業務工作計畫模板錦集 篇1
現將4月工作做一總結：
一、五一活動工作
1、 活動前夕在外張貼活動海報
2、 活動當天和各部門配合進行會場布置
3、 活動中擔當劇務
4、 活動結束後收拾會場,接送領導和員工會餐
二、業務實踐
1、聯繫天恆業主，參觀樣板房，量房做預算
2、配合工程部,完成工程部下達的各項任務
三、業務進展情況
（以上為進行量房做預算客戶信息）
業務部5月工作計畫
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，積極向領導匯報工作情況。
2、提高業務能力。業務相關知識的學習，我還有很多的不足。雖然業務方面有了稍許的成效，但是我覺得還有好多業務知識需要我去積累學習。
3、堅守工作職責。作為一名業務員，職責就是為公司創造盈利。5月積極主動去追蹤意向客戶，與老客戶保持良好的合作關係。達成一個穩定的合作趨勢。
4、理論聯繫實際。工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人。在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現提升業務方面的`重點，加以學習和自我提高。
5、提升專業獨立性。勤寫勤練，為了熟練業務知識，要在平時聯繫溝通客戶上多下功夫，訓練自己口頭表達能力，熟悉業務相關知識。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、並最終完成自我業務能力的的提升。
轉眼間4月已經過去了，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，我相信我能給公司創造良好的業績。
業務工作計畫模板錦集 篇2
一、回首去歲，成績少許亦可喜
200x年，武漢醫藥零售市場處於一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本湧入醫藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業；另一方面，隨著GSP認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
200x年，以新藥推廣為主要任務的終端部，在公司指導和悉心關懷下，同樣是歷經風雨，終見彩虹：
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”，理順了部門的財務管理；
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款，壓縮了部門的整體應收款；
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想，增強了員工的行銷戰鬥力；
4、新藥銷售回款1016萬，實現了部門盈利（毛利152萬，純利100萬），扭轉了20xx年度部門虧損30萬元的“負債局面”；
5、新開發普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬
二、業績成功源於基礎紮實
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的紮實基礎：
首先，注重部門的基礎管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結；每周例會、每周討論；每月總結、每月清算，及時發現、分析並解決業務問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規範了業務操作流程，實現了工作上的“計畫---執行---監管”迴路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50餘個，通過篩選、轉移，最後確定16個品規為部門常規供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網路。部門現有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網路擁有率達70%以上。
第五，注重應收賬款的縮減，特別是降低了現款結算品種的應收款，沒有以高額應收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口，把品規儘量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和行銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業務員，不做簡單的送貨員。
第八，注重減少送貨數量增加送貨批次，努力提高產品的流通和周轉速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時完善業務考核體系，使分配製度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務實、紮實、老實；少說空話、多做實事”的辦事作風，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不願做、大事做不來的不端正的心態。
任重道遠，知難前進：200x年度工作思路
200x年，終端部從發展戰略上，依舊以“鞏固和維護武漢醫藥零售終端網路；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網路是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋樑。
一、指導思想
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送
兩手硬：新藥推廣：增加回款 壓縮應收 確保毛利 打出拳頭
普藥配送：擴大區域 開發客戶 提升比重 堅持原則
2、雙重身份，雙重考核
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員
雙重考核：分新藥指標和普藥指標兩塊考核（新藥指標為主要考核指標）
3、擔子更重，激勵更大
擔子更重：新藥推廣回款任務：1200萬元/年；普藥配送回款任務：2400萬元/月（含調撥）。同比增長18％
激勵更大：獎優罰劣，多勞多得；工資定等級，獎金靠業績；全年拿多少，只憑真本事。
二、奮鬥目標
（一）、新藥推廣目標：
1、實現新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200x年度增長50%；
2、形成2~3個暢銷的、高利潤的名優品種，以拳頭產品來打下公司在武漢醫藥零售終端市場上的鐵桶江山；
3、構建“零應付，小應收”的賬款體系。爭取在200x年上半年實現終端部與公司的現款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產品流速，儘量壓縮部門對客戶的應收款。
（二）、普藥配送目標：
抓大放小，與武漢醫藥市場上的26家醫藥零售連鎖巨頭建立合作關係，通過談判、協定等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥採購的份額。
三、任務分解
（一）、新藥推廣回款任務量：
1、保底任務量：1016（200x年度實際回款基數）*1.184（20xx年平均每月增長率）=1200萬元/年
2、目標任務量：1016*1.714（公司整體目標增長率）=1740萬元/年
3、任務分解：分任務到個人，確定基數，同比增長；“保底”考核，“目標”激勵。詳見《200x年終端部業務人員新藥月度任務明細表》（略）
（二）、普藥配送回款任務量：
1、目標任務量：2400萬元/月（含調撥）。
2、任務分解：分區定人；任務細分、縱向到客戶，橫向到區域。詳見《200x年終端部業務人員普藥月度任務明細表》（略）
四、公司支持
將“終端部”從“行銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門並列平級的終端部，由行銷副總分管，改變以前那種：
部中有部；
組織關係不明細，指令無所適從；
部門有很多領導，實際卻很少有人管；
公司通知發放不到、精神傳達不到，OTC人員無歸屬感；
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的'局面。
（一）、新藥推廣方面：
1、讓終端部參與到產品的選擇中來，並且將對應產品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作；
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時，應與終端部執行統一的價格體系；或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內外價格不一致”甚至“總經銷商的供貨價高於其它分銷商的價”的印象。
（二）普藥配送方面：
1、品種：購進一些適合於走零售終端藥店這一條渠道的產品；滿足零售藥店採購的品牌及品規需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種，並將其採購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優勢。
3、服務：完善進貨計畫收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務系統，形成“對應人做對應事，專業人做專業事”的規範流程，提高服務質量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據內部考核指標統一支配。
五、內部調整
整體來說，部門從三大方面作出了相應的調整：
1、部門更加強調“計畫―執行―監控―考核”的迴路閉合；
2、完善了後勤服務工作，部門一切圍繞業務轉；
3、工作更具挑戰性，回報更具刺激性。
（一）、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業務員級別制和基本工作浮動制。
A.級別及基本工資：
警戒級：700元 三級：900元 二級：1200元 一級：1500元
B：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務完成率為170%；（以基數任務量為參照數）
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務完成率為150%；
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務完成率超過118%；
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級；連續三個月處此級別的業務人員，調離崗位。
2、細分任務到每一個具體的業務員，
3、分客戶到具體的業務員，將客戶編號變為：“區域+姓名+數字”
4、實行“客戶區域制”和“開發個人制”：
客戶只得由所在區域的業務人員去開發和維護，但具體由哪個業務員去開發和維護，按“第一次接觸”原則決定；
5、調整考核指標及獎罰細則：（詳見附表《200x年終端部新藥考核指標及獎罰細則》）
B.回款金額：回款毛利
要求：在客戶接受的條件下，儘量以較高的供貨價格向客戶供貨
獎罰：以回款毛利的8％作為月獎金；另2％作年終獎
C.應收賬款
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款。”
6、調整費用開支明細及標準
手機費：警戒級：0元 三級：100元 二級：200元 一級：300元
運輸費：提前申請，經同意，如實核銷；
促銷費：依據標準，憑繳款單和同等金額的有效發票核銷；
招待費：不得超過當月回款金額的1‰，事前申請；
其他商務：如開業、答謝、賀禮等，事前申請憑正規發票及收據核銷；
除此之外，無任何開支項目。
（二）普藥配送方面：
1、擴大區域
向郊區輻射。開發江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A.客戶分配原則：a、新藥、普藥結合的原則：新藥誰做，普藥就由誰做b、地理就近原則
B.客戶開發原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發大客戶潛力 (區級批發單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶（對單體藥店，只要現款交易即可合作）
3、明確任務
分區定人；任務細分、縱向到客戶，橫向到區域。（詳見《200x年終端部業務人員普藥月度任務明細表》）
4、細化考核
原則：下滑懲罰、增長獎勵；任務核算、按區統計
指標：回款金額、合作政策、應收賬款、產出投入
業務員提成=（回款金額 - 任務基數）＊0.2％
5、操作原則：
養籠中之鳥----鞏固已有客戶，開發潛力
捕漏網之魚----開發空白客戶，轉移渠道
6、實施方法：推拉結合、批零統吃
推拉結合。推：由業務員走出去，送貨上門；拉：請客戶到公司，自行提貨。
批零統吃。除同級批發商的調拔業務之外，其他的所有批發單位、醫藥、零售連鎖藥店的普藥業務都可以做。
業務工作計畫模板錦集 篇3
在快速消費品的銷售工作中，竄貨、經銷商的利潤過低、終端價格混亂等因素給始終伴隨著我，現在有一個想法，對於經銷商密度不是很大，特別是在縣級市沒有經銷商的快速消費品公司，它有可能對傳統渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為：暗返利+穩固分銷結構。
在區域經銷制的快速消費品公司，竄貨的一個原因是經銷商在銷售產品前，明確知道自己的實際利潤。解決竄貨，要通過一定形式使經銷商在銷售產品的同時，不明確自己的實際利潤：同一經銷商在不同時期，不同產品的利潤不同;不同經銷商在同一時期，同一產品的利潤不同。解決竄貨，要使一區域市場內其他的大客戶完全從本地經銷商處進貨。
解釋一下暗返利。暗返利是借鑑“即開型”彩票(或者其他形式)，在每個季度(可選用一個時間段)，廠家和經銷商、和分銷商簽定返利協定，其中暗返利的數字必須用黑色遮住。簽此協定時，經銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數字，在結算暗返利時，經銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經銷商的暗返利都由公司支付，分銷商的暗返利由公司在經銷商的返利中扣除，再由公司支付給分銷商。公司要求分銷商和經銷商必須以不能低於(或者是必須以)出廠價來銷售產品，他們銷售產品的利潤來自於公司的暗返利(還有可能一部分利潤來自於加價銷售)，而這暗返利形成的利潤絕對要高於目前市場的利潤!
