ipqc工作總結報告範文篇二
20xx年質控科工作總結一年來,在院領導的正確領導下,在各相關科室的全力配合和協助下,質控科按照醫院的各項工作安排,根據自身工作職責和工作實際,較好的完成了各項工作任務,現總結如以下:
一、成立醫療質量管理委員會定期召開醫院質量管理委員會議,對全院醫療質量進行全程監控,根據醫院的總體發展戰略,提出年度、年度內階段性質量整改建議、推動持續改進。
二、建立健全醫療質量管理規章制度。 對質量管理制度職責進行進步一的規範,制定相應的規劃、標準和主要措施,負責組織協調醫院質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。
三、認真完成績效考核。在業務院長帶領下,組織相關考核人員對全院行政管理、醫療質量進行全面考核,指出存在的問題和不足,將考核結果全院通報,並納入本季度科室的績效考核中。通過對各科室的考核進一步細化,使我院的醫療質量進一步提高,工作作風有了明顯改進。
四、加強病歷質量管理。每月對各科運行病歷及終末病歷進行缺項、漏項、內涵質量等方面評審,落實全院CD型病歷的院控,對於不合格病歷及時反饋相關科室,令其及時修改,堅決杜絕丙級病歷出現。 落實錯層次質控。 1、院級質控,參與行政查房。2、履行質控科職能,依據行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果,扣罰獎金。3、聯合臨床醫技進行整改。依據藥劑科的處方點評、醫護人員對不合理用藥的反映,確定重點監控的藥品目錄。雖然做了以上工作,但還存在不足之處,如病歷內涵質量普遍不高,在今後的工作中我們要繼續努力,和各科室及時溝通,做好協作,使我院的質量管理不斷趨於正規,醫療質量進一步提高。
ipqc工作總結報告範文篇三
針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
1.qa架構調整:
為了更好的發揮品質監督與保證工作,qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分,分別為iqc,ipqc(製程監督與控制),qa(品質保證,由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理,呂廣付不再擔任qe主任,而僅負責ipqc業務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料,製程和出貨控制三部分,以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2. 貫徹品質理念,提升品質意識:
貫徹品質理念,提升品質意識,我們採取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系檔案和品質理念的宣導。
3.提升品質專業技能能力:
培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
4.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠製程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是94.2%,本年度計畫達成95%。
5.提升來料質量水平:
由於過去的一年,我主要沉澱了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理,來料問題處理參與的較少,在接下來的一個年度里,我將與問題較多,供貨較大的供應商進行系列的溝通,以穩定來料水平及提升供應商管理能力。
6.提升領導力和團隊協作能力:
通過培訓,學習,以及組織業餘興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7.計畫增設qe一名:
由於公司的產品種類不斷增加,原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員,都是以質量檢驗為基礎的組織架構,所以如果業務量上升的話,將擬招聘一名qe人員,要求是具備體系維護及環保專業技能。現有的一名qe尚在培訓中,由於其學習進度緩慢,恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保qe技術員也是在學習中,考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。
五、關於工作的其它建議:
1. 建議公司領導層召開部門經理會議,重述各部門之間的客戶關係,以及強調各部門的責任和義務,並明確各部門對qa/ipqc發現問題具有不可爭辯的解決的義務,以改善現在的不好的情況,諸如“qa發現問題,責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有,如果有,我發現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發現問題,導致發生口角”,這都是不好的現象,破壞了部門間的團結。
2. 建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的,主要是對那些對品質改善有積極作用的員工,或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,將會根據事件影響程度給予一定的獎勵,當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批准後作進一步的策劃。
以上是質控部XX年的工作總結以及XX年的工作計畫,請領導批評指正。