物業的工作計畫怎么寫 篇1
一、保全管理
1)做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)強化部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。
4)做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保全部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1、強化整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、強化對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔強化對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計畫，結合保潔工作程式與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並強化小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續強化客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)強化部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計畫，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆強化培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度
以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
物業的工作計畫怎么寫 篇2
客戶服務
1、堅持做好各項物業服務工作。
2、做好發放水、電、天然氣卡，交驗房屋，收繳費用，清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發放工作。
4、繼續配合需要辦理戶籍遷移手續的業主，開具相關居住證明。
5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項費用。
工程維護
1、按照維修計畫，繼續跟催協調鴻業公司項目部安排施工單位，對樓宇外牆立面脫落瓷片進行修補。
2、繼續協調鴻業公司項目部，跟進小區漏水問題的維修進度。
3、繼續協調鴻業公司項目部，安排電子公司處理可視對講及小區監控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區冬季供暖的準備工作。
5、配合各施工單位做好小區綠化驗收工作。
6、落實鴻業公司項目部的維修及賠償工作。
秩序維護
1、加強小區南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發生。
2、加強地下車庫安全巡查頻次，做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規現象，並定期對建築垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。
4、對國慶節小區環境布置裝飾物品進行看管、維護工作。
5、提高保全人員各項服務工作水平，安排培訓會議。
環境布置
1、做到節假日期間小區環境美觀、整潔，程度做到衛生情況達標。
2、繼續對小區剩餘樓宇3層平台進行清理。
3、對小區公共區域各項設施進行擦拭。
4、將節日期間小區裝扮物品完整拆卸。
物業的工作計畫怎么寫 篇3
一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮鬥、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的檔案精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員，今後要多學習一些物業管理知識，向書本鑽研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鑽研物業服務標準規範，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計畫的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計畫地看看有關的書，聯繫自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以後要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以後也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自願中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之餘抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出訊息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好後勤，讓他們在輕鬆愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什麼，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛鍊，經風雨、見世面，多和人交流，不斷創新工作方法。
物業的工作計畫怎么寫 篇4
1、積極與養生堂總務部協調，做好園區事物的協調工作。
2、完成1號樓人員招聘事宜(客服1人，秩序2人，保潔5人)，並做好後續相關培訓工作。
3、配合園區1號樓研究所20--年1月28日搬遷的各項工作。
4、配合完成甲方年會舉辦的各項事宜。
5、跟進園區1號樓外牆清洗相關事宜。
6、1號樓施工現場設備進度等問題跟進，。
7、做好設施設備的養護，做好園區能耗分析及時發現處理異常情況。
8、做好年底園區各項安全保衛工作。
9、做好青山路路面管理，保障園區車輛的進出安全。
10、跟進1號樓開荒保潔工作。
11、完成招聘綠化工2人。
12、園區綠化的冬季日常養護管理工作。
13、各部門做好日常及計畫性服務工作。
物業的工作計畫怎么寫 篇5
我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌管理
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的`物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出台了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。
三、維修方面
去年小區入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部總計收到業主報修單42多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了業主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保全方面
