年季度工作鑑定 篇1
每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業也跟著進入旺季,生產在這個時候都十分緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是經過這個月的合作,攻關,落實第二季度的計畫,為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現就__公司20__年一季度的工作匯報如下。
一、經營目標完成情景
一季度共生產普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現產值:543萬元;完成收入:633萬元,生產任務飽滿,員工收入穩中有升。
二、開展的主要工作
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協商,落實下一季度的計畫。異常是像__酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協商,落實下一季度的生產計畫效果比較好。單是_酒就落實10萬件的生產計畫,估計要生產到年中才能完成生產,__酒廠和買斷商總計下生產任務20多萬件,__集團也落實了近3萬件的生產任務,保證了下一季度的生產。
2、進取開發新客戶和新產品,為下一季度的工作打下基礎。像__一位買斷商經過一年多的攻關,現最終開始合作,並經過新產品的開發,首單已落實生產任務達80多萬元,已經過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。
3、由於印刷行業的特殊性,生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們進取想辦法,添設備,聯繫外協,可是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關係,不能很好地,最大限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發展的重要因素。
4、加強黨建工作,進取為公司經營,生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模範作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的進取性,在為災區捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產我們只用了五天的時間排練並取得了比較好的成績。
三、存在的問題與下一季度的打算
隊“三二五”規劃給工業三產提出了很高的要求,這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時,並著眼未來,加大客戶開發力度。異常是像__、__、__等優質大客戶,以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩定老客戶,進取開發新客戶。__酒廠一向是公司的優質大客戶,印務公司這幾年發展都得以__的大力支持,但今年他將進行改制,由__市一家酒業公司入股並控股,今後__業務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和__遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面進取開發新客戶,加大和一桶天下,__合作力度,穩定印務公司的業務。
2、印務的生產過程是一個十分複雜的過程,一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序,複雜的有二十幾道工序,所以產品的工期和質量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率,異常是效率,建立靈活、高效的生產管理制度,加強產品生產周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續加大貸款回收力度,降低經營風險。對於惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協助__商貿拓寬業務領域和地域範圍由產業的低端向產業高端探索邁進。
5、利用現有客戶資源拓寬業務範圍,現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發揮好黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展供給精神動力和支持,為隊“三二五”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的完美明天作出貢獻。
年季度工作鑑定 篇2
在__公司會議室召開了__區域3季度工作總結和4季度工作安排的會議,雖然3季度取得不錯的成績,可是存在的細節問題是很嚴重的,就從我區域來說終端零售本事逐步下降此刻基本是靠低價賣車來維持基本費用。但從此刻市場表現出來的形式來看存在的問題是粥多僧少、供大於求。使得市場競爭比較激烈,如果我們在鄉鎮立場來看商業競爭是難免的。
一是深入__科技等20餘家企業單位調研,實實在在幫忙企業協調解決了一些具體問題。__生物多年謀求在我縣建立生產基地一事得以落實,長沙明照學院擴徵用地也順利摘牌,南方__今年一季度出口已接近去年全年,__茶業也由多年的出口供貨實現了向自營出口的轉變,幫促工作得到企業的好評。二是__重工與中國__工程有限職責公司、緬甸亞洲世界有限公司就緬甸國家標誌性項目——首都內比都國際機場建設項目簽署總金額近20__萬美元的設備採購契約,__科技在美國開展境外投資,興湘和竹木製品等企業擬在南非開設立銷售平台,縣內幾大出口企業“走出去”步伐加快。__重工德國貝德堡產業園在德國北威州科隆市舉行開業典禮。這是__繼在印度、美國之後,在海外設立的第三個研發製造基地。項目達產後,年產工程機械產品3000台,預計將實現年銷售收入3.5億歐元。
加強服務外包,承接產業轉移工作獲肯定。繼20__年8月我縣被授予__省首批承接產業轉移重點縣,20__年被授予湖南省承接產業轉移工作先進單位後,經湖南省承接產業轉移發展加工貿易工作領導小組辦公室考評,今年我縣再度被確定為湖南省承接產業轉移發展加工貿易重點縣市區,該項工作連續四年獲此殊榮。
提高認識,加強領導,現代服務業發展氛圍日趨濃厚。
明確將發展現代服務業擺在轉方式、調結構的重點位置,自去年成立__縣現代服務業發展領導小組以來,堅持現代服務業與先進制造產業全方位融合互動的方針,堅持城鄉統籌發展的戰略,提出要像重視工業招商一樣重視現代服務業招商,要把產業區建設成為服務業發達的現代化新城區。成功召開長沙縣首屆現代服務業大會,吸引了上百家國內外企業與會。湖南恆廣大型城市綜合體項目、中國湖南商貿城等19個重點服務業項目在會上成功簽約,總金額達400億元。此次高規格、高質量的會議成為全縣發展現代服務業的一個重要里程碑,為現代服務業創造了良好的發展氛圍。
完善政策,健全體系,現代服務業發展環境日益最佳化。突出重點,創新方式,現代服務業項目成果喜人。雖然第三季度商務工作有了新的突破,可是仍存在明顯的困難和問題。一是許多鄉鎮缺乏項目支撐或項目外向度不夠,導致引進利用外資規模不大,吸收外商直接投資總額偏小,利用外資質量和水平不高。二是社零增長後勁不足,增速減緩較明顯。三是由於受加工貿易大戶業績下滑、日本地震、國際局勢動盪等因素的影響,全縣加工貿易指標出現了較大程度的下滑。四是商務發展的體制機制、商務幹部隊伍素質與促進商務事業科學跨越發展要求的適應程度還有待提高。
年季度工作鑑定 篇3
我自20__年_月到電力行銷與交易部計量處任行銷信息技術助責以來,一年多的時間裡,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多提高,現將第四季度以來工作、學習、思想情景分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
第四季度以來,深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神,這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和進取性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的行銷工作創新培訓和公司組織的行銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教行銷信息化、自動化相關知識,並結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間裡,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自我的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫,並在《__電業》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作本事
在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)行銷監控中心建設
行銷監控中心是經過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、行銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的行銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高行銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《__公司行銷服務中心繫統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後,經過徵求各部門意見,編寫《行銷服務中心繫統需完善的資料》,年底組織監控中心驗收。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年行銷“三大工程”的全省行銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《__公司縣級供電企業行銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《__公司縣級供電企業行銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題,參與《雲___行銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善,並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。
(三)__五華分局試點建設7_24小時數位化門市
參與《7_24小時數位化門市建設方案》的編寫完善,協調__同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7_24小時數位化門市土建部分已經完成,軟體開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時經過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節儉了供電成本。
(四)建設移動行銷作業系統
參與《__公司行銷移動作業子系統方案》、《__公司行銷移動作業子系統技術協定》的編寫完善。組織協調__局__同方結合雲南電網的實際情景,在__電局稽查大隊率先進行移動試點套用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《__公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《__公司行銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《__公司市級供電企業行銷標準體系》、《__公司縣級供電企業行銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制行銷計量及行銷項目計畫並跟蹤項目完成情景經過參與行銷監控中心的建設,使我對行銷各項工作流程有了全面的了解;經過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的行銷業務、流程、存在的問題有了必須的了解;經過數位化門市、移動行銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;經過參與各種規範的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;經過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作本事得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務本事提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;可是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調本事還有差距,還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在行銷部一年多的時間裡,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自我不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少行銷管理知識,對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛鍊和成長,不斷積累工作經驗,提高業務本事和工作水平,為電力建設和發展做出自我新的、更大的貢獻!
