月度工作計畫 篇1
一、經營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6、儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些構想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平台給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。
二、了解員工。
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現職位的定義和理解個人喜好,把員工發展為朋友。
三、對現有的規章制度的執行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下儘量聽取員工的意見。
四、完善規章制度聽取員工意見和建議。
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五、對班組長的責任明確工作分配到位。
調整班組長的心態,激發主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六、組織小活動讓員工體會到什麼叫團隊合作。
一起玩遊戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老闆等所有人的參與,因為大家都是網咖的一份子。
七、讓員工了解我尊重我不是怕我。
說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關係,而不是利用和壓制。
八、了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什麼,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。
月度工作計畫 篇2
(一)月度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計畫,並結合本月實際工作細化分解,從生產、行銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
(1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。
(2)行銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協定用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規範供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定計畫逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出台,二次供水價格政策出台及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調價過程中相關工作,積極配合縣物價、縣住建委等部門,及時提供準備材料,完成階梯水價成本監審工作,儘早出台二次供水管理辦法,出台二次供水價格政策並實施,並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後,按計畫將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程式和技術,鍛鍊自身隊伍水平。計畫改造完工後,使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。
(二)生產管理
1、完善制度建設,確保全全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。
2、加強安全監督管理,成立水質安全科:為加強公司水質安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作,並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查,對發現的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保全全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計畫開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今後自動化生產工作需要。
4、儘早實現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠生產安全:原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患,並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通,並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作,積極推進小區物業合併事宜。公司計畫在本月儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離,確保生產、供水安全。
(三)行銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水錶增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水錶監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水錶抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規範用水市場巡查計畫,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協定水費,進一步規範供水市場;制定合理計畫,用2-3年時間對供水市場進行一次徹底的普查,了解實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性,繼續開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合城區管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,並做好月度檢漏計畫制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、最佳化客戶服務,提升企業形象:堅持在服務工作中踐行“優質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,並將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
規範技改管理,合理使用技改資金:規範公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改項目實施前要上報計畫方案,經過論證批准後方可實施,完成後要做好相關資料留存,做到有計畫合理的使用技改資金。
月度工作計畫 篇3
第一,對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關係。
第二,在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。
第三,要有好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,採取多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。第四,有必要;今年我對自己有以下要求
1、每周增加超過xx個新客戶和到xx個潛在客戶。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重複。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求,然後做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的`。
5、要不斷加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,才能不斷提高業務技能。
10、對於今年的銷售任務,我將力爭每月完成任務金額到xx萬元,為公司創造利潤。
以上是我今年的工作計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。
月度工作計畫 篇4
白晝,灼熱的太陽炙烤著大地;黑夜,清冷的月光俯視著地表,炎炎五月讓我們提前領略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中,我學生會依然堅持認真做好工作:
一、辦公室辦公室作為學生會的領頭羊,首要任務是積極配合各部門開展各項工作,及時整理好各部門的計畫總結,上交到院裡。辦公室的委員將以“精”和“細”的工作態度對待工作,把每個環節都盡力做得盡善美。
二、學習部學校是學習知識,提高素養,增長見識的好地方。學習部的任務就是給學生營造一個良好的學習環境。為完成這個光榮的任務,學習部將繼續保持之前的工作作風,態度嚴謹,嚴抓晚自習早退現象。
三、女生部一直都是個溫柔的部門。工作人員是女生,服務對象也是女生。所以女生部在開展工作的時候相比其他部門是要輕鬆得多的。在五月份這個炎熱的季節,女生部也將密切關注同學們的生活狀況,
四、生活部生活部除了做好每周兩次男生寢室衛生檢查的常規工作外,還將協助食堂,管理好學生就餐排隊的情況,保障學生在就餐時有一個良好的就餐秩序以及乾淨的就餐環境。
五、體育部體育部仍然將以好的精神面貌展示在大家面前,每天早上帶好晨訓。預計在五月份開展五人制籃球賽。然後選出優秀球員組成系隊,代表植物科技系參加院裡的比賽。
六、實踐部實踐部目前的任務就是為接下來的“花之韻”文化藝術節拉贊助。預計將去學校周邊的商店、企業單位介紹我們本次活動,爭取能為文化藝術節多拉些贊助。
七、紀保部紀保部在院裡的排名一直靠前,在五月份也將繼續努力。除了將日常工作完成好之後還將全力配合其他部門的工作,和其他委員一起做好“花之韻”文化藝術節的前期準備工作。
八、勞衛部教室衛生一直以來都是比較好的,因此勞衛部在院裡的排名也一直很好。五月份勞衛部也將配合院勞衛部開展教室文化藝術節的活動。
月度工作計畫 篇5
一、對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關係。
二、在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種媒體獲取客戶信息。
三、要有好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,採取多樣化的形式,把學習業務和溝通技巧結合起來。
四、有必要;今年我對自己有以下要求
1、每周增加超過xx個新客戶和到xx個潛在客戶。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重複。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求,然後做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你和你的客戶是一致的。
5、要不斷加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信很重要。永遠告訴自己,你是最好的,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的.工作態度,才能更好地完成任務。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識,多溝通、多討論,才能不斷提高業務技能。
10、對於今年的銷售任務,我將力爭每月完成任務金額到xx萬元,為公司創造利潤。
以上是我今年的工作計畫。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。
月度工作計畫 篇6
我們來到總部已有一個多月,我認識了好多各級領導,積極的打開我的人生交際圈,跟各位領導,她們分享了好多觀念,讓我更加堅信,加入恆光。是正確的,我一定在這裡好好學習,跟各位人士好好相處。先學會做人,才能做成事。這是我堅信的,我會努力。上個月我部共培訓了3次。分別是非人力資源經理的人力資源管理,如何培養一名士兵突擊式的好員工,思路決定出路.為了實現百年恆光持續快速發展,做本月工作如下:
1. 協助其他部門工作,協助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。
2. 加強員工培訓和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
3. 發放相關資料,介紹相關情況。
4. 新入職員工每達到10人,由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
5. 負責本月培訓工作的開展和收尾。
6. 進行員工轉正考試出題和監督。採用《員工滿意度調查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
7. 完成領導交給各項工作。
月度工作計畫 篇7
領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,上風於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定工作計畫,以下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,儘可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-xG-S6),應即時反應給相干的製作部分(責任部分),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,並送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上,是我對領導、同事們多多給予支持與幫助。展看眾所周知,目前婁底的4S店如雨後春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗,但我別克售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。
以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告:
