有關行銷實習報告範文錦集 篇1
一、實習目的
光陰似箭，轉眼間，中專生活已經結束。面臨著就業的我們，第一次走出社會。我有幸在“福州天域裝房有限公司”習工作。在這裡，我接觸了許多的人和事，在實踐中檢驗自我。讓我收穫不少，在這實習時間裡我們主要是讓市民更加了解家裝常識的概念，為以後的學習和工作打下堅實的基礎，有一個比較全新的認識到家庭裝修的方便與好處，其中的很多知識讓我受益匪淺。
二、實習要求
了解更多家居裝飾設計、施工裝房的好處。
三、實習單位概要
1.業務行銷簡介：
電話行銷（telemarketing）是一個較新的概念，出現於80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話行銷決定了消費者觀念，靠碰運氣去推銷出幾樣產品這種電話往往會引起消費者的反感，結果適得其反。電話行銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計畫、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話行銷應該使電話雙方都能體會到電話行銷的價值。
電話行銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的行銷模式，正在越來越多地為眾多企業所採用，且對社會發展具有深遠的影響意義。
作為一種行銷手段，電話銷售能使企業在一定的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市常電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，並能快速獲利。
2.福州天域裝房有限公司介紹：
福州天域裝飾設計有限公司，是一家集家居裝飾設計、施工、保修一條龍服務的專業化裝飾工程公司，其前身為以陳工為核心的福州天域設計師事務所，成立於XX年9月10日，XX年8月30日經工商部門註冊成立有限公司。目前公司下設行政部、財務部、客戶服務部、設計部、工程管理部、材料配送中心，公司管理者、設計師及施工員均由業務骨幹組成，水電工均有國家機關頒發的上崗證，土工、木工、油漆工均持有公司發的上崗證，並實現辦公自動化，公司經營管理網路化、現代化。
經過天域裝飾公司全體同仁的努力，所創造的業績也已得到了社會的公認。其中3名設計施工骨幹具有中國建築裝飾協會註冊室內建築師、註冊工程師。XX年8月獲中國建築裝飾協會會員；榮獲XX年福建省優秀設計師稱號；榮獲XX年福州市優秀設計師稱號……
公司是推出“最高性價比”的服務及“滿意一生”的售後24小時笑容服務，“做裝修、就是做朋友”，堅持讓“設計更個性、讓預算更合理、讓施工更精湛”的經營原則，並以“貼身的服務、過硬的質量”服務榕城家裝業主，也因此贏得了榕城各大樓盤業主的良好口碑讚譽！
四、實習的感受：
不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要衝出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經驗；二、沒資格證；三、沒膽量。然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。
在被福州天域裝房有限公司錄取後,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信洋溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過兩次面試,第一次以失敗為告終，但是我是不會放棄的，有了這經驗我相信我下次我回成功的，黃天不負有心人，在我第二次面試終於成為廈門因思公司的實習員工我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,業務行銷，也更讓我充滿了嚮往和渴望。
在為期近幾個月的實習期間，經歷了我的努力，初期的惶恐、不知所措，真的是有酸有甜有苦有辣。我終於成為公司的一員，然而我有幸能在進入了電話運行小組實習學習。學習一些業務的辦理，信息的採集，文案的製作等等。
剛離開學校的我們，對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往。從中專生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記用心去做好每件事，時刻留心觀察自己身邊的每一件事，和處理好發生在身邊的每一件事，同時搞好人際關係，與同事，與客戶，樹立良好的形象。通過在公司學習來的知識，更加熟悉我們本身的服務質量，只有這樣才能把我們公司方針一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。
我在想，在這一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐，提高自己的工作效率!
有了幾天的培訓,演練文稿,我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了一個專攻打電話的工作者了，雖然工作很簡單，但是對於我這初學者還是有些難度的。這次我主要是為客戶提供詳細了解家居裝飾設計的好處，然而這次代表的是福州天域裝飾設計有限公司，所以電話行銷中就要特別注重語言這方面的溝通。但是我有自信和信心會做好的，其實這是個比較艱難的任務，要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒，還要不停的重複著一段已經可以倒背如流的話，還要用最真正的態度，禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節，很多平時學不到的知識，學到了打電話的技巧，通過學習我了解電話行銷不是容易的一件事，同時我也懂得了要有良好的心態才能贏得市場，從中我們了解到了在與顧客之間要有一種親切感在其中。
然而我感覺服務用語就要用得當，對於這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說；四、涉及企業形象，避免就事論事；
五、減少口頭。
其實電話行銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好怎么移民和移民的好處就行了，客戶他們有很多方面要諮詢，如意信箱以及小秘書等有關業務方面要諮詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼於自己的利益，更多的是了解其他客戶的想法，這樣才會有助於更好地行銷自己的業務。
有關行銷實習報告範文錦集 篇2
一、調查背景及目的
隨著國民經濟持續穩定增長，挖掘機行業得到飛速的發展，中國己成為世界上最大的挖掘機市場。世界上幾乎所有著名的挖掘機製造公司、國有和民營企業都看好中國挖掘機市場，紛紛進入中國挖掘機行業進行開發、生產和銷售。在全球化競爭的衝擊下，國內企業要想在這個市場中取得一定的優勢，必須在自身所處的市場環境中營造企業獨特的市場行銷策略，營造企業發展的市場需求。在此情況下，通過對我所在公司的行銷環境的調查、分析，希望對國內挖掘機行業能有一個借鑑的作用，以更好的發展中國挖掘機行業。
二、調查方法
1、調查時間：20xx年4月10日~20xx年6月23日
2、調查對象：合肥中建工程機械有限責任公司
三、調查內容
我所在的合肥中建是一家主要以代理日本挖掘機的機械工程公司，公司連續12年成為日立挖掘機整機銷售量最大的代理店，被日立建機株式會社授予“世界規模最大最優秀的日立挖掘機 代理商”稱號，並於20xx年通過ISO9001質量管理體系認證。而公司能12年不變代理日本挖掘機主要和其獨有的市場行銷環境分不開。下面分別從巨觀和微觀來介紹公司的行銷環境：
（一）巨觀環境要素
1、經濟因素
現階段我國正處於高速發展的時代，經濟重建、城市規劃、基礎設施、房屋在建等都需要大批機械設備，國家也大力支持該些項目，從而在一定程度上促進了挖掘機行業的發展。而經濟的增長，也使得個體投資者也大力投入到該行業，尤其為房地產行業。
2、人口因素
我國是世界上人口最多的國家，在一定程度上，需求總是大於其他國家。且人口主要集中在中東部，也剛好迎合了外企及相當多的企業在該地區的發展。
3、技術因素
對於高科技產品在大眾行業中的套用，國內還是一個空缺，但日本的挖掘機在引進中國的時候就採用了高科技的、高質量的材料等，所以在中國市場上一路橫行。
4、政治和法律因素
國家支持中西部的建設，對於機械行業來說又是一個很好的機會，所以它的發展也是勢不可擋的。
（二）微觀環境要素
1、企業內部環境
企業堅持以讓我們的家園更美麗為企業願景；與時代共進，與夥伴共贏為企業宗旨；文化激勵，制度約束為管理理念；營造客戶關係，銷售企業信譽為經營理念；超越自我，追求卓越為座右銘；資源有限，市場無限為市場觀的企業理念不斷要求自己從而創造神奇。
2、市場行銷渠道機構
公司一直堅持從日本總部進貨，嚴格要求自己，不弄虛作假，保證質量，品質，信譽，承擔風險等，同時提供最優質的服務，把服務做在客戶開口之前。
3、競爭者
公司組織人員對同行業進行調查，分析競爭者的一切情況，找出其優點借鑑，缺點完善，不斷提高自己在同行之中的優勢地位。做到知己知彼百戰百勝！
4、公眾
公司通過對公益事業的支持等提升在市場上的知名度和信譽度，讓消費者知道、了解自己的產品，擴大銷售規模。
四、環境要素的分析
雖然我們看到國家對機械行業的支持力度以及其美好的發展前景，但不得不指出的是機械製造企業產銷繼續增長，但其速度卻有所放緩。而挖掘機等建築產品已步入加速增長期。因此，公司應該加強對企業產品質量，品質，技術方面多做要求，儘量在同行中顯示其與眾不同的保障。
五、國內企業的對策
1、加強產品的核心競爭力，積極吸取外企的管理理念和先進的技術，在技術和設備上不斷拓進。對於較小的企業，尤其是民營企業應該先於外企合作，以其力量壯大自己的實力，用以比較充分的資金以及海外比較先進的管理模式與本土化相結合
2、引進先進的人才並組織新技術、新技能的培訓，在對人才使用上要揚長避短、因人而 異，最為重要的是要充分發掘員工的責任意識、團隊精神、創造潛力，能夠將最合適的人放在最合適的位置上，那么企業必定能吸聚人才、穩定隊伍、開拓創新、持 續發展來擴充企業的內部人員素質和管理要求。
3、實現5S、6S管理，能夠嚴格控制生產原料的購買、存儲、生產、銷售的管理。在企業文化的建設方面上，公司要以建立“誠信合作、精簡高效、坦誠溝通、團隊合作、渴望成功”為企業文化理念。
六、總結
國內企業在面對外企的衝擊是，要能穩住步伐，積極應對，這不僅是一種挑戰，也是發展、壯大自身企業的一個良好的機遇。在應對時能抓住核心競爭力，用SWOT分析法來隨時勉勵自己、提升自己的品牌，而不是臨時磨槍，慌亂陣腳。用本國的資源優勢不斷改善企業的行銷戰略和措施。
有關行銷實習報告範文錦集 篇3
一、實習時間
20__年x月x日——20__年x月x日
二、實習單位
x科技有限公司於20xx年註冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的SP業務，獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平台的建成，作為中小企業的xx科技深感行業風險的巨大，於20xx底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定於20xx年x月底正式進軍數碼行業，首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟，開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和xx市場開發期。
（一）高校促銷活動期（x月x日——x月x日）
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地，擁有高校多所，在校學生四五十萬，年消費額到達億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的行銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場，如電腦城就是選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
（二）門市零售學習期（x月x日——x月x日）
一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排，我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時，我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該歡迎，結果卻恰恰相反。其次，在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，櫃檯本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃檯，才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的xx市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終於贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。
（三）xx市場開發期（x月x日——x月x日）
終於有一天，老闆對我說，準備派我獨自去開發市場。武漢的數碼市場主要分為和兩個較集中的市場，其中又以為主。有電腦城、電腦城、電腦大世界、電腦城以及電腦城，這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得者得，得這得華中，得華中者得天下。可見戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業立足並發展壯大，必須得拿下。但我沒想到的是，這么重要的任務，老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在，一些渠道關係也都在，是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時xx市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過xx市場。現在老闆這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急於證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從x日起，我開始了上午在幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知，這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬於易耗品，經常出毛病，所以售後很重要。那些上游廠家撤出後，售後的問題就全部留給經銷商了，許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時，這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：
1、在設立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通。
2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。
