月工作計畫範文大全

工作計畫範文大全 篇1

本班為托小班,班級年齡兩歲到三歲。其中男孩12人,女孩13人。教師兩名,保育員兩名。

本班幼兒年齡較小,在家中是“小皇帝、小公主”倍受寵愛而且沒有愛護物品書籍的習慣,故班級幼兒普遍存在兩個現象:

1、不愛護園內的共公財產(如:小椅子,圖書,玩具,環境布置等);

2、小朋友較沒愛心,遇到問題都會較自私的為自已想(如:看見小椅子倒了沒人扶,書本掉地上沒人撿等)。針對以上情況將在月主要工作安排中體現。

一、保教工作

本班幼兒大部分沒有上過幼稚園,故保教工作著重在常規訓練、培養自理能力、培養學習興趣及良好的學習習慣這幾點上。

1、保育

本班幼兒由於年齡偏小,故將幼兒一日生活細節作為著重點,做到

吃飯:吃熱飯,吃飽飯,鼓勵幼兒自己吃,但對個別能力較差的幼兒仍須給予幫助。

喝水:會主動喝水,能認識自己的杯子,會自己倒水,並專心喝完,不會將水灑在桌子或地板上。

入廁:會告訴老師要大小便,能主動排隊入廁,並逐步學會自己穿褲子。

睡覺:會主動高興的上床,能自己動手脫簡單的衣褲鞋,上床後不交談,聽完故事能自己安靜入睡,睡醒會主動告知阿姨小便,起床能穿簡單的衣褲鞋。保育員要及時給幼兒蓋好被子。

著裝:根據天氣變化隨時增減衣服,晨練要塞毛巾,戶外活動後要查看內衣有沒有濕,並立刻替換,隨時注意幼兒的著裝是否整齊。

安全:杜絕不安全隱患,訓練好常規,把好每一環節,培養幼兒團結友愛,做到不爭搶,不打架。

衛生:培養幼兒良好的衛生習慣,常洗手,不亂丟垃圾,保持班級衛生。班級做好各項衛生消毒工作。

2、教育

本班採用托班教材及早期閱讀識字教材

針對本班幼兒年齡小、集中注意力時間短、好奇心強的特點,我們多採用

遊戲的形式進行教學,讓幼兒能參與到課程中,調動幼兒積極性,並將課程時間安排在15分鐘完成。課程安排多樣化,每一學科都採用多種不同的形式教學(如語言:故事、兒歌、情景對話、看圖講述、表演遊戲等),讓幼兒全方面的了解、接觸、掌握各種有趣的內容,培養幼兒學習的興趣,從面達到幼兒愛學習、想學習的好品德。

二、家長工作

本班對於家長工作分為:家園聯繫、家訪或電訪。

月工作計畫範文大全 篇2

當前出現了很多酒店衛生安全事件,酒店的衛生引起了社會的關注。對於我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。xx年向我們招手之際,特做了一下xx年工作計畫:

一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。

2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。 簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務 好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換

酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由於缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,儘量種植一些開花的植物,並在外圍範圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯繫一家合適綠化公司,達成協定,徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以後,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。

三、減少服務環節,提高服務效率

服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以後,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

客房每月工作計畫【四】

為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色,為客人提供優質的服務,把客房服務、衛生質量整體水平統一化、標準化。xx年全年的客房培訓計畫,本著實踐操作為主、理論為輔的培訓原則,將培訓工作列為日常工作的重要之重,現將xx年的培訓計畫制定如下:

一、培訓思路

1、以“為經營做服務、為管理做保障、促進酒店發展”為主導思想,進行培訓工作的開展。

2、從各方面提高員工業務技能與崗位知識,引導員工的職業發展。

3、著手提高員工素養,轉變工作思路,進行人才儲備。

二、xx年培訓規劃

1、新入職員工培訓

2、客房年度培訓計畫表

三、培訓效果評估

1、在日常工作中關注所培訓內容及操作方法是否按照標準正確實施。

2、定期根據月度、季度、年度所所培訓內容對員工進行培訓總體效果的評估。(以口試、實操等考核方式進行評估)

3、加強對新入職員工的考核,確保可以從各方面按照正確的操作方法進行工作的開展。

4、如有員工外出考察受訓,在學習結束後應寫出《培訓心得總結》,並將受訓所學內容對其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

5、在進行年度評估時,將年內每一次的評估結果作為依據。 xx年度整體客房培訓工作將以解決問題和促進酒店發展為目的,根據日常工作實際情況加強員工技能、提高工作效率;在企業文化學習、培訓分為營造、課程開發等方面不斷創新;為酒店的可持續發展奠定人才基礎。

