衛生局民主評議政風行風工作情況匯報

2、著力解決服務態度問題,樹立踐行宗旨的執業正氣。一是以病人為中心,提供優質服務。鄒崗、小河、白沙、周巷4箇中心衛生院重點抓好掛號室、收費處、藥房等“視窗”的規範服務,努力建成“文明服務、方便病員、社會滿意”的視窗,樹立“微笑服務在臉上,文明用語在嘴上,救死扶傷在心上”的白衣天使形象。縣一醫院竭盡全力為患者就醫提供一切便利條件,改進服務流程,方便民眾就醫。上班時間提前一小時,實行每周五天半工作日,推行無節假日手術制度。設立義務導診台,住院部、門診部安裝電熱飲水機10台,為患者24小時免費提供熱水,病房新安裝了空調40台,候診區安裝壁扇,投資23萬元新安裝的電子監視系統,投資20萬元添購新型急救車一輛。投資70萬元興建簡易病房1000平方米,可添加病床80張,以緩解病房緊張的問題。二是加強院務公開。做到了政策依據公開、程式規則公開、工作過程公開、實施結果公開。三是規範收費行為。實行了電子收費管理系統,推行藥品價格公開制、住院費用一日清單制、住院費用查詢制、農村合作醫療患者報銷金額公示制以及中心視窗辦事程式公示制。

3、著力解決廉潔行醫問題,倡導衛生行業的杳然清氣。一是推行“少花錢、治好病”,合理檢查、合理用藥、合理治療。縣一醫院堅持因病施治,禁止醫藥代表進入臨床,抗生素藥品普降5%,讓利70餘萬元。二是加大醫療市場整治力度。對全縣非法行醫進行了嚴厲打擊,全縣共處罰非法行醫31家,責令停業整改26家,申請人民法院強制執行15家。三是規範藥品購銷程式。在醫療器械購置上,實行局監察室審核,招投標全程監管。縣直醫療衛生單位均簽訂《孝昌縣藥品集中招標採購目標責任書》,今年上半年,縣第一人民醫院、縣婦幼保健院完成了850餘萬元的年度採購契約,占醫院用藥總金額的88%。四是加強項目資金管理。衛生系統的新建、改建國債基本建設項目,涉及資金2700萬元,局項目辦均實行專班統一管理,無一項暗箱操作,從源頭上預防了腐敗。

4、著力解決隊伍建設問題,形成勤鑽業務的學習風氣。縣一醫院對全縣12個鄉鎮衛生院義務培訓、義務技術指導、義務技術下鄉,選派30名技術骨幹到上級醫院進修,拓寬了業務項目,如腹腔鏡、血透、微創、小針刀等新技術的開展套用,產生了很好的社會影響力。今年縣衛生局引進14名“三支一扶”醫療衛生專業本科生,縣一醫院面對社會引進醫療本科以上學歷22人,其中研究生1名。積極與人事部門聯繫,增加衛生專業技術人員編制,完善聘用醫務人員人事手續問題。抓業務技術團隊、學科帶頭人建設,實行業務大比武,優勝劣汰。

5、著力解決醫患關係問題,構建就醫環境的溫馨和氣。健全完善各項告知制度,加強醫患溝通,暢通投訴舉報渠道,認真處理患者投訴,大力推廣醫患糾紛第三方調解機制,及時化解醫患矛盾,促進醫患和諧。

(三) 為民辦事,不折不扣抓兌現

1、出台農合便民措施。投資40萬元在縣衛生局一樓設立新農合服務大廳,人員著裝持證上崗,公開辦理程式,簡化服務流程。縮短報銷時間,縣內醫院3日內兌付,縣外醫院7日內兌付。提高特殊病患報銷比例。簡化縣外轉診手續。提高新農合補償封頂線,由15000元調高到25000元。

2、落實惠民醫院政策。辦好惠民醫院,落實 “三優惠、八減免”的措施。上半年,惠民醫院免費體檢1385人次,讓利22萬元。

3、開設醫療“綠色通道”。“120”免費接送病人,對五保、特困戶實行義診救助,對軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶、三無病人實行政策優惠減免。

4、規範衛生行政審批。開展行政審批流程管理,衛生許可證,健康證實行網上辦理,健康證3日內辦結,衛生許可證7日內辦結。

三、下步打算

(一)找準著力點。以關注民生、解決“看病難、看病貴”問題為主題,切實糾正損害民眾健康利益的不正之風。

(二)找準切入點。深化孝昌縣醫藥衛生體制改革,研究細化政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性與非營利性分開、收支兩條線措施,切斷醫療機構、醫務人員與藥品之間的行業利益鏈條。

(三)找準落腳點。堅持突出基本、基礎和基層的衛生改革發展重點,保基本需求,建基礎設施,強基層服務,推動衛生服務基層、健康走進民眾。

(四)找準閃光點。抓好典型示範,積極宣傳政風行風建設先進人物、先進單位、先進典型、先進事跡,推動政風行風提檔升級。

尊敬的各位領導、各位行評代表、同志們,行風評議是階段性的,但行風建設是長期的。我們將以此次行評為動力,乘勢而上,再接再厲,以百倍的努力,進一步推進政風行風建設,用政風行風建設來帶動和促進各項工作的開展。我們真誠希望各位領導、各位行評代表一如既往的理解、關心、支持衛生事業的發展。我們將通過抓政風行風建設,樹立衛生行業新形象,推進全縣衛生事業又好又快的發展,為保障人民民眾身體健康做出應有的貢獻。

謝謝大家!