【篇一】
一、加強基礎建設，提升服務維權能力
建立“民情訴求台賬”，反映民眾訴求，化解社會矛深入貫徹落實市委、市政府“1+2”檔案精神，進一步充實人員力量，強化運行管理考核，提升服務質量，全力打造一流的便民服務平台和維護權益平台。
1、進一步夯實民生服務平台。依託民生服務中心打造便民利民的視窗、服務和保障民生的平台。最佳化服務流程，完善服務內容，規範服務行為，提高服務效率，樹立服務形象。規範進駐服務事項，建立權力清單、服務清單和監督清單，改進服務方式，強化主動服務意識，全面落實預約服務、延時服務、錯時服務、上門服務、代辦服務等服務方式。建立民生需求台賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進服務公開。統一運行機制，完善前台受理、後台辦理機制和“一視窗受理、一站式審批、一條龍服務、一次性辦結”服務流程，實現服務事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和服務質量“零差錯”，打造高效便民的政務服務超市。
2、加強維權服務平台建設。依託綜治服務中心打造民眾初信初訪的視窗、化解糾紛和維護權益的平台。健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動視窗前端第一時間受理與“三調聯動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構築平安聯建、矛盾聯調的民眾權益維護新機制。最佳化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權服務，推動綜合治理。盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權益，推動依法治理。全面推進民眾訴求“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優質法律服務、維護社會公平正義的“維權服務超市”。
健全服務考評指標體系，完善“兩個中心”規範化建設標準，全力推進“兩個中心”規範化建設。年底，“兩個中心”全面達標，以優質高效規範的服務創全縣一流的工作業績。
二、加強村(居)治理體系建設，提升村(居)自治能力
加強村(居)服務型黨組織建設，深化格線化管理服務，將工作理念從管理向服務轉型，將服務貫穿於全部工作始終。
3、加強社會治安綜合治理。建立以村(居)黨建為核心，村(居)服務為平台，社會組織為載體，城鄉居民積極參與的社區治理運行機制，構建全方位、多層次的自治體系。每周召開一次治安形勢分析會議，對案發重點地段進行隱患排查整治，強化公共安全，防範重特大事故發生。完善社區工作事項“準入制”和準入清單，進一步鞏固社區減負成果，切實為社區鬆綁減負，推進城鄉居民管理社區公共事務和公益事業，提高社區自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的能力和水平。
4、加強源頭治理。建立健全新型村(居)管理服務機制，圍繞主動為村(居)民“服務”和自覺接受村(居)民“監督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設。加強治安防控，健全和完善村(居)公共安全服務體系，夯實“民安”基礎;完善服務體系，推進社會化服務，暢通“民便”渠道;繁榮村(居)文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數;開展助老扶幼幫困，健全村(居)特殊人群服務與管理幫教體系，打造“民康”工程。發揮社區“五老人員”示範引導作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區建設;關注農村“三留守”人員，建立社會捐贈、結對幫扶、鄰里守望、醫療保健、文化下鄉、精神慰藉等長效機制。
5、加強依法治理。加強《憲法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等法律法規的學習宣傳，依法加強村(居)自治。加強村(居)民主法治建設，推進和落實社區居民代表會議、業主大會和業主委員會、居民委員會議制度。創新和完善農村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務監督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規範村“兩委”職責和村務決策管理程式。鞏固基層人民調解組織，建立社區法律服務工作室，引導民眾依法理性表達利益訴求，強化物業糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民民眾切身利益的維權服務，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把民眾利益維護在基層。基層矛盾糾紛排查化解率達到90%以上。依法加強民族宗教事務管理，促進宗教和順、社會和諧。
