供電公司工作報告 篇1
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領導下，堅持黨的基本路線，在適應社會主義市場經濟，建立現代企業制度過程中，緊緊圍繞企業經濟建設這箇中心，充分調動職工的積極性，不斷促進企業的思想政治和企業中心工作向縱深發展，並形成了“以一把手工程”為主線，以優質服務為載體，以塑形育人為保證，以規範化、制度化為特點的兩個文明建設運行機制，收到了明顯的成效，先後獲得了“全國思想政治工作優秀企業”、“全國學雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業道德建設十佳單位”、“全國行風建設先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模範職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優秀企業”、“長春市思想政治工作標兵企業”等稱號。由於思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統一流供電企業稱號。前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業思想政治工作狀況調查提綱，在全局開展了思想政治工作調查，收到了很好的效果。
一、企業思想政治工作現狀分析
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業目標中，都把加強企業精神文明建設和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業經濟建設這箇中心，堅持企業兩個文明建設統一協調，黨政合力，在企業發展中用“兩個投入”實現“兩種產出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調動職工民眾的積極性和創造性，做企業改革和發展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統中創一流供電企業。要實現這個遠大目標，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認識問題，使全局職工都統一了步調，明確方向，調動了全局職工的“爭創”意識。在全局形成了一個又一個“創建”活動的熱潮，從達網標，到達部標，從創東北電網一流供電企業到九八年十一月首批跨入全國電力系統一流供電企業行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創造力、向心力，也都來源於強有力思想政治工作。隨著社會主義市場經濟體制的進一步實施，全國供電系統已進入了公司化改組，商業化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經濟效益為中心，謀求企業效益最大化，將是我局目前乃至以後所追求的共同目標。受整個社會環境和經濟環境的影響，企業將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業的發展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標教育、職業道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業思想政治工作只要時刻圍繞企業中心工作，服務於企業的中心工作，不脫離企業改革和發展的實際，把企業生產經營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。
二、開展思想政治工作的主要經驗
