公司第四季度工作計畫

公司第四季度工作計畫 篇1

為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,搶占xx地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第四季度工作計畫,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鈎。

一、市場行銷策略

1、以市場為先導,合作夥伴為基礎

堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作夥伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部積極尋找有銷售實力的合作夥伴,爭取用儘快的時間打開xx地區市場,建立自己的周邊銷售網路,形成穩定的銷售渠道。

2、區域鏈條管理,確保貨款回收

以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作夥伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

3、優惠銷售政策,保障服務質量

開發合作夥伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作夥伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作夥伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準

內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

二、業務考核管理

1、考核評估:業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估;業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估;銷售總監相關工作流程及考核由行銷總經理考核評估。

2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。

3、績效考核表(由策劃組另行制定)。

三、差旅費標準及管理規定

及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經理並經批示後方可按相應標準執行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。長途差旅實行實報實銷,交通工具標準為汽車、火車(硬臥、動車二等座),其實憑住宿發票以及規定的差旅申請手續等填報領取補貼,超出標準的由自己承擔。

公司第四季度工作計畫 篇2

隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建衝刺階段的計畫,根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計畫。

一、人力資源類工作

公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作,以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓,且逐步到位。

改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。滿足崗位需求,保證人才儲備,實現梯隊建設。

繼續完善《績效考核管理辦法》和配套檔案、表格;補充新增設崗位考核指標;橫向和縱向考核制度與薪資掛鈎,逐步將所有項目參與橫向考核範疇。重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;推行過程是一個貫穿全年的持續工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計畫,制定年度培訓計畫和月度培訓計畫。講師培養計畫:選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓,開發培訓課程的課件。重點培訓內容:行銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。

二、行政管理類工作

制度是工作經驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續改善的過程。公司現行制度裡邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度並不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。

在後續的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計畫,努力配合其他各部門的工作,為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。

公司第四季度工作計畫 篇3

在第四季度的工作規劃中有著很多重要的任務等待著自己去完成,現制定第四季度工作計畫如下。

一、建立一支熟悉業務、相對穩定的銷售團隊

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

二、完善營運部制度,建立一套明確係統的管理辦法

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

四、銷售目標和陳列擺放

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

五、職業規劃目標

現在和經營戶能很好的溝通是我的優勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心裡想的什麼,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業績就可以穩步提高。達到公司,經營戶,我,三方三贏的局面。在以後的工作中要多積累經驗,和經驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以後打好基礎。

一份好的職業規劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業的規劃,一步一步的走下去,我也相信我的未來不是夢!

公司第四季度工作計畫 篇4

一、崗前培訓的原因

新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

1、熟悉公司規章制度。

2、對新工作環境陌生,陌生的臉孔環繞著他。

3、不熟悉公司的運作情況,使他不能儘快開展工作。

4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

5、對於新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

二、培訓的目的

向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規章制度等。

1、降低啟動費用。

2、減少新進員工的焦慮與困惑。

3、減少新進員工的“跳槽”。

4、為主管和同事節省時間。

5、確立真實的工作期望。

6、培訓積極的態度、價值觀。

7、使新進員工養成良好的習慣。

8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

三、培訓主要內容

1、企業概況。

2、企業文化與經營理念。

3、公司的主要政策和組織結構。

4、員工規範和行為守則。

5、企業薪資報酬體系。

6、安全與事故預防。

7、員工權力和人力資源部。

8、職能部門介紹。

9、具體工作責任與權力。

10、企業規章制度。

(1)發薪方法;

①何時發放薪金;

②上下班時間;

③加班及加班費的情況;

④發放薪金時,在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

⑤額外的紅利如何。

⑥薪水調整情況如何。

(2)升遷政策.

(3)休假、請假的規章。

(4)員工福利措施。

(5)工作時間。

11、工作場所與工作時間。

12、新進員工的上下級和同事。

公司第四季度工作計畫 篇5

一、培訓時間安排

每周一三五培訓。

二、培訓內容

1、本公司介紹,本管理處服務範圍。

2、 本管理處管理員人物介紹。

3、公司服務要求。

4、保全服務管理條例。

5、對講機使用管理規定。

6、保全禮儀知識。

三、培訓其他方式

1、培訓後服務理念升華,服務態度改變,服務形象提高,以本公司服務中的故事來闡述。

2、每周例會的內容:

(1)總結上周上班情況。以表揚為主。

(2)關心同行新聞,總結經驗教順。

(3)每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。

(4)安排本周工作(要求有安排表。如有臨時事務另行通知)。

(5)信息反饋(每周一次,每項工作完成情況)。

四、培順考核

培順完成要考核計入檔案。甚至做為評優的依據(從業績表上體現加上考試分數)。

公司第四季度工作計畫 篇6

一、工作總體思路

20年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩定,完成三個突破,實現四個延伸”。

(一)注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。

20年是《物業管理條例》重新修訂、實施後的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向,同時也為我們企業工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰略規模擴張,向追求效益化的方向轉變,實現公司可持續性發展。

(二)確保“兩個穩定”,即:確保公司各項目運營安全穩定,確保公司員工隊伍的穩定。

項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生,建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,並積極的採取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩定。

確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積澱,鑄就了物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今後,我們仍將發揚光大,形成穩定的人才培育和生長環境,造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制,讓有志於為安華效力、服務的員工在這裡得到發展和成長。

(三)完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

創新是公司發展的永恆主題,突破是創新的基礎。物業經過十餘年的發展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創新,就要有突破。因此,20年我們要緊密結合公司發展戰略需求,結合當前物業管理行業新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創新。

(四)實現“四個延伸”

第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;

第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;

第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;

第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

1、按照“標準化、程式化、規範化、信息化”的企業發展目標,20年我們要進一步細化服務環節,完善服務流程,規範服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20年,公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上,加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程,加速專業技術人才,特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養,實現培訓向專業能力的延伸;

3、基於我們在設施、設備管理上仍處於基礎維護狀態,20年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安全,實現設施設備管理向健康型延伸;

4、20年公司將繼續以整合資源,最佳化公司內部產業結構,追求效益化為工作目標,正確處理規模和效益兩者之間的關係,理性拓展企業的管理規模,合理維護企業生存空間,實現向效益目標延伸。

二、20年七大重點工作

1、以服務業主為關注焦點,持續改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。

2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續提高員工隊伍的專業素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防範能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。

4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業水準,確保設施設備運行正常、健康。

5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業的績效考核、成本考核,繼續拓展企業增收、節支,減員、增效,節能、降耗的新思路和新途徑。

7、繼續做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環節的損失,實現企業新的增收、創收。

公司第四季度工作計畫 篇7

一、總體思路

根據物業公司20xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業務部門為主體,以專業化、系統化為培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能的目的;同時,物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。

二、20xx年培訓工作的理念和方式更新

當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:

1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現群體共享和自我提高的重要方式。

2、物業公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;物業公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織,轉變為物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

3、物業公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉澱部門和公司員工工作成果和重要經驗。

4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優質外部資源,制定相應政策,由部門和公司員工自主選擇或自行組織。

三、20xx年培訓工作的主要原則

1、瞻前性的原則:著眼於物業公司的長遠發展,著眼於物業公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的需求,為物業公司的可持續發展有計畫、有目的的開展培訓工作。

2、共享的原則:實現部門間和公司員工間資源的充分共享,優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣,解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。

3、開發的原則:物業行業的專業性特點,使得專業技能培訓可藉助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉澱,著力於開發內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場同步。

4、傾斜與兼顧並重的原則:一方面,培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業技術公司員工為主,同時加大重點業務知識的培訓力度。

5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束後重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯繫起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為公司員工激勵的重要手段,同時提高公司員工滿意度。

7、堅持培訓以業餘時間為主,工作時間為輔;以部門業務知識為主,學歷、資質培訓為輔,處理好工作和學習的關係,不得影響公司各項業務的正常開展。

四、20xx年培訓工作的重點實施方案

(一)、培訓課時

xx年將推行公司員工培訓課時的規定,物業公司領班及以上職務的公司員工,每年必須修滿40個培訓課時;一般公司員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核的評估內容並與獎金掛鈎。

(二)、培訓模式(各部門+地產人力資源部)

根據物業公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,xx年物業公司培訓模式將採用物業公司各部門+人力資源部共同完成的形式。