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,完成全年計畫的%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠台數為台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售後現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前台接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生,我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓並發掘新的人才,能更好的為公司服務。
上半年所存問題及下半年的工作計畫:
一、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
三、從行銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
五、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的`設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
月度工作計畫 篇8
一、加強垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映,由於住在這裡的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難,因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾,但是卻一直都嚴厲很大,為此,我們決定增加人手,讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住,為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產生的垃圾放在垃圾袋裡面,我們會派人來收,把所有的垃圾都收走,更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當然在好的衛生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問題,我們決定採取懲罰措施。對於任何敢於隨意人來及的人,我們堅決的反對。第一次警告,第二次稍微懲戒,第三次我們會直接罰款,做到保護大家公共衛生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛生的客戶擾亂衛生秩序。當有人因為工作忙碌,我們也安排了要求,那就是每個人都必須要做到一點及時極大對於工作的積極才難工作保證衛生到位。如果有需要保潔人員清理,我們會提供專門的上門打掃服務,當然這也會是清潔處理來及。
二、提升對於小區的衛生宣傳
很多時候之所以沒有保護好衛生,一個是因為沒有管束,另一個沒有做好衛生的宣傳,我們採取各種方式為的也是一個,讓小區內的污染和垃圾減少,想要改變當然是傳播其中的價值觀念了。我們規定,每個人都必須要把自己對於衛生的太多表明,同時我們會在棟大樓之間貼上很多的宣傳廣告,同時也是希望大家看到這樣的宣傳後,重視起來這一份責任,畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳,讓每個人都意思到一點,就是衛生不容忽視,這樣就算有人犯了錯,我們也好教人解決。不需要做更多的關心。
三、提高保潔員的素質
除了這些其中還有一點,就是保潔員的素質問題,如何保證任務,我們對於他們會有更多的要求和限制,對於沒有完成工作的保潔人員,及時催促,提高他們對於工作任務的認可度,同時也要加大對於他們對於工作的責任心,一份工作就必須要擔負起自己的工作,不能偷懶推脫,更不能隨意的打掃,既然要工作就一定要做好自己的任務,完成基本的工作安排。
月度工作計畫 篇9
按照《建設標準》,由各行業主管部門、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構,確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員,明確逐級和崗位消防安全責任,建立消防安全制度和檔案。並在此基礎上,督促單位切實履行消防安全職責,務必實現"四個能力、四個做到"。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到"消防安全自查、火災隱患自除"。建立防火巡查檢查隊伍,落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委託專業消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發現的火災隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負責整改的部門、人員,落實整改資金,限期消除。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到"火情發現早、小火滅得了"。依法建立專職消防隊、志願消防隊;結合實際,制訂滅火和應急疏散預案並定期組織消防演練,確保發生火災時,起火部位現場員工和志願消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業特有工種職業資格證書上崗,掌握火警應急處置程式和消防設施操作方法。
(三)提高組織人員疏散逃生能力,切實做到"能火場逃生自救、會引導人員疏散"。員工普遍掌握火場逃生技能,熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員,確保發生火災時,能夠立即組織引導在場人員正確疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實做到"消防提示標誌化、消防常識普及化"。在與消防安全有關的醒目位置設定消防安全標誌,提示場所或物質火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓制度,員工普遍達到"懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散"的基本要求。
五、工作步驟
(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。
管委會各有關部門特別是安監、教育、商貿、國資、產業發展等部門根據本工作方案,結合實際,科學研究謀劃,制訂具體實施方案,分解工作目標和任務,明確工作措施和要求,落實分管領導和人員。
(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。
根據市防火安全委員會即將出台的《重慶市機關團體企業事業單位消防安全"四個能力"建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關部門集中時間,採取多種形式,宣傳落實單位消防安全主體責任的.重要意義和"四個能力"建設的內容標準,督促和引導單位主動開展"四個能力"建設。經開、高新消防支隊要分別結合轄區情況開展社會單位消防安全"四個能力"建設樣板打造工作,並分別組織經開片區和高新片區召開現場會;同時按照"分層次、全方位"原則,對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行"四個能力"建設培訓。通過集中學習和參觀樣板相結合等方式,使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義,全面掌握"四個能力"建設的重點和方法,確保每個單位至少有1至2名消防安全管理"明白人",以帶動單位全面提高"四個能力"。
(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。
全區機關、團體、企業、事業單位按照《建設標準》和相應行業"四個能力"建設具體標準,結合實際,開展"四個能力"建設。今年屬於人員密集場所的消防安全重點單位消防安全"四個能力"建設在11月份以前要全部達標, 8、9、10月份的達標率分別不低於30%、70%和100%,確保此項工作紮實穩步開展。
(四)達標驗收階段(每年11月)。
由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區內有關單位消防安全"四個能力"建設情況進行考核驗收,並對建設達標單位頒發合格證書。
六、工作要求
(一)提高思想認識,加強組織領導。單位消防安全"四個能力"建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體,是夯實社會火災防控基礎的有效抓手,是構築社會消防安全"防火牆"工程的首要任務。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取"4?;24"石橋鋪賽博數碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓,從講政治、保民生的高度,充分認識搞好單位消防安全"四個能力"建設的重要性和必要性,成立相應的組織機構,加強組織領導,逐級簽訂責任書,明確工作職責,做到思想上不麻痹、工作上不鬆懈、措施上不疏漏,切實將此項工作抓緊抓實抓好。
(二)加強督促檢查,實施跟蹤問效。區防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業和有關部門單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行檢查督查;對檢查督查中發現的問題,將採取問責制,追究相關責任人責任。
(三)及時總結探索,建立長效機制。單位消防安全"四個能力"建設是一項長期性工程,涉及各行各業和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區、本系統、本行業開展單位消防安全"四個能力"建設好的經驗和做法,培育典型,樹立樣板,全面推動"四個能力"建設;要充分發揮有關部門行業管理職能作用,積極探索,從政策引導、資源配置等環節,從人員保障、經費投入等渠道,鼓勵和支持單位消防安全"四個能力"建設;要將消防安全基層基礎管理和"四個能力"建設達標情況一併納入本地區、本系統、本行業單位資質、等級評定及誠信管理內容,逐步建立健全單位消防安全"四個能力"建設長效機制。
(四)強化考核驗收,確保整體達標。為確保各項工作取得實效,從今年開始,管委會將每年組織對各地、各行業單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行一次抽查和考核,並作為構築社會消防安全"防火牆"工程重要內容,納入"平安北部新區"建設暨社會治安綜合治理和安全生產目標進行考核,確保20xx年年底全區所有單位總體達標。
月度工作計畫 篇10
第一階段熟悉了解(為期一個月
1、了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值
2、熟悉公司環境
3、認識各部門主要管理人員及工作相關同事
4、了解和評估人力資源管理現狀
1、各項人事事務的辦理流程
2、建立公司全體員工檔案,規範辦公文檔,理順公司的組織機構,劃清各部門的責任範圍
3、用人、留人政策及具體做法(稍後做詳細解說
4、教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。
4、人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關係
5、各項規章制度的實用性和落實情況
第二階段診斷和分析(為期一個月
1、對第一階段掌握情況進行整理並分類診斷分析。
2、評估各模組、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。
3、找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐徵求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。
4、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。
第三階段制定日常工作方法(為期一個月
1、依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。
3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計畫
4、規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作,將工作計畫分工落實
5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導
第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續
1、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本,(員工手冊是企業文化的縮影,個人認為必備
2、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。
3、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的
幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈
4、做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續
1、人事人事,先做人後做事
2、到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題
3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕
1、解決問題能力:擺平就是水平
2、輔導能力:培養下屬﹐幫助下屬成長
1、企業怎樣可以留住人才
傑克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。”可見新員工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而並非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平台,從而導致人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細緻全面的