季度工作鑑定3
第三季度,總經辦結合工作職責和工作計畫進取配合各部門做好協調、溝通工作,強化服務意識,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能。進取完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了進取的作用。現依據《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔〕6號)檔案要求,總經辦第三季度工作總結如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達並督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發檔案427份,其中發出公文62份,簽報類檔案49份,共收總部及相關單位公文316份,並做好了檔案的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十餘次。包括集團考核巡查會、集團效能監察會、集團安質環檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產登記。對辦公室採購的所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,辦公設備和用品採購嚴格按公司規定採購程式辦理。
四、三季度內共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環節、每個細節都要研究周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節,做深、做實各項接待要素。
五、進取做好後勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調動後勤人員的工作進取性。同時,做好車輛的維護保養工作,並召開車隊專題安全會,預防和規避安全事故的發生。
六、嚴格控制非生產性支出,認真做好節儉工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節儉辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領用,要求做好紙張的雙面利用,進取利用網路來傳送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三季度,公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下,在制度建設、部門管理、協調服務等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節方面還有待加強,服務意識、服務方式需要在以後的工作中不斷改善和提高。
年季度工作鑑定 篇4
進入20__年,__在集團公司的正確領導下,按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎,發展局面,穩定隊伍,提高水平"的總體思路,大力推進"三個亮點"工程,切實把握好發展節奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創新上做文章,在做強上花氣力,呈現出"兩變、兩新、兩突破"的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子乾工作,真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處,創造了團結和諧的發展環境,在業務、制度和管理上呈現出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業務上的"兩變"
今年我校重點在"全力打造“安字”品牌,做大做強成人教育"上下功夫,“安”字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓,此刻業務已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項資料。自去年底檢測中心歸我校後,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產生了新的檢測中心領導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規範行為,統一領導,此刻由函授站統一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產生的不必要"撞車",從而理順了關係,明確了職責,為成教的發展壯大奠定了基礎,為實此刻校函授1500人規模供給了有力保證。
2、制度上的"兩新"
(1)採取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從牆上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規範,充實了崗位理念、量化考核標準等資料,每個崗位都做到有行為規範、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構,加大考核督察力度,規範職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規範"的問題,促進崗位職責的進一步落實和規範。
(2)出台新辦法,實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作,匯總成《__年工作計畫表》,資料包括工作任務、主抓部門及職責人、配合部門及落實單位、落實時間和具體資料等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調度,每周對重點工作任務落實進展情景進行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情景及時匯總,予以通報。
3、管理上的"兩突破"
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鈎,精細化管理資料在過去的"6s"的基礎上增加了學習、節儉、活動三項資料,繼續實行走動式管理,採取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一,全校統必須制了西服、襯衣、領帶,並要求工作時間統一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規範》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,資料涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便於學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點工作情景
1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間,與後三個季度相比,屬於培訓低谷期,雖受此影響,但我們採取了"下礦辦班"、"聯合辦學"等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數到達2748人,其中:培訓特殊工種341人、全省管理幹部130人;在__監獄培訓161人;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班,培訓__多人;在__運河礦培訓80人;培訓政工幹部36人。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次,實現首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今後全部實行機考積累了經驗,同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自我動手製作多媒體課件,實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面:重點放在"立足礦區,輻射全省"上,一季度,為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區完成各類儀表校驗400多台。同4個地方煤礦進行聯繫,達成意向,為開闢新市場打下基基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把堅持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領導,堅持理論聯繫實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了"三嚴三統一",組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動,黨員滿意度為94%,入党進取分子滿意度為85.7%,職工民眾滿意度為94.4%,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬體"建設。進入今年,學校仍然一如既往地堅持"硬體要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設備,使我們"全國標準化安全實驗室"仍處於領先地位。二是添置了多台筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現全面多媒體教學供給了條件。三是把重點放在了學校的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學校內原通信站的鐵柵欄,對整個學校區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的學校環境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學的黃金季節,我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年"8215"奮鬥目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立__科技諮詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經濟效益。在落實好培訓計畫的基礎上,一方面利用教學質量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模,並把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。
二是搞好軟硬體建設。不斷改善教學條件、教學手段,加快基礎設施建設,提高硬體水平。不斷加強教師隊伍建設,加強學員管理,加強教學管理,提高軟體水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規範為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環考核、"四工並存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,到達"四化"要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行,嚴格管理,牢固樹立執行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計畫性、準確性、紀律性,堅持學校的高度穩定和集中統一,提高教職工隊伍整體素質,提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段,我校已經制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,並創新活動形式,豐富活動資料,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工民眾滿意。
我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發有為,樹立發展是第一要務思想,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設,促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬鬆、和諧的人文環境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭並舉的方向發展,在競爭中堅持優勢,在發展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
年季度工作鑑定 篇5
進入第一季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合__市證券20__年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了必須成績。現將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,進取推進投資者教育工作
公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情景,合理安排營業部的投資者教育工作計畫、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,__路、__路、__較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計畫,資料豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、進取開展形式多樣、資料豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果
公司各營業部根據證券市場的不一樣發展階段以及當地的具體情景,進取調整投資者教育宣傳形式,採用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監管部門以及公司的相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用範圍廣的特點,開闢了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等資料發布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業部經過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,並針對不一樣的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從巨觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對後期的投資起到指導性作用。
三、組織業務培訓與合規競賽,提高員工執業素質,為客戶供給更加完善的教育與服務
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創新業務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(異常是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等資料。
同時為強化規範意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進規範發展,同時也是為了能夠給投資者供給更加優良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司範圍的合規競賽,自今年4月份開始至6月底,先後完成了初賽和複賽,7月份將在__電視台舉行總決賽。經過本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中_路、__路、__、__路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業務技能,提高了公司的形象。
四、利用技術手段,加強客戶回訪與客戶諮詢服務,切實保障客戶權益
各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,並利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業部利用CRM系統,加強對客戶的篩選和分析,經過信息、電話等形式加強新股中籤、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發揮新聞媒體的優勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業部進取加強與新聞媒體的合作,採取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營業部經過與電台、電視台、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了必須的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究並在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育資料、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著20__年行情的深入發展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,__證券都將一如既往加強領導,認真組織,進取推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵禦風險的本事,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
年季度工作鑑定 篇6
為了有一個好的開始,20__年的第一季度的工作抓得比較嚴,在這樣的情景下,我不僅僅做好了自我的本職工作,還出色的完成了一些額外的任務,在工作上充分發揮了自身的優勢,在學習上不斷的提高自我。現就20__年第一季度的工作總結如下:
一、工作上
在為客戶服務的同時,在適當的情景下,我還推銷出去一些銀行的理財產品,令客人滿意而歸。
在服務上,我比去年有所提高,同時在空閒時間不斷鍛鍊自我的交際本事,閱讀書籍,讓自我的表達得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務,讓客戶感覺到賓至如歸,在填寫一些資料時,和客戶進行攀談,試探是否對銀行的一些產品感興趣,從而進行推薦。在第一季度中,我取得了不錯的成效,期望能夠第二季度中再接再厲。
二、學習上
在第一季度中,我還是在對銀行加深了解,在我工作範圍內的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應過來,給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多,所以我會時刻注意自我的言行和姿態,在去年總結之後,我對自我的表現不是很滿意,所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學習和請教。尤其是在平時接待客戶時,我期望能夠訓練成擁有和她一樣的條件反射,同時以更加完美的姿態迎接客戶。在言行方面,我從各個地方查找資料,期望能夠掌握表達技巧,將自我的意思經過更加適宜的語言講述出來,在這三個月中,已經卓有成效。
一年之中最為重要的節日已經過去,新的時代來臨,銀行在不斷的發展和前進,前三個月的結束代表著新的挑戰的到來,新年的四分之一都已經是過去式了,更加嚴峻的形式在等待著我們,而我期望在這樣的壓力中能夠繼續突破自我的極限,為自我開闢出一條平坦寬闊的道路,以便自我走向光輝璀璨的未來。
年季度工作鑑定 篇7
一、第三季度工作情景
在分管領導的正確領導下,進取應對直屬企業的工作;努力協調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了第三季度委工會工作會
3月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的第三季度工作會,會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優秀工會幹部,並對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了幹勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。
2、進取爭取市領導走訪慰問勞動模範和困難職工
_月_日午時,___市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任___、市總工會常務主席岳__等領導的陪同下,到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工___和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心,困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示十分感激。
3、進取爭取有關部門撥付救助資金
現委直屬企事業單位28個,其中困難企業12個,全系統直屬企業在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金____萬元,已全部發放到企業和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業家協會來我系統督導檢查“團體契約、勞動契約”簽訂情景
_月_日上午,省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統遠征電源有限公司、特力工具機有限公司對在創立勞動關係和諧企業、簽定“團體契約、勞動契約”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待並進行了專項工作匯報,督導檢查組先後查看了有關資料併到車間進行巡視,對兩家企業的有關工作給予了很高的評價,異常是在依靠職工辦企業,實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業後又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。
5、參加了市總工會xx屆三次全委會。
_月_日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對第三季度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市第三季度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位並在會上受到表彰。
6、進取配合,對直屬企事業單位進行年度考核和總結表彰。
_月_日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業單位領導班子和領導幹部個人進行了工作考核,並在此基礎上評選出先進團體和個人。_月_日上午經信委黨組在__賓館三樓會議室召開了有直屬企事業單位黨委書記、董事長、總經理參加的茶話會,在家的經信委領導全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結表彰,四個企業在會上做了經驗交流,最終委黨組書記、主任岳_同志作了重要講話,首先對第三季度工作進行了肯定,對當前我市經濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今後的工作提出了要求。會議結束後,大家普遍感到這次會議鼓舞了幹部的士氣,明確了今後工作的方向,交流了工作上的經驗,增強了企業和企業之間的合作和友誼,為我市經濟和信息化工作的快速發展奠定了必須的基矗
7、接待群體上訪和個訪
先後接待直屬企事業單位群體上訪和個訪近百人次。對於信訪反映的問題進取協調,有的問題已經解決,還有的問題現正在協調解決之中。
8、進取做好__辦公區維護和安全工作
進取和辦公室溝通情景,對仙營辦公區以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了__辦公區工作秩序運行正常。
年季度工作鑑定 篇8
在實習期間,我堅持熟悉,負責任的工作態度,悉心地向帶教老師請教……
我性格開朗、積極上進、對待工作認真負責、勤懇刻苦,敢於開拓創新,有著強烈的事業心與責任感,對人生和事業布滿熱情和憧憬。
畢業進行了為期九個的實習生活,使我在衛校學習的理論知識在工作中得以全面體現和鍛鍊,我感謝老師對我的辛勞培養,感謝醫院給我的實習機會。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,老實取信,樂於助人,擁有自己的良好失事原則,積極參加各項課外活動,從而不斷豐富自己的人生閱歷,增加自己的人生閱歷,開拓自己的思維。從而更有熱情地投入我的工作生活中。
年季度工作鑑定 篇9
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今後努力方向。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
年季度工作鑑定 篇10
同志踏實肯乾,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在領域不斷地探索,有自己的思路和構想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行領導指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
同志待人誠懇,作風樸實。模範遵守我單位的各項規章制度,工作期間,未曾出現過無故缺勤和遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
總之,同志綜合素質較好,業務能力較強,政治表現良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今後的工作中取得出色的成績。
成績斐然。該同志在抽調期間,用心草擬重建組及其辦公室檔案和相關材料,協助同事完成領導講話、工作總結等其他材料的草擬撰寫工作。一年裡,該同志草擬、協助草擬的檔案就達30餘個,材料數10個。同時協助辦公室主任完成重建資料的領取與發放、報表的收集與上報工作。按照重建組在每個階段的要求和組長的安排,能同組內同志深入恢復重建項目單位巡視檢查,推進了全縣政權基礎設施災後重建工作的開展。
年季度工作鑑定 篇11
於20xx年12月正式到。主要負責工作。工作期間,他的突出表現得到了領導和同事們的一致肯定。
政治堅定,覺悟較高。他衷心擁護黨的領導,回響黨的號召,關心國家大事,積極踐行我黨全心全意為人民服務的宗旨,能夠以馬列主義、毛澤東思想、理論和三個代表重要思想為指導,創造性的開展工作,體現出了正確的無產階級世界觀、人生觀和價值觀。
同志謙虛謹慎,勤奮好學。他主動提高自己的綜合素質,努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與領導、同事的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些他力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了我單位領導和同事的一致好評。他比較注重理論和實踐相結合,能將大學所學的知識有效地運用於實際工作中,虛心聽取其他同志的意見,表現出較強的求知慾。該通知在工作中能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決各種問題和困難。
學習勤奮。該同志能把學習作為自我完善和提高的重要途徑,堅持經常學習政策理論文獻和業務知識,做到勤學善思、學以致用,同時,在工作中善於總結好的做法,對涉及災後重建的法規政策能熟練掌握。
年季度工作鑑定 篇12
我來到__房地產公司已經有一個多月的時間了。感激__房地產公司市場行銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平台,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試,經過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協定,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,經過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,並隨時堅持一顆進取樂觀的心態,充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房契約、辦理按揭和交房等手續,此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在__房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
年季度工作鑑定 篇13
時間過得很快,短暫的一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,經過我自我不懈的努力,在同事的幫忙下,在一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作:
一、工作方面
新年新開始,謹記自我的職責,沒有被節假日沖亂工作的步調。在第一季度里,我對自我在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計畫,使自我以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰,抓住屬於我的機會,為公司的發展做出貢獻。
在日常工作中,我更加注重細節,對於完成任務的質量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。
二、學習方面
公司正在高速發展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司進取向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長自我的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關係,公司不斷發展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放鬆自我,一向關注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自我的專業本事。
三、存在的問題以及改善的方向
在整個的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒有造成什麼損失,可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節假日前後的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什麼事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今後的時間裡會從一下三個方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計畫。第三是在保證質量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
年季度工作鑑定 篇14
三季度工作總結
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸乾熄焦項目、西部煤化工100萬噸乾熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天淨礦熱爐項目,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手裡有很多關係,可是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯繫喬世曉,陳明白後較為不快,藉口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫喬總說:他以為契約早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯繫,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,可是擔心的事情還是不可避免。
(五)透過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶後去約見老闆,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入民眾,處理好各方面的關係,才能在新的環境中持續好的工作狀態。
(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。
(一)開展常規反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自我工作技能上了一個新台階,
做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限簡單中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習
到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,
力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:1對內部關係協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。2需要更加堅持不懈的勁頭,對於越是有難度和有挑戰的項目,就越就應鬥勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放下。這個是以後需要時刻提醒自我的。3工作還不夠細緻,有的關係還沒有做到位,溝通潛力和細緻程度還需要加強,在新的季度裡面爭取有更大的改變和提高。
4發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、從自身原因總結
(一)我認為自我欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自我銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自我的工作業務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數量,提高銷售業績;
(四)端正好自我心態,其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力;
(五)總之,透過對自我這一季度的工作總結,發現有很多的不足之處,同時也為自我積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自我精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力學習業務知識和提高銷售意識,紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自我綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好內部的協調工作,進一步理順關係;
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關係,做好高義鋼鐵公司的乾熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發;
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與內部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自我,為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作
要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,___的明天更完美!
