關於新年工作計畫集錦

關於新年工作計畫集錦 篇1

尊敬的領導:

新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行,萬事開頭難但我已做好了充足的計畫準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收穫成長,為公司創造更大的價值。

1、一專多能,提高自身綜合素質。總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的.作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。

在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質後才能當好總監、做好總監工作。

2 、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託契約,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包契約,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。

在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好最佳化設計的幫手。對工程施工單位,既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。

一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監理任務。

3 、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。

作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理契約簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監理實施細則或監理工作計畫。工程建設過程中,根據制定的監理工作計畫、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。

4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。

總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理套用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。

建立工期協調製度,從組織技術、契約管理、經濟以及信息反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規範更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及套用。

做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。

1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建築材料、建築購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規範標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保全全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線,也是後面兩重責任的基礎,每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線,那么就會出現"豆腐渣"工程。作為一名總監,一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。

2、明確契約責任。必須對業主負責。監理的服務對象是業主,業主以委託的形式,通過契約約定,賦予總監以一定的職權,總監理所當然地要負起契約賦予的責任。而且對業住所負的責任要深得多、廣得多,因為業主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質量優良、工期短快、投資節省。凡是契約中承諾的我們一定要做到,就是那些契約中不包括而業主要我們幫助的,只要不是業主違規違約、有意為難,我們都要盡力而為。

3、明確崗位責任必須對公司負責,總監對外他代表公司履行建設工程委託監理契約約定的各項義務,對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大使",又是"諸侯"。作為一個總監,應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協調時,一定要勤于思考,善於應變,"三思而後行"。

感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監我將嚴格要求自己,為公司創造更高的效益,在即將來臨的新的一年裡更上一層樓。

關於新年工作計畫集錦 篇2

一:主題

在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關係,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化行銷手段。 目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!

二:當今娛樂市場背景及消費心態分析

強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放鬆、休閒、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。

消費群,泡吧一族的心態分析:

1. 追求主題性酒吧,不為放鬆,不為休閒,只為追求藝術,與志同道合者相聚。

2. 追求放鬆,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態。

3. 追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放鬆的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。

縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋樑!

三:娛樂場所大概行銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質量第一的經營宗旨,竭誠同心,求實圖強的公司精神,打造一流的娛樂品牌。

市場形式:結合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心裡,突出特色品牌優勢,沒天有不段的更新,在硬體配置完善的情況下,提高軟體的服務質量,提高出品質量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。

市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優勢,打造公司品牌文化,服務,出品質量高,節目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。

1. 企事業單位----國家企事業單位中高層領導-

2. 私企、個體----個體私營老闆

3. 中檔散客---旅遊、商務人員

4. 團隊----企事業單位、私企、團隊組織

市場推廣:

準確的市場定位,高品質的服務,兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水行銷策劃與整合策劃相結合,完成市場推廣的目的。

1. 銷售部

把酒水促銷做為槓桿,並在媒體及自身演出,軟體設施服務來吸引客人,在節假日追求利潤最大化。

2. )團隊客源。以企事業單位,個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種途徑進行聯絡,通過各種合作方式來進行引導消費,

3. )散客市場。散客市場的開發是最主要的市場,也是最難開發的市場,重點是高收入的白領階層和沒有會場的賓館。

加快行業的連鎖網路,加強各企事業單位的聯繫,穩定現有客戶,大力開發新客戶。根據客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯繫計程車公司,採取差價帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合行銷,開闢搶定熱線,並給予一定的優惠。

2.內部消費鏈的建立

通過外部宣傳,結合內部全員促銷完成內部消費連線

外部宣傳與促銷

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞,提高公司的知名度和美譽度。

加強與媒體欄目間的合作,進行票、券行銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷,團隊聯繫,建立網站論壇及其他媒體等,把客人吸引進來,並通過自身環境,服務,節目內容留住客人。

3.內部宣傳

客人來到要促成消費,必須把自身特色,產品介紹給他們,這樣需要建立內部宣傳網,從客人進入大廳開始,就要讓客人了解經營特色和模式

4. 提高回頭率

通過各種途徑,把客人吸引進來,留住客人,提高回頭率是關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會有存量增加,才能保證相對穩定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬體設施外,還包括軟體服務,節目質量,玩的內容,自身特色等,同時還可以採用贈送讓利等優惠手段,進行前進的客源穩定並逐漸增加客流量。

經營管理現狀分析與對策.

1. 工程裝修有問題,因為場地大,裡面沒有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現暖色調,具體的工程改造見具體的方案。

2. 沒有確定的市場定位,具體定下來是以什麼模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

3. 沒有自己的特色。

4. 公關人員形象素質不夠,人員數量不夠。

5. 行銷推廣力度不夠

6. 缺乏有效有力的管理手段。

7. 會議無實質性的效果

8. 業務管理混亂,人員散漫。

9. 宣傳力度不夠,好多人都不知道這裡是做什麼的。

對策:

1. 簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個要詳細的分析,如果這次要是在確定不準確,對場所以後的發展非常的不利,詳細了解市場,再做出決定。

2. 改革重組:實施機構機制改革,人事改革、工資改革、業務改革、。

3. 加大招聘力度,進行人員重新組織,以一個新的起點開始培訓。

4. 建立完善的規章制度,員工手冊,獎懲制度……等

5. 組建行銷團隊,確定薪資定位標準,制定詳細管理辦法。重點放在這一塊,招聘專兼職公關人員,介紹以往行銷經驗,進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的行銷模式。

6. 實行公司全員行銷,包括舞台上的演員也要加入到行銷的隊伍中來,制定詳細的操作方案和管理方案。

7. 健全各部門的管理制度,加強約束力度,實行所有人按規章制度的原則,違者必罰。

8. 所有公司員工一律著工裝上崗。

9. 人員重組後各部門經理下達一定的任務,給予一定的許可權,遵循誰管理,誰負責,誰盈利,誰得利的原則,責任到人。

10. 重新組織質檢部,可由管理人員兼併,每天定期對衛生、服務等各項工作進行檢查。

11. 制定新的行銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進行炒作性宣傳。

12. 前期放在人氣的炒作上,重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計畫。

13. 實行會員制行銷。製作靚女卡、會員卡、儲值卡。製作會員手冊。

14. 制定行之有效的任務計畫,聯繫經驗豐富,客戶多的媽咪。

15. 組建行銷部增強對外業務聯絡的力量,白天也開發新的客源市場,晚上應酬,提升消費率,要求先進行業務培訓。

16. 增強節目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。

行銷策略

不能抓住顧客就不能生存是公司最基本的經營原則。

首先確定自己的優勢

1. 確定我們的檔次規模在經營價格中針對市場做相應的定位,產生價格優勢。

2. 通過各種媒體宣傳創造一定的廣告效應。

3. 舒服的環境,高檔的硬體,優質的服務,好的資源,新的經營模式及管理理念。

4. 口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式,可以充分發揮公司人員,通過平時的工作和社交來宣傳,公司對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什麼實惠,而不是向顧客要求什麼。

有一個清晰明確的目標,否則會迷失方向:

1. 經營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創造都市生活,營造溫馨浪漫的環境。

2. 保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟體服務及出色的`公關服務讓客戶滿意。

3. 明確制定行政、行銷組織框架,制定各部門的規章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。

4. 組建完整的公關及行銷推廣人員隊伍

5. 制定行銷公關經理合理的業績定位及酒水推廣方案,稱職定位。

6. 制定合理的適應市場的產品價位,保證出品質量和速度。

7. 在軟體服務上,保證本公司的服務的專業性和一流性,通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發揮。

