2025年季度工作計畫模板怎么寫

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇1

一、護理部在工作管理中針對上個季度出現的問題進行跟蹤監控:

①搶救藥品是否在有效期內,搶救器械是否處於備用狀態;

②體溫、脈搏測量情況;

③輸液巡視卡填寫情況。

二、x月中旬,護理部深入病房進行護理工作滿意度調查,總結調查結果,反饋各科室護士長,匯報主管院長。

三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會,聽取病人意見和建議,總結會議內容,上報主管院長。

四、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查,檢查內容:護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。

五、優質護理服務調查小組月底到病房進行優質護理服務調查,聽取醫護人員的建議,統計評選出四名優質護理服務之星,並給予獎勵。

六、本月護理部到臨床科室進行護理查房,和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。

七、院領導親自邀請市中心醫院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。

八、第三季度護理部重點工作是:

1、節後病人增多,護士長合理安排工作,各科護理人員停止節日休假,保證護理工作的正常運行。

2、護士長加大監管力度,保證護理質量,加強護理安全。

3、護理部加強巡視病房,發現問題及時反饋各科護士長,制定整改措施,及時整改。

4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。

5、由於老年病人增多,各科護理人員應嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識,防止意外發生。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇2

一、個人見意措施要求財務管理科學化

核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成各項工作計畫,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

二、參加財務人員繼續教育

首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。

三、加強規範現金管理

做好日常核算、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

4、完成領導臨時交辦的其他工作。

在這裡,我會謹記財務人員的職業道德和工作人員的職業操守,嚴格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領域裡認真工作,積極的為公司發展出謀劃策,實現我在公司中工作的價值。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇3

一、落實帶教課程,讓新教師的培訓更系統

1.帶教教師學習相關課程理論,加強帶教學員的理論學習

上一輪培訓過程中在區統一布置下,我校認真反思了帶教活動,組織教師編寫了關於教學5環節學習的校本帶教課程,分別從教學5環節的理論依據、實施方法、注意事項、評價標準等多方面對帶教的目標、內容、評價反饋做了具體的規範。並且去年一年的實踐過程中形成了大致的組織實施流程,今年我校將繼續加強對指導教師的課程培訓,強化課程意識,務必讓帶教教師在帶教過程中有重點、有步驟的加以落實。通過教學5環節相關內容的學習讓學員在工作中充實其理論依據,做到邊學習邊實踐,逐步達到合格教師這一目標。

2.課程有序落實,學校加強監督,及時反饋和調整課程設定

近年來,由我校帶教的學員往往人數較少,但是科目卻多,非常不利於集中培訓,這也為校本課程的實施帶來一定的困難。所以今年我校採取教師統一培訓,在培訓中帶教教師認真研讀了校本課程的相關內容,在此基礎上學校統一規定了課程培訓的時間、課時數、每次培訓的重點、難點,以教案的形式規範了培訓的組織形式和落實要求。在此過程中學校對教師的培訓進修聽課、檢查教案、聽取學員的反饋等多種形式來確保培訓的實際效果。

3.開展多樣化的學習形式,讓學員內外兼修,挖掘學員的學習動力提升理論套用能力

校本課程的實施幫助學員有了理論上的支持,指導教師的指點使得新教師能夠很好的解決實踐過程中的問題,但是這一切還遠遠不夠。教師的成長是一個不斷發展的過程,為此學校統一布置學院的自學內容,通過讀書筆記、學習案例撰寫、階段小結交流等多種形式幫助學員建立起自我學習的意識,學會在工作中自我總結、反思、改進的方法,逐步培養作為一名教師的自信心和自豪感。學校期望通過一年的理論和實踐的培訓讓新教師能夠站穩三尺講台,並且能在專業素養方面打下良好的基礎,基本掌握自學提高的方法途徑,通過不斷的磨礪自身,激發的工作熱情,養成一絲不苟、精益求精的工作態度和職業素養。

二、細分培訓任務,嚴把培訓過程,落實重點環節

1.正確認識“18條”所涵蓋的廣泛要求,幫助指導教師明確任務要求。

認真研讀18條可以發現操作手冊規定的任務在規劃上有一下特點:

(1)以師德教育帶動專業學習;

(2)從教材的分析、教學目標要求分析準備到課堂實施;

(3)指導要求從確保課堂教學的順利實施到最求課堂實際效果;

(4)從一堂課的實施擴展到對階段教學任務的把握。

從這些特點可以概括成“由易到難”、“由感性到理性”、“由抽象到具體”。為了減緩學員完成這些任務的壓力,保持一個相對良好的工作信心,我校要求在帶教過程中在不同階段要有不同的任務要求,要能體現18條的特點,做到循序漸進,分步驟具體、有序的推進,在各個不同的階段有不同的要求,不隨意批評、不隨意提高要求、不隨意增加任務。作為指導教師自身要加強學習,要做到認真準備指導內容、認真上好展示課、認真進行課後點評輔導,加強相關教科研工作,做好自身的積累提升,做到指導工作和自身提高的雙贏。

2.加強過程管理,為雙方學校指導教師之間搭建了交流平台

通過幾年的實踐,我校認為作為基地學校要注重自己的服務地位,同時要突出引導的意識,在培訓過程中要對整個培訓負有管理的職責。維持我校領導一直很重視見習教師規範化培訓工作,由校長擔任我校見習教師規範化培訓領導小組組長,分管副校長擔任工作小組的組長,德育處主任、教務處主任、科研室主任擔任組員。學校領導平時經常詢問帶教老師指導工作的進展情況,校相關負責人堅持每月一次工作交流會,定期聽取帶教老師的意見,了解工作中的實際問題,及時解決培訓中遇到的實際困難,有效推進了帶教指導工作。同時我校利用學校公開課、教學教育展示周等校園活動,積極為學員創設走進課堂、走進校園、走進文化的機會。而我校也規定帶教教師每月要與對方學校的帶教教師進行一次交流,校方之間也有每學期兩次定期交流的要求,力爭將最新的培訓內容、對學員學習的工作學習情況及時互通有無,強化培訓的時效性。

3.重點落實課堂授課和備課環節。

新教師的培養是長久任務,不可能通過一年的學習實踐完成,所以,在全面培養的同時更要突出重點環節,為此,我校依據實際,將讓新教師站穩講台作為第一要務,將課堂教學和備課環節作為重點。每周由新教師上兩次展示課、聽新教師一節課,並檢查新教師兩節課的備課詳案,通過檢查、輔導、課後及時點評等手段幫助新教師把握好備課、上課的重點難點的落實,讓新教師熟悉備課的各個具體步驟和上課具體細節的掌控,做到有信心、有能力、有方法去面對學生、面對課堂。同時我校要求指導教師注意課堂問題的及時發現和突發問題的處理方法的傳授,讓新教師在課堂上做到有條理、忙個不亂、處置有方,能合理調控學生的學習注意力。同時面對新學員的基礎薄弱、操作隨意性大的特點提出強化“規範”和“條理”,對板書、例題選取、講解過程的正確用語、提問設計、學生錯誤的預設、作業訂正、測驗試卷問題統計和分析等等具體步驟進行重點強化,做到“手把手”的指導,從細節入手提高培訓指導的效果。

