力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。
（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優質文明服務，協助職能部門抓好規範化服務，抓好文明檢查，督促考核工作，採取評比，表彰，宣傳服務典型和組織競賽活動等形式，進一步提高廣大員工的政治素質，業務理論和崗位技能，全力促進我局兩個文明的建設。
（二）提高我局員工服務技能，我們重點抓了第九屆業務技術大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業務技術比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓民眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協會為龍頭，以點帶面，全面推進崗位練兵，全面提高員工的業務技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業務技能比武選拔賽，為第九屆業務技術大比武做好了人才上的準備。通過努力，在第九屆業務技術大比武中，我們取得了第二名的好成績，這是我們連續第六次在業務技術大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。
（三）積極開展企業之間的文化交流，與優質客戶共創嶄新的企業文化，讓企業文化充分地服務於企業的發展。
在借鑑了去年與**工會結為友好工會的經驗基礎上，今年我們又與我縣的優質客戶工會結為了友好工會。5月31日，我們聯同各友好工會在新世紀大酒店舉行了友好工會簽字儀式並一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的桌球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會員在蛇蟠島進行了一次交流活動，就年內舉辦一次書畫攝影聯展活動的細節進行了商討，並對明年的一些活動交換了意見，為今後順利開展聯誼活動打下了良好的基礎。
（四）抓好“規範化”服務工作。為了狠抓優質文明服務，進一步樹立良好形象，我們制訂了營業網點星級和服務明星評定的標準。年初，我們結合實際情況，制訂了營業網點服務等級評定標準和服務明星評比獎勵辦法，這項制度和標準的出台，使所有的一線員工及負責人更加明確了服務細則，使員工、營業網點的服務對照有了標準，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關職能部門一起對15個營業網點對照標準進行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業網點負責人會議，學習關於開展“強素質、明責任、塑形象”專題服務活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。
四、深入創建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業家園
（一）繼續辦好“職工之家”。我們根據員工的年齡結構，文化素養，興趣愛好，經常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節日有安排，形式多樣，內容豐富，格調高雅。
（二）充分發揮企業文聯作用，主動配合、支持各協會的各項工作，採用“點面結合、上下聯動、內外協作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術、攝影愛好者參與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯同企業文聯球類協會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拚搏，充分展示了員工勇創一流的精神風貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的桌球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據縣全民健身領導小組的要求，我們在全局範圍內開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業文聯各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。