對經銷商的暗返利：
在目前的傳統渠道，假設一箱批發價格165元的牙膏，批發利潤為4元(即公司的出廠價為161元)，暗返利相當於2.48%;可實際上，目前的市場並不允許傳統渠道存在這樣高的利潤，依靠廠家多年形成的商業信譽，再利用經銷商對目前利潤的不滿意，暗返利的實施會有市場，並且能取得經銷上商的支持，因為暗返利為經銷商帶來了更多的利潤。
假設一公司有牙膏和香皂、洗髮水三種產品，並且三種產品的銷售額相同，那么廠家對A經銷商的第一季度暗返利分別為：牙膏—3%，香皂—4%，洗髮水—5%，分別以165、253、320元供應市場，並要求市場最低的出貨價為：165、253、320元，那么這三種產品的實際利潤分別為：165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元，這個遠遠高於目前的市場利潤。而在同一時間，不同地區經銷商的暗返利是不一樣的(和A經銷商臨近的經銷商B，其牙膏的暗返利為2%，香皂的暗返利為4.5%，洗髮水的暗返利為5.5%);在不同時期，同一個經銷商的不同產品、不同規格的暗返利也不相同，平均來說，各個經銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的，這個暗返利一定要大於市場形成的利潤，並且經銷商不同產品的暗返利最好有接近於零的時候。
穩固分銷結構--對分銷商的暗返利：
在經銷商密度不是很大的區域市場，僅僅由一個(或多個)經銷商來進行銷售還不夠，最好能在當地尋找比較有實力的其他商家為公司的分銷商(最好是公司的分銷商)，公司也以暗返利的形式對分銷商進行管理，這樣就可以建立更加穩固的分銷結構。穩固分銷結構是通過對分銷商的暗返利也擴大其利潤空間，這樣分銷商的銷售可以拉動經銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經銷商處進貨，而分銷商的暗返利是由公司市場部門制訂，是公司把經銷商的暗返利的一部分扣除，然後，公司再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經銷商明白，對分銷商的暗返利要低於對經銷商的暗返利。
假設一區域市場銷售總量不變，那么分銷商銷售得越多，則經銷商要支付給分銷商的暗返利也就越多，但是同時，經銷商也從分銷商處得到了更多的利潤。通過經銷商和分銷商暗返利的矛盾統一，這樣彼此都能互相的促進。
通過以上兩表能夠看出：
經銷商以以往的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為1700元，
經銷商以暗返利的的方式獨立銷售各100箱產品的實際利潤為3107元，
分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品的實際利潤為633.5元，
分銷商以暗返利的方式銷售各50箱產品，能夠為經銷商帶來920元的利潤，
經銷商以暗返利銷售100箱，經銷商又幫助其銷售50箱，則經銷商獲利為2473.5元。
但是在實際上，假如經銷商能夠在一區域獨立銷售100箱產品的話，那么在分銷商的拉動及促進下，這一區域的銷量會提升到120箱。
市場部門的作用：
暗返利的數值是由公司的市場部門(或銷售運作部門)制訂，銷售部門在暗返利兌現之前無權得知具體數值。市場部門制訂暗返利的時候有一前提：均衡，特別是對待經銷商更要均衡。經銷商在不同時期，在不同產品，在不同規格產品的暗返利都應該有變化，要讓經銷商和分銷商都明白一個道理：銷售產品有很大很大的利潤，但是一定要遵守公司的規定：不能跨區銷售，不能低價銷售等。
對待違規客戶，市場部門在暗返利應該做出懲罰，並且假如在各地仍有竄貨現象，那么業務人員應將此信息及時的反饋到銷售部門和市場部門。
在各地，實力比較大的客戶都是公司的分銷商，如在這個時候再發生小客戶竄貨現象，那對整個銷售網路沒有太大的影響，對大客戶的`竄貨控制，由業務人員配合公司市場部門來執行，對小客戶的竄貨控制，業務人員應該和當地的經銷商配合執行。產品銷售如流動的水，在地面上流動的水，為大客戶竄貨;在地表以下流動的水，那是自然的滲透。
其他因素：
產品流：公司供應經銷商產品，經銷商供應分銷商產品。
資金流：經銷商向公司回款，分銷商向經銷商回款。(其實，分銷商也可以向公司回款，但是這樣就給經銷商造成了很大的資金壓力)
定單：分銷商向經銷商下的定單最好是公司自訂的五連單。經銷商留一份，分銷商留一份，市場部門留一份，銷售部門一份，財務部門一份。
促銷資源：對消費者的促銷，經銷商和分銷商依據自身的銷量享受。對通路的促銷，可以根據公司銷售部門的規定來執行。
提升經銷商在公司中的地位：
1，取消公司對經銷商的月度(或者年度)銷售計畫。經銷商沒有固定的銷售計畫，但是對經銷商還應該有一個年終返利：返利係數×暗返利的平均值×年度銷售額，係數由公司的業務人員根據經銷商的各個方面的表現來給出：庫存，貨物及時配送，促銷活動的配合程度，銷售價格的執行，是否跨區銷售等因素。
2，把經銷商的銷售計畫完全轉移到公司在各地的業務人員，並且規定公司在各地的業務人員有協助經銷商銷售產品的責任。這樣做，使業務人員沒有依賴，他必須盡職盡責的完成自身的工作，通過對終端市場更加完善的銷售服務工作，通過對經銷商和分銷商的緊密配合，使得市場平穩壯大。而終端市場及分銷商的良好銷售，必然拉動了經銷商的銷售，經銷商的返利係數是由做分銷商的業務人員給出，從一定意義上說，業務人員的獎金係數應該和經銷商年度返利係數相吻合。
這個想法是有弊端的：加大了對公司的財務人員的壓力(因為在意個經銷商的下邊又出現了多家的分銷商)，加大了對市場部門的壓力(因為暗返利的多少是由市場部門制訂的)，而對銷售人員要求又是更高……，在前期，公司也必須為這個想法付出一些既得利潤。但是它的優勢更加明顯：杜絕竄貨，穩定終端批發價格，擴大中間商的利潤----使通路更加穩定，使通路成員更加強大。形成了健康穩定強大的通路，從長遠的角度看，這個想法是利大於弊。
拓展閱讀：快消品的解釋
快速消費品一種新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、菸草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因為它們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重複的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。
現在流行的有兩種解釋：
第一種“快消品”的解釋
此種稱謂主要是從消費角度的稱謂，“消”即消費，快消品即指那些使用周期短，易重複適用的產品，“快消品”一詞來源於商家對此類產品的研究，等多類產品的概述，主要包括：
1個人護理用品；
2 食品飲料；
3保健品；
4 菸酒；
5 藥品中的非處方藥(OTC)。
由於“快消品”的概念是供商家研究此類產品消費規律的，所以“快消品”概念只在商家研究範疇，並不對消費者產生任何影響。消費者只可能用具體的產品品類來稱謂，如：日化、菸酒等，而商家在研究此類稱謂時關注點應該在“銷售模式”上，而消費者的“消費”形態通常並不是核心關注點，所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”，其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向於第二種稱謂。
第二種“快消品”的解釋
與前一種稱謂不同，“快銷品”明顯更側重在產品的銷售上，這也正符合面向商家研究的稱謂，（從商家角度來看，關注點在銷售上而不在產品的消費使用上）
此類產品一般相對價格低廉，屬於“日用品”，大多在消費者的“絕對購買力”之內（例如：哈根達斯冰激凌雖然大多數消費者的絕對購買力都可以達到，但因為其價格較貴，多數人都不會輕易購買，這就是“相對購買力”難以達到）。
另外一個更重要的屬性是產品“非耐用”，重複使用比率較高。所以此類產品對於消費者來說往往是“熟知非真知”的，由於處在低價格區間造成消費者的“低關注”，以及相對“熟悉”，決定了消費者在購買此類產品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產品，所以消費者“瞬間決策”購買對於商家來說就成了“快速銷售”類別的產品，消費者在極短的時間決策，商家必須在極短的時間銷售自己的產品，故而，對於用來商業研究的商家而言，“快銷品”更具意義。
與“快消品”研究相關的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內影響到消費者的購買決策。
業務工作計畫模板錦集 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
我是負責xx市場的業務員。
為期兩個月的春節銷售攻堅戰已接近尾聲，各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落並趨於平穩。現在，我就春節期間xx市區禮品店渠道市場的操作情況做一下匯報。
根據最近幾日對各個禮品店回訪的情況看，總起來講今年春節禮品店渠道的銷售要好於往年同期，最集中的體現在：
第一，鋪貨覆蓋率相對較大。
現在xx市區範圍內已完成鋪貨31家，其中絕大部分為節前最新開發的，重點開發那些通過多途徑調查和側面了解，篩選出的有意向合作並能夠切實產生銷量的客戶，作為準客戶進行重點開發和不間斷溝通。所開發的店面分布均勻，而且大都在各機關企事業單位附近，有效輻射範圍比較廣，基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。
第二，回款率較之往年有所提高。
由於所開禮品店為精心篩選，可有效保證貨款及時回收。據統計只是春節期間禮品店渠道累計鋪出產品金額達7萬餘元，能夠實現銷售即能夠切實產生回款的金額預計會達到3萬元以上，預計3月份能回全款，截止目前已有2家禮品店實現回款，回款金額已近萬元。而另外剩餘的產品有理由相信在這個黃金銷售節點的餘溫下也能有較好的銷售。
第三，春節期間規範了禮品店供貨價格及零售價格。
有效防止了先前因為價格混亂而導致的出貨難問題，切實維護了渠道零售商的利益，改善了客情關係，提高了產品的`知名度和美譽度。
第四，創造了融洽的客情關係，並做到了及時維護。
春節期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次，有些重點維護的店面甚至一天去兩次，保證做到有事必到、有求必應，供貨及時，樹立了良好的企業形象。
第五，在保證禮品渠道正常運作的前提下，協助開發團購和商超渠道。
第六，完成企業領導和部門領導交辦的其他工作。
業務工作計畫模板錦集 篇5
一、目標
全面完成收入任務目標與市場份額提升目標，確保實現雙80指標。
年末寬頻競爭3萬戶，FTTH占比達到80%，寬頻累計淨增份額55%以上，寬頻收入保有率達到96%以上。移動份額突破15%生死線，淨增份額三分天天有其一，新增份額突破30%，流失份額控制在15%以內，4G出帳占比年末超越80%；移動銷售移動日均銷量衝刺700，其中融合銷售占比不低於30%。存量收入保有85%以上，流量收入達到11963萬元，占收比25.38%，戶均流量達到1910M。
二、總體思路
（一）主要工作
1.貫穿2條主線：收入份額、市場份額。
2.凸顯2個品牌：天翼寬頻100M，天翼4G+100M。
3.堅持3個導向：寬頻依託光網改造，保持“全業務差異化優勢”，主流套餐堅持“全業務”和“雙4G”導向；移動全面導向4G，中高端用戶聚焦樂享4G系列契約，低端入門用戶以4G飛young套餐19元為主流銷售品；流量堅持源頭輔導、流量產品的推廣及流量規模的提升。
4.做好1個支撐：格線倒三角體系支撐。
（二）工作措施
1.移動發展：一是重點加強新售4G終端老用戶4G匹配率提升導向通報和考核，從終端銷售環節上引導用戶換4G。加快老用戶換4G進程，協同存流量中心進一步細化目標客戶，不同場景採取不同的行銷方法重點提升。二是數據處理集中化，盡最大可能減少各經營單位的報送量，便於其將更多的精力用於銷售工作；三是問管理要效益，徹底清查過度優惠、重複優惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動出帳、有效等關鍵指標不能快速提升各類運營風險。
2.光網能力提升。前後聯動，突破農村格線，加快全光網建設，實現全光格線90%改造目標。一是攻堅克難，清單管理，逐個突破TOP格線。市場經營部牽頭，網路建設部配合，採用清單管理方式，列出TOP攻堅基礎格線，制定計畫，倒排時間，逐個攻克，全力加快城市難點格線光網建設與農村光網整村推進；二是加大民資引入，支撐全光網建設。對民資引入各流程進行梳理，對民資引入各項內容進行再培訓，按月召開民資引入招商會，定點召開民資引入現場會，全面啟動農村及城市民資引入，加快全光網建設。
3.寬頻發展。掛圖作戰，整區遷轉，新裝與遷轉並重，全面推進光網行銷。一是強化目標導向，要求三級格線以支局為單位開展H用戶發展認購；二是緊跟光改格線開展掛圖作戰，新裝與遷轉並重，全市範圍內集中開展光網行銷宣傳活動，市公司按周對光網小區推進情況進行跟蹤、通報；三是整村推進，促進農村區域光網用戶的發展；四是加快寬頻電視套餐的發展，迅速提升寬頻市場份額。
4.流量經營。全面導向4G流量經營，建立流量經營評價體系，以“集約化運營，正向激勵”為手段，開展多元化、多方位的經營活動，如“升4G送10G省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動，提升戶均流量及ARPU值。
5.存量經營。加強客戶維繫工作，提升客戶感知，有效控制客戶離網率，促進客戶保有。做好中高端用戶拆機通報，對拆機用戶，未通知屬地維繫經理進行挽留的單位、部室加強考核工作，避免再次發生；做好欠費回收以及降級用戶的激活工作，有效的提升5星、4+3星用戶保有率；積極承接好省市公司所下達工作，做好存量經營保有工作，加強維繫人員延伸培訓，提高維繫經理整體素質和應變能力；關注契約到期續約成本版指標，目標提升至20%。
6.農村市場：持續加強農村市場的光網整村推進與移動規模發展。以光網改造為契機，以寬頻電視為差異化手段，以融合發展為目標，實現農村市場的光網、4G同步規模發展，支撐公司整體經營發展工作。
