服務中心工作計畫 篇1
一、指導思想
以“兩綱”教育為指導,組織學生軍政訓練、農村社會實踐活動和學校節慶活動為抓手,最佳化班風校風、學風為突破口,推進學校“育賢工程”,不斷提高學生的.品德素質和人文素養,促進學生素質全面發展。
二、工作重點
1、 貫徹落實“兩綱”教育,提高主題教育活動的實效性。
緊緊抓住慶奧運增強信心、高一軍政訓練、東方綠舟國防教育活動、高二農村社會實踐活動、校體育節、讀書節等主題教育活動,結合學校育賢工程總目標,結合兩綱教育,對學生進行愛國榮校教育,增強學生的民族意識、人文素養、自強自立、集體榮譽的、關愛他人的品德的培養。
2、 加強班風學風建設,提高教育教學質量。
加強學生生活規程學習與教育,讓每個學生牢記心中;建立班級管理制度、目標、口號,重視班級文化建設;加強班團幹部隊伍培養與建設,發揮學生骨幹作用;重視對學生的學業指導,激發學生學習熱情,濃厚學風。
3、增強學生自主管理,樹立學校主人翁意識。
發揮團學聯、班團幹部的骨幹帶頭作用;加強對值周班的指導與管理,提高值周實效性;推進和落實學生參與組織、實施重大教育活動和對違紀學生的處理力度;繼續做好教學樓生活衛生用品的發放、開放式球架、失物招領架的管理工作,凸顯學生自我教育、自主管理的意識和能力。
4、 最佳化班主任隊伍建設,提升班主任育人素質。
做好對青年班主任工作的培訓和指導工作,尤其完善師徒帶教制度;開展德育論壇、主題教育展示活動和各種形式的經驗交流會;加強班主任工作過程管理中的檢查、反饋和考核,提高班級管理質量和教育水平;發揮優秀班主任的表率作用,完善班主任的激勵獎勵機制。
5、 重視法制安全教育,推進和諧校園發展。
利用升旗儀式、班會課等對學生加強國防法、未成年人保護法、交通法規、校園安全等教育,幫助學生樹立法律法規觀念、安全文明意識,教育學生遠離邪教;以創建全國文明單位為目標,開展系列樹形象,促和諧活動,努力創設一個德潤人和、文化人賢的精神家園。
6、加強心理健康教育,促進學生身心素質提高
重視並積極開展對學生的心理輔導與教育,提高班主任心理輔導的技能;進一步加強學生心理社團活動,發揮“五助”活動的功能;加強對學生青春期的健康教育,切實開展學校紅十字會工作,發揚人道主義精神;組織落實好學生課外體育活動,增強學生身體素質。
7、 加強社團指導與管理,提升校園文化建設品位。
完善社團管理制度,加強對社團的指導與管理;評選優秀社團,打造品牌社團;重視社團文化建設,正確建立學校文化輿論導向機制;開展班級、宿舍文化建設評比活動,營造溫馨家園文化環境;加強學生廣播、電視的宣傳教育,提升校園文化影響力,形成積極向上的學校主流文化。
8、建立和實施“賢蕾”杯獎勵方案,促進學生全面發展。
圍繞學校育賢總目標,建立和實施“賢生”獎勵方案。通過評選和頒發“賢德”、“賢明”、“賢才”、 “賢達”獎勵,激發學生在德智體美勞各方面,發揮特長,全面發展,形成一個良好的競爭激勵機制。
9、 完善德育校本課程,爭創德育生活化特色
組織學生學習學生生活規程、集體生活指導以及其他德育校本課程,以發揮德育校本課程的作用,提高德育的實效性;研究學生思想實際,圍繞育賢總目標,構建德育生活化校本課程,不斷完善德育生活化的特色。
10、發揮家校聯動作用,形成家校協作機制
積極重視“家校互動”網路平台,加強家校聯繫;繼續做好家訪、家長接待日、家教委等工作並有實質性舉措;進一步推進校訪制度,努力構建學校、家庭、社區三位一體的教育網路;不斷最佳化教育資源,創設良好的教育環境;做好區優秀家長示範校的驗收準備工作。
三、工作安排:
八月份:
1、返校活動
2、暑期班主任工作研討、培訓
3、高一學生軍政訓練
4、高一學生家長會
5、新高三學生暑期學習管理
6、暑期學生活動管理與工作總結
7、高三完成住退宿申請、核實工作
8、開學準備工作
九月份:
1、各年級學生家長大會
2、完成高一、高三社會實踐表填寫
3、完成學生人助金補助、學雜費減免的申請核定
4、慶我奧運榮我學校活動
5、民族精神教育宣傳月活動
6、開展慶祝教師節、國慶節活動
7、班主任暑期工作交流
8、體育節準備工作
9、班主任論壇
10、”賢蕾杯”獎勵方案宣傳
11、學習型家庭創建活動
12、高一團員組織關係接轉,高三團檔年檢
13、制定團校課務計畫;黨校第七期開班學習
14、現有社團註冊登記,規範管理;宣傳社團部工作,招募新社團;
十月份:
1、高二農村社會實踐活動
2、體育節
3、區優秀家長學校驗收
4、學生品德期中測評
5、讀書節準備工作
6、優秀班主任主題教育示範課
7、男兒當自強教育活動
十一月份:
1、讀書節
2、高一東方綠洲國防教育
3、各年級學生家長大會
4、主題班團會的評比
5、班主任工作經驗交流會
6、高二團支部換屆選舉,高一、高三新團支部成立大會;
十二月份
1、主題班團會總結及班級文化建設交流
2、學生品德期終測評
3、班主任撰寫學生評語
4、青年班主任工作研討會
5、學習型家庭評選
6、“賢蕾杯”評選活動
7、校團、學代會
一月份:
1、班主任工作小結及年級組工作交流
2、班主任學期考核
3、學生寒假生活指導
4、班主任撰寫專題論文
5、學生服務中心工作小結
6、學生品德、行規教育學習班
7、教工團迎新活動
服務中心工作計畫 篇2
