二是積極組織員工進行職業技能鑑定考前培訓。為全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑑定通過率，為優秀縣級局、行銷部建設提供人才保障，市局(公司)和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名捲菸經營人員通過了崗位技能鑑定，通過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級行銷員通過率為80.55%，中級行銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。
三是出色的完成了省局(公司)交給的職業技能鑑定考務工作。6月20日和7月11日省菸草專賣局(公司)捲菸商品行銷職業資格技能鑑定鑑定考試和省菸草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑑定考試現場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務,市局(公司)高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設定，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯繫方面細化責任，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。
四是組織參加省局(公司)第一屆捲菸商品行銷競賽並取得了優異成績。對於此次競賽市局(公司)黨委高度重視，黨委主要領導親自安排，分管領導牽頭，人勞科、銷售部、市場部和相關部門科學安排，精心組織，通過筆試、面試在全市42名報名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯繫組織進行業務知識、專業技能、ppt軟體集中培訓和為期1個月封閉培訓的基礎上，又邀請廈門達人諮詢公司專業師資對參賽選手進行為期兩天的強化培訓。培訓重點：行銷方案的策劃,ppt課件的製作，競賽現場模擬演練和案例分析。培訓期間，參賽選手以高度的責任心和使命感認真備考，經常加班加點學習到深夜，選手們相互團結，相互幫助，相互鼓勵，充分體現了團隊精神。此次競賽，全省共有120名選手參加，通過理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵角逐，市局(公司)三名選手進入決賽並取得獎項，是獲獎人數最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛三同志被授予“省菸草技術能手”榮譽稱號。棗莊代表隊兩名選手分別獲得理論考試成績99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局(公司)推薦申報“全國菸草技術能手”，並將代表省局(公司)參加國家局舉辦的行業職業技能競賽，取得了全國35名的好成績。
(四)完善人事勞資基礎工作
1.完善人力資源系統。積極組織各區(市)局(部)人事勞資管理員參加省局(公司)舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的能力，並根據省局(公司)要求，及時更新完善勞動契約、薪酬、福利模組資料，為人力資源系統順利運行打下良好基礎。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務，市局(公司)對全市470餘名聘用工檔案資料進行了收集、鑑別、整理、歸檔工作。
3.重新核定編制，最佳化人員配置。在相關科室的配合下對市局(公司)行銷中心配送部和五區一市局(部)定編定崗定責工作落實情況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本著“精簡、統一、效能”原則重新核定了全市編制，並從市局(公司)配送部、薛城局(部)調整人員充實了嶧城局(部)、台兒莊局(部)一線力量，通過全市統一調配，進一步最佳化了人力資源配置，提高了勞動效率。