精選主管工作計畫範文

精選主管工作計畫範文 篇1

工作方向:

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找 對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

目標市場:

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:

雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的.增量效果。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

精選主管工作計畫範文 篇2

作為一個新進公司業務經理,職責所在是協助並引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對於這些困難我總結歸於兩點:

一、 是態度、心態問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不願意去做。

二、 是能力問題。不知道要做什麼事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,儘快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。

因此我總結了一名業務經理應該學會做哪些工作,並且去有效的去執行。根據上級的'指示精神和本部門的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求。

1、 制定完善業務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業務員的工作開展,例如,各部門之間的不協調流程不合,將直接導至業務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協調製定完善的公司業務流程以及業務報價流程、接單流程、生產計畫流程、退單流程、銷後服務流程。——完成時時間(視公司內部主導為依準)

2、完成對阿里巴巴網站的編輯與製作,打造成一流專業的五金衝壓沖模具網站推廣平台(二周)

3、制定業務員每月的工作計畫和工作重點以及部門行政管理(月例)

4、提升業務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)

5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構) (月例)

6、客戶的信息的收集管理 (次例)

7、蒐集業務方法,業務渠道,對業務員工作進行管理,提升自己的業務能力(日例)

8、制定一系列業務部可行檔案規範(周例)

9、作為新進員工為自己月計畫考核製作如下:

附:《模具報價工作流程》

計畫書制定人:業務部 廖春露 日期:20xx-8-5

精選主管工作計畫範文 篇3

樓面主管工作職責及操作程式與標準

一、按上班時間提前5分鐘到達公司,檢查及構思當天要完成的工作,並集中及參與部長、服務員級同事的B訓,內容:

1、檢查各同事儀容儀表是否達標。

2、了解訂餐情況,落實宴會擺設的標準,工作的到位,硬體管理的工作。

3、分別檢查本身工作範圍內,場地及有關一切物品的聞聲情況如發現問題馬上解決。

4、清楚了解每天估清的內容和特價海鮮品種及特價點心。對各級同事用提問方式進行了解B訓內容,做到人人明白工作內容及工作範圍。

5、檢查落實各項餐前準備工作(毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準備) 如發現數量不足,擺放不標準,質量有問題時向當事同事說明白並開除扣分單處理。

二、上班時

1、應十分熟悉及參與部長服務員的工作範圍、工作內容、對待工作一定要嚴肅認真,以身作則,對當班時發生的每一樣問題應耐心對當事同事教育,直到當事同事對問題明白並作出扣分處理。

2、督促參與各同事圍繞工作範圍所做的各項工作計畫是否落實到位(10分鐘)

3、保持本區域內地面衛生及花草、擺設品的整潔、整齊(當班10分鐘)

4、保持笑容及迎客時使用禮貌語(聲音清晰、音量適中)。

早上:早上好!歡迎光臨

其他時間:您好,歡迎光臨

送客時:多謝光臨,請慢走

5、迎客時:主動熱情走到客人前迎接,協助咨客為客人拉凳後,打手勢示意並說:先生/小姐請坐,問茶、開位、上毛巾、沖茶(沖茶必須用開水沖洗二次,開水及熱茶只能在客人台面進行衝倒的服務)及送上餐前小食(飯市)3分鐘,即時幫客人的手袋、行李蓋上餐巾,衣服開上衫套,徹實上述各項工作得到落實,並向有需要的客人作自我介紹,敬上及交換名片。

6、茶市時:主動推銷各類點心及了解客人所需的點心品種,並馬上送到客人台上,後退一小步,並說請慢用,適時地了解客人對出品及服務的'寶貴意見。

7、勤與客人溝通及服務,及時幫客人點菜,當客人選單確實後,快速知會下屬同事及參與本選單相關的用具和餐具及醬料(5分鐘)並跟蹤上菜時間、速度及順序。

8、主動向客人撤銷酒水,如客人需要時馬上送上,並知會下屬同事備好所需的杯具,用品及特殊需要,凡是貴重酒水必須親自服務。

9、上菜時:當接到傳菜同事送來的菜時,協助及參與將菜式快速上到台面,開蓋後退一小步,報上菜名,說請慢用,並向傳菜同事致謝。

10、在客人用餐過程中,協調及管理好本身區域,並仔細做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現差錯,帶動、監督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒,幫客人點菸、清理台面、去空碟或轉換細碟,在適當時候客人需要進行分菜,對上述各項工作主要起到監督啟動的角色。上最後一道菜時,並說:“先生/小姐,您的菜已上齊,請慢用。”了解客人對出品及服務的寶貴意見,及時處理有關投訴問題及一些基本問題。

11、用餐後,指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理乾淨台面,轉換水果餐具及送上生果或糖水。

12、客人結賬前,先認真核實每張選單及酒水的落單的情況是否屬實,發現問題馬上糾正,核實後簽名確認,凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結算。

13、客人結賬時:看清楚單據是否與台號、廳房相同,快速進行結賬的各項工作。

14、送客時:主動幫客人拿衣服提行李並提醒客人帶齊行李物品,熱情地將客人送到停車場,並說禮貌語,送客人離開停車場,馬上回到原工作崗位進行各項工作。

15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房,或大廳的位置,茶的種類,愛好及菜式如有需要提前做好各項準備工作、並監督到位及落實。

三、班後

1、先做好交接班的各項工作,並得到接班同事的認可後方能下班。

2、集中B訓,內容:總結當天工作,表揚工作出色的同事,列舉當天工作不足的例子,並做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決。

3、了解及清晰明天要進行的各項主要工作。

4、利用業餘時間學習中餐的出品及選單成功配搭。

5、安排好每一個月各同事硬體管理、服務區域的人員輪班工作並寫明安排表交經理審核批准。

6、寫好當月的總結,並在每月的5號交經理級同事批閱。

註明:1、此標準的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立,並同意執行。所以各有關同事在接到此初稿後,組織學習切實貫徹執行。如在執行當中有需要更改的部分必須將內容反映到公司辦公室,經同意後方可修改。

2、本部門由接到本標準後,馬上由各同事組織編寫本部的月工作計畫,並上報經理級同事審批。

3、利用業餘時間關心各同事工作進步、生活得關懷、制定各項工作計畫。

寶立方酒店

精選主管工作計畫範文 篇4

20xx年我社會計工作在原定計畫上圓滿完成了任務,我作為一名主管會計,主要負責本網點的財務管理工作,行使會計的管理和監督職能,為了更好地完成聯社下達的20xx年各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規範經營、創新機制、穩健運行、努力推進平定信合事業”的講話精神,特作出如下工作計畫:

一、健全內部管理制度,加強內控建設,做到依法核算、合規經營,堵塞經濟案件的發生。

為了進一步規範我社的業務操作,嚴格執行各項內控制度,強化內部管理,促進各網點依法合規經營,防止各類案件的發生,我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》,把安全保衛、操作流程、櫃檯服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核範圍,詳細、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規範了各項業務操作,提高了全體員工的業務素質,加強了風險防範,防止違規行為的發生。

在去年會計工作規範管理的基礎上,繼續開展會計規範化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。具體從8個方面做起:

1、會計基本規定;

2、會計報表質量;

3、計算機管理;

4、聯行結算管理;

5、會計檔案管理;

6、網點管理;

7、會計經營管理。

二、加強業務監督、檢查力度。

從歷年來各金融機構發生的案件情況來看,最主要的原因就是監督檢查力度不大,檢查流於形式,檢查範圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不紮實,沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計畫加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理,加大對存單、存摺止付和掛失手續監督檢查力度,採用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

1、重要空白憑證方面:

檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現金方面:

及時對庫存現金進行檢查,嚴格控制超庫存現象,使現金管理達到規範化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面:

檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了AB角管理制,交接是否有記錄。

4、帳戶方面:

是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、覆核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業款項是否逐筆勾對,企業存款是否核對發生額,對帳率是否達到規定要求,是否設立對帳台帳,台帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑑核對一致。

三、加強櫃檯人員業務培訓,組織技術練兵、努力提高業務人員素質。

針對各網點櫃檯工作人員知識結構和層次不同等現象,按照缺什麼補什麼的原則,向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養他們“乾一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。

精選主管工作計畫範文 篇5

轉眼間,我們進入了新的一年,20xx年。新年要有新氣象。在總結過去的同時,我們應該為新的一年做好計畫。我是一個工作時間不長,沒有經驗的工作人員。我需要在許多方面進一步學習,以便在新的一年裡取得更大的進步和成就。

20xx年對我們公司的發展來說是非常重要的`一年。對於一個剛參與防治水的新人來說,也是一個挑戰性的任務。為了調整工作心態,增強責任感,充分學習,做好本職工作。所以在部門同事兄弟們的熱心幫助下,我逐漸學會了防治水的相關知識,也充分認識到了自己目前各方面的不足。為了儘快成長為一名合格的員工,我制定了以下年度工作計畫

一、地質方面

1、及時準確地按要求提供各種地質資料和說明。

2.豐富地質和水文地質預報內容,並及時分發。

3.認真排查隱患,解決問題。

4.繼續做好地面物探和鑽探工作,為生產設計提供第一手資料。

5、繼續做好地裂縫調查工作。

6、調查周邊鄰近礦井情況,並制定水文地質報告和安全措施。

7.加強學習,提高個人素質。

二、防治水

1、認真貫徹落實《取樣操作規範》、《建築儀器設備使用、保養及檢定規範》、《施組和專項方案編制審批管理制度》及相關下發的水害防治檔案、會議精神,加強礦井水害調查和水文預報工作,及時消除礦井水害。

2、對於掘進工作面的每一個新的開口,編制探水設計和安全技術措施,發給掘進隊研究實施。

3.每月水情和洪澇災害預報應及時更新。

4.填寫水情水害月匯總表。

5.填寫隱患調查分析記錄。

6.“雨季三防”檢查及實施記錄

7.在每月初組織的防治水專題會議上,學會協調解決防治水工作中的困難和問題,總結上個月全礦井湧水量的變化和防治水工作的成績和不足,做好本月的防治水工作規劃。

以上是我20xx年的規劃,可能還不成熟。希望公司領導指正。火車的快速運行取決於前帶。希望得到公司領導和同事的正確指導和幫助。展望20xx年,我會更加努力,認真負責。讓工作充滿生機和活力!

精選主管工作計畫範文 篇6

樓面部做為娛樂場所的核心,是娛樂場所的重要組成部分,抓好樓面部及服務人員的綜合素質培養,對提高娛樂場所的競爭力,營運的狀況,搞活娛樂場所的經濟效益和提高公司形象有著積極重要的作用。通過自身在酒店娛樂行業多年的經驗,對做好樓面部的工作現歸納為以下幾點

一、 合理安排人事架構

公司的行政組織架構是公司的管理體系,對人事安排、分工都應很明確,而且這種組織架構應是扁平化的,避免人浮於事,減少中間環節,提高效率,明確各自的職、權、責,保證人事編制的合理性,降低人力資源的成本。

二、建立完善健全各部門的規章制度

俗話說:“沒有規矩不成方圓”。完善公司各部的規章制度、行為規範,明確要求什麼可以做,什麼不可以做,形成文字條文,做到有章可循。這樣會有力的保證公司的正常運作,避免任人為親,拉幫結派,影響員工的積極性,並提供一個公平、公正、公開的平台給員工發展。

三、建立員工正確的思想觀念

通過一定的考核手段進行優勝劣汰,實行“能者上,平者讓,庸者下”的人才競爭機制,即做事認真,能力強,有培養潛質並能勝任者予以晉升;工作能力一般,願意與公司共同發展的可以視具體情況調整工作崗位;工作能力差又在搞名堂的,公司堅決辭退,達到人員精簡、提高員工工作積極性的目的。

四、 培養員工的禮貌意識

良好的禮貌意識,不僅可以反映員工的自身素質,即可保障公司內部安定團結,促使人際關係和諧,更可以使客人感覺賓至如歸,提高公司的服務檔次。禮貌練習是每天班前的必練課程。

