學校教導主任年終工作總結 篇1
曾經做班主任時心中有個理想要當教育家，這個定位是高了點，但自己一直在努力。今天當上了教導主任，不敢有這樣的奢望，但希望自己的學校充滿生機，走出自己的特色，辦成百姓滿意學校。為此，從步入教導處以來一直都在虛心學習，踏實工作，探尋求索，不斷反思，在工作中歷練自己、在學習中提升自己。一年來，我擔任教導處的副主任職務，並根據學校需要隨時兼課，這一年中覺得自己的進步還是突飛猛進的，發現自己在不斷地成熟，不斷地進步。所以每當這時，我都想說一句，感謝我的校長，感謝周圍關心幫助我的同事。
一、思想上不斷成熟，提升了對事業的熱愛
周圍的黨員、領導不但從自身的人格魅力影響著我，還經常通過思想交流使我不斷進步。這一年來我由一名入黨積極分子光榮地通過了黨組織的考核，成為了一名正式黨員，原來對這個詞沒有什麼理解，但今天真為自己成為黨員而驕傲了。看問題能站在一定高度了，想問題能全面考慮了，做事情能以大局為重了。因而在工作中也能夠做到不計較個人得失，把學校的事看成是自己的事，把學校的責任當成自己的責任。
按照學校的制度與安排，每周我都有一次清晨站崗的機會。開始還覺得很辛苦，可不知從什麼時候起，我已愛上了這一天。喜歡看老師們穿著整潔精神抖擻地步入學校，喜歡看學生們歡快雀躍地踏入校門，喜歡看家長們滿懷期望地目送自己的孩子，喜歡聽老師們溫暖地問候一聲天冷了要多穿點，喜歡聽學生們仰著可愛的笑臉說老師早上好，喜歡聽家長們在孩子離開前一句又一句的囑咐。因為有全心的愛的付出所以同樣也獲得了來自方方面面的收穫，從而發現自己對教育事業的這份熱愛更提升了高度。
二、實踐中提高業務，讀懂了自己的責任
從進入教導處的第一天起，我就意識到了自己責任的重要，作教導主任教什麼，導什麼，作為學校教學的骨幹怎樣起到引領作用?因而當走出自己的課堂後我便會虛心地踏入老師們的課堂，從老師們的課堂走出後我又會帶著問題步入自己的課堂，在這樣周而復始的上課、聽課、評課中，自己的業務也在不斷提升。課堂上會不斷有創新的火花產生;聽課中會為失敗的課堂而深思，為精彩的課堂而激動;聽課後與老師們的切磋交流中，更是提升了彼此間的教學水平。在不斷地理論與實踐相結合中，在不斷地互相促進中，發現自己的業務也在不斷地在提高。
因為深感肩上的責任之重，我還常上網點擊名家名師部落格，學習他們的經驗，了解最新的動態，並期盼著與他們在網上交流，通過網路走進他們的教育世界。如果說原來是個教書匠，那現在正向教研匠發展。原來走進辦公室手中拿的是一本書一本教參，現在又多了課標、多了教科研雜誌。回想當班主任時想到的更多的是自己怎么教，我的學生怎么學。現在我更多關注的是教育的最新動態，想到的更多的是老師們缺少什麼，怎樣能讓老師們得到更多;學生們需要的是什麼，怎樣能讓學生收穫得更多;家長們想的是什麼，怎樣能讓家長更滿意。是的，在工作中我漸漸讀懂了，這就是自己的責任。
三、工作中鍛鍊能力，樹立了服務的意識
因為走出了班主任的工作，接觸了許多新的工作任務，這些工作鍛鍊了我的能力，同時也樹立了要為大家服務的意識。
1、做好學校常規管理的監督檢查工作。從早自習的檢查到每月教師教案、本簿的檢查;從組織全校每月的月考到組織教師的每月自評考核;從組織全校的期中測試到期末的終結性考核。由於工作中能一步一個腳印，因而學校的教學工作在有序進行，各班的教學質量在不斷提升。我校的早自習從新聞發布會到數學思維訓練，從古詩文積累、美文欣賞到走進英語世界已逐步形成了自己的特色。教師的個性化教案設計已形成自己的風格，突顯了教案的實效性。每月的本簿檢查已成了大家互相學習、取長補短的最佳時機，學期末各種本簿的展示，不僅展示了孩子一學期的收穫與成績也書寫了教師的辛勞與汗水。
2、組織學校的校本教研活動。在校長的指導下，調研、計畫並組織學校每學期的校本教研活動。上半年組織了實效教學評優課大賽活動，經過全體教師的講課、聽課、評課，評審組按語文組、數學組、專科組分別評出了特等獎、一等獎、優秀獎。下半年根據學校的現狀，根據教師評課存在的問題，組織開展了層次性、遞進式的“實效教學，評課研討”教研活動。各組通過集體備課-上課-聽課-評課研討的形式進行，活動重在評課，通過評課這一手段增強教師的業務能力，提高教師的教研能力。教研活動，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，提高了教師的課堂教學水平。課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，對別人存在的問題毫無保留地真誠地指出，也對別人提出的不同意見和建議也非常樂意接受。在這樣一個良好的學術氛圍中，老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高，尤其是本學期開展的專題研究活動，提高了老師們針對一個專題進行探索和研究的能力。
3、抓好教師的培訓提高工作。在校長的指導下每周組織教師進行集體備課，備課中或找一節課或針對一個問題展開研討，使學校內形成了濃厚的教研氛圍。組織教師參加網聯學習，隨時幫助教師解決網路中出現的各種問題。每月組織教師自評，協助校長完成每月對教師的考評。
4、積極協助做好學校的各項臨時工作。從迎接學校的依法治校現場會到迎接區督導的各項檢查;從教師職稱評定的數據統計到教師補發工資的統計報表;從各項教學活動初的調查規劃到活動結束後的蒐集、總結、整理。哪裡需要我，我便會毫不猶豫的出現在哪裡。
由於工作的勤懇，我發現自己的能力在不斷地提高，而對老師們的服務意識越來越強，對學校的這份愛也越來越深。
四、反思自身的不足，促進自己再提高
自身存在的問題：
學習觀念還是不足，科研能力還是不夠，作為學校主抓教學的，應該把學習、鑽研作為工作中最重要的一部分，只有思想成熟了，業務精通了，理念領先了才能充分發揮自己在這一職務上的作用。
改進措施：
多讀書，在了解教育科研動態的同時自己也撰稿投稿。
多交流，通過網路與教育名師名家交流。
多聽課，通過聽課了解教育最前沿的情況，幫助教師成長，促進學校穩步發展。
學校教導主任年終工作總結 篇2
20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什麼?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我願意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規範，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。
二、組織學校的校本教研活動，組織實施課題組實踐活動。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計畫，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，並能通過校培、自培、套用達到熟練掌握運用於教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動並做好活動記錄，撰寫開題報告和課題組階段性小結，並為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計畫、青年教師培訓計畫並組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計畫，各教研組教學教研計畫，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計畫，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的複查驗收。
7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的套用，並確保教育教學資料、設施、設備在教學中發揮更大的作用。
總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之後，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這裡，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!
學校教導主任年終工作總結 篇3
時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，20xx悄然落下帷幕，回顧一年的工作，現將思想與工作總結如下：
一、主要工作任務
本年度我的工作崗位是教導主任，主要工作任務是主抓學校藝術教育工作;專科管理;裝備工作以及信息技術管理工作。
二、政治思想方面
堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業，自覺遵守職業道德，做到愛崗敬業、為人師表，服從領導安排，認真做好本職工作，以積極的工作態度和飽滿的工作熱情，努力完成學校領導交給我的各項工作，勤學善思，注重團結協作，力求圓滿。
三、工作方面
(一)從五個方面抓好學校藝術教育工作。
1、我能立足於課堂教學，做到深入教學一線，在音樂課堂教學的傳統模式上，大膽嘗試開展器樂教學，經過四年來的實踐經驗，形成適合本校學生的器樂教學模式。
2、努力抓好三隊建設，三隊是學校藝術教育的一大提升，也是引領學校藝術教育的重要視窗，為了做好這項工作，在校領導的大力支持下，各隊聘請了專業教師，在全體音樂教師的配合下，三隊已經形成模式化，尤其是樂隊、舞蹈隊建設趨於成熟階段。
3、堅持陽光課堂，為了講求課堂時效性，追求課堂質量，在陽光課堂開展中，我能深入學年組，與教師共同研討，並及時獲知解決課堂中發現的問題，儘自己的努力做好協調工作。
4、抓好體育大課間工作，大課間是學校的又一個重要視窗，在體育教師和班主任的共同努力下，學校大課間開展有序、規範、實現了全員運動的目標，結合本年度的花樣跳繩比賽和武術操的訓練以及輪滑特色課堂的開展，學生的體能整體呈上升趨勢。
5、在全校成功開展了變廢為寶的學生活動。豐富校園文化，提高學生動手能力和創新環保意識。
(二)做好裝備的月報統計工作和學校儀器裝備各項統計上報工作。
(三)做好信息技術工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務平台開展，做好網上嗮課程式的前期準備工作。
(四)抓好專科的常規教學工作。
四、工作業績方面
在校領導的引領下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區舉辦的學生單項比賽中，我校有21名同學參加區級比賽活動並獲得了好成績，其中，有兩名同學參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區中小學生田徑運動會上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區首屆舞蹈節獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“民眾路線教師詩朗誦”工作，並取得特等獎的好成績。
五、業務能力方面
工作至今，我始終堅持和注重對自身業務能力的培養和提升，認真鑽研業務，為提高自身的綜合素質，增強工作的實效性，主動與組內教師研究課堂教學和業務能力的提升對課堂教學的主導作用等問題進行教研探究。
作為教導主任，我必須要嚴格要求自己，在教師中起到率先垂範的作用，在工作中不斷學習，深入研究教育教學，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負領導對我的信任，才能不愧對自己。本著對學生負責的工作信念，我將繼續努力前行，發揮自己的餘力，為學校的發展盡一份責任與義務。
我堅信，只要努力，生命中總會有灑滿陽光的路。
學校教導主任年終工作總結 篇4
時光匆匆，歲月如梭。轉眼之間又到了本學期的收尾階段。回首這一學期來的工作，雖然繁雜，但卻倍感充實，雖然辛苦，但卻在工作之中進一步成熟。人所做的每一件事情，都就應及時去總結成功的經驗，分析研究失敗的教訓，人才能進步，事業才會發展，國家才會興旺。現將我校本學期的教學、教研工作做如下總結，以此來進一步提高工作和組織潛力，及時發現缺點和不足，真正促進我校教育教學工作再攀新高峰。
一、加強師資隊伍建設，提高教師的整體素質。
建設高素質的教師隊伍，是全面提高教育質量的基本保證。我們著重從提高教師的思想素質、文化知識水平、教育教學潛力，業務水平等方面加強教師隊伍建設:
1、加強教師的政治學習和道德教育，為教師樹立學習的榜樣，培養教師的敬業精神，引導教師在教學實踐中勤奮拼搏、團結奉獻;在教師隊伍中倡導愛職業、愛學校、愛學生的良好道德風範、增強教師教書育人、為人師表、以身立教的使命感和職責感。構成了默默耕耘、樂於奉獻、團結進取的高尚師德風尚。
2、現代教育理論學習，引導教師轉變教學觀念，以科學的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的教育教學工作。教學要面向全體學生，促進學生生動活潑、主動用心地發展，鼓勵和引導學生的探索精神，培育學生的創新精神和實踐技能。要樹立開放性教育觀念，增強師生雙方的交流。
3、大力支持鼓勵在職教師繼續教育學習，提高教師隊伍的文化素質。我校教師全員參加了遠程教育培訓和縣進修校的中級教育技術潛力培訓。學校儘可能的為教師帶給電腦、紙張等學習幫忙，為他們繼續學習創造有利條件。
二、加強課程開發建設，確保高質完成教育教學任務。
1、認真落實《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神以及《義務教育課程設定實驗方案》規定的各科課程標準，進一步解放思想，更新觀念，將教改基本理念轉化為具體教學行為，最佳化各科教學過程。
2、嚴格執行教學法規，開齊課程，上足課時，做到學科安排不走樣，確保高質量完成各科教育教學任務。
三、加強教學中心工作，完善教學常規管理。
教學是學校的中心工作，教學管理直接關係到辦學的成敗，直接影響教學質量的高低。本學期，我校不斷完善教學管理制度，並把管理制度落到實處。切切實實地抓好教學管理工作:
1、備課
在備課方面，繼續對備課進行明確的規範，學期初，各任科教師認真閱讀本學期教材，熟悉教材，掌握教材的重點難點，分析研究教材，制訂本學期的科計畫。要求每位教師認真、細緻地填寫教案首頁各個項目，精心編制教學流程，個性是加強了對學習目標敘寫、教學後記方面的要求，這樣，有利於加強教師對教材的鑽研以及目標的定位，認真上好每一堂課，課後進行教學反思。
