公司保全年終工作總結 篇1
根據公司需要，目前擔任保全一職，負責安全護衛工作。本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，現在以一年的工作情況做以總結：
一、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成敗。我深知，作為保全，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好：打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保全公司、金融系統及組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，並在小隊組織學習時參加了三個代表重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等，形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的伏地挺身、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為企業的保全，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，養兵千日、用兵一時，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
二、自動自發
自己的事自己辦。想別人之前，做別人沒有做的。
我自己在平時空餘時間監控與消防知識。企業安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式，並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什麼著火，用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最後我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛xx企業，守護我的家。我愛我的家，愛，愛我的職業，願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為貢獻自己的微薄之力!
公司保全年終工作總結 篇2
20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這裡先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保全員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在x隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好民眾的生命財產，車輛不受傷壞，並助領導，社區工作站，維護好現場，並得到領導的表揚。
在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保全員體能訓練，內容包括，佇列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保全員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結：
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保全全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
公司保全年終工作總結 篇3
20xx年已經過去了，在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說，保全部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外，部門裡每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由於連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質，做好市場服務
為了建設一支高素質的保全隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，並*讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性，經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決，那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保全部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛，維持良好的市場秩序
我們xx小區裡的租戶數量比較多，主要以外來務工人員為主，另外小區處於黃金地段，人流量較大。在維護人員秩序方面，部門先後出台嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保全部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。
總結一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績!
公司保全年終工作總結 篇4
歲末年終，我靜心回顧這年的工作。一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持自加壓力，積極發揮正能量。隨著銀行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下：
一、樹立主人翁意識，發揚愛崗敬業的精神
銀行安全保衛是一項特殊的、並具有危險性的服務工作，因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，每一個要求，做到讓領導放心，讓銀行放心。
一年以來，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精神，樹立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍，增進了戰友間的友誼，可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保全員，但在我心中，銀行就是我的家，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保全員服務銀行、守衛我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
為了能快速進入角色，熟悉工作.我利用一切可能的時間學習銀行保全工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了踏實，勤奮，兢兢業業地乾好每一項工作。我深知，無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成敗。俗話說的好：打鐵還得自身硬，作為銀行的警員，必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
我在平時空餘時間琢磨監控與消防知識。銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式，並學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什麼著火，用什麼滅火器，為突發事件提供了安全保障。
在提高業務水平的同時，工作之餘也積極參加體能鍛練，參加跑步球類等運動。我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，養兵千日、用兵一時，沒有日常刻苦的鍛練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、增強主動性，力求按工作規程辦事
班組是一家，形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄，做好交接班工作，當班衛生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣，注意檢查並維護使用好監控設備。發現問題及時匯報。
最後我想說：我的崗位雖然很平凡，但我愛我的家，愛恆豐，愛我的職業，願將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為公司和恆豐貢獻自己的微薄之力!
公司保全年終工作總結 篇5
20__年6月，我通過了自治區組織部組織的"選聘優秀大學生到村任職"考試，榮幸的成為一名村官。9月，經過區裡的統一培訓後我來到解放村擔任村支書助理，新的工作、新的環境，對我來說是一次新的考驗，但我始終相信只要自己踏踏實實做事，誠誠懇懇做人，一定能在農村紮下根來，一定能夠作為一名優秀的村官，在農村這塊舞台上體現自己的價值。
回顧即將過去的20__年，到村任職已幾個月了，回想起初任村官時的激動和茫然，現在的我多了幾分成熟和穩重。通過鎮村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練，我個人在思想認識和工作實踐上都有了進步，結合工作總結出了個人的方法，即
"三個調整"、"三個提高"和"四個注意"，具體為：
(一)三個調整：心態調整、身份調整、思路調整
1、心態調整：有句話叫做，愛笑的人運氣一般不會太差。大家剛大學畢業，都是社會的新人，我做出的第一個人生調整就是積極面對，微笑待人，微笑地面對所有未知的安排和任務，無論工作量多么繁雜和瑣碎，都要做到不喊苦、不說累，記住堅持微笑就會慢慢得到大家的認可。
2、身份調整：大家剛下村之初，可能大部分人會被安排在鄉鎮為主一段時間，極少一部分可以長期在村部工作。加上我們做事勤快些，肯幹些。這樣，日積月累，我們可能會模糊掉自己的身份，覺得明明政策要我們下村，而我們卻身不由已在鎮裡工作。如何實現自己的村官職責?甚至存在有些村官一年不用下村一次，這種現象如何處理?這裡我們就需要定期地、主動地跟村書記、村主任、文書和村委打電話，尋問他們有什麼需要幫忙的地方，慢慢地雖然是很小的跑跑腿、抄抄材料的事，但豈碼你實現了身份的靈活轉換，讓村里意識到你們的存在。總之，我們要時刻謹記自己的村官身份，積極配合村"兩委"開展日常工作，積極主動地為民眾排憂解難，了解他們的所思、所想、所盼，撲下身子為民眾做好事、做實事，積極主動開展工作，努力做到"腦勤、手勤、腳勤"。
3、思路調整：大家工作之初，要做的就是勤快些、主動些，抱定沒人幹的事情，我來乾。慢慢地，隨著工作量越來越大，業務越來越精，分管領導越來越多，大家工作思路要調整為事分輕重緩急，沉著冷靜地安排好先後順序。假如我們做事沒有條理，一會兒做這，一會兒做那，結果只能是沒一件事能做好，不僅浪費時間和精力，還不見成效。結合我自己到上橋鎮的幾個月，有時要同時忙於村上的工作、鎮上辦公室的日常工作、創業園的相關工作，這就需要在做事前進行科學地規劃，要事第一，先抓住牛鼻子，然後依照輕重緩急逐步執行，條理清晰，成效才會顯著。
(二)三個提高：提高政治敏感性、提高思想成熟度、提高環境適應力
1、提高政治敏感性：(1)遇到上訪問題和民眾性事件，大家作為新人會覺得很新鮮，愛圍觀，這是政治敏感性不高的原因。據我的觀察，我們應該不添油加醋，不隨意發表個人見解，幫忙撫平民眾的氣焰。(2)上級領導來考察、鄉鎮領導下村關心、各種大小會議等情況，大家要提高認識，勤動手，勤動相機，記錄拍照，時刻更新最新信息。
2、提高思想成熟度：農村工作環境複雜，有些大家聽不懂的，理不清的關係和話語，我們要做到多看、多聽、少說、多做;另外，工作的事，很多的是身不由已，我們遇到不順心、遇到不能解決的問題，不要急躁，要靜下心來慢慢思考。
3、提高環境適應力：(1)提高寫作能力，由於現在工作性質的關係，我們每天都會接觸到各種公文，掌握日常公文的格式、寫法就成了我們應該具備的基本功。實踐也證明，能寫能說的人往往更受領導的青睞。(2)提高學習能力，相信很多工作後的學生都有這樣的同感，自己在工作中真正運用最多的並不是自己在大學學到的專業知識，而是在大學培養的學習能力。工作中總會不斷出現新問題、新挑戰，這就需要我們不斷學習，積極應對各種問題。
(三)三個注意：注意著裝、注意言語、注意總結
1、注意著裝：由於我們都是投身基層的農村，工作的著裝問題就需要多加注意。什麼高跟鞋、吊帶裙、超短裙，都是最好不要穿去上班。要時刻貼近民眾，不能在穿著上給民眾一種不是來做事情的感覺，讓他們對自己有距離感。
2、注意言語：要想融入農村，要活潑但說話要得體大方，不能像我們在學校的時候，那樣隨意語言。工作同事之間，難免有些閒言碎語，我們作為剛來的新人，記住流言止於智者，可以聽，但千萬不能傳，說話要經過大腦思考，有些話說起來，自己的印象就被固定了。另外，和民眾溝通交流的時候，不管是措辭、語氣都要注意，要儘量"入鄉隨俗"，用家鄉話交流往往更能貼近民眾，縮小與民眾的距離。
3、注意總結：現在的工作經歷無疑對我們來說是筆巨大的財富，隨著時間的流逝，很多工作中的心得體會、經驗方法，如果不用文字、圖片等方式記錄下來，往往會被我們慢慢遺忘，等到要用時大腦一時也無法完全反饋出來。因此，在現在的工作中，我們要多注意積累總結，不管是成功的經驗、方法，還是失敗的經歷、教訓，都值得我們認真記錄下來，作為我們以後工作的參考和總結素材。
以上就是我這幾個月來，做的點點滴滴，有總結的經驗，有工作的方法和態度，以及應對農村工作的個人心得。當然，在任職的過程中，我還存在著很多的不足，如我剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位;因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單;村裡的情況比較複雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經驗缺乏，在處理複雜問題時，往往考慮問題不周到。這些問題都是我在今後工作中需要去積極改進、提升。一樣的青春，一樣的夢想，我的村官之路才剛剛啟程，展望新的一年，我將以更加飽滿熱情，積極投身到工作中去。
公司保全年終工作總結 篇6
剛剛過去的20x年，對我來說，這是不斷積累的一年，也是不斷進步的一年。
一個好的行銷團隊必須有好的行銷經理，20x年末行銷總監張雷經理的到來改變了以往的行銷模式，10年營業部在新增有效戶和理財行銷等上都有突破;對團隊高速發展作出了不可磨滅的貢獻，我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在行銷渠道上，我也和大部分同事一樣，都採用的銀行渠道、小區渠道、關係網渠道、投資俱樂部渠道、網路電話行銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券行銷是一項需要不斷積累的工作，壓力很大，但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題，不同客戶反覆的問你十幾遍，你都得耐心解答。在初次見到客戶時，一定要仔細傾聽，而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急於求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來，一個客戶都沒搞定，必然會很著急，但卻始終只能堅持，耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克，想找幾個大點的來撐撐場面，但也許是我經驗不足或許是能力還不夠，最後往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經和我預約好了，後來沒想到他自己偷偷去復外營業部開了也不找我，只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續向前輩學習，希望在20x年裡年有所改觀。