多年來，我局領導班子始終把思想政治工作作為一項政治任務常抓不懈，不斷總結思想政治工作好的經驗和做法，推動企業各項工作的健康發展。第一，在強化組織領導方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領導格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施，都要直接參與和指導。我們把思想政治工作納入全局的目標考核，並把思想政治工作的好壞作為考核任用領導幹部業績的一個重要內容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領導的議事日程，擺到與經營管理、安全生產、經濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業改革發展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責”的`領導格局。我局的各級領導幹部均實行一崗雙責，即業務工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業務工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產經營管理工作有機地結合起來。再次，建立了齊抓共管的領導格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領導要抓在“手”上，分管領導要乾在“位”大力發展我區農產品加工業的思考與建議區政協經濟委員會解決“三農”問題是全黨工作的重中之重，大力發展農產品加工業是推進農業產業化，促進農村城鎮化，實現農業現代化的關鍵環節和根本途徑。為深入貫徹落實“中央1號”檔案精神，本會經濟委員會根據《漢南區政協20__年工作要點》的安排，八至九月份，就“發展我區農產品加工業”問題，深入部分農場、街、鎮及部分企業和部門分“振興傳統農產品加工業”（指的是曾經興盛的糧、棉、油的加工業等）、“培育新興農產品加工業”（指的是正在興起的以水產品加工為主的加工業等）、“強化農產品加工業的招商引資工作”三個專題進行了調研。
現將調研情況和意見報告如下：
一、我區農產品加工業的發展現狀
目前，全區與農業產業化相關聯企業共有37家，其中畜牧類3家，水產類6家，生鮮蔬菜類6家，糧食製品類4家，油脂類2家，發酵及生物技術類3家，飼料類1家，林木果品9家，其它類3家。近年來，區委、區政府認真落實“三農”政策，圍繞農業增效，農民增收，農村發展這箇中心，最佳化農業結構，培植主導產業，延伸產業鏈條，促進了我區農產品加工業的逐步發展、壯大。農產品加工業已成為促進我區農業和農村經濟協調發展的重要環節和主導因素，主要表現在：一是企業的帶動作用逐漸顯現。龍頭企業通過訂單帶動基地，不斷加大帶動作用，實現了企業、農戶的“雙贏”。二是市場網路逐步形成。全區農業產業化企業在鞏固原有市場份額的同時，與全國各大新型業態公司合作，形成了各自的市場網路。三是農業產業鏈有效延伸。全區農業產業化企業基本實現了帶基地，訂單生產。四是企業的品牌效應日漸增強。全區農業產業化企業共註冊商標20個，企業品牌的科技含量和知名度不斷提高，品牌效應日漸增強。
二、影響我區農產品加工業發展的制約因素
由於諸多歷史因素的影響，我區農產品加工業的發展還存在基礎薄弱、發展速度較為緩慢、缺乏強大的動力等問題，在發展過程中面臨許多制約因素。主要有：
（一）管理體制和產業主體的制約目前，我區農產品加工企業分屬農業局、經貿委、農場街鎮等多個部門管理。在現實的管理中，存在嚴重的部門分散，多重管理，只能在低層次運行，而且生產、加工、銷售等經營環節脫節管理，沒有形成完整的農業產業體系，造成種養業、加工業，流通環節之間信息不協調，不對稱。同時，在農產品加工企業中，有的產權制度不健全，相當部分還是“作坊”式運營，普遍存在生產規模小，資金嚴重短缺的現象。這大大制約了農產品加工的綜合開發、規模經營和有序競爭，造成規模效益和積聚效益低，產品附加值小，產品的生產成本高，質量不優。
（二）原料供給的制約我區現有的農業是一家一戶的自主種植生產，生產戶數多，規模小，經營分散，這種生產和供給方式難以適應生產加工業集中，穩定的原料需求，加之農產品市場體系不完善，市場交易方式傳統，種養方式落後，信息禁止，使這種供求矛盾進一步加劇。
（三）農產品品質的制約我區的農產品品種和質量結構主要是與過去的那種初級產品的直接消費方式相應。長期以來，農業發展強調數量和高產，對提高農產品品質和加工專用型農產品的開發研究處於空白，使得農產品品質類型單一，適宜加工的優質、專用品種缺乏，並且沒有固定的基地。
（四）技術水平的制約我區農產品加工企業技術水平普遍較低，技術儲備嚴重不足，許多企業設備陳舊，技術人員缺乏，企業缺乏開發新產品、新工藝的創新能力，引進、消化，吸收新技術的能力也偏低。
