二季度工作計畫 篇1
20xx年第二季度，社區黨委、社區居委會將繼續圍繞地區工委、辦事處的中心工作，結合本社區實際，穩步推進各項工作任務的完成。
1、結合社區現狀，上報配合地區辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號樓仿古亭子改造等為民辦實事項目。
2、按照上級要求，完成好人大換屆選舉各項準備工作。
3、環境整治工作。進一步協調物業等部門，對小區環境進行整治和清理。進一步嚴格控制違建生成。
4、安全穩定工作。積極配合地區辦事處和公安部門，加大日常安全防範意識。繼續堅持志願者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項準備工作。
5、文化教育工作。積極參加地區辦事處組織的各種比賽和展演等活動，努力取得好成績。
6、為民服務工作。結合日常7大服務體系，努力做好居民的各項服務，確保完成第二季度的各項工作任務。
二季度工作計畫 篇2
下面就把我對第二季度即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一、關於門店和公司
1、配合公司的全年計畫，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恆的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次，並每周向公司領導匯報檢查工作情況。
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整。
6、準備第一季度保留下來的特色菜品的上市工作，並根據最近的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關於xx店
xx店在暫停營業半年後於20xx年xx月xx日將以全新的面貌重新開業，鑒於路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別於其他幾家分店，我們將以、--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由於地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計畫做下安排；
1、通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在xx月中旬將完成整個選單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核。
2、選單確定後，完成選單所有菜品的標準化和規範化，並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓。
3、了解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價；
4、針對xx店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，並做好培訓工作。
5、在xx月初做好龍蝦下市前的準備工作。
新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
二季度工作計畫 篇3
我是進入辦公室秘書這一行業沒多久的新人，為了後面的工作更加好，現做第二季度工作計畫如下：
一、進一步綜合協調能力
在今後的工作中，我科將更加銳意進取，高標準做好本職工作，做到主動謀事、大膽管事、紮實做事，以強烈的責任心、事業心盡職盡責完成秘書科承擔的工作和領導交辦的各項任務。
二、進一步改善協調服務
今後在協調服務上進一步做到多溝通、少依賴，多聯繫、少等待，努力從小的方面做起，既管好大事，又辦好小事，求精求細一絲不苟做好各項服務工作。同時，拓展信息蒐集渠道，不斷提高工作的預見性，提高處理急事難活的能力，更要善於從千頭萬緒的工作中尋找規律，加以總結並套用於工作之中。
三、加強與兄弟科室之間的溝通協作
今後工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想，自覺維護辦公室的團結與穩定，加強綜合協調，增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協作，相互配合、相互支持，形成合力。
四、加強全面系統的理論學習培訓
下一步將加強學習，儘可能安排本科同志參加各種形式的培訓，及時“充電”，另一方面，在辦文辦會的同時，注重業務學習，加強調研，不斷提高每位同志的綜合能力，成為辦事裡手，服務多面手，以適應新的形勢和要求。
二季度工作計畫 篇4
第二季度酒店的發展計畫：
一、參與酒店經營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經理。
3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。
二、市場環境分析
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經理。
制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程式
1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策與程式，以報告形式上呈總經理批示，並分發酒店各職能經營部門。
五、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計畫，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策與程式對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。
