銀行人力部工作計畫

2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優質的培訓及師資資源,提高中層管理人員的培訓層次。年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或專家授課,並堅持課前訪談,使培訓內容符合我行實際;落實課後評價,以利反饋提高。

3、“清華大學遠程教育學堂”教學。我部根據職業類別組合設計高質量個性化的培訓課程套餐,每位中層管理人員均要根據遠程教育學堂的公開課課程為自己制定不少於40小時的個性化培訓計畫,以充分有效地利用衛星網路資源優勢。

4、鼓勵自主學習。根據最近成文下發的《員工業餘學習管理暫行規定》,為充分滿足高管人員個性化培訓需求,支持高管人員參加社會學習,激發和調動高管人員利用業餘時間參加培訓的熱情和積極性。從年起,根據高管人員工作需求和自身職業發展,在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上,大力支持他們參加社會及行業舉辦地旨在提高職業經理人意識,增強領導力和業務管理能力,拓展知識面的各類專業或專項培訓。

(二)網點負責人培訓

覆蓋人群:支行網點負責人。

指導思想:圍繞股份制改革對基層管理人員的要求,在總結年辦班經驗的基礎上,緊貼基層網點經營的不同特點,根據業務發展形勢適時調整培訓內容,堅持做好分類培訓,提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。

培訓安排:

1、舉辦新任經

營性支行行長培訓班。培訓內容以拓寬視野,增強對金融產品、管理知識和工作要求的了解為主,提高其適應新職位的能力。

2、對任期在一年以上的網點負責人培訓則以合規文化建設、內控要求、市場行銷以及理財知識為主,提高網點負責人開拓市場、內部管理及風險控制的意識和能力。

(三)網點業務主管培訓

覆蓋人群:網點業務主管。

指導思想:網點業務主管這一職位是我行風險把控的第一道關口,是我行業務發展的前沿視窗,也是我行內部管理的最小單位,其工作履職能力、業務管控能力至關重要。為此,需進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防範能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。

培訓安排:

1、業務主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網點業務管理流程標準化奠定基礎。

2、分別舉辦對私業務風險管理和對公業務風險管理培訓班,提高網點業務主管的風險管理能力。

3、案例與合規研討班。從真實案例出發,座談研討合規的重要性、合規管理的切入點、風險控制的創新手段。

4、舉辦一期拓展培訓班,普及內部管理策略,提高內部管理水平。

(四)客戶經理序列培訓

覆蓋人群:公司業務部、個人金融部、國際結算部、銀行卡部、城區各支行客戶經理、產品經理、大堂經理、理財經理等。

指導思想:精心培育我行各類客戶經理,提高他們的溝通能力、口語表達能力、行銷方案策劃能力和行銷服務技巧,提升其專業素養。

培訓安排:

1、舉辦各類新產品培訓班。產品知識培訓班面向所有類別的客戶經理,倡導客戶經理在主營自身業務的同時,具備輔助行銷我行其他產品的意識和能力。

2、舉辦行銷策劃和行銷技巧專題講座。

3、繼續舉辦afp培訓班。選派通過afp資格考試的優秀理財經理參加總省行舉辦的cfp培訓。繼續加大力度送培afp培訓人員,完成我行理財客戶經理的梯隊建設。