在全體保全人員的共同努力下，圓滿完成了小區入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保全的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等等。為此我公司於今年年初進行了一場保全大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保全。其次增加配套設施，購置保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階。
物業的工作計畫怎么寫 篇6
一、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。
抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高行銷水平，這樣才有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有對手的觀念和措施。
因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。
根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
二、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教於樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)
三、相關政府部門聯絡與溝通。加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
四、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
五、加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
六、一線管理幹部日常行為規範跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行為規範進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規範為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
物業的工作計畫怎么寫 篇7
物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計畫：
一、充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，並在第一時間傳遞到服務中心，並有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，並在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時，返工﹑返修率不高於2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計畫保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容：
（1）、物業公司的各項規章制度
（2）、物業公司的《員工手冊》
（3）、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
（4）、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計畫，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施，簽訂車輛保管契約，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保全員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保全員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保全員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收後、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將採取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
物業的工作計畫怎么寫 篇8
一、主導思想
堅持以教學為中心，德育置首位；樹立打好基礎、培養能力、全面發展的教學思想；以強化紀律意識、最佳化班風、濃厚學風為突破口，搞好班級教學管理；以各科競賽輔導為突破口抓好尖子生的培養，規範特長生的教學管理，抓好後進學生的教育和管理；加強教育理論學習，以提高本年級教學質量為切入點，求真務實，著力培養學生的創新精神和實踐能力，為學生的全面發展和終身發展奠定基礎。切實作好本年級全體教師的管理工作，包括思想意識和業務能力等各個方面。
二、高二奮鬥目標
學生鞏固率在95%以上，96%以上學生合格畢業，高考本科上線保xx人，爭xx人，突xx人，首先組織學生考好全省統考的高二學生水平測試。
三、高二主要工作
1、制定高二年級工作計畫，全面部署和安排高二年級工作。嚴抓高二，實行教師集體備課制，切實提高高二師生教、學積極性。
2、由高二工作領導小組統一領導、規劃和管理高二年級工作，及時了解、督促和指導高二工作，把抓常規落實作為工作重點。
3、實行高二集體備課制度，集體備課做到“四定”：定時間、定地點、定中心發言人、定檢查人員；“五統一”：統一進度、統一資料、統一重點難點、統一教學教法、統一練習作業和檢測。備課組長要認真負責，每科每星期至少備課一次，各科要認真制定好教學與複習計畫，迎接全省統測。
4、用好手提電腦，上好課，抓好周練制度，對周練的試題命制、閱卷、試卷分析講評要精益求精，分工協作，集思廣益，增強針對性，提高考試效果。
5、加強安全教育、感恩教育、法紀教育、學習方法教育，保平安，保質量，抓好扶優補差，扶正壓邪工作。各班班主任要把落實常規與創出特色結合起來，要認真組織學生看好《新聞聯播》，開展有益活動，要大力宣講四條“高壓線”，嚴禁學生隨便出門、打架鬥毆、談情說愛、通宵外出上網，否則從嚴懲處，絕不姑息。
6、認真加強管理，狠抓教風學風，檢查班主任的到位和班紀班風情況，力求高二年級班級管理規範。各班要重視班級文化建設，班主任要認真守班，把班風學風搞好，先保平安，確保質量。配合學校搞好封閉式管理，重點抓好寄宿生管理。
7、實行月考制度。每次月考後，及時召開月考分析會，及時總結和調整工作布局，同時對優秀學生進行表彰，並召開不同形式的教師、學生會議，對學生進行心理和學習方法的輔導。
8、高度重視並切實加強對特長生的發現和培養。制訂並落實高二特長生管理規定，班主任、專業教師對各類特長生（體育、美術、書法、音樂、舞蹈、播音主持等特長生）的培養要落實到人，要從嚴管理，及時處理。高二以抓文化學習為主，同時狠抓專業培訓，力求實效。加強對文化生的培優補差工作。
9、規範管理。每周星期一早上召開班主任例會，總結上周工作，安排本周工作。各班要認真執行班級學生量化管理，每周及時評分，及時公布；年級組在學期首尾組織開展晚自習紀律評比，適當獎罰，以促學風。