4.要有為新教師長遠發展和個性塑造奠基的認識。

新教師培訓的對象是“人”,所以從培訓的結果分析應該是各不相同的,用一句廣告語來講“沒有,只有更好”。所以反思培訓的要求和過程,更應該注重激勵機制和因勢利導,更要注重教師的長遠發展和個性塑造。我校在制定培訓要求的時候就提出“突出教師自訓”和“突出評價激勵”。其中“自訓”即學員自我學習為主,教師點撥指導為輔,有利於學員獨立教育思想和觀念的形成,有利於保護學員改革和創新意識,有利於學員掌握自我學習進步的方法,激發最求不斷進步的動力。一個合格的教師絕不是靠一年的培訓就能完成的,但是在第一年我們能夠讓新教師體會到通過自我工作改變學生認知的成就感,給他展示教育無限可能的發展前景和一顆最求進步充滿激情的心。

三、結合工作實際和長遠發展需求,突出師德培養

1.良好師德師風的滲透和錘鍊是培訓的第一要務

儘管此次培訓活動降低甚至取消了班主任的帶教要求,但是我校依據歷年青年教師帶教工作的經驗,還是強調良好師生關係建立、教師對班級掌控、教師對學生情感的了解和投入,強調班主任工作的開展。班主任工作是個很好的抓手,最能體現新教師與學生互動和諧關係,如果新教師能夠勝任班主任工作,則她一定具備了成為一個好教師的“耐心、細心、愛心”,而這正是教師長遠發展所必須地。從我校的經驗來看,好班主任一定是好的任課教師,反之則不成立。希望以後的培訓能更側重班主任工作的考核指導。

2.把握好工作學校的實際需求和基地學校的特色之間的平衡才能更有效的提供培訓服務

如果不考慮學校目標定位的差異,我行我素的開展培訓工作只能事半功倍,嚴重影響到培訓的實效性。所以此次活動開展之初,我校就強調教師了解相關對口學校的定位、教學任務重點,必要的時候要到工作學校進行走訪,了解需求,爭取克服這種差異性,指導教師在指導過程中要儘可能對症下藥,要切乎實際,提高理論學習指導在實踐中的實效。

四、凸顯xx中學文化和特色的傳播和滲透

1.學校特色在培訓中的體現

我校近幾年的特色發展重點是學生的生涯發展規劃指導,其中又分為德育主題教育和課堂滲透兩方面。新教師在我校參加培訓的時候經常要聽課和參與主題研討,很自然的就受到這方面的影響,同時帶教教師在對課堂設計講解的時候也會有意識的引導學員對這方面進行交流互動,這樣能夠開闊學員的眼界,思考教育深層次的內涵而不僅僅停留在為上課而上課。同時作為一個可操作性較強的'內容,把生涯發展規劃指導引入德育課堂,使得新教師有了一個具體載體,通過本學科課堂教育和主題教育課對學生進行生涯規劃指導,更密切了師生關係,拉近師生距離,使得教學教育指導更有針對性,豐富了教育教學內容,對新教師培訓起到了潤滑劑的作用。

2.學校文化建設的參與和學習

學校文化是指學校這個特殊場所具有的特定的精神環境和文化氛圍,對於整個學校的生存和發展都具有指導意義,對所在範圍的每個人都會產生互動影響。每個學校的學校文化是各不相同的,這不僅取決於學校歷史、學校定位和追求,還和學校的實際、師生的活動有關。新教師的培訓有一半在基地學校進行,參與了我校教研組、年級組、備課組、班級的各項活動,從中了解了我校在實際問題解決的目標、流程、方法、效果,也真正理解了“為學紮實、為事踏實、為人樸實”作風,這些理解和潛移默化的影響在以後的教學教育過程中會逐漸的影響到新教師的為人、為學、為事的態度。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇4

一、保全全促經營

在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前台接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感。

二、抓培訓,提素質

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。後面的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。

三、開源節流,降低成本,提高人均消費

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,第一季度各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,第二季度按照總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程式,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。

四、堅持創新,培養創新意識

創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、行銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對行銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇5

一、加強會計核算工作

目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。

二、增強財務監督職能

在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。

三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率

1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平台。

四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益

在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的'聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓

財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作

第三季度,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。

2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部第三季度的工作重點也是難點。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇6

1、在近期即召開安全季度工作計畫、客戶服務、保潔、綠化、維修等管理服務部門員工的專題座談會,全面聽取廣大員工如何改進、提升管理服務工作的意見與建議,並針對目前物業服務工作的不足,提出改進措施;

2、建立物業公司核心團隊財務季度工作計畫,更好地發揮公司各職能部門對一線員工的指導、支持與服務作用;

3、成立安全督導隊及職能部門督導隊,對公司各管理服務區域進行現場督導工作,便於現場發現問題的及時糾正與改進;

4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現場服務工作;

5、關於開發商工程遺留問題,由物業公司工程部擬定解決方案,提請地產公司召開專題會議解決,地產公司高層領導也高度重視季度工作計畫,近期即將召開專題會來解決遺留問題;

6、最佳化內部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責、內容、協作關係,明晰各自責、權、利,以便提高工作效率;

7、建立公司內部培訓師隊伍及相關激勵機制,全面帶導各級員工提高專業技能與服務水平;

8、針對年末易出現入室盜竊等安全問題銷售季度工作計畫,安全事務部在本月安排對各小區進行全面的安全檢查,對小區的安全監控設備、可視對講系統、消防監控系統進行全面測試、檢修,針對安全隱患,協同管理處及相關部門進行整改,同時加強業主自我防範意識的宣傳;

9、制定秋季綠化改造方案並實施;

10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監督與考評,以提高該工作的效力;

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇7

堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台提供了廣闊的發展平台,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。

因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,通過網路、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才幹,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇8

一、指導思想

以“保全全、降成本、勤檢查、做服務”十二字為指導方針,樹立總務後勤工作為教育教學服務、為師生服務的宗旨,謀求新發展。發揚求實、求真、創新的精神,確保學校各項教育教學活動的順利展開,為師生營造一個良好的工作、學習和生活環境,為學校辦學穩定與發展做好後勤保障服務。

