出貨文員工作計畫 篇1
一、個人基本情況
我性格比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則，文員工作計畫。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在_集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一崗位是中介性的崗位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的'溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)幫助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)幫助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
出貨文員工作計畫 篇2
1、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗_,違者每次處擬5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉庫,違者罰款10元。
2、生產計畫部根據銷售計畫較為準確下達採購計畫,(包括內、中、外配套)並註明包裝shi否改動。如果因計畫下達錯誤造成白勺損失將按《質量管理條例》進行處罰。生產計畫部採購計畫在五樣工作日內完成，延期1天將處擬10元罰款。擬此類推。
3、根據銷售公司出貨、庫存和車間設備生產能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達生產指令(特殊情況除外)，如因生產安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。
4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規定擺放整齊,並且掛上狀態標示,發現不符合規定者當事人每次給予10元罰款，貨物必須做到先進先出原則(特殊情況除外)否則給予當事人每次10元罰款。
5、倉庫保管員必須憑生產指令和車間領料單才能將原輔材料、包裝材料配套發出。發錯1次將給予20元罰款。造成較大經濟損失者將按《質量管理條例》進行處罰。
6、倉庫保管員違反驗收規定,每次處擬10元罰款,台賬錯誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發錯貨負責追回並按每件20元罰款,對追不回白勺，當事人將按貨物100%賠償。
7、搬運工不在規定時間裝卸貨物,每次處擬每人5元罰款,在搬運貨物
出貨文員工作計畫 篇3
20xx年的工作就要結束了，這意味著我們馬上就能回家過年了，同時也意味著我得好好地計畫一下20xx年的工作了，要是計畫的不仔細、不周到的話，很容易就會在明年的工作中出現差錯，這對於我和公司來言都不是好事情，所以如何制定一份合適的工作計畫是難點也是重點。經過一些時間的摸索後，我對自己在明年中工作計畫如下。
我身為企業辦公室部門的一名文員，在平日裡面的工作還是比較繁雜的，所以制定工作計畫對我們這個崗位來言是比較重要的，不然工作的時候很容易就失去了動力和方向，這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年裡，首先是準備加強自己的個人能力，畢竟在工作中，唯有讓自己的能力提升了，才有資格去接觸更深層次的工作，同時也只有著優秀的工作者，才能獲得上級領導的賞識，所以我在新年裡，要多多參加一些公司裡面組織的一些講座，培訓活動，藉此來增加一點個人的見識和能力，此外我還會花空閒時間去學習和工作業務有關係的知識，例如如何操控一些常見的電腦軟體、人與人之間的溝通交流、財務知識等等，相信通過一段時間的學習後，我的業務水準必然會提高一個層次。
在日常工作中，我時常會出現犯下一點小失誤，其中多半是由於我個人的粗心所導致的，所以在接下來的工作中，我得好好地改正一下自己的不足之處，在工作的時候我要戒除自己的急躁，多跟著辦公室裡面的老員工們走，學習他們的經驗教訓。在完成上級領導交代的任務時，我不會再拖拖拉拉了，我會按照要求和指示，在規定的時間內又快又好的完成各項任務，同時我也會多多和其他部門的同事打好關係，這樣才有利於自己工作的開展。文員這份工作其實沒有太多的技術含量，主要的就是講究一個態度，只要態度擺正確了，那么乾起活來也不會很差。我這個人在工作的時候容易被別人影響心態，這對於工作有著不小的影響，所以我希望自己能在20xx年裡一改往日的急躁習性。
工作計畫雖然已經寫出來了，但是這也只是一個初級的版本，還有很多的東西都沒有補充上去，這還得經過一段時間的'工作後我才能有更詳細的體會。總之，我會跟隨好領導們的步伐，努力地做好自己的分內之事。
出貨文員工作計畫 篇4
1、處理來函檔案，登記、歸檔、統計資料、列印、複印函件材料。
2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發下班作。
4、協助編制部分工資、獎金髮放表格。幫助做好工程部月資料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保障工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、輔助工程部對所有圖紙、技巧資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成局部安排的其餘工作任務。
在xx年剛接觸這個行業時,在取捨客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是決定一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是無比器重的.所以今年不要在選一些只看價錢,對品德沒懇求的客戶.不要求的客戶不是好客戶。
xx年的謀劃如下：.