考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,儘可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實準確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何,直接關係到員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創造良好的工作條件和氛圍,增強員工的企業滿意度。
2、怎樣提高員工的服務意識
這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題,加強培訓讓員工對企業認同,有歸屬感,有主人翁的精神
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利於他們開闊視野,增強互助的協作精神。
2、協助員工做好職業規劃,鼓勵他們考職稱,參加繼續教育,參加公司內外的培訓班,並制定相應的獎勵政策。
3、鼓勵員工成為各個專業協會的資格。
4、有意把外單位或供應商請來進行交流、互動
5、當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等
這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們
的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人願意認真去做的東西,卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實:大部分員工是封閉的,大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識,我認為只有在基礎上下功夫,加強過程管理,結果就會水到渠成,達到想要的結果。
我們的身份便是企業的名片,客戶對我們的印象便是對企業的印象,所以我們要以專業的姿態面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己,需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。
因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向,希望以後能向公司各部門的小夥伴們學習,豐富自己,一起進步,為自己創造價值,為公司創造價值。
月度工作計畫 篇11
1,制度:嚴格執行所制定的關於考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配製度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的`制度。
2,衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4,庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
5,客戶:主要攻關X大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6,銷量:至少完成台零售。
7,配合:配合總部組織的節油大賽活動。
8,學習:學習凱威的配置和價格,以儘快實現凱威車型的銷售。
9,外拓:重點對製藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發C+客戶,並上報網管部備案。
10,關懷:給老客戶以及重點客戶發問候簡訊,寄送資料。
月度工作計畫 篇12
為更好履行人事部職責,現將人事部月度工作計畫梳理如下。
一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。
2、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓:進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的.職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
月度工作計畫 篇13
認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁許可權卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的`混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會儘快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個視窗。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯繫,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的視窗,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。後來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最後又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最後換了供應商。
七.加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。
八.努力學習《中華人民共和國契約法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定契約格式。所有的銷售員都採用統一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備註等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。
月度工作計畫 篇14
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年__月的計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
月度工作計畫 篇15
一、本月工作重點:
1、做好秋季衛生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。
2、配合園部進行大班教學常規調研。
3、進行班級主題牆飾布置。
4、填寫並發放《寶寶成長記錄》,認真創設好主題牆飾。
5、做好學期結束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。
二、本月開展以下主題:
(1)主題活動:《小朋友過節了》
主題目標:知道“教師節”是教師們的節日,願意參加幼稚園的各項活動,感受過節的快樂,學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。
(2)主題活動:《冷和熱》
主題目標:
1、親身體驗夏日的炎熱,進一步感知夏天的特徵。
2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。
3、知道幾種夏日保護自己的方法,做個健康活潑的夏日寶寶。
(3)主題活動:《我要升國小啦》
主題目標:了解一年級的小朋友的學習和生活,懂得升班的光榮和長大的意義,激發做一年級哥哥、姐姐的願望。
三、家長工作:
1、帶孩子到公園等地方玩,感受節日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。
2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久,活動時注意防曬。
3、培養孩子愛洗澡的好習慣。
4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節制,以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西,以免燙傷。
5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。
四、環境創設:
1、師生齊動手,布置活動室,把幼兒製作的彩鏈掛起來裝扮活動室,增添節日的氣氛。
2、布置主題牆飾:涼快招術。
3、做好學期結束的物品整理工作。
月度工作計畫 篇16
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,項目部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計畫
(1)加強項目部的服務意識。目前在服務上,項目部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的`培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮項目部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規範工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。項目部負責所有的設施設備的維護管理,直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規範操作時監管的重力區,項目部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前項目部服務的範圍,還比較有限,特別是局限於自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計畫,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)採取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電錶並進行匯總,做好節能降耗的工作。
月度工作計畫 篇17
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售和管理工作的質量和數量必須儘快提高。東莞的市場有限。與過去一年激烈的市場競爭相比,我們應該分析細分市場,根據公司的優勢找出方法,從細節上全力以赴,用銷售工作帶動這一領域的品牌運營。根據4月份的銷售工作,市場反應如下:
第一、市場:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方式過於單調,軟口碑無法滿足客戶需求。
2、客戶開發:總是打價格牌,未能體現公司的綜合優勢。
3、市場趨勢:信息收集不足,影響與客戶溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源,他們正在調整行銷策略以跟上我們。
5、客戶類別分析:學會善用28年法則,從細節入手。
二、管理:
1、“粵強酒業有限公司”將於5月正式開業,我公司所有對外檔案或檔案均印有“粵強酒業有限公司”各部門的相關印章。
2、進出庫物品應有詳細的台帳和管理制度,設定特殊產品的最低庫存量。
3、細化交貨流程,確保貨物的交貨質量。
4、建立客戶花名冊,每月建立客戶銷售曲線圖。
第三、銷售回報
這個月的付款比上一期差。比如金宏商業銀行和洪州酒業,一定要防止這種現象再次發生。現金合作是主要方式。特殊客戶確認時間後要及時收錢。每個月末之外的欠款金額不得超過5萬元。
4月和5月的'工作重點:
1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)說明公司的經營理念。(3)解讀公司發展戰略。
2、維護客戶:(1)與老客戶保持聯繫,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩定與客戶的關係。(2)在擁有老客戶的同時,必須不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平,端正自己被管理的意識。
(1)要有良好的業績,必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,採用多樣化的形式,將業務和溝通技巧結合起來。
4、微紅葡萄酒。
可能和可能對自己有以下要求
1、每月增加兩個新客戶和三個潛在客戶。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重複。
3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求,然後做好準備工作,這樣才不會失去這個客戶。
4、你不能隱瞞或者欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上,你同意你的客戶。
5、要不斷加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
7、如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決。做生意先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
月度工作計畫 篇18
1、任務回憶及感觸:
自往年3月份進進本公司以來,正在辦公室擔當文員任務。9月份時,因堆疊沒人辦理,便調到堆疊擔任堆疊辦理任務。剛進堆疊的時分對於營業沒有太熟,正在此時期,我積極順應新的任務情況以及任務崗亭,謙虛進修,篤志任務,實行職責,較好地實現了各項任務義務。
2、盲目增強進修,積極順應任務。
我是初度打仗堆疊辦理任務以及對於賬任務,為了儘快順應新的任務崗亭以及任務情況,我盲目增強進修,謙虛請教,不時理清任務思緒,總結任務辦法,正在指導以及共事的協助指點下,我逐步摸清了任務中的根本狀況,掌握住了任務重點以及難點。顛末一段工夫的積極,現已經根本勝任本職任務。
3、樹立美滿的堆疊賬目,包管庫存數量以及進貨、配貨數量明晰精確。
從十月份以來,逐漸針對於各類車型的配件樹立起手工保存賬冊以及電子賬冊。基於這項任務的實現,正在衝壓車間以及推銷部共事的幫忙下,根本上根絕了中斷貨與積存貨物的景象。同時因為堆疊的賬目日趨美滿明晰,更好的撐持財政部分的任務。
4、保持活期收拾整頓堆疊。
仔細過細的做好各類車型配件的進庫出庫任務,依據各類車型停止回類擺放,消弭了堆疊混亂不勝的情況。正在改進堆疊情況的同時也為後續庫存統計任務奠基了根底。堅持潔淨劃一的庫收留庫貌成為堆疊辦理的一個臨時根底任務。5、仔細做好每個月的對於賬任務。
顛末四個月的打仗,對於這項任務的流程曾經較為熟習,可以嚴厲依照公司的軌制規則實現每個月的對於賬任務,包管各項數據精確無誤,與財政部分做好對於接辦續。