五、 培養員工的環境衛生意識

衛生打理是評價公司檔次一個關鍵的環節,良好的環境給人一種衛生、安全、舒適安逸的感覺,每天的班前班好衛生檢查是樓面必不可少的工作。

六、 抓好部門紀律意識

事在人為,欲成大事先理人和,欲旺財源先旺人氣,試問烏合之眾能成大事嗎?軍事化的管理,組建一支紀律嚴明的隊伍,才能有條不紊的開展各

項工作,體現團隊精神

七、 培養員工成本控制意志

開源節流,從源頭做起。對物料的採購,保管由專人負責,對水電做到無長流水,人走關燈,使員工養成良好的成本控制意識

八、 加強員工的服務意識

“細節決定成敗”,樓面的核心工作就是向客人提供優質的服務,對服務的每個環節都應考慮周到,每天不斷的灌輸服務意識,營業現場不斷的督導,讓員工自覺形成服務意識。

九、定期的培訓

酒店服務人員質量之優劣,有賴於員工的素質,要提高員工的素質,關鍵是抓好培訓;培訓是使人才成長的基本途徑;是提高人員戰鬥力的源泉,為使酒店實現“五星級”酒店服務和環境衛生的管理除需要有一支嚴格而整齊的服務隊伍之外,更需要有一批高素質的服務人員和高質量的服務水準。所以要從思想上、知識上、技能上,分時段、分層次、分步驟對員工進行不斷培訓,通過培訓提高服務質量,樹立良好的社會形象和口碑,加強人才培養戰略,可以保證企業的永續經營,增強員工的凝聚力和忠誠心。

十、區域責任的明確劃分

區域的明確劃分就是避免“要么誰都可以管,要么誰都不管“的管理局面,區域責任到人,崗位責任到人。

以上管理心得,任重道遠,是管理人員長期的管理工作,需要堅持不懈的努力,按高標準、高要求去管理。全員行動起來,全面改革,以務實創新、開拓進取的工作作風迎接新的挑戰,提高部門及酒店的整體管理水平。沿著更深、更遠的管理目標發展,創造酒店的管理典範和新的輝煌。

精選主管工作計畫範文 篇7

(一)充分深入地了解公司情況,了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:

1.在徵得你同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的檔案資料。

2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況後,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1.根據你對我工作的職能職責的要求,並就其中的相關職責、權力、工作匯報關係、溝通方式等和你進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書,並就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計畫方案和備選方案。

(四)具體工作業務開展。

1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。

2.就人事主管工作範圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經理進行溝通,徵得經理你的同意。

3.根據上述提案制定多項工作計畫方案,包括計畫目標、計畫對象、計畫的參與人員及各人員的工作分配、計畫時間表、計畫中可能出現的問題及其解決辦法、計畫是否達到目標的評估標準等。

4.和下屬溝通這些工作計畫方案,對這些工作計畫方案的各個環節進行講解並征取下屬的意見,修改完善這些工作計畫方案,獲取下屬的支持。

5.和經理你就提案涉及的多項工作計畫方案進行討論,並徵求其意見,徵得經理對其中某一方案的批准。

6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在經理已批准工作計畫方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計畫的實施。

7.對該工作計畫方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計畫,記錄下屬員工在工作計畫實施中的工作表現,並向經理匯報工作進度。

8.對該工作計畫方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,並將評估報告上報給經理審閱。

9.對該工作計畫方案進行總結並形成書面報告提交給經理審閱,批准通過。

10.進行下一個工作計畫。

11.在實施上述工作計畫的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事工作在公司內部屬於一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。

1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。

2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。

精選主管工作計畫範文 篇8

AAAAX鎮X村位於城區東北面,全村面積3.7平方公里,有16個自然村,51個村民小組,有農戶2547戶11750人,村設黨總支,下設4個黨支部,其中黨員162名。近幾年來,特別是去年中辦發17號檔案下發以來,我村始終堅持把村務公開民主管理貫穿於村民自治全過程,創新實施了村級財務預算、村民代表議案制度、村級重大事項決策論證制度和村幹部問責制度等載體,切實維護了廣大農民民眾對村務管理的知情權、決策權、參與權和監督權,有力地推進了基層民主政治建設,密切了黨群、幹群關係,有力促進了經濟發展和社會穩定。20xx年被定為X市小康示範村、X市“五村、四規範”建設示範村和自治區民主與法治示範村。

一、冷靜反思,公開從“被動”到“主動”

我村雖然以前已經實行村務公開民主管理制度,建立起村務公開欄,制訂村務公開制度,村中的財務和事務對民眾進行公開。但村幹部對村務公開民主管理,不同程度地存在怕事難做,怕麻煩多,怕受制約的心理,造成公開不及時、不完整,數字較粗糙籠統等,民眾對此不滿意,民眾不信任村幹部,村級班子人心渙散,缺乏戰鬥力。20xx年我村在區委、區政府派出的指導組的指導幫助下,進行了兩委換屆。我們召開民眾大會,充分發揚民主,由民眾自己組織提名,通過“兩推一選”和村委直選民眾選舉出了滿意的兩委班子領導。新的班子及時組織班子成員廣泛聽取民眾意見,召開黨員、村民代表會議,共同探討過去村兩委工作存在的問題,找出了問題的主要癥結:村務公開不徹底,只流於形式,財務制度不健全,透明度不夠,缺乏應有監督。我們認識到,要徹底解決存在的問題,必須主動推行村務公開,健全村務公開制度,把知事權,議事權,監督權還給民眾。一是明確村務公開的內容,在規定公開的內容外,根據村實際,及時調整公開的內容,如村民土地轉讓金,集體資產發包等情況,都必須納入公開的內容。二是規範公開的形式、時間和基本程式。在形式上除了在固定的公開欄上實行公開外,還要根據本村的實際,利用在人群密集的地方設立臨時開公欄、村民會議等形式公開。在時間上,定期公開和不定期公開相結合。一般至少每個季度公開一次,涉及到重大問題或民眾關心的其他問題要及時公開。在程式上,先由村委會提出公開的具體方案,由村務公開監督小組對方案進行審查、補充完善後,提交村黨支部和村民委員會討論通過後公布。三是健全村務公開監督小組,對村務公開工作進行監督。民眾對公布的內容有疑問的,可以向監督小組進行投訴。

經過完善了一系列制度後,增加了透明度,把事後監督變成事前監督,把依靠少數人的監督變成村民多數人的監督,做到村裡的事由村民作主,從而從根本上解決民眾反響強烈的熱點、疑點、難點問題,讓村民從村務公開中理解村幹部,支持村幹部,在黨群之間,乾群之間架起一座“連心橋”。

二、抓住關鍵,財務從“混亂”到“清楚”

由於以前制度不完善,管理不規範,村幹部亂開支亂報帳的問題比較嚴重,連續兩屆村總支負責人被開除黨籍。新的班子到任後,主動採取措施,在推進村務公開的道路上找準癥結、重點突破。