1、分工職責

(1)物業公司各部門是物業公司培訓工作的主體,各部門公司員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容,均由各部門負責人自行組織部門公司員工進行學習。部門可以通過公司員工調查自主選擇課程的學習形式,學習內容,注意利用好各類課程所需要採用的內外部資源。學習的形式可以採用部門組織學習、部門內、部門間各專業公司員工之間的討論等。

(2)地產人力資源部主要針對因工作業務需要分批分專題組織公司員工進行參觀考察(考察方式和內容見後),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。

2、組織實施

部門在組織實施培訓前,應知會地產人力資源部,培訓完成後,需向地產人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;參加培訓的學員向地產人力資源部提交培訓心得,以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用,則由部門提前填寫《公司培訓申請表》,經相關領導簽字同意後,再進行組織實施。

3、培訓計畫管理

物業公司各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計畫,並於每月底28日之前將相關內容報地產人力資源部,以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,並努力打造本部門的精品課程。年底地產人力資源部將對物業公司各部門的培訓課程進行評選,評選出1門精品課程,地產人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區人力資源部,在地產西南區各職能部門巡講。

各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將併入“對下屬公司員工的培養”,作為績效考核的目標。

(三)、加強對物業公司案例庫的建設

20xx年將開始對物業公司各業務部門(品質管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題,也可以是某項工作取得成功的經驗等。

1、案例的收集與整理

各業務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),地產人力資源部於每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,並按照業務類型將案例庫整理分類。

2、案例庫的使用

地產人力資源部每季度對上一季度的案例進行匯總,並將匯總結果下發物業公司進行傳閱。對物業公司部門整理的優秀案例,將在適當的時候開展“經典案例研討會”(公司員工互動坊),邀請物業公司相關部門的公司員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現的問題或者經驗教訓,對今後類似工作開展提出建議或意見;或者通過電子郵件、OA平台等形式與地產全體公司員工分享。或物業公司可自行組織部門公司員工或相關人員對案例進行學習,地產人力資源部將根據公司員工對案例的學習心得給相應的公司員工計算培訓課時。

對案例中出現的一些需要地產公司領導解決的問題,地產人力資源部將集合學習和討論的結果,以書面的形式向地產公司領導提出,並公布地產公司領導最後的解決方案。

(四)、加強對公司員工外出參觀考察的管理

1、參觀考察

這裡指的參觀考察,是指地產公司相關領導根據工作開展情況,以及地產人力資源部根據物業公司業務開展及公司員工個人發展的需要,指派物業公司相關崗位的公司員工到地產公司安排的相關地區或地產公司進行異地的學習和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動,以及在本市一天以內的市調、對相關商家、樓宇的考察等情況。

2、考察的線路安排及考察內容

1) 要求物業公司職能負責人每年不得少於2次的外出參觀考察活動,主要根據物業公司業務發展需要,安排國外及國內考察線路,時間一般為5-7天。

2) 物業公司領班及以上人員每年不得少於1次的外出考察活動。主要根據業務發展要求,安排國內考察線路,時間一般為3-5天。

3) 公司關鍵崗位的公司員工(根據上年度公司員工績效考核結果及相關部門負責人根據當前業務發展需要指定),每年至少有1次國內參觀考察的機會,考察時間為4天左右。

3、物業公司人員外出參觀考察的流程控制

1) 地產人力資源部安排進行的參觀考察學習。地產人力資源部將在考察前一個星期內通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱(考察目的、考察內容、需要達到的效果等,見附表4:外出參觀考察申請表)並交地產人力資源部備案。地產人力資源部協同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束後15日內形成書面考察報告(字數不得少於2K)交物業公司主管領導審查後由地產人力資源部存檔,並根據實際情況在部門內部或者公司範圍內組織交流、培訓。

2) 由物業公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察的(含由其他相關業務公司邀請對其公司業務、產品進行考察的),需及時在地產人力資源部備案,由地產人力資源部按以上規定進行跟蹤管理。

3) 所有外出參加考察學習的公司員工,若外出考察後未按時提供考察報告(或者考察報告經審查不符合要求的),外出考察所產生的費用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。

4) 原則上,同一部門的不同批次公司員工考察,地點不安排同一地區或公司。

5) 被指派對非中糧地產系統內公司進行參觀考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓協定。若在本年度內出現需要多次簽訂培訓協定的,則只在第一次簽訂培訓協定。

公司第四季度工作計畫 篇8

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀,行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、行銷知識、法律法規之外,重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,行銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。行銷部將每月組織1-2次的行銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到菸草公司關懷,就要求我們的行銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,行銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區捲菸零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的捲菸經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年行銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在捲菸品牌培育方面,行銷人員嚴格按照國家局關於《國家菸草專賣局關於公布前20名全國性捲菸重點骨幹品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個行銷人員清楚捲菸品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌捲菸視同前20名全國性捲菸重點骨幹品牌後的培育工作。

1、在縣城所在地:重點將捲菸品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右捲菸的培育做為重點,提高市場的占有率。並對新上市的新品牌在銷售一個月後寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定捲菸品牌上櫃數量、使每個客戶清楚今後捲菸品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購捲菸的目的性。

3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類捲菸實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的牴觸情緒。

五、強化管理,進一步規範經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以後,職工規範經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留捲菸的行為發生。

1、客戶經理的規範經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購捲菸的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的捲菸品牌、數量,報市場經理核實簽字後,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

2、進一步規範客戶經理的工作職責。客戶經理不得向捲菸零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂捲菸品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、行銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。

公司第四季度工作計畫 篇9

看著店中因為積壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫,至少一一名服裝銷售員的眼光來看待的話可以得出自己不擅經營的結論,否則的話也不至於在臨近第四季度的時候還會出現眼前這般讓人感到苦惱的事情,秋冬交接之際還能在店中出現大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情,不過這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員並沒有盡到自己的職責,所以在痛定思痛以後必須要有一份切實可行的服裝銷售工作計畫才行。

當務之急是需要展開一次促銷活動將夏季服裝進行清倉才能彌補之前帶來的損失,因此關於這一點還需要進行適當的宣傳並將目標客戶放在中年婦女的身上,在進行打折促銷之餘應該要重點宣傳秋冬季購買夏裝被比夏季購買更加便宜的理念,即便現在買回去穿不上也能夠購買較大一號的服裝留作來年穿著,至於將目標客戶放在中年婦女的身上也是因為這個年齡階段的客戶相比自身的情況更樂於為家人添置衣物,而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的範圍之內便可以很快將這批服裝清倉出去。

雖然關於店裡冬裝的進貨工作屬於採購方面的職務,但是作為對服裝市場最為了解的銷售人員自然也有著屬於自己的見解,其實通過最近的銷售狀況便可以了解到現在對於青少年服飾的市場需求還是很大的,除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統的女性服飾逐漸轉變為適合較胖的青少年服飾,因此我能夠明顯感受到現在進服裝店購買衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女,只要銷售員工的業務能力足夠強的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾。

作為服裝銷售人員必須要利用好場地的優勢給予客戶最大的便利才能收到較好的評價,因此當自己看見有人進店的時候一定要安排好對方的就坐才能進行接下來的洽談,關鍵還是要讓對方感受到尊重之餘能夠通過雙方交流的共同話題找到銷售的切入點,在這方面需要注意的是有些時候客戶掌握的銷售技巧不一定會比我們這些銷售員要低,所以關於這一場價格的拉鋸戰必須要做好才能夠讓雙方都能夠達到滿意的效果。

其實嚴格意義來說制定這份服裝銷售計畫的初衷也是為了盡力避免出現過去工作中的一些問題,所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見並制定得更加完善一些再逐步實施下去,至少我應該要堅信第四季度的服裝銷售工作絕對會比以往要出色一些。

公司第四季度工作計畫 篇10

結合二、三季度以及部門實際生產工作情況,認真抓好安全管理、文明生產、消防治安、環境、日常紀律等工作,杜絕安全事故的發生。落實責任、加強協調,堅持“安全第一、預防為主”的工作方針,把安全生產工作中存在的安全隱患消滅在萌芽狀態,圓滿完成領導交辦的各項任務,確保第四季度安全有序的開展。

1、每周組織各科室主要負責人對部門內部各相關科室作業現場、現場辦公場所以及外協分包作業現場進行綜合性的檢查,嚴格隱患查處、不走形式;

