一周的工作計畫範文 篇1
工作管理
幸福的教師都明白:只有多讀書方可重新認識自己,保持頭腦的清晰,讓枯燥的生活變得有意義,讓工作永葆活力,還會帶來寧靜、浪漫、激情……把讀書當做一種生活方式,這個學期,我們一起努力吧!
教學
1.教學常規——本周,請全體教師嚴抓課堂紀律,幫助學生儘快收心,回歸正常秩序。
2.課堂教學——①周四第二至五節,部分行政領導、相關學科教研組長聽外聘教師亮相課;②周五第二至四節,語文學科進行校級優質課評選,地點:錄播教室。
3.樂思課程——科學教師與綜合實踐教師結合家庭實驗室內容研討操作方式,做好新學期規劃。
德育
1.常規管理:加強雅行常規梳理,以課間操管理為切入點,規範班級日常管理。
2.大隊委建設:建立大隊委檔案,對大隊委進行執勤禮儀培訓。
3.體育工作:本周課間操,跑操改為規範帶隊管理。
4.德育總務管理線人員安排進行了部分調整,請大家及時查收並執行。(德育總務雙線管理附屬檔案)
5.少年宮的迎檢工作籌備。(周三中午前,相關領導整理好的材料請搬至少年宮辦公室檔案櫃內。)
6.安全工作:各口層層簽訂新學期安全責任書;安全隱患排查。
7.社區工作:將寒假社區實踐活動記錄整理,並上傳至區里。
8.文化氛圍:本周開始進行班級文化氛圍的布置,下周五晚學前上交班級文化布置微視頻。
9.衛生工作:本周各班級規範眼保健操,下周開始進行日常檢查,並列入示範崗考核成績。
總務
1.收費工作——周三收師生2-3月份餐費,周五結束。學生按28天計算,教師早餐40元、午餐80元、晚餐60元。
其他
1.代課安排—①本學期,王曉榮老師休產假,涉及課程調整如下——徐曉接任3.2班語文,原2.1班品社崔霞、趙岩老師各接任1節,2.2班品社(2節)楊子荷接任,2.3班品社(2節)孫藝旗接任;二年級寫字課安排:2.2 2.6班由王紅玲老師接任,2.3 2.5班由張輝老師接任(郭秀玲老師5—6月);2.1 2.4班孫春玲老師接任;②因郝姍姍、張美艷老師請假,本周以下數學老師協助代課——閔曉宇:1.4班的數學課4節,校本課1節,共5節;隋夢聰:2.3班數學課4節,數學自習課1節,共5節;郭麗丹:1.5班數學4節;張苗:2.4班的數學課4節;相廣麗:1.1班思維課2節,1.4班思維課1節,共3節;季麗、王林燕:分別代2.4 1.5班的數學自習課1節;董瑞霞、畢雪潔、郭高麗、蔡永勤、魯娜娜、張小潔、李忠華、李雪、高瑞霞分別代1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2.3 2.4班閱讀課各1節;
2.代班主任安排:張美艷老師請假,1.4本周代班主任為張偉偉。
星期
日期
教育教學工作日程
教育教學資料徵集
周二
2.23
1.7:30~8:40,中層領導召開行政辦公會議,地點:小會議室;
2.9:30,舉行“愛國情·少年志· 童心行”新學期開學典禮。
3.中午12:20召開全體紅領巾監督員和大隊委會議,地點:錄播室,請班主任通知學生按時到位。
3.15:50~16:30,各分管領導布置學科教學計畫。負責人:學科分管領導;
1.上午7:30,郭秀玲老師聯繫各年級級部組長、班主任,分發學生教材。
2.各班將假期雅行主題實踐活動資料(視頻、照片),傳送到德育處ftp://寒假實踐作品。
周三
2.24
1.第七節,進行語文、數學學科寒假實踐活動展評。
2..中午各級部組長至德育處召開安全工作相關會議。負責人:崔曉琳
3.15:50~16:30,班主任培訓主題:梳理整頓班級雅行基本常規。
下午放學前,各學科教師將假期備課(凸顯優秀學科導入設計)傳至ftp:教導處/假期備課資料夾中。學科全體教師進行展評學習,評價表周五中午前提交給分管領導。
周四
2.25
1.早上7:30——7:50,進行宿舍衛生、辦公室衛生展評。
2.中午禮儀10分鐘,進行學生開學安全教育培訓。
3.下午第二節課正常進行少年宮樂學園課程。(各指導教師按時開課,分管領導關注指導)
晚學前,一年級上傳開學安全教育照片兩張,體現“開學安全”主題,二年級上傳開學安全教育培訓內容。負責人:崔曉琳。
周五
2.26
1.中午12:30進行專用室衛生展評。(說明:重點部位:地面、桌面、門窗玻璃)
2.班隊會主題:班委交流新學期打算。
3.晚學進行德育總務衛生、物資和安全檢查。
體育教師將個人工作計畫、個人訓練計畫上傳德育處。
一周的工作計畫範文 篇2
回首上個周的工作歷程,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結如下:
一、工作回顧
門店情況:
通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高:
現在xx店總體水平正在以穩定的形式發展著,人員:整體素質有了很大的提高,財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規範化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關係趨現穩定見好。
完成的其他工作:
(1)認真貫徹並完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,如有突發情況,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的並不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經驗不足溝通不夠
我比較偏向直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細緻缺乏創新
我對工作的態度較謹慎,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以後的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、工作計畫
1、了解員工。
2、對現有的規章制度的執行情況了解。
3、完善規章制度聽取員工意見和建議。
4、對員工的責任明確工作分配到位。
5、讓員工了解我尊重我不是怕我。
6、了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今後的日子裡,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
望領導給予指正,不吝賜教。
一周的工作計畫範文 篇3
本周工作計畫
本周是六月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現將本周工作做以計畫。
一、 日常工作
1、 經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、 配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、 綜合局內部辦公室檔案處理和辦公室綜合工作。
二、 具體工作計畫
1、認真完成內資上報工作。預計本周發改局會將上月各經濟區內資引進上報完成情況反饋到各經濟區,並將本月計畫數下發到各經濟區。我計畫在本周根據上月完成情況,結合我經濟區自身發展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰櫃、立晶光電、神舟車業、金域醫學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產投資上報工作。本周我將積極與統計局相關負責人溝通,對新申請入庫的項目進行認定,在認定之後,比照我經濟區經濟指標半年完成計畫準備六月上報方案;
3、認真完成規上產值上報工作。本周我將匯總出我經濟區符合規模以上企業的名單,並與相關部門及負責人溝通,力爭使更多的規上企業進入規上產值經濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業務知識,儘早熟悉並開展項目服務工作,服從領導安排,全心全意地為項目服務;
5、 積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,並藉此機會進一步加強與統計局的關係,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
一周的工作計畫範文 篇4
主要工作是客服相關以及B2B的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這段時間工作有所進步,但是也需進一步提高完善。下周計畫從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉化率。
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對於有意向但銷售沒取得聯繫的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理並附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯繫。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這裡了解儘可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、契約、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作範疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網路行銷能力。
首先需從接待網路客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網路部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網路來的客戶來公司看設備時,爭取網路部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網路部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶諮詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。本周所有諮詢客戶中,xx個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。下周的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