在我的努力下，辦事處終於成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協助我的工作，一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經有x個經銷商在和我們合作。可惜的是，當我一手打開xx市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時，由於學習等原因，我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。
（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
（二）從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。
（三）經過這么長時間的了解，我又一次加深了對這座城市的印象。毋庸置疑，是座偉大的城市，但發展有其先天不足，那就是過於孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
有關行銷實習報告範文錦集 篇4
一、前言
實習是一種實踐。是理論聯繫實際，套用和鞏固所學專業的一項重要環節，是培養我能力和技能的一個重要手段。
通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融入到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
二、實習的目的
實習對於我們來書是非常重要的，可以說沒有實習，就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否，關係到學生的就業前途，也間接地影響到現代化建設。
實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，是增強學生的民眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。通過實習，使學生學習和了解產品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產組織管理等知識，培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力，為後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過實習，拓寬學生的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發學生向實踐學習和探索的積極性，為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法，在教學計畫中，實習是課堂教學的補充，實習區別於課堂教學。課堂教學中，教師講授，學生領會，而生產實習則是在教師指導下由學生自己向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現場的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。
三、實習單位及崗位
xx房地產開發有限公司是一家門類齊全，管理經驗成熟，經濟實力雄厚的綜合性房地產開發企業。進入公司以來我主要擔任策劃行銷部擔任房地產銷售顧問一職，我的只要工作職責為：
1、服從銷售部整體工作安排，接受特偵組人員編排決定。
2、遵守各項操作流程，以規範行為完成集中引導，促進成交。銷售顧問在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。
3、客戶跟蹤服務，銷售顧問應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，並正確詳細記錄於客戶接洽表內，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。
4.銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業務指令精神，並接受現場銷售主管的指示監督，安排與調配。
四、實習內容
進入xx房地產開發公司以來，適逢公司正在開發的蘭州市某某商品住宅一體小區進入行銷階段，對此經過大家的努力制定了一年詳細的行銷方案和計畫安排。
一）、市場定位
根據前期市場分析，確定項目的整體市場定位，並確定目標客戶群定位，進行目標客戶群體分析，在市場定位和房地產行銷策劃總體思路下，提出產品規劃設計基本要求，協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案，產品規劃、設計理念。具體內容包括：項目總體市場定位；目標人群定位；項目開發總體規劃建議；組團規劃建議；交通道路規劃建議；戶型設計建議；整體風格建議；外立面設計建議；園林景觀規劃建議；社區配套設施；會所建議；樓宇配套建議；建議裝修標準建議；裝飾材料建議；物業管理建議。
二）、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析，針對目標市場需求，制定有效的市場推廣計畫，為產品上市銷售做好準備。內容包括市場推廣主題策略，行銷策略，銷售策略，市場推廣工具設計（VI設計及宣傳品、銷售工具設計），廣告設計創作，媒體投放，公關活動策劃等。
三）、項目銷售策劃（項目銷售階段）
此階段主要是幫助發展商制定銷售計畫，協助展開促銷工作，做好銷售現場管理顧問，幫助發展商實現預定銷售時間計畫和收入計畫。
五、實習總結及體會
自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在向一個專業的投資置業顧問的不斷邁進，在這大半年的時間裡收穫頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司視窗，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。
在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。
近年來也是我國房地產市場有史以來很不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛鍊自身的業務能力和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑒於此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會，我也很榮幸的成為xx房地產開發有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持！
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題。2、鍛鍊自己的實習工作能力、適應社會能力和自我管理的能力。3、增加對家具銷售行業的認識，了解家具銷售的相關細節。4、了解各種家具的銷售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料
5、通過實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習日期
20xx年7月20日到8月20日
三、實習單位及簡介
實習單位：湖南省光明家具有限公司
公司簡介：湖南省光明家具有限公司成立於一九九三年，位於汨羅市黃柏鎮107國道1560公碑處。公司經過十年來的不懈努力和發展，已由當時一個資產不足萬元的手工小作坊發展成為今天在我省家具行業中規模最大、生產技術水平最先進、產品檔次最高、品質最優的企業。公司現主要設計和生產銷售各種中、高檔賓館客房家具、辦公家具、娛樂餐飲家具和民用家具，產品暢銷全國各省市和地區，在同行業中享有良好的信譽和口碑。
公司精神：團結→創造人性的基本動力
策劃→創造企業持續發展的平台
效益→創造企業發展與員工簡直的源泉服務→創造客戶成功的時針
四、實習內容
我在光明家具有限公司做銷售及倉庫清點貨物工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的家具銷售培訓，同時也教我們去認識、記憶貨物規格型號。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。所以首先我了解到家具的`許多種類：1、實木(全木)家具。家具的主體全部由木材製成，只少量配用一些膠合板等輔料，實木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術性很強的家具。2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等製成，也有少數產品的下腳用實木的。由於我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數為拆裝結構。3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成，產品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發創新中，在我國則是近年來才開始生產並投放市場。4、聚氨酯發泡家具。早期聚氨酯發泡技術主要用於沙發椅座的殼體成形，其體輕，易於加工。近年來又開始套用於床、櫃類家具的框線裝飾部件，除具有前述的優點外，更可達到裝飾的效果。5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環氧樹脂經模具加工脫模成型，其製成品與聚氨酯發泡製品類似，但同類產品比聚氨酯發泡的重，且加工工藝複雜。6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，並配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料製成的家具。
其次，我了解了目前的裝修風格和家具的搭配：1、色彩搭配的禁忌:不要黑
白等比，長時間在這種環境裡，會使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無所適從。不要在兒童房用紫色為主色系，這樣會使得身在其中的人有一種無奈的感覺。粉紅色會帶給人煩躁的情緒。2、常見顏色含義：紅色代表喜氣、熱情、大膽進取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來代表財富溫馨，金色的聖誕風格是近年來才興起的代表時尚。藍色，是一種令人產生遐想的色彩，還具有調節神經、鎮靜安神的作用。黑白色是裝修時永不過時的顏色，代表時尚簡潔。紫色，給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細的，總給人無限浪漫的聯想，追求時尚的人最推崇紫色。
另外，我們要有品牌意識：1、品牌不止是一個牌號和產品名稱，它是產品屬性、名稱質量、價格、信譽、形象等的總和，是一種有別於同類產品的個性表現。品牌是企業的無形資產，已成為企業最寶貴的財富。因為，在不同企業，產品的性能、質量、銷售服務的差異日益縮小時，品牌已成為消費者選擇產品的主要依據。品牌的競爭力成為提升企業形象及增加企業贏利的關鍵2、樹立品牌意識包括：產品品質的保證、產品的售後、品牌維護、擴大社會影響力。
經過幾次真正實踐，我熟悉了大體工作過程。收發貨物，點清數量和規格；之後便和幾個同事大力銷售。這個雖然簡單，但也有細節要注意的，尤其是貨物的規格及價格等不能記混，一定要夠細心才可以。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後，正式開始接觸銷售了。促成銷售是行銷的核心，因此直接的銷售策略是能否最終把握住客戶的關鍵部分。銷售工作貫穿於蓄客、認購和簽約三個部分中。不同階段會有不同的銷售策略，主要包括定價、推貨、團購、老帶新等，也還有其它形式的促銷策略。定價不是一個簡單的模型表格，而是一個反覆論證的過程。有幾個大的因素是必須要了解清楚地，首先是市場，市場有多大的消化量，能承受多高的價格，必須有充分的調研和統計；其次是自己的產品，定價的過程中，必然要有走訪的經歷，我們要親自去問一問、看一看，尤其是去一些大家戶、豪華戶，親自走一趟下來就會有更深的評判。還有就是我們銷售人員，我們是在最前線的，也是最能聽到客戶的聲音的，我們對客戶的把握是最強的，所以在定價的過程中要經常組織我們召開一些討論會，讓我們給出一些建議和參考價格。推貨的安排要結合蓄客量，統籌客戶的需求和我們產品的特徵。我們常用的促銷策略有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個郊區中尤為重要，區域市場比較封閉且小，客戶口口相傳，口碑行銷效果最為明顯。操作過程中，要切實讓利給老顧客，使其無論從心理上還是從物質上真正得到好處和滿足。團購的關鍵是找準企業或團購組織的關鍵人物，給其較大的折扣，去推動整個組織團購工作的進行。其它的促銷方式也比較多，逢年過節打個折扣、或推出一口價、特價家具組等。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高了我的交際能力，也能鍛鍊我們的口才。在這一個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
五、實習總結及體會
通過一段時間的實習，我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店都會遇到它，市場行銷出現在我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對行銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的行銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。由此看來，我們在大學裡學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。這次實習我在社會適應方面也得到了很大的提高。我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實。
行銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以我們要重視對於任何行銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，行銷的本質是人的行銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，並且不斷跟蹤跟進。做好銷售是一件系統工程，對於每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。對於我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴於銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實習，我還總結出做好銷售要注意以下幾點：家具商場導購員銷售技巧，接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問，營業服務有它自身的規程，違背了這些規程就很難達到行銷的目的。終端店員在營業中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業績並招徠返客。
一、等待時機：耐心等待，保持良好的精神狀態。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，
那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。