6、存正在的缺乏
一、因為剛接辦任務沒有到一年,良多中央理解不敷深化過細,需求持續積極。
二、車型品種單一,對於各類車型微觀上掌握比擬簡單,巨觀把握還需下鼎力氣。
三、正在進貨量以及配貨量都較年夜的狀況下,堆疊簡單臨時性呈現空間缺乏、貨品比擬擁堵景象。
7、20xx年任務方案
一、持續增強進修,加強對於本職任務的理解,立異任務辦法,進步任務效益,更好的實現各項任務義務。
二、管好賬目,正在電子帳的共同下,精確掌握庫存以及進貨配貨狀況。愈加片面的理解商品明細。
三、保持活期收拾整頓堆疊,實時處置廢舊雜物,進步堆疊的套用率,防止正在進貨配貨頂峰期堆疊告急景象。
四、仔細實現指導布置的其餘任務。
>倉庫月度工作計畫5
為了保證中心倉庫資產的安全,加強對庫存的管理,做到帳、卡、物一致,中心倉庫對庫存進行定期的抽查,現將抽查有關事項規定如下:
一、 抽查範圍:
中心倉庫部分的物料
二、 抽查時間:
每個月的月底
三、 庫存抽查人員要求:
可有中心倉庫文職員工或及其他部門員工
四、 抽查要求:
對被抽查庫存數量的準確率至少達到99%以上
五、 對倉庫管理員的要求:
1. 倉庫管理員要整理好所有倉庫中的物料,根據物料的類別、名稱、規格等擺放,要求同一規格的物料儘可能的擺放在一起,不同的物料擺放要分開且便於識別。
2. 庫位卡標示清楚。要求每一個物料必須有庫位卡,且能從卡上反映每天的入庫、出庫及結存數量;庫位卡須統一擺放在物料的右手邊;對於不屬於倉庫的物品須在物品上標示“非盤點物資”或其它說明。
六、 抽盤流程安排:
1.首先倉庫經理每月抽盤的前一天列印系統中物料結存數量報
表。
2.按全部庫存的一定比例10%-15%抽查物料。根據系統中的庫存數量每月輪流抽查其中一定比例的物料,核對物料其存在性、完整性、數量準確性;系統中是否有庫存,數量是否準確等。
3.抽查人員按列印出來的當月部分物料庫存數量對倉庫進行實物抽查。
4.抽盤後抽查人員進行差異統計;與倉庫管理員一起核對帳面庫存與抽盤後數量是否一致,若不一致重盤,以實物庫存為準。
5.倉庫經理對抽查結果進行分析、評估形成的報告,同時採取相應措施。對於盈虧的物料做好記錄,待年底一併交財務處理。
6.月度盤點報告部門存檔,同時上報全國維保總監及全國高級運營經理。
>倉庫月度工作計畫6
1、增強進修,嚴厲履行業餘化流程操縱
進進堆疊任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以後正在股二廢品庫進修。我對於高效、業餘化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業龐大,可是有一套臨時以來積聚的經歷,協助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現,沒有出一點過失。
經過一段工夫的進修,我開端試著發貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數目),出庫,最初查對單據以及出門證的完好性,做好發貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發貨流程就根本做完了。進修階段,關於任何一種細節我都不寒而慄,仔細察看,並有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經歷,進步了任務服從,並將各類流程服膺正在心,指點我此後的任務。當前,我也會增強進修,積極把本人鍛鍊成為超卓的堆疊辦理職員。
2、要對於數據敏感、擔任,單據與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰
正在任務中,對於數據(包含單據數據以及什物數據)敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監視下擔任單據與什物絕對一致,不偏差。正在我進進堆疊任務時,第一件事即是進修產物碼放信息,關於差別產物的碼放情勢以及數目和留意要點熟習於心,打好了這個根底,以後的任務就好做了很多。
正在數據的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對於某種數占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常常可以防止過錯的發作,同時也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的缺乏及此後積極的標的目的
正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷;此後我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結後人的經歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業餘的堆疊辦理職員。我還但願失掉共事們以及指導們的批判以及指點。
>倉庫月度工作計畫7
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計畫、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,列印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
四、發貨(根據發貨計畫按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,列印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,列印報表交財務部門)
>倉庫月度工作計畫8
任務方案:
1、按公司流程請求操縱堆疊任務;
2、按推銷定單實時收貨、送檢、記卡、進帳;
3、按消費部領料方案、領料單實時發貨、記卡、進帳;
4、按流程請求當天進完當天的帳;
5、按流程請求月尾清點,查清盤盈盤虧緣由,改正過錯,列印報表。
倉儲營業次要包含:
1、收貨(點數、過稱、指點卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
2、送檢(對於原資料倉須報送查驗,由查驗員查驗及格否,分歧格退貨,及格才進倉)
3、保存(做好防火、防水,品質、日清點)
4、發貨(依據發貨方案按量發貨、點數、過稱、指點搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
5、記賬
一、對於當日發作的收貨、出貨進電腦賬,列印進倉單、出倉單;
二、收貨輸出送貨單元稱號、數目、規格、日期等;
三、出貨寫明出貨單元稱號、數目、規格、日期等;
四、日清點時,留意賬、物、卡的數目須堅持分歧。
6、月清點
一、每個月底停止月度清點,數目非常須停止細心反省查對,查明盈虧緣由,對於過錯停止改正;
二、月度堆疊報表(清點後沒有患上再發作進貨、出貨,列印報表交財政部分)
>倉庫月度工作計畫9
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計畫、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,列印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨
點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡。
二、送檢
對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉。
三、保管
做好防火、防水,質量、日盤點。
四、發貨
根據發貨計畫按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡。
五、記賬
1、對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,列印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,列印報表交財務部門)
>倉庫月度工作計畫10
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責範圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作範圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細緻,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對於貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的基礎
(1)倉庫流程電腦化,並儘量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行採集,儘量多地將各個相關流程上的數據反饋出來;
相關的計畫和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區域進行明確,先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便於貨物的查找和統計。
3將倉庫成區域管理,對各個區域嚴格控制,對貨物區按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規劃的基礎,待運行正常後,將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、儘量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,並做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,並應登記,並登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、鏽蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。
月度工作計畫 篇19
沐浴春風的三月就像是新科苑新一年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經驗以及不足之處,以揚長避短、更創佳績。
一、齊心協力創業績
(1)經營創收
通過調整、拓展銷售渠道,推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業收入。
截止今日本月總計售房2679間,出租率達到63.20%,所收取房費840102元,平均房價313.59元,產生的收入約占一至三月的34%,是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對於儀表、微笑、問候等軟性服務的培訓、現場督導和質量檢查,逐步完善前台的視窗形象,不斷提高員工的服務水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前台的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節方面要做的完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個人雖有不同的`方式,但大同小異。例如:1、在顧客進店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業務,並告知相關注意事項;5、為客人指引方向,祝其入住愉快。.
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱,儘可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務,比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問,同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什麼類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務,當班接待員與收銀員始終設定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領新員工共同發展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財務發出的票據未蓋章;建議:由財務辦公室人員印好章之後由前廳部人員直接領取使用。
(2)接待員對新版發票的熟悉度不夠;建議:了解發票可開具項目,可開具方式以及發票作廢的標註。
(3)接待員新增“新科苑房態與會議預定一覽表”;建議:儘可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關通知後,在前台當班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標註接待或折扣原因上交到財務審計,由日審找到相應通知人簽字確認。
四、工作計畫
(1)實行每日由夜班人員結算團隊和啞房,次日送單;
(2)對細節服務進行培訓和監督,主抓儀容儀表,定崗定位;
(3)加強衛生的保持,堅持做好日常衛生;
(4)加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
月度工作計畫 篇20
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的採購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的契約擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,並通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃契約的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習A模針對採購部的相關檔案,並將其認真貫徹落實到實際工作中,
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握採購物資價格動態;
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;
11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養契約的談判;
13、督促各部門按時提交3月份採購計畫,以利於降低、控制採購成本。
二、怎么做
1、你是如何做採購的?
