電腦銷售實習報告 篇1
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經兩年了，距離業畢的時間不多了，回想過去，已自在這兩年里究竟學到了什麼，得到了什麼，結果，得到的答案嚇了俺一跳，原來已自並沒有學到什麼，再過兩年就要踏入社會了，對於已自將來在社會扮演什麼角色，已自竟然毫無頭緒，電腦銷售員的實習報告。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了，同時也可以增加已自的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了俺一次鍛鍊的機會，讓已自去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時已自也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以俺和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之後，最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實，這是一個電腦銷售的公司，相對於俺們這些學計算機專業的生學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心裡充滿期待的同時，也有點擔心已自的能力不夠，但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收穫，也才會有進步的，不能總是在已自的能力範圍內做事，這樣永遠也學不到新的識知，所以已自也沒有多想什麼，就開始投入作工的思想準備了，實習報告《電腦銷售員的實習報告》。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教俺們去組裝電腦，雖說俺已自學的是軟體識知，但對於電腦的硬體識知同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒有什麼緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線後，就是要裝電腦作業系統，這個對於俺們這些學計算機軟體的人來說簡直就
是小菜一碟了，不存在什麼難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的螢幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終於掌握了這基本的電腦組裝了，同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快，不僅軟體更新速度快，硬體更新的速度一點都不落後，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好俺的同學看起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺鬆了一口氣。當俺們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終於嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
電腦銷售實習報告 篇2
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業務實習，我在店裡是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店裡是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”，首開行業形象代言先河，每年均投入巨資於中央電視台等媒體進行品牌宣傳，創業至今，於公益回饋方面，一直不遺餘力，在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻，並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域，是國內規模最大的手機連鎖企業之一。
中域電訊一直以來專注於行銷和管理模式的創新，勇於嘗試新業務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創造出獨具特色的連鎖經營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標誌著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域將合作夥伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“複製”，並在全國範圍進行推廣。
我在店裡是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：
1、開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的檔案，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，並認真學習下來。D練習練習營業規範用語：光臨中域電訊、下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。
2、營業期間
(1)及時發現空缺商品，及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3、營業高峰期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。
(2為高峰期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。
4、營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恆心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業連銷店，這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量，首先按X#06#，然後在你的手機上會出現一個序號給你，找到第七個和第八數字，那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00，是質量最好的手機(原產公司生產的，原裝手機)，如果是13，那么是質量最差的。
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務行銷顧名思義，就是在行銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式，服務行銷往往必須與其他行銷方式同時套用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務行銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來服務。服務行銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務行銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員，在店裡做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
電腦銷售實習報告 篇3
前言
本次實習活動是本專業市場行銷實習實踐，是學校為了提高在校學生的社會實踐能力，培養學生的社會責任感，增強團隊合作意識的背景下由專業老師帶領進行的專業實習。目的就是提高我們在校生的實踐能力，提高對社會工作的認識，增強對本專業的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專業實習。更好的理解了本專業，通過這次實習更加有利於我們將本專業理論學習與實際工作相結合。
一、 實習公司簡介
本次實習的公司是四川鑫泰新實業有限公司，隸屬鑫泰新實業集團(創建於1997年)，是一家以實業投資、房地產開發為主導經營，工程設計、物業管理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營企業。公司經濟實力雄厚，人才資源源源不斷。現有職員400餘名，其中管理人員140餘人，大專以上學歷者達98%，其中本科研究生學歷者90餘名。
鑫泰新始終堅持“經濟效益、社會效益、生態效益三兼顧”的企業宗旨，先後在成都市區及周邊、西藏、海南、貴陽等地進行了商業、住宅以及綜合性項目的開發，建築面積近百萬平方米。 目前正在實施開發有雙流、錦江及貴陽等地的項目，土地儲備數千畝。