20xx社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質的提高,尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作,爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛生宣傳日,開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多,文化程度不高的特點,做到內容豐富多彩、通俗易懂,易被民眾接受、受民眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄,按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人群管理
20xx年社區衛生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,具體做到:全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數,並規範建檔,為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群,為其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的`干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區衛生工作帶來的好處。
3、計畫免疫
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理,定期組織人員下社區開展主動搜尋,及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料,發現未按要求完成免疫規劃的兒童,及時通知補證、補種;嚴格按照國家免疫規劃程式開展預防接種工作,建立健全冷鏈設備檔案,做好疫苗進出登記,加強生物製品的管理,並按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,要繼續做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合,定期下社區開展流動兒童的主動搜尋和摸底造冊工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率,加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區居民建檔率80%,確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案,並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括:
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目,每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展愛滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。
9、加強衛生監督執法能力建設,確保全鎮衛生安全。
一是加強衛生監督人員的素質建設,強化法律知識、業務知識培訓,提高衛生監督工作人員的整體素質。
二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》,加大力度,繼續狠抓學校集體食堂衛生治理整頓,認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衛生事件的處置能力列為工作重點,預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。
三是加大醫療市場整頓力度,嚴厲打擊非法行醫,建立長效監管管機制,規範醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衛生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛生保障工作,做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金周的衛生保障工作,防止或杜絕重大突發公共衛生事件的發生。
服務中心工作計畫 篇3
一、活動形式
主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區”為主題,內容包括“百幅對聯賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區書畫愛好者現場寫春聯等。體現社區民眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領導
活動期間,社區成立由書記張秀芹任組長,李艷伶任副組長,其他社區幹部為成員負責指導活動開展。
三、活動內容
建設和開闢更多的面向廣大居民、便於居民參與的公益性文體活動場所,樹立一批社區文體服務中心建設的典型,充分利用社區文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地,組織富有特色、豐富多彩的文化活動,開展圖書進社區、文體培訓進社區、文體活動、文體隊伍進社區活動。重點抓好節慶假日的社區文體活動,提高民眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進社區”活動,即一送體育制度進社區,制定體育指導員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區,開展“全民健身月”活動,舉辦以街