8. 公關人員的管理需有一個完整的體系,秩序管理,安排其相關的管理人員。

9. 薪資定位。全員行銷薪資定位,各個部門負責人的工資與本部門的業績掛鈎,多勞多得,不勞不得。

10. 各項工作開展時間表。(待定)

11. 每月的行銷目標。(待定)

職權是執行任務的權利,職責是完成任務的義務,當工作出現有權無責或有責無權時,就會產生有心無力或消極現象,職位並不重要,重要的是責、權相符。

關於新年工作計畫集錦 篇3

轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費(每月不低於1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

關於新年工作計畫集錦 篇4

一、對工作崗位的認識

1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略認真、科學地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協調工作。

二、對未來工作的計畫

1、做好低值易耗品的分類整理、各類賬務報銷工作。

2、做好辦公用品日常採購、領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。2025年度工作計畫3、做好辦公室設備的維護和保養工作

4、做好各種原材料過磅工作

5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的製作工作

6、做好公司檔案室的整理工作

7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其他工作。

在日常工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精心安排,細緻工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

提高個人修養和能力方面,我將做到以下幾點:

1、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;真正成為領導的助手,成為上、下溝通的橋樑。

關於新年工作計畫集錦 篇5

xx大酒店明年的總體經營思路是: 在力爭完成集團公司下達的各項經營指標的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達到經濟效益和社會效益的雙贏。具體計畫分為如下幾個方面:

第一個方面:以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%,明年的指標定為92%)為中心,力爭做好每一次對客服務,提高賓客的忠誠度,建立酒店優質的服務品牌,從而來提高酒店的經濟和社會效益。

要做到這一點,首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室會在明年協同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓,運用生動的案例教學結合服務學理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務,二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識,以優質高效的服務抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經在重點抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們在明年會增強培訓部的力量,將質檢培訓人員由1名擴充至3名,使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓,並使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。

要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬體保障(電腦網路和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟體支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。明年我們要以行銷部為龍頭,充分注意儘可能詳細的收集和建立客史檔案,並以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務。

餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜餚的創新、菜餚口味與質量的提高、菜餚價格的實惠性和餐飲服務質量的.提高,並注重與賓客感情的聯絡。讓新來的廚房班子成立菜餚創新研究小組,主要研究特色土菜創新,力爭打出“土、特、新”的餐飲菜餚品牌。也有一些菜餚獲得了賓客的認可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿蔔”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對於重要團隊的餐飲接待服務,我都親自過問和跟蹤,並在營業高峰期走動巡視,及時發現並糾正和反饋問題,餐飲的服務質量比以前也有了較大的起色。重要團隊,總經理室都親自帶行銷人員和各部門經理前去敬酒,與客人聯絡感情,並真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,明年要繼續保持。餐飲服務目前也還存在一些問題,一是周末和節假日生意較好時,因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時會產生上菜速度慢和服務質量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優秀的熟練餐飲服務人員,穩定餐飲從業人員隊伍等手段解決。總之,明年餐飲菜餚方面還要繼續走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務質量,以“敬酒與徵詢賓客意見並舉”的方式來聯絡感情並切實根據賓客意見來改進餐飲服務工作,以提高酒店的餐飲服務品牌,進一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經濟效益和美譽度。

前廳是賓客抵達酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務與前廳管理非常重要。良好的前廳服務能給賓客產生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,並運用客史檔案為賓客提供個性化的服務。以前,酒店前廳與客房合併為房務部,由事務較多的房務部經理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經理。明年年初,酒店會招聘到位一名優秀的前廳經理,並高薪引進金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓與管理工作,開展一系列的優質服務活動,營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍,讓賓客感到我們的個性化服務也溫暖如溫泉。

要為賓客提供優質的服務,提高賓客滿意度和忠誠度,工程部、保全部、財務部、採購部、行政辦公室等後台保障與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的良好服務是一線部門對客人提供優質服務的先決條件。故而抓好這些部門的服務意識、服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前,工程部的領導班子沒有執行力,部門領導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,這種“人浮於事”和效率與士氣低下的運作狀態嚴重地拖了酒店營業的後腿。後來我們果斷地撤換了過去的工程部領導班子,大膽起用新人,對新的工程部實行工作量化考核,並協助工程部實行內部工作責任制考核,實行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和運行,工程部的執行力強起來了,工作效率明顯提高了,拖後腿的事情沒有了。明年我們對後台保障與職能管理部門要繼續實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系,促進這些部門持續提高工作績效、服務意識和服務質量,為酒店的營業提供強有力的保障。

第二個方面:按照四星級酒店的標準和要求, 推進酒店的制度化(文本管理)和規範化建設,提升執行力,最佳化內部管理,形成穩定的質量管理體系。

“沒有規矩無以成方圓”。新的領導班子自今年8月份接手酒店的經營管理以來,對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺,著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出台的管理制度有:

管理人員折扣許可權、人員選聘和錄用工作程式、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、行銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度,並按照ISO9001中質量檔案的編擬原則對現有制度逐步調整和完善,使制度建設科學化和規範化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職行銷人員的提成方案、全員行銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力,每個制度在出台時都標明制度的執行部門和負責監督制度執行的機構,並寫明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利於制度被嚴格的執行下去。

要提升酒店的執行力,培育有執行力的酒店文化,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路是:建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的,以目標管理和關鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來,成立專門的專業化的人力資源管理部門,重點抓好員工培訓與發展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環節),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強企業的競爭力。

平衡積分卡的考核理念是企業不一味的只追求利潤而是注意企業與員工的同步發展,它的考核內容分為:財務指標(營業額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內部管理質量、員工的學習與發展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點側重於營業或管理業績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對於主管或領班等基層管理者則側重於工作態度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對於員工,我們的考核重點側重於服務意識、工作態度、工作能力和工作效率。

規範和完善的制度,強有力的執行力,有效的激勵體系,加上完善的質量檢查、跟進和控制體系,酒店的管理必定會走上規範化、科學化的軌道。

第三個方面:在壯大行銷人員隊伍、以培訓提高行銷人員的綜合素質、最佳化行銷人員的激勵制度以及發揮行銷人員積極性的同時,改變行銷策略, 採取多元化促銷手段,加強行銷力度, 提倡全員行銷,努力增加酒店營業額。

在新的領導班子接手管理酒店以前,酒店行銷部只有內部接待3人、外銷員2名(且局限於寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和行銷部經理1人等7名成員,外部行銷力量相當薄弱,其行銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的行銷策略, 採取多元化促銷手段,加強行銷力度, 提倡全員行銷。

關於新年工作計畫集錦 篇6

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前台文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計畫。

一、日常工作保質保量的按時完成

1、儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝,儘量是職業裝,重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊,做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。

二、客戶的接待

1、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

2、及時打掃會客後的垃圾。

三、衛生和辦公用品

1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。

2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,並督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

辦公用品

必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

做好物品領用,購進的登記。

做好低值易耗品的分類整理工作。

管理維修印表機、傳真機、複印機等辦公器材。

做好辦公室設備的維護和保養工作。

四、列印、複印檔案和管理各種表格檔案

1、文檔要格式規範,列印複印要儘量節約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

3、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與。

五、溝通

1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。

關於新年工作計畫集錦 篇7

在談及廚房管理之前,首先對於廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導和崇尚的風氣加以陳述。

一、倡親密風尚——所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。

二、提倡團結風尚——所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證,是企業發展的動力,團結才能使員工同心同德,並肩工作。