年季度工作鑑定 篇15
20__年,正值新中國成立__周年之際,舉國上下,普天同慶,盛世歡歌。在這一年的時間裡,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、以鄧小平、__的理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、學習xx屆二中、三中全會精神。在學習的過程中能做好記錄、進取討論、用心體會。面臨困難和挑戰,要堅定信心,共同努力,共克時艱。經過進行政治理論學習和參加政治活動,本人在思想上、行動上與黨中央堅持高度一致,同時使得政治思想素質和業務水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的本事,增強了黨性和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據機關服務中心企業機構調整安排,本人從原先的江河公司會計崗位上調整到計畫財務處企業科出納崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向科室的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,與全科同志一齊做好財務工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心核對、填寫票據,加強監督,嚴格執行財務紀律。按照會計基礎工作規範化的要求進行出納工作。對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,對記載不準確、不完整的原始憑證,要求經辦人員更正、補充。保證了會計憑證手續齊備、規範合法,保證會計信息的真實、合法、準確、完整。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。完成江河公司20__年度會計報表編報工作。包括長江委機關服務中心財政部和國資委企業財務會計決算報表兩份,武漢市江岸區統計局企業生產完成情景年報、季報,武漢市地稅局會計年報,完成江河公司20__年度企業自行彙算清繳檢查表申報工作,完成江河公司__年-20__年度建安企業自行檢查報告清查工作。6月份長江委開展“小金庫”專項治理工作中,根據機關服務中心統一布置,對江河公司防汛抗旱資金予以調賬,江河公司原是手工記賬,在完成全年報表工作後,又要改動數據,原賬單、憑證、賬簿都要調整,工作量很大。為了能按質按量完成任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人假日時間,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時,完成領導交辦的其他工作,查找並核實1993-1995年防汛調度大樓制冷機房設備數量、單價清單發票並要複印回發票,查找工作正值夏季,在長江委檔案館二樓,封閉式庫房,裡面空氣很不好,一查就是半天時間,有時查得頭昏眼花,從不叫苦。完成江河公司20__年度貸款證的年檢工作,年檢工作的時效性,清晨6點多鐘出門到中國人民銀行排隊領號,如果順利,
上午12點鐘能夠年檢完成,水都沒有喝的,從無怨言,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來辦理業務的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報銷時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,贏得團體的榮譽。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起為人民服務的良好形象。
在工作中以一名財會人員的標準要求自我,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,清正廉潔。在實際工作中,將理論知識與財務工作實踐相結合,,以“內外平等,熱情服務”為宗旨,全心全意為人民服務,樹立計畫財務處的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高工作本事。
為了能夠適應建設現代化管理要求,企業科各單位全部進入會計電算化管理,運用用友財務軟體。本人能夠根據業務學習,加強對財務業務知識的學習和培訓。經過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作本事;經過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了此刻的工作要求,並為將來的工作做好準備。
20__年是機關服務中心嘗試用項目管理軟體的第一年,是會有這樣那樣磕碰,但有效控制成本明顯,收支一目了然,本人進取支持項目管理工作。
以上,就是本人這一年的主要工作小結。
年季度工作鑑定 篇16
在__年_月從__工地因工作需要來到大家辛苦勞作的__。在__抓緊完成制梁任務的緊要關頭,我作為其中的一份子。在領導的關心和幫忙下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有認識清楚和明白的。在自我本事和業務發展上有很多不足。在__工作中的工作作風態度要本著愛崗敬業,盡職盡責努力完成本職工作的角度出發多思考多辦事。有時沒有從公司的大局觀研究問題和處理問題,向單位領導諮詢學習給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強專業知識的業務學習,對本單位需要的規範制度等方面提高的情景要認真對待學習認真傾聽。從中認識到必須從實際出發為__想問題為__乾工作。在__的預製過程中還有很多實際性的現場性的問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態度不端正造成的。把工作態度端正是工作方式方法中很重要的一環,是為團體榮譽添光添彩的最基本的態度和方法,也是從企業和個人利益出發的實際情景。
轉眼__即將明年進入施工階段高峰期,那裡已不陌生,因為那裡有我的點點滴滴。來到那裡就立刻轉入到__的箱梁的預製工作。在那段忙碌的日子裡,大家的心聯繫得更緊了。讓大家更加明白了團體的力量,團體的含義。因為外部等個別原因導致__停工了兩月時間左右可是我們復工之時還是想儘可能的完成單位和領導下達的制梁施工任務,在領導和團體的幫忙下,我們攻堅克難服務現場的態度也得到了領導的誇獎。
__部級認證經過以後,__年__基本轉入了正常循環的生產環境中,在這其中作為__的一份子,能為__的質量安全生產出把力,能為大團體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負責__試驗室工作方面,我們按照國家標準在__自身的施工情景來控制,為__安全的更快進度的完成任務為現場服好務。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種材料試驗標準都更新改變了不少。在這基礎上,抽空安排大家對新標準新規範學習,在各種試驗過程中給大家提出指導互相學習詢問和溝通,讓大家對自我的崗位工作有了更全面深入的了解。對現場制梁施工的認識更加的深刻,保證以後盡職盡責的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫忙。
一年的經歷就在眼前,一年的時光轉瞬即逝。能在__不斷磨鍊鍛鍊自我,解決和克服應對的問題。我受到了很多的啟發和實質性的感悟。期望自我能在以後的工作中發現更多,感悟更多,為了__的明天更精彩出把力出把勁…
年季度工作鑑定 篇17
本人從20__年9月22日入__物業公司保全部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收穫碩果時的喜悅,有任務攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領導的關心和支持下都以順利完成,現就工作情景鑑定如下:
一、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點;
1、3個多月來我愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
3、加強組織保全隊員努力學習,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
4、我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,鑑定工作方法,一方面,邊乾邊學,不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引,依託工作經驗努力學習,經過觀察、摸索、和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收穫
這3個月來,在上級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了必須成績,鑑定起來有以下幾個方面的收穫:
1、擺正自我的位置,熟悉基本業務,已完全適應工作崗位。
2、主動融入團體,處理好各方面的關係,已在新的環境中堅持好的工作狀態。
3、堅持原則落實制度,認真統計盤點,履行好物資的申購與領用。
4、樹立安防服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進行思想交流。
6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。
7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,鑑定工作成績與問題,及時採取對策!