二、初步接觸：顧客進店後，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機，不讓顧客覺得過於突兀感。
三、專業知識的準備。在接待顧客的時候，由於我對產品知識的熟悉度不夠，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。
四、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應於顧客購買心理過程中的聯想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產生相關的聯想力。
五、善於辨析：不同購買動機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什麼樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，並鍛鍊了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對於銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
前言：實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場行銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場行銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合，對企業所進行的市場行銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程，學習企業市場行銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。
本人回到家鄉，經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經驗。
實習時間
xx年6月30日——xx年7月19日
實習地點
xx市xx區路廣場x樓
實習單位和部門
xx市電訊器材有限公司連鎖分店銷售部
實習內容
通過在實習，學習到本企業的生產經營的總體情況、市場行銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的構想
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況。
是全國最大手機專業連鎖企業，1993年創立於北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能套用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計畫完成銷售量和計畫達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每個營業員要賣出3台，賣出一台當晚結算就有15元現返，到發工資時就每台獎金3元，一個月下來沒賣出的話每台就扣3元，這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每台機8元，如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場行銷策略。
企業要想組織起有效的市場行銷活動就要制定合理的市場行銷策略，在這裡我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場行銷策略。
（1）、產品組合策略。
產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有記憶體卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智慧型手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這裡都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”
產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
（2）、定價策略。
價格是市場行銷組合是最複雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店裡我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裡調查發現我們這裡的價格普遍比他們的低。
（3）、渠道策略。
經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃檯拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作夥伴關係，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時，迪信通公司憑藉遍布全國的龐大零售網路資源優勢，採取全國集團採購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建門市，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作夥伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp（企業資源計畫）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。
（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。
促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復行銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷，在我們這種零售手機店裡是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣於我們公司的經營宗旨：“服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後，可以重點示範給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示範的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的，在示範過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能幹的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後，下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心裡戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
公共關係，使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯繫她，免費送一台手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動門市里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那台機是nokia5300，我們這裡的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那台，是有中國移動的標誌的，發現她那台機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店裡賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這台機的，這電話裡面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年，現在這台機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。
在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在裡面做的朋友說他第一個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場裡面，物業廣場在高明處於一個什麼位置呢？物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場裡面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的構想。
（1）、為了更好的服務客戶和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站/，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，並與新浪、搜狐等大型入口網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店裡，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品；有促銷優惠的時候通知客戶；這張卡還不限於客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。
（2）、本著服務創造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作夥伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀裡，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格：快速、熱情。使命陳述：構築經營與發展的平台，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作夥伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。
市場行銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對於我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場行銷，怎樣才能做好市場行銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場行銷人員！
有關行銷實習報告範文錦集 篇5
1.概況
山東博納金板業有限公司是我的實習單位，位於具有“孝子之鄉”美譽的濱州博興，是一家生產銷售一條龍的加工型企業，以塗鍍產品為主，在所有經營產品中以彩塗鋼板的生產銷售占主要地位。該公司是九月份才開始正式投入生產的加工企業，前期一直都在做準備工作。由於公司剛剛成立不久還處在成長階段，所以相對於成立較早的公司而言，無論是從企業內部的管理系統還是經營戰略上來看都需要進一步的完善創新。當然新公司必然也有其存在的優勢，那就是公司管理及運營系統的創新性、可塑造性（包括品牌的打造、市場的影響力、產品經營領域等等）。
實習期間我是站在業務後勤的角度，開始了我從學校到社會的一個過渡，也是就我的實習生活期。
實習的主要目的是為了提高我們的實際套用水平以及提高自身對社會的適應能力。在實訓過程中，通過統計市場鍍鋅的價格、規格、品牌、及各廠家現有的庫存並製作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業務後勤的實習，可以有效的加強我對所學專業理論知識的鞏固和理解，並很好的強化實際操作能力，同時也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際工作，不僅使我的理論知識得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法，是對所學理論知識進行一個較系統、全面的概括與認知，最終達到所學理論知識與實踐相結合。
2.實習內容
2月份，我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業有限公司總經理的面前，開始了我的實習生活。由於在校期間所學專業老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關問題都進行過專業的指導，所以在面試的過程中無論是經理要求的自我介紹還是回答經理所提出問題的表達陳述，我都表現出出色的專業性，我一點也沒有感覺緊張。相反，我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求，並對我說：“好好乾，我看得出你以後會做得比他們任何人都好！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
剛來公司實習，所以從最基本的做起，第一天上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的是萬一做不好就會受到批評。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就容易得多，並且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包容。但凡我所提出的疑難困惑，他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經營產品的規格、顏色、選板，當然最重要的還是產品的價格核算，初來工作大家都給予了細心的指導，及堅持下去的勇氣。說句心裡話，我真的非常感激他們對我的教導。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下，我迅速的適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。
接下來的日子裡我漸漸感受到經理當初所說的這句話的份量---並不是所有的人都能勝任業務後勤這份工作，這份工作看似很容易，但你想把它做好還要吃的了苦，要細心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是列印買賣契約，製作公司所需的各種表單，最關鍵的是學著製作一份合理的價格報表。
2.1如何出一份合理的彩塗報價單？
一份合格的價格報表並不是一個規格裡面任意挑選一個價位算算那么簡單，從對基板價格的統計到製作出一份具有可參考價值的彩塗板報價表，每一個步驟都有嚴格的要求的。首先要了解彩基板的規格，種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質量,其中作重要的是彩基板的質量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩塗板，但不能作為淺顏色的彩塗板基板(比如白灰)。
就博興鋼鐵市場而言，質量較好的基板有陽穀、河北藍天、恆興、雲光、皆誠、鳳鳴、發
達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規格，恆興的彩基板米數不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發、全通。如今市場上面競爭激烈，價格相差無幾的情況下只有在低價優質的前提下才能開發理想的客戶，那就要求在統計基板價格的時候要以質量較好的基板價格為主進行彩塗板的價格核算。
那什麼是上面所提到的下差,又何為上差、平差?