村級財務公開是村務公開的熱點和難點。過去兩屆村委出現問題主要癥結是財務制度不健全,透明度不夠,缺乏應有監督。為使村級財務真正向民眾公開,全面向民眾公開,實行村級財務預決算,破解難題,我村擬訂了《X村財務及資產規範化管理辦法》,在每年年初對村“兩委”辦公經費、興辦集體企業經費和公益事業投入等項目獎金都編制預算,經村民代表會議通過後公布執行。在編制年度預案時,要先將編制的預案草案公布在村務公開欄,聽取民眾的意見,然後召開黨員大會、村民大會或村民代表大會、村兩委聯席會議進行討論,在獲得會議半數以上通過後方能編入預算。年終決算,由村民理財小組對全年的財力支出進行審核匯總後編製成決算草案,提呈村民代表會議審查通過。年終決算時如果超出預算,村“兩委”要對超支部分一一作出原因分析分析,並向村民代表會議報告,接受村民代表質詢和審議,在實行財務預決算制度的過程中輔以村務公開、村理財小組審計等方法進行監督。20xx年,村民代表提出“建設文化生態家園”的議案,認為應增加基礎設施建設投入的預算,村兩委會議討論後認為這個議案是關係到全村人民的根本利益,民眾有要求,村有經濟能力,建議增加預算支出180萬元作為硬化村主要道路,並把這個建議提交村民代表會議表決通過後實施。

我村實行村級財務預決算管理三年以來,平均每年村財務開支節約13萬元,村招待費從後來每年四萬多元降至5千元以下,既消除了民眾的疑慮和誤解,也還了村幹部清白,得到了村幹部、村民的一致擁護。通過抓好財務預決算,現在財務收支這個原來的“熱點”問題不熱了,民眾都把主要精力放在如何加快發展上,形成了全村上下齊心協力想發展、抓發展、共發展的團結局面。村集體經濟純收入以每年10%的增幅遞增,20xx年集體經濟收入達 146萬元,人均純收入達3300元。農民生產生活條件進一步提高,99%的農戶住上磚混結構的'樓房,98%的農戶進行廁所的改造,80%的農戶用上了自來水,100%的農戶安裝了閉路電視,80%的農戶安裝了固定電話或行動電話。

三、還權於民,管理從“獨斷”到“民主”

我們進一步完善民主管理、決策、監督機制,集思廣益,較好地拓寬了民眾參政議政的渠道,使我村村務公開、民主監督由虛向實,由重形式向重內容轉變。

一是實行村民大會和村級代表議案制度。由村民代表對涉及村民自身利益密切相關的事項,向村民委員會提出建議(議案),村委會對村民代表提出的議案進行辦法和答覆。對其中合理的議案提交村“兩委”聯席會議討論,形成可行性方案後提交村民代表大會討論通過,不搞村黨委、村委會說了算。如20xx年,村“兩委”考慮到村紙廠在村中間不利於排污,造成環境污染,降低了民眾生活質量,村委把紙廠的問題,提交村民代表大會討論,經過了3次村委大會反覆討論,形成了把紙廠的設備轉讓,把紙廠租給機電學校使用的決議。這一決議減少了村集體不良投資80萬元,並使村集體每年獲得了10萬元的穩定收入。由於事先徵求民眾意見,各個環節公開民主,民眾較為滿意。

村民代表會議制度的實行,實現了權力下移,還權於民,由過去一個人或少數人說了算變成了民眾參與,集體決策,保證了村民的權利,調動了民主管理積極性,村民對村的建設和管理提出了很多合理化建議,解決了一批民眾反映強烈的熱點問題。全村共投資240萬元硬化13條村水泥路,投資10萬元安裝300盞路燈,投資60萬元建設村老人院,投資380萬元建設了3幢國小教學大樓及學生運動場,還加大了圖書館、燈光球場、老年娛樂室等文化基礎設施,為村民提供了學習和娛樂空間。同時加大“平安村”創建力度,加大社會治安綜合整治力度,成立了村警務室,組建了村治安聯防隊,有效地減少了偷、盜、搶現象,增加了民眾的安全感,社會治安秩序明顯好轉,促進了村風民風的好轉。

二是進一步完善監督機制,強化民眾監督。首先村民代表大會和村務公開監督小組,理財小組對村集體資產和財務管理實行監督,每年年初要將監督情況向民眾公布、接受民眾的監督。20xx年初,經村民代表通過,從預算中抽調300多萬元用於村主要道路的硬化和路燈安裝工程,將工程款的使用情況在村務公開欄一一明細公示,主動接受民眾的監督,村民對此做法很滿意,認為村務透明,村幹部是真心真意為民辦實事,使這項工作得到了順利開展。其次開展對村幹部的民主評議,每年開展一次,評議結果與幹部的獎懲掛鈎。再次是建立激勵機制,對為村經濟建設作出貢獻的幹部給予獎勵。同時建立責任追究制度,對村幹部的工作實行任期考核和離任審計。對不履行崗位職責、不做組織分配工作、班子內鬧不團結、生活作風不檢點、失職造成決策失誤致使集體利益受到重大損失或安全事故等情況的村幹部要追究責任。

我村在村務公開民主管理方面雖然做了一些工作,但與中辦發17號文的要求相比,還存在較大差距。我們決心在新的一年裡,以黨的__大和__屆三中、四中全會精神為指導,更加認真紮實地貫徹落實中辦發17號檔案,圍繞保障農民民主權利,不斷推進和深化村務公開民主管理,求真務實,開拓進取,把我村村務公開民主管理工作推向新台階。

精選主管工作計畫範文 篇9

1、開展“十二五”投資思路調研工作。

2、牽頭做好主功能區重點行業重大項目發展規劃。

3、組織全市技改投入工作現場會。

4、做好參加南通億元以上工業項目集中開工任務分解、組織推進工作及本市項目集中開工。

5、做好重大項目辦日常工作,準備重大項目領導組例會。

6、對各鎮區開工項目情況進行核查,對重大項目推進情況逐一巡訪。

7、做好擴需辦日常工作,總結上報我市列入中央擴需項目實施及整治情況。

8、對各鎮區規模工業項目進行核實,完善項目滾動台帳。

9、做好項目統計分析工作,做好重大項目、擴需項目統計上報工作。

10、做好視窗日常工作,落實運行好網上審批。

11、做好掛鈎片、重點企業、重大項目服務工作。

12、完成領導交辦的其他工作。

精選主管工作計畫範文 篇10

時間飛逝,轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年,也是充實的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年,在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;如果說20xx年上半年對於我們真空管車間是個展翅飛躍的時段,那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠、更廣。下一步,我們的工作仍不容樂觀!

