培訓計畫表

培訓計畫表 篇1

一、培訓目標

1、 實現公司發展與個人成長雙贏;

2、 提高員工的工作績效和綜合素質的提高;

3、 培養員工的學習意識,轉換思路,逐步改變“要我學”為“我要學”;

4、 把培訓塑造成一種企業文化。

二、培訓指導

1、 力求培訓形式多樣化,激發員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。

2、 部門經理是培訓的主角,部門培訓是部門經理的日常工作的重要內容之一,必要時在部門經理的崗位職責中加以規定,並納入績效考核。

3、 部門經理充當培訓師,利用自身經驗優勢和業務特長,傳授部門員工,提高部門整體業務水平。部門經理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業文化的一部分。

4、 採用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型組織打下堅實基礎。

三、編制準則

1、 以公司的發展戰略為導向,與公司業務發展方向、年度經營目標保持一致 。

2、 與公司發展實力、經濟基礎相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。

3、 全員培訓與重點培養相結合,缺什麼就培訓什麼,提高培訓內容的針對性。

4、 理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合,採用多種多樣培訓方式。

5、 以培訓調查為依據,充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合生產發展需求,滿足員工的需要。

四、培訓需求調查與分析

部門:

編制人:

編制時間:

填表說明:

五、培訓類型

結合本公司的實際情況,分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。

在部門培訓上,原先沒有安排培訓的部門,也應該安排培訓。部門經理可結合本部門情況,對本部門員工培訓需求調查,提出培訓計畫,培訓的內容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的。總之員工缺什麼就培訓什麼,員工需要什麼樣的培訓就儘量安排什麼樣培訓,以實現公司發展需要和個人成長需要的雙贏結果。

六、培訓課程

根據培訓類型的不同,培訓的課程也有所區別。

中基層管理人員培訓:側重於管理技能、團隊建設、個人發展等方面的培訓。如果有條件,公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發展目標,讓員工清楚公司未來發展方向,從而激發員工為實現公司目標而奮發工作。

部門培訓:側重於專業技能方面的培訓,也不能忽視員工自身發展需要方面的培訓。 新員工培訓:側重於公司的企業文化、組織架構、公司的管理制度方面的培訓,培養新員工對公司的認同感,幫助新員工儘快適應新的工作環境。

七、培訓形式

力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。 培訓形式還是光碟培訓為主,也有必要引入企業諮詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等,讓員工與培訓師面對面,激發員工的學習興趣。光碟的內容也需要逐步更新,現有光碟培訓內容有的較老,已不適合培訓的需要。

部門經理充當培訓師,可以把自己的工作業績、工作技能或總結自己和他人的成功案例和員工一起分享,和員工一起共成長。

八、培訓效果評估

為確保員工全身心投入培訓,提高培訓的有效性,公司可推行“有培必考”制度,每次培訓針對培訓內容設題讓參培人員作答,並將答題成績記入個人培訓檔案,作為員工考核依據。

九、培訓費預算

十、培訓考核

針對目前員工不願學的現狀,除了要解決培訓形式單一的問題,有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習,逐步養成員工自願自發的學習習慣。

培訓計畫表 篇2

一、如何看待新員工的入職培訓

新員工的培訓首先要關注外部的就業環境,另外看看企業所處的行業環境,最後看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計畫。

首先,我們先來看看外部的就業環境。由於社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育,導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由於對銷售職業的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。

二、新員工培訓內容(公司是什麼? 我是什麼? 我能做什麼,不能做什麼?我存在的意義是什麼?)

新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規划進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才願意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什麼角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導,不單要體現在了解上,更需要的是經常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什麼的時候,就應該讓他們明白自己是什麼,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什麼,什麼不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。

三、培訓課程

課程名稱

內容:

培訓目的

歸屬感培訓

《職業規劃》

1、 職業規劃的意義2、 如何進行職業規劃3、 職業規劃與公司的關係

讓員工明確職業規劃與個人成長的個人意義,讓員工明白企業是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變為合作者的角色

《我們是什麼》

1、公司的理念、價值觀,企業用人標準是什麼,個人在這裡有什麼意義

了解公司,認同公司,接受公司

《行業前景與公司規劃》

1、公司所處的行業環境以及在本地市場的狀況以及這個行業是否有未來2、公司的發展目標怎樣

讓員工對公司有信心,對這個行業有信心

《成功助力棒—銷售》

1、從事銷售職業的好處2、銷售職業對於我的意義3、銷售是可以訓練出來的4、銷售職業是世界上最偉大的職業

對於銷售職業產生信心

職業角色

《崗位角色》

1、這個崗位做什麼2、責任是什麼3、標註是什麼4、有什麼成長

讓員工明確自己的職責

基礎知識

《產品知識》

《行業知識》

工作技能培訓

《行銷心態》

從事銷售應該保持什麼樣的心態,如何邁向成功銷售

正確的銷售心態

《銷售禮儀》

1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀

培養員工的素質修養

《溝通技巧》

1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話行銷技巧》

1、電話禮儀2、繞過前台的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具,並熟練套用

《銷售流程》

1、蒐集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發興趣5、了解需求6、產品介紹7、異議處理8、成交

讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧

培訓計畫表 篇3

(一) 培訓要點

餐飲業員工的基本素質包括思想素質、業務素質、心理素質等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度等方面。

一、員工服務知識

餐飲業服務知識是餐飲業員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握餐飲業服務知識是餐飲業各項工作得以開展的最基礎性的東西,只有在了解了豐富服務知識的基礎上,才能順利地向客人提供優質服務。

1.了解豐富服務知識的作用

(1)增加服務的熟練程度,減少服務中的差錯

如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務知識,就會在為客人的服務中遊刃有餘,妥帖周到。否則就容易發生差錯,引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務的便捷性,提高員工招待客人的工作效率

豐富的知識可以使服務隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務能夠及時、熟練地得到準確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務。

(3)減少本店員工在提供服務中的不確定性

豐富的服務知識可以在很大程度上消除服務中的不確定方面,從而使酒店員工在服務中更有針對性,減少差錯率。

2.員工服務知識培訓內容

(1)本店的管理目標、服務宗旨及其相關企業文化。

(2)員工崗位職責的培訓內容

①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。

②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。

③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施。

二、員工從業能力

1.駕馭自如的語言能力

語言是員工與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映和傳達企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現在以下幾個方面:

(1)語氣

酒店員工在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。

(2)語法

語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等。

(3)邏輯

邏輯講的是語句的因果關係、遞進關係等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。

(4)身體語言

身體語言在表達中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,共同構造出讓客人感到易於接受和感到滿意的表達氛圍。

(5)表達時機和表達對象

員工應當根據客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態等具體情況採用適當得體的語言進行表達。

2.牢牢吸引客人的交際能力

人際交往所產生的魅力是非常強大的,它使客人對員工及傣妹產生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務中實現這些目標的重要基礎。

(1)員工在與客人的交往中,首先應把客人當作“熟悉的陌生人”

每一位新來的客人儘管對於員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當作已經相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務時,便會擺脫過於機械的客套和被動的應付狀態,使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象

