假期大學生酒店實習報告 篇1
實習時間:X年XX月XX日至X年XX月XX日
實習內容:餐飲部中餐廳服務員
X年暑假,在政管系多名老師的努力聯繫下,我們X級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到賓館的中餐廳——XX廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
第一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。
這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位—賓館是一所成立於X年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的XX廳。XX廳是賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。
但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由於賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在我對賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用國語交流,但是實際情況是當地話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用當地話的員工大有人在,畢竟賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裡,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。
據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也並不是很強。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由於酒店的相關機制的限制,他們並沒有獲得什麼激勵和晉升,而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵。
事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。
在一個月的實習過程中,我發現賓館似乎並沒有一個深入人心的文化核心,即員工在裡面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助,感謝賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝願賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
假期大學生酒店實習報告 篇2
實習單位:輪胎有限公司
學院:
學號:
姓名:
實習時間:
實習部門:總經辦
實習內容:各類通知的書面翻譯,公司內部5S體系的學習等等
對於我們四個實習生來說,剛進時,抱著能耐心學習的態度,能鍛鍊自己的心理,能擴大自己的人際圈的思想,才進去的,能不能被留用,我們大家都不知道,因為大家都不知道所分配到的部門的工作自己是不是喜歡,是不是擅長,是不是感興趣。
23號的面試,我們都有些措手不及,一輪輪的面試,日語和中文雙面夾擊,這對於我來說,雖經歷不少,但也有些緊張,那時的我們連自己幾個夥伴都不怎么了解,就算名字,也記不住,大學四年,雖不在同一個班,但卻是同一個專業的我們,竟然是如此的陌生,只因為接觸不多,只因為我們都忙著乾自己的事。總經辦,總務課,會計課,後面加了一個資材庫。四個部門,除了專業知識要求比較高的會計課之外,我都願意,只是面試當天,當問及:你知道總務課是乾什麼的嗎?我才知道,原來自己挺無知的,只是覺得有總字的總比沒沒總字的要好,要高級的多,知道總經辦是總經理辦公室的簡稱,因當時總經辦主管給我們面試的時候,給我的印象是那種特有禮貌,有修養,反正就是一好上司,所以就努力進總經辦,第二次面試之後去公司得知自己進總經辦的時候,真的很開心,當一個優秀上司的下屬,我想我學到的東西會很多。
換上工作服的我,開始我新的實習計畫,和去年年末實習的國企工作環境大不一樣,這裡的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車間的,大家都一樣,沒有高級寫字樓的職業裝,沒有攀比,沒有炫耀,沒有槅門,大家待在同一個辦公室里,四五十個人,隨時竄竄部門,說說新聞,談談笑話,很溫馨,很和諧的畫面,上司沒上司的架子,下屬沒下屬的拘束,一樣的工作服,不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環境,這樣,同事之間的距離感就不會很大,關係也會很和諧,不是嗎當然,不止這樣,當大家結束一早上的勞累,衝進公司食堂,排著長隊,期待著午餐的飯菜是否有自己喜歡的,這是一種怎樣的待遇呢,像學校一樣,坐在一起,有種回家的感覺,只是這個家庭的成員很多,頓時覺得ta們都好可愛的,就算盛菜的阿姨,也一樣的有禮貌,一樣的笑臉相迎,一樣的和藹可親!確實,似乎我的人生沒什麼追求,公司的飯菜真的很美味,哈哈,比學校食堂的實惠,美味。這是我對輪胎的最深刻的體會!
接下來談談我的實習內容吧,進來的第二天才發現,總經辦其實事情並不多,工作內容也不多,田姐把我介紹給辦公室的每個人認識,因為大家接下來都會每天見面,所以提前的認識與介紹是必要的。
自從進去到實習結束出來,我做的最多的是翻譯,當然是書面翻譯(中翻日)。
通知類檔案的翻譯主要是上述幾類,上述通知均為官方性檔案,由於平時接觸不多,所以陌生在所難免,主要的解決方法是查電子詞典,問邊上總經理翻譯羅姐姐,或上日本雅虎搜尋,我工作內容的原則變是把自己不會的變成會的同時,希望自己能學到點什麼,經驗是最寶貴的財富,踏實地做好自己的事情,才是最正確的學習態度,當然除了翻譯的工作之外,對excel等基本辦公軟體也有了一定的利用,原來以前在學校學的東西,只有真正利用,才會有它應有的價值,一切的紙上談兵皆是浮雲,另外便是一些印表機,複印機,傳真機的使用,這些在以後的工作生涯中是必修課,沒想到這必修課是給我上的!
在這裡,日子過的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班車,一起回寢室,工作內容雖沒有自己想像的有趣,但認識了很多同事,很多朋友,他們各個都很善良,很樸素,因為你們,我們很開心!
或許因為我們還不夠優秀,或許因為沒有適合我們的職位,或許因為你們人才飽和,我們最終沒有人被留用,不過我們並沒有遺憾與怨恨,因為在這裡,我們學到了很多,帶著這些學到的,我想我們的前景一樣燦爛與美好!
櫻花,班車,午餐,總經辦,田姐。留給我們的不止是經驗財富,還有你們臉上常掛的笑容,很溫馨,很貼心。
假期大學生酒店實習報告 篇3
自XX月XX日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應科工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般生產水泥的原理。水泥是由石灰石、無煙煤、煤矸石、硫磺渣等原材料經過粉磨成生料,然後經立窯煅燒成為熟料,再加入石膏、爐渣由粉磨機磨製而成。我參與收購的原材料是煤矸石,跟隨幾個經驗豐富的採購員去附近的眾多煤礦進行採購。級索水泥廠利用附近煤礦多的優勢,大量利用其長期作為廢料的矸石代替黏土,既降低了能耗,減少了污染,又提高了效益,是節約型企業的典範。水泥行業作為微利行業,為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解、分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。雖然在供銷科的實習只有兩周,但相信對我今後的學習和工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始。
接下來的第二階段我被安排到銷售科工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:矽酸鹽水泥。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫的學生來說推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠產品主要是銷往蘇、豫、皖等地區,在我們本地由於生產廠家較多,競爭壓力過大,因而市場接近飽和,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,在本地推銷是難上加難。不如去大力開拓農村市場。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結果更值得驕傲。這檔生意是一間建材商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對級索水泥廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫。
假期大學生酒店實習報告 篇4
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節,無節造節,特別是做好無節造節的
文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資源的促銷功能。
抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕鬆中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標
上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時
受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1、質量的改善
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷售宣傳中,把質量的優勢儘可能的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面
在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,迴避企業風險
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售契約,對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程式,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台
藉助公司的銷售平台,提高網路銷售水平,建立良好信用的網路銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
上半年,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠的優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的幹部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業,做著自己感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計畫,一定可以儘早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體幹部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!
假期大學生酒店實習報告 篇5
今年的寒假是一個真正有意義的暑假。對了,還要介紹一下我時間的具體情況,現將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:連雲港市墩尚鎮中心國小一年級學生
實踐目的:對該生一年級所學知識作全面複習、鞏固、提高,使其對即將學習的二年級的知識作初步了解;
實踐過程:
我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由於該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期鬆懈,基礎較差,具體表現有:20以內的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;
第一階段夯實基礎:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習後,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在於熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間裡,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由於第一階段的功夫下得紮實,在計算方面,20190的運算在教其運算規則及少量練習後,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕鬆;50100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由於粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對於該生來說已經不存在什麼知識性的障礙了。
然而,該生卻在實際套用題方面存在極大的困難,對其套用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。該生在解答套用題時的主要障礙是:
①對語言文字的表達理解不足;
②對數量關係分析不準確;
在解決這個問題時仍然本著由淺及深、循序漸進的原則。我在為其編寫套用題的開初階段:
語言敘述儘量直白簡單,數量儘量簡單,涉及數值在20以內;等到這一關過了以後,我便逐漸加大難度,語言敘述,數量顯複雜,涉及數值擴大至100以內。與此同時,為培養該生的遷移能力和語言表達能力,我將用各種不同的方法教那些小學生,偶爾通過遊戲的方式來提高他們的學習興趣。
廠用電系統包括:接於發電機出口的四台高壓廠用變壓器、五段10kv母線、負荷出線、十四台低壓廠用變壓器及400v母線構成,正常運行時,10kv母線ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ段分別由四台機組(主變低壓側)所帶的四台高壓廠變21tm、22tm、23tm、24tm供電。9201qf為ⅰ、ⅱ段母線聯絡開關,9403為ⅲ、ⅳ段母線聯絡開關。正常運行時,各段母線獨立運行,9201qf、9403qf在切。為保證廠用電可靠,10kvⅴ段由降壓站通過950qf供電,9502qf為ⅱ、ⅴ段母線聯絡開關,9504qf為ⅳ、ⅴ段母線聯絡開關,正常情況下9502、95040f在切。10kv系統開關的投入和切除均具有遠方計算機監控系統操作和現場手動操作方式。正常情況下應採用遠方操作方式。因此從
其廠用電的結構形式看,廠用電源是有著非常可靠的保障的。低壓廠用電400v系統的運行方式也是採用單母線分段運行方式,正常運行時廠內400vⅰ~ⅵ段母線分別由#1~#6廠低變41tm~46tm供電,正常情況下各段母線分段運行。ⅰ段與ⅱ段母線,ⅲ段和ⅳ段母線,ⅴ段與ⅵ段母線,分別由421zkk、443zkk、465zkk聯絡,互為備用。400v備用電源自動投入裝置bzt,正常情況下投入運行。各段母線由各低壓廠用變壓器單獨送電,母聯開關有備用自動投入裝置,運行方式也較為可靠。
照明用電:本電站照明分為工作照明和事故照明兩種。工作照明採用交流380/220v照明用電供電,設定了2台照明變壓器,互為備用。事故照明採用廠用220v直流電源供電。
____電廠自動化水平相當高,它是____首家“無人值班,少人值守”的水電廠,正常運行情況下,只設兩個值守人員,負責例行的值班工作,而其它常規情況下的工作則由計算機監系統完成,包括500kv、10kv開關的操作,機組開停機等操作,中央控制室不設常規控制台。其計算機監控系統設計較為完善,能實現自動功率控制(agc)、自動電壓控制(avc)、自動開停機等遙調、遙控功能。正常情況下運行人員無需參與機組的調節負荷、開停機等操作,全部功能均由____中心調度所直接下達指令或負荷曲線進行調度。
____電廠計算機監控系統是由____公司在原來美國si公司的基礎上研究開發的,其軟體部份由____公司設計,自動化元件保留了部份原美國si公司的自動化模組。計算機監控系統分為現地控制單元,分別為機組、500kv設備、廠用電,機組附屬設備監控,同時設備現地保留現地控制,防止計算機系統出現問題時無法對設備操作。對於每台機組設有lcu、plc兩套控制裝置,機組控制交流電由逆變電源供給,保證不受系統全部停電影響,進一步提高機組運行可靠性。計算機監控系統1997年代替常規控制方式及信號系統,經過幾年的不斷完善,運行穩定可靠,基本能實現各種操作、監控、故障處理功能。
直流電源系統部份:____電廠直流系統為兩段分段直流系統,共有三個浮充裝置,直流系統供開關、保護等其它設備控制電源。每個電源系統採用冗餘供電設計,設有主、備用浮充裝置,由不同的電源供電,大大提高直流系統供電可靠性。
保護配置情況:變壓器配置有:重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過激勵磁、零序過電流、過負荷、負序過電流、零序過壓、壓力釋放保護、主變冷卻器全停等保護。發電機主要配置有:縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過電壓、低壓記憶過流、定子接地、定子過負荷、負序過電流、轉子接地、勵磁繞組過負荷等保護;500kv線路保護設有:高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致、綜合重合閘、綜合切機、過壓、零序等保護,____線採用集成保護,____線為微機保護。
過電壓保護:過電壓保護是對外部雷電過電壓和內部過電壓的保護。為防止直擊雷損害電氣設備和人身安全,本電站主要採用避雷線和屋頂避雷等保護,對於雷電侵入波主要採用避雷器保護。內部過電壓包括工頻過電壓、諧振過電壓及操作過電壓。對於工頻過電壓和諧振過電壓,經過計算研究,在____線對側的____變裝設150mvar的並聯電抗器,在____線的____側裝設150mvar的並聯電抗器,而____電站出線側均可不裝並聯電抗器,能基本上滿足系統各種運行方式下消除自勵磁、限制工頻過電壓和諧振過電壓的需要。對於操作過電壓,本電站500kv母線和出線側均裝設了避雷器,並在____線的兩組斷路器裝設了合閘電阻。 接地裝置:本電站接地裝置的設計是考慮到當電網發生接地故障時,不應危及電站範圍內人身和設備的安全,維護電力系統的可靠運行。因此,接地設計的主要目的是將電站範圍內的接觸電壓、跨步電壓和轉移電位限制在安全值之內。經計算,本電站接地裝置接地電阻設計值為r≤0.25ω。總接地網由廠房及大壩自然接地網和水下人工地網構成,最大對角線長約3000m。
機組主勵採用自並勵靜止可控矽勵磁系統,發電機的勵磁電流由勵磁變壓器經可控矽整流裝置而獲得。主勵主要功能:提供發電機在正常運行條件下所需的勵磁功率,維持發電機端電壓為給定值,防止過激磁。提高電力系統的靜態、動態穩定性。當電力系統短路引起電壓急劇下降時,自動強行勵磁;機組甩負荷時引起電壓急劇上升時,自動減磁。整定無功調差,實現並列發電機間無功負荷自動分配。發電機內部故障及事故狀態下,能迅速滅磁,以防事故擴大。
計算機監控系統採用分層分布結構。主控制級為雙主機冗餘系統,單元控制級是由現地控制單元(lcu)組成,分別控制l#~4#機組、500kv開關站設備、10kv廠用電設備、400v廠用電設備及全廠公用設備、溢流壩閘門及壩上變電所設備等。主控制級由2台主計算機(包括終端設備)、4台運行人員工作站及印表機等組成,分別布置於中央控制室和計算機室。主控制級的主要功能是:根據電力系統和運行人員的設定值和命令,協調指揮現地控制單元自動地採集信息及輸出控制命令,包括機組的啟、停控制及其動態顯示、模擬量測量的動態顯示及歷史趨勢、程式控制現地設備(包括對500kv斷路器的同期和廠用電備用電源的自動投入)、agc和avc、設備運行檔案、各種運行報表的列印、事件記錄、各種圖形畫面動態或靜態顯示以及事故、故障報警等。各現地控制單元主要由前置處理機和可程式序控制器組成。
其主要功能是:採集現場設備的各種信息,處理後傳到主控制級的主計算機,並接收主計算機的命令,處理後輸出到被控制的現場設備。
直流系統:設定了220v強電直流系統和48v弱電直流系統。220v強電直流系統主要供全廠的控制、保護以及10.5kv斷路器合閘等電源,48v弱電直流系統主要供全廠的信號電源。220v強電直流系統主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線屏組成,直流母線採用單母線分段接線,正常情況下以浮充電方式運行。
___電廠通信包括電力系統通信和廠內通信兩部分,電力系統通信分設電力線載波通信和微波通信,廠內通信分設廠內行政通信和廠內生產調度通信。通信系統的220v交流電源是採用廠用380v/220v交流電源。當該電源消失時,由廠用直流220v經逆變器逆變後獲得220v交流電源。通信系統的48v直流電源選用膠體蓄電池供電。
實習感悟
生產實習是攀枝花學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實習性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實習相聯繫的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養,從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。
通過生產實習,使我們了解和掌握了變電所的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對變電所的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了變電所的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業課,從事這方面的研製、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
假期大學生酒店實習報告 篇6
一、概述
20xx年x月-x月,我在廣告公司進行了為期xx月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。
在林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,廣告(現更名為廣告公司)屬於的典型本土小公司:小規模、業務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩定在3以內,分為兩個客服小組:地產組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過,其中穩定的長期客戶也只有。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期。
公司位於東路,緊鄰、等大中型廣告公司。公司內部設定大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客戶總監,高級文案、文案,美指、設計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
二、實習經歷
1、花園 比稿風波