8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區)及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,堅持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的榜樣。
10、新增設夜間4個重點巡邏區域:(1號樓二層、三層辦公區)、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監控中心)。
11、在工作中嚴格管理,處理問題儘量做到“公平、公正、公開、”並且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調動員工的工作進取性。
12、進取配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。
13、完善公司護旗隊訓練制度。
14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質,特制定早操和軍訓計畫。
15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統。
三、存在的不足
總的來看,取得了不俗的成績,可是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、停車場偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,之後在上級領導的指示下監控室高清視頻監控系統與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
年季度工作鑑定 篇18
20__年是公司進一步轉變經營方式,調整企業經營戰略和管理機制,不斷完善企業內部目標考核,繼續深化改革、挖潛增效的關鍵之年,也是提高效率,加快發展速度,提高經營效益,增強發展後勁,大力推進企業基礎管理和戰略管理,努力實現企業戰略創新和跨越發展的一年。在集團公司的正確領導下,全司上下根據年初確定的工作目標,齊心協力,做了很多的工作。截止10月底實現經營開拓11.83億元,完成總產值5.4__億元(含海南分公司)。
回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:
一、抓經營開拓,應對市場挑戰
至10月底,我司共參與投(議)標148項,中標87項,中標率58%,完成經營開拓11.83億元,為全年計畫開拓量的98%。其中自營項目開拓量10.56億元,占開拓總量的89%;合作項目開拓量1.28億元,占開拓總量的11%。冶金行業開拓量5.56億元,占開拓總量的47%。
一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,並與政府、業主及設計院所建立和堅持了良好的戰略合作關係。二是實現生產任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自我的努力,成功地實現了就地開拓。三是依託冶金行業,面向市場,繼續發揮我們的傳統優勢,今年以來先後承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方期望鋁業公司溶出及稀釋安裝蒸發站工程等項目。四是規範聯營管理,有效防範經營風險,把聯營合作進一步做好做大,使其步入健康發展軌道。
二、抓企業管理,增強企業競爭力
1、生產經營平穩進行。
公司承建的杭鋼1#高爐工程、江陰承宗1#熱鍍鋅工程、湘潭海諾電梯工程、益陽銀色現代城工程、株洲水岸春天房產工程等均能嚴格按契約組織施工。公司所承建的株洲市蘆淞區政府行政中心大樓工程、株洲天台金谷1#、2#廠房工程被評為省優質工程獎,湘鋼新1#高爐、蘆淞區政府中心大樓外牆裝飾、株洲市體育中心體育館等三個qc小組被評為湖南省優秀質量管理小組,由公司編制的高層建築模板早拆快速支撐體系工法獲二十三冶集團(企業)級工法。
由於__年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按契約大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不夢想,造成四季度生產壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度後,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。二是進取推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動契約法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關係,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務管理進一步完善。
一是進一步健全財務規章制度,規範財務管理工作;二是加大對財務人員的培訓力度,提高工作本事和業務水平;三是根據五礦和集團公司工作的安排,對固定資產、債權、債務進行進一步的清理;四是加大對項目成本的考核力度,發現問題,及時跟蹤檢查、糾正;五是下大力氣構築融資渠道,與建行、農行、商行、中行建立了良好的銀企關係;六是加大資金回收力度。對以前年度拖欠的工程款,本年度收回6679萬元,對原二公司破產清算組打包資產中的應收帳款收回390萬元。由於全司上下高度重視工程款的回收,我司僅依靠集團公司供給的1000萬元流動資金參與生產經營,在加速資金周轉和提高資金使用效率上取得了較好的成績,預計全年應收帳款周轉率可控制在6次左右。應收帳款總額控制在1.15億元。截止9月30日,我司共完成銷售收入4.52億元,收回資金4.42億元。
4、工程結算與審計得到加強。
今年,公司在結算工作上下了大力氣,共報送結算量7.18億元,其中一審、二審值為2.05億元,已審定結算值2.04億元,另有1.26億元的結算已審定但未最終簽字,還有3.83億元的結算正在待審、在審中。
經過完善項目承包職責制,抓好成本監控,建立項目預警機制,提高經營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方期望鋁廠、洛陽500ta海綿鈦等工程進行全面成本監控,做好項目人、材、機的檢查與監督記錄,並建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計畫,改變過去由區域公司進行管理的傳統經營模式,實現由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,並以此為鑑來不斷完善項目管理制度。審計部依據經營承包契約對直屬單位履行職責情景進行了重點審計,全年共完成了對三產實業公司、廣廈物業公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創業項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情景的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業公司與三產實業公司一季度財務收支情景以及海南分公司的調查核實報告。
根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業績考核工作,並取得明顯效果。
5、安全生產形勢嚴竣。
在安全生產方面,儘管年初公司進一步落實了安全生產職責制,與各單位簽訂了安全生產職責狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。之後,公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,並編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。
7、推進內部深化改革,實現管理模式的創新。
一是對組織機構進行調整,根據業務結構、區位優勢調整和發展的需要,為爭取今年在規模上有大的突破,以區域公司和專業公司為基礎,將原有開拓本事不強、生產規模小的項目部進行整合。二是對總部部門負責人和員工以及各子分公司、項目部財務負責人實施競聘上崗。根據集團公司總體安排,從去年12月份起,公司組織對總部部門負責人和員工及各子分公司、項目部財務負責人實施了競聘上崗。經過公正、公平、公開競爭的選拔程式,結合部門職責,合理設定部門崗位和職數,以到達總部人員精幹高效的目的。總部由原先的121人減少到此刻的82人,最佳化了人力資源。三是著手建立新的薪酬體系和績效考核體系,完善激勵與約束機制,同時建立了內部職責追究制度。為進一步規範項目管理,提高項目經營效益,公司制定了《項目工資實施辦法》。四是為強化對項目的監控和管理,對新開工的南京東方龍湖灣工程和新鋼三期技改工程改由公司直接進行管理,以提升項目運行質量和效益。
8、正確處理法律糾紛,依法維護企業合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起,經過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。
9、破產遺留問題處理在集團的統一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業的穩定,為企業的生產經營保駕擴航,做了很多紮實有效的工作。
三、加強思想政治工作,推動企業穩定發展
今年,公司緊緊圍繞生產經營和改革改制,做好職工思想政治工作。
1、堅持以教育疏導、更新職工思想觀念為指導,加強了黨員幹部對政策和理論的學習。
2、堅持以穩定為大局,為公司改革改制創造良好的內外環境。
3、不斷加強領導班子和幹部隊伍建設,把黨風廉政建設和其他業務工作緊密結合,融入企業生產經營管理和各項工作中,嚴格要求領導班子自身做好表率,勤政廉政,勤下現場解決問題,起到了模範帶頭作用。5月份,公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領導和財務人員近100人到茶陵監獄理解反腐倡廉警示教育。
4、各級工會組織堅持圍繞生產經營中心開展工作,工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強。
5、宣傳、女工和共青團工作服從經濟工作大局,努力為企業生產經營服務,受到公司上下的一致好評。
年季度工作鑑定 篇19
時間飛逝,一年的工作歷程轉眼即將到達終點,自我肩負中心黨支部書記要職,藉此機會從思想、工作、學習、生活等方面向組織匯報如下。
一、對所擔當職務重要性的認識
經過開展“三嚴三實”專題教育活動,自我對黨務工作重要性的認識有了深刻的理解,尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠乾淨擔當”、帶好管好乾部隊伍的職責,時刻在腦海中迴蕩。自我充分認識到:作為基層組織負責人,深感職責艱巨和重大,不僅僅自我要在遵守黨規黨紀、法律法規、愛崗敬業等方面認真帶頭取到表率作用,還要教育和監管好黨員同志、幹部隊伍和培養好乾部成長,深感職責重大!
二、一年來組織開展的主要工作
一年來。一是結合單位實際,時事政治理論、重要法規、上級檔案精神的學習貫徹制度;二是為讓大家能認真學習和領會精神,採取由機關幹部輪流領學加講解的方式學習,使領學者認真學習,聽學者理解假設,儘量不白白浪費參學時間,改變了學習走過場的形式;三是結合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署,執行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴三實”專題教育活動方案,結合自身實際制定“三嚴三實”教育方案並認真實施。
經過以上工作開展,使全體黨員幹部同志的組織紀律意識、規矩意識、夢想信念都有了很大提高,尤其是工作作風、生活作風、服務意識都有了明顯提高,未接到嚴重違規違紀的不良反應,對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。
三、存在的主要問題和不足
一是自我多年來從事的是技術、行政管理工作,對黨務工作存在理論知識嚴重貧乏,經驗不足,多是按部就班,承上啟下地開展,缺乏創新性;二是受過去遭到的不公委屈不一樣程度產生消極思想,怕得罪人,擔當意識不強,有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因,深入基層一線調查研究不夠,對一線職工的思想、工作、生活情景了解不夠,關心不好;四是性格急躁,表達個人觀點的方式方法缺乏藝術,雖是良藥苦口、肺腑坦言,但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數百公里,存在個人諸多生活不便和困難,作息時間遵守偶有不夠好,為不影響工作,許多內業書寫工作多是採取晚間加班完成,導致影響睡眠和健康等惡性循環,已患神經衰弱和視力、聽力必須退化症狀。
四、努力方向
經過總結思考,自我的努力方向是:一是必須認真學習貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神,認真學習黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”職責,把紀律挺在前面;三是努力克服個人困難,多多深入基層一線,掌握工作實情,努力為基層單位工作排憂解難,為行政領導決策供給切實、科學、可行的依據;四是加強個人素養鍛鍊,團結帶領好黨員同志、幹部隊伍認真貫徹執行好黨的路線方針政策,認真履行好“兩個職責”職責,;五是樹立“老牛自知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄”的敬業思想,珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。
除以上自我查找到的不足外,難免還存在自我未能察覺的問題乃至錯誤,懇請上級組織、領導和同志們給予提醒、批評和幫忙!
年季度工作鑑定 篇20
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去應對;在遇到》挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自我,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,
做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;
4、維護老客戶,持續經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調潛力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,可是所有人都期望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之後我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。可是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量問題是每個業務員所務必做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼能夠彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就就應及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自我的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,可是效果並不好。》心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質個性是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的職責被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自我的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里,因為那裡沒有我僅有我們。
四、》工作計畫
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從此刻開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶,必須要完全按照契約上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走,持續經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什麼產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
年季度工作鑑定 篇21
20__年的第2個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感觸。我是__年_月__日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第2季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第2季度工作總結
1、銷售任務完成情景
2、第2季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中__19台,__15台,__21台,占轎車部總數的18%。
3、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部_經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。我在那裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並進取學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自我的銷售技能。
二、第3季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用進取向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第3季度公司的業績更加輝煌!
