2025年終自我鑑定總結 篇1
本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔任年級組長,能真心誠意協助好校領導做好年級組工作,協調好教師與教師、教師與校領導之間的關係。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環境,提高他們工作的積極性,激發他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠,生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風雨晴天,每天都能堅持早到校,教學上更是積極鑽研教材、教法,認真備好上好一堂課,對學生能做到循循善誘,擔任班主任,,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的民眾意見徵求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今後生活、工作的一筆可貴的精神財富。
人無完人,我也對自己的不足與問題進行了深刻的反思。主要有以下幾個方面:
一、在我身上還缺乏那種真正以學生為本的博大無私的愛,那種一切為了學生,一切為了學生將來發展的高瞻遠矚的博愛。很多的時候,我的責任感來自於個人的愛面子,個人自我價值的實現。生怕自己教的學生不如別的班級會被人看輕,被人認為無能。因為我在乎我的學生,我的家長,我的同事、領導對我的評價。因此,每做一件事,每接受一樣任務,我都會抱著要做就要做好的決心,取得成績時我會感到格外的喜悅,一旦受阻,心裡難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意願為前提下的教育管理方式,自然也會暴露出一些弊端來:如做事求立竿見影,有急功近利的思想;在教育教學方式上雖提倡民主,可有時也會顯得專制;學生一旦犯錯或沒有達到預期的教育效果,就會有恨鐵不成鋼的衝動;有時比較急躁,不能冷靜地聽取意見,對一些經常會搬弄是非,自己又管不住自己的學生,向我來訴說自己的委屈時,也會流露出不耐煩的語氣。
二、由比較追求完美導致的
三、外強中乾,內心比較脆弱,產生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗,一直在順境中成長,受不了委屈,經不起風浪,意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:
一、真正樹立起
二、更新觀念,把握時代發展要求,不斷提高自身理論素養,業務水平。在教育改革已進入到新紀元的時代,調整心態,更新觀念,充實學識,是我的奮鬥目標。
三、樹立信心,面對困難和挫折不要逃避,要勇敢地去戰勝困難。
2025年終自我鑑定總結 篇2
__年以來__縣政府採購工作不斷健全政府採購制度,加強政府採購監管,擴大政府採購規模,規範政府採購行為,發揮政府採購政策功能,推動政府採購信息化建設,按照“逐步拓展、依法規範、穩步推進”的原則在探索中求發展,在發展中求規範,使政府採購工作逐步走上了規範化軌道,取得了必須的經濟效益和社會效益。今年1-6月份完成采夠項目26個,採購總額2543萬元,節儉資金295萬元,節支率10、4%。(其中:評審項目14個,審定金額1526萬元,審減金額275萬元,審減率15、26%;政府採購項目14個,採購金額1017萬元,節儉資金20萬,節支率1、93%。)
一、加強制度建設,規範採購行為
我縣政府採購工作始終堅持用制度管權、用制度管人、用制度管事,在嚴格執行上級政府採購制度的同時,先後制定了《__縣政府集中採購辦法》、《__縣政府採購定點單位管理協定》、《__縣財政局關於政府採購定點單位實行月報制度的規定》、《車輛購置協定書》等制度。今年以來,圍繞如何做好政府採購權力運行監控機制工作,我們又制定了《政府採購中心廉潔服務制度》、《政府採購監督制度》。由於制度健全,截止目前為止沒有發生一齊工作人員違反廉潔服務制度問題。
二、制定政府採購計畫,按月統計上報
為規範政府採購程式,各單位按《政府集中採購目錄》規定的項目和標準,編制部門《年度政府採購預算計畫》。各預算單位每月填報下月採購計畫,對沒有報預算及計畫的,政府採購中心不予批覆採購手續;自行採購的,集中支付中心不予付款;如特殊需要增加臨時採購的,必須按相關規定追加預算,批覆後方可執行。定點採購單位每月報送商品目錄及價格,以便於採購辦進行分析以進行管理。
三、強化監督,依法規範
要使政府採購工作真正發揮其“節儉資金,防範腐敗”的作用,成為“陽光工程”,真正實現“公開、公平、公正”,政府採購人員在加強自身政治修養,提高政治素質的同時,在日常採購活動中要注重強化紀檢監察部門的監督職能。在保護採購人、供應商合法利益的同時也維護了採購工作人員的合法權益及名譽權。
為了發揮紀檢法制部門對政府採購工作保駕護航作用,每次招標採購活動,紀檢法制部門都會全程參與監督整個招標採購過程,監督工作人員是否按《招標投標法》的規定組織實施招標活動,參與處理招投標過程中的突發事宜。
對於每次招標採購工作,組成後期審計小組對貨物的質量及價格進行審計。定期組織紀檢、法制、審計部門及部分採購單位人員對定點單位所售商品價格進行審計,對於價格偏高的給予警告直至取消定點資格的處理。
四、廣泛發布信息,確保公平競爭
根據採購單位申請如果到達公開招標數額的,一律採購公開招標方式。招標信息在河北政府採購網、政府採購網發布,擴大招投標範圍,促進投標商之間的公平競爭,真正實現了電子化政府採購。對一些社會關注度高的項目,除在指定媒體上發布外,還在縣電視台進行公告,使供應商能及時獲得招標信息。
五、從實際出發,多種採購方式並用
我們根據採購項目的不一樣情景,選擇不一樣的採購方式。多種採購方式並用,收到了較好的效果。
一是堅持以性價比作為確定中標的主要標準。同類規格、性能的,看誰價格低、服務好;同等價格的,看誰質量好、性能優;同類規格、同等價格的,看誰的企業規模大,實力雄厚售後服務有保證。
二是對於數額較大、影響面廣、對商品的時間要求寬裕的採購項目,進行公開招標,經綜合評價,最終確定中標單位。
三是對於一些時間要求緊、品牌、規格型號比較統一的採購項目以詢價方式進行採購。
六、注重評審管理,做到逢“招”必“抽”
鑒於目前我縣專家庫人員數量不多,涉及行業也偏少的情景,我們面向社會廣泛徵集專家,擴大專家庫人員。所有招標項目評審專家全部在專家庫中抽取,對於比較專業的招標項目,統一去市政府採購辦專家庫抽取專家,採購單位及採購辦均不能直接與專家接觸,專家在開標前一小時才能了解招標資料,確保整個過程的公正性。
七、開拓創新,招標過程實現全透明
在招標現場,我們利用投影機展示招標全過程。主要程式是計算機提前設定好計算公式,先由各個專家評審進行分項打分,然後由工作人員將評審分數依次錄入計算機,每個評審所打分數全部由螢幕一個一個展示出來,待全部分數錄入完畢後計算機將評分結果在螢幕上展示給供應商。當場由主評審宣布中標結果。這種開標方式真正實現了完全公開透明,無論專家、採購單位還是供應商都對此無不贊同,落標供應商對全過程無任何異議,所以沒有出現過投訴現象,受到了社會各界的讚譽和好評。
八、加強學習培訓、廉潔自律及思想素質教育
加強採購隊伍自身建設,全面提高工作人員的思想、業務素質,以適應新形勢對政府採購工作的要求。認真執行黨風廉政建設,加強採購人員廉潔自律意識,堅決杜絕政府採購活動中的權錢交易、暗箱操作等腐敗行為,自覺理解廣大採購單位、供應商以及社會各界的監督。與紀檢、監察等部門加強協作和配合,建立有效的工作機制,構成工作的整體合力。加強內控制建設,強化對公務人員的教育,管理和監督,使之制度化,經常化,提高自覺抵制各種不良誘惑的本事切實構成用制度規範行為,按制度辦事,靠制度管人的良好局面,有力推動了政府採購工作質量和效率的不斷提高。
2025年終自我鑑定總結 篇3