第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。

(3)人際關係的建立還應當有始有終,持之以恆每一個員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。

3.敏銳的觀察能力

觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,將自己置身於客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

三、員工的從業理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關係

客人與傣妹、員工之間的關係,由於各自在社會與經濟中的角色特徵,客人與我們就存在著豐富的多元關係,這些關係也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。

(1)選擇與被選擇關係

現代餐飲業市場競爭非常激烈,對於客人來說,選擇機會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務態度,酒店所提供的服務有無特別之處等等。

(2)客人與主人關係

相對於客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務中,他們一般並不直接出面,而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務的員工視為主人。

(3)服務與被服務關係

客人到我們這裡所要購買的是我們的服務產品,他不僅為得到這一服務產品對我們進行了成本補償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質優價宜的服務產品。客人購買我們的服務產品就是為了在這裡獲得需求的滿足,並且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質、專業化、規範化的服務。而這種服務是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸,客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關係

客人在來我們這裡就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經營就有了非常堅實的基礎。

2.對待客人的意識

(1)客人就是上帝

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上,深深把握客人的需求規律,並輔之以獨到的行銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機會。

(2)客人永遠是對的

在我們的服務中強調“客人永遠是對的”,強調的是當客人對我們的服務方式、服務內容發生誤會或對員工服務提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、儘量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強調客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉,富有藝術性,當錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務發生了誤會時,酒店員工應當通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護,特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當然,如果客人出現嚴重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。

3.服務客人方程式

在服務中,有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態度的重要性。員工應當認識到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當作簡單的一個普通的員工。

(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100

這一方程式所表示的是,本店的任何一個員工都是本店形象的代表,員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質、本店店的整體服務水平。

(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現,即100-1=0

這一方程式的其含義是我們的服務形象是由一個個員工共同來決定的,即使其他員工表現出色,但只要其中任何一個員工表現惡劣都會使我們的形象受到嚴重損失。

(3)客人滿意=各個服務員工表現的乘積

在這一方程式中,員工表現出色,服務優質,其得分為100,表現惡劣,態度極差,得分則為零。我們的形象並不是每個員工的表現簡單相加的結果,而是一個乘積。

酒店服務人員不能只是將服務簡單化,而且應將服務做到更深的層次——優質服務,讓客人感到滿足基本要求的同時,還要讓其感到高興和愉快。

培訓計畫表 篇4

辭舊迎新之際,本站推出了20xx年企業員工培訓計畫專輯,為各企業進行新一年的員工培訓提供參考。其中內容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計畫,以及員工生產環節培訓計畫、行政部培訓計畫、安全培訓等相關內容,為企業制定20xx年的培訓計畫提供參考。

一.總體目標

1.加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2.加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3.加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

4.加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,適應工作群體和規範,形成積極的態度。

二、原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少於8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於12天。

三、培訓內容與方式

(一)管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(二)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(三)新員工入職培訓

詳細內容請見《新員工入職培訓計畫》

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計畫,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

培訓計畫表 篇5

一、總體思路

根據物業公司---年工作目標,當年的培訓工作將突出以業務部門為主體,以專業化、系統化為培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能的目的;同時,物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。

二、---年培訓工作的理念和方式更新

當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:

1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現群體共享和自我提高的重要方式。

2、物業公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;物業公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉變為物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

3、物業公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉澱部門和員工工作成果和重要經驗。

4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優質外部資源,制定相應政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。

三、20--年培訓工作的主要原則

1、瞻前性的原則:著眼於物業公司的長遠發展,著眼於物業公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的需求,為物業公司的可持續發展有計畫、有目的的開展培訓工作。

2、共享的原則:實現部門間和員工間資源的充分共享,優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣,解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。

3、開發的原則:物業行業的專業性特點,使得專業技能培訓可藉助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉澱,著力於開發內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場同步。

4、傾斜與兼顧並重的原則:一方面,培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業技術員工為主,同時加大重點業務知識的培訓力度。

5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束後重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯繫起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為員工激勵的重要手段,同時提高員工滿意度。

7、堅持培訓以業餘時間為主,工作時間為輔;以部門業務知識為主,學歷、資質培訓為輔,處理好工作和學習的關係,不得影響公司各項業務的正常開展。

培訓計畫表 篇6

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計畫的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計畫是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計畫。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計畫

培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計畫好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程式的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目,坦白地說,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,即

◆完整性∶指課程的內容、進行和程式要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

◆聯繫性∶課程的聯繫性包括縱向的聯繫性和橫向的聯繫性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程式。

課程發展的程式大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

三、課程涵蓋的範圍。

範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法了解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地了解全盤的培訓內容。

輔助資料採購計畫

當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想像光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

為什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟體及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

培訓軟體及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,並為自助培訓(SST)提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟體,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟體技術(VCD兼容)實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計畫。上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作為新計畫提交最高領導審批;

※ 主持審批的領導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

※這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣為企業界所套用。零基預算法的編制和審批程式如下所示。

※在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

※在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計畫,說明各項開支要達到的目標和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計畫的批准與實施

一旦計畫得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經濟師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

總的來說,年度培訓計畫的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計畫就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

培訓計畫表 篇7

為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。

一、新畢業護士上崗培訓

(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規範,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。

1、培訓時間:護理部上崗培訓半天

2、培訓內容

(1)致歡迎詞,介紹院史。

(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規範教育,院規院紀、各項制度教育等。

(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。

二、各級護士規範化培養

(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓

1、教育內容

(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。

(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理檔案書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。

2、教育形式

(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。

(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。

(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓

1、教育內容

(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。

(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程式對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理檔案書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。

2、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。

(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。

三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓

(一)培訓目標

1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵套用等)。

2、具有較紮實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。

3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。

4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。

5、能運用護理理論、技術和護理程式實施整體護理。

6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。

(二)培訓方法

1、參與臨床護理工作

2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。

3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。

(二)考核方法

1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。

2、參加院護理部組織的、科內業務學習。

3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能套用護理程式對患者實施整體護理。

4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。

四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓

(一)培訓目標

1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中套用。

2、具有紮實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業複雜問題的能力。

3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。

4、參加護理繼續教育學習。

5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。

(二)培養方法

1、參與臨床護理工作

2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。

3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。

4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。

(三)考核方法

1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。

2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。

3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。

4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。

5、完成大專或專升本的學歷教育。

培訓計畫表 篇8

一。培訓時間安排:每周一三五培訓。

二。培訓內容:

A .本公司介紹。本管理處服務範圍。

B. 本管理處管理員人物介紹

C. 公司服務要求[另見服務五要求]

D. 保全服務管理條例【新版】

E. 對講機使用管理規定

F. 保全禮儀知識

G. 保全的工作方法和技巧

H. 各崗位的操作規程

I. 各崗位管理規定

J. 消防設施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。

消防演練每逢過節前搞一次。在每次演練之前要求上一節以上

消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識

K.保全培訓教材選學內容

M. 宿舍管理規定

N. 公司其他有關管理規定.

三。培訓其他方式:

1.培訓後服務理念升華。服務態度改變。服務形象提高。

以本公司服務中的故事來闡述。 【發現蒐集整理】

2。每周例會的內容:【培訓務實】

a.總結上周上班情況。以表揚為主。

b。關心同行新聞,總結經驗教順。

c.每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。

d.安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務另行通知】

e.信息反饋【每周一次,每項工作完成情況】

f。每周將各崗位操作規程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區別。特別巡邏和監控】]

3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。

四。培順考核.培順完成要考核計入檔案。甚至做為

培訓計畫表 篇9

經過實施對教師素質又有了新的要求,進一步推進新課改,提高教師素質,又重新提了日程,隨著課程改革深入,素質教育全面推進,教師現有文化知識,教育思想和教育理念,現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育需要。學校立足崗位,以團體備課。業務學習和課堂教學研究為業務學習載體,腳踏實地抓好教師業務學習,作為教師我要經過自主學習來滿足現代教育需要,全面提高教學質量。

一、學習目標:

為了進一步豐富自我的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情景,我對自我工作、學習制訂以下規劃:

1、加強學習,掌握正確的教育觀點。了解教育工作的基本規律和基本方法,進行教育實踐。了解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際本事。

2、認真學習領會新課標,掌握自我所教學科的學科特點,教的最最佳化要落實到學的最最佳化,構成自我的教學風格。

3、繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。

4、加強學習,掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平,提高教育實踐本事,以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神,熱愛教育事業,熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養成職業紀律和道德規範,熟悉學校的各種規章制度。

二、學習資料:

根據自身情景,我主要將學習資料分為教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期,在教學方面將圍繞課題“提高課堂教學效性”開展自學和研究課,而在教育科學研究、個人修養方面,也要有一些有益的自學活動。

三、具體措施:

1、了解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課,經過團體備課、交流學習等形式,提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。

2、大膽嘗試,創新,使教育教學有新的突破。強化學習,堅持每周進行業務學習,學習有關最佳化課程結構的文章和走進課程的信息報導及評論員文章。

3、加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。

4、經過個人自學保證教師的自學效率,在自學過程中,針對工作實際,要堅持以自修為主,轉變觀念;以過程為主,提高本事;以實踐為主,開展創新;找出自我教育教學過程中不貼合教育理論與教育規律的做法,用教育教學的理論指導自我的教學實踐,增強自我完善的意識,明確自我前進的方向。

四、具體方案:

1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究,尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自我的觀點和看法,寫出反思和隨筆,記錄自我每一天點點滴滴的收穫與體會。

2、充分發揮網上資源共享的優勢,經常上網學習,在了解別人的教學方法的同時,不斷交流自我的體會,改善自我的教學方法。

3、按照學校提出的讀書指導意見,認真學習教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業書籍,每學期至少讀2本書,做到邊讀書,邊反思。

4、讀書指導教育教學實踐工作,實踐與所學相互印證,每讀完一本教育專著,寫好一篇有質量的讀後感,構成自我的成果。

培訓計畫表 篇10

為了推動企業建立和完善安全生產規章制度,提高公司廣大幹部職工的安全生產技術知識和管理水平,增強廣大職工的安全生產素質,有效預防重、特大事故的發生,特制訂如下工作計畫:

20__年安全工作重心:從硬體和軟體上為員工建立一個“安全的工作環境”。

1、2020__年度安全目標:

(1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質量等其它重大以上安全事故)為零。

(2)每周一進行安全、衛生檢查,查安全隱患、違章違紀。對各單位進行測評,獎優罰劣。

(3)堅持每月至少召開一次公司各車間安全員會議,分析安全生產情況,及時通報安全生產中出現的問題隱患;提高隱患整改率,確保全全隱患98%整改,及時整改率達到100%以上;制定並落實實施20__年安全生產責任制。

(4)應急預案及消防演習:定於20__年上半年進行事故應急疏散演習和消防演習各一次。下半年各一次。

(5)安全設施建設:按照生產要求完善公司安全設施建設,保證各種設施按要求定期及時做好檢定工作。

(6)各車間每天對本轄區內消防設施進行檢查並記錄。

(7)安全檢查工作:按要求定期做好班組安全檢查、專項檢查、季節性檢查、綜合性檢查工作,對檢查發現的安全隱患及時整改,落實到人,並及時跟蹤驗證。

2、安全教育:

(1)組織領導員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,並經考核合格後方可上崗,做好員工安全培訓記錄。

(2)對員工和新進公司員工的三級安全教育,堅持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓檔案。每月有計畫的進行老員工安全知識再教育。

(3)積極配合有關職能部門對特種作業人員按國家規定開展專業安全技術培訓工作,定期進行複審,做到持證上崗。

(4)使員工能夠熟練的使用勞動衛生防護用品,降低職業病危害,預防職業病的發生。

(5)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。

(6)對外來施工人員培訓做到100%到位,施工隊必須具備施工資質、提交施工技術措施(安全方案)、完善的施工安全組織並進行必要的安全培訓後方可施工。

(7)上半年完成對安全培訓系統的`整理,建立一套完整的安全管理體系和檔案,包括法律法規、管理制度、事故案例、培訓測試、培訓運作、監督、跟蹤檢查等。

(8)對換崗、轉崗、復工人員,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓,經考核合格後才能上崗作業,並且建立相應的安全培訓記錄。

(9)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施,明確在危害發生時的救護措施。

3、完善安全生產責任制。

(1)貫徹執行國家及各級政府部門的安全生產法律、法規、政策和制度,及時將有關安議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產意識及法律觀念。

(2)健全並落實安全生產責任制,根據“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產目標責任書》,負責人要增強安全生產意識,加強安全生產管理;貫徹“安全生產人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產職責,落實全員安全生產責任制。

(3)定期召開安全生產會議,總結安全生產工作,針對存在的安全隱患制定整改與預防措施,交流安全工作經驗,傳達安全生產方面的檔案,布置有關安全工作,通報安全檢查情況。

4、落實隱患整改責任及措施。

(1)建立健全經營設備台帳、特種設備台帳、安全設施台帳,定期檢修保養,定期檢測,確保相關證件齊全。

(2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產生職業危害的崗位張貼警示標誌或告知牌。

(3)特種車輛及防護設施要及時保養維護,做好保養維護記錄。

(4)各種安全消防設施配備齊全、合格有效,操作人員按規定穿戴勞防用品。

(5)按規定做好各項工作的安全預評估及審批工作,制定安全防範措施和應急救援預案,並增加預案演練次數,完善預案實戰要求,訂做各種警示標誌牌,確保各項工作順利進行。

(6)“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節日安全。

(7)落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領導和管理,調整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格值班巡邏記錄和交接班手續,防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數,以防重大事故發生。

20__年公司將繼續本著“安全第一,預防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防範事故的發生,確保公司年度安全生產目標的實現。

培訓計畫表 篇11

在20__年中,蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

一、常規培訓

對於在崗員工來說,持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度,賓館的常規培訓已經做到:

1、次次有計畫,月月有主題

在2020__年底,就已經根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計畫。在20__年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計畫。

根據已制訂的計畫以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的_、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由於新老員工的問題,存在培訓態度不積極,過於被動的現象。

除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。

在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。

在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,並由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便於總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養,財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓,學員採取自願報名的形式,經篩選後共22人參加。三月份起在賓館前台部門中開展了"每日學英語"活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發至各部門,採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。

外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看,已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著_蛇尾的現象。究其原因有:①工作和學習時間發生衝突,學員願意在課堂上認真學習,但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

1、"讀一本好書,上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內,所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核,部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外,其餘皆通過,取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年1月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》,並完善了如《月度計畫表》、《班組月度計畫一覽表》、《培訓評估表》等。

四、培訓記錄和考核

1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本,每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總台、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。

3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔,並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。

4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。

5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後,賓館已經實行此項規定,對不合格人員將延長培訓期,連續兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。

市場競爭的加劇,知識經濟時代的到來,飯店經營環境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統性、實用性和主動性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色,進一步提高員工的整體素質和技能。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會,發動全員培訓,提高員工的培訓主動性

為了建立學習性組織,發動全員培訓,20__年蕭山賓館將成立教育委員會,負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成,在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期,教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況,由總辦及各部門培訓員一起,制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同,設定不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排,並在員工餐廳發布培訓日曆,保證每月10個小時的公共課培訓,5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行匯總,從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學金;並作為評選員工、管理人員、勞動模範的依據之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時記錄在檔,作為日後考評的依據。

6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

7、繼續20__年度部門經理的自學授課活動,定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課,要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果,並需要上交學習論文,建立學習園地供全體員工學習、交流。

8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求:除了必要的事務通知及工作安排以外,都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

9、舉辦大型培訓活動,包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓員俱樂部制度,全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

作為賓館的培訓骨幹力量,培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領班的培訓積極性。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成,班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計畫,並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20__年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質,仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課,並多提供外出學習交流的機會。另外,繼續每月一次的內部培訓觀摩活動,加強培訓員之間的學習和交流。

4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩,並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩,加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據

1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20__)16號檔案《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容,以及賓館制定的相關培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄製度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄製度、部門經理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總台等特殊崗位,要求每季度進行一輪全面抽檢,包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試,並和獎金掛鈎。

3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%,部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。

培訓計畫表 篇12

培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計畫,本計畫分為兩部分一是培訓計畫二是學員守則。

一、培訓目標

通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好紮實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

二、培訓對象:第1期新員工

三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日

四、培訓地點:

五、各項目負責人及職責

培訓總負責人:經理負責整體協調工作,並督促各任課教師按質按量、按計畫完成教學任務,確保培訓計畫按質按量完成。

培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。

軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《國語》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、培訓方式及方法:

1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合

2)方法:課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

九、培訓考核:

1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

2)筆試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

十一、培訓要求:

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

培訓計畫表 篇13

一、指導思想

為深入貫徹落實教師培訓精神,紮實推進基礎教育課程改革,全面提升我校教師隊伍的整體素質,結合我校實際,特制定本計畫。

二、培訓目標和要求

1.師德教育培訓

堅持每年開展“師德教育”活動,確保不少於20學時的集中培訓,並將培訓活動與師德檔案制度建設有機結合。通過檔案建設,保證我校教師具有良好的師德師風,讓“辦人民滿意的教育”真正落到實處。

2.新課程師資培訓

進一步鞏固和提高教師新課程培訓成果,確保新課程教學理念變為每個教師的自覺行動。進一步對“135”等高效課堂模式進行理論培訓和實踐探討,提高課堂效率。

3.教育技術能力

開展教師教育技術能力培訓,提高廣大專任教師在學科教學中運用現代化技術的能力,最佳化課堂教學。

4.班主任培訓

以《全國中國小班主任培訓計畫》為指導,認真執行《河北省中國小班主任培訓教學計畫》,繼續開展中國小班主任全員培訓。通過培訓,樹立新的教育理念,進一步了解掌握當代學生思想及心理活動規律,掌握班級管理理論,掌握班主任工作方法及技巧,提高班主任工作水平。每半年舉辦一次優秀班主任經驗交流會,開展班主任工作研究,總結和推廣班主任工作先進經驗和成果,引導全體班主任開展學習反思和崗位研修,進一步提高班主任隊伍的整體素質,促進我校中國小德育工作的健康發展。

5.骨幹教師培訓

對每年評選的各級骨幹教師鼓勵他們參加各級專題培訓,每年至少兩次。使其在農村教育發展過程中發揮骨幹帶頭作用。

6.新任教師培訓

骨幹教師與新任教師結對子,繼續開展青藍工程,進行“一幫一”活動。學校領導進班聽課指導教學,提高教師創造性地完成教育教學的能力。

7.校本研修培訓

校本培訓是教師培訓的主要形式,學校制定本校校本培訓方案,教師個人要制訂參訓計畫,讓所有教師在教學中學習,在反思中進步,在研訓中提高。積極參加縣教師進修學校組織的繼續教育。

三、主要措施

1.加強培訓領導

成立教師培訓工作領導小組,負責對培訓規劃的執行和落實。成立教師培訓工作組織,確保規劃的具體實施。

2.更新培訓模式

以集中培訓為龍頭,以校本培訓為重點,以現代遠程教育為突破口,以課題研究為先導,不斷探索新的培訓模式,把培訓的針對性、實效性落到實處。

3.加強培訓管理

一是最佳化培訓的服務意識。培訓要以參訓教師為上帝,想他們之所想,急他們之所急,從思想、學習諸方面關心他們,指導他們,幫助他們,為他們營造一個優美和諧的學習環境。

二是加強培訓的制度建設。要健全培訓的考勤制、考核制、跟蹤管理制、激勵約束制、檢查評估制等規章制度,確保集中培訓和校本培訓的有序運行。

4.建立教師培訓的約束和激勵機制

將教師參加繼續教育的情況與教師的年度考核、職稱評定和評先表模掛鈎,將學校開展教師繼續教育的情況納入對學校的綜合評估體系,建立教師培訓監督、考核、評估、激勵等運行管理機制,確保規劃的落實。

培訓計畫表 篇14

一、指導思想

為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、寧波市基礎教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計畫,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取20__年師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。

二、工作目標

1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,並大力推薦優秀教師參加奉化市骨幹教師評比;

2、切實完成課改通識培訓任務;

3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓;

4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;

5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;

6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;

7、繼續做好師徒掛鈎工作,加強對青年教師的培養;

8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。

三、主要措施

1、加強教師師德教育。《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收穫最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。

2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現代小學生道德行為調控與研究”的研究工作,並以此帶動全校教師在總課題的統率下,積極參與到課題研究中來。現總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的整體格局已經形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:

①、準備階段(__年4月----__年8月)