本周已經接近尾聲,下周的工作將有序的進行,以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網路人員。
一周的工作計畫範文 篇5
1.了解本校區下周的市場宣傳活動。
2.了解部門工作目標及領導對本部門的要求
3.各項規章制度的實用性和落實情況
4.熟悉和評價後勤行政管理現狀,包括基礎設施、物質器材管理 ,文檔、資訊安全管理
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執行,並做好本校區通知工作。
6.因本周人事變化大,需新規劃本校區職工坐班值班表。
7.重新統一布署部門工作,將工作計畫分工落實。
8.向總部借好下周本校區 月份水電費用。
一周的工作計畫範文 篇6
本周是XX月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現將本周工作做以計畫。
一、日常工作
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室檔案處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計畫
1、認真完成內資上報工作。預計本周發改局會將上月各經濟區內資引進上報完成情況反饋到各經濟區,並將本月計畫數下發到各經濟區。我計畫在本周根據上月完成情況,結合我經濟區自身發展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰櫃、立晶光電、神舟車業、金域醫學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產投資上報工作。本周我將積極與統計局相關負責人溝通,對新申請入庫的項目進行認定,在認定之後,比照我經濟區經濟指標半年完成計畫準備XX月上報方案;
3、認真完成規上產值上報工作。本周我將匯總出我經濟區符合規模以上企業的名單,並與相關部門及負責人溝通,力爭使更多的規上企業進入規上產值經濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業務知識,儘早熟悉並開展項目服務工作,服從領導安排,全心全意地為項目服務;
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,並藉此機會進一步加強與統計局的關係,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
一周的工作計畫範文 篇7
本周是12第二周,工作日從12月3日至12月10,現將本周工作做以計畫。
一、具體工作計畫
1、認真完成內資上報工作。預計本周發改局會將上月各經濟區內資引進上報完成情況反饋到各經濟區,並將本月計畫數下發到各經濟區。我計畫在本周根據上月完成情況,結合我經濟區自身發展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰櫃、立晶光電、神舟車業、金域醫學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產投資上報工作。本周我將積極與統計局相關負責人溝通,對新申請入庫的項目進行認定,在認定之後,比照我經濟區經濟指標半年完成計畫準備__月上報方案;
3、認真完成規上產值上報工作。本周我將匯總出我經濟區符合規模以上企業的名單,並與相關部門及負責人溝通,力爭使更多的規上企業進入規上產值經濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業務知識,儘早熟悉並開展項目服務工作,服從領導安排,全心全意地為項目服務;
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,並藉此機會進一步加強與統計局的關係,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
二、日常工作
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室檔案處理和辦公室綜合工作。
一周的工作計畫範文 篇8
一、班況分析
悠閒的暑期生活已經結束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續認真學習並深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。
本學期我班插了名新生,現在共有幼兒名,其中有男孩名、女孩名。
通過小班一年的學習,幼兒在學習和生活上都有一定的進步。
大部分幼兒已經養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。
但我們也看到存在的一些問題,幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。
本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼稚園的情感基礎之上,認真規範幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。
二、保教工作
以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據園務工作計畫,扎紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置,為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。
培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把髒東西放入嘴裡,以防止病由口入。
加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。
日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養,對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學工作
尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容,制定好每月、每周、每日教學計畫,有計畫有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,合理利用、整合各方資源。
充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智慧型、數學邏輯智慧型、自我認識智慧型、空間智慧型、人際關係智慧型、音樂智慧型、身體運動智慧型、自然觀察智慧型等的發展。
進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚。
繼續加強幼兒的常規培養。
在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。
根據每周活動目標,及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。
繼續培養幼兒動手操作能力,建立本班特色。
結合節日開展好各個慶祝主題活動,積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子遊園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備,積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質,又在比賽中取得好的成績。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。
四、班級管理
1、每月定期召開班務會,總結上個月的工作情況,共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計畫。嚴格按計畫開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
一周的工作計畫範文 篇9
一、指導思想:
校本課程是充分發揮學校的資源優勢,挖掘課程資源,促進學生的個性健康化發展。本學期校本課程將在上學期開發實施校本課程並取得初步成效的基礎上,繼續改進和完善把讀書活動滲透在國學教學中,加大管理力度,採取有力措施,力求取得更好效果。
二、課程基本理念:
1、本著滿足學生個性需求,給學生最適應的教育,讓學生最快樂的成長,充分發揮學生的個性特長。在誦讀的基礎上,進行聯繫生活實際的`理解、感悟、辯論,加深理解;對能力強的學生,引導閱讀原文。
2、根據學生身心發展特點,結合教學內容,採用靈活豐富的學習方式,在教學過程中注重學生的實踐體驗,滿足學生興趣愛好和發展要求,提高學生綜合素質。
3、改變學習方式,加強理論與實踐相結合,引導學生從現實生活經歷和體驗出發,激發學生對校本課程的興趣。
4、課程設計注重理論與實踐相結合,以實踐為主。
三、課程內容:
國學《弟子規》。
四、具體目標:
1、必背《弟子規》;
2、選讀書目:各班根據情況在老師的指導下自選書目,每學期讀書至少在兩本以上;
3、養成良好的行為習慣。
五、課程實施的有關要求
1、開展班級圖書借閱活動。
2、檢查學生誦讀效果。
3、學生參加學校舉行的相應活動。
4、檢查讀書實踐活動。
一周的工作計畫範文 篇10
本周工作重點保育工作
1.提示幼兒戶外活動時能到陰涼處玩耍,減少跑的活動,以免出汗。
2.午睡時幼兒能儘快地換上小背心安靜地入睡,。
教育工作
1、召開大班畢業典禮,互贈禮物。
2、感知水的三態,了解三態之間相互轉化的條件。
家園共育
1.因天氣較熱,蚊子易叮咬,請您為了孩子的健康,做好防蚊蟲叮咬的措施。
2.孩子們馬上就要畢業了,我們真是捨不得,讓我們能永遠地星期一二三四五生活活動午睡時給幼兒噴撒花露水防止叮咬進餐時不脫鞋,能文明進餐能與同伴低聲交流出汗了,知道用毛巾擦汗。提示幼兒多飲水,隨渴隨喝教學活動上午社會:
彩排社會:
召開大班畢業典禮故事:小水滴的旅行社
藝:我的友情卡語
藝:讓幼稚園變的更好目標能有序地等待、大膽表演培養幼兒大膽表現的能力感受離別是痛苦的,學會感恩藉助故事情節的變化,了解水的三態之間相互轉化的'條件鼓勵幼兒設計更多的友情卡送給好朋友,提高書寫能力。培養幼兒敢於挑戰現狀的創新精神。
下午排練畢業節目語
藝:我的畢業感受語
藝製作禮物互贈摺紙