2、加強部門內部作業型科室及外協分包單位的現場安全、文明生產等相關監管工作;

3、加強部門安全隱患排查,嚴格落實整改,對嚴重違規行為堅決給予從重從嚴處罰;特別對部門消防安全重點部位:木工車間的消防、用電、職業健康等重點加強監督管理。

4、完善各項規章制度、應急救援預案,重點宣傳並強調各科室、崗位安全責任制,細化和完善預案的直觀性、可操作性;

5、結合部門實際搞好基地第四階段文明生產活動,全面做好部門總結、回顧分析、綜合評比工作;

6、對電梯廠及腳手架施工單位的日常作業加強巡查,對特殊作業(危險區域作業以及危險動作)嚴格執行主要責任人到場指揮監督制度;

7、對特種作業人員日常作業(操作)情況進行嚴格的作業規範、持證檢查。加強對部門內特種設備包括流動機械作業以及起運、吊裝、鏟運等的安全管理;

8、積極縱向層級部門溝通,確保相關信息的暢通、上傳下達,加強橫向科室(車間)間交流,及時了解各類人員的動態,為預控安全、紀律性事(態)故做好全面防控。

以此,通過認真制定此期間的工作目標、計畫,積極做好各項準備工作,確保部門在第四季度實現“零事故、零處罰”的目標。

公司第四季度工作計畫 篇11

四季度是關鍵的,很多人在抓回款的同時,我必須捉住銷售,主要是由於我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時回款也要做好,後面的三個月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要

我在二級市場尋找目標,作為最後的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計畫:

一、目標明確

首先要做好四季度的工作,就要有一個具體的數字作為四季度的目標。

四季度,我的銷售任務約為25萬,所以壓力還是相當大的,接下來的三個月里,10月份,我預計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預計在9月份拿回來的,那么終極在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最後的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標識,這個是我的一個計畫,當然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標,量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。

二、十一月――銷售回款不誤

十一月,銷售繼續突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個巨觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場由於交大,成交量多,所以後面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是往年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計畫性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個具體的計畫表。

三、十二月――完成目標、計畫與總結

十二月,主要是回款,然後把剩餘沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務,然後總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計畫好下半年的工作,整合,總結自己適合的一套行銷方法。

公司第四季度工作計畫 篇12

尊敬的洪總、任經理以及全轄的各位同仁:

大家上午好。

我叫張艷麗,此前在太平洋壽險工作,於今年八月份加盟人保壽險,與在座的各位一併奮鬥在團險業務戰線上。今天就由我代表泗洪機構向市公司及各位領導匯報我泗洪行銷部三季度工作情況以及四季度工作計畫。另外,關於農商行小額信貸的分享,也在闡述中一併匯報,請各位領導批評指正:

泗洪公司三季度業務壓力較大,其中短險指標18萬元,學平險保費40萬元,人力指標1人,規模保費80萬元,後在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學生險:市公司統計12.013萬元,實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1.5萬元,短險達成率:63.1%,學生險達成率:37.5%,小額信貸達成率:10.87%。

以上為泗洪團險三季度實際承保的數據,總體未達成市公司既定任務指標,需要在後續工作中加緊努力,力爭能較好完成後期工作。

在三度期間我們主要做了以下幾點工作:

一、常規業務的開拓:

在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業異常稀少、小企業不願意或沒有經濟能力購買,受經濟影響又出現很多空巢企業,我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩步經營續保業務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬餘元的保費,但也由於投保單位轉保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。

另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受契約影響暫時沒有達成合作協定。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協定影響,業務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續費競爭更是白熱化,最高的現在已經出現返點40%手續費的現象,而且支持淨保費入賬!對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大!已經聯繫的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,儘快的予以承保。

二、合行小額貸款意外險業務

三季度,在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下,在泗洪高經理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業務工作。

市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要後續的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業務的開展並不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網點拒不開展業務的失落,有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平台維持在20xx元的喜悅!小額信貸業務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業務的網點,藉助小額信貸業務重新辦理的契機,我們再一次對網點的進行大追蹤,大拜訪,並根據網點既往出單的情況,做重點排查與公關。每周五個工作日,堅持下鄉,風雨無阻,不管什麼原因,堅定下鄉拜訪不動搖!

在鄉鎮網點追蹤過程中,最近的網點往返要10公里,最遠的鄉鎮往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉中,我泗洪行銷部歷經4000餘公里,已經與近20個網點展開聯繫,並已經有12個網點開始辦理我們的業務,另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務,暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點,確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司,一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中,雖然我們人民人壽是後進入的,但是我們的熱情的服務和真誠溝通,贏得了各支行從行長到櫃員的支持和信任,也保證了我們後續業務的正常和良性開展。

但是由於泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導致合行業務量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現在貸款需要的資質及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業務量沒有突破式的爆發,但是我們也相信,有了我們現在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中,確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。

在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經38天,累計收取小額信貸保險費2.828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點,每周至少拜訪一次,部分網點已經拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關係。通過三十餘天的努力,我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持,確保了我們支行網點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2.8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十餘個網點與我們建立合作關係,但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續開拓未拜訪的支行,以及對工行、農行等商業銀行的銜接,爭取在藉助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業務,以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎!

三、學生險業務

三季度是學平險銷售旺季,但是今年的業務開展並不理想,受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底,實際收取學生險保費僅15萬餘元,已生效保費12萬餘元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37。5%,沒有達到預期效果!但是失落之餘也有收穫,泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領了至少3000元任務指標,同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鈎,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。

另外,既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保,損失了一部分業務,但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校,以幼稚園為主,新產生數萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學生保險,在學校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關係以及政策的優勢,對我們公司開展業務衝擊非常明顯,我們也會在今後的工作中,尋求契機,爭取融入部分學校,開辦學生險業務。

綜上為我泗洪行銷部在三季度工作期間的主要內容,存在的一些問題我們也將在今後工作中積極改正。四季度工作已經開始,接下來我將泗洪行銷部四季度的工作安排向各位領導匯報,請指正:

一、緊抓小額信貸業務不放鬆

藉助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業務放在第一位,努力開拓農商銀行同時,加大對工商銀行、農業銀行以及蘇州銀行業務的開拓和銜接,爭取在最短的時間內完成對商業銀行的拜訪和銜接。針對農商行未拜訪的網點和主要業務產生的大網點,在四季度我們在做好下鄉維護同時也要找準時機融入花園口支行,爭取一塊屬於人保壽險的坐席以便後續業務的開展。

二、法人客戶的開拓

四季度我們將繼續深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準客戶,為明年開門紅奠定基礎。

在與商業銀行以及農商行開展小額信貸業務中,積極與銀行的公司部進行聯繫,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發,尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。

三、計畫生育獨生子女保險

在四季度中,我們也將藉助一部分關係,與計生局部分領導銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。

四、三季度業務開展中遇到的問題及建議

1、單證問題

三季度小額信貸業務開展中,由於我們公司提供的憑證式A4紙張大小,與同業中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關於保險單證的列印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農貸記賬員出單,更不利於後期會計在整理單證的裝訂,前期業務量小的情況下,會計疊好後可以裝訂,後期在四季度甚至開門紅一季度中,業務量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農商行的會計部以及各支行的會計及農貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利於業務的辦理!

2、系統問題

在業務開展中,同業公司的系統比我們公司的系統簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以列印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農商行為客戶發放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證複印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,我公司在系統錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統操作而言,各支行網點更傾向於做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據業務開展的實際情況簡化系統程式,去掉繁瑣且不必要部分,以方便後續大量業務開發。

3、花園口支行特殊出單問題

花園口支行為所有開展小額信貸業務壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業務。現在僅為國壽一家獨家在辦理。由於花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發放貸款筆數及金額均較大!在辦理小額信貸業務中由於放貸的辦公室和保險列印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農商行的會計也不會了這業務而奔波於樓上下。

目前國壽和太平洋壽險開展此項業務時均為農商行提供了自製的不帶公章的一式三聯投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以後交給信貸員收繳,每周六統一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業務,我公司必須要準備類似的一式三聯投保單,以方便合行會計每周一次的出單。

綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業務發展規劃,同時將業務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領導批評指正!

公司第四季度工作計畫 篇13

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善營運部制度,建立一套明確係統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 銷售目標和陳列擺放,pos機開啟

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

一份好的職業規劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業的規劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!