本學期教研室對每位教師的教案、學生的作業進行了兩次全面檢查;在檢查的過程中，未發現無教案上課的教師，杜絕了教師講課的隨意性問題;教學設計更加規範、合理，項目填寫齊全，語言表述更加準確，更貼合現代化的教育理念。
2、講課
上課期間教師坐著講課、隨意進出、接打手機、抽菸的現象少了;沒有體罰、變相體罰學生、謾罵和侮辱學生的現象，教師做到了尊重學生的人格尊嚴。教師能在上課鈴聲落之前進入教室，沒有無故遲到現象。
加強了隨堂聽課的力度，一學期以來校長及教導處教研室隨堂聽課節數到達50餘節;個性是校長對初三各班聽了推門課，有效地了解了教師的教學狀況，為本學期的初三複習工作起到了極大地推動作用。
3、檢查與測評
全校性的常規檢查一學期檢查兩次，做到有檢查，有總結。加強月考、期中、期末教學質量分析，使教師及時發現教學中的存在問題，加強薄弱環節的教學，全面提高教學質量。
教務處認真組織了七、八年級的期中、期末與九年級的三次練兵測試，並及時進行了多層面的分析工作，保證了考試為教師教學工作帶給正確的導向與有效的信息，為做好下一步工作奠定了基礎。同時，加強了對考試過程的管理，淨化了考風考紀，為營造更加良好的學風奠定了堅實的基礎。
4、理解了省義務教育標準化驗收檢查和市義務教育標準化驗收複查工作，並圓滿完成驗收任務。
四、用心開展教研活動，改革課堂教學方法。
本學期我們提高每堂課的教學效果，著重抓了教學方法的改善，開展了多種形式的教研活動:
1、學校領導主動深入教學第一線聽課、評課，了解和掌握本校的教學狀況，帶領教師有針對性地開展教研活動。教研組活動堅持間周一次進行。
2、觀議課
1)各教研組組織本組教師都進行了一次公開課，其餘教師用心觀摩了每一節公開課，並認真做了觀課記錄，進行了“2+2”議課點評。
2)在議課活動中，採用“2+2”模式(優點2條，推薦或存在的不足2條)。教師在議課時重點關注了學生主體地位的落實，關注了課堂的有效性，使觀課活動充分起到了互相學習、取長補短、共同進步的作用。且教師的點評潛力在逐步提高，並具有必須的科研含量。
3、課題研究
1)個人課題
第一屆個人課題17人順利結題，其中2人獲獎。第二屆有15人申報，7人市批准立項，5人縣批准立項。
2)一般規劃課題
我校現有市級課題2個，校級課題若干，資料覆蓋德育、學校發展、學生教師發展、資源開發等方面，學校建要求所有過程性資料都務必及時留存，課題研究有計畫、有總結，期初有交流、期末有分享。學校有完備的教科研管理獎懲制度，有教研日、科研日確保研究的時間，兩周一次的課題研究日活動，大家集中一齊或上課研討、或專題學習、或聆聽講座，在體會專業學術生活的過程中感受研究的快樂。紮實研究過程、提高研究品質，讓教師在研究中時刻持續著一種教育的“清醒”。
各個實驗課題組主要負責人做到長計畫、短安排，納入“行事日程表”。經常檢查、反思實驗進展狀況。各個實驗實驗課題組根據實際狀況，對本組實驗方案進行審驗，發現實驗目標、實驗方法等問題，做出及時調整加強課題研究的過程管理和日常管理。
總課題組提出的“五個有”、“四個一”的要求，子課題務必堅持做到。(即做到有實驗方案和工作計畫;有具體的實驗措施、有組織領導和穩定的實驗建設隊伍;有實驗檔案;有實驗階段研究成果。四個一是:每月召開一次實驗例會。每周安排一次實驗活動;每一天瀏覽一次總課題組網頁，每個實驗教師年末自少提交一篇階段科研成果)。
教師的教育教學經驗需要進行及時總結，需要進行相對理性的提升，所有精彩的“閃念”只有記錄成文字並加入適當的理性思考才能稱之為“反思”。在研究中反思，在反思中提升，是“經驗型教師”向“研究型教師”轉變的務必。我校十分注重教師論文撰寫潛力的提升，用心組織參加省市教育行政部門舉辦的徵文比賽，鼓勵教師投稿等。學校科研室為教師帶給儘可能的指導和幫忙，教師理性提升的水平取得了十分顯著的進步。
4、交流學習
1)市教科研中心下鄉支教
2)組織教師“敬業杯”大賽
五、加強畢業班工作，打贏中考質量仗。
畢業班工作歷來是學校工作的重點，本學期在這方面，我們做了以下工作:
1、開了五個會，即畢業班教師會、家長會、學生中考百日衝刺動員會、質量分析會以及各類學生座談會，明確了目標，把職責落實到各班及每位教師的身上，做好各類邊緣學生的思想工作和學習輔導工作，幫忙他們樹立足夠的信心去迎接挑戰。
2、做了三個研究:(1)試題研究。組織有經驗的教師及參加閱卷的教師進行研究，注意答題的規範要求及得分點、試題的類型、試題方向及探究。(2)學生研究。組織各班任課教師進行學生學習思想狀態的研究，及時了解並解決他們存在的影響學習的因素。(3)教法研究。組織備課組活動，研究複習策略，編制訓練題和模擬題。
3、開了四次質量分析、學情診斷會。開學初對第一學期的狀況進行分析，認清形勢，知己知彼。了解學情，分析教情，有的放矢，為總複習熱身。做好省、市、縣三次練兵的分析，分析題型，查找複習中存在的問題，並作出及時的調整。
4、組織了三次練兵考試，省一次、市一次、縣一次，合理安排，嚴格認真。
5、搞好兩項服務:(1)為畢業班教師的教學工作帶給盡力的服務。(2)為畢業班學生帶給方便。
經過全體師生的共同努力，相信今年的中考必將取得更加優異的成績。
六、其它工作
制定了課堂安全制度，與全體教師簽訂了課堂安全職責書。
七、工作中問題的反思
本學期教導處工作有了必須的改善，必須程度上提高了教學效益，促進了教育教學發展，不可否認，也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學觀念仍需要進一步轉變
實踐中我們發現教師教育教學觀念的轉變仍然需要一個過程，要付出更多的努力，個性是在實現學生主體地位的過程中，教師觀念雖有所轉變，但由於在實踐中遇到的現實問題，往往產生了一些急躁或急功近利的情緒，造成一些波折，讓少數教師產生重走老路的思想，一言堂、滿堂灌的現象依然存在。課堂教學的有效性方面還要繼續加以研究，並在今後的教學工作中加以落實。
2、完善備課組的領導與監督
本學期的教研組工作是以全新模式進行的，取得了必須的效果，但備課組工作的開展不盡如人意。怎樣才能讓備課組長真正感到有職有權有職責，用心主動地去開展工作，怎樣解決教研組長、備課組長所遇到的組記憶體在的現實困難，帶給更好的服務也是教導處在下一步工作中需要思考的重點。
4、學生思想教育方面還在不盡如人意的地方，部分學困生的思想、學習還需要進一步給與幫忙與指導。
以上是我們這學期的教育教學工作的總結，雖然我們也做了許多工作，取得了一些成績，但是我們也會時刻提醒自己，要不斷在工作之中總結經驗教訓，戒驕戒躁，穩紮穩打，為我們教育教學更上一個新台階付出我們自己應盡的職責和義務。
學校教導主任年終工作總結 篇5
在酒店總經理正確領導下，行銷部用心跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關係單位的聯繫，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區教委會議，國風藥業會議，大連信達怡學術報告會議，接待公司會議2次(10樓會議室)802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場十分不好，受金融風暴影響，酒店行業經營慘澹。要想生存就要開展開發新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五後，先後對老客戶進行走訪，如中山區政府各處事，區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修校園、中山區教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，了解今年客源狀況。重點拜訪了三家網路訂房中心：大連線上網。旅程網，青島全球資訊網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯繫，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網路訂房中心合作
網路訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅遊，商務活動的選取方式，為網路中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協定，與大連線上網，旅程網，宜人網，青島全球資訊網須簽協定，與其他已簽訂的老客戶持續著密切關係，每個季度定期按時透過傳真方式相互聯繫。
四、其他工作
①定期發放代金卷。發放對象如：石葵社區，葵英社區，智仁社區，向陽社區。
②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
③為公司租大客車到莊河慰問演出。
④接待一個小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好後，透過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
學校教導主任年終工作總結 篇6
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
學校教導主任年終工作總結 篇7
本年度，本人擔任了學校多媒體教室的管理工作。由於我校規模較小，除了教學活動以外，學校的各種活動大多數都在多媒體教室舉行，因此，多媒體教室的管理工作非常繁重。現將本年度來的管理工作總結如下:
一.制定製度，加強管理
①本年度接手管理多媒體教室以後，本人結合區教育局的規章制度制定了我校的《多媒體教室管理制度》，嚴格按制度管理和使用多媒體教室。②做到使用先申請，使用後有記載。
二.加強多媒體硬體設備的維護
由於多媒體教室整套設備都使用了一段時間，特別是投影儀，亮度下降，效果大不如前。電腦經常出現課件不能正常使用的情況，經過維護，保證了學校多媒體教室的正常使用。
三.加強多媒體電腦軟體系統的維護
①為保證老師們能正常使用由不同課件製作系統編制的教學軟體，教室電腦安裝好了多種課件製作系統和播放軟體。②為便於管理課件資源，盤建立了素材資料夾，F:盤專用於存放備份檔案。③為防止電腦系統感染病毒，安裝了卡卡巴斯基查防毒軟體，並且要求老師們每次使用diyifanwen.com
四.加強設備使用培訓
由於學校規模大，教師工作忙，活動多，沒有時間安排老師統一進行培訓。本人便經常利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。
五.加強財產安全管理
為保證學校的財產安全，每次老師們用完多媒體教室後，我都要親關好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好相關的老師關好電源、和門窗，以防教室財務丟失。
六.加強衛生管理
由於多媒體教室使用比較頻繁，不可能節節課課後都安排學生打掃衛生，學校安排了一個班的衛生責任區。我便經常督促這個班搞好多媒體教室的衛生。保證了教室的衛生整潔。
七.存在的問題及建議
由於多媒體設備使用較頻繁，以及在搬運、安裝的過程中有損壞，很多設備都有不同程度的問題，有的甚至還嚴重，影響到了教學工作和各種活動的開展。希望後勤部門加以重視，努力為教學工作服務! UD:盤建立了課件資料夾，E: 還專門在盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。
學校教導主任年終工作總結 篇8
緊張而又愉快的的20__年學校工會工作即將接近尾聲，這一年時間裡我校工會在上級教育工會和學校黨政的正確領導下，深入貫徹《工會法》，緊緊圍繞學校的中心工作，努力加強工會的組織建設和作風建設，全面履行工會的各項職能，充分發揮工會在學校民主管理、民主監督和參政議政方面的作用，積極維護教職工合法權益，熱心為教職工辦好事辦實事，幫助教職工全面提高素質，工作方面有了一定的收穫，為了推動以後的工會工作，特對今年的工會工作作如下總結：
(一)拓寬民主管理渠道，充分發揮工會在學校民主管理、民主監督方面的重要作用。學校工會按照上級工會的要求，把民主決策、民主管理和民主監督工作納入學校目標管理之中，作為檢查、督導學校工作的重要內容，使學校民主決策、民主管理和民主監督工作逐步走向制度化、規範化和法制化。近一年來，在學校領導班子帶領下，我們學校進行了一系列改革，學校面貌發生了很大變化，各項工作取得了顯著成績。在學校改革與各項工作中，工會注意搞好源頭參與，充分發揮了在學校民主管理、民主監督方面的重要作用，取得了較為顯著的成績。校工會依法作為學校教代會工作機構，在學校黨支部領導下，承擔了教代會的日常工作，組織開好每一次會議，並認真檢查、督促教代會決議的執行，促進了學校工作的開展。學校深化人事制度改革，調整了中層機構設定，進行了新一輪中層幹部輪崗和教職工崗位聘任工作，建立了一支新的中層幹部隊伍。學校加強了制度建設，出台了一系列規章制度，其中許多制度是經過教代會審議通過的。如《教師師德考核責任制》、《教師教學崗位責任制》、《教職工考核方案》、《學校控輟責任制》等，校工會行之有效的工作，使之真正起到了領導的參謀助手作用，充分發揮了全體教職工民主管理、民主監督和參政議政的作用。
(二)積極維護教職工合法權益，熱心為民眾辦好事辦實事
校工會準確把握了正確處理整體與局部、個人與集體利益關係的原則，經常深入民眾調查研究，廣泛了解民眾的困難和要求，對廣大師生反映強烈的難點、熱點問題，及時向學校反映。學校領導非常支持工會工作，重視工會反映的問題，根據師生意願和學校實際，同工會一起，研究落實措施。學校領導班子，提倡人性化管理，關心民眾生活。在這方面，工會也做了大量工作。平時，教職工有傷病，或者教職工及親屬去逝，工會幹部與學校領導都去看望和慰問。教師家中有個大事小情，工會幹部和學校領導都能前去幫忙。今年三八節期間，開展了慰問女教師系列活動，以示慰問。春節期間及教師節期間我校黨政工一行人都能到離退休及患病的教師家中探望，帶去學校對他們的關心和厚愛，等等這些將會使教職工們感受到工會的關心，集體的溫暖，同時也增強了同志們的工作熱情。學校真正把溫暖送到了每一位教職工的心裡，增強了全體教職工對學校的親和力，激發了他們的工作積極性，促進了學校工作的全面發展。
(三)開展各種形式的活動，幫助教職工全面提高自身素質
豐富多彩的文體等方面的活動，為學校工作帶來了生氣和活力，同時更進一步活躍了教職工生活，促進了教職工身心健康，增強了凝聚力和向心力，使廣大教職工精神愉快、生氣勃勃、團結一致地投入到工作中去，為學校的改革發展做出了貢獻。
今年局工會組織排球賽，我校非常重視，由於年齡以及身體素質的問題，雖然沒能取得更好的成績，但我們精神不倒，頑強拼搏，打出精神、賽出品格!
