證券公司的年終工作總結 篇1
轉眼之間,我在證券營業部已經工作近一年了,可以說,過去的一年,是我不斷成長進步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時光。
我在營業部擔任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
首先作為出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在採購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。
過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
負責保管現金和會計重要空白憑證,按規定辦理領用簽發;及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
2、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章,空白收據和空白支票。
3、按國家財經紀律、會計法規和公司財務管理規定,辦理現金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉,檢查有關原始憑證;堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
財務主管臨時離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
4、協助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作,參與財務預算、決算和財務分析等,已經完成了20__年度財務決算和20__年度財務預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品採購管理和收發登記管理。
每季度收集各個部門的辦公用品計畫,進行歸納匯總,集中採購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,監督指導填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。
2、負責會議及活動的後勤保障。
會前準備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會後及時清理會場。
20__年4月28日圓滿完成了營業部開業典禮,20__年5月4日組織召開了證券營業部與工商銀行聯合行銷會議,20__年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。
按公司規定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協助做好社保和住房公積金的轉移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。
4、負責文檔管理,負責公司有關檔案的收發和上傳下達。
做好各種檔案的收發,複印及謄印工作;分清主次,分清檔案的輕重緩急,及時請領導閱辦,將相關檔案交到有關部門手中; 對公司各種檔案和檔案進行整理、歸檔。
5、負責訂閱報刊雜誌,訂購飲用水,繳納電話費、網費 。
每年根據報刊訂閱計畫辦理相關報刊的訂閱,管理日常報刊的收發;每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責飲用水的收發保管;每月及時收取費用賬單,準時繳納電話費和網費,保證工作場所的正常運行。
6、其他工作
20__年5月24日協助湖南證券業協會召開經紀業務培訓會議;20__年10月14日接待XX市人力資源和社會保障局社會保險稽核檢查,提供相關財務數據;20__年10月18日接待公司總部經紀業務檢查;提供相關會議培訓資料;20__年11月14日接待人行支行反洗錢現場檢查,提供反洗錢相關資料。
以上相關工作都順利完成,得到了相關部門的表揚。
在工作中,我通過自己的發覺和領導的指正,也發現了自身許多需要改正的缺點和不足:
1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,以保證不影響我分內工作的順利完成,並且不耽誤其它部門的正常工作。
3、對於領導分配的發展客戶任務完成情況:開戶數65戶,資產61萬元。
完成情況不是很好,特別是資產情況,開戶數基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產生誤會,導致不必要的矛盾。
改進措施:
1、證券業務還有待深入全面了解。
在以後的工作和學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作
3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發展新客戶,儘量發展有效戶,增加客戶資產。
4、另外,我還要不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
慶幸的是我能夠認識到自己的種.種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今後的工作中我將牢記領導的教誨,認真對待領導交辦的每一件事。
20__年的工作已經開始,通過對去年的工作進行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個台階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
證券公司的年終工作總結 篇2
年初,證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品KB32櫃檯軟體系統。三月份,我負責證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責證券的區域集中項目。先後完成了南京營業部,蚌埠營業部,湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),茂名營業部,佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份證券也開始做區域集中。先給天津石家莊營業部升級到KB32。然後實施北京三家營業部(北京月壇營業部,北京天壇營業部,北京西直門營業部)的區域集中。做完北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(雲景營業部,天津大連道營業部,黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
證券公司的年終工作總結 篇3
首先,我必須要為我提供了良好的,讓我對證券有了更加深刻而清晰的,。
其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面,來也有了很大的提升。
現將半年來的工作如下:
一,完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象,統一建設,我們櫃檯不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效規範,
目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待,填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務,並且開展了業務電子檔案掃描工作,由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部傳送至登記公司,
所以對掃描質量有了更高的要求,而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和。
二,交易所應急演練和櫃面業務系統恒生2.0的測試
我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房伺服器,如何進行風控報備,如何進行現場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業部交易系統正常運作,防範於未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作,主要包括聯合開戶、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版,現基本可以用2.0系統實現所有業務,。
在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,由於系統一個控制項聯繫到多個選單,所以每次測試都是要每項業務選單都測試一遍,包括、機構賬戶,發現問題及時記錄,對於一些新增內容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的,
落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文檔工作,
對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等,並最終完成了所有客戶的資料核對,製作成表,將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。
對於XX年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況,並製作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四,運營條線員工星級晉級評定
公司每將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年的星級評定,考試內容包括賬戶業務,第三方存管業務,大宗交易,限售股份業務,協助司法,基金,創業板,ib業務,反洗錢。
證券公司的年終工作總結 篇4
尊敬的領導:
非常感謝您在百忙之中抽出些許珍貴的時間來審閱敝人的工作報告。
雖然我會力求說的簡潔些,但是說得累贅繁瑣的地方請您見諒。