花園是公司的長期穩定客戶(收取月費)——xx地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入xx日報的新一輪廣告投放,以適應“五一”期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(10以內),時機有限(兩個月內的x周三及周五),於是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計畫迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能“挑”,我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著“·純生活”的主題,針對中等購買力的片區原著居民和xx區年輕外地購房白領,我們組文案,被要求儘可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對xx地產運作壓根不熟悉,可以說連地產廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裡實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監只是聽取了,問了一些問題,也並沒有責備什麼。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發,氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。
所謂的“比稿”,實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。“插畫稿”是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子裡的圖片全部採用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日“跳”出來。結果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的“比稿”,使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現在客群面前的廣告,並不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說並不是相對傑出的那則廣告。
針對這個客戶,我們採用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本dm手冊――“純生活手冊”的全程策劃、設計與推出,是為客戶整個地產公司的企業形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、 山莊 放棄的美德
山莊與花園不同,是一個主打“竹文化”,地理位置較偏但注重生態環境與文化意味,建築格調和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務,我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨,客戶從其自身利益相關的角度出發時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意,炫耀文字的誤區。只是覺得,廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這裡,放棄似乎是進取的一種表現形式。
3、 數碼廣場 行銷 > 廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城,我們得在x月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個行銷小組。
首先,因為商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如手冊,也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式,儘量了解他們的“行話”。可是在和行銷小組合作時,我發現自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場行銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似七天美白承諾。銷售業績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
三、一些感想
1、 做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白:最受歡迎的優秀的網民,總是那個回帖反應迅捷有趣,而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯,而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心“做學問”吧。
2、 之行,收穫了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮鬥的日子。
要成為一名合格的廣告人,必須經過理論學習與長期的實踐。曾經有人說過:實踐是檢驗真理的唯一標準。作為一名廣告學專業的學生,我們要注重實踐技能,因為廣告業對於實踐技能的要求不亞於其他行業。傳統的紙上談兵已經不能適應社會行業對於廣告學學生的要求,因此學校給我們人文系xx級廣告班安排了一個星期的廣告認識實習,這次認識實習對於從未正式接觸廣告設計與製作的我收穫頗豐。現就本次認識實習中的經歷、內容、經驗得失作簡單的總結。
假期大學生酒店實習報告 篇7
專業實習是我們完成專業基礎課和專業課程的.學習之後,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是本專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業理論知識,對實習單位的各項業務進行初步分析,善於觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業知識,在實踐中發現並提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
一、實習任務
本次實習我到的實習單位是xx省審計局,實習的主要任務如下:
1.調查審計局目前的審計事務的操作流程。
2.研究現行信息化系統對業務進程所起的作用。
3.分析審計局信息化的經驗及出現的問題。
二、實習內容
1.實習背景
21世紀是信息技術的時代。隨著生產的自動化,貿易中的電子商務的普及,網路財務軟體的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現今的基層審計單位的信息化現狀是什麼樣的呢我國基層審計信息化的現狀,審計人員;軟體條件以及硬體條件如何在信息化的過程中有什麼樣的經驗和教訓呢帶著這個問題,我聯繫了xx省xx省審計局,並在那進行了我的專業實習。
本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務工作和經營時,審計人員為了實現其審計目的,收集必要的審計證據,採取必要的審計程式,對企業的運營的合規性以及利用計算機以及網路生成的財務信息進行審計的工作。
2.實習單位介紹
審計局是隸屬於國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人。屬於xx省的經濟不太發達的農業縣,所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所,審計單位只有審計局一家,並且被審單位也大部分是國有企業和國家機關。平時業務工作量並不太多,同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。
三、實習體會
引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎弱,資金少,套用難,見效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機套用是從八十年代後期開始的,到20xx年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,象這種經濟欠發達縣審計信息化的套用範圍就更小了。第二是基礎弱。因為搞信息化,計算機套用要有好的審計工作者,包括審計專業人員和it人員,這方面審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由於起步晚,投入少,網路,計算機設備在起步的時候基礎也比較弱。網路環境較差。三是資金少。
今年上半年,局裡的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟體,需要塊資金,但最終因為沒有批准而流產,這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是套用難。審計相對其他部門工作來說,其計算機套用難度比較大。被審計對象都是開放的,無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業或小型企業都有各自的制度,要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統與審計單位系統主體之間存在一定的矛盾,增加了技術上的難度。而且從技術上看,審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。
特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,套用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網路財務軟體的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,受到大大多數員工的肯定,效果顯著。總之,審計局的審計信息化任重而道遠。
假期大學生酒店實習報告 篇8
一、引言
在即,學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在賓館,餐飲部進行了為期六個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
二、實習時間和實習單位
2.1實習時間
2.2
賓館座落於山東龍口工業園旅遊景區,是一座集住宿、餐飲、旅遊、會議及娛樂、休閒為一體的三旅遊涉外賓館,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質、高效的服務贏得中外賓客的讚譽。賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會議服務周到細緻,是商務洽談、新聞發布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的夢想場所。
三、實習崗位與資料
3.1實習崗位
餐飲部
3.2實習資料
1、熟悉酒店及酒店所處環境的基本情景,包括:
2、酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
3、酒店所能供給的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務資料、服務時限、服務部門及聯繫方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情景。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自我的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的職責、職責範圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每一天供應的品種;
四、實習主要收穫和體會
4.1實習收穫
經過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,並且對酒店行業有了自我的見解和認識。在酒店實習期間我不僅僅更加熟悉酒店的業務操作程式,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
4.1.1服務技能的提高
在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規範,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,能夠熟練地完成服務工作。經過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉能夠熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。並且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人供給更周到便捷的服務,由於煙臺是一個旅遊城市,龍口更是每年夏天遊客會聚的地方,所以酒店特地培訓了景區的一些基本,和附近的旅遊景點的路線等,以便為客人供給更加周到優秀的服務,當然,這在以後的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解風俗人情旅遊景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。
4.1.2從業本事的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以後就業增加了機會,從業本事得到提高,在此過程中語言本事,交際本事,觀察本事,記憶本事,應變本事得到了提高。
(1)語言本事酒店業是一個以服務為主的行業,在服務過程中,駕馭自如的語言本事是酒店員工與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言本事,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上堅持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,採用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個十分重要的方面便是與客人交談時要注意成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭後語,羅嗦不清,沒有因果關係等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,所以就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人供給更滿意的服務
(2)交際本事因為酒店是一個迎來送往的行業每一天要接待許多不一樣的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際本事,雖說酒店有專門的行銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理必須要有自我的固定客源,所以從此刻開始就要鍛鍊我們的交際本事,為我們以後的工作做準備,第一印象對的建立和維持是十分重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
所以儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下完美第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人供給對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關係的建立還應當有始有終,持之以恆,每一個酒店員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係,不能因自我一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自我在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。
(3)觀察本事的提高觀察本事的實質就在於善於想客人之所想,將自我置身於客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到簡便自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善於觀察客人心理狀態客人的心理十分微妙地體此刻客人的中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意經過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務必須能獲得客人的稱讚。
(4)記憶本事餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的供給。另外如果能正確的記住客人的品味,為客人供給優質的細緻化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自我存在的意義與價值,這有助於客人對酒店產生相當良好的印象。
(5)在酒店中能夠遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發事件和矛盾,這就需要有良好的應變本事,當遇上突發事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,並善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。並儘量使事情的影響控制在最小的範圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態度。
4.2實習體會
4.2.1酒店培訓的重要性
隨著社會經濟的發展,中國的旅遊業已經逐步發展並與國際接軌,而旅遊業也逐漸發展成了占中國經濟舉足輕重的產業,所以與有業發展的好壞直接關係到國名經濟的法展,而酒店在旅遊業中占重要地位,而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。僅有擁有優秀的人才,才可能在競爭中立於不敗之地。所以培訓就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應盡的職責,有效的培訓能夠減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業的市場競爭本事。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發展的後勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照必須的目地,有計畫,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,和技能的活動,有助於飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到適宜的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。所以,從長遠來看,人才的培訓才是企業發展的關鍵。?
(2)從員工來講能夠幫忙員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業的歸屬和職責感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,本事素質等,不可能是完美無缺的,經過公司的培訓,員工能夠提高自我的素質,到達企業的要求,也是自我的提高。
(3)一個好的酒店應當有一個完善的培訓系統正是由於培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在此刻好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的後續發展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發展的,一個酒店建立初期的培訓應當主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發展到必須階段後,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。
假期大學生酒店實習報告 篇9
實習時間:20xx年11月18日至20xx年2月18日
實習地點:織有限公司
實習內容:生產技術實踐
不知不覺就在廣東兆聯有限公司已工作了三個多月,對本廠的一些基本情況也有了些了解。下面是我的實習報告,也是一個工作總結。在報告中我將對本廠所做的產品及其工藝以及成品檢測方法等做詳細描述,另外我還談一談我的個人看法與體會。
生產品種及其工藝流程:
主要工作程式是:
客戶留樣——化驗室打樣——客戶確認——工廠開單投胚——前處理——染色(印花)——後整理——成品包裝
我廠生產加工品種:
主要產品是具有彈力的高質量流行服飾錦綸、滌綸面料,廣泛用於泳衣、內衣、婚紗禮服、運動服裝、時裝、鞋材、玩具等。產品立足國內,拓展海外,行銷歐美、澳洲、中北美洲、東南亞及港澳台等地區。
實習目的:
畢業實習是學生在校期間的最後一次實習活動,是進行工程訓練的重要實踐教學環節,是理論聯繫實際的現場學習,是進一步的理解、消化、掌握課堂上所學習的專業基礎知識的重要步驟,通過畢業實習,可以開闊眼界,了解本行業的生產現狀,並要求
1、通過實習,使學生了解相關課題的實際生產和套用情況,進而培養學生從實踐中發現問題的能力,為進一步的設計工作打下基礎;
2、通過實習,使學生掌握做同類課題的實踐經驗;
3、加強理論和實踐的聯繫,學習分析和解決生產實際問題的方法,培養自學和學生獲取知識的能力;
4、通過深入生產現場,學習工人階級的優秀品質和先進思想,提高學習的自覺性,做到德、智、體全面發展;
5、了解同類課題的發展動態,為今後參加工作積累經驗。
實習內容:
為了全方面的了解公司的生產及工作情況,在前一個多月,我們分別在經編車間,緯編車間,定型車間,染色車間,印花車間,生管處,研法中心,開發部,質檢部及qa部進行了輪崗學習。後兩個月就正式定崗位。我被安排在了染色小樣式。小樣室的主要工作是:染一小塊布即打小樣,讓客戶確定顏色,手感,色牢度等還要為做大貨提供原始方,另外還要做一些測試及實驗。如:耐摩擦牢度,耐海水牢度耐汗鹼牢度等等測試。染色小樣室的主要染色設備是利用紅外線染色機及甘油水浴鍋。由於我廠的主要產品是滌綸和錦綸織物,我廠用的染料主要是酸性燃料和分散燃料。主要用到的助劑有勻染劑,硫酸氨及硫酸。小樣室的工作主要分為兩部分,即打復板和打新樣。打新樣是爭對客戶新來樣,客戶提供樣版,我們要選用相同批號,布種,規格的布來打樣以確定一個處方,等客戶確認了後再進行打復板。同一個處方不同的人,細微的條件變化都會有不同色差。每打一個樣都要在客戶指定的燈箱下對色。有特別要求的要電腦對色。通常情況下我們都是人工對色,每個人對色的敏感度都是不同的,這就存在著一定的誤差,只要我們控制在客戶接受的範圍內就可以。由於剛來,我們暫時只負責打板,對色調方由主管或領班指導。小樣室的對色燈箱主要有:s燈箱,v燈箱以及g燈箱。最常用的是d65,tl84。當客戶樣與小樣色差控制在客戶接受範圍內,對於中深色我們還要進行固色及檢測其各項牢度,各項指標合格了我們才確定用這個處方生產大貨。
假期大學生酒店實習報告 篇10
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,同時也可發現自己的許多不足之處。大學生實習報告範文為您獻上,望對您有所啟發!