成都新天地項目占地370畝，建築面積1000000平方米，由商務中心，商業中心，中央商業大街，花園精品電梯公寓，星級酒店，行政官邸等多種業態集合在一起。總共有三期，一期已經交房，二，三期正在籌建中，本次的實習是一個關於成都新天地的二期商業樓盤的行銷策劃。
二、實習的過程
這次實習是xx年6月21號開始到xx年7月2號結束，總計13天。過程是由實習老師安排，首先將專業分成10組，在實習開始階段，由各個小組成員，對房地產市場進行初步的市場調研，了解房地產的市場狀況，並分析房地產在開發，銷售時的特點，為後期實習的行銷策劃做一個前期的準備。在調研結束後，總結前期的調研成果，並組織同學去參觀成都新天地的二期項目，實地了解情況，收集項目周邊的環境因素，同時掌握更具體的項目內部信息，為整個項目策劃做最後的信息收集。之後，各個小組在一起討論，研究。對收集到的信息進行整合，尋找創意，製作出一個完整的行銷策劃方案。最後各個小組將方案製作成PPT形式，將整個策劃內容展示給實習老師和實習公司，並評比出前三名，給予榮譽證書。這就是整實習過程的簡單描述。
三、實習主要工作內容
本次的實習主要是關於成都新天地的二期策劃，我們小組主要選擇了其中的臨河商業街的項目策劃。我們主要的任務就是根據行銷策劃方案的步驟來制定的。具體的任務主要如下：
1、項目開發背景分析;主要對成都市的區域發展規劃，社會經濟發展狀況的分析，了解樓盤的內外部環境。
2、對公司的的競爭力和經營狀況的分析，了解企業的優勢和劣勢。
3、競爭對手的選擇和分析，了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優勢和劣勢。
4、市場需求的分析，找出目標客戶人群，分析目標客戶人群的特點和範圍。
5、制定出發展戰略與目標 ;依託大學經濟，充分考慮區域工作者，把項目目標人群定位為大學生與區域工作者，主打中檔消費，建立一條集休閒、娛樂、餐飲為一體的商業街。
6、制定出項目的整體策劃思路，項目策劃整體的概述;
(1)項目名稱：天地新城
(2)項目LOGAL
設計思路：(1)正下方四個字，天地新城就是項目名稱。(2)整體圖形是噴泉造型，正上方五個點是代表我們五個商業建築。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項目整個概況。整體體現天地新城的;建築，河流，噴泉的主題風格，充分展現本項目的整體形象。
(3).項目位置：成都新天地2期沿河地段(如圖所示)
(4).項目理念：給你一個自由的世界，享受簡單生活
(5).項目特色：(1建築物：具有現代感的，富有創意和特色的建設風格，3個露天沿河噴泉，吸引人的眼球，聚集人氣。
(2功能：集美食、休閒、娛樂為一體的綜合體，規劃合理，組團清晰。 (3理念：整個項目都圍繞“自由、簡單”的感情訴求點，每一個子項目都有自己獨特的情感訴求和特色。
7、具體分析三個子系統：
休閒城理念是;給你一個自由呼吸的空間。
美食城，理念是美食世界，自由選擇。
娛樂城，理念;自由世界，釋放自我。
8、項目行銷推廣策略分析，媒體的選擇，推廣策略的制定。
9、預算和後期的執行與控制方案的制定。
四、實習感想
市場行銷策劃需要較高的專業技能，要充分理解市場行銷理論知識，通過對基礎理論知識的理解，分析，將實際策劃的項目與理論相結合分析。用嚴謹系統的理論框架來指導策劃的制定和執行。在本次實習中，讓我們做的是成都新天地的行銷策劃，對於房地產行業，我們是完全陌生的，其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找，在行銷策劃方面，我們為了後期策劃，必須做好市場調研工作，只有做好充分的市場調研，對整個房地產行業有個大致的了解和認識，我們才有為後期項目的市場區隔，市場定位，目標人群確定等提供支持和分析的數據，這是我們的策劃基礎。
在策劃中期我們將收集到的資料進行總結，分析。對周邊項目及競爭對手進行分析，找出競爭者的優勢，劣勢。同時對自己項目進行深入的SWOT分析。找出本項目開發的核心賣點。
對於行銷策劃而言，只有對市場調研，市場定位，市場區隔，目標人群精準確定後，最關鍵的創意才有意義。因此我們小組非常注重策劃的前期工作，這些在我們後期的策劃創意中起到了基礎性的作用，使得我們的策劃創意始終圍繞著項目策劃的主題。
在創意階段，團隊合作是十分重要的，每個人的思維方式不一樣，頭腦中的創意結構也不同，所以在創意階段把握大家的創意不偏離主題是很關鍵的，這樣才能提高策劃的效率。當然團隊協作在整個策劃中都是很重要的，我是向心力小組的成員，這個團隊里大家都十分的努力，分工明確，各自都努力的為整個方案的確立做出了各自應有的貢獻，最後小組獲得本次策劃賽的第三名，大家還是滿意的，是對我們辛苦努力結果的肯定。
對於本次實習在行銷策劃方面給我的感想是：
1、要有豐富的理論知識，同時對理論知識有自己總結和理解。
2、 對策劃項目有深刻的認識，知道項目所有要求，充分理解客戶策劃需求。
3、 策劃要按照流程，依據策劃步驟，按程式有次序的完成每個步驟。
4、 策劃創意在追求獨特性，唯一性的同時要完美的切合項目策劃的主題，要與整個項目的整體定位相一致。
5、 在團隊合作中，分工要明確，同時要對各自所負責的內容進行及時總結，處理，並快速反饋工作中所遇到的問題進行小組討論解決。
6、 在實際工作中，不是每個市場行銷理論都能給你指導，有些還會妨礙你的思路，因此在實際工作中，要善於總結理論知識，找出符合策劃理念的理論支持你的實際工作。
五、總結
實踐工作中與學校的理論學習是完全不同的，理論學習沒有人與人直接的交流，很多實踐中的問題是難以預料的，所以在實踐 過程中要有好的應變能力，好的交流和溝通能力以及好的職業修養和職業操守。
在工作中我們必須要有責任心，當公司交給你的任務不管有多難多累，你都必須盡你最大的努力去完成，不要抱怨，不要應付，再難的任務也是可以完成的，當你將其完成時你獲得是他人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有責任心，將這項任務當成自己的事努力去完成去收穫。
努力做好自己，當你身邊的人對工作一直在埋怨的時候那就是你最好的時機，要做好你自己，不要受他人情緒的影響，做你認為對的事，把工作努力做完美。
這次實習中有很多感想和思考，有心酸，有收穫。我認為在職場上，努力完成自己的任務，將工作做的最好，也是將自己做的最好。這是一種職業態度，也是一種人生態度。
電腦銷售實習報告 篇4
一、實習地點：
西北農林科技大學南校區307室
二、實習時間：
20xx年5月25日——5月31日
三、指導老師：
xx老師
四、實習目標：
了解網路行銷的常用工具和使用方法；搜尋引擎註冊；許可E—mail行銷；網路廣告的製作發布；網上市場調研；outlook express的使用方法；Rss軟體套用及部落格行銷等等。充分利用現有的網上銷售平台資源、網路行銷工具，了解網上支付安全及企業客戶的需求；系統掌握了Email行銷、BBS行銷、部落格行銷等工具的套用方法與使用技巧，實驗課程將理論緊密聯繫實際，使我們在實踐操作中掌握了各種網上行銷工具的使用方法及它們之間的優缺點。
五、實習內容：
網路行銷（On—line marketing或cyber marketing）。全稱是網路直復行銷，是企業行銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合，以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種行銷活動的總稱，它是直接市場行銷的最新形式。隨著Internet的普及，為企業進行現代行銷開闢了新途徑，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統行銷形態和業態。網路行銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發布、顧客關係、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研八個方面。實習期間我們以Email行銷和部落格行銷為重點，實習結束之期了解了ISS的功能及特點、使用方法等。
隨著電子郵件和電子商務的逐漸普及，我們可以利用Outlook Express進行與信箱連線嚮導，將好幾個信箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容，給人們帶來很多方便，不用打開好幾個信箱為尋找所需的內容而浪費時間。首先在Internet連線嚮導對話框中，您的姓名中填寫您的姓名；在電子郵件地址中填寫有效的電子信箱地址；電子郵件伺服器名中接受方填寫，傳送方填寫；在Internet Mail中填入密碼，單擊完成按鈕。然後選擇“工具”選單中的賬戶，在“Internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性，在屬性中選擇“伺服器”中的“我的伺服器要求身份驗證”，在“高級”選項卡中設定保留郵件副本，單擊完成；最後創建郵件並進行傳送。
