檔案人員年終工作總結

檔案人員年終工作總結 篇1

今年以來,檔案工作在高層的領導和支持下,緊緊圍繞“檔案為經濟發展服務”的目標,較好地完成了年度工作任務。以下是今年的檔案管理工作總結。

一、進檔案改革,提供決策依據

根據推進檔案立卷改革工作的進一步要求,在業務指導科的精心指導下,綜合檔案室文書檔案仍然以“件”為單位,整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革,我們體會到,利用檔案方便快捷,而且規範安全,方便查找、借閱,提高了檔案管理工作效率。同時完善了實物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業檔案的歸檔立卷工作。做好檔案彙編,檔案利用效果彙編,各類案卷目錄和有關資料彙編。為領導提供決策依據、為部門提供憑證依據,不斷提高檔案的利用價值。

二、完善管理制度,做好檔案工作

檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署,即有分管領導、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。做到熱心、恆心、耐心和細心,不斷完善檔案制度,加強檔案業務建設,不斷探索創新,使檔案工作邁上了新的台階。

完善管理制度。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制,制定和完善了檔案工作管理目標制度,狠抓薄弱環節,使檔案工作逐步納入規範化、制度化。加強檔案業務建設。為確保檔案建設工作有序發展,採用“請進來”的辦法,加強檔案業務培訓,專門邀請業務指導科舉辦檔案業務培訓班,提高業務素質,不斷增強檔案意識。重點指導、培育了三個“檔案管理”示範點,並在此基礎上分成四個組進行了一次互查、互評活動,總結經驗、取長補短。

工作的實踐使我體會到,作為一名檔案工作者,要想做好檔案工作,首先就要愛崗敬業,從心底里熱愛檔案工作,同時還要有一定的社會責任感和腳踏實地的奉獻精神,認真學習和掌握一些相關的專業知識,掌握檔案工作的內在規律,這樣工作就會遊刃有餘,處於主動地位,忙而不亂,有條不紊。

三、存在不足

檔案意識較淡薄,思想未到位。部分人員對檔案工作仍不夠重視,個別同志根本就沒有檔案意識,一定程度上影響了檔案工作的開展。基礎設施較差。檔案裝具、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求,使檔案保管利用受到影響,隨著社會發展,辦公自動化技術的套用、電子檔案應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,檔案工作只能依據傳統的方式進行歸檔。檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的檔案材料,各自存放,一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就很難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。

四、整改措施

樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設抓好做實。把檔案工作列入整體工作考核的目標責任,統盤安排,認真落實。加大對檔案治理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬體設施,配齊配強檔案工作人員,逐步使檔案工作走上規範化、制度化軌道。

進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑑、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策提供依據。加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇於創新,注重工作實效。充分發揮計算機網際網路的作用,注重做好涉及廣大民眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作,全心全意為人民服務。

檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門,因而展望未來經濟發展水平相適應,檔案工作要站在新的起點和高度、不斷加強檔案意識完善檔案制度建設,把檔案的資源充分利用起來,確定檔案服務重點方向,創造更多的服務方式,開拓收集範圍,不斷提高檔案利用率,積極主動地為各行各業服務,努力實現檔案工作新發展,為檔案事業貢獻智慧和力量。

檔案人員年終工作總結 篇2

我局在市委、市政府領導下,在市檔案局指導下,認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關於下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》(都目督發[20xx]17號)檔案精神,依據國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務等方面取得了明顯成效。現特對我局20xx年度檔案工作總結如下:

一、領導重視,宣傳到位,建立建全檔案管理機制

年初,我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關於下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》工作的總體部署,對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組,分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作,各科室專設信息員一名。二是進一步建立健全各類規章制度:制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料徵集制度》、《檔案鑑定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程式》、《檔案管理目標任務獎懲辦法》等一系列制度,並上牆公示,確保檔案管理工作向法制化、制度化、規範化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導,講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法,介紹當今國內外檔案管理的先進經驗,學習《檔案法》等法律法規,從而,使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識,提高了檔案管理人員的工作能力。

二、狠抓落實,責任到位,切實做好檔案管理工作

我局的工作性質和任務致使我局檔案資料具有專業性、連續性、高技術性、保密性等特點,從而,決定了我局檔案管理工作責任重大。為此,按照局檔案管理工作的統一部署,一是在機構與組織管理、基礎設施、業務建設、檔案信息化建設、檔案信息開發利用六個方面確定目標任務,並向局領導、責任科室、個人層層分解,簽定目標責任書,真正做到任務、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑑定、整理、保管、利用程式實施管理:

1、注重日常接收檔案、資料和徵集資料信息,凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內進入局檔案室,局按程式處理檔案,並及時向市檔案館報送檔案;廣泛收集當代新政策、法律法規、理論學說、高新科技等涉及規劃建設方面的文獻資料,擴大信息來源;

2、檔案入庫前,首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑑定和處理,有利於對其實施動態管理,而後,對檔案進行整理、保管分類、編號、登記,增強了檔案的保存價值和使用價值;

3、檔案入庫時,按規定的分類庫櫃位置存放,確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致,以便於清查、使用檔案;

4、檔案入庫後,切實加強對檔案的保管、保衛和保密工作,堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次,做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環境進行檢測,及時檢查信息保存情況,做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查,特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規化建設等方面進行重點檢查,發現隱患和問題及時整改;

5、做好檔案資料的利用工作,一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護,另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發出的程式向社會提供諮詢服務,產生較好的社會效應。20xx年度我局文書檔案共108卷,其中保管期限為永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷;財務檔案22冊。

三、加強檔案硬體設施建設,確保檔案管理工作上檔升級

今年我局把檔案硬體設施建設作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經費短缺的情況下,撥出專款設定檔案150餘平方米,並實施改造、維護,增大了檔案容量;二是購置了鐵質檔案櫃10個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設施和物品,提高了安全防範能力;三是按行政、業務、科技三大類檔案設定1台電腦作為總信息庫,並與全局30餘台電腦聯網,加強了內部信息聯繫和共享,提高了工作效率;四是各科室文獻、資料的收發、登記、信息傳遞和電子檔案的存放均實現了辦公自動化,檔案管理的科技含量倍增,確保我局檔案管理工作上檔升級。

四、迎接上級檢查,爭創檔管先進

我局結合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。

1、重溫學習了國家《檔案法》有關條款、保密守則和獎懲措施,做到檢查督促工作有法可依;

2、檢查檔案管理目標責任落實情況,將目標任務與獎懲措施掛鈎,任務完成者獎,未完成者罰;

3、督促各科室整理資料,並及時向局檔案室移交,以防檔案資料遺失或泄密;

4、實施全面清庫,按照進檔、修復、續存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案,重新編寫目錄,上機登記,做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。通過全局職工的共同努力,我局被評為20xx年度全市檔案管理先進單位。

今年,我局檔案管理工作取得了較大成績,但距上級要求還有差距,特別是在對檔案資料準確分類、硬體設施等方面存在著不足,有必要在今後的工作中加強提高。

檔案人員年終工作總結 篇3

XX鎮檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下,在鎮黨委政府的領導下,緊緊圍繞強化檔案職能,加快檔案工作規範化管理這個重點,認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規,通過廣泛的學習、宣傳、落實,進一步增強了全鎮幹部職工對檔案工作的重要性認識,為我鎮檔案管理工作走向規範化、制度化奠定了基礎,為上級部門及領導決定提高了重要保障,促進了全鎮經濟社會健康協調發展。現將一年來的工作情況總結如下:

一、高度重視,加強領導

為了適應新時期發展要求,進一步加強我鎮檔案工作,我鎮在年初把檔案工作列入黨建、經濟目標考核,列入全鎮工作計畫和發展規劃,從管理入手,以培訓為重點,逐步規範鎮綜合檔案管理。積極向廣大幹部職工宣傳有關檔案工作的法律法規,並收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會到,領導重視是做好檔案工作的關鍵。

二、建立健全檔案管理制度,強化檔案管理工作

為使我鎮檔案管理工作逐步走向制度化、規範化、科學化。我鎮結合實際情況,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑑定銷毀等制度,為檔案工作進入科學規範的管理創造了有利條件。我們在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,保證了我鎮檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。

三、加強制度建設,完善管理措施,認真抓好落實,嚴防泄密

繼續加強工作人員崗位職責的建設,貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規,切實加強對檔案材料收集和鑑定銷毀工作的監督、檢查和管理,使我鎮的檔案管理更趨合理化、規範化、科學化。我們制定並實施了較為有效的措施:一方面,加強對歸檔檔案材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的檔案資料,認真做好傳閱和保存工作;另一方面,做到以人為本,努力提高檔案管理人員的業務素質,積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好檔案的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔檔案材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計畫、有步驟地進行檔案史料彙編,積極做好檔案信息資源的開發利用,保證辦各項工作提供優良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查,積極完成與檔案相關的其它工作。

四、存在問題

1、檔案意識淡薄,思想未到位。儘管現在把檔案列入我鎮責任制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差,經費緊缺。由於財政困難,檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求,使檔案保管利用受到影響,特別是隨著社會發展,辦公自動化技術的套用、電子檔案應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,我鎮的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

3、檔案人員專業知識不強,隊伍不穩定。一直來沒有專業檔案員,而由辦公室文秘人員兼任,由於人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓,所掌握的檔案知識不夠,平時工作比較繁忙,工作人員變動大,檔案工作缺乏連續性,致使檔案管理質量不高。

檔案人員年終工作總結 篇4

今年以來,檔案工作在上級業務主管部門的監督和指導下,在嚴格管理、加強組織領導、提高業務技能等方面真抓實幹,做到了檔案工作規範化、制度化。現就今年的檔案管理工作總結如下:

一、組織管理

領導高度重視檔案工作,今年重新調整了檔案管理領導小組和檔案鑑定小組。明確了一名領導分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網路;同時保證了資金的投入,落實了檔案業務工作所需經費。制定了檔案工作目標考核辦法,將檔案工作列入目標考核資料,並要求嚴格執行,認真落實。建立健全檔案管理制度,制定並落實一系列檔案管理制度,落實專人管理,明確了職責,在檔案的收集、整理、立卷、歸檔等重要環節實現了制度化、規範化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時。安排專人對電子檔案進行歸檔管理,使檔案管理逐步走向電子化。

二、檔案業務建設工作

有適宜保管檔案的專用庫房,能容納幾十年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅固、位置適當,不潮濕、不漏雨,備有溫度計、乾粉滅火器、空調、電腦等設備保護檔案,以確保檔案資料無安全隱患。有數量充足、質量較好的檔案專用櫃架,檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂。歸檔檔案嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,貼合有關規範要求。

將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,並且歸檔檔案資料齊全,貼合規範要求。根據實際狀況,建立了檔案借閱和利用登記制度,做到了查閱登記、退檔註銷等手續齊備。檔案管理利用率得到明顯提高,個性是公證檔案,在帶給證據、查找契約依據等方面,為當事人帶給了快捷、方便的服務。嚴格按照上級業務主管部門的要求在規定的時間內報送紙質檔案目錄及電子文檔目錄。

三、檔案管理工作

辦公室集中保管各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設施設備到位,無安全隱患。

目前,檔案工作已趨制度化、規範化、科學化,檔案管理水平有了明顯提高。在今後的工作中,我們將以狠抓檔案管理為契機,在鞏固和發展己有成績的基礎上,繼續努力,開拓進取,根據工作發展的需要,不斷改善和完善檔案管理手段,加快檔案信息計算機輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實現檔案管理電子化,使檔案工作再上新台階。

檔案人員年終工作總結 篇5

近幾年來,金安區民政局作為雙擁工作成員單位,在市雙擁工委的關心指導下,在區委、區政府的正確領導下,在駐地部隊、武警官兵的大力支持和積極參與下,按照“三個代表”的要求,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,立足基層、開拓創新,注重發展,很抓落實,尤其是緊緊抓住社會蓬勃發展的新形勢,知難而上、結合實際、不斷探索、努力創新,雙擁工作實現了新的跨越。

一、領導重視、制度健全,不斷促進雙擁工作法制化、規範化。

局領導高度重視雙擁工作,將雙擁工作納入全局重要工作議程。為適應新時期雙擁工作的發展要求,保障雙擁工作的順利進行,擁軍優屬法規建設不斷加強,推進了我區雙擁工作社會化進程。

近幾年,結合我區實際情況,先後出台了《金安區雙擁工作委員會及各成員單位職責》,《金安區迎“七一”慶“八一”話“長征”創“國模”系列活動的實施方案》、《金安區擁軍優屬擁政愛民工作實施細則》和《金安區部分重點優撫對象醫療保障實施辦法》等一系列檔案,標誌著全區雙擁工作將逐步走向法制化、規範化軌道。