下差就是在相同規格基板的前提下一噸裡面實際米數相較標準米數多的基板,比如:規格為0.25__1000的板子一噸標準米數為509米,相同規格皆誠的基板能出530米，這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數與標準米數相差無幾。
統計完市場上面各種規格基板的價格，下一步就是核算彩塗板價格。彩塗板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤
簡化後計算方式為：彩塗板價格=127.4÷基板規格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規格=該規格基板一噸的標準米數)在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點，當減掉板頭板尾之後還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加，當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎上加100/噸，特殊顏色需要需要經過調漆等一系列過程所以價格必須單獨核算。
出的價格既要能在市場上面能找到相應質量的基板還要有一定的價格調整空間也就是要留有一定的價格上調下調幅度,這樣可以方便業務員與客戶進行談判。如果價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優勢,價格壓得太低就沒有下調空間,這樣就不能滿足商家愛占便宜的心理需求。所以價格報價一定要合理既不能偏高也不能偏低。
當了解越多的時候，就會自然而然的加強對自身的要求。剛開始價格報表出來了就感覺沒我什麼事了。可是時間長了了解的多了，每到出報價表的時候也就成為我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚，耽誤了業務員對價格報表的使用,最關鍵的還是怕再出價格報表的時候出現什麼差錯,這樣業務員就不能準確的.對客戶進行報價，報高或報低。價格報高，就不能在第一時間抓住客戶；價格報低，業務員就失去了下一步與客戶討價還價的條件。
2.2產品的漆膜厚度及重量
接下來,無論是業務還是後勤都要熟悉公司所經營的產品,了解完規格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在於客戶的溝通中經常談到的,公司產品常用漆膜厚度：①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個
②白灰:14-15個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個
③緋紅:15個漆膜
④大牆灰:14-16個膜,背漆5-7個膜
備註：一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等於漆膜個數乘以一個漆膜的重量如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業與其他競爭企業的競爭的首次報價，就像我們對一個人的第一印象，第一次報價能否抓住客戶，就會顯現在接下來與客戶的溝通中，首次報價給客戶留下好印象，我們才會擁有更多的發言權。
2.3契約的列印
買賣契約是企業與企業之間、企業與個人之間、個人與個人之間，進行交易的法律憑證。所以在列印契約的時候我必須把條款寫清楚，業務與客戶之間的約定我都要在契約上面標註清楚。因為它具有法律效率所以在改寫條款的時候一定要謹慎細心，不可馬虎大意，比如說業務在下單的時候客戶是要先支付一定金額的定金的，那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質的區別。
契約上是“定金”的，依據《契約法》相關規定，一方違約時，雙方有約定的按照約
定執行；如果無約定，賣方違約時，“定金”雙倍返還；買方違約時，“定金”不返還。而“訂金”，一般視為“預付款”。買賣雙方當事人如果沒有約定，“訂金”的性質主要是預付款，賣方違約時，應無條件退款；買方違約時，可以與賣方協商解決並要求賣方退款。一字之差要是不注意，當買方違約時我們公司就要承擔所有的損失，而且還要注意正確填寫產品的名稱、規格、參考米數、級別、數量/噸、單價/元、金額、備註（是否含稅、含運費）、交貨日期、質量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質量異議處理方式、違約責任、解決契約糾紛的方式等等都要標註清楚。
除了做好自身的本職工作，其餘時間作為市場行銷專業畢業的我來說自然不能閒著。我喜歡用空餘的時間學習業務的相關知識，學習談判的技巧，特別是電話銷售，還怎樣更好的接待客戶。的我還發現每個人都喜歡當老師，我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考，很多時候大家都會為一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產車間學習產品的加工流程，從上卷、淨洗（兩遍）、塗漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質檢那裡一起看產品加工，實地學習產品的是否符合出場質量，還有彩塗板的包裝（精包或簡包）等一系列的程式。可以讓我真正的了解產品的生產整個過程而不是理論上的，這些也是在學校所學不到的東西。
3.實習中遇到的困難及自我解決辦法
3.1心態不佳
業務後勤本來就是細心，繁瑣的工作。在實習開始期間，我必須要為每個業務員提供他們各自所需的市場基板報價、米數、噸位及最後的彩鋼板報價。還要列印契約，忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態，每次在自己心情煩躁的時候，在自己即將發火的時候讓自己數到三再讓自己說話，果然能讓自己平靜好多。不時的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態，怎么樣也是一天天過,為什麼不高高興興的過呢！
3.2專業知識不足
專業知識的漏洞是我這次實習的絆腳石，在工作中對好多基礎性的知識不紮實，私下裡會不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補缺，也是提高自己自學能力的一次機會。“大學裡學的不是知識，而是一種自學能力”，參加實習後我更深刻的體會到了這句話的含義。在發展形式瞬息萬變的今天，唯有不斷地學習，才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種學問，在今後的工作中對業務來講更是不容忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。第三：無論是作為一名銷售人員、還是後勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天，我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
4.實習心得
4.1一名公司員工應具備的素質
作為一個業務後勤人員,當然了我一直以來都是把自己當業務來看的，那是我的目標也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守
有關行銷實習報告範文錦集 篇6
20xx年5月
前言：
自20世紀以來,伴隨網路的興起及網路技術的發展,電子商務時代也隨之興起。從企業內部的信息管理到國內企業間的電子數據交換(EDI),再到國際化的電子商務活動,它經歷了一段艱辛的發展歷程,現在已備受世界各國政府、企業的重視。 電子商務作為一種新興的商業貿易方式,它大大改變了人們傳統的交易方式和思維習慣,帶動了經濟體系結構的變革,成為推動經濟發展的巨大助力。淘寶網是電子商務的一個重大發展和成功，它以其獨特的優勢吸引著越來越多的顧客的青睞，現在許多實體經營的企業正面臨著來自虛擬商店的競爭，這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務。電子商務的發展也促進了物流、包裝等一系列產業，並且隨著電子商務法律法規的健全，電子商務越來越重要。同時隨著人們經商一時的興起，人人經商已經成了這個時代的主題，越來越多的人加入到淘寶等一系列的平台中進行經營。我們作為市場行銷專業的學生，如果不掌握網路行銷的有關知識，我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發展。
一、實習目的
1、本次網店經營的是這學期網路行銷課程的主要實訓科目，它的目的是讓我們熟悉網路經營的基本流程，為我們將來創業打下一個堅實的基礎。通過實訓能將我們所學的知識套用到實際中去，進一步總結所學的知識，並找到差距，進一步提高。通過實習使學生了解和認識網路行銷的基本概念，培養網路行銷意識，了解本專業發展現狀、通過實踐模擬運作增強對網路行銷的感性認識，為今後的工作打下良好
基礎。
2、了解企業運營管理各流程，全面了解企業各部門的管理職能，結合現場學習，培養分析問題和解決問題的獨立工作能力。
3、為畢業論文（設計）撰寫準備素材並打下良好的實踐基礎，為以後的工作和學習積累相關經驗。
4、樹立正確的勞動觀念與服務觀念，培養學生正確的人生觀與社會責任感，引導學生建立正確的擇業觀。
二、實習內容：
1、申請開店與商店基本信息維護 (1) 註冊並申請網上開店 (2) 添加網上商店信息
(3) 維護網上商店信息（要求：做好產品定位和產品分析，確定網上商店賣的商品。並使用PHOTOSHOP設計商店的LOGO。） 2、商品管理 (1) 添加新商品
(2) 刪改商品信息和禁售商品。 (3) 零售價管理，設定折扣等。 (4) 設定商品分類 (5) 違規商品管理 3、店面管理 (1) 裝修店面 (2) 設定首頁顯示圖片