一;對老客戶，和固定客戶，要時常堅持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好牢固與客戶關係。
二;在占領老客戶的同時還要一直從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得增強業務學習，開拓視線，豐富常識，採取多樣化形式，把學業務與交換技能向結合。
四;今年對自己有以下請求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多理解客戶的狀態跟須要，再做好準備工作才有可能不會損失這個客戶。
4：對客戶不能有瞞哄和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你跟客戶是始終的。
5：要始終加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能束之高閣一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信賴咱們的工作實力，才幹更好的實現義務。
8：自信是非常重要的。要經常對本人說你是最好的，你是舉世無雙的。領有健康樂觀踴躍向上的工作立場才華更好的實現任務。
9：和公司其餘員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增添業務技巧。
10：為了今年的銷售任務每月我要盡力完成?到?萬元的任務額，為公司發現更多利潤。
以上就是我這一年的工作盤算，工作中總會有各種各樣的艱難，我會向領導請示，向共事探討，奇特努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
出貨文員工作計畫 篇5
從以下幾個方面總結你的工作，然後對應的寫出計畫主要是要依照行業的工作職責來寫工作計畫
文員的工作職責：
1、處理來函檔案，登記、歸檔、統計資料、列印、複印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金髮放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計畫如下：.
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
出貨文員工作計畫 篇6
一、首先，做好公司上傳下達的工作，人事文員的工作計畫。按上級領導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領導交代的工作任務。
二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態，及時反饋各種信息，並提出自已的看法與意見，為領導做好參謀，助手作用，做好員工與領導溝通的橋樑。
三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春，辦公室工作要講，講團結，做好溝通協調工作，要多補台，不拆台。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地乾好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 紮實細緻地做好人事事 務處理，員工檔案編檔與管理有序化。
五進一步加強公司制度建設，規範管理，超前規劃。作為人事文員，要與時俱進，結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度及時調整，使之更加規範化、合理化，更適合發展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
出貨文員工作計畫 篇7
為了更好地完成下一年的.工作任務，特制定工作計畫如下：
第一，努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話，做好工作。客戶來訪，我會時刻注意保持良好的服務態度，熱情接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細緻，溫暖。在業餘時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發展。
第二，注意辦公區域的衛生和形象
提醒衛生人員按時打掃衛生。他們負責範圍內的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時更換印表機硒鼓，維護前台辦公用品。
第三，做好文具採購，學習一些採購技巧
了解所採購文具的市場價格，並進一步與現有供應商溝通，希望降低原採購價格。並且多找一些優質的文具供應商，選擇質量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢，保留兩個以上的固定供應商。
第四，搞好倉庫管理
按時盤點倉庫，並對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，並及時向相關部門報告丟失或損壞的物品。
第五，著眼大局，不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務，我都會服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並多了解公司的基本情況和業務內容。為了以後能更好的工作，我們會繼續打基礎。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的，但所有的事情，無論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會，我會在未來的日子裡加強學習，努力工作!
