酒店第四季度工作計畫

酒店第四季度工作計畫 篇1

回顧過去自己在酒店的工作似乎總是存在著一些讓人不太滿意的地方,但是這段時間我一直在勉勵自己應該要努力投入工作中才能有所成長,尤其是現有工作尚未完成的時候又迎來了第四季度的挑戰更令我顯得有些焦慮,因此在意識到這個問題以後我經過自身努力終於將過去積累的大部分前台工作都完成得差不多了,只不過考慮到這一季度的特殊情況還是應該對酒店前台工作制定一份計畫才行。

一方面作為酒店形象代表的自己應該要始終堅守在工作崗位中才行,無論是可能接入的電話還是來往的客戶都意味著自己身上的擔子比較沉重,因此在第四季度的時候我應該重點做好這兩方面的工作才能夠有著較為長遠的進步,除了時刻保持微笑與相應的禮儀姿態以外還要能夠應付客戶的問題,尤其是在自己職能範圍以內的事情都能夠詳細地向客戶進行相應的介紹,只不過有一點需要注意的便是與諮詢職能相比較的話自身解決問題的能力並不算強,尤其是部分事務並非自己的職權所能解決的情況下必須要懂得向經理進行請示以後再去完成。

另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊等待接入以及相應的記錄,無論是相應的拜訪工作還是新老客戶的諮詢都應該要記錄好對方透露信息的重點才行,尤其是其中的電話轉接工作更應該要及時有效地完成才行,即便只是這樣簡單的工作也能夠在無形之中帶動酒店一部分業績的提升,只不過自己需要注意的是相應的記錄必須要在下班前進行匯總才能夠更好地面對下一次的電話,尤其是對方重複撥打的情況下自己必須要了解一部分信息才能展開雙方的溝通。

還有一點需要酒店前台進行注意的便是每日營業額的統計與分析工作,尤其是當自己明顯感覺到近日的人流量不對勁的情況下更應該好好分析才行,有些時候營業額的變動也能夠分析出酒店業績不好的原因,有些事情只有在初期的時候發現端倪並樹立警惕之心才能夠很好地將其解決,只不過這方面的工作需要相當細心才能夠通過簡單的分析找出業績不好的來源是什麼,因此在平日裡我應該要更加嚴謹地對待才能夠很好地完成領導交付的酒店前台工作。

在制定好相應的工作計畫以後應該要趕緊落實下去才不會耽誤時機,實際上在過去的工作中正是因為存在拖沓的壞毛病才會導致現有的事物難以解決,所以在今後正式開始第四季度的工作之前我應該儘量改進自身的不足才行,這樣的話相信到時候自己在酒店前台的工作中創造的效益絕對比現階段要多。

酒店第四季度工作計畫 篇2

姍姍來遲的第四季度似乎給酒店的業務帶來了一股寒流一般,或者說此刻的自己也能夠從最近的酒店領班工作看出一些端倪,看著街道上來來往往的行人也讓自己意識到必須要儘快做出一些改變才能夠在將來的挑戰中乘風而起,只不過為了不因為自己的大膽嘗試導致出現好心辦壞事的局面,我覺得有些時候還是應該有計畫性地慢慢來才能夠掌控住局面,因此我在分析了酒店領班的工作職責以後制定了一份第四季度的工作計畫。

此刻有一個需要自己去解決的事情就是如何將酒店員工整合起來,在這方面我可以看得出並非是員工在日常的工作中有著什麼做得不好的地方,只不過是因為無法形成足夠的凝聚力才讓大家看起來有種頗為懶散的感覺,或許也是自己平時沒能起到監督作用所造成的惡果之一吧,因此在第四季度中為了避免此類情況的產生還是應該要召開幾次會議專門提到此事才行,讓他們認識到這樣一個問題以後才能夠逐步開展接下來的酒店工作,需要注意的是自己在制定大致的方向以後一定要確保能夠全部落實下去才行。

還有一點需要自己注意的便是需要時刻在酒店大廳進行巡視才行,除了監督酒店員工的工作以外也是為了給客戶提供一個直接反饋的機會,因為有些時候在酒店中也會出現客戶遇到問題但是前台人員許可權不夠的狀況,因此自己做好這方面的工作也是為了減少客戶對酒店的差評率,為了完成這樣一個目標還是應該不斷進行摸索才能得出相應的結論,有一點應該注意的便是自己在工作的時候應該要有著一定的規劃性才行。

在將來的旅途之中自己還是應該要及時看清平靜海面中隱藏的威脅,實際上只有具備危機意識才能夠時刻注重自身能力的提升,為此在第四季度中我應該儘快完成當前還未完成的工作任務才能夠騰出手來進行思考,尤其是當工作中出現問題的時候一定要以管理者的身份及時站出來進行承擔才行,只不過有些時候如何增加酒店人流量還是一個令人感到棘手的問題,因此在這一季度還是要加強宣傳方面的工作才行,尤其是老客戶那邊應該要表示酒店真摯的祝福才能夠逐漸形成一定的優勢。

在制定好相應的工作計畫以後還應該反思一下過去的所作所為才行,有些時候一些表面問題的解決並不足以帶來較大的提升,只有不斷在實踐中了解自身的不足才能夠找出解決這方面問題的辦法,作為一名酒店領班自然要具備一定的前瞻性才能夠和大家一起為酒店創造更多的效益。

酒店第四季度工作計畫 篇3

為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,搶占xx地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第四季度工作計畫,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鈎。

一、市場行銷策略

1、以市場為先導,合作夥伴為基礎

堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作夥伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部積極尋找有銷售實力的合作夥伴,爭取用儘快的時間打開xx地區市場,建立自己的周邊銷售網路,形成穩定的銷售渠道。

2、區域鏈條管理,確保貨款回收

以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作夥伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

3、優惠銷售政策,保障服務質量

開發合作夥伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作夥伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作夥伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準

內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

二、業務考核管理

1、考核評估:業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估;業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估;銷售總監相關工作流程及考核由行銷總經理考核評估。

2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。

3、績效考核表(由策劃組另行制定)。

三、差旅費標準及管理規定

及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經理並經批示後方可按相應標準執行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。長途差旅實行實報實銷,交通工具標準為汽車、火車(硬臥、動車二等座),其實憑住宿發票以及規定的差旅申請手續等填報領取補貼,超出標準的由自己承擔。

酒店第四季度工作計畫 篇4

在大環境、大趨勢下,更新機制,完善服務水平,致使客戶服務工作更加任重道遠。為了更好的開展供水客戶服務工作,認真總結前三季度工作中存在的不足,現制定出第四季度工作計畫如下:

—、服務宗旨

創新機制、創新局面、努力用心、為您服務!竭誠做好一站式服務。

二、工作目標

1、搞好員工業務能力,業務知識的培訓。找不足,找缺口,從基礎服務流程、服務標準、語言技巧、應急反映等方面繼續抓緊、抓實。

2、努力建立重大客戶信息機制,建立電子信息檔案,便於更好的為客戶服務。(物業、熱力、媒體和監督部門等——電話、信箱)

3、實行客戶來電電子錄機、錄音功能,充分發揮客戶服務工作實效機能。加強回訪機制,提升回訪辦結率,滿意度。走出去聽取民聲意見,掌握客戶心理取向,做出判斷,靈活應對各類事件,幫助客戶快速的解決問題。

4、做好供水宣傳活動,區域內供水常見問題宣傳及信息蒐集工作。如何正確飲用自來水;出現水質、水壓問題客戶先如何自行排查;停水後來水的正確飲用等。

5、認真落實工作制度,履行好考核辦法。組織本部門人員學習貫徹工作紀律和各項規章制度,及時糾正本部門員工中違反勞動紀律的現象。做到獎懲分明,提升員工工作積極性。

6、定期開展客服服務員工情緒減壓工作,進行談心交流,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽取並採納員工的想法和建議,提升服務工作的效果。

7、進行客戶服務內外部調查:內部與一線工作者的學習交流,對維修、收費、生產常見問題的相關知識進行學習交流;外部針對不同區域、不同問題的客戶,進行問卷調查;做好收集和總結工作,並能運用到實踐工作中,發揮真正的橋樑與紐帶作用。

8、請企業內部先進部門的骨幹、精英為客服人員講解,他們的先進工作經驗及各種工作事跡,讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂,才能更好的與客戶進行心貼心的服務,使客戶更加理解我們一線員工,在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。

9、加強客服工作人員語言的親和力,進行年終客服個人工作總結演講賽的嘗試。由此,產生更多出色的客服工作者,激發大家工作熱情。

三、總體目標

做好20xx年客戶服務收尾工作,確保服務質量推進一個新台階,讓政府放心,讓用戶滿意,同時爭創先進集體。

酒店第四季度工作計畫 篇5

一、加強會計核算工作

目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。

二、增強財務監督職能

在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。

三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率

1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在第四季度秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,第四季度的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平台。

四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作

主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在第四季度的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓

財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,第四季度將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享

主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。

第四季度,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、做好第四季度集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。

2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部第四季度的工作重點也是難點。

酒店第四季度工作計畫 篇6

一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“美食,美食”這一品牌,營造食在這一良好口碑。

一樓的出品一向都是以主“快、靚、正”為主,而且不停的更換花色品種,並在合適的時候推出一些各地的特色小吃,目的都是為了以“穩住一樓”為出發點,在二、三樓的菜式出品方面我們加大原創,首先將現有顧客吃香的菜式保留,在此基礎上不斷精益求精,並適當時機制訂出規範菜式的標準選單。同時通過舉辦美食節和各種節日的行銷活動來推出新的菜式品種。計畫在xx年的三月份――四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6―9月份計畫引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創新制度,對菜品開發研究,監督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細緻化管理,開闢營養膳食,合理膳食,精緻飲食的食在良好社會形象,從而爭取更多的客源。

二、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。

服務作為餐飲的第二大核心產品,XX年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計畫制定出餐飲優質服務十條,即在服務程式的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置台心布,口布,從檯面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮製做椅套,在大廳的龍鳳台上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來繼續打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性,特別對於固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職行銷小組,從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出行銷小組工作計畫,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引並留住更多的客戶。

三、降低開支,節約成本,爭取最大的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點,今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產台帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。

酒店第四季度工作計畫 篇7

尊敬的洪總、任經理以及全轄的各位同仁:

大家上午好。

我叫張艷麗,此前在太平洋壽險工作,於今年八月份加盟人保壽險,與在座的各位一併奮鬥在團險業務戰線上。今天就由我代表泗洪機構向市公司及各位領導匯報我泗洪行銷部三季度工作情況以及四季度工作計畫。另外,關於農商行小額信貸的分享,也在闡述中一併匯報,請各位領導批評指正:

泗洪公司三季度業務壓力較大,其中短險指標18萬元,學平險保費40萬元,人力指標1人,規模保費80萬元,後在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學生險:市公司統計12.013萬元,實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1.5萬元,短險達成率:63.1%,學生險達成率:37.5%,小額信貸達成率:10.87%。

以上為泗洪團險三季度實際承保的數據,總體未達成市公司既定任務指標,需要在後續工作中加緊努力,力爭能較好完成後期工作。

在三度期間我們主要做了以下幾點工作:

一、常規業務的開拓:

在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業異常稀少、小企業不願意或沒有經濟能力購買,受經濟影響又出現很多空巢企業,我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩步經營續保業務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬餘元的保費,但也由於投保單位轉保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。

另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受契約影響暫時沒有達成合作協定。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協定影響,業務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續費競爭更是白熱化,最高的現在已經出現返點40%手續費的現象,而且支持淨保費入賬!對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大!已經聯繫的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,儘快的予以承保。

二、合行小額貸款意外險業務

三季度,在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下,在泗洪高經理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業務工作。

市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要後續的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業務的開展並不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網點拒不開展業務的失落,有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平台維持在20xx元的喜悅!小額信貸業務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業務的網點,藉助小額信貸業務重新辦理的契機,我們再一次對網點的進行大追蹤,大拜訪,並根據網點既往出單的情況,做重點排查與公關。每周五個工作日,堅持下鄉,風雨無阻,不管什麼原因,堅定下鄉拜訪不動搖!

在鄉鎮網點追蹤過程中,最近的網點往返要10公里,最遠的鄉鎮往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉中,我泗洪行銷部歷經4000餘公里,已經與近20個網點展開聯繫,並已經有12個網點開始辦理我們的業務,另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務,暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點,確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司,一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中,雖然我們人民人壽是後進入的,但是我們的熱情的服務和真誠溝通,贏得了各支行從行長到櫃員的支持和信任,也保證了我們後續業務的正常和良性開展。

但是由於泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導致合行業務量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現在貸款需要的資質及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業務量沒有突破式的爆發,但是我們也相信,有了我們現在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中,確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。

在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經38天,累計收取小額信貸保險費2.828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點,每周至少拜訪一次,部分網點已經拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關係。通過三十餘天的努力,我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持,確保了我們支行網點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2.8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十餘個網點與我們建立合作關係,但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續開拓未拜訪的支行,以及對工行、農行等商業銀行的銜接,爭取在藉助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業務,以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎!