主要工作研討論證、培訓教師、蒐集資料、調查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案

②、實施階段(__年9月-----__年7月)

a、調查研究,了解全校各年級學生的道德行為現狀。根據各年級的實際情況結合社會與生活、社會與科學課程的要求設計活動方案、內容。

b、開展系列專題活動 分為我愛集體、我愛我家、學會生活、我在成長四各個系列。(用班隊活動、專題活動、和校園網路等途徑每月一主題分步實施。)

c、一學期進行一次階段性小結,每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關活動紀錄小結。在課題組內進行交流。

③、總結階段(__年8月――__年10月)

主要工作調查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區、撰寫研究報告。

3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的“賽前練兵”計畫,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。

4、繼續抓好國語和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師國語、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕鬆瀏覽網頁、下載檔案等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。

5、積極開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。新課程培訓是20__年師訓工作的重點,按照“先培訓、後上崗,不培訓,不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。

開展“走進新課程”系列讀書實踐活動的步驟及要求:

活動準備階段:(20__年11月)

確實全鎮每位教師的必讀書目:執教學科的新課程標準、新課程標準解讀、走進新課程(與課程實施者對話)。

研讀實踐階段(20__年12月至20__年12月)

根據選定的書目積極開展有效的讀書活動,堅持理論聯繫實際,講究實效,熟知新的課程標準,了解教育教學改革的最新動態,深入思考教育教學中的熱點現象,打準學科教研教學的重心,分析課程改革中出現的新情況,解決一些實際問題,走出一條嶄新的教師專業化發展的道路,為基礎教育課程改革服務。

期間對全鎮教師進行一輪新課程通識培訓,邀請市專家來我鎮講座。

成果交流階段(20__年1月)

組織教師進行讀書方法經驗介紹和心得體會交流,對讀書活動中湧現出來的優秀教師和創新事跡進行表彰推廣。

6、繼續抓好教師學歷提高工作。現全鎮大專畢業以上教師人數占全鎮教師數的40%以上,並且要求他們參加本科的學習。

四、具體安排

9月份:制訂教師培訓計畫

制訂第八屆教壇新秀參評教師培訓計畫並開始訓練

10月份:參加奉化市教壇新秀評比

參加市教育局組織的“名師展示”活動

教師英語300句培訓

11月份:新教師上課、說課

教師英語300句培訓

參加奉化市骨幹教師評比

12月份:開展走進新課程讀書活動

新教師上課、說課

教師英語300句培訓

1月份:學期小結

2月份:部署學期教師培訓工作

3月份:青年教師說課

教師英語300句培訓

4月份:青年教師論壇(走進新課程)

教師英語300句培訓

5月份:青年教師論壇(走進新課程)

新教師匯報課

教師英語300句培訓

6月份:工作總結

培訓計畫表 篇15

為了適應新時期農村衛生工作的發展需要,加強我縣農牧區衛生隊伍建設,提高衛生服務水平,同時為了落實我縣鄉鎮衛生院綜合目標考核的各項措施,加大對全院衛生技術人員的培訓力度,不斷更新業務知識,提高我院衛生技術人員的業務素質和服務能力,貫徹落實《中共中央、國務院關於進一步加強農村衛生工作的建議》和自治區黨委《關於進一步加強衛生人才隊伍的意見》結合我院自身的實際情況制定20xx年我院繼續醫學教育制定本年度培訓計畫:

(一)成立業務培訓小組由院委會組織成立 組長: 副組長: 成員:

(二)課時進度採取鬆緊結合的方式。在業務工作繁忙時以自學為主,輕鬆時立即加大學習力度,集中培訓。克服困難,力爭完成學習任務。

(三)通過培訓,促進我院院衛生技術人員具備參加國家組織的各類衛生資格考試的資格和能力,取得相應的衛生職業資格。

(四)通過培訓,在我院建立衛生技術人員在職培訓制度,積累培訓經驗,促進農牧區衛生技術人員的培訓工作的制度化、標準化和長期化。

(五)每月進行一次不少於2小時的集中學習。學員可利用“衛星衛生科技教育網”就近在院內教學點參加相應課程培訓。並申請上級教學管理委員會,要求針對性面授方式進行疑難問題解答和指導學員習題演練。

(六)認真做好學習筆記,由組長定期不定期的督導檢查筆記記錄情況並進行了批閱,每月、每季安排一次理論考試和實踐技能的操作考試。

(七)我院培訓小組將做好培訓全程的組織安排,監督檢查、教學進度的調整、對學員進行抽考、對培訓過程進行階段性總結。

培訓計畫表 篇16

一、指導思想:

以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實全國及省基礎教育工作會議精神,以《幼稚園工作規程》、《幼稚園指導綱要》為指針,努力造就一直德才兼備、富有科學理論和創新能力的骨幹教師,帶動全園教師整體素質的提高,適應現代教育的需要,促進保教質量的辦園水平的全面提高。

二、現狀分析:

我園18為專任教師中,3人為教學能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人為教壇新秀(張月琴、),骨幹教師的占比為22%,占比還是很少的,所以我們得儘快加強骨幹教師的培養。

三、培養目標:

爭取在2年時間內培養1名教壇新秀(宋天書),1名教學能手(張月琴),趙建文、郭海珍、林芳爭取評學科帶頭人。

四、管理辦法:

1、落實分層培養,促進教師自主成長。

根據不同教學經歷的教師實施差異性培養,引導教師自我認識、自我思考、持續發展。力爭通過分層培養,讓每位教師都處在最能發揮優勢的位置上。組織師徒結對活動,分層培養,促進新教師自主成長。本學期有兩位教學能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。

2、本學期要求張月琴教師參加教學能手的評選,宋天舒參加教壇新秀的培養。

a、加強她們敬業、樂業、專業等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。

b、請園內業務能力強的助理全方位的帶教這些教師,培養其作為教師的責任意識、學會駕馭一日生活的基本技能,使她們儘快成為幼稚園的教學骨幹。

c、開展“六個一”培養工程:即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優秀案例;製作一個課件;選擇一個課題。 d、期末對新教師的工作情況給予總結評價,並將以此作為新考核依據。

3、加強對這些骨幹教師的培養,加強教師的推優力度和輻射作用,充分發揮教師群體智慧與合作能力,抓好骨幹教師的培養是關鍵。

a、要求骨幹教師履行好骨幹教師的職責,在保教領域上要起領跑、創新與輻射作用,積極參加教科研、上示範課、承擔帶教任務等,提升自身的專業素質,引領教師隊伍的整體發展。本學年趙建文將參加市級骨幹教師展示活動,郭海珍、林芳將參加片級骨幹教師展示活動。

b、推薦骨幹教師培養對象候選人,在培養期間,幼稚園將積極為候選人創造良好的學習、工作、科研、學術交流等機會,為進一步提高教學水平和科研水平打好基礎,使這批骨幹候選教師產生新的發展和新的創新機會。

c、積極落實以骨幹教師引領的自主式專題實踐研究。以幼稚園教學骨幹引領的專題,本學期將按照計畫認真開展,做到活動開展有記錄、有反思、有成效,突出骨幹教師在教研中的組織和引領作用,指導、幫助教師不斷地進步。

d、積極為骨幹教師爭取與搭建展示才華的舞台,使課程實施成為交流、分享、碰撞的過程,更是教師個體探索轉化為集體研究的載體。另外,鼓勵骨幹教師積極爭取外出展示、培訓等機會,催化骨幹教師成為思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學習。

