新的一年工作計畫 篇1
_年對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到此刻,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自我的莽撞和那顆不服輸的心,可是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自我、經營好自我。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感激在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了_年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡新的環境中有所提高做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自我遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今後順利開展工作明確方向。
二、學習業務知識,跟進項目情景
學習公司現有項目資料,了解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解《_》資料,了解該項目的具體調研情景、開發立項、合作模式,進取掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目主角,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計畫
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專業學習方面還期望領導多多給與我支持和幫忙。
四、增強職責感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強職責感古人云:“不患無策,只怕無心”職責是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了職責心,工作起來才有活力和動力。不講職責,不願承擔職責,不敢承擔職責的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為職責心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很簡便的進取向上,不斷完善自我的專業技能和工作本事。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫忙的互動行為,顯示出關心團隊的主人翁職責感,在工作中能夠進取主動的為團隊服務,為團隊補台,並努力自覺地維護團隊的團體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自我的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,僅有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應當努力加強自我的這種團隊意識,經過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫忙我們去了解項目情景、完善項目過程,這是一種進取的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應當在我們每一位員工心中,我們僅有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。
以上,是我在新的一年中對自我的要求和計畫,對於我來說這一年是嶄新的,是充滿活力和挑戰的。相信自我會儘快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感激領導,感激我的同事們!
新的一年工作計畫 篇2
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年新一年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務員工作計畫。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
新的一年工作計畫 篇3
時間真的是過得很快,作為_單位的一員,實在不是不等我去反應,20__年已經悄悄的從身邊溜走,過去已經畫下了句號,一年的工作其實不是太多,可是細細去回顧的時候真的是做了很多事情,過去的一年我也吸取了很多經驗,我認為自我還是努力了,做好了自我分內的事情,可是我也明白在有些事情上頭我做的還是不夠的,展望20__年我也計畫一番:
第一我就是要把過去一年來的不好習慣,糾正,作為__的一員還有很多事情還去做好的,我認為不管是做什麼事情都應當懂得如何去劃分,在工作當中我有一些缺點是很明顯的,這長期的堅持下去必須會影響工作,我認為在工作當中有很多問題是十分有必要糾正的,在未來的工作當中還會有一些問題,當然在這個過程當中我也會有一些缺點,比如在工作的時候對自我太過於自信了,有很多時候總是會感覺自我做的決定沒有什麼問題,可是此刻細細想想的時候還是有大問題的,我不能一向糾結這些,在20__年必須把這些壞毛病糾正。
第二就是提高自我業務本事,我還是對這一點十分上心的,我明白本事是工作當中一個必要的事情,僅有努力的提高自我的本事才能夠在接下來的工作當中繼續做好,有些事情對工作還是有必須的幫忙的,過去一年來在一些事情上頭我也是感覺很吃力,因為自我沒有必須的本事,在處理一些事情的時候就比較吃力,這些問題已經在過去的一年的展示出來了,我真是十分失望,有些問題就是這么出現的,在20__年的工作當中我必須進一步的加緊學習,提高自我的業務本事,把細節的事情做得更好。
第三就是在下階段的工作當中我必須端正態度,向周圍的優秀同事學習,我感覺我們單位有很多優秀的同事,在工作當中恪守本職,一向都在用心做好自我的事情,在接下來的工作當中我必須會更好的去做好的這些細節的事情,我必須會越來越努力的,突破自我,在20__年堅持過去的好優點,一向學習下去,我們不管是工作做的再好都應當要學習,這是必須的,在學習上頭不能夠鬆懈,堅持下去了就是勝利,未來的一段時間我會證明自我的本事,我還是能行的,20__又是充滿了十分多的挑戰,可是我會本著原則,砥礪前行。
新的一年工作計畫 篇4
新一年的學校工作,我們圍繞“深化新課程改革,強化教育科研,進一步加強校園建設,營造良好校園文化,踏實做好德育工作,進一步提高學校辦學水平,創學生一流、教師一流的名校”開展。
繼續做好學校常規工作。含黨風廉政建設、綜合治理、安全、創建、計畫生育。爭取各項考核優秀。
踏實做好德育工作。根據今年的全市德育工作會議精神,進一步做好學校德育工作。更新德育觀念,結合學校實際制訂出我校實際的做人教育內容體系和活動系統。強化思想品德課的這個學校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各學科教學之中,貫穿於教育教學各個環節。進一步提升校園文化的道德品味。樹立以德治校、經德育人、經德修身的理念,進一步健全小學生日常行為規範,組織學生學習新修訂的《小學生日常行為規範》,形成正確的輿論,建設良好的校園道德環境。建立和健全學校、家庭、社區三結合的德育機制,形成德育合力。構建非功利性的德育評價機制。
課程改革主要抓課堂教學,進一步研究師生互動,活動的形式與實質、課程的使用與教材的處理,進一步研究基礎與發展的問題。研究的主題為“課堂教學是關鍵,打破教師潛意識當中的領導角色,在教學語言、教學設計和教育機智上狠下功夫,做到任何時候都真正做到‘以學論教’,關注課堂中不合拍的學生,給予他們更多的‘愛’、‘信任’和微笑”,同時通過課程改革進一步促進教師的專業成長。做好課改成果向其他年級滲透,向其他兄弟學校輻射。爭取在XX年開一到二次規模較大全市的課改研討會。學校將出台課改獎勵獎勵制度,以制度促進課改作的深化。同時做好課改資料的收集與整理工作。
強化教育科研,做到四十五周歲以下的老師人人有課題,爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進一步樹立科研立校與科研強校的意識。繼續抓好教科研的全員培訓,發揮教科室的作用,培養一批教科研骨幹教師。嘗試年級組合作備課,電子化備課。
促進教師專業成長。我們的目標是教師在學科專業方面做到:是學科知識的專家,有紮實的學術功底,廣闊的學術視野,不斷更新的知識,有追逐學術前沿的意識。在教育專業上做到:把握教育的真諦,了解學生的發展的規律,學握現代教育技術,具備熱愛學生、關心學生、對學生認真負責的品質。總之,學校將促教師的專業化成長為新一年工作重點,使我們的教師成為學科知識和學科教學專家,這也是培養一流學生和創一流學校的基礎。
加強校園基本建設,在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個工程,解決好吃飯難的問題。同時向上級部門爭取教工宿舍這與學校大門與傳達室這個工程。計畫至20xx年基本完成學校的校園建設。再向上級部門爭取學校硬體設施增添設備費,進一步改改善辦公條件,嘗試無紙化辦公。
強化校園文化建設,學校的每一處場所,每一棟建築,每一處花草都要做到育人。在學校的走廊與通道上布置學生的美術作品。到下半年,向教育局申報四星級校園和綠色學校。