道為單位的特色體育項目展演,抓好民眾體育組織建設及晨(晚)練點的建設;三送體育指導員進社區,指導民眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區,通過講座、發放宣傳單宣傳健身知識,積極倡導科學鍛鍊。
(二)組織所轄社區和轄區內的單位、學校輪流參與演出,豐富市民業餘文化生活。
(三)通過文體指導員進社區,組織以社區居民為主要成員的業餘文體隊伍,開展具有社區特色、民眾喜聞樂見、易於參加的各類文體活動和文體信息服務活動,以豐富多彩的藝術形式宣傳“改陋習、樹新風、創文明”。滿足廣大社區居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。區公共圖書館深入社區宣傳圖書館的作用,宣傳圖書館知識,開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流,形成優勢互補、資源共享,緊緊圍繞《公民道德建設實施綱要》精神和文明城區創建工作,在社區居民中開展“改、樹、創”為主題的讀書徵文活動。在社區居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。
四、活動安排
(一)3月至6月為制定工作計畫與組織準備階段,文體指導員進社區啟動儀式,社區運動會舉辦,同時區文化館投入到社區調研,發掘各類文藝人才,組織各種文藝隊伍,開展經常性的文體活動。
(二)7月至11月,舉辦1~2期文體培訓,開展“圖書館服務進社區及社區讀書活動”。
(三)11月至12月,開展“社區文體信息服務周”活動,幫助有條件的社區建立文體信息服務點,深入開展文體信息服務活動。同時,開展“社區文化建設大家談”活動。
(四)12月,組織協調電影放映單位,開展“電影進社區”活動,為社區免費或低價放映電影。每周為社區民眾免費放映1到2場電影。
五、為加強組織協調工作,成立“文體進社區”活動辦公室;負責“文體進社區”活動的指導和督促工作。
服務中心工作計畫 篇4
一、繼續嚴抓醫療質量,落實獎懲措施,杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量,把一站式服務落實到位,繼續在住院部實行五個一的服務模式,每個醫務人員都要置身於病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務。
二、抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定,為民眾提供優質的醫療服務,廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢,提高醫院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院,突出辦院特色。
四、加大宣傳力度,把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來,擴大三院的影響,爭取20xx年全年業務總收入突破xx萬元。
五、爭取政府和基層社區的支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入。
六、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳——引導——再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自願參與到社區衛生服務中來。
七、加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制,提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
服務中心工作計畫 篇5
一、繼續嚴抓醫療質量,落實獎懲措施,杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量,把“一站式”服務落實到位,繼續在住院部實行“五個一”的服務模式,每個醫務人員都要置身於病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務。
二、抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定,為民眾提供優質的醫療服務,廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢,提高醫院的知名度和影響力。
三、積極申報成立二級腫瘤專科醫院,突出辦院特色。
四、加大宣傳力度,把三院的優勢科室(腫瘤、燒傷、骨傷、神經內科、心臟介入科)包裝出來,擴大三院的影響,爭取20xx年全年業務總收入突破20xx萬元。
五、爭取政府和基層社區的支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入。
六、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳——引導——再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自願參與到社區衛生服務中來。