今年，我校加大了文體活動力度，學校安排每人每天一節課的工會活動時間，同志們利用這個時間可以打打球，下下棋，轉轉呼啦圈，活動活動筋骨，鍛鍊鍛鍊身體，我們的口號是：每天一小時，動出我健康!今年我校又開展了戲曲廣播體操活動，大家很願意跳，感覺這個廣播體操不但鍛鍊了身體還增強了美感，越跳心情越好。上半年我校搞了一次大型的師生春遊活動，春遊活動中，教職工們遊走在青山綠水間，真是放鬆了身體，放飛了夢想!我校在山野中又組織了別開生面的山野套圈活動，大家套的是小物件，但收穫的卻是一份難得的快樂和幸福。在拔河活動中，同志們個個瞪起了眼睛，握緊了繩索，使出了全身力氣，拔出了健康拔出了快樂。下半年又召開了一次別開生面的師生秋季運動會，在賽場上教職工們老中青全上陣，單跑，接力，飛繩等等這些無不彰顯柳南中學教職工們的風采。真是“動”出快樂鑄師魂!
每天七、八節課時，只要有時間我就打開東樓大廳的門，沒課的老師有的打桌球，有的唱歌，有的跳舞，有的跳跳廣場舞，有的打羽毛球……，實乃是一件開心快樂的事。大家雖然都是成年人了，可在活動中都像孩子似的天真可愛。大家在每天的活動中鍛鍊了身體，陶冶了情操。由於學校工會多次組織教職工開展一系列的活動，如踢毽子，打桌球，打羽毛球等，大家是幹勁倍增，其樂融融!
四、深入真實地開展校務公開，提高學校工作的透明度
職工是學校的主人，一切源於職工，校務公開又還於職工，學校一本帳，職工共知曉，今年我校校務公開，根據上級校務公開的要求，在學校校務公開領導小組的指導下，校務公開工作做到事無具細，改變了以往只公開大事大帳。這樣職工看了不明了，疑慮重重，今年公開首先從各個部門做起，層層把關，季度公開一次，已形成了制度化。還給領導一個清白，還給員工一個明白。大家拍手叫好。我們是柳南中學真正的主人。
五、認真布置教工之家，每天都到工會活動室打掃，做到制度上牆，物品擺放合理，使教職工在活動室真有“家”的感覺。學校黨政非常支持工會工作，今年上半年學校為教工之家又添置了多項器材，其中有跑步機和運動腳踏車，有大型電子螢幕顯赫於教工之家之中，花費資金4萬餘元，又安裝了LED電子顯示屏，還有鋼琴、電子琴及活動物品，今年上半年學校又為教工之家添置了校園文化牆和橫樑文化，共花費了1萬餘元，又這些都為“家”增添了色彩，為大家的活動提供了方便。今年10月份在我們學校召開了全縣教工之家現場會。
六、在圖書室一角，建立了職工書屋，並成立了教職工興趣小組。職工們每周都能到職工書屋去讀讀書，看看報，以此來充實自己，豐富自己。
七、學校開展了教師寫好中國字大比武，同時開展了教學大練兵競賽活動，我校宋婷婷老師的毛筆字和繪畫進步最大。
八、我校還開展了粉筆字比賽展示活動，把自己的字亮出來，拿出去，練好紮實的基本功。
九、我校開展了書畫展示活動，大家紛紛把自己的作品拿出來展出去，在書寫和繪畫過程中陶冶了情操，鍛鍊了自己。
十、按時按要求收繳了工會會費。繳費率達到了100%。
十一、建立了困難職工檔案，成立了困難職工幫扶站，走訪了學校的患病職工及特困職工，給他們送去了溫暖。
十二、校工會按上級要求認真召開了教工大會，圓滿完成了教工大會的工作任務。
十三、建立了“教職工訴求中心”教職工有什麼想法和要求都可以在此傾訴。
總之，在過去的近一年來，自己按照要求，做了一些工作，取得一些收穫，但還存在不足之處，主要表現在：一是創新能力需要進一步加強;二是事務性工作紛繁複雜，調查研究的時間安排不夠;三是政治理論學習雖有一定的進步，深度和廣度還不夠。總結過去，是為了更好地開創未來。我將和部門的同志一起，在上級教育工會及校黨政的正確領導下，圍繞學校這箇中心這個大局開展工作。在今後的工作中努力做到：進一步堅定黨的理理想信念，全面貫徹黨的十九大指示精神，轉變作風，與時俱進，求真務實，廉潔自律，全面完成上級領導交給的任務，真正讓工會成為教職工的家，工會幹部成為教職工的貼心人。
學校教導主任年終工作總結 篇9
本學期主要工作集中在必修一教學和實驗班對平板高效利用這兩個方面。
教學方面，本學期任教的班型包括衛星班和實驗班，其中衛星班的教學一方面要考慮知識的深度廣度，一方面要考慮培養學生對於地理和文綜學科的興趣，整體進度與教學內容都與其他班有較大差異。實驗班的教學難點在於利用平板進行差異化個體化的教學，以及平板在地理課堂各種課型上的利用等。
衛星班1班學生風格活潑，問題主要在於兩極分化略顯嚴重，在這學期的教學過程中注意了調整自己的授課風格去和各個班級學生學習風格的融合，效果較好。針對兩極分化較嚴重的問題，在後半學期，注意了基礎知識的不斷鞏固和背誦，採取了很多聽寫、演板等落實方式，收效不錯。
本學期組織了多次實驗班教師的外出學習、公開課、賽課等，結合自己自身的實踐，對於平板的使用和翻轉課堂教學模式的開展有了很深的體悟。結合我校實際情況，我始終建議大家先把平板作為一個提升教學效率的工具，不要急於改變常規課堂模式。在師生都適應了這個工具的前提下，再試著對自己的新授課、複習課、習題課課堂流程作以相應的革新。通過一學期的實踐，我真切地體會到了平板在提高學生自主學習能力方面的好處，尤其是在最後的期末複習階段，極大提高了複習課、習題課課堂效率，也讓學生自主複習有了抓手。我個人也在一學期的教學過程中深入了解了翻轉課堂模式在地理新授課、複習課、習題課上的套用流程，真正做到了結合個人的教學實際，把平板“為我所用”。
除此之外，在20__屆完成一整輪教學之後，這學期對於必修一的教學有了不少新的感想。哪些內容該講，哪些內容不該講，哪些該詳哪些要略。地理學科相對於其他學科而已，知識點瑣碎繁多，在高一的教學過程中，由於學生還未分科以及需要側重期末考試，必然面臨很多內容的取捨。以往我們習慣於刪去部分較難較複雜而期末考試不會出現的內容，但本學期，我發現對於衛星班而言，很多學生放棄學習文科反而是因為文科過於容易，所以在衛星班教學上，我們強調了深度廣度一定要夠。
以上就是本學期的工作總結。
學校教導主任年終工作總結 篇10
回顧20xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20xx年工作情況總結如下:
初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務契約、員工聘用契約，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。
在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。
在業務受理環節，為客戶提供信貸業務諮詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂契約、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。
在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。
在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險範圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到法務部門辦理立案、報案、訴前保全，協助法務部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網路、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。
在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20xx年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上， 我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年裡，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收穫的x年。
學校教導主任年終工作總結 篇11
20__年，是酒店飛速發展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規範性、高效性。
根據部門工作的安排，某某年從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在某某年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。
一、招聘工作
某某年，隨著公司的發展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大並且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網路招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至19年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400餘份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10餘所院校，為某某年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作
某某年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，並最終良好完成考核;從某某年11月10日開始至今，主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協助公司完成各項工作任務，並在聖誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀，得到公司領導及同事的一直好評。
三、日常管理
負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理檔案及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計製作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。
在工作中參與協助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，並在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事，為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度，從而推動人力資源戰略目標的實現。
學校教導主任年終工作總結 篇12
某某物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。某某物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
一、品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。企業科學發展觀心得
1.貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
2.形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
3.建立某某物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
二、內部管理
1.人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
2.規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出台了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。
3.維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部總計收到師生報修單某某份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓某多盞燈炮以及某多個水龍頭和某個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了某%以上。
學校教導主任年終工作總結 篇13
一年來某某部隊某班在黨支部的領導下，以務技能培養為重點，工作任務完成為目標，團結協作、共同努力、講成績、談效率、促發展。一年時間以來，在某某業務中都取得了一定的成績，同時為整個班級工作順利開展打下了艱實的基礎。
一、以思想建設為中心，進一步提高了班內同志的思想覺悟
年初，人員變動，隊伍更新，針對新老交替的實際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調整好他們的狀態，同時糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動，思想工作，作風不變。其次在班集體建設中拿出方案，通過班務會，個人談心得方式使全班同志認清形勢，明確方向，教育大家做一個“守紀律、愛本職、愛集體、甘奉獻”的新時期好戰士，並通過爭優比先等活動，進一步促進了班內的思想建設，為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業務技能培養為重點，努力提高個人業務技能
作為一個某某某的某某，具備優良的業務技能是更好開展工作的前提，為此我們根據部隊工作的實際，一方面注重個人學習，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過業務一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業務工作，在這方面特別是兩名二年兵同志某某某，做得比較好，在自己刻苦訓練同時，能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給新同志，不但提高了班業務訓練成績，而且增進了班級的凝聚力，同時新同志某某某，在平時工作中扎紮實實、勤勤懇懇，在業務訓練上更是刻苦努力，爭先恐後，業務水平得到明顯提高，可以說全年工作真正把技能推上了一個新台階。
三、以完成任務為目標，促進工作全面開展
我們班在擔負日常地圖管理工作以外，另外還擔負著機械安全保障工作，根據以往叉車，巷道車曾發生過事故的情況，某某某同志在接過工作以後，絲毫沒有馬虎，牢固樹立“緊抓安全不放鬆、緊抓任務不放鬆、緊抓保障不放鬆”的原則，堅持每日小檢，每周大檢，平時加強對機械操作規程，及相關知識的學習，對機械操作進行大膽的嘗試和革新，今在調圖工作中全班同志更是不怕苦、不怕累，加班加點，準確快速的完成任務，特別是新同志某某某，更是嚴格要求自己，哪裡需要，哪裡最苦，哪裡最累就到哪裡乾，其他同志更是在業務上比高低，工作上比上下，有效的增強了班級的活力和凝聚力，營造了一個良好的工作氛圍。
我們從以上三方面做了一些努力，取得了一些成績，同時了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實不夠細緻，平時同志間關心照顧不夠，業餘學習抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以後工作中刻苦努力，團結奮鬥，積極探索，勇於出新招，使我們的工作更上一個新的台階。
學校教導主任年終工作總結 篇14
時間飛逝，20__年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統地接受了“保持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高;遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力。
和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任老師，自己能夠協助第一班主任老師參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經驗。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之餘，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程當中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
在一年中自己擔任一個班級的第二班主任老師，執教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今後的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
學校教導主任年終工作總結 篇15
一、著裝得體禮貌待人
在工作中我們要注意自己的穿著，作為商場客服，在工作中也會與客戶見面，因此著裝得體時必須的，每次上班都會穿上工作服，保證自己著裝得體，因為在工作是著裝不得體是對客戶的不尊重，也會影響到商場的形象，這是我們需要重視的，只要是在工作中就必須要統一服飾統一，保證客戶看了之後舒服。
同時在接待客戶的時候我們經常微笑接待，用自己真誠的微笑獲得客戶的好感，為了練習微笑我們會每天都保持，知道能夠自然而然的隨意微笑為之，每天我都會認真努力工作，對待可會友好說話委婉客氣，尊重客戶，並且與客戶保持一定的距離保證自己在工作的時候不會影響到客戶讓他產生惡感，在他需要的時候能夠及時趕到，保證服務，給可會滿意的服務。
二、拜訪客戶
對於一些重要的客戶，作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流，我會與客戶事先通過電話聯繫，取得對方同意，且客戶有時間時我才會去上門拜訪，而不是匆匆忙忙讓客戶措手不及，只有取得了客戶同意才會出發，保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪，做好兩手準備保證工作順利完成。
三、促銷工作
在商場工作時，我們也會做促銷，根據商場的安排，和活動的需要，在合適的時間去做好促銷工作，一般都會在人流密集或者在商場門口做促銷，我們主要根據合作客戶的需要來推廣，前期會打好促銷廣告，保證可會收到時間，然後按時開始展開促銷活動，每次活動都會更具工作的具體內容做好工作安排，做促銷的目的是為了提高產品的銷量。
四、不斷努力學習
在商場工作需要實力也需要經驗，想要有所成就就必須要不斷努力，在工作是我努力學習，自己學習銷售，研究工作的細節，對待客戶時總結過去的經驗從新開始新的活動，對於工作每天都要認真對待從不怠慢，用心去做事，去學習，通過觀察，學習不斷進步，在工作中不斷成長，學習無止境，想要做好客服需要學習的東西非常多，多學多做多嘗試。
五、勇於面對困難
在工作中遇到很多困難，也遇到過刁難的客戶，工作的難度也就非常高，但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長起來只有一次次努力一次次成長最終才能夠做好工作成為一個合格的商場客服。
充實的一年已結束，新的一年又將要開始，在以後的工作中我突破自我，不斷努力不斷前進創造出更好的成績。