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程式,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,並掌握了一些法律的適用及適用範圍。跟隨幹警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程式及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察幹警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,採用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關係”:即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
在實習過程中,也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至於觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,後來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算後再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。並在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神聖地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以後出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放鬆,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和幹警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
學習法律的最終目的是要面向民眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術套用能力強、素質高的專業技能人才,將在社會上起到重要作用。現代的社會是一
個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以採用理論聯繫實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,避免畢業後的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
假期大學生酒店實習報告 篇11
一、實習說明
實習時間:
20xx年02月22日——20xx年0月4日
實習地點:
x有限公司
實習性質:
畢業實習
二、實習單位簡介:
自動化控制設備有限公司創立於1998年,是一家專業從事稅控系列產品技術研發、規模生產、市場行銷及完備服務的大型高新技術企業。公司註冊資本260萬人民幣,擁有員工1200餘人。公司總部座落在國家十大軟產業基地之一的江蘇軟園。多年,江蘇專注於稅控系列產品的完善與創新,主要產品有:稅控收款機、稅控器、加油機稅控裝置、加油站管理系統、鍋爐DS系統等。憑藉自身雄厚的技術實力和豐富的實踐經驗,江蘇在國內稅控領域愈加顯示出其獨到的優勢:
1、WS—9801稅控加油機稅控裝置,唯一類(最高)產品
2、稅控收款機國家標準(GB—18240)起草成員單位
3、稅控收款機被列為國家火炬項目
4、江蘇省、南京市重點扶持高科技企業
5、江蘇省軟園優先扶持企業
短短的幾年創業,x公司獲得了“xx省民營科技企業”及“xx市高新技術企業”等一系列榮譽。作為江蘇大型高科技企業,具備雄厚的研發能力及強大的生產能力,公司擁有6條大型生產線,立足於自動化領域的研製、生產,已在社會上引起越越多的關注。
x人堅持以“科技服務社會”為宗旨,為振興民族工業作出我們的貢獻!
三、實習內容概述
在五次的實習時間內,由x公司的技術人員向我們系統的介紹了其公司稅控收款機的工作原理、設計原則、生產工藝流程、檢驗步驟、包裝成品等方面的內容。並實地參觀了該公司的生產裝配的現代化流水線,以及高溫老化的處理間,了解了其具體的生產模式。並且在紫金x公司的技術人員指導下獨立完成了稅控收款機的裝配過程,我們在為期兩周的實習時間內理論知識與實際操作並重,學到了許多在書本里,教室中學不到的知識,這些都使我們受益匪淺。
四、實習感受
1、體會工作生活之艱辛
在這兩周的實習時間裡,每次為了趕去實習的公司,我們往往要換乘兩三趟車,回在路上大約要花去三四個小時的趕路時間,這在我們以往的校園學習生活中是未曾有過的一段經歷。在校園內,可以說我們過的就是宿舍—教室—食堂式的三點一線的生活,一天的生活都集中在一個很小的範圍之內,往往步行上十幾分鐘就可覆蓋。這次的實習首先就讓我們體會了一番上班族的艱辛,由於我們往往是在中午下午乘車,避開了早晨上班的高峰期,但是路上花去的時間以及公車上擁擠的程度相信我們每一個人都深深刻在心底,以後進入工作崗位後所將面臨的艱辛可想而知,這一切都讓我們深深體會到了生活的不易。大學不應該和中學一樣只是一個交給你化知識的地方,在這裡你還必須學會如何生活,畢業實習恰恰是給我們補上了這么一項必修。
2、紮實的理論知識必不可缺
在這段實習時間內,我們的實習都是圍繞著x公司的稅控收款機產品進行的。這個產品雖然我們也曾在大大小小的飯店和超市里遇到過,但是我們只是把它當做一個現成的便捷收款工具看待,從未深入思考過其工作原理及生產過程。在實習中在公司的技術人員向我們展示了一台打開外殼的產品進行了簡單的介紹之後我發現原這也不是什麼非常高端的神秘產品,結合自己在學校中曾經學過的程,以及曾經做過的程設計,其產品的大致原理便可猜中十之八九。
在工作人員的介紹中我首先了解到這個稅控收款機的是核心部是其內部的三塊pB板,這也是該公司研發的核心技術產品,其餘的機器外殼、顯示器、鍵盤都只是一些附屬部。這三塊pB板中,一塊做電轉換,一塊做為主控板,一塊作為印表機驅動控制。雖然整機的功能看似十分神秘,但是當我們將其分解為這三個部分之後便可以明白這些原理基本上在學校里都曾學到過。
首先看電轉換部分,我曾經做過一個本科生科研訓練的項目,其中就有過和這個電轉換類似的內容。首先將220V的交流電轉換為24V直流電,再採用和我在科研訓練中曾用到過的780晶片相類似的電轉換晶片將24V轉為V。而主控板部分,套用我們做過的單片機和pLD的程設計業不難理解,利用單片機或者DSp這樣控制器處理輸入的信息,並根據輸入信息通過程式執行所設定的操作。第三塊印表機控制板則和我們做過的單片機與8279接口的程設計中印表機驅動部分十分相似。
這樣我們就將一台我們從未學習過的稅控收款機用我們學過的書本上的知識進行了合理的解釋。我想這種利用已學過知識分析解決未知事物的能力是十分重要的,畢竟書本上介紹的東西是相當有限的,我們在今後的工作中遇到的往往是從未遇到的新問題,但是我們應該有這樣的信心:無論問題怎么樣的複雜,往往追根溯都可以歸納到我們學過或者曾解決過的問題上。
擁有一個紮實全面的理論知識庫是我們解決問題的先決條。由此我們也可以思考一下這樣一個問題:人們總在說大學渾渾噩噩就過去了,根本學不到什麼東西,學過的東西以後工作也根本用不上,如今我們大四了,對於這個問題我想我們最有發言權,事實真的如此嗎?當然不是,上面的例子就是最好的證明。那些抱怨自己沒學到什麼東西的人只能說明自己根本沒有好好利用這四年的學習時間。在這裡我也想勸告一下學弟學妹們,不要荒廢你們寶貴的學習時光。同時我也為我的大學時代感到驕傲!
3、理論必須依附於實際要求
正如如上所說,以我們學過的知識要了解稅控收款機的大致工作原理並不是什麼難事,但問題是如果要我們自己根據所學的知識設計一台能符合實際使用需求的產品又該如何實現呢?根據我們的知識儲備去設計產品,我們更多的是考慮如何能夠將要求的功能實現出,至於產品的可靠性、抗干擾的能力、設計成本、市場前景等等實際的問題幾乎不會去考慮,我想這也就是在學校和在公司的區別吧,作為一個投入到市場使用的產品,我們必須根據市場的要求選擇設計方案,而不是單單的看原理上能夠實現就行了的。
舉例說,在稅控收款機的電轉換模組中,導線是纏繞在鐵心上的,這在我們以往的實驗中是從未遇到過的,自然在我們的設計中肯定也不會做這樣的處理,但是在實際使用過程中,這樣的抗干擾措施卻是必須要採取的。再比如電轉換模組中為了節省空間選擇採用了直流變壓器,如果按照我們常規的知識設計的話用交流變壓器也完全可以實現相同的轉換功能,但是在實際套用中我們必須在能夠實現功能的基礎上綜合考慮選擇最優解。再比如在稅控收款機的設計中會進行000V的耐高壓檢測,如果讓我們學生設計的話恐怕會覺得這毫無意義,因為在我們看輸入的電壓就是220V而已啊,但事實上電網難免會有波動,同時外界環境也會對儀器造成影響,作為設計者就必須要保證其設計的產品在實際使用過程中不會因為各種各樣的影響而失效,這樣就必須額外的考慮很多的因素。
通過這些天的實習,我們走出了校園到了實際的生產現場,使得我們對於所學的理論知識有了更進一步的理解,明白了我們要學習的東西還很多很多。
4、對於自己未的思考
畢業實習可以說是我們大學時代的最後一門集體程了,這也就意味著我們的大學生活漸漸的走到了盡頭,我們也不得不開始思考自己未的路在何方。通過這些天的實習,我們對於未的工作生活有了一定的了解,同時也在不停的問自己,這是我想要的生活嗎?這就是屬於我的未嗎?雖然大學畢業後大多數人都即將進入工作崗位,雖然我們已經不再年輕,但是我們依舊有資本做夢,畢竟我還有機會為了自己的未去奮鬥,畢竟我還有機會去博一個更好的未。至於什麼樣的未才是好的,我想每個人都有不同的見解,我只想說凡是經過自己奮鬥後得到的那便是最好的,無需去羨慕別人月薪多少多少,住房多么豪華,因為那是別人而不是你的,如果要羨慕的話,還是羨慕一下現在的自己吧,因為我們還沒老到連夢都做不起的年紀,為了我們的夢想我們還可以做的更好,加油!
三、致謝
最後在此感謝為我們提供實習機會的x有限公司,感謝他們的盛情款待,也感謝xx老師兩周的指導,願您身體健康!
假期大學生酒店實習報告 篇12
實踐課題:機電一體化的實踐
實踐內容:
一、實習的認識與意義
高校學生實習的重要性目前在人才市場上,許多高校的畢業生被頻頻用人單位以沒有工作經驗為由拒之門外。布季謝關鍵在於實踐動手能力較差。多數學生只會紙上談兵,上崗還需培訓。但如果在校學習期間或畢業前期市場能妥善的進行實習的鍛鍊和培養將會極大地迅速提高學生的專業與能力,為進一步了解、掌握和提高技能水平,調動學生學習、鑽研的積極性和為未來畢業求職打下良好實踐基礎因此,開展高校學生的實習工作是極為重要高校教學過程的一個重要環節,是實現高校人才培養目標的有效途徑和保證。
二、實習內容
在實習的期間我換了兩份工作,在電工當過巡檢,在金屬製品工場廠技術部學製圖和企業管理。其間我學到了很多在學校里學不到的東西。
這次我知道了不少用於生產的機器,一下列舉一二。
1、線切割機
車間裡有幾台線切割機。它主要用於加工各種形狀複雜和精密精密細小的工件,例如沖裁模的凸模、凹模、凸凹模、固定板、卸料板等,成形刀具、樣板、電火花成型加工用的金屬電極,各種微細孔槽、窄縫、任意曲線等,具有加工餘量孝加工精度高、生產周期短、成產成本低等突出優點,已在生產中獲得廣泛的套用,目前國內外的電火花線切割已占電加工工具機總數的60%以上。
根據電極絲不盡相同的運行速度不同,電火花線切割工具機濕法通常分為兩類:一類是高速走絲電火花線切割工具機,其導線絲作高速往復運動,一般走絲速度為8~10m/s,電極絲可重複使用,加工速度較高,但快速走絲造成電極絲抖動和反向時停頓,使加工質量下降,是我國生產我省和使用的主要機種,也是我國獨創的電火花線切割加工模式;另一類是低速走絲電火花線切割節流閥工具機,其電極絲作勻速單向運動,一般走絲速度低於,電極絲放電後不再使用,工作平穩、均勻、抖動孝加工質量較好,但加工速度較低,是國外中南美洲生產和使用的主要機種。
2、沖床
沖床簡單的說就是一種衝壓的工具機,它可以產生一個很強的衝擊力。它要和模具配合使用。例如,我要在一批鐵皮上做出同樣黃銅或其它什麼形狀的孔,那就用沖床了。材料首先用硬度巨的材料做出模具,一公一母(上下模具)。將鐵皮放在公母間有之間沖床一衝擊,公進入母,鐵皮就衝出你要的形狀了。
3、加工中心
加工中心是指備有刀庫,具有自動換刀功能,對工件一次裝夾後進行多加工的數控工具機。機械加工加工中心是高度機電一體化的產品,工件裝夾後,數控系統能控制工具機按不同工序自動選擇、更換刀具,自動對刀、全自動改變主軸轉速、進給量等,可連續完成鑽、鏜、銑、鉸、攻絲等多種工序。因而大大減少了工件裝夾時間,測量和工具機調整等輔助工序時間,對加工形狀比較複雜,精度要求較高,品種更換頻繁的零件具有良好經濟效果。
加工中心通常以主軸與工作檯相對位置分類,分為臥式、立式和萬能烘乾中心。
(1)臥式加工中心:是指交叉主軸軸線與工作檯平行設定的加工中心,主要適用於加工箱體類零件。
(2)立式加工中心:是指主軸熱加工軸線與工作檯垂直設定的加工中心,主要適用於加工板類、盤類、模具及小型不鏽鋼船殼類複雜零件。
(3)萬能加工中心(又稱多軸聯動型加工中心):是指通過加工主軸軸線與工作檯迴轉軸線的角度可變化聯動控制,雙曲完成複雜性空間曲面加工的加工中心。適用範圍於具有複雜空間曲面的葉輪轉子、模具、刃具等工件的加工。
加工採用中心採用的標準是工具機工具金融行業內控標準。主要有JB/GQ1140-89《加工中心精度》,JB/GQ1140-89《加工中心精度附則》,JB/GQ1141-89《加工中心核心技術條件》。標準規定了加工中心的幾何精度和工作精度的要求及檢驗方法。加工中心檢驗時還須依循JB2670-82《金屬切削工具機精度檢驗通則》和GB9061-88《金屬切削工具機通用技術條件》等標準進行。
加工中心按其服務中心精度等級可分為普通級和精密級。檢驗項目一般在30項以上,其細目及檢驗條件、方法在標準中均有明確規定。比較簡單一台加工中心全項驗收工作是比較複雜的一般需要使用如雷射干涉儀、三座標測量機等大型高精度儀器,對工具機的機械、電器、液壓、氣動、微機控制等各部分及整機運行性能檢測試驗,最後得出對該機的綜合技術評價。
(2)工具機定位、重複定位精度:即工作檯或主旨運動位置,迴轉角度的設定值與實際值(實測值)比值之差或多次測量差值的均值,它是反映工具機數控系統的控制、差補精度和工具機自身設定的綜合指標。
(3)工作精度:是指對代表性工件精加工尺寸進行檢驗,尺寸精度是對起重機工具機幾何精度,定位精度在一定切削和加工條件下的綜合績效評價考核。主要有鏜孔精度、平行孔孔距精度、調頭鏜孔同軸度、銑削四周面精度、圓弧插補銑削精度等。
4、磨床
紅腺是各類金屬切削工具機中品種最多的一類,主要類型有外圓磨床、內圓磨床、平面磨床、無心磨床。
5、數控工具機
模具製造常用的數控加工工具機有:數控銑床、數控電火花成型工具機、數控電火花線切割工具機、數控磨床及手制。數控工具機通常由控制系統、伺服系統、檢測系統、機械傳動系統及其構成他輔助工具系統組成。
控制系統用於數控工具機的運算、管理和控制,通過輸入介質得到圖表,對這些數據進行解釋和運算並對工具機產生作用;伺服系統根據控制系統的指令驅動工具機,使刀具和控管零件執行數控代碼規定的運動;檢測系統則電腦系統是用檢測工具機執行件(工作檯、轉台、滑板等)的位移和速度變化量,並將檢測結果反饋到意見反饋輸入端,與輸入指令進行比較,根據其差別調整數控運動;工具機傳動系統是由進給伺服驅動元件至工具機執行件之間的機械進給傳動裝置;輔助系統種類繁多。
如:固定循環(能進行各種多次重複加工)、自動換刀(可交換指定刀具)、傳動間隙補償償機械傳動系統產生的間隙誤差)等等。在數控加工中,數控銑削加工最為複雜,需解決的問題也最多。除數控銑削加工晶界區外的數控線切割、數控電火花成型、數控車削、數控磨削等的數控編程各有其特點。伺服系統作用是把來自數控裝置的脈衝信號,轉換成工具機移動部件的運動。
6、數控折彎機
此外還有很多工具我暫時技術手段還不了解。現在的工業發展越來越快,在不久的將來中國一定更加發達。我們讀的“機電一體化”在國外被稱為Mechatronics是日本人在20世紀70年代初提出來的,它是用英文Mechanics的前半部分和Electron-ics的後半部分結合在一起構成的一個新詞,意思是機械納米技術和電子技術的有機意指結合。這一名稱已得到包括我國在內的世界各國的承認,我國的'工程技術人員習慣上把它譯建設工程為機電一體化技術。機電一體化技術又稱為機械電子技術,是機械技術、電子技術和電子技術有機結合的產物。
在我國工業系統中,能耗、耗水大戶,對環境污染嚴重的企業還占相當大還的比重。近年來我國的工業結構中、產品結構中雖然幾經調整,但由於多種原因,成效一直不夠較為明顯。這裡面固然有部門的政出多門問題,有企業的“故土難離”“死守故業”問題,但不可否認也有最佳化不出理想的產業,優選不出中意的產品環境問題。極好上市公司的答案早就擺在了這些企業的面前,這就是產業發展機電一體化,開發和生產有關的機電一體化產品銷售。
機電一體化產品功用強、性能好、質量高、成本低,且具有柔性,可根據市場需要和用戶反映時產品結構和生產過程做必要的調整、改革,而無須改換設備。這是解決機電產品多投資品種、少批量生產的重要出路。同時,可為吹入傳統的機械工業注入新鮮血液,帶來新的活力,把機器生產從繁重的體力勞動中解脫出來,實現文明生產。
另外,從市場需求的角度看,由於我國研製、配件技術開發機電一體化產品的歷史不長,差距較大,許多產品的品種、數量、檔次、質量即便不能滿足需求,每年進口量都比較大,因此亟需發展。
三、實習總結
1、對機械的理論有了初步的系統了解。這些知識不僅在上才課堂上充分,實用價值對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛鍊了自己高潭鎮技巧,提高了自己解決問題的能力。
3、這次實習,令我更深刻地了解到了實踐的重要性”,通過實習他們更加感受兼職到了“學以致用”這句話的道理,終於體會到“實習前的自大,實習時的迷惘,實習後的感思”這句話的含義了,有感思就有收穫,有感思就有提高。
實習工作結束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在兼職中獲得的經歷和體會,對於我們今後走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,技能水平。之後在以後的工作上我會有爭取更大的進步。相信今後無論什麼時候回想起這經歷,都會也許是快樂的,而且永遠為國捐軀於心。
假期大學生酒店實習報告 篇13
海閥門廠:上海大眾汽車生產有限公司
接下來的日子我們乘車去了上海,因為時間比較緊迫,所以這次上海之行應該以參觀為主,在上海閥門廠的時間比較短,也很難獲得比較理想的實習效果,在上海大眾汽車有限公司的參觀,多少令我們了解了機械製造業的發展方向,我想,這也是本次上海之行最大的收穫。
該實習是為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,並且體驗一下從學生到職員的角色差距,為以後的工作做好心理準備。本次實習是邁向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。同時為了豐富自己的社會閱歷,鍛鍊自己的團隊協作能力。與人交流也是一種當代大學生必須學會的技能,此次實習應該掌握如何大大方方的與各色人群相處,簡潔準確的表達出自己的觀點與意向。希望本次實習能夠從基層做起,對電子行業市場需求量等發展現狀發展及前景有所了解,並進一步完善自己的職業生涯規劃。