二、動真情、辦實事,雙擁工作常抓常新不斷線。

每年八一、春節、重陽節等節日期間,民政局都以不同形式對轄區內的部隊官兵和優撫對象進行走訪慰問,幫助他們解決存在的問題,把黨和政府的關懷送給他們。20某某年5月,當得知一位正在服役的義務兵家屬患癌症需要住院治療後,局領導馬上送去3000元大病救助金。當年,先生店鄉一名20多歲的陳成同志,因20某某年當兵在部隊服役兩年,退出現役後不到1個月,被診斷為“精神分裂症”。這對於一個農村家庭來說可謂是雪上加霜,民政局本著“以人為本”的民政工作宗旨,多次為他跑省里、市里,最終被省里評定為“因病六級”殘疾軍人,並將其納入城鎮職工醫療保險,為其解決後顧之憂,其全家是感激不盡。20某某年,區民政局還為皖西通訊連援建了“軍營圖書室”。幾年來,僅民政局就走訪慰問各類優撫對象200多人次,送去慰問品慰問金折合人民幣約10萬元。每年慰問駐軍部隊10個,送去慰問品慰問金折合人民幣約40萬元。

從20某某年開始,我區統一城鄉義務兵優待標準,優待標準為每人每年2488元,且優待面100%,對進藏義務兵,每人優待5000元。優待金在“八一”前就發放到位。建立完善軍功獎制度。為讓我區籍兵在部隊安心服役,為家鄉部隊建設多做貢獻,給家鄉人民爭光,區民政局為區籍立功受獎的官兵建立了“軍功獎”制度,幾年來,先後獎勵立功受獎人員約800名。獎勵資金約16萬元。

三、認真貫徹落實各項優待撫恤政策

我局把落實優撫安置政策作為雙擁創模的一項重要內容,認真貫徹執行國家的各項撫恤優待政策。20__年,共發放殘疾人員撫恤214.7萬元;發放在鄉老復員軍人定期生活補助285萬元;發放紅軍失散人員定期生活補助185.2萬元;發放“三屬”撫恤人員定期撫恤金170.3萬元,發放帶病回鄉退伍軍人生活補助費286.5萬元和在鄉特困退伍軍人定補款121.6萬元;獎勵立功受獎家屬167人次,發放獎勵金3.8萬元,兌現落實義務兵家庭優待金,發放城鎮義務兵家庭優待金65.7萬元,農村義務兵家庭兌現優待金131.4萬元;各類優撫對象的醫療保險、醫療救助政策均已落實。優撫事業經費做到了專款專用,對穩定軍心,支持部隊建設起到了積極的作用。同時,我局實行城鎮退役士兵安置改革,採取安排就業和自謀職業相結合的辦法,20某某至20某某共發放自謀職業金和待分配期間生活費456萬元。為切實做好駐軍部隊隨軍家屬子女就業就學工作,我局印發了相關檔案,認真落實駐軍部隊幹部家屬子女就業就學政策,對在我轄區內的23名無工作駐軍幹部家屬將採取公益性崗位就業和勞動力市場推介就業的辦法予以落實。對軍隊轉業幹部及其隨軍家屬都及時予以安置。對軍隊離退休幹部,我們進一步加強服務管理,積極幫助他們解決實際問題,讓他們能按時享受增資、調資、補發工資等各項待遇,使他們幸福地安度晚年。

為搞好今年軍隊退役人員調查摸底工作,我局制定周密細緻的工作方案,區財政撥付專項工作經費2萬元,通過2個多月認真細緻的工作,順利完成了“兩參”軍隊退役人員調查摸底、檔案核查、身份認定和資料庫建設等工作任務。已認定“兩參”人員968人,其中參戰852人,參試116人,現已按照屬地原則,各鄉鎮街對認定人員進行張榜公示,接受民眾監督。

我局的雙擁工作雖然取得了一定的成績,但這與國家和省市的要求還有一定差距。今後我們將繼續以“三個代表”重要思想為指導,與時俱進,開拓創新,努力做好新時期的雙擁工作,再創我局雙擁工作的新局面。

檔案人員年終工作總結 篇6

恍惚之間,一學年結束了。我從實習到如今,工作已經有四年多了,如今我在某學校從事教師工作,教三年級小學生的語文科目,在與前輩的不斷學習和自己平時的不斷積累之下,我已經基本形成了自己的一套教學方法。

在工作方面,我剛步入崗位的時候,強烈的責任心就告誡自己,一定要做好本職工作,一定要好好培養這些祖國的花朵們!於是,我努力收集方法,花大量時間向有經驗的老前輩請教,和同事互相探討互相引薦。在此期間我備下了大量的教案,並堅持每天晚上把第二天的課備好並自己先瀏覽幾遍才上床睡覺。

在教學方面,我提倡學生們多動腦,多回答問題,養成勤於動腦的習慣,這一習慣對於學生們日後獨立解決問題是非常有好處的。於是,在這一期間,形成了一種特別有意思的課堂現象,即基本的課程講完後,老師在課堂上較少說話,倒是學生們一個接一個地踴躍發言。

我覺得這是一個非常好的現象,我認為一門課程要讓學生們用心的最關鍵的因素就是要調動他們的積極性,有了參與感,同學們才能認真聽課。於是當我講完一篇課文後,認真聽課的同學們肯定充滿了對課文的看法,我就專門抽出十到二十分鐘的時間讓他們自行發表看法,我在此時作為一個傾聽者並在適當的時候我插入一些個人看法,對同學們的發言進行點評和總結。

在課後作業方面,每次課程結束後,為了鞏固學生對於課程的理解,我都會布置一些作業給大家。在教新課文的時候,我會讓學生在前一天做作業的時候把這篇課文的作者和寫作背景查找出來,並試圖通過自己預習課文來從中找到聯繫,揣摩作者的寫作意圖。經過幾個月的試驗,我發現同學們對於課文的理解性果然有所提升,於是這一辦法被我一直使用,到如今已有許多老師開始效仿了。

上作文課的時候,我鼓勵學生大膽寫、認真寫,並將原來固定的交作文的時間一再延遲,避免有些寫作速度較慢的同學為了趕在上交時間之前完成而應付式地交出一些質量不過關的作文。這一方法也取得了一定的成效,一段時間後,我和其他班的老師交換著批閱作文時,發現我帶的學生整體來說比其他班的學生在寫作上語言更通順、文筆更流暢一些,這或許是我給了更多時間的原因。

以上是我個人本年度的一些工作經驗和總結,算是我的收穫,但在這一年的工作中我也發現了很多的不足,接下來的工作中我會嘗試著和學生進行溝通交流,以發揚優勢、彌補缺陷,讓自己的教學水平更上一層樓!

檔案人員年終工作總結 篇7

我於20__年7月畢業於瀋陽大學建築工程學院土木工程系工業與民用建築專業。20__年8月進入天津市濱海信德工程諮詢有限公司,在此期間任土建技術員。

自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,用心服從領導的工作安排,完成工作任務,滿足施工單位進度。維護民眾榮譽,思想上要求進步,用心回響站的號召,認真貫徹執行站檔案及會議精神。工作用心努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,了解市政道路及建築工程的實踐知識,不斷充實完善自我。做到思想行動統一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自我的工作。不放過工作中的每一個細節步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。

在工作初期我擔任天津中塘示範鎮工業園區道路及給排水工程的土建技術員,在工作中認真貫徹國家有關施工管理規範要求,確實執行土建技術員的崗位職責。認真閱讀圖紙和施工及驗收規範,在和同事們的共同努力下,最後圓滿的完成了一期、二期道路工程。隨後我轉入天津大港福漁園二期項目管理部。擔任土建技術員。我依舊於嚴謹的工作態度對待現場。由於以前的道路工程與房屋建築工程的差別比較大,這對我來說既能夠說是機遇,也能夠說是挑戰。我時刻嚴格要求自我,遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。自我摸索實踐,在較短的時光內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作技能及管理潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。1。專業知識、工作潛力和具體工作

從拿到圖紙開始,認真的查看每一個部位細節,核對數據,思考施工步驟方案,做到腦中有圖。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節,按設計圖紙和施工及驗收規範嚴格要求。堅持每一天深入現場,對現場的施工質量進行監督。一旦發現質量問題及時與甲方、監理和施工單位溝通。2。工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時光,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之餘還用心參加培訓。3。工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。

儘管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充實自我施工管理經驗,業餘時光加強學習新技術套用,為適應建築市場環境的發展大趨勢,加大對現場生產管理、技術質量管理、禮貌施工等方面的管理力度,採用先進科學的管理理念,把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合,構成自我獨立的技術優勢。為公司的發展做出更大更多的貢獻。

需要重視的是目前已是知識經濟時代,信息技術在工程項目中已起到越來越大的作用。建築施工企業在大力發展與運用信息技術,重視高新技術的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道,全面改善傳統的編制方法,使信息在生產力諸要素中起到核心的作用,逐步實現施工信息自動化、施工作業機器化、施工技術模組化和系統化的狀況下,作為現場技術員就應自覺地融入現代科技知識中,自我完善自我的知識體系。以產生更大的經濟效益,增強建築施工企業的競爭力,從而使企業能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環境。

檔案人員年終工作總結 篇8

繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的後勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校後勤工作中能夠廉潔自律,物資採購堅持申請,許可權審批,規範操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,儘管自己是一名後勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。

作為後勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快的解決。

學校的後勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強後勤管理,強化服務意識,堅持做好後勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。

在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,許多事儘量帶頭親自乾,經常利用休息時間與後勤人員共同乾一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己乾的就自己乾。

我校樹林中有一大堆建築垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業餘時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。

工作不怕髒不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。

在一年的後勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續做好後勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由於本人水平有限,對後勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今後的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。

檔案人員年終工作總結 篇9

20xx年,機關第一黨支部在黨組和機關黨委的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,組織全體黨員深入學習黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神,在機關黨委的具體指導下,結合支部的工作特點和黨員實際,進取開展堅持*員先進性教育活動,把先進性教育貫徹到實踐中,在工作實踐中,緊緊圍繞我市“工業立柳,強市富民”總體發展思路和市委、市政府工作中心,堅持科學發展觀,切實履行政協職能,為構建社會主義和諧社會做出了進取的貢獻。現將一年來的工作總結如下。

一、進取開展堅持*員先進性教育活動。

機關第一黨支部在黨組和機關黨委的領導下,按照《中共柳州市委員會關於在全市開展以實踐“三個代表”重要思想為主要資料的堅持*員先進性教育活動的實施方案》精神和《柳州機關開展以實踐“三個代表”重要思想為主要資料的堅持*員先進性教育活動的工作方案》,進取組織支部全體黨員參加了機關黨委主持的所有的學習活動,學習面覆蓋了全體黨員。經過學習培訓,全體黨員進一步深化了對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理解,進一步深化了對黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的理解,提高了加強黨的執政本事建設的認識,明確了新時期堅持*員先進性的基本要求。

在“黨性分析、民主評議”階段,支部根據市先進性教育辦的要求,按照《黨章》規定的黨員標準,結合本支部各單位的崗位職責,提出了堅持*員先進性的具體要求。同時,認真做好徵求黨內外民眾的意見、黨員民主評議工作。每位黨員對照先進性的具體要求,認真寫好個人黨性分析材料,重點查找出自我存在的突出問題,剖析思想根源,明確自我今後的努力方向,並在全體黨員民主評議會上,認真開展批評和自我批評。支部根據個人黨性分析材料和黨員評議,對每一個黨員進行了評定。在“抓好整改、鞏固提高”階段,支部按照黨委的統一部署,認真按照工作要求,結合實際,精心實施。支部認真制定了整改措施,建立健全各項規章制度,每個黨員都制定了各自相應的整改方案,支部進行了分工,抓好各項整改工作落實。支部本身和全體黨員結合工作實際查找存在的問題,按照黨委先進性教育活動組織要求,以飽滿的熱情和持久的毅力投入到整改提高的工作中去,完成了一次深刻的自我揚棄。

二、抓好組織建設,發揮黨支部的組織堡壘作用。

(一)堅持“三會一課”制度,堅持政治理論學習的制度。一年來,我們共召開支委會、支部大會、民主生活會等共15次,圍繞中心,突出重點,結合實際,重點學習了《黨章》和黨的方針政策,黨的xx大、xx屆四中、五中全會及兩會精神,傳達市委有關檔案,並組織了多次討論。在民主生活會中,同志們進取交流思想,開展批評與自我批評,政治素質和自身修養不斷得到了提高。除參加機關黨委組織的有關黨課外,我們還充分利用多功能廳影碟機電教功能,組織黨員經常觀看革命傳統教育紀錄片、警示教育片及先進黨員的先鋒模範事跡教育,提高黨員的思想和政治素質。

(二)進取開展組織活動。結合堅持*員先進性教育活動,在機關黨委的組織安排下,支部組織全體黨員參加了機關黨委慶祝建黨84周年座談會活動,組織黨員到柳城監獄參觀,與監獄服獄人員座談交流,理解應對面的警示教育,參觀鄧小平在廣西等一系列革命先人歷史畫展,到百色參觀百色起義及紅七軍革命舊址,理解革命傳統教育,到柳城太平鎮緬懷革命先烈及祭掃西山烈士陵園,進行愛國主義教育等。這一系列的活動,使黨員深受教育,使每位黨員同志加強了黨性鍛鍊,重新正確審視了自我的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、利益觀,精神得到升華,境界得到了提高。