出貨文員工作計畫 篇8
行政文員工作計畫範文
一、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承潔→辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完佺理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員。
然而服從並不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分昔，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
二、對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
（2）做好了各冷釓件的收發工作。
（3）做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協助辦公室主任做好公章的管轉載自，請保留此標記理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用肚記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的'安佺保衛工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員紡聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（3）做好直工服務：及時紡將集團員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋樑。
（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、佺面的收集各方面信息並做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
出貨文員工作計畫 篇9
如果我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：
一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁許可權卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知並熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
五.熟悉了解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個視窗。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯繫，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的視窗，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。後來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最後又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最後換了供應商。
七.加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。
九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄，然後按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對於國內客戶開發這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向，適時與之聯繫，展現公司及產品的優勢，儘量為公司爭取一些客戶，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉。
十.保持樂觀的工作心態。跟單工作是複雜，繁鎖的。在訂單多的季節，有時，你真的想借一個腦袋來用，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的，樂觀的心態，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習專業知識。
以上十點是我根據以往的經驗做出的一個工作計畫，因為沒有正式進入欣龍公司學習觀摩，所以寫得較籠統，粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出，謝謝！
20xx年是我們雜誌廣告部業務開展的開局之年，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我現將xx年工作計畫陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計畫。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計畫制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學習計畫。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些構想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計畫，努力學習，提高工作、業務能力。
公司今年制定的銷售計畫約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數據。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最後的可售物業。為了不給自己的職業銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務，我也把原本的結婚計畫往後延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最後的衝刺中。
待明年今日，回眸過去，幻想著眼裡所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……
而我有什麼？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數著遲早會發完的佣金，我還有什麼？龜兔賽跑的結局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開眼睛的時候了……
3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細心接待開盤前來訪新客戶。預約準客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。
6—8月份，集中開盤持續期，不放過每一個有意向的客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。
另外對公司的建議是：商業和寫字樓同時開盤。由於本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果再把很少的客戶分成兩撥，一是降低了熱銷的氣氛，且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，二是銷售人員可做工作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的商業產生擔心。再者，集中推廣能為公司節約一部分行銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。
銷售行業非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最後的那個數字。總之，三分天注定，七分靠打拚，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會拼。”
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業，經過多年的發展，已經在印後包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績，但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家，而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業，導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態，帶來的直接後果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益，已經不能僅僅局限於珠三角市場，另外國家區域經濟的振興計畫讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程，其中當然包括印後包裝行業，公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰鬥中，感到非常自豪，但是也深感任務的沉重，以下是我根據公司決策層制定的銷售計畫而做出的區域市場開發計畫，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正！（此計畫以華東區為目標區域）