好看的桃花歌曲:大雨、小雨目標鼓勵幼兒能自信有表情、語氣的表現通過談話引入主題,鼓勵幼兒能大膽表達自己感受並運用繪畫的形式記錄下來。鼓勵幼兒了解朋友喜歡的物體,能認真的製作並說上幾句祝福的話。通過欣賞不同的作品,激發幼兒製作興趣,鼓勵幼兒大膽創作的習慣學習演唱活潑、歡快的歌曲,感受歌曲強弱變化,並學習用強弱變化表現大雨小雨的聲音。
環節活動周末趣事複習成語接龍新聞分享好聽的故事複習已學過的歌曲
戶外活動
我要上學去(跨跳、在有間隔的物體上走)
小芭蕾演員(單腳跳、旋轉)
山溝里的小路(平衡、走圓木)
大灌籃(發展幼兒連續運球、投準))
划龍舟(協調性和相互協作)
福娃闖關(鍛鍊幼兒單腳連續跳)
好玩的繩梯(練習單雙腳跳及繞障礙)
青蛙過河(鍛鍊幼兒雙腳立定跳、平衡)
看誰投的準(投擲跨欄(發展幼兒助跑跨跳)
區域活動
重點區域目標材料指導語言區繼續引導幼兒看新書,了解新書的內容投放新書《詩詞誦讀》、《注音兒童詩》 《家庭地震應急三點通》引導幼兒認真看書建構區進一步引導幼兒能共同解決搭建出的問題,會評價搭建成果積木雞蛋托盤自製標誌、路燈、草地等能歸類擺放積木,知道愛護同伴搭建的物體美勞區引導幼兒能主動刺繡未完成的作品刺繡半成品、針、線指導幼兒能按照圖案刺繡,不浪費線。
科學區繼續引導幼兒通過大膽嘗試,找到實現沉浮轉換的辦法。石子、牙膏皮、橡皮泥、空藥丸盒、泡沫板、塑膠吸管、盆、水、實驗報告表指導幼兒清晰記錄實驗的過程與結果。益智區進一步引導幼兒複習已學過的內容,嘗試競賽材料:開鎖、小蝌蚪找媽媽、時鐘等指導幼兒比一比,誰算的對又快音樂區繼續引導幼兒能創作簡單的節奏譜,能看節奏表演不同小節的節奏譜若干指導幼兒用不同小節的節奏譜創作,並表演
一周的工作計畫範文 篇11
一、常規教育
把品德教育放在首位,本著“先學做人,再學做學問”的理念開展各種活動適時對學生進行有針對性的教育。具體措施如下:
1、合理利用升旗儀式,重大節日,加強學生的德育教育.在這學期利用婦女節、五四節、母親節等節日舉行一些有意義的主題班隊活動,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作、學會創造、學會生活。
2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體。在活動中學會幫助別人、欣賞別人、讚美別人,懂得團結協作的重要性。
3、充分發揮教室內外的刊版的教育作用,採用“光榮榜”和“分組pK”等方式進一步規範學生的行為習慣。
二、班級管理
班級集體是班主任教育的對象,又是班主任工作依靠的教育力量。班級集體不是自然而然形成的,需要班主任進行長期工作,進行組織和培養。
1、確立共同的奮鬥目標,形成良好的班風
共同的目標是班集體形成和發展的動力。因此我會在了解和研究學生的基礎上,分階段性地向全班學生提出明確的前進目標,並制定出有效措施,鼓勵全班學生努力去實現奮鬥目標。我相信一個奮鬥目標的實現,不僅可以增強學生的自信心,更能使班集體達到鞏固和發展。在班級樹立“把知識轉化為智慧;將文明積澱成人格”的思想。以高尚的品德、超人的才情為目標,建構自尊、自信、自愛、自律的班風。
2、注重個體的健康發展,挖掘學生的潛力
將班級工作細化並責任到人,讓每一個學生都積極參與到班級管理中來,給每個孩子展示自我的機會,讓孩子們逐漸都敢於面對大家。充分鍛鍊能力、提高自信心,使內在潛力得到限度的發揮。另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
3、做好個別學生的教育工作
在組織學生開展集體活動的同時,還要對學生進行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。對這些特殊學生的教育工作,具體做法如下:首先思想上不歧視,感情上不厭惡,態度上不粗暴。對後進生要一分為二,善於發現後進生身上的積極因素,特別是要注意培養後進生的自尊心和自信心,做到動之以情,曉之以理,細如魚絲。其次要對症下藥,教育個別生首先要找出個別生特殊在什麼地方,有的學生學習成績不理想,有很強的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級生活對他來說很不滿足,在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之,對個別生不一概而論為差生,應區別對待,對症下藥,因材施教。
一周的工作計畫範文 篇12
項目活動
1、與新教師、新同伴建立良好關係,形成信賴感,九月第二周幼稚園工作計畫。
2、有良好的盥洗習慣和自理能力。
1、以遊戲《我會發泄》合理的宣洩自己的情緒,能保持愉快的心情。
2、生活活動:《幫助小白兔》。
1、引導幼兒感知中班的生活常規和小班的區別。
2、幼兒輪流做值日生,幫助老師小朋友做力所能及的事情。
活動區
圖書區:
1、能清楚地說出自己想說的事情。
2、喜歡聽故事、看圖書,有初步的前閱讀能力。
美工區:
1、能夠感受並喜愛生活和環境中德美,發現事物美的特徵,工作計畫《九月第二周幼稚園工作計畫》。
2、認識美術作品所表現得內容,感受作品美感特點,初步了解作品表現得方法。
表演區:用自己喜歡的方式表達對音樂的感受
1、能夠大膽、清楚地表達自己的想法和感受。
2、喜歡欣賞不同體裁的文學作品。
3、美術活動《我的新班級》,引導幼兒根據自己的願望和對美的理解設計班級活動區環境,繪製出設計的內容。
4、願意參加音樂和表演活動,能夠從中獲得愉悅的心情和美感。
1、為幼兒提供寬鬆的環境,引導幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受。
2、圖書區投放不同體裁的文學作品。
3、鼓勵幼兒收集一些帶有藝術特點的生活用品和自然物,豐富活動區的美術創作材料。
4、美工區提供民間美術撕紙作品。
5、提供各種打擊樂器,引導幼兒自由探索操作方法。
一周的工作計畫範文 篇13
一、廳面現場管
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌套用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管.公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較.中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務.體實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收.制度,減少顧客投訴幾率,收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管.及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調.好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,請保留此標記員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計畫加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管.更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和.解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合.,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計畫
1、做好內部人員管理.,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務視窗,製造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳.體管.經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合.用水用電等,發現浪費現象,及時制止並嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關係。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管.。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動並與周邊各公司相互合作,增加會員率。
一周的工作計畫範文 篇14
身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計畫和目標,並每天溫習和總結自己的工作經驗並用學來的專業知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計畫:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去,並帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,並以積極高效的態度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,並及時更換好變價標籤和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,並執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理並在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單,並對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,並跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發現問題及時向經理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,並及時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛生工作,併合理安排衛生區域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,並分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什麼不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節,要想銷售好,必須多動腦,要想輕鬆滴,合理安排好!