10、重視信息採集工作。開闢各種渠道，廣泛蒐集全省、全國的教改信息，並協調學校組織各備課組長參加全省舉辦的各類新課程教學研討會。在廣泛採集信息的同時注重對信息的及時高效處理。10月份進行學生評教活動，督促教師及時改進教育教學工作。加強信息反饋工作，與西安一中合作，優質資源共享！
四、幾點意見與建議：
1、高二是一個難管理的年級：前不著村後不著店。既無高一的新鮮感更無高三的壓力感。學生目標不明，學習動力不足。
2、高二是一個趕進度的年級：為高三複習打下堅實基礎是高二的本質要務，在保證質量的前提下趕進度是高二迫切需要解決的問題。
3、高二是一個考驗人的年級：正如馬拉松跑到了中途，學生和老師都有一種疲憊感，咬牙堅持者才能取得最後的勝利。
4、高二是一個要深挖的年級：尖子生少、緊張感不足、鑽研精神不強、兩級分發嚴重等等問題逐步顯現急需我們深入研究。
5、高二是一個出成績的年級。學科奧賽、科技發明、藝術素養、英語過級、作文競賽等等都是我們在高二年級開展的培養學生個性、發展學生特長的機會。
6、高二是培優補差的關鍵時期。在兩個理科實驗班和其他班的優等學生培優，並對年級前100名同學的斷腿學科進行補差，一定做到有針對性，實效性。
五、常規管理的幾點要求：
1、要求班主任老師課間時間在教室門口看看，以防意外發生；
2、各科任老師也要協調抓好班級紀律（包括晚自習）；
3、提前備課，特別是班主任老師；
4、班主任儘量利用晚自習時間對當天的版務工作進行小結；
5、每個老師儘量學會賞識表揚學生。
物業的工作計畫怎么寫 篇9
為深入開展創先爭優活動，大力加強黨支部建設和黨員隊伍建設，充分發揮黨組織和黨員推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的重要作用，做好航空公司地面服務保障工作，全心全意為旅客服務，提升服務水平與服務質量，結合本支部實際，特制定20xx年工作計畫如下：
一、加強學習，努力創建學習型支部
我支部要切實抓好學習，認真落實“三會一課”制度，努力創建學習型支部。以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，要求支部成員、黨員和幹部職工樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在工作中學習，在學習中工作，做到學以立德、學以增智、學以長才。一是明確學習內容，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等中國特色社會主義理論，學習黨的xx大和xx屆全會精神，學習國家政策法規，切實提高政治思想覺悟與工作業務水平。二是嚴格學習制度，開展“五個一”學習活動，做到每周集中學習一次，每月讀好書一本，每季寫一篇心得體會，每人做好一本學習筆記，每年開展一次學習評比活動。三是創新學習模式，活躍學習氣氛，形成集中學習教育與活動、多種平台結合的學習模式，力求學習效果，切實增強黨組織的凝聚力和戰鬥力，在職工民眾中起到戰鬥堡壘和先鋒模範作用。
二、加強引導，深入開展創先爭優活動
深入開展創先爭優活動，是落實科學發展觀的需要，是做好航空公司地面服務保障工作的保證，是全心全意為旅客服務、提高服務水平和服務質量的載體。開展創先爭優活動要做到圍繞中心，服務大局，與日常業務工作緊密結合，做到兩不誤、兩促進，著重抓好三方面工作。
(一)加強黨支部自身建設，爭當“創先爭優”活動的先鋒
我支部要圍繞20xx年目標工作任務，加強黨支部自身建設和精神文明建設，採取多種形式開展學習，使黨員幹部牢固樹立責任意識和大局意識，著力解決存在的突出問題，使各項工作取得實實在在的成效，以此促進創先爭優活動深入、全面開展。要強化理論學習，進一步提高黨支部的自身素質和業務能力，並用於指導實際工作;要堅持民主集中制原則，完善工作、議事和管理制度，增強黨支部對重大問題的科學決策能力;要充分發揮模範與表率作用，引導和帶動職工民眾深入開展創先爭優活動。
(二)加強黨員隊伍建設，擴大“創先爭優”活動的範圍
我支部要切實加強黨員隊伍建設，既做好本支部黨員的教育工作，也緊密團結公司派駐本部門的黨員。支部開展活動時，邀請公司派駐本部門的黨員一起參加，共同發揮黨員作用，增強黨員在職工民眾中的凝聚力。在支部各類活動中，強化對黨員的教育、引導，要求每個黨員在不同的工作崗位上，既做政治上的強者，更當工作上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模範作用不能忘記，黨的形象不能損害，在生產工作崗位上做遵紀守法的標兵、學習的模範、工作的先鋒，在急、難、險、重的緊要關頭，發揮黨員的模範帶頭作用，積極投入到創先爭優活動中，起到模範表率作用。
(三)開展“崗位奉獻”活動，把創先爭優活動落到實處
在深入開展創先爭優活動中，要建立活動平台，全體黨員要圍繞中心工作，從各自崗位特點出發，認真開展“改進工作作風、服務旅客民眾”、“增強公僕意識，展示黨員形象”、“亮身份、樹形象、做貢獻”和“設立黨員先鋒崗、黨員示範視窗“等活動，在本職崗位上創一流業績，做出“崗位奉獻”。支部要建立“崗位奉獻”活動登記冊，把設立的崗位、黨員參加名單、崗位活動情況、旅客滿意度等情況，一一登記入冊，年終匯總，作為黨員年終績效考核成績，是黨員評先評優等的主要依據和條件。
物業的工作計畫怎么寫 篇10
一、生產管理方面
(一)抓好小麥田間管理，根據承包戶田間生長特點指導承包戶及時施肥和有效化除，試驗田按要求做好田間調查工作。
(二)做好進庫水稻種子的銷售相關工作。一是做好種子加工各個環節的管理工作，確保加工質量;二是分期分批持續作好芽率檢測，嚴格把好質量關;三是及時調運種子，保證春節期間按客戶要求及時發貨。
(三)根據工作部署完成倉庫運營模式調整前的數據調查及民意調研工作。
(四)做好茬口布局，路渠維修、秧床培肥等夏播前準備工作。
(五)做好企業安全生產及日常服務工作
(六)認真做好各部門日常業務工作
二、階段工作方面
1、認真組織實施好畜禽整治長效治理工作。
2、完成20xx年工作總結及制定20xx年工作規劃。
3、完成長江鎮政府布置的河道治理、安全生產及安全大檢查等工作。
4、進一步與長江鎮相關部門協調爭取到xx畝的土地復墾指標。
5、積極應對審計中發現的問題。一是認真修訂完善關於本場管理和發展的各項規章制度，二是想方設法催收到期契約款及逾期借款，因種種原因，收款成績不太明顯，合計收回欠款近xx萬元，三是征對本場部分信譽度和執行率差的承包契約，啟動法律程式終止承包和追收欠交土地租金。
6、及時處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾，保持農場小社會的基本和諧。
三、黨風廉政建設工作及黨建工作方面
一是高度重視黨風廉政建設工作，加強以一把手為第一責任人的組織領導，全面落實黨風廉政建設工作，積極組織黨員管理人員學習上級黨風廉政建設的相關規定，積參加警示教育會議，根據上級黨組織的要求做到四同步，並按要求做好相關台賬。
二是繼續積極做好以推進“兩學一做”學習教育常態化制度化為重點的黨建工作。嚴格執行主題黨日活動，嚴格執行貫徹“三會一課”制度，通過以宣傳欄，微信群等方式，加強對黨的針政策和理論的宣傳，加強對黨員的教育和管理監督，及時做好黨建台賬，完善更新機關黨建網平台內容。
三是加強作風建設，對作風建設逢會必講，教育管理人員提高思想認識，增強執行紀律的自覺性和主動性，進一步嚴肅工作紀律，轉變工作作風，提高工資效率。