根據公司整體規劃，今年6到12月份華東區6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔銷售指標xx92萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7.5萬），開發大、中型專業客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發經銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業內大客戶影響力和槓桿效應，帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解，透過經銷商和業務人員的努力，實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經驗作為借鑑，並且今年留給我們的時間並不多，任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成，必須要有一個完整而細緻的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作，還要確保實現銷售指標的完成，對這一個半月我的具體安排如下，
第一階段（5月8號至6月30號）
1）區域市場的進一步細分（5月8日）
區域經理和行銷人員一起細分區域，要把握以下幾個原則：第一，為了方便區域經理的管理工作，區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二，公平原則，每個行銷人員所負責區域以及承擔指標成正比，指標可以根據以後市場的實際情況作適當調整，第三，自願原則，行銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域，前提是其他人員也同意。若兩個行銷人員選擇同一個區域，則採取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改，行銷人員必須嚴格遵守公司規定，不得跨區銷售或報價，特殊情況需報區域經理批准方可。
2）業務員spin技巧培訓（5月xx日上午）
1.首先，利用情況性問題 （situation questions）（例如貴司生產什麼樣產品？…）來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫（行業、產品、目前選用哪家供應商…），從業人員透過資料的蒐集，方能進一步導入正確的需求分析。此外，為避免客戶產生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發問。
3.其次，行銷人員會轉問隱喻性問題（implication questions ）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣，並刺激其購買慾望。
4.最後，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即採取行動時，成功的從業人員便會提出需求－代價的問題（need－payoff questions）讓客戶產生明確的需求，以鼓勵客戶將重點 放在解決方案上，並明了解決問題的好處與購買利益。
在行銷人員進行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態，並作出一些有針對性的培訓，這樣做的目的第一是消除行銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業務員對行銷實戰技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3） 辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）
區域經理應該在5月號出發去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營，租房選址原則：一，環境安全、交通便利；二，價格實惠；三，手機信號良好，四，房間最好能有少量家私（床、衣櫃、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預算範圍之內。區域經理租好房後及時向公司匯報，並幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、印表機、傳真機、床、熱水器等）。
4） 客戶資料的收集以及電話預約（5月15--22日）
區經理及行銷人員通過網路及其它方式找出自己所屬區域的目標客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務必在三天時間裡找到200個準客戶的地址、聯繫人、聯繫電話等相關資料，並將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以後的聯繫跟進。然後通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產品，每月需求量，目前使用哪個牌子產品，什麼價位等），並儘量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯繫所收集的信息進行分類整理，找出有採購意向的客戶進行第二次電話交談，本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
.爭取早日與工程商簽訂供貨契約，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間回響工程商的需求，爭取早日回款。
.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議內容見附屬檔案）
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多行銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
20xx年新春之年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計畫：
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲）。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7xx0009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹岩經理代收）。
2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障（主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
6、與王經理分工協作，打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式行銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的.先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結時候，我想本公司一定會有新的一番面貌
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
.爭取早日與工程商簽訂供貨契約，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間回響工程商的需求，爭取早日回款。
.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附屬檔案)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多行銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作計畫的概念
1、工作計畫就是對即將開展的工作的構想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
2、工作計畫是提高工作效率的有效手段。
3、工作計畫是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計畫能力是幹部管理水平的體現。
為什麼要寫工作計畫
古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什麼事情，事先都應有個打算和安排。有了計畫，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計畫本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。
計畫對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計畫，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作為一個管理者，必須知道你的部門的工作任務與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來乾好這些工作，什麼人來幹這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？
一個管理幹部通過工作計畫，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計畫兩種形式
1、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理）
2、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計畫，消除錯誤）
寫好工作計畫的要求
1、工作計畫不是寫出來的，而是做出來的。
2、計畫的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。
3、工作計畫要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本要求。
1、根據上級的指示精神和市場的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。
3、根據工作任務的需要，組織並分配力量、資源，明確分工。