（五）發展環境的制約由於歷史上欠賬過多，政府的政策扶持難以到位，稅收政策也是內外有別，企業缺乏強力支撐，加之融資瓶頸難以突破，企業發展後勁不足。尤其值得提出的是在企業生產和經營過程中，有的部門服務意識淡薄，依然存在重收費、輕服務的現象，嚴重挫傷了企業的感情。
三、發展我區農產品加工業的思考與對策
工業立區，開放強區是漢南經濟發展的主題。如何通過城鄉工業化，有效解決“三農”問題，既是我們面臨的嚴峻考驗，更給我們提供了難得的歷史機遇。黨的__大報告中指出要“發展農產品加工業，壯大區域經濟”。
供電公司工作報告 篇2
作為國網綏化供電公司a級門市，是為客戶提供服務的第一線，其工作作風和服務質量直接關係供電企業的形象。班組自成立以來，營業及電費室開始著手打造“陽光”門市的建設工作，通過增強服務意識，提高服務水平，注重服務成效，擦亮服務視窗，真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發點和落腳點，通過亮標準、亮身份、亮承諾，切實改善工作作風，激發員工為民服務的內在動力，用全心全意為客戶服務的思想，實現著電力人無私追求，樹立了國家電網員工的良好形象。用真誠和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
一、完善服務設施打造良好的服務環境
作為國網綏化供電公司唯一一家a級門市，營業一班首先從打造良好的服務環境開始入手。按照國家電網公司a級門市建設要求，營業及電費室門市設立引導區、業務辦理區、洽談區、客戶休息區、配置自助服務終端設備、大螢幕等設施。根據客戶需求設立智慧型表演示平台，以實物方式為客戶講解智慧型表的使用方法和注意事項。開通門市綜合服務辦公室（一櫃通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務。
二、沒有任何藉口實現營業視窗零投訴
為了增強班職工的服務意識，提高職工的專業技能水平，更好的貫徹落實國家電網公司““塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，班組大膽地提出了“沒有任何藉口、實現營業視窗零投訴”的團隊口號，並以此作為對外服務的行為準則。班組成立至今全面落實”首問負責制”、“一次告知制度”、“限時辦結制度”，全面受理客戶各類用電業務（用電訴求），做到快速連結、迅速處理。加強各類業務的一次告知義務，自行編制除新裝用電以外用電業務的告知書，做到對每一個客戶、每一項業務都告知到位。全面杜絕客戶重複往返現象，最大限度的減少客戶的臨櫃次數。從20xx年開始至今，營業一班（供電門市）實現全年服務零投訴。
三、“困難面前有我們，我們面前無困難”
門市的業務複雜而繁瑣，有很多訴求已經超過門市的業務範圍。為此營業一班（供電門市）將三心服務（即受理業務要細心、對客戶提出的問題要精心、對一時拿不準的問題要誠心），融入到工作中從而使服務水平，服務質量不斷地提高。嚴格的管理造就了這支“嚴、細、實”的服務團隊。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號，省公司優秀班組、公司達標班組稱號。班組成員多人獲得公司“十佳服務明星”稱號。
供電公司工作報告 篇3
年初以來，供電公司緊緊圍繞省公司年中工作會議部署的各項任務，圍繞公司改革、發展、穩定大局，以開展“抓黨風、促行風，誠信在供電、滿意在江城”主題實踐活動為主線，認真履行紀檢監察工作“四項”職能，使黨風廉政建設、行風建設和執法監察工作得到了進一步提高，未發生行風和涉軟事件，副科級及以上幹部實現了無犯罪的目標。今年，我們經過積極爭取，被吉林市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業
2、關口前移，狠抓黨員幹部的思想作風建設。堅持把黨員幹部思想作風建設放在首位，通過加強學習教育，使黨員幹部始終保持良好的思想作風，增強拒腐防變能力。
一是加強黨紀黨規的學習教育。引導公司黨員幹部認真學習各級有關黨風廉政建設工作的規定和準則。今年以來，我們通過理論中心組學習、班組政治學習、幹部培訓班等形式，認真組織學習了兩個《條例》、《實施綱要》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《國網公司關於加強廉政建設、預防職務犯罪的工作決定》等，從思想上築牢拒腐防變的堤防。