二季度工作計畫 篇5
在20__年的工作中，採購部繼續按照銷售計畫和生產需要做好輔料採購工作。採購部要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，全面提升個人素質。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為更好的完成20__年的工作，採購部制定以下工作計畫和目標：
一、管理目標
1、完成採購成本管理體系建設，推進採購管理規範化、制度化。
依託企業現有的管理制度，通過整理和規範，將整個採購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況，在不脫離實行基礎的情況下，進行提升，將採購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高採購的性價比。
2、人員升級，業務提升，向數位化、表格化方向推進。
按照採購流程，和企業調查需要，編制各類業務表格。以表格形式規範業務員的工作和行為，降低管理成本，提高業務人員的主動性和自覺性，同時提升業務能力和個人素質。
3、完成輔料採購手冊編制工作
輔料採購手冊，是輔料採購的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗，是規範操作的樣本。採購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料採購，縮短摸索過程，降低業務人員培養時間和成本。
4、繼續分解、量化部門工作
將每個員工工作分解，並量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，並剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業務目標
原料採購
1、改進信息採集方式，完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎，聯合廠
家、網站、政策等多層次、多側面的信息採集方式;把以某價格為中心的信息方式，向某產業鏈下游延伸，把產地信息和港口信息，國內信息和國際信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助於增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，為採購提供決策依據。
2、平衡企業和客戶利益，推進公平接收。
公司提出某進廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低採購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，並檢驗執行效果。20__年的目標是確定可持續使用基本接收指標，並對個別指標進行調整，符合公司長期使用需要。
3、採集、累積某各種數據，建立資料庫。
我們在進行某分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度資料庫，為將來的數據動態分析和採購決策提供依據，比如公司要按照某含量進行定價和採購，就要依靠資料庫提供基礎數據。
4、採購公開、透明，實施陽光採購。
採購部接受內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發生，讓採購過程都展現在陽關下。採購部也加強自身防範，持續進行思想教育，不斷改進採購制度，用以約束採購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時採購部推進信息平台建設，某採購使用信息平台公開報價，減少採購中人為因素的影響，原料採購做到公開、透明。
輔料採購
我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：
1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道
輔料採購具有項目多，數量少，需求變化大的特點，為保證公司的生產，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但是也有供應不及時，價格不合
理的情況出現，20__年繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析，保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住後期價格變化趨勢和規律，了解生產加工情況和生產消耗，把握好採購數量和節奏。
三、學習的目標
1、提高專業知識和操作技能
內勤人員要學習財務知識，從20__年開始，兩年時間內，採購內勤人員必須取得會計從業資格證書，外勤人員要取得採購師認證資格，採購部部長三年內取得註冊成本工程師認證。提高專業知識，也要提高業務能力。採購部將結合公司培訓，進行部門培訓，採購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規範自己的業務行為，進行自我提升。
2、期貨學習
期貨學習本來是專業知識的一部分，但是採購來說，期貨具有特殊的重要性。原來某、輔料採購都和期貨息息相關。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。
3、輪崗學習
採購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做複合性人才。在某採購間歇期，採購部內部輪崗學習，達到能熟練操作採購流程中每個崗位的工作。然後部門間學習，向銷售部、品控部、物流部學習。
