一年來，在局黨委的正確領導和省民政廳救災處的指導下，全處工作以科學發展觀為統攬，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、全國和全省民政工作會議、市委八屆八次全會精神，緊緊圍繞“三創一辦”、“三個建設年”、“四幫四促”等目標任務，努力健全全市救災體系，深化城市減災社區建設，有效保障了受災民眾、困難群體的基本生活，全處工作緊張有序開展。
一、領導重視，措施有力，全力做好應對凝凍自然災害的工作
XX年12月31日至XX年1月31日，遭受了惡劣的凝凍災害，給全市困難民眾的生產生活帶來了嚴重影響。按市委、市政府統一部署，為確保凝凍期間困難民眾在生產生活上的基本需要，力保我市困難民眾、弱勢群體能夠安全渡冬，滯留人員不受凍挨餓，我處積極行動，紮實開展“抗凝凍，保民生、保生產、保穩定”工作。受災情況：截止1月31日18時，全市受災人數62.986萬人，公路滯留車輛2947輛，公路滯留人員7633人，延誤班次6659次，滯留旅客1490人，倒塌房屋10間，損壞房屋756間，農作物受災面積44773公頃，絕收面積273公頃，直接經濟損失總計2.68億元，其中農業直接經濟損失1.74億元，基礎設施損失0.6億元，家庭財產損失0.02億元，其他損失0.32億元，全市無重大災害人員傷亡報告。開展救助情況：截止1月31日18時，全市共救助人數144441人次，其中救助受災困難民眾142125人次，救助流浪乞討人員和救助農民工（進救助站）2316人次，發放糧食1016噸，發放食品4686件/箱、發放救助現金457.9萬元，食用油1.9萬斤，發放禦寒衣被2.4萬餘件套,發放煤炭3067噸。
二、牢記職責，全力做好防汛救災準備工作
按照市委、市政府關於防汛工作的部署和總體要求，市民政局認真貫徹落實科學發展觀，充分結合民政工作以民為本、為民解困的職責要求，為做好今年汛期的防汛救災準備工作，預防和減輕民眾生命財產損失，切實保障受災民眾基本生活，確保人民生命財產安全，切實做好汛期救災救濟工作。
加強組織領導，確保工作責任落實到位。把汛期的備災救災作為近期民政工作的重點來抓，建立健全工作機構，建立從上到下齊抓共管、人人有責的工作機制，層層落實責任。同時，加強與有關部門的協調聯動，共同做好防汛抗災的各項準備工作；加強信息管理，確保災情報告發布到位。要求各區、縣、市民政部門發生突發自然災害，凡造成人員傷亡和較大財產損失的，要在第一時間掌握災情，及時通報情況，認真開展核實評估，保證災害信息快報及時、核報準確。嚴格執行汛期值班制度，保證信息暢通；建立救災應急機制，制定應急預案。建立救災應急機制，編制應急預案，在重大災害發生前後，及時啟動救災應急回響，嚴格執行預案各項規定。及時轉移處於危險區域的受災民眾，幫助和指導當地開展抗災救災工作，及時下撥救災應急資金，調運救災應急物資，確保受災民眾在安置期間有飯吃、有衣穿、有臨時住所、有乾淨水喝、有病能及時醫治，災情基本穩定後，要積極做好受災民眾的心理疏導和撫慰工作，抓緊開展倒損房屋的恢復重建。建立救災儲備庫，確保救災應急物資準備到位；建立救災物資儲備庫，並儲備必要的救災應急物資，聯繫供貨商儲備食品、飲用水等物資。加強與交通、運輸等部門的應急聯動機制，做好緊急調度救災物資的各項準備，確保災害發生後救災應急物資能在第一時間啟運，第一時間到達災區，提前將所需生活物資準備到位，切實保障緊急避難民眾的基本生活。