三、學生險業務

三季度是學平險銷售旺季,但是今年的業務開展並不理想,受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底,實際收取學生險保費僅15萬餘元,已生效保費12萬餘元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37。5%,沒有達到預期效果!但是失落之餘也有收穫,泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領了至少3000元任務指標,同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鈎,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。

另外,既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保,損失了一部分業務,但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校,以幼稚園為主,新產生數萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學生保險,在學校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關係以及政策的優勢,對我們公司開展業務衝擊非常明顯,我們也會在今後的工作中,尋求契機,爭取融入部分學校,開辦學生險業務。

綜上為我泗洪行銷部在三季度工作期間的主要內容,存在的一些問題我們也將在今後工作中積極改正。四季度工作已經開始,接下來我將泗洪行銷部四季度的工作安排向各位領導匯報,請指正:

一、緊抓小額信貸業務不放鬆

藉助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業務放在第一位,努力開拓農商銀行同時,加大對工商銀行、農業銀行以及蘇州銀行業務的開拓和銜接,爭取在最短的時間內完成對商業銀行的拜訪和銜接。針對農商行未拜訪的網點和主要業務產生的大網點,在四季度我們在做好下鄉維護同時也要找準時機融入花園口支行,爭取一塊屬於人保壽險的坐席以便後續業務的開展。

二、法人客戶的開拓

四季度我們將繼續深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準客戶,為明年開門紅奠定基礎。

在與商業銀行以及農商行開展小額信貸業務中,積極與銀行的公司部進行聯繫,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發,尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。

三、計畫生育獨生子女保險

在四季度中,我們也將藉助一部分關係,與計生局部分領導銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。

四、三季度業務開展中遇到的問題及建議

1、單證問題

三季度小額信貸業務開展中,由於我們公司提供的憑證式A4紙張大小,與同業中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關於保險單證的列印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農貸記賬員出單,更不利於後期會計在整理單證的裝訂,前期業務量小的情況下,會計疊好後可以裝訂,後期在四季度甚至開門紅一季度中,業務量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農商行的會計部以及各支行的會計及農貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利於業務的辦理!

2、系統問題

在業務開展中,同業公司的系統比我們公司的系統簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以列印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農商行為客戶發放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證複印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,我公司在系統錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統操作而言,各支行網點更傾向於做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據業務開展的實際情況簡化系統程式,去掉繁瑣且不必要部分,以方便後續大量業務開發。

3、花園口支行特殊出單問題

花園口支行為所有開展小額信貸業務壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業務。現在僅為國壽一家獨家在辦理。由於花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發放貸款筆數及金額均較大!在辦理小額信貸業務中由於放貸的辦公室和保險列印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農商行的會計也不會了這業務而奔波於樓上下。

目前國壽和太平洋壽險開展此項業務時均為農商行提供了自製的不帶公章的一式三聯投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以後交給信貸員收繳,每周六統一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業務,我公司必須要準備類似的一式三聯投保單,以方便合行會計每周一次的出單。

綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業務發展規劃,同時將業務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領導批評指正!

酒店第四季度工作計畫 篇8

1、十月份是黃金周的旅遊期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職計畫將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過後,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

5、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計畫,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

6、協助行銷部門做好會議與團隊的接待。

7、協助行銷部做好十二月份聖誕節的布置及推出相關活動的各項工作。

8、12月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處於忙碌中,本職計畫在12月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計畫,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協助處理部份突發事件,並收集賓客意見。

9、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導回響的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。

10、總結20xx年的工作,並在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。

11、根據20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計畫呈總經理辦公室。

酒店第四季度工作計畫 篇9

首先可以確定的一件事情便是自己在以往的工作中的確存在著一些不足,無論是思考問題不夠周全還是與客戶交流時太過於刻板都不是什麼好事情,所以在第四季度的時候我應該要將自己的行程路線規劃清楚再去拜訪客戶,只有做好了完全的準備才能夠在與客戶的交流之中占據主動的地位,而且有些時候讓對方看出自己的底氣不足也會為當前的業務辦理工作帶來相應的困擾,所以說話自信與始終保持不變的笑容才是用來應對客戶疑慮的最好方式,只不過在這之中作為業務員的自己也應該要給對方留有一絲餘地才能夠保證業務談判獲得相應的成功。

其次我應該明白說話的藝術才是當前的自己急需解決的問題,無論是一些看似正常的人情世故還是自己對業務介紹的工作都沒有想像中那么簡單,只有帶著誠意介紹清楚當前的業務並做好後續工作才能保證客戶對此感到滿意,況且對於當前的自己來說能夠站在客戶的角度來思考問題才能夠有著一定的進步,只不過在這方面還是應該要考慮穩妥一些才不至於出現一些意外,有些時候我應當理解作為業務員本應談好的業務突然進行不下去是很正常的事情。

最後我應該要保持一個冷靜的態度才能夠從失敗中獲取經驗,尤其是做業務員這一行決不能夠被情緒控制自己的大腦才能夠有所成就,因此在第四季度的時候我應該要珍惜每一次用來培訓員工的機會並加以學習,即便是在處理業務的途中自己也要保持沉著冷靜的態度來確保眼前的工作沒有任何的疏忽之處,因此我應該要相信自己能夠在第四季度的時候做到前三個季度都沒能做到的事情,即便這一次依舊如同過去一般變得平凡也要善於總結出工作中的不足。

即便有所準備不一定能夠獲得機遇也應該要懂得自勉,因為我明白機遇的難得才會不斷加強自己來找到解決當前問題的方法,有些時候面對競爭激烈的職場只有不斷努力才能夠從中找到自己上升的空間,善於發現問題才能夠找出自己在業務員工作中做得不夠好的地方,這樣的話遲早有一天我能夠通過業務員這份工作來完成自己曾經的夢想。

酒店第四季度工作計畫 篇10

對自己來說當前急需解決的問題還是應該要做好客服話術的背誦工作,尤其是在前不久公司對客服部的話術進行更新以後就更應該需要注意這一點,因此有些時候掌握了針對專門問題的客服話術以後才能夠從容應對工作中遇到的困惑,至少當前階段自己應該這樣去做才能夠在售後客服工作方面有所提升。在與客戶進行交流的時候一定要注意使用敬語才能夠體現出售後客服工作的專業性,尤其是對方提出的問題能夠做到24小時內進行解決才對得起自己的職責,有些時候只有多站在客戶的角度來思考問題才能夠更好地處理售後客服工作。

在第四季度的時候自己也應該要多學習一些產品知識才能夠更好地解決客戶的疑慮,畢竟作為售後客服若是對產品知識不熟練也是對目前諮詢自己的客戶不尊重,因此在第四季度的閒暇時間自己應該對這方面對了解一些才能夠對當前的工作有所幫助,有些時候專業性的用語以及產品分析能夠彰顯出作為售後客服的專業性,至少在誠意方面做足就能夠在得到客戶諒解的同時減輕他們對公司產品的不滿。