採購部在20__年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
二季度工作計畫 篇6
一、努力完成查違拆違工作任務
開展查違拆違專項整治工作，是提升城市形象和綜合競爭力的重要舉措，特別是對全市開展的“大建設、大發展”具有基礎性作用。我們將根據全市統一部署，堅持突出重點，以自拆助拆為主，強拆為輔，堅決拆除一批影響經濟社會發展、影響區容區貌和影響居民生活的違法建設。
實行黨紀監督、行政監督、行政執法三管齊下，堅持“屬地管理、突出重點、依法行政、責任追究、安全穩定”的原則組織實施，計畫將整個整治工作分為四個階段來部署，即政策準備、宣傳發動階段;調查摸底、法律認定階段;認真準備、實施拆違階段;鞏固提高、總結表彰階段。對上報市有關部門確定為違法建設的，先督促其自行拆除，再運用經濟手段動員其拆除，最後運用法律手段實施強拆。查拆任務圓滿完成，相信對於征地拆遷工作也會有很大的推動作用。
二、實施環衛民生工程項目，抓好市容環境整治工作
20xx年，我局在市市容局的大力支持下，針對環衛設施建設這一創建薄弱環節，積極向上爭取民生工程項目，目前初步確定專項資金600餘萬元用於環衛收運車、灑水車、垃圾中轉站、公廁、垃圾桶、廢物箱等設施的購買、改造和維修。這些項目的實施將會給村(居)民帶來切實的實惠，對民眾生活環境改善也將起到較大的促進作用。
市容工作每天都是零起點，每天都有新任務，必須持之以恆，不能放鬆，必須對重點地段採取定點看守和高頻率巡查的辦法遏制亂擺亂放、亂披亂掛、店外經營、占道經營等現象的發生。同時加大薄弱時間即早、中、晚和節假日、周末的巡查工作，提高執法效率。對主幹道兩側影響市容市貌的各類廣告牌及標牌。要嚴格控制發布。根據主幹道嚴禁，支次幹道嚴控，居民小區規範管理的原則，對全區的攤群點進行歸群管理，做到劃線定位，統一制式，規範擺放，線內經營。同時加大區內保潔力度，特別是主幹道兩側和城鄉結合部的保潔質量要切實提高，徹底清除衛生死角，做到不髒不亂。
二季度工作計畫 篇7
不斷推進平安，為全縣農業生產創造一個良好的外部環境，根據上級關於安全生產工作要求，結合我局實際，特提出20xx年第二季度安全生產工作計畫。
一、指導思想
以增加農民收入為目的，牢固樹立以人為本，執政為民的思想，堅持安全第一，全面履行農業部門的職責，切實把安全生產監督管理工作放在突出位置抓緊抓好，促進縣城經濟發展。
二、工作目標
一是安全生產事故為零；二是安全隱患事故排查率達100%；三是引資企業無安全生產死亡事故；四是拖拉機（變型拖拉機）道路交通安全事故為零；五是漁業船舶安全事故為零。
三、安全生產監督管理工作重點
1、組織抓好拖拉機（變型拖拉機）道路安全和農機監理及田檢路查工作。
2、抓好漁業船舶安全工作。
3、抓好掛靠企業、縣局管轄的賓館、酒店、車輛、辦公樓、宿舍區的防火防爆安全生產工作。
4、加強農產品食品安全的檢測和監管。
四、工作措施
（一）強化安全生產意識，全面落實安全工作責任制
1、進一步增強安全生產的緊迫感和責任感。局直各單位要充分認識當前安全生產工作的嚴峻形勢，高度重視安全事故隱患，牢固樹立安全工作“責任重於泰山”的意識，做到安全生產“警鐘長鳴”。從維護社會穩定大局和對人民民眾生命財產安全負責的高度，增強安全生產工作的緊迫感和責任感。各單位在抓好業務工作的同時，要把安全生產放在重要位置，千方百計完善安全生產各項設施工作措施，切實做好安全生產監督管理工作。
2、嚴格落實安全生產行政首長負責制。各單位主要負責人對本單位安全生產監督管理全面負責，是本單位安全生產工作的第一責任人。要堅持“誰主管誰負責“的原則，嚴格執行安全生產責任追究制度，對因工作失誤發生安全事故的，要嚴格依法處理事故責任人。
3、完善年度安全生產事項考核機制。進一步改進安全生產目標管理考核辦法，將安全生產納入年度目標考評內容，堅決實行安全生產“一票否決制“。局直各單位要明確專（兼）職人員，建立和完善安全生產台帳資料制度，重視安全生產信息報送工作，做到與安全生產有關的各項培訓、會議、活動、檔案、專項檢查和整治等都能在基礎台帳資料中及時體現。
（二）明確單位監管職責，強化安全生產預防措施
安全生產需要單位密切配合，齊抓共管。農機局負責抓好拖拉機（變型拖拉機）道路交通安全的監管和整治；農業行政執法大隊負責漁業船舶、瘦肉精、獸藥、鼠藥、劇毒高殘留農藥、偽劣種子等方面的安全生產監管與整治；畜牧局負責好動物衛生監管和重大動物疫病的撲殺及動物檢疫，制訂應急預案；農產品質量安全檢測站負責產地和市場蔬菜、瓜果農藥殘留檢測及無公害農產品基地全程生產監督。對掛靠縣局的引資企業安全生產，由局屬幫扶單位具體負責；各單位要加強對辦公室、宿舍、賓館、酒店、車輛、倉庫、店面、電源線路的.管理，要抓住重要環節、重點隱患、每個節假日的安全生產的整治，加強易燃易爆物品的管理，完善值班制度，確保人民民眾的生命財產安全。
（三）定期開展安全生產專項檢查
農機局要加強拖拉機道路交通安全管理，加大道路交通法規宣傳的力度，年內舉辦1—2期拖拉機駕駛（操作）人員安全培訓班，配合公安交警部門重點整治上道路拖拉機的違章行為，加大上路檢查聯合執法力度。對拖拉機違章嚴重的地點、路段和時間、集中力量進行重點整治，進一步加強農機“安全村“建設，改善基層農機安全環境。農業行政執法大隊要切實承擔漁船捕撈作業的安全生產監管職能，加強對漁船適航性和安全設備檢查，防止非法載客和超載等引發事故，做好重點季節的安全生產工作，同時對三無漁船繼續進行專項整治，徹底清查三無漁船，治理安全隱患，確保實現漁船安全生產無事故。
（四）加強安全生產的領導，建立應急救援和演練機制