(三)重視黨員的發展工作。支委班子主動與黨外人士聯繫和交流,宣傳黨的知識,邀請黨外人士參加支部組織的一些活動,促進黨外人士對黨的了解和認識,隨時做好思想轉化工作,有條件成熟的,即介紹加入黨組織。目前我支部聯繫的3名黨外同志,都與支部有著進取的交流。

(四)加強黨建總結和宣傳,促進支部工作不斷提高。支部各專委全年在各種報刊雜誌和內部刊物上發表各種活動報導、通訊、黨建信息和各種文章近30份,各種活動總結3份,有力地促進了支部工作的提高,及與兄弟支部的聯繫、交流和共同提高,。

三、發揮黨員先鋒模範作用,履行職責成效顯著。

工作重點和成效,主要體此刻各專委的工作上,我支部各專委黨員幹部在工作中率先垂範,以身作則,始終堅持黨的路線、方針,模範地貫徹執行黨中央的有關政策、精神,充分發揮模範帶頭作用,履行政協職能和組織服務職責。九屆六次會議,我支部黨員進取配合辦公室,做好各項籌備、準備和服務工作,保證了全會高質量圓滿完成。大會期間,各專委共組織委員提交提案178份,大會發言材料24份,全部得到了市政府的答覆,大多數已辦結,部分重點提案已取得了良好的效果。一年來,各專委組織委員視察、調研、考察、座談研討活動120餘次,向市委、市政府提交各種視察調研報告34份,不少報告被作為市政府決策的依據,為市政府打造一個又一個精品工程做出了實際的貢獻。

四、求真務實,為定點扶貧村辦實事。

20xx年以來,根據市委、市政府的的有關部署,在安排下,我支部黨員同志進取投身參加定點扶貧工作,在領導的關心支持下,以求真務實的態度,切切實實解決貧困村的實際困難和問題,全年總共爭取資金六百七十多萬元,為貧困村屯修建四級路4條、屯級路5條、水泥拱橋1座,援建學校3座,以及通電通訊工程、路燈照明工程、人畜飲水工程,還組織捐款捐物支援救災,慰問貧困民眾,改善村委辦公條件,幫忙村委進行規範建設,加強村民培訓,引進良種良法,發展貧困村農業生產。我支部黨員、掛點工作組成員蔣崇東、溫志中、蔣威等,在下鄉扶貧助建工作中,經常爬山涉嶺走險路,車輛打滑受阻,常常食不正餐。這種吃苦精神,起到了表率作用,拉近了與基層民眾的關係,既提高了我們服務基層的本事,也指導和幫忙了基層黨員的先進性教育活動的整改提高。

五、認真抓好黨風廉政建設。

支部根據上級有關精神,認真抓好黨風廉政建設,教育強化黨員幹部的廉潔自律意識,從嚴要求,嚴格遵守“四項要求,八項紀律”,自覺按照中央和市委的有關規定,過好廉潔關。進一步加強學習《中國*黨內監督處分條例》、《中共中央關於廉潔自律、懲治*實施綱要》,傳達了國內、區內有關嚴重違法違紀案件的審查和處理情景的檔案以及有關自治區、市委廉政工作會議精神,參加了各種警示教育,每個黨員都簽訂了《廉潔自律協定》,每兩個月上報一次黨員廉潔情景,時時提醒黨員廉潔自律,年終填寫廉潔報表,進行廉潔考評。全年沒有一名黨員違法亂紀,在全體黨員的共同努力下,我們建設了一支具有較強拒腐防變本事的堅強的黨員隊伍。

回顧20xx年的黨支部工作,在機關黨委的正確領導和具體指導下,我們取得了必須的成績,可是我們也清醒地認識到,我們的工作與上級黨組織的要求及全體黨員的期望還有必須的距離,與新時期面臨的創新任務相比,我們的工作仍存在許多不足,如在開展政治思想工作方面做的還不夠深入細緻,在黨員活動方式上缺乏靈活多樣性,這些問題都將在今後的工作中努力加以克服。在今後的工作中,我們將堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習、貫徹執行黨的路線、方針、政策,繼續加強黨支部的組織隊伍建設,一如既往地加強黨的思想建設、組織建設、制度建設、作風建設等,嚴格執行黨的組織原則,為建設一支合格、先進的黨支部隊伍而努力。

檔案人員年終工作總結 篇10

歲月如梭,轉眼間一個學期又要結束了。在這一個學期中,我擔任三年級美術教學工作。在工作中我享受到了收穫與喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下:

一、教學計畫貫徹狀況

教學中認真遵照教學大綱要求,認真貫徹黨的教育方針,堅持思想教育和技能教育,大力推廣素質教育,按時按質地完成了本期的教育教學工作,工作上兢兢業業,愛校如家,對學生以身作則,言傳身教。

二、教學工作

在教育教學工作中,我認真遵照《教學大綱》的要求,遵循美術教育原則,根據校園的實際狀況以及學生的年齡特徵制定出切實可行的教學計畫。同時在課堂上認真上好每一節課,把自己所學的知識盡心的傳授給學生,使學生學到了必須的基礎知識,掌握了美術的基本技能和技巧,同時也學會了決定美和創造美,提高了學生的審美潛力。在教學中,我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力,我充分發揮美術教學的特有魅力,使課程資料形式和教學方式都能激發學生的學習興趣,並使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程資料與學生的生活經驗緊密聯繫在一齊,強調了知識和技能在幫忙學美化生活方面的作用,使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

為使學生構成基本的美術素養。在美術教學中,我還注重面向全體學生,以學生髮展為本,培養學生的人文精神和審美潛力,為促進學生健全人格的構成,促進他們全面發展奠定良好的基矗因此,我選取了基礎的有利於學生髮展的美術知識和機能,結合過程和方法,組成課程的基本資料。同時,要課程資料的層次性適應不同素質的學生,使他們在美術學習過程中,逐步體會到美術學習的特徵,構成基本的美術素養和學習潛力,為終身學習奠定基矗

三、經驗和教訓

1.教師要認真貫徹本教學大綱的精神,處理好思想品德教育、審美教育、潛力培養和雙基訓練的關係。在傳授雙基、培養潛力過程中,加強思想品德教育。要充分發揮美術教學情感陶冶的功能,努力培養學生健康的審美情趣,提高中生的審美潛力。

2.要貫徹啟發式原則,採取多種教學形式,充分調動學生的學習用心性,使他們生動活潑地學習,大膽地進行藝術表現和創造。

3.教師應加強示範,並充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

4.要關心美術教學的改革和發展,用心進行教學改革實驗,努力提高教學質量。

5.學業考核以平時成績為主,考核可採取多種方式。

6、對學生美術學習的評價要儘可能做到態度習慣養成和知識潛力發展並重,並鼓勵大膽創進和個性發揮,即著眼於實際成績,更注重未來發展。

7、美術教學要儘量注意學科間的聯繫。如在講到點、線、面等概念時,可聯繫數學中的相關概念來解釋。

四、自身素質

課堂之餘,我認真參加了校園以及教研組組織的各種政治業務學習外,還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己,完善自己,並虛心向其他教師學習,取人之長,補己之短,從而使自己能更好的進行教育教學工作,能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。

檔案人員年終工作總結 篇11

一、著裝得體禮貌待人

在工作中我們要注意自己的穿著,作為商場客服,在工作中也會與客戶見面,因此著裝得體時必須的,每次上班都會穿上工作服,保證自己著裝得體,因為在工作是著裝不得體是對客戶的不尊重,也會影響到商場的形象,這是我們需要重視的,只要是在工作中就必須要統一服飾統一,保證客戶看了之後舒服。

同時在接待客戶的時候我們經常微笑接待,用自己真誠的微笑獲得客戶的好感,為了練習微笑我們會每天都保持,知道能夠自然而然的隨意微笑為之,每天我都會認真努力工作,對待可會友好說話委婉客氣,尊重客戶,並且與客戶保持一定的距離保證自己在工作的時候不會影響到客戶讓他產生惡感,在他需要的時候能夠及時趕到,保證服務,給可會滿意的服務。

二、拜訪客戶

對於一些重要的客戶,作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流,我會與客戶事先通過電話聯繫,取得對方同意,且客戶有時間時我才會去上門拜訪,而不是匆匆忙忙讓客戶措手不及,只有取得了客戶同意才會出發,保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪,做好兩手準備保證工作順利完成。

三、促銷工作

在商場工作時,我們也會做促銷,根據商場的安排,和活動的需要,在合適的時間去做好促銷工作,一般都會在人流密集或者在商場門口做促銷,我們主要根據合作客戶的需要來推廣,前期會打好促銷廣告,保證可會收到時間,然後按時開始展開促銷活動,每次活動都會更具工作的具體內容做好工作安排,做促銷的目的是為了提高產品的銷量。

四、不斷努力學習

在商場工作需要實力也需要經驗,想要有所成就就必須要不斷努力,在工作是我努力學習,自己學習銷售,研究工作的細節,對待客戶時總結過去的經驗從新開始新的活動,對於工作每天都要認真對待從不怠慢,用心去做事,去學習,通過觀察,學習不斷進步,在工作中不斷成長,學習無止境,想要做好客服需要學習的東西非常多,多學多做多嘗試。

五、勇於面對困難

在工作中遇到很多困難,也遇到過刁難的客戶,工作的難度也就非常高,但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長起來只有一次次努力一次次成長最終才能夠做好工作成為一個合格的商場客服。

充實的一年已結束,新的一年又將要開始,在以後的工作中我突破自我,不斷努力不斷前進創造出更好的成績。

檔案人員年終工作總結 篇12

時光如梭,轉眼既逝。20__年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以後的工作,總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20__年,我在事業單位中,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:

一、政治思想方面

思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發展的形勢。勇於解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質。

二、學習方面

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,學以致用,既積極學習,又擠出時間來進行調研,提高自身的工作能力。

三、工作作風和成績方面

認真學習黨的路線、方針、政策、法規,深刻領會其精神實質,並且在工作中融會貫通,具有較強的政治敏銳性和政治責任感。能時時處處嚴格要求自己,服從黨委、政府的統一指揮,樹立大局觀念,對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮,兢兢業業、腳踏實地;工作思路清晰,重大局,講團結,嚴於律已,寬以待人,能正確地定位,處理好同志間的關係,充分調動工作人員的積極性;對於重點工作能創新工作思路和方法,善於抓住主要矛盾和關鍵環節;求真務實,能以服務民眾作為工作的出發點和落腳點,強化工作措施,狠抓幹部隊伍建設,和全體幹部職工較好的實現了以黨建促經濟,以穩定保經濟。

通過在這段時間的工作,我深感學習的重要性,加之工作業務性較強,我越感知識的重要。為了儘快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。

在工作中,我遵守每一項規章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

檔案人員年終工作總結 篇13

20__年,是酒店飛速發展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等,確保各項人事管理工作的規範性、高效性。

根據部門工作的安排,某某年從員工招聘到勞動關係等,做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在某某年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便於今後更好地開展工作。

一、招聘工作

某某年,隨著公司的發展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大並且相對需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始,通過網路招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人,直至19年12月31日酒店總人數增至157人,累計入職人員62人,轉崗至集團其他部們人員5人,離職人員20人。

在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400餘份,來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進行校園招聘活動,電話溝通10餘所院校,為某某年招聘工作做前期鋪墊。

二、培訓工作

某某年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比,並最終良好完成考核;從某某年11月10日開始至今,主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作,期間實習生協助公司完成各項工作任務,並在聖誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀,得到公司領導及同事的一直好評。

三、日常管理

負責公司日常管理工作,包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理檔案及制度5個,其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門性處理通報3份;設計製作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。

在工作中參與協助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作,並在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事,為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。

人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,從而推動人力資源戰略目標的實現。

檔案人員年終工作總結 篇14

時間稍縱即逝,轉眼間,三個月的試用期已經介紹了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們 “海納百川”的胸襟,感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

一、在思想上,與黨中央保持一致,堅持四項基本原則,認真學習三個代表重要思想。要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態心理,並做好健康宣教。

四、在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今後的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個台階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!