7.渠道運營：重點鎖定商圈店、社區店開展渠道建設，有效帶動移動、寬頻規模發展；在渠道運營方面：一是持續做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關工作，利用助銷員及開放渠道相關政策搶卡槽；二是做好自營廳及專營店等精品渠道管理，打造標桿，帶動銷量提升；三是緊抓各類新機上市契機，通過終端訂貨會等做好終端上櫃、宣傳等工作，終端引領帶動銷量提升，力爭完成年初下達的銷售任務目標。
持續加強電子渠道的'接應與推廣，提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動，加強線上宣傳，提升線上業務辦理量，逐步擴大電渠的影響與效果。
8.客戶服務：以客戶為中心，通過服務風險防控、觸點服務感知提升、強化基礎服務管控、推廣網際網路服務手段工作等措施，提升客戶滿意度，助力公司經營發展；以網際網路思維引領，持續抓好服務基本面，積極做好三項服務工作即集約投訴處理、即時滿意度測評、加強營業服務手段。
9.政企行業。一是繼續做好行業市場的規模發展工作，通過行業套用、信息化差異優勢引領業務規模發展；二是加強存量經營工作，改善用戶及收入效果；三是持續加強校園市場的攔截行銷、開學行銷及開學後的持續行銷推廣，逐步擴大規模，穩步增長；四是加強ICT2.0的拓展，下班年實現ICT2.0項目的大突破。
10.劃小承包。一是繼續穩步執行支局月度收入確認工作，夯實承包基礎；二是加強數據格線的管理和審批，杜絕數據隨意變化，引起收入無理由異常波動；三是加強對支局數據的分析、指導與支撐，對落後的支局重點進行幫扶、指導和提升；四是加強倒三角支撐服務工作，按要求完成制度、流程等最佳化完善工作。
11.加強業務管理。加強各項業務管理工作，加強稽核通報及分析，加大違規、差錯的考核，加強用戶分析，杜絕收入跑冒滴漏。通過業務管理規範操作、理順流程、防範漏洞、保障發展，實現增量增收。
20xx年上半年市場經營儘管取得了一些成效，如移動規模發展及渠道運營能力都顯著提升；但是光網建設及光網寬頻發展緩慢，移動4G發展滯後、寬頻保有差等問題依然突出。下半年市場部將正視困難，認真分析現狀，積極規劃市場、拓展市場，緊盯各項任務目標，加強管理，力爭年底圓滿完成各項經營工作目標。
業務工作計畫模板錦集 篇6
“今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，繼續努力，積極主動的去完成20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計畫，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。
2、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
3、電話中如接到客戶反應的問題。要及時的處理，並及時給予客戶回復，不能拖延時間。
4、參加業務會議，進行會議記錄，並履行會議的決議事項。
5、對終端客戶資料更新，修改等。將服務有人員每次拜訪簡單的記錄在資料中，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為合理分配拜訪時間頻率提供依據。
6、對終端客戶信息的收集與整理，適時的掌握一些汽車資訊。
7、準確完成每月的業績銷售統計，並及時主動與業務溝通，報告最新業績，適時提醒業務本月內客戶訂貨情況，哪些客戶未訂貨及本月內客戶的收款情況。
8、不定期的電話回訪終端用戶使用我司產品的情況，另對技術老師需要出差地區，終端用戶信息的提前整理，並及時反饋給技術老師。
9、與、保持緊密聯繫，及時準確的提供他們所需要的.數據及信息，並對他們計畫進行跟蹤，適時的提醒。
10、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的套用於實際工作過程中。
增強自 511、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
個人計畫
1 、提高自身的知識範圍，適時的多看一些書籍。
2、提高自己的理財能力。
3、鍛鍊好口才，能更好的與客戶交流。
4、保持良好的人際關係，與同事和諧相處，相互配合。
5、鍛鍊好身體，保證良好的身心健康，以更加飽滿工作態度投入到工作中。
業務工作計畫模板錦集 篇7
銷售助理工作總結及計畫 自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：
直銷 經銷 集團業務
銷售 1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。08年我會儘量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務 理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單； ②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高；
③契約的執行情況：協助業務經理並督促契約的.完成；
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、客群的不同進行分析；
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，08年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時匯總；
（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；
（三）銷售報表的精確度，仔細審核；
（四）借物還貨的及時處理；
（五）客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
（二）採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）
（三）質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
（六）發貨及派車問題。
（七）新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
業務工作計畫模板錦集 篇8
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績，為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領導和大力支持下，在文浩、向勇、塗純敏三位經理的引導下，在技術部、售後服務部、前台廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司並且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點：
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業務，我們應該更專業化，這個專業化我的建議是體現在這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三，業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四，業務員應該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少於5次;特別是在電話行銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說，說些什麼。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的，都是非常優秀的業務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納，在這裡作為我個人計畫的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量並加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量，但是實行一段時間後發現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而後來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的.工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，並把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。
其次公司向前發展，就應該越來越細緻了，不能還像剛成立那樣去經營，應該考慮的更細緻，更專業了，這個細緻和專業不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務那裡還有不足的地方。再次對於業務員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解，因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業務員隊伍的發展，可以讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業務精英，公司應該採取獎勵機制，這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之，公司的發展一定要體現制度化和專業化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關鍵就在於公司服務的質量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網路技術方面的處理工作，是公司的幕後英雄，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反覆的修改要求，在這裡我們要知道客戶是上帝，我們應該儘量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網頁方面的專業人員，有很多方面的知識客戶可能並不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員，在網站製作方面懶散，不管是什麼樣的網站都應該同等對待，像網站小的話，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意。一個網站的製作到結束，技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發展，因為技術部可是我們公司幕後最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現在我的個人計畫書之中是要說明空洞的計畫書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年裡我的計畫其實很簡單，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，並更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，並希望得到同事的批評和指正;最後就是我要和同事和睦相處，互相配合。真心的祝願我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
業務工作計畫模板錦集 篇9
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計畫上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排（僅供參考））
1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。2、設計跟進（8：40—9：00）
業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動（9：30—17：00）
這一段時間主要用於聯繫新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去
業務工作計畫模板錦集 篇10
一、情況分析：
(一)幼稚園基本情況分析
我園現有班級13個，3個小班、5箇中班、5個大班，幼兒人數530多人。班主任老師26名，（1）教師性質：其中在編教師33人，非在編教師9人，（2）教師學歷：本科學歷有17人，大專有9人；（3）教師職稱：其中高級教師8 名，一級教師10名、二級教師 6 名，0年新教師2名，非專業教師有3 名。
（二）幼稚園教育教學情況分析（略）
鑒於我園的實際情況，本學期我園的業務工作總體上：加大日常管理的規範，加強實踐研究的有效。
二、指導思想
依據區研訓部的工作重點，以《上海市幼稚園保教質量評價指南》等五大檔案為指導，圍繞幼稚園園務計畫，以推進二期課改為核心，規範幼稚園的業務管理與有效運作；以區級課題《利用鄉土資源開展幼稚園綠色教育主題活動的實踐研究》為引領，以“鄉土資源在幼稚園主題活動中的有效利用”為重點，以實施新教材、探索“綠色教育”課程園本化建設為抓手，開展紮實靈活多樣的教科研活動和園本培訓活動，提高不同層面教師專業素質，切實提高幼稚園的保教質量，促進幼兒全面健康和諧發展。
三、工作目標
1、以《利用鄉土資源開展幼稚園綠色教育主題活動的實踐研究》區級課題為引領，加強課程管理和園本教研力度，在新課程背景下開展綠色主題活動的設計與實施，將綠色教育落實於生活、運動、學習、遊戲四大板塊，突顯於環境材料、教學活動、幼兒發展、教師發展中，初步嘗試“綠色教育”特色的課程園本化。
2、以《鄉土資源在幼稚園主題活動中的有效利用》為研究重點，研究鄉土資源在幼稚園生活、運動、遊戲、學習中的有效利用（本學期側重遊戲、學習板塊研究，下學期側重生活、運動板塊研究），提高教師新課程園本化實施的能力。
