電商運營工作計畫 篇1
志願者協會是一個用心服務社會的團結組織，一個甘願奉獻的愛心集體，在這裡能學到的不僅是如何組織服務活動，還有如何吃苦，如何愛人，很多很多。一種令自己終身受益的辭彙在這裡深切感受吃苦耐勞。
新學年開始，為了更好的提升辦公室部的工作質量，我列出以下幾點工作計畫。
1、協調好各部門，完成各項活動
2、密切聯繫各部門成員，加強各成員之間的交流溝通，從而帶動大家積極性，使我們的工作更加高效。
3、準備好每次例會開會內容，主持好每次例會，記錄好每次會議記錄。
4、每次活動收集、整理好策劃書、總結與、計分條和各項檔案等。
5、每次活動收發好各種工作牌。
6、認真做好每次報賬工作，管理好青協會的活動經費，使其用到恰當處。
7、條理，清晰的整理好各項活動得相關檔案。
為了更加明確的表明辦公室部在下學年的工作決心，以下幾點辦公室部會堅守實行。
1、成員考勤（重點）
本學期成員採取簽到與點名並存的考勤制度。簽到主要由青協成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，早退，點名，簽到三種，點名工作有辦公室人員負責。
2、青協例會與臨時會議
本學期青協例會與臨時會議開會地點均在綜合樓（地點待定），例會時間定於每周四下午13：00召開。臨時會議的通知由電話通知。
3、財務管理
青年志願者協會是一個人數眾多的協會，為保障資金的合理有效利用。財務採用一元以下（包括一元）不報銷，個人解決，一元以上已支出申請的原則，申請採用口頭申請與書面申請並存的申請方式。
4、值班
社團必要值班採取社團簽到和社團管理部簽到。為保障值班質量和良好的值班環境，下學期社團必要值班儘量做到每節課都安排人值班並儘量每班排兩人。本學期在值班室設值班記錄本專供值班人員記錄值班期間處理事情及對收到申請等做記錄。
電商運營工作計畫 篇2
一、教學目的
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網路行銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網路交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向，並通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究範圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。
二、課程特點
1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務套用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，並將用戶需求轉化為企業電子商務模式。
2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，並將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。
三、教學方式
課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，複習機動2學時。
本課程全部採用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟體等資源，讓學生身臨其境，使學生易於接受。
電商運營工作計畫 篇3
1、明確電商運營都包含哪些
現在做電商運營，記住一點：傳統電商+新媒體電商結合，熟練傳統電商的操作，並掌握新媒體抖音商城運營 。電商運營是一個綜合崗，不僅會電商推廣(包括直通車，千川等推廣工具)，也要會內容行銷(包括小紅書筆記，抖音短視頻的製作)，同時還要有一定的品牌策劃能力和視覺審美和攝影常識 。看著是不是很難，其實任何行業入門簡單，做精很難!電商入門基礎的運營工作大家都懂，如果學習力強，半年就可以做運營，但是真正懂得數據背後的決策能力，得需要大量的數據實操支撐的 。我的主頁介紹了我從電商小白開始一路走來的經歷，可以給你參考看下 。
2、現在的電商市場現狀任何
電商的風口依舊是直播短視頻，但是20xx年國家會對直播達人網紅等進行嚴格的規範，包括依法納稅，堅決打擊偷稅漏稅，最近薇婭雪梨等頭部主播紛紛被爆，表達了決心，你想想啊，現在實體被電商直播打壓的都乾不下去了，國家肯定得扶持實體，所以不規範電商直播，就會出現更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良風氣!只薇婭偷稅漏稅就罰13億，可見她一年要賺多少錢!!相比那些認真納稅交稅，而且交的很多的企業，是不是太不公平了!所以風口還是不變，依舊堅挺!但是法律會更加規範它!說到短視頻直播風口，當然還是抖音了，包括抖音賬號和抖音小店一體 。
而且抖音已經開始圖文測試，明顯打壓小紅書平台，把後者的達人吸引到抖音平台創作，抖音不僅做了電商閉環，把傳統電商打壓到極致，下面又要從內容端把圖文霸主—小紅書也打壓!這就是內容平台電商化!