新的一年充滿了機遇與挑戰。新一年的工作以“創一流學校”為中心,艱苦創業,加大改革力度,深入推進素質教育。
新的一年工作計畫 篇5
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是十分注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年的計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯繫,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自我有以下要求
1、每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到_萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
新的一年工作計畫 篇6
20xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。
全年醫院工作的總體目標是:在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長%,醫療性收入達到%。
(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節餘中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配係數,加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。
(二)繼續抓好學科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展後勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件,對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷),把婦產科分為婦科和產科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫院的整體發展。
醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養,同時積極引進高學歷專業人才。依託國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之儘快成為醫院及縣域學科領域的權威,逐步形成優勢,發揮專家、名醫輻射效應,並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
(三)加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。
為推動醫院的醫療技術創新,儘快實現學科的跨越式發展,要建立健全科技創新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會通過並已實施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出台的《醫院新技術新業務審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術創新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。
各科要充分利用現有條件,挖掘自身潛力,發揮學科優勢,積極創造條件開展新業務,為醫院新一輪發展尋找新的經濟成長點,如腔鏡手術,普外科、泌尿外科、婦產科的醫生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重症監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發展的步伐。要注重加強科技合作與創新,採取聘請上級醫院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫院合作等形式,積極開展二級醫院以上的技術項目,同時進一步完善開展新技術項目所需的醫療設施,使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進行列。
(四)進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。
醫院收入結構經過兩年來的著力調整,已經取得了較大成效,醫療性收入接近業務總收入的50%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。
1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網路和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫療質量,根據創建民眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。
3、加強醫療文書書寫的規範,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習《省醫療文書書寫規範》、《醫療質量督查及病曆書寫質量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,並進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格後方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。
新的一年工作計畫 篇7
“一年之際在於春”,當春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們也將迎來新的學期。在新的學期里,我們將一如既往地認真開展工作,並針對這一學期工作中出現的不足進行調整,使每一位幼兒能夠得到發展。
一、學習方面
就這一學期的學習情況來看,我園的幼兒總體在學習習慣方面有了較大的進步。其次在自律方面有所提高,但是由於幼兒的能力發展水平不平衡普遍還存在一些問題:
1、幼兒常規時好時壞,良好的常規尚未形成。
2、幼兒的創造力,想像力還不夠,表現方法,手段單一。
3、幼兒傾聽習慣較差,特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。
鑒於以上不足,這一學期,我們在把幼兒入學準備工作做為本學期的工作重點的同時,要不斷加強幼兒前閱讀、前書寫的訓練,以及幼兒良好行為品德的訓練。將學前的準備工作和、各學科教學有機結合起來,為幼兒進入國小打好基礎。
二、日常工作方面
下學期,我們將繼續根據幼兒的意願進行主題活動,並及時抓住幼兒的興趣點,為下一步的活動提供依據。主題的展示、活動設計、要適合學前班幼兒的特點,更多的體現幼兒的參與性和主體地位,培養幼兒的主動性學習和探究性學習。
三、衛生保健方面
1、做好室內室外的衛生工作,防止傳染病流行。
2、對幼兒進行安全教育,掌握一些基本的安全常識,避免出現安全事故。
3、做好日常保健工作,保證幼兒健康成長,加強對個別體 弱易病的幼兒的照顧。
四、管理方面
在本學期,我園將仍然在教學樓里上課,並增加新的教室,為幼兒的學習和生活條件做改善,努力為幼兒創設促進他們身心健康成長的生活環境、學習環境和設備條件。
五、本學期教育教學目標與要求。
1.主動、樂意、禮貌地與人交談,能根據語言交際環境的變化,調整自己說話的內容。
2.能用比較連貫、規範的語言清楚地表達自己想說的事。
3.喜歡欣賞不同形式的兒童文學作品,初步學習評價作品,歸納作品的主要內容。能專注地閱讀,會獨立講述書中故事,積極學習常見文字。堅持在日常生活中說國語。
4.保持個人衛生和環境衛生,進一步養成良好的生活衛生習慣,有一定的生活自理能力。
5.能積極、主動地參加各種體育活動,在活動中保持快樂、積極向上的情緒,能與同伴玩各種遊戲,增強合作意識,培養競爭意識。
6.增強對親人、對他人的關愛之情。適應集體生活,有合作意識,懂得謙讓。
7.主動關心周圍環境的變化,進行有益的探索活動,能充分體驗到探索和發現的樂趣,形成較強的求知慾望。幼稚園新的一年工作計畫。
8.學會在探索過程中選用安全、適當的方法解決生活中的簡單問題,發展對環境的應變能力、適應能力,為形成科學的思維方式打下基礎。養成好問、主動探索的習慣和開朗、勇敢、細心、樂於合作的心理品質。
9.發展幼兒走、跑、跳躍、投擲、平衡、等基本動作,了解相關的知識,掌握動作技能技巧,使動作靈敏協調,增強體質。
10.知道各類體育活動器械的玩法和要求,並能熟練運用球、繩、圈、積木、盒子等器械及廢舊材料進行活動。活動中,聽口令進行各
種佇列隊形變換和表演各種基本體操,培養感受美、表現美的能力,促進身體機能的發展。
11.鼓勵幼兒堅持鍛鍊,培養其機智、勇敢、堅強、遵守紀律等優良品質和活潑開朗的性格。
12.在體育活動中培養幼兒的規則意識,合作精神,有較強的集體榮譽感,勇於克服困難,體驗成功的樂趣。
新的一年裡,我園一定更加盡心盡力的工作,努力改善自己的不足,爭取成為各位家長心目中的放心校園。
新的一年工作計畫 篇8
新年新氣象,身為酒店部門經理,也為今年的工作安排設計了相應的經理工作計畫:
一、加強學習講奉獻