3、加強師資隊伍培訓，通過項目式培訓、分層式培訓模式，加強過程管理，引導教師個性化、自主發展，提高不同層面教師專業素養。
四、具體內容與措施：
重點工作
（一）加強教研組專題研究，提高課程園本化實施的能力。
（二）加強實踐研究，切實提高教師課堂教學的能力。
（三）著力園本培訓，加快教師成長發展。
（四）完善保教常規管理機制，加強保教工作過程化管理。
日常工作
（一）教科研工作
（二）家長、社區工作
（三）信息工作：
（四）語言文字工作：
五、每月具體工作安排（略）
以上是我園本學期的業務計畫，在開展工作的時候我們還會根據實際適時調整和補充，立求將我園的保教質量不斷提高。
業務工作計畫模板錦集 篇11
20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點，在行長室的領導下，區分輕重緩急有重點的展開個金條線上的行銷工作，做出我們除個貸業務以外的新的亮點來，我們總的工作思路主要有五點：
1、延續09年公司業務和個人業務聯動的合作思路，發掘公司業務中潛藏的個人業務的商機。如代發工資業務、信用卡業務、個人消費信貸業務、代理保險、代售基金業務等等。依託對公客戶資源，實現行內公司業務和個人業務的客戶資源共享，帶動個人業務的發展。
2、加強營業部、大堂、個金科的團隊協作，發揮營業部在一線與客戶現場接觸的優勢，強化主動行銷的觀念，提升櫃面行銷能力，上下形成合力，促進各項業務均衡發展。
3、借鑑去年做二手房按揭與房產中介合作的成功經驗，與各類房產中介、售樓處、評估機構及產權登記中介機構甚至於要加強與證券、保險等單位的合作，建立起牢固的合作關係。
4、立足區域，利用多種渠道，加強對我行個人銀行業務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、櫃面資料、街頭諮詢等手段，全方位進行宣傳、介紹特色業務品種，提升我行在區的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面，就是要更進一步的強化全員行銷意識，並轉化為每位員工的自覺行動，我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪，哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉。
下面我分六個方面對各項個金業務的具體計畫和措施作一個匯報。對於儲蓄存款業務我認為這是一個貫穿我們所有業務始終的一個最最重要的一個方面，我在下面相應的各項具體工作中會有所說明，對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業務：這項業務09年度在全行上下各條線的通力合作下，取得了一定的成績，其主要的原因就在於公私業務的聯動和優勢互補再加上全行上下的兢兢業業工作。在20xx年，我們認為這項業務應該往縱深發展，儘管在09年構想以個貸業務帶動的其他個金業務的發展的理念已經有所顯現，但是由於實際工作中多種原因的制約，成效還不是太大，今年，我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業務的輕重緩急來做，對各類檔次的按揭業務要有所側重：高端——著重開拓以存抵貸，代發工資、儲蓄業務。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發工資業務就有點對牛談琴了，而應著重行銷信用卡和三方存管業務。
今年的個貸業務的增長，由於巨觀政策及樓市低迷等方面的影響，我認為還是應抱謹慎從事的態度。20xx年國務院定的基調雖然是要靠消費促進經濟成長，事實上國務院也出台了促進消費的政策措施，整體上來講，在消費領域會出現一些機遇，比如車貸、留學貸。09年一線、二線甚至於三線城市的房地產交易量很活躍。在今年，住房政策備受受關注，政府鼓勵改善型住房需求，輿論普遍認為中低檔住房將是20xx年發展的重點。但是，政府出台了一系列措施要求房地產保持穩定，將難以出現去年房價與銷量一哄而上的局面。我們今年的個貸還款壓力將會很大，這個問題在節前及近期也已經充分暴露出來了。近期有許多個貸
客戶陸續打電話過來要預約還款，去年新發放的一些個貸，有的客戶是由於有年終分紅，有的私營業主的應收賬款在近期已回收，還有一些是客戶不願負債和多貸的心理的多重影響，紛紛要求部分提前還款。所以，我們認為：今年的個貸業務的發展要在去年的基礎上，繼續加強與各開發公司和售樓處的合作，另外還要有針對性地開闢1-2個新的樓盤，同時加大對世貿中心直客式業務的行銷力度。
2、三方存管工作方面：對於三存管工作，我個人認為，去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣，但是更要強調的是有效戶，我們真正需要的是在完成下達任務的基礎上，取得儲蓄與理財客戶資源，更多的是應該考慮它的可持續發展，因為三方存管這項業務是一個需要經年累月去營造的工程，今年的任務完成了，明年還是要繼續。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上，要我們這裡獲得一種穩定的歸宿感，藉以聚集投資人氣，帶動以本地區為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來，前來諮詢自己手中持有的股票的人是有一些，但是靠這種傳統的方式來帶動我們三方存管工作的開展的成效並不會是很大，真正靠這種方式開戶轉戶的人不多。節前，我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討，我們認為銀行和證券的利益是共同的，就是大家全是為了擴大客戶群，增加有效戶的含金量，利用雙方的資源取得雙贏，但是沒有一個有效的載體，要想達到這種目的是非常困難的，因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作，開戶轉戶不便。
現在我們與證券達成一致意見：一個是利用他們的專業水平利用我們以前曾經駐點現在經常有客戶來我們銀行來諮詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外構想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶，這個沙龍場所的設定既要兼顧到方便客戶開戶，又要有一定量的人氣來聚集，我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發掘新股民，擴大我行三方存管客戶的開戶量，具體方式在近期內定下來，力求能取得一定的效果。視情況，我們構想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發工資方面：對於代發工資，我們的打算是這樣的，也是要立足區域，首先是與營業部和信貸上對在我們開戶的一些企業作一個梳理，列出清單來。對於目標企業，騰出一些時間與精力分別與他們溝通，事實上這項工作，我們在節前已經著手去嘗試著去做了，節前我與張總在辦公室詳細地談過這個業務，他們擁有100多員工，又是在本地區，對於代發工資業務我們已達成初步意向。另外象一些企業雖然人員不多，但是與他們有合作基礎，應該不是十分為難的事，就通過這種方式我們可以積少成多，這也是在公司業務方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家，以後這項業務的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面：這項工作，我覺得還是要群策群力，畢竟眾人拾柴火焰高，貸記卡的發行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息蒐集,工作有的放矢，主動行銷。在信用卡的發卡方面，我們要充分挖掘信貸資源，在貸記卡發行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道，象去年一樣通過與行銷中心合作的方式去完成這項任務。但是要把握好親訪親簽，注意辦卡過程中的欺詐風險。
5、保險業務、貴賓業務和基金定投方面：我把這三項工作合併在一起，主要是我認為，這幾項工作是有二個共同點的：一是都要利用多種渠道多作宣傳，強調客戶的受益點。對客戶要曉之以利，利益的利，畢竟個人銀行客戶是需要培
養的,要最大程度地滿足和開發客戶的金融需求。二是要加強櫃面等一線行銷的力度，通過培訓要讓大家熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法，作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統為依託，加強對貴賓客戶信息的蒐集工作，不斷完善貴賓客戶資料，加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的行銷，廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關理財產品的理念，提升我行代銷基金、保險及其理財產品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效，但是我們認為，要做好這幾項工作，首先是要讓客戶曉得我們有這些業務的存在，不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前台櫃員在推介金融產品的同時，也是在銷售銀行形象和文化, 一線員工為客戶提供卓越的服務之後，銀行品牌就會深入客戶心中。情感行銷、口碑行銷，是最穩定也是最難以複製的。
6、理財業務方面：我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情，有句話叫酒香不怕巷子深，我們行里現在的情況是酒是不香，這條巷子倒是蠻深的，這句話怎么講呢，我認為產品要行銷成功，行銷的方式和手段固然重要，但是你沒有一個好的產品，你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產品這是銀行目前的致命傷，總行還是要加快產品創新步伐，為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產品，當然我們的行銷手段與能力也是有待提高的，在10年的理財產品銷售中，我們還是要配合上級行的理財產品的發售，促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。 上面是我們對10年度個人業務工作的一些想法，當然計畫的預期效果還是要有待於全行上下的通力合作，還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
業務工作計畫模板錦集 篇12
一、工作計畫
1、履行樓層主管的工作職責，做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協調;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專櫃，包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。
上面的工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專櫃銷售及貨品、人員情況;
3、負責櫃長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規範;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬並跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤後倉貨品;
14、按照賣場實際情況，做適當人員調備;
15、擔負下屬工作質量及工作進度;
16、擔負本樓層物料陳列、道具、管理;
17、指定市場調查工作計畫及實施;
18、各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、按照銷售業績分析工作。
業務工作計畫模板錦集 篇13
一、制定詳細的工作計畫
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處於雙節的`特殊時期，很多公司的宣傳計畫已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計畫的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。
三、制訂學習計畫
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對於業務人員來說非常重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，並已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20_年度工作基礎上，決心圍繞20_年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，並以“目標管理”方式，認真紮實地落實各項工作。
一、市場的開發：
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時，建立健全的銷售網路體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大於10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鈎。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鈎，獎罰分明;
2.依照銷售網路的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計畫數;
5.加強內部管理，提高經濟效益：
①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20_年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