XX有限公司系韓國獨資企業,是三星通信技術在中國大陸的主要配套生產企業。公司坐落在西青開發區微電子工業區,毗鄰外環線津港公路,交通方便,環境優美。生產三星手機外殼配套產品。目前,該公司擁有世界上最先進的自動化生產設備,公司實行人性化管理,為員工提供理想、舒適的工作生活環境。這有利於促進員工的身心健康,有助於加強員工之間的溝通,有利於提高員工的團隊意識,從而提升了公司的整體形象和凝聚力。
一、實習內容
實習初期,我們從事的是擺放產品,整理x等貨物。所謂從簡單基礎做起,就是鍛鍊我們仔細做事的能力和不怕吃苦的精神。一段時間過後我們在老員工的指導與幫助下,開始逐步學習的安裝與拆除工作,這是一個不斷地重複與熟練的過程,經過半個月的時間,我們終於能跟上x的線速,每人頂起一個老員工的工作量。
之後我們學習了線後的酒精除塵與機器吹塵工作。隨著操作水平的提高,對線上操作流程的熟悉,我們開始學習程控技術,根據以前的'線上經驗,操控機器噴塗,根據產品品種及數量的不同,和線上工作能力等的綜合情況調整線速,使產品能夠保質保量的並且高效率的完成進度。此外,我們在職責範圍之外,下線去大廳幫做資材,幫助兄弟團隊的人完成工作。
我們還對產品計畫有了一個較全面的了解,對一個公司的產品量和市場需求量有了一個大概的把握。對市場的發展狀況及發展前景有了更清晰的了解。
二、實習心得體會
通過一個月的實習,感受最深的是團隊協調合作默契配合才能高效的完成任務。三星公司對產品要求比較嚴格,略微一點的劃痕等都無法通過檢驗。曾有一次一共出了x個產品,其中良品不到x,由於有些員工的疏忽,使得整個線上只能跟著受苦,集體挨批,重新做工。對公司也造成了不小的損失,資料共享平台一個戰線的同志,必須要互相支持,互相照顧,堅決不給隊友拖後腿。只有團隊意識強大的團隊,才能夠不斷前進,不斷創造奇蹟。
其次是認真和勤快,如果不能認真的去做事,很可能給公司造成重大的損失,並給自己的誠信度造成不良的影響。勤快是必要的,勤快不是單單需要不停的做事,我們要根據對工作的了解,發現該去做什麼,團隊需要我們去做什麼。這就需要有眼力勁兒。公司需要的不是耍滑頭的聰明人,而是能勤勤懇懇工作,能給公司創造更高價值的人。
工作中條理是很重要的,在緊張的線上工作中,如果大量產品隨意擺放,將使生產的速率大幅度降低,對公司將是一個巨大的損失,個人也將面臨淘汰的命運。
通過一個月的實習,我初步了解了電子行業的現狀和發展前景。《電子信息製造業十二五發展規劃》提出,十二五期間電子信息製造業銷售收入年均增速保持在10%左右,20xx年將超過x萬億元。十二五期間既是我國電子信息製造業發展的戰略機遇期,也是產業增強核心競爭力、由大變強的攻堅時期。為落實《工業轉型升級規劃(-xx年)》提的增強電子信息製造業核心競爭力要求,電子信息製造業十二五期間需要達到更高的發展水平。更加了解其前景的基礎上,我更堅定了自己從事電子行業的決心。
實習期間,由於公司不能提供住宿給臨時工,我們被安排在附近中介公寓內。當時公寓內暖氣基本沒有溫度,窗子漏風,在宿舍的時間只能待在被窩內。起初總是凍醒,後來在與中介溝通未果被逼之下只能白班夜班的交換著蓋被子。條件是艱苦的,但基本沒人因為這個原因從團隊撤出。這是值得自豪的,也鍛鍊了我們,使我們在以後的工作中更能吃苦,更能適應艱苦的環境。作為初生牛犢就應該不怕苦,我們應該能夠承受各種壓力,並且能夠不斷地學習,不斷為自己充電,緊跟社會發展的步伐。不斷進取,力爭上遊,決不做社會的淘汰者。
該段實習工作其實是一個比較辛苦,比較枯燥的事。期間曾經覺得這是難以忍受的,而且嚴格的紀律更加強了牴觸情緒。經過跟線長和其他工友的不斷交流,逐漸接受了這個現狀。就像彼恩特廣播中所說,生命本身是一張空白的畫布,隨便你在上面怎么畫;你可以將痛苦畫上去,也可以將完美的幸福畫上去。其實,痛苦並非必然的結果,幸福亦非遙不可及,全看你用什麼態度去塗畫自己生活和工作。不要把工作視為生活之外的煩人事項,而是要把工作融入我們的生活,融入我們的心中,那么,我們自然而然就會心甘情願地付出,也才會用最熱情的心去感受這個生活的必需。在這種氛圍的薰陶下,我們漸漸習慣了苦中作樂的生活節奏。在以後的工作生活中更具競爭力。
一個月中,與工友及領導的多次交流與溝通,使得我在說話方面有了很大的提高。再也不是那種遇事兒就自己悶著,或者羞於說出自己的想法,不能清楚的表達自己的思想和意願的青澀學生。現在已經能夠平和大方的面對多種交際場合,在交往方面有了較強的自信心。同時,對一些社會法則,也有了一定的了解。相信在以後的工作中能夠快速融入一個團隊,並迫切期待成為一個團隊的精神領袖。
總體來說,這次實習收穫頗豐,自身能力和社會競爭力都得到了很大的提高。
假期大學生酒店實習報告 篇14
大學生是“天之驕子”,是社會的寵兒。可是現在隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裡也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐,才真正發現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經歷獲得的可能性有賴於機遇,經歷獲得的多少則取決於一個人力求超越自己的程度,在x城經濟開發區實習是因為心中有夢想,夢想在這個開闊,有朝氣的舞台上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷,不僅可以將所學知識運用還可以發現自己的不足。在實習期間我是擔任x城開發區招商引資處翻譯秘書工作。這一職位,主要管理檔案資料以及接待客商和檔案翻譯。
首先我熟悉的是x城作為引資的優勢和開發區的工作目的。x城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。x城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中,x城市名列全國百強縣市第22位、xx省第3位。x城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。x城經濟開發區堅持以誠信為品牌,實行“封閉式管理,開放式運行”,建立了“精簡、高效、統一”的開發區管理委員會和一站式全程化辦公服務機制,完善了項目入區一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產經常性服務的“三大服務體系”
初涉工作:招商引資處針對國內外企業進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什麼都不知道,只得從頭學起,市政府一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時,感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這裡本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟識,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應開發區的環境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。憑著這一信念,經過磨練,使我受益匪淺。此外,對各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認識和操作能力。
領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這於我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時,我做了一些檔案翻譯工作雖然檔案中有不少專業辭彙,但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了檔案的準確性,因而多次受到領導的稱讚。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間,我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識,同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中,學會了處事規則。開發區招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟
(1 )簽協定;
(2)廣泛地宣傳推介了x城。如在招商月活動中,以、為中心,輻射、等地。活動期間,各參會單位分赴上述地市開展走訪活動,廣泛深入企業開展洽談,共交換名片200餘張,發放宣傳資料200餘份,發出邀請函30餘張,進一步提高了我市在上述地區的知名度和影響力。
(3)部分客商將於近期來x考察。應我市邀請,部分客商將於近期來x實地考察,參加即將舉辦的中國國際孔子文化節。
招商引資處得主要做法:
(一)做好前期準備工作。
1、提前制定工作方案。
2、提前開展聯絡籌備工作提前介入,各參加活動單位按照x,提前蒐集目標地區的客商和投資合作線索,並根據蒐集到的線索,精心篩選包裝了對接洽談項目,進一步增強了項目對接針對性,提高了項目洽談成功率。
3、做好與濟寧市外經貿局聯繫聯絡工作。
(二)採取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式,突出了小、靈、快的特點,取得了較好的效果。主動出擊,有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎
另外做好以會招商文章。詳細推介了x城市基本市情與發展優勢、對外合作與發展重點以及對外合作優惠政策,利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優勢和發展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間,x城市三合玻璃廠、xx城市機電有限公司等企業的負責人分別與xx企業有限公司、xx有限公司直接開展對接洽談,並達成合作協定。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業,開展對接洽談。最後是嚴格督導調度。市外經貿局對各單位聯繫聯絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調度,並將工作進展情況及時匯總,做到活動進展日調度、工作開展日總結,發現問題及時上報帶隊領導,第一時間研究解決,保障了活動期間各項工作紮實有序地推進。
一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
(1)英語的重要性。較大的投資項目和國際上的企業第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,以後的英語學習,要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會,在今後這個國際一體花的社會裡,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業知識的重要性。很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。
(3)學習能力 的重要性。現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。
(4)交際適應能力的重要性。在一個月中,我和同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識,並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
假期大學生酒店實習報告 篇15
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的潛力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜尋各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老闆不用我們,於是抱著試一試的心態去了,沒想到何老闆進行交談後,老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後,我們自己對自己說,這次必須好好的做。
三、實習的資料
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位於商貿廣場,規模屬於中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊()在這做的是服務員:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班後先打掃衛生,然後十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班後也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳,廚師們屬於後廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,務必有一人在大廳,不值班的.人能夠到點就下班,而值班的人得等客人走後才能休息,休息時大廳里也務必留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好後等著上客,客人來後倒茶水點菜,說到點菜,此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜,看到他們後接過來去上菜,上好菜後如果不是很忙的話能夠休息一下,然後客人用完餐後買單,等客人走後,收拾桌面就是收台、撤台和擺台,大致就這樣。
四、實習體會
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們帶來了這次寶貴的實習機會。
新的收穫,將對我們正在進行的畢業設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導好處。
假期大學生酒店實習報告 篇16
20xx年在我離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,於是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。
一、工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險契約的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我製做保險契約說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麵包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂契約了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩台機器呢。特別是後來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份契約是常事。那時我就納悶了:以前這裡沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂契約呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂契約看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份契約裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子裡,剛核對好、蓋過契約章的一份散裝契約就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的契約,印章模糊率不超過5%,契約作工工整率不低於95%。畢竟契約的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。
後來,小賴姐又教我裝訂團險契約,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子裡可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去後,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。
這裡我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否列印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道裡面有多少餘額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
二、休閒娛樂篇
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的喔。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字遊戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去xx中學打球。其實對於羽毛球,我並不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什麼水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。後來當我們開始打時,我發現佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!後來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。
是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計畫生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什麼大礙,於是,我們一商議,又一塊兒逛xx公園和xx公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想像工作日裡大家工作時那番紅火忙碌的景象,心裡由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些悽慘的,抬眼望去,沒有什麼感興趣的,後來我們發現一家包子店,而且有豆漿賣。從那以後,我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話,回學校後,除了想念公司的點點滴滴外,我還會想念這裡食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的一伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我經常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴裡抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖,我就有暴扁他們的衝動,後來聽說學校另一位食堂的一位師傅由於給學生菜打得多而被學校後勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。