公司第四季度工作計畫 篇14

回顧過去自己在酒店的工作似乎總是存在著一些讓人不太滿意的地方,但是這段時間我一直在勉勵自己應該要努力投入工作中才能有所成長,尤其是現有工作尚未完成的時候又迎來了第四季度的挑戰更令我顯得有些焦慮,因此在意識到這個問題以後我經過自身努力終於將過去積累的大部分前台工作都完成得差不多了,只不過考慮到這一季度的特殊情況還是應該對酒店前台工作制定一份計畫才行。

一方面作為酒店形象代表的自己應該要始終堅守在工作崗位中才行,無論是可能接入的電話還是來往的客戶都意味著自己身上的擔子比較沉重,因此在第四季度的時候我應該重點做好這兩方面的工作才能夠有著較為長遠的進步,除了時刻保持微笑與相應的禮儀姿態以外還要能夠應付客戶的問題,尤其是在自己職能範圍以內的事情都能夠詳細地向客戶進行相應的介紹,只不過有一點需要注意的便是與諮詢職能相比較的話自身解決問題的能力並不算強,尤其是部分事務並非自己的職權所能解決的情況下必須要懂得向經理進行請示以後再去完成。

另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊等待接入以及相應的記錄,無論是相應的拜訪工作還是新老客戶的諮詢都應該要記錄好對方透露信息的重點才行,尤其是其中的電話轉接工作更應該要及時有效地完成才行,即便只是這樣簡單的工作也能夠在無形之中帶動酒店一部分業績的提升,只不過自己需要注意的是相應的記錄必須要在下班前進行匯總才能夠更好地面對下一次的電話,尤其是對方重複撥打的情況下自己必須要了解一部分信息才能展開雙方的溝通。

還有一點需要酒店前台進行注意的便是每日營業額的統計與分析工作,尤其是當自己明顯感覺到近日的人流量不對勁的情況下更應該好好分析才行,有些時候營業額的變動也能夠分析出酒店業績不好的原因,有些事情只有在初期的時候發現端倪並樹立警惕之心才能夠很好地將其解決,只不過這方面的工作需要相當細心才能夠通過簡單的分析找出業績不好的來源是什麼,因此在平日裡我應該要更加嚴謹地對待才能夠很好地完成領導交付的酒店前台工作。

在制定好相應的工作計畫以後應該要趕緊落實下去才不會耽誤時機,實際上在過去的工作中正是因為存在拖沓的壞毛病才會導致現有的事物難以解決,所以在今後正式開始第四季度的工作之前我應該儘量改進自身的不足才行,這樣的話相信到時候自己在酒店前台的工作中創造的效益絕對比現階段要多。

公司第四季度工作計畫 篇15

作為一名從事電話銷售類工作的員工應當明白第四季度對自己意味著什麼,今年的時光在流逝之中的確是難以讓人感受出其中的哀愁,儘管說在前面幾個季度的時候我從未放鬆對自己的要求並追求業績的提升,但是有些時候還是應該要儘快做出相應的決定並解決這一系列問題才能有所提升,至少目前電話銷售的相應技巧已經讓我感受到其中的瓶頸了,因此我應當要能夠明白關於第四季度的電話銷售工作計畫對自己是相當重要的。

首先我應當要明確一家公司在簽訂銷售訂單方面的經費是極其有限的,尤其是目前市場環境的競爭十分激烈的情況下必須要懂得搶占先手,除了在最短的時間內確定對方是在簽訂銷售訂單方面的決策人以後再開始下一個步驟,否則的話即便是在電話中聊很長時間也無法更改非決策人無法簽訂訂單的事實。另外作為一名電話銷售工作者還應該要能夠根據對方公司的經營狀況給出較為合理的意見,因為我明白有些時候必須要找到對方問題的所在並探尋需求才能進行下一個步驟,否則的話萬一客戶對我的銷售術語不感興趣並急於掛斷電話的話只能說又失去了一次機遇。

其次我應該要懂得利用客戶分類的方式將其按照重要程度不斷分類下去才能利用好現有資源,須知對於我來說時間的及時性比任何的線索都更為重要,在進行電話銷售之前應該要通過自身的分析來進行了解,要能夠通過碎片化的信息了解對方在接電話之前是否和其他電話銷售員聯繫過,要能夠明白那種將電話銷售工作者當成可供娛樂消遣的客戶並不在少數,如果發現對方有著什麼不妥的地方必須要能夠早下決定將其放棄才不至於浪費時間。

最後對我來說必須要能夠熟練運用逼單技巧才能夠在第四季度中有所收穫,尤其是在明確到這一季度是一年的收尾工作以後必須要能催促客戶早下決定,當然在這個過程之中一旦處理不好還是容易出現客戶反感之類的問題,不過我也應該明白現如今大多數客戶都存在著一定的猶豫心理,即便是對目前的業務感興趣也總覺得能夠在以後的時間裡面遇到更好的,因此必須要要在客戶心中樹立一個“過了這村就沒這店”的心理來逼他儘快做出選擇。

當自己在制定這份有關電話銷售在第四季度的工作計畫之時,我還應該能夠借鑑過去的工作中處理問題的經驗,有的時候如果不能夠將客戶的資料整理好將很可能出現思維混亂一類的問題,所以還是要能夠做好相應的準備來迎接挑戰才不至於出現手忙腳亂之類的狀況。

公司第四季度工作計畫 篇16

下半年已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這一年的時間裡,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計畫如下:

一、20xx年度工作總結

在今年的工作中,我認真學習業務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流,在日常行車、洗車及車輛保養方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下,我出色的完成了20xx年的工作任務,在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。

平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續四個季度拿到了司機安全獎。

儘管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以後的工作中應該更加努力,不斷完善自己。

二、下半年工作計畫

隨著公司發展的步伐加快,瀋陽康芝將迎來業務增長新的高峰。現將下半年工作計畫如下:

1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術進一步提高;

2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;

3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關係;

4、支持本部門工作,協助其他同事完成本部門的其它工作。

公司第四季度工作計畫 篇17

一、繼續做好林業行政許可工作

第四季度,要結合林業政風行風建設,執行好政務公開、上牆、上網,提高工作效率和服務質量。隨著崇明各方面建設步伐的加快,和上季度相比,因工程建設而導致的樹木遷移和採伐數量會明顯增加,在工作量增加的同時,要一如既往做好接待、告知、受理、實地踏勘、審核等工作。對各項行政許可,堅持做到一次告知、二次受理、三次辦結。

二、做好林政執法工作

針對林地面積面廣量大的特點,在近年來不斷加大執法力度的基礎上,準備在第四季度,組織執法人員參加執法培訓學習,切實提高實際執法水平和能力,以適應我縣林業大發展的新形勢。

在全縣範圍內加強巡查、宣傳力度,儘可能避免亂砍濫伐、擅自遷移林木現象的發生,不斷探索新形勢下,成片林建設後的管理方法和手段,真正做到造好林,管好林。

對轄區內現存的幾家木材加工場點,要逐一上門檢查,是否有合法收樹證明,對業主進行相關政策法規的宣傳教育,發現問題,嚴肅處理,絕不姑息。

三、繼續做好第四季度森林防火工作

目前,即將進入三秋收穫季節,我縣仍有相當部分民眾喜歡在田間、林邊焚燒秸稈,去年個別鄉鎮已有因農民焚燒秸稈而殃及周邊林木的險情發生,給我縣的森林防火工作帶來很大的隱患。第四季度,我站要堅強對森林防火的宣傳和巡查,組織人員和車輛,對全縣重點林地進行巡迴檢查,消除火災隱患,同時加強和各鄉鎮林管部門的溝通和聯繫,加強督促、指導,共同做好這項工作。

四、做好野生動物保護管理方面的工作

根據市縣有關檔案精神,陸生野生動物疫源疫病監測工作已成為一項重要的常態工作。第四季度,在進一步推進我縣陸生野生動物疫源疫病監測體系建設工作,在已建立明珠湖、北湖等五個市級監測點的基礎上,不斷完善監測網路建設,確保各項監測任務落到實處。

本月10日,根據上級檔案要求,已經恢復了各市級監測點的日報告制度。第四季度,我站要加強對各市級監測點人員的業務指導和管理工作,掌握各監測區域內遷徙鳥類的種類、數量、停留時間、活動範圍等第一手資料。