郵件能順利的達到用戶的信箱是一個過程；用戶打開信箱看到題目點開郵件是第二個過程；點開之後一看是和自己毫不相干的廣告郵件，是繼續看個究竟呢，還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢，這是第三個過程；留下繼續瀏覽的人能夠根據連結點擊順利進入網站這是最後一個過程。完成了郵件行銷的整個步驟。所以如果一旦一個環節出現問題，都不能達到郵件行銷的目的。都說郵件行銷已經過時，眾多的企業郵件行銷最後都被當作垃圾郵件被客戶拋棄，沒能吸引客戶到自己的企業網站瀏覽！也許郵件內容十分誘人，但為什麼不會被客戶認可呢？那是因為你沒有掌握更好的郵件行銷的技巧！
雖然現在的郵件行銷已似明日黃花般漸漸沉寂，如火如荼的時代早已成為歷史，但是由於它本身具有的優勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。首先它的成本低廉，花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址，一兩個小時就搞定，全部發出，從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了，同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧。但我說的都是免費的郵件群發。當然現在隨著信箱反垃圾技術的成熟，基本上都會被判為垃圾郵件了。當然如果能與郵件服務商合作，這種郵件便會順利而體面的出現在用戶信箱里了。
部落格就是公開的網路日誌。部落格不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊，同時也因為它所帶來的巨大的眼球效應，如今更被用作一種新的行銷手段。部落格這種網路日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網路日記，也可以閱讀別人的網路日記，是一種個人思想、觀點、知識等在網際網路上的共享，開展部落格行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到行銷信息傳遞的目的。部落格行銷是一種基於個人知識資源的網路信息傳遞形式，是隨著部落格產生後出現的一種新的行銷手段。與部落格行銷相關的概念還有企業部落格、行銷部落格等，這些也都是從部落格具體套用的角度來界描述，主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私為內容的個人部落格。其實無論叫企業部落格也好還是行銷部落格也好，一般來說部落格都是個人行為，只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業部落格或者行銷部落格具有明確的企業行銷目的，部落格文章中或多或少會帶有企業行銷的色彩。企業部落格是指企業利用部落格平台從事行銷活動，它與E—mail行銷、站點行銷等方式相比，在降低企業行銷成本和有效傳播商業信息等方面有突出表現，成為行銷世界中一片新的藍海。
部落格的網路行銷價值主要體現在八個方面：可以直接帶來潛在用戶；降低網站推廣費用方面；為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會；可以方便地增加企業網站的連結數量；以更低的成本對讀者行為進行研究；部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一；減小了被競爭者超越的潛在損失；讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。它是一個信息發布和傳遞的工具。在信息發布方面，部落格與其他工具有一定相似的地方，即部落格所發揮的同樣是傳遞網路行銷信息的作用，這是認識部落格行銷的基礎；部落格文章的內容題材和發布方式很靈活。部落格文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。此外，專業的部落格網站用戶數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注，從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站；部落格傳播具有更大的自主性，並且無需直接費用，是最低成本的推廣方式；部落格的信息量越大，表現形式靈活。部落格文章的信息發布與供求信息發布是完全不同的表現形式，部落格文章的信息量可大可小，完全取決於對某個問題描寫的需要，部落格文章並不是簡單的廣告信息，實際上單純的廣告信息發布在部落格網站上也起不到宣傳的效果，所以部落格文章寫作與一般的商品信息發布是不同的，在一定意義上可以說是一種公關方式，只是這種公關方式完全是有企業自行操作的，而無需藉助於公關公司和其他媒體。部落格文章顯得更正式，可信度更高。充分利用部落格文章比一般的論壇信息發布所具有的優勢，每一篇部落格文章都是一個獨立的網頁，而且部落格文章很容易被搜尋引擎收錄和檢索，這樣使得部落格文章具有長期被用戶發現和閱讀的機會。
部落格行銷還有一個風險，那就是部落格一旦成為廣告投放地，部落格會不會成為企業公關的軟文匯聚場所，從而讓讀者失去繼續關注的興趣？這樣將徹底毀掉部落格這一行銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業欲往又止，欲擒還縱。從我國部落格行銷的現狀來說，目前部落格行銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關係處理、公關輔助等方面。隨著企業對部落格的認識，部落格行銷的潛力已不斷的被挖掘，但也有很多企業不知道該如何開展部落格行銷的，企業開展部落格行銷，最重要的是既要體現部落格的專業性也體現部落格的人性化，讓訪客在訪問部落格的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流，進而促進顧客關係。
六、實習心得體會：
經過短短的四天實習，我們了解網路行銷的常用工具和使用方法，系統掌握了outlook express的連線嚮導、 Email行銷、BBS行銷、部落格行銷等等工具的套用方法與使用技巧等等。在完成實習任務的同時，也遇到了很多不懂的問題，通過老師的系統講解，我的困難也逐一解決，同時也溫習了課本，更學到了以前沒有學到的許多東西。
通過本次實習，我充分認識到自己的網路知識還很缺乏，有許多知識都不是很清楚，作為當代大學生，對網路的學習和運用，是今後工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環節，是我們走向社會的紐帶和橋樑，是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。相信在以後的工作和學習中，我會努力學習，克服困難，適應這個社會的發展，成為一個合格的大學生。
電腦銷售實習報告 篇5
一、實習目的
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才。對學生而言，也可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的最佳化配置。為了進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式，了解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴於律已，提高自身素質，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力，更好的適應物流行業的工作，我於20__年1月10日到雲南省醫藥有限公司實習。
二、單位簡介
河北愛普醫藥藥材有限公司坐落於河北省石家莊市國家級高新技術開發區天山大街南段，享有便利的信息和交通優勢。公司成立於xx年3月，5月份通過了河北省藥監局g s p認證現場檢查，7月份取得了認證證書。公司註冊資金500萬元。公司經營進口、國產、合資廠家不同規格的各類中西成藥、化學藥品、醫療器械、化學試劑、保健用品等4000多個品種，其中區域優勢品種就有200餘種。 公司秉承“誠實守信、穩健經營、務實創新、追求卓越”的經營理念，堅持以戰略管理為核心,以業績提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀念創新，制度創新，管理創新，以市場為導向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務理念，以健全的質量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務，滿足客戶的需求，以完善的基礎設施和專業化服務，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學的選人用人機制，對內公平，對外開放，營造良好的人際氛圍。用企業的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業的戰略鼓舞人，實現人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平台。通過經濟運行質量的提高、銷售網路覆蓋面的擴大，迅速提升區域競爭力，實現超常規發展，xx年實現銷售收入二億多元，成為區域內的龍頭企業之一。 公司還具有良好的終端網路，在全省已與一千多個藥房，九百多個廠礦醫院、軍區干休所、社區衛生服務站以及個體門診建立了良好的業務往來。針對石家莊市區，公司專門成立了市內配送庫，配有21名員工，8部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時內配送到位，贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年裡，經過跨躍式的發展我公司將成為華北地區網路最全、成長最快、實力最強的醫藥批發企業。