作為金馳公司一名新員工,不能說工作能有什麼突出業績,雖然此前在機械行業摸爬許久、歷經較長年限並積澱了一些工作經驗,已有經驗只能使我比較快的適應新工作環境,在新環境下仍有許多需要深入學習、適應並改變的地方,要有所收穫仍然要踏下心來虛心向前輩們學習請教。
既然身在技術部,那么我就立足本部門,結合本公司的實際情況談談工作感受。
一、 成長與發展——現實中所有公司最根本內在需求。
為什麼這么說呢。就像人的自身成長規律一樣,公司的成長與發展也有其內在的規律。我也一直在試圖弄清公司的發展規律,只是到現在還不得其所以然。
但是有一點是肯定的,任何公司只要想存在下去就得努力向前進步,在現今市場競爭日
趨激烈、信息轉瞬即逝的情況下,前進猶如逆水行舟,不進則退。偉大的拿破崙曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵;在此我也可以說,不想進步的公司不是好公司;因為在其中員工感受不到可以預見的未來,自身職業需求無法得到必要的發展。
二、 公司的現實目標——公司賴以存在的根本原因
所謂術業有專攻。沒有一個人可以將任何事都包攬下來。同樣在現今各行業的市場日益細分趨勢下,也沒有任一公司可以包攬所有業務。必須把有限的資源投入到最有潛力、利潤最好、自己最擅長、最專業的領域內。公司必須確立一個明確而又可以實現的目標,制定短期、中長期的發展規劃,並朝此矢志不渝地努力前行。
三、具體計畫及最終結果——公司發展的過程、目標實現的手段與方法
資金與技術只是一個公司發展的必要而非充分條件。
要實現飛躍發展,還必須苦練內功——內部管理跟得上。管理就是企業的大腦,是最核心最複雜的系統工程,統籌企業的一切行為,使之步調協調一致,朝既有目標前進。
1、管理不在於 “知”,而在於“行”。
2、協調是管理的精要所在
3、管理低效,較好比吃飯消化不良,後果很嚴重。
4、管理者的重要作用
——管理者在公司里起著最重要的作用,不但對他人而且對企業績效負責; 建立團隊/權衡利益:使當前利益與長期利益取得平衡。
四、怎樣做到最有效的管理
1、有效的管理——怎樣使管理做到有效,良好的時間管理是正確管理的基礎
2、制定目標的五大原則:具體可核定 可實現 相關性 時效性
3、目標管理
目標管理把經理人由控制下屬變成與下屬一起設定共同認可的客觀標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成。促使被管理的人用目標和自我控制來管理,即自我評估,而不僅僅是由外人來評估和控制。 必須拋棄陋習,引進新的工作方式和生活習慣,包括要訂立目標、妥善計畫、分配時間、權衡輕重和權力下放,加上自我約束、持之以恆才可提高效率,事半功倍。
4、時間管理的六項基本原則
明確目標
有計畫、有組織地進行工作
分清工作的輕重緩急
合理地分配時間
與別人的時間取得協作
制定規則、遵守紀律
5、本部門要做幾件基本的事情:
? 要制定本部門目標
實行項目管理制度是一個比較受歡迎的措施
? 從事組織協調工作
技術部與生產部、技術部與採購部、技術部自身各級人員均要充分協調、溝通,減少不必要的時間,加快工作進度;
? 建立績效衡量標準
每個人的業績評審按公司規定的標準進行審核,獎懲分明,激勵與鞭策同舉 ? 建立一個作風良好團隊,
齊心協力的深入協作, 能使全體成員的能力倍增,績效將遠超過多人的單打獨鬥; ? 建
證券公司的年終工作總結 篇5
今年x年初調入x物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將x年工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手x管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情景,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情景。在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化提議。
(二)進取主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,x的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學校的時候在社團做過這個工作,所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
三、主要經驗和收穫
在x年工作一年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業務。(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關係。(三)僅有堅持原則落實制度,認真理財管賬。(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,x年的工作存在以下不足:1)對於物業的管理服務費的協定資料還不是太了解,異常是以往的一些賬目了解不是異常及時,對於一些工作有些影響,在新的一年裡,必須要加快速度了解這些賬目,為了更好的開展工作;2)食堂的一伙食開銷把握度不是太好,在新的一年裡,要和有經驗的同事及時的討教;3)小區綠化工作形勢比較嚴峻,在新的一年裡必須要在這方面多下功夫;4)對以後的工作做好計畫,以便更好的開展工作。
證券公司的年終工作總結 篇6
我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利於自己儘快進入角色,為以後開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助於為以後找到合適人選做準備,由於剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動契約法》等。
4、來到公司,由於年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由於自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由於剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間裡,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,於是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間裡集中打電話安排面試,由於我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關係管理:一方面由於公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由於公司出了勞動契約糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員某某的辭退工作,以及新員工某某某、某某勞動契約的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動契約到期提醒台賬的建立等。
三、即將工作
1、由於剛來面試時候上級領導就說某某年想要開展培訓工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農曆年之後3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能儘快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
證券公司的年終工作總結 篇7
轉眼間,我來好小子公司也快7個月了,也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中,我學到了很多知識與技能,公司的經營狀況也處於良好的態勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中,工作和學習的機會。
我從以下各個方面總結:
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓,這半月可以說是一種轉變,本人一直從事教育行業,學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是:做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、Power Tech五個模型,再延伸到大師的各個系列課程學習,從對好小子機器人學校的不認識到認識,我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓,我並沒有上好一節課,正準備放棄的時候,是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節課,第一節課的心情難以忘記,上完第一節課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡,千變萬化的教具,還有面對家長的肯定,而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同,所以我很快就上手了。並覺得好小子的教育恰好彌補了傳統教育的不足,使學生充分發揮自己的想像力創造力。培養學生勤思考樂思考自己動手製作的習慣。7月底我們在這裡設下了展櫃,給了惠州科技館增添了多一項的參觀,並給我校帶來了較多的人流量。示範課的學員也比較多了,大大的增加了我們的學員人數。同時我也擔當起教學組長的一職,讓我更加努力的去帶領教學部一起把學員教好,令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展櫃介紹,讓他們更進一步的認識好小子,並把我所學的都交給他們。同事們的同心協力,嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練,給他們任務寫教學方案,對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調整,最終總結適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示範課時,給我更大的鼓舞,進一步證明了好小子真正地在發展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程,教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法,在不斷的變化成長。作為組長的我,不但要做好帶頭作用,且每周檢查成長檔案的簽名率,學員考勤等,讓好小子得到更大的發展。