轉眼又到了年底,在客服中心副主管這個位置上已經一年了,回顧起來,感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當培訓師時,只做局部管理,而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時是楊主管離開客服中心的時候,我感覺客服中心的重擔一下子壓了下來,應對發展中且存在問題的客服中心,當時真有種無所適從的感覺。但我立刻告誡自我,必須要冷靜下來,找出問題,一個一個去解決。十一之前公司會議結束後,易總談話:“遇到問題不要害怕,勇敢應對,要去想解決問題的方法這才是關鍵”給了我很大的鼓勵,更堅定我要管理好客服中心的決心。
十月中旬,王經理對我們的工作及時跟蹤和指導,客服中心的每位管理人員都回答了王經理提出的五個針對性問題,並得到了及時回復,給我的回覆中讓我印象最深的是:“作好一個客服管理人員,是一件不容易,卻又十分有成就感的事情,快速執行、快速反應、抓細節這些都是關鍵的地方。”這句簡單卻十分貼切的話,時刻伴隨著我,使我把工作的壓力轉化為動力。
感激領導的鼓勵和指導,也十分感激各位同事的支持。站在這個位置上,必須要把這個客服管理好,才是對大家最好的回報。以下是我一年來工作的總結。
在管理整個客服上,貫穿“讓所有優秀的人的力量凝聚到一齊,打造一個優秀團隊”的思想。在管理中根據每個客服管理人員的優勢,明確分工。根據所分工作做及時跟蹤督促。在整個客服中心的管理上,根據客服現狀,從業務提高和人員思想出發,列出階段性目標和長期目標。從而到達客服整體面貌的改觀。
一、提高業務技能方面
1、讓每個座席人員從基本功練起,打過關。
2、客服培訓手冊套用新員培訓,使培訓更進一步走入正規化。
3、客服內部資料庫的建立。新活動及群發資料及時更新,供座席人員查閱學習。
4、試行“首問負責制”。簡單投訴問題不再依靠班長,認真鑽研業務後,能做到獨立解決。
二、服務質量方面
在服務質量監測上實施獎罰分明的機制。設立服務標兵崗位,對服務優秀人員授予“服務之星”榮譽稱號,在精神上給予鼓勵。加大扣罰力度,出現問題者,以過失單形式扣罰。並要求質檢人員和班長找其談話,使座席人員從根本上認識自我的不足,最終到達提高其服務質量。
三、針對客服中心由史以來的一大難題,在人員有限的基礎上,提高一次接通率
1、提出技術需求,將選擇性接聽改為直接接聽,在必須程度上提高了一次接通率。
2、在話務量高峰期,人員不足的情景下,實施新的補班計畫,思想工作同步開展,將一次接通率和每位員工結合起來,用團隊的力量共同到達標準。以至於此刻每個員工都養成了習慣,都會隨時關注一次接通率,從被動關注到此刻的主動關注。從而到達提高客戶的感知。
4月份月均一次接通率:
12581:87%
12582:88%
彩鈴:47%
11月份月均一次接通率:
12581:92%
12582:97%
彩鈴:84%
以上的數據,告訴我,任何事情都是:沒有做不到的,僅有想不到的。
四、創造了客服中心一個全面溝通的文化環境客服中心是客戶的中心,是人的中心。客服中心的管理,必須是以人為本的管理。這是袁道唯博士負有哲理的話。結合客服現狀,讓每位員工從內心上服從管理,除了一些完善制度的約束外,另外一個主要使命就是溝通。溝通能夠隨時進行,但溝通文化卻是需要逐漸培育的,作為客服中心的主管,我有職責給客服中心的員工營造一個全面的溝通文化環境。綜合研究,我選擇了電子信箱,沒有時間和地域的限制,是一個十分有效的溝通方式。當然,信箱剛建立時,兩天沒有任何反映,因為大家還對它還不信任。當第三天的時候,收到了第一封信,根據所反映的問題在最短的時間內給予解決,為以後起到很好的帶頭作用。郵件是接踵而來。收到的信件里,難免因前期無順暢的溝通渠道造成一些不理解而出現一些偏激的語言,我在回信時針對提出的問題,若有執行可能性,立即讓其它部門配合,立刻實施,讓事實說話。若暫無法實現或無法解決的,會告訴其原因。如果思想有偏差的,我會給其指引一個正確的方向。
創造客服中心溝通文化環境時,鼓勵並給大家創造機會,讓所有客服員工把自我的想法表達出來,讓大家感覺到溝通的正面效果。最終使大家以更好的心態投入到工作中去。從10月份以來,客服人員情緒較穩定,人員流動量降低到0.02%,並且對客服團隊有了信任,以前的意見箱,此刻變成了提議箱。好的提議更利於客服的發展,讓我體會了溝通的重要性。
五、文化建設方面
1、7月份益智大比拼,使員工從緊張的晉級考試中得已緩解。提高員工團隊協作,豐富了員工課餘生活。
2、客服主辦的“中秋晚會”圓滿成功,在這個全家團聚的特殊節日裡,讓員工感到公司對大家的關心和照顧。從而能更踏實的投入到工作中去。
3、進取鼓勵客服員工參與公司舉辦的“我行我秀”文化建設活動中,綜合大家的想法,客服部在這次活動中,拿下了“整體效果獎”“團隊協作獎”“最佳創意獎”三項大獎,讓我也再次體會到了團隊凝聚力是不估量的。
六、制度完善方面
根據新進同事提議,引進其它優秀客服的好的制度並運用到客服中心。
1、示忙制度更規範。
2、班長工作流程的規範。
3、客服考勤制度的完善和運用。
經過以上六個方面的努力,使客服中心整體面貌有了必須的提高,讓我深深體會了王經理曾對我說過的話“作好一個客服管理人員,是一件不容易,卻又十分有成就感的事情。”一年來收穫最大的,也是體會最深的:一個人的優秀不叫優秀,一個團隊的優秀才是真正的優秀。作為客服中心的主管,必須要有本事把所有人優秀的力量綜合起來,打造一個優秀的團隊。團隊的凝聚力是不可估量的。以此體會來作為我__的總結。
2025年終自我鑑定總結 篇4
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經過去,充滿期盼的201*已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,願與各位同仁共勉。
一、收穫
說道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前這天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年後的這天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本到達的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,個性小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目201*年度最有影響力或具有里程碑好處的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件個性soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其好處十分重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高帶給了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳帶給了保障和支撐。
當然我十分清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,個性是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有職責心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛這天。
二、成長