三、實習內容
按公司的安排我在倉儲管理部實習，主要是跟隨公司的保管員發貨，即每個實習生都有一個師傅帶著發貨，每個師傅都有自己的賬號和密碼，每個倉庫都配有電腦，師傅用自己的號進入公司系統，然後列印出發貨單，我們發貨就是看著發貨單進行的，發完後要進入系統確認發貨，這樣拉貨的才可以進入系統確認拿走貨。我們剛開始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟隨師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其發貨過程需要清楚的知道藥品的品名、規格、批號、數量，這看是很簡單的事，但是它需要十分的細心，一不小心就會搞錯，帶我的師傅十分的優秀，從他們身上我學到了許多的知識，他們是那么的優秀、細心，每次發貨都要看好藥品的品名、規格、批號、數量，雖然他們對自己保管的藥品已十分的熟悉，但他們還是十分細心，我剛去不久時，對貨物差不多熟悉時便快速的發，覺得自己的效率不錯，結果在師傅檢查中發現有時是數量錯啦，有時是批號錯啦，有時是規格錯啦，更嚴重的是品名搞錯啦，這時才知道自己是那么的粗心啊，總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發了出去，還好在師傅檢查下發現問題，不然將造成很大的失誤，所以要有耐心和細心啊，要做好就得像師傅多學習，不懂的就要及時向師傅請教。
藥品進倉管理流程：
1、倉庫根據已審核《採購訂單》內容準備成品收貨。
2、廠家送貨到達後，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規格、數量、採購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《採購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《採購訂單》驗收貨品，收貨量大於定購量時，倉庫主管要通過行銷部同意和取得行銷部有權人的書面通知後才能超量收貨。
3、倉管員收貨無誤後，在《送貨清單》上籤收，並加蓋收貨專用章，一聯自留，一聯交對方。
4、倉管員在電腦上開具《採購單》，並由倉庫主管審核生效。將《採購單》列印一式三聯，經倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章後，第一聯存根自留，第二聯財務聯連同送貨單位的《送貨清單》交財務，第三聯對方聯同時交財務。
5、返修品回倉，以對應的《採購退貨單》為依據收貨，倉管員核實貨單無誤後在電腦上開具《採購退返單》，註明原《採購退貨單》號，並經倉庫主管審核生效。
藥品出倉管理流程：
1、倉庫主管根據行銷部傳來的《銷售訂單》備貨並作好記載，將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱並在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。
2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》，等待行銷部總監審核發貨。
3、倉管員根據客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》（對於批發商）或《轉倉單》（對於加盟商）發貨。列印《出倉單》或《轉倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。
倉庫盤點流程：
1、盤點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，並通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放，分別得出存貨實存情況。
2、盤點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認真的盤點得出盤點結果，若出現出現差異保管員自查原因。
3、盤點後期工作倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，並將《庫存檔點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管覆核上交總經理審批後。財務部據審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。
4、盤點其他規定盤點工作規定按品種多少進行，品種為300以上的1次∕月，100~300的2∕月，100以下的1∕月，參加盤點工作的人員必須認真負責，品名、批號、規格必須明確；數量一定是實物數量，真實準確；絕對不允許重盤和漏盤。由於人為過失造成盤點數據不真實，責任人要負過失責任。對於盤點結果發現屬於實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失，實物責任人要承擔經濟賠償責任。
貨物進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續；拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與送貨單一致。收員及經手人料單上必須有倉庫保管員簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
各貨物的的發出，原則上採用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統一領取，領料人員憑車間主任開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量，核對正確後方可發料；倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳，倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性，庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮、生鏽、或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
我實習期間跟隨了兩個師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫房中學到更多的東西，第一個師傅是在地上發貨的，即藥品是擺放在托盤上的，發貨就到相應貨位發就行。第二個師傅藥品是在貨架上發的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開箱的貨，第三層是放整件的，當一二層貨位上的貨發完了就從第三層上拿下來發。倉庫里有些藥品須進行掃條碼，該藥品在入庫的時候，倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號密碼進入系統選擇驗收單掃描然後掃描每件藥品的二維條碼，通過掃描條碼，將藥品的基本信息記錄下來，這些信息將自動出現在入庫管理界面上，包括藥品編號、名稱、規格、廠家，這些信息是不能更改的。整個入庫過程中，只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼後，藥品的基本信息顯示在掃描器的螢幕上後，才能在入庫數量欄目中輸入實際的入庫數量，在掃描器未閱讀條碼時，入庫數量欄目是不允許輸入的。當實物與掃瞄器上數量相符後即可點擊掃瞄器上的該單掃碼結束驗收藥品入庫。當然藥品出庫時同樣進入系統選擇銷售單掃描進行掃碼，然後發出藥品。
近效期、滯銷藥品的管理：半年之內的藥品不能入庫，每月定期檢查藥品有效期並在登記本上登記，發現有近效期的藥品應懸掛近效期標誌牌。對近效期的藥品按月進行催銷，定期查看在庫藥品的庫存結構，發現滯銷的藥品要及時報告藥庫負責人員。
倉庫的環境也很重要必須嚴格按照5S技術管理，5S技術是對生產、倉儲、辦公等各種環境進行控制的一種先進的科學管理系統，5S是一種生產現場的管理技術，它為了是使生產現場管理形成一種良好的習慣，主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養等五個方面。