年季度工作鑑定 篇22
時光飛射,光陰似箭,今日已經步入了20__年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現給於我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20__年第三季度總收入為4494091元,20__年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,可是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
1.在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些提議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴於我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大於以前,賬單相比都能及時進行補簽。
2.在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情景,接待各個旅遊團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了__市黨代會的接待工作。
3.對於員工的素質培訓方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。
4.對於酒店安全隱患的整改,經過巡視酒店各個區域,對於各個區域增加了安全指引和提示等來完善。
5.在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數在下班後去拜訪客戶以及電話多次聯繫客人,在此十分感激在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,可是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20__年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計畫安排如下
1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。並且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規範等的培訓)
2、經過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自我存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自我管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度__旅遊相比較處於一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結和以後的工作安排,經過總結才能認識到部門存在的不足和能夠提升的方面,在以後的工作中前廳部一如既往的和各個部門一齊,做好溝通和協調,加大各個部門的合作關係,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
年季度工作鑑定 篇23
在學校黨支部的正確領導下,在鎮財政所的正確指導下,依靠全體教師共同努力,以求真務實,較好的完成了本學期的各項工作,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本學期的出納工作簡要鑑定如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理單位預算是學校完成各項工作任務
實現事業計畫的重要前提,所以認真做好我校的收支預算職責重大。為了搞好這項工作,根據學校上年度的實際情景,擬定的預算方案,異常是支出方案多次向學校領導匯報,進行了反覆修改,本著“以收定支,量入為出”,使預算更加切合實際。
充分發揮在出納管理中的進取作用,較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中,嚴格按照預算執行,每月未編制好計畫用款報表,充分體現了資金的使用效益,確保學校各項工作的順利完成。
二、認真做好收費、結算工作
收費是學校最為繁瑣,也是政策最強的一項工作,為了做好這項工作,我們及早做好申報審批工作,做到收費的依據,嚴格執行收費標準。
及時出具票據,期未做好結算工作,做到多退少不補,同時做好代收費“報告書”的上報。
三、認真做好決算工作
年終決算也是一項較為複雜繁重的工作任務,主要進行結舊建新,編制決算報表,決算報表是反映學校一年度的出納收支情景,是指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度收支計畫的基礎,所以除了認真細緻地做好年終決算外,同時針對所編制的報表進行比較性分析,經過分析,鑑定經驗,揭示存在的問題,為學校領導決策供給依據。
四、努力學習,提高財會人員的自身素質
出納人員能進取參加鎮組織的業務培訓,不斷的提高財會知識和政策水平,同時進取參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,認真貫徹執行《合計法》,使學校的財會工作能按照國家的政策、法規進行,保證支出的真實性,合法性。
五、努力完成學校的後勤工作後勤工作將直接影響到學校的一切工作,搞好食堂更為重要
為此總在放學前擬定好下學期的一伙食收費報表報局計畫出納科,嚴格執行計畫出納科核定的標準收取。本著服務於學生目的,規範一伙食成本,控制一伙食利潤,按規定時間上報食堂報表。
總之,出納工作取得了必須成績,這與學校黨支部的正確領導是分開的,在新的一年裡,必須更加努力,發楊成績,改正不足,勤奮務實、開拓進取,為學校建設與發展出謀劃策。
年季度工作鑑定 篇24
本學期,我校教學工作緊緊圍繞局“強化細節管理,深化教學改革,創立教學特色,提高教學質量”的指示精神。加強教學常規管理,提升教師水平,培養學生良好學習習慣,全面推進國學進課堂實驗研究,以學案導學教學模式為抓手打造高效課堂,提升教學質量。
一、以各學科評優課為契機,促進教師教學水平的提升。
為迎接區教師評優課活動,我校組織了學校數學、語文、英語、品德和其他學科的評優課,總計30位教師參加了此次活動。其中年齡最大的47歲,聽課教師到達了200餘人次。本次活動全面提升了教師的基本功,讓教師們在參與的過程中提升受益。
二、創新良好學習習慣的培養機制,多措並舉培養學生好習慣。
本學期培養學生良好學習習慣工作我們教導處採取全校一盤棋,每月培養一個好習慣,實施一個收穫一個,按照21天構成一個好習慣的要求,本學期重點進行了了課前準備習慣、規範書寫習慣、愛惜學習用品習慣這三個學習習慣。各位班主任教師按照學校的方案,針對本班的情景制定自我班詳細的落實措施,教導處每月進行檢查鑑定。領導聽課也對教師是否關注學生習慣的培養進行評價和指導。切實將學生習慣培養融入到日常課堂教學之中,從為學生一生打基礎的高度來做這些工作。
三、全力推進“國學進課堂”工程。
本學期我們除了選派兩名教師參加區國學教師評優課活動之外。還繼續開展了國學誦讀活動,所有班級的任國學課的教師都很負職責,她們是:__等教師。這些教師堅持帶領學生每一天誦讀國學,都做到了完成教學任務,並且在讀出國學的韻味水平上有了很大的提高。我們還進行了兩次學校的國學誦讀比賽,評選出優秀班級進行全校展示觀摩。另外學校還結合校本課程,在中華傳統節日清明節時,召開了“清明雨”古詩文誦讀活動,利用豐富多彩、學生喜聞樂見的活動形式,營造全校誦讀經典的濃郁氛圍,讓學生在節日氛圍中品味中華文化內涵。
四、加強學生基本功培養,為學生打下堅實的基礎。
我們本著力爭經過每一個競賽活動注重整體提升,一個活動讓每個孩子都有提高,注重過程的紮實性,學期初布置,學期末進行的原則,本學期開展了全校每個學生參加的作文比賽、生字古詩檢測、數學計算檢測、英語單詞過關活動,這些活動,為學生搭建了展示自我風采的舞台,使學生在進取參與學習活動中,體驗到了成功的喜悅。
五、繼續深入開展好教學質量檢測工作。
開展教學質量檢測,有利於了解學生教學質量狀況,檢驗和改善學生的學習和教師的教學。我校尤其注重教學成績的跟蹤監測工作,本學期共進行了4次檢測,每次檢測完後針對成績召開反思會,查找問題原因,幫忙教師制定改善措施。在六年級聯片教研質量分析會,科學王秀梅教師進取準備,發言精彩;語文劉娜教師分析到位,使我校的語文、科學獲得了優秀卷面分析的榮譽(與實驗國小並列第一)。
為了確保畢業班教學質量,對六年級的工作,更是制定詳細的切實可行的措施:
1、我校多次召開了畢業班教師會,共同探討六年級教學及複習方案。武校長親自參會並指導,期望各位教師樹立職責意識,把時間花在課前,上課時精講精練,高效輕負,實施分層教學,努力提高教學質量。
2、召開家長會,取得家長的支持。
3、加大檢測力度,及時發現學生的問題,及時補救。本學期共檢測5次,檢測結束加大表揚力度,成績優秀的表揚、提高快的表揚、書寫工整的表揚,這一舉措大大激發了學生的學習興趣,班級構成進取向上的班風,有力地促進了教學質量的提升。
4、與所有六年級任課教師溝通,掌握學生思想動態,所有教師均嚴格要求,尤其是課堂紀律,保證上課質量。
5、加大對學困生的跟蹤,重點輔導工作,領導承包學困生,有跟蹤記錄。抽調專門教師,著重輔導學困生,有計畫、有目標,重點抓基礎,輔助做學生心理疏導,大幅度地在短時間內提高了其成績,收效明顯。
此外還有在工作調整過程中,__等教師服務大局、服從分配、勇挑重擔。我校申報的省教科所課題《新課程改革背景下校本課程資源開發的研究與實踐》,順利立項,正在有序地開展各項課題實驗工作,力求課題為教學服務,為學生成長導航。
一年來,教導處大力發揚實幹精神,有條不紊、紮實有效地開展各項教學工作,取得了一些成績。今後,我們堅信,在各級領導的正確領導下,我們有決心、有信心把今後的工作做好,著力提升教學質量,提升教師專業素質,促進學校教學工作的和諧發展。
年季度工作鑑定 篇25
物業二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神,以“強化規範管理、打造服務品牌、建設和諧社區”為宗旨,堅持按照“優質服務是根本,滿意服務是靈魂,住戶滿意是標準”的總體要求,全面提高服務水平,此刻已圓滿完成今年的業績指標。
一、轉變服務觀念,推行“星級”服務。
緊密圍繞礦區服務系統“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”,從服務管理的“細節”抓起,樹立“小題大做”的意識,全面做好服務工作。物業中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組,他們在工作中嚴格管理、認真操作,個個職責心強,處處實行“星級”服務,得到了大家的認可和住戶的好評。