七、加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。制定配套合理的激勵機制,提高社區衛生服務工作人員工作熱情。落實各項服務規範、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為蒙城的人民民眾提供更優質的服務,為蒙城衛生事業的發展注入新的活力!
服務中心工作計畫 篇6
一、指導思想
認真宣傳貫徹執行黨的xx大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,圍繞建立服務優先,依法行政,貼近民生的農村基層工作新機制,轉變政府職能,強化基層組織服務能力,進一步密切黨群、幹群關係,使農民更加滿意,農村經濟更加和諧發展。
二、組織機構
主 任: 鎮 長
副主任:xx黨委組織委員
管理辦公室主任:社會管理服務中心主任
成 員:
三、工作目標
堅持因地制宜、分類設立、逐步推進、不斷完善的原則,加快我鎮便民服務中心和村便民服務代辦站建設,拓展服務領域和服務對象,現場受理民眾申請,簡易事項當場辦理,不屬於職權範圍內的,逐級上報上級政務服務中心審批;積極開展便民服務、代民服務、預約服務、上門服務,努力實現民眾辦事小事不出村,大事不出鎮。
四、提高認識,加強制度建設
便民服務中心要使之成為推進農村綜合改革的突破口,建立農村工作新機制的支撐點,加強政府職能轉變的助推器,提高政府職能、維護農村社會穩定的新平台。
在實際工作中要堅持首問責任制,進一步加大便民服務工作的宣傳力度,對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行服務制,按照情況報告制,嚴格實行責任追究制。堅持民眾需要第一,公開透明,無償服務,便民高效,依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度,外出辦事,必須填寫外出地點和返回時間,按時完成上報材料,認真填寫辦事規程有關內容。
五、轉變職能,提高服務質量
便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理民眾辦事申請,為民眾提供農業技術幫助和相關政策與法律諮詢,接待民眾來信來訪,所以,要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識,不斷提高業務質量。進一步加大規範化服務型政府工作的投入,全面完善辦公室設備,政務公開欄等。規範各村便民服務站的辦事流程,並公示上牆,將村便民服務站的工作納入良性發展軌道。進一步拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域,在事關民眾的生產生活、經濟發展、農業科技等方面深入開展新的服務,鄉鎮便民中心才能把民眾中建立起對鄉鎮便民中心的信任、依賴和支持。鄉鎮便民中心要堅持在做好大廳視窗工作作為到中心的民眾提供好服務的同時,拓寬服務領域,豐富服務形式,開展上門服務,延伸服務鏈條。進一步推進“三級”便民服務體系,繼續加大村級便民服務代辦站的規範化建設工作,推進村級代辦站工作的開展。按照“高效、規範、便民”要求,進一步細化、量化、最佳化服務流程,加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查,及時了解民眾對規範化服務型政府工作的滿意度。加強中心隊伍建設。提高鎮便民服務中心的工作人員素質,使其具強烈的宗旨意識和樂於奉獻的精神,真正把民眾利益放在第一位,踏踏實實為民眾辦事;有熟練的業務技能,要做到一專多能,一崗多能。
服務中心工作計畫 篇7
一、工作宗旨
綜合文化服務中心文化活動開展堅持“貼近實際、貼近生活、貼近民眾”的要求,發揮文化工作引領風尚、教育黨員幹部、服務社會、推動發展的作用,提高文化軟實力,為xx社區文化建設提供有力保障,為社區活動提供文化支撐和指導。
二、重點任務
20xx年,圍繞宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想、主題教育、黨風廉政建設、“我們的節日”系列活動、科普普法等重要主題,積極開展各項文化活動,以社區綜合文化服務中心為指導,為廣大人民民眾搭建豐富的文化展示平台,使文化活動參與更加廣泛,形式更加多樣,內容更加豐富,民眾更加滿意。
(一)廣泛開展宣傳文化活動。
開展宣傳文化活動以於滿足廣大社區居民日常文化需要,指引和指導新時代下的社會主義價值觀為目的。著重宣傳新時代下的社會主義核心價值觀、宣傳本地區的市民公約、社區公約。通過這一系列的宣傳活動提高社區居民整體文化價值觀,建設一個更加積極、和諧的社區。
活動時間:1月—12月
(二)開展黨員教育活動
堅持集體研討與個人自學相結合、研讀原文與討論交流相結合、專題學習與系統學習相結合、理論學習與工作調研相結合的方式方法,採取支部會、報告會、專題會等多種形式,進一步調動社區黨員學習積極性,不斷擴大學習的理論成果,提高學習的實踐效果。
活動時間:1月—12月
(三)開展市民教育活動
通過結合社區實際情況,不定期開展道德模範、身邊好人、最美人物等評選,開展組織社區居民學習時代楷模、好人事跡。通過設社區善行義舉榜來提高社區居民學習身邊好人好事的熱情,達到提高社區社會風氣的目的。
定期開展社區防震、防災宣傳教育,旨在讓廣大市民提高對這一系列自然災害的防禦意識和預防能力。
活動時間:1月—12月