真的,我對於公司食堂的一伙食相當滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不鏽鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發現食堂空間還是挺大的,完全可以多出一台消毒櫃的位置。我們學校的學生曾經收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園裡,每個經過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現在只有16.5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不苟。
我在新契約的時候,剛開始裝訂契約因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之後我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,於是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,後來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以後即使再讓我裝訂契約,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現在的我在別人看來沒什麼差別,但我在不知不覺中和公司的關係已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什麼歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。
我剛被慧姐帶到新契約後基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那裡的所學相當一部分是小賴姐教的,當小賴姐有一天跟我說她要調光大時,我只是喔了一聲,並沒覺得什麼,當我第二天看著身後的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完後已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這裡實習。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這裡,感謝張總、葉總、馮總、安經理、夏經理、衛哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
假期大學生酒店實習報告 篇17
此次暑假,我在北生公司里應聘了財務這個職位進行暑假實習實踐。以下是我這次實習實踐中所學所感,藉此給大家一起分享。
由於我是第一次在這種職業中實習,過程中理所當然會遇到不少的問題,但實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。當然這個職業並不是一個簡單的職業,它具有很多專業的知識,較強的能力才能擔當得起,為了挑戰自己,給自己一個嘗試的機會,我應聘了財務經理這一職,它所要求的知識還有專業能力讓我詳細介紹如下:
此職位,主要是負責主持公司財務戰略的制定,財務管理及內部控制工作,籌集公司運營所需資金,完成企業財務計畫,對財務部日常工作的處理權及賬務處理分析,它需要的職業條件是會計,財務等相關知識,經驗是企業中的必備條件,這也是我實習的主要目的之一。同時它還需要工作者具備熟悉相關的法律法規,精通財務理論和實踐經驗,電腦操作熟練,具有較全面的財務專業理論知識,現代企業管理知識,熟悉財經法律法規和制度,熟悉稅法政策,營運分析,成本控制及成本核算,良好的口頭和書面表達能力。所以我們應該重視培養個人的交流交際表達能力,將來更能適應社會,給自己一個機會。
這是有高度的工作職責崗位。遵守公司各項制度,特別是財務制度和保密制度,銷售業績及利潤的核算、審批,完成總經理臨時交辦的其他任務。還有要定時向總經理匯報公司整體銷售情況,企業資產管理及日常的監督,費用報銷的核算,按時與供應部核對賬目。從財務角度為公司經營提供數據參考和建議,協助總經理制定公司戰略,並主持公司財務戰略規劃的制定。負責相關證照的辦理,報稅費用情況及保稅是否合理,賬目的處理、憑證的保管,從財務角度對各部門建立程式的執行。這裡需要建立我們的嚴謹態度,加強對賬目的管理,保密室非常重要的,個人思想覺悟要高,不能為了一己之利來損壞公私集體的利益。
這次實踐我發現了不少問題。首先,專業知識比較缺乏,交際能力明顯不夠,對財務的管理法律法規不清楚。再次是由於在學校培養了懶散的態度,工作經常覺得無聊還會走神,做不到認真和細緻。最後是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個實踐者所遇到的問題,我們不應該屈服於這種問題的壓迫,而是在這種缺乏種找到自己的缺點不足,在以後的實踐或學習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎么在學習時靈活運用我們所學的知識了。
假期大學生酒店實習報告 篇18
三個月的實習即將結束了,感謝公司給我提供這個平台,感謝同事的幫助與關懷,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識。下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落後。通過這三個月的實習,並結合吉鳳街道的實際情況,認真學習園區的各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在執法大隊找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想乾有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該乾什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入執法大隊以後,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,儘自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。
在即將到來的20xx年裡,我要改掉不足,彌補我的過錯,做好工作計畫,在工作中學習,為公司創造更大的財富。
假期大學生酒店實習報告 篇19
尊敬的班主任**老師:
今年**月畢業後,我來到了造紙廠進行為期**個月的實習工作,在這**月的實習工作中,我學到了很多在課堂上沒有接觸過的東西,受益非淺。現將我的實習情況匯報如下。
在為期**月的實習工作中,我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習期里,我擁有自己的工作卡,我感覺到自己不是一個學生了,每天7點起床,吃飯、坐車,做為一個普通的上班族去開始自己一天的工作,在工廠的實習過程中我遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想我會用自己最寶貴的青春年華去開創出一片屬於自己的天地。
此致
敬禮!
匯報人:
時間:**年**月**日
假期大學生酒店實習報告 篇20
一、前言
實習是學校教學培養方案和教學計畫的必要環節,同時對於學生來說也是鍛鍊自我、促進自我的一種必不可少的經歷。實習不僅能讓學生在走上工作崗位前累計經驗,也能夠讓學生能更真實的了解社會、企業的需求。這也為未來對職業規劃和選擇奠下了一定的基礎。於20xx年九月初在石河子張裕八保男爵酒莊進行了開始了為期一個月的社會實習。在該廠實習期間,在領班的幫助、指導和教育下,我熟悉了該廠基本的釀造葡萄酒工藝流程,系統地學習並較為深刻地掌握了實習中我的本職工作——記錄任務,也因此在對關於葡萄酒的製作工藝理論知識和廠中其相關操作方面實際工作能力都得到了不錯的鍛鍊和提高。明白了現實社會中理論與實踐相結合的重要性。現在就將此次實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。一、實習目的
通過到張裕八保男爵酒莊的實習,完成學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程,通過進行一個月的實習,使學生能夠進一步了解和鞏固在學校期間所學的有關的食品工藝學、食品加工原理、實驗的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的'能力。讓學生學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,便於為更好的走入社會打下堅定的基礎。
二、實習時間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習地點:
x大酒店
單位簡介:。
單位實習基本要求:
1、學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須徵得實習企業和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。
3、必須遵紀守法,模範遵守公民的社會公德,不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教,刻苦鑽研。
5、應多與指導教師聯繫交流,及時得到教師指導。
假期大學生酒店實習報告 篇21
實習單位:藝術設計公司
藝術設計公司位於,是一所專業的平面設計公司。公司經營項目有:標誌創意設計、樣本畫冊設計、包裝廣告設計、展示設計製作、品牌形象策劃、戶外寫真噴繪等。
從藝術設計公司開始實習到結束算然只有短短的三個多月,但這次的實習卻讓我感到受益匪淺,自我感覺在專業理論知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少收穫。總體來說這次實習是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。
剛到這個公司開始實習的時候,我就感受到公司與學校教學的截然不同,不知道該做些什麼,最後還是老師讓我們先做些簡單的圖片和文字的排版操作,等慢慢熟悉了解了公司的設計流程,老師也開始把一些比較重要的任務交給我處理,這讓我感受到專業知識的重要性,也發現了自己的一些不足,懂得了設計需要堅持學習和不斷的自我創新。
經過了最初的磨合期,實習也逐漸步入了正軌,對公司的基本運作狀況有了更深入的了解。學會運用平面軟體做一些畫冊的簡單排版,並學會了公司印表機和寫真機的使用和維護。通過這段時間的認真實習,我認識到實踐的重要性,之前在學校學到的都是理論知識,和實際操作還存在著很大的差別,需要平時不斷的練習向他人學習才能把每天的工作任務完成好。
公司的設計流程很簡單,首先是客戶提出要求,然後公司設計主任根據客戶的需求,結合每個設計師的設計特點,合理分配任務,儘可能的發揮出每個設計師的優點,最大限度的讓設計出來的作品符合客戶的要求。一個設計團隊是否優秀,要看它對設計的管理和分配,將每個設計人員安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點。團隊精神很重要,一個優秀的設計團隊,並不是說每個人都要非常的優秀,這樣會造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個策劃項目的時候,團隊的合作很重要,設計師之間需要經常的溝通和交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。這樣不僅可以解決設計中的一些問題,還能碰觸新的閃光點,使策劃項目更加的完備。設計在電腦上用軟體操作完成並不意味著這個任務就結束了,還需要把設計出來的東西做成樣稿給客戶看,客戶滿意了才能正式列印出來,客戶不滿意就需要根據客戶的意見繼續修改直到客戶滿意為止。
設計類工作需要與客戶面對面的直接接觸,與客戶良好溝通才能更好的了解客戶的想法。設計的目的就是要讓客戶滿意,客戶就是上帝,所有的設計活動都必須圍繞客戶的想法展開。有創意的設計更容易得到客戶的欣賞,就更能適應市場的激烈競爭並脫穎而出。在這三個多月的實習期間,我體會到相關軟體的熟練運用很重要。在公司不會像在學校那樣有足夠的時間去慢慢想,慢慢做。公司下達的每一個任務是有嚴格的時間限制的,因為每個人分配到的任務都只是所接項目中的一個部分,所以任何一個人的拖延都會影響到整體的設計進度,進而影響到公司的利益。這是絕對不被允許的,即便是加班加點也必須在規定的時間裡完成自己手上的任務。
之前一直以為排版是一項簡單的工作,但是到真正實踐的時候才發現自己對版面文字和圖片的編排還存在著很多的問題。字距,行高,字型大小,應該放在哪個位置都是有講究的。一個本以為很簡單的排版做了三四遍才達到要求。這次的實習讓我對平面設計這個專業有了更深的了解。離開了學校並不代表就不需要再學習專業方面的知識了,想要在這一行有所作為就必須每時每刻都要學習補充新的知識,這其中也需要對一些平面軟體的熟練操作。認真細心也是少不了的,圖片與文字的排版看似簡單,實際卻要花費很多精力的,需要花很多時間去檢查,儘可能的減少錯誤。因為任何一個小的錯誤在印刷出來之後再被發現就有可能會給公司造成很大的經濟損失。
在這期間,我還學會了印表機和寫真機的使用方法。每天到公司的第一件事情就是打開寫真機進行例行的維護操作:檢查墨水是否需要更換、清洗噴頭,測試噴頭的使用狀況,保證寫真機在每次使用的時候都可以正常運作。經過長時間的操作,對於那些偶爾出現的小故障也能夠自己處理好,戶外寫真噴繪經過軟體排版後也能獨自印刷、裁剪、附板、包邊。
通過這次的實習,自我感覺在各方面都有了一定的收穫,學到了很多在學校接觸不到的東西。對這個專業的理論知識和軟體的熟練操作都有了很大的提高,在與人交際方面也有了一些改善。但是同時我也深深的認識到,想要做好設計這一行,單靠這短短的三個多月的實習還是不夠的,還是需要不斷的學習,不斷的豐富自己的經驗才行。只有不斷的努力和奮鬥才能在今後的設計領域中有所進步。
假期大學生酒店實習報告 篇22
就讀于山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考後,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。經過初試後,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預訂中心的一個多月里我深入學習了山西大酒店行銷手冊,員工手冊,並對預訂工作進行了實踐。所謂實習就是實踐中學習,雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習的感受:
一、山西大酒店概況
山西大酒店於1989年5月8日開業,至今已經有20xx年的歷史了,酒店在1994年評為全國三星級酒店,1997年2月通過四星級酒店的驗收。大酒店始終領先山西酒店通行,創新是酒店永保青春的靈魂,酒店先後在1995-1996,20xx進行了2次大的裝修。
山西大酒店是山西省首家四星級豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優越。飛機場有專車接預訂客人。酒店設有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊設備IDD,DDD程控系統,科學高效的語音信箱系統和中央空調以及免費寬頻(30兆)上網。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,設備先進的商務中心可為您代理複印,傳真,電傳,打字及文秘業務。中西餐廳和卡拉OK包間是您享受世界名吃,國內佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠岩廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內有先進組合音箱的迪斯科舞廳,桌球俱樂部,標準英式檯球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品菸酒等。
在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國百家優秀星級飯店稱號;1996年獲全國星級飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿企業最佳形象獎。山西大酒店在發展歷程中創造了許多個第一:它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計算機網路進行經營管理的飯店;中國第一批旅遊標誌性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務實》;他們第一家創辦了企業刊物《山西大酒店報》。
二、預訂中心工作內容簡介
客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預訂中心的日子裡,我系統的學習了預訂的程式,預訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:
(一) 預訂客房
客房的預訂工作主要可以分為散客預訂,團體預訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協定後設定的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準的是散客商務客人,客人檔次相對高。預訂工作針對商務客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務客人,好多客人的喜好,來店次數都是需要統計的。針對新的商務散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
(二) 預訂會議
會議的預訂也是當今酒店一大業務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數,以及他們所要的價位。
(三) 票務預訂
商務客人有好多在到酒店後就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經過客人的確認方可出票。對客人購票的單據現金要妥善保管。
(四) 旅遊諮詢
旅遊團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數。外賓對中國,對山西興趣濃厚,"地上文物看山西,地下文物看陝西",外國客人對旅遊的途徑,安排經常是籌劃的特別精確,因此經常會看見外賓拿著一大堆資料來到預訂,對自己的旅遊做個規劃,叫個懂旅遊的給他做個安排。旅遊諮詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關重要的影響。
假期大學生酒店實習報告 篇23
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假裡我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習是我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之後我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單,再到辦理第一張國內游的單;從不斷的“您稍等我幫你問一下”到可以自己解答客人的問題;從只是做些打雜的工作到坐在前台招呼個人幫他們辦理契約,這是一個成長的過程,什麼叫責任、什麼叫耐心、什麼叫細心、什麼叫態度這一刻都重重的抨擊著你的心!