新設備投產後,員工操作技能有待提高;維修力量有待於培養;職工的思想素質有待於提升……下一步車間應遵循以下管理制度:

一、深入進行"質量第一"的思想教育,發動員工開展:"生產技能大比拼"的活動,樹立榜樣,推廣先進!

二、嚴格貫徹執行工藝紀律,制止違章操作,確保製造質量信得過的產品。

三、組織有秩序的生產,搞好文明、安全生產,保持環境衛生。

四、組織好質量自檢、互檢,支持質檢人員的工作,共同把好質量關。車間定期召開質量分析會,不斷改進質量,發生質量問題時,積極配合質量管理部門,分析研究解決。

五、掌握車間質量狀況,落實質量獎懲制度,變被動為主動。

六、針對車間記憶體在的主要質量問題,提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動,對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出,共同研究解決。

接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮鬥、樂於奉獻、勇於創新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養優秀的職業素養及領先的職業技能,用精益求精的工作態度,嚴謹細緻的工作方法,科學求實的工作作風,規範系統的工作成效,製造出高品質,高標準的產品,回報公司!在天普的大舞台上實現自己的人生價值!

精選主管工作計畫範文 篇11

自XX年5月份從質檢查部調回前廳部接手主管一職的工作對我是個不小的挑戰,也是酒店領導對我的信任和鍛鍊。在進入工作狀態之前;

一、是積極配合部門經理的工作,並把自己的工作內容用心溫習和回顧及與新老員工的相互認識,有目的地減少陌生感,迅速把自己融入到前廳部這個大家庭當中。

二、是在對前廳部的管理模式和現有的協定單位和一些常住客的'基本了解後,調整自身狀態和管理方式,加深建立與新老員工之間,與部門之間良好的合作關係。

三、是積極配合部門經理的培訓,加強員工服務意識和程式化操作,提高員工規範化服務和提高員工自身素質。

以上兩點通過自身努力相信憑多年的酒店從業經驗和謙和的個性已經迅速進入到了前廳部這個團隊里,關鍵的第三步是在部門經理的帶領下,對部門員工進行不定時和不定期的培訓,通過培訓員工的禮節禮貌和崗位技能都有了很大的提高,但要說到優質服務和個性服務及部門工作的高效性,這是一個任重而道遠的目標。

酒店每個營業部門都缺人,前台也不例外,從人員上說來來去去而且新手較多,雖然工作依然開展了下來,但有很多地方不盡如人意,主要表現在對客服務方面,如:一、缺乏主動熱情服務意識,沒有耐煩心,態度生硬,二、責任感差,比如對於賓客的訴求只是簡單的告之責任點,很少去了解和督促事件的結果,往往因怠慢客人而遭到投訴,體現在工作上就是不細心,如對賬目的處理就粗心大意,因為大意修修改改,三是團結協作不夠,尤其在於其他部門的工作配合還不到位,甚至還發生言辭激烈的爭執,四是勞動紀律一般,脫崗現象嚴重。

造成這些問題的出現,客觀上看可能因為人手緊缺,上班時間長,容易疲勞,長期會造成情緒上的不穩定,這種情況下為穩定隊伍有些制度也沒有嚴格執行。主觀上還是存在疏于思想管教,總台服務要求的謙恭、耐心。微笑、周到和迅速的服務標準做好,所以這塊需要提升的空間還很大。

為提升酒店硬體設施,主樓進行全面升級,為期兩個月的裝修及更換家具,期間部分樓層還是對外營業,在營業期間有投訴也有讚揚,如在裝修三樓8326、8327時,中午常有客人投訴有噪聲無法休息。裝修好2、3樓並對外營業得到了部分協定單位的認可並表示以後接待都安排在我們酒店,以主樓為主貴賓樓做候補。

酒店商務中心人員現嚴重缺乏,現商務中心只有一人當值,如有會議或接待經常需要臨時加班,甚至連上一整天班都沒能休息,在接待市慶會議時就出現通宵加班,並連續上十幾小時的班。出現這種現象同時也表現出了我們在工作和管理上出現了漏洞,為此我將在今後的工作中加強對商務中心的業務多加熟悉,在今後接待工作中儘量避免出現類似的情況,並且加強前台每位員工都能熟練操作商務中心基本設備,如收/發傳真和複印及其相對應的價格。

我們xx大酒店是市政府接待辦和單位會議及出差人員定點接待酒店,在接待政府和協定單位的同時,我們還接待旅遊散客,展望XX年,隨著主樓全面升級完成,我們對接待新老顧客都有了很大的信心和資本,為了更好的服務和更優秀的團隊,我提出以下幾

精選主管工作計畫範文 篇12

新的一年,保全部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保全部的新形象,20xx年的總體工作計畫如下:

一、繼續以“預防為主,防消結合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,人人心裡有安全,確保酒店全年安全工作紮實到位。

二、完善各項規章制度,加大保全員的培訓考核力度,扎紮實實的把各項工作落到實處。

三、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發事件的處理方法提高“處突”能力。

四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故於安全之門外。

五、提高認識,創新思路主動的有創造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。

六、規範停車場秩序及保全員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。

七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。

八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。

九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留並發揚下去,使之形成一種好的傳統。

十、開展經常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態,對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年裡工作應該有新的飛躍。

精選主管工作計畫範文 篇13

餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的第一步,也是財務管理的重要環節之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程式,並運用於工作中,真正地起到監督、把關的職能作用,為下一步的財務核算奠定良好的基矗其工作內容主要包括:

(一)酒店管理流程班前準備工作

1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次於上崗前需簽到,由餐廳收銀領班監督執行,並編排報表。

2、收銀員與領班或主管一起清點周轉金,無誤後在登記簿上籤收,班次之間必須辦理周轉金交接手續,並在餐廳收銀員周轉金交接登記簿上籤字。

3、領取該班次所需使用的帳單及收據,檢查帳單及收據是否順號,如有缺號、短聯應立即退回,下班時將未使用的帳單及收據辦理退回手續,酒店管理流程並在帳單領用登記簿上籤字,餐廳帳單由主管管理,並由主管監督執行。

4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確,如有日期不對或時間不準時,應及時通知領班進行調整,並檢查色帶、紙帶是否足夠。