月工作計畫範文大全 篇3

隨著六月份的到來,系各部門的活動基本上都結束了,系部通知班級跑操已經結束,所以紀檢部從六月份開始就不用再下去查早操了,工作量也相應的減少了,不過只要系部不通知不上晚自習,還是要每天堅持查晚自習。

六月份也沒有很多的後動,不過只要開展活動,紀檢部都會到場參與,並配合各部門順利的完成工作,靈活變通,隨機應變,在處理工作問題上,不武斷,不蠻幹,力求做到事半功倍,時刻從整體利益著眼。根據不同時期的需要積極調整工作作風,努力達到與其他各部門有好相處,與各班級,輔導員之間建立有好關係,以方便日後工作的更好開展,六月份紀檢部還會對晚自習學生穿拖鞋,穿背心的情況進行嚴查,嚴格按照所制定的方法進行相關處理。每周協助生活部查寢。

每個星期二按時照常舉行紀檢部例會,根據本周工作情況進行總結,並對做的不好的地方整理出來討論之後,提出可行的方案,以方便以後工作更順利的進行,在就是對下周工作驚喜安排,做到每個部員都有事做,並保證在開展活動的同時做到有條不紊。及時調整工作作風。做好上傳下達的工作。

以上這些便是紀檢部下個月的工作計畫,可能並不是很全面但是部門會更具情況在對其做相關的調整。

月工作計畫範文大全 篇4

一、 麻陽高速及武穴長江大橋工程:

麻陽高速項目:

可準申請報告已獲省發改委核准批覆。正在進行定測詳勘及施工圖設計工作。9月份協調督促相關部門及設計單位儘快完成初步設計審批,抓緊進行施工圖設計工作。

長江大橋項目:

(一)工可報告編制情況:

規劃編制單位根據各方意見對工可報告進行多次修改,現已完成初稿。因原線路在江西省境壓礦涉及巨額賠償費用,線路需調整。近期我市政府領導會同交規劃院與大冶有色公司協調,擬將600米“插花地”線路改道至該公司隸屬企業豐山銅礦範圍內,該公司已同意線路過境豐山銅礦礦區。省交規院正在據此意見修改工可報告,預計9月中旬可完成修改工作,力爭9月下旬能開展工可報告省內預審。

(二)專題研究情況:

①通航安全論證報告。已通過長江航務局初審並按照專家審查意見完成修改。長江航務局已徵求並取得長江海事、長江航道、省港航局等單位意見,黃石市政府已就調整《黃石港口總體規劃》發文向省政府報告,正在與九江市港口局協調出具解決《九江港口總體規劃》與大橋矛盾問題的意見,預計本周長江航務局可將報告上報交通運輸部審查。

②防洪評價報告已通過長江委審查並形成專家審查意見,報告編制單位正在根據專家意見進行修改。

③水土保持方案已提交初步調查結論,待省內預審後修編並報水利部審查。

④文物調查報告。省內調查工作已完成,江西境內文物調查工作正在外業調查。

⑤地災報告。已取得省內批文,正在徵求江西省國土資源廳意見。

⑥地震安全報告。已取得省內批文。

⑦壓礦調查報告。省內調查工作已完成。因原線路在江西省境壓礦涉及巨額賠償費用,線路需調整,目前正在與陽新縣相關礦業單位進行溝通。

⑧環評報告。已提交初步調查結論。目前上海環評單位已向江西省環保廳發出了徵求環評標準的函。

9月份儘快完成武穴大橋工可報告修改並報省內預審工作。繼續加快推進相關專題審查修編及報批工作。

二、 件雜貨碼頭建設:8月完成碼頭貨場道路鋪設及資產核資等公司股份重組工作;計畫9月份進行碼頭裝卸機械設備招標工作。

三、 石松線花橋至余川段大修:8月份已完成基層單幅4公里;計畫9月份完成4公里水泥路面。

四、 蓮龍線童司牌至農場段路面大修工程:8月份已經完成水泥單幅路面4.5公里;計畫9月份完成3公里水泥。

五、 梅武線大修工程:8月份已完成基層雙幅3公里,單幅0.5公里,碎石化雙幅1公里;計畫9月份完成3公里瀝青砼面層。

六、 黃標線大修工程:8月份已完成基層單幅5.3公里,1.8公里雙幅碎石化。

七、 石佛寺工業園區3.2公里公路建設:已經完成上基層雙幅3.2公里;9月份計畫完成2公里水泥路面。

八、 橫崗山旅遊公路:8月份舉行了開工儀式,9月份完成全線線路勘測設計工作。落實施工單位和監理單位,完成土方5萬方。

月工作計畫範文大全 篇5

一、教學工作總結

1、加強了學生的夏季安全教育,特別是人身防範教育,防控手足口病教育,防交通事故、防雷電、防溺水教育;繼續開展了周三常規逃生演練活動;配合全縣安全輪查對校園設施進行了全面細緻的安全大檢查,對教室房頂破損處進行了維修。