(3) 設定首頁推薦商品 (4) 設定首頁特色商品 4、交易管理與客戶管理
(1) 訂單處理、包括確認、取消訂單 (2) 訂單查詢 (3) 查詢本店註冊用戶 (4) 查詢購物歷史的顧客 5、店鋪裝修管理 （1）熟悉各個裝修環節 （2）如何合理設計店鋪裝修布局 6、店鋪促銷管理 （1）熟悉各種促銷工具 （2）如何參加各種促銷活動
三、實習步驟
1、登錄淘寶網上商城.,點擊"我要賣"。
2、選擇商品銷售價格策略："一口價"或是"競拍價"。 3、進行實名認證：申請支付寶，並和銀行簽約。 4、激活支付寶賬戶。
5、發布寶貝：按商品的不同種類進行劃分和發布，發布寶貝時，應詳細填寫商品的信息、價格、所在地、支付方式等。至少發布10件寶貝方可開店。
6、完成寶貝發布，登錄"我的淘寶"，點擊進入"我要開店"，給你的店鋪取一個漂亮的名字。
7、進行店面的裝修和宣傳，完成開店。
四、實習具體工作
我們店主要銷售各種飾品，店的首頁和LOGO
如下圖：
有關行銷實習報告範文錦集 篇7
前言
隨著我國市場經濟體制的改革, 經濟得到快速發展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具，已經成為人們日常生活中不可或缺的組成部分，特別是受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。十堰車城在東風二汽帶動下，汽車貿易及其附帶產業鏈如雨後春筍般快速增長，成為十堰一條亮麗的風景線。為了回響市場的需求，從國外引進先進的行銷理念4s店，拓寬了車企行銷渠道同時方便消費者的購車需求。
實習內容：
一.實習目的：
作為一名汽車行銷專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態及技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的為社會服務，並且可以為以後的工作之路做好鋪墊，還可以為以後的事業取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的：
1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2. 了解比亞迪的汽車各種品牌，價格，性能。
3. 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。
4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。
二.時間：20xx年7月1日7月22日
三.地點：比亞迪凌恆4s店（張灣區凱旋大道路口）
四.實習單位簡介
比亞迪凌恆4s店是十堰市張灣區比亞迪汽車銷售服務店中規模最大、設施最全、環境最佳、服務最好旗艦店，位於張灣區凱旋大道路口，交通十分便利。內設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承 客戶永遠是上帝的服務理念，設有客戶休息區、影視廳娛樂區等一系列人性化的免費休閒設施。代理汽車保險、汽車上牌，提供二手車置換，汽車維修等一站式服務。
五.實習內容：
在暑假將近一個月的實習期間，我主要從事銷售顧問的工作，包括兩個方面：（1）熟悉公司的業務流程、組織結構、企業文化，主要是銷售的八大流程（2）對公司主營車型的具體參數進行記憶（f3、速銳、思銳、s6、新m6）
實習的第一周主要是背比亞迪汽車各車型的參數配置和價格，了解到了比亞迪汽車各車型的參數、各車的優點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛生，擦拭新車的灰塵，保持了展廳的清潔，減少了正式銷售人員的工作繁瑣度，給顧客留下了乾淨整潔的好印象。期間有兩天培訓，由銷售經理在會議室以視屏方式講解，包括銷售流程和新上市的思銳、新m6賣點展示。上班時間內為9:00-18:00，中午休息公司提供午餐，8:15值班經理早點名，然後銷售部會在展廳里開一個簡短的會議，分配今天的工作任務、注意事項、月銷售定額，然後開始了一天的工作，中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節,我主要是發宣傳資料，
在人多時為顧客簡單介紹相關信息，談不上專業只能是引導顧客，剩下的工作還是交給正式的銷售顧問，但也能夠鍛鍊自己的溝通交際能力。
實習的第二周主要是熟悉銷售的八大流程，我們是跟著一個有著豐富經驗的師傅學習，來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產品展示，後續完整的交車過程，如上牌、
保險、稅收等，目前還沒有能力處理。前幾天是在前台接待，填寫顧客相關信息，簡單詢問顧客需求，將潛在顧客帶到比亞迪展廳來，並給顧客做簡單介紹，然後交由師傅接待。由於實習身份的限制，在整個實習期不能夠完整接待顧客，都讓師傅管著，即使能夠拿下訂單，也是屬於師傅的。
實習的第三周，公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳，每天晚上加班舉辦夜展，工作兩天休息一天，銷售經理也給我們實習生分配了任務，負責速銳和f3，如果其他車型過來諮詢的顧客比較多，我們也會去給顧客做講解，儘量留下潛在顧客和客戶信息，前期記憶各種車型參數現在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核，100個選擇題，題目比較簡單，主要是銷售流程和汽車參數的考察，考核結果得到經理的表揚。
六. 汽車銷售流程圖：
接待諮詢車輛介紹試乘試駕報價協商簽約
成交交車售後跟蹤
1接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹。
2. 諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以了解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8. 售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
企業現狀分析：
我們店主要經營的產品包括：f3、速銳、s6，以及新上市的思銳和新款m6，價位從5萬到15萬不等，排量1.5l、2.0l、2.4l，發動機上賣點主要是tid,即渦增壓、缸內直噴、雙離合變數箱動力組合，幾款車型基本上都配備無線遙控技術、360度全景影像系統、keyless系統，電子設備上abs+ebd基本上算是標配，增加了安全係數。
有關行銷實習報告範文錦集 篇8
市場行銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著BOSS系統的上線，我們公司也開始正式進入網路服務提供商的行列。市場行銷部就負責將BOSS系統中業務信息以及用戶信息進行提取分析，以達到用戶細分、營業業績考核、公司決策分析等目的。
周五下午，參加了市場行銷部關於套餐制定的討論會，發現市場行銷專業出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理，提出了1元1套的套餐策略。1元1套，就是在基本收視維護費的基礎上，用戶可以只多掏1元，就能享受到一個付費的高清頻道，而且可以限制用戶最多能加兩套。我在門市實習的時候發現，現在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上，對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的行銷策略，很有可能就成為打破用戶付費心理防線的突破口。如果這個套餐能夠推銷成功，廣大用戶的消費基數就從23元至少提高到25元，這不僅讓更多的用戶加入到付費頻道的用戶群中，有了付費看高清頻道的習慣，而且對於我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應該重點推廣。
侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網路設備商方向發展。將WLAN、路由器等功能都集成起來，我們暫時不能做網路接入提供商，但做個管理用戶家庭里的網路接入的家庭媒體網關還是可以的。而且，侯總進一步提出，不能只是簡單的將這幾個功能集成起來，還應該將廣電網路的視頻流放入WLAN，這樣機頂盒與其他那些設備商相比才更有優勢。這種方案的技術可行性我還在蒐集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務套用，讓用戶將套用軟體下載安裝之後，當用戶點播時，機頂盒負責將信號送入我們區域網路，而其他的上網套用則依然走原先的網路接入提供商的通道。
侯總的這種方案要求機頂盒必須具備相當好的穩定性，能在連續不斷電的情況下正常工作並有較長的壽命，否則用戶花好幾百塊買了機頂盒，卻頻繁出問題，又不能上網又不能看電視，會氣瘋的。而且，這種方案需要用戶更換機頂盒，所以只能作為一個長期規劃的想法。
這周，很有幸還參加了單位關於有線電視災難備份和恢復的技術研討會。會議的主題是災備，核心內容是要將廣電公司的市場定位從一個網路提供商上升為一個類似騰訊、新浪等的網路服務提供商。廣電網路經過這些年的發展，已經不再是簡單的對用戶收取收視維護費，而是能夠提供各種套餐等增值性業務。隨著我們服務內容的不斷多樣化，以及對於用戶群的不斷細分，用戶的差異性數據也越來越重要。如何保證用戶的數據不丟失，保證我們的服務體系不崩潰，這才是我們這次災備會議的研究重點。至於安全播出，其實只能算是我們從網路提供商角度來考慮的最基本的服務保障要求。
同時，會議最後的自由討論部分我也是受益匪淺。