5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時處理。

(二)酒店管理流程正常操作工作程式

1、當服務員把點選單交到收銀台時,收銀員應首先檢查點選單上人數、台號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務員。

2、當酒店管理流程點選單人數、台號記錄齊全後,開始正式輸入選單,首先將客帳單號碼輸入電腦內,收銀機將自動編制該帳單號,待客人結帳時使用;然後將客人人數、台號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦選單鍵輸入。輸入完畢後即可等待客人結帳。

(三)結帳工作流程

1、餐廳結帳單一式二聯:第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。

2、客人要求結帳時,收銀員根據廳面人員報結的台號列印出暫結單,廳面人員應先將帳單核對後簽上姓名,然後憑帳單與客人結帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應提醒其簽名。

3、客人結帳現付的,廳面人員應將兩聯帳單拿回交收銀員總結後,將第二聯結帳單交回客人,第一聯結帳單則留存收銀員。

4、客人結帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據交收銀員辦理掛帳手續後,兩聯帳單都交收銀員處理。

精選主管工作計畫範文 篇14

一,加強學習和奉獻

做好工作,首先要有良好的工作態度,樹立正確的人生觀和價值觀。所以今年我們部門要用全國來保持共產黨員的先進性>教育活動春風有計畫、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓並且根據酒店年度主題培訓計畫部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰鬥力有效保障古人云:“無規矩不成方圓”所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規範努力將總辦打造成酒店一個文明視窗

三、創新管理求實效

1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

嚴格衛生管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進行不定期檢查並且嚴格按照標準決不走過場決不流於形式將檢查結果進行通報並制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛生工作躍上一個新台階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀並根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生並在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊並對各寢室衛生狀況進行檢查將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型,管理員要轉變為住宿員工,服務員住店員工大多來自四面八方,初出家門年青人們大多年齡小,社會經驗不足,因此在很多方面都需要我們關心照顧,所以宿舍管理員要多關注思想情緒變化,關心他們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛,使他們感受到家庭般溫暖。

精選主管工作計畫範文 篇15

足療保健作為一種新興的休閒保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態、高水準、高效益的運作和管理,現初步制定如下工作計畫:

物資的管理:

由專人按已制定的有關管理制度,日常檢查和保養各種設施、設備;如:由經理和領班每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄,定期專業電工對設備維修保養等;

每月由經理和領班負責總結技師上鍾情況、員工服務情況、設施設備運作情況,衛生檢查情況等,然後上報總經理;

根據實際工作情況經理對各種開支的進行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據其它各種情形創新經營策略和服務項目等;

人力資源的管理:

按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據實際工作情況,增加或刪改有關管理服務制度

如:根據月總報表,修改或增加管理制度

監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況,且做出相應的措施

技師的管理:

根據實際工作情況,經理對技師部制定管理規定

員工的培訓:

根據實際服務情況,經理對各級員工進行服務技能培訓,不斷提高服務水平 技師的按摩手法培訓:

對於新手可採用專業師傅集中強化培訓,對於上鍾數較少者,經理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態度等,再針對不足之處進行強化培訓;

與其它部門和客人關係的協調(即對內與對外),加強與本店其它各部門的聯繫、溝通、協調、互助等;

培養員工競爭意識、集體意識,共同進步;

根據市場的變化和客人的新需求,適時調整服務項目和服務方式;

加強同客人的了解、溝通聯繫和合作,最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益。

精選主管工作計畫範文 篇16

崗位名稱:採購部主管

直接上級:商品總監

直接下屬:採購員、倉管、採購部文員

本職工作:負責與產品生產有關的物料(面料、輔料、陪襯品、贈品等)採購及倉儲管理工作。

直接責任:

1.負責安排採購員樣版開發、採購、質量監控、貨期跟進、結算對帳、付款等工作;

2.負責所需採購的物料價格審核工作;

3.負責輔料倉、面料倉進、出、存管理工作;

4.負責對物料庫存進行定期分析,合理增補物料,降低庫存;

5.負責對固定供應商進行評估考核工作,保證物料高質量低價格貨期準;

6.負責開發新的優良供應商,以滿足業務不斷需求;

7.負責部門人員帶教及技能培訓,保證工作人員工作高素質及專業化;

8.負責建立、實施、跟進、完善部門工作標準;

9.完成商品總監交辦的工作任務。

訪談問題:

1.請您簡單介紹一下採購的工作流程?

2.你向公司其他部門提供的面料信息的具體內容,提供方式(口頭、書面)這些信息有無保留,供事後查詢?

3.你掌握的關於競爭對信息後以及面料行業巨觀信息有沒有提供給公司其他部門?以什麼形式提供?什麼時候提供?有無記錄?

4.問卷中看到你在工作中需要顧客需求信息和產品銷售反映信息,目前,您是從什麼途徑得到這些信息?準確嗎?夠用嗎?你希望的到信息的具體內容,時間以及頻率?

精選主管工作計畫範文 篇17

工作方向:

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找 對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

目標市場:

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:

雞汁和果汁在x年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

對於x年工作計畫我心裡已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計畫和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

精選主管工作計畫範文 篇18

一、嚴格要求自己,以身作則:

自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態,部門主管的狀態直接影響整個部門的狀態,只有看到部門主管的狼性和衝勁他們才更有狼性和衝勁.自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什麼,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什麼,如何做,才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對於自己說到的要負責到底.

二、團隊建設:

建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員.在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執行型。重點培養有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化,對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發活力,調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種,包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵.

三、加強培訓:

沒有培訓的銷售人員直接上戰場是公司最大的成本1,集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解,從內心對產品認可,只有我們對產品認可了,才能在客戶面前顯出自信。2,銷售技巧:發現問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實踐並進,針對每個人制定不同的培訓計畫,總之是缺哪補哪。

四、部門嚴格化:

1,紀律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離,在部門樹立威信。

五、客戶管理:

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。 就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

六、銷售目標:

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。

總結:做團隊需要點點滴滴,所以要關心團隊中每一個成員,嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執行力的團隊。.不知這分計畫可否有用. 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

精選主管工作計畫範文 篇19

我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計畫如下。

一、實際招商開發操作方面

1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。

2、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

3、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

3、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

4、做好公司XX年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

5、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。

精選主管工作計畫範文 篇20

1、疏理業態(餐飲、服裝、珠寶眼鏡、醫藥、咖啡茶莊、影院、超市、娛樂、兒童、鞋帽、通訊、家居、古玩文玩、戶外健身、文創)品牌(目前500+以上),包括公司性質、聯繫人等信息,適時開始聯繫溝通。