在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失。
細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節,一些小問題、小地方,我們不太注意,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節而影響著全局!一個數字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過後才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什麼是真正的工作環境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!
在這裡我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業務,就不可能學習到那么多東西。
在今後的學習生活中,我會繼續努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。
假期大學生酒店實習報告 篇24
一、 實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業知識加以運用,從而加深對自身專業的理解,達到學以致用的效果。
二、 實習內容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:
3)實習單位:
三、實習單位介紹
x有限公司成立於19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅遊探親的專業國際旅行社,也是經國家旅遊局批准組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅遊業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務於社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措,到現在,真的是百般滋味在心頭。現在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅遊路線。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內容也有很多,包括:
(1)電話行銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅遊的意向,主要集中在公司團體旅遊為主,為有意向的客戶解答相關旅遊問題並給客戶提供專業意見。
(2)熟記旅遊線路:銷售人員一定要熟記旅遊線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅遊線路價格的組成。
(3)門票業務:省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅遊線路及要求後,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅遊同行聯繫,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然後要核對客戶個人資料和個人要求,並根據對應交通工具和出行時間進行訂票,最後再聯繫酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電諮詢電話:在電話響鈴三聲內必須接聽電話,並且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅遊契約:向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項後,客戶選擇對應出遊路線後,就擬定好契約讓客戶瀏覽契約中的細節並進行講解,客戶確認無誤後在契約上籤名並收取旅遊費用。當麵點清款項後給客人開收據、發票,留下客人聯繫方式,最後把一份旅遊契約、收據、發票、旅遊線路表一同遞給客戶,另也有一份旅遊契約是作為自己公司留底備案。這樣旅遊契約就簽訂完畢。
(7)電話、簡訊通知:當客戶臨近旅遊時間,要電話或簡訊再次通知客戶出遊時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅遊必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程後,要回訪客戶的旅遊情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅遊行業的不容易,旅遊業是服務性行業,這是旅遊業的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業是沒有標準和尺度去衡量什麼才是優質服務,沒有的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂製一條屬於他們的優質旅遊路線。
旅遊工作要有仔細謹慎的工作態度,因為裡面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕鬆簡單的工作,實則背後還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業的服務給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務發揮大大的作用。
假期大學生酒店實習報告 篇25
從網上投簡歷到面試,每一步我都認認真真的對待。接到繡品有限公司的上崗通知後,我於20xx年x月x日20xx年x月x日在公司銷售部出口組進行了為期三個月的實習。
一、公司簡介
工藝繡品有限公司是經xx省工商行政管理局批准成立的一家集工藝品設計、研發、生產、包裝、銷售為一體的綜合型工藝刺繡公司,公司位於xx省xx縣。成立於20xx年x月,註冊資金萬,現有員工300餘人,其中碩士研究生、本科以上學歷者32人,專業設計師18人,年產繡品10萬餘件,產值xx萬元,利稅xx萬元。
公司產品主要有手繡產品、手工檯布、抽紗刺繡品、手工縫製品、機繡工藝品等八大類上千個品種,分高、中、低三個檔次,可滿足不同層次消費者的需求。產品遠銷美國、法國、英國、澳大利亞、加拿大等國家和地區。目前,公司已與商業投資集團簽訂了包銷及引資契約。為了滿足日益增長的市場需求,我公司總投資x億元,征地170畝,實施年產40萬件的刺繡工藝品項目,現已完成立項、環保、土地等前期審批手續,20xx年x月份整個工程竣工;項目建成後,新增產值x億元,利稅x萬,安排農村剩餘勞動力xx餘人,形成xx地區的刺繡生產工業園區。
公司發揚團結奮進、務實敬業、時刻創新、精誠合作、榮辱與共、攜手發展的精神,爭創刺繡領域先鋒,爭創世界品牌;秉承傳承民族優秀文化、開創農民致富新路、樹立強企興國形象的宗旨;貫徹人才是企業之根本、質量是企業之生命、信譽是企業之靈魂、品牌是企業之財富、文化是企業之源泉的經營理念;實施超前半步、精品意識、針針線線,唯善唯美、靠高素質且有能力的員工、在設計開發和生產工藝上、在管理和信息跟蹤能力上、在品牌開拓和行銷渠道上的發展戰略。
二、實習經歷
(一)體驗一線生活,了解技術工藝
做銷售和業務需要對自己的產品有非常深入的了解和認識。為了讓我們直觀的了解生產產品的技術,領導安排我們去一線工廠進行實習。和工人一起幹活,但是勞動強度要相對低很多。為期一周的一線工作中,我們感受到了工人的辛苦,對於剛剛邁出校園的我們來說,也算是一次很好的歷練。雖然時間短,但是我們非常認真的了解和認識了生產工藝。
xx公司產品的工藝技術均採用蘇州手繡、機繡與傳統手工縫製相結合的方法,將手繡的精美性、機繡的快速性、手工縫製的傳統性有機融合,採用先進的電腦製圖技術與原始的人工製版相結合方法製版,產銷均實行公司統一設計樣品、統一進料、農戶分散製作,統一包裝銷售的生產銷售方針。每一件產品都要經過設計、製版、裁剪、印花、操作工製作、檢驗、洗熨、挖孔、檢驗、包裝10道嚴格的把關生產,方可入庫銷售。因為xx人生產的每一件產品都代表著形象,只有精益求精,用心感受讓自己滿意,讓顧客滿意。
同時也將借鑑國內同類生產企業先進經驗,走自主研發、自主生產的創新之路。隨著刺繡經驗的不斷豐富和專業技術的日益提高,在刺繡陣法上也有了新的突破,在原來的單面繡、雙面繡、手工十字繡、貼布繡、穿插繡、盤金繡等三十多種刺繡方法的基礎上,又研發了機繡新針法反底繡起圈等十多種新創針法,大大的豐富和提高了公司產品的製作工藝,同時也加強了工藝刺繡產品的實用價值、觀賞價值和收藏價值。
(二)專業培訓,了解部門工作
結束了幾天的一線體驗後,我們進入了銷售部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的師傅是畢業的,他首先給了我們一些關於刺繡技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的專業術語,對於我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,並且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對於英語的學習水平。最後,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。
之後,師傅又給我們拿來了一些單證,海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
最後銷售部經理給我們進行了銷售技巧的相關培訓。其中包括如何讓對方樂於和你交談,如何挖掘潛在的客戶,如何回復對方婉言拒絕的郵件,如何跟進客戶,和客戶見面時的禮儀等等。
(三)開發客戶,銷售產品
通過幾天的學習,把公司產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的客戶的公司名稱、聯繫人、電子信箱等收集好後,就開始通過寫電子郵件,傳送後希望建立業務關係的信函。通過郵件、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,通過不斷的學習,英語也有了很大的進步。對於出口專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
目前,由於貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,我通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到最佳化業務,能否和客戶以後建立長久的合作關係就顯得的至關重要了。這期間,我牢記師姐的教導,與客戶溝通時保證介紹產品時的專業性,同時儘量做到時刻親切平和,讓客戶願意和我溝通,即使訂單沒拿下,下次也有合作的可能。
通過師姐的指導和自己的努力,在實習一個月之後拿下了第一筆訂單,銷往加拿大。因為公司和一家貨代公司是合作夥伴關係,我們負責和外商溝通產品,確定買賣關係,之後的工作由我們公司和杭州的貨代公司聯合辦理。簽訂單之後還有一系列的工作需要我們去完成:生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據等。
之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我看到的、用到的、正是書上所講、我所學的。這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。
開始的一段時間我都主動在xx里以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象。因此在實習的第二個月又有了一筆訂單,但是涉及到的內容比較多,我是在師姐的幫助下完成的。這期間,有一筆貨還因為我沒有及時的和貨代公司以及銀行溝通而造成了一些耽擱。客戶雖然最後也同意了延遲交貨,但是造成的影響不好,事後我給客戶誠懇的致歉。一筆貨需要和工廠生產部門溝通好出貨時間,還需要和貨代公司溝通好船期,還需和銀行溝通,這一系列的工作容不得半點馬虎。
實習的三個月里,我共接到了5筆由意向的訂單,最終成功2筆。另外三家公司也有了合作的意向。領導對我的表現給予了肯定,同時也指出了我的不足,在今後的工作中仍需繼續努力。
三、心得體會
實習期已經結束了,在繡品有限公司實習的這幾個月里,我的收穫很大,雖然是剛剛邁出了校園,走向了社會,但是通過師傅的幫助和自己的努力,正在一步步適應,不斷進步著。
我很慶幸碰到了我的師傅。雖然他對我很嚴厲,但是對我的幫助真的很大。初期進來的時候,面對自己還未真正接觸過的外貿實物,師傅並沒有手把手的教我,因為他想讓我通過自己的思考,通過自己的努力去解決各種問題。他想讓我鍛鍊遇到問題時的應對思路。事實證明這樣的做法真的很好,我從一開始的發公司信息和產品信息,到挖掘客戶,到聯繫客戶,到談業務,到下訂單,到完成交易,這一系列的工作讓我進步飛快。養成了許多好的習慣,每天都會去合理安排時間,充分利用上班的時間鍛鍊自己的業務能力,同時利用下班時間充電、學習,進一步提高自己的綜合素質。我學會了如何讓客戶樂於和我交談,學會了挖掘潛在的客戶,懂得了溝通的重要性、人脈的重要性,總結了做業務時需要注意的問題,同時遇到新的困難時,也會自己思考解決辦法。這些都是我的無形財富,對我以後的發展有很大的幫助。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和領導對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫助表示感謝!以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。在未來的人生和工作道路上,我會更加努力用心的走下去!
假期大學生酒店實習報告 篇26
走進xx大酒店,我也正式開始了自己的蛻變之旅。x月x日上午,在的領導的信任和鼓勵下,我以一名實習生的身份加入到了xx酒店的前台的服務崗位上。作為一名“社會、酒店、工作”的新人,我對於這個陌生的環境既感到興奮,又充滿了動力。
經歷了三個月的努力和改變,我努力的將自己從一名工作新人,提升為了合格的酒店前台工作者。用自己積極的心態和優質的服務為xx酒店貢獻出了自我的一份力量。
一、崗位適應情況
初次來到社會的工作的我並不算十分的順利,甚至站在自己的崗位上,只能僵硬著笑臉去招呼顧客,感覺自己像一個前台“機器人”一樣。沒能發揮真正的作用。但我也很快意識到了這是因為我還不夠熟悉這個崗位也不熟悉xx酒店所導致的。同時,自身的緊張感也一直在影響著工作能力的正確的發揮。
但好在,在實習中,我身邊一起搭檔的x姐是一個非常負責又出色的前輩。在她的教導和幫助下,我不僅增加了對酒店的認識,還提高了自己的責任感和服務能力,讓自己一點點的適應了工作,也適應了社會的陌生環境。
二、個人工作情況
這段實習期價,我一直勤勤懇懇的完成著自身的工作職責。雖然前期的時候我還不太能做好顧客的接待,但在工作中,我始終去嘗試努力做好自己力所能及的事情,如:整理顧客和房間的資料、做好前台整理和清潔,並認真從工作中向x姐學習,吸收工作的經驗。
通過工作的改進,我在後來的工作中也變得積極起來,不僅能完成從顧客招待到入住的服務,還學會了從思想上的換位思考,提高了自己的客房銷售能力和服務精神。
三、工作人際體會
此外,實習的環境下我也認識了很多的陌生人,經歷了許多與顧客的交流。作為客服確實十分的辛苦,不僅要笑臉面對顧客的要求,偶爾還要面對顧客的不滿和怒火。
很多時候,我都感到很委屈,明明不是自己的問題,卻要承受不明所以的責問,但好在我的身邊還有許多朋友和前輩,在他們的開導下,我也漸漸接受了前台的一切,無論是辛苦還是鼓勵,都學會了虛心接受。
四、實習心得感受
這次實習的體會中我接觸了很多人和事,因此也對社會環境有了一個較為全面的認識。雖然社會環境對與我們這些剛走出大學的學生惡言確實很複雜,但我們對知識和社會的渴望,也在讓我們的能力飛速的成長。相信很快,我又會走向更高的階段,取得更大的進步!