在中小戶行銷上，我整年都是採用“快餐行銷”模式，速戰速決，連帶開發。也就是一般不持續很長時間花費大量精力去追某幾個客戶，也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什麼的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊聊天，聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶，都是他們相互轉介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的，我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久，後來乾脆直接加QQ又聊到半夜，聊得非常投機。後來有一次他問我是做什麼的，我也沒避諱什麼，告訴他我是證券公司的，就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。
新客戶開發非常重要，但同樣重要的是對現有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則，將客戶當朋友。這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講，這也是一個行銷人員的職業操守及後續開發能力的體現。因為行銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現有客戶的培養，最基本的就是證券交易軟體的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶發展成現有客戶，將現有客戶培養成優質客戶，才能使客戶資產有效的實現保值增值，這個雙贏局面的實現，是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說，過去的一年裡新增有效戶突破了300戶，新增資產5000餘萬，相比09年有了很大的提高;在銷售經驗與新客戶洽談工作上，都取得了一定進步，為接下來的20x年樹立了信心。
公司保全年終工作總結 篇7
我是20xx年11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年。對於剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。具體說來:(一)新契約。崗位職責：審核投保資料，及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。(四)調查(契約/理賠)。聯繫契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。第二是財務方面，(一)現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子台賬。第三是行政方面，(一)行銷用品的購買與領用，留存好領料單。(二)服務部日常必需品的購買。(三)提供列印複印服務，以及列印複印費用的收取和及時上繳。(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。(五)積極配合產說會、創說會等活動。(六)內勤的考勤、以及資產的登記、計畫書列印、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由於經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
公司保全年終工作總結 篇8
光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，已是8年過去。逝去的8年也是我在教學領域履行中學二級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的8年，現總結如下：
一、加強師德修養，提高道德素質
過去的8年中，我一向擔任國中語文、歷史教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養，提高道德素質。我認真學習《義務教育法》《教師法》《中國小教師職業道德規範》等教育法律法規;嚴格按照”有事、業心、有職責心、有上進心”、”愛校、愛崗、愛生”、”團結協作、樂於奉獻、勇於探索、用心進取”的要求去規範自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協調，用心溝通;對待自己做到：嚴於律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習，練好紮實的教學基本功
在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
①認真學習貫徹教學大綱，鑽研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。
②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的措施。
③思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。
2、課堂上的狀況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其持續相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。
國中的學生愛動、好玩，缺乏自控潛力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫忙整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全縣同學科前列，得到了師生的好評。
三、加強素質教育理論學習，提高教育教學水平
20某某年9月，我承擔初一6個班地理教學。初涉地理學科，這既是機遇，又是挑戰，尤其是學生剛剛進入國中，需要完成的是從是什麼到為什麼的轉變。我用心投入到素質教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的潛力。在教學中，我大膽探索適合於學生髮展的教學方法。首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學潛力;給學生帶給合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上，組成3—5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發現錯誤和糾正錯誤的潛力;為學生帶給機會，培養他們的創新潛力。其次加強教法研究，提高教學質量。如何在教學中培養學生創新潛力，是素質教育成敗的關鍵。為此，我在教學中著重採取了”問題——討論式教學法”，通過以下幾個環節進行操作：指導讀書方法，培養問題意識;創設探究環境，全員質凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。
由於我在實施地理素質教育的用心嘗試，主動採用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生潛力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現，近幾年參加學校組織的青年教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統考成績均居全縣前三名，其中20某某年平均分居全縣第二名。20某某年所教學生段正快以92分名列全縣第一名。
四、加強教育教學研究，提高教育科研潛力
實施地理素質教育，為教育改革指明了方向。在教育教學過程中，我發現了一些新問題，運用素質教育的觀點、方法分析這些問題，通過論文提出了自己的觀點和看法，並從理論的角度加以升華。20某某年6月某某某省教育廳德宏民族出版社出版的《通向成才之路的航標》一書中，收錄我的論文《建立輿論模式促進德育》。20某某年執筆的《國中地理教學CAI輔助教學的思考》一文，從理論澄清了當前計算機輔助教學(CAI)的一些認識誤區，獲文山州現代技術教育論文大賽二等獎。我的教學研究成果，多注重發現新問題，解決新問題，以素質教育為出發點，提出的觀點、推薦也較為貼合客觀實際，具有必須的理論價值。
總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現自己在業務上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質教育對教師的素質要求更高，在今後的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，開拓前進，為完美的明天奉獻自己的力量。
公司保全年終工作總結 篇9
人生倏忽兮如白駒之過隙，本學期，我擔任高一(11)的數學，我內心深處時時充盈著感動。是領導的關懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動著這一切，所以我也努力工作著，回報著。
轉眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收穫最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經驗積累最多的一年。現就這一年的工作總結如下：
一、收穫
1、備課：這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡，簡化了知識上的抄寫，強調教學過程的設計、教學語言的組織、教學環節的過渡;依據中考要求、學校招生考試試題難度要求，簡化了去年過繁、過深的知識傳授，儘量將教學難度降到合適的要求，並充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據學生實際，簡化了過多、過細的教學內容，重點強化重點知識的講解，讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法，從而減輕了學生的記憶負擔。
2、教學方法
今年，我積極參加省教育廳組織的“課內比教學”活動，另外在與教學不相衝突的情況下，儘量多聽課，多聽有經驗教師的評課，多總結別人的優點，並根據自己的教學實際加以借用。在教學中，我還十分注意向有經驗的教師請教，學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件製作的經驗，努力使自己的教學逐漸成熟。
3、課堂管理
通過一年的帶班，自己最深刻的體會學生管理真是一門博大精深的藝術，怎樣使自己管理學生嚴而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學輕鬆的氛圍中進行，都是自己今後還應努力的地方。
二、工作反思和改進
1、狠抓學生管理：通過這一年的工作實際和觀察，教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關係休戚相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關係會直接影響教學氛圍、教學成績。在今後應逐漸總結、不斷學習，努力處理好與學生的關係，以更好的完成教學任務，提高教學質量。
2、完善常規教學：常規教學識教學工作的重點、核心，在今後的教學中應克服教學中的不規範行為，使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際，在今後教學重要注意對學生的了解，注意學生的實際，把握教學的難度和深度，做到循序漸進，由淺入深，不能急於求成，應避免求全求細。
3、變換教學模式：在今年的教學中，我過分強調知識的傳授，一廂情願的認為講的次數多了學生自然就懂了，忽視了學生的自學能力的培養，在今後的教學中，應加強對學生自學能力的培養，充分發揮學生自主學習的能力，並切實不斷變換教學方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。
4、提高教學水平：作為一名高中教師，僅僅只滿足於平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學生，還要能征服聽課的教師、評審。在今後的教學中，自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經驗，努力形成符合學科教學特色的教學方法，使自己的教學水平早日登上一個新台階。
5、工作細節有待改善
反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今後的工作中，應充分注重工作中的細節，儘量使自己的工作做得紮實。
總之，在這學期的教學工作中收穫了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今後的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鑽研，儘量使自己的各項工作做得更紮實、更完善、更有效、更實在。
公司保全年終工作總結 篇10
作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用;
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體;
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發;
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店;
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
面對xx年的工作，我深感責任重大。
要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
公司保全年終工作總結 篇11
進入新世紀以來，我校工會工作在上級教育工會和學校黨支部的領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，深入學習江某某“三個代表”的重要思想，全面貫徹和實施《中華人民共和國新工會法》的各項意見，堅持依法治會，不斷組織全體教師職工團結進取，開拓奮進，開創了學校物質文明和精神文明建設的新局面。近幾年來，學校先後獲得了“全國引探教學法先進單位”、“社會公認特色育人成功單位”、“深圳市廣播體操標兵學校”、“市巾幗文明示範崗”、“寶安區課題研究先進單位”、“工會工作先進單位”、“親職教育先進單位”等稱號。
回顧近五年的工會工作，我們倍感無限欣慰!