如果說以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至以前想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在201*年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,透過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫忙更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,透過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫忙更多人的成長自己也會獲得成長的現實好處。於是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫忙、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫十分之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我帶給了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。個性8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至以前有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每一天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的職責、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點職責心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的現實好處,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。透過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在必須程度上贏得了大家的認可……
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的職責心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻。
三、不足
201*年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在必須的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。個性8#樓土建進度滯後較多,一向沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。201*年整個工期十分之緊,個性3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之十分之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合職責意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期201*年的整個工期十分之緊。作為項目部除推薦在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把契約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。個性在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計畫
謀定而後動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計畫如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計畫,早作打算、早作計畫。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此務必利用春節前這段時間充分細排並完善201*年的計畫,個性關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體此刻年度計畫中,並抄送各相關部門,保證年度計畫的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和潛力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,個性是與技術部和契約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和契約能夠更好的為工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務潛力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
2025年終自我鑑定總結 篇5
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時理解程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地職責制,
2、完善接包處、出發台、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責,
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,採用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,職責到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。
執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題並及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計畫,並按照計畫進行實施,培訓中不採取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示範。
培訓後加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反覆的加強,在服務的規範與專業知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理職責制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一職責人及崗位物品管理第二職責人,做到每月定期盤點並備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司儘量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發台崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠;2、崗位管理人員工作計畫性、組織性有待提高;3、個人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創新思路匱乏;2、執行力度偏差。
七、總結經驗:
經過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真理解與執行,經過整體的改變。這讓我有所體會的是:僅有嚴格才能有規範,僅有不斷完善才有提升,僅有不斷創新才有提高。
八、下步工作計畫:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年裡的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計畫,詳細表述每月執行工作重點,
2)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情景,
3)制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情景,