在已經到來的20_年裡，世界在發展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年裡，公司也將迎來更大的發展，為了貫徹公司在總結會議方面關於創新的理念，結合公司今年在體制和機制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年裡行銷的思路和方法，望領導和其他同事給與批評和指導。
渠道部在公司銷售方面，肩負著最重要的角色，發揮著重要作用，根據公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務，如果還沿用以前的行銷思路，定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準，嚴要求，不斷創新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今後在工作中的指導，完成今年既定的銷售目標。
一.老客戶的回訪和溝通
對於老客戶的回訪是不定期的，在節假日裡一定要送出問候和祝福的，在重要的日子裡可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話和公司qq、eami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關係。對於大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關係，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關係搞好。
二.新客戶的開發
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
1.3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。
.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略，形成強大的行銷合力。
三.建議
在維持公司現有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經營思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區域發展部分大型終端客戶，一來可以加大公司利潤回報，二來，量上也可拉動一部分，減輕壓力。三，還可以給業務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施，不是說說走過場。
第二：對現今所有客戶採取積分返點制，在公司給所有客戶設立一個戶頭，定期核對客戶回款金額，達到一定數額的同時，根據實際情況給與一定的返點獎勵，產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說，對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
業務工作計畫模板錦集 篇14
轉眼間又要進入新的一年**年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立…轉眼間又要進入新的一年**年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立新的規定，特別在訴訟業務方面安排專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。
做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費（每月不低於1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的.企業符合《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步解老客戶中有潛力開發的客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對**年的個人工作計畫，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接**年新的挑戰。
**年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在**年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員。
業務工作計畫模板錦集 篇15
光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經離我們遠去，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中，由於缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計畫
一：20xx年工作計畫
對於已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯繫，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物儘量穩定好和這些老客戶的關係。
二：在已經擁有的老客戶那裡不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。
三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，採取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關於石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。
四：對自身今年的要求
1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展
2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。
3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。
4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什麼錯誤錯在哪裡，明白了自身該如何解決這些問題。
6：客戶遇到什麼問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。
7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。
8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。
這些就是我20xx年度的工作計畫，希望可以按時完成!
業務工作計畫模板錦集 篇16
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依託，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨幹，整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的。
2、加強學習，提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗，利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發。
對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
(1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的'主人翁意識。
(3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規定。
如何開展工作：
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大採購商的聯繫方式後，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上，發布產品信息，推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少，看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶，製作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多持續聯繫，有計畫有區別的傳送郵件，並電話聯繫。
7、對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結 。
業務工作計畫模板錦集 篇17
在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下：
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：
從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由於比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度.
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
一.市場分析
現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。
二.下半年工作計畫
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的.習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
業務工作計畫模板錦集 篇18
一、 項目介紹
銷售小核桃，碧根果，夏威夷果，殼杏仁
二、 資金投入分配
固定資產 電子秤一台1500元
櫃檯4000元
店面裝修 500元
行銷費用 200元
不可預見費用 200元
廣告宣傳 1200元
其他工人工資，按各月銷售情況在各自定。
由於我們是在學校經營的，學校為我們提供了店鋪不需要租金支出、聯繫的廠家對我們承諾，可以進行賒銷即當我們賣出核桃時再結算成本，不存在進貨成本、
三 各月銷售計畫
（一）九月份工作計畫
1. 在九月開學的時候我們將對學校的各個路段進行人流量調查，這樣我們可以了解每個路段經過的人數多少，以便我們的將來的海報安放工作的進行。
2. 在我們得到各個路段的人流量之後，我們將把我們前期製作的海報投放人流量較多的地點。這樣可以讓老師和同學們知道機電學院有一個可以買到物美價廉山核桃，夏威夷果等炒貨。
3. 九月十七號新一屆的大一新生將來到學校報到，我們計畫聯合
創業園裡的其他創業團隊在學校里對創業園宣傳，讓更多的大一新生了解創業園，增加創業園的人氣。
4. 在九月底大一新生軍訓結束國慶長假即將來臨，我們將藉此機
會再進行一次活動，讓那些回家的同學帶些杭州特產回家。
6. 核算本月的銷售利潤。
（二）十月份工作計畫
1. 在九月份的一系列活動中老師和同學們都知道創業園裡有我們春風土特產銷售公司。在十月份我們將繼續舉行一系列活動來推廣我們的產品，讓老師和同學們更加了解我們的產品及產品的品質。
2. 針對老師的消費能力及活動特點，我們將在學校綜合樓的的四個電梯裡安放我們自己設計的海報，用來加深老師對我們產品的印象。
3. 10月份，正是小核桃上市的季節。這時候我們大力推廣的是小核
桃的`宣傳。為了吸引更多的顧客。了解我們的核桃的美味。我們將在廣告宣傳的同時，拿出一小部分來讓顧客先品嘗。讓同學們買的放心，吃的舒心。
4. 這時候我們已經經營了兩個月。對於兩個月的經營成果，我們分析
原因，查看我們在銷售方面的不足。每個成員寫份報告。再對於總體情況進行改正。
5. 核算本月利潤，總結上月的銷售情況。銷售在前列的是哪個品種。
便於下月的進貨。
（三） 十一月份工作計畫
1.繼續向周邊學校發展，拓寬領域，贏得更多的消費者
2.推廣秋季海報，通過海報讓消費者知道山核桃的情況
3.加點一山核桃為主的副食品，輔助山核桃的買賣
4.根據9月10月的銷售量，對本月的進貨數量進行合理的分配進貨。
5.在打出廣告的同時，為了吸引更多的顧客，更為留住那些的老顧客的口味。我們可以適當的給予優惠。如在本店消費滿150減5 滿200減10的優惠政策。
6.實行售後顧客反饋意見。對於我們的銷售核桃的時候存在的優劣。優的保持，劣的改進。
7. 對本月銷售情況分析。
（四）十二月份工作計畫
（一）一月份工作計畫
1.做好師生回去的準備，備好貨物保證貨物充足
2.在考試周的時候山核桃可能會成為消費者的消遣物，抓住好這個機會
3.將近放寒假。大家更多的可以特產帶回家當年貨或者送親戚朋友。我們可以從核桃的包裝上進行區別。送親朋好友的在外表包裝精美。如果就僅自己家自己吃可以就散裝的價格也實惠。
4.在老師之間進行宣傳。
業務工作計畫模板錦集 篇19
我九月中旬剛接觸電話銷售業務，由於我在思想上急於求成，在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。
在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻幹，要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、 客戶關係的維繫
1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後，推銷產品，並不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、 不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!