一、領導重視、健全工會組織
五年來，我校以實施新《工會法》為契機，加強領導，健全組織，全力推進工會工作不斷深入發展。
1、領導高度重視。為了發揮工會工作職能，促進工會工作正常開展，學校領導堅持了“支部領導、校長負責、工會監督”的管理思路，並把三者看成是學校工作的“三條線”，充分發揮工會工作作用，使工會工作不至流於“講起來重要、實施起來不要”的局面。同時，學校每年堅持給工會撥夠活動經費，保證工會活動得以實施。
2、健全組織，明確職責。我們按照《工會法》的要求，召開教師大會，按照要求選舉工會工會委員、副主席和主席，健全工會工作組織，制定學校工會人員職責，使工會制度健全、代表責任明確，形成一個有組織的良好集體。
二、加強學習、重視隊伍成長
學校首要工作是教育教學，提高教育教學質量是擺在學校面前的一項緊迫任務。而教育教學的高質量來源於一支思想好、業務強的教師隊伍。幾年來，學校工會全力配合學校德育處、教學處開展活動，促進了教師隊伍的成長，打造了一支比較優秀的教師隊伍。
1、重視理論學習、提高師德水平。不斷學習是提高教師師德，促進隊伍整體素質提高的保證。學校按照以自學為主、集體學習為輔的原則，堅持每周一行政集體學習、每周三教師集體學習。學習內容是政治業務學習並重，注重時事、師德、理論、法制、政策等;學習方式是領導和教師帶領大家學檔案與開展學習論壇結合起來。不斷通過學習先進典型人物和身邊的典型事例，樹立了教師良好的職業意識和師德水平，形成了教師正確的人生觀、世界觀和價值觀，調動了教師的工作積極性和責任感。
2、實施“藍青”工程，促進全面成長。學校在注重教師政治素質提高的同時，還十分注重教師業務能力的提高。工會創造有利條件，通過活動提高職工技能水平和文化建設水平。每學期教師大會上，工會主席就全體教職工立足崗位成才講方法、講事例。在實際工作中，工會全力配合行政實施“藍青”工程，通過採用“結對子”的形式，對年輕教師和剛進我校工作的教師加強輔導，並簽定《師徒結對契約》，規定兩年為一周期，制定目標，促進共同進步。同時，還配合教學處開展好教學比武等活動，使得各種先進不斷湧現。
三、民主管理、發揮工會作用
加強民主管理是學校發展的一項重要推力。我校新的領導班子十分注重民主管理建設，在工會工作中有效地調動了教師代表的作用，充分發揮了工會工作的職能。我們的做法是：
1、建立主人翁意識，投身學校發展。我校堅持“以人為本”的理念，全面樹立在教學中把學生看成是我們的核心對象，在隊伍管理上把教師看成是核心對象，把教師當成是學校的主人、行政是為教師服務的理念，考慮工作總是以學生教師利益為重。主人翁意識的確立極大地調動了教師工作的積極性，他們覺得工作不是給領導做，是給自己做，是自己的一份沉甸甸的職責。
2、建立民主渠道，重視教師意見。我校堅持三年一屆教職工代表大會，一學期一次教代會。每次會議前都要做到精心組織、認真準備，使會議有目標、有任務;會議中，極為注重教師議案，發揮教師充分討論、民主協商，最後形成學校工作決議;會後，組織行政認真實施，並組織教師代表進行檢查與監督。在教師們的努力下，我校〈〈上合國小五年發展規劃〉〉、〈〈師德建設目標〉〉、〈〈新課程實施方案〉〉、〈〈安全工作預案〉〉等一系列事關學校發展的政策得以出台，並得到全體教師職工認同。平時的有關重大決策，經費的重大支出，學校都要臨時召集教代會進行討論，讓教師代表參與學校決策，監督行政工作，建立了一支有效的民主管理渠道。
3、堅持校務公開，發揮工會職能。我們按照校務公開原則，建立校務公開制度，經常將學校教務、政務和財務置於教師的監督中和社會的監督下。通過學校網路、校務公開欄給予明示。如招聘教師按照設崗、發布招聘信息、教師綜合考核、確定公開、聘用程式，使學校工作走入法制化、科學化軌道。
四、開展活動、共建和諧教工之家
1、開展文體活動，活躍師生生活。學校每周五下午4：30—6：00為教師文娛活動時間，設立登山隊、籃球隊、舞蹈隊、健美隊、桌球隊、羽毛球隊等多個組織，讓教師愉愉快快地活動，陶冶教師生活情趣，活躍教師生活。有時還在節日中不斷開展外出登山、教師棋藝賽、歌舞晚會等，使教師凝聚得到了加強。
2、開展送溫暖活動，解決師生實際困難。我們對困難教職工給予關注，對代課教師給予人文關懷，傾注了大量心血，得到了廣大教師的支持。我們還對教師生日送一份“驚喜”、教師重大節日送一份“鮮花”，使全體教職工得到了學校領導的關懷與溫暖，解決了實際問題，有效促進了工作的發展。我們為了維護婦女權益，按期組織各種活動，為婦女地位的提高作出我們的一份努力。幾年來，“三八”婦女游、節日送女教師鮮花已成我們的慣例，而良好的女教師形象已成為我校一道亮麗的風景。
領導高度重視是我校工會工作得以全面開展的重要基礎與條件;教職工主人翁意識的樹立，學校民主管理的加強為工會工作開闢了一條有效的道路與土壤;教師政治業務學習的重視，各項有趣活動的開展保證了教職工權益，使得教職工關係和諧，形成了正當積極的人際關係，從而為學校構建了一個良好的溫馨的教職工之家。
五、今後工會工作的建議：
1、各級領導應該更加重視工會工作，不能把它看成是可有可無的組織，要保證工會組織工作的獨立性，要給予全力，給予活動經費，真正促使工會組織成為為教師職工謀權利的組織。
2、要創新工會工作的形式，定期召開工會工作會議，將之納入學校的政治生活大事，充分發揮教師職工的積極性，為學校科學決策、正確實施創造良好條件。
3、上級工會組織要經常組織交流，使工會工作在更大範圍、更高層次上得到開展。
我們相信，在社會主義民主政治和和諧社會的全面建立中，我校一定會通過自身的努力，不斷強化措施，進一步增強工會工作職能，為學校的全面發展作出應有的貢獻!
公司保全年終工作總結 篇12
回顧20xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20xx年工作情況總結如下:
初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務契約、員工聘用契約，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。
在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。
在業務受理環節，為客戶提供信貸業務諮詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂契約、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。
在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。
在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險範圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到法務部門辦理立案、報案、訴前保全，協助法務部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網路、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。
在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20xx年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上， 我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年裡，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收穫的x年。
公司保全年終工作總結 篇13
主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修數據，並上傳至網管Q群和公共信箱。
5.瀏覽、監控指定網路運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網路管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作檯值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網路管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
公司保全年終工作總結 篇14
本學年，在校領導班子的正確領導和及時指導下，在各年級學科組及老師們的大力支持與積極參與下，教科室以“教育科研服務於課堂，服務於教育質量”為核心理念，以“信息化與課程教學融合”為探索重點，以推進信息化試點工作和“四環八步”教學模式的課改工作為契機，堅持“科研立校，科研興校”的工作思路，通過多種形式，多個層面的教育科研活動，有效推進教育信息化試點工作，促進教師進一步更新其教育理念，錘鍊了教師教學基本功，業務素質得到大幅度提高,教育科研工作取得了一定成績。
一、主要工作與成績
(一)圍繞高效課堂將教科研與教改融合，穩步推進課堂教學改革
為促使教科研工作再上新台階，教科室在本學年先後組織了八次教研工作會議，其中四次是以教研組長為主要參與對象的主題教科研工作會議，從而統一了科研思想，明確了研究重點，特別是將“四環八步”課堂的研究模式列入常規教研工作的重心。上下學期還組織了以教研教改和信息化為主題的徵文活動參與教師180人次，先後評選出了74篇對信息化輔助教學、教改有促進作用的優秀原創教研論，並擇優錄用了其中64篇到城中校刊《城中教苑》(第六期和第七期)。特別是陳艷老師的《淺談“四環八步”在英語教學中的運用》與蔡鵬老師《課改催生出高效課堂》分別發表於《中學生學習報》、《英語學習輔導報》，使外界對我校的四環八上不課改模式有了更深的了解，擴大了教研成果的積極影響。
(二)紮實推進教育信息化試點工作
城中是我縣第一所、也是目前為止唯一一所有幸被國家教育部列入的信息化試點學校，這一年又是學校的信息化試點研究工作深水
攻堅階段，為此，教科室把教育信息化試點推進工作作為一等一的頭等大事，本著為老師當好服務員，為學校當好排頭兵的思想，通過思想引領、組織培訓、考核激勵、活動提高等措施，紮實開展信息化試點研究工作。
1、組織教師多渠道進行信息化學習提高。
(1)開展教育信息化專題培訓，切實提高全體教師的信息化套用水平。信息化手段當與時更新，教科室根據學校的要求，在學年度開學初認真組織了為期5天的以信息化為主題的校本培訓，全體教師進行了為期五天的教育技能培訓。培訓內容包括PPT的製作、白板的深度使用、優課資源使用、十堰市雲平台使用、微課製作、多媒體課件製作(動畫、音、視頻插入)等。為確保培訓效果，教科室與主講教師王山根、肖鵬在暑假期間多次溝通，修改培訓細節7次。將培訓內容、培訓時間、培訓程式科學搭配。在培訓之後，還認真組織教師進行了套用水平考核。通過課件製作、視頻處理、雲平台套用現場考核，現場打分對全體教師的套用水平進行高標準綜合考核。通過考核，屈卉、孟緒紅、樊啟維24名80分以上老師評定為“合格”水平，其餘低於80分進行後續補考，直至全部合格。根據最後組織的信息化套用考試考核情況看，一線老師們現在都達到了信息技術等級培訓的目標，此舉措極大地提高了教師的教育信息化套用意識與套用水平。
(2)適時組織信息化骨幹成員外出學習。20__年5月13日至16日，學校分管副校長鬍全斌和教科室主任周金奎二位同志參加了由教育部教育管理信息中心與國家數位化學習工程技術研究中心主辦的“教育管理信息化推進教育治理現代化”創新研討會，回校後他們向班子作了認真匯報並在全校教師會上分享了研討會精神，起到了很好的動員、引領、正能量傳遞的作用。
(3)適時組織教師進行遠程學習。教科室為教師提供了20餘個教育信息化方面的網站地址以供老師選擇瀏覽學習，及時督導楊建宏等14名參訓教師完成了“教育部―中國移動中國小教師信息技術能力國家級培訓項目”，在5月份，學校還根據《中央電化教育館關於
組織收看全國教育信息化套用展覽論壇活動網路直播的通知》，積極組織教師收看了信息化套用展覽論壇直播視頻。學校班子成員和教科室工作人員於5月23日上午收看了“全國推進學校教學信息化校長論壇”，全體教師於5月24日上午收看了“新媒體、新技術教師發展論壇”。論壇通過主題報告、熱點聚焦、多方對話等形式，圍繞“網際網路如何深刻改變學校教育”展開了深度討論。來自全國各地的9名中國小校長分享了近年來信息技術在中國小課堂教學中套用的成功經驗和優秀案例。同時，還開展了教育界與企業界關於翻轉課堂和微課的未來發展方向、大數據時代的教育信息化之路、網際網路+時代教師如何轉變角色應對挑戰等的深度對話。收看論壇現場直播，讓教師們獲益匪淺，引起了老師們的許多思考，目前已有101篇學習心得上傳到十堰雲平台或校園網站“信息化大講堂”欄目。