一周的工作計畫範文 篇15
一、班級基本情況分析:
本班共有學生55名,其中男生31人,女生24人。基礎參差不齊,班級整體學習成績一般,出現了兩極分化的趨勢。優生能積極主動的學習,但不夠靈活,差生基礎不紮實,出現了知識斷層現象。總體上分析,全班學習態度還比較端正,由於處在國小階段的末期,面臨升學,有的在積極進取,有的失去了信心。針對本班學生的情況特制定以下工作計畫:
二、指導思想:
堅持“以人為本、以德為首”,圍繞“校園文化”建設這條主線,大力抓好班風班貌、學生文明禮儀。與時俱進,全面提高教育質量。根據學校的教育教學工作,結合本班學生的情況特點,進一步貫徹新形勢下的新教育精神,本學期我班將以全面推進素質教育,提高學生的綜合素質,幫助學生從國小跨入中學的大門為核心,深入開展各種活動。
三、工作目標:
1、在學生日常行為規範管理上形成特色。
2、培養學生良好的學習習慣,營造濃厚的學習氛圍,為六年級的畢業考試夯實基礎。
四、工作重點:
1、緊抓學生的日常行為規範。
2、建設班風和學風,使學生養成良好的學習習慣和學習風氣。
五、主要工作:
(一)進一步抓好行為規範教育。常規教育充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規範》,並在日常學習的過程中使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立小小監督崗,專門負責監督檢查學生的日常行為,並在每周五進行一周總結,通過監督崗的匯報,評出表現獎。對表現不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育,加強《小學生日常行為規範》的學習與教育,進行“主題班隊會活動”等途徑,提高規範教育的針對性和實效性,加強行為規範養成教育。重點抓學習習慣、遵章守紀習慣、文明禮儀習慣、勞動衛生習慣的教育和訓練。
(二)加強學生的德育教育
1、充分利用升旗儀式,重大節日,加強學生的德育教育。使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。
2、深化愛國教育,加強對學生的"五愛"教育。大力弘揚民族精神,引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
3、結合基礎道德教育,強化“關心他人、誠實守信、尊老愛幼、遵紀守法”的教育,幫助學生規範品行,端正為他人服務的思想。
(三)班級紀律方面一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律:首先師生共同制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助於學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是說到就要做到。
2、課間紀律:課間是學生輕鬆休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,採用師生共同參與的方式,開展腦際急轉彎、知識競猜等活動,增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地。
(四)衛生方面:講究衛生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生:要求衣著整潔,做好三勤,課桌勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督。對於主動,及時打掃學生給予鼓勵,並發給加分獎。
3、“人人爭做環保小衛士”的主題教育活動:利用晨會和學生討論環保的重要性,說一說日常生活中如何做到環保,提一些合理化建議,收集環保方面的成就,在班中進行交流。
一周的工作計畫範文 篇16
回顧上周的工作,廚房全體員工積極工作,同心協力,完成了45桌喜宴的準備和克服了餐具不足的問題,保證了大型宴席的順利進行。最主要是和前廳領班的通力合作下,疏通了下水道,同時也很好的配合了前廳的各項工作。雖取得了一些成績,但在完成工作任務的同時也還存在一些不足。
為了更好地保證廚房工作的順利性,加快推進菜品更新,落實菜品質量,在對上周工作進行充分總結之後,特制定本周工作計畫如下:
1、出品創新:首先要有一個虛心好學的良好心態,多走出去學習,多問多學,及時了解本地市場動態,加強和採購溝通,對市場的新原材料的嘗試,加強三店廚師之間的溝通,取長補短,不斷充實自己。
2、菜品質量:嚴把質量關,對原材料的質量嚴格把關,重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鑽研,對每一個上到客人台面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關,杜絕異物、雜物的出現。
3、前廳和後廚溝通協調:每天及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,並以良好的心態,虛心的態度不斷提升菜品質量,針對上菜快慢、順序嚴格把關,對每天的急推、特別介紹環節溝通到位,對每天餐標安排、套餐的溝通加強。
4、能源節約:對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,定時定人準時開關各種開關設備。
5、設施、設備的安全使用:定期對設施設備的保養、保修,正確安全使用操作使用設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
6、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗貨關,嚴格杜絕變質變味的食品流入酒店,協調各菜系對原材料相互配合使用。
最後將嚴格按照工作計畫安排部署本周工作,周末將對工作完成情況進行總結。 謝謝!
陳廣新
20xx年10月10日
一周的工作計畫範文 篇17
客服,很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個部門。事實上,客服應該是一個公司的精銳部隊。一個好的客服的功勞絕對不亞於一個運營,如果一個好的運營遇上一批垃圾的客服,他也沒辦法把店鋪經營下去,我在客服方面不是很懂,本來也不想出來分享這個話題的,但是我這一系類文章的目的是一個比較系統化的淘寶,所以這個關鍵點又不能不講。客服培訓,由於水平實在有限,可能分享的還不如很多賣家好,希望有對這個客服有非常豐富經驗的朋友出來分享一下,讓更多的人了解到客服的重要性。
一:客服的基本流程
何為客服?客服=銷售+服務性質。客服的核心是銷售,客服要經營買家的期望值。客服的流程簡單的劃分為:招呼,詢問,分析,議價,推薦,幫助,核實,告別,追單等基本流程。
1、招呼:
對於招呼來說,我覺得這個不難,只要做到這么幾點就夠了。一是語氣熱情,讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務一樣。二是回復迅速,這一點很重要,如果人家十來分鐘後才回復那你基本這單就掛了,還會給人家留下很不好印象,以後也不來了。三是個性化回復,不要讓買家感覺是在跟機器說話。四是表情豐富,雖然我們不要做到一句話帶一個表情,但是你至少也要三句話內有一個表情。
2、詢問:
詢問這個就有技巧了。這個不是死板板的,首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出買家他心理的想法。採用何種提問方式:是開放式的好還是封閉式的好,一般情況下在詢問的時候儘量的做到要開放的詢問(何為開放式的提問?簡單的來說就是沒有標準答案的就可以了),比如針對快遞的詢問:“親,請問什麼物流對您最方便呢”,比“親,給你發申通快遞好嗎?”要強的多。詢問之前一定要先聽一聽對方,這樣你才更好的了解到他心理想要什麼,而且你要想辦法做到激發客服的需求,為下一步的分析做準備,提問時注意人稱,要表達出對對方的興趣。不同類目提問的內容不同。