銷售部月工作計畫
銷售部月工作計畫表格
銷售部月工作計畫表
銷售部月工作計畫
一、 銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度*萬元
二、 計畫擬定：
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客戶半個月聯繫一次，c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作銷售部月工作計畫
一、市場及客戶方面
1、客戶維護： 要注意以下兩點：一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關係的新的層次。
2、客戶開發：一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體範圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑑公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開闢新的疆域。
3、市場動向：多注意信息蒐集與客戶的溝通。保持在客戶的新的行銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手：根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對並取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往並適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，並以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
1、建立完善自己的銷售台賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和採購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求
1、嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。
(2)不局限於公司客戶的開發維護，每月新增5家行業外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入，並為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述，諸多細節還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
業務工作計畫模板錦集 篇20
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
銷售業務員月工作計畫
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
工作計畫如下：
一，市場SWOT分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析
1，童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3，家具產業：主要是：五金類家具。
4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
三，個人工作計畫如下：
1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的.學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎
五.在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
業務工作計畫模板錦集 篇21
做好酒店老客戶的信息整理並從中挑選出意向人選後展開通訊，實際上對於酒店的經營來說無論怎么重視老客戶的需求都不過分，尤其是那些需要經常出差進行工作的客戶便是酒店的潛在意向人選，對此11月份自己需要先和部分老客戶進行聯繫並詢問對方的行程安排，而且根據酒店目前的狀況可以為對方安排入住服務並在折扣方面給予優惠，以利益轉讓的方式讓客戶產生賺到的心理再來安排後續的業務工作，而且在結束單次的業務工作以後還需要進行分析用以找出自身的不足，主要還是需要業務部過去收集整理的客戶信息方面需要進行分析，而且在溝通方面也需要運用相關的技巧才能讓顧客對酒店的業務感到滿意。
由於11月份處於酒店淡季的緣故需要做好宣傳方面的工作才能有所收穫，為了給酒店招攬到新的客戶自然要採取新的宣傳手段才能做好業績，因此除了招收臨時工派發酒店活動的`傳單以外還可以車輛宣傳方面採取措施，目的還是要讓附近的居民知道酒店會在11月份展開優惠活動，而且展開宣傳工作所使用的的經費還需要做出合理的描述並給予財務部門進行申報，確保這次宣傳能為酒店帶來收益以後再合理利用經費做好這方面的工作。
根據前台的反饋做好客戶信息的記錄工作並做好營業額的分析，由於業務部專業性比較強的緣故完全可以合理在客戶反饋方面做好記錄，因此11月份需要針對每個客戶的電話記錄好相應的需求並向對方推薦酒店業務，無論客戶是否感興趣都可以將話題牽扯到這方面並儘量做到不引起對方反感，只不過由於現在相同類型的酒店業務過多的緣故應當對部門展開相應的培訓，如果能夠徵求領導同意的話則可以在11月份帶領部門員工學習先進酒店的業務工作經驗。
制定計畫之後再來展開酒店業務部的工作則可以起到不錯的效果，但是具體能否實施還要根據市場的變化以及客戶的需求來進行調整，落實下去的話即便難以取得多大成就也能提升現階段業務部的工作能力，而且對於酒店的整體發展而言做好業務部的部署也可以在工作過程中減少不必要的損失。
業務工作計畫模板錦集 篇22
新的一年，制定良好且有效的工作計畫對於今後的發展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。
回顧我的20xx年的總體業績，相對於前年來說的確實進步了，但是和同事比起來這樣的業績算很差的。
但是人生總是在不斷的進步提高，經過這一年來的觀察和經歷，我對20xx年的工作開展做了如下的計畫：
第一對自己日後工作開展的計畫：
1、在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜尋引擎，我把自己的客戶對象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對於這幾個國家的本地搜尋引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。
3、當客戶沒下單前，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。
4、在客戶下單後，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
5、發貨後，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題。
6、在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。
7、備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
8、同時我也給自己制定了一些加強規劃
（1）加強學習外貿相關的知識和了解物流的信息。
（2）定時了解國際經濟狀況，更改客戶對象。
（3）每天查看英文報，加強英語口感，定時給老客戶，潛在客戶電話問候溝通。
（4）每周可將本周的工作計畫表列出來，確保客戶的計畫被準時跟蹤，以免拖了客戶的交期。
（5）每月需寫一個月結和下月的計畫表。
第二對公司業務工作做如下建議：
1,外貿人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時開會，了解員工的業務和工作進度，所謂當局者迷，旁觀者清，望領導以後要指點員工以便工作的順利發展和開展。
3.定單下放後,生產的安排,質量的把關，交貨時間的尊重等一系列工作有待規範。
4. 很重要的一點，在訂單下達之前，重複確認價格，數量，樣品數量，表面處理，及交貨時間等事宜,以便日後確保和客戶溝通工作的順利開展和進行。
在這裡，我祈禱我的來年業績攀上高峰，也祝願公司的生意蒸蒸日上。
業務工作計畫模板錦集 篇23
這學期我接手初一英語的教學工作，又要迎來了一批新的學生，雖然英語的教學工作我已經做了很多年了，但是每次面對新的學生，還是會感到有很大的壓力，如何讓他們對英語感興趣，如何喜歡我這個英語老師，如何能把英語學好這都是我應該要做好的，現就這初一上學期的英語教學工作做計畫下。
一、學生的一些基本情況
剛進入到國中的孩子，已經有些進入到青春期了，有些叛逆，同樣因為之前也學過英語，所以這不是一門新的要學的學科，同樣有對英語特別感興趣的學生，也有些是不喜歡英語這門科目的學生，而且學生們是來自不同的國小，成績的差異性是很大的，有些學生的成績很好，有些學生的成績很差，在教學上我也是要兩頭都注重好，避免差異太大。而且學生們剛進入到國中，一些紀律方面也是沒有初二初三那么好，還停留在國小的階段，對於突然變多了很多的科目學習不是那么的適應，特別是學習的知識更多，作業同樣也是比國小多了很多。
二、培養學生的學習興趣
國中的英語學習，單詞和語法的學習更多了，而且日常的課文也是比之前多了很多，更多的是讀和寫，不像國小更多是培養學生們對英語這門課學習的興趣，聽和說是更多一些。更多的單詞還有語法也是會讓學生們覺得學習英語這門課枯燥了，而且作業的增多會降低學生們學習英語的興趣，特別是本來英語成績就不好的學生更是如此，因此在教學中我要穿插進一些有趣好玩的知識點，像一些單詞的講解，完全可以加入一些電影的台詞進來，特別是近期播出的熱門電影裡面的台詞。讓學生們了解到他們學習的東西在日常中也是可以見到的。以及多做一些小卡片形式的方式，讓學生們在日常中也運用多一些英語。在教學中不單單只是課本的知識傳授就可以了，而是讓學生們不會因為英語這個科目更難而降低了學習的興趣。
三、提高后進生和偏科生的英語成績
成績好的學生並不是需要我們特別的操心，但是一些英語成績差的學生，不但是要培養他們對英語的學習興趣，同樣也是要有針對性的輔導，讓他們的成績提升上去，這方面可以跟班主任溝通，在安排位置的時候讓成績不是太好的學生和成績好的學生一起坐，相互幫助，成立互助的小組，共同進步，成績好的學生鞏固已學的知識，成績不太好的學生則是在幫助下提升自己的成績。同樣在他們取得進步的時候也是要及時的鼓勵，獎勵他們。讓整個班級的英語成績都得到提高。
四、和班主任老師做好配合工作
多和班主任老師溝通，讓他也了解班級裡面學生們的英語學習情況，也好和家長溝通，一起促進學生們學好英語，國中的英語是一門很重要的科目，關係著以後的中考是否能考好，初一作為打基礎的一年，更是要學好，作為英語老師，在和班主任做好配合方面，不但是座位的安排，學習情況讓班主任老師了解，同樣在日常中也是可以讓班主任和學生溝通，了解學生的想法，大家一起把英語教學的工作做好。