2、大力開展信息化論壇活動。本學年度初，教科室根據信息化工作推進需要，客觀分析我校信息化與教育教學工作現狀，制定出了《竹谿縣城關中學信息化試點工作中後期工作推進方案》，方案將信息化論壇工作作為強力推進信息化試點工作的有效途徑之一，並將其提升到戰略高度，在開學初進行全面動員，將各組的研究任務進行統籌分工，明確職責，安排到組、到人。論壇雙周一次，從未間斷。各組論壇主講老師精心準備，用心製作論壇課件，製作好的資料先在組內進行交流，組長把關修改，教科室審核後再在全校進行演講。先後有教師明道銀、王濤、顧遠卓、明安菊、陽建文、擺光成、敖敏、鄭世香等同志進行了論壇演講，其中數學組代表陽建文、英語組代表敖敏、政史組代表鄭世香等分別做的主題為《利用信息化手段實現抽象思維的動感展示》、《信息技術與國中英語學科整合淺析》、《淺談現代信息技術在國中思想品德課教學中的套用》的精彩論壇演講讓老師們收益匪淺，獲得一致好評，主講老師也在論壇得到成長，體驗到教學相長帶來的快樂。論壇還收到了信息化知識培訓的良好效果，在提高教師信息化運用水平的同時，起到了引領全體教師轉變思想、踐行教育新理念的作用。
3、積極組展師生參加信息化套用展示與競賽活動
(1)積極組織微課大賽。“微課”以其互動性強、短小精湛、製作簡單、套用方便、易於引發教師教學方式、學生學習方式的創新和變革等優勢被教師廣泛接受。本學年度，為了進一步促進信息技術與教育教學深度融合，推動學校優質教育資源共建共享，深化教改，總結利用微課創新教學模式的經典案例，探索微課在平板電腦等移動終端的套用，學校決定由教科室具體組織舉辦了兩次微課比賽，比賽共收到推薦參賽作品180件，其中在今夏6月份組織的微課大賽，共收到優秀作品88件，其中周金奎和徐光喜二位同志參賽熱情高，一人就上交了兩篇質量較高的微課作品，作品還將評出一、二、三等獎，“賽微課”活動得以順利進行，也收到了以比賽促興趣、以比賽促提高的良好效果。
(2)大力開展“一師一優課、一課一名師”活動。學校出台《城關中學20__學年度“一師一優課、一課一名師”活動方案》，分配了曬課任務，並積極督導備課、上課、錄課、曬課，應曬課60節次，下學期共曬課79節次，其中董明潮、周金奎、顧元卓、樂玉梅、胡彬、蔡鵬、馬愛華、謝彬、徐光喜共9位老師主講的課經專家組評審被推為市級優課。
(3)及時開展信息技術與課程教學深度融合的展示活動。作為教育部信息化試點學校，學校圍繞“信息技術與課程教學深度融合”這一主題，進行了大量的探究實踐活動，其中在於5月下旬和6月上旬教科室和教務處聯合開展了以體現新課改理念和教育信息化特點的“課改示範課”活動，校長王世鵬、副校長周端方、副校長鬍全斌等校領導紛紛帶頭深入課堂聽課、指導。教育局副局長、學校校長王世鵬同志為主講十名課改示範課的教師頒發了榮譽證書，極大地鼓舞了教師的積極性。
(4)組織學生參加信息化實踐和交流活動。學校還積極先後組織學生參加信息化實踐和交流活動，其中有208人次參與了湖北省教育信息化發展中心、湖北省電化教育館發起的“湖北省中國小電腦製作活動”和“湖北省中國小信息技術創新與實踐活動”，在6月2日公布的20__年“湖北省中國小電腦製作活動”和“湖北省中國小信
息技術創新與實踐活動”作品評選獲獎名單中，竹溪城關中學學生王子涵、翁定楠、羅美琪、李靈靈、蔡溶溶等15人在電腦繪畫國中組分別榮獲一、二、三等獎。
4、及時開展信息化專項量化考評工作。為了提醒、激勵、督導教師積極、按時參加組織的各項信息化培訓、比賽、套用活動，教科室對相關處室、學科組和教師個人的信息化融合運用進行了專項檢查與量化考評。一是對各班級多媒體運用與維護情況進行量化考核，教科室在開學初給各班級發放多媒體使用登記表冊，由各班管理員對使用情況進行如實登記，每月由班級自查，雙月學校進行檢查量化。二是對雲平台個人備課、集體備課、日誌更新、網盤資源等運用情況進行檢查。三是對校園網站教學反思、教學課件、微課、教學設計、導學案及其他資料上傳情況進行檢查。四是對信息化徵文活動上交和評比結果進行檢查。量化實行百分制，量化結果作為對教師個人績效考核和評優評先的一個依據，也作為對相關處室和學科組的主要考核依據。考評時間長，範圍寬，要求高，真實的考評出了每位教師在日常教學中的使用數量與質量，有效增強了各年級教師在日常教學中套用信息化輔助教學的意識。
5、堅持周督辦月上報制度，促進信息化試點工作常規化推進。按照《城中[20__]23號竹谿縣城關初級中學信息化試點中後期工作實施推進方案》，將研究任務具體到每月進行日程化安排，在每周例會上形成周工作督辦，紮實推進研究過程。在每月20日，按照市教育技術中心按排，將我校信息化工作開展情況進行匯總上報，每月4日，對學校信息化情況通過網路進行核對與上報。截止7月1日，已發布學校信息化周工作督辦30期次，向市技術中心提供月匯報材料9篇次，核對確認省網路信息化信息平台5次。周督辦、月匯報的方式對我校信息化工作的開展情況在上級領導與學校之間起到了良好的上傳下達作用，也為我校巨觀調控信息化工作提供了參考依據。
公司保全年終工作總結 篇15
20xx是充實的一年，在一年裡按照公司安排規劃，完成工作既定目標，做好後勤工作，雖然也遇到困難但最終都克服。
一、生活後勤
身為後勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負責的事情也很多，對於公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準備，每天忙到晚上才結束，對於餐後衛生也是由我們來打掃。
公司內部的所有人員的住宿用電等都由我們負責，在生活中工作中經常會出現一些問題，我們需要根據其他員工的需要進行相應的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活，保證生活上的正常供應。
在平時的工作中其他員工需要放鬆，有娛樂休息的時間，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正常可行的沒問題，只要收到其他員工的通知就會對已經損壞的器材及時做好修理工作，讓每一個員工都有良好的鍛鍊健身的場所，可以在工作之餘愜意休息鍛鍊，保證他們有一個好的工作環境。
二、企業治安
企業安全關係到方方面面，為此我們後勤部也需要重點關注，對於進入企業的所有陌生人員都會進行實名登記，對重要地區做好監控調查，保證企業的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業防火措施，保證在出現火災的時候第一時間去撲滅大火，避免火勢綿延，減少企業財產人員損傷，對企業內的財產會做好統計和檢查，禁止員工公器私用，破壞公物，損害公司利益，一旦發現及時上報到相關部門，做好人員財產管控保證企業的後備資源充足，有足夠的動力去生產創造。
三、後勤物資
我們後勤還肩負著物資的採購，對於企業日常需求的一切生活用品，節日需要給員工發放的禮品都是我們來準備，會提前通過抽樣調查選擇合適的物品給到大家，同時我們還要採購公司日常生產加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價格合理，通常是建立多個渠道，與多個供應商洽談，最終選擇最優方案，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應，保證在工作時的物資能夠滿足生產所需，不會因為物資不足而影響生產。
四、人員管理
我們後勤部門也負責管理公司的人員考勤，對於每天員工的情況來核算他們實際的考勤，並把這些相關的數據交給相應的部門讓他們去核算，做好日常的管理輔佐好領導管理，在領導需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。
總結了一年的工作，學習到了很多工作中的優點，為新的一年做好了充足的準備，我們有足夠的信息在新的一年裡做出新的突破，創造出贏得成績。
公司保全年終工作總結 篇16
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計畫，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。
其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙，這是導遊講解基本的要求。
另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
公司保全年終工作總結 篇17
當我們滿懷激情的步入20xx年，欣然回首所走過的每一步，除了收穫了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業的領頭者。
20xx年共接待旅遊人數：3900多人。大小團隊130多個，但比去年接待總人數少了300多人，總結原因並不是旅遊市場的萎縮，或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數的下降。總結xx年的工作計畫xx年的工作。重點應該從以下幾方面著手：
第一勤學習
進一步規範了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規範地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅遊的服務質量，同時積極學習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅遊業務培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅遊服務質量的永續提高提供了保障。
第二抓質量
為了讓旅遊服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑遊客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規定，制定一系列旅遊服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話諮詢服務接待標準、契約簽訂明示標準;質量回訪制度，導遊帶團的有關規定等等，從個個環節監督旅遊服務質量，加強了與遊客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅遊的理念，使旅遊服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
第三常回訪
為了確保旅遊市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，並做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。每筆業務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅遊市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年將是我社更具考驗的一年，我和我部門的員工有信心在這一年裡把旅遊部的工作在提升一個台階。盡心盡力為旅行社的發展和壯大作出應有的貢獻。
公司保全年終工作總結 篇18
20__年財務部認真執行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。全年工作總結如下：
一、20__年度工作情況
做為公司財務經理，根據年初工作計畫，認真做好對內財務管理，對外工商、稅務對接工作。
(一)建章立制，完善核算管理
1.做好基礎工作，按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，從貼上票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務部的財務管理體系。