2、業績上,好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示範課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個學員預訂報名,還有好幾個學員都報了體驗班,其次還有開設了power tech暑期班,9月份聯合在螞蟻館舉辦9月科普月活動,併科技館在長湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周,我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆Power tech競賽》活動,吸引眾多家長及學生觀看,且得到很不錯的收穫。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆NOC活動比賽,取得第二名的成績,雖然成績不理想,但是學員及教練員都從中學到很多經驗。11月份開始進入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉科學,歡享聖誕親子同樂會”活動,第一次舉辦聖誕活動,所以場面有點亂,時間分配也不夠理想,導致活動下來,不夠活躍氣氛。經過上面的這些活動,我們都有了很大的成長,嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想,但取得了活動的經驗與惠州的大力度的宣傳效果。
3、心得與不足:我知道我自己在工作上做的並不是非常完美,聖誕節做主持人的經驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
20__年工作構想及未來個人職業規劃
在20__年新的一年裡,公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地嚮往讓科技走進校園,走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上,我會更加嚴格要求自己,工作實幹,並能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以後進一步的努力。由於明年的2月份起,我需要更進一步的提升學習本科知識。
機器人的教育事業是燦爛的,崇高的,必須時刻激勵自己,盡心盡職的工作,如需走進校園的職位,我還想呆在好小子機器人教育學校。
以上,是我在20__年度的工作計畫,感謝領導審閱及批評指正。
祝惠州市好小子機器人學校在20__年裡與時俱進,勇創輝煌!
證券公司的年終工作總結 篇8
緊緊圍繞區委、區政府中心工作,以落實中央八項規定精神、糾正“四風”為重點,按照“評議內容與民眾相關,評議過程請民眾參與,評議成績由民眾作主,評議結果重綜合運用”的原則,深入開展民主評議,切實解決人民民眾反映強烈的突出問題。
一、加強領導,精心部署,順利啟動了政風行風評議工作。
一是成立了政風行風評議工作領導小組,黨組書記裴文霞同志擔任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為成員,從組織上保證了政風行風活動的正常開展。
二是制訂了實施方案。通過層層思想發動,廣大幹部職工對政風行風建設的意義有了明確認識,充分認識到:著力強化民眾監督,不斷加強作風建設,提高服務水平,切實解決人民民眾反映強烈的突出問題是進一步密切黨群幹群關係的需要,是落實各項經濟目標任務的前提,為搞好民主評議政風行風工作奠定了良好的思想基礎。
二、公開承諾,接受監督,有力保障了政風行風評議工作。
局領導班子成員在服務企業的過程中,向全區工業企業分發了100份《廉政勤政監督卡》,主動將監督權送到企業身邊,為我局工作人員套上制度的枷鎖、權力的制約。監督卡明確了工作人員行為規範,公布了舉報電話和電子信箱,明確要求全體工作人員在服務企業的過程中,自覺主動接受企業的監督,進一步提升服務能力和服務水平。
三、調查評議,自查自評,有序開展了政風行風評議工作。
多方收集意見。廣泛徵求服務對象、人大代表、政協委員、民主黨派以及機關幹部意見,通過發放問卷調查表等形式,多方收集政風行風建設的意見和建議。並派專人負責接收、處理來電、來信,做到有電必回,有信必復。做到“四實”:調查研究知實情,徵求意見聽實音,解答疑惑講實話,落實整改重實效。
四、建章立制,認真整改,有效開展了政風行風評議工作。
梳理意見,分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理,對能及時解決和創造條件解決的問題作了限時要求並認真做好落實工作,對一時無法解決的問題作了詳細說明。
五、狠抓學習,凝心聚力,打造堅強戰鬥堡壘。
通過開展 “牢記宗旨、堅守底線,做遵規守紀黨員幹部”黨紀條規學習活動和《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨廉潔自律準則》專項學習,進一步讓全局幹部職工明確黨的紀律要求。知道到底有哪些紀律,有哪些具體的規定,什麼可以為,什麼不可以為,心存敬畏,不越紅線,不走岔路。凝心聚力,打造堅強的戰鬥堡壘。 總之,我們清醒地認識到,民主評議政風行風工作還任重道遠,由於行評工作涉及面廣、要求高、任務重,行評工作不可能“畢其功於一役”。 我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高幹部隊伍政治業務素質和職業道德水平,為服務對象提供良好服務,推進我局各項工作邁上一個新台階。
證券公司的年終工作總結 篇9
這學期我擔任國小三年級的英語教學工作,由於是國小低段的教學工作,我注重培養孩子的英語學習興趣,從各個方面培養和鍛鍊孩子的聽說能力,利用一切機會讓孩子們練習聽說能力,創造說英語的一切機會,儘可能多地讓他們了解西方的風土人情,文化色彩,增強語感。擴大知識面。當然這些工作都是要緊緊圍繞三年級的教學課本。在完成教學任務的基礎上的工作。
一、營造活躍的學習氛圍,激發學生的學習興趣,能提高教學效率
愛因斯坦曾說過:“興趣是的老師”。因此,培養、提高、保持學生的學習興趣是提高學生學習成績的首要條件。基於這一點,我在教學中比較注重激發學生的學習興趣,通過運用各種教學方法、設計形式多樣的活動,為學生營造一個民主、平等、寬鬆、和諧的學習氛圍,讓學生在這種氛圍中充分發揮自己的智慧,激發他們的學習興趣,從而創設濃厚的英語學習氛圍。
1、用英語來組織教學
我在課堂上儘量使用簡單的英語組織教學。無論上課時師生相互打招呼問候、道別,或是教師發號指令讓學生參與活動等,都用英語來說,儘可能讓學生多聽多講英語,逐步養成英語語言習慣。這樣既能增加課堂中學習英語的氛圍,又能為學生創造良好的語言環境,增加了聽說英語的機會。
2、創設情景
創設情景的方法有多種,我一般是利用實物、圖片、簡筆畫等直觀教具創設情景,利用掛圖講故事,扮演角色等等,讓學生得到廣泛的語言實踐,使讓學生得到廣泛的實踐,積極快樂地投入到學習中去。
二、掌握教材,掌握重點,突破難點
國小三年級英語主要內容是:二十六個字母、家庭成員,學習用品,身體部位,顏色,動物,食物飲料,數字,玩具,這些內容都對小朋友們來說是零散。在課前加入FreeTalk,每個星期一個談論話題,鍛鍊同學的聽力的同時,把零散的內容加以歸整,做到語言的整合;加入,比比讀讀的遊戲,把歸類單詞依照同學的記憶遺忘規律重複出現,淡化重點。把講課的時間壓縮到十分鐘,把課堂真正的還給同學。引導同學在玩中學習,在唱中學習,在體驗勝利中學習,人人都是小老師,人人都是好同學。
三、了解同學,講求方法,豐富課堂
在教學過程中老師是教學的和參與者。整個教學過程中由於同學的掌握情況不同,會出現了優差分層。不同同學的學習興趣也不同,有的同學是視覺行的,喜歡通過優美的圖片和實物來學習;有的同學是聽覺型的,喜歡在有韻律的音樂中學習。因此對於相同內容,就需要設計不同的練習形式。目的是照顧更多的同學。英語作為一門外語言,需要多應運。為此,早讀時,我堅持到班了解早讀情況。不放鬆屬於自身英語課堂的每一分鐘。
四、加強學法指導,幫助學生尋找學法規律
在我的英語課堂教學中,我一般都幫助學生尋找學法規律,使他們能夠運用規律,在短時間內,掌握所學的知識,提高學習效率。例如,在教音標/e/時,先出示一些單詞,head,bread,ready,steady等,然後逐個讀出,要學生聽、觀察、分析,讓他們自己去發現規律,然後再進行小結,得出這些單詞中間的字母ea都是發/e/的音。再進行指導,學生就會學會探索發現規律的學習方法,這樣,大大地提高了教學效果。
五、關注學生的學習狀況
英語作為一種語言要多在實際中運用,因此,除了課堂練習外,還需要讓學生在平常生活中多讀,多講,多練。因此,我在每個班都設了英語領讀員和紀律監督員,每天早上堅持到班了解早讀情況,發現問題及時糾正.課後發現學生作業有問題及時講解,讓學生及時消化,另外,對部分不自覺的同學還採取”一對一”的監督方式,以確保他們不落後,提高他們的朗讀能力。
六、多種評價,激趣樂學,自主學習
運用多種評價方式,小組評價,合作小組自評;評價多種層面,學習效果的評價,學習態度的評價,學習方法的評價,合作能力的評價;評價多種技能,聽,說,讀,寫。給同學一客觀全方位的評價,讓優等同學在看到自身成果的同時感到自身的缺乏;讓學困生在感到自身缺乏的同時看到自身的亮點,讓每一個同學都有勝利的機會。
七、“偏愛”後進生,做好“培優補差”
我在教學中很注重後進生的轉化工作,採用了“一幫一”的方法,同時,在課堂上,多提問成績差的學生,讓他們感覺到不被遺忘,不產生自卑,自棄的心理,並能主動學習,不斷追趕他人,把成績趕上來。
八、大英語觀,終身學習,天天受益
英語的學習不是一朝一夕的事情,英語教師看到的應該是同學的終生髮展。教學效果是我們所追求的,但不是我們的追求。同學最終學會學習英語,能夠持續的堅持學習英語的興趣,並且在以後離開學校時依然可以獨立的進行學習,才是英語教育的最終的勝利。
一個教師假如只注意自身教授的學科只能成為教書,而育人是最重要的。同學的學習品質,同學的人格情操,都是為人師者不容忽視的。在教授同學知識的同時引導同學做人,是英語課堂外的收穫,更是同學天天收到的的益處。
總之,一學期的教學工作自身付出了很多,收到的回報也不少:領導的信任,使我精力充分;同事的協助,使我幹勁十足;同學的渴求,使我信心倍增。我會努力填補自身在教學中的缺乏,力爭在今後的英語教學工作中取得更好的成果。我相信有耕耘總會有收穫!