在野生動物保護管理方面,第四季度,做好野生動物資源調查、棲息地環境調查工作。計畫在12月份,結合野生動物保護月活動,聯合工商、稅務、公安、電視台等單位開展一次聯合執法活動,對全縣的集貿市場、賓館、酒家進行檢查,對違法銷售、烹製野生動物製品的行為,要堅決處置。

五、繼續加強森林植物檢疫工作

森林植物檢疫是一項關係到全島生態安全的基礎工作。第四季度,進出島域苗木的數量會隨著島內綠化工程的展開而不斷增加,我站要按照《植物檢疫條例》的規定,繼續做好全縣各大碼頭苗木進出的調運檢疫工作,有效遏制危險性有害生物在我縣的擴散蔓延,保證生態島建設順利進行。

公司第四季度工作計畫 篇18

法務部根據X集團有限公司(以下簡稱:集團公司)要求,堅持以事前預防、事中控制為主、事後補救為輔為原則,以高效、準確和自律為法律服務準則,結合集團公司各部門和各子公司法律服務的實際需求,制定法務部工作計畫。

一、把好契約簽訂及法律檔案關

1、鞏固和完善契約及法律檔案審核的機制,加強契約審核的有效性。

2、進一步完善契約範本的修改和製作,使其更符合實際操作和公司利益。

3、契約及其他法律檔案審核保持自收到文本4小時內審核完畢,並提出相應的書面法律意見或進行相應的修改,但特殊情況除外。

4、契約及其他法律檔案的起草自詳細了解相應的具體內容後6小時內完成,但特殊情況除外。

5、加強契約管理,規範審批流程,完善管理制度,儘可能降低公司的法律風險。

6、保持敢於直言的風格,大膽地提出契約中所在的風險和問題,為領導決策提供法律依據。

二、認真做好法律補救工作

1、協助集團公司有關管理部門及各子公司對債權進行清理和催收,接到相關要求後2天內開始行動。

2、在清理和催收中,發現重大法律問題立即向相關部門、子公司提出警示,同時向集團公司分管領導、總裁、董事長報告相關案情,使領導迅速作出決策。

3、接到訴訟請求後,自領導批准之日起15日內完成法院立案。

4、發現需訴訟的案件,有義務向集團公司報告情況,並建議提請領導批准起訴。

5、對起訴或應訴案件的代理,儘量保持自行代理。

6、做好訴訟前與對方當事人協調談判工作,爭取雙贏。

7、訴訟案件做到有求必應、認真負責、及時完成。

三、加強智慧財產權管理

1、與集團公司其他職能部門協作,爭取申請“馳名商標”等榮譽,提高企業無形資產的含金量。

2、按集團公司需求,積極協助集團公司相關部門和相關子公司完成商標的申辦註冊工作。

3、做好商標、商業秘密等智慧財產權的管理和保護工作。

四、積極做好法律培訓和宣傳工作

1、根據集團公司的要求,積極配合各子公司,採用定期或不定期方式對所有在工作中需接觸法律的業務、採購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。

2、在日常工作中,法務部不定時地為集團公司股東、董事、集團相關部門和各子公司解答法律諮詢和進行法律宣傳。

五、提高自身素質

1、加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流。

2、鑒於法務部自身缺少法律專業人員,爭取通過集團執行部向社會招聘1-2名本科以上的法律專業人才,最好能熟悉地掌握法律英語和運用國際經濟法律、商業慣例,對集團公司各部門、各子公司涉外經濟活動的法律支持和服務。

公司第四季度工作計畫 篇19

一、按照20xx版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作

1、按照醫院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案

2、建立並審議通過醫院護理崗位誰明書。

3、按新標準建立起“二甲”資料新框架

二、抓好護理質量與安全管理

1、認真做好季質控及月重點質控工作,認真完成對重點部門的質量控制工作,持續改進護理質量。

2、抓好環節管理,抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理,保證患者的安全。

三、加強業務學習,落實三基三嚴。

按計畫組織兩次業務學習,於12月底完成對全院護理人員理論考試一次,並繼續對低年資護理人員每月進行強化考核。

四、加強應急演練及重點部門的評估與考核

1、10月,根據各科具體情況現場模擬應急演練,以檢驗各的應急反應能力。

2、11月,與醫務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業務技能。

五、認真做好帶教工作

1、根據上次評教評學會中所存在的問題,有意識地對科室教學工作的質量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,並保證質量。

2、按教學計畫完成每月兩次的教學講課,召開評教評學會一次。

六、認真按要求做好優質護理服務工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質量,11月在內二病區繼續推廣。

七、歲末年初,認真做好上級部門檢查工作的各項準備,完成今年工作總結及明年年護理工作計畫。

公司第四季度工作計畫 篇20

一、加強會計核算工作

目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。

二、增強財務監督職能

在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。

三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率

1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在第四季度秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,第四季度的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平台。

四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作

主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在第四季度的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓

財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,第四季度將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享

主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。

第四季度,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、做好第四季度集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。

2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部第四季度的工作重點也是難點。

公司第四季度工作計畫 篇21

第四季度,財務部緊緊圍繞xx公司的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。現制定工作計畫如下。

1、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。

2、以實施軟體為契機,規範各項財務基礎工作。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。

3、制訂各項財務成本計畫,嚴格控制成本費用。在財務執行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況,於公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核,對於超支部分堅決不予核銷。

4、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模資金調控有序,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,並針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進整個集團生產經營發展的有序進行。

5、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設,財務部根據公司差旅費的實際執行情況,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規範各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。

6、制定財務部各工作崗位職責,並進行自我評定制定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。

7、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。

今後的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

公司第四季度工作計畫 篇22

尊敬的洪總、任經理以及全轄的各位同仁,大家上午好:

我叫張艷麗,此前在太平洋壽險工作,於今年八月份加盟人保壽險,與在座的各位一併奮鬥在團險業務戰線上。今天就由我代表泗洪機構向市公司及各位領導匯報我泗洪行銷部三季度工作情況以及四季度工作計畫。另外,關於農商行小額信貸的分享,也在闡述中一併匯報,請各位領導批評指正:

泗洪公司三季度業務壓力較大,其中短險指標18萬元,學平險保費40萬元,人力指標1人,規模保費80萬元,後在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學生險:市公司統計12.013萬元,實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1.5萬元,短險達成率:63.1%,學生險達成率:37.5%,小額信貸達成率:10.87%。

以上為泗洪團險三季度實際承保的數據,總體未達成市公司既定任務指標,需要在後續工作中加緊努力,力爭能較好完成後期工作。

在三度期間我們主要做了以下幾點工作:

一、常規業務的開拓:

在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業異常稀少、小企業不願意或沒有經濟能力購買,受經濟影響又出現很多空巢企業,我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩步經營續保業務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬餘元的保費,但也由於投保單位轉保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。

另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受契約影響暫時沒有達成合作協定。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協定影響,業務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續費競爭更是白熱化,最高的現在已經出現返點40%手續費的現象,而且支持淨保費入賬!對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大!已經聯繫的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,儘快的予以承保。

二、合行小額貸款意外險業務

三季度,在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下,在泗洪高經理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業務工作。

市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要後續的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業務的開展並不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網點拒不開展業務的失落,有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平台維持在20xx元的喜悅!小額信貸業務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業務的網點,藉助小額信貸業務重新辦理的契機,我們再一次對網點的進行大追蹤,大拜訪,並根據網點既往出單的情況,做重點排查與公關。每周五個工作日,堅持下鄉,風雨無阻,不管什麼原因,堅定下鄉拜訪不動搖!

在鄉鎮網點追蹤過程中,最近的網點往返要10公里,最遠的鄉鎮往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉中,我泗洪行銷部歷經4000餘公里,已經與近20個網點展開聯繫,並已經有12個網點開始辦理我們的業務,另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務,暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點,確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司,一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中,雖然我們人民人壽是後進入的,但是我們的熱情的服務和真誠溝通,贏得了各支行從行長到櫃員的支持和信任,也保證了我們後續業務的正常和良性開展。

但是由於泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導致合行業務量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現在貸款需要的資質及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業務量沒有突破式的爆發,但是我們也相信,有了我們現在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中,確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。

在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經38天,累計收取小額信貸保險費2.828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點,每周至少拜訪一次,部分網點已經拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關係。通過三十餘天的努力,我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持,確保了我們支行網點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2.8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十餘個網點與我們建立合作關係,但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續開拓未拜訪的支行,以及對工行、農行等商業銀行的銜接,爭取在藉助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業務,以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎!