2.組織財務活動，處理財務關係。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持，滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大，現金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用儘自己的努力。
3.規範資金管理，提高專業能力。
隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面：
1.採取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養了員工的節約意識。
2.採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段，員工的規範意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統籌兼顧，規整資金管理
為了規範財務資金管理，確保財務資金安全，實現資源最佳化配置，提高財務資金使用效益，我財務部嚴格按照公司規章制度對財務進行管理。
按月及時將各項指標進行審查核對，保障數據的準確性。
對存放的購銷契約進行集中的歸檔管理，並建立契約台帳。對契約的類別、名稱、簽訂單位、契約金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額，保證稅款繳納
正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得支持與指導。
(四)嚴格原則，對員工進行績效考核
近年來，公司以科學發展觀為統領，切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的發展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發廣大幹部員工的工作熱忱和創造活力。今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：
1.必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監督進程，實現陽光考核，透明考核，滿意考核。
2.考核必須用事實說話，用數據說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業潛規則。
3.必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業執行效率。
4.領導要有大局意識，團結意識，務實精神，充分發揮表率作用。
5.多管齊下、多措並舉，形成工作合力。
事實勝於雄辯。通過績效考核，用目標和數據說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學依據，使那些想幹事、能幹事、乾成事，成績突出、業務精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續發展奠定堅實的基礎。
(五)價格管控，爭取利潤化
由於不同廠商和產品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控，保證了零售價和結算價的雙向跟進，爭取了利潤化。
二、工作中的不足
一年來，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程式化管理有所鬆懈，造成部分工作運行緩慢。
三、20__工作計畫
(一)積極推進財務信息化建設。
著重建立集財務核算、資金監控、財務核心業務管理、財務稽核分析於一體的財務管理信息系統，在基本實現財務數據集中的基礎上，全方位發掘與利用集中的數據，實現財務數據的層層穿透查詢、即時匯總、數據分析、重大財務業務實時監控等功能。通過財務信息化建設，可集中財務，提高公司對業務的制約管理，有助於整改公司資源的有效使用。
(二)加強財務預算管理。
藉助信息化技術的全面預算管理系統，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結合的編制流程，使企業各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰略目標之下達成共識，形成一種思維方式、一種行為方式，最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。
(三)搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據。
合理高效的財務分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合公司總體戰略，為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。
(四)爭先創優，紮實推進財務工作發展
確立“分工協作、密切配合、互相補台”的理念，要求大家明確職責，又團結協作，做到不論份內份外，不論是常規性工作還是臨時性任務，都要不折不扣的完成，發現問題及時溝通，不讓工作出現真空。
弘揚“甘於奉獻、樂守清貧”的精神。財務人員要都能從大局出發，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質，加班加點、自覺奉獻，使財務工作更加有序、協調、高效。
(五)加強團隊建設，提升服務意識
20__年，我部的工作重點，要樹立就優質服務的理念，提升服務意識，加強團隊建設。在工作中提倡“先服務人，再處理事”的概念，以“真心關懷，輕鬆體驗”的服務宗旨，以誠心誠意的服務意識為中心，以精益求精的專業技術為基礎，以環境行為流程規範為重點，全面開展各項工作。
今年，雖然在政治思想和業務上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今後，要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞財務工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
公司保全年終工作總結 篇19
一、新聞編輯工作
編輯是企業內部新聞信息綜合發布工作崗位，工作服務對象既對領導又對基層，每天都通過網路與全體員工“親密接觸”，新聞發布的質量和水平都直接影響到輿情導向和企業形象。為此，我堅持少講話多做事的原則，認認真真對待每一天的工作。
定向服務與突出重點相結合，創新欄目辦好報。年初，圍繞部門領導提出的對《××電力報》版面進行重新策劃創新的辦報思路，積極和對口服務的黨政工團各責任部門溝通，對體現精神文明建設的綜合板塊版面進行調整，重新設定了《科學發展觀》、《黨員風采》、《基層黨建》、《廉政徵文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業青年》等專欄。在下半年對版面分工進行調整後負責《××》文學版塊，接手後有意識的加強了與各單位文學、攝影愛好者聯繫，配合企業中心工作以及各類大型活動約稿，力爭文章和圖片主題貼近民眾、貼近實際、貼近生活，真實反映出一線員工的思想、工作和學習情況。
二、新聞采寫工作
配合中心工作，認真采寫新聞稿件。4月份，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書記到××，到我局援川電網重建一線開展學習實踐科學發展觀活動的機會。在一線的路途和工地上，總被同事們在平凡的工作及言談中表現出來對對企業的忠誠和熱愛、對工作的認真和奉獻精神所打動，在完成現場新聞稿之後完成了人物通訊稿件《立在××援建工地上的桿子》，此稿件先後在國家電網報、湖南電力報、××晚報等媒體發表。此外還配合春檢、行銷服務反違章、學習實踐科學發展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
同時在平時還留心多看報多學習，廣泛借鑑其他報紙的板式風格，爭取版面靈活、美觀，儘可能擴大報紙的影響面，得到職工更多的關注。
編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯，還要經常加班，有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身於自己的工作中。我想，正是這份對工作的激情支持著他們。
如果沒有激情，他們不可能為此付出如此巨大的精力。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味，無論嚴寒酷暑，他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細心同樣很重要，因為這關係到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字，一個小小的標點符號，都會影響到新聞播出的質量。所以，即便他們再累也得提起精神，仔細檢查，寧可多看幾遍，也不願意放過一個錯誤。如果不細心，他們不可能做出如此高質量的新聞節目。
激情讓我們對工作充滿熱情，願意為共同的目標而奮鬥;耐心又讓我們細緻地對待工作，力求做好每個細節;細心讓我們嚴把每一份稿件，做到精益求精。
在編輯部工作也有很閒的時候。沒稿件的時候，編輯們都會看看雜誌和報紙打發時間，或是聊聊天，說說笑。而此時，我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件，學習和總結一些常見的稿件錯誤。
總之，編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。
實習讓我收穫了很多，無論是理論上的知識，還是實際生活中的知識，這些知識都讓我受益非淺。我認識到在學校學好本專業知識的同時，還應該多參加些社會實踐，拓展自己知識面，提高自己的綜合素質，不斷學習，多思考，多練習，多聽多看。同時要學會與人相處和溝通，處理好人際關係。
做任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。
公司保全年終工作總結 篇20
在市、街道民政部門的幫助指導下，某某某社區民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發揮民政工作維護社會穩定，調節社會矛盾，促進社會公平的職能，某某某社區民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。
做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權益，為某某某社區的經濟和社會發展營造了良好的社會現將工作匯報如下：
一、低保工作
為了做好社區民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，我們首先認真學習了相關的實施條例及方案，並在街道民政辦的指導下，某某某社區結合本社區的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區低保對象重新認定審核工作，
1、加強領導統一認識：
成立了某某某社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。
2、及時宣傳動員：
社區採取進巷入戶進行宣傳告知，並在社區各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。社區參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料：
社區低保員認真核對每個申請戶提供的原件、複印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理，
4、積極入戶調查：
社區成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區居民最低生活保障工作的程式化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示：
社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。6、落實公益勞動