檔案人員年終工作總結 篇15

本學年我繼續擔任初三語文科教學工作,通過一個學年的教學活動,按照擬定的計畫,初步完成了本期的任務,從總體上看,絕大部分學生取得了可喜的成績,2班語文平均分89.1分,列鄉鎮高中第一,優秀率、合格率均列前茅。為了以後更好的計畫好教學工作,特對本期的工作作如下總結:

在新課標不斷深入的過程中,課堂設定、教學大綱、教學內容、教學手段、教學對象都在不斷更新,做一個合格的教師,必須具有創造思維能力以適應不斷變化的教學。

本學年,語文教學工作在各位科任教師的協作下,取得了一定的成績。在教學中,我重視學生基礎,培養學生能力,教給學生方法。教學中,針對學生基礎差的實際,從字詞抓起,由淺入深,逐步發展到培養學生的能力。兩班學生參差不齊,語文能力各有差異,對基礎欠一點的同學要求低一些,重在培養他們的語文興趣,抓基礎,達到逐步提高;對較好的的學生,培養他們的關心生活,全面提高閱讀,寫作水平的能力。

本學年中在教育教學中,認真履行職責,嚴謹務實,虛心聽取意見,勇於探索創新,語文素質也有不同程度的提高。本學期主要採取實施了以下教學措施。

首先、注意了教學內容的開放性。激發學生學習課文的濃厚興趣,拓展學生的視野,加深對課文的理解。

其次、注意教學方式的互動性。師生互教互學,彼此形成一個學習的共同體。

第三、注意教學過程的活動性。儘可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動,不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說,而且讓他們演一演,做一做……通過學生的自主活動,讓學生掌握了知識,並融會貫通,爛熟於心。

第四、注意教學手段的多樣性。引進多種信息化教學手段,使學生從單一枯燥的學習中解脫出來,去領略課堂里的精彩世界,增強了語文課的吸引力,加速了學生感知過程,促進了認知的深化。

第五、注意教學組織形式的靈活性。在課堂教學中想方設法組織學生運用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。

第六、加強教師之間的交流。它山之石可以攻玉,這學期我在有目的地向書本學習的同時,還積極地向同行學習。在獨立專研的基礎上,輔之以集體研究,把大家的思維集中起來,在相互切磋中獲得豐富的、有益提高各方面素質的知識。

我力爭通過這樣的教學,進一步指導學生的理解和運用祖國語言,提高閱讀、寫作和口語交際能力,培養學生的語感和各方面能力,養成學習語文的良好習慣,在教學過程中,進一步培養學生的愛國主義精神,努力開拓學生的視野,注重培養創新精神,提高文化品位和審美情趣,發展健康個性,逐步形成健全人格。

成績頗豐,但教育教學過程中也存在著不足。對差生轉化力度不夠,部分差生素質低下,學習語文的興趣不夠濃;閱讀面窄,閱讀方法欠缺,在寫作上,學生看的太少,作文思路上有待提高,“人無完人”,我深信,在今後工作中,做到謙虛求實,揚長避短,使教育教學再躍一個新台階!

檔案人員年終工作總結 篇16

在X局的正確領導下,全體同志緊密協作,較好地完成了局領導交給的各項工作任務,現將一年來的工作總結如下:

一、注重學習實踐,提高自身素質。

為了能更好地勝任審理工作,全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中,緊跟形勢,領會其精神實質,牢記為人民服務是國家幹部的宗旨,並將之運用於指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規彙編》,還利用網路下載相關法律、稅收政策和與有關的操作規程,共同學習,使提高幹部素質落實到具體的行動上。

為了學以致用,我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論,及時翻閱有關的檔案,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關信息,在業務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平,同時還將學習的心得形成文字,今年共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜誌和我局內部刊物《國稅信息》上發表,並對各檢查科在平時的中提出的各種業務問題作出答覆,促進了業務的正常開展。為了加強業務的指導,做好查前培訓工作,按照專項檢查工作安排,在員下戶檢查前,我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理,編寫了《金融企業所得稅政策法規彙編》,為員下戶檢查做好了充分的前期準備。

今年一年,三次派出人員分別參加能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓,還派出業務骨幹參加省局組織的出口企業、菸草企業、電力企業檢查,均獲得省X局領導的肯定,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業務知識,幹部的理論和實踐水平又上了一個新的台階,使朝著培養高素質複合型人才的奮鬥目標又邁進了堅實的一步。

二、落實工作目標,制定考核辦法。

根據局領導要求,為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,進一步促進“一級”的規範運行,結合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅X局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、信息報導等幾個共性部分進行考核外,還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規定了考核方法及考核單位,對規範和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

三、做好本職工作,嚴把案件審理。

今年全年,共對330餘戶稅務案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%。在審理過程中,我們提交了近300餘份《審理工作底稿》,審理之後形成了300餘份《審理報告》,下發了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》總計近700份。

把好案件的質量關是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細緻認真,高標準,嚴要求地做好本職工作,嚴格審查每個案子的證據是否充分,程式是否到位,所依據的法律法規是否確切,定性是否準確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發現問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發現缺少《稅務報告》以及未下達《稅務通知書》等問題。

對證據的審查有兩個比較典型的案例:

一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查,檢查過程中我們發現有遺漏之處,於是輔導員深入檢查,為國家挽回損失近2萬元;

二是對南昌市青雲譜廈杏三陽機車配件部偷稅案的審理,發現該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我X人員,致使X人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終於使企業弄虛作假的行為真相大白。

檔案人員年終工作總結 篇17

鄉檔案管理工作在上級業務部門的關心、指導下,在鄉黨委政府的領導下,緊緊圍繞強化檔案職能,加快檔案工作規範化管理這個重點,認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規,通過廣泛的學習、宣傳、落實,進一步增強了全鄉幹部職工對檔案工作的重要性認識,為我鄉檔案管理工作走向規範化、制度化奠定了基礎,為上級部門及領導決定提高了重要保障,促進了全鄉經濟社會健康協調發展。現將一年來的工作情況總結如下:

一、高度重視,加強領導

為了適應新時期發展要求,進一步加強我鄉檔案工作,我鄉在年初把檔案工作列入黨建、經濟目標考核,列入全鄉工作計畫和發展規劃,準備用1—2年時間,從管理入手,以培訓為重點,逐步規範鄉綜合檔案管理。積極向廣大幹部職工宣傳有關檔案工作的法律法規,並收到較好的效果,例如幹部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關資料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室。在檔案工作中我們深深地體會到,領導重視是做好檔案工作的關鍵。

二、建立健全檔案管理制度,強化檔案管理工作

為使我鄉檔案管理工作逐步走向制度化、規範化、科學化。我鄉結合實際情況,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑑定銷毀等制度,為檔案工作進入科學規範的管理創造了有利條件。我們在實際工作中,嚴格執行檔案工作的各項制度,保證了我鄉檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認識到檔案工作的重要性。

三、加強制度建設,完善管理措施,認真抓好落實,嚴防泄密

繼續加強工作人員崗位職責的建設,貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關法規,切實加強對檔案材料收集和鑑定銷毀工作的監督、檢查和管理,使我鄉的檔案管理更趨合理化、規範化、科學化。我們制定並實施了較為有效的措施:一方面,加強對歸檔檔案材料的保管以及保密力度,由檔案人員統一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的檔案資料,認真做好傳閱和保存工作;另一方面,做到以人為本,努力提高檔案管理人員的業務素質,積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好檔案的收、發工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔檔案材料完整、準確、系統;做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計畫、有步驟地進行檔案史料彙編,積極做好檔案信息資源的開發利用,保證辦各項工作提供優良的服務;嚴格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查,積極完成與檔案相關的其它工作。

我們充分認識到檔案工作的最終目的是為了提供利用,今年我們繼續堅持檔案工作為全鄉發展服務的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界提供服務,積極開發檔案信息資源,為領導決策提供依據,為現實工作提供參考、借鑑、憑證作用。

四、存在問題

1、檔案意識淡薄,思想未到位。儘管現在把檔案列入我鄉責任制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,一定程度上影響了檔案工作的開展。

2、基礎設施差,經費緊缺。由於財政困難,檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求,使檔案保管利用受到影響,特別是隨著社會發展,辦公自動化技術的套用、電子檔案應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,我鄉的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

3、 檔案收集不齊全。鄉里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室形成的檔案材料,各自存放,特別是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就特別難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。

4、檔案人員專業知識不強,隊伍不穩定。一直來沒有專業檔案員,而由辦公室文秘人員兼任,由於人員變動現任檔案管理人員沒有經過檔案管理相關的業務培訓,所掌握的檔案知識不夠,平時工作比較繁忙,工作人員變動大,檔案工作缺乏連續性,致使檔案管理質量不高。

5、20xx年前檔案管理混亂。20xx年以前我鄉無專兼職人員管理檔案,致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂。由於我鄉沒有專職的檔案管理相關人員,不具備對原來的老檔案進行整理規範的能力,因此至今的檔案室仍是一片混亂。

五、整改措施

1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設抓好做實。

2、把檔案工作列入黨組考核的目標責任,統盤安排,認真落實。

3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬體設施,配齊配強專業檔案管理人員,逐步使我鄉的檔案工作走上規範化、制度化軌道。

4、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑑、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策提供依據。

5、加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加市檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇於創新,注重工作實效。

6、充分發揮計算機網際網路的作用,注意做好涉及廣大民眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作,全心全意為人民服務。

檔案人員年終工作總結 篇18

今學期我擔任初一級語文教學,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向同仁學習。經過一個學期的努力,獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學狀況總結。

一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學

從實施課程改革以來,我反覆學習有關的教育教學理論,深刻領會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中用心探索煥發語文課堂活力,有助於學生潛力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維,訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的語文活動課等,撰寫了不少教學論文,並在我校舉行的新課程教學研討會上進行交流,激發了學生學習語文的用心性,收到了較好的教學效果。

二、用生動靈活的教學方式,煥發課堂活力

應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗,但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求智欲望呢新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養學生主動思考、質疑、求索以及善於捕捉新信息的潛力,並把這種潛力的培養定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握初一學生的心理特徵和思維特點,用心探索有利於激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我們始終採用整體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式,根據不同資料精心設計問題,組織課堂教學。

這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉變成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模範聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養:或質疑問難,或浮想聯翩,或組間交流,或挑戰權威。師生互動,生生互動,組際互動,環境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛鍊和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源於教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既簡單地掌握了知識,又潛移默化地培養了潛力。學生的整體素質有了質的提高,語文課堂真正煥發出它應有的活力。

三、用先進的教學手段,提高學習效率

現代科學技術日新月異的飛速發展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅僅要有教學模式的轉變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,掌握豐富的語文知識並獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。

應試教學課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其理解知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,藉助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經驗共享。資訊時代多樣的媒體和無所不在的網路正好為我們擴展課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道,實現提高學生信息素養,開發學生的探究潛力、學習潛力、合作潛力、創造潛力帶給了一個的可操作的平台。

教學中,一改過去課堂上過於注重知識傳授,資料上過於注重書本知識,結構上過於強調學科本位,實施中過於強調理解學習,死記硬背,機械訓練等狀況,仔細研究教材資料,精心設計教學環節,將學生從原有的課堂圈子中“解放”出來,調動學生充分利用網路資源,使他們能夠在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰自我,擴展創造性思維。

四、用紮實多樣的訓練,培養學生的語文實踐潛力

死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對這天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程,實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用紮實多樣的訓練,多方面提高學生的語文素養,努力培養學生的語文實踐潛力,使學生獲得必須的終身學習的本領。

“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨並非知識的累積,而是心智上的潛力的發育。學生在學校的時間是有限的,所學的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就必須要不斷地學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那么,學生對於傳授的方法是否能夠靈活運用,對國中一年級的學生而言,則需要一個較長時間的反覆的訓練過程。共2頁,當前第1頁12為此,我針對不同的知識版塊,採取不同的訓練方法:夯實基礎――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練潛力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統指導,反覆錘鍊;作文訓練――循序漸進,小作文依課文資料隨堂布置,借“題”發揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創新,鼓勵學生放飛思想,大膽發揮……

教學有法,教無定法,從基礎入手到提高潛力直至學以致用,生動、活潑,紮實、系統,有序、有恆的訓練,使學生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學習效率,初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐潛力。為此,我針對不同的知識版塊,採取不同的訓練方法:夯實基礎――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練潛力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統指導,反覆錘鍊;作文訓練――循序漸進,小作文依課文資料隨堂布置,借“題”發揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創新,鼓勵學生放飛思想,大膽發揮……

教學有法,教無定法,從基礎入手到提高潛力直至學以致用,生動、活潑,紮實、系統,有序、有恆的訓練,使學生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學習效率,初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐潛力。

檔案人員年終工作總結 篇19

20__年,在公司領導的正確指揮、各部門的用心協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

首先建立建全了各崗位工作職責,規範了各項業務流轉程式;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時,還對庫區建設進行了改造:倉庫照明電路改造後為公司降低了能源消耗,節儉了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區防火潛力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造,進一步改善了公司辦公環境;倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及台帳、標識建設的完成,標誌著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。個性是倉庫現場管理的5S標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作,伴隨著崗位職責制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,並建立了相應的殘次品庫,為今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的狀況,對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際狀況,出台了各崗位詳細的績效考核標準,並嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現象,作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發貨,並按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了腳踏車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,並按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本持續一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,並貫穿於整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,用心配合採購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;用心配合財務部對庫存數據進行修整,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;用心配合銷售和門市,在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;個性是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的狀況下,全體員工充分發揮用心主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司後勤服務、環境衛生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。

工作的提高、素質的提高、潛力的發揮、所有成績的獲得,都取決於態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等狀況,充分利用公司抓管理,促發展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,透過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收穫,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業,曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細緻,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調潛力都得到了加強。配合用心,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

倉庫工作的提高是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防範不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準,進貨計畫性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性,從而導致職責心不強,所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。職責心的大小,源與職責感的高低,而職責感的高低,則取決於個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及標準操作,用傳統習慣方法代替科學計畫而發生的。如,票據的流程管理,安全庫存的合理性,採購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協作接口部位的職責共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由採購部協助倉庫共同完成,對發生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤,相關職責難於具體化,增加了管理成本和難度。透過上述問題,能夠看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待於加強、落實。應對轉型時期的企業改革,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢於承擔職責的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫忙員工端正態度,施教於心,心繫於業;繼續加強專業知識,產品知識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決於行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何建立良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定製度保障,並掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計畫,最終到達設定的目標和標準。