加強“兩個中心”與社區民情服務和維權服務聯動聯勤機制建設，建立民情受理、限期辦理、公示監督、跟蹤反饋運行機制;建立村(居)服務清單和服務流程，完善社會組織、社區居民監督評價機制，推動村(居)民民情服務多向互動。
6、加強吸毒人員排查。從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續保持“大收戒”工作思想不放鬆、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數現狀，確保底數清、情況明、信息準、能管控。深入推進社區戒毒康復工作，做好吸毒人員格線化管理工作，進一步提升吸毒人員信息採集、管控、幫扶、宣傳工作水平。
7、加強開展反邪鬥爭。依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨幹分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的民眾要採取辦班培訓、幫扶幫困、安置就業等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高民眾防範和抵制邪教的意識和能力。
三、加強城鄉社區格線建設，提升服務管理水平
8、穩步推進格線服務管理精細化。堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導向，進一步最佳化城鄉格線劃分，加強服務管理力量配置，強化社情民意收集、動態信息上報、便民利民服務和矛盾糾紛排查化解，提高格線服務管理質量效率。強化主動上門服務意識，積極為村(居)困難民眾提供代理代辦服務，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區民情全掌握、重點居民全走訪、困難民眾全時幫。建立格線服務公示制度，實行格線服務人員、聯繫方式、服務內容信息公開、標牌統一;提高民情日誌質量，全面推進格線“微治理”能力上水平。
9、推進格線隊伍建設規範化。按照《石嘴山城鄉格線工作人員管理辦法》，落實格線員周例會制度、入戶及信息採集月報告制度，健全完善格線員監督考評機制和績效激勵機制。強化民生服務中心對格線員的管理職能，鼓勵和探索建立格線監督員兼職格線長負責制，完善格線“五員”服務管理責任，規範格線員服務，推進格線信息採集定性定量，推動格線信息資源共享。加強格線員社會保障，依法保護格線員合法權益，激發格線員服務民眾的主動性和積極性。加強格線員培訓，建立分級培訓制度，提高格線員綜合服務能力。
四、加強社會組織培育引導，增強社會治理合力
10、培育發展社會組織。堅持鼓勵發展與監管引導並重，進一步簡化登記程式，支持和引導社會力量興辦社會服務組織，促進社會組織健康發展。重點培育和優先發展行業協會類、科技類、公益慈善類、城鄉社區服務類社會組織，完善政府向社會組織購買服務機制，按照“受益廣泛、民眾急需、服務專業”的原則，重點推進向社區老年人、重度殘疾人、未成年人、社區服刑等特殊人群提供社區照顧、融入、矯正、康復、心理疏導等方面購買服務。鼓勵支持群團組織參與政府購買服務競爭，調動社會組織參與社會治理的積極性，促進社會組織依法有序承接政府轉移職能，提高社會資源利用效率和公共服務質量。規範社會組織管理，加快形成政社分開、權責明確、依法自治的現代社會組織體系。
11、發揮群團組織作用。大力發展志願服務組織，壯大志願服務隊伍，積極鼓勵和引導各類群團組織進駐綜治服務中心，主動參與社會治理。進一步創新服務載體、拓展服務領域、豐富服務內容，通過開展“和諧企業”、“和諧家庭”、“閒散青少年社會關愛行動”等一批形式多樣、富有成效的服務活動，鼓勵和支持廣大志願者積極參與精神文明建設、未成年人思想道德建設、社區服務、科學普及等方面的志願服務，傳遞正能量，促進志願服務常態化、多元化。
五、加強信息平台建設，提升信息化服務水平
12、推進信息服務管理系統建設。堅持信息化引領，積極推進社會治理信息服務平台建設，按照市、縣、鄉鎮、社區(村)、格線上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網路，推進信息互聯互通，實現資源共享。建立民情信息數字台賬，為居民提供便捷服務;加強網路安全管理，對民情數據進行實時匯總分析。到年底，格線信息採集率達到100%，信息核查準確率達到95%以上。