初一的學生，剛剛進來，有很多不懂的，也是國中學習很重要的一年，在教學工作中，我要做好日常的教學的同時，積極的了解學生們的情況，調整好計畫，為他們國中三年的英語學習打好基礎，讓他們能以更好的成績和興趣去迎接初二初三的學習。工作中，只有不斷的調整計畫，做好英語教學的工作，讓學生們在這學期適應好國中的學習生活。
業務工作計畫模板錦集 篇24
__年是我們雜誌廣告部業務開展的開局之年，做好__年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好__年廣告創收工作，對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過__年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我現將__年工作計畫陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大___公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計畫制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對__年的一些構想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。__年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計畫，努力學習，提高工作、業務能力。
一、制定銷售目標
根據實際市場情況及個人業務能力的逐漸提升，銷售目標的制定，應呈現遞增的情況。
現以月為一個銷售期，在前三個月制定的業務量目標如下：(具體隨實際情況應做適當的調整)
二、學習準備階段
為了完成計畫銷售目標，我認為應該做好以下的準備工作。
(一)、熟悉業務知識
1、了解公司的發行媒體及發展史
2、報紙定位及理念
3、板塊設計布局及價位
4、發行渠道及形式
(二)市場調查工作
1、同行業報紙的種類
2、比較各大報紙的發行渠道及形式、發行量、發行質量、發行效果等。
3、總結自身優劣勢
三、挖掘市場階段
(一)、目標市場分析
通過總結以往的幾期報紙，涉及的主要行業有：醫療衛生、城鄉街道宣傳、汽車行業、字畫文學、民辦企業、國營企業等。
總結看來，房地產、餐飲、商場、銀行、證券等市場涉及的廣告較少。可以適當推廣一下。
(二)、尋找潛在目標客戶
通過市場調查，運用各種調查手段總結訊息，我總結以下幾種途徑：
1、關注各個媒體(報紙)
在其他報紙上經常做廣告的大中企業
2、走訪市場，了解訊息
及時把握市場訊息：新企業入市、新開樓盤、節日活動等。
3、老客戶介紹
4、自身人脈
5、客戶自動來訪或來電
(三)、目標客戶定位
大中型國營、民營、合資企業、企事業單位。
(四)、抓住客戶
1、掌握目標客戶的詳細資訊
2、邀約跟相關負責人面談，了解意向
3、洽談過程中，做好記錄
4、針對性提出廣告建議，吸引客戶
5、做好籤約客戶的服務工作
(五)、維護客戶
1、組建客戶資料庫，並不斷更新
2、及時做好問題反饋工作
3、解決客戶問題，令客戶滿意
4、不定期傳送節日問候，累積誠意客戶
四、評估總結階段
針對各個月的銷售情況，及時做好總結工作。總結工作中出現的問題，並及時解決。主動向有經驗的業務不斷學習，積累經驗，探討技巧。建議定期舉行業務交流會，在會上可相互學習，探討經驗，增加團隊合作意識。
業務工作計畫模板錦集 篇25
1、關於老客戶，以及牢固客戶，要常常堅持聯絡，正在偶然間有前提的狀況下，送一些小禮品或者宴宴客戶，好波動與客戶干係。
2、正在具有老客戶的同時還要不時從各類媒體取得更多客戶信息。
3、要有好功績就患上增強營業進修，開闢視線，豐厚常識，採納多樣化方式，把學營業與交換技藝向分離。
4、往年對於本人有如下請求
一、每一周要添加××個以上的新客戶，還要有到××個潛伏客戶。
二、一周一小結，每個月一年夜結，看看有哪些任務上的失誤，實時矯正下次沒有要再犯。
三、見客戶以前要多理解客戶的形態以及需要，再做好預備任務才有能夠沒有會喪失這個客戶。
四、對於客戶不克不及有坦白以及詐欺，如許沒有會有忠實的客戶。正在有些成績上你以及客戶是不斷的。
五、要不時增強營業方面的進修，多看書，上彀查閱相干材料，與同業們交換，向他們進修更好的`體式格局辦法。
六、對於一切客戶的任務立場都要同樣，但不克不及過低三下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的抽象。
七、客戶碰到成績，不克不及充耳不聞必定要儘儘力協助他們處理。要先做人再經商，讓客戶置信咱們的任務氣力，才幹更好的實現義務。
八、自傲黑白常緊張的。要常常對於本人說你是的，你是無獨有偶的。具有安康悲觀主動向上的任務立場才幹更好的實現義務。
九、以及公司其餘員工要有傑出的相同，有團隊認識，多交換，多討論，才幹不時增加營業技藝。
十、為了往年的發賣義務每個月我要積極實現×到×萬元的義務額，為公司發明更多利潤。
十一、市場查詢拜訪與剖析。也便是依據理解到的市場狀況，對於產物的賣點，花費群體，銷量等停止定位。這些都要從對於前一年的市場情勢中揣度而患上。
十二、發賣形式。做好市場剖析以後，要依據你的論斷找出合適本人產物發賣的形式以及辦法。每個發賣職員的思想形式、辦事辦法都有差別，因而，建材發賣職員要找出合適自已經的辦法，如斯才幹事倍功半。
十三、建立發賣目的。發賣目的是統統行銷任務的動身點以及落腳點，因而，迷信、公道的發賣目的訂定也是年度發賣任務方案的最緊張以及最中心的局部。
十四、查核工夫。發賣任務方案可分為年度發賣任務方案，季度發賣任務方案，月發賣任務方案。查核的工夫也紛歧樣。
十五、總結。便是對於上一個工夫段發賣方案停止評判。以上五個方面是方案必需具有的。固然，方案也沒有是原封不動的，要依據市場的狀況停止調劑。
業務工作計畫模板錦集 篇26
制定XX年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力
春節後的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 套用技術及公司產品培訓。使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陝西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯繫的極少，都是盲目開發聯繫客戶!要加強區域跟蹤!集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
2、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的.工作計畫和工作總結。
3、加強市場調研
以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，並且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司在青海還有寧夏當地的安防雜誌也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
4、弱勢增強
XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!
業務工作計畫模板錦集 篇27
根據省、市檔案局檔案要求及縣委、縣當局下發的工作指標，為進一步加強構造檔案室根本交易構築，增進社會主義新農村構築檔案工作和經濟科技檔案工作的強有力成長。我局本年的交易工作安排以下：
1、構造檔案工作
1、當真貫徹落實《構造檔案材料歸檔範疇和文書檔案保管期限的法則》（國度檔案局令第8號），鞭策、教導縣直構造結束保管期限表的修訂工作，當真細緻地審批各構造單位報告的歸檔範疇和保管期限表。並對年年各構造單位檔案材料的立卷歸檔工作進行監督與教導，使檔案辦理到達典範化、標準化。
2、構造檔案信息化構築
加強各構造、企奇蹟單位檔案信息化構築，增進檔案辦理工作的電子化、數據化、當代化，包管檔案作為歷史資料保存不遺、不缺、不漏，結束電子檔案的歸檔辦理工作。
3、加強民生檔案構築
民生檔案是與大家長處直接相干的檔案，為此我們重點對社會保險檔案工作和社區檔案構築工作加大監督辦理力度，幫忙訂定回響的辦理方法，使其更好的為百姓辦事。同時根據我縣的實際環境，訂定出切當可行的展開民生檔案工作的方案，入手下手民生檔案調研工作。
2、農業、農村檔案工作
1、連續展開社會主義新農村構築檔案工作，加強試點鄉鎮、村檔案室根本交易構築，對未建檔的行政村根據《檔案法》中有關條目，加強監督、查抄、教導，同時建立鄉鎮、村檔案交易工作的教導名冊，使鄉鎮、村的檔案辦理工作漸漸到達典範化、標準化要求。
2、自動展開村級農民專業互助構造的建檔工作，使農民專業互助構造根據檔案所具有的真正性、靠得住性、科學性、健康穩步地向前成長。
3、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的範圍以上民營企業和新增的民營企業，建檔工作要做到身臨其境，教導到位，使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟辦事。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的法律力度，對不符合《檔案法》要求的企業，要下發檔案法律查抄關照書，並責令其期限整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行辦理和處理，並訂定檔案處理定見。
3、林權軌制改革試點檔案工作
為更好地展開林權軌制改革試點檔案工作，使檔案工作與林權軌制改革工作同步進行，我局將與林業部分雷同，自動互助林業部分的檔案工作人員訂定《檔案材料歸檔範疇》，建立健康檔案工作各種軌制，並有回響的安定防護辦法，藉以保護檔案的完好與安定，延長檔案的利用壽命。
4、重點構築項目檔案工作
自動參加重點構築項目檔案的專項與完工驗收工作。對驗收結果擬寫真實的驗收報告、驗收定見。根據《中華人民共和國檔案法》的有關法則，對重點構築項目檔案工作進行法律查抄，如有違背法律標準現象，將對有關構築部分下發檔案行政法律查抄關照書，並責令其期限整改。
業務工作計畫模板錦集 篇28
轉眼間又要進入新的一年X年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度 工作計畫 ，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《X年省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《X年省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對X年的個人 工作計畫 ，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望X年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接X年新的挑戰。
X年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在X年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在X年一定走的更遠!