在第四季度的時候重點還是應該要想辦法解決過去工作中的不足才能夠在售後客服方面有著進步,尤其是客戶的進行投訴的時候問題遲遲得不到解決才是自己在工作中存在的嚴重不足,畢竟在以往的售後客服工作中自己僅僅只是收集客戶的投訴以及意見以後進行上交就沒有再管過了,如果當時自己能夠負責一些並時刻關注問題解決的進度就能夠給予客戶滿意的答案,因此在第四季度中自己應該在吸取教訓的同時懂得與其他部門進行溝通協商,至少自己反饋的問題應該要儘快得到解決才能夠提升公司在客戶心目中的形象。

此刻的自己在規劃第四季度的工作任務同時也不忘回顧過去總結的一些經驗,或許在當前看來想要做好售後客服的工作還有相當長一段時間才能夠有著本質的改善,而此刻自己所需要做的就是通過時間的積累來不斷提升自己售後客服工作方面的經驗。

酒店第四季度工作計畫 篇11

轉眼之間就到了這個年頭的最後一個季度了,在這個衝刺的時候就我前3個季度的工作做一下總結,也對自己的衝刺工作寫下計畫。

前三個季度我實現簽單197萬,出貨萬,回款萬,結轉萬。其中出貨萬是去年的餘糧,同樣回款萬也是去年所遺留的應收款。前三季度的簽單中還剩應收款項75萬元,雖然其中蘇寧電器占用的比例較大為萬元,剩下的萬元主要由五台花園、金鷹物業資產以及蒙城宏健食品組成。未能收回的原因雖然有各種原因,但總結最大的原因是 自己的催款力度仍不夠大,腦子裡這種意識不夠強烈。回款是結轉的必要條件,這點是我的一個弱項,需要向公司的一些前輩們學習,爭取做到花最少的時間和精力,以短平快的模式來做項目。但總結前三季度其中兩個項目的運作模式是較成功的一個是花家橋商住樓項目;一個是連雲港雅仕保鮮研發中心門禁項目,均是全款提貨,此類項目雖然利潤不高,但讓我在驗收及回款上省卻了許多的時間和精力,我想在後期的項目中,爭取採用這種模式的前提下加強利潤的上升。當然也有一些項目是讓人頭疼的,比如說蒙城宏健食品的消費機項目,此項目單小利潤高,但因前期沒有做好技術支持工作及現場勘查,致使後期出來了眾多的麻煩需要自己一一承擔。使得明明有利潤的單子變成了一個虧本單。總結經驗教訓,以後外地的小智慧型單,且不是全款提貨的均不做。還有一些項目讓我的業績和利潤均迅速上升的項目,比如說徐莊高管車庫門項目,此類項目是實用新型的項目,使用的產品均為一些成熟的老產品,但是經過一番包裝和全新的搭配之後就能夠以很高利潤的價格銷售出去。作為大客戶開發的又一新套用,且市場競爭小利潤高。總結上三個季度的簽單,66%為大客戶所提供的,本區域新開發的客戶簽單比例僅占有10%,這個是一個很大的遺漏,我想至少還能提升至30%的數值。

展望第四季度的衝刺,我內心的想法是簽單80萬,出貨140萬,尋找自己所在區域的短平快項目等等。當然這些項目無法今年全出貨,但至少能夠為明年留些餘糧。

在剩下的2個半月里我將把30%精力放在已明確能夠簽單的項目里,簽完單後確保那些能夠在年底之前回款的項目辦理出貨。將40%的精力放在回款上,確保已簽契約在年底之前全部結轉。將20%的精力放在大客戶開發維護上,特別是雨潤集團,確保為明年能夠豐收做好鋪墊。10%的放在本區域新樓盤的項目上,為明年留下更多的項目收集做準備。

做業務重要的是態度、勤奮、堅持、自信、專業。總結自己的眾多缺點,最要命的是態度不夠端正,以為簽單了就萬事大吉了,簽單只是好的開頭,也項目只是開始,如何做好一個項目,我需要的是善始善終,以及盡力的持續和自始至終的熱情。這個缺點也給我帶來了許多的困擾,所以為了有更好的未來,我要擯棄這些要不得的惰性。

20xx年從年初我就有著豐收的期待,在這最後的2個半月里我需要更多的努力,希望自己能夠取得更大的進步,不讓自己前面的努力付之流水。同時我也相信20xx年只是開始,因為以後我將還要走更遠的路。

酒店第四季度工作計畫 篇12

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀,行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、行銷知識、法律法規之外,重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,行銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。行銷部將每月組織1-2次的行銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到菸草公司關懷,就要求我們的行銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,行銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區捲菸零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的捲菸經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年行銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在捲菸品牌培育方面,行銷人員嚴格按照國家局關於《國家菸草專賣局關於公布前20名全國性捲菸重點骨幹品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個行銷人員清楚捲菸品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌捲菸視同前20名全國性捲菸重點骨幹品牌後的培育工作。

1、在縣城所在地:重點將捲菸品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右捲菸的培育做為重點,提高市場的占有率。並對新上市的新品牌在銷售一個月後寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定捲菸品牌上櫃數量、使每個客戶清楚今後捲菸品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購捲菸的目的性。

3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類捲菸實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的牴觸情緒。

五、強化管理,進一步規範經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以後,職工規範經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留捲菸的行為發生。

1、客戶經理的規範經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購捲菸的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的捲菸品牌、數量,報市場經理核實簽字後,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

2、進一步規範客戶經理的工作職責。客戶經理不得向捲菸零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂捲菸品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、行銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。

酒店第四季度工作計畫 篇13

法務部根據X集團有限公司(以下簡稱:集團公司)要求,堅持以事前預防、事中控制為主、事後補救為輔為原則,以高效、準確和自律為法律服務準則,結合集團公司各部門和各子公司法律服務的實際需求,制定法務部工作計畫。