一、整理：在倉儲的現場，我們必須清楚必需品、非必需品，同時清楚貨品的使用頻率。根據不同的使用頻率，分別有不同的處理方法。對於必需品，一般放在工作檯附近；而對於非必需品，可以把它存到倉庫里，並且定期檢查；對於有些過期的物品，則應迅速處理。整理的步驟包括：現場檢查、區分必需與非必需品、隨時清理非必需品、非必需品的處理、定期循環整理。
二、整頓：整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理後，對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便需要時能在最快速的情況下取得所要之物，在最簡捷、有效的規章、制度、流程下完成事務。整頓的過程中要注意人機聯繫、人物結合和場物結合。人—機聯繫指的是物流程式、工藝設計、作業空間、材料及製品、崗位器具、質量安全、搬動運輸、設備運轉、擺放情況等各種過程中，要通過計算機規劃各個流程。
三、清掃：清掃的推進重點是將倉庫徹底清掃，杜絕污染源，及時維修異常的設備並使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果，將不需要的部分及時清除掉，或標示出來放在倉庫之中。
四、清潔：清潔是在整理、整頓、清掃之後，認真維護，保持完美和狀態。在產品的生產過程中，永遠會伴隨著沒用的東西的產生，這就需要不斷加以區分，隨時將它及時清除掉。清潔的地方包括過道、倉儲貨位、貨架、運輸工具、安全工具、電氣、檔案資料等，它是對前三項活動的堅持和深入，從而消除發生安全事故的根源，創造一個良好的工作環境，使員工能愉快的工作。
五、素養：倉庫管理能否貫徹實施，能否長時間地持續下去，和員工的素質有很大的關係。修養的推進重點就是讓員工得到5S方面的訓練，讓員工有一種責任感，讓他們對於倉庫的管理成為一種習慣，努力提高員工素質，這一個步驟中需要做火種、火源、電源、水源，安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能，加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所諮詢的問題所提必答，加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
四、實習結果
所謂物料倉儲管理制度體系，是指按照物料倉儲管理系統構成的要求，將指導工作的原則性準則與方法進行高度概括性的匯總，從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度是確保物料管理工作正常進行的堅實基礎。
物料倉儲管理系統是按照物料倉儲管理的系統構成，匯總了指導性準則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個方面：物料分類、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、採購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發等三種作業。
物料倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中，進行物料分類管理可以將物料規劃得有條不紊，存量控制使得倉儲的物料所占用的資金最少，對採購回來的物料進行驗收後儲存進倉庫，完成負責物料的領發作業時間不長，我來公司已經有3個多月了，在實習期間，領導和師傅們不僅認真指導我們的工作平時還特別關心我們的生活，給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這裡，我想感謝所有在這段時間裡幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進步，我不會辜負他們對我的期望，努力工作、努力學習，將來為社會做出更大的貢獻。
經過這久在倉庫里的學習，我了解到物流工作的複雜性，但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程式，增強感性認識，提高了自己的綜合素質和能力，當然也對我們物流公司的運營狀況有了一個整體的了解，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我在實習中充分發揮主觀能動性，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
五、實習體會
實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，實習是我們離接觸社會的一個平台，最真實地感受社會的一個視窗。這次在雲南省醫藥有限公司的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛鍊了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
現在想想我們在學校學到的知識好少，沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，因此，在大學期間我們除了應具備紮實的業餘知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。在這幾個月中我獲益匪淺，我達到了實習的目的，增長了人生閱歷和工作經驗。通過實習我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了真正的獨立生活。實習單位的方式運用的很好，由指定的指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導我們的日常學習。我們在實習單位以雙重身份完成了學習與工作的兩重任務，我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作，又以學生的身份虛心學習，努力吸取著實踐知識，在實習過程中，我積極肯乾，虛心好學，工作認真負責，主動參與其公司的物流作業流程中，鍛鍊了一定的組織能力和溝通能力，也做了許多的實際工作，提高了實踐工作的能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。因此我們認真的工作態度，較強的工作能力和勤奮好學的精神也受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
電腦銷售實習報告 篇6
邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經開頭飛進那裡。我們快樂、我們興奮，由於我們最終可以在這個巨大的舞台上呈現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最終一個重要環節，特地安排了我們畢業實習。
由於對房地產銷售非常感興趣，所以20xx年xx月我到了xx有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業參謀。回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也翻開了視野、增長了見識，為我馬上走向社會打下堅實的根底。根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
一、實習公司簡介
xx有限公司是x年xx月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發工程的全程籌劃、推廣、銷售等一系列活動。公司勝利籌劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及治理人員。
我實作內容是主動查找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假如客戶有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工一階段就是在售樓部做置業參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的詳細信息，並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協作辦公室人員處理日常工作。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程：
查找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽契約——售後效勞
2.房地產銷售的業務流程：
查找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽契約——辦入住——售後效勞