六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識
13、加強社會治理宣傳。加強各類形式的宣傳，充分發揮基層黨組織、基層文化活動陣地、宣傳廚窗、各類媒體等形式進行廣泛宣傳，擴大社會影響，使社會治理價值得到廣泛認同，實現共治和成果共享。
七、強化工作措施，推進工作落實
14、強化項目建設。以項目建設為支撐，重點在“兩個中心”服務、“格線化”服務管理和“和諧社區”創建等社會活動工作中樹典型培育示範，打造一個重點示範項目。並制定項目建設的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創造新模式，總結新經驗，示範帶動全鎮社會治理水平整體跨越提升。
15、強化工作落實。一要強化責任意識。各村、社區、各有關部門要主動認領任務、細化分解任務，建立工作責任制和跟蹤問效制，明確第一責任人和責任分工，確保每一項工作有目標、有計畫、有安排、有督查，推進責任落實。二要強化檢查督導。鎮“兩個中心”要充分履行牽頭抓總的職能，嚴格落實季度檢查督導制度，對工作進度慢、工作質量差、落實不力的村、社區和部門通報批評。三要強化目標考核。要加快完善“兩個中心”規範化建設標準，按照年度目標責任書，重點對基層服務資源整合、社區自治能力建設、格線化服務管理等重點工作和重點項目進行重點考核、實行重點管理，跟蹤問效，以強力的督導考核和責任追究推進社會治理各項工作任務不折不扣得到落實。
【篇二】
一、構建“大調解”工作格局，著力排查化解社會矛盾構建“大調解”工作格局，
1、加強矛盾糾紛源頭預防工作。認真落實《重大事項社會穩定風險評估辦法》，進一步完善監測預警機制，發揮基層綜治工作站的作用，及早發現和化解矛盾糾紛。(要吸取光隆能源事件的教訓)。
2、健全和落實矛盾糾紛排查調處工作制度。以我鎮實行的“三五”工作日制度完善定期排查、下訪接訪、領導包案等制度，及時了解掌握和有效調處化解各種矛盾糾紛。
3、建立矛盾糾紛多元化解決機制。重點加強部門的銜接，規範綜治工作重心聯合調解程式。構建部門協作調解工作機制，建立大調解工作體系。高效化解征地拆遷、勞資糾紛、醫患糾紛、環境污染、安全生產、食品藥品安全、交通事故、兩新建設等突出矛盾和糾紛。
4、完善群體性事件預防和處置機制。建立完善群聽性事件苗頭隱患排查、研判、報送、預警等制度;完善重大突發事件應急處置預案和指揮機制。提高預防，處置群體性事件的能力和水平。
二、注重社會管理創新，完善社會管理體系。注重社會管理創新，完善社會管理體系。
1、加強和改進新居民服務管理工作。圍繞“底數清、情況明、信息實”的工作要求，完善落實“以證管人、以房管人、以業管人”的實有人口管理模式。依法打擊流動人口中的違法犯罪行為。
2、抓好刑釋解教人員安置幫教和社區矯正工作。解決刑釋解教人員中“三無人員”的救助幫扶問題，推進社區矯正工作，加強監外執行罪犯的監督管理，防止脫管漏管和重新犯罪。
3、健全青少年違法犯罪防控體系。落實閒散青少年，服刑在教人員子女，低收入家庭青少年等特殊群體的幫扶、教育管理。
4、嚴密高危人員管控。摸清精神疾患人員，吸毒人員等重點人群的底數，有針對性的落實教育管理措施，加強服務救助。
三、加強社會治安打擊防範工作，著力提升人民民眾的安全感
1、依法嚴厲打擊嚴重刑事犯罪活動。依法嚴厲打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發性侵財犯罪、嚴重暴力犯罪，深入開展打擊“黃、賭、毒”的各項專項鬥爭，嚴厲打擊傳銷，非法集資等經濟領域的違法犯罪活動。
2、加強社會治安防控體系建設。完善社會治安視頻監控系統，發揮視頻監控技術在社會治安防範工作中的作用。積極穩妥的推進“技防進農家”工作。加強村級巡防隊的建設，落實監督措施，充分發揮其在治安防範工作中的作用。
3、廣泛開展基層平安創建活動。在深化平安鎮、平安村(社區)、平安單位創建的基礎上，要組織平安市場、平安鐵路、平安醫院、平安校園、平安家庭的創建活動。
四、強化基層基礎，夯實維護社會和諧穩定的根基
1、加強基層綜治網路建設，抓好基層綜治站及綜治幹部隊伍建設，配齊配強專職人員，發揮綜治組織統籌、協調等職能作用。
2、深化鎮綜治工作中心規範化建設，進一步明確工作職責任務，規範制度機制，充實工作內容，創新服務方式，鞏固嘉興市級“示範綜治工作中心”，爭創省級“示範綜治工作中心”。
3、完善綜治例會制度，堅持每月不少於一次的綜治工作例會，分析綜治工作形勢，研究解決矛盾、問題辦法。