倉庫20__年度的工作目標:1,倉儲管理作業流程到達標準化要求。2,庫容庫貌、現場管理貼合5S標準。3,員工專業知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、覆核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5,庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為企業經營帶給必要的決策依據。6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合後的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,並且進行制度化,滿足公司發展需要。

檔案人員年終工作總結 篇20

一、準確把握學情狀況,切實做到因材施教

1.激發學生學習興趣,幫助他們樹立信心

針對學生基礎普遍較差,接受比較慢的實際情況,我們採取了低起點、小步子的教學策略,狠抓雙基落實,理論聯繫實際,關注數學情境的建立,突出數學的套用價值,通過社會實踐、社會調查、研究,培養學生的學習興趣及套用所學知識解決實際問題的能力。如在學校簡單邏輯部分時,我們每天給學生出一道趣味邏輯推理題,學生普遍產生了學習邏輯的濃厚興趣,收到了較好的教學效果。

在教學過程中,我們根據新課標的要求準確把握教學的難度,凡是新教材已刪除的內容一般不再補充。通過讓學生親手製做教具,利用計算機軟體畫函式圖像等形式,激發他們學習數學的興趣。利用各章設計的“信息技術套用”專題,鼓勵學生運用計算機、計算器等進行探索和發現,強化了信息技術的教學,讓學生正確認識了數學和計算機技術的關係,把複雜的問題簡單化,增強了他們的自信心。

2.落實培優補差措施,切實抓好分類推進

實踐告訴我們,培優一定要立足學生實際,不能搞拔苗助長。為了保護優等生的學習熱情,我們在日常教學過程中結合教學進度,適當為學有餘力的部分學生布置一些稍微難一點的題目。通過網路,把選作題目發到學生的個人信箱,或者直接複製到學生的隨身碟。引導優等生克服浮漂、急功近利、眼高手低等不良傾向,扎紮實實的夯實基礎,努力培養綜合、靈活運用所學知識解決實際問題的能力。在加強個別指導的同時,幫助他們選擇必要的課外學習讀物,開闊了他們的知識視野,培養了他們的自學能力。

針對學習困難生的特點,我們首先幫助他們樹立學好數學的信心,如課堂提問時故意提一些比較簡單的問題,當他們回答正確時及時給與表揚。在布置作業時,採取分層次的要求,對學習困難生適當降低要求,並根據情況給與適當的提示,遇到確實不會的問題,允許他們不交或者緩交作業,但是必須及時找老師輔導。我們還通過談心,及時了解他們學習中的困難,特別是克服對數學的畏懼心理,讓學生親其師信其道。在對學生個別指導時,重在解決他們會而不對的問題,向學生介紹科學的學習方法,培養他們良好的學習習慣。

在對學生個別指導時,我們著重解決他們會而不對的問題,向學生介紹科學的學習方法,培養他們良好的學習習慣,特別是注重抓每節課的課堂訓練,凡是課堂上能夠完成的作業,儘量當堂完成,落實堂堂清,有效的防止課下抄作業現象,提高了課堂學習的效率。

二、.認真鑽研新課程標準,提高駕馭新教材的能力

1.反覆研讀新課程標準,領會教材的編寫意圖

高中數學新課程標準對於我們來說還有許多的困惑,為了提高對它的認識水平,我們經常在一起研討新課程標準,有時為一個有異議的問題“爭論”半天(當然,只爭論問題,絕不傷感情)。每次市新教材培訓我們都全部參加,通過參加各級各類培訓,鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標,有效的學習,使我們對新課程標準的基本理念,設計思路,課程目標及課程實施建議有了更深的了解,準確的把握了新教材的知識結構和編寫意圖,認識提高到了新的層面。

如對雙基的認識,通過討論我們達成共識,隨著時代的發展,特別是數學的廣泛套用、計算機技術和現代信息技術的發展,新世紀的高中數學教學有必要對基礎知識、基本技能和能力的內涵重新審視,以便形成符合時代要求的新的“雙基”。而被新教材刪減了的繁瑣的計算、人為技巧化的難題和過分強調細枝末節的內容就不能再稱其為雙基,克服了“雙基異化”的傾向。

新的高中數學教材在數學套用和聯繫實際方面有很好的突破,提供了基本內容的實際背景,反映了數學的套用價值,新教材中設有大量的“閱讀材料”“課題學習” “社會調查”“信息技術套用”的內容,供學生選學。為了更好的體現教科書強調數學套用的理念,在例題的編排上,我們儘量聯繫生產生活實際,突出數學的套用價值,極大的激發了學生學習數學的熱情。我們還結合教材提供的研究性學習和課題學習材料,安排學生進行社會調查和研究,理論聯繫實際,培養了學生套用所學知識解決實際問題的能力。

2.合理調整教學內容,及時進行查缺補漏

新教材對授課內容作了較大的變動,如必修五中的遞推數列,選修1—1,選修2—1中圓錐曲線的第二定義及準線方程等的要求與老教材有很大的不同,

為了準確把握新教材的教學要求,我們參考不同版本的新教材和前幾年老教材,對教學內容進行了合理的整編、重組,使得既重點突出,結構合理,又節省了課時。

重視各部分內容之間的聯繫,結合新授課內容及時查缺補漏。新教材已刪除的對學習本學期內容沒有影響的內容我們一律不再補充;但是新教材在內容銜接上也確實存在許多明顯的疏漏,如要學習選修1—1中的導數,就必須用到極限的概念與運算,可是新教材中卻從來沒有提及過極限,為了知識了連貫性,我們對此做了重點補充。國中所學二次函式是我們本學期學習一元二次不等式解法的基礎,可是大部分學生忘得一乾二淨,我們結合新授課內容及時進行了查缺補漏,幫助學生把斷了的知識鏈銜接好,使得後繼學習事半功倍。

期中考試,我們參加全市數學統考,平均成績的名次比高一入校時進步了十三個名次,期末考試也是用的外地試題,成績如何要與其它學校對比之後才可知道。從期中、期末考試中也反映出一些問題,如有些題目平日教學中多次講過、練過,有的就是課本上的例題,可是照樣有大部分學生不會解答,這說明我們平時的教學抓得還不夠實。今後一定繼續狠抓雙基落實,複習時不貪多求快,穩紮穩打,重點知識反覆訓練,特別是加強數學思想方法與解題策略的訓練,重在解決會而不對的問題。

三、堅持集體備課,做到優勢互補

1.長期堅持集體備課,注重教研的實際效果

集體備課並不局限於固定的形式,分層設計內容豐富的課外作業、教法切磋、一題多解、學情分析等“一得”交流都是我們經常隨機教研的話題。對於每個章節、單元,我們都要搞一次說課,主要說單元的教學目標、重點、難點;說教材的前後聯繫、地位、作用;說突出重點、突破難點的措施;說本單元學生應掌握的解題規律、方法、技巧。在教學過程中,我們按照"五個一"的要求進行授課,即“統一教學目標,統一教學內容,統一教學進度,統一作業,統一測試”。真正做到了取長補短,資源共享,不搞單兵作戰、閉門造車。

2.注重課堂教學設計,認真進行試題研究

在集體備課過程中,我們非常重視對課堂教學設計和試題的研究,對新課程下的高中數學教學的課堂教學模式進行了廣泛的探討。每次考試都把出題作為一種教研的形式,兩人分別出題,共同研討篩選,考試後及時總結分析。加強互相聽課,增進相互交流與合作,發揮團體優勢,實現資源共享。

我們的集體備課也不只局限於高二數學,還把焦點對準了高考,一起對我國自1997年---20__年共29年的高考數學試題進行了分析研究,特別是我們在單元復興和期末複習中,將近幾年高考數學試題中與我們本學期教學內容有關的試題分類分題型彙編,並從中精選出適合我校學生解答的基本試題添加到複習學案之中,學生感到自己也可以運用學過的知識解答高考試題,增強了學好數學的信心,提高了複習效率。

3.注重信息技術與數學課程的整合,用好“Z+Z”智慧型教育平台

現代信息技術的廣泛套用正在對數學課程內容、數學教學、數學學習等方面產生深刻的影響。新高中數學課程較好的實現了信息技術與課程內容的有機整合,把信息技術套用融入到數學課程的各個相關部分,在本學期學習的兩個模組中就有十幾個“信息技術套用”的實例。

為了有利於學生認識數學的本質,我們在新課程的使用過程中儘量利用信息技術來呈現以往教學中難以呈現的課程內容,在保證筆算訓練的前提下,加強數學教學與信息技術的結合,鼓勵學生運用計算機、計算器等進行探索和發現。我們把“信息技術在數學教學中的套用”作為備課組本學期的教研課題來研究,使用Z+Z

平台及超級畫板、幾何畫板等工具,製作了大量實用的動畫課件,使用“Z+Z”提供的各種作圖、動畫功能解決了許多複雜的套用問題。在圓錐曲線、線性規劃教學過程中利用自做的動畫課間加強直觀教學,起到了非常好的直觀作用,激發了學生的學習興趣,提高了學習效率。

檔案人員年終工作總結 篇21

社區工會在各級黨組織的正確領導下,在師工會的大力指導下,深入學習實踐科學發展觀,認真學習貫徹黨的十九大和農四師第某某次黨代會會議精神,以開展“創先爭優”暨“熱愛偉大祖國,建設美好家園”主題實踐活動為契機,按照“加大工會工作宣傳,強化幫扶措施,抓好民主管理”的工作思路,圍繞社區中心工作中紮實推進“和諧小康家庭”和“巾幗文明示範崗”創建活動。現就某某社區20某某年工會(婦聯)工作情況匯報如下:

一、加強工會工作,注重工會的自身建設

某某社區黨總支十分重視工會工作,把工會(婦聯)工作納入黨建工作的職責範疇。在統籌加強黨建工作的同時,始終將工會工作與婦聯工作通盤考慮,尤其在提高工會參與社區民主管理方面以及關乎社區居民民眾切身利益重大決策時,發揮了積極地作用,全力做到年初有計畫、年中有活動、年末有總結。

社區自20某某年9月11日成立了社區工會委員會以來,始終注重加強社區工會(婦聯)組織的自身建設,專門配備了工會工作人員,工會的各項工作得以正常開展。工會(婦聯)活動經費給予充分地保障。

二、各部門相互協調、積極支持、密切配合

工會組織是國家政權的重要支柱,隨著社會經濟發展的不斷深入,工會的工作顯得更為重要。為了搞好工會工作,社區把工會工作納入了重要議事日程,成立了工會工作領導班子,建立健全了各種規章制度,全年召開了多次專題會議,確保了工會工作經費,從人、財、物全方位給予大力支持。

社區黨總支積極支持工會(婦聯)工作,工會(婦聯)組織開展的各類活動,社區主要領導都積極參與,各部門相互協調、積極支持、密切配合,圓滿完成和發揮了工會(婦聯)的各項任務和作用。

三、以送溫暖為載體,關心困難弱勢群體

送溫暖活動是工會心繫居民民眾,幫助困難居民的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。

1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長效機制,社區成立了困難居民幫扶站,制定了社區居家養老服務工作安排等制度,開展了進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動。

社區工作人員通過走訪、入戶、了解、掌握每戶居民的具體情況,做到申請、救助程式公開、公示。在去年為2名貧困家庭品學兼優的大學生申請10000元的西部助學工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學兼優的大學生申請5000元的西部助學工程資助金;為有殘障家庭申請資助 2200 元,社區低保對象4戶,保障人口11人,累計發放保障金16500元;臨時救濟8戶,發放救濟金3100元;醫療救助2人11858元。同時積極落實特別救助等送溫暖工作。依託師民政“愛心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止,免費為師直6個單位233戶貧困居民已發放衣被、生活日用品等捐贈物資121件(套),大米 2330公斤,麵粉 3250 公斤,清油 233 桶,購買平價商品2361人次。

2、開展居家養老服務。把城鎮60歲以上的貧困老人納入城鎮低保;製作“愛心慈善聯繫卡”、“居家養老服務卡”,安排專人與他們結成聯繫幫扶對子,利用每天清掃單元衛生的機會,及時了解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開展各種老年文體活動,努力營造愛老敬老的良好氛圍。社區成立了老年健身操隊、“青松”民樂隊、老年合唱隊、老年門球隊,並經常舉辦老年健康知識講座;依託社區衛生服務站為身體有病的老年人送醫送藥,並開展為社區老人義診的活動和“送溫暖”慰問工作;為殘疾人辦理殘疾證,積極為行動不便老人申請輪椅等,深受廣大居民民眾的熱情稱讚。

3、為居民提供及時便利的物業服務。為保證居民民眾自來水正常、安全、合理使用,社區多方籌措資金,通過居民民眾自出,社區補貼部分的辦法,投入3萬餘元用於自來水管道改造;積極為轄區居民民眾提供生活便利服務,滿足居民民眾的生活需求,全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設施、設備、線路153次,及時解決了居民生活中的困難,把居民民眾生活中的“小事”當作社區工作“大事”來認真做實做好。