這就是風口，千萬要信!最近一直沉迷於知乎，哈哈，知乎上電商運營最近話題特別多的就是傳統電商運營如何轉型?說白了 就是抓緊轉型新媒體，轉型短視頻直播電商 。
上面說了這么多，大家會問是不是傳統電商就廢了，別做了呢!想錯了!!!聽我細說
傳統電商，如果做過的老手，完全上手抖音電商會非常容易，電商邏輯是相通的，只需要在抖音創作者學習中心學習短視頻和直播知識(當然你做到總監級別可以熟練操作，一般公司團隊抖音團隊都是分工明確的，比如你去做抖商運營，那就先專注幹這個崗位，其他的短視頻策劃，拍攝，製作以及直播的主播，主播，場控和直播運營都是分工明確的) 。另外就是利用你的傳統電商的思維和知識架構，帶著這種已有的知識框架去抖音電商學習中心，學習抖商相關的知識，重點是了解規則，千川還有體驗分，和口碑分的相關知識!
傳統電商領域內，如果你還是新手，那你完全可以直接轉型到新媒體、抖商運營了 。因為你一張白紙，完全可以重新塑造!後面的操作就同理上面說的操作就可以了
3、做好電商運營應該具備哪些技能
①活動策劃能力，具備的能力比較綜合，舉例做新鮮蛋糕甜品類目，如果是情人節七夕節活動，主題取名：“為愛保鮮”
②數據分析決策能力，店鋪診斷，流量渠道分析，單品的老品和新品數據分別分析，通過後台數據分析下滑、上漲原因，總結梳理後，執行解決下滑的方案，或者上升的成功經驗整理分享 。
③新媒體的運營能力，這也是電商運營的一部分，因為電商環境瞬息萬變，電商人也要不斷學習變化和升級自己，其中新媒體就是一個很好的例證 。當圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢後，新媒體運營就成為了電商運營者必須具備的一項新技能 。追熱點，懂用戶，會創意成為了更多電商運營轉型的三把尖刀!這也是知乎問答裡面經常被提到的“電商運營如何轉型”話題 。
④品牌行銷能力，也是一個在任何行業都要具備的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌行銷，是需要自己不斷在工作中舉一反三，實操得真知的 。
⑤VI視覺審美能力，這個點可以和品牌行銷掛鈎，
⑥人人都是產品經理的 思維模式 。最關心產品的電商運營，可能每天第一件事情就是看評價!!中差評的分析整理匯總，包括好評的分析 。和客服的溝通，都是對產品最直觀的熟悉了解 。評價問大家的實時每天維護;新品運營提升 達到5星滿分
電商運營工作計畫 篇4
1.搭建電商品牌線上傳播“基站”
品牌作為企業開展行銷活動的核心宣傳點，如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業在行銷之前要落實的重點工作，電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業產品展示、推銷的電商平台，以品牌官方網站或者是品牌在主流電商平台上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這裡需要明白一點的就是電商平台入駐企業眾多，競爭自然也大，這就需要時間和精力去料理店鋪，定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區等元素，慢慢建設起企業線上市場中的“標桿站點”。
2.編輯策劃團隊培養
目前很多企業都存在的一種想像就是忽略從企業內部培養專業人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業的策劃編輯人員。殊不知，內部培養往往比外部招聘更為實在。在戰略品牌行銷上，企業的策劃編輯人員，需要在企業的發展過程中不停的學習和改善，畢竟網際網路市場發展迅速，千變萬化。
3.推廣渠道的挖掘
電商平台作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設以及品牌行銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過網際網路提升企業品牌知名度和影響力以及最終實現行銷價值化還是不夠的。在品牌行銷上，新聞媒體發布、口碑互動行銷以及精準廣告投放都是企業不可忽略的推廣途徑，規劃方案《電商品牌運營方案》。
4.品牌效果評估
品牌行銷推廣之後的效果如何來進行監測，是每一個品牌運營者最頭疼的問題，網際網路作為品牌宣傳的.載體和平台，有其自身的優越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國內的網際網路行銷分析服務商，自20__年起就開始致力於為客戶提供全面的網際網路行銷監測、分析及諮詢服務，以及電子商務網站運營分析服務。其獨有的saas服務模式，也為用戶節省更多空間提供更多的便利，99click憑藉先進的技術優勢，數據的準確穩定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經與超過1000家的企業建立了合作關係。
第一：質量就是生命
第二：安全的支付平台
網上購物最讓消費者不放心的除了產品質量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網站都可以貨到付款，但對於商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款後發貨的方式。隨著支付寶在國內的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不願意去實體店買東西，一是不想出門二是不願意排隊買單。
第三：配送要安全快捷
做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到，網購的一大魅力就在於此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產品或者收到後發現產品已經損壞了，無疑會對網站產品留下不好的印象，給售後增加負擔，下次也不敢再來買東西了。
第四：良好的服務
中小型電商網站實現品牌行銷很重要的一個環節就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進行病毒式行銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網站帶來更多的客源。
第五：不斷推出新功能
中小電商網站很多都是固定的程式和模板，千篇一律的格調，消費者已經出現了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進各種服務，讓消費者知道你的網站在不斷地成長，可以與時俱進，就會記住你的網站，有空就來看看有沒有新的東西發生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。
電商運營工作計畫 篇5
一、電子商務部上半年工作總結
__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、絡平台建設
1.購置天融信防火牆，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.最佳化公司絡線路。
二、站建設
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平台，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務套用範圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡平台建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要儘快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計畫
1.在__下半年，繼續最佳化現有絡設備和線路。
2.計畫購買UPS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右
2.站建設、辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理系統的建設
站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
站完成以後，實施站推廣項目。
辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理平台系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平台互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商運營工作計畫 篇6
一、項目運營部全年工作目標
1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計畫，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
2、建立健全客戶服務體系及人員配備，提高客戶服務人員隊伍素質，引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網路行銷價值。3、推行新的運營機制(項目責任制)，同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。
4、按照公司的20xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把公司“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。二、定崗定編及崗位職責 1、部門人員計畫編制：
a. b. c. d. e.
汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。
房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。
家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。
醫療板塊：人員配備運營人員1名
人才、旅遊、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項目運營總監崗位職責：
a、根據公司現實狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計畫 c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質;
d、及時匯報、分析行業信息，廣告產品信息，以促使公司及時調整策略; e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;
f、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，並匯報統計結果， g、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生; h、服從公司領導的工作安排，並嚴格執行。
電商運營工作計畫 篇7
20xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網路平台建設
1。購置天融信網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯繫。
2。配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3。最佳化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平台，使公司能夠充分利用網路資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯繫，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務套用範圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1。公司的網路平台建設目前還不完善，要利用現有的網路設備和技術進一步完善起來。
2。公司網站建設現在不能達到公司的要求，要儘快的達到公司的目標要求。
3。公司的客服電話目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
電子商務部下半年的工作計畫
1。在20xx下半年，繼續最佳化現有網路設備和線路。
2。計畫購買UPS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右
2。網站建設、辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理系統的建設
2。1。網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2。5萬/5年左右。
2。2。網站完成以後，實施網站推廣項目。
2。3。辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理平台系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3。客服熱線系統
客服熱線400——已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商運營工作計畫 篇8
20xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網路平台建設
1、購置天融信網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯繫。
2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3、最佳化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平台，使公司能夠充分利用網路資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯繫，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務套用範圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1、公司的網路平台建設目前還不完善，要利用現有的網路設備和技術進一步完善起來。
2、公司網站建設現在不能達到公司的要求，要儘快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
電子商務部下半年的工作計畫
1、在20xx下半年，繼續最佳化現有網路設備和線路。
2、計畫購買UpS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右。
2、網站建設、辦公自動化軟體、信箱系統、客戶管理系統的建設。
客服熱線400——已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平台互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商運營工作計畫 篇9
一.關於店鋪運營：
1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對於產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，儘可能多做客戶回訪，建立會員關係信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.行銷手法：整體行銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品並大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，最佳化銷售各個環節，樹立公司形象，儘量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品行銷設計：產品在整體行銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體行銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品行銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品範圍，確定合適的產品後，產品拍照和產品描述設計然後發布;產品推廣布局是設計並實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產品銷量穩定並利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，並衝擊淘寶人氣搜尋的前十名。
5.成熟期：是指產品處於同類產品的銷量前五名，搜尋在前五位可以看到，通過搜尋的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6.客戶維護策略：對於客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者簡訊進行行銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.產品價格行銷策略：儘量不進行價格戰行銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低於7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關於參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關於團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關係，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關係，以備後期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關於產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(後期關於客戶維護設定店鋪VIP需要50個產品才能設定)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單列印以及審核，配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重最佳化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，後期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿_減_，滿_+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種最佳化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期最佳化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為UV1萬!計畫雖完美但執行很重。