王總提到了要在醫院、學校、政府機關提供特殊頻道包的想法。王總的這個想法部署快速，可行性很高，這是我們轉型為網路內容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報告也有提到過說我們有做網路內容提供商的優勢，但是具體該怎么利用這個優勢，我還沒有什麼想法。我們和電視台直接打交道，具有先天的渠道優勢，充分利用這些內容資源，一定能為我們公司帶來收入增長點。
還有王總提出的OTT的概念，其實也是想轉型為網路服務提供商。這就要求我們有自己的網路產品，而不僅僅是局限於視頻內容。像移動在自己的網路上推廣手機支付業務，就是一種OTT行為，又如技術研發部正在做的EPG廣告項目，也算是一種網路服務產品。
王總還說到IDC的建設問題。之前我一直簡單的認為，作為一個網路運營商，大不了我們自己建一個IDC，現在才知道這基本不可行。如王總所說，我們只有等著廣電總局能建成一個IDC，然後給我們提供了出口，這樣我們發展網際網路接入業務才不會吃虧。不過，我們雖然做不到接入網際網路，但也不能消極等待，積極提高自己的頻寬容量，不管未來怎樣，都是有百利無一害的。
總結這次會議，我深深體會到，利益是驅動一個公司發展的動力所在，賠本的買賣不能幹。而且，未來只能儘量務實規劃，不能天馬行空，盡人事，順天命。
我現在又有一個疑惑：我們為什麼要假設Wi—Fi？由於我們無法提供網際網路接入服務，也就是說，用戶的上網設備通過Wi—Fi 接入我們的網路之後，除了看我們的節目，其他上網衝浪等都統統不行。如果用戶要上網，又要斷開我們的網路，去連線其他的Wi—Fi熱點。這樣增加了用戶的操作複雜性，會大大降低用戶的使用熱情。而且，Wi—Fi的盈利模式也是一個問題。
當然，最好的解決方案是廣電總局能給我們提供網際網路出口，使得我們的網路既能看電視又能上網，讓我們轉換成一個集網路內容提供商和網路運行商於一身的綜合公司。我們現在還達不到這個目標，但是可以為了這個目標去努力。像擴充光纖容量、拓展業務內容、架設Wi—Fi等。
技術研發部的鄭主任說，公司目前Wi—Fi項目的重點在於支撐Wi—Fi網路的有線部分的網路架構設計。為此，我回答鄭主任說，我們可以借鑑移動WLAN的網路結構設計，畢竟人家的比較成熟，可以讓我們少走彎路，避免我們閉門造車。
鄭主任還說，如今我們網路最大的短肋就是光節點太少，光網路不堪重負。我們廣電網路都喊了這么多年的光進銅退，可依然不能實現全光網路，這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對我們的束縛是巨大的，如果有條件的話，應該儘快擺脫，徹底讓同軸電纜從我們的網路中退出。如果實在覺得這個項目沒有盈利點太過冒險，可以先拿一個用戶比較少的分區進行試驗，擴充機房，實現光纖到戶，並且一併將Wi—Fi進行部署，待網路成熟穩定之後，再在全市進行推廣。
最後我想說，在公司中接觸到了很多的同事，雖然大家每個人都做著自己的本職工作，但是對公司的前景卻都表現出一片迷茫和擔憂。說實話，我對我們廣電網路還是有信心的。就像移動當初的目標只是為了能實現移動著打電話一樣，我們一開始的目標也只是讓用戶能看到電視節目。隨著用戶需求的倒逼，只要我們還有心發展，就一定能一步一步去完善，去進步。
有關行銷實習報告範文錦集 篇9
我實習的最後一個部分就是在電子賓館的銷售部實習。
銷售部是酒店新近成立的一個部門，也就是在我到來之前一個月之內成立的。
現在的酒店經營已經從開門等客逐步的演變為出門找客。模式的變化正是體現了酒店經營理念的變化以及這種變化的原因，市場狀況的變化。
佛山電子賓館成立於改革開放之初，在很長一段時間裡都是佛山市的標誌型酒店，並是佛山市的外賓接待單位。長期作為業內的龍頭，讓很多屆領導有了麻痹大意，對市場認識不足，對競爭看得太過簡單，導致佛山電子賓館並沒有在整個酒店業界改革到來的第一時間進行自身轉變。這個是受了當時的整個社會意識影響，既然已經行成，完全沒有去討論的意義。
我們現在的當務之急不是追究原因，而是迅速的做出改變，後起之追，厚積薄發。爭取在幾年內轉換經營理念，完成酒店的經營轉型。現在增設的銷售部，正是酒店管理層針對市場做出的正確反映。
前一屆旅遊管理專業畢業的師兄，正有一人從事酒店銷售工作，而且是在西安當地一家具有相當知名度的五星級酒店。
針對他談到的一些工作細節以及當前酒店市場的基本規律，對電子賓館的銷售部，提出以下幾點建議，希望能有所益處。其中有些內容，可能和市場現狀不是很符合，或者不是很符合佛山當地情況，還請見諒。
首先，必須認識到，銷售部，是酒店的一個核心部門，他直接影響了酒店的長期收益和經營收入的穩定。通過銷售部同仁的不斷努力，不但可以外塑形象，而且可以很直接的通過一系列銷售方法給酒店帶來直接收益。現在所有的高星級酒店都設立了這個職能部門，只是名稱略有不同，一般是以公共關係部，銷售部等進行行政編制，並同房務部，餐飲部平行。
其次，酒店的銷售工作，一般是從這樣幾個方面進行努力。其一是網路訂房網站及旅行社訂房；其二是公司企業的招待訂房；其三是同佛山有直接商務來往的外地企業辦事人員的住宿。
這三點說起來容易，做起來就比較有難度了。
第一是要積極選擇知名或者網友比較信任的訂房網站進行合作。簽訂的協定既要滿足對方要求，又一定要維護酒店方的利潤空間。因此，就要求我們酒店進行量本利分析，以確定最合適的房間價格。現在的訂房網站，一般是使用兩種收費方式，一是按照實際供客情況收取房差提成；另一個是收取每年的固定會員費用，供給房源不收費用。
這兩種方式，我比較傾向於第一種，即按照實際發生進行結算。雖然在表面上開來，這樣不合算。但是，收取固定費用，網站沒有為你努力的動因，自然效果就不會很好。天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。就是這個道理。
第二，公司企業的招待住房，在佛山這個商業城市顯得尤為重要。現在據我了解，一些佛山當地企業都同酒店簽有協定，並長期保持合作關係。我們下一步的工作重點是繼續保有這些現有企業的訂單，然後通過和企業銷售部門和公關部門的聯繫，吸引新的企業客戶和電子賓館達成合作關係。總的來說就是，守住舊市場，開拓新市場。
第三，外地企業的確定是一個比較麻煩的事情。但是通過佛山當地的工業結構構成，主要是以建築陶瓷，家用電器，輕紡，機械製造等行業，這些行業有其行業特點，具有上游下游兩方的延伸。那么上游下游的其他外地企業就會來佛山進行一些商務活動。我們通過一些調查，不難發現這些企業的所在。所以，我們可以通過電話，傳真等方式，向這些企業傳送邀請，並提供訂房。企業得到酒店方的重視，自然會同樣開始重視電子賓館。這裡就有增加入住的可能。
總結
通過這四周的實習工作，讓我深切的認識到酒店的具體經營活動和業務處理方式。
佛山作為中國重要的工商業城市，具有非常典型的商業特點。因此商務酒店的發展，在佛山具有很強的發展可能和比較大的發展空間。電子賓館並非四五星級豪華酒店，但是同樣可以依靠價格和地理位置打一場翻身仗。
佛山電子賓館，完全可以走商務酒店的路線，這些未來的發展態勢，管理層的認識是非常清醒的。同時，在實習工作中，我也得到了很多關照和指導。
在未來的職業生涯中，這些前輩的經驗教訓都是我的豐富資源。
感謝大家給我的幫助。謝謝。
有關行銷實習報告範文錦集 篇10
一、實習說明
1實習時間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
2實習地點：商貿有限公司
3實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
實習的崗位是網路銷售員，年月中旬在商貿有限公司項目部進行畢業實習。公司成立於年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平台，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網路事業部、平台事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網路事業部服務著中小企業網路最佳化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網路行銷環境分析
其無所不包的數據和信息，網際網路已經成為面向大眾的普及性網路。為上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使網際網路成為市場行銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
1解過程
剛進入公司的時候對網路行銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的公司的工作環境是很多隔間的辦公室，起初。不過都是相通的第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我任務是簡單主行銷售產品介紹，按照經理教我方法，運用操作工具開始慢慢學，熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，工作的同時慢慢熟悉工作環境。
對社會的解以及對工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項規章制度，作為初次到社會上去工作的學生來說。工作中的相關注意事項等都不是很了解，於是便閱讀單位下發給我員工手冊，向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他幫助，對公司的情況及工作內容等有了一定的解。
2摸索過程
開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，對公司里的環境有所了解熟悉後。工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，也了解到挺多知識。