為切實加強對我局安全生產工作的領導，縣局繼續完善和明確安全生產監督管理領導小組，由局長任組長、負總責，副局長任副組長，為成員，由負責具體的日常工作。局直各單位要明確1名領導和1名兼職人員具體負責安全生產工作，並報局辦公室備案，以便工作聯絡。農機局、農業行政執法大隊要分別制定農機安全、漁業船舶安全生產實施方案。同時對照本行業的應急救援預案進行演練，夯實基層安全生產基礎工作。
二季度工作計畫 篇8
一、起草公司領導講話、報告
快速而詳細的記錄領導講話，並及時的以書面形式系統而準確的整理出來。工作匯報、工作計畫、工作總結和以公司名義上報下發的有關檔案、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計畫、總結等材料，並加以集中分類管理
將各種檔案材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦檔案的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作
加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的夥伴關係，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計畫表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。
二季度工作計畫 篇9
本人自接手採購部工作以來，一直以服務生產需要，控制採購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責採購工作目前的狀態，現對20xx年的工作做出如下計畫：
一、供應商的選擇
首先我們採購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓採購部的工作透明化，並且建立完整的採購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂於溝通等幾個方面。本人計畫完成現有原材料供應商的評定工作，為公司後期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網路，用以獲得最理想的採購價格和品質。
二、賬務的清理
採購是一份繁瑣，複雜的工作。同時因為其工作性質關係，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的採購以及契約執行情況進行台賬記錄，並且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執行著，20xx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質保證
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集分享數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤並做好相應的評估計錄
四、成本控制
20xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理最佳化的範圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、採購效率
20xx年，我部將進一步完善的供應商網路的建設以及採購模式的最佳化，儘可能的減少採購周期，提高採購的效率和及時性。並且對各種物資的採購周期進行統計計錄，提供各請購單位制定請購計畫時的參考。
六、異常情況的處理
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發採購異常時，我部將第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程式進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林，採購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。
二季度工作計畫 篇10
伴隨著在後勤工作中兢兢業業的表現讓我取得了較大的進展，畢竟這段在工作中的積累為讓我明白後勤工作的完成是自身的職責所在，自然不會因為放鬆工作中的要求從而影響到工廠的效益，由於後勤工作中存在著許多值得自己探索的地方自然需要在後勤工作中做好相應的計畫。
生產原材料的採購以及日常生活物資是自己在車間後勤工作中的主要職責，因此我在入職之初便在老員工的帶領下對生產原材料的市場行情有了相應的了解，實際上由於工廠在原料採集中基本都會有固定合作的供應商自然不會存在較大的改動，主要還是通過這方面信息的收集從而了解工廠產品的生產成本，若是需要在財政收支方面提供數據的話無疑要做好生產成本的核算。生活物資方面則主要是負責食堂區域的食材與文職部門的辦公物資採購，既要在工廠領導給予的經費方面做好規劃又要讓工廠運營不會受到影響，所以食材方面主要是根據選單以及以往的採購數據進行後勤工作的展開，辦公物資則是根據相關部門的日常消耗從而提前進行採購並囤積在工廠倉庫之中。
生產設備的檢修則是經過技術員的'檢查與報備以後再來計算生產成本，由於工厂部分設備存在著老化嚴重的問題導致平時也會出現些許故障，為了避免影響到正常的生產工作導致我有時也會在節假日聯絡技術員進行檢查，因此在第二季度的後勤工作中應該提前做好部署並對生產設備進行檢查，另外由於員工宿舍存在著線路方面的問題從而需要在第二季度組織人手進行了修理，在員工入職方面則需要帶領他們進行了工作服的領取並在倉儲部門進行了登記。