2、你覺得做一位採購人員應具有什麼樣的素質?你具備這樣的素質么
3、你是怎么開發供應商的?
4、供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的?
5、你是怎么管理供應商的?
6、怎么降低成本?
7、你有一位是非常難相處的但和某位領導關係比較密切的同事,你在這裡工作怎么處理之間的關係?
8、經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了",是如何處理這種問題發生的?
9、一位良好的採購人員應該怎樣處理插急單的客戶呢?
10、某些廠商不僅交貨延遲,還態度極差,你是如何看待和處理的呢?
月度工作計畫 篇21
20xx年度已經接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難並取得了一定的成績,但是面對並不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對於我們來說,第四季度是最為重要的一個季度,要想順利完成全年任務,我們必須全力以赴。
為了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:
一、管理方面;
1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示範、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。
2、表格化管理;
A、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作為依據,並按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據可查;
B、建立員工檔案;用於記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;
C、日常工作,不管大小都記錄清楚,並標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;
3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;
4.中班增設領班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;
5.房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,並監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;
二、經營方面;
1.增加客房代銷品種類,新進的'崑崙山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶
葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;
2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;
3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;
4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;
5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;
PA部
1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;
2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作;
3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;
4.培訓員工安全規範的使用機器設備,並聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;
5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;
6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;
月度工作計畫 篇22
“推進城市更新、打造品質之城、共建美好”是我區“十二五”規劃明確的總體戰略目標,其中對城市管理工作提出了“打造全市最潔淨城區”的總體要求。明年是十二五開局之年,站在與“十二五”的接點上,區城管局將緊緊圍繞區委、區政府部提出的“各項工作要在城區爭一流”的總目標,牢牢把握區領導11月10日在我區幹部工作交流會上提出的“三個高於”的.戰略部署,堅持以人為本,堅持長效管理,力爭使我區的城市管理工作在“十二五”開局之年再創新的佳績。
(一)以爭創長效管理優秀區為目標,推動我區城市管理再上新的台階。著力做好二方面的準備:一是思路要出新。要密切關注市考評最新動態,及時調整思路,積極應對可能出現的新情況、新苗頭,一著不讓地做好各項工作,確保我區的城管考評繼續走在全市前列,讓全區人民真正享受到長效管理帶來的豐碩成果。二是措施要更新。就是要嚴格按照區《關於進一步加強城市管理的工作意見》、《關於開展違法建設集中整治的實施意見》等檔案精神,制定各種有利於我區城管工作實際的規章制度,並嚴格予以實施和執行,切實做到有令必行,有禁必志,讓制度管人、制度管事,從而進一步將的城管工作推向制度化和規範化。
(二)以創建省級示範路為契機,推進基礎設施建設再出新的成效。重點做好四大工程:一是數位化城管提升工程。對延陵西路(鐘樓段至好福記)實施三維GIS系統試點(三維地圖);重點區域新增30個左右視頻監控點。二是市容環境綜合整治提升工程。擬對我區新堂北路、晉陵南路、麗華路等道路及工人文化宮周邊實施環境綜合整治工程,工程內容包括:建築立面出新、圍牆綠化、廣告店招、樓宇亮化等。三是主要道路圍牆綠化工程。具體實施道路待市城管局統一部署。四是環衛基礎設施建設提升工程。新建、改造垃圾清運中轉站,擬新建彩虹城、站北廣場、同濟橋等三座垃圾清運中轉站;改造提升麗華二村、市三中等二座垃圾清運中轉站;對三年以來公廁改造提升工程查漏補缺,進一步最佳化城區公廁合理布局。
(三)以深入開展創先爭優工作為抓手,促進城管隊伍建設再上新的水平。主要抓好四方面的工作:一是繼續深入開展黨員創先爭優工作,積極開展“創先爭優”向我看齊活動、全體黨員“比學趕超”等活動,切實提高城管隊伍的凝聚力和戰鬥力。二是著力抓好單位創建工作,將單位創建和個人創建結合起來,將全員封閉培訓和技能素質培訓結合起來,將文明執法考評和城管隊伍形象建設結合起來,力爭將城管打造成全市城管的一面紅旗,在全市文明執法考評中繼續爭創一流。三是啟動城管隊員流動機制,在中隊長輪崗的經驗基礎上,全面推進城管隊員的交流工作,要按照區政府《關於進一步加強城管工作的意見》精神,促進城管隊員的合理流動。四是對作業公司實行保證金制度。將參與環衛市場化運作的保潔公司以標段為單位繳納保證金,每個標段繳納中標價的1%作為保證金,年底根據排名分別給予獎勵和處罰,通過獎優罰劣的辦法促進各作業公司的保潔質量。
月度工作計畫 篇23
1、抓好學習教育。
幹部要加強學習,提高自身的政治思想,抓好黨支部的思想、組織和作風建設,團結協作,積極開拓進取。村領帶班子應多深入民眾,了解民眾,多為民眾解難、謀利益,在街道黨工委的統一領導下,積極完成街道交給的各項任務。
2、積極抓好年初制訂的經濟目標,在去年級經濟收入83.93萬元基礎上增長到150萬元。
3、抓好新農村建設工作:對年初制訂的計畫還有:
①在村主要道路安裝36盞路燈,預計投入資金5.4萬元,於10月完工。
②小公園建造,預計投資50萬元,於12月上旬完工。
③道路兩旁綠化建設,預計投資8萬元,於12月中旬完工。
④河塘砌石,預計投資12萬元,於12月下旬完工。
4、大力招商引資:結合我村的實際情況利用宅基地,預計將引進1-2家企業,提高村級經濟及村收入。
5、抓好計畫生育工作:把計畫生育工作作為重中之重,確保計畫生育工作不出任何問題。
計生聯絡員堅持分片包乾責任制,在管理好本地人口計畫生育工作的同時,加強對外來流動人口的管理,努力完成上級下達的人口與計畫生育各項工作指標。
6、進一步加強綜治工作,對巡邏隊員進行全面考核管理,確保村民平平安安,使各項矛盾及時解決。
繼續加強外來人口管理,並做好“平安村”、“無毒村”等宣傳創建工作。
月度工作計畫 篇24
1、對我局出面借貨的政府負債資金進行整合,與全區政府負債情況相接軌,提供資金使用效率。
2、召開x年度財務工作年會及x年度財務工作例會。
3、完成城鄉公司法人代表變更及各開戶行的印簽變更工作。
4、對x年度我局各項收費情況進行自查工作。
月度工作計畫 篇25
為了更好的提高工作的效率,完善工作的方法,現在對過去的工作做下簡要小結以及對接下來的工作做下規劃,具體的情況如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的.人力資源規劃。(此為工作構想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、建立特殊人才的儲備機制及長期招聘渠道。
2、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
3、在實際套用中完善《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
4、協助各部門實施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務:
1、公司的辦公區空調、水、電、消防、通風、辦公設施設備的管理。
2、公司辦公設備、辦公家具、辦公用品和勞保用品的配置、採購及發放的管理。
3、公司宿舍區的物業管理及單身職工宿舍樓的管理。(定期及不定期的對公司物業及宿舍進行巡視巡查,如發現安全隱患或其它問題及時上報及時處理。)
4、辦公區域的衛生保潔及綠化的管理。
5、辦公、會議、接待的飲用水(茶)的供應。
5、做好日常宣傳工作。
6、各類重大會議和綜合性會議的安排、組織、記錄和會議紀要整理。
7、對領導、各部門的辦公室進行合理及人性化的安排和調整。
8、做好與地方政府、街道、社區、學校等相關單位的日常協調工作。
9、車輛等交通工具進行人性化管理,降低交通工具的使用成本。
10、報刊、雜誌、信件、信函、郵件、特快件等收發管理。
11、安全保衛工作。
三、會議管理
1、各類重大會議和綜合性會議的組織。
2、會議的記錄和會議紀要的撰寫,會議資料的歸檔。
3、各部門發起會議的管理,包括申報,審核管理等。
4、會議設備的採購、安裝和管理,會議室的管理。
四、公共關係
1、公司的總要活動(包括集團領導活動)的安排、籌備和組織。
2、公司外事聯繫、接待等工作。
3、新聞發言管理。
月度工作計畫 篇26
一、任務分配
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1。加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2。因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計畫,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3。利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4。積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5。為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
(1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
(2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
(3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
月度工作計畫 篇27
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的'成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪。
避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶。
我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作。
不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作。
在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作。
盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。 總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月度工作計畫 篇28
技術部月度工作計畫:
1、在上半年年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,如單片繪製、審圖等工作,技術部是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、行銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、在上半年的工作中,第一次接手了崑山項目技術工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業文化的薰陶下,二次創業精神的鼓勵下,我在用職業化人才的'標準不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態。誠實做人、高效做事便是我現在心態的核心。
工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時檔案管理工作和現場技術支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進行,出現了很多圖紙上的錯誤,主要為建築、結構、設備等各專業之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業之間的審圖,有時候這個專業改動了,其他專業卻不知道,造成很多不必要的錯誤和損失,這需要我們技術工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以後有了新圖,除了按各專業的自審表、標準化來審圖,一定要審核各專業的符合性。
4、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉過來流轉過去,到最後還是形不成統一的意見。這種辦事效率太低。今後如果有了需要審核的節點成果,一定以評審會的方式,把相關各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統一意見,簽字認可。這樣能提高溝通的效率,節省大量的時間。
5、在上半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們技術工作者做好技術支持,嚴格執行三級審核制度,在圖紙上嚴格把關,把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之後的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之後,技術對項目的控制就在變更上面,對變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單並熟悉,要定期到工地上核實變更的執行情況。
月度工作計畫 篇29
工作計畫
一、指導思想:踐行“十八大”的重要思想,貫徹落實邯鄲市教育局《關於加強學校食堂管理的意見》、以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等檔案精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵占學生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規範學校食堂賬務管理,確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規範。
2、規範學校食堂財務管理,確保收支合規合法,把緊支出關,嚴禁非一伙食支出在學生一伙食費中列支,嚴禁占用學生一伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂全體職員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務於學校教學和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規範用工行為。學校控制使用契約工,適當使用鐘點工,簽訂好契約,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習,提高業務水平和服務質量。
2、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗乾淨,飯不夾生,儘量做到現吃現做。各種食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度,規範收費行為,合理收取學生一伙食費,及時開出票據並繳入財政專戶。
5、工作人員個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理髮,不得留過長指甲。對於食堂內外,要堅持及時收拾乾淨,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔;使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學校常規檢查、督查評估考核項目之中,學校將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發現的問題,將嚴格實行責任追究制。
四、食堂工作行程
(一)九月份
1、分好工,明確有關制度和職責;
2、完善食堂設施設備;
(二)十月份
1、食堂衛生檢查,炊具和食堂座椅消毒;
2、食堂人員個人衛生抽查;
3、一日三餐多樣化;
(三)十一月份
1、食堂衛生檢查;
2、飯菜情況反饋;
3、食堂人員操作技能檢查;
(四)十二月份
1、食堂財產結算;
2、食堂衛生檢查;
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵;
食堂財產清理、維修。
工作總結
忙碌的一個學期過去了,做為後勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,飲食是每個人中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現對本學期的食堂工作作以下總結:
一、建立食堂管理網路機構。學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副校長專門具體抓日常工作。學校有一個一層食堂,食堂工作人員明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
三、規範操作,落實到位。本學期學校制訂並完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範等,分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規範。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。
四、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由於缺乏生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項工作都
有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發達。
月度工作計畫 篇30
一、本月車間的安全工作:
1、xx月xx日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、xx月xx日召開車間安全例會,傳達公司安環委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、xx月xx日到xx月xx日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防範意識。
4、針對xx月份大霧天氣多,雪天作業場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發生事故的特點,車間及時合理按排檢修計畫,控制檢修項目,並制定出台《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規定》下發到各崗位進行學習和執行,確保了惡劣天氣各種作業的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先後三次對9機組系統進行全面排查,並及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產現場的隱患整理統計後上交車間,並按“三定四不推”的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計畫進行整改,為員工操作創造一個相對安全的工作環境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節日前進行了綜合檢查,對發現的問題及時給予處理,同時制定《節日期間確保全全生產措施》並下發到各崗位進行學習。
二、存在的不足:
1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
2、員工的操作技能和處理突發事故的應變能力需要進一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監控力度。
三、下月工作計畫:
1、組織員工簽定季度安全承諾保證書。
2、合理按排春節前的設備維護工作及檢修清理作業,保證節日期間的生產設備正常運行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
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一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
二是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。
三是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡迴檢查、設備檢修、交接班等記錄,將整個生產過程記錄在案,便於分析查找問題。
二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率
一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。
二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發生,並要求其對當班質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便於質量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鈎,獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。
三、開源節流,降本增效
一是合理安排人員,對現有的崗位人員進行梳理,以產定員,儘量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,儘量連續生產,避免能源浪費;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現象的發生,將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鈎,有獎有罰
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。
六、加強現場管理,推進6S管理制度
在20xx年,我們將進一步加強生產現場管理,對生產計畫,生產組織,人員、設備、物資調配等不斷最佳化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推進6S管理制度,力爭在20xx年生產管理工作不斷提高,走上新台階。總之,為實現20xx年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發揚特別能吃苦,特別能戰鬥的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過紮實有效的工作,圓滿完成公司下達的各項任務指標。
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一、建標,制定20xx年工作目標