通過網路，網路行銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱。使用信息處理工具，利用網路這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網路行銷正從一個概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。
解與體驗網路行銷的銷售環節，通過摸索和實踐了解網路行銷的基本技能。掌握網路行銷的整個流程操作。
其中包括對供求信息分類廣告、黃頁服務、網路社區，解並掌握網路行銷技能的每個環節的操作。病毒性行銷、搜尋引擎行銷、網路廣告、許可Email行銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網路行銷的銷售過程中。
3實際操作
關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的於是便向小組裡的員工同事交流，工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發廣告效率不高。向他請教簡單快速的方法與技巧。運用他介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網路中選擇合適的網路環境，也有利於提高工作的效率。平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
公司里每個員工所分配到任務不同我負責的有網路社區、搜尋引擎行銷、網路廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
操作流程：
1註冊、登錄—發表主題；
2瀏覽主題—回覆帖子；
3發表投票—瀏覽投票—參與投票。
搜尋引擎行銷具有不同的目標，2搜尋引擎行銷的連連目標是不同的發行階段。最終的目標是於瀏覽者最佳化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜尋引擎行銷的目標層次原理表明。搜尋引擎行銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜尋引擎行銷的基礎，離開這個層次，搜尋引擎行銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：
1搜尋引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜尋引擎關鍵字廣告等形式；
2利用關鍵字廣告、競價廣告。
3利用關鍵字廣告等有價值的搜尋引擎行銷專業服務。
操作流程：
1註冊/登錄—廣告；
2選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）
3瀏覽廣告—管理廣告。
操作流程：
1註冊/登錄—獲取代碼；
2將代碼放在網站上—查看統計報表（月日年）
3分析來源（主要關鍵字、來源）--分析客戶信息（瀏覽器、解析度）
4其他分析。
聽從經理的安排，上班期間。接受經理分配的工作任務，自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。幫助下，出現的問題很快就被解決了有時也學著運用他方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收穫
對網路行銷、網路最佳化有了一個較完整的解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，實習期間。但實習中，拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到東西。
而且體驗網路銷售的銷售環節，本次實訓讓我充分的認識了網路行銷的基本技能。掌握了網路行銷的整個流程的`操作，學會了供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網路社區擁有了一定的解，明白了病毒性行銷的概念適應進行何種產品和服務的網路行銷，也學會了搜尋引擎的方法適合何種產品和服務的行銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。
學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，於此同時。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到社會工作的艱苦性，通過實習，讓我社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。
六、致謝
能讓我社會上接觸學校書本知識外的東西，感謝商貿有限公司給了這樣一個實習的機會。也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我部門小組經理幫助我解決處理相關問題，包容我錯誤，讓我不斷進步。此外，還要感謝我實習指導老師，實習期間指導我實習過程中需要注意的相關事項。感謝在有困難時給予我幫助的所有人。
有關行銷實習報告範文錦集 篇11
一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受收穫+喜悅,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。
真的說不出是什麼感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對於我來說會是很長，但實際卻不同。想像收穫的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多也許……實習，並不像我想像中的那樣輕鬆愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度。”我信心十足的回答到：“我一定會堅持到底！”
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習。但我發現，以我們的經驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鑽研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造自己的人生.
一實習目的：我現在的工作是少兒圖書行銷,也就是跑業務.通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業技能外，還感受和體會了很多技能之外的東西，例如：如何有技巧的和陌生人溝通?電話行銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作？等等.
我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程，是學生將理論知識和實踐工作相結合的最有效途徑，是增長學生的民眾觀念，勞動觀念，和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命的過程，通過實習培養我樹立理論聯繫實際的工作作用以外，對理論的知識加以驗證，深化，鞏固和發展。增強我對調查，研究和解決實際問題的能力，拓寬我的知識面，增加感性認識，把所有知識理論化，系統化，學到從書中學不到的專業知識，激發向實踐學習和探索的積極性，為以後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面，可獲得在書本上不一易了解和不易學到的實際知識，使我在實踐中得到提高和鍛鍊。我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己，檢驗自己，吸收知識,彌補不足,充分了解什麼是現型社會所需要的人才，為以後工作打下堅實的基矗
二公司簡介：太原市華博文化傳播有限公司，建立於20xx年1月1日，是外資企業，所屬行業教育，培訓科研院等，所投資金10萬元人民幣，員工人數50到200人。主要業務是：教育類產品的銷售，面向山西省的市場.我現在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產品開發商和教育解決方案提供商之一，開發的是洪恩的品牌的一系列教育產品，擁有數百萬正版書籍，很多忠實的用戶，在國內享有很強的聲譽。
創造力改變世界，創造力決勝未來，洪恩已成功自主研發了數百種教育產品，在電子教育產品，多媒體教學軟體，教育者像產品的多個領域處於國內領先水平，我們的目標是讓沒一個中國人從出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解決方案，這也是洪恩存在和發展的價值。
我們除了銷售圖書以外還有開學培訓，洪恩特色教育體系——兒童英語365教育教法：三個靈魂，六大原則，和五環教法，迅速有效地指導兒童在英語教學中的每一個環節，可以給孩子做多元智慧型測試也就是看孩子是什麼樣的性格，孩子在那方面有天賦，可以有方向的培養孩子，多元智慧型包括例邏輯數學智慧型,音樂智慧型，語文智慧型，內省智慧型,人際智慧型,空間智慧型,自然觀察智慧型等等，然後在以後的教學中我們的老師會根據孩子不同天賦和智慧型類型設計出相適應的教學內容,最終達到因材施教。我們的教材按年齡的不同分了不同檔次的教材和手冊，全書共十冊,托班兩冊小中大班共六冊，學前班兩冊.還有活動手冊，使孩子靈活運用自己已學的知識開闊視野，開發大腦的智力.磁帶是激發孩子學英語的興趣,每天按時聽十到二十分鐘磁帶和光碟，可以提高孩子的聽力和口語，這都是幫助孩子學好英語的最佳方法，vcd光碟是幫助兒童還理解英文，掌握認識重點的單詞，句型，鞏固學習效果,還有教學卡片，涵蓋了孩子教材中的全部單詞及故事，供教師在課堂中使用，與孩子充分進行互動.teddy系列英文故事叢書,內容涵蓋全面,難點分散,充分滿足不同年齡不同水平的閱讀要求,畫面色彩鮮艷風格多樣,符合孩子的興趣和喜好.