4、做好下崗失業人員再就業服務工作。建立健全了社區勞動保障工作九個台帳。發布就業信息100餘條,發放就業再就業宣傳資料1000餘份,組織下崗失業人員參加師工會、師勞動就業中心的職業培訓等30餘人次,提供就業崗位21人,推薦就業59人次,成功實現再就業13人。

四、圍繞社區中心工作,抓好創先爭優活動

在居民中開展爭創“和諧小康家庭”活動和在視窗服務崗位爭創“巾幗文明示範崗”活動,仍然是今年某某社區工會的重點工作。社區工會在年初對爭創“和諧小康家庭”進行了安排部署,制定了爭創活動的實施方案,在社區居民區進行了張貼,經各居委會推薦、社區創建活動領導小組和社區工會審核,報社區黨總支評定,在去年9戶居民被評為社區“和諧小康家庭”的基礎上今年又有20戶居民被評為社區“和諧小康家庭”,並將在年底表彰大會上進行表彰。確定社區社政部為創建“巾幗文明崗”崗位,目前創建社區“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進行之中。

維權工作是工會工作重中之重的。社區以宣傳、教育、學習,以保證職工的合法權益為基礎,建立維權長效宣傳機制。社區在居民區製作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長廊、牆報、簡報,定期更換宣傳、學習內容,如《勞動契約法》、《工會法》《刑法》、《社會保險法》等知識的宣傳,引導好社區居民知法、懂法、用法,把居民的積極性、參與性引導好、保護好、發揮好,把這種思想理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權工作中的突出問題,我們通過推行勞動契約的簽訂、工會會員及居民代表廣泛參與的社區工作會議,維護下崗失業人員和再就業人員的合法權益,充分調動社區工作人員的工作積極性。

1、推行勞動契約的簽訂制度,維護下崗失業人員的合法權益。推行勞動契約的簽訂是當前工會工作的“重頭戲”。針對此項工作,我們主要從制訂《農四師某某社區女職工權益保護專項集體契約》入手,對社區公益性崗位的女職工進行《勞動法》及集體契約等方面知識的培訓,社區同15名女職工續簽了《勞動契約書》,使公益性崗位的工作人員在勞動報酬、工作時間、安全衛生都得到較好的保障,勞動關係較為穩定,利益實現了雙贏。

2、積極探索社區民主管理新路子,依法維護居民享有的民主權利。社區重大事項必須通過居民代表委員會和工會會議參與通過,並進行公示,通過積極培養居民的廣泛參與,社區民主建設意識和民主管理意識明顯提高, “社區連著你我他,平安建設靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強。

五、組織開展文娛活動,豐富居民文化生活

一年來,由社區工會(婦聯)牽頭,工會會員和社區居民積極參與,舉辦一系列文體活動,發揮工會(婦聯)的組織作用。如“三八”婦女健康知識專題講座、“五一”居民趣味文體活動、開展“低碳家庭·時尚生活”主題活動、積極配合、回響師婦聯巾幗志願者行動計畫、師婦聯組織的“恆愛行動”“七一”組織離退休老黨員赴72團“紅軍團”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社區大舞台”歌詠活動、通過宣傳、諮詢活動的開展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規、健康生活等不同內容的教育,提高了居民的文明素質和倡導健康的生活方式、開展了以“消防知識”、“防災減災知識”等內容的宣傳活動,在活動中普及了科學知識,也提高了居民的自我保護意識。

六、存在的問題和今後的工作打算

1、管理居民點多線長面廣。轄區總戶數637戶、1567人,其中工會會員51人,離退休人員189人,下崗失業人員362人,少數民族48人。社區在編人員3人,聘用人員3人,特崗大學生2人。工會開展工作難度大。

2、社區經費較為緊張,工會工作開展形式較為單一,距廣大社區居民民眾的要求還有一定距離。

3、社區活動場所小,缺乏必要的辦公、活動場所,不能開展大型活動。

今後的工作打算:

積極參加組織開展的各類培訓活動,提高工會會員和居民的自身素質,為社區開展各類活動打下良好的基礎。

繼續做好扶貧幫困工作,使這項民心工作在公開、公平、公正、透明的環境中做實做好,讓上級組織滿意,讓老百姓滿意。

繼續廣泛開展豐富多彩的文體活動,增強工會組織的凝聚力。激發社區居民民眾的生活激情和關心社區建設的熱情,為全面推進花城社區的平安、和諧、文明建設多做貢獻,為我師的跨越式發展和長治久安做出我們的積極努力。

檔案人員年終工作總結 篇22

開始我人生職業——教師。我非常高興能成為班主任隊伍中的一員,自己也確確實實非常願意做一班主任老師。這不僅是學校工作上的安排,也是我的選擇。並非出於什麼高尚的考慮,而是我非常樂意和學生打交道。

自上個學期開學接手八(2)班班主任工作以來,我宿夜憂嘆,常恐或因自己經驗不足或因自己努力不夠,而辜負學校重託,而不能使學生得到很好地發展,但我深知“一勤天下無難事”。學校9月1日報名,我自己從8月30日下午就從原班主任處找來學生檔案,並從黃老師處了解班級情況,還與原語文老師韋澤鮮深入交流,了解學生情況。從談話中,我感覺到這兩位老師對學生情況的了解很深透,特別是黃老師,每一位學生的愛好、興趣,談來都能頭頭是道。現在想來,從他們二位老師處了解到的班級情況到現在有記憶的倒很寥寥,而感受到的敬業和愛生精神,至今對我影響頗深。

一、班級初始狀態與學生基本情況

本班共有學生48,其中男生23名,女生25名。特殊家庭2名,困難學生2名,初始階段紀律比較渙散,活動懶於參加,學習基礎差,學生上進心、自信心不強,集體缺少凝聚力,班上的男生喜歡起鬨,沒有責任心,不懂得尊重老師。但潛在的進取意識是有的,表現在學校的、班級的制度都能尚遵守,但要經常督促和提醒,還不能形成自覺行為。居於這種現狀,我做了如下工作:

(一)抓常規管理規範學生的行為習慣

早到校、兩操、打掃除、衛生和校各項活動的參加都認真組織,嚴格要求,決不馬虎,讓學生感到做人就要這樣嚴謹、認真、一絲不苟。至今學生以習慣成自然。例如每天早上6點多都能快、好打掃衛生區。早操鈴一響就快速到操場做操。宿舍衛生,特別是男生很糟糕,經過一段時間追綜,每個內宿生都能自覺打掃宿舍,宿舍的環境得到了很大改進。

(二)選拔班幹部和建立一支高效率的班幹部隊伍。

班幹部是班級和學生聯繫的橋樑,是學生的精英,是教師的助手。在選擇班乾時,我遵循三個原則,首選那些責任心強,辦事公正;品學兼優,有較強的組織能力和活動能力,有親和力。其次使用各類特色學生,揚長避短。最大限度地展示他們的能力。再次發揚民主作風,班幹部,一些活動主持人均由民主選舉產生,使學生幹部同學關係形成動態平衡,人人有機會實現自我價值。本學期我們初二(2)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產生的、這些同學上任後,工作熱情高,工作態度端正,工作積極主動,並且各項活動走在同學前面,切實起到了模範作用。尤以覃秀妮、周圓福最突出。

剛開始做班主任的時候,每天忙得不亦樂乎,但是效果並不理想,這樣做班主任的效率是不是太低了。就是沒有培養一支高效率的班幹部,這個學期我開始留意,每個月開兩次班乾會議,讓每個班乾都參與討論問題,我在一邊給予提示。培養他們獨立思考問題的能力。我在本學期讓班委自己組織開主題班會,並能成功開展。現在的班幹部管理能力比以前強,能獨立的組織很多活動。在我外出學習的時候也不會出大問題。

(三)關心孩子,與他們連成一片,加強班級的凝聚力。

"誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善於接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是我們順利開展一切工作的基石,不讓一個學生掉隊。如我班祖康同學,每次上課都不聽課,不做作業,我沒有忽略他,而是找他出來聊天,讓他把心裡話說出來,幫他樹立目標,不斷鼓勵他,在學生面前誇獎他是個聰明的孩子。

漸漸的,他上課也開始聽課,他也開始交作業了。課堂紀律比以前好。在生活上,我更是無微不至地關心每個學生,當他們生病的時候,我親身自帶他們去醫院看病,陪他們打針,煮涼茶給班上的學生喝,天冷了提醒他們多穿衣服。活動課,喜歡和我的學生打籃球、羽毛球等增加我們之間感情交流。通過聊天我了解班風、學風,了解班級主要優缺點並分析其原因,了解家長的文化層次,找到糾正的弱點。

(四)協調與科任老師和家長的關係,建立豐富的信息網路。

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度,並時常同他們交換意見。孔子說"三人行,必有我師"。更何況我們面對著如此眾多的家長,他們來自社會的各個階層,他們對孩子的教育也很有不同的經驗。定時與每位家長電話聯繫,或是邀請他們來學校,充分調動家長的積極性,配合學校的教育孩子。

時常與認課老師溝通,讓她們談談本班的一些情況。我班的周海忠、路凱程等家長均提出各種好建議,讓他們的孩子在學校改變很多。任課老師老師、老師等老師也給了很多好的建議給我,讓我的班主任工作開展得更順利。 我班的韓星鷺、黃京、沈欣童、吳邦正等家長均提出各種好建議,經反思實施收效極好。這些家長與老師的精誠協作,發揮的參與作用是不可低估的。對我們班的建設都起著舉足輕重的作用。

二、不足之處

(1)做事情不夠細緻,沒有落實到位。

班主任工作只有細緻入微,才能使班級管理見成效,而在細緻管理基礎上還應充分發揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理,民主意識得到培養,管理能力得到增強。在班幹部中,還應定期開展批評和自我批評,讓大家意識到當班幹部不是為了一時的光榮,應該更加以身作則,成為班級中各方面的示範。

對於各方面不太自覺的同學,還要組成由小幹部和他們結成手拉手小夥伴,班幹部進步的同時也要幫助這些後進生一同進步,效果會比較明顯。但我在考核、評選等過程工作還沒有細緻落實,使得此活動沒有很好地開展,並有明顯的效果。

(2)批評學生時方法不當。

我剛做班主任的時候火氣比較大,很容易在課堂上發脾氣批評學生,有時弄得自己也很難堪下不了台,而且我發現這種方法批評學生,即使他表面上服氣了但實際上他只是攝於你做班主任的威嚴而心裡不服氣。後來在做班主任的過程不斷的反思,摸索出一些行之有效的招數。

我們班的,性格比較反叛,具體表現可以用兩句話來總結:班主任說什麼他都不樂意,班幹部做什麼他都認為不對,但這個學生喜歡展示自己,愛別人稱讚他。抓住他的優點我儘量安排小職務給他做,有活動讓他參與,慢慢的我發現這個學生的態度與同學相處有了很多的改觀。當然在教育其它後進生,也存在很多不足,起色不大。

總結以上不足,下個學期我就更有目標與針對性地管理我們班級,使他們成為更優秀的班級。

檔案人員年終工作總結 篇23

在教學的過程中,如安在輕鬆的氛圍中讓學生學好知識是我始終的探究標的目的。學生是主體。果此,在教學之前,當真過細地研討課本,研究先生控制知識的辦法。通過研究教學綱要和教材,一直探索,測驗考試各種教養的方式,那些都是必不成少的條件。作為生物課單單做好這些還遠近不敷,要讓性命活動的進程留在學生的記憶中。進步學生學習生物的興致和提高課堂的時光效力是要害。

起首,我經常套用資本、各類相干專業的書報純志懂得古代生物迷信的意向,收集一些新的生物學結果先容給學生,以激收學生的學習興趣,也開闢自己的教學視線和思想。我在教學中,同時也激勵學生蒐集身旁有閉生物的問題,在課堂上開拓一片相互交換、互相探討存眷題目的六合。通過如許的材料互動形式把課堂教學與生涯起來,表現生物學科的社會性一里。其次,學研究表白:人的意識運動老是和情緒嚴密接洽的,是在感情的推進下進行的。教學中,我常學生加入豐盛多彩的生物課外科技活動,如生物標本製造,小論文的撰寫,創意作品,還與發展蟲豸稱號的認識競賽。豐碩多彩的生物課內科技活動合乎學生的心理和心思生長法則,既擴展學生的常識視家,激起求知興趣,也加強他們進修生物學的踴躍性和自動性。通過課中科技活動把生物課堂延長到課外,為他們自己的愛好和專長供給了機遇,通過發明、摸索息爭決一些生物學識題,了解生物科學在人類保存和發展和現代化扶植中的使用,更有助於學生的興趣、喜好升華為幻想跟抱負,有益於因材施教和培育生物科學的後備人材。

再次,教育心的研究還告知咱們:詳細的東西比形象的貨色輕易被感知,人獲得悉識是經由過程各類感到器官來感知的,套用的感民越多播種也越年夜。因而課堂上,我習氣通過媒體影片、什物察看、試驗操縱、掛圖演示、真地觀賞、事例闡明、腳色表演等手腕把龐雜的問題簡略化處置後浮現正在學生眼前,讓學生學得更輕鬆也讓學生可能更多的參加到課堂當中獲得更多的操作技能。同時,課堂上我器重德育的浸透工作,讓學生在學習生物知識的同時,薰陶他們愛天然、愛科學、愛故國、愛休息的思維情操,建立關懷生態等的思惟,增進學生周全成長和特性造就。