4)制定每一天工作檢查,發現問題,糾正問題的情景。
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓資料並落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,督導執行完成情景,
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規範。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工職責感,認真執行制度,不要流於形式,
2)多傾聽員工提議和意見,發揮員工的想像力,有效提議及時採納。
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理本事;
2)創新工作方式方法,提高工作效率[gushi]。
總結過去的不足和吸取的經驗,為此在20__年裡,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自我,努力學習,提高工作效率,進取回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的18年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的19年。
2025年終自我鑑定總結 篇6
時間匆匆而過,一年了,我本著“以病人為中心”的服務理念,並且本著認真負責的態度,不斷提高自我的本事,不斷做好護理工作,認真地完成了工作任務。在工作中不斷突破自我,不斷提高自我的意識水平。現述職報告如下:
一、政治思想方面:
認真領悟貫徹十八大精神,用心開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
1職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一齊與病人的言語衝突,沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
2、發揮作用,做好幫帶工作。對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發揮自我年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
3、不斷領悟,提高思想業務水平。
在過去的一年裡,我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式,認真領悟黨的方針路線政策,領悟上級的各項指示精神和規章制度,透過領悟,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務領悟和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地領悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛質,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
二、規範護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領悟新條例,領悟護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
三、增強法律意識,認真領悟《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加領悟班,並用心參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員領悟,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
四、發奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
五、加強業務領悟,發奮提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士領悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店教師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急潛質,全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業務領悟,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務領悟,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加領悟班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟,現專科畢業58人,本科領悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷歸納經驗,用心撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
六、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
隨著社會的發展提高、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
2025年終自我鑑定總結 篇7
我於20__年_月_日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。
公司進取向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出的性能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時,進取團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
20__年來,我在公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有必須的距離;
四、業務知識方面異常是銷售經驗還不夠紮實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是十分重要的,有一個進取向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞台,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發展和提高,平時利用下班時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素質,目前正自學大學課程,計畫報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展、提高。
來到那裡工作,我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的完美明天更輝煌。在今後的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠為公司的發展儘自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
2025年終自我鑑定總結 篇8
時光荏苒,20__年即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年裡,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的提高,現鑑定如下:
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長用心認真指導下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就務必在平時的工作中,一方面嚴格要求自我並多請教帶教教師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程式、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫
,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量。
2025年終自我鑑定總結 篇9
回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在院領導的關心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團結合作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計畫的實現發揮了作用,但由於幹部的一些調整,工作也還有做得不到位的地方。現將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務。
做好辦公室日常工作,爭創一流業績,務必要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的潛力,明確了解職責,工作任務,樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細緻,為其它部門帶給良好的周到服務,用心配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門持續密切聯繫,互相學習,借鑑經驗,提高了團委辦公室的各方面潛力。
二、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,親懷為輔的科學理念。”
根據團委的實際狀況,我辦公室在結合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求到達更好更高的實效。認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記狀況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文檔管理制度,對以前和此刻的檔案進行整理和歸檔。各部門的檔案及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計畫,工作總結等。
四、做好後勤的管理,對於辦公用品,為生用品及時購置發放,做到工作的正常運轉。
五、由於老幹部畢業,在能促進團委邁上一個新的台階,在秋季學期進行了招新工作,讓一些優秀的學生,來到了團委這個家。
六、落實好年度評優工作,起到樹立在團內構成強大的向心力,組織力,戰鬥力,凝聚力。
七、為促時團委各部門工作的協調發展,也加強一其它和各機構的聯繫,並用心的配合學生會,廣播台開展學院的各項活動,充分調動了幹部的用心性,真正發揮到了學生幹部的作用,做到團、學、廣不分家。
八、“服務大局,服務青年,全心全意為廣大團員青年服務”是我們團委工作的重心和宗旨20__最新辦公室工作總結20__最新辦公室工作總結。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落實力度,需要進一步加大,在學生科,各部門的支持下,辦公室的工作也告一段落,在新的學期來臨之際,我們辦公室會進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰鬥力,增強各部門人員的實際工作潛力,推動團總支各項工作的順利進行!
2025年終自我鑑定總結 篇10
20xx年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關鍵一年,是全面實現“十五”規劃目標、銜接發展的重要一年,也是我公司進一步深入改革,搶抓機遇,加快發展,實現各項工作再上新水平的重要一年。領導班子在局黨委的領導下,堅持以經濟建設為中心,以先進性教育活動和兩公司關係調劑為契機,狠抓班子建設、隊伍建設和作風建設,牢牢控制發展這個第一要務,用科學發展觀總攬全公司各項工作,用心穩當地推動各項工作,使全公司各項工作取得了較好的成就。現將今年的工作狀況匯報如下:
一、狠抓生產經營,提升經濟實力
生產經營工作是我公司各項工作的重中之重,是企業生存和發展的根本保障,為此,全公司高下當真貫徹落實全員經營的思想,用有序的生產組織保障生產經營,用技術創新帶動生產經營,用優質的服務增進生產經營。今年,我們針對各專業的不同特點,分別確破了不同的生產經營重點,並採取了不同的經營管理策略。工程勘察、丈量和測試專業是我公司的傳統支柱專業,在市場上領有較高的有名度,為持續傳統的優勢,我們一方面堅固原有市場範圍,一方面大力拓展新的業務範疇。勘探專業用心開展地質災害評估業務,並且走出軟土地域,在基岩地區勘察上獲得了攻破性進展。測量專業透過一向提高服務水平,贏得了建設單位的信任,並且用心配合政府部門,文秘寫作秘書網保質保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量職責。測試專業在人員弛緩的狀況下,透過勞務分包,擴展了生產潛力,降低了成本,並且發揮持續奮戰的精神,圓滿實現了上級委派的管線探測義務。岩土施工是我公司的一個主要專業,但市場上風不明顯,並且因為價格競爭激烈,多年來始終盈利不高,今年我們抓住濱海新區加快發展的有利機會,用心承攬公共建造與工業項目,搶占市場份額,使產值增加較快。設計、監理等小型專業也都捉住有利時機,找準市
場定位,發揮自身特點,較好地完成了工作目標。
自年初以來,全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神,從春節到當初,各生產單位基礎上不歇過公休日,透過大家的獨特盡力。截至10月底,全公司完成產值1.4億元,營業收入到達1.3億元,分辨比去年同期增長了20%左右,實現利潤1200多萬元。
二、穩步推進改革,適應市場競爭
改革是發展的須要,是企業擺脫盤算經濟的束縛,邁向市場的唯一途徑。應對我公司目前的六個專業,或多或少地都存在一些不能適應市場經濟的問題,但是為了確保在牢固中求發展的目標,我們決定把今年改革的重點放在岩土專業。因為岩土專業占領全公司四分之一的職工,占據資產總量最多,但盈利水平不高,誠然近年來,由於岩土施工市場的惡性競爭和行業管理不規範,導致贏利空間越來越小,然而我們自身在管理機制上缺乏翻新,也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快岩土專業的改造已經成為解決全公司發展的事不宜遲。
為了提高設備利用率,進一步下降生產成本,我們進行了設備承包職責制的改革試點工作,將設備管理的義務落實到具體人,改變了以往管理中職責不清的弊端,減少了許多繁瑣的管理環節,使責權利的關聯更加清楚公平,收到了較好的成果,調動了職工的用心性和職責心,設備運用率提高了,成本節約了,品德控制也更有保障。目前,裝備承包職責制改革已經在岩土二公司全面推開。
為了提高項目管理水平,我們進行了項目管理職責制的改革試點,以項目經理為核心組建項目班子,授予項目經理更大的管理許可權和任務,並且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鈎,從而促使名目經理嚴格操縱每一個生產組織環節,提高效率,下出世產成本。
為了透過調配手段充足調動職工用心性,激發職責心,我們對岩土二公司和勘察徵詢公司的經營業務人員進行了工資構造改革的試點工作。簡化了工資結構,加大了績效獎金的比例,工作業績的好壞直接影響到個人收入的高低,充分調動了每個業務員的用心性。