二是針對近年來電力系統發生的違法違紀現象，我們重點學習了《警鐘聲聲》和《預防職務犯罪讀本》，通過剖析案例，達到用身邊的事例警示和教育黨員幹部的目的。同時，召開離退休社區黨風監督員座談會，聽取離退休職工對幹部隊伍的監督意見和建議，對民眾有反映的黨員幹部，及時進行談話提醒，有效地促進了幹部的廉潔自律意識。今年九月，公司總經理馬占奎同志在全市重點建設工程預防職務犯罪工作現場會上做了經驗介紹，得到了與會人員的充分肯定。
三是結合保持共產黨員先進性教育活動，以“滿意工程”為主線，認真組織學習《實施綱要》及相關精神。在此基礎上，我們還購買了15套《實施綱要》的宣傳掛畫，在市內各電業小區及基層單位進行展覽和宣傳。今年4月份，公司聘請了市檢察院領導為全公司黨員幹部作了“保持共產黨員先進性教育、預防職務犯罪”的專題報告，有500多人直接收看收聽了這次報告，反響十分熱烈，成為公司近幾年規模最大，覆蓋面最廣，效果最好的一次警示教育活動。
四是結合狠剎領導幹部“四股歪風”活動，每逢重大節日，我們採取下通知、提前“打招呼”、個別提醒等方式，提出廉政建設要求，狠剎幹部賭博、收錢送錢等現象。對新提拔的中層幹部進行任前廉政談話，有針對性地提出廉政要求和注意的問題，不斷提高黨員幹部的拒腐防變能力。
五是加強對基層民主生活會的指導，提高民主生活會的質量。在公司召開民主生活會前，我們發放了200份調查問卷，採取背對背地方式，從黨性思想、工作作風和廉潔自律等方面廣泛徵求民眾意見。同時，會同有關部門對基層單位民主生活會和幹部家屬座談會進行指導，增強了黨員幹部的民主意識，同時使基層領導班子更加明確了民主生活會的意義和作用。
3、加大信訪案件查辦力度，堵塞管理漏洞。年初以來，我們共受理各類民眾信訪舉報16件，與去年同期相比舉報數量下降48。初查16件，了結15件，其中組織處理4人，給予黨紀處分2人,行政處分2人。針對辦案中發現的體制機制和管理上存在的問題，注重懲教結合，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實，較好地發揮了查辦案件的治本作用。
與此同時，充分發揮黨風廉政建設領導小組的職能作用，加強組織協調，健全協查機制。在“檢企共建”活動取得了一定成果的基礎上，今年十月，我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領導參加的“檢企共建”座談會，重點研討如何進一步深化“檢企共建”內容，促進供電企業與檢察機關的協作配合，以及如何以聯合辦案為切入點，在維護企業利益和教育幹部的同時，注重搞好內部自查和事態分析及控制，形成案件查辦的整體合力。
4、圍繞中心工作、積極開展效能監察。我們堅持以“全面參與、突出重點、整體推進”為工作思路，對公司多項重點工作進行了效能監察，有效地促進了各項制度的落實，確保了政令暢通。
一是針對基建工程項目容易出現問題的重點部位和環節，制定出台了《基建、大修、技改工程項目執法效能監察實施辦法》。按照這個辦法，我們全過程參與了公司大樓亮化工程、農網二期改造工程、服裝採購、66KV繼電保護設備採購、縣網改造工程驗收及超編車輛內部竟價處理等多項工作的招投標。
二是積極對崗位競聘實施監督。今年以來，公司開始對部分空崗、熱崗實行公開崗位競聘，我們對競聘工作的出題、筆試、答辯及核分等各個環節進行了全過程的監督，確保了在用人方面的公開、公正和透明。
三是對監察過程中發現的問題，認真督促整改。在開展農網改造執法監察過程中，我們對2個單位違規處理、變賣農網撤舊導線問題進行了查處，追繳違紀金額2.07萬元;在對營業電費納入會計核算效能監察工作中，我們及時對個別單位營業電費未按規定財務科目入賬問題進行了糾正，同時會同公安保衛部、財務部對基層單位的財務管理進行了抽查，對發現的問題提出了相應的整改意見。
通過有力的效能監察，公司的管理水平得到了進一步規範，我們相繼獲得了省公司執法效能監察先進單位、國網公司清產核資執法效能監察先進單位等殊榮。
5、以提高社會滿意度、降低不滿意率為重點，加強行風建設和優質服務工作。