(四)開展節慶文化活動。廣泛開展各類重大節慶文化活動,營造濃厚的節日文化氛圍。
1、三月民眾性文化活動。
活動時間:3月中旬
2、六一兒童節才藝表演文化活動。積極動員轄區學校、各幼稚園積極開展六•一文化演出活動,豐富小朋友們的節日生活。
活動時間:5月下旬—6月1日
3、慶七一黨員主題活動。各黨支部要積極組織慶七一黨員主題活動,營造朝氣蓬勃、精神振奮、開拓創新的良好氛圍。
活動時間:6月下旬—7月上旬
4、慶祝八一建軍節活動。組織社區幹部和居民代表等慰問退伍軍人,讓退伍官兵切身感受社區和人民民眾擁軍意識。
活動時間:7月下旬
5、九九重陽敬老活動。廣泛動員,廣泛參與,積極組織轄區民眾踴躍參加。加強鄰里溝通為重點,鼓勵引導民眾積極參加健身舞隊、合唱隊、秧歌隊等社區活動。
時間安排:9月下旬
(五)開展科技普及教育活動
邀請龍馬潭區區委黨校老師開展專題講座活動,以報告會、公益講座、志願服務等形式在轄區範圍內開展科技普及等活動。通過多媒體網路在社區綜合服務站開展科技普及培訓。
(六)開展普法教育活動
與轄區派出所已經司法單位建立日常的工作聯繫,共同在轄區各單位、學校、小區等區域,以發放法律宣傳資料、法律知識講座,街頭法律知識宣傳等形式進行普法活動的推廣。
通過每年至少一次的普法教育活動,來提高轄區居民的法律意識,增進廣大人民民眾的法律知識,增強廣大人民民眾知法、懂法、守法的觀念。
三、具體要求
突出特色,保證質量。要把各類文化活動與社區地域文化特色和人文環境結合起來,既注重思想性、藝術性,又注重形式的多樣化;既有民眾性,又突出時代特徵,用積極向上、健康活潑的文化內容占領文化陣地,真正達到凝聚人心、激發廣大社區居民文化活力的熱情。
強化宣傳,營造氛圍。要明確專人負責文化活動宣傳,注意保留活動文字、圖片和視頻資料,及時上報活動信息。
服務中心工作計畫 篇8
政務服務中心是政府設立的,把與社會公眾密切相關的、具有行政審批權和公共服務職能的部門集中起來,為社會公眾辦事的機構和新型辦公場所。我縣政務服務中心自20xx年4月1日按新機制運行以來,在縣委、縣政府的領導下,認真貫徹實施《行政許可法》和《四川省政務服務監督管理辦法》,倡導“以人為本,服務至上”的理念,堅持“便民、高效、廉潔、規範”的原則,嚴格實行“一站式辦公,一條龍服務,並聯式審批,陽光下作業,規範化管理”的運行模式,打造為社會公眾服務的“政務超市”。
一、轉變觀念樹立公僕意識
樹立廣大企業和辦事民眾是顧客、是上帝,視窗工作人員是服務員、是公僕的觀念,徹底改變“門難進,臉難看,事難辦”的'現狀,實現“管理型機關”向“服務型機關”的轉變。
二、創新制度提高行政效能
(一)完善政務公開制度
對行政審批事項實行項目名稱、法定依據、辦理程式、申報材料、承諾時限、收費標準“六公開”,並把“六公開”內容印成《服務指南》,同時在中心網站上公布,供服務對象查閱。目前,中心網站訪問量達32萬餘人次,月平均訪問量達2.7萬人次。行政審批事項的辦理,各視窗採用專用行政審批軟體錄入受理,並開通網上諮詢、查閱服務和手機簡訊自動通知系統,及時通知服務對象已辦結審批事項。由於政務公開力度的加大,真正做到“陽光作業”,中心運行至今,沒有一起舉報“吃拿卡要”的問題,同時,行政收費得到規範,從源頭上遏制了腐敗現象的發生。
(二)完善監察投訴機制
在中心服務大廳設立諮詢投訴視窗,由中心管理人員輪流值班,接受辦事民眾的諮詢投訴,要求做到:凡口頭諮詢投訴的必口頭回復;凡書面諮詢投訴的必書面回復。同時在大廳觸控螢幕設電子評價裝置、辦件受理單上印評價意見,辦事民眾可以對服務人員的服務態度、業務能力等進行現場評價。
(三)完善規範管理制度
為使視窗工作人員的工作行為得到約束,中心出台《蓬溪縣政務服務工作年度目標考核實施細則》、《職業道德規範》、《視窗工作人員服務規範》等十餘項規章制度,對工作人員服務語言、服務態度、服務儀表等做出具體規定,每月進行考核,並以此為依據,對工作人員和視窗單位進行年度考核。此外,為方便辦事民眾,同時提升隊伍形象,中心實行“早九晚五”作息時間和上班時間統一穿著正裝。
三、優質服務做民眾貼心人
走進大廳,一張桌、一根凳、一支筆、一張紙、一杯水、電腦觸控螢幕等人性化服務設施應有盡有。服務大廳里,每天到視窗辦事的民眾絡繹不絕,同時,中心的環境是敞開的,工作人員的一言一行都在民眾的眼皮底下,正因為如此,工作人員的服務和辦事的效率始終是人們關注的焦點之一。由於大廳面向的是廣大社會公眾,在工作中難免不會遇到由於服務對象不理解而產生情緒,甚至進行謾罵和人身攻擊的行為,我們要求工作人員始終保持微笑服務,為此,中心特別設立了“委屈”獎。
四、豐富內涵拓展服務外延
中心會同法制辦對40個職能部門清理審核的529項行政審批事項應進必進,邀請與行政許可相關的中介組織、服務型機構進入中心辦公。目前,郵政局特快專遞已進入中心,在條件允許的情況下,將政府採購中心、項目招投標、新聞媒體投訴等前移到中心辦公。讓辦事民眾進一道門,辦完所有的事。
彈指一揮間,蓬溪縣政務服務中心已走過一年的歷程,中心不斷創新審批服務方式,完善政務服務功能,實行陽光作業。一年來,共受理行政審批事項3萬餘件,即辦件達61.2%,承諾件按期辦結率100%,提前辦結率98%,極大提高了行政審批效率,得到社會公眾的一致好評。“您的滿意是我們工作的目標”是中心永遠的追求。
服務中心工作計畫 篇9
1、繼續嚴抓醫療質量,落實獎懲措施,杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量,把“一站式”服務落實到位,繼續在住院部實行“五個一”的服務模式,每個醫務人員都要置身於病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務。