電商運營工作計畫 篇10
網路行銷，作為電子商務的第一步，是資訊時代企業行銷的重要手段，甚至主要手段。
當前，隨著網路套用環境的快速成熟，網路行銷已引起企業界廣泛注意，並已開始現實套用。
作為年輕的技術型企業，本企業有條件且有必要開展積極的嘗試，使企業的行銷工作步入全新的軌道，確保企業繼續跳躍式高速成長。
以下是我對企業開展網路行銷工作的一點構想： 一、 網路行銷實施環境初步評估 我們在討論是否實施及如何實施網路行銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業實施網上行銷有一定優勢，主要體現在： (1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網路套用程度較高。
(3)產品銷售範圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路行銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網路套用已具備良好水平。
另外，開展網路客戶服務也有非常優勢，理由： (1)客戶服務對企業至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足： (1)對網路行銷認識程度還較低。
未開展深入系統的研究，其套用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路行銷工作思路，沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網路行銷的規定。
如：網站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估 3、結論： 1、 初步認為網路行銷在企業具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業帶來重大貢獻，存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網路運用水平雖強於一般企業或同行，但領先程度有限，網路行銷還處於準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業網路行銷戰略擬定 1LG2無憂研修網 -、制定網路行銷戰略需考慮的因素： 我們應該確立怎樣的成長戰略，以什麼態度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮： (1)從企業長遠成長戰略考慮 網路行銷的採用，是在新的市場條件下發生的，說明企專業部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，儘可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網路行銷正是這種變化在企業行銷領域的運用，由於其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優先得到了套用。
網路行銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網路資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其套用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網路行銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方法去適應。
我認為快適應可贏得更多的空間，對企業有利。
本企業是一個技術型企業，企業核心價值在技術，時刻保持技術優勢是成長的關鍵。
但應看到，只有有效解決行銷與客戶服務，企業才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外，從企業目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業更快成長的，其最主要障礙，是行銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。
傳統辦法成本高，效果緩慢。
我們需要嘗試新的行銷手段。
網路行銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮 我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。
能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。
傳統條件下，我們可以採取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。
正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此，本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。
技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個後起之秀，還未成為行專業強手。
支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的，必須在行銷上突破。
傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網路行銷手段的出現為我們提供了一種可能。
作為後發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索，發揚我們的長處另闢新徑，是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。
早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業行銷工作的特點考慮 網路行銷作為新的手段，其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。
運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用資料庫等工具可實現一對一直復行銷，實現與客戶充分的互動與溝通，網路行銷基本上可以完...
電商運營工作計畫 篇11
新學期開始辦公室部的第一個工作任務就是招新。在招新的過程中，是否能夠招進一些高素質的學生，是一個關係到辦公室乃至整個青協發展的關鍵，所以我們辦公室在招新時，一定要慎重。招新的原則是：
1、工作態度為先，能力其次（因為熱情遠比工作能力重要）
2、針對我們辦公室的實際情況，我建議辦公室下學期在同屆同學裡面招1~2名成員，以便提高工作效率，讓老一輩有工作經驗的學長帶來新成員更快的熟悉新環境和新工作。由於下個學期辦公室的工作任務較重，迫切需要在同屆同學裡在進行招新，以保證辦公室在下個學期能更好的完成工作。
以上便是辦公室對新學期的一些工作計畫，希望協會各位成員共同協作，將本學期的工作順利、保質保量的完成。
新學期開始，我列出以下幾點建議，希望志協的工作能更有序和諧的進行，同時提高工作效率。
1、校園服務
的關注校園，關心服務同學，讓同學們遇到困難時想到的是志願者。例如設立幫助熱線，下雨時困在教學區的同學只需打一個電話，都能找到沒課的青年志願者為你送去雨具，這些雨具的提供可與外聯部攜手找商家。當有同學生病時，也有志願者的身影，替他買藥並送去問候。
無論哪個部門有活動，我們都會心甘情願的提供幫助，這也是加強凝聚力，體現團結的重要方面。
2、社區服務
走進社區，服務困難民眾，體現當代大學生志願者優良風貌。例如和宣傳部合作，向社區居民宣傳防盜、防病、健康知識，也可與社區、計生委或主管法律宣傳的政府部門聯繫在圍牆上寫宣傳標語，繪宣傳畫。
查找與生活有關係的部門電話號碼，如買米，買煤氣，社區門診等，製作小冊子分發給行動不便的老年人，讓他們的生活更加方便。
3、社會服務
幫助交通部門維持交通秩序，在人流較多的路口與社會實踐部的兄弟姐妹們宣講交通安全知識、指揮交通，為辛勞的交警同志送上一瓶水一個問候。
聯繫希望工程，舉辦公益活動，比如組織有愛心的同學獻血、捐款，把真真切切的情感賦予需要幫助的人們。
4、文化服務
把知識文化，娛樂演出等豐富人們精神家園的文化大餐帶給的人。與宣傳部和策劃部攜手將日常生活中需要的知識和必要的社會知識傳達給在校大學生，或把日常生活小竅門，飲食烹飪技巧傳遞給周邊生活的居民。
組織下鄉支教義演，與學校其他社團聯手將精彩的文藝演出帶給山區的父老鄉親和那可愛的孩子們，也將文化知識新的授課方法一同帶去。