物業工程工作計畫 篇1
*公司是打造時尚核心產業的運作平台,作為其下屬的物業工程部肩負時尚產業物業基礎管理的重任,20xx年我們部門將緊緊圍繞公司的總體目標任務、創新驅動,轉型發展,以管理服務規範化、安全工作標準化為抓手,力求在物業、工程、安全各管理服務領域有所創新、有所提高。
一、提升服務理念,提高管理品質
物業管理服務,不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上,要倡導充分認識物業管理服務是科學、是保障、是操作、是堅持、是責任的理念,是為公司時尚品牌戰略提供有力的支撐,既要根據市場需求和產業發展定位,做好各項基礎工作,又要樹立體現主動服務、專業服務、超值服務和親情服務的管家式服務理念,既要不斷將服務理念具體化,讓客戶享受到規範標準品質的物業服務,又讓客戶體驗到多項相關的增值服務。
各園區在提升物業管理能級、設立服務平台、建立服務體系的同時,不僅僅要把平台和體系作為管理運行的依據,還必須讓客戶知曉,建立雙向交流,體現和諧溫馨的園區氛圍,不斷探索為客戶提供高品質的常規服務和個性化服務的路徑。
二、塑造良好形象,加強基礎管理
把各園區打造成與品牌園區形象相匹配的服務模式,把員工培育成具有文化素質的專業服務精神,持續研究購買服務以後的服務理念、服務到位的實踐,提升物業管理服務的層次,塑造具有文化底蘊的創意園區良好形象。
物業管理服務是一項腳踏實地的基礎性工作,既沒有轟轟烈烈的盛大場面,也不需要朝朝夕夕的複雜多變,它是一個潤物無聲的重複過程,他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁複的工作,卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力,做成一項事業的高度來認識。
在對這些思想理念、工作認識作為我部工作指南並形成共識的基礎上,在園區管理方面20xx年重點做好五個加強、三個統一、一個標準的工作和紡控本部物業管理重點工作。
(一)五個加強:
1、加強理念培訓
物業經理理論培訓(第一太平戴維斯、管家式服務理念、物業管理要素)
2、加強學習交流(悅容莊、獅城怡安、世邦魏理仕等)通過參觀、學習、交流、體驗,認識差距。
3、加強形象提升
以《服務質量評定標準》大綱的標準為檢查考評依據
5、加強前置管理
根據現狀管理水平和需求,不斷補充預判性的前置管理內容。
(二)三個統一:
1、統一“四間房”管理標準(衛生間、門房間、配電間、維修間)
2、統一物業工程管理各類表單
3、統一服務標識
(三)本部物業管理重點工作
1、解決人員關係掛靠問題,有序調整人員人事結構。
2、預算準確率控制在95%以上。
(四)加大推進安全工作標準化管理力度,制定公司統一要求的安全工作管理規範手冊。
三、項目推進有序·工程質量創優
(一)指導思想:投資聚焦品牌體系的擴展,提高公司核心競爭力,注重資源互補共享,追求高性價比的目標。
項目審報、決策做到科學化、制度化、程式化3+1項目管理原則
投資預算管理:計畫性,有利於持續發展。投資核算管理:可控性,有利於費用安排。投資決算管理:準確性,有利於投資物有所值。(加1)監察與審計(審價)規範性,有利於對各方監督各投資項目總體上做好事前、事中、事後三個階段工作,使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。
四、推進安全生產標準化建設,為平台服務,為特色服務
(一)全面落實安全生產責任制
落實企業主體責任,樹立以人為本、安全至上、關注安全、關愛生命的理念,落實到生產經營每個環節,將安全工作置於各項工作之首,決不以安全為代價換取其它利益,形成人人有責、人人盡責的安全生產格局。
(二)落實安全教育培訓,提高事故應急技能
1、抓實“四個層面”的安全教育培訓,對企業園區主要負責人、安全管理幹部、特殊工種人員,作業人員二、三級教育,達到四個100%。
2、根據企業園區的自身特點和危險源識別與風險評估,明確企業現場緊急疏散避險制度,建立園區總體應急預案、專項應急預案,有針對性地進行桌面演練和現場應急演練,不斷完善預案以及處置能力。
(三)建全安全工作標準化建設
1、認真貫徹國家安監總局辦公廳[20xx]15號《通知》精神,根據國家紡織企業安全生產標準化評定標準,在企業園區中開展安全生產標準化企業創建工作。
2、針對轉型發展出現的新情況、新要求和薄弱環節,制定和完善相應配套的安全生產管理制度和崗位安全生產操作規程,加強對現場安全生產的監督檢查和制度管理。
(四)突出重點整治事故隱患
1、開展事故隱患跟蹤和整治督查,加強人員聚集場所和旅館、飯店的安全監管,**月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢,做到“五個到位”。
2、加強事先預防,加強安全用電檢查
嚴格控制臨時線的接拉,加大對漏電保護器和接地裝置的規範安裝和使用的監管力度,強化電器隱患整治效果,做到裝的可靠、用的安全、管的嚴格、修的及時、拆的乾淨,鞏固變配電等“三房”專項整治成果,做好避雷裝置,移動電具、絕緣用具的安全檢測,認真吸取教訓,加強消防檢查,確保消防泵、各類報警設備和消防器材、應急照明燈、應急通道有效暢通。
20xx年是充滿挑戰與機遇的一年,我們部門工作要取得成功,決不能寄希望於不遭遇困難,而要勇於戰勝困難、主動尋找方法、尋求突破,在公司領導的指導關心下,取得新的更大的成績。
物業工程工作計畫 篇2
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在於春,一日之計在於晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑藉前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計畫:
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中,形成有法可依的法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程式制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程式化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在20xx年度,由於公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便於我制定目標性、階段性的培訓計畫。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年裡,計畫為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計畫方案》,該方案於20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司範圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的係數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計畫性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計畫方案》,該方案於20xx年4月05日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然後無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,於是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
以上物業公司20xx年行政工作計畫為您介紹到這裡,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的.好友。
物業工程工作計畫 篇3
一、上周工作完成情況
現場工作計畫:
1、 製作C樓垃圾房的篦子。已完成
2、 完成轄區所有電氣設備和開關的合格證張貼工作。已完成 小區運行維修計畫:
1、完成賓館房間漏電保護器的檢驗及張貼合格證工作。已完成
2、維修第一會議室北側牆面,將壁紙揭掉牆面刮白。已完成 1、3號樓1層衛生間牆磚維修。已完成
小區維保組工作計畫:
1、完成廚房及公共區域的漏電保護器檢驗就張貼合格證工作。已完成
1、小區職工餐廳牆面打磨,粉刷。已完成
二、下周工作計畫
現場工作計畫:
1、 A樓修復損壞的燈管和電扇。
2、 給水廠新安裝的臭氧機和水泵接正式電源。
小區運行維修計畫:
1、處理制冷機房過牆管漏水及刮膩子。
2、落實4號樓庫房標籤貼上。
小區維保組工作計畫:
1、小區廚房配電箱改造。
2、更換小區各樓道頂板。