二、規範服務行為,注重服務質量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的範圍點多、面廣,服務的對象各有不一樣,不但要服務生產、生活,還要應對駐礦區各單位民眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質量,真正做到“需求無止境,服務無極限”。我們認識到:僅有認真地落實崗位職責制,嚴格執行物業服務標準規範,讓住戶百分之百滿意,才是我們為和諧社區建設所要做的工作。所以,我隊主要是做好規章制度的落實和標準規範的執行。
1、應對人員緊缺的狀況,二站把維修和綠化工作外包,綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。
我隊結合處、站的工作要求,開展了對標準規範的達標、對標和知識競賽,把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中,並給各班組發了標準規範的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題,並排列了競賽考核表,對員工的現場操作進行考核,最終再閉卷考核一次。兩次試卷,一次現場考核計入總分,評出“標準規範崗位服務名星”三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。
經過競賽活動,讓每位員工包括外包、外聘員工明白,我們所做的每一項工作都有章可循,有標準可對照。標準規範就是可對照檢查的一面鏡子,自我工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎上,經過檢查和考核,我們也能夠再提升一步,做到提標、創標,不斷地改善和完善提高服務質量,我們就能兌現服務承諾。“需求無止境,服務無極限”,也就是為和諧社區建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵,提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際,本著乾什麼練什麼、缺什麼補什麼和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。
8月16日早上,第二物業服務站綜合服務隊,召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距,用心服務爭一流”動員大會,要求員工統一思想、提高認識,對標找差距、服務爭一流,為下半年工作和全年業績目標的完成奠定堅實的基礎。
會議首先傳達了處領導上半年工作調研總結和下半年重點工作安排的講話精神,結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求,號召全體員工從此刻開始,一要加強對標準規範的學習和運用,從一點一滴的小事做起,對標找差距、服務上水平,進一步提高服務質量,真心誠意地做好優質服務,讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養,提高個人綜合素質,增強團體觀念和團隊協作精神,全心全意地為住戶服務,為物業二站增光添彩。三要加強規章制度和崗位職責制度的落實,用真心、細心和耐心對待工作和住戶,力爭服務爭一流,滿意度爭一流。
會議鼓舞了士氣,激發了幹勁,大家
紛紛表示要團結一心,共同努力,繼續用心做好各項服務工作,為建設和諧社區做出我們應有的貢獻。
9月1日早上,第二物業服務站召開了“百日達標爭先創優服務”勞動競賽動員大會,來自基層員工、家政維修、環衛、綠化等外包公司及外聘員工共30餘人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展,要求員工達標服務,優質服務,進一步提升服務質量,構成標準服務常態化,創立二站服務品牌。
為使競賽活動見到實效,促進員工達標服務,綜合隊結合質量月活動和星級員工的考評工作一齊開展,每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現場、環衛、綠化職責區域檢查考評一次。按照現場考核,對標檢查,填寫考評記錄,綜合評分,評選競賽活動先進個人,為全年各項工作業績目標的完成奠定堅實的基礎。
2、第二物業服務站家政維修外包後,對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討後提出的要求,綜合隊對承包工隊的安全教育及監管工作,並對外包員工進行了入廠三級安全教育,系統地學習了企業的安全生產法規和管工、電工、維修工的安全生產常識,異常突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。
為了把安全生產落實在工作中,綜合隊在配備了二名教師傅監管幫帶的情景下,隊幹部分頭在各個作業點上巡查安全工作,監督是否有違章作業和違規操作現象,加強現場安全監管的力度,消除事故隱患,確保全全生產。
維修工作外包後,綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監督制約進行了一系列的細緻工作。我們認為協調配合要做好,監督制約不可少。由於雙方都是剛介入此項工作,很多專業術語和用詞名稱都存在差別,需要有一個溝通和磨合的過程,異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業術語,便於工作得心應手,減少一些不必要的損失和麻煩。
綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核,對物業服務規範標準進行了進一步的宣傳和學習,不斷實施規範服務。物業大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度,做到急報急修、隨報隨修,受到了小區居民的一致好評。
三、從今年元月份到10月底,綜合隊的主要成績:
1.優質完成家政服務__項、公用維修1__項,為南、北小區供應甜水__立方。
2、機關食堂用餐人次:早餐__人∕次、午餐__人∕次、晚餐__人∕次、合計共__人∕次。
3、公寓住宿人員情景:公寓常住__間,__人。
4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規範進行現場檢查,簽單整改通知協定,不定期檢查,出現的問題令其按時整改,取得了明顯的效果。
5、精心組織,順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。
6、完成了鳳祥苑南區和北區的樓房外粉,美化了環境,豐富了小區人們的生活。
四、為了有力保障生產、服務生活,綜合服務隊在“春節”、“五一”、“中秋”及“十一”等節假日裡,正常工作,在工作期間繼續開展保障安全、綜合自查活動。
1、對小區三個配電室定期進行衛生吹掃和清理,認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等,以求消除安全隱患,確保供電正常。
2、檢查甜水水源井和供水系統各流程運行情景,對設備進行了維護保養,安排了專人打水及應急搶修人員,保證甜水能正常有序供應給住戶。
3、鳳源純淨水廠保養了設備,更換了5個濾芯,擦拭了門窗,淸掃了環境衛生,並加強純淨水生產過程的衛生監管,24小時值班看護水廠,節日期間也在正常生產、送水。
4、機關食堂經常按時打掃衛生,清理衛生死角,就餐環境更加乾淨舒適,並制訂了每日食譜,以豐盛美味的桌飯形式,給工作人員供給可口的飯菜。
5、家政維修工作人員在節日
期間和之後都能自覺自愿的正常工作,電工、管工由我方高級技術人員監管代班,保證了家政維修和公用維修的正常進行。
6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,加強夜間重點部位的值班,隊幹部分工負責,監管環衛、綠化、家政維修,協調各部門崗位搞好各項保障服務工作。
四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。
在越冬前夕,全體員工在思想上高度重視,逐步完善冬季生產、生活及服務保障運行規程,越冬物資的儲備、機具的維修及保養、維修人員的技能操作及安全培訓,以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。
2、天氣逐漸變冷,綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規程操作,各場點在加強宣傳及自查自改工作,嚴格執行石油總公司“反違章六條禁令”,做好安全防範工作,防火、防滑、防凍、防人身傷害等。
3、灌水試壓期間,服務大廳、維修班員工24小時待命,協作配合,全力保證灌水試壓期間小區住戶生產、生活平穩正常。
4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網又認真巡檢熟練一次,確保開關靈活,安全有效,手輪、閥體刷漆,標識明顯,各區段職責落實到人,嚴防跑漏水事件的發生。
綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識,努力做好材料及應急物資的準備工作,加強排查、消除不安全隱患,確保換季安全生產及服務保障工作正常有序進行。
五、防洪防汛及設施維護工作。
第二物業服務站綜合服務隊按照站上的安排,成立了防洪防汛應急小分隊,準備了應急物資和應急預案,隨時做好防洪應急搶險。
在雨季到來之時,組合隊各班組組織人員成立了排查小組,堅持雨前、雨中、雨後對慶城基地住宅小區防範區域進行巡迴檢查,及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個,以及綠化帶里的泄水管道23處,檢查了辦公樓和公寓樓樓頂的下水通道暢通無阻,保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。
六,今後的構想
以後的工作任重而道遠,還需要我們團結一致,共同努力圓滿完成全年業績目標,我們將重點做好以下幾個方面的重點工作:
1、員工的技能素質還待進一步提高、服務質量還待進一步提高。我們要從居民維修服務、安全穩定、社區文化等方面入手,創立一流服務隊伍。
2、各班組繼續加強日常崗位練兵,以規範服務為主要資料,多層次開展民眾性的崗位操作練兵活動,不斷提高崗位職工的技能操作水平,以及應對和處置各類複雜問題的綜合本事。
新的一年即將到來,綜合服務隊將以“質量求生存以信譽求發展”,為把二站的各小區創立為處里的星級禮貌小區努力奮鬥!
年季度工作鑑定 篇26
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了,在這段時間,不僅僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,此刻也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房契約,這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻,我把自我這一年來的出納工作進行鑑定,請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員,一名出納,我十分清楚自我的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑑,然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應當是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情景,詢問李總當月工資是否有變化,然後根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤後,交由李總簽字確認。