2、抓住機遇,落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定,為民眾提供優質的醫療服務,廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢,提高醫院的知名度和影響力。
3、積極申報成立二級腫瘤專科醫院,突出辦院特色。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,要繼續做好婦幼信息的收集、上報,加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合,定期下社區開展流動兒童的主動搜尋和摸底造冊工作,及時發現適齡兒童,提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率,加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20xx年度將達到轄區居民建檔率80%,確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案,並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作,健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括:
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目,每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估,至少隨訪4次,做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》,及時制定突發公共衛生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展愛滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》,醫用廢物處理率100%。
服務中心工作計畫 篇10
一、深入學習宣傳XX大、XX屆X中全會精神,增強全面貫徹三個代表重要思想的自覺性和堅定性
重點抓好以黨員、幹部的理論學習和理論教育工作,聯繫實際,學以致用,把XX大、XX屆X中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活套用到解決實際問題中去。健全各種學習制度,堅持黨支部三會一課教育,分期舉辦各類座談會、*,如婦女、青年*兵、黨員幹部等*,開展教育,用先進文化武裝人,從而提高人們的思想素質,使人們能與時俱進,使村*從洗腳上田轉變成*進城,克服過去四不做現象,促進居*繼續創業、勞動致富,推動我社區兩個文明建設發展。
二、圍繞社區中心工作,營造良好宣傳環境
始終堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針,圍繞中心,服務大局,抓好宣傳工作。突出宣傳農村穩定、就業和社會保障,以及重大政治、經濟、社會文化建設新舉措出台等方面內容;突出宣傳中央、省、市、區各級重要會議、重要慶典活動。同時,嚴格宣傳工作紀律,確保宣傳過程不出政治性、導向性、影響社會穩定的問題。
三、認真抓好精神文明建設
切實貫徹落實XX市委市政府關於打造文化名城的戰略要求,精心組織策劃和積極開展系列民眾性文化建設相關活動,廣泛調動民眾進行文化建設的主動性、積極性和創造性,加快文化建設步伐。通過舉辦講座,開展民眾文化藝術活動等形式,提升民眾文化需求檔次和精神境界,促進居*綜合素質明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設,繼續辦好如*院、牆報、籃球場等,並要大力加強村莊環境綠化建設,確保舉辦文體活動時有陣地有場所,配合開展三現代主題教育活動,營造健康、良好的文化氛圍,加大創建力度,提高民眾文明意識。
四、繼續抓好《公*道德建設實施綱要》的貫徹落實工作
主要是針對青少年學生等重點人群,廣泛開展立志、立德、立規、立業活動,重點抓好誠信體系建設和愛國主義、熱愛家鄉教育,全面提高市*文明素質和道德水平。
五、抓好典型促進發展
抓好本社區勤勞致富先進典型,介紹勤勞致富先進經驗,對先進典型進行獎勵,用先進典型教育村*,消除小富則安思想,幫助社區民眾樹立勤勞創業致富的信心和決心,實現從農*向市*轉變,促進整體發展。
服務中心工作計畫 篇11
根據教育部17號令《教育系統內部審計工作規定》和及省、市有關檔案會議精神,結合芙蓉區教育局內部審計制度及具體情況,制定20某年內部審計工作計畫,具體如下:
一、指導思想:
認真貫徹落實某大精神,以科學發展觀為統領,繼續堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想,牢固樹立“審計為發展服務”的科學理念,切實履行監督職責,發揮審計工作推進教育發展、推進依法行政、推進制度創新的作用。
二、工作重點