(一)、車間奮鬥目標:
安全環保無事故,創先爭優建和諧。
(二)、主要目標:
1、主要指標:一是硫磺包裝量年計畫20.00萬噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(略)。
2、硫磺成型、包裝、發運總量100%完成年計畫任務;硫磺發運出廠合格率、上級抽查合格率100%;設備完好率為99.99%,設備事故為零;安全環保生產消滅上報事故,實現“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環保經濟開工成功,實現食品添加劑硫磺生產規模達22萬噸/年,成為全國第一大食品添加劑硫磺生產企業。
4、加強員工思想管理和技術培訓,不斷提高隊伍整體素質,創先爭優,比學趕超,事爭爭第一,建設和諧。
二、追標,實現奮鬥目標的總體方案
1、抓班子帶隊伍激勵鬥志。一是在領導班子建設方面。我們以建設“四好班子”為目標,通過與時俱進增強班子成員的事業心、責任感、創新力,把車間領導班子培養成為管理精、能力強、貢獻大的班子,帶領職工趕超中國石化同類裝置先進水平。二是在職工隊伍建設方面。我們通過抓好安全意識、效益意識、發展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強全民工教育管理的同時,加強對勞務工的教育管理,進一步激發職工隊伍“比學趕超,事爭第一”的鬥志,帶出一支能保全全、能保穩定、敢超先進、敢當模範的職工隊伍,確保車間奮鬥目標的實現。
2、抓安全樹環保確保達標。一是加強安全環保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環境意識,努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產基地,為公司安全環保建設作出貢獻。二是抓好各項制度的落實,特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩生產。組織開展“班組義務安全員”活動,廣泛發動職工開展HSE觀察,從職工自身的“低、老、壞”現象入手,認真查找和糾正身邊的“三違”行為,徹底消除自身的習慣性違章行為,樹立“我要安全”、“人人都安全員,人人都安全第一責任人”的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患,車間組織評估,特別是生產設備方面存在的隱患,由專業組和班組共同排查。四是抓好重大作業環節的作業管理,按照“四特一態”管理要求,嚴格執行領導幹部帶班制,確保特殊和緊急狀態下的安全生產。五是堅持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,努力促進QHSE職責的落實。車間將圍繞安全生產為中心,把各崗位安全生產職責落實到日常生產管理工作中去,確保“一崗一責制”落到實處,把勞務工納入同全民工一樣在安全生產工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權利與義務,營造安全生產全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業環節的安全管理和承包商管理,確保每個作業環節的施工安全。
3、抓管理細考核實現目標。一是建立完善追標管理工作制度。為落實車間制訂的“追標”措施,車間結合當前的管理實際,修訂新的管理工作制度:專業組每周集中向車間領導匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對專業組的“追標”管理情況進行詳細點評,並向各專業組和全體管理人員提出具體的指導意見;每月召開一次班組長以上幹部的節能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評,確保追標工作落實到位。二是充分發揮各項考核制度的作用。車間在認真總結今年各項管理工作的基礎上,以崗位職責為主要內容,圍繞車間的成本奮鬥目標,修訂車間各項管理制度,重點是對生產管理過程經濟技術指標提升和員工隊伍建設等進行細檢查、細考核,並加大考核力度,密切與各專業配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發現異常,立即糾正,努力做到降本減費。充分調動全體員工安全環保、最佳化操作、做大產量、節能降耗、節水減排、準確發運的積極性,確保車間各項目標的實現。
三、奪標,實現奮鬥目標的具體措施
1、加強生產工藝管理。主要措施有:一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重(主要表現為垢下腐蝕),最佳化工藝流程和操作,減少冷卻水管內水垢的產生,降低設備的腐蝕;二是繼續做好節水、節電工作,進一步加強兩套硫磺成型包裝循環冷卻水水質的變化,在既能保證水質要求,又能滿足產品質量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術規程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作;四是做好2硫磺成型裝置二期工程相關人員的培訓和開工準備工作,確保一次安全環保經濟高效成功;五是繼續組織好比學趕幫超及小指標競賽活動;六是堅持以市場為導向,最佳化兩套硫磺成型包裝操作,調動員工積極性,做大產量,降低三劑耗量。
2、細化現場設備管理。主要措施有:一是深化TnPM管理,降低設備故障率,創造一流的環境,為員工創造良好的工作條件。保證設備安全經濟運行;二是細化班組現場管理,改善環境,開展“一平二淨三見四無x缺”檢查評比考核活動;三是開展提合理化建議活動,組織對1套裝置成型機增加接力風機,解決抽風不暢影響環境的的問題,2套成型機抽風增加除塵裝置;四是開展技術攻關和生產工藝、設備改造,對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產和安全的問題進行技術攻關、改造。
3、最佳化生產,做大包裝總量,多產附加值高的產品。一是最佳化生產合理安排。Ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機負荷為原則,多開片狀成型機,少開粒狀成型機,節約防粘劑的使用量。少開電耗大的設備,節約用電。二是在液硫處理量較大的情況下,儘可能不停造粒機x;三是Ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據市場的需求生產工業級和食品添加劑硫磺。
4、Ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點做好:一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設硫磺產品金屬檢測器”;二是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,增加操作平台;三是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,增加液硫大循環線,即成型機前到聯合三硫坑的返回線,降低停成型機後對液硫管線的影響;
5、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下,進行人工加、減包裝量校正,並細化考核細則,加大車間的抽檢和考核力度;二是加強對發運班、生產班組的袋子收發的管理;三是開展生產班組的質量計量競賽活動;四是對車間員工進行質量計量工作理念的培訓,讓每位員工樹立質量計量理念,讓職工自覺遵守,實現自主管理,實現硫磺包裝準確重量為50.15kg/包,產品出廠合格率為兩個100%。
6、抓好節能降耗工作。一是1、2硫磺裝置的普通照明燈全部更換LED照明燈。1、2硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh,全部更換成LED燈,按15%的節電效果,每天可以節電9.5kwh,降低裝置能耗。二是最佳化2硫磺倉庫照明。最佳化2硫磺成型包裝用電,硫磺倉庫照明燈實行分段分區管理,到達最佳化節電。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條DG100的管線到液硫罐區的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機機加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發揚包裝車間“撿芝麻”精神,掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數量、金額,合理、正確用好每一分錢,節支減費,確保每月的進度指標不超標。
7、加大產品外運的監督管理工作。一是要細化產品外運的管理制度,確保在“三方”監管準確發運;二是細化硫磺裝車管理制度與現場明示,提高視窗的服務質量;三是繼續規範疊包和堆放方式,實行裝車確認制,確保外運準確率,實現出廠破包率為零;四是做好硫磺產品裝汽車實行過磅的管理工作;五是以市場需求和效益為導向,適應銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業級硫磺的生產和發運。
8、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環保經濟開工成功。一是成立新裝置開工籌備領導小組,由車間主任當組長,全面負責新裝置投產前的各項準備工作,確保各項準備工作按計畫進度完成好;二是借鑑現有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開工建設及投產前的各項準備工作中取得的成功經驗,重點抓好設計圖紙審查、設備選型、人員培訓、開工方案、技術規程、操作法等技術資料的編寫;三是根據車間目前的生產情況和員工構成實際,爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持,確保新裝置新崗位新人員能按計畫進度進行上崗培訓;四是加強培訓。培訓方式分為基礎理論知識培訓、專業知識培訓、對口裝置培訓、現場技術練兵、叉車培訓等,這些培訓中包括相關的安全、消防、氣防、環保知識和基本技能的培訓。其中現場練兵還包括崗位操作法學習、試車方案學習、現場熟悉裝置、現場模擬操作、反事故演習等內容。
9、做好隊伍穩定思想政治工作。落實各崗位職工思想政治工作責任制,把隊伍穩定思想政治工作做到生產作業現場、做到員工家庭、做到員工心坎。要關心員工生活,解決實際困難,做好勞務工規範管理思想政治工作,確保職工隊伍的穩定,營造和諧車間氛圍,努力形成的工作合力,為全面實現車間奮鬥目標共同奮鬥。
月度工作計畫 篇31
一、202*年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞:有節過節,重大節假日:安排內外場的商家展銷活動,熱場旺場,創造經濟效益;無節造節,保持高度的市場敏感性,以展會經濟培養客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯動各項社會資源,開展一系列造節活動,製造人氣效益。(購物節,房展節,婚慶節,車展,飲料節,啤酒節,周年慶,化妝品節……)兩大主題展開。
二、202*年企劃工作的主要內容
(一)、202*年全年大型活動主要包括:(略)
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平台。
經過09年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業氣氛、擴大萬達廣場在品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩場、旺場的目的。在09年舉辦的活動所創下的影響力的基礎上,延續以文化為主題的行銷方法,202*年活動的側重在兩個方面:1。活動以精品為標準,即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經過09年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而09年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2。09年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合行銷的運作效果,202*年企劃部工作的重點之一就是把有效調動了各主力店、商家的主動性,整合了主力店、商家的`各種資源,達到了與廣場內各商家優良互動的效果,充分調動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
(二)、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電台廣告、自有網路平台為重點,選擇2家重點報紙(x晚報和東南商報)進行活動與促銷宣傳。