二、工作目標

1.樹立服務意識,增強後勤工作服務於教育教學,服務於師生的理念。

2.認真做好學校設施、設備的保養和維修工作,確保學校教育、教學工作的正常開展。

3.加強後勤服務管理,提高后勤服務質量。

4.加強學校安全管理,做好學校安全保衛工作。

三、主要工作及措施

(一)努力強化並提高總務後勤人員的自身素質。

1.作為後勤工作人員要進一步明確後勤為教學服務、為師生服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,發揚"勤快、務實、優質、高效"的工作作風,勤奮踏實工作。

2.完善後勤工作的各項制度,認真制定落實崗位責任制。進一步細化崗位職責,做到分工具體職責明確,考核對照有標準,相互監督,確保後勤服務工作,提高后勤工作人員的服務態度和服務質量

(二)盡心盡力,做好日常後勤服務工作。

1.按照學校以教學為中心的指導思想,熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發放工作,認真及時做好記錄,期末要做好庫存清點工作。要急教師所急,想他人所想,在工作繁忙時要根據事情的輕重緩急,合理安排好工作的順序。

2.在工作中要本著勤儉節約的原則,做到計畫用錢,合理用錢,科學用錢,節約用錢,把需要和可能結合起來,儘量做到少花錢多辦事,辦實事。在經費支出過程中嚴格控制,統籌安排,克服隨意性,要節約每一滴水,每一張紙,每一度電,要減少儀器、設備的人為損壞,儘可能節省辦公成本。

3.要把“健康、安全、衛生”作為校園環境工作的重點,嚴格執行學校飲用水、學生營養早餐發放留樣、學生奶發放留樣等管理制度,明確責任,切實加強學生奶的發放、留樣的的監管過程。管理人員平時要加強與供應廠商溝通,確保食材品質。開學前做好學校直飲水機的維護和水質檢測等工作,保證師生在開學時能夠喝到乾淨、衛生、放心的飲用水。本學期將繼續通過各種形式向師生進行愛護公物,保護環境、垃圾分類從我做起的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。確保校園環境淨化、美化、綠化。

(三)校產的常規性管理與財務管理。

1.要時刻關注學校所有硬體的安全,經常檢查,發現問題,及時解決,提高服務效率,並根據維修情況,提出校產維護意見。

2.在對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上,明確各教室、專用室等管理人員的職責,各室(特別是專用教室)校產存放要規範,不得隨意搬動與調換,特殊情況短時間需要搬動的,要求用後及時歸還原處。

3.繼續嚴格執行學校財務管理制度,要本著少花錢、多辦事的原則,樹立開源節流、勤儉節約的思想,提高有限資金的使用效益。堅持各種用品申報購買制度和其它支出的審批制度,做到合理開支,杜絕浪費。做到公開、公平、公正、規範,為學校管好、用好各項經費。

(四)創建安全的校園環境。

1.加強對師生進行用電、用水、防火、防盜等安全知識的宣傳和教育,提高全體師生的安全意識,學校校安辦、政風肅紀小組要開展定期和不定期相結合的用電、用水、防火、防盜等設施設備、課間執勤巡視是否落實的安全檢查,嚴防各類安全事故的發生,推進學校的綜合治理。

2.加強學校的安全保衛工作,落實保全門衛值班制度,規範進出校門的手續。保全要嚴格執勤、文明服務,加強校園巡視,每天嚴格落實每小時巡邏制,做好對整個校園的巡視工作,發現異常問題要及時處理並向學校領導匯報,確保校園的安全。

3.切實做好學校財產和消防安全工作,進一步完善各項安全制度,落實防電、防火、防盜等各項預防措施,不定期對校園各項設施設備進行排查維護,發現問題在第一時間處理,不能處理的要及時向一把手校長匯報,請示處理意見。

4.加強對校園內的校舍、樓梯過道、體育設施、電器開關等的定期檢查,把細小安全問題消滅在萌芽狀態,發現不安全隱患要及時向校長匯報,並採取有效措施,防止安全事故的發生,確保校園安全與穩定。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇9

一、對銷售工作的認識

1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

5、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

7、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

4、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

5、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7、爭取早日與客戶簽訂契約,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間回響客戶的需求,爭取早日回款。

8、貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試驗收。

9、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

2、對於老客戶。經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結及某某年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇10

一、員工管理方面

1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

2、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

3、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

二、行銷方面

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

2、建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的`關係,並通過面談、電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種休閒西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

三、經營戰略

本餐廳位於繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,麵館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:

1、經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結合本餐廳的休閒特點,加大對下午茶的推廣力度。

3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。

今後的工作中,我將以此計畫為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。

四、安全管理方面

1、餐飲部服務安全管理

在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由於客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧 事、傷人、鬥毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務並根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。在宴會或各種活動以後,服務人員要檢查有無留下火災隱患。

2、食品儲存衛生管理

做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。

對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇11

一、合理安排工序,加快施工速度

做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的'施工管理中,不管遇到什麼樣的困難,從未因生產計畫管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:

1、加強部位控制,落實計畫安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計畫比較清楚,到什麼周期,完成到什麼部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計畫指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計畫去落實。

2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,並根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上就是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計畫,落實項目上分片包打。

通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。

二、嚴細成本管理,提高工程效益

20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益就是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:

一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計畫部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作,儘量內部加工。材料碼放,儘量到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇12

一、餐廳內部管理方面

1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3、制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

5、安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

二、行銷方面

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

2、建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,並通過面談、(資源來自)電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種休閒西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

三、經營戰略

本餐廳位於江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,麵館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此

1、經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結合本餐廳的休閒特點,加大對下午茶的推廣力度。

3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇13

一、加強護士在職教育,提高護理人員的.專業素質強化相關專業知識的學習掌握

每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,並詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設

增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控

對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標

在20__年裡,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理檔案書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規範護理檔案書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在__年裡,嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。

每次參加醫院、護理部的會議後,科室對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發檔案分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對檔案進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。

七、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閒置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以儘量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇14

本人在土木擔任學習委員,為提高我在XX年的學習委員工作質量,改善班級的學風,現制定工作計畫如下:

一、工作要求

學習上為同學服務,工作上與教師多交流,學風上做同學表率,努力建設班級學風。

二、工作目標。

落實好學習上的各個事項,營造濃厚的學習氛圍,與班委共同搞好班風學風建設。

三、具體實施計畫

學習上更好地為同學服務。

課後老師會給學生們布置作業,試驗後老師會要求學生寫實驗報告。作為學習委員,我會認真地把每一份作業和實驗報告上交給老師。為了讓班級里有一個好的學習氛圍,學校會經常下發一些通知。我會做到準時通知到每一位同學。

工作上與教師多聯繫交流。

作為學委,我也要主動地去聯繫老師,向老師報告同學們的學習狀況,而不是被動接受老師給任務。平時的一些通知是從專門負責的老師處領取,當遇到問題和同學有不了解的地方時,都要去老師處了解情況,儘快解決問題,不因此影響到正常的學習。