4、給年輕教師壓擔子,讓她們快速成長。園領導對宋天書進行一日跟班活動,並且要求她參加課程組活動,讓她在鍛鍊中成長。

培訓計畫表 篇17

隨著社會的飛速發展,在企業的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年後,我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發展,不斷變化的環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。

(一)培訓需求分析企業作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。

培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業、工作、個人三個方面。首先,進行企業分析。企業分析指確定企業範圍內的培訓需求,以保證培訓計畫符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計畫和遠景規劃,預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什麼變化,了解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發現兩者之間是否存在差距。由於培訓的對象是員工,能否做好工作取決於諸多因素,培訓並不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。

(二)培訓方案各組成要素分析

培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

1.培訓目標的設定

培訓目標的設定有賴於培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃,制定培訓目標。設定培訓目標將為培訓計畫提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並可在培訓之後,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是巨觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓後了解什麼?你希望員工通過培訓後能夠乾什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什麼樣職務的職能,而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工,預期中的職務大於現有的職能,則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。

2.培訓內容的選擇

在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。儘管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力,減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統掌握一門專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要成為複合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

技能培訓,這是企業培訓中的第二個層次。這裡所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,採用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。

素質培訓,這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。

上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

3.誰來指導培訓

培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最後,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式,企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由於頻繁接觸,一種團隊精神便在企業中自然形成,而且,這樣做也鍛鍊了培訓指導者本人的領導才能,當企業業務繁忙,企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣,並且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用於了解企業的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發展逃避責任。

4.確定受訓者

根據企業的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。

崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工,新員工來到公司,面對一個新環境,他們不太了解企業的歷史和企業文化,不了解企業的運行計畫和遠景規劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環境,企業必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工,對於老員工來說,這些培訓毫無意義。

對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異,職務大於職能,對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脫產培訓,而無論採用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後,根據需求會確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但並不等於說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合於該工作,則他屬於要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。

5.培訓日期的選擇

培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點並不容易,卻往往步入一些誤區,下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計畫定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實並不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

第一,新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程式和行為標準,既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能,他們也必須了解企業運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。

第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業的老員工,對於企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,儘管員工在原有崗位上幹得非常出色,對於新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。

第三,由於環境的改變,要求不斷地培訓老員工。由於多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟體,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業都在不斷調製自己的經營策略,每次調整後,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。

第四,滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。

6.培訓方法的選擇

企業培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的'而擇一或擇多種配合使用。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求:

1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;

2)講授要有系統性,條理清楚,重點突出;

3)講授時語言要清晰,生動準確;

4)必要時套用板書。

講授法雖是培訓中套用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優點,同時,也有很多缺陷。講授法的優點:1)有利於受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;

3)有利於加深理解難度大的內容;

4)可以同時對許多人進行教育培訓。

其缺點為:

1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;

2)學習效果易受教師講授的水平影響;

3)只是教師講授,沒有反饋;

4)受訓者之間不能討論,不利於促進理解;

5)學過的知識不易被鞏固。

(2)演示法

演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示範,使受訓者明白某種事務是如何完成的。

演示法要求:

1)示範前準備好所有的用具,擱置整齊;

2)讓每個受訓者都能看清示範物;

3)示範完畢,讓每個受中者試一試;

4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點為:

1)有助於激發受訓者的學習興趣;

2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;

3)有利於獲得感性知識,加深對所學內容的印象。

培訓計畫表 篇18

第一講 新《環境保護法》概況

一、我國環境保護法律體系

二、《環境保護法》修訂的背景

三、《環境保護法》修訂的主要內容

1、明確了生態文明建設和可持續發展的理念

2、明確了保護環境的基本國策和基本原則。

3、強化了政府的環境保護責任

4、強化主管部門和相關部門的責任

5、強化企業事業單位和其他生產經營者的環保責任

6、完善了環境管理基本制度

7、完善環境經濟政策

8、加強農村環境保護

電話:

E—mail:

9、明確環境公益訴訟

10、確定公民的環境權利和環保義務

11、與其他相關法律的銜接

第二講 關於企業的重點條款解讀

一、推廣清潔生產,打造循環經濟

二、環保“三同時”和環評檔案

三、防止污染,降低危害

四、強化內部管理,把環境保護責任落實到崗位、落實到人

五、企業開展自行監測

六、繳納排污費

七、重點污染物排放總量控制

八、排污許可管理制度

九、嚴重污染環境的工藝、設備和產品的淘汰制度

十、制定突發環境事件應急預案

十一、突發環境事件的處理和報告

十二、環境污染責任保險制度

十三、的建設項目編制環境影響報告書制度

第三講 罰則

一、經濟處罰:

1、違法排放污染物“按日處罰”

2、超標排污與超總量排污

3、未批先建

4、不公開環境信息

二、拘留處罰

1、對未依法進行環境影響評價

2、未取得排污許可證排放污染物

3、違法排放污染物

案例:某化工廠通過暗管違法排放污染物案

4、生產、使用國家明令禁止生產、使用的農藥

三、刑事處罰

1、嚴重污染環境罪

案例分析1:中石油松花江重大污染環境案

案例分析2:中石油大連某公司原油泄漏嚴重污染環境案

2、其他犯罪行為

四、侵權責任

案例1:魚塘承包人訴延長油田環境污染損害賠償案

案例2:南京市一中學生李某訴金陵石化煉油廠環境污染侵權案

培訓計畫表 篇19

為進一步提高我縣產科服務質量,規範產科操作技能,提升產科人員服務能力,降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣範圍開展產科適宜技術培訓。為確保培訓質量和效果,特制定本實施方案。

一、培訓對象

縣直醫療機構及各鄉鎮醫療機構的產科醫生及助產人員等50人。

二、培訓形式

培訓參照高級生命支持培訓模式﹙ALSO﹚,採取理能講座和技術操作相結合的形式進行。

三、培訓師資

由參加市級培訓的人員、縣人民醫院和縣婦幼保健院的科主任及骨幹醫師擔任此次培訓師資。

四、培訓內容

培訓以ALSO教材為主要參考,並結合我縣實際情況調整培訓內容,具體分為理論講座及技術操作內容。

(一)理論講座內容:

(1)孕早期併發症

(2)孕期內科合併症

(3)孕晚期出血

(4)早產/胎膜早破

(5)難產

(6)產後出血及第三產程急症

(7)孕產婦復甦

(8)重大婦幼衛生項目相關問題解答

(二)技術操作內容:

(1)胎兒監護

(2)胎位異常

(3)陰道助娩

(4)肩難產

(5)產科病例討論

(6)會陰撕裂

(7)超聲

(8)新生兒窒息復甦

(9)剖宮產

五、培訓時間和地點

為保證培訓效果和質量,本次培訓分期分批舉行,具體安排如下:

第一批:縣婦幼保健院負責院內婦產科醫生及助產人員等12人的培訓。培訓地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年7月23日。

第二批:縣人民醫院負責院內婦產科醫生及助產人員等20人的培訓。培訓地點:縣人民醫院會議室。時間:20__年7月25日。

第三批:縣婦幼保健院負責各鄉鎮衛生院婦產科醫生及助產人員等16人的培訓。培訓地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年8月3日。

六、考核要求

(一)場地要求:準備1個獨立的場所。用於筆試和操作考核。

(二)設備要求:

進行筆試的場所應有一定距離的桌椅;操作考核的場所應配備相應的模型。

(三)考核程式

首先集中進行筆試,然後分別前往授課技能和操作考核考場,依次進行考核。

1、知識問卷測試

知識問卷筆試時間共30分鐘。全部學員集中答題。

2、操作考核

學員按照抽取的考題題簽進行技術模擬操作,每人15分鐘。由教員對技術操作情況進行評估。

七、相關要求

各單位要高度重視本次培訓,嚴格按照要求認真組織實施。培訓完成後,應及時總結培訓情況,並及時將各批培訓總結(包括培訓計畫、培訓通知、培訓日程、參會人員名單、相關照片、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部匯總後,以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛生局公衛股。

培訓計畫表 篇20

一、指導思想

為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、寧波市基礎教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計畫,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取20__年師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。

二、工作目標

1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,並大力推薦優秀教師參加奉化市骨幹教師評比;

2、切實完成課改通識培訓任務;

3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓;

4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;

5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;

6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;

7、繼續做好師徒掛鈎工作,加強對青年教師的培養;

8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。

三、主要措施

1、加強教師師德教育。組織教師學習“三個代表”重要思想專題和《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收穫最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。

2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現代小學生道德行為調控與研究”的研究工作,並以此帶動全校教師在總課題的統率下,積極參與到課題研究中來。現總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的整體格局已經形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:

①、準備階段(xx年4月----xx年8月)

主要工作研討論證、培訓教師、蒐集資料、調查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案

②、實施階段(xx年9月-----xx年7月)

a、調查研究,了解全校各年級學生的道德行為現狀。根據各年級的實際情況結合社會與生活、社會與科學課程的要求設計活動方案、內容。

b、開展系列專題活動 分為我愛集體、我愛我家、學會生活、我在成長四各個系列。(用班隊活動、專題活動、和校園網路等途徑每月一主題分步實施。)

c、一學期進行一次階段性小結,每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關活動紀錄小結。在課題組內進行交流。

③、總結階段(xx年8月――xx年10月)

主要工作調查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區、撰寫研究報告。

3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的“賽前練兵”計畫,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。

4、繼續抓好國語和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師國語、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕鬆瀏覽網頁、下載檔案等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。

5、積極開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。新課程培訓是20xx年師訓工作的重點,按照“先培訓、後上崗,不培訓,不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。

開展“走進新課程”系列讀書實踐活動的步驟及要求:

活動準備階段:(20xx年11月)

確實全鎮每位教師的必讀書目:執教學科的新課程標準、新課程標準解讀、走進新課程(與課程實施者對話)。

研讀實踐階段(20xx年12月至20xx年12月)

根據選定的書目積極開展有效的讀書活動,堅持理論聯繫實際,講究實效,熟知新的課程標準,了解教育教學改革的最新動態,深入思考教育教學中的熱點現象,打準學科教研教學的重心,分析課程改革中出現的新情況,解決一些實際問題,走出一條嶄新的教師專業化發展的道路,為基礎教育課程改革服務。

期間對全鎮教師進行一輪新課程通識培訓,邀請市專家來我鎮講座。

成果交流階段(20xx年1月)

組織教師進行讀書方法經驗介紹和心得體會交流,對讀書活動中湧現出來的優秀教師和創新事跡進行表彰推廣。

6、繼續抓好教師學歷提高工作。現全鎮大專畢業以上教師人數占全鎮教師數的40%以上,並且要求他們參加本科的學習。

四、具體安排

9月份:制訂教師培訓計畫

制訂第八屆教壇新秀參評教師培訓計畫並開始訓練

10月份:參加奉化市教壇新秀評比

參加市教育局組織的“名師展示”活動

教師英語300句培訓

11月份:新教師上課、說課

教師英語300句培訓

參加奉化市骨幹教師評比

12月份:開展走進新課程讀書活動

新教師上課、說課

教師英語300句培訓

1月份:學期小結

2月份:部署學期教師培訓工作

3月份:青年教師說課

教師英語300句培訓

4月份:青年教師論壇(走進新課程)

教師英語300句培訓

5月份:青年教師論壇(走進新課程)

新教師匯報課

教師英語300句培訓

6月份:工作總結

培訓計畫表 篇21

指導思想:

以“面向全員、突出骨幹、傾斜農村、均衡發展”為原則,以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為重點,切實提高教師的整體素質。

具體措施:

一、進一步深化“工程”

一是制訂區第三輪“工程”總體規劃,通過規範名優教師的評選、制訂名優教師考核細則、實施青年教師快速成長行動等措施,加大對中青年骨幹教師的培養、培訓、管理力度,全面提升教師隊伍的整體素質。今年將開辦國中首期青年教師骨幹培訓班;上半年完成中學教壇新秀的評選工作;繼續開辦第六期國小語文、數學青年教師研討班。

二是繼續加強對名優教師隊伍的管理。積極開展聯誼會工作,通過組織沙龍、編撰學術刊物、組織送教帶徒等活動,充分發揮名教師人才資源的整體優勢。不斷完善考核機制,抓好名優教師跨校、兼課制度的落實,完善骨幹教師支教、名優教師帶徒制度。實施名優教師特殊津貼,提高名優教師待遇,穩定我區骨幹教師隊伍。

二、開展農村中國小教師素質提升工程全員培訓

一是以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為重點,對全區在職在編中國小教師實施高標準全員培訓(已參加市以上骨幹培訓的農村中國小教師可不再參加全員培訓),顯著提高教師職業道德素養和運用現代教育技術進行教育教學改革的能力,全面提升我區農村中國小教師隊伍整體素質。月底組織《師德和教師職業》參加全市統考;年底組織《E—環境下中國小學科教學專題研修》參加全市統考。

二是根據“農村中國小教師素質提升工程”學科主題培訓要求,組織各校申報12學年校本培訓項目並做好審核、備案、批覆工作,加強校本培訓的過程管理、指導和督查,進一步規範中國小校本培訓行為,提高校本培訓科學化水平。引導全區中國小校建設學習型學校。

三是開展農村中國小學科骨幹教師培訓。按“學科規劃、分類指導、分步實施”原則,組織50名農村市級學科骨幹教師參加市級培訓。並繼續組織農村優秀青年教師參加區青年教師研討班。