落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區志願者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社區現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社區內的殘疾人開展了“關愛你我行計畫”，組織社區志願者走進殘疾家庭，為社區的殘疾人提供關愛。社區針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社區內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細緻，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社區積極宣傳、認真審核並及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出台一系列針對老年人的惠民政策，社區辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。
六、節日慰問工作
在重大節日期間，社區把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以後，社區將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創建和諧社區做出應有的貢獻。
在今後的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民民眾服務，尤其是為最需要幫助的困難民眾服務方面加大精力，將困難民眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難民眾辦好事，辦實事，真正讓困難民眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區，而貢獻我們的力量。
公司保全年終工作總結 篇21
尊敬的各位領導、同志們：耒陽市是湖南省實施兩個《規劃》的22個示範縣(市)之一，市婦女兒童工作委員會辦公室作為市婦女兒童工作委員會的日常辦事機構，承擔著婦女兒童工作的組織、協調、綜合、服務等職責，是聯絡、溝通委員會各成員單位的重要橋樑和紐帶。自頒布實施《耒陽市婦女兒童發展規劃(-)》以來，我們緊密結合我市實際，不斷強化婦兒工委辦公室的工作職能，主動占位、高調作為，加大協調力度，採取一系列有效措施，調動方方面面的力量，有力地推動了兩個《規劃》的全面貫徹落實，使我市婦女兒童工作取得了顯著成效。
一、打破定向思維，主動占位履職，完善機制為兩個《規劃》的順利實施提供保障。
1、健全組織機制。婦女兒童發展規劃監測評估工作涉及面廣，工作量大，技術性強，是一項複雜的系統工程，我們都清楚健全的組織功能，是開展工作的重要前提。而這項工作牽頭抓總的婦兒工委辦公室成立之初只是一個在市婦聯加掛牌子、合署辦公的空殼，面對這一客觀現實，要做好工作我們清楚必須打破定向思維模式，主動占位履職才能充分發揮婦兒工委辦公室的協調、指導、推動、督促等職能作用。基於這個原因，婦女兒童工作委員會自成立之初，就及時成立了由市委常委、組織部長任名譽主任、政府副市長任主任、33個政府職能部門的負責人任委員的市人民政府女兒兒童工作委員會。成立十年來，我們注重與成員單位隨時保持溝通聯絡，及時調整、補充因工作崗位變動的成員單位分管領導和聯絡員，以保證工作的順利進行。特別值得一提的是，辦公室成立至今，婦聯黨組一直沒有放棄申請機構單立的努力，三番五次向分管領導反映情況，向市委政府主要領導遞交報告，隨著我市-婦女兒童發展規劃的實施進入攻堅階段以及下一輪新規劃的編制進入籌備謀劃的關鍵時期，市婦兒工委辦公室的工作任務越來越重，加強市婦兒工委辦公室建設勢在必行。終於在市婦聯多番努力幾經爭取下、引起市委市政府領導高度重視，經市政府常委會討論形成會議紀要，市編制部門在職位編制極其緊張的情況下，批覆同意單獨設立市婦兒工委辦公室，為市婦聯內設機構，級別與其他內設機構相同，並設副主任一名、增加兩名全額事業編制工作人員，市財政局將辦公室工作經費列入財政預算。市婦兒工委辦公室的單獨設立，為保證我市婦女兒童發展規劃的順利實施提供了堅實的組織保證，為推動全市婦女兒童事業的創新發展打開了新的工作局面。
2、建立工作機制。婦女兒童工作是一項長期性和系統性的工作，做好婦女兒童工作，是全社會的共同責任。需要市婦兒工委辦發揮好組織協調、督促、指導職能，認真做好具體的協調、聯絡、服務工作;為此，我們在實踐中不斷摸索，逐步建立了一套完善的綜合協調工作機制。每年的年初根據全市婦女工作發展狀況，研究制定出切實可行的工作方案，年中召開一次全市婦女兒童工作會議進行調度，了解《規劃》的實施情況，年末組織開展全面檢查，進行總結匯總分析。在掌握基本情況的基礎上，適時針對婦女兒童發展中的重點、難點問題選擇1-2個專題深入基層開展調研，形成調研材料，為各級黨政部門制定有效的政策、措施提供決策依據。
3、明確責任制約機制。為確保各成員單位指標任務的完成，我們狠抓了責任落實。指標、任務、責任明確後，辦公室與每個成員單位都簽訂了責任書。成員單位為了進一步落實責任，都成立了婦女兒童工作領導小組，有部門領導主管，有專人負責，有聯絡員溝通，指標任務實行崗位責任制，並列為年終考核主要內容。4、制定監測評估機制。開展監測評估是全面掌握信息，推進《規劃》實施進程，保障目標全面達標的重要手段。因此，我們建立健全了監測統計和評估機構，成立了兩個《規劃》監測評估領導小組，制定了婦女兒童發展規劃監測統計指標及評估方案，監測評估小組每年對各成員單位通過採取資料審核和現場檢查相結合的方法進行論證分析和審核，並撰寫出內容翔實的監測評估報告，動態地掌握婦女兒童發展中的新情況、新問題。
二、超越狹隘意識局限，高調作為行事，著力構建耒陽婦女兒童發展的政策環境我們一直認為，如果占據我市總人口三分之二的婦女兒童問題得不到很好的解決，那么構建和諧耒陽也將成為一句空話。因此，婦女兒童工作委員會必須引導各級各有關單位站在全市發展大局，牢固樹立為婦女兒童服務的意識，以強烈的責任感和使命感，把婦女兒童事業發展與本部門工作有機結合起來，把解決婦女兒童工作中存在的突出問題作為一項德政工程、民心工程來抓，每年為婦女兒童辦幾件看得見、摸得著的實事和好事，促進婦女兒童事業健康發展。這十年來，市婦兒工委辦公室超越狹隘意識局限，高調作為行事，著眼於做大做強婦女兒童工作，積極主動協調參與各成員單位開展的各項與婦女兒童發展有關的活動，合力構建耒陽婦女兒童發展的政策宣傳保障環境。以活動為載體向全社會廣泛宣傳《耒陽市婦女發展規劃(-)》、《耒陽市兒童發展規劃(-)》、以及《兒童權利公約》、《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》等。特別是抓住“三八”婦女節、“六一”兒童節、計生宣傳日等有利時機，以男女平等基本國策、“關注兒童、關心兒童、兒童優先”為主要內容，加大宣傳力度，以營造社會共同關心、支持婦女兒童事業發展的良好氛圍。據不完全統計：十年來我們與市委宣傳部、市教育局、科技局、文化局、衛生局、體育事業局、經濟和信息化局、環保局、廣播電視局、總工會、團市委、人口與計畫生育局、公安局、工商局等單位開展諸如“慶三八運動會、拔河比賽”、“慶六一演講賽、科技發明展覽、愛心牽手幫扶、少兒才藝大賽”、“節能減排進社區啟動活動”“世界無童工日趣味足球賽”“防艾、防拐遊行”“維權法律宣傳周”等宣傳近百餘次;舉辦各類培訓班近百餘期;參與各類招聘活動幾十起。並主動與市委幹部教育領導小組溝通，讓馬克思主義婦女觀課程正式進入黨校科乾班，讓社會性別意識主流化成功進入決策層，形成了全社會重視參與婦女兒童發展工作良好格局。另外配合部門組織開展分類活動。如為加強兒童基礎教育，保證貧困兒童完成九年義務教育，我們婦兒工委辦公室連續幾年協調各部門在全市開展了較有影響的“愛心獻春蕾”捐資助學活動及“愛心牽手一對一幫扶活動”，這些活動的開展得到全市廣大黨員幹部和企業家的積極回響，無論是市級領導，還是普通幹部，無論是機關，還是企業，無論是個人還是集體，都積極伸出了援助之手。此舉不僅使全市近萬名貧困女中、小學生得到資助，而且還使部分優秀女高中生、女大學生得到了資助。我們還配同市人社局、職業中學開展大規模的培訓活動，對近萬名下崗女工進行了多個項目的實用技術培訓。為了加大“兩綱”、“兩法”的宣傳力度，我們協調市廣播電視局，組織了兩次大型的宣傳日活動，在廣播電視台舉辦了“兩綱”、“兩法”講座討論。充分利用新聞媒體，對各部門、各單位開展的各項男女平等國策宣傳活動取得的好經驗、好做法進行廣泛宣傳與推介。
三、克服人為部門障礙，加大協調力度，努力形成齊抓共管社會氛圍幾年來的工作實踐證明，加強黨和政府對婦女兒童工作的領導，充分發揮婦兒工委辦公室的職能和協調作用，各有關部門團結協作、齊抓共管、形成合力是婦女兒童事業順利發展的重要保證。打鐵還需自身硬，婦兒工委辦公室平時注重提升辦公室服務能力，利用婦兒工委覆蓋多部門的工作平台，積極履行辦公室服務職能，以服務凝聚力量，以服務協調資源，以服務促進共享共建，推動各級政府、有關部門共同為婦女兒童發展盡職盡責。市婦聯充分發揮其設在婦聯的優勢，全力支持婦兒工委辦公室的工作，把婦女兒童發展與維權的新期待通過婦兒工委辦公室迅速反饋給黨委政府及其有關部門，推動解決婦女兒童的切身利益問題。其次堅持高標準、高質量、嚴要求工作人員，注重對婦兒工委工作人員的教育培訓、業務練兵，不斷提高提升能力，不斷提高整體工作水平。另外在日常工作中注重與其它有關部門建立良好的協作關係，加強與成員單位負責婦女兒童發展規劃監測統計工作人員的合作交流，主動做好協調服務，合力解決困難問題，明確各自的分工，共同做好監測評估工作。如對統計局反映在數據收集和分析過程中的遇到困難，婦兒工委辦公室馬上召集各成員單位聯絡員會議安排部署並請統計局業務專乾現場輔導。各位領導、同志們，多年從事婦女兒童工作讓我有一個感觸：如果我們每一位從事婦女兒童工作的同志，都帶著一份愛心，誠心和責任心投入到本職工作中去，攜手並進，共同努力，婦女兒童發展規劃就一定能達到預期的目標!我們一定珍惜這次省市領導親臨我市督導評估的機會，認真聽取領導建議和意見，繼續增強抓好婦女兒童工作的責任意識，以與時俱進的思想觀念和創先爭優的精神狀態把我市婦女兒童工作提高到一個新水平。
公司保全年終工作總結 篇22
一年來，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全校教職工團結進取、奮力開拓，加強學校的物質文明建設和精神文明建設，全面履行工會各項職能，大力加強工會自身建設，切實維護職工的合法權益，團結廣大教職工，為全面提高我校的教育教學質量，為辦讓社會、家長放心滿意的學校作出了積極貢獻。現將19年年工會工作總結如下：
一、凝聚力量鍛造和建設一支優秀的教師隊伍。
1.加強法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學相關的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。
2.與時俱進，拓展師德教育的內容和途徑。
組織教師系統地學習《教師素質與師德修養》，真正把學習落到實處。我們根據新形勢下師德教育的特點，創新師德教育的內容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關心教師的成長和發展作為師德教育的內容和主題，使師德教育更加健康向前發展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關係的矛盾，全方面地構建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設結合起來，在搞好公民道德建設的基礎上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設落到實處。同時，學校開展了“三樹一創”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感，在討論交流中更新觀念，調動了廣大教師的創造熱情和工作積極性，提高了學校辦學合力。在家長、學生調查問卷，和與學生、家長的座談會中，老師們敬業、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛讚譽。