三、提倡互助風尚——所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。

四、提倡友愛——即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴於律已,寬於待人。

五、提倡勤儉風尚——所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富,而厲行節約,反對浪費,同樣是企業興業之道。

六、提倡尊重風尚——所謂尊重,即是企業內部儘管有職務,工種之分,但企業的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。

七、提倡合作風尚——所謂合作,即工作儘管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內外的事才都能關心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。

八、提倡信任風尚——所謂信任,即企業的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。

總之,企業風尚所涉及的方面很廣,它實際是企業員工長期自覺形成的良好風氣。這種風氣,做為廚房管理者將極力指導,使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現出良好的風氣,因為這些將是企業的巨大精神財富。

綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內工作,再加以管理必然會樹立良好的企業形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利於開拓市場與產品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計畫。

關於新年工作計畫集錦 篇8

在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!

一、按照最高質量標準在規定時間內完成工作,及時聽取與反饋質設計中的意見,積極與各部門溝通協調,盡最大努力設計出完美作品。

二、積極主動的參與設計部其他同仁手上的設計項目,給同仁們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;

三、敞開身心,積極主動的參與同仁之間的活動以及公司組織的活動;多與同仁們交流,大膽大聲的說出自己的想法。

四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建築、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規範、材料、構思.....等等;

五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我師,多聽取同仁們對設計上的心得,對同仁提出自己設計上,作圖上的問題認真的改正。對設計軟體多學習幾個,技不壓身。

六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業溝通方面,人際關係方面的書籍。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創佳績,邁上一個新台階。

關於新年工作計畫集錦 篇9

們都知道做任何事情都得有個計畫,有計畫的執行,才能提高效率,從而事半功倍,下面就是我2019的計畫:

一、崗位計畫:

我主要負責的是seo最佳化的崗位,那么做seo也一樣,不管是年計畫還是周的計畫,都要在開始工作之前做好詳細的計畫。在我上班這段時間,網站的基礎最佳化已經做了,像確定了網站的定位、明確網站所屬的類型、拓展了網站的目標關鍵字以及關鍵字的布局跟密度、檢測了網站死連結並提交、製作了404頁面以及網站地圖、網站的內部連結建設、外部連結的發布等。做seo的目的就是為了增加流量、諮詢量和關鍵字的自然排名,我們馬上也要建寵物美容學校的網站,我計畫在 2025年盡我最大的努力,同時提升兩個網站的流量、諮詢量、權重、PR值;把兩個官網跟所有的目標關鍵字都排在首頁。後期對數據統計跟蹤,只有分析了數據才能知道哪些地方需要改良,哪些需要加強。最後高效的執行,既然列出了計畫,就應該強力的執行,讓他成為我習以為常的事情。

二、個人的不足之處:

世上沒有十全十美的人,每個人都有自己的優點跟缺點,本人是個心直口快的人,有時候辦事心切,想問題不夠全面,不夠深刻,缺乏工作經驗,面對問題過於急躁,一心想乾點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

三、個人的能力提升:

合理安排利用時間,提高工作效率:

1、學會列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓自己隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,這也也會產生緊迫感。

2、不管在工作還是生活中,把自己置身於問題之中,善於發現問題,多思考、多總結,多運用;積極收集有用的各項材料,不斷積累,多學習,多想像,多觀察,不斷提升自身水平。

3、改進自己所有的不足之處。2025年的工作計畫4、總而言之,在以後的工作生活中,嚴格要求自己,把計畫落到實處,不斷提升個人能力!

沒有計畫的生活是盲目的,凡事都必須有計畫,只有這樣事情才可以做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發展計畫,以使自己能更好的適應自身角色。

關於新年工作計畫集錦 篇10

根據我行xx年工作的實際情況,下一年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我行工作計畫:

一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參加個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本,提高員工的全面素質。

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,因此到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

關於新年工作計畫集錦 篇11

20xx年是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大後,組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部20xx年出色完成了萬的產值。現對20xx年的個人工作總結呈報如下:

一、工作中的不足之處:

1、整體產能已大幅度上升,達到100—XX0萬每月,人均生產產值現在雖然達到萬/人,但離生產目標還是有一定距離,比上海的人均產值還是有差距,這偏離了我們總部的優勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業水平,超越自我。

2、生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高。很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防範,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產。無法把握品質,生產的效率也無法提高。新年裡,要大力開展培訓。

3、生產能力不均衡。木工前段的生產一直無法滿足後段油漆。今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,後段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在XX月,XX月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能。此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決。

4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但並沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今後需在思想上進行教育,在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,在行動上改變。讓考核真正發揮槓桿作用。

5、生產過程中的計畫能力不強,生管的計畫沒有真正起到引導生產的作用。在實際操作中,還是以生產為主要導向。出貨計畫無法實現;生管對生產的實際生產能力分析不足,在分工和計畫上有所缺失。造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較複雜,但還是可以從複雜中找出規律。確實分析產能,從產能,從人員的調配。

二、工作中的成績:

1、提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月。整體的產能在原來的基礎上提高了20%。

2、4月份開始推行了產品移交制度,設定交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反覆補料。讓成本增加的現象。也有益於車間生產安排,讓生產幹部能清楚地知道產品配套,尾數。生產能力等方面的信息,也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率。

3、建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察幹部,以公平,公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的台階。進行了車間人員的技術考核。

4、將計件工資制度推上新的台階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理。執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收穫不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。

三、20xx年度工作計畫:

1、提高生產效率,調控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的.原則。與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據。現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產效率。在新年內必須將人均生產產值比提高10%。

2、進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理、對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析,以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細化考核數據。

3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計畫每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行。在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和幹部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。

4、強行推行生管主導生產之模式。建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統。以生管的計畫來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行。

5、設定每月優秀人員評定。在員工中進行優劣評比,從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比。創造良好的平台,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收穫,讓員工真正發揮潛能。從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境。

6、規劃人員配置,為20xx年生產任務做準備。20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。

四、需上級領導解決的問題

1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響並制約了生產的進度。

2、業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了。在與業務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。

3、合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多。

關於新年工作計畫集錦 篇12

20__年是我們__地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為此我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:

房地產中介20__新年工作計畫開頭

我很榮幸加入內蒙古大禹節水技術有限公司團隊。如今20__年馬上要過去了,我到公司也快3年了。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:"pe管材、pvc管材、管件等"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。

所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為,庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。

在今後的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今後應該時刻注意和逐步改進的。

房地產中介20__新年工作計畫開頭

當公司的工作總結、工作計畫的任務撲面而來時,我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計畫就是一個理順思緒、有條不紊地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,對下季度,我的工作計畫安排如下:

房地產中介20__新年工作計畫開頭

在這__年的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年的總體經營管理目標,厂部特制訂__年工作計畫如下。

關於新年工作計畫集錦 篇13

在,我會一如既往的做好日常財務核算,加強財務管理,推進規範化管理,加強財務知識的學習和教育。做好財務工作的長計畫和短安排。讓財務工作在規範化、制度化的環境中發揮更好的作用。工作計畫特制定。