三、學生險業務

三季度是學平險銷售旺季,但是今年的業務開展並不理想,受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底,實際收取學生險保費僅15萬餘元,已生效保費12萬餘元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37.5%,沒有達到預期效果!但是失落之餘也有收穫,泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領了至少3000元任務指標,同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鈎,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。

另外,既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保,損失了一部分業務,但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校,以幼稚園為主,新產生數萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學生保險,在學校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關係以及政策的優勢,對我們公司開展業務衝擊非常明顯,我們也會在今後的工作中,尋求契機,爭取融入部分學校,開辦學生險業務。

綜上為我泗洪行銷部在三季度工作期間的主要內容,存在的一些問題我們也將在今後工作中積極改正。四季度工作已經開始,接下來我將泗洪行銷部四季度的工作安排向各位領導匯報,請指正:

一、緊抓小額信貸業務不放鬆

藉助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業務放在第一位,努力開拓農商銀行同時,加大對工商銀行、農業銀行以及蘇州銀行業務的開拓和銜接,爭取在最短的時間內完成對商業銀行的拜訪和銜接。針對農商行未拜訪的網點和主要業務產生的大網點,在四季度我們在做好下鄉維護同時也要找準時機融入花園口支行,爭取一塊屬於人保壽險的坐席以便後續業務的開展。

二、法人客戶的開拓

四季度我們將繼續深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準客戶,為明年開門紅奠定基礎。

在與商業銀行以及農商行開展小額信貸業務中,積極與銀行的公司部進行聯繫,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發,尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。

三、計畫生育獨生子女保險

在四季度中,我們也將藉助一部分關係,與計生局部分領導銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。

四、三季度業務開展中遇到的問題及建議

1、單證問題

三季度小額信貸業務開展中,由於我們公司提供的憑證式A4紙張大小,與同業中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關於保險單證的列印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農貸記賬員出單,更不利於後期會計在整理單證的裝訂,前期業務量小的情況下,會計疊好後可以裝訂,後期在四季度甚至開門紅一季度中,業務量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農商行的會計部以及各支行的會計及農貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利於業務的辦理!

2、系統問題

在業務開展中,同業公司的系統比我們公司的系統簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以列印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農商行為客戶發放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證複印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,我公司在系統錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統操作而言,各支行網點更傾向於做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據業務開展的實際情況簡化系統程式,去掉繁瑣且不必要部分,以方便後續大量業務開發。

3、花園口支行特殊出單問題

花園口支行為所有開展小額信貸業務壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業務。現在僅為國壽一家獨家在辦理。由於花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發放貸款筆數及金額均較大!在辦理小額信貸業務中由於放貸的辦公室和保險列印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農商行的會計也不會了這業務而奔波於樓上下。

目前國壽和太平洋壽險開展此項業務時均為農商行提供了自製的不帶公章的一式三聯投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以後交給信貸員收繳,每周六統一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業務,我公司必須要準備類似的一式三聯投保單,以方便合行會計每周一次的出單。

綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業務發展規劃,同時將業務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領導批評指正!

匯報人:張艷麗 20xx年10月17日

公司第四季度工作計畫 篇23

第四季度,我們會一如既往地做好日常會計核算工作,加強會計管理、推動規範管理和加強會計知識學習教育。做到長會計工作計畫,短安排,使會計工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。為了更好的開展工作,特擬訂下個季度工作計畫:

一、參加會計人員繼續教育

每年會計人員都要參加財政局組織的會計人員繼續教育,但是年月底,繼續教育教材全變,由於國家會計部最新發布公告:年會計上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說會計部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業會計人員提出了更高的要求。

首先參加會計人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和會計相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好會計工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照會計制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、會計人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施

要求會計管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現會計管理的作用。使得會計運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在上半年中,我會借改革契機,做好年下個季度工作計畫,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮會計的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

公司第四季度工作計畫 篇24

作為銷售團隊中的管理階層自然要懂得為員工負責才行,至少現階段困擾自己的問題便是如何帶領團隊取得更多的銷售業績,因此在完成現有工作任務的基礎之上還應該要展望未來的契機才能有所成就,尤其是第四階段的來臨讓自己意識到這是個可供銷售團隊利用並進行成長的好機會,因此身為銷售經理的自己根據相應的職能制定了第四季度的工作計畫。

首先自己需要注意的便是在抽調客戶資料的同時做好相應的保密工作,尤其是之前發生過不同銷售團隊之間的客戶被搶走的情況下便更要留個心眼了,在這方面自己在下一季度進行開會的時候務必要講到這一點並進行一個簡單的培訓,在懂得管理客戶資源的情況下也應該分類推進才行,須知銷售工作者若是無法做到推進與逼單的話將會很難拿下那些比較難纏的客戶,所以當客戶猶豫不決的時候一定要懂得利用飢餓行銷的相關理論來進行催促才行,而自己作為銷售經理則需要確保每一名銷售員工都能夠熟練地掌握這個技巧才能夠促進整體水平的提升。

其次則是要懂得管理人才的培養才能夠更好地分擔現有的工作,尤其是自己比較忙的時候則可以通過栽培銷售助理的方式來進行相應的管理,在這方面自己也可以進行相應的考察來找出和自己默契程度最高的人,有的時候互為工作上的搭檔可以很好地完成一些過去堆積的難題,因此在第四季度的時候能夠有個輔助自己工作的人則可以將注意力全部放在業績的提升上面了,對自己來說銷售團隊業績的提升遠遠要比自己個人的業績要有意義得多。

最後則是採取培訓以及營造氛圍的方式督促員工進行相關的工作,尤其是作為一名管理人員來說更應該要保證團隊的凝聚力才能夠有所發展,尤其是發現個別員工身上存在問題的時候更應該做到具體問題具體分析才算履行好自己的職責,尤其是在平時分析的時候一定要懂得分析銷售錄音才能找出解決員工問題的方法,只不過對於一名銷售經理來說還是應該做好今年最後一階段的整理工作,這樣的話在年終大會上面也能夠彰顯出自己銷售團隊的英姿。

或許自己並不知道第四季度的行情是否比現在要好一些,但是至少可以肯定的是作為銷售經理的自己必須要帶領大家度過寒冬並斬獲佳績才行,而且在業績至上的現在並不會因為天氣的不好導致難以拿下客戶的情況產生,而我相信自己的管理一定能夠從容地解決團隊中進行銷售過程的一切難題。

公司第四季度工作計畫 篇25

姍姍來遲的第四季度似乎給酒店的業務帶來了一股寒流一般,或者說此刻的自己也能夠從最近的酒店領班工作看出一些端倪,看著街道上來來往往的行人也讓自己意識到必須要儘快做出一些改變才能夠在將來的挑戰中乘風而起,只不過為了不因為自己的大膽嘗試導致出現好心辦壞事的局面,我覺得有些時候還是應該有計畫性地慢慢來才能夠掌控住局面,因此我在分析了酒店領班的工作職責以後制定了一份第四季度的工作計畫。

此刻有一個需要自己去解決的事情就是如何將酒店員工整合起來,在這方面我可以看得出並非是員工在日常的工作中有著什麼做得不好的地方,只不過是因為無法形成足夠的凝聚力才讓大家看起來有種頗為懶散的感覺,或許也是自己平時沒能起到監督作用所造成的惡果之一吧,因此在第四季度中為了避免此類情況的產生還是應該要召開幾次會議專門提到此事才行,讓他們認識到這樣一個問題以後才能夠逐步開展接下來的酒店工作,需要注意的是自己在制定大致的方向以後一定要確保能夠全部落實下去才行。

還有一點需要自己注意的便是需要時刻在酒店大廳進行巡視才行,除了監督酒店員工的工作以外也是為了給客戶提供一個直接反饋的機會,因為有些時候在酒店中也會出現客戶遇到問題但是前台人員許可權不夠的狀況,因此自己做好這方面的工作也是為了減少客戶對酒店的差評率,為了完成這樣一個目標還是應該不斷進行摸索才能得出相應的結論,有一點應該注意的便是自己在工作的時候應該要有著一定的規劃性才行。