4、計畫草案制定後，應交相關聯的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫
工作計畫的表現形式
1、條文形式：一般詳細的計畫多採用條文形式。
2、表格形式：簡單的計畫多採用表格形式。
3、檔案形式：時限長的計畫多採用檔案形式。
工作計畫的一般格式
▲標題
1、計畫的標題，有四種成分：計畫單位的名稱；計畫時限；計畫內容摘要；計畫名稱。
2、計畫單位名稱，要用規範的稱呼。
3、計畫時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計畫內容要標明計畫所針對的問題。
5、計畫名稱要根據計畫的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計畫還需要討論定稿或經上級批准，就應該在標題的後面或下方用括弧加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計畫，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
▲正文
1、情況分析（制定計畫的根據）。
制定計畫前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計畫的。
2、工作目標、任務和要求（做什麼）。
這是計畫的靈魂。計畫就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計畫產生的導因，也是計畫奮鬥方向。因此，計畫應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。
在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施與策略，以保證工作任務的完成。
寫好工作計畫四大要素
1、工作內容：做什麼（what）--------工作目標、任務。
計畫應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計畫的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段，動員哪些力量與資源，創造什麼條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（who）-----工作負責。
這是指執行計畫的工作程式和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計畫必須胸有全局，妥善安排，哪些先乾，哪些後乾，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。
在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什麼程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。
12
對銷售行業接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，並有著詳細的個人銷售工作計畫。
我的銷售工作計畫如下：
一；對於老客戶，要經常保持聯繫。
二；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三；對自己有以下要求
1：每周至少要保障有8台機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每台機器的成本以及成本之間的利潤，儘量能夠保證商用筆記本單台的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單台量。
2：經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
：為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
出貨文員工作計畫 篇10
辦公室的工作本身就非常的複雜，對於我們辦公室的文員來說，每天的工作都差不多，儘管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊，但是自己依舊每天都認真的投入到工作當中，三月份的工作也已經快要結束，緊接著而來的是自己四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發生變化，所以不關我們處於一個什麼樣的位置，也應該要將自己的工作計畫好，才能有一個正確合理的方向和目標，所以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出計畫。
一、工作上
自己下個月的工作並不會發生特別大的變化，但是因為自己這一個月的任務還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要儘快的將自己上個月的工作收尾，確保自己四月份的新的工作可以正常的開展，在四月份來臨的時候，我們公司將會舉行__活動，所以我作為文員，對於公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，但是這是一個非常嚴峻的工程，我也會向上級領導提出建議，希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項活動，除了公司已經決定和準備的工作，我也需要在平時的日常工作當中，儘自己的全力去完成自己的工作，保證自己在工作的過程當中，認真負責的完成。在月底的時候，我也會對自己這一個月的工作作出總結，找出自己在工作當中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補，保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以繼續完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也希望自己的思想可以更上一個台階，端正自己的工作態度，處理和調節好自己的私人情緒，能夠完全的做到工作和生活分離開，在工作的時間認真的工作，確保工作的準確和嚴謹，同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗，提高自己在工作上的素養，在上一個月自己的思想和態度上出現的`問題，在四月初的時候也會及時的調整過來，用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。
我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月份我也會繼續的努力，更加的認真負責，盡職盡責的用心工作，為公司工作，以公司發展為己任，堅信自己和公司在四月份的時候都可以取得不錯的成績。
出貨文員工作計畫 篇11
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的乾淨整潔工作；做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善建立使用情況；做好各類郵件的收發工作；認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養和工作能力：繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作；加強與人的溝通協作能力。
出貨文員工作計畫 篇12
一、增強個人能力
1、工作專業方面的技能待加強
我現在在工作中明顯的感覺到吃力，主要是因為自己首次接觸到這個崗位，這是我之前從來沒有過的，對我來說也是一個新的嘗試，所以我一定得增強自己的個人能力，電腦辦公軟體我是要在來年必須熟練掌握的一項技能，這樣可以省去我大部分工作上的時間，我自己也明顯的感覺到自己在這方面的能力有點不堪入目。
2、為人處世方面的能力待加強
我現在所在的崗位免不了去領導溝通、與辦公室的同事們溝通、與來訪的客人溝通等等，但是我不難發現自己在與人溝通的時候，都是唯唯諾諾的狀態，不能十分清楚的表達自己的想法，一定程度上影響到了自己的工作，我將在來年，多鍛鍊自己這方面的能力，保證自己有自己的個人氣場。
二、提高工作效率
工作效率是反應一個人在崗位上是否成功的重要參考數值，所以現在提高自己的工作效率是當務之急的事情，目前我能想到的解決辦法就兩點，一是熟能生巧，一項工作做的多了自然會找到更有效的方面，但是我覺得我沒有那么多的時間讓我去成長，所以我選擇第二項，請教前輩，總吉他們的經驗，再用到自己身上，在來年我也會做到，多詢問同事，我在工作中存在哪些需要加強的地方，或者是希望我做出改進的地方。試想如果領導交付給我一份工作任務，限我半個小時內搞定，而我只用了十五分鐘或者是十分鐘就搞定了，這就極大程度上增加了領導對我的好感。
三、重點工作著重抓
我一定要分清楚哪些工作任務是我需要多重視，多加強的，每個人每天的工作時間、工作精力就那么多，我要保證不把時間精力花費在不必要的事情上，在心裡要把工作劃分好等級，比如說，統計員工們每個月的考勤還有把會議的紀要清晰的譜寫一遍交給領導，突然間遇到兩項工作，我就要迅速的選擇重要一點的工作先完成，務必要自己做到專心完成其中一項工作，再接下一項，我就會選擇先做會議的紀要，因為這是領導馬上就需要的，而考勤統計可以不慌不忙的慢慢來。
出貨文員工作計畫 篇13
兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領導的關心和支持下，在和諧的工作環境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉變。現將工作情況總結如下。敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想方面