證券公司的年終工作總結 篇10
20xx年已經過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門裡每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並*讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性,經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決,那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保全部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小區裡的租戶數量比較多,主要以外來務工人員為主,另外小區處於黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
證券公司的年終工作總結 篇11
一、目標完成情況
1、確保了全旗4553名離退休人員、689名遺屬人員和7188名享受待遇農牧民的養老金按時足額發放,截止年末共發放養老金8099萬元(其中職工養老保險金支出6599萬元、農保養老金支出1500萬元),社會化發放率達100%。
2、養老保險參保人數達24874人,其中在職職工20321人,離退休人員4553人,比去年淨增1720人,完成市級下達全年1700人任務的101%。
3、醫療保險參保人數達25227人,比去年淨增1120人,完成市級下達全年1100人任務的102%。其中農民工參加醫療保險1363人,比去年淨增705人,完成市級下達700人任務的101%。
4、工傷保險參保人數達18175人(其中高危行業有40個單位3984人參保),比去年淨增2175人,完成市級下達全年20xx人任務的109%。
5、生育保險參保人數達15120人,比去年淨增416人,完成市級下達全年320人任務的130%。
6、農保新增14691人,達到43016人,完成旗政府下達任務的293%。
7、社會保險費收繳17872萬元,其中職工養老保險收繳8319萬元、農村養老保險收繳6100萬元、職工醫療保險收繳2827萬元,工傷保險收繳603萬元,生育保險收繳23萬元。共支出11386萬元,其中城保支出9886萬元,農保支出1500萬元。社保基金累計積累2.9億元,其中城保積累7694萬元,農保積累2.1億元。
8、全旗已有15248名城鎮居民參加了居民醫療保險,其中成人2882人、學生12366人,收繳醫保基金35萬元,共為9名住院患者支付醫藥費1.1萬元。
二、工作措施和效果
(一)狠抓擴面收繳工作
擴面收繳是社保工作的生命線,為此我們積極採取各種措施,努力做好擴面續保工作,做到應擴盡擴、應收盡收、顆粒歸倉。首先,建立擴面征繳責任制,層層分解指標,人人落實任務,全局上下從股到所到中心,人人都有擴面任務,並做到獎罰分明,有效地調動了職工的擴面續保積極性,形成了一種“鏈條”式的擴面征繳工作局面。其次,通過收取利息的形式促進擴面續保,對不能按時繳費的中斷人員,在補齊原來欠費的同時,收取利息,時間長不繳費,利息就越多,再加上新軟體的使用,利息將利滾利,更加增多。對此,我們通過廣播電視報紙等新聞媒體,加大了這方面的宣傳,從而使大部分斷保人員補齊了欠費。再次,建立專職的基金征繳大隊,具體負責養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險基金收繳催繳工作,確保各項基金及時足額到位。另外,採取靈活措施,根據任務進度,施以階段性目標,嚴格處罰,促進工作。
通過以上措施,今年又有8個新成立的單位142人納入參保範圍,個體戶參保1432人,斷保職工續保率達到97%以上。共收繳社保基金17872萬元,共支出社保基金 11386萬元(其中城保支出9886萬元,農保支出1500萬元),社會化發放率達100%。由於我旗社會保險工作思路超前、發展迅速、體系健全、成果顯著,在自治區、國家影響很大,年初我旗被自治區確定為中瑞合作項目社會保障子項目示範旗, 8月1日,自治區、市兩級項目組領導來我旗檢查項目區工作,對我旗項目區工作開展情況非常滿意,尤其是對我旗社保工作在體系建設、模式構建、制度創新、難點突破等方面給予了高度評價。4月份我旗又被列入全國農村牧區養老保險重點縣。8月21日,國家社保中心主任孟昭喜、自治區勞動和社會保障廳廳長冀秉峰一行來我旗視察社會保險工作,對我旗的社會保險工作給予了高度評價。
(二)加強社會保險稽核
為了堵塞基金跑冒滴漏,今年我們在做好對重點對象日常探望監控工作的同時,6月份開始進行了一年一度的集中生存認證工作,利用指紋驗證系統,對離退休人員、工傷殘人員、二等乙級以上傷殘革命軍人、遺屬人員共5552人進行了認證,認證率達100%,重點對象平時探望率達100%,共查出132人死亡,未發生冒領現象。10月份開始,利用三個月的時間對所有參保單位的繳費基數進行了實地稽核,稽核率達100%。為了有效堵塞詐欺醫藥費現象,我們加強了對醫療、工傷醫藥費的稽查力度,嚴格住院登記審批,建立查房制度,做到逢住必查,逢住必回查,並嚴格審核報銷程式,從而使詐欺醫藥費現象無空可鑽。由於管理監控措施得力,無一例詐欺保現象發生。
(三)進一步提高社會化管理服務水平
今年我們在不斷提高3箇中心和14個社保所的管理服務水平,在元旦等重大節日繼續組織包括享受農保待遇農牧民在內的所有離退休人員開展各種賽事活動,豐富離退休人員的生活外,加強了對參保對象的服務,為了讓參保者能夠方便快捷地了解社保政策,查詢自己的養老保險繳費情況,了解用人單位是否按時足額為自己繳納養老保險費,社會保險局建立了服務網站,設立了政策法規、辦事指南、政策解答、視頻新聞等欄目,公開了各股室職能職責、工作流程和電話,並在本局服務網站建立了養老保險個人帳戶繳費信息查詢系統,凡參保者打開敖漢旗社會保險局服務網站,進入個人帳戶查詢系統,輸入自己的身份證號碼或養老保險個人編號就可查詢到自己的養老保險繳費和記帳情況。實現了個人帳戶管理工作透明化、公開化。
(四)做好城鎮居民醫療保險啟動開展工作
按照上級的有關規定,3月份社保局對城鎮居民醫療保險應參保人數進行了摸底調查。 6月份做好了啟動的全面準備工作,專門成立了城鎮居民醫療保險股,配備了工作人員,配齊辦公設施設備,實現辦公管理手段現代化、信息網路化。按照《赤峰市城鎮居民基本醫療保險試行辦法》,結合我旗的實際,制定出台了《敖漢旗城鎮居民基本醫療保險實施細則(試行)》,同時做好與財政、民政、教育、殘聯等部門的協調配合工作。8月份,正式步入開展階段,對居民醫保政策通過各種新聞媒體,採取散發傳單、張貼標語、懸掛橫幅等形式進行了廣泛宣傳,做到了家喻戶曉、人人皆知。今年全旗已有15248人(其中成人2882人、學生12366人)參保登記繳費。20xx年收繳醫保基金35萬元,共為9名居民支付醫藥費1.1萬元。
(五)嚴格抓好社保基金管理工作
為確保我旗社保基金安全完整、合理使用和有效運轉。嚴格了工作制度和工作流程,結合勞動保障部、自治區、赤峰市的有關規定,制定了我旗社會保險經辦機構內部控制管理制度,規範了各股室職能職責,細化了各股室工作流程,並建立了檢查監督制度,從而使社會保險從參保、登記、繳費、建帳、運營、管理等整個收支運轉全過程都建立在全面監控之中,實行雙人雙控,嚴格內部審計對帳制度, 4月份我們對全旗各發放點的發放情況進行了一次全面排查清理,對一年以上積壓的養老金全部清回入戶,有效杜絕了發放點擠占挪用發放基金的現象。未出現一例違規違紀、擠占挪用現象。由於我旗社保基金管理到位,措施得力,效果明顯,3月20日,市審計局局長徐連生在全市審計工作會議上,對敖漢社保基金管理使用給予了充分肯定。
(六)認真做好個人帳戶管理自查工作
為了更好地維護廣大參保人員的合法權益,實現養老保險工作的規範化、精細化管理,按照國家、自治區、赤峰市的要求,對我旗企業職工基本養老保險個人帳戶情況進行一次全面的自查,做到不留死角,不留隱患,全面梳理分析了個人賬戶管理工作存在的問題和原因,並對發現的問題進行了整改糾正,夯實了管理基礎,提高了個人帳戶管理質量。為確保此項工作取得實效,我旗社保局專門成立了以局長為組長,分管領導為副組長,相關股室負責人為成員的自查工作領導小組,下設數據信息工作小組和文字材料工作小組,全面負責清查工作,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作機制。並確定5月15日——6月10日為自查階段,6月10日——6月30日為整改階段。同時搞好政策培訓,使業務人員切實學深吃透,保證工作有序開展。通過整改,更新使用了新的軟體,個人信息完整率提高了15%,準確率提高了8%,記帳率提高了10%,及時率提高了12%。消除了重複建戶和人戶分離等現象。解決了記帳不及時、人員轉移變更不及時、對賬方式單一、賬戶信息不全等問題。
(七)建立了鄉鎮社保所與局機關聯網辦公
8月份,政府投入40多萬元資金最佳化了社保局辦公管理軟體,集中採購了微機、印表機、掃瞄器等設備,建立了鄉鎮社保所與局機關聯網辦公,參保登記、收繳保費、生存認證等工作手續可就地辦理,各項數據利用網路傳輸,實現了辦公管理手段現代化、科學化、網路化,簡化了辦事程式,提高了工作效率。
三、存在的主要問題
1、城鎮居民醫保工作開展難。由於有關部門配合不力,參保登記不及時,導致居民醫保開展難度加大。
2、養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險參保擴面難問題。按照自治區內政發(20xx )221號檔案要求,將所有非公有制企業、私營企業、外商投資企業等全部納入社會保險範圍,但由於政府的特殊政策,導致招商引資企業不能及時參加社會保險,足額繳納社會保險費,大部分招商引資企業仍游離於社會保險之外,損害了職工的社會保險權益,影響了擴面收繳任務的完成。
四、20xx年工作思路
按照“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續”的方針,以國家試點為動力,以中瑞合作為契機,進一步深化社會保險制度改革,建立一個符合旗情、統籌城鄉、五險合一的社會保險體系。
1、繼續加大城鎮職工養老、醫療、工傷、生育保險和農村牧區養老保險的擴面續保收繳工作力度,以責任制為平台,多渠道籌措社會保險資金,規範徵收流程,強化徵收管理措施,嚴格徵收獎懲機制,做到應擴盡擴、應收盡收,實現養老、醫療、工傷、生育保險擴面各增1000人,農保新增5000人的目標,收繳工作實現收支平衡,並略有節餘。
2、加強基金監管。一是強化稽核審計和基金監察的監管力度,嚴格工作流程,嚴格監督檢查對賬制度,確保基金安全完整和有效運營。二是在做好城保享受待遇人員的認證工作的同時,強力抓好對農保享受待遇人員的生存認證工作,就像抓計畫生育對象一樣,做到不漏一村、不丟一人,實現認證率100%的目標,杜絕養老金冒領現象。
3、深入開展城鎮居民基本醫療保險工作,加大宣傳工作力度,將所有符合參保條件的城鎮居民全部納入參保範圍,保障城鎮居民的醫療保險權益,實現其病有所醫,徹底解決其看病難看病貴的問題。
4、進一步完善社會化管理服務體系,提高社會化管理服務水平。一是積極探索建立老年公寓的養老方式,順應社會養老的趨勢,為老年人建立集生活、餐飲、醫療、娛樂、學習於一體的“一條龍”服務家園。二是繼續組織包括享受農保待遇農牧民的所有離退休人員的大型文體比賽活動,豐富老年人的晚年生活。
證券公司的年終工作總結 篇12
20__年轉瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫助下,一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況總結如下:
一、努力學習,及時適應新的崗位