由於第二季度開展生產安全獲得的緣故需要在後勤工作中制定了相應的標語，除了準備橫幅以外還要在工廠召開會議的時候採購礦泉水並將其分發下去，在工廠開展的活動中也要參與其中並與人事部門對活動所需的禮品進行採購。在結束第二季度後勤工作的時候也要根據相應的票據前往財務部門進行報銷，儘管流程比較複雜卻在熟悉工廠的工作環境以後能夠理解到後勤工作的職責所在，而我則在以往跟隨老員工進行學習的同時也加強對自身的磨礪。
儘管計畫的實施還要實際的效果檢驗成效卻無法否定以往我在後勤工作中的努力，正因為對工作流程早已熟記於心才希望能夠通過執行計畫並改進工作方式，而我在第二季度的工作中也會想辦法減少生產成本並在後勤工作的歷程獲得成長。
二季度工作計畫 篇11
第一季度的工作已經結束了，作為醫院的內科護士長，對接下來的第二季度的工作要做一個整體的規劃，便於第二季度的工作如期進行。第二季度具體工作計畫如下：
1、對每月質控小組定期或不定期質控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用。到月底匯總考核成績85-90分著給予扣業績係數0.1，80-85分扣業績係數0.2，80分以下著扣業績獎半獎。對90分以上者按相應獎金髮放，滿分未扣者給予獎勵50元。
2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵，
5、對業務學習內容及要求掌握的基礎知識內容進行抽問，並一季度理論考試一次，成績納入考核。
6、護理基本技術操作定期進行操作考試，並納入考核。
對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理，並上報護理部。
每月底綜合以上的考核給予匯總後做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解，如大家均無異議簽名後給予上交財務處。
2、 加強專科內涵建設及嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質
(1)每月的業務學習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長主持。大家一起提出問題進行討論，對操作的問題進行整改，避免發生護理缺陷。
(2)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，並採取有效干預措施。並利用科晨會或空閒時提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
(3)每季度對科內護士進行專科知識理論及操作考試，促進其被動學習。
(4)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(5)注重新護士的培養：對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓計畫，選擇經驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。採取分段、分層次進行培訓，結合護理部的培訓計畫對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行專科護理操作培訓和應急能力的培訓，進一步提高護理專科業務水平。
(6)嚴格消毒，使合格率達100%，嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正，防止院內感染 。
3、合理利用科內的人力資源，我科的護理工作繁重，我會根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質保量的為病人提供滿意的護理服務。
4、20__年我院將引入實習生護士入科實習，我科的具體實習帶教管理安排如下：
根據心內科臨床特點，我科採取“一對一”的帶教模式，不僅增加了護生的歸屬感，又提高了帶教老師的責任感。心內科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周到第二周：熟悉科室環境、工作流程。
1、入科介紹
(1)環境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
(2)人員介紹科主任、護士長、護理帶教老師。
(3)勞動紀律介紹各班工作時間，不遲到、不早退、服從護士長排班，了解護士禮儀規範，遵守各項護理工作規章制度，按護理技術操作要求，嚴格執行無菌操作及查對制度，各項工作必須在老師的帶領指導下完成。
2、介紹各班的工作職責。
3、講解科室《實習守則》和學習內容、考評要求。
第三周到第四周：了解專業護理知識。
1、向實習生講解心內科基礎知識，同時講解老師自已在工作中的經驗教訓及心得體會，通過靈活的教學，使實習生儘快掌握學習要點。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見疾病的健康指導，跟著老師一起進行責任制管床。
4、掌握各種無菌技術操作原則，嚴格執行三查七對。
5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。
第五周：熟悉專業護理知識、掌握心內科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點。
2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類等)的療效。
3、專科儀器的使用。
4、護理的基礎操作講解及示範。(如：導尿、置胃管、霧化、吸痰術等)
第六周到第七周：掌握專業護理知識。
1、熟悉專科疾病的治療要點及護理。常見疾病及其分類，常見病的發病機制及臨床表現、觀察要點。
2、不定期提問，以了解學生知識掌握程度。