通過兩年的盡力,我依據生物學科的特色,逢迎學生獵奇心強的特徵,勇敢地停止教室改造。把講堂與生活拉近,以情勢多樣的探索活動為主讓生物課的範疇擴大到生活的各個方面。教學上基礎創立了一個師生同樂,以生為本的課堂氣氛,學生們都愛好我的課,所教班級的生物統考成就均能堅持前列。同時,教學過程當中,我擅長總結,撰寫學術論文,和同前進行交流,提高本人的專業知識某某年撰寫的論文《淺談生物課教學中的興趣教學》獲禪城區優良教導論文兩等獎並在學科論文交流大會上宣讀翻新活動設計計畫獲禪鄉區某某年度一等獎。我積極地擔負黌舍的生物公然課義務,積極介入區鎮有交流活動、培訓課程晉升自己的教學才能。

檔案人員年終工作總結 篇24

年本人負責幾個項目:

1. 經濟普查工作。

負責審表錄表等協助工作。

2. 基本單位清查(半年報)

每逢2月8月開展工作,一個月時間交任務。

下半年完成情況:法人1075家,產業30家,共1105家,區發1590家,完成69%。

3. 勞動力抽樣調查(月報)

2個社區,徑貝社區和固戍社區,共40戶/月,需要用到PDA錄入(工作量很大,一個社區錄表需要2天的時間)。目前正在開展20__年1月份任務,1月15日交任務,比較緊。會計個人年終工作總結4. 人口變動抽樣調查(年報)

抽中3個社區:西鄉社區(省點),臣田社區(省點),徑貝社區(國家點)。

調派社區工作人員一同前往觀瀾山水田園參加培訓會議,然後開展入戶調查工作,填表錄表,交表,最後前往大梅沙芭提雅參加會審,順利完成。

5. 新設立小微企業和個體經營戶跟蹤調查

區下發360家企業,第三季度調查存在131家,第四季度正在進行中,目前回收24家。區要求今天完成交任務,尚未審表,任務比較艱巨。

總結:今年過的比較充實,下半年比較少有空閒的時間,任務一直比較緊,工作量很大,可調配的人員有限。勞動力調查一方面市局要求跟進入戶,另一方面錄表耗費時間長。基本單位清查任務到來期間,出現4個任務並發,而且剛好調查組員3人有2人要出去開會或者是家裡有事,一個人完全應付不過來,嘗試了2天通宵錄表(拖上小施),希望人員調配方面可以協調好,調查組工作難做!另外,這段時間的路費油費開銷比較大,希望主任能看著幫著報一下!

檔案人員年終工作總結 篇25

初一下冊使用的是義務教育湘教版的教材。新課改為學校的發展增添了一份保障,注入了一份活力。同時,也給我們教師帶來嚴峻的挑戰和發展的機遇。在此就本人的初一下學期地理教學工作談談自己的體會與思考。

一、經驗與體會

《地理課程標準》的基本理念是學習對生活有用的地理,學習對終身發展有用的地理;改變地理學習方式;構建開放式地理課程;構建基於現代信息技術的地理課程;建立學習結果與學習過程並重的評價機制。在這基本理念的指導下,我在教學方法和評價學生方面反覆摸索,得出如下體會:

1、深挖教材,靈活運用教法

教無定法,應“以學定法”,這是新課程以人為本的教育思想的體現。教師應根據不同的教學內容和教學對象採取靈活多樣的教學方法。我在備課時認真鑽研教材,熟悉課程標準後,再換個角度想,如果我是學生我喜歡以什麼樣的方式來學習新內容。想出幾個方案,在課堂上針對學生的具體情況來選擇不同的教法。如:在學習《x氣候類型》時,在氣氛活躍的班級讓學生自己看圖填表,然後小組討論,最後在全班對填錯較多的部分共同分析錯誤的原因;在氣氛較為沉悶的班級,採取了遊戲的方式,把整個班級當成了亞歐大陸,定講台為北方,各小組討論“應該處於什麼樣的氣候類型,為什麼? ”

地理課程目標中,在情感態度價值觀的目標上,要培養學生對地理的好奇心和學習地理的興趣。這就需要在選擇教法時,應根據學生心理發展規律,聯繫實際,引導學生從現實生活的經歷與體驗出發,喚起學生的學習興趣,不能強迫施教。而喚起學生興趣的最好辦法就是用遊戲的方式進行教育。在新教材第一章的第一節《地球和地球儀》的內容中講到了經緯線和經緯網定位的知識,而這部分知識學生在國小沒有接觸過,加上學生的空間思維能力不強,知識沒有較強的遞進性,學生學起來較為困難。我採取了講授法和活動法學習經緯線效果都不是特別突出。於是講完這些內容之後,上了一節經緯網練習課,採取遊戲和競賽的方式,在室外上課。讓學生以小組合作的方式,自己定方向建經緯網,然後確定自己所在的位置,再在操場上畫好的幾個經緯網地圖上真正地實踐一下。學生“玩中練”“玩中學”得興奮極了。不僅激發了學生學習地理的興趣和積極性,還增強了學生的自信。大部分學生終於因此弄清了經緯網,收穫不小。

教法選擇的好,不僅可以增強學生的學習地理的興趣,還可以促進學生的發展,培養學生的創新意識和創造能力。而培養學生的創新能力是新課程改革中的一個重要任務。學生的創新思維都是在教師為學生創設的各種情境中迸射的。如:在《降水和降水的分布》一課中,關於降水的季節分配的教學,我是這樣設計的:學生四人為一組,每組給12個試管,作為一年中的12個月,再給一瓶紅顏色的水,讓學生自己設計世界任何地區可能的一年的降水量,將水注入到試管里,展示並說明該地區的降水季節分配的狀況,然後在繪製成圖。這就給學生創設一種自由、寬鬆、平等、民主的課堂氛圍,鼓勵學生勇於創新,發展學生的求異思維,促使他們生動、活潑、自主的學習發展。

2、過程與結果並重,運用鼓勵性評價

地理下冊新課程標準要求建立學習結果與學習過程並重的評價機制。強化評價的診斷和發展功能,弱化評價的甄別和選拔功能。為了實現評價目標的多元化,評價手段的多樣化,形成性評價和終結性評價並舉,定性評價和定量評價結合,初一下學期我校的地理學科從下列三個方面對學生進行評價(以初一為例):學生課堂表現占 25%,(包括:課堂紀律、《地理填充圖冊》作業、地理小論文、課後動手實踐);期中考試占25%,期末考試占50%(題目以選擇、填空、讀圖繪圖題為主,為學生應知應會的最基本常識)。 學期末,教師根據上述四項為每個學生打出具體分數,然後根據總分評出等級,並對特殊學生給予一定的評語。

評價不僅關注學生的學習結果,還應關注學生的學習過程,也要關注實踐活動中表現出來的學生的情感態度的變化。評價的根本目標是促進學生的主動發展、全面發展和個性發展,因此地理課程標準中也提倡運用“鼓勵性”的評價機制。在教學過程中,鼓勵性評價可以通過教師的語言、情感和恰當的教學方法不失時機地給不同層次的學生以充分的肯定、鼓勵和讚揚,使學生在心理上獲得自尊、自信和成功的體驗,激發學生的學習動機,誘發學習興趣,進而使其積極主動的學習。

如果教師給學生以富有激勵性的話語和催其奮進的目標,進而達到溝通師生之間的情感,這種情感也必然會喚起學生的主動性,激勵、鞭策學生完成目標。使學生的學習變被動為主動,變消極為積極,便死氣沉沉為生動活潑的學習過程。如:《三大宗教》一課,提前兩周給學生設計一些有關宗教的問題,讓學生根據問題或問題以外的內容查找資料,學習研究三大宗教。上課時採取了分組競賽的方式,學生熱情高漲。當提問x有哪些宗教建築景點時,搶到此問的學生竟然回答出了十多處。因此良好的評價氛圍,真正地激發了學生主動參與的積極性,鼓勵性的評價機制激活了地理的課堂教學。

二、思考與困惑

隨著新課程改革的深入,在實施過程中也出現了一些應該引起我們更多關注,加以認真研討的問題。

不能完全真正的落實以人為本,靈活的教學現在課堂活躍了,學生提問多了,有時教師怕學生問,一問時間就來不及,教學進度完不成。預先設計好的難點重點落實不了,於是想方設法把學生的思路往自己設計好的路子上引,順著教師講課的路子的問題教師歡迎,如果是奇思異想的問題,教師往往視而不見,或草草打發。如《人類的居住地——聚落》一節,給學生展示了5種不同的自然環境的圖片,在背景音樂的烘托中,讓學生選一個環境來設計房屋,我們的目標是讓學生領會聚落的外貌、材料大都因地制宜,沒曾想有學生在北極地區建了個宮殿,還配有全方位的飛彈、槍炮等高技術的防禦系統;有學生在沙漠地區設計的房子,有防禦系統,還有吸收太陽能系統——白天轉化為室內冷氣,夜晚轉化為室內暖氣……對於飛彈槍炮等我知之甚少,又不是本課內容。我就簡單評價了他們的想法有創意、獨特,希望將來能自己設計出來,就轉回了我的思路。課後我反思,如果能順著學深的思路展開教學,讓學生就這方面有無利弊,或讓學生回家查查資料,了解防禦系統有無必要安排在這裡,有無科學性等,這不僅真正的尊重學生的個體,做到以人為本,還可以培養學生有了疑問和好奇就追根究底的學習態度和堅持不懈的毅力。

1、反思、思考跟不上,教師素質有待提高

教師是課程改革實施的主體,也應該是課程開發的主體。但教師直接參與課程開發有許多現實的困難。教師工作負擔重,教師習慣了依靠現成的教學材料來教學,沒有思考與反思的空間,也沒有把課程開發看作是份內的事情,所以課程改革的目的與教師課程改革的實踐總有偏差。課程改革給教師帶來了挑戰,提出了更新更高的要求,教師應該感受到這種挑戰的緊迫性,應努力提高自身素質和專業技能,掌握和了解最新科技的地理知識,熟練的駕馭現代教育技術,做到各學科都要涉足,知識面廣一點,不能落伍於時代。

2、課堂教學活應不亂,教師收放應有度

隨著教師教學觀念的變化,教師的教學態度平和親切,教學方式方法多樣的變幻,使得課堂教學中學生的興趣不斷的提升。有時就會難以控制情緒,造成課堂混亂;有時還會出現學生回答問題的積極性很高,但別人回答的問題他又回答了一遍;還有時學生為了搶先回答問題,胳膊伸得老高,甚至站起來,身體前傾,舉手示意……每遇到這樣的環節,教師真不願打消學生的積極性,但課堂教學必須要收放有度。當學生過於興奮進入誤區時,教師要及時調控,及時糾正,課堂教學不僅要提高學生的學習興趣,還得養成良好而正確的學習習慣。

這幾個月來的“理論聯繫實際”的教學實踐,讓我切實感到學生的成長和發展是教育的出發點和歸宿。我們必須尊重和承認學生的個性,以學生的全面發展和主動發展為著眼點,努力彌補教學中的不足,完善教育思想,在今後不斷的學習和探索中有更大的進步。

檔案人員年終工作總結 篇26

20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動契約法新版規定為契機,完善契約用工管理,創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹"提升企業文化、改善員工素質"的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的發展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20__年,重組後的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之於眾,接受領導及兄弟部門的評價。

一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢

1.部門員工內部管理

人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導王某某總經理的關注與引導下,部門負責人李某某經理一直以來不斷加強部門管理規範,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業能力提升

人力資源部在部門李某某經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模組經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。

1.2內部紀律與職業操守

人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,並要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李某某經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記於心並嚴格執行的標準。

2.人力資源工作模組工作最佳化

人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐並重、涉獵工作層面較廣的管理部門,並且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模組、薪酬績效模組和員工關係及事務模組。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模組並行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20__年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動契約管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等總計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

4.職能創新

人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求,根據人力資源管理的發展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:

管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。

管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略發展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特徵模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略發展做好鋪墊

對於公司及人力資源部來說,20__年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年裡,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從20__年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位後,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20__年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模組在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000餘人次的訪談調查;1000餘人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50餘遍的新制度方案細緻入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘後,合計多人次總計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理諮詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算,結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節約了成本,可謂是雙贏。

2.績效體系建構

公司成立以來,績效考核工作一直處於摸索的過程,未成體系,不曾連續,未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先後2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鈎捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之後,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,並為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先後使用測試了三代的考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,並於20__年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規範的情況出現,為公司節約相關管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先後3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規避風險,為員工謀得利益。

三、深具戰略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續發展提供有力保障

公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計畫、實施計畫、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規範招聘、培訓各程式環節的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計畫、各部門各級人才的招聘配置,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好"選聘、吸納、任用、培育"的每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。