二、實習目的
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.學習關於房地產學問，把握銷售樓盤的根本職能和技巧
三、實習內容
職位：置業參謀
工作內容：前期先承受公司培訓，對自己的工程了解，經過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做根本了解，比擬出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不嫻熟的人會直接安排先從約客、帶客開頭。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是特別重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡送光臨學府街區，您之前來過我們這裡嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。假如是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的工程詳細的位置、四周的配套設施和升值空間，順當的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房契約——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業參謀(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們工程的，依據實際狀況對出詳細的解答並登記。記得最開頭有一次，我打電話剛說：“您好，這裡是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事幹了，成天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很生氣很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會連續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
四、實習體會
通過這幾個月的實習讓我對房地產的.興趣越來越深厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜愛，在這段過程中我學到了許多關於房地產方面的學問和銷售技能和一系列購房流程。由於在這個部門裡乾全部事都得親力親為，從約客戶到後面的簽購房契約都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟識自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的學問。我主要總結出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間裡我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了具體的了解。固然，對你所在的銷售部門進展細緻的分析可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。
2.我必需在最短的時間裡學習到最多的學問還要儘快的把握全部的學問把它套用到實踐當中。不然你到哪裡，做多久永久只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思索，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，乾淨幹練的一面呈現給大家，呈現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這裡不比學校有同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。
4.自己肯定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你遇到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
5.當自己業績不好的時候千萬別疑心自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆尋常心對待。不要讓人感覺出你有任何心情波動。擅長學習別人的銷售閱歷，多向銷售好的同事多多學習。常常與同事共享你的工作閱歷，學會取長補短這樣你會發覺同事的閱歷對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是由於那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克制這些，你必需多思索。
6.地產銷售競爭劇烈，一般實行末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業勝利與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有鋪張時間有沒有學到東西有沒有懊悔自己當時的選擇。所以自己肯定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到肯定程度會消失一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是由於你的激情用光了。是由於你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要快速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
電腦銷售實習報告 篇7
1、實習單位：
2、實習目的：
實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識，從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化，身為大一新生，本次實習的目的著重在於體驗社會，從而鍛鍊自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才幹，能更好明確自己的奮鬥目標。
3、實習時間：
20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天
4.實習內容
4.1單位現狀：我進入的是一家建築塗料
個體經營戶，實行十小時工作制。該戶主要經營的乳膠漆是由天津塗料工業發展有限公司生產的，具有九十多年的歷史，是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點，擁有多種檔次的商品。
4.2工作範圍：向顧客推銷建築乳膠漆，為顧客挑選適合、喜歡的顏色，並用調色機配色。 4.3銷售情況：由於塗料在當地只有一家代理商，且經營歷史不過三兩年之久，顧客多為老主顧，故而銷售量並不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆，且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
4.4銷售策略：據顧客反映塗料質量確實不錯，價格也算合理，但名氣在當地不大，以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量，打開名氣是必須的，也是打開銷量的必要門徑。為此，我們設立了塗料在當地的網站，並且連結到總公司，方便顧客的查詢，同時也是我們的一種宣傳方式。此外，對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品，許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹，這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳，也間接為我們的塗料打開了銷路。 4.5銷售心得
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，商品檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。
第三，誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念，您的光臨是我最大的榮幸，您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。為人穩重，待認真誠，辦事周到，這樣能為商家提供好的人緣，帶來更多、更大的機遇! 第四，付出才有收穫。
每天都在重複同樣的話語，同樣的工作流程，面對的是不同的顧客，與此同時也有很大的快樂，因為每天都在成長，每天都比昨天懂得多，每天的動作都比昨天熟練。我相信，熟能生巧!