一、把好契約簽訂及法律檔案關

1、鞏固和完善契約及法律檔案審核的機制,加強契約審核的有效性。

2、進一步完善契約範本的修改和製作,使其更符合實際操作和公司利益。

3、契約及其他法律檔案審核保持自收到文本4小時內審核完畢,並提出相應的書面法律意見或進行相應的修改,但特殊情況除外。

4、契約及其他法律檔案的起草自詳細了解相應的具體內容後6小時內完成,但特殊情況除外。

5、加強契約管理,規範審批流程,完善管理制度,儘可能降低公司的法律風險。

6、保持敢於直言的風格,大膽地提出契約中所在的風險和問題,為領導決策提供法律依據。

二、認真做好法律補救工作

1、協助集團公司有關管理部門及各子公司對債權進行清理和催收,接到相關要求後2天內開始行動。

2、在清理和催收中,發現重大法律問題立即向相關部門、子公司提出警示,同時向集團公司分管領導、總裁、董事長報告相關案情,使領導迅速作出決策。

3、接到訴訟請求後,自領導批准之日起15日內完成法院立案。

4、發現需訴訟的案件,有義務向集團公司報告情況,並建議提請領導批准起訴。

5、對起訴或應訴案件的代理,儘量保持自行代理。

6、做好訴訟前與對方當事人協調談判工作,爭取雙贏。

7、訴訟案件做到有求必應、認真負責、及時完成。

三、加強智慧財產權管理

1、與集團公司其他職能部門協作,爭取申請“馳名商標”等榮譽,提高企業無形資產的含金量。

2、按集團公司需求,積極協助集團公司相關部門和相關子公司完成商標的申辦註冊工作。

3、做好商標、商業秘密等智慧財產權的管理和保護工作。

四、積極做好法律培訓和宣傳工作

1、根據集團公司的要求,積極配合各子公司,採用定期或不定期方式對所有在工作中需接觸法律的業務、採購及管理人員進行相應的崗位法律培訓。

2、在日常工作中,法務部不定時地為集團公司股東、董事、集團相關部門和各子公司解答法律諮詢和進行法律宣傳。

五、提高自身素質

1、加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流。

2、鑒於法務部自身缺少法律專業人員,爭取通過集團執行部向社會招聘1-2名本科以上的法律專業人才,最好能熟悉地掌握法律英語和運用國際經濟法律、商業慣例,對集團公司各部門、各子公司涉外經濟活動的法律支持和服務。

酒店第四季度工作計畫 篇14

第四季度,財務部緊緊圍繞xx公司的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。現制定工作計畫如下。

1、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。

2、以實施軟體為契機,規範各項財務基礎工作。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。

3、制訂各項財務成本計畫,嚴格控制成本費用。在財務執行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況,於公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核,對於超支部分堅決不予核銷。

4、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模資金調控有序,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,並針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進整個集團生產經營發展的有序進行。

5、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設,財務部根據公司差旅費的實際執行情況,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規範各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。

6、制定財務部各工作崗位職責,並進行自我評定制定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。

7、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。

今後的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

酒店第四季度工作計畫 篇15

看著店中因為積壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫,至少一一名服裝銷售員的眼光來看待的話可以得出自己不擅經營的結論,否則的話也不至於在臨近第四季度的時候還會出現眼前這般讓人感到苦惱的事情,秋冬交接之際還能在店中出現大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情,不過這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員並沒有盡到自己的職責,所以在痛定思痛以後必須要有一份切實可行的服裝銷售工作計畫才行。

當務之急是需要展開一次促銷活動將夏季服裝進行清倉才能彌補之前帶來的損失,因此關於這一點還需要進行適當的宣傳並將目標客戶放在中年婦女的身上,在進行打折促銷之餘應該要重點宣傳秋冬季購買夏裝被比夏季購買更加便宜的理念,即便現在買回去穿不上也能夠購買較大一號的服裝留作來年穿著,至於將目標客戶放在中年婦女的身上也是因為這個年齡階段的客戶相比自身的情況更樂於為家人添置衣物,而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的範圍之內便可以很快將這批服裝清倉出去。

雖然關於店裡冬裝的進貨工作屬於採購方面的職務,但是作為對服裝市場最為了解的銷售人員自然也有著屬於自己的見解,其實通過最近的銷售狀況便可以了解到現在對於青少年服飾的市場需求還是很大的,除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統的女性服飾逐漸轉變為適合較胖的青少年服飾,因此我能夠明顯感受到現在進服裝店購買衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女,只要銷售員工的業務能力足夠強的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾。

作為服裝銷售人員必須要利用好場地的優勢給予客戶最大的便利才能收到較好的評價,因此當自己看見有人進店的時候一定要安排好對方的就坐才能進行接下來的洽談,關鍵還是要讓對方感受到尊重之餘能夠通過雙方交流的共同話題找到銷售的切入點,在這方面需要注意的是有些時候客戶掌握的銷售技巧不一定會比我們這些銷售員要低,所以關於這一場價格的拉鋸戰必須要做好才能夠讓雙方都能夠達到滿意的效果。

其實嚴格意義來說制定這份服裝銷售計畫的初衷也是為了盡力避免出現過去工作中的一些問題,所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見並制定得更加完善一些再逐步實施下去,至少我應該要堅信第四季度的服裝銷售工作絕對會比以往要出色一些。

酒店第四季度工作計畫 篇16

一、加強會計核算工作。目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設,從票據貼上、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據,細化賬務處理流程,內控與內審合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作,要求全體財務人員在工作中認真學習,不斷總經驗及教訓,把財務核算工作做得更精細化,能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移,為公司領導層決策提供可靠依據。

二、增強財務監督職能。在工作中,嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定,對違法違規的活動進行制止,預防財務風險。在報銷方面,加強內部監督,嚴格遵照相關財務管理制度執行,對不符合規定的單據一律予以退回,努力開源節流,使有限的經費發揮的作用。

三、科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。

1、加強並規範現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行算業務,強化資金使用的計畫性、效率性和安全性,合實際,重點加強對房地產項目投資的分析與管理,儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金算網路;通過內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續和各開戶行協調,解決大額現金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產經營部門進行信息交流,掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創造優良的平台。

四、加加強與銀行、稅務等有關部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。在下半年的工作中,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究,加強與稅務部門對各項工作的聯繫和協調,需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓。財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面,全體財務人員兢兢業業,基本滿足公司需求,但對比公司快速發展,還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學習財務知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構,培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經營方案的制定,做好參謀工作。

下半年,為完成集團公司本年度指標任務,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作,合理降低各項稅務風險。

2、領導帶頭、全員參與,堅信“辦法總比困難多”,通過各種途徑加大收集材料發票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。

酒店第四季度工作計畫 篇17

十月

1、節日期間工作安排

2、護理質量檢查及護理行政查房

3、召開護士長例會

4、組織護理學術講座

5、護士中醫基礎知識(或技能)培訓

6、護理文書書寫交流討論會

7、落實《患者安全目標》,嚴格執行查對制度,提高醫務人員對患者身份識別的準確性

十一月

1、護理質量檢查及護理行政查房

2、召開護士長例會

3、組織護理學術講座

4、提交護理部用人計畫

5、迎接上級部門的護理質量督查、考核

6、護理業務查房

7、對中醫特色護理進行評價並制定改進措施

8、各科室匯報“開展滿意服務活動,提高護士服務品質”優質護理服務舉措實施情況

9、落實《患者安全目標》,鼓勵患者參與醫療安全

十二月

1、護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關鍵環節管理、護理不良事件管理)