透過上述的改革試點,把原先靠制度約束的要求轉化為職工自發的舉動,提高了效率,降低了成本,收到了較好的效果,也為今後的改革積累了寶貴的教訓。
三、全面強化管理,規範企業運作
為了進一步規範各項管理,我們首先抓了制度修編工作,從新訂正和編制了一百多項制度,將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道,充分體現了“迷信執政,民主之爭,依法執政”的要求。為強化各部門的二級管理,各基層單位認真按照全公司的管理要求,完善內部管理體制,制定了較為完整的、合乎本單位實際狀況的規章制度,使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時,我們還著重抓好制度落實,突出強調了嚴厲照章辦事,提高辦事效率,器重時效性準則。
經濟管理是我公司的重點工作,今年我們在適當放寬內部經濟政策的同時,加強了對關鍵環節的把持。充散施展經濟管理部分的職能作用,側重對材料物資洽購、吊裝運輸等超多本錢支出進行審核把關,加強了資金流動的計畫性,對工程分包和契約評審加強了管理。使全公司的財務管理更加規範。咱們還透過召開經營出產會,按期編制經濟剖析報告,有意識地培育和進步經營管理者和財務職員的經濟分析才能,提高綜合管理的程度,特殊是提高了基層單位的財務管理水平,增強了經濟管理對生產經營工作的指導作用。透過用心運作,我公司爭取到了固定稅率的稅收政策,解決了大批的財務掛賬問題,公道避稅達多少百萬元。下半年,我們還對96年以來財務借出的各種票據進行了同一的清算,解決了很多歷史遺留問題,但仍有局部遺留問題有待於今後逐漸解決。透過本次清理,進一步標準了財務管理軌制和審批手續。
在勞動人事管理方面,我們對全公司用工狀況進行了統一的摸底追究,進一步規範了勞動用工和人員調動的審批程式,加強了職工培訓工作的統一管理,根據上級檔案要求,透過超多細緻的測算,進行了工資結構調解。
設備物質管理方面,進一步完善了設備跟蹤管理,掌握了主要生產設備的台效,為節制投資方向,供應了第一手資料。今年,我公司的設備投入到達一千萬元,擴大了設備生產潛力,豐盛了業務手腕,為今後擴大生產,拓展業務奠定了基本。
在質量管理方面,加大了管理力度,對影響較大的質量事變認真分析,查找起因,對職責一查到底,並且嚴格按制度規定進行了處理。透過定期召開例會對技術質量工作進行分析總結,不斷完善技術質量管理體系,加強了大型項目技術方案的統一評審,提高了基層生產單位自我把握、自我改良的才幹,有效地保證了我公司質量保證體系的運行,並順利地實現了ISO9001的複審換證工作。
在技術結果資料和保險生產管理等其他方面,咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度,尺度運作程式,增強日常檢查督促,成果資料歸檔率到達100%,全年生產無重大事變。
四、狠抓科技創新,增強發展後勁
不斷提高技術水平是我公司長期持續發展的保障,為此我們下鼎力量狠抓技術創新工作,重點做了新技術、新工藝的引進和推廣工作。
勘察專業在牢固軟土地區傳統技術優勢的條件下,用心向地質災害評價、地震安全性評估等業務領域拓展,環田地質評價業務發展迅速,全年創產值三百多萬元,已成為一個新的利潤增添點。而且還用心研究基岩地區勘察技術,並取得衝破性進展。大力開發原位測試手段。測試專業引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀,豐富了測試技術手段,進一步強固了我公司在測試領域的龍頭地位。岩土專業在添翼鑽孔灌注樁、預應力空心方樁以及後壓漿工藝的研究推廣方面,投入了超多的精神,並且已經在部門工程中進行了套用,透過實際工程考試,後果較好,也為岩土專業擴大利潤空間打下了良好的基礎。
課題研究和技術推廣方面,我們用心推進X市城市地質信息系統體系的開發和濱海軟土地基處理新技術研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作,重點開展了灌注樁後壓漿技術和擴盤樁技術的推廣工作,並取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規範。
工程創優方面,華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎,另外還取得市級優秀勘察工程一等獎1項,二等獎2項,三等獎2項,市級精良諮詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。
五、加強步隊建設,打造優良團隊
今年我們著重抓了幹部隊伍建設和專業技術人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動為契機,加強班子建設,提高幹部隊伍素質,轉變工作作風。活動中持續“邊學邊議,邊查邊改”,認真查找突出問題,踴躍落實整改措施,從而全面提高了黨員幹部的政治思維素質,強化了基層班子的作用。下半年,我們著重抓了幹部隊伍作風建設,公司黨委專門制定了《對加強幹部隊伍作風建設見解》,從精簡檔案會議,堅持深入一線,增強服務意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節省意識等六個方面提出詳細要求,全公司各部分各單位認真落實黨委要求,認真查找自身存在的薄弱環節,結合自己的工作特點,制定整改辦法,並且黨員幹部帶頭做好落實,使得管理工作的效力,職工精力面貌發生了很大的變革,有力地促進了全公司的經謀生產工作。
在人員培訓方面,我們進一步規範了教育培訓工作的統一管理,我們在相關專業之間選拔了部分技術骨幹,進行定期的輪崗交換,並選派技術骨幹外出參加技術交流和研究活動。我們還勘誤了科技創新褒獎措施,調動了技術人員開展科技創新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業務常識,不斷提高子術水平,在全公司構成良好的學術氛圍,我們辨別組織了工程技術規劃競賽和全公司技術大比武活動,另外還進行了優秀科技論文評比活動。為技術人員展現才華發現了條件,也為提高全公司技術水平起到了良好的促進作用。
六、建設企業禮貌,營造良好氣氛
在日常工作中,我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經常深入基層單位或召開座談會,與同道們交心談心,了解職工的思維狀況,援助解決生產生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政,公司里加大了對各生產單位的二級民主管理工作監督檢討的力度,在確保民管小組的組織完善的狀況下,使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談,使職工切實參加到管理過程中,充散發揮了民管小組的作用。並且把領導班子與職工代表的座談會作為一項制度,建立了高低溝通的長效機制。
為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業發展當中,公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》,激勵職工為企業發展獻計獻策。在合理化倡議活動中,全公司職工用心加入,從技術創新到企業發展,提出了很多好的提議,豐富了改革立異的思路,體現了主人翁意識。
為了改善職工的生產生活前提,我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,並持續實施帶薪休假制度,公司工會還套用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室,桌球室和健身房,還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽,“七一”期間,我們還組織了全公司的歌詠比賽活動,不僅僅大大豐碩了職工的業餘文化生活,還充分展示了企業的活力,增強了凝聚力。為促進生產經營工作營造了良好的人文環境。
