四、做好行政複議工作，確保人民民眾利益
今年以來，我局作為複議機關，共收到各類複議案件申請1件，依法受理了1件。近年來我局的行政複議、訴訟率不斷下降，且複議、訴訟無一例敗訴案件，在確保人民民眾利益的同時，也提高了執法人員的執法水平。
五、加強執法監督，促進行風建設
加強執法監督制度建設，不斷健全監督制度。我們按照交通部“七項”監督制度要求，制定下發了《威海市交通局行政執法監督檢查規定》等九項制度，充分發揮監督職能，堅持不定期的對交通行政執法情況實施檢查，並對檢查結果進行通報。為規範執法行為，我們先後下發了《關於進一步規範交通行政處罰主體和行政處罰程式的通知》、《關於重申交通行政執法工作中有關問題的通知》等檔案，及時糾正執法中存在的問題。設立交通行風熱線，建立了行政機關與民眾之間的溝通渠道。配備專人負責處理民眾的諮詢和投訴，從社會有關方面聘請行政執法監督員，傾聽來自社會各方面的呼聲和民意。在交通行政執法單位推行行政執法責任制，實行目標管理，層層簽訂責任狀。我們先後制定了“治理公路三亂責任狀”、“廉政建設責任狀”、“文明執法責任狀”等三個與交通行政執法有關的責任狀，做到一級管一級，一級抓一級，一級考核一級，保證了行政執法監督工作的有效進行。充分發揮行風熱線等外部監督渠道的作用，認真落實行政執法投訴查處制度，對於每件交通行政執法投訴，做到件件有落實，事事有回音，取得了很好的社會效果。
我局依法行政工作將向著更高更新的目標，進一步加強對依法行政相關問題的研究，通過完善各項制度和落實各項措施來逐步提高依法行政工作水平。同時對交通行政執法中存在的熱點、難點問題也要進一步加強研究，為交通行政執法提供良好的法制保障。
綜治工作中心運行兩年來，基本做到了小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交，一些久拖不決的案件得到了妥善解決。今年1—12月份，全鎮共排查出各類民事糾紛50 起，除7起上交到鎮裡，由鎮調委會配合調解成功外，其餘43起全部由各社區(村)、企事業單位自行調解成功，共達成書面協定6起，形成調解卷宗5起。** 村王某是我鎮的老上訪戶，自鄰居造房子以來，因間隔和走路等原因，多次爭吵，還越級上訪過多次，今年6月份，兩家矛盾不斷升級，還有相互毆打之勢。得知此事後，中心工作人員深入走訪民眾，實地調查取證，考慮到此事件矛盾隱患較為惡劣，牽涉職能部門較多，若處理不慎，可能導致嚴重後果，因此，我們立即啟動綜治工作中心重大矛盾聯調工作機制，鎮黨委書記作出工作指示，要求各部門提前介入，及早分析，防止矛盾激化，中心主任召集綜治、司法、信訪、土管、城建、法庭、社區各部門負責人參加會議按職責分工聯合調處。最終通過聯合調解和走法律渠道，終於使兩家多年的宿怨煙消雲散。綜治工作中心的聯調機制不但能有效調處疑難性民間糾紛，在群體性矛盾糾紛中也發揮了積極作用。我鎮原**村楊梅山事件作為一起歷史遺留矛盾自從xx年以來一直未得到有效處置。每到楊梅成熟季節，就會發生村民聚眾搶摘楊梅事件，原因是村民認為原楊梅山承包契約未經村民代表大會通過擅自發包，村幹部暗箱操作，程式不合法。鎮黨委政府雖年年做了大量的工作，也多次召開專題會議，商討處理對策，但因為負責調處的部門單一，收效甚微。今年5月份以來，為防止部分民眾上山哄搶採摘楊梅和群毆事件的再次發生，鎮黨委政府多次召開矛盾調處聯席會議，形成統一意見，由分管政法的副書記負總責，分管農業副鎮長積極配合，抽調綜治工作中心人員，組成矛盾處理專門工作小組，著力處置此事件。通過多次到潮面村走訪，傾聽民眾呼聲，向村里負責過楊梅承包工作的老幹部了解情況，掌握事件起因，並分析矛盾隱患、矛盾焦點，界定矛盾性質，最終形成書面處置原則和意見，終止原承包契約，公開招標，重新發包，妥善處置了此起事件，維護了一方社會穩定。