2、下半年護理持續質量改進項目結題報告

3、組織下半年護理人員理論考試

4、下半年護理不良事件分析討論

5、召開護士長例會

6、各科室提交論文科研情況

7、第四季度護理質控檢查

8、護士長工作半年度工作評價

酒店第四季度工作計畫 篇18

尊敬的洪總、任經理以及全轄的各位同仁,大家上午好:

我叫張艷麗,此前在太平洋壽險工作,於今年八月份加盟人保壽險,與在座的各位一併奮鬥在團險業務戰線上。今天就由我代表泗洪機構向市公司及各位領導匯報我泗洪行銷部三季度工作情況以及四季度工作計畫。另外,關於農商行小額信貸的分享,也在闡述中一併匯報,請各位領導批評指正:

泗洪公司三季度業務壓力較大,其中短險指標18萬元,學平險保費40萬元,人力指標1人,規模保費80萬元,後在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學生險:市公司統計12.013萬元,實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1.5萬元,短險達成率:63.1%,學生險達成率:37.5%,小額信貸達成率:10.87%。

以上為泗洪團險三季度實際承保的數據,總體未達成市公司既定任務指標,需要在後續工作中加緊努力,力爭能較好完成後期工作。

在三度期間我們主要做了以下幾點工作:

一、常規業務的開拓:

在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業異常稀少、小企業不願意或沒有經濟能力購買,受經濟影響又出現很多空巢企業,我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩步經營續保業務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬餘元的保費,但也由於投保單位轉保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。

另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受契約影響暫時沒有達成合作協定。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協定影響,業務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續費競爭更是白熱化,最高的現在已經出現返點40%手續費的現象,而且支持淨保費入賬!對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大!已經聯繫的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,儘快的予以承保。

二、合行小額貸款意外險業務

三季度,在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下,在泗洪高經理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業務工作。

市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要後續的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業務的開展並不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網點拒不開展業務的失落,有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平台維持在20xx元的喜悅!小額信貸業務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業務的網點,藉助小額信貸業務重新辦理的契機,我們再一次對網點的進行大追蹤,大拜訪,並根據網點既往出單的情況,做重點排查與公關。每周五個工作日,堅持下鄉,風雨無阻,不管什麼原因,堅定下鄉拜訪不動搖!

在鄉鎮網點追蹤過程中,最近的網點往返要10公里,最遠的鄉鎮往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉中,我泗洪行銷部歷經4000餘公里,已經與近20個網點展開聯繫,並已經有12個網點開始辦理我們的業務,另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務,暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點,確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司,一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中,雖然我們人民人壽是後進入的,但是我們的熱情的服務和真誠溝通,贏得了各支行從行長到櫃員的支持和信任,也保證了我們後續業務的正常和良性開展。

但是由於泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導致合行業務量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現在貸款需要的資質及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業務量沒有突破式的爆發,但是我們也相信,有了我們現在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中,確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。

在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經38天,累計收取小額信貸保險費2.828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點,每周至少拜訪一次,部分網點已經拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關係。通過三十餘天的努力,我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持,確保了我們支行網點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2.8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十餘個網點與我們建立合作關係,但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續開拓未拜訪的支行,以及對工行、農行等商業銀行的銜接,爭取在藉助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業務,以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎!

三、學生險業務

三季度是學平險銷售旺季,但是今年的業務開展並不理想,受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底,實際收取學生險保費僅15萬餘元,已生效保費12萬餘元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37.5%,沒有達到預期效果!但是失落之餘也有收穫,泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領了至少3000元任務指標,同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鈎,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。

另外,既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保,損失了一部分業務,但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校,以幼稚園為主,新產生數萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學生保險,在學校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關係以及政策的優勢,對我們公司開展業務衝擊非常明顯,我們也會在今後的工作中,尋求契機,爭取融入部分學校,開辦學生險業務。

綜上為我泗洪行銷部在三季度工作期間的主要內容,存在的一些問題我們也將在今後工作中積極改正。四季度工作已經開始,接下來我將泗洪行銷部四季度的工作安排向各位領導匯報,請指正:

一、緊抓小額信貸業務不放鬆

藉助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業務放在第一位,努力開拓農商銀行同時,加大對工商銀行、農業銀行以及蘇州銀行業務的開拓和銜接,爭取在最短的時間內完成對商業銀行的拜訪和銜接。針對農商行未拜訪的網點和主要業務產生的大網點,在四季度我們在做好下鄉維護同時也要找準時機融入花園口支行,爭取一塊屬於人保壽險的坐席以便後續業務的開展。

二、法人客戶的開拓

四季度我們將繼續深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準客戶,為明年開門紅奠定基礎。

在與商業銀行以及農商行開展小額信貸業務中,積極與銀行的公司部進行聯繫,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發,尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。

三、計畫生育獨生子女保險

在四季度中,我們也將藉助一部分關係,與計生局部分領導銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。

四、三季度業務開展中遇到的問題及建議

1、單證問題

三季度小額信貸業務開展中,由於我們公司提供的憑證式A4紙張大小,與同業中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關於保險單證的列印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農貸記賬員出單,更不利於後期會計在整理單證的裝訂,前期業務量小的情況下,會計疊好後可以裝訂,後期在四季度甚至開門紅一季度中,業務量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農商行的會計部以及各支行的會計及農貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利於業務的辦理!

2、系統問題

在業務開展中,同業公司的系統比我們公司的系統簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以列印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農商行為客戶發放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證複印件、擔保人以及詳細的各種資質資料,我公司在系統錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統操作而言,各支行網點更傾向於做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據業務開展的實際情況簡化系統程式,去掉繁瑣且不必要部分,以方便後續大量業務開發。

3、花園口支行特殊出單問題

花園口支行為所有開展小額信貸業務壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業務。現在僅為國壽一家獨家在辦理。由於花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發放貸款筆數及金額均較大!在辦理小額信貸業務中由於放貸的辦公室和保險列印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農商行的會計也不會了這業務而奔波於樓上下。

目前國壽和太平洋壽險開展此項業務時均為農商行提供了自製的不帶公章的一式三聯投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以後交給信貸員收繳,每周六統一在農貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業務,我公司必須要準備類似的一式三聯投保單,以方便合行會計每周一次的出單。

綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結及四季度業務發展規劃,同時將業務開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領導批評指正!