3、分析
分析就是分析客戶,判斷他是不是真的需要,是不是比較急切等等,要做到知己知彼,方能百戰不殆。要從各方去蒐集客服的信息,比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶註冊時間長短,信譽等級高低,他們是屬於哪一類型的客服?算下平均消費,是專門購買低檔產品的還是專門購買高檔產品的。
4、推薦
推薦有兩種,一是在買家不喜歡這個款的時候,準備離開的時候,根據你的分析給他推薦,二是他已經喜歡了的時候決定買的時候還給他推薦一款,提高你的客單價。第一個情況有兩種推薦方法,一是如果你分析的是買家在糾結,有疑問的時候你要推薦,這個時候你推薦的是選擇你的理由和你們的優勢。二是如果買家是不喜歡你的產品這個時候你要推薦的就是推薦你其他的產品,最具優勢和最適合他的產品。如果是第二種情況你要推薦跟這個產品最好搭配的產品。
客戶議價是正常的,不要反感,有一個這樣的例子:為什麼你家的內褲比別人的貴了這么多呢?可以優惠嗎?回答:親,內褲這個東西是貼身穿的,如果要是買那些便宜的鬧出個什麼難言之隱那就不好了,您說呢?其實我個人覺得這個是很好的回答,如果你直接告訴他你的質量比別人的好,可能人家還不接受。所以在議價的時候一定要轉移買家盯住的點。
6、幫助
常見的幫助有對新手的網銀的使用啊,支付寶的使用啊,好評的修改啊,退換貨等售後啊等等,這些你都需要實現就準備好。這個不多談,重點在於迅速和熱情就行。
7、核實
核實也很簡單,就是每一個成交的用戶你都要去和他核實一下他的地址,他要求了些什麼,發的快遞等。
8、告別
不要在人家付款後就不鳥人家了,一定要和人家做一個告別,可以說:再次感謝親對本店的支持。我們會很高興親在收到寶貝後給我們五分好評的鼓勵。如果親對不滿意或者有其他問題的.,請親及時的聯繫我們,我們會服務到親滿意為止,祝親生活愉快,網購開心。
追單就是有些拍下沒有付款的,建議每天下午發貨前給買家打一個電話,說:您拍下寶貝暫時還沒有付款,如果親現在付款的話我們馬上就可以發貨。有時候你會發現,去追單一下很多的就會來付款。
追單的方式:旺旺,系統,簡訊,電話,站內信,郵件等。
二:讓顧客跟著你走
我發現很多的客服在回答問題的時候總是喜歡說,個人認為這樣的回答有點不好。特別是在服裝方法這樣模糊的回答非常的不好。為什麼呢?因為人家來諮詢你本身就是因為他有疑問,他在猶豫不決,而你卻不能給他一個明確的答案,相反你還會讓他更加的糾結。這裡有一個例子,這個是從其他地方抄過來的,不是發生在我的身上,不給我覺得很有參考性。例:我身高162、體重49、這件t恤(普通款)哪個尺碼合適我呢?
錯誤的常見的客服回覆:親,個人建議S的,如果您不放心可以具體看下詳細的尺碼錶。
錯誤原因:沒有建設性,很多顧客是不知道自己的腰圍胸圍,如果不知道就不銷售了嗎?顯然是不行的,要了解顧客諮詢的目的,尺碼錶只是一個參考,顧客不會看不見的,只是她不確定。當顧客再次把尺碼錶推給顧客時,我們想想是否還會有用呢?
正確的回覆:親,您的身材很不錯,這件t恤您穿S尺碼會合適一些,小碼比較顯身材。但如果您平時喜好寬鬆一些可以選擇M尺碼。
這樣的回答你就好多了。買家頓時也就不會糾結了。他肯定如果喜歡的話就會買下了,而你給點不明確的答案的話他就只會更加的糾結。
三:客戶分類很重要
我曾經聽說過有這樣一個例子,有人曾把所有的客服都分了類,比如友好型啊,砍價型啊,挑剔型啊,差評型啊等等這樣分類,後來,我也曾學著這樣分過類,感覺效果非常的好。這樣我後來就能針對不同組的人採用不同的方法。
四:客戶永遠是上帝,客戶對的是你錯,客戶錯的也是你錯
店鋪做久了你會發現總會有一些奇葩的人,你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個時候你一定要記住錯的永遠是你,不要和客戶去爭論,只要客戶出現了不滿意,要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時候千萬不要去打斷,更不要去解釋,首先就一直讓他抱怨,適當的時候附和他,說什麼“對不起,給您帶來不便了,非常抱歉”等之類的道歉語句
一周的工作計畫範文 篇18
一、工作任務
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持______的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
一周的工作計畫範文 篇19
1、四樓繪圖部門的燈壞,椅子申購事項
2、申購物品未完成
3、電腦大螢幕壞
4、打卡機申購
5、獎勵
6、300份禮品要在30日之前到位
7、報餐問題不嚴謹
8、活動安排人員變化大
9、市場部有線電話的撤除
10、周年慶工作是下周工作重點,行政部主要提前做好300份禮品的.訂購、簽到表的準備、午餐訂購、撤展協作工作。
11、考勤統計工作
12、市場部有線電話的撤除
13、整理四樓倉庫
一周的工作計畫範文 篇20
收發室是負責全校報刊、雜誌等訂閱、收發及各類郵品郵件收發工作的主要部門,是學校黨政辦公室的服務視窗。作為工作人員必須以飽滿的工作熱情,認真、仔細地做好收發工作,文明服務,禮貌待人。為加強對收發工作的管理,提高服務水平,更好地為廣大師生員工服務,特制定本計畫。
一、貫徹執行上級部門的政策法規,嚴格遵守工作制度,不擅離崗位並做好節假日期間值班工作。
二、杜絕工作範圍內發生的郵件丟失、損壞現象,如有發生必須依照有關規定予以賠償。
三、收發室是學校的視窗之一,我們秉承文明服務,有問必答,對查詢郵件者熱情對待。
四、收發
收發是收發室的主要職責,我們將以高度負責的態度,認真仔細地做好收發工作,儘量避免出現差錯,及時將檔案、報刊發放到領導辦公室、各部門指定信箱。收發室屬辦公重地,非本室工作人員一律不準進入收發工作間。
1、報刊雜誌類
報刊雜誌類以部門的定單為依據,由收發人員投入分配給各部門的信箱,由各部門信箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領取。領取報刊雜誌時,應及時清點,若發現短缺可向收發人員詢問。凡委託訂閱的,收發人員將會負責與郵政部門聯繫解決;自行訂閱的個人收發室可幫助聯繫,由訂戶與郵政部門聯繫解決。
2、平信類
收發人員按平信所寫地址(專業、班級)、姓名通過電腦查閱後確認其分配的信箱號碼並及時投入信箱。平信不對學生個人領取,應由班級信箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領取。收件人收到信件後,一旦發現信件並非寄給自己時,應主動與收發人員聯繫,並保持信件完好,退回收發室。
3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理
收發人員接收上述郵件時,必須認真核對,詳細登記、簽收,並對簽收後的郵件負責。領取上述郵件時,必須按要求攜帶有效證件:身份證、工作證、學生證等方可領取。無有效證件,作為收發人員有權拒絕發放。
對掛號類地址不詳的郵件,我們會立即幫助查閱,儘快核對後發給收件人,對無法查實的會儘早退回郵遞人員按郵政部門有關規定處理。
對因證件不全、地址不詳等原因不予發放的郵件,收件人不得強行要求領取,更不得無理取鬧。
4、收發室的工作比較繁雜,許多師生不了解我們的工作內容,我們對上學期同學們在西亞斯貼吧上所給予的不理解言語作如下改進:
1)我們在與郵局商議每個郵件實行電話通知失敗後,繼而決定嘗試飛信通知的方式,以節約經費,壓縮開支為原則,但由於每天郵件過多,並且這種方式需要先加飛信對方同意(有時間差)郵件通知的過程,工作量增加的同時也面臨著其弊端,所以該方式尚在試用期。
2)收發人員每天都在努力做著好的改變,郵件領取時間由以前的`僅下午領取改為工作時間內都可以領取。