學風上做同學表率。

端正自己的學習態度,積極主動地去學習,上課認真聽講做並相應筆記,多與老師同學交流,做好模範作用。作為學習委員,在學習上應該起帶頭作用,一方面在按時上課的情況下,認真學習,另一方面也要順利完成老師布置的課程任務,積極配合老師完成教學任務。

努力建設班級學風

我會及時將學校學院的有關學術、考試等情況傳達給大家,讓同學們有充分地時間複習。組織與專業相關的知識學習、競賽等活,比如班級CAD競賽,提高同學們對CAD軟體的操作能力。還有,我也會鼓勵同學們參加校級比賽,比如我校每年舉辦的結構設計大賽。

還有,建立一個想法分享庫,收集同學在生活學習過程中對一些事物的突發的構想,新發現,感悟,商機等等和大家一起分享探索。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇15

新年伊始,工作計畫還是要做一做的,哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,有一份工作計畫表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對去年商場客服工作的一些不足,我將從以下三個方面進行我今年的客服工作:

一、用積極主動的態度來迎接客人

去年我的客服工作是不夠好的,這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作,我將用積極主動的態度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費者的位置轉移到商場客服的位置,總在對待客人的時候不怎么主動,更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結的時候,我意識到了自己的問題,所以在今年的工作計畫中,我首先要求自己的就是要用積極主動的態度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個崗位,那就要轉變自己的位置來對待認真工作!

二、用耐心包容的態度來幫助客人

在商場做客服的時候,是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會選擇幫你去實現你的請求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態度去對待他們,幫助他們的時候,做客服的才會有可能有所收穫。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對他們的好,而給我機會向他們推銷產品。

三、用友善和平的態度來維繫客人

去年我還有一個事情也做的不夠好,歸根結底還是因為我位置沒有轉換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,我也不怎么願意去維繫客人,時常客人買完了東西,我就懶得再去維繫了,甚至於有客人找我的話,我還會不再願意回答他們的話。在今年我要改變這一點,要用友善和平的態度去維繫在我手裡買過東西的客人,讓他們有機會再來我這裡光顧!只有對我這裡有了好印象,他們才會記得我這裡,才會來我這裡買我的東西的!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇16

堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台提供了廣闊的發展平台,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。

因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,通過網路、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,並在方針政策、規章法紀、制度程式範圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才幹,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇17

一、做好本職,提升效率

很多人認為女孩子都適合在辦公室做一名文員,因為文員的工作比較輕鬆也比較偏女性一點,其實進入辦公室之後,我所體會到的和大家說的也不全一樣。沒有任何一份工作是輕鬆的,因為任何一份工作都有它存在的意義,否則公司也不會設立這樣的一個職位。所以在文員這份工作上,最重要的就是要細心,只有細心謹慎了才能做好自己的工作,也才能把工作效率提升上去,這樣才能更大化的去實現自己的價值,完成自己的使命。所以接下來的一個月,我會把自己的工作更快更好的做完,把工作的效率進一步的提升。

二、改善思維,創新前進

一開始來到公司的時候,對文員這份工作還不是很了解,所以自己也很少去進行一些創新。一般都是用一個最傳統的方式進行工作,但是隨著自己的逐漸熟悉之後,我認為在文員這份工作上也是可以創新的,因為它並非永遠都是一成不變的,隨著時代的發展,它也在慢慢的變化,慢慢的改進。所以作為這份工作的主人,我需要開動自己的思想,在這份工作上保持創新,保持和時代同步前進的步伐。

三、善於合作,共贏未來

辦公室的兄弟姐妹們都是一群很好相處的人,他們常常提供給我幫助,我也常常會幫助他們,這種合作精神讓我們之間的工作都減輕了一些負擔,也多了一些依靠,可以讓我更加自信的去做任何一件事。從這其中我也認識到,和同事們的合作是至關重要的,和其他部門的合作同樣也是很重要的。所以四月份我也會多多加強和其他同事之間的一個合作,從而進行學習,慢慢的提升自我。

四月份是今年很重要的一個開端,而作為公司的一員,我會拿出自己的努力,也拿出自己的激情,好好的去對待這一個新的月份,也讓自己在未來一個月里取得更好的成績!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇18

要知道書籍是人類寶貴的精神財富,讀書是人們重要的學習方式,是人生奮鬥的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。蘇霍姆林斯基說過:“要天天看書,終生以書為友,這是一天也不能斷流的潺潺小溪,它充實著思想。”通過對教育經典理論的學習,用新思想新理念指導與反思自己的教育教學,不斷更新教育理念,豐富自身人文涵養。

一、我的讀書目標

1、要營造積極進取、努力學習的讀書氛圍,提高自己的學習理論的熱情,逐步養成多讀書,讀好書的習慣。

2、努力提升理論和實踐水平,增長教學智慧,推進課程改革進程,全面提高教育教學質量和效益。

3、學習並通過讀書進一步提升教師的理念,開闊教師的視野,積累教學經驗從而形成自己獨特的教學風格。

二、在我的讀書活動中我將遵循以下思路

1、對於基礎性與發展性的統一、科學性與人文性的統一、經典性與時代性的統一、民族性與世界性的統一等活動原則,以原理掌握、方法習得為基礎,以專業拓展、學科縱深為發展,引發教師可持續發展的思考,從而形成終身閱讀的良好習慣;

2、弘揚科學精神和人文精神,在重視科學性的基礎上,彰顯人文性;

3、在經典讀物中汲取營養的同時,用時代的眼光去衡量,把真正優秀的讀物用自己的思想去思考、內化為自己的經典;放眼世界,增進國際了解,尊重各國、各族文化,以繼承傳統文化和光大中華民族精神為主流。

在我的讀書活動中,要把讀書活動作為教師“行動研究”或者“校本教學研究”的一個部分。在“問題—設計—行動—反思—新問題—新設計”的過程中,將讀書活動融入到我的`行動研究或校本教學研究的每一個環節和步驟。不斷是為發現問題和解決問題提供“教育的眼光”和“教育的心情”。

三、開展讀書活動的主要措施

1、積極參加學校組織的各項讀書活動。教師讀書之後重要的是形成自己的“想法”並轉化為“做法”,將教師個人化的教育想法稱為“教師的信念”。有了“教師的信念”之後,“教師的行動”將隨之發生改變。我希望通過近期以及以後的讀書實踐,能大面積提高自己的理論水平、科研能力和運用理論處理教學實際問題能力,提高人文素養,培養完善的讀書人格,成為有知識、更有文化底蘊的優秀教師。