一、參與財務人員的繼續教育

財務人員每年都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,了解新標準體系的框架,掌握和理解新標準的內容、重點和實質。全面按照新標準的規範要求,熟練運用新標準等。,並進行會計處理和編制財務相關報表和表格。參加繼續教育後,匯報學習情況。

二、加強規範現金管理,搞好日常核算

1、根據新的制度和標準結合實際情況,核算業務,做好財務工作。

2、做好工作的`同時,處理好與其他部門的協調關係。

3、做好正常出納會計。按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,努力開拓新的來源和結算,使有限的資金髮揮真正的作用,為公司提供財務保障。加強各項費用的核算。及時記賬,編制出納日報表和匯總表,在月初前提交總經理留存。嚴格辦理收票手續,按要求開具現金票和轉賬支票。

4、財務人員必須堅持崗位責任制原則,秉公辦事,以身作則。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人建議

要求財務管理科學化,會計核算規範化,成本控制完全物化,加強監督,細化工作,切實體現財務管理職能。使財務運作更趨於理性健康,更符合公司的發展步伐。

總之,在新的一年裡,我將繼續加強現金管理,提高業務運營能力,充分發揮財務職能,積極完成全年各項工作計畫,最大限度地為公司服務。為公司的穩步發展做出更大的貢獻。

關於新年工作計畫集錦 篇14

新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行,萬事開頭難但我已做好了充足的計畫準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收穫成長,為公司創造更大的價值。

1、一專多能,提高自身綜合素質。總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 後才能當好總監、做好總監工作。

2 、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託契約,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包契約,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好最佳化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠"以人為本、實事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監理任務。

3 、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監 理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理契約簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監 理實施細則或監理工作計畫。工程建設過程中,根據制定的監理工作計畫、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。

4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理套用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度,從組織技術、契約管理、經濟以及信息反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規範更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及套用。

做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。

1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建築材料、建築購配件和設備是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規範標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保全全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線,也是後面兩重責任的基礎,每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線,那么就會出現"豆腐渣"工程。作為一名總監,一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。

關於新年工作計畫集錦 篇15

20__年,學校將著力推進教學質量提升、教師培養發展、學生綜合素養提升和親職教育工作,力爭實現學校全方位提升,打造特色品牌。

一是明確目標,實現質量提升新突破。

採取紮實有效的措施,夯實各項常規落實渠道,細化分工管理,跟進督導督查,向課堂要質量,全面減輕學生負擔,提高學生學習興趣和效率,進而實現教育教學質量再提升。

二是抓住關鍵,打造教師培養硬實力。

深入推進“14133”工程,完善教研工作機制,推動課題引領,充分發揮工作室輻射帶動作用,制定行之有效的發展目標和考核細則,完善教師梯級發展長效機制,打造過硬團隊,推出名牌教師。

三是突出重點,實現學生素養總提升。

豐富德育活動內容,著重關注學生體質,開拓思路,創新活動方式,將德、智、體、美、勞活動與課程融合,將德育覆蓋面惠及全體學生,讓每一位學生髮現自己的閃光點,在活動中悅納自己。

四是梳理思路,開啟親職教育新篇章。

制定詳盡的親職教育工作計畫,緊跟教體局步伐,做好親職教育工作,梳理學校親職教育工作問題和優勢,腳踏實地打好根基,培養一批親職教育骨幹教師,逐步提高家長家教意識和能力。

關於新年工作計畫集錦 篇16

一、主任指示:要以醫療這一塊為一個核算單位,要求能核算出醫療這一塊的收支和損益。為此,增設“管理費用”科目,並改革原“藥品支出”科目,即醫療支出、藥品支出、管理費用三個科目的明細設定基本一致。先設“人員支出”、“日常公用支出”、“對個人與家庭補助”三個明細,“人員支出”、“對個人與家庭補助”下三級科目不變,“日常公用支出”下設辦公費、水電費、印刷費、物業管理費、交通費、差旅費、購置費、修繕費、會議費、業務招待費、福利費、其他費用等三級明細。月末將管理費用按人數比例分攤至醫療支出與藥品支出。但給主任的報表中,應當分開列支(報表格式須及時設計)。

二、因某年社區衛生服務站實行一體化管理,其醫療收入先匯入本中心,中心扣除一定比例管理費後再匯入服務站賬戶。為此,應在“其他應付款”下設“服務站往來款”明細,該明細科目下再按服務站名稱設定三級科目。操作如下:

(1)收到匯入款,借記“銀行存款----服務站匯入專戶”科目,貸記“其他應付款----服務站往來款”科目;

(2)扣除的管理費應轉入基本賬戶,借記“其他應付款----服務站往來款”科目,貸記“專用基金----服務站管理費”科目,同時借記“銀行存款----基本戶”,貸記“銀行存款----服務站匯入專戶”;

(3)款項匯回服務站時,借記“其他應付款----服務站往來款”,貸記“銀行存款----服務站匯入專戶”;

(4)使用管理費時,借記“專用基金----服務站管理費”,貸記“銀行存款----基本戶”。

三、根據會計制度規定,年終時醫院應將當期末分配結餘轉入“事業基金----一般基金”科目。但歷年從未進行過此項操作。因此,結賬時將所有收支記入“收支結餘”後,須做如下分錄:

(1)借:收支結餘

貸:結餘分配

(2)借:結餘分配

貸:事業基金----一般基金

關於新年工作計畫集錦 篇17

一、數據總分析

作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話行銷的次數等。這些都是數字。

在寫總時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

二、技能的總分析

對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

因此,在寫總時,可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談。

2、參加公司的培訓,獲得的進步;

3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。

三、綜合能力的總分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。

1執行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕

3消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴

4維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料

5通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

6填寫銷售報告、表卡

7確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計畫所具備的能力素質

1熱愛汽車銷售工作

2會駕駛,具有駕駛執照

3能夠精確了解產品的各項參數

4能夠與各部門建立良好的關係,特別是財務部門和售後部門。並且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求

5能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業

6具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度

7能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

8有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節

9了解最新的車型以及最新的改進技術

10了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它製造廠商產品

11了解競爭產品和價格

12了解銷售程式、過程和跟蹤程式

15了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16了解進銷標準,並嚴格遵守

17會使用計算機

18會使用一般的辦公室設備(如電話,複印機,傳真機等)

19熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例

20了解特約店的公司構和各崗位的職責

關於新年工作計畫集錦 篇18

新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行,萬事開頭難但我已做好了充足的計畫準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收穫成長,為公司創造更大的價值。下面是我的新年工作計畫:

1、一專多能,提高自身綜合素質。

總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 後才能當好總監、做好總監工作。

2 、明確工作定位與處事原則。

總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託契約,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包契約,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好最佳化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠以人為本、實事求是、因地制宜,只有這樣才能出色的完成監理任務。

3 、做好監理內部管理工作。

總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監 理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理契約簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監 理實施細則或監理工作計畫。工程建設過程中,根據制定的監理工作計畫、實施細則和各項規章制度,組織開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。

4、加強重點工作控制能力。

總監要使三控制目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施三控制,即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是三控制,但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理套用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對獻禮工程、三邊工程等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度,從組織技術、契約管理、經濟以及信息反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作。

抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與信息打交通,如標準規範更新、設計變更、工程信息往來等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監要在重視信息管理及套用。

關於新年工作計畫集錦 篇19

一、指導思想:

以莘莊鎮0—3歲嬰幼兒早期教養中心的指導為工作依據,根據幼稚園園務計畫的總體要求,整合多方資源,充分發揮幼稚園早教指導隊伍的作用,堅持以服務於家長的主導思想,以促進嬰幼兒發展為本,通過形式多樣的活動,切實提高家長科學養育能力,有序推進我園嬰幼兒早期教育指導服務工作,使0—3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。

二、工作目標:

1、加強師資隊伍建設,提升教師設計、組織、開展早教指導工作的能力。

2、深入了解家長需求,運用正確的教育理念,提供科學的服務內容,有效地開展早教推廣及服務活動。

3、積極籌備、設計、組織早教親子活動,豐富親子遊戲的內容和形式。

三、具體措施:

(一)加強師資隊伍建設,提高教師早期教育指導能力

1、繼續加強對教師的培訓,學習嬰幼兒知識,掌握與嬰幼兒家長溝通的技巧,提高教養水平,提升工作的責任感,把工作做到細、做到位、做紮實。

充分發揮現有育嬰師的資源,進行針對性的指導,組織年輕教師進行理論學習和研討,豐富年輕教師的早教指導理論和提高有經驗老師的指導能力。

2、提供外出培訓機會,讓從事早教服務的老師參加各項早教培訓,學習先進的早教理念和經驗,使我園早教的師資培訓更加深入。

關注教師培訓,充分利用片、區級開放活動進行觀摩學習,並注重將他人經驗帶回進行園內共享。

(二)深入了解家長需求,提供科學服務內容

1、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,並做出適當的調整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學化、合理化,以適合家長的需要。

2、了解周邊家長的教育需求,用科學理念指導親子教育活動。深入有效地開展早教推廣及服務活動,如網上親子互動、早教諮詢等。

(三)開展親子遊戲設計的學習與徵集,豐富遊戲內容和形式。

1、加強對親子遊戲設計方面的理論學習,提高教師的設計能力。

2、豐富遊戲內容與形式,對於小月齡的孩子我們更多創設機會讓家長的互動遊戲,而大月齡的孩子則以豐富的遊戲形式使其進一步感受幼稚園的遊戲活動。

20xx年工作總結及下一年的工作計畫回顧20xx年全年的工作,我們工段以圍繞安全生產,降本增效,認真履行崗位職能,積累工作經驗,為確保除塵設備正常運行做了一下幾個方面的的工作。

1,人員調配

在公司領導,工段長的正確指導,對新進員工進行三級安全教育與崗前培訓,儀表工的操作技能和除塵的工作原理進行講解,維修工的技術指導,對風機等其他設備運轉時的判斷能力都有了進一步的提高,使兩個車間的技術力量相互搭配,在這一年裡也基本完成了設備運行確保了爐台的正常生產。

2,素質提升

在工作中,我求實上進,遇到不懂的地方,虛心向別人求教。與同工段成員齊心協力、互相學習、

共同進步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產所出現的問題,共同解決設備運轉過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣破損及老化,電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現象、有異響,各種故障現象及解決方法、記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。對高壓變頻器的投入使用,技術含量較高,技術精密度高的要求,對維護技術水平要求也很高,身為一名維修副段長適應不了新技術的要求,我深深感到學習壓力很重。面對困難,在實踐中不斷充實自己,努力提高自己的業務水平,在以後的工作中,使自己變得更加成熟。

3,工作內容

今年一年內我們對601 602號風機進行了大修,更換了電機軸承和風機軸承,排除了震動大,異常響聲,避免了對對風機軸和風機電機轉子的更大損壞。由於610號風機風葉磨損嚴重,達不到需求的風量流速嚴重影響爐台生產時煙氣的排放,我們在春檢時更換了葉輪。605和606號也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴重破損出現除塵器漏煙現象,也已經更換完畢。確保了我公司環保工作。這也是我工段今年來做的幾項大的工作事項。其他一些設備故障問題我們及時解決處理,確保了不發生環保事件。

4,安全

“安全第一、預防為主”是國家和公司安全生產工作的方針。安全生產,人人有責。以安全責任為中心,落實層級的責任制,要加強安全生產管理,消除事故隱患,防止職工傷亡事故的發生。搞好安全生產工作,保護職工在施工及生產過程中的安全和健康,是我們必須履行的職責,也關係著每一個職工切身利益及千家萬戶的幸福快樂;關係著企業生產的順利進行及經濟效益的穩步增長;關係著社會的安定繁榮及人民的安居樂業,所以絕不能掉以輕心,必須認真對待。對未經三級安全教育的新工人,不佩戴安全帽不準進入車間。嚴禁赤腳或穿高跟鞋,嚴禁酒後上崗,不得違章指揮和違章作業,對違章作業的指令有權拒絕,並有責作制止他人違章作業。

5,工作計畫

降本增效,改變觀念,提高技能。在降本增效中我們以能剩則剩,從節約一顆螺絲緩衝墊做起,在潤滑方面,以前是以3個月更換一次潤滑油,現在以半年更換一次,大大降低維護成本,我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業重點,首先降低引風機電流,既節約用電又能使壓力降低,使除塵器過濾布袋減少破損,從而提高了布袋使用壽命。

本工段班組的管理人員雖然有一定的技術技能,但欠缺管理知識和能力。致使有關管理制度存在。而工人理上卻出現有令不行的現象,使制度形同虛設,因此在今後20xx年在班組制度建設的同時更要抓管理人員的職業素質與管理能力的提升。組織員工進行安全知識的培訓,增加維修人員的技術水平和儀表工的技能業務,知識水平是制約我們不能完成各項工作的主要因素今後要以培訓新進員工主要的工作重點來抓,從而使提高每位員工的工作態度和技能,才能確保除塵設備的正常運行,保障爐台的順利生產。我相信,在我的努力奮鬥下,20xx年的工作會加順利。同時,要感謝領導和同事的關心和支持,在新的一年我會再接再厲,感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年裡紅紅火火,再創輝煌。

關於新年工作計畫集錦 篇20

一、個人語言表達能力的加強,多學習別人的長處。取長補短,努力吸取學習新知識。跟上時代步伐,做一個努力上進的人。

二、文字的書寫,文字書寫能力還是很差,繼續學習、苦練。

三、多讀書,計畫用一年時間把許經理書櫃裡的書看完。並對讀過的每一本書寫讀後感及隨筆日記。業餘時間。

四、保持對工作的熱情,按時完成工作。對待同事一視同仁。待人要熱情,和善、真誠、謙讓。

五、掙取考好,今年的成人高考。完成自己的意願。

六、認真聽取別人的意見,完善自身的缺陷,做一個完美,上進的人。為自己的創業或發展方向定好位置。做人做事要求自己做到完美。努力上進。讓別人挑不出毛病。

七、前台接聽電話做到語言規範標準,語言思路清晰。

八、做一個有自信心的人,從現在開始注意自己的形象,為自己建立很好的自信心。自信、堅強的人最有魅力。為人處事要做到不卑不抗。

關於新年工作計畫集錦 篇21

我局在總結過去一年治超工作的基礎上,積極謀劃20xx年工作思路,並制定了詳細的工作計畫和具體措施,為20xx年治超工作穩步有序開展,奠定了良好的開端。

一、根據省、市、縣關於治超工作檔案通知精神,通過張貼宣傳標語、發放宣傳單等形式加大宣傳,使超限超載的危害性家喻戶曉,政策措施眾所周知,為貨運源頭超限超載綜合治理活動深入開展,創造良好氛圍。