5、由於每天郵局的工作人員送郵件的時間不固定,所以收發室的郵件整理時間也不固定。不整理郵件的時間收發人員都予以領取郵件,一旦郵局郵件到達,收發人員將開始整理郵件,此期間不予領悟郵件。
6、收發室有其工作原則,每天都有大量的郵件需要一件一件的登記網路上供廣大師生查閱,任何人領取前都必須通過網路或滾動屏確認自己的郵件已到,然後持有效證件領取。
7、收發室將擴大在學校的宣傳。首先希望上級部門為收發室做個部門牌,以便師生識別;其次計畫通過學校滾動信息屏顯示收發室工作內容、工作時間及工作原則。
8、收發室雖不是最優秀的工作部門,但我們將努力做到更好,不斷發揮創新能力,力求為廣大師生創建一個更便捷的收發平台。
9、各單位人員及個人去收發室領取郵件均在視窗辦理,領取郵件要當面清理,離開收發室後,郵件若有遺失,責任自負。
五、訂閱
我校各單位(部門)、教職工個人、均可委託收發室訂閱各種報刊、雜誌,也可自行訂閱。
凡委託收發室訂閱報刊雜誌的,由收發室負責辦理相關手續,並負責訂閱後的收發工作;凡自行訂閱的單位或個人,由訂閱人負責辦理相關訂閱手續,並在辦妥後將有關單據交收發室,以作收發依據。
六、望上級領導給予批准各部門信箱負責人須每天下午取走當日的郵件,以免積壓延誤和影響第二天的分發工作。
七、收發人員計畫實行掛牌上崗,每日上班時將工作人員標牌掛在胸前,當然這需要上級領導的同意和支持。
八、為加強管理,保障學校收發函件、報刊準確及時送達,更好地為全校教學、科研及個項工作服務,收發室人員將嚴格執行請假制度,有事須向上級領導請假。
九、收發室工作人員會進一步加強安全防範工作,做到不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票等。
一周的工作計畫範文 篇21
1、處理來函檔案,登記、歸檔、統計資料、列印、複印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金髮放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
一周的工作計畫範文 篇22
一、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理有序。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:
(1)接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來諮詢的家長及孩子們。
(2)做好每日學生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作:
(1)星期一在總部領用墨粉,A4,紙杯,資料夾之類的日常用品,並妥善管好它們,做好使用記錄。
(2)維護學校桌椅,電器等財產,並負責簡單的維修。
3、檔案管理工作:
(1)據教職工需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成相關老師交待的列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
(2)整理好校區人員本周請假調休,考勤卡,並交總監簽字。
4、招聘工作:禮貌接待前來應聘人員,進行人事登記,預約安排應聘人員進行筆試及面試。
5、校區例會會議本周正常開展,由總監主持,各部門負責人都已下達總部傳達。的命令及指示並寫好會議記錄交給總部。
6、財務工作:
(1)管好本周報銷單據及每日傳送本校區收支明細給總部,並將本周每筆收入存入張總賬號內,保存好收據。
(2)已經詢問好本周校區及宿舍水電費用。
(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。
7、協助工作:
(1)協助相關部門活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。
二、行政周工作計畫
1.了解本校區下周的市場宣傳活動。
2.了解部門工作目標及領導對本部門的要求。
3.各項規章制度的實用性和落實情況。
4.熟悉和評價後勤行政管理現狀,包括基礎設施、物質器材管理,文檔、資訊安全管理。
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執行,並做好本校區通知工作。
6.因本周人事變化大,需新規劃本校區職工坐班值班表。
7.重新統一布署部門工作,將工作計畫分工落實。
8.向總部借好下周本校區x月份水電費用。
一周的工作計畫範文 篇23
(一)進一步端正執法思想,規範強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯繫溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程式、內容不規範,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院視窗服務規範化建設,規範服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、民眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防範措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防範機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規範工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的'安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防範措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防範措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程式的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
一周的工作計畫範文 篇24
本周完成的工作:
1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發的物流貨物,並與出差人員倪華麗保持緊密聯繫,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,並對各店年前貨物各異常郵件的收集,並一一對其進行處理後,並對各區域轉發的各倒票郵件,集中的由張明雲進行開票處理,並審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、周二對加盟店的集中要貨,並與北京確定各事宜後,通知財務及時的付款,確定發出日期後,對加盟部各相關事宜的告知,並繼續跟進北京的在途貨;
3、並對現商品的明細進行排版後進行標價簽的重新製作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核並分配,並要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,並由張明雲進行打單票據,北京的到貨,由於龍崗區提貨,及早的聯繫車輛及出發,及時提回、清點、入庫,由於時間關係,對長安、南海、陽江、湛江店面的發貨;
5、周四倪華麗出差後將各類發貨明細單,由我進行錄入後並一一審核,並對南寧發貨的店面進行在途跟進,繼續對直營店省內優先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發貨。對發貨後的店面進行快遞跟進到貨;
6、周五繼續對省內及此前已由南寧發過貨的店面,進行各店面會員日全部發貨,並全部備出,並通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,並對四川發出貨後通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉發財務。對發貨後的店面進行快遞跟進到貨;