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠儘早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經過兩個多月的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期，我首先認真了解了xx集團的發展情況並學習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。
（一）耐心細緻地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、負責領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
4、負責報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放；
（二）完善公司各種行政規章制度
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規範化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反覆熟讀研究集團的規章制度，根本無從下手。通過各級領導的指導並改正，並對草稿做出了無數次的修改，終於完成了xx公司三個規章制度的擬定並發布，包括《xx公司公文管理規定》、《xx公司檔案管理工作規定》以及《xx公司辦公用品管理規定》。
（三）整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。並且與部門領導一起把xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經理信箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以後查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的列印、複印、掃描、傳真檔案的工作。
2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，列印公司工作報告、規劃、總結等，協助部門領導審核、校隊公司簽發的公文稿。
3、收集整理各種來文，並且立卷歸檔，做到發放有序。對集團和公司發放的通知及檔案及時簽收和轉達，做到上傳下達。
（五）其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什麼都要管。如檔案的複印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜誌、檔案的保管、辦公用品的申購、
發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及契約的整理、企業文化建設？？每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這三個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領導讓我將一份報告傳送到集團生產行政，卻由於我的粗心，標題裡面竟然有錯字。還有一回我掃描一份檔案，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，並且也調整了好幾次，但是並沒有明顯好轉，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。後來領導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很紮實。
忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由於很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟體。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，
出貨文員工作計畫 篇14
對我而言是一次機會，辦公室文秘一職。能夠充分展現自己的理想和抱負。非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我任務。
一、對工作崗位的認識
辦公室文秘這一職位是中介性的職位，首先。整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的因此文秘工作一定要做到以下幾點：
一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
1.服從。
要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
2.領會。
要堅決地落實貫徹領導意志，
3.執行。強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
很多工作可以提前預測、積極主動地開展，但是服從並不是被動。及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室文秘工作相當於集團的小管家，其次。辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
二、對未來工作計畫
將做到以下幾點：
1在日常事物工作中。
並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。1協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
2做好了各類信件的收發工作。
3做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
嚴格執行集團公章管理規定，
4協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記。不濫用公章。
按需所發，
5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記。做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
6做好辦公室設備的維護和保養工作。
確保節假期間集團的安全保衛工作。7協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作。
8認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
一定遵循精、細、準的原則，日常事物工作中。精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
將做到以下幾點：
2.在行政工作中。
急領導所急，
1做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手。想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
系統的快速的傳遞信息，
2做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工與領導溝通的橋樑。
3做好員工服務：及時的'將集團員工的信息向公司領導反饋。
4協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
5做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔。
學習各種文字材料的寫作，
6做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿。提高自身寫作功底。
將做到以下三點：
3提高個人修養和業務能力方面。
提升自身的專業工作技能。
1積極參加集團安排的基礎性管理培訓。
快速提升自身素質。
2向領導和同事學習工作經驗和方法。
3通過個人自主的學習來提升知識層次。
如果我不能很快地提升自已的個人能力，深知：
一個人的能力是有限的但是一個人的發展機會是無限的現在知識經濟的時代。提高自已的業務水平，那么我就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，認為集團就是最好的平台，一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我最高價值。
出貨文員工作計畫 篇15
一、工作計畫是什麼?
工作計畫是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計畫，用到“工作計畫”這種公文。工作計畫實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。從計畫的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細緻的為“計畫”，比較粗略、雛形的為“構想”，無論如何都是計畫文種的範疇。不管其如何分類，計畫內容的範圍都是“做什麼”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
二、了解前台文員是做什麼的?
1，負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2，負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3，對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4，負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
5，接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
三、工作計畫內容是什麼?
要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前台文員做什麼，那就把要做的全部寫出來，站在你領導的位置去想他到底要你寫什麼，你把平時做什麼事，寫的詳細一些，這樣你的老闆也就知道你平時在做什麼了，同時也是對你的認可。