二、發揮教代會參政議政作用，與學校同呼吸共命運。
建設推進學校民主管理。教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。
1.堅持教代會工作的制度化、規範化。定期召開教代會，討論和審議學校的工作報告及有關事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。
2.堅持校務公開，推進學校民主管理。我們不斷鞏固校務公開的成果，使校務公開工作制度化、經常化。一是在教代會上公開校務。由學校行政領導向教代會代表匯報財務、收費、福利、工資、幹部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經常更新校務公開欄的資料，接受民眾監督。三是深入各組，聽取意見，轉達反饋，增進了解。一年來，校務公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全鄉80多位教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。
3.參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學年計畫制定工作中，教代會代表充分發表意見，對計畫中可行性、操作性差的具體工作做了修改並達成一致，使工作計畫更加貼近教師的工作實際，為本學期計畫的實施打下良好的基礎。
三、營造和諧溫馨的工作氛圍，把黨的溫暖送到每一位教師心中。
1.學校黨政領導無時無刻都把老師們事情放在心上，經常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關注學校食堂的一伙食等情況。
2.積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學校黨政的帶領下學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。無論是節日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;並為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關懷為廣大教職工解除了後顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發展作貢獻。
3.開展各種文體活動，豐富教職工的業餘生活，加強學校精神文明建設。利用學校自身設備優勢組織教師各種節日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉女教師“三八婦女”節外出郊遊等等，不僅豐富了教師的文化生後，而且促進了校園文化建設。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的了解和友誼營造一個寬鬆和諧快樂的工作環境。
四、加強工會組織的自身建設
我們深深地體會到要想做好工會工作，工會幹部的自身素質要不斷的學習與提高。
1.加強工會委員會的建設。組織工會委員學習理論，研究工會工作，學校工會工作計畫性強，實效好。
2.加強工會骨幹隊伍建設。組織工會骨幹培訓，在各項活動中都有他們積極表現的身影。
3.加強工會組織的作風建設。組織工會骨幹深入民眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切幹群關係。
4.加強女工組織建設。健全女工組織機構，支持女工組織開展各種有益的活動。學習貫徹《婦女權益保障法》、新《婚姻法》等法律法規，切實維護女教工的合法權益，發揮女教工在學校教育工作中的積極作用。
五、立足明天，再度輝煌。
我們要不斷完善和強化工會的職能機構，規章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入參與，再展宏圖。我們堅信，我們會在原有的基礎上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續發展作出自己應有的貢獻。為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
過去不能代表現在，現在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待於進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今後的工作中加以認真改進。(2)工會組織活動經費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關係教工切身利益的問題上也經常感到心有餘而力不足。
公司保全年終工作總結 篇23
時光飛逝，日月如梭，暮然回首，我同那些活潑可愛的孩子們在不知不覺間已共度了一個學期的學習生活，雖緊張而忙碌，但無不充滿著快樂與幸福。
看著空蕩蕩的教室里孩子們扒過的課桌、坐過的板凳，跟隨記憶的腳印，頓時腦海里如放電影般，又出現了一幕幕令人難以忘懷的畫面，仿佛那一張張天真的笑臉又出現在我的眼前，某某的活潑，某某某的可愛，某某某的文靜，某某的調皮。站在三尺講台上，面對著一張張活潑可愛的笑臉，一雙雙渴求知識的眼神，我深知身為一名教師的責任。
一、常規管理，將班主任工作進行到底
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言行身教的作用。所以，在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”因為制度是保障，就要嚴格要求學生遵守校規校紀，另外還要注重學生各方面習慣的培養，根據學生心理及年齡的特點，對學生具體學習習慣進行指導的基礎上幫助學生逐步形成良好的學習習慣，從而帶動其他習慣的養成，促進班風班貌的整體發展。
管理上，不忽視，不放鬆，各個方面都嚴抓、狠抓，衛生上堅持檢查，角角落落，點點滴滴不可馬虎，讓學生做到我不丟，我來撿，從而使整個校園都乾淨整潔，有一個良好的學習環境，有一份舒暢的心情。紀律上，嚴格要求學生站如松，形如風，坐如鐘，隊伍時時整齊，有氣勢。要求人人遵守教室紀律，做到一紀律三遵守。總之，要用多心，勤觀察，嚴要求，這樣才能搞好管理，讓學生從自我做起，從小事做起，養成良好習慣，是人生一個美好的開始。
二、發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在課堂教學時，要非常注意學生的實際情況，不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果，針對小學生的特點，以愉快的教學方式為主，不高滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導，教學為主線，注重講練結合，在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持教材教研，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平，經常向有經驗的教師請教並在一起討論教學問題，聽課使我明確今後講課的方向和以後語文課怎么講怎么教。
4、在作業本批改上，認真及時，力求做到全批全改，個別學生批面改，重在訂正，認真記錄，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢，不斷更新教學觀念。
三、調動學生的積極性，讓學生投入課堂
1、在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己的不同的風格，不搞滿堂灌，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲，比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性，讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮，變“要我學”為“我要學”。極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
2、教學要生活化，課文內容要聯繫生活實際，導入生活，激發學生的學習興趣，教學語言生活化，讓學生易學易懂，針對課堂上個別不積極的學生，我們不應批評而要多給予鼓勵，像某某某，某某某，某某某這些內向不自信的學生，要給他們多一些發言的機會，讓他們很好地展示自己，表現自己，認為自己其實很棒，是他們充滿自信和力量。
3、針對學困生，積極開展小組互助的學習方法，發揮小組長的作用，讓學生團結互助，共同努力，通過鼓勵和表揚，讓小組裡面的優等生自願幫助差生，向我們班的某某某是個內向膽小的女生，學習成績很不理想，但在某某某的幫助下，她每次的模擬測試都有很大的提高，課堂上也大膽積極的發言，慢慢變地自信起來，對學習有了極大地熱情。
總之，要努力實施創新教學，激發學生學習興趣，鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷地促進學生，是差生不斷進步，優生更加優秀。
四、深入生活，關愛學生
孩子很小就離開父母，身為教師作為孩子的第二個母親，對孩子要倍加關愛。天冷了要孩子及時加衣，值班時幫孩子蓋好被子，生病了帶孩子去看醫生等等，要真正深入到學生當中，真情付出，愛的呵護，讓學生感受到“家庭”的溫暖，享受到“慈母”的疼愛，把校園變家園讓家長放心，把師愛化母愛，讓親人放心，融親情與管理，讓孩子開心。
五、課堂的巧妙駕馭
孩子畢竟是孩子，自控歷史比較弱的，當我站在講台上，講的津津有味的時候，像張雪松，王寧貴卻沒有什麼積極的反應，開小差，小動作等現象就會出現，我不得不停下來維持課堂紀律，這樣上課不僅累，而且課堂效率也不會很好，我得到了深刻的教訓，所以在升入五年級後，對於這些愛玩的孩子，必須時時刻刻，方方面面都嚴格要求。同時，針對自己還要備課充分，才能調動學生的積極性，上課效果就好，總之，要有駕馭課堂的能力，自我提高是必然。
教育是一項高難度的工作，要做好它十分不易，所以身為一名教師我時刻注意培養自己良好的師德，關心和愛護每一位學生，做他們生活中的良師益友，時刻嚴格要求自己。在今後的路上，我會更加謹慎走好每一步，用自己的努力實踐，勇於探索使自己的業務素質和工作能力再上新的台階。
公司保全年終工作總結 篇24
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到這天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。透過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，持續公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作帶給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我持續著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責工勞動契約，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作展開的不是個性的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部透過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作用心性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，透過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計畫儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、蒐集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等;
八、幫忙建立用心的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來講話。
最後，祝賀公司在新年裡風平浪靜，一年更比一年好!