2、推進主力品牌的談判溝通,原則上以超市、影院、KTV、大型電玩的聯絡和引進為主;兒童遊樂、3C、服飾、餐飲等為輔;同時接洽可簽意向,可用品牌LOGO的商家。

3、品牌調研及落位,主要是友誼現有品牌為基礎,並積極與友誼公司取得對接,聯繫溝通下一步工作。

4、進一步對薊縣以及周邊縣市的商業項目進行調研,完善凱旋城租金費用的調研和報告。

5、與策劃部溝通,完善目前的宣傳資料,包括宣傳單、樓書、PPT文字資料、音像、視頻、微信推廣,為招商會做準備。

6、與建築設計部門溝通提出以及改進更有利於商場未來經營的設計方案和工程條件。

7、與契約部溝通契約、意向書、加盟協定等文本的審查與製作。

8、項目沙盤說辭演練,提升鍛鍊招商人員解說能力。

精選主管工作計畫範文 篇21

20xx年工作計畫要點

20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧13年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。

精選主管工作計畫範文 篇22

一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計畫:

1、以客戶為中心,大力提升服務質量。

1.1尋找、創造機會採取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來檔案、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,並盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

1.2利用helpdesk管理軟體,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。

1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程式。

1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。

1.5規範、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。

2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方,把好質量關。

3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對於外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

3.2對於像“外牆清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。

4、暢通溝通平台,做好宣傳工作。

4.1發揮、利用宣傳欄的橋樑、視窗作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

4.3對於業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。

4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

5、強化員工培訓,提升員工素質。

5.1以《培訓計畫表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。

5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓後的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。

6、加強內部管理,執行質量體系要求

6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握並有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程式、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前台服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----這一管理工具,科學化管理,規範每一個服務過程、服務細節,並記錄保留有效數據,提升服務質量。

6.5加強各種計畫、流程的執行監察力度。

7、努力提高,適時跟進

7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示範園區”。

7.2提前做好美國白蛾的相關防範防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。

7.3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。

7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。

精選主管工作計畫範文 篇23

一、檢討與願景

xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點行銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

f、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製;3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。品牌小組計畫主要執行工作:

①規範終端門店品牌形象

xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;

②門店稽核管理制度

由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規範內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護;

③品牌小組組成:

組長:市場部經理;副組長:營運部總監;顧問:副總經理;執行隊長:營業部經理;組員:門店主管。

備註:各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批准確定後長期執行,後期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限於被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和行銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)--3600元_2人_10個月(3-12月)=720xx元

四、市場分析+市場調研

1、競爭激烈

近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場行銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門,雖然在xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,後期活動開展中會相應占據主導地位。

精選主管工作計畫範文 篇24

20__年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,--市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。

工作方向:

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網路重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息並持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場:

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

重點促銷產品:

雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理:

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網路資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

精選主管工作計畫範文 篇25

很高興也很榮幸能擔任佛羅侖比薩餐廳經理,我將會在餐廳總經理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。 以下是我的工作計畫及責任:

第一、餐廳內部管理方面:

1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3.制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

5.安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

第二,行銷方面:

1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

2.建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,並通過面談、電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種休閒西餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

第三,經營戰略:

本餐廳位於江東繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,麵館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳琅滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:

1.經營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把比薩這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

精選主管工作計畫範文 篇26

一年來,我在車間領導及同事的支持與幫助下,帶領保全團隊,緊緊圍繞“作風過硬、技術精湛、保障有力”的目標,齊心協力,團結協作,較好地完成了本職工作和上級下達的各項工作任務。現將20__年的主要工作情況總結如下:

一、主要完成的工作

1、加強安全管理,杜絕事故發生

作為保全班長,肩負著班組職工生命安全的重任,在平時工作中,對於安全工作從未放鬆,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,全力搞好班組的安全教育培訓,時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章,做到防患於未然。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程,嚴格遵守崗位安全制度;同時,配合車間做好安全生產工作;要求各保全人員加強設備點檢、巡視,把事故消滅於萌芽狀態。通過全體組員的努力,一年來,保全班組安全事故零發生。

2、提升維修服務質量,全力保障生產

粘膠生產的特點是任務重、時間緊,同時,因設備故障比較頻繁。針對車間生產的這些特點,我在全年的生產工作中,積極領導保全團隊,對設備出現的故障迅速做出反應,並認真分析排除;及時安排相應的技改輪保工作,突出“科學性、預見性”,做到防患於未然。遵循設備保障工藝的理念,通過及時掌握合作生產設備的相關技術標準和要求,帶領保全團隊針對實際問題,積極開展,攻克難點,對切斷機等設備多處進行合理化改造,減少了設備維修頻次,提高了設備作業率,降低了維修人員和操作人員的勞動強度,車間生產。

一人強不是強,團隊強才是強,為了更好的提高團隊維修技術,提升維修服務質量,一年來,經常組織各類班組活動,促進職工相互交流,相互提高,將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關鍵部位未出現過故障而假設出現故障時可能是哪些原因詳細列出,並整理成文檔形式發給各維修人員學習。這一舉措大大提高了班組職工的維修經驗,對快速解決故障、提高維修安全、保證設備正常運行有很大的幫助。

二、20__年工作計畫

新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。在這一基礎上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高業務水平,為分廠的發展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向:

1、牢固樹立“安全第一,預防為主”的指導方針,堅決執行公司及車間的各項安全規章制度,做好班組的安全思想教育、培訓工作,明確崗位安全職責,強化監督檢查,使各項維修工作實施都有安全保障為前提。

2、加強整個維修團隊學習,努力提升團隊業務素質。

3、本著實事求是的原則,做到上情傳達、下情匯報;努力做好領導的助手;

4、全面完成領導交給的各項任務。

精選主管工作計畫範文 篇27

為更好的把本部工作做到實處,有效的為公司管理好各項物資產品,保障物資產品使用和周轉,降低各項成本。

特擬定以下工作計畫!