(一)繼續深化經濟責任審計。認真執行《縣級以下黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行規定》,做到凡“離”必審。同時加強任期內經濟責任審計,使審計關口前移,變審計發現型為預防型。進一步規範經濟責任審計行為,嘗試實行經濟責任審計預告制、工作聯繫制、情況報告制、跟蹤落實制、結果公告制等。
(二)繼續深入開展財務收支審計。以自主創新為動力,在經濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法、效益的審計,努力深化審計內容,不斷改進審計方法。積極開展食堂、房屋出租等情況的審計,逐步規範核算行為,提高資金使用效益。
(三)進一步完善相關的內部審計制度和操作規程,搞好內審人員後續教育工作。
(四)認真抓好跟蹤審計,以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點,實行跟蹤審計回訪制度。督促檢查單位自覺執行審計意見和建議,促進單位財務管理工作進一步規範化、制度化、法制化。
三、主要工作措施
(一)健全組織機構,完善健教工作網路
完善的健康教育網路是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20某年我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志願者隊伍,加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計畫,把健康教育工作真正落到實處。
(二)加大經費投入
計畫20某年購置新的照相機、電腦、印表機等設備,印製健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)計畫開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容,按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料,儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無菸日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界愛滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題,開展健康諮詢活動,並根據主題發放宣傳資料。
服務中心工作計畫 篇12
20xx年8月XX街社區衛生服務中心在醫院的領導下,將深入貫徹《荔灣區20xx年社區衛生服務項目管理實施方案》、《荔灣區第二人民醫院社區衛生服務中心績效管理體系實施方案》的精神,發揮黨員同志和技術骨幹的帶頭作用,並結合社區的特色工作和季節特點,富有成效地開展各項任務。現制定工作計畫如下:
一、預防保健、計畫生育技術指導工作
1、嚴格執行《疫苗流通和預防接種管理條例》和省、市疫苗管理工作會議精神,做好疫苗接種各項管理工作。把好疫苗質量關,規範進貨渠道,加強內部專人管理(張麗莉負責),確保冷鏈及質量。國小托幼園所群體接種工作上報辦公室批准後才能開展。
2、計免專線黃雪、王捍紅、張麗莉協助做好“預防接種規範門診”的申報工作,按要求開展登革熱監測,以及日常散居兒童(有戶籍、流動兒童)計畫免疫接種管理,包括通知、資料報表整理匯總上報。完成7歲以下兒童、周歲內兒童建卡率≥98%、“四苗”全程接種率≥95%,周歲內兒童B肝疫苗接種率≥95%、及時率≥95%,兒童計免入保率≥98%等指標。
3、由龐健負責傳染病防治工作。對每月區疾控反饋的法定傳染病名單認真訪視,填寫傳染病訪視表,乙類傳染病訪視率≥95%。協助站長開展指令性疫點處理工作,合格率100%。
4、兒保婦保專線梁可容負責轄區內7間托幼園所的集體兒童系統管理和預防接種工作,以及散居兒童體檢、資料報表整理匯總上報。完成嬰幼期保健保償入保率≥95%,兒童系統管理率≥95%,新生兒訪視率≥95%的要求。每季舉辦托幼園所衛生保健、科學育兒、常見病防治知識講座。
5、1)婦保專線李紀梅要求必須加強與街道計生辦的溝通聯繫,爭取各社區居委的支持配合,提高外地流動孕婦和隨夫孕婦的建卡率、戶籍孕婦的早孕(孕13周前)建卡率和重點項目中外街外區產婦訪視數,以增加業務收入和完成績效考核指標,使圍產保健建卡率≥95%,早孕建卡率≥70%,,產後訪視率≥95%,早孕期產後期保健保償入保率≥95%。
2)日常圍產建卡、產檢、婦女保健門診中開展計畫生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢服務,做好原始資料記錄。
3)對重點項目中散居育齡婦女查環查孕後常見婦科病診治應積極與計生部門和婦科門診醫生聯繫,做好資料的蒐集記錄統計工作。
4)每季舉辦機關企事業單位和散居育齡婦女生育調節知識講座、更年期保健知識講座,每學年舉辦國小初高中青春期衛生知識教育課。
6、國小專線王捍紅繼續做好小學生入學計免接種證的驗證審核工作,並制定詳細9月開學後百白破、B肝疫苗的群體接種計畫。
二、醫療護理工作
1、把社區診斷
①社區一般狀況。
②社會人口學診斷。
③社區衛生資源診斷。
④現有社區衛生服務需求與利用情況診斷。
⑤慢非傳染病流行病學診斷。
⑥行為因素診斷)等六大方面的內容,逐步轉化為市健康檔案的基礎資料,並錄入罡正社區電腦系統的個人健康檔案內(具體按區衛生局統一部署)。由蔡慧敏負責整理社區診斷的資料,並撰寫論文。