認真學習馬列主義、某思想和某理論,“三個代表”重要思想,還有黨的十九大精神。繼續發揚社區幹部艱苦奮鬥,甘於奉獻精神,利用節假日進行義務勞動,美化社區環境。為了適應工作要求,配備了工作日誌本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施,規範了工作行為,調動了積極性,提升了社區整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作,作為一名社區幹部,我時刻嚴格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動完成各項任務。
1、提高認識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持最佳化社會環境這一主題,全面開展了創建“誠信平安社區”活動。在和區簽訂責任書的基礎上,街道辦事處又分別同4個居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀,明確了責任範圍和工作目標。通過簽訂責任狀,各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網路。同時,加強了與公安部門溝通,召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議,進一步提高了居民的防範意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調解方面,充分發揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態。據不完全統計,一年來成功調解民事糾紛35起,無民轉刑案件發生,調解工作認真、細緻,糾紛調處成功率98%以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上,掌握了重點人口情況,加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員情況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查,並通過片長隨時對外來人免費公文網著作權所有員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區幹部經常深入到他們中間,掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上,堅持民眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。某某小區居民因為修路上訪問題、某某社區、某某社區路燈及上下水改造問題等都通過社區幹部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次,無一例去市赴省進京上訪案件發生。
雖然今年的工作取得了一定成績,但距上級要求還存在一定差距和不足。今後要不斷自身建設,為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。
證券公司的年終工作總結 篇13
一年來,我所在上級局和當地黨政的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,開拓進取,務實創新,在稅所全體幹部職工的共同努力下,全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,全年共完成稅費收入*元,其中稅收收入*元,完成年度任務的,比增,社保費收入*元,其中企業類(非公有制)社保費收入*元,完成年度任務,全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增。
我所一年來所取得的成績,與稅所班子的正確領導分不開,我們秉承新時期地稅人“敢幹、敢拼”的精神,大力開拓稅源,加強征管力度,提供優質納稅服務,制訂強有力的措施,有針對性的開展日常工作,把創建“六個一流”落到實處。
一、大力開拓稅源,提前一個月完成稅收任務
雖然今年我鎮稅源依然薄弱,與縣局下達的年度任務有一定的差距,但我所並不是一味的要求減輕年度任務,而是以此為工作動力,因為我們堅信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足於實際,一是積極與當地黨政以及各有關職能部門溝通和聯繫,爭取他們的支持和配合,將全鎮的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查,對全鎮大宗的稅源現狀有一個清晰的概念,例如:今年**省輸變電工程公司承建的500KV至我市送電線路工程(A標段)有一段線路經過我鎮區域,但該公司並無意在我鎮納稅,我所由於及時掌握了相關信息,通過我鎮政府和供電部門有關人員對該公司進行稅法宣傳,要求該公司在勞務發生地履行納稅義務,同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務人員進行面談,終於使該公司同意在我鎮納稅,並於9月和11月分兩次在我鎮納稅*元,這可以說與我鎮地稅人的那種認真負責的工作態度分不開。二是加大力度監控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業戶進行調查,分析是否存在不正常的現象,保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調查及管理區域巡查,對仍然在監管之外的稅源及時納入管理,確保稅款不會流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領導下,通過多次召開所務會,認真制訂一個收入進度計畫表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點,圓滿完成上級局交給的任務。
二、夯實征管基礎,不斷提高征管質量和效率
我所通過有針對性地開展清查摸底工作,並根據山區納稅人變動大、分布廣的特性,有計畫地制訂了一系列有關日常征管工作的措施和制度,對稅務人員提高征管質量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數據有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯繫,通過數據的比對,及時了解納稅人的變動情況,實行對納稅人的動態管理;對發現漏征漏管的,將其資料進行登記造冊,以便在清理工作中對其進行處理:未辦理稅務登記的進行補辦,未如實申報納稅的依照有關稅收法律法規進行處理,全年共補辦稅務登記個體8戶、企業1戶,查補稅款及滯納金共*元。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅諮詢輔導工作,增強納稅人的納稅意識,並不定期舉行企業法人代表、財務會計和個體戶代表座談會、輔導會,通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務,對外承諾辦稅時間,不但提高了稅務人員的工作效率,還樹立了稅務機關的良好形象。
三、狠抓隊伍建設,構建廉潔稅務機關
一直以來,稅所都將黨風廉政建設和依法治稅作為稅所隊伍建設的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風,沒有好的紀律,依法治稅只是一句空話;沒有依據稅收法律法規辦事,黨風廉政建設也是紙上談兵。”,所班子經常組織全所幹部職工學習上級的有關廉政會議精神並開展討論、交流,同時出台相關工作紀律和規定,狠剎不正之風,嚴禁稅所人員參與“六H彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動,一經發現,從嚴處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現象,真正做到廉潔奉公、文明徵稅。今年通過開展“保持共產黨員先進性教育活動”,更是大大豐富了全所幹部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動1次。由於工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮黨委評為“優秀共產黨員”。
四、不斷更新觀念,實現個人自我增值
為適應新時期征管工作的需要,我們提出“與時俱進,更新觀念,實現個人自我增值”的口號,要求全所幹部職工在今年內必須能熟練掌握電腦技能與稅收業務知識,並讓有豐富工作經驗的稅務人員通過幫帶傳的方式,使稅所逐步形成一個“我要學”的良好氛圍,使人人對知識有追求,工作有幹勁。在今年全市地稅系統電腦技能考試中,我所通過考試,由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統”,從全我縣地稅系統抽調三名稅務人員參加前期準備工作,其中就有一名是我所的人員,這也與我所平時的個人自我增值工作分不開。
證券公司的年終工作總結 篇14
20xx年已經到來,回顧過去的一年,我收穫頗多。在領導和同事的關心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這裡我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況:一、工作態度方面我自參加建行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過閱讀書籍資料,掌握銀行各種業務操作流程,勇於發現問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經驗和知識,提高自身素質。二、工作學習方面在建行的這一年裡,我是在營業部工作。銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業部充分的體現了這一點,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這裡學到了一部分銀行基礎業務,比如:人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。
除此之外,每當有新的有關行內發文和視頻培訓,我也認真參加部門內的檔案精神,在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對於建設銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這一年,我作為一名建設銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台,對於我們建行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在於“未雨綢繆”。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰的,新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰,加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳步。我會扎紮實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領導交給的任務,完成行里的各項指標。我也會向各位前輩和其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,征取更好的工作成績!