7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認後,進行此次南寧收店後發貨的各明細郵件轉發,加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由於時間的關係,及加盟部的要求,只能優先對南城、人人樂、西鄉店面的發貨。並對北京到貨後的各明細對財務進行郵件轉發。
下周的工作計畫:
1、周一繼續對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發貨,及對上周到貨後,各異常與北京進行電話溝通與處理,並配合財務與加盟將如何對南寧收店後的各報表開票,繼續對向北京的要貨諮詢財務;
2、對南寧發貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、周二繼續對加盟店的發貨,及對鄰近店面的補發貨;
4、由印刷公司對各類標價簽的設計與尺寸樣品的打樣。及對現庫房對店面各類報表的報價,更新排版後將申購大批量的印刷,由財務進行審核;
5、周三對直營店面的補發貨,並由直營與加盟部對下月生日禮盒數量總計,向北京申報。及落實發出數量及日期,並對加盟寧德新店的向北京的要貨,並由財務回款後,及時催促北京的發出;
6、周四繼續對店面的發貨,並倉庫各物料進行盤點,及繼續對南寧收店後的各配件輔料的仔細清點入庫,並進行製作向北京的要貨清點,由運營部的審核,並與財務的溝通,及時確定回款後,對北京發貨進行催促;
7、周五月結盤點的各類報表的更新與審核,並配合財務的盤點,對倉庫各類物料調整分類,並對各店年後退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節物料的知曉,並對北京的欠缺的各物料進行統一集中的補發,並繼續對有需要再補發貨的店面發貨,及對快遞年後走貨後各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,並驗收及收貨。
一周的工作計畫範文 篇25
一、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制;
2、公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作;
3、準確、詳細登記每月產生的費用;
二、會議與活動
1、做好會議記錄並發放送至每個參會人員信箱;
2、協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅遊等。
三、招聘及其它事務
1、協助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新;
3、對新入職的員工在通過考核後辦理工卡;
四、對外事務
1、來訪人員的接待。
2、證照、契約申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務;
4、協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度,並負責監督、執行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務。
一周的工作計畫範文 篇26
活動目標:
能在老師的引導下基本保持桌面、地面衣服的清潔。
指導要點:
進餐過程中引導幼兒關注坐姿,知道低頭小嘴挨著自己的碗吃飯,餐後引導幼兒能簡單的整理自己的桌面。
活動目標:
關注自己身邊的環境,有初步的環保意識和行為。(如:能主動把廢棄物放進指定地點)指導要點:引導幼兒能主動將生活中、活動中產生的廢棄物放進指定地點,不亂丟廢棄物。
重點區域材料及指導開放區域:
娃娃家、益智區、積塑區、建築區、美工區、圖書區
美工區材料:
樹葉、廣告色、圖畫紙、膠棒等。
指導要點:
繼續引導幼兒觀察帶來的樹葉,嘗試自己為小樹葉上色並進行拓印。
集體活動安排
周一上午:
主題活動:
《沙沙的選擇》
目標:能理解故事內容;能用簡單的.語言表達自己的選擇。
下午:
主題活動:
《沙沙提供食物和居所》
目標:認識樹木和動物互相幫助;複習字詞“葉子”。
周二上午:
奧爾夫活動:
《圓圓的大餅》
目標:樂於探索事物的形狀,並從中感受到快樂。
下午:
主題活動:
《大樹真好》
目標:欣賞不同的樹;培養幼兒的觀察。
周三上午:
主題活動:
《鳥巢與樹洞》
目標:與同伴合作製作鳥差和樹洞。
下午:
主題活動:
《會爬樹的動物》
目標:認識樹上活動的動物;享受扮演動物的樂趣。
周四上午:
奧爾夫:
《圓圓的大餅》
目標:樂於參與遊戲活動,在活動中體驗快樂和自信。
下午:
主題活動:
《運送水果》
目標:練習在指定距離內進行滾球。
周五上午:
多元寶盒活動:
《我的寶盒》
目標:鞏固幼兒在而要的引導下正確開關寶盒。
下午:
主題活動:
《兔媽媽和兔寶寶》
目標:感知、體驗“1”和“許多”以及它們的關係。
一周的工作計畫範文 篇27
一、行政事務工作
⒈繼續調整幼稚園環境:
⑴豐富萌芽生態園羊舍環境。
⑵豐富自然角牆面環境
⒉行政外出培訓(11月9~11日陶宏英)
⒊做好婦保所保健評審準備
⒋對各班用餐用點調研,做好衛生消毒工作。
二、教育教學工作
⒈跟崗培訓(20xx.11.12~20xx.11.14),參與人員:顧薛哲。
⒉家長開放半日活動(初定周三)。
3.理論學習:《學前兒童觀察評價系統》導讀。
4.信息技術培訓:美篇APP的運用與實踐(初定周四,主持人:沈楚嘉)。
5.各組做好主題活動前審議,落實後審議。
6.各組落實資源庫調整後續工作。
7.智特樂美術培訓(沙溪幼教中心)
三、安全、衛生保健及後勤工作
⒈巡查食堂衛生消毒工作。
⒉各部門做好預防性消毒工作,積極防控常見病和傳染病的發生和蔓延。
⒊幼兒更換好厚被子。
⒋做好餅乾進倉和登記和掛牌工作。
⒌做好消防月宣傳工作。
一周的工作計畫範文 篇28
一、周工作重點
1、知道自己上幼稚園了,對幼稚園產生安全感和親切感,熟悉新環境,認識新朋友,在成人的鼓勵下,喜歡上幼稚園。
2、在老師的引導下會向老師和同伴問好。
二、生活活動指導要求
1、認識自己的`座位。
2、認識自己的學號,逐步記住自己的學號,並找到自己的物品及存放自己物品的位置。
三、教育活動內容安排
1、語言:高高興興上幼稚園
2、數學:樂樂家
3、藝術:哥哥姐姐的畫
4、科學:吹泡泡
5、健康社會:微笑球找朋友
四、區域材料投放指導
活動區投放多種玩具和操作材料,激發幼兒興趣,吸引幼兒主動參與。
五、戶外活動
喜歡參加戶外遊戲活動,願意跟著音樂做動作,嘗試學做模仿操。
六、家長工作
1、請您為孩子帶一套換洗衣褲,放在書包里備用。
2、請在家合理安排孩子的生活作息時間,早睡早起,鼓勵孩子愉快地按時入園。
一周的工作計畫範文 篇29
一、散餐預定:
1、 接受預定的三種形式和具體要求:
A、接到客人電話預定:
B、接到書面預定:
C、接到客人當面預定:
接受預定是我們須了解:預定人的身份;用餐時間;宴請對象,人數,台數及特殊要求。
2、 根據客人要求,安排相應的廳房,台位,並將廳房和台號名稱告知客人。
3、 將預定內容向客人複述一便,並請客人確認。
4、 請客人流下聯繫人姓名,電話。
5、 向客人致謝併到別。
6、 將預定內容立即通知餐廳。
7、 對預定內容及接頂人姓名必須詳細記錄再冊。
二、宴會預定:
熱情禮貌接待定餐客人。
了解客人的預定意向,詳細向客人介紹服務設施,餐飲風味特點,等級標準及收費項目。
根據客人的`意向,當好客人的嚮導,與客人商定宴會的時間,地點,形式,費用,選單內容等。須了解主辦單位的名稱,地址及經辦人的聯繫電話,全部內容須記錄在冊。
根據客人的要求,向客人提供宴會活動布置平面圖,選單,預算單等。