2、組織社區醫生學習高血壓糖尿病人隨訪冊的填寫要求,對病人實施規範化系統管理,並在管理中逐步建立和完善社區居民健康檔案,具體分工為蔡慧敏負責長樂、廣雅社區,付紹彬負責協和、環市西苑社區,龐健負責增埗、大崗元社區,楊健負責西灣東、西灣社區。
3、社區腫瘤每半年隨訪工作由龐健負責。8月將資料上報區疾控。
三、康復、為弱勢人群提供服務
1、針對近期街道為特困戶發放慈愛醫療卡的患者到中心就診人次增多,中心將組織醫務人員(醫、護、藥)學習有關持慈愛醫療卡就醫的用藥治療規定,並積極向街道民政科蒐集持卡人的資料,解釋相關醫療救治的規定等,開展對城鎮居民最低生活保障對象等貧困人員的醫療救助。
2、在中醫科、康復科協助下,積極開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中醫適宜技術。
服務中心工作計畫 篇13
xx鎮便民服務中心在xx鎮黨委、政府的領導下,20xx年出色的完成了上級交給的各項任務,中心人員眾志成城,團結奮進,正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,為此,便民服務中心對20xx年工作作出以下規劃:
一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。
20xx年5.12地震災後重建打捆項目主體工程已完工,20xx年能夠完成交接,屆時,我們將參照縣政務中心,嚴格按照上級的要求,落實便民服務中心的各項規章制度,把各個視窗建設好,以嶄新的面貌出現在民眾面前。
二、提高服務意識,建設文明視窗,當好助手,共建和諧社會
建設便民服務中心的目的就是為了方便民眾辦事,提高政府工作效率,創建服務性政府,構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌,為此,中心工作人員一定要加強責任感,工作中要注意以下幾點:
1、加強對專業知識的學習,加強對黨的政策、法律、法規的`學習,做到依法行政。
2、嚴格按照規章制度辦事,端正態度,熱忱為老百姓服務,耐心為老百姓釋凝解難,做到辦事有預約,在預約的時間內把事情辦好,不讓老百姓跑空堂,以保證辦事效率。
3、主動關心老弱病殘,要及時同村便民服務站取得聯繫,同他們的家屬取得聯繫,多想辦法為他們代步,以保證他們安全辦事。
4、講文明語言,如:你好!請坐!你需要什麼幫助!等等。
5、化解矛盾,加強請示匯報,為構建和諧社會努力工作。
6、加強團結協作,特別是視窗與視窗之間合作,增強工作凝聚力,共建政府文明視窗。
三、加強村便民服務站建設,增強村便民服務站的服務功能
村便民服務站距離民眾最近,最方便民眾辦事。20xx年,濾布我們將服務項目進一步細化,儘可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先,村便民服務站要根據本站服務項目,嚴守法律、法規,不違規操作,儘可能滿足民眾提出的訴求;其次是要發揮好橋樑作用,能代辦的就不讓老百姓多走路,特別是老弱病殘,要將辦事所需證件攜帶到鎮便民服務中心,辦好後送到他們家中,並將信息反饋到鎮政府相關部門。
四、搞好城鄉環境綜合治理,努力改善人居環境,共創美好
城鄉環境綜合治理工作開展近兩年了,一直以來,黨委、政府高度重視,傾注了大量的人力物力,經費已達150餘萬,壓濾機濾布特別是“奮戰xx0天,城鄉環境面貌大改觀”攻堅工作開展以來,我鎮城鄉環境發生了根本改變。20xx年,我們要做好以下工作:
1、請示上級加強環境衛生硬體設施的建設,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。
2、加大宣傳力度,確保“七進”活動的順利開展,讓城鄉居民都融入此項工作,同時要加強對廣大民眾的教育,提高民眾愛護環境,養成講衛生的良好習慣,從根本解決城鄉環境治理中存在的問題。
3、繼續實行領導包片,幹部包街,落實好“五包責任書”,合理配置衛生保潔員,加強督查,加強對衛生保潔員、督導員的管理,建立獎懲激勵機制。
4、建議將城鄉環境綜合治理納入公司運作模式。
五、完成黨委、政府賦予的其他任務
以上工作計畫請黨委、政府審查。
xx縣xx鎮便民服務中心
二0xx年十月十日
服務中心工作計畫 篇14
一、指導思想
圍繞局黨組中心工作,做好全局服務工作,嚴格執行規章制度,勤當參謀,最佳化服務,確保機關運轉高效。
二、工作目標
1、理清工作思路,落實工作責任;
2、嚴格執行規章,嚴格控制公務接待;
3、理順盤活資金,促進開源節流;
4、最佳化服務質量,確保高效運轉。
三、工作重點
1、抓好機關文秘服務。
2、抓好機關信息服務。
3、抓好機關綜合治理。
4、抓好機關*接待。
5、抓好機關車輛服務。
6、抓好機關財物管理。
7、抓好機關檔案服務。
四、實施計畫
1、1~2月份,回顧xx年工作,理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會議,編制xx大事記,開展各項扶貧、幫對慰問工作。
2、3月份,做好[*"期間相關工作;編制xx年度重點工作目標責任考核項目申報工作,配合開展深入學習實踐科學發展觀活動。
3、4~5月份,分解黨代會、人代會、政協提議案任務;落實各處室年度工作目標。
4、6~8月份,配合防汛抗台開展相關工作;完成相關調研和重點工作督查。
5、9~10月份,局固定資產清查,辦公樓調整。
6、11~12月份,配合冬春修農田水利建設信息報導,編制局機關行政、事業單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。