5.實習結果
工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。
不管做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想像中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。
通過二十天的實習使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!
電腦銷售實習報告 篇8
不知不覺實習期已經結束了，經過這次的實習讓我收穫很多，以下是我的實習報告，請大家指教：
一、實習時間：
20____年11月6日——20____年1月7日
二、實習內容：
我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話 ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
南寧琅東是個好地方，也是我們的一個主要的業務區域。哪裡的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了，總體業績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案，先從這裡有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發起“進攻”，最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業績，而且接下來幾天都能跑出好業績。這裡也有我們的老客戶，不過我們是以開發新客戶為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。
我是在20____年8月6日進入了__ie__iebang電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕鬆，後來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業務，剛開始不要急於成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這裡完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這裡做了3個星期，雖然業績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子裡，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我帶了，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
三、實習心得：
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學的，用心做人才是道德的。在別人眼裡，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發掘。
電腦銷售實習報告 篇9
學校時主要學的是課本上的知識， 但是實踐畢竟和理論還有一段 差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿與實踐中的，是靠自己去 感受的，沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課 本上了學了很多理論知識， 但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事 情，市場行銷是一門很廣泛的學科，是以經濟科學、行為科學和現代 管理理論為基礎的， 我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場行銷 學的基本知識.。 這一段時間所學到的經驗和知識大多來自店裡同事們的教導， 這 是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中 和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人 的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時 明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多么的重要。對於自 己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是 最好的老師。
電腦銷售實習報告 篇10
我們在實習期間最主要的任務就是促銷諾基亞手機，人員促銷，在我們這種零售手機店裡是最主要的環節，銷售人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧的。首先當顧客走到展台前時就要熱情地說“您好，歡迎光臨諾基亞手機！”要給顧客一種服務周到的感覺。
接著就要對顧客察言觀色以更好的了解他的需求，選擇適合他的產品來向顧客介紹，並技巧性地將產品的種種特性詳細的介紹給顧客，以引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、是值得的，要讓顧客覺得你是站在好朋友的角度為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要快速判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速的抓住顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售的手機介紹，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後，可以重點示範給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。
但在示範的時候也要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示範產品是很有必要的，在示範過程中，銷售人員一定要做到動作熟練、自然，給顧客留下專業、利落、能幹的印象，同時也會對自己駕馭產品有信心。在做一系列的努力去引發顧客的興趣之後，下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心理戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機消除顧客的疑慮是相當重要的。
實習期間
1.實習期間我們一天的工作流程：開業前
（1）銷售人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。
（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
（3）根據小組組長的安排打掃一些地方及整理貨賀。
（4）業前開會，認真聽取開會內容，明確今日由組長分配的各項工作任務，學習公司下發的檔案，促銷活動等操作方法，對自己不足的地方向店、長組長請教，並認真學習吸收，練習營業規範用語。
營業期間
（1）我們要及時發現空缺商品，及時補貨。
（2）對進出店裡的顧客使用對應的禮貌語和介紹語，我們要深刻了解顧客的消費心理，運用所學的銷售技巧,介紹所銷售商品的特性，推薦合適的商品給顧客，與顧客交談中,收集相關的顧客反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。
（3）我們要及時向顧客做好促銷活動的介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。
（4）營業中遇上顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸,始終保持微笑，不要輕意向顧客做出承諾，自己不能處理的情況下可以叫來店裡組長或店長來進行處理。
營業高峰期
（1）明確現有銷售情況,全力配合店長完成手機銷售目標。
（2）為高峰期做準備
A空缺商品的再次檢查並補貨。
B零錢的及時兌換。
C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。
D對進出店裡的顧客使用對應的禮貌用語。
E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。
F提高自身警惕性,防止商品損失。
營業結束
（1）根據店長的安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
（2）做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的`，要報告給核算員）。
（3）對數。
（4）開會（當日的營業額、銷售情況等）。
（5）店員下班簽字。
（6）如第二天休息,應做好相應的交接工作。
（7）關閉所有電器包括:音響、空調、日光燈、電腦等。
既然選擇了做銷售，我們一定要學會提高與人溝通的交際和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅力與持之以恆的決心，遇到事情沉著、冷靜、不慌張，能夠隨機應變。我們銷售的產品是諾基亞手機，我在凌志手機賣場實習了兩個月左右，在實習期間，我學到了很多學校里學不到的知識，服務行銷就是在行銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式，服務行銷往往必須與其他行銷方式同時套用，它只能起到畫龍點睛的作用。
服務行銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來服務。往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶，因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。我們參加培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店裡做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分，但是覺得收穫很大。
進入賣場之前我們先進行了一系列的培訓，首先要先對手機型號和功能做一個詳細的了解和認識，只有熟悉了你所需要賣出的貨物才能更好的想消費者介紹，才能讓消費者清楚的了解手機。
電腦銷售實習報告 篇11
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習，本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自我所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們尋找實習單位，所以在實習前的一周我們不停的搜尋各方面的信息。還是找不到適宜的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了酒樓的招聘信息，因為我們是實習、短期的，怕老闆不用我們，於是抱著試一試的心態去了，沒想到和老闆進行交談後，老闆很爽快地聘用我們了。