二、定期組織執法人員進行政治業務學習、崗位培訓、“大練兵”等活動,進一步提高執法人員的綜合素質、業務能力和執法水平。針對服務對象的不明和疑問,執法人員要不厭其煩地進行解釋和宣傳,在消除違法行為的同時,向廣大駕駛人員宣傳超限超載的危害性,對待不理解、不配合的、甚至無理取鬧的執法對象,我們應該冷靜地做好說服教育工作,使他們了解治超工作的必要性,積極化解工作中的衝突和矛盾,保證工作平衡推進。

三、在治超工作中,要保持嚴管態勢;加強執法人員的自我防範意識,治超執法人員在攔車、卸載等工作中要嚴格按照操作規程進行,確保自身的安全。

四、加強與公安交警等兄弟單位合作,加大執法力度。

五、針對治超工作中出現的新情況、新問題,加強調研,制定可行性對策。

六、努力完成治超各項工作任務。在目前的情況下,治超是一項長期而艱巨的任務,還可能面臨更加嚴峻的局面和治後反彈的挑戰,我們要盡最大努力完成治超工作任務。

關於新年工作計畫集錦 篇22

20xx年已經過去了,我們為20xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計畫

一、要熟悉公司的業務、學會幹細胞分離的技術。

二、要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合。

三、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

四、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能

六、對待工作要腳踏實地、持之以恆,個人的一切想法與做法要從公司的利益出發。

七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要。

以上就是我在新的一年的工作計畫書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什麼挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力範圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。市公路局工作總結及明年工作計畫督查室工作總結和下年工作計畫鎮上半年工作總結下半年工作計畫

關於新年工作計畫集錦 篇23

一、新的一年,應該對過去的一年進行全面客觀的總結。全面客觀地總結過去一年的工作是制定新的一年工作計畫地第一步,目的是為了更好的做好今後的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總結,就不會發現過去一年工作中的優點和不足,如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總結和回顧,也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作計畫時就會出現盲目性。對過去一年工作總結首先要全面,如果單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去。總結也不能盲目悲觀,一葉障目不見森林,否則就不能夠發現發展的光明前景,對未來就會失去信心,信心對於一個部門來講至關重要。客觀總結是在全面分析的基礎上,前後左右都進行一次 對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,如果找不準自己的位置,表現在工作計畫中就會出現無所適從的現象。

二、制定工作計畫應該有重點。每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作計畫是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內容都應該成為工作計畫的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。

三、制定工作計畫要有前瞻性。全年工作計畫不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作計畫是要充分分析本年度大的社會環境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內容,工作計畫不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作,更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計畫,才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。

四、制定工作計畫要詳細具體。詳細具體並不是要面面俱到,但是,對於一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計畫是基於什麼樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計畫可以通過附屬檔案的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來,讓領導和員工清楚制定單項工作計畫的目的、意義和期望達到的目標。

五、制定工作計畫應該集思廣益。在廣泛徵求各階層意見的基礎上制定的工作計畫才可能是具體、完備並具有可操作性的計畫。在制定工作計畫時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作計畫既然是要由相關人員來執行的,因此要想工作計畫能夠順利實施,必須廣泛徵求大家的意見,三個臭屁將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作計畫才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計畫實施起來也才會有效果,而不能把工作計畫當成擺設,毫無內容的計畫是不利於工作的。

一、目標概述:

協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規範性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;

勞資關係的協調處理目標:完善公司契約體系,除《勞動契約》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案:

1、xx年元月31日前完成《勞動契約》《保密契約》《廉潔契約》《培訓契約》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述契約。並嚴格按契約執行。

3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項:

1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發,儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高,不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,並了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人:

第一責任人:人力資源部經理

協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門:

1、完善契約體系需請公司法律顧問予以協助;

2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

關於新年工作計畫集錦 篇24

為使本部門20__年工作緊隨公司發展及市場需求步伐,做好研發項目及部門管理工作,根據公司指示特制定20__年部門工作計畫。

一、產品狀況

市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。

二、競爭狀況

針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。

三、分銷狀況

就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

國外市場:

(一)探測市場

針對不同的產品,歸納其主要市場。根據不同市場不同的需求,有針對性的開發。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。

(二)銷售渠道

國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網路和展會這兩種方式。

1、網路

通過網路一邊找客戶,一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平台,尋求供求信息。

注意:

在網上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節標準就要謹記於心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開始……

另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,同時強調產品質量,售後服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作夥伴。

2、展會

通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。

注意:

注重著裝。歐洲人對於著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。

展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業務人員更能把握住每一個機會。

面對面的交流,禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節,對於一個優秀的業務員來說是必然的。

展台的搭建更是非同小可了。對於車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展台的搭建布置也是至關重要的一步。

國內市場:

植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專櫃,國際品牌爭奇鬥豔,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。

(三)談判

找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至於這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。

植物油市場非常依賴於質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市場。

四、巨觀環境狀況

針對消費群體,找出產品本身的優缺點,取長補短,繼續最佳化產品,以便滿足不同的客戶需求。

五、目標計畫

針對市場需求,合理指定短期計畫和長期計畫,所訂目標要切合實際。

六、銷售注意事項

SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)

(一)優勢與劣勢分析(SW)

兩個企業處於同一市場,我們就他們A.更高的贏利率或贏利潛力B.人員狀況C.市場分額D.產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素,進行綜合比較,揚長避短,創造自己的競爭優勢。

(二)機會與威脅分析(OT)

企業對於變化就各個環節進行相應的分析,A.環境發展趨勢(包括政治、經濟、法律、社會文化)B.產業新進入的威脅C.供貨商的議價能力D.替代品的威脅E.現有企業的競爭。

作為一個企業不管是銷售產品還是服務,運用SWOT時時的分析自己企業的處境是一種明知的做法,因為市場環境在不斷的變化,企業只有處處的表現出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發現市場的大變化,可以更快的適應市場。

關於新年工作計畫集錦 篇25

在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽契約人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。

2 工作目標

1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282

萬元,備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新簽契約力爭達到人民幣9000萬元。

2) 進一步提高年輕行銷人員的業務水平,培養可以獨當一面的行銷人才。 3) 進一步加強部門的檔案管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售後服務管理工作,提高顧客滿意度。

3 重點工作

1) 加強市場調研和研究工作。

2) 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。 3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。 4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。

5) 加大對主流客戶的行銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。 6) 進一步把握軍品老船復造市場,在穩固老機型(l+v20/27)的基礎上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。

7) 加大增壓器市場開發力度,拓展nr15r、nr20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。

9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售後服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。

4 主要工作內容及措施

4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)

完成厂部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:

1) 對公司柴油機產品進行銷售,並對每個銷售項目的工作負責。

2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。

3) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。

4) 負責與已簽約客戶的業務聯繫及溝通,及時掌握客戶生產進度,確保溝通信息的有效性。

4.2 增壓器銷售(顧永賢)

完成厂部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:

1) 對公司增壓器產品進行銷售,並對每個銷售項目的工作負責。

2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。 3) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。

4) 負責與已簽約客戶的業務聯繫及溝通,及時解決客戶的相關問題。

4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)

完成厂部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:

1) 收集工業性協作及備件銷售信息,不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。 2) 負責銷售契約應收款項的回攏工作。