證券公司的年終工作總結 篇15
我於20xx年6月中旬通過應聘,有幸成為《有限公司》的一名員工。在此,感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收穫頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會,對我來說也是一個良好的發展機遇。回顧半年的工作,主要總結匯報如下:
一、具體匯總有以下幾個方面:
在沒交接的前提下,根據領導的需求和實際情況,完善了生產部本部門各類生產報表。如:《生產部員工出勤統計表》、《生產部成品出貨統計及延期分析統計表》、《生產部工具使用統計表》、《生產部員工考核統計表》、《生產部物料日控制統計表》、《生產部月盤點表》等等各類報表;
在領導和同事的支持和配合下,根據以往的工作經驗,與同事一起,進行了部分工作環境的5S改善。如:物料的歸類並標識放置、標準工位的規劃設定、成品與半成品設備的歸類放置等;
在工作中,在碰到問題時,通過網路查詢以及請教領導及同事,使得自己對雷射設備的製造行業有了更深的了解,對工藝流程也有了初步的概念。由於具備了一些行業的基礎知識,從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤;
二、工作中的幾點體會:
1.規範生產中各種細小環節是我們當前的基本任務,我們需要將所預料的各種環節進行規範和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數;(即將推出的工藝檔案應該能很好的改變這個狀況)
2."品質的體現在現場",目前大家對於品質意識不強,在考核這塊也是個盲區,大家相互袒護,使得一些品質問題不能暴露出來,從而失去一個改善機會,會導致類似的問題重複發生,因此會造成一些工時及物料的浪費,使得成本控制失效;建議能否採取一些獎勵措施來把這一現象改善;
3.計畫性的進行一些員工的綜合素質培訓,如先系統的崗前培訓,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,但應該有一個考核機制來約束大家,應該有質與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質,而非好玩一樣的來面對。
4.由於沒有檔案類的BOM,我的物料系統目前仍建立的不夠全面,某些物料的使用量收集的不夠準確,使得整份文檔的價值減分,在20__年如果仍沒有可靠的檔案指導,建議只做部分貴重物料控制。
三、自身存在的問題及改正措施
1.個人情緒控制稍差,在遇事時容易衝動,缺乏冷靜,不過不會把負面情緒帶到工作中,仍然會盡全力完成工作。
今後工作中,要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項,積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決;
2.對於本公司的各類產品仍不熟悉,不能熟練的認出各類設備以及對於各類設備的工藝流程不熟悉。
故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備,避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。
證券公司的年終工作總結 篇16
學校工會組織在黨支部、校長室的領導下,堅持以科學發展觀為指導,圍繞學校辦學目標,以全面提升教育教學質量,辦人民滿意學校為中心開展工作,調動和發揮教職工的工作積極性和創造性,帶領教職工積極投身教育教學改革;切實履行工會的基本職責,推進學校民主管理和民主監督,關心教職工的工作與生活,團結和動員全校教職工為學校的發展作出新貢獻。現將近半年來的工會工作小結如下:
一、加強教師隊伍建設,配合黨政做好教育教學工作。
緊密配合學校黨政領導,發揮工會的特色和優勢,認真組織全體會員深入學習“科學發展觀”,學習貫徹《教育法》《教師法》《中國小職業道德規範》,不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平,在全體教職工中大力開展“依法治教”、“以德治教”、“注重禮儀,建樹形象”等活動,弘揚高尚師德,促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,敬業愛崗,樂於奉獻,為教育事業多做貢獻。不斷提高教職員工的業務素質,讓全體教職員工堅定正確的政治方向,熱愛教育事業,熱愛溱小,熱愛學生,勤勉務實地工作。與時俱進,開展讀書活動,努力學習新理論、新知識,學習、運用現代教育科學技術,不斷提高教育教學效益。密切配合學校黨政工作,努力為教職工不斷提高業務素質創造優良的條件。
二、加強工會自身建設,增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感。
加強思想作風建設,提高理論水平,把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作抓緊抓好,統一思想,採取措施,把它與依法治教緊密結合起來,使廣大教職員工進一步增強法律意識,強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。
三、積極推進學校民主管理,充分發揮以教代會為基本形式的民主管理和民主監督制度。
認真貫徹貴州省教代會條例,認真依照工會章程,按規定行使教代會的審議權、評議權、建議權或決定權,使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理,增強主人翁責任感。認真組織民主評議學校領導班子成員活動。把教工代表評議校領導班子成員做為行政管理和民主管理、民主監督的一項常規活動抓好。傾聽民眾的呼聲,了解他們的意見,改進工作作風,改進學校的管理工作,提高管理效能。
四、深入推行校務公開,對校務公開中規定的有關項目予以公布。
後備幹部的推薦、黨員轉正、年度考核、晉級晉職、評先評優、重要建設項目的安排和大額資金的使用以及收費等均以黨務、校務公開欄的形式進行公示。並建立完善校務公開黨政工齊抓共管的領導格局,進一步促進學校民主化決策、法制建設和科學管理。加強對學校財務實施監督。每一學期工會都請財務帳目審查人員,對學校所有的收費項目、票據、收入、支出情況進行審核,讓老師心中有一本明白帳,讓全體教職工共同管好學校這個“家”。
五、開展“創、樹”活動,樹時代教師形象,展時代教師風采。
我校工會積極回響局黨委和教育工會的號召,在全體教職工中組織開展“勤勉創新,爭做六有好教師”立功競賽活動,以競賽為載體,推進“建功十二五,創新促發展”、“兩爭一樹“等活動的開展,讓老師熱愛自己的崗位,在平凡的工作中讓人生放光結彩。組織教師進行讀書活動,讓老師不斷充實自己,不斷提高自己;配合學校做好“青藍工程”工作,新老教師結隊,互學共長,使青年教師快速成長成才,在教學一線挑大樑,為學校的發展注入新的活力。
六、營造和諧工作氛圍,關注教師幸福健康。
學校黨政領導工會組織無時無刻都把老師們的事情放在心上,經常了解他們的需求,把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓,把黨政領導的關心和愛護送給每位教師。一年來,為老師們做了較多的工作。
積極關心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問老教師和有困難的教師,為教職工多做好事實事。一直以來,不管是教師生病住院,還是結婚,學校工會總是會同黨政領導一起慰問和祝賀,把學校的關心送到每個教職工的心坎上。使他們得以全身心地投入到教育教學工作中,為學校的發展作貢獻。
領導的重視是我們搞好工作的前提,職工的支持是我們圓滿完成任務的基礎。我校工會在黨支部、校長室的領導下,在全體老師的大力支持下,將不斷探索和改進工作方法,提高創新能力,努力開拓工會工作的新局面。
證券公司的年終工作總結 篇17
本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事歷史教學工作。一年來,本人能認真制定計畫,認真備課和教學,積極參加學校和備課組組織的各項活動,上好公開課,並能經常聽取其他老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇,以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照【國中歷史新課程標準】進行施教,讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
一、認真備課,不但備學生而且備教材、備教法。根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到"有備而來",每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具,課後及時對該課作出總結,寫好教學後記,並認真按蒐集每課書的知識要點,歸納成集。
二、認真上課,努力提高教學質量。為使課堂講解線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出,我積極借鑑杜郎口先進教法經驗,在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,在課堂上注意精講精練,注意調動學生的積極性,老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快,讓各個層次的學生都得到提高。
三、認真開展課堂教研,虛心向其他老師請教。在備課組,經常與其他老師溝通交流。每個章節都積極徵求其他老師的意見,學習他們的先進方法。同時,多學習,多聽課,主動學習別人的優點,克服自己的不足,取長補短,改進工作。
四、認真批改作業,增強教學的針對性。為了做到這點,我常常蒐集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析並記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,並針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、認真做好課後輔導,注意分層施教。在課後,對不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端。同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導,並不限於學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心,讓他們意識到學習並不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,後進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,我還教給他們學習方法,提高他們的學習技能。認真細緻地做好查漏補缺工作。