學校教導主任年終工作總結 篇16
在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，發掘更多潛力，為我局水利事業傾盡全力。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
學校教導主任年終工作總結 篇17
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面，半年來也有了很大的提升。現將半年來的工作情況總結如下：
一，完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象，統一管理建設，我們櫃檯不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理業務的流程更加合理有效規範，目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務，並且開展了業務資料電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部傳送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和信任。
二，交易所應急演練和櫃面業務系統恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房伺服器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、創業板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控制項聯繫到多個選單，所以每次測試都是要每項業務選單都測試一遍，包括個人、機構賬戶，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業學歷等，並最終完成了所有客戶的資料核對，製作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對於x年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四，運營條線員工星級晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年第一次的星級評定考試，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份轉讓業務，協助司法執行，基金，創業板，ib業務，反洗錢，新老三板等各項業務，由於涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現了團隊的力量，在不忘日常業務的基礎上，抓緊平時不易接觸到的業務知識，在考試中取得了好成績，並通過了本次晉級二星級員工的申請。在今後的星級晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業務，紮實基本功，並積極拓展自己的才幹，爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的x年裡，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金行銷遇阻等諸多困難，我們全體員工團結一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的行銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發展步伐，繼續完善日常工作，提升客戶服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新台階。
學校教導主任年終工作總結 篇18
本學期我擔任九三、九四兩個班的物理教學工作，在教研組的組織下，我們對九年級物理複習工作制定了計畫，按照計畫我們對物理學科進行全面的、有針對性的、有效的複習。現總結如下
一、正確把握中考物理命題思路和方向，能有效的提升複習效果
中考命題以《物理課程標準》的目標、理念、內容標準為依據，全面體現“知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀”三個維度的要求。近兩年的中考命題特點是：
1.突出基礎性。中考題特別注重考查學生的基礎知識和基本技能，並將基本知識與基本技能放在真實、生動、具體的情景下進行考查，使多個知識點融合在一起，要求學生靈活運用所學知識進行分析、解答。
2.注重考查學生的情感、態度、價值觀。通過學生對問題情景的分析與解決過程來考查學生認識世界和理解世界的能力。
3.注重科學探究，注重過程與方法。
中考題更加注重學生的科學素養的培養和發展，注重“過程與方法”。
4.注重考查學生處理和表達信息的能力。中考題中通過文字描述、表格數據、數理圖象、曲線或統計圖、示意圖等方式呈現大量的信息，要求學生運用所學知識，選擇適當的方法，對題給信息進行處理、分析、綜合。
5.關注社會熱點問題。中考題特別關注環保、能源、可持續發展、等社會熱點問題。此類題重視滲透科學、技術和社會協調發展的思想，突出科學性與人文性的有機結合。
6.注重學科滲透和綜合。考題都比較注重物理學科與其他學科間的滲透與綜合，注重不同學科知識內在融合與滲透，特別是人文思想的滲透。
7.注重開發和利用本土資源。就這樣，有了明確的命題思路和方向，我們通過制定複習計畫、上複習研討課、專題複習、複習反思等進行全面的、有針對性的、有效的複習。
二、採用三輪複習法，螺旋往復的提升複習效果
我們根據中考命題的特點，將中考複習分成以下三個階段：
第一輪複習：回歸課本，夯實基礎。考題要求學生能在具體事實中，辨認出物理現象或物理規律、建立以現實生活為實例、發現物理知識點、探究物理知識的，總結一般性物理規律特點的模式。同時考查學生對基本測量儀器的使用、認識和掌握，對基本物理概念、規律、公式、單位及常用的物理常數的記憶和理解。
(1)對基本物理概念物理規律的理解
(2)注意物理概念和規律形成的過程以及伴隨的科學方法。在國中物理教材中，經常採用的有“控制變數法”還有“類比法”、“實驗法”、“推理法”、“歸納法”、“觀察法”等。
(3)注意教材中的實例分析(各類插圖、生活及有關科技發展的實例等)。
(4)注意教材中各種實驗的原理、研究方法和過程。
第二輪複習：國中物理大致可以分成力、熱、光、電磁四大板塊。複習時就需要我們把前後知識聯繫起來，使前後所學的知識相互遷移，連成線，織成網。最好自己編織知識網路，自己總結，強化學科知識的橫向聯繫去幫助記憶和理解，這在整個複習中起到“畫龍點睛”的作用。
它有利於開拓思路、發展思維，提高分析問題和綜合套用的能力。我們還可以把多個知識點連結在某一具體的事例或事件上來，從而達到幫助記憶和理解、鍛鍊分析問題和解決問題的能力的目的。
第三輪複習：以綜合模擬為主，進行適應性的強化訓練。這也是心理和智力的綜合訓練階段，是整個複習過程中不可缺少的最後一環。這一階段的複習主要是為增強考生自主學習的能力、獲取信息的能力、實際操作的能力、正確決策的能力、套用所學知識解決實際問題的能力、洞察能力及創造能力。通過練、評、反思及時發現問題，插漏補缺。
三、激發興趣和調整心態，穩步提升複習效果
初三複習階段學生的學習負擔重，學習壓力大，易出現“複習疲勞綜合症”。在複習課上要積極創設一些與教學內容密切相關的問題情境吸引學生的注意力，激發學生的複習興趣。特別在最後衝刺階段要注意把學生的心理狀態調(20__年 電信員工工作總結)整好，把握節奏，愉快複習，對待學生的心理問題，要努力做好針對性的疏導工作，力爭使學生能以較好的競技狀態進入考場，發揮出他們的最佳學習和複習水平。
總而言之，我們在新的課程理念的指導下，認認真真地對待覆習工作，在複習中充分理解改革與繼承的關係，注意改變學科本位觀念，既關注社會熱點，也關注中考動向，科學規劃，穩步推進，取的了理想的成績。
學校教導主任年終工作總結 篇19
進入證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道行銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業務行銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今後的日子裡，我要這樣做：
1、發傳單
進入證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了，業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己努力來做。
學校教導主任年終工作總結 篇20
一學年的教育教學工作已經結束，留給我的將是深入的反思考和總結。本學期我擔任了九年級兩個班英語科目的教育教學工作。在這一學年的教學工作中，我注重自己教學能力的提高，努力改善自己的教學方法和手段，在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處。
九年級是整個國中階段的重要一年，為使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在中考中取得優異的成績，我們九年級英語備課組的幾位老師群策群力，發揮集體的智慧，在教學中取得了一點成績。現在我把我們的做法總結如下:
一、深入了解學生學情，培養學生良好的英語學習習慣
我們的學生大多來自於農村，新目標英語對我們的學生來說不僅內容多，而且複雜，要背的單詞、詞組、語法知識多，久而久之，稍稍懶惰一些的學生就會在不知不覺中妥協，甚至放棄，因而學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優生很少，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我們覺得培養學生的興趣和學習習慣很重要，因而在教學中我在這些方面做了不少努力。培養學生課前多預習，課堂上集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課後認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。利用晨讀時間培養學生大聲朗讀的習慣，英語筆頭練習相對來說少一些，但課後要分配一定的時間鞏固當天所學的知識。同時教給學生一些學習技巧，靈活掌握學過的知識點，舉一反三，融會貫通，只有這樣，才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記。
二、配合課內比教學活動認真搞好備課
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學，在英語學習方面有很大的起色，但那是遠遠不夠的，而且中等生占多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學時針對不同情況，在授課時採取了不同的方法。效果就比較理想。
三、認真組織課堂教學，打造高效課堂
課堂是教學的主陣地，課堂教學的成敗直接影響著教學效果。所以上課我設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。在課堂上採用多種教學方式，利用多媒體、展示台等現代化教學手段，充分調動學生的積極性，加強師生交流，使他們能在輕鬆、愉快、合作、交流中學到知識。根據不同學生設計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓練，以促進學生的綜合運用能力。為了讓學生真正參加到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，都讓學生自己解決，我決不越俎代庖，課堂上儘量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導，落實培優輔差計畫
英語學習是語言的學習。困此，除了課堂教學之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認真了解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計畫和目標。
對這部分同學進行有計畫的輔導。我把這批同學分為四個組。第一組是能力強，基礎好，學習習慣好而且刻苦認真的，對他們多進行能力訓練，以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平; 第三組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第四組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
五、立足長遠，認真總結
在本學年的教學工作中，我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數和優生人數都在同年級中名列前茅。但“金無足赤，人無完人”，在日常工作中難免存在不足。例如:對學生還不夠了解;教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以後的教學工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進措施:
1.加強與學生的溝通。教師經驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生知識掌握不夠紮實，多主動和學生進行溝通，了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利於針對性地對學生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重課堂教學的組織，對學生嚴格要求。大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對於容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由於學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應善於組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3.運用多種技巧教學，培養學生學習英語的興趣。 “興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，使學生對本課程產生興趣。並且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在這一學年的教育教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。但由於經驗不足，教學工作還有待於改進，在以後的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想觀念認識和教育教學水平，以期在今後的工作中能取得更大的成績。
學校教導主任年終工作總結 篇21
20__學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想素質
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，並具有一定的鑽研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂於接受學校安排的常規和臨時任務，並能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業務知識能力
在工作中，能根據需要有計畫地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，最佳化教學方法，按常規做好課前、課中、課後的各項工作，認真鑽研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，並結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務，共同做好教學工作。
以上是我今年教學工作大體情況，的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以後的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得的進步!一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年裡，自己和學生都有進步，以求無愧於心、無愧於學生和無愧於學校。
學校教導主任年終工作總結 篇22
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到這天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。透過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，持續公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作帶給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關機密，期間我持續著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責工勞動契約，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動契約的簽屬工作展開的不是個性的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會，把契約簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部透過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作用心性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，透過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計畫儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、蒐集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等;
八、幫忙建立用心的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能應對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎紮實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排並實施好新的一年的工作計畫，用實際的工作業績來講話。
最後，祝賀公司在新年裡風平浪靜，一年更比一年好!