1.完成公司20__年相關招聘培訓計畫,滿足各部門招聘培訓需求。

20__年以來,人力資源部先後13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000餘人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續發展提供了有力保障。

檔案人員年終工作總結 篇27

一、讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者

常言說:“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知慾很迫切,但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的,當他們進入課程教學後,能否保持較濃厚的學習興趣,是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道,增強對物理的學習興趣,引言課就尤為重要。為上好這節課,我除充分發揮新教材的優勢外,套用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在螢幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象,表現力和可控性強,絢麗的色彩,迷人的畫面,極易吸引學生的注意力,激發學生學習的興趣,從而引導學生有意、有序地觀察,思考再結合實驗,把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度,並以渴望和愉快的心情去學習,能使大腦的功能,極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。

二、讓多媒體成為學習物理知識的輔助者

學生學習的主陣地是課堂,課堂是學習系統的科學文化知識,提高科學素質的主要渠道,它是學校教育教學的核心,如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識,科學方法和技能,課堂它是集中學生為一堂,教師精心組織和講授,學生互動的場所,所以課堂教學仍然是教學的主要陣地,因而課件是採用多媒體教學的重要的內容,也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科,由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法,課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高,也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應,為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化,活化了教學內容,激發了學生的興趣,收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下:

1、彌補傳統教學的不足

多媒體課件的使用,能有效地彌補傳統教學的不足,化抽象為具體,把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來,調動學生的視覺直觀功能,為突破難點創造出良好的氛圍。例如,八年級上冊第三章第五節《顯微鏡和望遠鏡》一節,由於條件限制,望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解,我通過課件展示,學生從直觀上更易理解,激發學生的學習興趣。

2、信息容量大

利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授,增大信息量的最佳化處理,減少了教師繪圖、板書、畫表的時間,大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言,但比語言更直觀和形象,比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產,生活關係非常密切,物理知識的套用非常廣泛,利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生儘可能多的了解物理知識的具體套用,拓展學生視野,為學生探究課本以外的知識,提高學生自主學習能力提供了條件。例如:在講授國中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時,為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容,我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗,讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的了解和體會。

3、多媒體教學體現了學生的主體作用

多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,引起了學生感知的興趣,激發了他們的學習動機。例如:國中物理教材中的“連通器和船閘”,教學難度比較大,特別是船閘,因為絕大多數學生都沒有親眼見過,教學難度更大。以往教學時,教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由於掛圖缺乏動態效果,講解費時又費力,且教學效果仍不理想。通過下載的課件,把船隻從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫:某船處於某河的上游,正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些,上游的水通過閘門下部流到閘室內,閘室里水面逐漸升高,直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開,船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門,將下游閘門拉起一些,閘室里的水通過下游閘門流到下游,閘室里的水面逐漸下降,最後和下游水面相平;下游閘門打開,船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題:a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當於幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時,水從什麼地方流到什麼地方?為什麼?上游和閘室的水面最終處於什麼狀態?c、在下游閘門拉起一些之前,為什麼要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時,水從什麼地方流到什麼地方?為什麼?閘室和下游的水面最終處於什麼狀態?學生只要套用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析,就能較好地理解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放,來一個“現場直播”,每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。可見使用視頻展示台與演示實驗組合教學,讓每位同學都有實驗的親歷感,強烈的刺激了學生的視覺感官,充分調動了學生的積極性與參與性,激發了學生學習物理的興趣,提高了課堂效率,改善了教學效果。

三、讓多媒體成為複習課的良好助手

複習課內容學生大多是了解的,但需要歸納、整理使之系統化,從而形成知識網路結構。按照傳統的教學方式上複習課,往往是“老師講,學生聽”。老師講得口乾舌操,學生聽得昏昏欲睡。這種單調乏味的教學模式最後往往收效不大。複習課的課件的套用,既.增大了課堂容量,又提高課堂教學效益。它不僅拓寬了教學的信息面,而且顯示在學習過程中,由單純的聽覺或視覺獲取知識,變為視覺聽覺同時使用,最大限度地刺激學生感官,使課堂效率大幅度提高。例如,章末複習時,通過知識結構展示知識點,然後講解典型例題,再做例題。這樣通過豐富的教學表現力和感染力,突出了教學的重點,解決了教學的難點,收到較好的教學效果。

多媒體輔助教學的作用是無限的,套用範圍是廣泛的,開發的潛力也是無窮的,但是由於農村條件的限制,對於多媒體教學的使用也從在一些弊端:

1、多媒體課件較單一,多是下載的現成課件略為修改,具有局限性。

2、多媒體教室的原因,上課要經常性的維持紀律。

3、現代學生較懶,多媒體上課學生一味只聽,而不做筆記,形成短時記憶。

多媒體教學作為一種重要的教學手段已越來越凸現它的優越性了。但如何真正運用好媒體,發揮它的真正的輔助教學功能,還有待於繼續探索、研究。

檔案人員年終工作總結 篇28

201*年的工作已經告一段落,回首一年來,感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鍾於自己的業務工作;潛心於自身的思想改造。回顧過去的這段歷程,應該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以後的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下

一、認真履行職責,為謀求企業發展努力做出貢獻。

我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。

在計算機管理方面,由於自己曾經在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優勢使我在分管計算機管理後,能夠很快的就把運輸公司實際工作套用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》,這個軟體系統的套用,只需要通過一次簡單的數據錄入,就可以在計算機上自動形成各腳踏車的各項統計數據,既能方便快捷查詢單人、腳踏車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了區域網路,使運輸公司從生產到維修,以及數據統計、成本核算,都可以通過區域網路來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現了無紙化辦公,提高了辦公效率。

平時計算機出現問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,20__年肆虐於網路的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網路病毒,在我的預防

和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬體損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟體上有問題,而讓企業花過一分錢。

為了提高運輸公司管理人員素質,*年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓,由於有些同志年紀偏大,對計算機套用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,並結合規定要求,對各個環節進行檢查、完善。培訓後,還在經理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。

在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情,通過集團公司辦公網路進行發布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20__年我寫有宣傳稿件23篇,並被集團公司評為“宣傳報導員”,成為展現運輸公司精神面貌的視窗之一。

二、擺正位置,充分發揮參謀助手作用

作為經理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時,注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協調工作,無論是在生產經營計畫的制定,年終審計,還是在各種檔案的起草,各項活動的組織,我都積極協助經理做好落實,儘管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協調,做好承上啟下,溝通左右,協調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。

三、加強自身學習,提高服務企業能力。

*年4月感恩於領導對我的關懷,把我放到了經理助理這個位置上加以鍛鍊,我深刻的認識到,新的崗位已經對自己提出了新的要求,而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學習,虛心的向周圍的領導學習,向同事們學習,先後兩次自費學習計算機網路管理與網頁製作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。並針對自己車輛專業知識比較薄弱環節,重點進行了加強學習,努力提高自身各項業務素質,使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高了工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向。

一年來,本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一、需要進一步提高工作效率;第二,缺乏管理經驗,協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待於進一步提高。

新的一年裡已經來臨,自己有決心,也有信心,從提高業務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創新,銳意改革,立足本崗,充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

檔案人員年終工作總結 篇29

一、作業站的平時保護作業

剛一開始接手作業的時分,發現公司絕大部分作業站都沒有裝置安全防護軟體和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及套用軟體,致使公司區域網路內病毒眾多、作業站作業不安穩和潰散,作業次序被打亂,為此公司和自個作業常常受到影響。關於這種狀況,我採取了以下辦法:

1、先恢復傑出的次序。各作業站運用時如發現毛病和需更改設定,必須先陳述公司it人員,由it人員來進行專業及關於化的操作,自個不能私自進行改動,進行這么做的意圖避免由於人為的盲目操作使某一台作業站的毛病影響全部區域網路內的其它作業站,使毛病擴大化,並延長了處理疑問的周期。

2、使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及套用軟體,裝置、設定一致的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體,且通過努力實習,戰勝了單機版不能在區域網路內晉級的弊端。並在每台機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規矩。

3、關於自個的關鍵性數據資料、郵件進行途徑搬運備份,使這些數據遠離風險毛病點,避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作體系進行慣例定時備份,便於過後的還原。

通過一段時刻的遵循和辛苦作業,從前的紊亂現象得到有用操控,現公司的四十多台作業站,作業狀況安穩,沒有呈現大面積的體系潰散和毛病。

二、網路的平時保護

路由器及交換機的保護辦理,保證公司網路運轉正常,職工正常運用網路資本。幾個月里戰勝現存數據資料的缺乏,艱苦的畫出了公司各網路連線埠的對應圖,而且把網路交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規矩設定,最佳化外網接口,使公司內外網安穩有用地作業。

8月底的時分,集團的有關領導十分重視it的建設,為了標準職工的上彀行動和辦理操控,特意購置了網路監控設備,上海××也被惠及,在設備剛啟用的運用,許多職工都有些不太習氣,畢竟要改動多年的上彀習氣,自由度下降。可是通過公司領導的勸導和自個的耐心作業,職工逐漸接受了這個新事務,這一起也給自個帶來新的應戰,怎么把這個設備充分發揮作用,帶來成效呢?於是我活躍鑽研設備的原理構造和技術參數,每逢技術上遇到困難的時分,誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通,對產品的特性、設定逐漸通曉起來。現在依據公司實踐的上彀狀況和網路運轉狀況,在設備擬定了幾十條規矩及策略,真正的發揮了設備的作用,網路資本被亂用狀況顯著得到改進。

三、伺服器的平時保護

在剛開始作業的頭一個多月里,伺服器常常不安穩,首要是機器內病毒和木馬暴虐,幾個月都沒晉級的老版別防毒軟體形同虛設,在得知癥結後,決斷換上了新版別的mcafee防毒軟體和防火牆,而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的檔案伺服器的毛病,恢復了ftp伺服器的設定。前一陣子還合作了市場部測驗、發布了公司的新網站。

四、電話體系的調試與保護

首要作業為平時電話體系毛病的掃除,新職工電話分機的裝置註冊。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接,猶如蜘蛛網,線路的具體標識掛號也沒有,我隨即擬定了改造計畫,為了不影響公司平時的辦公,拋棄雙休日的時刻加班改造,按照電信局專業標準製作了電話配線架,使一切的電話線走向整齊劃一,製作了一切分機號的對應表,現在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由於私用所帶來的巨額遠程話費。

五、公司靈敏數據的防護

在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下,依據公司本身性質的特點,在it運用範圍內擬定了一些規章準則,關於研發部還擬定了專門關於性的辦法:

1、依據作業性質不同,使不需外網的職工制止拜訪外網。

2、把研發部的一切電腦的usb口禁用,避免公司核心技術外泄。

3、為研發部部門擬定了伺服器電腦文檔辦理計畫,使各開發小組的文檔存檔標準有序,一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發的進展。

4、關於公司的聊天記錄和郵件收發進行定時存檔,設定靈敏欄位進行過濾審查。

六、公司it準則的完善

這又得從剛來公司的時分說起了,那時公司以前雖然有一份所謂的網路規章準則,可是跟著公司的開展和變化,已經顯得不是十分適宜、完善,職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則,以布告和郵件的方式,重申了準則的必要性和內容。現在履行力度明顯前進,職工們根本都能遵公司的it擬定,使之變成一種作業習氣。一起我發現公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環節上的缺失。為此特別製作了一批表格、掛號請求單及統計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控,根絕辦理上的失控和財物丟失。現在運用次序、請求手續整齊有用,

數據清楚。

總結一年的作業,儘管有了必定的前進和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比如:有時考慮疑問太多、太複雜,下降了作業效率,延誤了規則的完結時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等,這都有待於在往後的作業中加以改進。

在新的一年裡,將再接再厲,更進一步,XX年的大致作業計畫為:

1、處理公司的網路接口瓶頸疑問,爭奪把公司現在的頻寬晉級至光纖接入。

2、運用it資本增加視頻會議體系,使集團與公司之間溝通更為方便方便。

3、在公司內部開發運用一種簡潔、有用的作業渠道,使之便於公司一切職工的溝通探討,發布公共信息。

4、進一步增強it體系和網路體系的安穩性和辦理,運用更為高效的域操控體系來替代現在的區域網路,在資金答應的前提下擴置安全防護體系。

XX年,是全新的一年,也是自我應戰的一年,我將努力改正過去一年作業中的缺乏,強化理論和業務學習,不斷前進本身歸納本質,把新一年的作業做好,為公司非常好的開展盡一份力!

檔案人員年終工作總結 篇30

掐指一算做導遊已2年有餘,其間有酸也有甜。曾經試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續,為了繼續而毅然選擇加入旅遊總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20__年五月的時候帶了一次青島團,由於這次準備並不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:

1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記於心,多請教老導遊,但也並不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅遊注意事項,方可做到防患於未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅遊安全問題,遊覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3、注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。

4、導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5、書到用時方恨少,導遊所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。

6、維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最後,要及時解決客人遺留的問題,導遊本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最後。

時間已消逝,的感觸心中仍有餘悸,我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多),作為導遊就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

細心:旅遊景點環境雜,作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,儘量將客人控制在自己的視力範圍內,隨時提醒客人歸隊。

耐心:在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導遊要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收穫”!