在將來的旅途之中自己還是應該要及時看清平靜海面中隱藏的威脅,實際上只有具備危機意識才能夠時刻注重自身能力的提升,為此在第四季度中我應該儘快完成當前還未完成的工作任務才能夠騰出手來進行思考,尤其是當工作中出現問題的時候一定要以管理者的身份及時站出來進行承擔才行,只不過有些時候如何增加酒店人流量還是一個令人感到棘手的問題,因此在這一季度還是要加強宣傳方面的工作才行,尤其是老客戶那邊應該要表示酒店真摯的祝福才能夠逐漸形成一定的優勢。

在制定好相應的工作計畫以後還應該反思一下過去的所作所為才行,有些時候一些表面問題的解決並不足以帶來較大的提升,只有不斷在實踐中了解自身的不足才能夠找出解決這方面問題的辦法,作為一名酒店領班自然要具備一定的前瞻性才能夠和大家一起為酒店創造更多的效益。

公司第四季度工作計畫 篇26

一、奮鬥目標

1、井下杜絕嚴重工傷及其以上人身事故、較大及其以上非傷亡事故。

2、地面杜絕輕傷及其以上人身事故、一般及其以上非傷亡事故。

二、工作要求和保證措施

(一)嚴控現場,確保全全生產

1、四季度發生的責任事故,要從嚴追查上台階處理。管理人員因違章指揮導致事故的,一律就地免職;觸犯“管理紅線、操作紅線”的人員,按檔案規定給予留用察看或辭退處理。

2、跟班人員出現工作失誤,視情節對責任人罰款500—1000元;跟班期間發生人身事故的就地免職。

3、各類小分隊要在原有檢查覆蓋的基礎上,每月增加一次夜班檢查頻次,加強對邊遠頭面和重點工程、零星工程和零散作業人員的安全管控,確保全全生產。

4、認真落實長平公司井下業務部室管理幹部隱患排查考核規定,對未按規定完成隱患排查工作的責任者除按制度對個人進行處罰外,並株連考核責任人所在單位月度安全績效考核分0.1分/人次。

5、嚴格按照長平公司關於印發《關於加強勞動紀律督查與工作秩序管理的規定》的通知要求,加強對各級管理人員進行考核。

(二)突出重點,強化系統安全保障

1、加強通風瓦斯管理。通風隊要對四盤區瓦斯情況進行重點控制,以應對突發事件。監測隊要認真吸取瓦斯誤報警事故教訓,對特殊作業環境、條件惡劣作業場所的監測設備進行重點管控,確保數據有效上傳,杜絕誤報警事故。各基層隊組要狠抓員工技能培訓,切實提高瓦斯防範意識與管理技術水平,杜絕瓦斯事故發生。

2、加強頂板管理。生產技術中心要加強頂板管理技術研究,積極探索大采高工作面初次來壓、周期來壓、兩巷超前支護及惡劣地質條件下的頂板管理工作。掘進巷道要合理調整技術參數,科學選擇支護方式,儘可能減少井巷工程的維修量,降低人力、物力、財力消耗,提高經濟效益;及時對全礦採掘頭面、在用巷道以及邊緣死角區域職責劃分進行更新,消除管理死角,嚴防頂板事故。壓力顯現較大的巷道必須加強管控,掛牌管理。要認真做好特殊時段的頂板管理,尤其是落實好掘進隊組交接班期間頂幫支護的相關規定,嚴格執行“三員到崗、掛牌開工”管理制度。現場發生超空頂作業行為,責任人按“紅線”處理,確保全全生產。

3、加強礦井運輸管理。運輸部要認真落實晉煤集團關於《礦用防爆柴油機無軌膠輪車使用管理規定》要求,健全管理制度及技術檔案,確保車輛安全行駛。重點工程運輸和大件運輸,相關隊組及運輸部都要安排專人進行跟班。重點區域運輸作業,運輸部要有特殊的管理規定。

4、加強防治水管理。堅持“物探先行、化探跟進、鑽探驗證”的防治水綜合探測手段,充分發揮高精度三維地震技術等技術作用,不斷提高防治水工作水平。特別是要以寺河奧灰水突出現象為教訓,開展針對性研究,進一步摸清含水構造,完善技術資料,採取有效措施,降低含水層水頭壓力,提升礦井防水抗災能力,杜絕類似現象的發生。施工隊組要嚴格執行探放水規定,落實探放水措施,完善排水系統,堅持“寧可不乾、絕不冒險蠻幹”的理念,發現異常情況要及時匯報,緊急情況下要立即撤人,確保全全。

5、加強機電管理。機電部要加強井上下供電系統管理,按規定對主扇、瓦斯抽放泵站、主提升機、電梯等特種設備進行專項檢查,及時排除隱患,確保設備安全穩定運行。機電工區、長平(釜山)機電隊、運行隊、洗煤廠等單位要合理安排檢修時間,嚴格執行機電設備日檢、周檢管理規定,對關鍵部位實施重點監控,確保設備安全運行。要嚴格執行“兩票”工作制度及安全措施,確保萬無一失。各單位要強化日常維護、保養、檢修工作,轉動部位(轉動軸、滾筒等)要保證護罩、護網齊全有效;分組作業時,每一小組都要明確一名安全負責人,強化設備檢修現場的安全管控。

6、強化系統工程建設。對涉及系統安全運行的工程,相關專業部室要牽頭組織現場辦公會,共同確定工程內容、施工方案及施工工期,形成會議紀要。施工單位要嚴格按照會議紀要的要求組織施工。對擅自改變工程內容及措施的行為或發生事故的單位,要對施工單位及主管業務部室從嚴處罰。

(三)強基固本,夯實安全管理基礎

1、四季度,對質量標準化排名後三名的單位,分別扣除責任單位月度安全績效考核分1.0分、0.8分、0.5分。

2、各單位要把“易發事故”的預防措施寫入規程(措施),專業部室要嚴把規程、措施的會審關,嚴禁“串審”,發現“串審”現象處罰部室相關技術人員及隊組編制人300元/次。

3、抓好員工素質提升再培訓工作。各隊組要緊扣生產現場實際,充分利用員工培訓學習日、班前會、班後會等多種形式,加強崗位“應知、應會”的再學習,提高員工操作技能。

4、紮實開展安全技術會診。各基層隊組要認真總結本單位當月安全生產運行情況,並積極開展危險源辨識和風險評價,對下月安全工作重點作出安排,抓好危險源控制。措施制定要得力有效、操作性強,堅決杜絕零敲碎打及突發性事故。

5、加強區隊自主管理。各基層單位要制定“9.16”事故反思活動安排,班組長以上管理人員要撰寫事故反思小結,深刻吸取綜采一隊人身傷害事故教訓,反思小結要求書面手寫,於10月25日前上報安監部401辦公室。四季度,基層隊組要每月確定一項安全整治內容,並形成記錄備查。未組織開展的單位,處罰單位正職200元/次。

(四)強化重點工程、零星工程的安全管控

業務主管部室要加強對4313工作面末采、搬家,4314工作面安裝、初采以及採掘工作面過構造、特殊地質條件下作業等重點難點工程的安全監管,確保組織到位、措施到位、監管到位。重點工程業務部室要安排跟班,解決協調現場問題,對現場問題協調不力造成事故的按管理過失追究相關人員責任。

加強零散作業和零星工程管理。對存在交叉作業的施工地點和區域,施工單位必須派幹部跟班作業。

公司第四季度工作計畫 篇27

1、突出重點增存款,份額再上新台階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新台階。

2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年,四季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。

同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防範各類案件發生,爭創效益,扎紮實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。四季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不捨活資產,一步不松降不良,爭取餘額占比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為_商業銀行增添新的活力。

公司第四季度工作計畫 篇28

1、十月份是黃金周的旅遊期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職計畫將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過後,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

5、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計畫,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

6、協助行銷部門做好會議與團隊的接待。

7、協助行銷部做好十二月份聖誕節的布置及推出相關活動的各項工作。

8、12月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處於忙碌中,本職計畫在12月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計畫,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協助處理部份突發事件,並收集賓客意見。

9、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導回響的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。