學校教導主任年終工作總結 篇23
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對公司保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在公司內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康某某某的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我公司積極向上的精神面貌。
五、平面設計網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裡，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20某某年的各項工作任務，為公司發展起到積極作用。
學校教導主任年終工作總結 篇24
本學期我任教七年級4個班的地理教育教學工作，初一地理教師工作總結。在學校的教育指導下，兢兢業業，紮實刻苦，圓滿地完成了本期的教育教學工作，取得了較好的實效。現歸納如下幾個方面：
一、認真分析，積極制定切實可行的學期教育教學計畫。
本學期所使用的教材是在國家《基礎教育課程改革綱要》精神和《全日制義務教育地理課程標準》的基本理念指導下編寫的人教版地理新教材。本人承擔七年級整個年級的地理教學任務，希望該年級學生通過一學年的學習，了解了地理學習的基本方法和基本的技能。但由於學生的學習習慣和基礎較差，並且地理是中考選擇的科目，學生的學習積極性不高，更何況我還是一名非專業老師，這樣給我帶來了很大的壓力。
分析和了解學生以前教育教學中存在的各種問題。對以前的學習進行分析，通過與原來所任教的教師進行溝通，了解他們的學習態度、學習方法，通過初考檢測成績的名次，分析同學們的學習效果;從與同學們的交流、交談中，深入到他們的內心世界，了解他們的真實呼聲和感受。七年級學生是剛從國小畢業，所以在國中第一年的學習中一定要給他們打好基礎，培養良好的學習習慣。
首先，我把以前教育教學得失進行一個回顧、歸納，找出在教育教學中出現的缺憾，避免老問題再次出現;把具有積極意義的教育教學思想、方法發揚，形成具有個性的教育教學風格。另一方面，對學生入學的成績進行分析，通過與學生的溝通及間接了解，對他們的學習態度、學習方法，有了一個粗略的印象。為本期制定切實可行的計畫把好了脈，明確了本期的教育教學重點。
二、認真備課、上課，細緻批閱作業。
(一)一堂好課，前提還在於備課的質量好與壞。“向四十五分鐘要質量”，離不開夜以繼日的研究教材及學生、查閱資料、學習各種新的教育教學思想、手段。由於第一次接觸新教材，對教材的思想內容、教學方法等方面把握不足，所以，我經常為了備好一堂課，不厭其煩的問同事，尤其向那些在地理教學中積累豐富經驗的老教師請教，從他們的經驗中吸取教訓;到圖書室查找資料，到網路上查找各種媒體等，為上好一堂課竭盡所能，付出了許多的精力，也為課堂良好教學奠定了基矗因此，每次課堂下來，我都有種充實的感覺，我的勞動沒有白費，汗水沒有白流，同學們開心的笑容是我的鼓勵與快樂。
(二)精講精練抓提高。教學中我力爭做到了精講，重知識體系、結構、聯繫和思維方法及解題思路，避免了面面俱到、拖泥帶水等一些問題。在本學期的第五章內容《發展與合作》講解中，我重點交給學生們如何總結歸納教材內容，把比較煩雜的內容梳理清楚，從四個方面了解各個國家之間的差異，最後又回到各個國家地位是平等的，這樣本章內容條理究非常清楚，學生也掌握了基本的學習方法。在課堂上講究教學技巧和藝術，提高課時效益。訓練題做到精癬精練，對出現問題的學生及時地指導，提高了學生的學習效果，增強了學習的興趣。做到講練結合，努力提高了複習效率。
(三)認真對待每個同學的作業，因材批閱，為每位同學的發展指明了方向。每一個班級的學生數都在四十人以上，每批改一次作業就是一項沉重的工作。每次面對堆積如山的作業本，我沒有覺得是一種負擔，而深感責任之重，是一種使命。對成績差的同學的作業，我更顯得認真仔細。要讓他們真實的感受到老師的關愛，作業是與他們最直接的交流、與溝通。在學生的作業本上我很少劃，對於錯題我只是在題的旁邊劃上“?”，或者給一些提示性的評語以及告知學生應該怎樣避免錯誤。對他們的每一次進步，我都不吝筆墨，用鮮紅的話語對他們進行表揚、鼓勵，使之成為他們進步的起點、台階。期中考試結束後，有些學生沒有取得理想的成績，他們的學習態度發生了改變，變得厭學了。這樣作業便成為我與學生之間交流的平台，我給了他們更多鼓勵的話，也談到了我得期許，希望他們在期末的考試中能取得好成績就是對老師的安慰。在最後一次的作業中，我的批語是“現在進入複習階段，以積極的學習態度投入到期末的複習當中，為了自己的夢想加油!”。
(四)地圖訓練抓能力。學生地理成績的優劣，在很大程度上取決於學生對地理圖表的理解、分析、運用能力的高低。在這學期的教學中，我在上課的時候都要把世界地圖掛在黑板上，從一開始我就給學生強調地圖的重要性，也在不斷的教學中培養他們讀圖分析能力。尤其是在12月份的地理期末模擬測試中，我命題重點以讀圖分析為主，就是讓學生明白，地理教學尤其是世界地理教學必須學會識圖。教學中我善於指導學生掌握基本的地圖知識，重點掌握最基本的地圖閱讀和使用方法，培養學生的圖像思維能力，掌握讀圖技巧，將所學知識落實到地圖上。熟練地掌握圖文轉換方法，逐步建立地理事物和地理現象的相互聯繫，完成對地理事物的準確定位，對重要大洲和重要國家的準確位置的掌握。
三、深入教研教改，加強校本研究，不斷提高教育教學的水平。
1、積極進行新教材、新教法、新教育思想的學習、與運用實踐。現正值教學改革的新時期，一場教育的革命正在興起，尤其以新教材為代表的教育教學思想蓬勃發展，只有融入這時代的步伐，都能適應教育的發展。我積極參加學校組織的各種教研教改的活動，把學習的方法套用到實踐中來。本學期學校的公開課，我也積極的參加。在整個公開課的活動中，我學會了聽課;學會了評課;學會了備課;學會了講課;學會了……我知道我學到的這些只是皮毛和其他有豐富教學經驗的老師沒有辦法相比較。可是，這是一種進步，一種來自內心最深處的喜悅油然而生。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在以後工作和學習中去我將會更加積極、主動，以高昂的鬥志投入到新的教學中。
2、學以致用，課程整合，探索教育教學的新模式。“科學技術是一生產力”，運用平生所學，才物有所值。我大膽償試，積極進行地理教學與信息技術的整合，摸索的教育教學方法，有效的提高教學實效。
一學期的努力沒有白費在期中期末考試中都取得了較好的成績，這給了我很大的鼓舞，使我知道“只有付出，才有收穫。”付出的多收穫的也多!所以在今後的教育教學中，我將以滿腔熱情付諸於教育事業，爭取取得更好的好成績!
學校教導主任年終工作總結 篇25
在校園領導的正確帶領及總務後勤人員的共同努力下，一個平安祥和的x年過去了。為啟發今後的工作思路，提高今後的工作效益，修正以往工作中的不足，不斷發展和創新校園的總務工作，現把這一學期總務工作作如下總結。
一、數據體現管理方面
1、人員方面
x年度校園總務管理人員3人，負責校園的總務後勤工作的協調及管理。持證上崗保全人員6人，實行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負責全校的清潔衛生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負責校內設備設施及時維修。食堂持證工作人員20人，負責全校1500多人的午餐。綠化養活人員4人，負責校園內的綠化養護及更新。
2、維修方面
本年度物件維修約600餘次，更換約200餘次。負責監管外來人員大型施工2次(階梯教室裝修，校舍粉刷)。
3、安全方面
本年度將校門口原先的2個模擬線路攝像頭更換為數字攝像頭，並加裝了1個數字攝像頭，一台硬碟記錄儀。加強了校門口安全的監察。更換到期乾粉滅火器65個，外場4個消火栓補漆。
4、檢查方面:本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯合檢查4次。發現消防安全隱患2處，遞交整改報告2份。
5、事故方面:本年度職工意外事故0起，校園安全事故0起，投訴0起。
6、評審方面:完成校園年終考核，資質審核，安全禮貌校園測評，優秀門衛室評選，民辦校園測評共5項。
7、協助方面:完成教育局布置的總務工作11起。向教育局發文9篇，街道安全辦發文6篇。
二、校園常規管理方面
1、優先服務意識
本學期有許多教師開設公開課、參加區教研活動，經常需要準備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了必須的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養護等。13年度校園有許多的大型活動，我們總是儘可能地提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。
2、食堂管理監督
校園的食堂好壞直接關係到每一位師生身體健康，關係到整個校園的正常運作，所以我們總是儘可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，對教師和學生提出的合理推薦及時反饋食堂操作人員;平時對食堂衛生和個人衛生進行嚴要求，嚴格按照食品衛生操作要求進行。一年來，由於食堂工作人員的努力，食堂一伙食令人滿意。
3、安全制度落實
為了校園師生的安全和教學秩序的正常進行，我們強化了對門衛保全的管理，制定各種制度，嚴格執行外來人員及學生家長來訪登記制度。經常在周工作計畫中要求班主任加強對學生進行安全教育，提高自身的安全意識。13年未發生重大安全事故。
總務處結合實際，制定並完善了針對性和操作性比較強的用電安全預案、消防安全預案、傳染病防治預案、自我逃生演練、校園常規值班管理、門衛管理、食堂食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，並將相應的安全制度的執行職責一一落實到校行政領導和全體教職工，構成了人人有職責、人人有擔子的安全管理體系，明確了各類人員的安全職責。
4、資產加強管理
在校園資產管理方面，我們克服了困難，加強資產管理，做好資產清點。對校園新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。同時還要儘量滿足教師領用物品的要求，做好對校園財產領用登記工作、校園財產清查、整理工作，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。
三、後勤服務管理方面
校園是培養人的場所，是禮貌的象徵。要樹立一所校園良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務工作，顯得尤為重要，做好後勤服務工作，實際是對校園打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊、校服及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好後勤保障工作。校園的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務工作。
4、做好校園設施的維護工作。校園中需要小修小補的事情能夠說天天都在發生，我們都潛力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如:門窗、門鎖、電燈等，並做到隨叫隨到。
5、做好校園衛生環境工作布置，加強巡視、檢查工作，發現問題及時處理，使廣大師生在清潔、乾淨、完美的環境中工作與學習。
四、安全衛生管理方面
校園安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“校園安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護校園安全和穩定放到重要的位置。由於全體教職工共同努力，一年來，我校未出現一齊涉及安全事故的發生，為校園教育教學工作的正常開展帶給有力的保證。具體做好以下2方面工作:
1、在全體保全人員共同努力下，校園安全工作得到了進一步加強，保全人員工作認真負責，遵紀守法，職責性強，能服從校園臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每一天學生放學後，保全人員堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”狀況(門窗、電源、水龍頭是否關掉好)，為校園的財產安全和師生的生命安全帶給了有力保障。
2、總務處人員定期對校舍及教育設施、設備的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。並將檢查狀況作好記載。
五、日常工作中的反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在明年加強管理。
2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如:廁所衛生狀況還沒有解決，需加強校園衛生保潔工作的管理，透過制訂保潔人員崗位職責制，強化要求明確，職責到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年持續潔、淨、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的狀況下，在學生髮展部的支持協助下，經常性組織學生進行逃生演習。
4、由於總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待於我們今後的努力
回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞校園的中心工作，規範總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、後勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強服務意識，做好巡視服務，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點頭中分享喜悅，從學生的進步中提高幹勁，不斷地完善自己。在此也十分感謝老師們平時善意的提醒和良好的推薦，這種主人翁意識使我們的工作能更上一台階。汗水不會白流，我們最後從教師的笑容中得到答案，感謝領導、感謝老師，我們會繼續努力!存在不足和得罪之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。
學校教導主任年終工作總結 篇26
我帶九年級(2)班的英語教學工作，在各級領導的關懷和指導下，圓滿完成了教學任務，現在將一學期的教學工作做簡要回顧。現總結如下：
九年級是整個國中階段的重要一年，為使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在中考中取得優異的成績，我在教學中嘗試了一些教學方法。
一、培養學生良好的英語學習習慣
我校的學生來源全是農村的，學生對學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差，主要表現在以下幾個方面：
1、學過的單詞，老師要求背出，學生總是藉口其他作業太多，沒時間背等，往後一拖再拖，即便能背出來，也是臨時死記搶記出來的。等到其他需要的時候又忘了。
2、上過的新課，相應的配套練習，不自覺去獨立完成，總需要老師再三強調，但學生總希望老師和他們一起來做。
3、死記硬背的東西多，聯繫的東西少，因此表面上看感覺還可以，但真正一考起來，問題出來很多，而且差距很大。經過幾次考試下來，問題也出來了，我任教的班：尖子生沒有幾個，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我覺的要做的事很多。
首先，要培養學生良好的學習習慣，課前多預習，課堂45分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課後認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。
其次，學生學習要主次分明，主要學科課後時間分配相應的因當多一些，特別是對英語學科，因為他畢竟不是母語。基礎不打好，以後想提高也難。
第三，要靈活掌握學過的知識點，學習要講究方法，舉一反三，融會貫通，只有這樣，學生才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記。
總之，要讓學生明白，學習英語不是一天兩天的事，是要靠平時慢慢積累起來的。
二、認真搞好備課
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學，在英語學習方面有很大的起色，但那是遠遠不足的，而且中等生占多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學時針對不同情況，在授課時採取了不同的方法。效果就比較理想。
三、努力提高駕馭課堂的能力，建設高效的課堂。
因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學，所以上課一定要設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學生真正參入到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，都讓學生自己解決，老師決不越俎代庖，課堂上儘量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導。
英語學習是語言的學習。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認真了解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。
五、培優優等生和轉化差生，及時總結。
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計畫和目標。對這部分同學進行有計畫的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;第二組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
總之，在這一學期的教學過程中，我盡力地做好每項工作。其中學到的東西固然不少，但不足之處也很多。在以後的教學工作中，我將不斷總結經驗，發揚優點，改進缺點，不斷探索新的教學方法和教學手段，激發學生的學習興趣。
學校教導主任年終工作總結 篇27
20xx年，稅務局在州黨委、政府和區局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“戒虛務實”工作主題，採取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務打下堅實基礎。現將今年工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
(一)強化幹部管理，大力推進隊伍建設
今年，我局主要領導分別在中央和自治區黨校集中學習輪訓，並以會代訓舉辦中層以上領導幹部提升執行力培訓班、學習十八大精神培訓班，組織機關各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地稅系統副科級幹部學習“十八大”培訓班，通過視頻形式組織系統全體幹部職工學習“十八大”知識。積極應對總局小企業會計準則考試，督導基層局加強小企業會計準則知識的培訓學習，在全疆地稅系統的考試中伊犁州有七名幹部的成績進入了前50名。協助區局組織了公務員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名幹部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍幹部遴選並被選調。修訂、完善了《幹部隊伍建設五年規劃》、《幹部教育培訓五年規劃》、《個性化教育培訓方案》、《後備幹部管理辦法》、《加班管理辦法》、《幹部調配管理辦法》、《幹部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業務培訓和稅源管理業務大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟體等項目進行測試比武，不斷提昇州直稅源管理人員的業務水平。赴基層局調研思想政治工作，了解幹部職工思想動態，並撰寫調研材料，制定了《加強州直地稅系統思想政治工作規劃》。
加強過程管理，本人及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。每次報賬後，及時公示經費使用情況，加強財務監督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實後的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業帶來的進步，整個工作環境、待遇和生活環境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，醜惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的民眾路線教育實踐活動
成立了黨民眾路線教育實踐活動領導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設，以“政治堅強，反對‘四風’，服務民眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區局黨組關於群教活動的各項要求，既做好規定動作，又積極創新自選動作，開展了學習黨史和優良傳統等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，民眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人參與，切實從思想深處把民眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領導帶隊，成立互助組深入基層開展調研，一方面指導幫助基層開展好民眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，並向基層反饋，接受基層監督，徵求基層對整改措施的意見，直到民眾滿意。局黨組率先垂範，做了“讓黨性錘鍊成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和民眾觀念，自覺加強黨性鍛鍊和黨性修養，努力掃除“四風”的危害。
稅務所XX年上半年工作總結XX年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監控，所內建立了重點稅源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計畫、努力完成稅收任務年初區局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬，比上年計畫增長486萬。
10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子民眾路線教育活動專題民主生活會。自治區地稅局黨組書記王建新同志、自治區地稅局民眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調研，並認真學習領會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內生活，虛心開門納諫，聽取幹部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓幹部職工討論班子和領導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對民眾路線有了真正認識和轉變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數十次反覆修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計畫性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本著治病救人、有則改之的態度，開門見山，擊中要害，對切實轉變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統群教活動取得實效，為州直地稅系統作了表率。
(三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是採取措施主動應對，一方面以國家出台的結構性減稅政策以及支持經濟發展的優惠政策為主要內容，突出抓好對重點行業、重點企業的稅收政策宣傳，積極為各類企業提供政策幫助，另一方面加大對政策效應的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收徵收保障管理辦法》，並提請州人民政府批轉各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據收入計畫和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監控和稅務稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監控和營業稅重點監控企業、稅收高風險企業數據核查，發布預警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環節，為納稅評估和稅務稽查提供依據，及時研判預警。
2.推行稅源專業化管理和“營改增”試點。一是借鑑新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業化管理的經驗，結合我州地稅系統稅源管理的現狀，於8月底制定了伊犁州直地稅系統推進稅源專業化管理實施方案，明確了部門崗位設定、稅收風險管理業務流程、稅收風險識別管理平台以及稅源專業化管理考核標準等，計畫在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，於5月21日召開了全系統的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統計，20__年繳納營業稅6999萬元，20__年繳納營業稅9395萬元，20__年1-4月繳納營業稅3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設項目管理制度。州局征管處做好與區局直征局重點項目的聯繫與溝通，及時掌握和了解自治區重點工程在州直的管理和進度情況;根據州政府相關部門發布的重點項目目錄，及時向各基層局發布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據屬地原則做好州局發布重點項目的監控管理;各基層地稅局要根據縣政府有關部門發布的重點項目目錄，及時將屬地範圍內重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
二是建立重點建設項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理台賬，指定專人實施管理，按月統計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設項目進度、稅款徵收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設項目稅收風險，根據風險類別採取相應措施。四是建立重點建設項目管理問責機制，對管理不到位、監控分析失察進行責任追究。
4.加大軟硬體建設，最佳化納稅服務。一是推行“一窗式”全職能服務模式，各級辦稅服務廳統一工作流程，簡化辦稅程式，一次性辦結多項業務。
二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現快捷辦稅。
三是擬定了《稅務局關於進一步提升納稅服務工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務廳標準化建設、辦稅服務廳應急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質高能力強的幹部向辦稅服務廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業開展座談，利用州政府新聞發布平台召開了新聞發布會，利用我局入口網站在伊犁州直範圍內首次開展了“線上訪談”活動，特別是建立了稅企互動平台，即時向納稅人提供納稅輔導、稅法諮詢等多元化、個性化服務，收效較好。及時向中國小發放“稅收帶來家鄉美”的宣傳光碟，並在辦稅服務廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業互動平台系統，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用後受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統已開通用戶10537戶，共傳送手機簡訊息143條，信息內容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務公告、節日問候等。