4、完善考核機制，進一步完善對村、社區綜治工作考核辦法，充實考核內容，推動綜治工作制度化、規劃化建設。
5、嚴格執行責任查究、一票否決等制度。
五、加強信訪(市長電話)辦理工作加強信訪(市長電話)
1、健全落實信訪工作責任制，構建大信訪格局，全面提升服務大局的能力。
2、完善長效工作機制，實現信訪工作雙向規範，提升創新能力。
3、以重複信訪整治為重點，努力化解信訪積案，依法解決民眾訴求，提高“事要解決”的能力。
4、繼續實行“村(社區)信訪代理制”，加強村(社區)信訪隊伍建設，進一步提高基層發現和解決信訪問題的能力。
【篇三】
一、加強領導、落實責任、規範管理
全鎮各行政村、企業、單位要抱著對黨和人民高度負責的態度，充分認識社會治安綜合治理工作的重要性。各級領導要把搞好社會治安，維護社會穩定作為自己義不容辭的責任。繼續落實“一把手”負總責，村委會行政“一把手”主抓。認真總結以往工作經驗，制訂切實可行的工作計畫，對存在的治安難點問題要專題研究，拿出辦法，發現一處，解決一個，不留隱患。繼續與下屬各單位簽訂《社會治安綜合治理責任書》，將社會治安，反邪教，打擊傳銷，平安創建等工作責任，任務落實到基層;各單位也要層層簽訂責任書，分解任務，明確責任;同時，鎮政府將進一步加大督查力度，加強工作的檢查指導。對工作薄弱，治安問題多，長期得不到解決的單位要採取掛帳，通報等警示方式。對發生重大問題的將依據市、區政府《重大安全事故行政責任追究的規定》，追究領導責任。
二、深入做好矛盾糾紛，排查化解工作
隨著經濟社會的發展，各類問題，各類矛盾也日漸增多，農民增收矛盾日益突出，這些都是關係到民眾的切身利益;任何一個環節處理不好都可能成為不穩定的導火索，造成影響地區穩定的群體事件，釀成大事。這就要求我們各級領導幹部子女要將工作重心下放，抓早、抓小、抓苗頭。要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防治激化”的原則，鎮綜治辦、派出所、司法所等有關單位部門密切配合。深入開展矛盾糾紛排查調處工作，化解矛盾，維護廣大民眾的合法權益，著力解決民眾的實際問題。在工作中要加強主動性和預防性，及早發現矛盾，把問題解決在萌芽狀態，避免發生影響社會穩定的事件。
三、堅持“嚴打”，加強流動人口管理，打擊各類違法犯罪活動
1、要總結“嚴打”工作經驗，認真分析本地區、本單位的治安難點，採取有效措施加以解決。繼續打擊黑惡勢力犯罪，暴力搶劫，入室盜竊等多發性犯罪。堅持對各類刑事犯罪嚴厲打擊的高壓態勢，提高破案率，提高民眾的安全感，提高民眾對打擊犯罪的滿意率。
2、要加強重點地區的治安環境整治，特別是鄉鎮交界處的治安問題。加強娛樂公共場所、學校周邊等地區的治理工作。剷除“黃、賭、毒”等醜惡現象，打擊各種制假，販假、假冒偽劣現象，淨化社會空氣，創造良好環境。
3、要提高流動人口管理水平，樹立管理與服務並重的思想，提出暫住人口素質，使其適應我鎮發展的要求，工作重點是加強出租房屋和用工單位管理，充分發揮護村隊，治保隊作用，加強服務，嚴厲打擊流氓犯罪行為。
四、加強治安防範體系和治安隊伍建設
1、大力加強治安防範工作。在鎮黨委、政府的領導下，鎮綜治委統一協調，建立以公安派出所幹警為主力，以群防群治力量為依託，整合社會綜治力量，構成治安防範體系。
2、屬地各單位要完善內部防控體系，組建內部治保隊伍及各種治安力量。與綜治辦、派出所加強溝通，密切聯繫，協同作戰，使每個角落都有監控，讓犯罪分子無處下手，無可乘之機。
3、進一步加強治安隊伍建設，鎮政府將主辦法律法規培訓班，使幹部隊伍端正思想，站穩立場，依法辦事，遵法守法，提高治安隊伍整體素質。為確保隊伍質量，要嚴肅清理隊伍，對不稱職的人員要堅決調離，進一步肅清治安隊伍。
五、繼續深化安全創建，推進科技創安
1、鎮政府將努力提高科技創安的覆蓋率和檔次，增加重點區域，重點部位技防設施的安裝，積極改善電視監控有條件的村委、單位，也要加大科技創安的資金投入，提高治安防範水平。
2、為更好的使安全創建工作適應我鎮的發展要求，將治安防範工作與新農村建設，新集鎮建設有機結合，與社會治安防範一同規劃，利用電子監控等手段，按好治安工，充分發揮基層綜治網路在維護穩定方面的作用。落實人防，技防、物防，確保全鎮治安防範工作的落實。
六、做好犯罪預防工作，維護社會穩定
1、配合黨委切實做好反邪教工作，積極宣傳，確保邪教人員為零。
2、強化交通，打擊傳銷，禁毒等工作，落實各項責任制，簽訂各項責任書，同時加大責任目標落實檢查力度，各單位要高度重視，狠抓落實，確保20XX年不發生嚴重影響社會穩定的案件。
3、深入開展法制宣傳教育，抓好各類犯罪的預防，加大安置幫教工作，降低重新犯罪率。