總的來說,一年來我在歷史教學上取得了一定成績,但也面臨著一些問題和挑戰,比如:如何更新知識適應時代的要求?如何讓儘快地轉變觀念以適應新課改的要求?如何發揮學生在課堂上主體地位作用?如何加強學科之間的滲透?等等,這些問題都是我今後工作努力的方向,我將通過不斷努力,爭取取得更大的進步。
證券公司的年終工作總結 篇18
在很多人的心目中,前台工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前台文員工作總結中得知,前台工作也是一項極為鍛鍊人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前台工作計畫中的資料便知了。
我的個人工作計畫範文中從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原先沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我必須遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務潛力方面,我將做到以下三點:
(1)用心參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)透過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的潛力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。此刻是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人潛力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自我,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我最好的平台,我必須會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前台這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際狀況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位職責制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我必須注意辦事到位而不越位,帶給服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
證券公司的年終工作總結 篇19
我於年初加入商場,開始了我新的工作和學習過程,一年來,收穫良多,感慨也不少,本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務台的工作,二是初步接手和學習並執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。現將本階段工作總結如下。
一、服務台的工作
服務台的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務台各種系統的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執行服務台的所有工作,並對服務台的工作做了細緻的思考和研究,認為服務台的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能。
二、學習商場工作內容階段
年初公司安排我去考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對督導做了細緻的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作範疇。開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在領導的鼓勵和支持下,我藉助網路和賣場各位同事的幫忙,完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
後來公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,領導帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收穫一點一點堆積進了我的腦海,我對逐漸有了一個來自於我自己心裡的認同和肯定。並對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進更好的發展。
三、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習並套用了一段時間以後,賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況,我協助領導對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種.種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,並尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日後的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以後要怎樣去工作,後來在領導的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執行落後,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,並為日後的工作打下了良好的基礎。
四、自我工作開展階段
客服督導部成立以後,我帶著期望和願景在領導的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務台的其他四位同事並肩作戰。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在公司領導的協調下,最後將整頓月變更為整頓活動,執行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行,並對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
證券公司的年終工作總結 篇20
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年,20__的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化
現對於今年的工作總結如下:
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理
保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工;
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、幫助建立積極的員工關係
協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20__力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。
最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好!
證券公司的年終工作總結 篇21
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計畫,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
證券公司的年終工作總結 篇22
在所內日常工作中,做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題,涉及所內事務的重大問題,涉及法律服務的重大問題,我所都及時向律師們進行了通報,使律師們及時掌握全市律師行業動態和律師工作的動態,做到耳聰目明,強化了隊伍建設和業務建設,法律服務質量有所提高。
四、嚴格律師收費管理
我所認真執行《律師事務所收費管理暫行辦法》,把收費標準公示上牆。嚴禁律師私收費用,委託人與事務所之間財務往來都必須當事人、所領導及財務人員、承辦律師當面談清,並向委託人或當事人出示收費標準,開具正式發票,接受委託人、社會監督,從而有效地避免了律師在執業過程中不正當的行為和不必要的事件發生,增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動
我所一直把做好對民眾法律援助工作,特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學習“三個代表”重要思想的具體體現。我所在對弱勢群體的法律援助和諮詢工作,解答當事人諮詢過程中,耐心細#from 本文來自高考資源網 end#致、諮詢者非常滿意,做到了全部免費諮詢。
年內多次與學校社區等機構聯合,組織和參與了對學生和民眾的普法活動和安全教育,深受廣大學生的人民民眾的歡迎,取得了不錯的社會效果,樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題
1、在鄉、鎮、村服務的規範管理上還不夠詳細,與鄉、鎮、村的聯繫,應制度化和經常化。
2、業務面拓寬不夠,特別是傳統業務以外的非訴訟領域未得到有利的開發。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
七、x年的工作打算
我所將在今後的工作中,努力改正以往工作中存在的不足之處,吸取經驗,發揚艱苦奮鬥、艱辛創業的精神,以新的發展,新的成就,為維護當事人的合法權益,促進憲法和法律的正確實施,為我縣提供更好、更優質的法律服務而努力奮鬥。
證券公司的年終工作總結 篇23
上半年已經過去了,回顧半年來的工作,感慨頗深。這半年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規範管家服務
自20xx年x月推出"一對一管家式服務"來,在日工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在"一對一管家式服務"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大shi服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑、問候、規範"等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。