假期大學生酒店實習報告 篇27
實習內容:
1、掌握機械加工工藝方面的知識方法
2、認識切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構選擇、用途等。
3、認識工具機與數控系統的知識。
4、解企業生產管理模式,學習先進的管理,方式方法。
機械電器技術操作規程:
4、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。
5、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。
6、鑽孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。
廠里有三個用加工磨頭體的加工中心與幾台數控工具機,加工中心有一個刀架與多個工作檯同時對多個工作面進行加工,不僅避免由於基準不重合產生的誤差,提高加工精度而且也大大提高加工效率,但是加工中心體積較大,價格昂貴,而且對環境要求較高,這是提高產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。
數控工具機能自動的完成對軸類與盤類零件內外圓柱面、圓錐面、圓弧面、螺紋等切削加工。並能進行切槽、鑽孔、擴孔與鉸孔等切削。數控車床具有加工精度穩定性好、加工靈活、通用性強,能適應多品種、小批生產自動化的要求,特別適合加工形狀複雜的軸類或盤類零件。
我們對廠里的管理系統進行認識,要求工人紀律嚴明、嚴格制度、照章辦事,工人上下班打卡,不準抽菸等,工作餘外的時間,為豐富工人的生活,廠里還舉行一系列的文娛活動與球賽等,為工人輕鬆愉快的工作提供幫助。
暑假的生活感覺很充實,為期兩個月的實習讓我受益很深,親身感受所學知識與實際的套用,理論與實際相結合,讓我開眼界。在為我以後的工作做鋪墊,同時也讓我認識現代社會,對以後把握的人生的方向也有所啟發!
假期大學生酒店實習報告 篇28
建築施工實訓轉眼就結束了,我感觸很深,雖然在實訓過程中碰到了不少問題,但經過我們的努力和教師的幫忙下都順利地解決了。這也讓我感覺到一個團隊之間合作的重要性,還有理論必須與實踐相結合的真理。在這次實訓中我碰到了很多以前所不明白的東西,如定位、放線等。這些在我上次暑假實訓中雖然都見過,但因為種。種原因都未能親身嘗試,在這次實訓中,我最終自我參與其中,和同學們一齊動手從最基本的定位、放線開始,從混凝土墊層到基礎再到牆體和柱體,我們都親身親為,雖然結果不是很好,但大家都比較滿意。
首先說這次實習對我來說是個很好的鍛鍊機會,因為在我大一的前兩個學期也經歷過幾次實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。他將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。它能檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!兩個星期緊張而又充實的實習生活結束了,在這兩個星期里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。經過兩個星期的實習和實踐,我學到了很多寶貴的實踐經驗。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,這次實訓使我近距離的觀察了土建工程的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在課堂上很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。下頭是我在以上多種工序結束後總結。
一、實習目的及要求
1、能看懂一般工程土建施工圖,並實際動手操作掌握分部分項工程的主要施工工序;
2、了解分部分項工程各工種的施工工藝及特點;
3、熟悉土建工程常配備的建築機械種類及其用途;
4、掌握施工質量檢查驗收程式。
二、實訓的資料及注意事項
(一)基本資料:
1、首先利用已學過的知識熟悉實訓施工圖;
2、分部分項工程(砌築工程、鋼筋工程、模板工程、腳手架工程等)的主要施工工序是在施工實訓過程中逐步掌握;
3、在施工實訓過程中要隨時留意各主要單項工程的施工工藝及特點;
4、熟悉施工機具機械,施工質量檢查,現場材料及構建的質量檢查等。
(二)注意事項:
1、實訓地點為校內實訓中心。
2、一切行動要服從明白教師的指揮,不得擅自行動;
3、嚴格遵守安全紀律,保證個人的人身安全;
4、進現場必須帶安全帽,不得穿裙子、短褲、拖鞋、涼鞋進入施工現場;
5、實訓期間不得擅自離崗,有事情必須要向指導教師請假;
6、實訓期間經常跟指導教師聯繫,匯報實訓進展。
7、如違反此操作規程,出現一切問題,後果自負。
三、實訓資料及體會
資料:
(一)鋼筋工程:
1)、基礎底板及基礎梁鋼筋的綁紮:
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據底板受力情景,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下頭,一般情景下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊,墊塊厚度等於保護層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎梁,可分段綁紮成型,然後安裝就位,或根據梁位置線就地綁紮成型。
4.底板鋼筋如有綁紮接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應貼合施工規範要求,鋼筋搭接處套用鐵絲在中心及兩端扎牢。如採用焊接接頭,除應按焊接規程規定抽取試樣外,接頭位置也應貼合施工規範的規定。
5.根據彈好的牆、柱位置線,將牆、柱伸入基礎的插筋綁紮牢固,插入基礎深度要貼合設計要求,甩出長度不宜過長,其上端應採取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
6.梁端第一個箍筋應設定在距離柱節點邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應加密貼合設計要求。
7.梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等於或大於22㎜時,宜採用焊接接頭,小於22㎜時,可採用綁紮接頭,搭接長度要貼合規範的規定。搭接長度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小於鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位於構件最大彎矩處,受拉區域內Ⅰ級鋼筋綁紮接頭的末端應做彎鉤(Ⅱ級鋼筋可不做彎鉤),搭接處應在中心和兩端扎牢。
2)、板鋼筋綁紮
1.清理模板上頭的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2.按劃好的間距,先擺放受力主筋、後放分布筋。預埋件、電線管、預留孔等及時配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長方向鋼筋在上。
3.在現澆板中有板帶梁時,應先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4.在鋼筋的下頭墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等於保護層厚度,應滿足設計要求,如設計無要求時,板的保護層厚度應為15mm,鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
(二)砌築工程:
1、根據實訓要求,做好放線工作。
2、基礎清掃後,按要求在基礎上彈好軸線、邊線、和其他尺寸位置線,並覆核。
3、磚塊應按需要數量堆放於砌築部位附近,按不一樣規格分類堆放、堆碼,以備使用。
4、做好砌築準備,準備兩輪車儘量減輕人工搬運的笨重體力勞動,以提高工效。
5、砌築砂漿應根據設計要求和現場實際材料情景
6、砌築磚塊牆應根據基礎的中心線放出牆身內外邊線,掛線,分皮臥砌。砌築方法採用三一砌築法。用磚塊,先砌轉角處,交接處和門洞處,再向中間砌築。砌前應先試擺,使磚塊大小搭配,大面平放朝下,外露表面要平齊斜口朝內,逐塊臥砌坐漿,使砂漿飽滿。磚塊間較大的空隙應先填塞小石塊後灌漿的做法。灰縫寬度一般控制在5~6毫米左右,鋪灰厚度40~50毫米。
7、砌築時,磚塊上下皮應互相錯縫,內外交錯搭砌,避免出現重縫、平縫空縫和孔洞,同時應注意合理擺放磚塊不應出現刀口型、劈合型、橋型、馬槽型、夾心型、對合型、分層型等類型砌石,以免砌體承重量後發生錯位,劈裂、外鼓等現象。
(三)模板工程:
1、製作要求
(1)定型組合鋼模板:長度為600、750、900、1200、1500mm,寬度為100、
150、200、250、300mm。
(2)竹蓆板、楊木板子
(3)連結件:U型卡,十字扣件,碟型扣件,對拉螺栓。
(4)卡具:柱箍、定型空腹鋼楞、鋼管支柱、鋼斜撐、鋼桁架、梁托架等。
(5)鋼模板及配件修復後應貼合質量標準。
(6)隔離劑:專用隔離劑。
2、主要機具
圓盤鋸、板手、線錘、捲尺、撬棍等。
預製拼裝:
(1)拼裝場地應夯實平整,條件許可時應設拼裝操作平台。
(2)按模板設計圖進行拼裝,相鄰兩塊板的每個孔都要用U型卡卡緊,龍骨用鉤頭螺栓外墊碟形扣件與平板邊肋孔卡緊。
(4)放好軸線、模板邊線、水平控制標高,模板底口應做水泥砂漿找平層,檢查並校正柱子用的地錨是否已預埋好
2、安裝程式:
1)柱子拆模後在混凝土上彈出軸線和水平線。
2)安裝梁鋼支柱之前(如為底地面必須夯實)支柱下墊通長腳手板。一般梁支柱採用單排,當梁截面較大時可採用雙排或多排,支柱的間距應由模板設計規定,一般情景下,間距以60~100厘米為宜。支柱上頭墊10×10厘米方木,支柱加剪力撐和水平拉桿。離地50厘米設一道,以上每隔2米設一道。
3)按設計標高調整支柱的標高,然後安裝梁底板,並拉線找直,梁底板應起拱,當梁跨度等於及大於4米時,梁底板按設計要求起拱。如設計無要求時,起拱高度宜為11000~31000。
4)綁紮梁鋼筋,經檢查合格後辦理隱檢,並清除雜物,安裝側模板,把兩側模板與底板用U型卡聯接。
5)用梁托架或三角架支撐固定梁側模板。龍骨間距應由模板設計規定,一般情景下宜為75厘米,梁模板上口用定型卡子固定。當梁高超過60厘米時,加穿梁螺栓加固。
6)安裝後校正梁中線、標高、斷面尺寸。將梁模板內雜物清理乾淨、檢查合格後辦預檢。
(四)腳手架工程
1、扣件式鋼管腳手架用作模板支架時,其立桿的構造應貼合下列要求:
(1)支架立桿應豎直設定,2m高度的垂直允許偏差為15mm。
(2)設在支架立桿根部的可調底座,當其伸長長度超過300mm時,應採取可靠措施固定。
(3)每根立桿底部應設定底座或墊板。
(4)腳手架底層步距不應大於2m。
(5)腳手架必須設定縱、橫向掃地桿亦採用直角扣件固定在緊靠的縱向掃地桿下方立桿上。當立桿基礎不在同一高度上時,必須將高處的縱向掃地桿向低處延長兩個跨距並與立桿固定,高低差不應大於1m。靠邊坡上方的立桿軸線到邊坡的距離不應大於500mm。
(6)立桿接長除頂層頂步可採用搭接外,其餘各層各步接頭必須採用對接扣件連線。對接、搭接應貼合下列要求:立桿上的對接扣件應交錯布置,兩根相鄰立桿的接頭不應設定在同步內,同步內隔一根立桿的兩個相隔接頭在高度方向錯開的距離不宜小於500mm;各接頭中心至主節點的距離不宜大於步距的13;搭接長度不宜小於1m,y應採用不少於1m,應採用不少於2個旋轉扣件固定,端部扣件蓋板的邊緣至桿端的距離不應小於100mm。
2、扣件式鋼管腳手架用作滿堂模板支架式,其支撐的設定應貼合下列要求:
(1)高於4m的模板支架,其兩端與中間每隔四排支架立桿從頂層開始向下每隔兩步設定一道水平剪刀撐。
(2)滿堂模板支架四邊與中間每隔四排支架立桿應設定一道縱向剪刀撐,由底至頂連線設定。
(3)剪刀撐的設定應貼合要求。
(五)抹灰工程:
1、工藝流程
a、牆面清理
b、澆水充分濕
c、吊垂直
d、找方正
e、作灰餅
f、基層處理
g、抹底層灰
h、抹中層灰
2、基層清理
(1)磚砌體:應清除表面雜物,殘留灰漿、舌頭灰、塵土等。
(2)混凝土基體:表面鑿毛或在表面灑水潤濕後塗刷1:1水泥砂漿(加適量膠粘劑或界面劑)
(3)在混凝土結構與砌體連線處設定加強措施,在接縫處使用耐鹼玻璃纖維格線布,每邊敷設寬度不低於10cm,直接用抹灰砂漿固定於牆面。
3、澆水濕潤
一般在抹灰前一天,用軟管或膠皮管或噴壺順牆自上而下澆水濕潤,每一天宜澆兩次。
4、吊垂直、套方、找規矩、做灰餅
根據實訓要求的抹灰質量,根據基層表面平整垂直情景,用灰餅,再抹下灰餅。抹灰餅時應根據室內抹
灰要求+確定灰餅的正確位置,再用靠尺板找好垂直與平整。灰餅宜用1:3水泥砂漿抹成5cm見方形一面牆做基準,吊垂直、套方、找規矩,確定抹灰厚度,抹灰厚度不應小於7mm。當牆面凹度較大時應分層襯平。每層厚度不大於7~9mm。操作時應先抹上狀。房間面積較大時應先在地上彈出十字中心線,然後按基層面平整度彈出牆角線,隨後在距牆陰角100mm處吊垂線並彈出鉛垂線,再按地上彈出的牆角線往牆上翻引彈出陰角兩面牆上的牆面抹灰層厚度控制線,以此做灰餅,然後根據灰餅充筋。
5、做護角
牆、柱間的陽角應在牆、柱面抹灰前用1:2水泥砂漿做護角,其高度自地面以上2m。然後將牆、柱的陽角處澆水濕潤。第一步在陽角正面上八字靠尺,靠尺突出陽角側面,突出厚度與成活抹灰面平。然後在陽角側面,依靠尺邊抹水泥砂漿,並用鐵抹子將其抹平,按護角寬度(不小於5cm)將剩餘的.水泥砂漿剷除。第二步待水泥砂漿稍乾後,將八字靠尺移至到抹好的護角面上(八字坡向外)。在陽角的正面,依靠尺邊抹水泥砂漿,並用鐵抹子將其抹平,按護角寬度將剩餘的水泥砂漿剷除。抹完後去掉八字靠尺,用素水泥漿塗刷護角尖角處,並用捋角器自上而下捋一遍,使構成鈍角。
四、體會:
1)要做到不懂多問,碰到不懂的,自我思考後還不能解決的問題,要虛心向教師和同學們請教
2)要有恆心和毅力,施工學習相對來講比較枯燥,可是最基本的建築知識,所以必須要堅持,不能半途而廢。
3)砌磚講求技術,要心細,不能馬虎,做到善始善終。
4)懂得互相團結合作,提高施工效率。
回想這兩周的實訓,我想我有必要提及一下這個過程,因為它讓我從課堂走的,異常是施工過程中,團結合作就顯得尤為重要實踐。實訓是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。不僅僅使我在理論上對施工技術這個領域有了全新的認識,並且在實踐本領上也得到了提高,真正地做到了學以致用。在教師們悉心指導下,我不但對施工技術有了更實際的理解,從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,並且隨著時間的推移,自我的意志也得到了磨練。我時刻提醒自我,唯有不斷努力,才能與時俱進。
同時指導教師在這次施工實訓過程中的幫忙也是不可缺少的,在那裡我要再一次感激指導教師趙教師和蒲教師在這次實訓中對我的指導和幫忙,在今後我會更加努力,爭取有更加出色的表現。
假期大學生酒店實習報告 篇29
一個星期的實習已經結束了,雖然時間短暫但在這實習的七天中中真的學到了好多東西,學到了好多課堂上學不到的東西,讓我窩受益匪淺,收穫頗多。
一周實習過程,周一和周二我主要是熟悉了下幼稚園的環境以及和小朋友進行溝通對他們的英語總體水平,以往他們的教學模式(非bilingual teachehing),以及個別特別優秀幼兒進行了了解。
周三第一次試教。也是我正式第一次給小朋友上英語課。教學內容是“my clothes”。
因為是之前面試小新星準備片斷教學的內容。雖然面試沒用到。但是由於曾向羽姐姐學校老師請教過。再加上劍橋新書發布會時所聽取得一些別的優秀教師的一些經驗。所以我對於這堂課的設計還是比較有頭緒的。
我真的發現一個老師要進步的快。實踐加上與別人交流,特別是一些有經驗的交流。進步得幅度遠比紙上談兵來的大。
第一上課我個人的感受首先是覺得喉嚨有點累。對於幼兒的掌控雖然還不夠,但是對於我第一次上,且她們班人本來就多,平時的常規也不是太好已經算是還可以的。中間競賽遊戲過程中自己對於下一步該做些什麼還不是非常的順,中途還會自己呆那想下一步該怎樣。此外,原設定的目標未達到。本來準備教授的句型未教。可能的原因一方面可能是他們接受力不強底子不夠紮實二是由於自己的在課程程式設計上的問題。
周四的第二次試教最大的個人感受是上課上著上著自己覺得乏味,內容的安排上又些混亂。
後來進行反思發現乏味的原因是我過多的進行個別的操練。所以我讀的比幼兒還多很多過多重複的東西讓聽課的老師也覺得無聊。但是對於這點我個人覺得個別操練是對於每個小朋友對於教學內容的掌握上會很又幫助,同時又給予他們表現的機會,我讀的多,那么有利於他們對於語音的掌握.但這樣的形式不利於在公開課上.