2、以自學為主,在課外和休息日主動學習、摘錄。“讀書活動計畫”分三個“領域”:“教育新理念”、“課程改革”和“教育隨筆類”。在日常的讀書活動中可以從三個領域中各選一本自己感興趣的書,構成自己的“三本書”。在某個階段(如每學期),可以重點閱讀自己選擇的“三本書”。也可以在某個階段任意選擇一本書重點閱讀,同時隨意泛讀剩下的其他推薦書。

3、主動與同事交流,討論讀書體會心得。

讀書內容將遵循由淺入深、由易到難、螺旋上升的原則,與教育教學工作有關的先讀、精讀,政治理論、古今中外文學名著選讀、略讀、速讀。

4、每天確保半小時到一小時的讀書時間。

5、充分利用網路,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態。

6、堅持讀書與反思相結合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合,充分理解新課程,在課堂教學中融入新課程理念,實施新課程。

四、必讀書目

1、《給教師的100條建議》——蘇霍姆林斯基

2、《賞識你的孩子》——周泓

3、《教育的信念》——肖川

4、《給教師的建議》蘇霍姆林斯基

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇19

一、工作目標

以常規工作為突破口,常抓不懈,進一步培養鞏固學生自我管理能力;強化德育工作的系統化,注重德育工作的實效;加強班主任隊伍建設,提高班主任的德育工作水平;推進和完善學生成長導師制,形成年級全員德育的好風尚。

1、探索並形成積極的德育氛圍,加強對班主任工作的指導管理、培訓,進一步調動、激發班主任的工作熱情。推進並完善導師制,形成全員德育的好風尚。

2、圍繞“做一名合格的港中人”這一大目標,思考並探索高一年級學生德育工作目標的細則,初步形成具體、可量化的標準。

3、進一步加強學生的自我管理能力,發揮年級團總支、學生分會在學生管理中的主幹力量,培養學生良好的生活和學習習慣。

4、加強並進一步規範高一年級學生社團工作,以活動來吸引、促進、提升學生。

二、工作要點

(一)加大力度,深化常規工作的開展。

1、行為管理強化“細、實”。

(1)堅持常規項目管理,體現量化檢查、反饋督促的及時性和導向性。

(2)開學期間對學生髮式、著裝、行為舉止和語言文明進行規範,強化班主任組織班級自查整改。

(3)明確學生管理中的違紀紅線,公布年級部、班主任聯繫電話,暢通學生反饋渠道,保障對違紀問題的第一手信息的獲得,減少打架、男女生交往等不良事件發生。

(4)對班內重點學生如網癮、抽菸等問題學生的加強排查,跟蹤、提醒,積極主動做好與該類學生的思想溝通,促進學生身心良性發展。

(5)舉辦主題班會展示活動,培養良好行為習慣,培養高素質、高品位人才。

(6)充分利用好年級宣傳欄、班級黑板報、等宣傳工具,創設班級文化氛圍,做好文化育人。

(7)配合學校各部門開展的各項常規工作。

2、特色活動做到“新、效”。

(1)圍繞學校三年發展規劃,高一年級德育工作如何來做一名合格的港中人,探索並構建相應的量化目標體系,化虛為實,使德育工作真正可操作。

(2)以年級學風建設為核心,各班級開展“五比”競賽(比上課、比自習、比跑操、比集會、比作業),打造年級學生良好的精神面貌。

(3)落實陽關體育活動目標,在年級內部組織1-2次的體育比賽(如桌球團體賽、籃球聯賽等),加強學生的體育鍛鍊和班級凝聚力的形成。

(4)配合學校團委和學生會,進一步加強學生社團建設,培養學生的綜合實踐能力。

(5)適度加強對體育、藝術類學生的宣傳工作,控制好他們的“三閒”(閒事、閒聊、閒思),利用好“邊角余料”時間;同時加強對這些學生的教學研究,選準起點,找對路子,改革課程設定和課時安排,確保課堂教學效益的提高。

(二)抓好德育隊伍建設與管理,樹立全員育人意識,提高德育工作實效。

1、抓好班主任隊伍建設,完善考核評估制度,充分發揮班主任德育主力軍的作用。

(1)推進班主任考核,完善各類監督、考核、評估、評獎制度,強化年級對班主任的管理、指導和監督。

(2)班主任例會常規化,並探索例會內容的改革,就年級德育中存在的重點和難點內容組織1-2次班主任沙龍,探索一些管理的通式通法。

(3)加強班主任的理論學習和案例剖析,推動德育研究的氛圍形成。

(4)每月精心設計一次對學生影響較大、質量較高的主題班會,主題班會做到有計畫、有主題、有實效,並做好班會記錄。

2、推進並完善學生成長導師制,形成全員德育的好氛圍。

(1)結合上學期的導師制工作,開展年級問卷調查,評選年級優秀導師,以榜樣的力量來激勵廣大學科教師投入到學生德育工作中去。

(2)完善師生交流的聯繫簿,構建學生與教師之間雙向互動的平台。

3、充分發揮年級團總支、學生分會和學生幹部的作用。

(1)繼續開展對幹部工作的培養,發揮學生會、班幹部的作用,逐步實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務、自我完善”過渡。

(2)充分發揚學生幹部當家作主精神,提供工作平台,增強他們工作責任感,使他們成為年級管理的得力助手,同時培養鍛鍊學生幹部工作能力。

4、充分發揮社會、學校、家庭三點一面網路功能。

(1)落實家長聯繫制度,構建年級、班級的家長委員會,發揮家長對學生的教育管理作用。

(2)年級將組織3-5次較大影響的家長會,加強與學生家長的直接溝通。

(3)以電話、簡訊、書信等形式加強班主任與家長之間的常態化溝通、聯繫。

(4)充分發揮家長對學生的約束、激勵作用。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇20

一、在常規工作方面:

1、積極地與主席團溝通,交流工作經驗,並如期的完成所分配的工作;

2、每月召開兩次部門例會,在對前期的工作做出總結的同時及時的布置下期的工作任務,並對前期工作中出現的不足在以後的工作中進行調整和修正;

3、每周晚日由部門幹部向各班心理委員收取班級心理健康狀況匯報表和班級心理委員日誌,並及時交給我系學生心理健康輔導老師檢查和批閱,對其個別情況進行了解幫助;

4、每兩個月部門製作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;

5、每月對部門部落格進行多次更新;

6、每月按時參加校心理部工作會議。

二、在活動方面:

1、10月份新幹部選拔培訓。對部門新幹部進行考核選拔強化培訓讓其儘快進入工作學習狀態,更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學校心理諮詢中心的大一班級心理委員培訓活動。10月10號世界精神衛生日將開展一些活動,同時以海報的形式通知,再準備出一塊成果展。

2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動,組織同學們進行一次心理電影賞析。

3、12月份心理講座心理信箱。請我系學生心理健康輔導老師開展一次心理講座,要求每個班都製作一個心理信箱,當有些同學心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱裡,讓我們及時了解情況。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇21