3) 做好產品發運工作,保管好發運及提貨書面記錄憑證。

4) 做好顧客財產的接收保管工作,負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯繫工作。

4.4 售後服務管理(徐銘眾)

1) 負責擬定公司交付產品售後上船服務計畫,編制月報表及年度報表。

2) 負責產品保修期內的維修服務管理,協調解決售後服務過程中出現的相關問題。 3) 配合做好產品交付後發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作,協助做好客戶溝通工作,及時反饋公司有關部門。

4) 負責顧客滿意度調查和分析評估,提出具體改進建議。 5) 負責組織對用戶產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作。 6) 負責及時申請售服工作令並下發。

關於新年工作計畫集錦 篇26

轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售

技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

3)定期檢查 計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵 建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

關於新年工作計畫集錦 篇27

轉眼間又要進入新的一年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費(每月不低於1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計畫

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

關於新年工作計畫集錦 篇28

做好餐廳開業前的準備工作,對餐廳開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。採用倒計時的手法,將餐廳開業籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

一、餐廳開業籌備的任務與要求

餐廳開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,並為開業及開業後的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

(一)確定餐廳各部門的管轄區域及責任範圍

各部門主管到崗後,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然後根據實際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任範圍,以書面的形式將具體的建議和構想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,並以書面的形式加以確定。

(二)設計餐廳各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品採購清單

餐廳開業前事務繁多,經營物品的採購是一項非常耗費精力的工作,僅靠採購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是採購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門採購清單時,都應考慮到以下一些問題:

1、本餐廳的建築特點。

採購的物品種類和數量與建築的特點有著密切的關係。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準製作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

3、行業發展趨勢。

餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過於傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

4、其它情況。

在制定物資採購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。採購清單的設計必須規範,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。此外,部門在制定採購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

(四)協助採購

餐廳各部門主管雖然不直接承擔採購任務,但這項工作對各部的開業及開業後的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注並適當參與採購工作。這不僅可以減輕採購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照採購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

關於新年工作計畫集錦 篇29

新的一年,新的起點,新的征程、,新的目標。年市行下達給我行的各項目標計畫如下:

(一)存款計畫

1、人民幣存款計畫 4600萬元

其中:對公 2700萬元

儲蓄 1900萬元

2、同業存款計畫 400萬元

3、外幣存款計畫 50萬元

(二)不良資產

1、清收 260萬元

2、盤活 130萬元銀行年度工作計畫3、保全 340萬元

(三)不良貸款控制餘額

1、四級分類 5461萬元

2、五級分類 5885萬元

(四)客戶退出

1、潛在風險退出 491萬元

2、事實風險退出 138萬元

(五)財務計畫

1、賬面利潤 1000萬元

2、消化包袱 15萬元

3、實際利潤 1015萬元

4、中間業務收入 50萬元

(六)中間業務計畫

1、代理手續費 12萬元

2、國際結算量 800萬美元

今年是營業部更名為__支行第一年,今年工作經營直接影響到我行今後健康、持續、協調發展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業銀行的經營理念,以"三比一管"活動競賽為主線,繼續堅持以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快發展。為此制定以下工作計畫。

一、全力推進"三個創新"

第一個創新是科技創新。要加快科技創新,為加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務儘量向科技進步傾斜,強化硬體設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品,營業室要加快速度克服技術難關,儘早把網上銀行推出,在條件許可時,還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和套用,全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大套用技術平台。

第二個創新即業務品種創新,除了利用好傳統的業務品種外,要藉助科技進步的有力支持,根據與時俱進的多樣化的客戶需求,不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品,諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財,出口退稅質押貸款、汽

車消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中,要注重業務品種的綜合併用,儘量為客戶提供全面的產品組合服務,突出我行的特色。

第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時,積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資諮詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務,繼續堅持設立大客戶服務中心。"一站式"服務,且逐步讓一線臨櫃人員掌握百句服務英語,以應對日益凸現的金融國際化。

二、採取"七進"策略

1、堅持不懈抓存增效,擴大市場份額,把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。存款是立行之本,是發展之源,存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素,要繼續推行競爭意識,強化市場行銷,細分目標客戶,採取差別服務。

①更新觀念,提高認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題,做事情,克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實現大幅增盈的需要,也是迎接挑戰,參與競爭的需要,更是生存與發展的需要。

②加大市場行銷力度,提高市場競爭能力。

把行銷重點放在系統大戶,我們要立足開發區,把行銷區域擴展到全市,把行銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業,把行銷主體設在社區服務,把行銷觸角伸在邊緣鄉村,把行銷品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關係,採取一切可採取的方式,謀策劃、抓信息,領導上陣,人人參與,強力行銷。

③以"迎新春優質服務競賽活動"為契機,按既定目標對各科室發放計畫任務書,督辦通知書,實行按月考核,按月獎懲,完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵,對於宛不成任務且排序最後一名的科室負責人就地解聘,對於完不成任務的且排序取後一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開重點客戶座談會,寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁,對內抓好正反兩方面典型,用先進事跡、模範人物鼓舞士氣,振奮精神。

2、積極行銷、強化管理,加大清收盤活力度,把提高資產質量當成重中之重來管,強力推進。①要繼續貫徹落實信貸新規則,在防範風險前提下,最佳化信貸業務流程,提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性,收益穩定性、科技含量高的重點客戶,如我市通訊項目貸款以提高信貸質量,增加利息收入。

②要強化貸後管理,健全貸後管理制度,規範貸後管理內容,設定貸後管理高壓線,設定貸後管理"高壓線",定期寫出客戶風險分析報告。要把貸後管理工作同提升客戶或客戶退出計畫相聯繫,化解風險,提高質量。

③另外,一方面要認真抓好信貸退出工作,根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶結構基礎,明確退出客戶具體範圍及貸款規模,合理牙分退出的責任,另一方面對已形成事實的風險貸款,要實行"一把手工程"行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理,相關行長與經營部同志的效益工資,與盤活業績一同掛鈎,嚴格考核,同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,對林技站的資產變賣,對航運處的公關處理上,拿出螞蟻啃骨頭的精神,實現大的突破。

3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓,增加收入,減輕財務壓力,為保證利潤計畫完成而奮勇前進。

在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極行銷,其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務,充分發揮潛能增加收入。

①我行國際業務去年已取得突破性進展,在穩定走客戶的基礎,今年仍然要積極發

掘新客戶,本著"虎口拔牙

"的膽略,把一些成長性、優良性的外向型客戶業務行銷過來,以辦理結售匯業務龍頭,吸引外幣存款為基礎,發放出口質押貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本,積極介入,優先辦理,爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。

②金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來,要在保證貸款質量的前提下,繼續大力開展個人消費性貸款,集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務,在原有規模基礎上實施量的突破。在條件成熟後,還可按照"積極安全效益"的原則介入個人信用評級業務個人旅遊貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務,並加大宣傳力度,真正把個人業務的金明品牌擦亮、叫響,成為營業部一個業務亮點。

4、加強內控制度建設,把建章建工作當成總的安全閥來擰,向會計創"三鐵"穩步邁進。

通過幾年來的努力,我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年,我們決不能掉以輕心,要介驕、介躁,切實按照內控管理制度的要求建章建制,把我行的經營管理納入到合法性、規範性的軌道上來,向會計制度的"三鐵"穩步邁進。