一是不斷總結經驗，有針對性的採取措施開展活動。我們首先結合年度考核，對公司及各二級單位的行風建設和優質服務工作進行總結和分析，並下發了通報。同時，針對社會各界、新聞媒體及勞模暗訪員對行風建設和供電服務工作提出的意見和建議，進行了分類、梳理和總結，查找工作上存在的不足，與視窗單位一起對測評中不滿意率較高的問題，進行深層次的分析，指導基層有針對性地採取措施。其次是加強個別指導，我們與船營供電分公司在其轄區內組織開展了“供電服務進社區”活動，以板報、廣播、發放宣傳單以及現場受理用戶諮詢等形式，加強用電常識政策的宣傳，進一步拉近了供電企業與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。我們還建議昌邑供電分公司將行風建設和優質服務工作納入到台區承包工作之中，並嚴格考核。現在，這個公司的行銷人員都印製了“連心卡”，向客戶發放，主動加強與客戶之間的溝通。
二是落實包保責任制，加大日常考核力度。在總結推廣樺甸農電有限公司行風建設和優質服務經驗的基礎上，我們結合實際，將行風建設和優質服務工作與安全生產、廉政建設等有機結合起來，實行一票否決，同考核、同獎懲，進一步完善了公司領導和機關幹部包保基層單位的領導體制和工作機制。同時將地區各供電所的測評情況提交農電部，納入各供電所的年度考核，對政府、社會和職工反映意見大、信任度低的供電所長進行必要的調整，有效地促進了行風建設工作的落實。
三是明查暗訪，深入貫徹落實“三個十條”。落實“三個十條”的要求是公司今年優質服務工作的重點。我們採取明查與暗訪相結合的方式，要求勞模暗訪監督員按照“三個十條”的具體內容，針對去年行風測評中反映出的問題，集中對部分轄區進行普查，對供電服務工作實施監督。首先是對供電系統的規範服務情況進行監督，重點檢查了電費通知到位情況和客戶欠費停電恢復送電情況。第二是開展集中走訪，重點走訪了船營、昌邑、城郊和永吉的城鄉結合部分，全面收集居民客戶對供電服務的意見和建議。第三是重點監督檢查抄表人員停送電程式、故障報修時限和視窗單位文明用語、服務態度等承諾服務情況。目前為止，共走訪客戶1790戶，發出徵求意見卡2136餘張，收回2121張，收集有價值的意見和建議及94(監督信息)件，表揚信47件(次)，避免不良影響26件(次)。針對調查收集的意見和建議，我們通過月例會的形式，會同農電部、行銷部等專業部門共同研究整改措施，使問題及時得到了解決。
四是集中解決客戶反映地熱點、難點問題。今年初，我們結合對測評情況的分析，相繼召開了幾次研討會和協調會，對不完善的管理環節和便民服務措施提出了整改建議，督促基層單位迅速進行了整改。在今年開展的“市民政府一線牽”活動、“3.15”消費者權益日活動和省公司行風熱線直播活動中，公司均實現了零投訴。
五是認真受理投訴舉報工作。今年以來，共受理投訴舉報40件，查實6件，與去年同期相比下降了20。其中監察室直接受理客戶投訴4件。在處理客戶投訴和舉報過程中，對內嚴格追究責任，對外注重政策解釋和宣傳，在查清問題的同時，注重把消除客戶疑慮、化解供用電矛盾、挽回不良影響，最大限度地維護企業形象。
六是組織召開行風建設暨優質服務電視電話會議。為深入貫徹落實國網公司三個“十條”精神，積極爭取社會各界的理解和支持，公司於5月份組織召開了行風工作會議，特別邀請了市委、人大、政協、地方電廠和新聞媒體等各方面的代表參加了會議。會上我們重點介紹了近年來公司開展行風建設、優質服務所做的主要工作和下步打算，對去年參加行風測評單位和基層供電所的排序情況進行了通報，同時調整了客戶關係委員，重新選聘了91名行風建設監督員。會後，我們還配合抄表公司，分三期對抄表人員進行了“三個十條”的講解，共有100多人參加了培訓。
七是加大對外宣傳力度，樹立公司形象。為確保今年的行風測評，我們在不斷加強行風建設工作的同時，進一步加大了對外宣傳力度。以“誠信在供電，滿意在江城”活動為主線，配合黨委宣傳部在市主流媒體上進行了一系列宣傳報導，使客戶及時了解了供電企業在提高優質服務水平、促進地主經濟發展方面所做的工作，樹立良好的社會形象，不斷推進公司黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。
供電公司工作報告 篇4
近年來，供電公司黨委充分發揮企業黨組織的政治核心和戰鬥堡壘作用，在黨風廉政建設方面始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，通過開展“建規章、重教育、作示範、勤監督、抓行風”等一系列教育活動，為黨風廉政建設的大壩構築起“五道”防線。公司先後多次被上級評為“黨風廉政建設先進單位”。
一、建規章，制度管人，力求以規治企秉公辦事