業務工作計畫模板錦集 篇29
1、走出辦公室或家門
看看您以前的報表，您的客戶在什麼地方？
試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！
在快餐館的空調環境忍不住讓您在這裡歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道，業務員的工作計畫。
記住“潛在客戶遠在那邊”
2、約見
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。
一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以後每每聽到您的名字，就會有兩件事情發生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。
任何一種行動都不利於尋找潛在客戶的成功。
您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪於您的'公司、您的產品並告訴他所有的同伴。
3、家庭作業
這個世界裡最永恆的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和行銷戰略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們，工作計畫《業務員的工作計畫》。
如果被一位比您更了解您的行業的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
4、您的家庭
因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。
然而不管您成功與否，最關心您的人就是您身邊最親近的人——您的家庭成員。
您做事業不也是為了讓他們分享您的快樂嗎？
5、鍛鍊身體
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。
不過做什麼工作，都應該有時間照顧自己的身體。
很簡單，把他安排到您的計畫內，按計畫行事。
6、獎勵您自己
當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿蔔，這是很重要的。
您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對於那些大成績，我不擔心，您的心裡已把它放在最重要的位置。
我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。
因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續前進。
獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。
所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什麼東西能使您自己高興，然後，時不時以此對自己稍加獎勵。
7、尋找潛在客戶
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委藉口的首要工作。
問一下自己工作中最不願意幹的事情是什麼，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
業務工作計畫模板錦集 篇30
20xx年，是公司業務尋求創新發展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下：
(一)工作思路
1、協助領導工作，努力完成金融>物流任務指標。
2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。
3、加強團隊建設，為業務發展做好準備。
4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。
(二)具體措施
1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。
梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。
3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。
通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的方式，鍛鍊開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現有人員進行充分溝通，對於積極肯乾的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。
4、加強市場分析，支持業務的安全運營及不斷拓展。
目前，不管是業務運營管理，還是業務開發方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時，加大市場分析及行業研究的力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業做好評判工作，以保證業務的安全運營。其次，針對目前業務涉及行業較為單一的問題，需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業務的創新發展。 以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計畫。進入20xx年，本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗，以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!
業務工作計畫模板錦集 篇31
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。20xx年工作計畫如下：
一、市場swot分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業：主要是：五金類家具。
4、體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計畫如下
1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶跟固定客戶，要經常保持聯繫，勤拜訪，多跟客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業務跟專業知識的學習，在跟客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求跟要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己跟創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態跟需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的`體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要跟同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能跟水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎，在以後的銷售工作中採用：“重點式”跟“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售跟“電話式”銷售相結合。
業務工作計畫模板錦集 篇32
一、年度經營思想
xx縣水務有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務，依照 “優質供水，開源節流，深化管理，和諧發展”的指導方針，科學制定計畫，細化分解指標，認真組織落實，全年生產運營平穩，實現了公司生產經營工作的健康和持續發展。
20xx年，隨著房地產產業前景的不明朗，政府全面深化改革和企業轉型的不斷加劇，以及各級政府和公眾對水資源管理和水質安全不斷要求和關注，公司的發展方向也將隨之進行調整。作為謀劃十三五發展的關鍵之年，公司將緊隨政府投資發展腳步，對東譽城、安徽工業大學商學院、城際鐵路等重點大型項目，主動聯繫溝通，擴大供水市場；並配合相關政府部門，積極推進二次供水管理辦法出台、二次供水價格政策出台及實施、階梯水價調整等政策制定、實施工作，為公司未來發展奠定基礎；公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動化升級改造，並繼續擴大供水範圍，減少購入水量達到降本增效的目的；公司還將繼續著力於企業管理提升，通過制度職能建設，強化水質安全管理水平，並積極引進人才，充實人力資源梯隊建設，為建設現代化、高自動化水務企業做好人才準備。20xx年，公司將按照“優質供水，降本增效，細化管理，和諧發展”的工作思路，在確保全全優質供水的基礎上，有序推進各項重點工作，全面完成董事會下達的各項任務指標，實現企業的科學健康發展。
二、20xx年工作計畫
（一）年度重點工作
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計畫，並結合今年實際工作細化分解，從生產、行銷、管線等方面加強管理，將公司產銷差降低到合理水平。
（1）生產方面：姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作，通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息，及時了解城區水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進一步分時段合理調配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產銷差；繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作，及時掌握城區管網漏失情況。
（2）行銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現象；提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度；加強大表監控、用水性質監控，發現異常及時處理；加強對協定用水的監管，合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水；加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度，進一步規範供水市場。
（3）管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分區計量表等方法，查找出有漏失現象的城區老舊管道，合理利用技改資金制定計畫逐步進行更換，從而主動減少爆管幾率，減少水量漏失；繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查，減少漏失水量；加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作，提高搶修及時性。
2、完成二次供水管理辦法出台，二次供水價格政策出台及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構，將調價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調價過程中相關工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監審工作，儘早出台二次供水管理辦法，出台二次供水價格政策並實施，並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後，按計畫將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關人員全程參與項目進程，學習開展大型技改工程辦事程式和技術，鍛鍊自身隊伍水平。計畫改造完工後，使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。
（二）生產管理
1、完善制度建設，確保全全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產責任制落實到人，建立切實有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。
2、加強安全監督管理，成立水質安全科：為加強公司水質安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作，並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查，對發現的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境，加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作，加強水源保護區巡查力度，做好相關應急材料準備工作，確保全全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓：定期組織安保設備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工，有計畫開展各項內外部培訓活動，提高員工素質，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今後自動化生產工作需要。
4、儘早實現家屬區通道封閉，確保姑孰水廠生產安全：原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患，並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通，並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作，積極推進小區物業合併事宜。公司計畫在今年儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離，確保生產、供水安全。
（三）行銷管理
1、加強營收管理，確保水量回收：
強化抄收管理，嚴格執行抄表“三率”考核制度，發揮營業所和稽查內部監督效用，杜絕估表、人情水等現象，並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查找長期未抄見水錶增加水量回收；加強大用戶管理，加大大用戶水錶監控力度，發現用水疑點及時進行處理；做好二次供水小區水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結，確保水費回收；加強周期表更換力度，合理安排表位整改進度，創造有序抄收環境，提高水錶抄見率；定期對安裝的區域DMA表進行數據分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規範用水市場巡查計畫，積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協定水費，進一步規範供水市場；制定合理計畫，用2-3年時間對供水市場進行一次徹底的普查，了解實際供水現狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性，繼續開展管網檢漏：不斷完善搶修預案，結合城區管線實際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網巡查力度，積極與市公司管線所開展業務交流，提升自身聽漏水平，並做好年度檢漏計畫制定，最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、最佳化客戶服務，提升企業形象：堅持在服務工作中踐行“優質供水，至誠服務”理念；堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動；加大銀行代收、代扣業務宣傳力度，引導用戶轉變繳費模式；繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度，並將反映信息及時反饋公司相應部門；堅持每月召開客服工作協調會，協調解決在對外服務方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務水平。
（四）技改、工程管理
1、規範技改管理，合理使用技改資金：規範公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改項目實施前要上報計畫方案，經過論證批准後方可實施，完成後要做好相關資料留存，做到有計畫合理的使用技改資金。
2、爭取外部資金，積極開拓市場：加強與政府部門溝通，配合城區發展計畫，積極主動與重點工作項目對接，尋求新的供水區域，實現水量增長；積極爭取市政消防栓建設和維護費用，道路管網建設費等外部資金，減少公司工程費用支出。
3、加強供水工程建設，確保工程建設安全：與施工方簽訂安全協定，加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質量，加強施工過程管理，有效發揮監理單位的作用，規範工程簽證管理，合理降低工程成本。
（五）內部管理
1、積極開展公司管理體系建設，促進管理提升：為強化水質安全管理，提升公司整體安全管理水平，公司對部門職能進行調整，將原先姑孰水廠下屬的化驗室，獨立出來設立水質安全科；並且對部分中層崗位進行輪崗調整，最佳化人力資源配置，調動了中層管理人員工作積極性；開展公司管理制度彙編修訂工作，在修訂過程中，使員工掌握和了解公司的各項管理制度；通過公司各部門溝通、討論，最佳化目標責任書、KPI等考核項目；由各部門對員工考核細則進行修訂，切實使用考核這一手段激發工作積極性，使得考核機制趨於完善。
2、加強公司5S管理：按照要求加強公司5S管理，從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養”著手，強化各項管理工作，提高企業勞動生產率和安全生產水平，使xx公司管理水平進一步提高。
3、加強企業人才團隊建設：公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計畫，通過引進自動化控制、給排水等專業人才，充實內部人力資源梯隊建設，為企業未來發展做好人才準備；加強員工培訓，提升培訓實效，重點加強關鍵崗位和基層管理人員培訓。
4、黨政工會及企業文化建設：根據上級黨委要求，做好黨組織發展工作，積極開展組織黨員活動，加強黨風廉政教育和“四風”建設，發揮黨員在工作中先鋒模範作用；堅持參加各政府部門組織的宣傳活動，堅持開展年度先進評選表彰工作，組織支持員工開展各類文體活動，豐富員工文化生活。
另外公司計畫今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修，將電線、網線、電話線進行重新改造並集中管理，創造整潔、美觀的辦公環境；並繼續關注員工生活，堅持每年安排全體員工免費進行體檢；組織和安排好員工福利發放工作、充分調動全體員工的工作積極性，加強企業凝聚力，促進企業和諧發展。