七、其餘有關工作
在局黨委做出調整兩公司管理關係的決定當前,我們敏捷舉措,以顧全大局的態度,與測繪公司和局有關處室密切配合,加強溝通,用心穩當地處置了辦公用房調整、設備交接等一系列相干問題,同時按照局黨委要求的時間,及時組織搬遷,並快捷投入生產,保證了畸形生產。同時對調動聽員進行妥善安置,確保了職工隊伍穩定,工作一天也沒耽擱,美滿完成了這次調整工作。
為了保證企業的長遠發展,我們在局領導的支持和幫忙下,在高新技術園區註冊成破了城市空間打算地理信息公司,加快了工程測量數位化技術發展的步調。我們還在津南區購置了40畝土地作為發展基地。
在局領導的大力輔助下,我們還解決了原房地產公司的部門歷史遺留問題。
八、存在的不足和下一步打算
經過廣大幹部職工的奇特努力,全公司各項工作取得了必須的成績,然而間隔我們的目標懇求還有必須的距離。在總結成績的同時,還應看到工作中仍然存在良多不足。比喻:對市場信息的反饋還不夠敏銳,內部經營信息流利還不夠順暢;經濟管理上還不實現全成本核算;生產組織和名目管理水平還有待先進;技術手段相對單一,與全國其餘綜合甲級單位比較,在技術實力上還有必定差距。人才隊伍建設還跟不上企業發展的需要,缺少尖子人才和高素質的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發展的“瓶頸”,需要下大力氣解決。
為了抓住濱海新區加快發展的大好機會,我們要放鬆做好以下多少個方面的工作:
1、做好中長期發展規劃。首先要明白我公司發展的定位問題。要依照建設技術治理型企業的目標,做好發展計畫。針對市場需求和行業技術發展動態,聯合我公司的詳細狀況,制訂發展目標。在技巧發展上,以專業化大公司為目標,並體現本身特色。各專業要依據全公司總體發展目的跟本專業的詳細情形,制定出既吻合專業發展方向又貼合我公司工作實際的發展思路,堅持連續穩固的發展。
2、進一步抓好作風建設。要把轉變兩級班子作風、幹部隊伍作風和機關工作作風作為一項長期任務。認真落實好公司黨委《對於加強幹軍隊伍風格建設的看法》,發揮實幹精神,認真落實各項規章制度和黨委決議,堅持深刻基層,搞好考核研究,切實解決好制約企業發展的問題。要教育各級領導幹部廉潔自律,克己奉公,以實際行動體現黨員的先進性,發揮模範作用,並以此帶動全公司寬大職工,報全部精神投入到全公司的改革發展當中,打造一支紀律嚴明,能打硬仗的職工隊伍。
3、搞好市場經營,擴大市場份額。要進一步強化經營信息管理工作,研究制定相關政策,加強信息的統一管理,解決經營信息共享的問題,發揮全公司整體經營的優勢。以濱海新區建設為重點,加緊市場開拓,個性是在拓展濱海新區的業務方面要拿出具體的工作思路。
4、加快提高生產和經濟管理水平,確保效益增長。要以岩土施工專業為重點,著重研究解決制約專業發展的凸起問題。改革生產管理模式,大力推廣改革試點工作取得的成功教訓,不斷完善相關的配套機制和政策,進一步向全成本核算過渡。進一步發揮現有人員和施工設備的生產潛力。並且要著力提高經濟分析的水平,強化經濟分析對生產經營的領導作用,切實提高盈利潛力。
5、穩步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實施雙制度用人制度,逐步實行契約制用工,為人才引進和交流發明靈活的機制。用心推行崗位管理的模式,明確崗位職責和機構設定,強化崗位職責,並落實生產單位第一職責人負責制,不斷完善崗位職責和績效考察體系,並逐步推行與之配套的崗位工資制,從而更有效地調動職工用心性。
6、加快人才培養的步調,加大教育培訓的力度。根據全公司發展和人才隊伍建設的總體請求,加強技術培訓的巨觀管理,提高培訓工作的針對性和實用性,提高培訓品質,透過履行人才工程,發掘和造就一批優秀人才。對那些工作表現出色,有發展前途的年輕同志進行重點培養,並在全公司構成比學趕幫的良好學術氛圍。
7、加快技術創新和技能提高。透過改革科研管理機制,正確處理好經營生產跟科研工作的關係,逐步建立和完善我公司的技術創新體系,鼓勵技術人員英勇翻新,跟蹤行業技術發展的新趨勢,引進新工藝,發展新業務,及時把新技術、新工藝轉化為生產力,為我公司的發展積攢後勁。
8、鼎力發展企業文化建設。透過增強宣傳教育工作,對先進人物和進步事跡鼎力弘揚表彰,對錯誤典型進行批評教導,引導職工樹立準確的價值觀,在全公司範圍內造成健康向上的精力面孔。並且要在完美二級民主管理系統的基礎上,開展多種形式的運動,調動職工參政議政的的踴躍性,激發職工的群體名譽感和歸屬感,加強團隊凝聚力。
2025年終自我鑑定總結 篇11
__年已經過去,在過去的一年裡透過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年裡,嚴格按照公司採購管理制度,極力控制採購成本,保質保量的完成了各項採購任務,全年完成採購項目總計560萬元,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年裡,還尚未到達預期的夢想效果,如採購及時率尚且能到達98%,遲發貨、質量不達標等因素仍然存在,在今後的工作中繼續發奮學習,不斷學習業務技能,徵詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項採購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善採購工作,確保做好下一年的工作任務,現將我之工作做以下總結
一.在倡導公司制度做好每日計畫與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每一天寫好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,儘量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的採購工作就是服務於生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,必須要對要採購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的採購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自我的採購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給好所需的各種輔料
四、跟現場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制採購時刻和採購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不一樣的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。採購部年終工作總結。傷感日誌
五、要控制物品及材料入庫的數量與質量,在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下,應立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。
六學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便於自我了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以後的工作中,我會更加發奮的學習,不斷地積累豐富採購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感激,我們採購部是一個民眾,今後必須會更加團結,齊心協力,共同提高,向同一個目標邁進——爭取更大的提高!