七是推廣套用稅控收款機。自20__年1月1日起在州直範圍內推廣套用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發票使用情況，保證了稅款應收盡收，也方便了發票信息的查詢和使用。
5.夯實執法工作基礎，嚴格執法督察和財務審計。一是制定下發了《關於加強稅收督察內審工作的指導意見》和《20__年執法督察自查工作安排意見》，擬定了《20__年-20__年五年法規及督察工作規劃》及相關工作要點，全力配合區局執法督察組開展了稅收執法專項督察工作。利用10天時間，重點對20__年5月至20__年4月稅收執法情況開展了全面督察，並延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執法督察和內部審計工作方案》，組織稅收執法和內部審計2個工作小組，於7月23日起，開始深入各縣市局開展執法督察和內部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收執法督查互動工作制度》，以聯席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發揮了稅收征管質量評價、稅收政策執行監督、稅務稽查以查促管、稅收執法監察等工作綜合效應，實現稅收執法督察工作在我局相關部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯動，推進督察工作常態化。
三是制定了《稅收規範性檔案審核制度》，明確了各部門責任，規範了檔案制發審核程式，有效保證規範性檔案質量。審核了耕地占用稅、建築業稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規範性檔案，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發《20__年度“六五”普法工作計畫和方案》，指導基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出台《關於進一步規範建築行業稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應當徵稅的理由及依據，專題上報區局;制定了稅收政策執行效應分析機制，及時以《稅收政策執行情況反映》的形式對基層局反映的政策執行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發布，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數據查詢平台建設。我局自行開發了征管數據電子考核系統和征管軟體本地查詢系統兩個管理軟體，有效對涉稅數據疑點進行自動篩選和電子考核，及時發現征管漏洞，強化征管措施，對稅收執法風險進行有效防控，促進了征管操作規範。
二是加強信息化培訓。重點培訓征管軟體資料庫查詢平台的套用及相關配套軟體使用及SQL語句的使用，使基層網管員掌握查詢各類征管數據的方法，滿足各單位對征管軟體數據常規需求。利用視頻開展稅收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎。
三是開展征管軟體運行情況調研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟體套用情況、辦稅服務廳納稅服務工作及日常征管工作、硬體設備的配備及使用情況進行調研，發現問題總計18個，現場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至區域網路導航網頁供基層參考。
四是建立信息化建設問題反饋機制。制定下發《伊犁州直地稅系統稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關和基層局在出現問題後立即啟動問題處理預案，做好對軟體套用和硬體設備使用的日常指導、監督。
五是利用信息技術配合精神文明創建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大螢幕、製作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術支持，使精神文明創建工作多樣化。
7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優惠政策檔案的歸集整理、匯總、提交工作，並對各縣市兩個所得稅政策執行中存在的問題一併進行集中後提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
認真審核匯總報表，提高會計信息質量。能認真細緻、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯繫，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據。
二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關於實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》。加大核定徵收企業所得稅的管戶的日常輔導和跟綜檢查，及時調整定額標準及徵收方式。
三是規範伊犁州直建築安裝業所得稅征管，下發《關於加強和規範建築業徵收管理有關所得稅問題的通知》，加強州直建築業稅收政策執行力度，確保建築業所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建築業所得稅收入的增長。
四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關於實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》，並協調財政、國稅部門聯合下發執行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。
8.加強稅務稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學習強素質，建制度轉作風，重程式辦鐵案”的總體要求，建立專業化稽查隊伍，調整充實稽查力量，從各縣市選調18名幹部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養他們儘快適應稽查工作;大力支持稽查幹部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查幹部的整體素質明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業務基礎性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內部考核力度，建立協調、高效的稽查工作運行機制。
規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份契約每一份協定甚至公司內部上傳下達的每一份檔案都逐一裝訂成冊，以便日後備查等。
三是提升稅務稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極採取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，並通過伊犁州地稅網站公告違法案例17戶，擴大了稅務稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升稅務稽查建議質量，積極探索查管互動新機制。擬定《稅務局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發現的基層局征管工作中存在的政策執行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應改進措施。以公文形式下發《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。並計畫將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現查管互動，有效發揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執法服務、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結合。對部分行業對證券、基金公司、建築安裝業、房地產業、銀行業、住宿和餐飲業、礦業開發企業、營改增部分行業等重點稅源企業開展重點檢查，有效發揮了稅務稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應分析機制，解決政策執行不暢問題。制定稅收政策執行效應分析機制，對基層局反映的稅收政策執行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執行情況反映》的形式發布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質效。
二是針對建築業徵收管理存在的問題，通過認真調研，下發了《關於加強建築業營業稅徵收管理工作的通知》，明確建設工程項目登記制度和相關納稅申報管理及稅款清算、發票管理、建安工程承包契約印花稅徵收工作，有力的促進了州直建築業的規範化管理工作。
三是針對客運車輛掛靠公司經營，以“公司”為納稅人，地稅部門徵稅困難的問題，多次請示區局後明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業務，可以執行營業稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
四是支持小微企業發展。為落實國家對小微企業稅收減免優惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結評估政策執行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優惠政策落實到位。
五是加強耕地占用稅征管，認真清理20__年1月1日以來，各縣市人民政府及開發區政府等作為用地申請人占用農用地欠繳耕地占用稅，截止20__年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由於征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計畫466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平
1.規範政務事務。一是轉變文風會風。以轉變文風會風為切入點，進一步完善機關工作流程，重新修訂機關各項工作制度，推行新公文處理辦法，規範管理，以州局機關為龍頭，帶動全系統提升公文質量。落實區局新公文作業系統上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規範檔案簡報，減少發文開會次數。二是加大地稅網站建設力度。完善網站功能，加強對子站群的督導維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網站建設工作受到區局認可。三是加強檔案管理和保密工作。規範檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密檔案傳遞流程，及時收回保密檔案。四是加大宣傳力度。對外開設伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用區域網路建立伊犁地稅論壇，在全系統倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設”。制定並下發政務調研和督查督辦工作辦法，加強政務調研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結、有問責、有承擔。解決乾群關心問題，為幹部職工辦實事好事，認真做好後勤保障工作，保證各項工作運轉順暢。六是厲行節約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規範，落實中央和區局八項規定，嚴格控制“三公”經費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛、消防監控等各項制度及工作預案，在全系統初步建立了以州局機關為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛監控系統，建立了車輛出入門禁制度，設立了對講機系統，今年3月專門組織召開了州局機關綜合治理工作會議。5月31日，州直機關內保工作現場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人參加了會議，對我局內保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設)、安全生產工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設和作風建設
(四)科室管理。20__年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位並紮實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員幹部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優秀影片。學唱民族團結之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結。深入海拔3000米的特克斯縣包紮墩牧場衛生院探訪“最美鄉村醫生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達20__毫升，體現幹部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的十八大精神，推進地稅事業科學發展”論文徵文活動、“踐行戒虛務實學習十八大精神”演講比賽和學習《十八大報告》《新黨章》《民族團結教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關形成黨員帶頭示範的良好氛圍。充分發揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區級民族團結進步模範單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示範視窗”等創建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結先進單位的驗收。
二是紮實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統自治區文明單位零基啟動和“五個一”創建活動視頻動員大會，連續舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環節，內容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模範”“身邊好人”評選活動，開展黨員幹部學雷鋒志願服務活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區、街道辦事處送溫暖、打掃衛生等20餘次，所到之處受到基層民眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍。“五個一”活動的開展，做到了形式和內容的統一，效果十分明顯，幹部職工的綜合素質得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風。下發了《伊犁州地稅局黨組關於轉變工作作風密切聯繫民眾八條規定》，要求領導幹部下基層調研時間不少於60天，州局班子成員分組下基層開展調研，專門走訪幹部民眾對州局機關工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，並將結果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級幹部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的幹部到扶貧村開展一對一結對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發展”大走訪活動，針對黨政機關、辦稅服務廳、納稅企業分別設定調查問卷，印製《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當地的四套班子領導和相關部門進行走訪，廣泛徵求社會各界的意見建議，匯總梳理後由“大走訪”活動領導小組負責督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風廉政建設，深化監督教育機制
一是認真落實黨風廉政建設責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，對全系統落實黨風廉政建設責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計畫落實責任分解任務的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設聯繫點調研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統科級以上幹部進行廉政教育，利用業餘時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員幹部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規定》及黨的紀律建設作為重點培訓內容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領導幹部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統科級以上幹部進行廉政教育，連續兩天利用業餘時間授課。創辦《清廉文摘》，為全體幹部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出台了《關於進一步轉變工作作風加強效能建設的意見》、重新修訂完善了《州局機關處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅諮詢240餘條，認真解決民眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
四是加強政務公開。加大對執法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監督力度，促進依法規範用權。積極組織配合業務處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調整等方面存在的方法簡單、態度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關於增強服務意識做好納稅服務工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區20__年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發放問卷調查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程式，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務態度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規定進行處理問責，並將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結的定期分析通報總結制度。在實行目標責任制、幹部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設考核與稅收業務考核緊密結合起來，納入績效考核、執法檢查範圍;州局機關各處室從履行工作職責、完成任務和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內容，對達到優秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結果為一般等次的部門，扣發部門人員的績效獎，分管領導對處室提出改進意見，並對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規定，按月對達到優秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及20__年工作打算
(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調查分析，對列入重點稅源監控的企業實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業的產銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業實行重點管理，加強監控，掌握組織收入工作的主動權。在徵收過程中，我局對重點企業實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業，進行跟蹤管理和服務，一定程度上促進了重點企業稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業納入了重點稅源監控系統，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
20__年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務，全系統各項事業延續了良好發展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今後的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執行力不強的現象還不同程度存在;四是機關作風建設、效能建設離區局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，20__年，我局將按照自治區黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，採取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監控，抓好征管質量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統，為稅源專業化管理提供技術保障。
(二)深化征管改革。以推進稅源專業化管理為著力點，對稅源科學分級分類，對稅源管理機構職能進行調整，對現有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業化管理。
(三)加強社會綜合治稅。依據《稅收征管保障辦法》和《自治區人民政府關於實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依託社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
(四)繼續強化稅務稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
(五)開展執法督察和內部審計工作。發揮政策法規處的監督指導作用。按照區局要求和結合本地實際，制定出切實可行的年度執法督察和內部審計工作計畫，對各單位稅收執法情況進行有力監督檢查，保護納稅人合法權益，保證國家稅款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術培訓，加強信息化安全管理。
(七)繼續深入開展民眾路線教育實踐活動。按照區局黨組安排部署，把深入開展民眾路線教育實踐活動作為當前和今後一個時期的首要政治任務落實好，切實轉變工作作風，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
(八)強化幹部培訓，把培訓重點放在綜合素質提升上。完善後備幹部庫管理，形成合適的領導幹部年齡梯隊結構。
(九)落實“一崗兩責”，深化內控機制建設，確保反廉政建設工作取得實效。
(十)進一步加強幹部、職工的思想政治工作，深入開展創先爭優活動，加強黨員幹部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設，加強領導幹部的黨性錘鍊，確保各項工作任務落到實處。
擴展閱讀篇：
工作總結寫作指導
工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。
基本情況
1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
4.今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結是要根據領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
學校教導主任年終工作總結 篇28
自加入____公司以來已經一年多的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
1、把事情細節化、條理化、規範化
行政的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
學校教導主任年終工作總結 篇29
在大學生村官的崗位上已經有一年的時間了，今年根據組織安排，來到某某鎮某某村擔任村委主任助理，並擔任報賬員工作。在鎮黨委和政府的精心培養下，我由一名剛剛畢業的大學生迅速成長，並逐漸適應、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領導和前輩的諄諄教導：少說話，多做事;多看，多問。在工作中做到虛心向老前輩們學習，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績，得到了領導和同事的認可。現將一年來的學習、工作、生活總結如下：
一、加強理論學習，不斷充實自己
一年來，為了應對好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學與工作對接，不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學政策，努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙，並充分利用網路資源，掌握最新的方針、政策，特別是各種惠農政策。二是學業務，努力做到工作與實踐對接。我經常向領導同事們請教並進行研討，還主動要求和領導、同事們深入到村組進行調研，不斷豐富完善自己。三是勤動筆，每天堅持寫村官日誌，每周一小計，每月一匯總，記下生活中的點點滴滴，寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實努力工作，熱情服務民眾
農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動，對領導安排的工作仔細聽並做好詳細的記錄，及時到村組傳達會議精神，不折不扣完成黨委政府安排的各項工作。
1、了解民情調研農村
剛到某某村不久，我積極的到村里體驗生活，了解民情。通過走訪村裡的老黨員、老幹部以及民眾代表了解村裡的情況，聽取他們對村建設的看法與意見努力向他們學習農村工作的方法與經驗;通過走訪村里貧困戶，幫助解決一些力所能及的事;通過拜訪村裡的大戶、能手，了解他們致富的方法並幫助他們解決致富過程中遇到的困難，儘量給予他們方便，讓他們能夠帶動身邊的民眾共同富裕起來。
2、宣傳政策服務於民
在村“兩委會”成員的帶領下，我積極走訪民眾，將各種支農惠農政策及時送到農戶手中，並加大法律宣傳力度，同時熱情接待民眾，盡力解決民眾的各種困難。近一年來，幫助10餘戶民眾申請大學生低保、農村大病醫療救助、臨時生活困難救助、享受計生獎扶政策，得到當地民眾的一致好評。
3、身兼兩職勇擔重任
一年來，我除了協助村幹部處理村務，還擔任村級報賬員職務。我從一竅不通到熟悉崗位，在各位領導的指導，同事的協助下，我順利地完成了鎮黨委、政府交辦我村的各項事務。盡力協助村幹部處理村務。作為村主任助理，我時刻謹記自己的職責，努力做好各項工作的傳達與記錄，及時整理文檔，有效調處民事糾紛、參與低保評定、宣傳惠農政策、推廣農業科技、帶領村民致富，共創文明、富裕、和諧鄉村。
三、紮根基層，融入農村
通過一年的工作，我逐漸認識到了大學生村官的意義，讓我可以安心紮根基層，服務基層。因此我很快就適應了這裡的生活，並融入當地，與當地民眾建立了深厚的感情。