年季度工作鑑定 篇27
儘管我加入企業的時間不長卻也在第二季度中付出了諸多努力,期間無論是領導的關懷還是工作技巧的學習都讓我成長了不少,得益於這份收穫讓我對第二季度工作中的表現還算比較滿意,可是我也清楚相對於工作歷程的發展而言這點收穫完全不值一提,所以我得對完成的第二季度工作加以總結從而為以後的發展指明方向。
經過進取進取的心態較好地完成了工作中的基本任務,雖然缺乏經驗的積累卻並不妨礙我對工作的進取之心,也許是明白自我在工作中欠缺積累的緣故導致我在前期虛心向同事們請教,無論是企業的規定還是工作中的注意事項都是我需要了解到的,即便在工作中有所成就也不會被眼前的些許利益所蒙蔽感知,畢竟若非是同事們的幫忙也許自我難以在工作中走到此刻的程度,但也正因為如此需要加強對工作的用心程度從而逐漸建立自身的競爭優勢,缺乏資歷的情景下唯有在工作本事方面入手並不斷加強才能夠有所收穫,再加上目前領導在工作中比較重視自我當然不能夠辜負對方的期待。
秉承細心負責的態度較好地完成了領導在工作中布置的額外任務,相對於工作中的發展而言自然明白領導布置的任務也是為了員工的發展著想,並且這也是對員工本事的肯定自然要將其做好才行,所以我在不影響自身基本工作的情景下還專門抽空向部門的老員工請教,明白處理領導布置任務的正確方法並在完成的過程中學習經驗,不得不說這種對員工的培養制度著實令我在工作中的成長變得更加多樣化,再加上我能夠與同事們處理好關係自然能夠在遇到困難的時候得到幫忙。
看似難度不大的工作卻也要秉承不斷學習的心態才能夠有所成長,經過第二季度的結束不難明白工作中有些地方本能夠做得更好,然而也許是心態不正確的緣故導致我有段時間沉浸在工作成就之中,等到意識到這方面的不妥之處以後才發現自我的提高速度變得緩慢許多,所以我在心生警惕的同時也就不會再將目光放在眼前的得失之中,相對於今後的發展而言還是應當加強對工作的用心程度才行。
正因為相信自我能夠在工作中擁有較好的發展才能夠做到兢兢業業,作為新員工若是被眼前的得失迷惑以至於找不準自身的定位無疑是可悲的,為了防止這類狀況出現還是應當時刻做好總結並為了下一季度的到來進取進行準備。
年季度工作鑑定 篇28
一學年來,我校在上級教育行政部門的指導下,按照學習踐行科學發展觀的要求,以學校特色教育、提升教學質量作為重點,大膽實踐,努力探索,經過全校教職工的共同努力,圓滿完成了各項工作,現鑑定如下:
一、基本情景。
一學年來,我校堅持“以學生為本”的教育思想,以科學發展觀為指導,全面貫徹落實《關於進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》,繼續貫徹德育為首,全員育人的思想,進一步整合德育資源,構建德育體系。以素質教育和教育現代化工作為目標,以課堂教學、教師隊伍建設為基本點,立足學校教學教研發展的實際,不斷更新教學理念,加強教學研究,切實提高教師的業務水平,使學校的教學教研質量穩步提升。
二、主要成績。
(一)德育成效顯著。
1、能做到依法治校、依規辦學,嚴格抓好師德師風建設,構成了教師“敬業、勤業、愛生、奉獻”的良好形象,教師隊伍朝著師德高尚、業務精良的方向發展。
2、加強了學生思想教育和行為管理,進一步樹立了良好的校風校紀,展示了師生嶄新的精神風貌。
3、開展了豐富多彩、形式多樣的主題活動,全面提高了學生思想首先素質。
4、學生中沒有出現重大安全事故和職責事故,學生違法犯罪率為零。
(二)教學質量堅持名列縣屬國小前列,榮獲全縣教學質量綜合評估綜合總分第一名。
三、主要做法。
(一)切實抓好德育工作,建設良好的校風。
1、加強德育隊伍建設,提高德育隊伍整體素質。
1)加強師資隊伍學習,深入學習《關於進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》,學習《未成年人保護法》、《預防未成年犯罪法》、《中國小心理健康教育指導綱要》等有關法律法規,牢固樹立“以人為本,德育為先,全員育人,全能育人”觀念,組織學習《班主任工作職責》,進一步明確班主任的工作職責,增強每一位班主任教師的工作職責感、使命感,規範制度,強化管理。
2)定期召開班主任例會,加強班主任之間優秀管理經驗和管理案例的交流,在學習、交流和思考中博採眾長,積澱經驗,更新觀念,引領實踐。鼓勵人人都做智慧型的班主任,推進名班主任培養工程,推薦優秀班主任交流自我的管理經驗和做法,鼓勵班主任勤寫德育隨筆,把自我與學生、家長的故事及時的記錄下來,加以鑑定。經過多種培訓形式提高素養,促進全體班主任教師專業化成長,以進一步提高我校德育工作水平。讓“孩子的習慣是我的職責,孩子的智慧是我的品味,孩子的未來是我的動力”成為全體班主任的共識。
2、繼續深化德育管理,提升學生禮貌素養。
良好的行為習慣將使學生終身受益,我們站在面向未來,面向學生終身發展的高度抓好常規工作,在兒童良好行為習慣培養和禮貌禮儀訓練中,關注每一個細節,做好每一件小事,持之以恆地反覆抓,提高管理的針對性、時效性,努力做到抓細節不含糊,抓問題不手軟,最佳化育人情境,提升學生禮貌形象。讓人人都能自覺做到“三好”:在學校,做有個性,會學習,知榮恥的好學生;在家裡:做有孝行,會自理,擔職責的好孩子;在社會:做有教養,有職責,守公德的好公民。
1)紮實開展禮貌禮儀教育,把語言禮貌作為抓學生規範的切入點,要求學校內外使用禮貌用語,倡導主動問好、排隊禮讓等“禮儀行動”。2月各班開展一次以“講禮貌、講禮儀”為主題的班隊活動,制定班級禮貌公約,4月進行班級“禮貌之星”評比,讓全校都參與對學生的禮貌禮儀評議,使學生養成禮貌、健康向上的優秀品質。
2)進一步加強禮貌班檢查評比制度,促進各班班風班紀不斷好轉,學校每一天加強對各班班容班貌、班風班紀、學風、學生儀表、早餐、衛生、兩操、集隊集會等情景的檢查,做到每一天檢查、每周小結、每月評比,表揚先進班,鞭策後進班。
3)利用好班會課、隊活動課,加強禮貌禮貌、遵紀守法教育,促進學生良好行為習慣的養成,根據本班情景備好每節班會、隊會課,重在對學生的品德表現、學習活動等情景做階段性的點評,培養學生自主、自理、自護本事,頒發各類“提高獎”。
4)明確常規工作具體要求,做到行動有標準,檢查有目的。衛生要求為:地面淨,桌椅齊,抽屜清,講台窗台潔具角整潔,黑板及時清刷。路隊要求為:舉班牌(一、二年級),教師送隊,整齊安靜。早餐要求為:禮貌有序,節儉糧食,堅持安靜,教師看護。
5)嚴格抓好廣播操、集隊集會訓練管理,做到進退場安全有序而快速,開學第一周就進行廣播操進退場的強化訓練。要求學生上下樓梯靠右行,養成習慣。
6)設立每周好習慣訓練制,每周每班根據自我的情景訓練一個重點,將禮貌言行的具體要求以簡明的短語統一寫在黑板左上角,明確要求,時時強化,直至養成習慣。
7)加強愛護公物教育,各班訂立愛護課桌椅公約,愛護門窗,愛護牆壁,愛護電器,愛護教學活動器材和設備,做到桌椅無劃痕,牆壁無腳印。
8)堅決杜絕校內吃零食現象。各班班主任要加強教育,禁止學生或家長帶零食到學校,向學生宣傳食用“三無”食品的危害,禁止學生課間到小店購買零食。
9)培養學生堅持學校環境整潔的意識,做到不亂丟廢紙雜物、瓜皮果屑。平時見髒就拾,見亂就理,除繼續實施“衛生的監督員檢查制度”外,在全校實施“彎腰工程”,打造整潔優美的學校環境。
10)加強法制教育、安全教育
本學期,繼續加強教師的值日制度,避免因管理不力而引發的安全事故。繼續利用校會與班隊活動對學生進行經常性的安全教育,強化“安全重於泰山”的意識。三月份邀請了縣交警大隊綜合執法大隊黃光輝隊長到學校進行了交通安全知識教育講座,增強學生交通安全意識。
3、搭建活動育人載體,拓展德育活動空間
1)“家校牽手育蓓蕾”,關注未成年人心理健康活動。
本學期召開了一次家長會,使家長了解學校,了解孩子,了解教育,學習科學的家教方法,更新家長育子觀念,為孩子成長營造健康和諧的環境。充分發揮校迅通家校互動平台作用,進一步與家長進行溝通,抓好未成年人的思想道德教育,以及心理疏導,構成家校聯合教育網路。
2)開展“我在祖國懷抱中成長”主題教育系列活動。
(1)開展“歡樂伴我成長”書信活動。以祖國發展、學生成長為主題,組織學生開展書信活動,以書信的形式向同齡人或父母、師長傾訴心聲,回顧成長曆程,引導學生感悟祖國發展對自我成長的影響,感受時代變遷所帶來的變化與歡樂,感激成長過程中陪伴和幫忙自我的人,他個人的成長提高同祖國的繁榮富強緊密聯繫在一齊,牢固樹立努力學習、報效祖國的堅定信念。本次書信活動,我校共寄出書信2756封,愛心卡2699個。
(2)“共享閱讀歡樂,爭當閱讀之星”讀書活動。
以歡樂閱讀為主題,結合“書香學校”創立活動,組織學生開展讀書活動,引導學生勤奮讀書、歡樂讀書,養成愛讀書、會讀書的良好習慣,營造知書達禮、好學求進的學校氛圍。
本次活動,我校共訂購分級閱讀圖書689套。同時在全校開展“閱讀之星”評選活動,讓濃濃書香陪伴兒童的成長。
(3)“書香”作文比賽。
以生日為主題,結合“書香學校”創立活動,組織學生開展作文比賽,描繪祖國的輝煌成就和完美明天,記錄家鄉、學校以及身邊的點滴,書寫個人的人生感悟,全面提高學生的思想道德素質和科學文化素養。本次活動,我校向省推薦優秀學生作品70多篇。
3)開展“廉潔修身”藝術朗誦比賽。根據上級通知精神,我校在高年級開展“廉潔修身”藝術朗誦比賽,在活動中提高學生的道德素養,學校組隊參加縣“廉潔修身”藝術朗誦比賽獲得國小組第一名的好成績。
4)“我禮貌、我提高、我成長、我歡樂。”學規範、爭先進養成教育系列活動。這一活動將貫穿於整個學期始終。具體做到禮貌待人,禮貌遊戲,習慣養成。
5)“放飛童心,慶六一”學校文化成果展示。
結合六一兒童節,我們將舉行師生書畫展、文藝表演,評比表彰等綜合性全校性的活動,為學生搭建一個展示才藝的平台,同時,在六一前夕,我們還表彰了一部分優秀學生和優秀班主任。
6)結合一些特定的節日組織相應的活動,如3月5日學雷鋒日組織紅領巾志願者打掃街道行動;清明節開展祭掃烈士陵園活動,以豐富學生精神生活。
4、重視德育科研,促進教師專業化成長。
本學期,我們還不斷加強德育科研,提倡班主任教師以案例、隨筆、部落格等形式積累教育過程的點點滴滴,記錄工作中的所見所聞所思所感。鼓勵教師進取參加各級各類的競賽研討交流等活動,反思工作,鑑定經驗,不斷探索,進一步提高德育工作水平。要求每個班主任教師本學期至少上交一篇班主任工作論文、德育案例或教育隨筆,以相互學習,創立特色班級。我校德育課題《以孝行教育為載體,弘揚中華民族的傳統美德》的省申報立項並獲得經過。
(二)紮實抓好教學工作,確保教學質量穩步提升。
1、加強了教學常規管理。
1)嚴格執行課程計畫,開齊、開足規定的課程,嚴格按照課表上課,嚴格控制學生的在校時間和學生作業量,切實減輕學生的課業負擔,用好教輔用書,沒有私自征訂課外資料。