向預定客人預收消費額10%的預定金,並委婉地向客人說明此款作為取消預定是賠償酒店損失之用。
預定確定後,須詳細填寫頂餐單並請客人確認。
宴會地點確定後,原則上不能改動,必需改動時,須徵得客人同意。
宴會前主動與客人聯繫,做進一步的確認。
根據預定的具體內容,分別填寫通知單及菜譜並送各有關部門。
三、團隊用餐安排:
1、接到前台部開出的《團隊開房通知單》後,根據其團隊號,團隊名稱,用餐人數,餐費標準,飲食忌諱,用餐要求,用餐時間與地點等。安排相應的選單並填寫用餐通知單,分送餐廳與廚房。
2、如團隊用餐時間有改動時,須在開餐前4小時,將具體的用餐時間通知餐廳與廚房。
四、宴會準備:
1、根據定單要求制出台型圖。(台圖制定後要與預定客人做好確認工作)
2、 根據台數做好人員預算(將預算人數做好後,要及時上報,並落實人員到位情況。)
3、 根據預算人數做好人員分工。(安排好迎賓,台面服務,傳菜,吧檯,各服務區及各區領導,和各區分工圖。)
根據選單和台數做好用品準備工作.(準備好宴會告示牌,菜牌,花門,台花,婚禮用胸花,婚禮用龍鳳帳,舞台,台面,檯布,台號牌及台號架,工作檯,酒吧檯,客人簽到台和簽到筆,圍裙,圍裙夾,轉盤和轉盤圈,餐碟,茶碟,茶杯,湯碗,湯勺,醬油碟,毛巾碟,菸灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙籤,分湯用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圓托盤,方托盤,托盤架,水杯,洋酒杯,紅酒杯,白酒杯,頭盤菜展示用杯具,毛巾車,毛巾籃,毛巾夾,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用爐具,爐架,石蠟等。準備好備用加台餐具及用品。)
根據區域劃分做好各區領導人員分工和後備人員安排。(安排好接待區負責人,服務區負責人,傳菜區負責人,吧檯負責人,結帳負責人,後勤負責人,宴會總負責人。)
落實各區服務人員及介紹選單,酒水及特殊要求。
做好餐前檢查,服務演練。
做好客人進餐前人數確定和台數確定。
做好客人進餐中的服務細節。
做好客人進餐後的收場和結帳。
做好宴會後的清理工作,及下次宴會的準備工作。
一周的工作計畫範文 篇30
一、散餐預定:
一、接受預定的三種形式和具體要求:
A、接到客人電話預定:
B、接到書面預定:
C、接到客人當面預定:
接受預定是我們須了解:預定人的身份;用餐時間;宴請對象,人數,台數及特殊要求。
二、根據客人要求,安排相應的廳房,台位,並將廳房和台號名稱告知客人。
三、將預定內容向客人複述一便,並請客人確認。
四、請客人流下聯繫人姓名,電話。
五、向客人致謝併到別。
六、將預定內容立即通知餐廳。
七、對預定內容及接頂人姓名必須詳細記錄再冊。
二、宴會預定:
熱情禮貌接待定餐客人。
了解客人的預定意向,詳細向客人介紹服務設施,餐飲風味特點,等級標準及收費項目。
根據客人的意向,當好客人的嚮導,與客人商定宴會的時間,地點,形式,費用,選單內容等。須了解主辦單位的名稱,地址及經辦人的聯繫電話,全部內容須記錄在冊。
根據客人的要求,向客人提供宴會活動布置平面圖,選單,預算單等。
向預定客人預收消費額10%的'預定金,並委婉地向客人說明此款作為取消預定是賠償酒店損失之用。
預定確定後,須詳細填寫頂餐單並請客人確認。
宴會地點確定後,原則上不能改動,必需改動時,須徵得客人同意。
宴會前主動與客人聯繫,做進一步的確認。
根據預定的具體內容,分別填寫通知單及菜譜並送各有關部門。
三、團隊用餐安排:
一、接到前台部開出的《團隊開房通知單》後,根據其團隊號,團隊名稱,用餐人數,餐費標準,飲食忌諱,用餐要求,用餐時間與地點等。安排相應的選單並填寫用餐通知單,分送餐廳與廚房。
二、如團隊用餐時間有改動時,須在開餐前4小時,將具體的用餐時間通知餐廳與廚房。
四、宴會準備:
一、根據定單要求制出台型圖。(台圖制定後要與預定客人做好確認工作)
二、根據台數做好人員預算(將預算人數做好後,要及時上報,並落實人員到位情況。)
三、根據預算人數做好人員分工。(安排好迎賓,台面服務,傳菜,吧檯,各服務區及各區領導,和各區分工圖。)
根據選單和台數做好用品準備工作。(準備好宴會告示牌,菜牌,花門,台花,婚禮用胸花,婚禮用龍鳳帳,舞台,台面,檯布,台號牌及台號架,工作檯,酒吧檯,客人簽到台和簽到筆,圍裙,圍裙夾,轉盤和轉盤圈,餐碟,茶碟,茶杯,湯碗,湯勺,醬油碟,毛巾碟,菸灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙籤,分湯用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圓托盤,方托盤,托盤架,水杯,洋酒杯,紅酒杯,白酒杯,頭盤菜展示用杯具,毛巾車,毛巾籃,毛巾夾,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用爐具,爐架,石蠟等。準備好備用加台餐具及用品。)
根據區域劃分做好各區領導人員分工和後備人員安排。(安排好接待區負責人,服務區負責人,傳菜區負責人,吧檯負責人,結帳負責人,後勤負責人,宴會總負責人。)
落實各區服務人員及介紹選單,酒水及特殊要求。
做好餐前檢查,服務演練。
做好客人進餐前人數確定和台數確定。
做好客人進餐中的服務細節。
做好客人進餐後的收場和結帳。
做好宴會後的清理工作,及下次宴會的準備工作。
一周的工作計畫範文 篇31
根據目前煉鋼廠目前生產狀況及公司給煉鋼下達的任務指標一起連鑄特制定以下份工作計畫:
產量:
1、厂部下達的產量任務75000T。車間目標78000T
2、分解到班組每班任務25000T。目標26000T
3、要完成任務產量要班產1250T。完成目標產量要1300T
4、班組完成1300T的目標產量全流生產平均拉速保證1.8米以上,單流班產必保217T
5、為保證完成以上生產任務和目標產量制定以下保產措施:
1)、接班前做好生產用的物料準備工作避免出現事故擴大。
2)、減少或杜絕人為操作事故,做到精心操作,如出現事故抓緊時間積極處理耽誤時間算出影響產量寫出報告交車間。
3)如電器、設備出現影響產量事故必須經過調度分析認可寫出報告交車間。
4)機長必須每天班前會必須做出本班產量分析,目前完成多少噸產量、還差多少噸沒有完成,要完成還需班產多少噸。
5)以上產量任務分解到人,做到人人都有指標,計算方法:工資除以任務產量乘以實際產量消耗:
1)提高拉鋼工操作水平,做到開澆擺槽的控制,儘量能不擺槽做到不擺槽,減少鋼水流失提高收得率
2)節約用電、節約用水、禁止長明燈長流水,切割滾道禁止空轉,小餘50公斤物品上平台禁止使用天車以節省用電。一經發現以上行為嚴懲。
3)嚴格控制大中包澆余,大包下渣後再開一次觀察,杜絕剩鋼現象,中包熱換剩鋼不許超過100mm,拉下中包不許剩鋼。
4)單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺,本班出的`頭坯尾坯儘量回大包調溫
質量:
1)必保公司下達的99.5%以上,目標99.8%以上
2)為保證任務目標必須拉矯工每吊鑄坯觀察質量發現問題,把問題鑄坯挑出放待檢垛,及時通知機長調整
3)機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時拉下,每流最多不許出3支廢品
4)出現鑄坯質量情況機長及時通知相關領導安全:
1)機長必須班前會班後會強調安全問題,加強職工安全意識
2)做好安全教育,各種記錄台賬認真填寫
3)及時制止各種違章違紀行為
4)排查安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態
5)做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品
6)確保全全事故為零。
以上為本車間8月份工作計畫各班組要認真學習,確保計畫的穩步實施。