一、指導思想

本學期,我校的教學教研工作繼續以提高教育教學質量為宗旨,組織全體教師深入學習教育局工作會議精神,堅持以課程改革為突破口,以提高教育教學質量為核心,突出一個中心:提高教育教學質量;抓住兩個關鍵:學校管理水平提升和教師隊伍素質提高;狠抓三個重點:教學常規的落實、質量監測及評價。進一步增強“質量意識和效率意識”,創新教研方式,努力構建“校本教研製度化、教研手段現代化”的教研體系,實現我校教學質量的穩步提升。

二、工作目標

1、建立優質課堂教學,實施精緻教學管理,提高教育教學質量。

2、開展多元的教研活動,以教科研工作羽翼,努力推進課程改革。

3、加強師資隊伍建設。

4、加大各年級教學的監督力度,全面提高教學成績。

5、組織我校教師積極參加鎮校級教研活動,爭取本學期每位教師都講一節公開課。

三、具體措施

(一)建立校級課改團隊,開展校本教研活動。

課改小組

組長:

組員:

各教研組組長具體負責組織開展校本教研和收集本教研組學科在教學中存在的問題。同時準備分別參加五市教研活動(圍繞課題備課,上課,議課)。

(二)校本培訓分層次、突重點

校本培訓工作是提高教師素質的重要手段之一,本學年我校的校本培訓工作將遵循“高質量、低投入,分層次、突重點、全員參與、整體提高”的原則。培訓形式以充分挖掘校內資源,組織全體教師積極參加教研活動(說課,上示範課、評課)以及派教師外出培訓等多種途徑促使教師們更新觀念,提升理論水平及業務素質。

(三)校本教研高標準、嚴要求

1、本年度的教研活動要繼續保持以往教研活動的一些行之有效的做法,教研活動的內容要以本學段的課題為重點,加強專題教研活動,集中解決課改中出現的新問題,使每位教師確有收穫。

2、教研活動的形式要多樣化,圍繞課題開展授課、議課、反思、交流等,防止因形式單一影響教師教研的興趣和熱情。

3、教研活動要對外開放,加強教學交流,藉助外力拓寬教研渠道,提升教研質量,積極採取走出去,請進來的方式,加強校際間的互動交流,使教師在互動中達成共識,相互促進,共同提高。

四、工作要求

1、本學期課堂教學研究的重點是提高課堂效率,圍繞提高課堂效率開展好各項教研活動,在活動中落實新理念、提高課堂教學的效率。

2、落實好創新性備課、反思交流、主題教研、理論學習的四項活動,在活動時把集體備課與反思交流活動結合起來,主題教研與理論學習結合起來。每次教研活動,相應教師要按時參加並積極發言,與同伴互動、共同進步。

3、認真積極參加各類教研活動,養成寫教學反思的習慣。

4、本期要求教師要做到:學習一篇教育教改理論文章;寫好每堂課教後反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比;每期至少聽課12節。

五、完善教研機構,充分發揮教研組的作用

學校教研組要在學習教育理論,廣泛蒐集各科教研信息的基礎上,結合各學段的研究課題,確定教研的目標,全盤部署教研工作,各學科教研組要依據學校的課題研究,確定各學科的教研計畫,組織教研活動,真正做到有計畫,有實施,有記錄,有總結。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇22

一年之計在於春,在春天做好一整年的工作計畫,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習慣,今年也不例外。有了計畫,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預估的變化發生,我也能夠在一個計畫的框架內開展自己的行動,讓自己在一年裡充實開心的過完。

一、本職工作完成是根基

針對去年我為了爭取優秀員工,追求業務的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什麼業務拓展了。這是我在年初給自己定下的規矩,不讓繼續由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己製作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結局。

二、拓展業務是我的態度

當然,做好了本職之後,我還是要拓展業務的,這可謂是成為銀行優秀員工的必經之路。沒有哪個優秀的銀行職員是業務不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態度。這都是我學習的方向。我在今年裡,我想我就把拓展業務當做是我的態度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結局了。拓展業務還是需要一件學習的事情,我會在工作之餘,抽時間多看看書,多看看網上的信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業務拓展開闢一條康莊大道來!

三、與人為善是我的願望

在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行櫃員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我,或許說現在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇23

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

__省的市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息

5、自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊二季度計畫目標。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇24

一、管理精細化

商場工作在商場業務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關商場公司自身的經濟效益和發展,也影響到商場職能作用的發揮及社會效益的實現,對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在商場管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規定。隨著公司精細微管理的深入,制定了本部一系列規章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在商場數據管理中,嚴抓落實,保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規範性,使商場管理工作,達到了上級公司的要求。

二、工作標準化

商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則,狠抓商場和防災防損質量的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防範風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理,加快商場速度,加強隊伍建設,提高服務水平,改善服務形象,切實擠壓商場水分,實現有效降賠,較好的完成了各項商場指標。

三、服務規範化

商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關係到公司的發展與生存。因此,我們部把商場服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎紮實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規範了服務行為,於細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務,不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。

成就代表過去,輝煌鑄就未來。今後我們要加強學習,努力提高業務技能,精誠團結、紮實工作、奮力拚搏,為確保全年目標順利完成而努力奮鬥。衷心祝願我們的人保事業蒸蒸日上,公司大而富強。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇25

新的一個學期開始了,很高興能繼續擔任學生會生活部部長。本學期,我部的工作計畫如下:

一、嚴抓衛生檢查

本學期,我們將嚴格地對各班的.衛生進行檢查。讓各班每天在5:20~5:30之前做好值日,然後由我部的成員在晚修前做好檢查,並記錄下各班的衛生情況,然後上交。對衛生不好的班級,我們會採取措施給予提醒。並可能在檢查後,在各班的黑板上下情況,如:

衛生檢查

優/良

(-:-)

並寫出修改建議。

二、保證每個星期的大掃除工作

大掃除是保證校園清潔一項重要工作,所以,每個星期的大掃除應保證實施。建議將大掃除放到每周星期三或星期五。每個班級除了負責好本班的衛生之外,還應在宿舍中做好大清潔。每班應派大約三到五位同學負責打掃功能室或校園一角,後由我部成員去檢查一部分的打掃地方並給予評價。

三、對同學們的生活進行管理

在每個星期檢查同學們的儀容儀表是否符合要求,並對不符合要求的同學進行提醒。

四、早讀檢查

一星期共由八位同學進行早讀檢查,星期二~星期五每天早上分兩個時間段進行檢查,對早讀好的班級進行表揚,對需要加強的班級進行提醒。

五、韻律操情況檢查

每個課間操都由同學檢查年級中的班級,對韻律操的情況進行記錄。

六、活動紀律維持

在大型活動中,我部可負責紀律維持,如在大型聯歡晚會上,檢查是否有學生帶違禁品或是否有違紀現象。

以上為生活衛生部本學期的工作計畫,如有不妥,請予指導,我們會將錯誤糾正。另外如有需要,可另安排工作。

謝謝!