供電公司從以法治企出發，結合工作實際，從健全制度入手，先後研究、修訂和出台了《黨風廉政建設責任制考核辦法》、《招投標管理辦法》、《黨委議事規則》、《高安供電公司轉變作風規定》和各種工作程式等20餘項黨風廉政建設以及相關配套制度。在“三重一大”問題上，該公司始終堅持民主集中制，做到集體研究討論決定，不搞一人說了算。在企務公開管理上，該公司建立了以公平、公正、公開、透明為基礎，黨政共同負責，紀檢、人事部門、工會合力推進，民眾全員參與的運行機制，出台了《企務公開實施細則》、《供電所所務公開規定》、《企務公開考評標準和實施細則》。
二、重教育，正面為主，提高黨員防腐拒變能力
供電公司堅持反腐倡廉教育制度化、經常化。供電公司始終把加大源頭治理力度，營造積極向上、清新和諧的廉政之風作為治本之策。認真開展“學黨章、知榮辱、促廉政”主題教育活動，建立“以人為本”的教育方式，努力構築具有企業實際特色的反腐倡廉教育新機制。通過聘請市紀委和檢察院幹警進行法律知識講座、觀看《天職》等預防職務犯罪警示片;有針對性的對掌管“人、財、物”的部門和崗位人員，進行專項預防職務犯罪教育;紮實開展兩個《條例》學習教育，在節日期間給中層以上幹部發放溫馨廉政賀卡、檯曆;在政工網上開闢警示教育、治理商業賄賂等廉政文化教育的新視窗，搭起紀檢部門與職工民眾互動交流的信息平台;在職工中進行廉政文化建設，並將廉政警句收錄到《企業文化手冊》中。通過民主生活會、撰寫廉潔從企心得體會、幹部述職等多種形式查問題、找不足，疏理整改，形成了“教育在前、制度規範約束在前”的黨風廉政建設常態運行機制，營造了反腐倡廉的良好氛圍。
三、作示範，向我看齊，當好廉潔自律的帶頭人
供電公司為把黨風廉政建設責任制落到實處，大力實行“一崗雙責”，特別要求部門一把手把黨風廉政記在心中、抓在手上、落實在行動上、體現在措施上。為了加強黨風廉政建設目標管理，供電公司黨委專門發文明確了領導班子的職責劃分和分管的部門，並將部門月度任務落實、考核情況與主管領導的月度、年終考核、獎金掛鈎，使領導責任真正落到實處。並在中層及以上幹部中依據德、能、勤、績、廉五個方面的綜合考評，評選出勤廉兼優先進個人，為廣大幹部職工樹起了廉潔自律的表率和學習榜樣。
四、勤監督，防微杜漸，做到警鐘常鳴防患未然
供電公司堅持“標本兼治、預防為主”的原則，通過完善企業監督制約機制，落實防範措施，制定工作責任目標，強化監督制約職能。紀檢監察、財務、審計、契約管理部門在該公司領導的大力支持下，依照相關管理制度和規定，全過程參與了從基建工程的招投標、大修、技改資金的使用，到大宗物資、設備採購、拍賣、廢舊物資處理、門面房出租等經濟活動，並一貫堅持經濟契約審核會簽制度，嚴格監督和制度的執行，認真履行監督職能。通過深入開展執法監察和效能監察，堵塞漏洞，確保了經濟活動運作規範、有序、科學。
五、抓行風，持之以恆，塑造優質服務的新品牌
供電公司結合“青春光明行”、“愛心平安工程”等活動。深入街道、農村集市和田間地頭，通過散發宣傳資料、刷宣傳標語等方式，藉助宣傳車、宣傳展版等載體，進行優質服務相關政策、法規、制度和安全用電宣傳。督促95598客戶服務系統的完善化建設，通過撥打服務視窗報修電話、走訪客戶等形式對供電所等服務視窗進行明察暗訪，對“三個十條”及電價執行情況進行檢查，加強行風投訴受理、處理、反饋的閉環管理。該公司面向社會公開聘請了56名行風監督員，定期召開行風監督員和大用戶座談會，廣泛徵求對視窗單位和全局優質服務工作的意見、建議，並將座談會形成的意見，下發至相關部門，落實整改，以便對症下藥，切實改進工作方式、工作態度和工作作風，真正實現“四個滿意”。
近年來供電公司在在市消協組織的萬人問卷調查中，消費者滿意率居參評行業之首，行風民主評議名列前茅並多次被市委市政府評為“創佳評差”最佳單位，優質服務樹立了高安電力良好的企業形象和社會形象。在，公司被評為國家電網公司一流縣級供電企業、先進集體，被省公司授予優質服務標桿單位，被國家電網公司授予農電優質服務標桿單位。
供電公司工作報告 篇5
各位代表：
今天，我們召開首屆職工代表第二次會議，其目的旨在認真貫徹落實集團公司工作會議精神，回顧總結xx年至今的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢，明確明年的工作思路和重點，激發全體員工的主動性和創造性，在鞏固現有成果的基礎上，進一步整合各種資源，推動公司的電力事業向更高目標邁進。下面，我代表公司領導班子，向大會作工作報告，請予以審議。