三、實習的資料
“酒樓”顧名思義，是飯店。它位於廣場，規模屬於中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。而我和小x在這做的是服務員，下面就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午x點上班，上班後先打掃衛生，然後x點開飯，x點迎客，午時x點下班同樣也是我們吃飯的時間，午時x點上班，上班後也是打掃衛生迎客，晚上x點吃飯，下班。服務員的具體工作：上班後打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好後等著上客，客人來後倒茶水點菜，說到點菜，此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜，上好菜後如果不是很忙的話能夠休息一下，然後客人用完餐後買單，等客人走後，收拾桌面就是收台、撤台和擺台，大致就這樣。
四、實習體會
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等於零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。x國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了，x國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
電腦銷售實習報告 篇12
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：陝西先鋒科技網路有限責任公司
陝西先鋒科技網路有限責任公司，運用科學的管理運營機制和強有力的市場體系，擁有由優秀職業經理人組成的管理團隊和資深 IT 專家組成的技術團隊以親切、開放、嚴謹的公司文化，凝聚著大量的優秀人才。 陝西先鋒科技網路有限責任公司是一家提供網路集成、網路套用、網路服務項目的公司。專業從事企事業和商業網站的建設、開發以及教育培訓。本公司的服務特點是 網路一體化 服務，包括 中國網際網路中心域名註冊、各種虛擬主機租用、伺服器託管、網頁製作、網站開發，代理 3721 ，新浪，搜狐，百度， Google ，網易等網站的搜尋引擎。 我們的一貫宗旨：誠信、專業、服務至上。我們的目標：不斷的拓展您的事業。顧客的滿意是我們追求的唯一標準。
自3月10號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如電腦配件放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由於知名度不高，所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對電腦配件有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓後，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，DELL新品牌，因為DELL不具蘋果這樣的中文商標。當顧客走過發現DELL及其非常優惠的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單生意又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。
幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯幫助銷售。這是我實習的'第四個階段。主賣DELL,聯想等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個身和心的考驗，賣主讓找售後售後又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售後服務不是太好，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打
下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
I f you can dream it,you can make it!
電腦銷售實習報告 篇13
通過在x公司實習一個多月了，第一次接觸服裝銷售行業，這個對我來說全新的領域裡，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從對的產品開始了解，現將我這一個多月的實習工作總結如下：
記得剛上班的第一天感覺都是那么的陌生，對服裝知識和其他同事都是以個全新的認識和了解，店長很細心，而且很有耐心的教我，有什麼不懂的都可以問她，因為前三天是一個試用的階段，只能做些雜事，這樣能更深地了解對服裝的認識，跟同事和領班也相處的很融洽，遇到有不懂的或者做的不對他們都會主動地來幫助和指導我，
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場裡的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中的一次銷售，讓我感覺到對顧客的了解才是輕鬆銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服後，為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對營業員產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然後將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客，然後顧客同樣感覺很合適，然後給顧客一個購買的理由，於是顧客毫不猶豫的就把這件衣服購買了。
銷售看起來是如此的輕鬆，其實在這裡運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。在以後的工作當中我會努力的做好自己，和領導同事搞好關係。
報告人：廖某
20xx年x月x日
電腦銷售實習報告 篇14
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2.了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用
4.通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情
二、時間：
20xx年x月x日——x月x日
三、地點：
現代
四、公司組成：
銷售部維修部財務部綜合辦公室
銷售部職員：經理：
銷售顧問：
信息員：
五、實習內容
1.掌握北京現代的銷售流程
2.與銷售人員搞好關係，從他們那裡學習更多的經驗
3.學會運用相應的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5.真正了解“4s店”的含義
六、汽車銷售流程圖
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣儘量熱情誠懇。
2.諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的.收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以了解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8.售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
電腦銷售實習報告 篇15
過大學三年專業系統的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系裡安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。
實習第一周：
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經系安排到汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程式必須遵守。看到這句話的請自覺在部落格里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。
有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善於言談，那樣該有多棒。於是，明天的我，就沉迷於幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周：
我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態度，與同事的協同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優秀行銷人員所要去做到的。
實習第三周：
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理契約，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了，準備許多資料，如：營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
電腦銷售實習報告 篇16
前言：隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的"4S"店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.實習目的：
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2.了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用
4.通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二.時間：
20xx年6月x日——6月28日
三.地點：
北京現代
四.公司組成：
銷售部維修部財務部綜合辦公室
銷售部職員：經理：
銷售顧問：
信息員：
五.實習內容：
1.掌握北京現代的銷售流程
2.與銷售人員搞好關係，從他們那裡學習更多的經驗
3.學會運用相應的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5.真正了解"4S店"的含義
六.汽車銷售流程圖：
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣儘量熱情誠懇。
2.諮詢：諮詢的'目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以了解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。
8.售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。