3、在確保全全及老師在場的情況下，獨立完成個別基礎護理及專科操作。
第八周：出科前總結
1、帶教老師與護生進行交流總結，收集意見，改進今後的帶教工作。帶教老師填寫實習鑑定及《實習生考核登記表》
2、出科考核：理論考核(統一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成後交與護士長)
學習內容如下：
掌握各項專科護理技術。
如：生命體徵的測量、血糖的測定，心電監護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病等)的治療和護理。了解其他相關疾病(如心衰、心律失常，心臟瓣膜病等)的治療和護理。
掌握專科特殊藥物的使用和注意事項。
掌握心血管和內分泌疾病健康教育的一般知識。
熟悉科室工作特點及工作注意事項
課程安排：
第一二周《入科宣教》《生命體徵的測量和血糖監測》
第三四周操作：導尿術、皮下注射《高血壓病的治療和護理》
第五周《心電監護儀和微量泵的使用和保養》《專科特殊用藥的觀察和護理》
第六七周《冠心病、糖尿病的治療和護理》
第八在老師陪同下進行健康宣教，出科評定總結，出科考試
以上是我20__年對內一科第二季度做的護理工作計畫，希望得到院領導、護理部、科主任的支持與鼓勵，也希望得到內1科全體醫生及護士的大力支持與配合，同心協力把內1科護理邁向一個新的台階。
二季度工作計畫 篇12
新的一個季度，我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，行銷創新等方面著力打造“情滿飛鹿，舒適家園”這一品牌戰略，開展工作，以顧客就是家人的心態做好各方面工作，開創我店餐飲新的局面，大體工作如下：
一、培訓與學習
第二季度將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對培訓中變現優秀的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店作好優秀管理人員的儲備工作，把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
第二季度我店培訓主要課程是：把20xx年的部分課程進行調整、最佳化，使課程更具針對性、實效性。主要最佳化課程為：《酒店從業人員的推銷方法與服務技能》、《企業文化以及員工晉升空間的相關檔案》、《餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能》等，其中《創新服務》將作為年度主要課程進行專題培訓，並將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。前期由管理人員進行培訓，後期由店內優秀員工進行培訓，鼓勵員工展示自我，給員工們一個發展的平台，給予優秀員工的工作進行肯定，從而留住優秀員工。
培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發掘，並提出進行改善培訓，讓員工的推銷手法越發成熟。後期由員工不斷創新，改善推銷中發現的問題，從而進行整理，繼而分享與培訓！
二、提升服務質量，創新服務細節
1、編寫操作規程，提升服務質量：根據我店的實際運作狀況，編寫了《服務員包間服務操作規範》、《服務員酒席操作規範》等。統一服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據，規範員工服務操作。同時根據重要接待的服務要求，編寫服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理：現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並分析問題根源，制定培訓計畫，堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題：良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，分析各服務員的當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的`研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度，減少顧客投訴幾率：完善餐飲案例收集制度，收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各服務人員業務技能水平的重要依據，由專人對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使培訓更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
5、細節服務，創新服務：酒店競爭日趨激烈，競爭集中在服務創新。談起創新，很有必要，也很重要，但做起來難度卻不小的難度。別人做不到，我們能做到的，這就是細節。賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別，酒店基本能夠採取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別，容易被酒店疏忽，甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務，這就是創新服務。賓客沒想到的，我們都能為賓客想到、做到了；賓客認為我們做不到的，我們卻為賓客做到了；賓客認為我們做得很好了，我們要做的更好。這就會感動一批賓客，塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。