三年來，在市委、市政府和集團公司的正確領導和各相關部門的密切配合、大力支持下，我們按照以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀的要求，堅持以提高經濟效益為中心，以發展安全生產為基礎，認真貫徹市委、市政府和集團公司經濟會議精神，深化改革、銳意創新、大力推進規範管理，努力克服各種不利因素和困難，各項工作都取得了較好成績。
(一)經濟效益穩步增長
三年來，公司經濟效益保持著強勁的發展勢頭，經濟效益實現大幅度增長。xx年至今，已累計完成發電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現銷售收入1.9094億元，實現利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經濟的建設做出了積極貢獻。
(二)安全生產邁上新台階
公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產監察委員會，並逐級設立專、兼職安全員，使得安全三級監察網路越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監察力度上入手，增強生產部門機組設備的維護和保養意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300餘項。
(三)規範管理取得新進展
一是結合公司的實際情況，通過科學設定管理指標、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設備的保管與維護、運行的規程與要求、工程建設與維護等統一做出了嚴格的規定，二是每年都與各主要生產部門簽訂生產經營責任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核，對達標或超標的給與獎勵，對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務管理。通過強化會計基礎工作，完善財務收支審批制度，報批開支嚴格按程式辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關定額標準和檔案，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務核算管理辦法，認真進行內部有關財務審計工作。
(四)供電網路建設日新月異
三年來，公司不斷加強領導，加大工作力度，成立專門機構，抽調精幹技術人員組建專門隊伍，下大力氣開展紮實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網路。xx年申報了城網建設項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區新建變壓器13台，新建10千伏架空線路15公里，架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區線路7條40餘公里，改造10千伏線路20餘公里。二是靈活最佳化供電結構，大力發展優質高價負荷。xx年上半年，電力市場一度出現供大於求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術骨幹到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產，適時的最佳化了公司的供電結構，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質量，以優質服務樹立企業形象。通過加大投入對供電門市、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態度，不斷提升企業形象，樹立品牌效應。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬餘度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調度水能，努力降低單位耗水率，實現水能的最大利用率，儘量做到少棄水多發電。xx年上半年我們的平均耗水率已經降到31.26立方米/千瓦時。