一:按照公司人力資源配置方案,編制倉儲部組織架構圖和收發貨作業流程,同時擬制本部門的工作職責和倉管員的崗位職責。

二:根據本部門的實際情況,擬定本部門人員的績效考核標準。

三:建立有效的電子台賬,把入庫和為做驗收入庫的物資產品全部統一錄入電腦系統,以便公司領導核查。

四:繪製倉庫有效的平面庫存圖,按照平面圖來存放相關部門的物資產品,並做到區位明了,物資產品明細,按照區域劃分整齊擺放。

五:和相關部門協調,把7月份未入庫和出庫的單據整理簽署完畢,逐一登記錄入賬目。

六:加強早例會制度,時時督導和教育工人。

七:編制倉庫培訓資料,針對倉庫進行有效的崗位培訓,提高員工的工作技能和業務素質。

八:完善倉管的職責分配,實行每人定崗責任制度,安排夜班輪換。

並對出入倉庫實行登記,做到人和物的各項安全。

九:加強物資產品驗收力度,入庫要保證準確無誤。

入庫貨物必須嚴格質、按量驗收,並根據發票或收據記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額進行核對後列印入庫單。

屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關。

十:建立健全定期盤點制度,實天天一小盤,一周一中盤,一月一大盤;及時結出月末庫存數上報財務。

十一:建立完善倉庫巡查制度,保障倉庫各項安全。

十二:協調公司相關部門,逐步完善和解決物資產品入庫事宜。

倉儲部:

20xx年xx月xx日

精選主管工作計畫範文 篇28

一、完善保潔部各項規章制度。

本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度,使員工的'日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、控制保潔材料成本,節能降耗。

貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子裡的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子裡。其二,對甩乾機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩乾機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計畫用量合理領用;設施設備定期進行維護,並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內,真正做到了開源節流。

三、員工綜合素質提升。

員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

四、本年度所做的主要工作:

其一、商場日常保潔工作

1、對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2、完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;

3、完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作採取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;

4、完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;

其二、年度保潔工作

1、完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏,確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作;

2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計畫,並全面地落實到位。

其三、計畫外的保潔工作

1、完成新辦公區域的開荒保潔工作;

2、完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;

3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔;

4、完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作;

5、完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;

其四、班長及員工的培訓工作

1、為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發揮承上啟下的管理作用;

2、6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;

五、保潔工作中存在的問題

其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防範意識不夠,沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果;

其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥。

其三,專業技能知識不足:公司在不斷發展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養,在今後的工作中,要加強學習,豐富部門的專業技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;

精選主管工作計畫範文 篇29

一、加強學習講奉獻

工作要乾好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將藉助全國上下開展保持黨員先進性教育活動的春風,有計畫、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加賓館的培訓,並且根據賓館的年度主題的員工培訓計畫,部門自己也將定期組織員工開展賓館規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成賓館的一個文明視窗。

三、創新管理求實效

1、美化賓館環境,營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保賓館環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使賓館衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

2、花草是美化賓館、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使賓館的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

精選主管工作計畫範文 篇30

時光飛逝,歲月匆匆,轉眼間20xx年的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一年裡,我們全體保潔員始終保持艱苦奮鬥的工作作風和默默奉獻的精神,為保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及

20xx年的工作計畫做如下總結匯報。

一、20xx年的保潔工作總結:

根據公司的要求和管理處領導的安排,我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》並制定了詳細的衛生清潔計畫和培訓計畫。

1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外牆四周低處玻璃幕牆清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石牆面、地面清洗計50多次;衛生間牆面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、牆面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。

2、大廈環境消殺完成情況:衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計4次。

3、除了完成以上主要工作外:還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協助410房間清潔衛生計2次;協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。

4、在評優期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優小組的全面檢查工作,並得到檢查人員對保潔工作的好評。

5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容,並填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的

安全性和衛生質量達標。

6、員工管理方面:嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員

工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體內容:總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓

員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。

7、節支創收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關,儘量把物品使用量降到最低。在創收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務,為公司曾創收入。

8、20xx年工作中的不足:由於人員流動較大,一些新入職的人員不能儘快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。

二、20xx年重點工作計畫:

回首過去,展望未來。在新的一年裡,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以

下幾點開展:

1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規範等培訓工作,制定出詳細的培訓計畫,並按員工考核標準進行實施。

3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。

4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,主動提出建議並與公司採購部協商,把衛生間使用的衛生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現在一箱紙費用95元的價格,毎箱節約20元,按使用量計算,大約每年將節約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創收。

在今後的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的餘熱,為物業美好的明天而努力。

xx大廈管理處保潔部:

20xx年12月20日

精選主管工作計畫範文 篇31

班組是企業的“細胞”,是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業最基層的生產管理組織,企業的正常生產運行要靠班組來維持。班組長作為班組生產管理的直接指揮和組織者,需要充分發揮全班組人員的能動性和安全責任心,認真貫徹落實公司的各項安全規章制度和安全操作規程。根據我公司特點,將從以下幾個方面抓好安全生產工作:

1、牢記安全管理職責,作為班組安全生產的第一責任人,對本班組範圍內的現場安全管理全面負責。帶頭並監督全班人員落實各項安全生產責任制,嚴格執行各項安全規章制度和操作規程,抓好安全生產管理,組織班組人員定時巡檢並及時處理安全隱患,做到不安全不生產。

2、抓好班組團隊建設,加強和班組人員溝通,及時了解員工思想動態,通過班組安全活動及有針對性的培訓逐步提高班組人員操作技能、安全意識和應急技能,將公司的安全培訓計畫落到實處。對班組安全人員進行業務指導,指導員工開展安全工作,搞好員工安全技術操作。

3、深入現場檢查,解決安全問題,帶領指導並監督班組人員加強班中巡迴檢查工作,對生產設備的運轉狀況、各工序的運轉情況定時巡檢,及時發現異常情況,並及時交出處理,防止事故發生。對經常出現故障的設備和部位,集合班組人員一起分析原因,提出解決方案。

4、正確行使安全管理權。檢查現場作業現場安全環境和監督員工按操作規程規範操作,及時制止不安全行為和處理違章作業。

5、認真落實公司檢維修作業安全管理制度,特別是動火、進入受限空間、登高等危險作業時,嚴格監督班組人員按照作業程式執行,並確保各項安全措施落實後方可實施。

6、督促班組人員保持作業環境的整潔,及時的整理和整頓作業區域內的物品,並及時清掃現場保持現場衛生。

7、做好交接,嚴格執行交接班管理制度,當面將生產發現的異常及處理情況以及安全設施情況交接清楚。

精選主管工作計畫範文 篇32

20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恆的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務“的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動狀態,從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。

二、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶“的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

三、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

四、外掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

五、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。

六、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。