三實習情況:當我在人才交流會上向太原市華博文化傳播有限公司提出我的求職簡歷時，我並不知道這一公司會把我帶進一個怎樣的世界，我將走向一個怎么的道路，心底的自信洋溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇參加了面試，見到的始終是充滿幹勁的臉，我獲得了留下在公司培訓的機會。
短短的一個星期的培訓結束了，像一個小小的切口，通過它我看到了什麼優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是好員工，談到公司，談到工作，我們的眼睛裡閃爍著自信的光芒，談起未來，談起我們，他們言語裡竟是關照，是的。就這樣，僅僅的一次面試，一個星期的培訓，我留下來了，因為它讓我對未來充滿了嚮往，讓我看到了希望。
在這期間，我和他們一樣，一起在公司里擔任是一名推銷員的角色，也就是業務員，工作時間星期二三四五出去約客，到周六和周日我們在公司指定的地方辦會場，也就是報名的環節,這兩天是我們出業績的時間,那是我們最重要的時刻，我們的工作都是從每個星期二都開始，星期一休息,我覺得這樣過的挺充實的.工作過程如下;
(一)拜訪客戶,我們也一直在公司的銷售部工作，其中公司的銷售方式主要是以和陌生人說話為主，和陌生人打交道的，四五個人一起工作，在主管的領導下開始陌生訪談，尋找自己意向的準客戶，首先向客戶介紹公司的產品——洪恩少兒英語，由於我們自身的原因，在開始的兩周的時間裡，我們的工作不是很好，因為在我們看來做銷售工作本身就是一件很自由的職業，只要自己能夠給公司帶來一定的利益，公司是應該給我們足夠的自由空間，正是有這樣的想法，在我們實習生中都沒有那種很敬業的工作狀態，沒有將工作當作自己的一部分,直到了第四周的時候，公司才向北京總部反映了我們這裡的經營情況，北京才派了一個銷售經理來我們公司，指導我們的工作，在接下來的一周里，我們的工作氛圍在銷售經理的監督下明顯有了改善在氛圍上。我們的態度在銷售經理的鼓勵和威脅下也有了很大的改觀，北京銷售經理一般在我們指引工作的時候都是我們在哪個方面做的不夠好的時候直接給我們指出來，給我們指出來叫我們怎么樣去做，在當周里，我們的業績也比原來提高很多，從銷售經理來指引我們以來，我們和那些優秀的員工也沒什麼差別，也並不缺少什麼，要說我們缺少的就是沒有良好的工作態度，因為他們明白，他們是在為自己工作，而我們呢？這是我們一直以來都很慚愧的地方，在這周里，我們才真正體會到了什麼叫做工作，什麼叫做狀態，不是每天在大街上沒有目的的找客戶，而是要約有意向的，有需求的，挖掘他們的潛在需求，看客戶的觀念如何，要將他們發揮的很好，後來的兩周我們繼續保留那樣的工作態度以及改進我們的方法，這對我們的能力提升很快，同時我門的業績也是比以前提高了,我們的工作也有激情了，自然我們的做很多事情就很輕鬆了，好多問題解決也快了，但是讓我遺憾的是我們的工作夥伴是越來越少了，最後就只有我們幾個堅持下來了，我在實習期間，我的業績一直不是很好，但我還是一直堅持到了最後，這就是我以後人生中的一筆財富，很多時候，只要你堅持到了最後一刻你就是好樣的，你就是成功的。
有關行銷實習報告範文錦集 篇12
實習：顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計畫，使實習管理得到了規範，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間3月22日—5月9日，共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附屬檔案一，屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別
4.實習人數
（1）實習學生。屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
（2）實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系裡聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人
（31個實習點），畢業設計24人
（1個實習點）。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
（1）收到32個實習點每個點一份實習鑑定（實習單位蓋章有效）。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的.單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯乾，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計畫內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。
指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校後召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際行銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計畫中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際行銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現行銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。我們初步計畫增加行銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計畫。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經驗可知，無論社會調查實習、畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流於形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中了解到，目前社會需要大量的市場行銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究行銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
4.畢業實習規範化。以規範實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。
有關行銷實習報告範文錦集 篇13
為期兩周的市場行銷實習圓滿結束，帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識，比如與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告
有關行銷實習報告範文錦集 篇14
在學校的安排下，我到X有限公司做電話行銷工作，電話行銷是現代社會的主要銷售方式，因為不管是家庭、公司還是企業，在平常時都不喜歡有什麼人來打擾，特別是銷售人員來上門銷售，所以電話銷售得到了普及，而且範圍越來越廣。對於我這個大學生來說，以為電話銷售會很簡單的，但是當我實習的時候，才發現工作不是我想的那么簡單，也知道了錢財的來之不易，掙錢的辛苦。
剛開始的時候，我們這些新來的員工在負責人的帶領下，會集中開一個會，主要說的就是公司的規章制度，和平時的一些注意事項，待遇和獎罰的標準和決定，還有剛開始會有一個星期的適應期，如果合格的話，就會留下來實習，會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
剛開始，我對電話銷售的工作不了解，就有一位師傅指導我，教了我幾遍我也就熟悉了，然後我就開始對組長會發給我們一份客戶電話表上的客戶進行客戶溝通。剛開始的時候，我很不熟練，有時候電話打過去，我不指導說什麼，在前輩的指導下，應該說“請問，您這是XX公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是X有限公司的，主要是給您提供諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕。按照其前輩的指導，我也慢慢的開始熟悉，但是電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。有了一些經驗，我就開始繼續的努力，想要做到前輩們那么好，我還沒有那個實力，但是我會努力，我堅信在不久的將來我還會做的像前輩一樣的出色。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把訊息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，電話大的多了，經驗也多了，在接下來的實習中，我完全可以完美的完成工作任務。
實習結束後，我對自己的收穫還是相當滿意的，我也明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，”這句話的含義，通過這段時間的實習，我的進步相當的大，讓自己對以後更加的擁有了信心，在以後的學習工作中我還會不斷的努力。
有關行銷實習報告範文錦集 篇15
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場行銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裡是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實習，真正掌握市場行銷手段在生活中的重大作用。
這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從xx年x月x日走進了財產保險股份有限公司分公司連鎖行銷服務部當一門連鎖店客服專員。財產保險股份有限公司是經批准，於xx年x月x日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。
保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拚搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年，保險經x監督管理委員會批准，已開設等x家分公司和x余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。
第二個月回到進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識套用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。
在學習了兩個月後，由於支公司急需人又加上我是本地懂的，於是我被調到臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨做得很差，全國排名倒數第二。
這次就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打系，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。
可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎么樣去行銷產品、應付客戶等。
積極性；後者雖符合企業的意願卻忽視員工多元化的需求，員工很少有機會參與福利計畫的制訂，無法表達真實需求，而這都是今後企業需要改進的。
時間過得真快，來這個公司已經x個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。
同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裡更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。