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇26

自20年6月到目前已經跨入的20年的到來,來公司已有一年半的時間了,在這一年多的時間裡,在不段的學習和摸索及領導的知道下,從剛剛跨出校園的懵懂的學生到目前與客戶款款而談的自己,了解到優良產品品質,合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售後服務才能獲得客戶的一致好評。

在20年的工作中,也已經在客戶的溝通上漸漸融洽,同時在採購信息上也及時給領導最重要的信息及詳情。儘量在最短時間內,為公司達成最好效益,用最低的價格來為公司獲得一定的利益。

總結20年的工作發現還是有一下兩點需要改進:

(1)工作雖然已經有一個明確的目標和計畫了,但是在執行上還是效率有點底,需要加強工作效率。

(2)在專業知識上,對同行業的信息了解的還不夠深入。

(3)產品開發上速度有點慢。

新的一年的工作計畫:

(1)聽從領帶的指導,服從指揮,團結合作,嚴格執行公司各項制度。

(2)努力學習產品知識,掌握技術,並在有效的時間內完成合理計畫,帶著“多學習,多思考,積極主動,態度決定一切,細節決定成敗,博學才可以明辨是非,恆心才可以達到目的宗旨來學習”。

(3)在與客戶溝通上,善用良好的語言溝通能力為公司謀取一定的合理利益,同時老客戶的維持,新客戶的需找。

(4)在產品開發及產品質量上,也會合理的結合市場行情,給予相應部門一個指導方案與合理化建議。

(5)在產品組織上要提前明確計畫,合適實施計畫,不輕易承若顧客,承諾就必須辦到、辦好。

這是我在20年的個人計畫,希望在以後工作中不斷的努力改進。我會更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇27

新的一年新的開始。20__年已經到來,在新的一年裡我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再勵,以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

一、不斷提高自身的素質和業務水平,更好的為村民服務

一是加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮、村幹部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關於農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。二是參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平台,及時、經常為民眾提供各類信息,要不斷的學習,並掌握一些先進的農業科技,形成強大的動力,切實做到“想民眾所想,急民眾所急”。

二、做好村裡的各項工作,切實為村支兩委做後盾

一是要繼續做好民眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好民眾基礎,在實際工作中樹立村幹部良好的形象,構建和諧的民政關係,以利於各項工作的開展。二是要更好的融入到民眾中去,與民眾們打成一片,走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村幹部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村裡的各種問題,以便及時的解決。三是多走訪民眾,了解他們存在的困難和問題,並想辦法解決;並處理民眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農業知識,參加一些農村的實踐活動。

三、協調做好鎮裡的工作,努力提高自己的工作能力

在完成好村里各項工作之餘,根據鎮裡的安排與部署,認真做好黨委辦公室的一些工作,及時傳達上級的指示、決定和通知,認真做好上情下達,下情上達的工作,做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。

總之新的一年裡,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農村工作本領,努力為民眾辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇28

一、在質量控制方面

1、對施工質量的過程控制是:督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;

2、根據工程的規模、特點及時編制監理規劃和監理細則,抓住對安全及使用功能的實施;

3、檢查督促承包單位完善管理,保證質量保體系的正常運行,扭轉監理人員較少而不能對整個工程全過程進行監督的被動局面;

4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣,要求加強材料的進廠驗收;

5、按照新版施工質量驗收規範,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。

二、在進度控制方面

工程工期要求都非常緊,自己嚴格按照施工契約工期催促施工單位進行施工,基本保證了各項工程的按期完成。

三、投資控制方面

自己深入工地,對土方量、垃圾量和各項施工工作量進行丈量核對,對入場的各種材料進行鑑別驗收,保證了資金的合理使用。

四、協調管理方面

由於前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不能到位,給監理工作帶來了較大的難度,監理部除經常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,儘可能處理好各施工隊之間和外部環境的關係,協助承包單位抓好安全生產和文明施工工作。

五、監理資料的收集、整理

在監理工作中,我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理,隨著工程的進度及時做好技術和質保資料的簽認、收集工作,不推不拖,為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎。為了確保工程資料齊全完整、符合要求,監理部的人員都對現場的資料人員進行過交底。

項目監理部對下發的文字性檔案,要求用詞嚴謹準確,分寸掌握適度,語言流暢,內容詳實,要反覆推敲,避免出現錯字、錯詞,因為監理檔案體現著公司形象和監理人員的水平。

最後感謝公司領導和各個職能部門一直以來對我項目監理部監理工作的大力支持和指導。新的一年裡,我決心繼續發揚艱苦奮鬥精神,團結同事努力學習,克服各種困難,適應各種環境,一如既往的開展監理工作,合理調配監理人員,更好的監理工程,為監理公司贏得效益和榮譽。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇29

一、生活管理方面

大班的孩子們由於年齡小,大部分幼兒生活不能自理,這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此,我們在培養幼兒生活習慣方面,就要加強日常生活習慣的培養,做到不辭辛苦,反覆訓練幼兒定時大、小便:如自己穿脫 衣褲,有尿、有屎、會及時告訴老師,並在老師的幫助下,學習正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個別幼兒拉在身上,老師必須做到立即給幼兒換上乾淨的衣褲,並及時把髒的衣褲洗大班的小朋友在吃飯的時候,情緒也特別不穩定。有的幼兒以為吃了飯,爸爸、媽媽就會來接。因此,一想到自己的爸爸,媽媽、難免又會傷心地哭了起來,這時候小朋友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必須做到保證每個小朋友都要進食一定的飯量,讓他們在安靜的氛圍中愉快的進餐,並逐漸培養幼兒自己獨立進餐。

睡覺的時候做到安撫每一位哭鬧的幼兒使他們都能安靜地入睡。

二、常規訓練方面

常規訓練是我們大班本學期的主要任務。幼兒進園年齡小,加上在家有家長包辦,幼兒的自理能力很差。因此,我們要把幼兒良好的生活習慣、文明行為的培養,貫穿在幼兒一日生活當中,教育他們遵守日常行為規範:知道聽哨聲上位,休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手,午睡前上廁所;愛惜玩具,不亂扔,知道物歸原處;與同伴友好相處,不爭奪、獨占玩具、不把幼稚園的玩具帶回家;有禮貌地向老師問早、再見;學習做力所能及的事,培養幼兒愛勞動的習慣;在共同活動中要聽指揮守紀律、戶外活動時不亂跑,避免事故的發生。