2、配合鎮教研室對部分教師進行聽評課,完成了課堂教學達標課的篩選工作。

3、認真抓好學校常規管理工作,開展了一系列教研活動和文體活動。

4、認真開展了“蓓蕾讀書”活動。

5、組織教師進行了師德學習並寫出學習體會。

6、精心籌備慶“六一”工作。

7、對操場和校園環境進行了整治。

8、認真完成了上級領導布置的各項工作。

二、六月份教學工作計畫

1、做好個人工作計畫,繼續抓好學生的夏季安全教育,特別是人身防範教育,防傳染病教育,防交通事故、防雷電、防溺水教育,繼續開展周三逃生演練。

2、抓實抓好學校常規工作,繼續開展各種教研活動,把學校各項工作認真落實好。抓好課堂教學,努力提高教學質量。

3、組織學生認真讀書、寫字,開展好“蓓蕾讀書”活動。

4、組織教師進一步學習師德法規,努力提升教師的職業道德素養。

5、開展慶“六一”活動。

6、認真完成上級領導布置的各項工作。

月工作計畫範文大全 篇6

主題活動:不挑食

活動:自助配餐

活動目標:(1)初步知道人們需要吃各類食物,才能營養全面、有利健康。

(2)初步學會合理搭配各種食物,進一步糾正挑食、偏食的行為。

(3)培養合作精神和自主能力。

主題活動:人體認知與自我保護

活動一:餅乾的旅行

活動目標:(1)初步認識人體主要消化器官的名稱和功能,了解食物在人體內的變化過程。

(2)培養良好的飲食習慣和探究人體奧秘的興趣。

活動二:明亮的眼睛

活動目標:(1)加深對眼睛作用的認識,了解眼睛受到損壞給生活帶來的影響。

(2)懂得一些保護視力的基本方法,增強自我保護意識。

社會:

主題活動:歡度春節

活動三:歡歡喜喜過大年

活動目標:(1)知道農曆十二月的最後一天是春節中的大年。

(2)通過回憶過大年的喜慶情景和參與為過大年而做的準備活動,體會生活的美好。

主題活動:我是中國人

活動一:我是中國人

活動目標:(1)知道自己是中國人。

(2)了解中國人的外貌特徵,一些代表性的文化,傳統美德,萌發做中國人的自豪感。

活動二:各族人民

活動目標:(1)知道中國是個多民族的國家,了解部分少數民族的主要特徵。

(2)初步知道各族人民是一家人,懂得要尊重少數民族。

數學:

主題活動:科技樂園

活動五:幾何體分類練習

活動目標:(1)鞏固幼兒對幾何體的認知,進一步熟悉他們的主要特徵和主要區別。

(2)能按幾何體名稱進行分類,提高幼兒動手操作能力。

活動六:幾何體分類練習(2)

活動目標:(1)能對應多種條件對幾何體進行分類,並用語言正確表述。

(2)發展幼兒思維的敏捷性和準確性。

月工作計畫範文大全 篇7

經過一個學期的磨合,我部門各項工作都有條不紊的展開了。通過全體成員的通力合作,我們在取得長足進步的同時也發現了自己的不足。為此,我部門針對上個學期工作情況及問題做出三月工作計畫:

1、在各項活動中,我們會積極配合經濟學院,積極動員各班同學;製作相應的海報;努力配合學院其他部門的工作。

2、在常規工作上,努力引導本部門常規工作進入正軌,尤其是提高稿件的數量與質量。

3、我部門將加強對幹部的素質培訓、能力培養,全面提升幹部的各方面素質。

4、加強對班宣傳委員的管理和引導,以調動其積極性、主動性,把班級部落格管理的更好。

我們堅信,成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一個時間起,持續積累而成,所有的付出都將取得回報,努力定會成功。

月工作計畫範文大全 篇8

新的一年開始了,在這春意盎然之際,系學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作。我部的主要工作有:宣傳海報的製作,活動報導稿的發表,舞台背景設計,以及具體的舞檯布置等。