周五我主要是聽了其他根我一起來實習的幾位同學的課和謝老師的點評也是我收穫最多的一天.主要總結歸納在英語活動教學過程中的一些注意事項有以下幾點:
1.在教學過程要注意中英文對照或者是將實物與單詞的對照來教授.要讓幼兒真正理解單詞或句子的含義.
2.創造情景進行教學有利於吸引幼兒注意力.情景要串起來,要和邏輯。例如在教授新單詞時可以由前一個單詞通過故事講述或者提問引導等方式引入到下一個單詞教授。由前面的引後面的,又由後面的來複習前面的,融會貫通。
3.在教授過程中要注重個別發音要及時糾正,但是不要否定幼兒打擊他們學習的積極性.
4.在跟個別幼兒進行交流時還是要注意全體,例如在個別幼兒在回答你的提問時可以要求大家作小老師看看他說對了沒,這樣不會讓其他幼兒覺得沒事可做而注意力分散.
5.要讓幼兒大聲的開口說英語但是不能喊叫。
6.要英語教學過程中也要注重對幼兒的道德品質以及常規上的教育,例如我在跟幼兒進行拍卡片讀單詞的遊戲中,幼兒使勁的拍打卡片。此時教師應該做出適當的引導。
7.在教學中應該儘量的去運用自身的和與幼兒生活相接近的事物來做教具。這樣即便利又有利於將英語教學融入於日常生活中去。
8.開始上課前應該先讓幼兒休息,把心靜下來。然後有激情的進行greeting,greeting要讓每一個幼兒的注意力都到課堂上來,才開始進入到下一步。這時一堂課成敗的關鍵步驟之一。
9.在教授英語的過程中,也要弄清楚其他方面的知識,不要誤導幼兒,例如在教授t-shirt時就要讓幼兒清楚t恤和襯衫是不同的。對於這些知識無需詳細講解,可帶過,但不可誤導。
10. 教學語言要扣主題,簡潔明了,要引導幼兒由淺入深的進行學習,有層次。此外語言還需兒童化。
11.學會用語氣表情和眼神來控制幼兒的課堂紀律。對自己要有自信。
12.少提一些沒有意義的問題,這會讓聽課的覺得老師囉嗦,對一些在課堂上無法直接回答或者不知道怎么回答幼兒的問題可採取迂迴的方式答覆。例如可叫幼兒自己去探索答案。
13.做的教學道具要既美觀又好操作。
14.與幼兒要由互動,要尊重幼兒。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
假期大學生酒店實習報告 篇30
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;在這段時間裡,我學到了很多在學校了學不到的東西,也熟悉到了自己很多的不足,實習讓我感覺受益匪淺。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發明自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。所以我們想要更清晰的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。
但工作並不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永恆不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
俗話說自信人生三千里,自信當然好,但假如在工作中太過於自信就變成自負麻木,這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢,心情不快。這些在社會實踐中,自己深有體會,為了以後工作打下不該犯的毛病作出堅固的做人基礎。紙上得來終覺淺,深了此事要實踐。
這次社會實踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經驗。這次社會實踐上我更加理解“在山山泉清,出山山泉濁”的考驗。
最後提醒大家在實習的過程中總會碰到在學校沒有見過的陰暗面,但別人的蔑視使你的自尊心受到極大的傷害,卻也會激發你的鬥志。因此我們也因該感恩於他。我們要感恩於我們的敵人,是他使我們越來越強盛,我們應該懷著感恩的心感謝所有的人。
假期大學生酒店實習報告 篇31
航盈時裝設計公司創建於一九九八年,位於馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮。中文註冊商標為“航盈”、英文註冊商標為“bf”。航盈是集女時裝設計、生產、銷售三位一體的私營服裝企業,服裝主要定位於中高層白領職業女士,航盈以職業時尚為特色,寓喻於年青一代的職業女性專業化、積極向上的職業精神!航盈設計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內涵和氣質。航盈服裝製作精細,用料考究,質量上乘,是職業女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設計加工最新潮流服飾,對於服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態。
xx年7月9日下著濛濛細雨,我跟著航盈的經理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大喔”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平台了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平台並且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據經營的產品種類進行分區,所有的檔口都採用英文字母羅馬數字的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕鬆地找到所屬的檔口。
2xx年x月11日,我獨自一人來到輕紡城,經理安排我過來找布料。經過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,於是拿出經理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業務_要找對口的業務_員。4.訂布的時候,布行當你是上帝;當布料有質量問題要退貨時,布行當你什麼都不是。……不用跑市場的時候,我被安排到航盈批發零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現過於熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。
果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。在店裡工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什麼特別,就像一般的白領。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。後來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特威專賣店一個季度有600萬營業額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據店員說,有很多人寧願到專賣店買貴點的,也不去批發零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經營床上用品。由於新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學過一點這,於是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經理看了評價說“59分”。
我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產品的市場定位上。在經理的指導下,我把那些裝飾去掉,突出“學生床上用品”的定位,然後才被採用。於是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內的空調,從室內的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
假期大學生酒店實習報告 篇32
一、實習的目的和意義
金工實習是金屬工藝學課程的重要組成部分,以生產實踐和科學實驗為基礎,科學總結生產活動中的客觀規律,上升為理論。通過金工實習教學和金屬工藝課程的學習,學生可以初步了解加工不同工件的相應工藝、加工相同零件的不同工藝以及使用所需工具機和設備的操作技術。
這次實習的重點是金屬切削技術,以及對切削設備和使用方法的了解。另外鉗工實習重點是鉗工工作需要的各種工具。結果是用給定的材料結合各種工藝製作出一張特殊的實驗台。
二、實習內容
1、鉗工實習
因為這次實習的結果是做一個團隊做實驗室的大鐵桌,而以前的學長是錘子,也許這兩個對象的工藝流程不一樣。教官給我們詳細講解,最重要的是安全知識。第一天老師先給我們講了實習期間的安全問題和操作注意事項,然後給我們講了鉗工實習涉及的所有理論知識。最後,我們有一個簡單的工具使用練習。
鉗工實際使用的工具有:大銼、中銼、小銼、手鋸、鋼尺、遊標卡尺、垂直度測量儀。在講解理論知識的過程中,老師詳細的告訴了我們如何使用銼刀,如何放置雙手,如何站立身體,包括離工作檯的距離和角度,如何使用手鋸,左右雙手放在哪裡,如何用力,讓我們感覺非常省力,操作起來也很舒服。
在鉗工的工作中,涉及英制單位和公制單位的換算:1英寸等於25.4 mm,1英尺等於12英寸,1英寸等於8美分,1英寸分為4個角度。
2.特納實習
車削用的機器是車床,所以理論的主要內容是車床各部分的使用。因為是機器操作,效率高,工件的加工時間很短。所以老師大部分時間都在講解理論知識。車床由床身、主軸箱、掛輪架、進給箱、光槓、絲槓、滑箱、方形刀架、卡盤、尾座、中心架和刀架組成。
談到車刀,老師給我們講了車刀的所有形狀和名稱。車削一般採用高速工具鋼和硬質合金鋼。下面列出了幾種不同的刀具,分別是45刀、90刀、尖刀、方刀、內孔刀,根據加工工件的要求使用不同。不同的主要觀點如下:
3.銑削實踐
銑床有很多種,如臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數控銑床。銑床的特點是旋轉運動和工件的水平或垂直直線運動。銑床主要零部件和附屬檔案的名稱包括床身、主軸、拉刀桿、橫向工作檯、縱向工作檯、升降台、分度頭、轉盤和平台虎鉗。
根據被加工零件的不同要求,銑刀可分為端銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片狀銑刀、組合銑刀和異形銑刀。立銑刀主要用於開長方形槽;打開鍵槽。分度頭基於蝸輪蝸桿比原理,任意分度頭的定數為40;選擇分隔板上的孔的數量作為被分割的相等部分的最低公倍數。
在實踐中,立式銑床用於加工腳墊和方鋼。與車床一樣,為了保護工件並使加工零件靠近夾具。在加工過程中,為了延長使用壽命,可以在加工的同時加水降溫。
4.焊接實踐
手工電弧焊設備主要由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊分為焊條藥皮焊、埋弧焊和氣體保護焊等。用於焊接的弧焊機有三相、兩相和單相輸入;DC和交流輸出。焊接時,工件與焊條之間的溫度可高達6000°c,因此保護身體和眼睛非常重要。
氧氣焊接是指將乙炔氣體和氧氣通過管道輸送到焊槍,在焊嘴處混合燃燒,使工件的焊接部位熔化在一起,在焊縫處也能熔化銅、銀等其他金屬,從而焊接工件。
氬弧焊是在正負電極之間產生高頻電弧來燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬免受氧化。氬氣是比較惰性的氣體,比成本低。當熔化的焊劑在焊接過程中與基底金屬熔合時,惰性氣體(氬氣)用於隔離空氣,保護焊點,保持化學成分並保護其機械性能,以防止焊劑在超高溫下被氧化。
三、實習總結
短短兩周的實習結束了,我們的藍領之旅圓滿結束。感謝學校給了我們這樣的機會,也感謝我們的實習老師,他們的一言一行讓我們受益匪淺。從一開始什麼都不懂,到現在對一些機器有了深入的了解,掌握了一些基本的操作。
在我看來,金工實習是一門實踐性很強的基礎課,對我們實踐能力的培養意義重大。作為一名機械設計專業的學生,學好理論知識很重要,但實踐能力也很重要。現在很多大學生,尤其是平時不注重實踐的大學生,很少有機會做自己的工作,實踐能力差,很難適應未來社會對全面型人才的需求。金工實習課給我們學生帶來了鍛鍊的機會,讓我們走出課堂,自己動手,親身體驗,對我們幫助很大。
實習期間,我參加了鉗工、車工、銑工、焊接,從中我學到了很多有價值的東西,讓我學到了書本上學不到的東西,增強了我的實踐能力。金工實習帶給我們的不僅僅是我們所接觸到的操作技能,還有我們需要通過幾種類型的工作來鍛鍊的能力。更多的是需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感受和反思,去收穫一些東西,這樣這個實習才能達到他真正的目的。