公司保全年終工作總結 篇25
xx年對於我來說，應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來，幾乎每天都處於緊張和忙碌之中，先是年初由於經濟危機的影響，很多客戶採取保守、觀望的態度，需要調整投資產品配置，選擇與之匹配的投資產品，重新分析制定規劃，儘量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金、債券等;然後春節前後，巨觀經濟略有回暖跡象，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續進行股票和權證的短線操作，在對市場進行了綜合分析後，對各種股票板塊和證券品種進行了對比，建議這些客戶可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司，儘量迴避權證類的高風險品種，對於保守的客戶，也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資，這樣可以在保證資本安全的前提下，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩妥，這段時間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數據，反覆研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點，得出的結論的理由，以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客戶進行溝通，交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市，身處證券行業，這段時間的工作非常緊張和繁重，而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創業板”開通手續，公司是下達了任務指標的，採取了很多聯繫和通知客戶的措施，而通過對學習各國創業板市場的資料，特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動，聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後，覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資，因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客戶;第四季度，市場通脹預期愈演愈烈，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個股依然活躍，新入市的客戶依然滿倉操作，並們有及時地調整倉位，一旦大盤調整會有風險很大，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金，等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對比，思考總結和交流溝通的工作，怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經驗，督促自己去學習更多的知識，了解更多類型的投資品種和市場，提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來，漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：
謙虛：只有保持謙虛的態度，才能讓自己學習到更多的東西，使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹：對各種產品和市場要認真研究和分析，對不同客戶也要有更多的了解，才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通：面對公司任務和客戶利益，要積極對待，既不能逃避也不能推脫，儘量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點，只要肯花心思，是可以做到“雙贏”的。
誠懇：無論如何，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度，作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的，也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作，也正因為如此，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場變化更為豐富，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習，較早的對國際金融市場有了些了解，在進行分析和規劃時等到了充分的運用，被客戶非常認可和贊同，使他們對這一年來的投資成績非常滿意，我們之間的友情加深了，對我也更加信賴，因此，讓我非常感激，相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
公司保全年終工作總結 篇26
時光如箭，歲月如梭，轉眼我已經做客服快一年了。在這一年裡有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細緻入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之後，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼後就開啟電腦，然後就到傳真機那裡看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料後分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《庫報表》。
做《庫報表》要注意的以下幾點：
首先，要找到相對應的《入庫單》，《清單》《庫單》《客戶服務維修單》《保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時光解決掉，不留後患。
第二，要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先後順序上報表，持續單號的連續性，以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細後面添加備註或用我們公司規定的統一字元標識。
第三，要注意的是在統計金額的時候用求和公式加以驗證，要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》後千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字後，立刻就傳真給經管二部和備件科。並通知對方查收。第四，要注意的是在傳完之後要立即拿著《報表》、《服務維修單》、《保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是《存帳》《帳》《賬》《賬》《賬》。另外，在上賬的時候要個性注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發貨清單》後，就要立即上賬。
當你接到服務站送來的貨品時應注意：
首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看，如有問題立即聯繫服務站進行核實，協商解決。
第二，公司要求服務站的包裝規範比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，並要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對於發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四，當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯繫服務站或經銷商說明狀況，共同查清原因，妥善處理。
第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細緻認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中理解客戶諮詢和機器查詢的有力保障。必須要保證它的準確性，及時性，連貫性。
關於服務站申請備件發放及安全的注意事項：
第一，分公司客服務必持續自我庫存的剩餘量，及時申請備件，並確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發。
第二，分公司客服至少一周內清點一下實物，持續一個月和服務站對賬2次，以保證我們的賬目與實物一一對應。
第三，分公司客服切記公司財產安全大於一切，平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁菸火，下班及時關掉電源，節約用電。
第四，分公司客服不僅僅要注意公司的財產安全，還要持續良好的心態和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。
關於異常處理的注意事項：
異常處理千萬不要拖時光，因為我們的客戶都期望自我的電腦能儘快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時光，為用戶帶給貼心的服務。
有很多異常是關於磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前台工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶核對清楚，並加強保護措施，儘量避免此類現象發生，讓用戶放心。
總之，不管自我在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德，更是我們的職業道德。養成良好的習慣，將會受用終身。態度決定一切，不管你是否能做好，進自我的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測，還能不斷地增加信心。
公司保全年終工作總結 篇27
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20__年工作進行總結:
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務
在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了行銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細緻周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質
作為一名前台工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
公司保全年終工作總結 篇28
20xx*年是國家規劃的開局之年。在過去的一年裡，人事科在市局的正確領導下，在省路局和市人事局等相關部門的關心支持和指導下，以我局的全年工作目標為出發點，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局幹部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計畫和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關係著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際狀況以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關於人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事幹部的業務培訓，加強各單位人事幹部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事幹部的實際狀況以及一些相關的新的政策法規的出台，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事幹部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關於工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今後在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打
下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們用心爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局範圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，總計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為貼合規定的幹部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名貼合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，並將評審結果按工作程式予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
三、繼續推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力構成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源潛力建設。今年，根據有關檔案精神，結合單位實際狀況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計畫地培養人才，進一步規範全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《**市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際狀況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、潛力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調動全局幹部職工的用心性、主動性和創造性，我們和總工辦一齊制定了《**市公路管理局專業技術人員管理暫行規定》，針對全局專業技術人員的職務管理、考核考試、繼續教育、流動等方面制定了一系
列的，詳細的管理規定，實行專業技術職務評聘分開制度，根據崗位設定和考核狀況，從具備相相應專業技術職務任職資格人員中擇優聘任。根據實際狀況，能夠低職高聘，也能夠高職低聘，打破專業技術職務終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。透過採取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位構成整體優勢、發揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計畫納入科學管理之中，做到工作月月有計畫，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求，從科學管理的角度出發，對全局各單位的職工花名冊、勞動工資台帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查，工資實行微機化管理，月報、季報都做到上報及時、準確，組織各基層單位完成了20xx年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本狀況，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對全局範圍內的離退休人員基本狀況進行了摸底調查，並將摸底資料進行了匯總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理，及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，資料完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
20xx年是我國規劃的開局之年。總結過去，展望未來，我們將繼續牢固樹立科學人才觀，壯大人才隊伍，提高人才素質，最佳化人才結構，完善用人機制，發揮人才作用。為進一步促進我局人事人才發展，20xx年人事科將認真做好以下幾項工作
1、按照市局領導和上級要求，完成好20xx年的各項工作;
2、加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策帶給依據;
3、繼續加強人才引進工作，個性是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境;
4、進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔;
公司保全年終工作總結 篇29
經過一年的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入創世達這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一年以來的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項
文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由於我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。
二、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我會盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
三、存在不足
在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。
四、今後努力的方向
1、今後工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多於大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便於自我反省。