匯報人:張艷麗 20xx年10月17日

酒店第四季度工作計畫 篇19

一、抓好產量

經過這三個季度的的不懈努力,我們已經基本實現了自己年初的工作目標,也一直在順著年初制定的計畫的有序的進行著,可是這並不是我們的全年度的要求,工廠接下來一定是全力以赴,抓好生產,我們工廠的目標一直是為了超越計畫,而不是剛好卡在一個點上面,抓好產量要從多方面出發,僅僅是考一個勁的工作其實也是不行的,要做好車間員工的思想工作,把整個車間員工團結在一起,我們是在一條戰線上面的,做好每一個人的思想工作,讓大家都有一個為工廠奮鬥的心,我們是在一起的,大家都是在這么一個環境下相處。

安撫好每一個員工,一定好做好安撫工作,這是從基層做起的,基層的工作雖然是也是最累的,對於日常的工作一定會有不同的看法,一定會做好基層的協調工作,把每一個員工的職責,明確到位,第四季度的工作中我們的產量必須達標,這個季度的工作一定會被超越的。

二、管理工作

車間的管理工作一定是重中之重,對於一個車間來講一個好的管理程式,就是車間的靈魂,我們把產量坐上去的前提就是這個管理工作一定要到位,接下來的工作中,一定會做好車間的管理工作,時刻做好5s標準,確保公司的每一個制度落實到位,車間的5s工作一定要抓好,這是接下來的工作的一個前提,還有就是一些新人的管理,車間的人員流動還是比較大的,一個工作崗位經常性換人是常有的事情,這個問題一定要重視起來,儘量揚長避短,我們在做好這件事情的時候一定是用心安排,不是隨便一個新人就可以去做每一個崗位,一定要有人帶,新人的管理工作也是接下來的一個重中之重。

三、團結一致

我們車間就是一個大家集體,只有把每一個的團結在一起,工作才能夠有著更高的效率,接下來的每一天都是無比的重要,四季度的工作我們一定團結一致,完成全年度的產量目標。

酒店第四季度工作計畫 篇20

為了有效推動招商引資工作順利開展,逐步提高招商工作人員的工作能力,確保招商引資工作取得成效,特制定第四季度招商工作計畫。

一、指導思想

堅持“依託資源、開拓創新”的原則,建立“全員招商,全員服務”的工作機制,樹立“誠信招商,服務留商”理念,營造良好的投資環境,力爭招引符合生態發展保護區功能定位的“投資規模大、經濟效益好、創稅水平高、產業帶動強”的項目入駐園區,推動園區跨躍式發展。

二、工作目標任務

1、學習培訓目標任務

通過培訓,轉變招商工作人員的角色,更新工作思路,使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區情況、優惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能,有效提高招商工作人員的素質和能力。

2、招商引資目標任務

本季度招商目標為:策劃招商項目6個,協定引資5億元,到位資金1000萬元,落地企業2家。

三、主要工作內容

1、學習培訓內容

(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情,資源狀況,比較優勢,優惠政策,相關政策的配套檔案等)。

(2)彭水工業園區規劃、產業定位、園區建設、入園企業、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。

(3)項目考察的基本內容,基本方法;項目入園的基本要求,工作流程及服務事項。

(4)項目策劃包裝的基本知識,項目洽談的基本知識。

(5)禮儀學習及勵志培訓。

2、招商工作內容

(1)圍繞利用標準化廠房的招商,引進百合加工及素肉休閒食品生產項目。

(2)圍繞優質水資源招商,引進康師傅集團來彭水投資。

(3)圍繞薯類產品開發招商,引進薯類開發龍頭企業入駐園區。

(4)圍繞汽摩二級、三級配套產業招商,引進主城汽摩配套企業“退城入園”。

(5)圍繞新型氟材料產業招商,引進國際、國內高端氟材料生產企業入駐園區。

(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務、明確責任、倒排時間,紮實開展各項工作

對四季度確定的學習培訓目標任務,招商引資目標任務,進行認真分解落實,確保各項工作有序開展並取得實效(詳見附屬檔案一)。

2、強化學習、苦練內功、拓展視野,不斷提升招商人員的工作能力。

(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。

(2)邀請專業培訓團隊對園區招商人員進行專業培訓。

(3)有目的、有計畫的組織招商人員到同類型先進區縣工業園區參觀學習,拓展視野。

3、加強聯繫、促進合作、爭取支持,積極推動園區發展

(1)加強與北部新區的聯繫,梳理項目,爭取北部新區管委會的支持。

(2)加強與同類型的發展較好的工業園區聯繫,學習他們發展的先進經驗與模式,不斷提高招商工作人員的工作能力。

(3)加強與市經信委的聯繫,爭取在招商引資以及園區政策等方面對彭水工業園區的支持。

4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核,力爭招商引資工作取得新的突破

(1)紮實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查,建立科學有效的激勵機制,充分調動全體工作人員的工作積極性。

(2)認真做好縣政府對園區招商引資工作的考核,確保年度考核位次不降。

(3)高度重視市對縣工業園區版塊的考核工作,狠抓工作對接,力爭市對縣考核提檔升位。

酒店第四季度工作計畫 篇21

永登行銷部根據本次全省菸草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求,結合縣局(行銷部)全年的工作思路並結合轄區實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就行銷部下半年工作計畫

一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的行銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析捲菸銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前菸草行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的行銷隊伍。

1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高行銷人員的綜合能力。針對目前行銷人員素質參差不齊的現狀,行銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、行銷知識、法律法規之外,重點要求行銷人員學習其他方面的行銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業餘時間,保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個行銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,行銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。行銷部將每月組織1-2次的行銷人員培訓和考試,重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定後,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、行銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裡,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國捲菸重點骨幹品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國捲菸重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。

三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關係管理。為進一步建立良好的客我之間關係,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們行銷人員用心去呵護、去營造。

1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到菸草公司關懷,就要求我們的行銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和捲菸品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的捲菸,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,行銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

2、加強轄區捲菸零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的捲菸經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。

四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年行銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在捲菸品牌培育方面,行銷人員嚴格按照國家局關於《國家菸草專賣局關於公布前20名全國性捲菸重點骨幹品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個行銷人員清楚捲菸品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌捲菸視同前20名全國性捲菸重點骨幹品牌後的培育工作。

1、在縣城所在地:重點將捲菸品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右捲菸的培育做為重點,提高市場的占有率。並對新上市的新品牌在銷售一個月後寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定捲菸品牌上櫃數量、使每個客戶清楚今後捲菸品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購捲菸的目的性。

3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類捲菸實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的牴觸情緒。

五、強化管理,進一步規範經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以後,職工規範經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留捲菸的行為發生。

1、客戶經理的規範經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購捲菸的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的捲菸品牌、數量,報市場經理核實簽字後,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

2、進一步規範客戶經理的工作職責。客戶經理不得向捲菸零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂捲菸品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、行銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。

酒店第四季度工作計畫 篇22

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況,

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的'能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

酒店第四季度工作計畫 篇23

隨著第四季度的到來,醫院管理工作得到進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優點是責,權、利的統一原則,這樣有利於調動財務部員工的主動性,現制定第四季度的工作計畫。