二、規範服務流程,物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止並給出合理化建議,並且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對於搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區物業管理條例》、《工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
證券公司的年終工作總結 篇24
一、強化基礎護理,提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示範醫院”和“優質護理服務示範病房”的大環境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨床護理技術服務規範》等件內容。
通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛鍊患者的生活自理能力,對於病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對於一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理髮、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、餵水、餵飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨床護理技術服務規範》的學習,規範了基礎護理的範圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制,提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網路的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,特別是在簡化護理文書之後,科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查,發現問題及時反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點,並及時給予糾正。
三、開展康復訓練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經過精心的準備、組織,先後開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利於患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核,促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼併制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然201某年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性
4、病房管理有待提高
證券公司的年終工作總結 篇25
一、準確把握學情狀況,切實做到因材施教
1.激發學生學習興趣,幫助他們樹立信心
針對學生基礎普遍較差,接受比較慢的實際情況,我們採取了低起點、小步子的教學策略,狠抓雙基落實,理論聯繫實際,關注數學情境的建立,突出數學的套用價值,通過社會實踐、社會調查、研究,培養學生的學習興趣及套用所學知識解決實際問題的能力。如在學校簡單邏輯部分時,我們每天給學生出一道趣味邏輯推理題,學生普遍產生了學習邏輯的濃厚興趣,收到了較好的教學效果。
在教學過程中,我們根據新課標的要求準確把握教學的難度,凡是新教材已刪除的內容一般不再補充。通過讓學生親手製做教具,利用計算機軟體畫函式圖像等形式,激發他們學習數學的興趣。利用各章設計的“信息技術套用”專題,鼓勵學生運用計算機、計算器等進行探索和發現,強化了信息技術的教學,讓學生正確認識了數學和計算機技術的關係,把複雜的問題簡單化,增強了他們的自信心。
2.落實培優補差措施,切實抓好分類推進
實踐告訴我們,培優一定要立足學生實際,不能搞拔苗助長。為了保護優等生的學習熱情,我們在日常教學過程中結合教學進度,適當為學有餘力的部分學生布置一些稍微難一點的題目。通過網路,把選作題目發到學生的個人信箱,或者直接複製到學生的隨身碟。引導優等生克服浮漂、急功近利、眼高手低等不良傾向,扎紮實實的夯實基礎,努力培養綜合、靈活運用所學知識解決實際問題的能力。在加強個別指導的同時,幫助他們選擇必要的課外學習讀物,開闊了他們的知識視野,培養了他們的自學能力。
針對學習困難生的特點,我們首先幫助他們樹立學好數學的信心,如課堂提問時故意提一些比較簡單的問題,當他們回答正確時及時給與表揚。在布置作業時,採取分層次的要求,對學習困難生適當降低要求,並根據情況給與適當的提示,遇到確實不會的問題,允許他們不交或者緩交作業,但是必須及時找老師輔導。我們還通過談心,及時了解他們學習中的困難,特別是克服對數學的畏懼心理,讓學生親其師信其道。在對學生個別指導時,重在解決他們會而不對的問題,向學生介紹科學的學習方法,培養他們良好的學習習慣。
在對學生個別指導時,我們著重解決他們會而不對的問題,向學生介紹科學的學習方法,培養他們良好的學習習慣,特別是注重抓每節課的課堂訓練,凡是課堂上能夠完成的作業,儘量當堂完成,落實堂堂清,有效的防止課下抄作業現象,提高了課堂學習的效率。
二、.認真鑽研新課程標準,提高駕馭新教材的能力
1.反覆研讀新課程標準,領會教材的編寫意圖
高中數學新課程標準對於我們來說還有許多的困惑,為了提高對它的認識水平,我們經常在一起研討新課程標準,有時為一個有異議的問題“爭論”半天(當然,只爭論問題,絕不傷感情)。每次市新教材培訓我們都全部參加,通過參加各級各類培訓,鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標,有效的學習,使我們對新課程標準的基本理念,設計思路,課程目標及課程實施建議有了更深的了解,準確的把握了新教材的知識結構和編寫意圖,認識提高到了新的層面。
如對雙基的認識,通過討論我們達成共識,隨著時代的發展,特別是數學的廣泛套用、計算機技術和現代信息技術的發展,新世紀的高中數學教學有必要對基礎知識、基本技能和能力的內涵重新審視,以便形成符合時代要求的新的“雙基”。而被新教材刪減了的繁瑣的計算、人為技巧化的難題和過分強調細枝末節的內容就不能再稱其為雙基,克服了“雙基異化”的傾向。
新的高中數學教材在數學套用和聯繫實際方面有很好的突破,提供了基本內容的實際背景,反映了數學的套用價值,新教材中設有大量的“閱讀材料”“課題學習” “社會調查”“信息技術套用”的內容,供學生選學。為了更好的體現教科書強調數學套用的理念,在例題的編排上,我們儘量聯繫生產生活實際,突出數學的套用價值,極大的激發了學生學習數學的熱情。我們還結合教材提供的研究性學習和課題學習材料,安排學生進行社會調查和研究,理論聯繫實際,培養了學生套用所學知識解決實際問題的能力。
2.合理調整教學內容,及時進行查缺補漏
新教材對授課內容作了較大的變動,如必修五中的遞推數列,選修1—1,選修2—1中圓錐曲線的第二定義及準線方程等的要求與老教材有很大的不同,
為了準確把握新教材的教學要求,我們參考不同版本的新教材和前幾年老教材,對教學內容進行了合理的整編、重組,使得既重點突出,結構合理,又節省了課時。
重視各部分內容之間的聯繫,結合新授課內容及時查缺補漏。新教材已刪除的對學習本學期內容沒有影響的內容我們一律不再補充;但是新教材在內容銜接上也確實存在許多明顯的疏漏,如要學習選修1—1中的導數,就必須用到極限的概念與運算,可是新教材中卻從來沒有提及過極限,為了知識了連貫性,我們對此做了重點補充。國中所學二次函式是我們本學期學習一元二次不等式解法的基礎,可是大部分學生忘得一乾二淨,我們結合新授課內容及時進行了查缺補漏,幫助學生把斷了的知識鏈銜接好,使得後繼學習事半功倍。
期中考試,我們參加全市數學統考,平均成績的名次比高一入校時進步了十三個名次,期末考試也是用的外地試題,成績如何要與其它學校對比之後才可知道。從期中、期末考試中也反映出一些問題,如有些題目平日教學中多次講過、練過,有的就是課本上的例題,可是照樣有大部分學生不會解答,這說明我們平時的教學抓得還不夠實。今後一定繼續狠抓雙基落實,複習時不貪多求快,穩紮穩打,重點知識反覆訓練,特別是加強數學思想方法與解題策略的訓練,重在解決會而不對的問題。
三、堅持集體備課,做到優勢互補
1.長期堅持集體備課,注重教研的實際效果
集體備課並不局限於固定的形式,分層設計內容豐富的課外作業、教法切磋、一題多解、學情分析等“一得”交流都是我們經常隨機教研的話題。對於每個章節、單元,我們都要搞一次說課,主要說單元的教學目標、重點、難點;說教材的前後聯繫、地位、作用;說突出重點、突破難點的措施;說本單元學生應掌握的解題規律、方法、技巧。在教學過程中,我們按照"五個一"的要求進行授課,即“統一教學目標,統一教學內容,統一教學進度,統一作業,統一測試”。真正做到了取長補短,資源共享,不搞單兵作戰、閉門造車。
2.注重課堂教學設計,認真進行試題研究
在集體備課過程中,我們非常重視對課堂教學設計和試題的研究,對新課程下的高中數學教學的課堂教學模式進行了廣泛的探討。每次考試都把出題作為一種教研的形式,兩人分別出題,共同研討篩選,考試後及時總結分析。加強互相聽課,增進相互交流與合作,發揮團體優勢,實現資源共享。
我們的集體備課也不只局限於高二數學,還把焦點對準了高考,一起對我國自1997年---20__年共29年的高考數學試題進行了分析研究,特別是我們在單元復興和期末複習中,將近幾年高考數學試題中與我們本學期教學內容有關的試題分類分題型彙編,並從中精選出適合我校學生解答的基本試題添加到複習學案之中,學生感到自己也可以運用學過的知識解答高考試題,增強了學好數學的信心,提高了複習效率。
3.注重信息技術與數學課程的整合,用好“Z+Z”智慧型教育平台
現代信息技術的廣泛套用正在對數學課程內容、數學教學、數學學習等方面產生深刻的影響。新高中數學課程較好的實現了信息技術與課程內容的有機整合,把信息技術套用融入到數學課程的各個相關部分,在本學期學習的兩個模組中就有十幾個“信息技術套用”的實例。
為了有利於學生認識數學的本質,我們在新課程的使用過程中儘量利用信息技術來呈現以往教學中難以呈現的課程內容,在保證筆算訓練的前提下,加強數學教學與信息技術的結合,鼓勵學生運用計算機、計算器等進行探索和發現。我們把“信息技術在數學教學中的套用”作為備課組本學期的教研課題來研究,使用Z+Z
平台及超級畫板、幾何畫板等工具,製作了大量實用的動畫課件,使用“Z+Z”提供的各種作圖、動畫功能解決了許多複雜的套用問題。在圓錐曲線、線性規劃教學過程中利用自做的動畫課間加強直觀教學,起到了非常好的直觀作用,激發了學生的學習興趣,提高了學習效率。