四是組織專家、系列講座。引導教師開闊眼界,拓展視野,掌握教育教學的前沿信息,使其在更高起點和層面審視農村中國小教育,並以科學理論指導教學實踐。

五是有計畫有步驟地提升農村教師學歷層次。力爭在三年內,全區農村國小教師專科、國中教師本科學歷比例均超過85%,有效提高農村中國小教師整體學歷層次和水平。

三、全面開展校本研修,做好中國小教師全員集中培訓工作。

依據培訓工作中心下移的原則,今年將按照“創新模式、加強管理、學校自主”的要求,在總結幾年來校本培訓經驗的基礎上,全面開展校本研修工作。

1、探索校本研修的有效運行機制,加強校本研修的規劃與管理,明確管理職責,做好校本研修規範化管理。校本研修採用兩級管理方法:市中國小教師培訓中心負責確定全市基層學校校本研修的整體規劃,並負責對縣(市)、區師訓機構進行管理、指導、檢查、評估;區教師進修學校負責對基層學校校本研修工作進行管理、指導、檢查、考核;各基層中國小由校長負責,並指定專人管理此項工作,每年9月初將當年校本研修的指導研訓內容和自主研訓內容的計畫報教師進修學校審核。

2、規範校本研修學分。年度校本研修不超過24學分,其中市、區規定內容12分,學校自定內容12分。今年的規定內容為教師新五項基本功:國中的《教師言語表達》和高中的《心理健康教育指導》。年底市教育局將舉辦相關內容的教師演講比賽,我區將做好選拔工作積極參賽。

在全面開展校本研修的同時,繼續做好中國小教師全員集中培訓工作,重點做好高中新課程師資培訓工作(詳見大學成人教育學院高中教師培訓計畫);創新中等職業學校專業教師的培訓模式,讓專業教師下企業進修,突出培訓的自主性、針對性和實效性(詳見市職成教教研室專項培訓計畫)。

四、加強教師職業道德的專題培訓

一是加強教師暑期師德培訓。進一步完善中國小暑期師德培訓制度;結合教師節慶祝活動主題,開展一次師德主題培訓活動,開展以“新時期教師職業道德”為主題的論壇活動。切實提高中國小教師職業道德水平和實施未成年人思想道德教育的能力。

二是結合教師政治學習時間,組織教師開展學習貫徹黨章活動、開展社會主義榮辱觀教育、開展讓讀書成為教師的習慣主題讀書活動,提高教師隊伍整體思想政治素質和道德水平,使教師不斷更新觀念,拓寬視野,建設一支充滿生機和活力、與現代教育相適應的教師隊伍。

五、加大對教師的心理健康教育輔導,擴大培訓範圍

繼續加強對學校德育工作的研究,完善區校兩級德育培訓制度和對學校德育工作的考核評價制度,進一步形成我區較為完整的德育體系。注重教師心理健康教育,繼續開展省心育教師的資格證書考試。根據上級教育部門的要求,結合全區各校學生心理健康教育工作的實際情況,切實關心教師成長。

六、繼續加強對新教師的管理、培訓

一是組織開展區青年教師快速成長行動,對秋季起新上崗的青年教師提出三年--屆的成長目標,要求半年適應,一年過關,二年基本成型,三年有初步實績。具體以校本行動為主,開展各類培訓活動,創設促使青年教師快速成長的良好環境。教育局制定“適應”、“過關”、“成型”、“實績”各階段的具體標準,並每年組織對相關教師的統一測試或考核。二是繼續對新教師進行上崗培訓、班主任崗位培訓,使新教師儘快實現學生定位到教師定位的轉變,儘快適應工作崗位。

七、抓好常規性的師資培訓工作

一是暑期中國小教師按需培訓、新教材培訓。二是幼兒教師基本素質培訓、新教材培訓、教科研培訓。三是繼續加強在職教師學歷培訓,積極鼓勵教師參加學歷提升進修。四是流動人口子女學校教師培訓。每學期初集中兩天時間,進行對起始年級教師新課程(新教材)的培訓,並將組織有針對性的教研活動及骨幹教師送教活動。五是開展中國小教師及公務員國語培訓及測試。

八、以研促訓,研訓結合

一是加強教研員隊伍建設。充分發揮教研員在教師培訓中的作用,引導教研員牢固樹立服務理念,立足基層、面向全體教師,開展選單式培訓。

二是積極探索中國小校本培訓的運作機制與管理模式。按照“創新模式、加強管理,學校自主”的要求,全面深入推進我區中國小校本培訓。

三是加強教師繼續教科研工作。不斷總結教師繼續教育培訓模式與制度的創新成果,促進繼續教育的組織管理水平提高。

四是鼓勵各校編寫教師培訓教材。開發繼續教育精品課程或優秀案例,開發地方性教師繼續教育培訓教材。

九、建立區教師教育網站

抓緊區教師教育網站的建設,並與教師教育網互聯,積極配合全市中國小教師繼續教育資料庫的建設和網路培訓試點工作。

十、加強督查評估

加強對中學教師繼續教育工作的指導,建立督查評估制度,教育局將定期對各中國小繼續教育工作實施情況進行評估,其評估結果分別列入辦學質量的評估內容和校長工作業績任期目標考核內容,保證中國小教師繼續教育政策的貫徹執行。

培訓計畫表 篇22

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20__年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計畫方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫,培訓年度工作計畫於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、__教育集團等。

五、公司年度培訓計畫初步方案:表格略

培訓計畫表 篇23

物業管理行業如今被人們稱為朝陽產業,預示著這一行業發展的勃勃生機。作為一個具有一級資質的物業管理公司,公司物業管理形式已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理為主的市場化經營管理。公司現在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業綜合體有22處。這種規模化、系統化的管理業態和社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業,要實施科學化、智慧型化的物業管理,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。

任何企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足公司發展需要的人才。為適應市場經濟發展和公司發展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓,不斷提高公司人員的整體素質和物業管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

同時也體現了公司為創建學習型社會所盡的社會責任和義務。員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法,當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。落實以人為本的人才培養原則,為每位員工提供更多更好的業務培訓機會。20--在企業內部營造濃郁的學習氛圍,有利於員工隊伍的成長和穩定。以上這些都對我們開展培訓工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓工作的目的和意義。

培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,公司的培訓工作將逐步制度化、規範化。結合我公司的實際,特制定20--年培訓計畫如下:

一、培訓目標

使企業各級管理和業務人員迅速認識物業管理,建立起正確的管理與服務意識,直接運用所學開展實際工作,較好的完成工作任務,是我們這次培訓的目標

二、培訓對象

此次培訓對象範圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關人員。培訓分層次開展,大體上分三個層面進行。即中高級管理人員、業務人員、普通員工。

三、培訓內容

中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業管理理念,管理公司組織架構和運作程式,物業及設備情況,物業移交程式,物業管理政策法規及相關法律常識,公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋,管理及公關常識等。

業務人員的培訓內容主要以責任感、榮譽感的培養,消防、急救常識及器具使用,設備操作及維護知識,維修器具使用及保養,住戶投訴處理能力培養等內容為主。

四、教材及輔導資料的征訂

公司人事部具體負責培訓所需教材及相關輔導材料的征訂工作。具體書目要結合培訓內容列出清單,交公司審議後確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報,以便於教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。