物業公司首屆二次職代會上的行政工作報告

物業公司200*年的總體思路是:把物業作為固定業務做好做優;把工程、維修作為創收手段抓緊抓實;把幼教當作視窗形象辦妥辦好;把業務拓展作為發展途徑擴寬擴大;內抓管理,外強服務,形象、效益一起抓。

物業公司200*年的經營目標是:實現“1xxxxx”目標。即:確保實現收入xxxx萬元,力爭實現收入xxxx萬元,實現盈虧持平,力爭x萬元利潤,爭取不出任何安全責任事故,責任事故為0。

為此,物業公司200*年必須做好以下工作:

(一)在“打造千億xx、實現兩百億xx”中建功立業

“打造千億xx、實現兩百億xx”,既是xx集團和xx集團的宏偉目標,也是重慶市委、市政府作出的重大決定。我們不僅要把實現這一目標當作經濟任務來抓,而且要當作重要的政治任務來抓。xx集團是xx集團的重要成員,我們物業公司也是xx集團的組成部分。為此,我們要把搞好公司各項工作、完成集團公司下達的各項指標作為“打造千億xx、實現兩百億xx”這一偉大工程的組成部分,用xx集團、xx集團的指示精神和集團公司首屆二次職代會精神,激發員工士氣,動員員工積極為“打造千億xx、實現兩百億xx”建功立業。

(二)層層分解年度責任指標,確保全年責任目標實現

今年,公司吸取去年的經驗教訓,將公司和各部門的資產進行了認真清理,對各部門的費用成本、業務項目、創收能力進行了科學分析和細緻測算,並按照“實事求是、科學合理、既有壓力又有盼頭”的原則分解了各部門單位。希望各部門單位要結合本部門實際,將各項指標層層分解到各班組和每個員工,並通過剛性的指標控制和考核體系,層層傳遞壓力,力爭在公司內形成“月保季、季保年”和“員工保有部門、部門保公司”的全員責任指標保障體系,確保公司各項指標完成。

(三)針對國際金融危機和集團公司“壓縮非生產經營性開支”形勢,積極採取應對措施

物業公司的業務均屬非生產經營性開支,且屬低端業務。面對國際金融危機和集團公司非生產經營性開支壓縮形勢,物業公司一是要嚴控費用,從控制跑、冒、漏、滴抓起,制定有效的節能降耗措施和獎懲制度,教育員工時刻養成節約習慣,努力降低各類成本和費用支出;二是要在完成集團公司安排任務的同時,通過多種渠道增加收入,並以靈活的激勵機制,鼓勵各部門和全體員工,積極引進業務,踴躍參與創收。

(四)集中精力搞好物管服務,以服務質量贏得業主認可

物業部要把主要精力放在模擬物業管理和車庫歸口管理上,在進一步搞好主幹道、集團公司辦公大樓衛生清潔保潔和小區公共環境、公廁衛生的基礎上,重點搞好住宅樓的物業服務。同時,要及時清運和處置生活區垃圾;搞好單身公寓、單身樓的看管、維護;搞好水電費、衛生費收取工作;按照服務承諾搞好小區住房、車庫管理。

工程部要按綜合服務協定搞好小區綠化和公園、小區健身場所、生活區市政設施的維護工作;搞好集團公司辦公樓日常鮮花擺放和節日慶典期間的花卉點綴;搞好集團公司辦公樓門窗、照明及辦公設施和生活區燈飾維修工作。

物業部要認真搞好商業門面及小區內非生產、辦公房屋出租、維護、收費;搞好農貿市場管理及攤位、門面租賃和收費工作。

要明確提出服務承諾和服務標準,規範工程流程,細化工作職責,制定檢查考核制度,建立投訴處理制度,實行獎懲兌現,既要讓業主為所支付的管理費用“物有所值”,又要通過優質的服務增加公司收入、提升公司形象。

(五)廣攬業務,把創收當作公司生存發展的首要任務

各部門要主動出擊,四處找活,大膽地乾,不怕活多,不怕幹不了,只要能接到業務,不管是什麼活,公司都能想方設法乾成。尤其是經營部、工程部,要抓緊公關,積極爭取新業務,力爭超額完成公司下達的經營任務。工程部在保質保量完成日常維修任務的同時,打好兩張“牌”,一張“牌”是爭取多立項,另一張“牌”是多向外攬活。經營部要通過多種途徑,蒐集市場信息,搜尋業務來源,力爭開發1——3個新的業務,並從業務源中選擇出有發展前途、能帶動更多業務的項目,逐步培育成為有助於公司發展的新的經濟成長點。

(六)按企業辦園思路,搞好幼教服務,推行幼教改革

兩個幼稚園,要按企業辦園要求,把提高教學水平放在首位,繼續通過轉變教職工觀念、開辦業餘興趣班和擴大對外招生,不斷豐富教學內容,增加服務收入,提高xx幼稚園的聲譽。同時,內強素質,外樹形象,積極參與市場競爭,以教學實力和本園特色取勝。

(七)推動公司內部改革改制

要通過內部用工、分配、機制、管理改革和業務最佳化整合,充分調動廣大員工的積極性,不斷提高公司管理效能和經濟效益。要把公司改革改制納入議事日程,通過調研、論證,儘早拿出公司改制方案上報集團公司。

(八)安全工作常抓不懈

要牢固樹立“安全無小事”和“安全促效益、促發展、促穩定”的思想,認真落實“一崗雙責”,把交通安全、施工安全、食品安全、消防安全作為公司的安全工作重點來抓,通過加強安全管理、安全教育和安全隱患整改,強化安全防範意識,落實實施防範措施。經營部要加大安全管理力度,嚴格安全檢查,嚴格獎懲兌現,對不認真執行安全規定或安全措施落實不力的單位和個人絕不姑息遷。各部門單位和廣大員工,要把安全工作作為其它工作的前提條件和重要保證,隨時繃緊安全這根弦,天天講安全,時刻講安全,及時發現和消除各類安全隱患,加強自我防範,做到“三不傷害”,確保公司全年安全無事故。