近年來，xx單位工會在兵、師工會的正確領導下，堅持以“xxxx”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，按照“擴大覆蓋面、增強凝聚力”的基本要求，滿腔熱忱為困難職工做好事、辦實事、解難事，不斷創新幫扶形式，拓展幫扶內容，推動扶貧幫困工作邁向了制度化、網路化、人性化、社會化的發展軌道。使困難職工深深感受到了團場大家庭的溫暖，增強了團場的凝聚力和向心力，穩定了職工隊伍，促進了團場和諧，為團場跨越式發展奠定了堅實基礎。
一、強基礎，建機制，推進幫扶工作規範化
----黨政支持，形成合力，夯實幫扶工作基礎。在幫扶工作中，xx單位以推進創建勞動關係和諧團場為契機，及時向黨委匯報，提出了開展活動的實施意見。團黨委高度重視，成立了以團主要領導為組長，工會領導為副組長的《創建勞動關係和諧團場領導小組》，下發了《關於在全團開展創建活動的通知》，並召開專題會議，就如何組織實施進行了部署，由幫扶中心親自抓落實，督促基層幫扶站（點）開展好具體工作。
XX年3月，xx單位成立了“困難職工幫扶中心”。為了讓困難職工在有困難時能找到人，能辦成事，努力使幫扶中心成為充滿愛心、充滿陽光的困難職工之家。xx單位工會積極爭取上級部門和團黨委的大力支持，為幫扶中心安排了寬敞的辦公室，分配專兼職工作人員3名，配備了電腦、電話、傳真機、印表機等辦公設備。
為提高服務水平，我們還明確了“困難職工首問負責制”、“政委、團長定期值班接待制度”、“責任倒逼追究制”，確保每個來信、來訪職工有人接待，笑臉相迎，有人負責，一辦到底。
近年來，“中心”共接待職工來信、來電、來訪xx件次；幫扶困難職工xx人(次)，發放幫扶款物價值總計x萬元；培訓困難職工（農民工）xxx人次，為xx名困難職工免費提供了法律諮詢和援助，調解糾紛xx多起。針對近兩年農業、園林單位受災情況，xx單位第一時間做好統計摸底工作，對因受災造成生活十分困難的職工給予臨時救助，救助困難職工達到xx多人次，救助金額xx余萬元。
----信息化管理，陽光化操作，確保幫扶程式規範化為把有限的幫扶資金全部用在困難職工身上，xx單位建立了困難職工動態管理機制。對每個困難職工、臨時救助人員全部建立了實名制檔案，統一輸入微機實行信息化管理，確保應該得到幫扶的困難職工不漏報、不重報、不錯報。做到困難職工情況“五清”“三明”，即：家庭狀況清、致貧原因清、技術特長清、就業目標清、思想狀況清。明確脫貧時間，明確幫扶思路，明確幫扶責任人。其次，建立了困難幫扶公示和監督機制。要求團、連兩級工會嚴格把關，組織工會幹部進連入戶，認真調查了解需要幫扶的困難職工狀況，對幫扶的對象名單、幫扶金額，分別在連隊和機關政務公開欄和電視上公示7天，做到公開、公平、公正。同時設立由紀委書記擔任組長的幫扶資金使用監督小組，成員由紀委、監察、計財、民政、工會等相關單位的領導組成，對每年的幫扶資金使用進行審查，做到了專款專用，款項清楚，公開透明，幫扶到位。
----建好網路，俯下身子，搭建幫扶工程連心橋。困難職工作為社會中得弱勢群體，為方便他們求助，我們還在全團建立了56個困難職工幫扶工作站（點），在各基層單位設立困難職工幫扶聯絡員。開展了百名工會黨員幹部聯繫百名困難職工“曖心工程”，團領導、各科室負責人每人聯繫1名基層工會黨員幹部，每名基層工會黨員幹部幫扶1-2名困難職工。幾年來全團280多名工會幹部參加“一幫一、面對面”救助幫扶活動，結對聯系本單位困難職工873戶，幫助他們解決了生活、就業、看病、子女就學等方面的困難。
在積極做好常規幫扶的同時，幫扶中心工作人員還主動走出去，與民政科、司法所、勞動力管理等部門配合開辦了困難職工諮詢台，全力解答困難職工提出的問題並積極解決。此外，我們還與基層單位協作建立“工會會員服務之家”40多個，受惠職工21000人多（次），受惠金額達120多萬元。