(1)電台廣告:廣播在x地區是發展較迅速的媒體,其低價優勢,隨著欄目發展的成熟,演變成為一個傳播信息的優良載體。所以階段性選擇一個電台廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇:《經濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報紙廣告:報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及專刊的形式主打當地主流報紙《x晚報》、《東南商報》和《現代金報》。
(三)、廣場內外氣氛包裝
202*年的氣氛布置仍然延續"無限歡樂、情系萬達"主題思想,在不同的季節通過顏色、圖案、造型和材質等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝:
1、今年是萬達的品質年,如同追求精品活動的一樣,場內的氣氛布置也追求一種較高的品質與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,採用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節風箏藝術節,雖然今年的全場裡沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏,但是,風箏節舉辦時不可或缺的主角——風箏,在整個場子裡的布置仍然占據了大部分。今年風箏節的氣氛包裝,除了基本的風箏外,還兼具了"世博"這個主題,符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候,體現了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝:
1、202*年是世博年,夏季氣氛包裝延續了風箏節期間的世博氣氛包裝,上已經提及,在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中於長期以來的人氣不佳的運動區。為了彌補這一點,在運動區設計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區域,促進這一區域的銷售。
冬季氣氛包裝:
以聖誕為主題,渲染整場的節日氛圍。一共7個項目:金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口聖誕樹、內飾聖誕樹,分別由三家競標而得,整體聖誕節的美陳設計基調是紫色。
三、202*企劃工作亮點
深度挖掘了政府資源,有效利用展會經濟為提升廣場業績做出了諸多貢獻。
月度工作計畫 篇32
一、班級情況分析:
這學期我們幼稚園12個男生,10個女生。因為大一新生都會有一定程度的不適應幼稚園,會因為入園焦慮而哭泣,大面積影響孩子的情緒。因此,開學前為班級和家長做好準備是非常重要的。就套路而言,孩子完全是從未知開始的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計畫。
二、在環境營造方面,
要貼近孩子的心理和生理年齡特點,有適合孩子的功能牆。分書角,美術角,拼圖樓角,娃娃屋等等。
三、本月的教育教學目標
(一)健康領域
1、身體健康,情緒穩定,在集體生活中快樂,堅持上幼稚園。
2、良好的生活和衛生習慣,學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。
3、喜歡運動,能夠按照老師的口令排隊,聽從老師的信號。
4、我喜歡做早操,節奏和手指遊戲。
(二)語言
1、樂於與人交談,說話有禮貌。
2、注意傾聽對方,能聽懂日常語言。
(三)社會領域
1、能積極參加各種活動,有自信。
2、樂於與人交往,學會互相幫助,合作分享,有同情心。
(四)科學領域
1、對身邊的事物和現象感興趣,有好奇心和求知慾。
2、能夠運用各種器官,運用手腦,探索問題。
(五) 藝術領域
1、能初步感受並熱愛環境、生活、藝術之美。
2、能聽懂不同的信號音樂,喜歡跟著音樂唱歌演戲,節奏感強。
四、具體的日常工作要求和措施:
1、新學期伊始,穩定孩子情緒,營造安全、溫暖、輕鬆的心理環境,讓孩子儘快與老師建立依戀關係。
2、日常和自理能力的培養:
(1)教育孩子愉快進出公園,積極使用禮貌用語,不要隨便帶玩具和食物。
(2)掌握洗手方法,學會捲袖子,排隊,逐一洗手。尿尿時提醒男生在盆里小便,養成活動前後、吃飯午睡、飯前飯後洗手的習慣。
(3)坐定,吃得開心,一手端著碗,一手拿著勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,專心吃飯,不要漏嘴,把薑片和米渣放在桌上的餐盤上,不要扔掉。吃完飯我會送碗,漱漱口,放凳子。
(4)午睡時,脫掉鞋子,整齊地放在小椅子的下擺上。學會脫下外套,疊在小椅子上。按順序睡覺。右手側安靜睡覺。起床後穿鞋,學會穿外套。
(5)學會保護自己,正確移動凳子,上下踏步,使用運動器材,玩大型玩具。戶外活動時,根據老師的指示玩遊戲。
(6)學會收拾玩具。
3、提高保護質量
加強傳染病的預防,配合保健醫生定期使用預防藥物,檢查身體,每天消毒記錄,服藥記錄。兒童杯子裡總是有合適溫度的開水,應該提醒兒童多喝開水。定期檢查孩子的指甲,避免劃傷。春天讓孩子曬太陽,多散步,春天呼吸新鮮空氣,加強戶外體育鍛鍊,保證孩子每天兩次戶外活動。選擇有趣的戶外運動遊戲和豐富多彩的活動,激發孩子對活動的興趣,鼓勵每個孩子參與集體活動。及時增減孩子的衣服和被子,提醒家長及時給孩子換被子。每天對室內、毛巾、杯子、碗、勺等進行消毒,以保證室內空氣流通,清潔無異味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、櫥櫃的清潔。開展多種戶外活動,保證孩子有足夠的戶外活動時間和鍛鍊。
月度工作計畫 篇33
銀行信貸員工作計畫。整理銀行信貸員各方面的計畫安排及規劃。銀行信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,提供貸款方面的諮詢。
銀行信貸員工作計畫
08年的下半年開始,在受到金融風暴的影響銀行的信貸業務量有所下降。既然經濟問題已經是事實,我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業務。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規範、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對公司業務部20xx年銀行信貸工作計畫:
一是加強業務培訓,提高隊伍素質
在新的一年裡,從以內控防範優先,加強制度落實的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計畫在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規範化操作程式及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級檔案精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規範業務操作,提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款許可權的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超許可權貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規範化、標準化管理,實行專櫃歸檔、專人保管,並建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上籤字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的行銷力度
近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社於20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防範信貸風險,公司業務部將於20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯後,加大信貸風險的後果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實三查制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個銀行員工工作計畫詳細的基礎上並按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先,發放貸款在後,每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程式認真進行調查、審查和檢查,並填寫三查記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放,堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點,不斷最佳化信貸結構
20xx年我部將按照分類指導、區別對待的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質押比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、質押,少發放保證擔保貸款,以最佳化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。
六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的.重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防範和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工
作不牢固,風險分類制度不健全,分類程式和認定組織欠規範;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,採取有針對性的強化管理措施等。對於上述問題,20xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防範長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關檔案,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
月度工作計畫 篇34
一、全面實行規範化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、履行績效考察工作,進步服務工作質量
以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度
依據公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重複增強培訓,並在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、聯合小區實際樹立嚴整的安防系統
從制度規範入手,義務到人,並規範監視履行,聯合績效考察增強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣揚力度,打開聯防共治的局勢。
五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度
以制度規範日常工作管理,完美小區樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政乾淨、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主供給優質服務。
六、依據公司年度兼顧打算,開展社區文化運動,創立協調社區。
依據年度工作打算,近階段的工作重點是:
1、依據營運中心下發的《裝備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程式》、《工作打算管理制度》等制度規範,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。
2、依據《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計畫。
4、配合運營中心"溫馨社區生涯剪影"等社區文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。