①提高認識,加強領導,切實加強會計基礎工作,在提高經濟效益的同時,加強對會計基礎工作規範化管理的組織和領導,成立專門領導小組,按照《中國農業銀行會計基礎工作規範化管理施行辦法》要求,結合今年的"會計基礎工業工作規範化考核驗收"工作,制定年度目標計畫和長期規劃,並採取有效措施,保證規劃順利實施。

②繼續推行營業單位坐班主任制度,提高內部管理水平,防範和化解操作風險。一方面要高度重視新一代綜合套用系統下,坐班主任監督的重要性,充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防範和事中事後控制作用。另一方面坐班主任堅持臨櫃坐班,不準兼櫃員和外勤並實行定期輪換制,要嚴格履行自己崗位職責開展即時監督、審核工作事項、對上一工作日進行監督、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進行檢查和核對。

③ABIS營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理,安全穩妥地實施覆核制勞動組合形式,杜絕差錯事故的發生。

④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作並制定出相應辦法,每季定期或不定期至少進行一次互查,對發現問題及時整改,若在上級行檢查時再發生類似問題,將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。

5、強化服務意識,提高服務質量,把服務當作金字招牌來掛,以服務促發展而竭力拓進。

①拓展服務空間,要克服"坐在房地產間辦銀行"的思想,積極改變工作思路,樹立"走出去,找上門"積極行銷的服務意識,要大力開展"金融社區服務進萬家"的活動,每月抽出四天時間,選派業務骨幹,深入各個居民小區,介紹我行的服務品種,替居民兌換成破鈔、講解金融常識等,真正把金明的服務品牌根植到廣大民眾心中。

②培養高素質的服務人才,當前的服務先有"微笑服務""站立服務""一站式服務"是不夠的,還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質,以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養高素質的人才上下大力氣。

③開發服務品種。在傳統服務基礎上,要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯匯款、外匯理財等新型服務品種,實現服務多元化,服務綜合化。

6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,深化企業文化內涵,為企業注入源源不斷的生命力,真正向全國百強百優行努力靠進。

①要認真貫徹實施省市行的"比利潤、比盤活、比存款、嚴管理"勞動競賽活動,結合自身實際情況制定出我行考核辦法,認真考核,嚴格獎懲,充分調動員工參賽積極性、主動性、創造性、激勵先進、鞭策後進,促進年各項經營指標的順利完成。

②加強企業建設,對於有效激勵員工,樹立良好的金明農行公眾形象,提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念,要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作,追求卓越的企業精神,向世界一流銀行看齊,要樹立忠誠敬業,清正廉潔的職業道德,花大力氣整合現有產品資源,加強包裝設計,提升文化含量。

關於新年工作計畫集錦 篇30

一、工作目標

1、認真學習和貫徹中儲糧總公司,北京分公司及本庫的各項會議精神和決策部署,積極地完成好庫領導交給的各項任務。

2、強化企業消防“四個能力”建設,提高員工防範抵禦火災能力,構建“和諧平安”的中儲糧企業。

3、通過人防與技防的結合,堅持“預防為主、防消結合“的工作方針,全面排查安全隱患和火災隱患,努力實現本單位全年無重大安全生產事故和重大火災事故。

4、抓保衛隊伍建設,全面提高全體保衛人員的業務素質和自身修養,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務,文明執勤、作風過硬,保障有力的保衛隊伍。

5、強化“一警多能“的能力(經警兼消防員)召之即來、來之即保衛科工作計畫戰、戰之即勝,打造一流的隊伍,創一流的業績。

6、由於保衛部門的特殊性,人員的流動性大,鐵打的營盤流水的兵,因此我科室要做好保衛人員的招聘、培訓、訓練工作,我們堅持吸收人才、培養人才、向各科室輸送優秀人才的良性循環機制,使保衛科成為真正的向企業輸出人才的基地。

二、工作計畫

1—3月份

1、及實地完善和修正原有的預案,同時與運力公司簽訂《外包作業安全管理協定》、與公司的作業隊及車隊的司機簽訂責任狀。

2、積極地做好糧食收購期間和春節期間的安全生產及防火防盜工作。

3、針對周邊兄弟單位事故頻發的狀況並結合我單位的現實嚴峻的安全狀況,分別在一月和二月兩次召開全體作業人一百二十多人參加的安全教育培訓大會,使全體作業人員的安全意識得到極大地提高,有力地推動安全工作健康穩定的發展。

4、根據佳福鐵路事故通報的相關要求,我們根據庫內車輛作業的實際情況又制定了《庫內運輸車輛的管理辦法》,下發到運力公司和司機手中。

4—6月份

1、進入三月份後,我們積極地開展春季消防工作,對庫區的乾糧攬堆用巡邏車24小時巡查,消防車白天整天在糧堆附近執勤,由於暫時夜間溫度還是零下車內水易結冰,因此夜間消防車必須入庫,待溫度達到零上後,消防車將在場區24小時戰備執勤。同時每個班組抽調一個人員每天四次不定時的對鐵路罩棚內的做業人員進行突擊抽查。

2、在人防的同時也充分發揮技防監控的作用,專門調用四部監控(燈塔、老烘乾塔,中轉倉南、老發放塔北)等攝像頭全天候進行重點監控。

3、對現有的10個乾糧攬堆每個堆配備兩個滅火器,每個堆2個消防水桶、五台車載式滅火器,在乾糧攬堆南北兩側各放置一套破拆工具,同時建議在糧堆的四周用彩鋼圈起,實行封閉式管理,提高防火的安全係數和等級。

4、每個月都要對現場作業的人員和車輛、司機等進行2—3次全面的安全隱患大檢查,對發現的隱患和問題堅決查處,嚴肅處理,絕不手軟。嚴厲打擊違法、違紀、違規操作等行為,確保企業安全有序的生產環境。

5、4月中旬組織全體保衛人員早上軍事訓練和消防訓練,既鍛鍊身體增強抵抗力又能熟悉掌握和懂得消防車輛及器材的使用方法。

6、根據庫領導的部署,又重新制定了《建三江直屬庫安全操作流程》及相關的制度14個。

7、對單位相關部門的動火動焊、登高作業等手續進行嚴格審批並做好相關的安全防護。

7—9月份

1、本季度準備進行一次消防演練。

2、做好雨季的防汛工作。

3、重點依舊是抓好安全防火和安全生產工作。

4、對庫內的工人每月進行一次安全教育培訓。

10—12月份

1、做好冬防準備工作。

2、積極做好秋季糧食收購的安全生產和庫區治安治理工作。

3、督促外包公司對新來的人員和司機要及時的簽訂安全管理責任狀。

4、總結一年來的工作,查找短板,制定下一年度的工作目標和工作計畫。

關於新年工作計畫集錦 篇31

雖然今年的工作已經按計畫完成,但是完成的質量還不夠。就部門運行和培訓工作而言,主要表現在以下幾個方面:

1.管理不足,發揮不均衡,環節薄弱

在管理過程中,一些敏感問題的管理薄弱,多次出現的服務質量問題無法向管理者指出,使得一些管理問題長期存在,無法從根本上解決。同時,主要關注的是樓層服務質量,削弱了管家部和酒部的管理。

2.培訓互動不夠

培訓過程中,互動環節不多,員工參與機會少,降低了課堂的活力和生機。

3.課程容量過大,教學進度過快,語速過快

餐飲專業知識課程容量過大,進度過快,語速過快,使學員無法關注培訓內容,削弱了這部分課程的培訓效果。