一、 針對我部的工作性質,制訂了以下工作計畫,各月份主要工作:

1. 三月份舉行一個植樹節海報設計比賽,帶動同學的參與活動的熱情,挖掘新興藝術人才。在條件可以的情況下,在系團委的支持下,舉辦“綠色環保,植樹造林”的活動,讓綠色親近生活當中,讓環保理念深入人心。

2. 四月份 舉辦一個書法繪畫大賽,展示學生才藝,彰顯文化特色,給這類愛好者一個展示的平台,勝出者予以獎勵。

3. 五月份舉辦一個感恩父母情的主題班會,在父親節、母親節來臨之際,獻上對父母的祝福,以一張張自製賀卡的形式來表達我們做子女的心聲。

4. 六月份 舉辦一個“書香校園美麗傳承”為主題的寫作大賽,以校圖書館為根據地,大力推薦學生去圖書館讀書,加強學生們對圖書的熱忱,提高學生的文化底蘊,最終獲勝者予以獎勵。

二、 工作目標

1. 加強宣傳部的紐帶作用,積極配合各部門工作。

2. 加大系在學校的影響力度,宣傳和發揚我系生動活潑勤奮進取的風貌。

3. 充分利用好展板和海報,做好活動總結好宣傳工作。

4. 把宣傳部建成一個溫暖的大家庭。

三、 工作重點

積極配合各部門的工作,做好各項活動的宣傳工作。

以上是宣傳部在本學期的工作計畫,宣傳部以服務本係為宗旨,用最好的技能來展示我們光輝的明天!積極配合好本系老師和團委的工作,讓系的明天更加燦爛!

月工作計畫範文大全 篇9

九月份工作完成情況:

1、完成慈化村700畝高標準農田整治項目平整工程,開展高樓、魏家沖、橫岩坪等3個村的土地平整項目評審工作,開工建設木瓜鋪、慈化、龍鳳、魏家沖等4個村的土地平整項目。

2、完成全鎮 “小農水”產權改革項目的申報工作;完成慈化、雷電安全飲水工程整改項目的驗收工作。

3、啟動鳳陽、寶華、龍鳳3個村的低丘崗改造項目;進一步做好沙灣、韓家塝農業基地建設的服務工作,目前沙灣基地堰塘、供電設施、道路硬化、庫房等前期基礎設施已完成80%。

4、繼續做好魏家沖、橫岩坪村脫貧攻堅協調服務等工作,投入資金800餘萬元,啟動扶貧項目建設15個,完成15個村貧困戶前期登記、建檔立卡工作。

5、繼續做好農村新社區項目建設,嚴格按規劃啟動三孔村龐家灣小區房屋建設,目前已經動工10戶,主體完工5戶,小區公廁已竣工。

6、完成石頭店集鎮廣場、關口埡商廊項目建設。

7、做好全鎮環境綜合整治工作,遠當公路沿線新建花壇31處;拆除亂搭亂建廣告牌100餘塊;新增綠化節點30餘處;石頭店集鎮新增環保垃圾箱20個。

8、完成金家灣生態公園項目50餘戶的征地工作,占總征地任務的80%。

9、完成15個村黨支部換屆選舉工作,推進基層民主政治建設。

10、在全鎮範圍內開展“六打六治”打非治違專項行動,打擊非法違法經建設設行為,共查處安全隱患22條,整改22條。

11、完成舊福利院拍賣,啟動新福利院二期工程建設。

12、開展安全專項整治工作,指導林峰設備製造、豪格制釉、九林陶瓷創建安全生產標準化建設。

十月份工作計畫:

1、繼續做好遠當公路沿線花林寺村、木瓜鋪村、衛家崗村、三孔村環境綜合整治工作。

2、啟動高樓村穆家崗、衛家崗村張家沖小區基礎設施和房屋建設。完成衛家崗村張家沖小區500米排雨水溝和260米排污水管道建設。

3、金家灣征地工作已經完成總任務80%,預計下月完成全部征地工作並啟動景區建設。

4、進一步推進安全生產專項整治工作;做好農村公路硬化監管;繼續做好工業產值、商貿零售額等經濟數據上報工作,確保按進度完成全年工作任務。

5、按照縣委教育實踐辦要求,繼續做好教育實踐活動“兩方案一計畫一措施”工作,並督促做好15個村黨支部換屆選舉資料整理工作。

6、做好全鎮15個村村民委員會換屆選舉及資料整理工作。

月工作計畫範文大全 篇10

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫~學教育~網蒐集~整理士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網蒐集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

(五)計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作,我們這個月中的工作一定能取得好的成績。