三、家長工作

在平常的日常工作中,我們要熱情、誠懇、主動地和家長溝通。利用家長早上進園、下午接園的時間向家長介紹幼稚園的規章制度,家長的行為規範及家長需要配合老師做好的工作等。認真建立幼兒成長檔案,及時反映幼兒在園的情況與表現,了解幼兒在家的情況,以便有針對性地進行教育,爭取每個幼兒能在原有的基礎上都有所進步。認真辦好《家園共育》欄目,讓家長通過這欄目了解班上的情況,暢所欲言地說出自己的建議。認真填寫交接班本,把一些特殊的情況記錄下來,讓班上工作人員都了解,爭取做到每位家長都滿意。利用早晚接送孩子的時間和家長談話及電話聯繫、家訪等形式,以了解家長的心聲,檢查自己的工作是否讓家長滿意。

四、安全工作

將安全工作滲透於幼兒一日生活、活動當中、時刻關注每一位幼兒(特別是較特殊的幼兒);認真做好晨檢工作,做到一看、二摸、三問、四查;嚴格執行幼稚園接送卡制度;每天經常清點人數,注意幼兒上廁所,拿毛巾、水杯的常規安全,防止意外發生;三位老師要反覆叮囑幼兒注意安全,加強幼兒的常規及安全意識教育,強化幼兒自我保護的意識和能力;班級使用電器要有專人看管,注意取暖、納涼設備的安全使用;及時發現班級的不安全隱患,班級的消毒、洗滌用品應放置在幼兒夠不著的地方;玩具用品等要經常清洗、消毒;隨時注意幼兒的情緒及精神狀態,發現情況及時報告幼稚園保健室。雖然,我們的工作很是繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好,看到每位孩子在我們小八班裡溫馨、快樂的班級生活中健康的成長,就是我們每位老師的心愿。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇30

一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急於求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平,注重用理論聯繫實際,用實踐鍛鍊自己,為公司貢獻自己的微薄之力。

二、立足本職,愛崗敬業

1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧,既有利於本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

三、微笑服務——客服基本素質之一

當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收穫一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。

微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。

與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:

一做好售後服務,不斷提高售後服務人員的素質

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:

1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,並且熟悉業務流程。

3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關係處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方,言行舉止得體。

6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。

二處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。

2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。

3、跟蹤處理果的落實,直到客戶答覆滿意為止。

三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點

在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。

2、態度好一點

態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。

3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點

客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關係,在解釋問題過程中,措辭得體大方,儘量用婉轉的語言與客戶溝通。

5、層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。

6、辦法多一點

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

四平息顧客的不滿

1、認真聽取顧客的每一句話;

2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;

3、收集事故信息,以找出最恰當的解決方案;

4、提出有效的解決辦法;

5、詢問顧客的意見;

6、跟蹤服務;

7、換位思考,站在客戶的立場上看問題;

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇31

一、認真學習業務技能,積極投身預算工作

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域裡,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,儘快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以後的工作順利開展奠定了基礎。

二、嚴格按照公司及部門的各項規章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作

進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了家園工程的預算投標工作,獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。

三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作

在工作中,我能以大局為重,敬業愛崗,不計較個人得失。在做好本之工作之餘,能服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢。科學、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感

近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,我能積極回響公司的各項規章制度,尊重領導,服從公司領導的管理,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求自己,加強工作責任感,及時做好本職工作。同時能主動團結同事,互幫互助,共同營造和諧的工作環境。

五、利用工作之餘的休息時間加強學習

為了不斷提高業務技能,更好地服務本職工作,在工作之餘,我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料檔案及工程的計算規則等資料,並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟體,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。

2025年季度工作計畫模板怎么寫 篇32

一、班級概況:

本學期全班學生總計x人,男生x人,女生x人。本班學生熱愛班集體,積極向上,活撥可愛,大多數孩子有了初步的學習意識,能夠按時的完成作業,維護班級紀律,大膽參與學校班級的事情,從中鍛鍊和提升自己,可塑性極強。可是也有一小部分孩子,入學前的行為習慣不良,學習意識不足,半個學期還沒有進入入學狀態,還需要花大力氣在這部分孩子身上,雖然有難度和挑戰,但我相信在大多數同學的影響和幫助下,在老師的悉心教育下,他們本學期會有所轉變。

二、班集體的目標:

每天進步一點點。

三、主要工作和具體措施:

(一)加強學生之間的評比制度的鼓勵機制:

(1)每個月均有一次讀書交流活動“好書傳傳傳”。進行“讀書大王”的評比。

(2)各種評比制度不變,男女生競賽,個人競賽等。日日爭得“小紅花”。

(3)班級日誌,寫話,值日評比天天進行,周周進行總結,獎勵。

(4)綜合實踐活動扎紮實實進行,讓孩子們人人有收穫。

(二)行為規範教育:

1、掌握一定的勞動技能,關心集體,自覺維護學校的環境衛生。

2、進校離校注意排隊整齊、安靜,主動與校門口的老師、同學打招呼。

3、作業認真、自覺,養成獨立完成作業的習慣。

4、不打不鬧,上下樓梯靠右走。

5、上課聽講認真,能積極思考,踴躍發言。

6、在教學大樓里安靜,不喧譁。

(三)根據班級具體情況本學期工作重點:

1、加強理財和管理能力的培養:合理利用零花錢,會管理班級的事務。

2、加強學生學習習慣的培養:聽課習慣,作業習慣,作業上交習慣,訂正習慣。

3、加強學生的勞動意識的培養:整理書桌,清潔教室衛生,整理自己的學習用品,學做家務。

4、加強自理能力的培養:獨立安排自己的學習生活,能制定合理的作息時間,能培養一定的興趣愛好。

(四)班級管理:

1、逐步形成一支小幹部隊伍,並通過培訓和輪流助力制度,幫助每位同學有機會擔當班級幹部,參與班級管理,以提高服務水平和管理水平。

2、上學不遲到、不早退。

3、逐步形成幫助互相幫助,互相競爭的好品質。

4、自己整理書包、學具、書桌。

5、逐步做到“班級事,人人管”,自己管理好自己。

6、逐步掌握協助老師管理班集體的能力。

7、獨立完成學習任務,對自己提出一定的要求,並努力達成。

8、每日宣讀考勤,人人參與報數。

(五)學生心理健康教育:

1、處理好個人和學習之間的關係:鈴聲響,快靜齊,專心聽,舉手勤,作業正確又整潔,夸一夸誰的學習態度好。

2、處理好個人和同學之間的關係:喜歡自己的同學,得到大家的歡迎,多交朋友,正確處理同學間的矛盾。

3、處理好個人和班級之間的關係。

我要做的就是要教育好學生,把他們帶上正規,走上正確的道路。只有這樣,他們的前途才不可限量,他們才是我們祖國的希望!