10、總結20xx年的工作,並在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。

11、根據20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計畫呈總經理辦公室。

公司第四季度工作計畫 篇29

對自己來說當前急需解決的問題還是應該要做好客服話術的背誦工作,尤其是在前不久公司對客服部的話術進行更新以後就更應該需要注意這一點,因此有些時候掌握了針對專門問題的客服話術以後才能夠從容應對工作中遇到的困惑,至少當前階段自己應該這樣去做才能夠在售後客服工作方面有所提升。在與客戶進行交流的時候一定要注意使用敬語才能夠體現出售後客服工作的專業性,尤其是對方提出的問題能夠做到24小時內進行解決才對得起自己的職責,有些時候只有多站在客戶的角度來思考問題才能夠更好地處理售後客服工作。

在第四季度的時候自己也應該要多學習一些產品知識才能夠更好地解決客戶的疑慮,畢竟作為售後客服若是對產品知識不熟練也是對目前諮詢自己的客戶不尊重,因此在第四季度的閒暇時間自己應該對這方面對了解一些才能夠對當前的工作有所幫助,有些時候專業性的用語以及產品分析能夠彰顯出作為售後客服的專業性,至少在誠意方面做足就能夠在得到客戶諒解的同時減輕他們對公司產品的不滿。

在第四季度的時候重點還是應該要想辦法解決過去工作中的不足才能夠在售後客服方面有著進步,尤其是客戶的進行投訴的時候問題遲遲得不到解決才是自己在工作中存在的嚴重不足,畢竟在以往的售後客服工作中自己僅僅只是收集客戶的投訴以及意見以後進行上交就沒有再管過了,如果當時自己能夠負責一些並時刻關注問題解決的進度就能夠給予客戶滿意的答案,因此在第四季度中自己應該在吸取教訓的同時懂得與其他部門進行溝通協商,至少自己反饋的問題應該要儘快得到解決才能夠提升公司在客戶心目中的形象。

此刻的自己在規劃第四季度的工作任務同時也不忘回顧過去總結的一些經驗,或許在當前看來想要做好售後客服的工作還有相當長一段時間才能夠有著本質的改善,而此刻自己所需要做的就是通過時間的積累來不斷提升自己售後客服工作方面的經驗。

公司第四季度工作計畫 篇30

一、適應新形勢和股份制銀行的要求

真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重複以前粗放的發展。

經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防範風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前巨觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有行銷機會。行銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品行銷,學會經營客戶。

二、深入推進安全運行年工作

今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續落實推進,一定要確保全全運行。

三、積極配合總行做好重組改制工作

要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計畫等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間著手完成機構撤併計畫、調整結構最佳化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關註:資金備付和現金供應、安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報導,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能鬆懈,不能出大的問題。

四、繼續推進員工培訓年工作

要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。

五、做好上線的各項準備工作

一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改

銀監局擬於_月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。

公司第四季度工作計畫 篇31

一、突出重點增存款,份額再上新台階

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新台階。

二、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率

今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年,四季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。

同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防範各類案件發生,爭創效益,扎紮實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

三、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量

信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。四季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不捨活資產,一步不松降不良,爭取餘額占比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

四、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境

要抓緊我行獨立經營周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為xx銀行增添新的活力。

公司第四季度工作計畫 篇32

一、培訓考核工作:

管理人員培訓:

⑴業務技能

⑵管理方法

⑶處事技巧

員工培訓:

⑴擺台技能培訓

2月15日—4月15日。

4月20日以後考核。

⑵服務用語培訓

5月20日—6月30日。

7月5日考核。

⑶應急問題處理培訓

7月10日—8月30日。

9月5日考核、

⑷溫故而知新

9月份—12月份。

每月15日、30日兩次集中培訓。

部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,滿1年員工要求考中級服務員,滿2年員工要求考服務師資格。

二、加強部門管理,提高執行力

1、制定部門獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創新服務。

2、制定管理人員考評辦法,提高管理人員自我管理能力和工作執行力。

3、修訂部門二級管理制度,提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣,做好節能降耗工作。

三、組織員工娛樂活動,豐富員工業餘生活,營造和諧工作環境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情,如國語比賽,員工溝通分享會,員工聯歡會等。

四、做好對客服務

⑴嚴抓員工儀容儀表、連線服務、肢體語言、有聲服務。

⑵每餐關注選單安排、客戶滿意度,嚴抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,發展至少1位新客戶,建立和完善客戶檔案,資源共享。

⑶繼續做好個性化服務。

針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,拍照留念,贈送小禮物等形式,做好“感動服務”,贏得更多回頭客。

五、同廚房緊密配合,每天及時反饋客戶用餐意見及信息,每周召開前廳後廚溝通會,協調解決問題,根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果,調整婚宴、商務宴、套餐配菜選單。

六、根據不同節日,推出不同形式的優惠酬賓活動,並遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針,讓活動切切實實收到好的效果。

七、做好本部門工作的同時,密切配合其他部門工作,力爭20xx年度盛世開元取得經濟效益和社會效益雙豐收。

公司第四季度工作計畫 篇33

為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計畫。

一、指導思想

堅持“依託資源、開拓創新”的原則,建立“全員招商,全員服務”的工作機制,樹立“誠信招商,服務留商”理念,營造良好的投資環境,力爭招引符合生態發展保護區功能定位的“投資規模大、經濟效益好、創稅水平高、產業帶動強”的項目入駐園區,推動園區跨躍式發展。

二、工作目標任務

1、學習培訓目標任務

通過培訓,轉變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區情況、優惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質和能力。

2、招商引資目標任務

本季度招商目標為:策劃招商項目6個,協定引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業2家。

三、主要工作內容

1、學習培訓內容

(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優勢,優惠政策,相關政策的配套檔案等)。

(2)彭水工業園區規劃、產業定位、園區建設、入園企業、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。

(3)項目考察的基本內容,基本方法;項目入園的基本要求,工作流程及服務事項。

(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。

(5)禮儀學習及勵志培訓。

2、招商工作內容

(1)圍繞利用標準化廠房的招商,引進百合加工及素肉休閒食品生產項目。

(2)圍繞優質水資源招商,引進康師傅集團來彭水投資。

(3)圍繞薯類產品開發招商,引進薯類開發龍頭企業入駐園區。

(4)圍繞汽摩二級、三級配套產業招商,引進主城汽摩配套企業“退城入園”。

(5)圍繞新型氟材料產業招商,引進國際、國內高端氟材料生產企業入駐園區。

(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務、明確責任、倒排時間,紮實開展各項工作

對四季度確定的學習培訓目標任務,招商引資目標任務,進行認真分解落實,確保各項工作有序開展並取得實效(詳見附屬檔案一)。

2、強化學習、苦練內功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。

(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。

(2)邀請專業培訓團隊對園區招商人員進行專業培訓。

(3)有目的、有計畫的組織招商人員到同類型先進區縣工業園區參觀學習,拓展視野。

3、加強聯繫、促進合作、爭取支持,積極推動園區發展

(1)加強與北部新區的聯繫,梳理項目,爭取北部新區管委會的支持。

(2)加強與同類型的發展較好的工業園區聯繫,學習他們發展的先進經驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。

(3)加強與市經信委的聯繫,爭取在招商引資以及園區政策等方面對彭水工業園區的支持。

4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核,力爭招商引資工作取得新的突破

(1)紮實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查,建立科學有效的激勵機制,充分調動全體工作人員的工作積極性。

(2)認真做好縣政府對園區招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。

(3)高度重視市對縣工業園區版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。

公司第四季度工作計畫 篇34

一、總體目標

根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發展狀況和今後趨勢,行政財務部計畫從以下幾個方面開展20xx年最後一季度的工作:

1、進一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規範中順利運行。

2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業凝聚力。

4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務。

二、具體實施方案

(一)規章制度的完善

◆規章制度引導員工工作規範,是處理日常工作中各項事務的依據,在一定程度上影響著企業的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒於此,行政財務部基於穩定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規範及崗位職責;

2、20xx年11月報請主任律師審閱修改;

3、20xx年12月份最終定稿。

◆實施目標註意事項

規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。

◆目標實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務規範;

2、制度修訂後需請各部門審閱、提出寶貴意見並須經主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

◆通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助於對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20xx年10月份擬定所年終優秀職員評選檔案,報主任律師審閱後備案;

2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎信息蒐集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優秀職員。

◆實施目標註意事項

在信息蒐集過程中要力求翔實準確,整理後的崗位分析按部門進行分類,以便日後工作中查詢。

◆目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責;

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

業務員第四季度工作計畫

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到x萬元以上代理費(每月不低於x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況,

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。