2)加強了備課、上課、作業、輔導、檢測的管理。
本學期共進行了三次教案、作業檢查,從檢查結果可看出,教師們的'備課絕大部分能按要求進行,做到提前一周備課,精心備好每一課,並做到課時與單元備課相溝通。教師們還能堅持寫教學反思,反思教後的成功和失誤,以便不斷鑑定經驗,吸取教訓,改善教法。
課堂上,教師們能根據學科的性質和教材的特點、學生的年齡特點及班級的實際情景,選擇恰當的教學方法,重視基礎知識、基本技能的教學,充分關注學生的學習過程、情感態度和價值觀,培養學生的邏輯思維本事、語言表達本事,動手操作本事、自學本事等。
作業批改方面,教師們能做到批改及時、準確,作業管理規範。絕大部分教師布置的作業適中,許多語文教師能布置鞏固性和發展性作業;數學教師作業布置能突出層次性,有鞏固性練習,拓展性練習,探索性練習。對學生作業中的錯誤和不妥之處,能從正面引導,並能使用激勵性的評語。
做好培養優生、轉化學困生工作。各教師能結合本班學生實際,堅持個別輔導與團體輔導。對於班上的優秀學生,教師們從習慣、知識、本事等方面培養學生,鼓勵他們大膽創新精神和競爭意識。對學困生,要求教師們要樹立“人人能成材”的觀點,傾注愛心,培養其學習興趣,幫忙學生選擇和構建適合他本人的學習方式和學習方法,加強家長與學校的雙向反饋交流,實現親職教育與學校教育的互動,努力使每一位學生在原有基礎上有所提高。
做好單元、期中、期末的檢測工作。同年級同學科的教師能做到統一進度,統一檢測,期中、期末統一閱卷,確保了檢測的進度和效果,真正起到檢測和促進作用。本學期期末檢測,六年級語文、數學、英語三個學科的平均分、優秀率、合格率均到達a級目標,一至五年級除個別科目不達標外,其他都超過了縣教研室下達的目標要求。
3)加強寫字教學。
(1)低年級語文教師重視學生寫字的指導,幫忙學生養成正確的寫字姿勢,掌握執筆,運筆方法。
(2)語文課教學過程中,教師能根據學生的實際情景,適當安排必須的時間進行重點指導與練習。
(3)進一步強化、規範學生的作業的格式,要求各科作業要做到字跡工整,書寫規範,作業本封面要完整、不在作業上亂塗亂寫,及時糾正學生不正確的書寫習慣。
(4)各班利用每一天午時上課前十多分鐘時間組織學生進行寫字練習。
(5)學校結合教學常規檢查,對各學科的作業定期進行檢查,對存在問題提出提議,提升學生的書寫水平。
(6)美術教師結合學科教學的實際,適當安排寫字技巧指導與練習。
4)語文教師能充分利用語文課、早讀課,認真抓好學生的朗讀訓練,提高了學生的朗讀水平。
2、進取開展教研活動,深化教學改革
課堂教學改革是教學永恆的主題。本學期,我們確立“以人為本”的教育觀,創設多種教研途徑,進取開展教研活動,深化教學改革,提高每一堂課的效益。
1)堅持聽課、評課制度。教導處加強了隨堂聽課的力度,聽課後及時與上課教師交流,提出修改意見,並檢查備課情景和教學反思的撰寫情景,促使教師課堂教學質量的提高。還要求每位教師每學期聽課不少於12節,聽課時認真記好筆記,把聽課意見或提議寫在聽課本上,課後及時與授課教師交換意見或提出提議,以便改善教學方法,取長補短。
2)加強信息技術培訓,提高教師的操作本事。要求教師自我進行課件製作的學習,並在校級以上的公開課中使用自我製作的課件,最大限度地發揮現代多媒體的作用,從而更好地提高課堂教學的效果。
3)認真做好縣教研室第4周在我校舉行的語文、科學的研討課的活動,我校鄧麗芹、姚敏君教師上的兩節公開課,均受到教研室及同行的好評。
4)做好縣教育局組織的首次“送教下鄉”活動。曾冬梅副校長在逕頭、水頭兩個鄉鎮上的兩節高水平的語文示範課,受到聽課教師的一致好評。
5)學校紮實開展校本培訓工作,努力促進教師專業成長。本學期,學校被廣東省教育廳授予首批“廣東省中國小校本培訓示範學校”,成為全市13所首批“廣東省中國小校本培訓示範學校”的一所,也是全縣獲得這一稱號的唯一一所學校。
3、全力抓好教師論文和學生優秀作品的指導、投稿、發表工作。
1)本學期在各報刊上發表了教學論文的教師有:__各1篇。
2)教育教學論文獲得縣、市、省級獲勵的有:__各1篇。
3)在校長室的指導下,本學期把指導學生寫作、投稿作為一項重點工作來抓。所以,本學年共有500多篇文章或書畫作品在各報刊上發表,其中__各1篇。
4、重視學生綜合素質的發展,紮實有效地開展學生素質教育活動。
1)全力抓好抽考科目的賽前輔導工作,三年級數學、四年級語文、五年級英語三個科組教師加強教學研究,研討訓練的要求、題型、訓練的方法。教導處把抽考科目的輔導工作、賽前輔導研究等工作作為重要工作來抓,認真做好賽前輔導工作。在五年級英語抽考中,我校獲得第二名。
2)認真做好縣教育局組織的縣中國小“廉潔修身”藝術朗誦大賽,在何娟英、曾冬梅校長等指導下,榮獲國小組初賽和鑑定賽的一等獎。
3)進取組織學生參加縣中小學生第二屆書法比賽,在李日倫、黃振洲教師的指導下,何梓君、張梓言、黃鎮權、駱仲明分別獲國小組書法比賽一、二等獎;鄭文喆、李彥慧、張瀅、溫啟樂分別獲繪畫比賽一、二等獎。
4)抓好學生第二課堂活動。學校桌球隊、器樂隊、合唱隊、舞蹈隊每周有計畫地進行訓練。
(三)繼續加強師資隊伍建設,不斷提升教師專業素養。
為加強師資隊伍建設,在學校班子的統一領導下,我們堅持做好三個“強化”。
1、強化師德建設。我校嚴格遵守教師職業道德建設的有關規定,全面加強全體教師教書育人的職責感和使命感。學校經過師德教育和培訓工作的開展,使我校教師逐步構成愛崗敬業、勤學樂教、無私奉獻的師德風範。為了教育、為了學生,許多教師在教育的崗位上嘔心瀝血,辛勤耕耘,湧現出一大批職責心強,思想素質高的優秀教師和優秀班主任。
2、強化理論修養。新的課程改革已進入縱深發展,我校教師的教育教學理論也有了新的突破。學校教師注重理論學習,能更新觀念,轉變教學思想,樹立全新的教師觀、學生觀、師生觀及發展觀,教育教學理論顯著提高。教師鑑定教學經驗和撰寫教學論文的水平不斷得到提升。
3、強化業務研修。為加快青年教師和骨幹教師的培養,為提高教師的業務水平及教學本事,我校進取為教師創設學習的平台,為教師的成長發展搭橋鋪路,取得了較大的提高。
(四)加強後勤保障工作,推動學校健康發展。
1、抓好學校的安全工作,健全各項安全制度,對安全工作定期進行檢查,發現隱患及時整改,一學年來,未發生任何事故。學期中,加強了學生的逃生演練,防火防電、防盜等教育,效果十分顯著。
2、加強對學校環境衛生和綠化的管理。加強了學生的教育和管理工作工作,使學校衛生狀況能堅持常態,學校綠化更顯特色。最佳化了育人環境。
3、我們在學校資金十分緊張的情景下,在努力開源節流,不斷改善辦學條件,認真貫穿落實各項財務規章制度,進取償還了部分債務。
(五)存在的問題及工作構想。
1、存在問題:
學校學校文化及辦公環境有待創新和改善,今後還需經過多渠道多方籌措資金,統籌規劃,進一步完善學校教育教學工作環境;少數教師自主學習進取性不高,科研意識不夠,在創新教育研究方面有畏難情緒;在培養和教育學生的過程當中,還存在許多不科學的方法和手段,今後還需加大以生為本的力度,加強教書育人的崇高信念,把培養和發展學生素質落實在每一項工作當中。
2、工作構想。
①進一步明確崗位管理的目標、職責,細化管理過程,使學校各項工作目標在過程中一步步落實到位。發揚管理中的民主,及時反饋和調整階段目標和策略,使學校各項工作走上科學化、內涵化發展。
②進一步加強師資隊伍建設,持續抓好教師的培訓與學習,利用多種途徑及有效方式,豐富教師視野,創設更多便利條件,搭建有效的平台,完善學校各項工作制度,努力提高教師創新教育理論水平和研究本事,促進教師專業化進程,保障學校長期可持續發展。
③繼續加強班主任工作培訓力度,有效處理好學生學習行為習慣養成與德育教育的關係。繼續加強班風、校風建設,經過進取開展各項評比活動,發揮榜樣的典型示範性,有效推進學校“三風”建設,促進學生綜合素質的發展。
④進一步加強學校環境建設,充分發揮環境育人功能,營造濃郁的學校文化氛圍,使學校真正成為學生學習、生活的樂園。
⑤進一步加強後勤隊伍的建設和管理,關心師生的學校生活,保證師生的學校生活安全。
總之,本學年,我校的各項工作得到了各級各部門的認可,但成績已屬過去,展望未來,任重道遠。當前基礎教育飛速發展,我們必需居安思危,繼續發揚迎難而上精神,找準立足點打造學校教育品牌,為推進學校可持續發展而努力!
年季度工作鑑定 篇29
一個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。現對自我全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,並且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維本事,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自我。客服月工作總結。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自我對全年工作的總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。客服月工作總結。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
年季度工作鑑定 篇30
6月份工作總結
1.新員工的培訓已完成。
2.值日改為每一天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。
3.中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解決。
4.新員工對商品有了基本的了解,發帖、設定秒殺都已熟悉
5.迪佳商品價格已修改完畢。
6.需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7.本月出現請假後夜班無人值班現象
8.備註不及時,運費計算不準備,進貨數量不對。
9.本月存在遲到現象,以後請儘量避免此類情景出現。
10.海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11.4月30號全體出遊,五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個,差評10個
13.四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14.四月份總業績134755元。
本月計畫
1.本月任務每人四萬,目標為五萬。
2.海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工儘快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議,拿出好的行銷方案。
6.監督好衛生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量,提升7月份業績。
8.7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9.對於學習計畫毫不鬆懈,每周抽時間學習。