2025年終自我鑑定總結 篇12
立刻將翻過20__年艱苦創業記錄歷史的一頁。這是有意義的、有價值的、有收穫的一年。我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,不分晝夜、節假日,出色的完成了公司交辦的採購工作。進取參與公司組織的各種緊急任務,獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度,堅持原則,堅持財務制度,以採購紀律嚴格要求自我,廉潔奉公,從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“為公司節儉每一分錢”的觀念,堅持同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節儉成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作,使各項工作比去年得到了比較明顯的提高。
一、工作完成情景及修訂完善管理制度
1、本年度工作完成情景
根據公司安排,我們物資採購部主要擔負①公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥,②井上鑽采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料,③建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件,④電器設備,⑤勞保用品,⑥一般工具,⑦輸鹵管線,⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表,⑨公司交代的其它採購業務。
為節儉資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在採購量大,部分物資緊缺的情景下,千方百計,精心組織尋找貨源,進取組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞在建項目,保障鑽井施工,科研開發這箇中心來開展,圓滿完成了工作任務。
在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,20__年共完成採購計畫申請單600份,簽訂契約250份。全年採購額到達12000萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款7550萬,加工廠區購進水泥10120噸計款549萬,購進各種鋼材3303噸計款1500萬,3個井隊共組織購進泥漿藥品1969噸,計款343萬,購進套管1042噸,計款920萬,隔熱油管4440米計款308萬等。契約採購11532萬,零星採購468萬。
目前基本做到1000元以上的採購,由財務轉賬,減少現金交易環節,逐步建立起物資採購渠道及供應商信息檔案。現已有一百多家供應商。我們一向強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,和相關部室人員一齊詢價比較,在採購工作的各個環節中主動理解監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。逐步完善制度,
2、部室建立每人每一天工作寫實,所乾工作一目了然,督查每人每一天工作量,和每一筆業務操作進程,也便於採購環節上的查詢。每周上報周工作量,每月報採購報表,出年底財務報表等供領導參閱決策。
3、重新制定完善崗位制:人員按其所長,專業化分工分類,各負其責。解決職責專業分不清:容易出現行行都會幹,行行都不專,材料性能不明白,型號參數搞不清,有了失誤扯不清,乾起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性,業務始終得不到提高,很難獨擋一面處理問題,對公司,對個人危害極大。崗位職責制的落實,徹底扭轉了這種局面的存在,每個人的工作進取性和工作效率顯著提高。
4、定製出台本部門管理制度:使大家充分認識到採購制度嚴肅性,在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度資料包含:落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等資料,以時刻警示本部門人員。
5、安全工作方面:本著安全第一,預防為主的主導思想,時刻提示加強安全意識,每筆業務資金安全是第一位的,反覆強調要與企業知名度高,信譽好,資質證件齊全的企業做為合作夥伴,每項契約條款必須反覆推敲,防止出現意外,給公司和個人造成經濟上損失。在出差,裝卸車時,異常強調注意人身安全,防止意外事故發生。20__年,本部門無一例安全事故發生,做到全年安全生產。
二、基本做法
1、注重市場調查
為保證能採購到質優、款新、價廉的貨物,我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務,以便更好地掌握主動權,不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場,摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關係,供貨商產品利潤的構成。到達1萬元以上的採購項目,我們儘量先考察,後採購,變被動理解為主動出擊,所以在採購過程中我們總能夠爭取到採購的主動權。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
我們圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較,注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程式,增加了採購審核環節,採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審核,再由計畫經營部和公司領導進一步覆核,力求最大限度的控制成本,為公司節儉每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、逐步加強對採購物資信息的管理
逐步加強對採購物資信息的管理,對物資採購申請單進行編號存檔管理,發票產品合格證等複印留底,堅持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立採購部台帳,方便隨時查閱、比較。還建立本部門每一天工作寫實報表,反應採購部每位員工每一天的工作資料。
4、提高部門工作員工的業務素質和職責感
我部門人員多數是剛參加工作的大學生,採購業務水平還很低,經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外,在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導,同時反覆強調採購人員的職責感,強調每個人對自我採購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經驗教訓,努力提高工作本事及業務素質。
三、存在問題和提議
1、採購規範化程度還需進一步提高
採購工作遇到許多問題,主要是採購的計畫性不強,我們採購任務中的一多半是臨時採購計畫,因為沒有庫存,往往剛解決了上一筆,下一筆又有上一筆資料,為不影響生產僅有再排車輛人力重複採購,工作量較大。審批程式過於複雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規範採購程式,不斷提高效率。
2、業務人員的素質還需進一步提高
質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術本事與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸鹵管線慘痛教訓,嚴把質量關不是一句空話,要具體落實到每一個技術環節上,每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由於多數採購員參加工作時間較短,經驗不足。在採購技能上有待進一步提高,以後將極積為他們供給培訓和學習的機會,真正建立一支專業性強,業務精,清正廉潔、敬業高效讓領導放心的採購隊伍。為公司生產一線服務做好先行官。
3、供應商的範圍還不夠廣
一則由於我們公司新型企業,行業獨特,很多商家對我們不了解,供應商網路仍需逐步擴大。二則出於對售後服務回響速度的研究,部分物資的採購以老客戶為主,這在必須程度上影響了競爭能帶來的效益。
四、20__年工作思路
明年我們將按照“行為規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規範、重效益,確保全年採購任務順利完成,在更規範合理的採購前提下,進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
1、細化採購管理流程
企業管理水平的差異最明顯的體此刻流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業是否進入規範化的主要標誌,公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程,從而全面提高公司採購管理水平。
2、改善供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。
3、加強供應商檔案管理,建立供應商產品信息資料庫
對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔,並複印留底;建立起重要貨物供應商信息的資料庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
4、採購員根據採購申請單提前詢價
明年,我公司加工廠區建設完成,並開始試運行投產。還有後續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器,材料。我們將對這些物資提前進行詢價,做好市場調研。不僅僅要保證生產,還要降低成本,減少公司的支出。
五、奮鬥目標
總結上一年得失,指導下一年的工作思路。在20__年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理本事。使本部門工作再上一個新的台階。要進一步強化敬業精神,加強職責感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創禮貌科室。為公司在新的一年投產創效益,貢獻力量。
2025年終自我鑑定總結 篇13
20__年的電話銷售工作結束了,我想我應當為自我過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來越強大了起來,對於銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應當是我繼續堅持的東西,在生活上頭繼續做好這些基本的職責,我想沒有什麼事情不能夠積累經驗讓後蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自我能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什麼負面的工作情緒,我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當中要做到哪些,一年來我進取的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什麼捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我願意花時間去讓自我很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自我來到__那裡不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自我實現了很多價值,我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共撥打了____個電話,其中有效客戶___,對於這些我是沒有什麼概念的,我這種業績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅持下去,在可持續的提高,一年來業績方面,對我來講還是做的不夠,我認為在今後做到全年度前三才是我的目標,這對於我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,可是這也是我喔內心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經驗,讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經常性的忘記一些事情,自我的業務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業務水平的提高是直接讓我提高的標準。