一年的工作，感覺很快，讓我對新環境有了一定的了解。了解農村的生活環境，懂得了農民的想法，這些對我以後的工作都將會有作用的。當然在不斷的努力工作、學習、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以後的工作中我會不斷完善、不斷充實、不斷提高自己。
學校教導主任年終工作總結 篇30
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作最大地要求就是仔細認真，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化後勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡，我積極配合做好後勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種數據變化，在工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望!
學校教導主任年終工作總結 篇31
*年，風險管理部在黨組的正確領導下，幹部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，並積極進行業務創新，不斷根據發展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為發展起到了一定作用。現將我部室今年工作實際情況總結報告如下:
一、 注重思想素質培養，提高綜合素質
今年工作中，風險管理部幹部職工在積極提高業務理論水平與業務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業務，能夠以集體利益為重，敢於表達自己的看法，在防範風險方面起到了積極作用。總體講，經過一年的學習與鍛鍊，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛鍊，為今後工作的向前發展奠定了隊伍基礎。
二、 加強有效措施的制定實施，擴大存款規模
針對今年我行存款工作出現的新問題，我部室在資金計畫中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區存款工作向前發展。
*、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據業務發展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區存款工作更具活力。
*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態管理，密切關注各單位存款餘額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，並制定有效措施。
三、加強信貸管理，最佳化信貸結構，進一步提高資產質量
今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統的上線工作;加強客戶經理隊伍管理，完善客戶經理考核辦法;加強業務創新，拓展信貸品種;完善信貸業務流程，嚴肅信貸紀律，充分發揮了部室職能，在整體風險管理中發揮了重要作用。銀行信貸部工作總結*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。
我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業務部報送的企業流動資金貸款、支行報送的超許可權農戶貸款手續資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業的財務風險、經營管理風險、市場風險等，提出風險防範的措施;通過經營決策系統查詢和二次調查，嚴格防範農戶多頭貸款。根據審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交貸審委審議。
對於不符合國家產業政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規定退回，防範信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印製《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報諮詢的貸款，按要求上報大額貸款諮詢委員會諮詢;對公司業務部填制的信貸契約、借款憑證及抵、質押登記手續嚴格審查，防範操作風險;全面做好貸款的風險監測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環節和整體管理中，力爭將風險降至最低。
*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。*年風險管理部在風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落後、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會)，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的、核心定義、分類標準、分類程式和分類方法。下發了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計畫，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類許可權和應承擔的職責進行了明確分工，根據上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達並積極整改。
成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規範性為原則，定期對轄內分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、印表機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認定，並對需上報的貸款分類結果提出審核意見。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定許可權的必須填列相關資料上報;貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報認定。同時根據上級檔案和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態度，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，並使其成為一項長期性、持續性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防範能力普遍有所提高，素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利於形成“識別風險-發現問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環，為進一步改善信貸管理、提高風險防範水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。
*、做好企業信用信息基礎資料庫錄入和信貸管理系統上線工作，提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年，一是人民銀行原有的銀行信貸登記諮詢系統向企業信用信息基礎資料庫逐步轉換，我部室統一組織，精心安排，充分發揮吃苦耐勞的精神，加班加點，順利完成了我行企業客戶信息錄入和系統轉換的各項任務要求。資料庫的建成和運
行，將有利於我行與其他金融部門加強協作，在企業信貸方面實現更充分的信息共享，進一步防範信貸風險。二是全市農村信貸管理系統上線運行。推廣套用信貸管理系統，是農村信貸業務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計畫部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握數據採集、移行、貸款業務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數據採集、移行和業務辦理中出現的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業務的正常辦理。信貸管理系統正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發揮了其加強貸款管理，防範多頭貸款、違規貸款、跨社區貸款的積極作用，必將有利於今後我行整體信貸資產質量的提高。
*、完善客戶經理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統一的原則，進一步完善了客戶經理考核辦法，根據客戶經理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯繫更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發揮，客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業務健康發展的重要制度基礎。
*、創新信貸品種，促進業務發展。一是根據我區個體私營經濟發展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業務品種具有授信範圍符合實際、業務辦理程式簡單、擔保方式靈活的優點，成為農村爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防範工作，我部室制定下發了《*區農村*個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級許可權、業務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量，有效防範風險的發生。截至**月末，共發放個體工商戶貸款*戶，金額*萬元。二是針對區內眾多企業依託我行石化公司開展化工產品的生產、行銷和對外貿易的實際情況，推出了企業倉單質押貸款。該貸款品種具有、貸款企業、倉儲企業“三贏”的優點，受到廣大民營企業的歡迎。同時我部室嚴格倉單質押貸款的審查條件，完善貸款程式，做到了業務創新與風險防範並重。
*、開展信用評定，促進信用工程發展。*年我部室依據上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關，確保評定質量，將評定工作與貸款行銷、爭取優質客戶群有機結合，取得了良好效果，共評定信用鄉鎮*個，信用村*個，信用企業家，信用農戶*戶，信用個體工商戶**戶。在“信用”建設中發揮了積極作用。
總結一年工作，不足之處主要集中兩點:
(一)由於人員配備原因，我部室對支行的業務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業務具體開展情況及員工業務、思想狀態把握不夠。
(二)對企業的貸後檢查力度不夠，對全區企業客戶的經營情況掌握不夠全面。
學校教導主任年終工作總結 篇32
各位領導、各位員工：
大家好!
我受公司委託，現將2*年工作做一總結，同時把x年主要工作思路匯報一下：
一對2*年工作的總結
回顧公司一年來的工作，能夠用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體幹部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2*年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了紮實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體幹部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程後，由於市場原因，始終處於虧損的局面。因此，我們未能按原計畫完成二期工程。但是，從2*年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，於是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的狀況下，上馬二期工程。
二期工程於8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大幹的局勢。大家加班加點，毫無怨言，儘管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作。總之，大家在施工期間的表現是就應肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。
二、用心進取，圓滿完成B級鍋爐製造資格證的取證工作
大家明白，我公司原有的鍋爐製造資格證為C級，隨著市場的不斷發展，C級鍋爐製造資格己逐漸落後於形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐製造資格的要求。為此，從*年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐製造資格的取證工作上來，並於12月16日順利透過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原先已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性檔案、表卡，對產品質量帶給了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟體過軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的契約，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試製樣品的製造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大後勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，用心做好本職工作，強化了管理力度。一年來，後勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊狀況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。
此刻，我們己順利透過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。
三、抓好企業文化建設，全面提升企業形象
企業文化在一個企業中起著十分重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，採用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神於近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員
工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨幹人員參加國家組織的各類培訓班，並考取相關證件，透過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室於11月19日印發了董事長所作的《老闆如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。透過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，總計捐款9700多元，並及時送到了他家。雖然我們並不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用於硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多，等等。但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更就應清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國於x年上半年被派往甘肅，至2*年底案發時止，在這長達兩年多的時間裡，我們能夠說嚴重地疏乎了對他的監管，以至於被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今後務必吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的職責，我就應向董事會做出深刻檢查。
2、由於管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定於10月10日竣工開車，但由於我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計畫，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。並且，還存在著超多材料的浪費問題，損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由於我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到此刻的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關係十分多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結夥，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但能夠說是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今後我們將加大工作力度，對於仍有拉幫結夥、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由於受自身素質的影響，存在著上班時間內互相扯皮工作推拖職責，以致上下不暢通，不能構成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閒話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什麼?只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和職責感;我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家就應思考這樣一個問題：你為這個企業是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我期望大家都能明白這樣一個道理：“企業靠我發展，我靠企業立業”，只有員工和企業真正心連心，企業才能發展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行契約，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按契約規定的期限交貨，那客戶以後怎樣還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什麼發展，恐怕連生存都難了吧。所以，我期望大家在今後的工作中必須要更加努力，必須要保質保量的按契約辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴，嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規範，有一套完整的組織、制度和規程。但是，真正執行起來卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴，要么抓嚴了但是沒抓細。2(*年全年化機共發生傷人事故四起，農藥發生擠手
事故一齊，10月9日順酐二期施工期間也發生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一齊大的惡性事故，後果不堪構想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們務必吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的採購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，並明確指出要堅持節約的原則。經過一年的實際狀況來看，收到了明顯成效。例如，x年共消耗小五金567149.21元，比x年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在採購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關係的老路子，並不能真正買到質優價廉的產品，我期望在今年的工作中能徹底改變這一現象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產值創了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐製造資格證，等等，但的還是表此刻問題方面，我這天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善於查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二x年主要工作思路
為使我們的企業能在新的一年裡有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰略，實現二大目標。
做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業跨越發展;搞好市場開發，拓展生存空間;準確地給我們的企業定位，給我們的產品定位;加強精神禮貌建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識;強化創新意識;強化憂患意識。
實施三大戰略，即：人才開發戰略，及時發現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發戰略，就是站穩本地市場，盯住周邊市場，開發國內市常(在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發戰略，要提高科技含量，提高工作效率。
實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，建立一流企業。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。
二、二○○六年公司的利潤指標是300萬元，為確保能實現這個目標，我們要努力做好以下工作：
(一)、繼續宣傳貫徹企業的長遠目標。企業的長遠目標一經確立，我們就要注意持續它的連續性。在x年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區，進行企業與企業、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，個性要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業定位，為產品定位”的專題討論活動，要組織幹部職工準確地為我們的企業定位，也包括為我們企業的產品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出適宜對路的行銷戰略。
透過專題討論要在思想觀念上構成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農意識。二是樹立創新意識，按照市場經濟規律的要求，創新發展思路，創新運行機制，創新發展環境，要把精力用在實幹上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業生去河北工業大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅持以人為本的戰略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩定人才的政策。
同時，我們要繼續加強企業文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業狀況的各項管理制度;要繼續“建立學習型企業”活動，既學理論更學技術;要繼續強化培訓，根據不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，到達培訓的目的;要架起員工與公司領導溝通的橋樑，推行人性化管理。總之，我們務必建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業文化。要圍繞經營管理工作，開展好各種教育活動，培養員工共同的價值觀，把經營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業立業，企業靠員工發展”的觀念，使我們的企業逐步走上和諧健康的發展之路。
(二)、抓好經營，確保企業經濟效益持續健康發展
x年公司經營工作，要以實現發展為主線，認真貫徹執行我們的既定路線，抓住重點，在經營工作上要實現兩個突破。第一，順酐在產值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時掌握各種信息，加強行銷工作的力度，在確保產值及收入穩定增長
的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發揮作為公司支柱產業應有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐製造資格證升為B級為契機，加強業務員隊伍的建設，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，期望我們的業務員們要加倍努力，爭取全面扭轉以往的鍋爐產銷量太小的局面，實現企業、個人雙獲利。
(三)、要繼續抓好安全工作
安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅決抓緊抓好，公司決定以科學發展為指導，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項職責”，提高“四種潛力”。
1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防範事故力求先知先覺先行，做到“為之於未有，治之於未亂，防患於未然”。
2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數和控制受傷人數，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的職責書的各項任務目標，確保公司長期處於安全平穩的態勢。
3、強化“三項職責”。即強化政治職責，從事關公司形象，事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發展職責，把安全生產管理作為公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益，堅持做到抓發展務必抓安全。強化法律職責，嚴格遵守《安全生產法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產的守法企業。
4、提高“四種潛力”。即提高調查研究的潛力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題，深入調研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，為安全生產管理帶給準確的導向和正確的思路。提高綜合防禦潛力。繼續完善安全組織協調、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防範、安全應急救援五大支撐體系，努力實現安全生產的長效管理。提高管理創新潛力。更新觀念，與時俱進，不斷尋求安全管理新模式，透過創造性的工作來挖掘潛能，打造企業安全工作的亮點工程。提高預控監控潛力。將“監控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態監控與動態監控相結合，有形隱患監控與無形隱患監控相結合，織密監控網路，做到似疑當察，安全監管不留盲區死角，為順利建立禮貌單位奠定紮實的基矗
同志們：x年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的x年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司期望各位員工要用心行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，為實現公司x年年度目標任務而努力奮鬥!