1、加強基礎工作建設及管理。要確定具體工作任務、工作質量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協調、事後有匯報。將內控與崗位考核合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善醫院的財務治理體系。

2、主動參與醫院經營管理,搞好醫院財產物資的清查與盤點。隨著醫院發展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現,財務管理參與到醫院管理的方方面面。

3、迎接市審計局的經濟責任審計。根據審計局的要求及工作計畫,針對敏感問題先進行自查自改,本著責任心,用會計的敏感度,認真配合審計工作,及時完整的提交審計資料,確保提供的數據合理化,保證審計工作的順利進行。

3、加強預算管理,堅持費用預算管理“算、控、降”三字訣,在本質上從事後反映轉變到事前控制、事後考核分析的管理上來,進一步細化了成本的責任單元和成本要素,規範成本費用歸集管理流程,充分發揮預算的指導和控制作用。

4、健全和完善各項財務制度,持續不斷改進財務管理工作,做好“三甲”複評工作。

通過第四季度工作計畫的制定,讓我明白榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業務全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。責任心是作為財務人員最基本、最重要的職業素質之一。本季度財務科的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。

雖然我們做了很多工作,但是,第四季度的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將以主動進取的態度、開拓創新的精神,完成第四季度的工作。為醫院的經營目標的完成做出更大的貢獻!

酒店第四季度工作計畫 篇24

一、保全全促經營

在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前台接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程式,有力保證不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二、抓培訓,提素質

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。四季度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計畫每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

三、開源節流,降低成本,提高人均消費

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,三季度按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程式,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃。

其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。

客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求儘量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。

四、堅持創新,培養創新意識

創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、行銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對行銷方式、目標市場的選擇也要創新。

酒店第四季度工作計畫 篇25

一、適應新形勢和股份制銀行的要求

真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重複以前粗放的發展。

經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防範風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前巨觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有行銷機會。行銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品行銷,學會經營客戶。

二、深入推進安全運行年工作

今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續落實推進,一定要確保全全運行。

三、積極配合總行做好重組改制工作

要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計畫等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間著手完成機構撤併計畫、調整結構最佳化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關註:資金備付和現金供應、安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報導,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能鬆懈,不能出大的問題。

四、繼續推進員工培訓年工作

要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。

五、做好上線的各項準備工作

一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改

銀監局擬於_月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。

酒店第四季度工作計畫 篇26

第四季度,我們會一如既往地做好日常會計核算工作,加強會計管理、推動規範管理和加強會計知識學習教育。做到長會計工作計畫,短安排,使會計工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。為了更好的開展工作,特擬訂下個季度工作計畫:

一、參加會計人員繼續教育

每年會計人員都要參加財政局組織的會計人員繼續教育,但是年月底,繼續教育教材全變,由於國家會計部最新發布公告:年會計上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說會計部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業會計人員提出了更高的要求。

首先參加會計人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和會計相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好會計工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照會計制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、會計人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施

要求會計管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現會計管理的作用。使得會計運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在上半年中,我會借改革契機,做好年下個季度工作計畫,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮會計的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

酒店第四季度工作計畫 篇27

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善營運部制度,建立一套明確係統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 銷售目標和陳列擺放,pos機開啟

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

一份好的職業規劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業的規劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!

酒店第四季度工作計畫 篇28

結合二、三季度以及部門實際生產工作情況,認真抓好安全管理、文明生產、消防治安、環境、日常紀律等工作,杜絕安全事故的發生。落實責任、加強協調,堅持“安全第一、預防為主”的工作方針,把安全生產工作中存在的安全隱患消滅在萌芽狀態,圓滿完成領導交辦的各項任務,確保第四季度安全有序的開展。

1、每周組織各科室主要負責人對部門內部各相關科室作業現場、現場辦公場所以及外協分包作業現場進行綜合性的檢查,嚴格隱患查處、不走形式;

2、加強部門內部作業型科室及外協分包單位的現場安全、文明生產等相關監管工作;

3、加強部門安全隱患排查,嚴格落實整改,對嚴重違規行為堅決給予從重從嚴處罰;特別對部門消防安全重點部位:木工車間的消防、用電、職業健康等重點加強監督管理。

4、完善各項規章制度、應急救援預案,重點宣傳並強調各科室、崗位安全責任制,細化和完善預案的直觀性、可操作性;

5、結合部門實際搞好基地第四階段文明生產活動,全面做好部門總結、回顧分析、綜合評比工作;

6、對電梯廠及腳手架施工單位的日常作業加強巡查,對特殊作業(危險區域作業以及危險動作)嚴格執行主要責任人到場指揮監督制度;

7、對特種作業人員日常作業(操作)情況進行嚴格的作業規範、持證檢查。加強對部門內特種設備包括流動機械作業以及起運、吊裝、鏟運等的安全管理;

8、積極縱向層級部門溝通,確保相關信息的暢通、上傳下達,加強橫向科室(車間)間交流,及時了解各類人員的動態,為預控安全、紀律性事(態)故做好全面防控。

以此,通過認真制定此期間的工作目標、計畫,積極做好各項準備工作,確保部門在第四季度實現“零事故、零處罰”的目標。

酒店第四季度工作計畫 篇29

一、按照20xx版“二甲”新的評審標準主要完成以下工作

1、按照醫院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案

2、建立並審議通過醫院護理崗位誰明書。

3、按新標準建立起“二甲”資料新框架

二、抓好護理質量與安全管理

1、認真做好季質控及月重點質控工作,認真完成對重點部門的質量控制工作,持續改進護理質量。

2、抓好環節管理,抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理,保證患者的安全。

三、加強業務學習,落實三基三嚴。

按計畫組織兩次業務學習,於12月底完成對全院護理人員理論考試一次,並繼續對低年資護理人員每月進行強化考核。

四、加強應急演練及重點部門的評估與考核

1、10月,根據各科具體情況現場模擬應急演練,以檢驗各的應急反應能力。

2、11月,與醫務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業務技能。

五、認真做好帶教工作

1、根據上次評教評學會中所存在的問題,有意識地對科室教學工作的質量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,並保證質量。

2、按教學計畫完成每月兩次的教學講課,召開評教評學會一次。

六、認真按要求做好優質護理服務工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質量,11月在內二病區繼續推廣。

七、歲末年初,認真做好上級部門檢查工作的各項準備,完成今年工作總結及明年年護理工作計畫。

酒店第四季度工作計畫 篇30

一,市場SWOT分析

(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,產品需求分析

1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。

2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。

3,家具產業:主要是:五金類家具。

4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。

5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

6,造船業等等。

三,個人工作計畫如下:

1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

四,對自己工作要求如下:

1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。