2009年的工作已經結束了，在經過一個晚上之後，元旦將過，在不斷地發展中，我們公司的業務也是越來越大，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計畫，那么我們就一定能夠在不斷的發展找齊頭並進，發展壯大！
引子案例：破解中國企業10大管理難題？
引論：目標計畫與績效考核是現代企業管理的核心
第一章 企業目標計畫體系
一.企業計畫與計畫管理
1.目標計畫要素
2.目標計畫管理-pdca管理循環
二.企業巨觀目標計畫--戰略規劃
1.什麼是企業願景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
三.企業中觀目標計畫--年度經營管理計畫
1.年度行銷計畫
案例：abc有限公司2010年度行銷計畫目錄
2.年度經營管理計畫
經營管理計畫的主要構成部分
財務預測與預算
行動綱領
四.企業微觀目標計畫-日常工作計畫
日常工作計畫包括半年、季度、月度、周、日等計畫
尤其要重視月計畫與日計畫
第二章 從中觀到微觀--年度計畫下的目標分解管理
一.年度計畫的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計畫目標分解體系
二.年度計畫各層目標如何制定
1.企業目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
三.年度計畫如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習：裝修房屋制定目標練習
四.年度計畫目標設定中的常見問題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對於定性目標，有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的衝突問題
五.年度計畫部門內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例：某醫藥企業制訂的2010年公司的發展目標
常見的問題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法
目標意識和問題意識
案例：妻子拉床單
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計畫部門內目標分解方法及目標協定
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計畫
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協定
實例：降低費用6%的目標分解體系圖
範例表：年度工作目標協定書
實例：某公司總經理目標業績契約書
七.崗位年度計畫任務的時間維度的分解管理
1.崗位月度工作計畫（行事月曆）
參考行事月曆表
行事月曆制定方法
練習：行事月曆制定
2.崗位日計畫的制定（待辦單）
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習：待辦單制定練習
八.年度計畫部門目標實現的財務預算
每項任務的財務預算要仔細
預算的科學性
部門領導要親自參與
部門財務預算匯總
第三章 有效執行工作目標的行動計畫
一.制定細緻的工作目標的行動計畫
1.過程設計，你做了沒有？
2.目標細緻的行動計畫
3.行動計畫的作用
4.有效行動計畫的關鍵要素
5.有效的行動計畫要點
範例：員工季度工作計畫表
6.行動計畫的工具表單
範例：行動計畫－目標工作單
練習：目標工作單制定練習
範例：部門目標計畫匯總一覽表
範例：培訓專員年度工作業績目標計畫表
二.行動計畫有效執行的注重點
1.你的計畫是否符合要求
2.執行：用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.行動計畫執行情況的監控
（一）常用過程監控方法
（二）目標的檢查和反饋
範例：目標追蹤單
範例：目標執行困難報告單
範例：目標修正單
案例：外企的表單文化
現場練習：請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
（三）目標計畫執行的三種結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯後
四.執行行動計畫時的日常時間管理（努力節省預算）
引子：工作成功的模型公式
現場測試：你管理時間的能力如何？
（一）時間管理的原因
1.時間計算練習
案例：胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例：銀行向你撥款
（二）時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
哪個象限的模式最好
案例：微軟與ibm公司的歷史現象
（三）時間管理的具體實用方法和技巧
（1）集中注意力在m2類事情
（2）使用個人管理手冊，如行事月曆和代辦單等
（3）學會拒絕，說不
（4）克服拖延
（5）同類事情同時做
（6）辦公桌清理整齊，克服檔案滿桌病
（7）善於運用零星時間，增加時間利用率
（8）常規事項堅持養成良好習慣
（9）系統管理你的時間，善於用好別人的時間
（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要捨得花時間
（11）充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時間利用效率
（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差，個別差異。
（四）案例分析：王先生的每日工作時間計畫表
五.企業目標實現的財務預算控制
1.企業與部門的兩級預算控制
2.費用經常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開支的加嚴審批
5.目標進度與預算控制的關係
第四章.用績效考評體系推進目標計畫的有效執行
引子案例：面對小高的不滿王經理怎么辦？
一.企業關鍵績效指標（kpi）的內涵和用途