謝謝大家!
學校教導主任年終工作總結 篇33
今年是我區規範管理主題年，通過學習《學校工作管理手冊》我對自己的工作內容和工作性質有了新的認識，自身素質也有了很大提高。轉眼緊張、忙碌、充實的一年就要結束了，回首一年來的思想、工作情況，我既感欣慰又有些遺憾，為了更好地總結過去迎接新學期，現在總結如下：
一、思想上，牢抓機遇，嚴格要求
本學期，我校的領導班子進行了大的調整，敬愛的解校長退休了，年輕富有活力、富有思想的A校長，在教研室工作多年平易近人的B校長;還有年富力強的郝校長來了。我榮幸地由學校的後備幹部轉為教導處副主任。我欣喜自己能和這些優秀的領導並肩作戰共同為東風西路的美好今天而奮鬥，又為自己能向這些優秀領導學習使自己再次提高而慶幸。在高興之餘，我又深深的感受到自己肩上的責任和壓力，我清醒的認識到這是一次難得機遇和挑戰，我必須把握好。
在思想上我時刻不忘自己是一名黨員，時時處處用優秀黨員的標準要求自己。時刻向身邊的好黨員看齊。主動接受以鄭培民、李真、賴昌星等為正反典型教材的反腐倡廉的學習教育。在這一年中我從未因為自己的私事請過一次假，我家裡學校比較遠，但我克服一切困難努力早到校。無論是非典時期還是暑假，無論工作日還是星期天，我都主動參加學校的各項加班工作，從不計報酬，我知道有很多雙眼睛在關注著我，我必須為年輕的老師帶好頭。
二、教學工作中，勤勉務實，力爭上遊
思想上我是這樣想的，在後來的工作中也是這樣做的，我服從組織的安排，上半年一邊任教五一班的班主任教數學、語文兩個學科，一邊負責一些教導處的工作。工作自然緊張而充實。五年級是非常重要而緊張的一個學年，我既教數學又教語文，還得兼顧英語。我和楊麗霞、袁華成了非常默契的搭檔，也成了很要好的朋友。所以在這一學期，我們五年級的各項工作完成的都很好，我們也深刻地感受到同事只間地真情和互助。
這一學期，我除了擔任六年級的班主任，任教語文學科之外，還負責我校的小班化教育實驗。今年我區教研室安排了很多的教研活動，3月份是區自然評優課，同時我校又承擔了市科學課的一節研討課。兩節課同時進行，我沒有指導課的經驗，只能向B校長、A校長、師主任學習，和做課老師一起探討。因為還擔任班主任工作，我只有在匆匆處理了班級的事情後才能靜下心來研究這些課。那一個月真是又緊張又充實。陳東林老師從沒講過這樣的課，而且這次還是《科學》這門新教材的研討課，教科所李老師還邀請了北師大的專家和教材的編輯參加這次研討。可以說級別很高，機會也很難得，對我和小陳來說都是新的挑戰和嘗試。現在回想起來我真不知是怎樣度過的，那一個月的睡夢中也常常是這些課的設計。在一次次的困難面前，鼓勵我前進的正是A校長說的一句話，“辦法總比困難多”。經過一次次的試講，一次次的修改，這節課終於在4月17日展示出來，獲得了與會領導的好評。從接這節課到上這節課歷時一個多月，真可謂用盡全部的心智，好事多磨。
今年我自己還參加了市心理評優課，由於表現突出還代表**市參加了省心理評優課，撰寫了多篇論文。我的成長離不開各位領導、老師對我工作的支持和幫助。我忘不了A校長一次次的鼓勵;校長一次次的指導。
在這些工作中我牢記著A校長對我們的希望，那就是乾工作要有你自己的亮點。要出彩。也許從這學期開始我有了更多的思考。有了前所未有的緊迫感。我必須努力儘快成長、儘快提高!
三、大膽探索，勇於創新，抓好小班實驗
小班化教育在北京、在上海、在南方各大城市，已經全面鋪開，而遍地開花的今天，我們的小班化教育才剛剛起步，可謂任重而道遠!正如張韜局長所說，小班化教育實驗是我們剛剛播下的一粒種子，為了這粒種子，耿局長早在幾年前就多次考察，反覆論證。他高瞻遠矚、未雨綢繆，精心策劃，周密安排，於今年率先在我區七所學校推行小班化教育實驗。接此實驗後，A校長組織我校班子成員多次學習上海實驗經驗，並結合我校實際情況，針對性的制定了實施方案，是校長讓我來負責這一塊的工作，為了將這項工作開展的紮實、有效，我從網上查閱了大量的資料，並借來了上海《小班化教育的研究成果》一書進行學習，從而提高認識，加強實驗班管理。
1.制定製度，規範管理
結合學校的規範管理，我向B校長、A校長多次請教，制定出了系列制度。如：家長開放日制度、學生階段評價制度、實驗班主題周制度、學生家庭評價制度等。這些制度的出台，是學校的實驗工作更有針對性，可行性，也為家長及時了解孩子情況，關注學校教育成為經常，很好的為家長提供了一個平台，深受家長的好評。在每周二小班家長開放日，在兩個試驗班中，不時的會傳出家長、孩子們的一陣陣笑聲。母子共學成為一道動人的風景!聽課後家長們都會認真的填好《家長開放日反饋表》，在一張張家長開放日意見反饋表中，字裡行間寫滿了家長對我校小班教學的中肯評價和真誠建議，也很好的記錄下我小小班實驗中每個教師所走過的足跡!
2.依託外力，提高科研意識
為了提高實驗教師及所有家長的整體素質，A校長特此外聘教育專家參與此項實驗，我們請到了**市師範學校教育處的孫向陽主任，局教育科對德育深有研究的張曉春科長，這兩位專家成為我們的教育顧問。本學期我們還請部分家長還有個實驗教師和兩位專家一起共同探討小班的一些教育問題，經過專家的分析、講解我們每個人受益非淺也極大的調動了個實驗教師的科研意識，每個人都寫了隨筆、個案對這些孩子進行追蹤紀錄。
小班化教育雖然剛剛起步，但她卻深深凝聚了我們無數心血和情感，我們義無反顧地精心播種著，辛勤耕耘著，傾其所有，而又無怨無悔!一切為了我們這些可愛的孩子!
回顧一年的工作忙忙碌碌，顧不上孩子，顧不上老人，一天十幾個小時，工作在不同的崗位上!有辛酸，有喜悅，有成功，也有失敗。由於前一階段忙於各種事務，我班的學生有些浮躁。期中考試的成績不比以前，我覺得很內疚，也很慚愧。我想在接下來的工作中我應更好的發揮班幹部的作用，更多的去關心學生的所思所想，精心備課，努力提高自己的業務水平。做一名稱職的班主任。
總之，在今後的工作中我會投入更多的熱情和精力。使自己的假期充實而有意義我也會時刻牢記一名黨員的責任和義務，時時處處嚴格要求自己，關心國家大事，全力投入到學校的各項工作中，以大局為重，以學校的利益為重，團結同事，關心同事，以一個黨員的形象來影響同事，從而發揮一名黨員的模範帶頭作用。做到勤勉務實!不懈進取!
學校教導主任年終工作總結 篇34
20xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的後勤人員，在經歷了一年的工作後，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。
一年的後勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些後勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在，我將這一年的工作情況總結如下：
一、個人方面
後勤的工作實在是瑣碎且複雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候，我還學會了印表機、複印機等辦公機械的保養，進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。並及時的整理歸類。
工作環境方面，我會在日常的工作中注意辦公環境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯繫售後或是物業進行處理，及時處理，及時檢查，並記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月後，我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省後統計如下：
1、工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習;
2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;
3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中，我明白了後勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進!所以在今後的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發揮自己的光熱!
學校教導主任年終工作總結 篇35
為了使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對自己教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
在教學的過程中,如何在輕鬆的氣氛中讓學生學好知識是我一直的探求方向。學生是主體。因此,在教學之前,認真細緻地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鑽研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,這些都是必不可少的前提。作為生物課單單做好這些還遠遠不夠,要讓生命活動的過程留在學生的記憶中。提高學生學習生物的興趣和提高教室的時間效率是關鍵。
首先,我常常利用網路資源、各類相關專業的書報雜誌了解現代生物科學的動向,蒐集一些新的生物學成果介紹給學生,以激發學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。我在教學中,同時也鼓勵學生收集身邊有關生物的問題,在教室上開闢一片互相交流、互相討論關注問題的天地。通過這樣的資料互動形式把教室教學與社會生活聯繫起來,體現生物學科的社會性一面。
其次,教育心理學研究表明:人的認識活動總是和情感緊密聯繫的,是在情感的推動下進行的。豐富多彩的生物課活動符合學生的生理和心理成長規律,既擴大學生的知識視野,激發求知興趣,也增強他們學習生物學的主動性和主動性。通過課外科技活動把生物教室延伸到課外,為他們發展自己的愛好和特長提供了機會,通過發現、探索和解決一些生物學問題,了解生物科學在人類生存和發展以及現代化建設中的使用,更有助於學生的興趣、愛好升華為理想和志向,有利於因材施教和培養生物科學的後備人才。
再次,教育心理學的研究還告訴我們:具體的東西比抽象的東西容易被感知,人獲得知識是通過各種感覺器官來感知的,使用的感官越多收穫也越大。因此,教室上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把複雜的問題簡單化處理後呈現在學生面前,讓學生學得更輕鬆也讓學生能夠更多的參與到教室之中得到更多的操作技巧。同時,教室上我重視德育的滲透工作,讓學生在學習生物知識的同時,陶冶他們愛自然、愛科學、愛祖國、愛勞動的思想情操,樹立關心生態環境等的思想,促進學生全面發展和個性培養。
通過兩年的努力,我根據生物學科的特點,迎合學生好奇心強的特性,大膽地進行教室改革。把教室與生活拉近,以形式多樣的探究活動為主,讓生物課的範圍擴大到生活的方方面面。教學上基本創建了一個師生同樂,以生為本的教室氛圍,學生們都喜歡我的課,所教教室的生物考試成績均能保持前列。同時,教學過程中,我善於總結經驗,撰寫學術論文,和同行進行交流,提高自己的專業知識,撰寫的論文多次獲獎。我主動地擔任學校的生物公開課任務,主動參與市區交流活動、培訓課程,提升自己的教學能力。
最後，工作中我取得了一定的成績。但存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，學生的知識系統還存在很多真空的部分。尤其是後進生的轉化工作方面作的不夠，使他們學得不輕鬆，進步也較慢，興趣和求知慾有待於增加。