工作要乾好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將藉助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動的春風,有計畫、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,並且根據酒店的年度主題的員工培訓計畫,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
三、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查和通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況限時開放,並加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,並加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
五、宣傳、推介亮品牌
1、要提高檔案材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、檔案要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報導酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
總之,在新的一年裡,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮鬥!
新的一年工作計畫 篇9
1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理/主任匯報各員工的工作表現。
3.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
4.加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模範帶頭作用,協助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,並親自上台服務,以確保服務的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,並及時向部門經理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節電工作。
12.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班後會議,落實每天工作計畫。
15.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。
16.積極完成上級經理交派的其他任務。
有系統,有效率地完成工作的目標。在時間,人員,材料,設備,資金(成本)等方面得到更好的保證。
新的一年工作計畫 篇10
20xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20xx年裡,面對xx銀行上市以後的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,最佳化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極採取措施,穩定現有客戶及經營資源。
穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業年金託管業務。
繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業年金業務的行銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。
xx集團的銷售網路遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防範和化解融資風險。
繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。
努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的行銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構最佳化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立"大個金"格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,採取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設,全面提高幹部員工綜合素質。
加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的"學、改、查、教"等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防範活動:一是"學"。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是"改"。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是"查"。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是"教"。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
新的一年工作計畫 篇11
轉眼間又要進入新的一年__年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自我的又一開始,也是我十分重要的一年。出來工作快2個年頭,應對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自我成為一個真正有實力的管理者,為自我創造一個完美的未來。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡有更大的提高和成績。
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,進取融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作主角,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今日工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自我的位置,樹立全局意識,切實轉變工作主角,進取融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。所以,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自我對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自我目標明確,不斷鞭策自我,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質
崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自我的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自我工作的安排,儘快熟悉自我的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和經過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,並且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作中處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明資料、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,進取參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
四、勤奮工作,進取回報企業。
立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式,並且也是員工職責意識的重要體現。__是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自我的良心。__是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。所以,僅有踏實工作,才能創造業績,僅有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
平凡的事業承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。應對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫忙和自我的不懈努力,我必須會成為一名優秀的__員工,__公司也必須會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!
新的一年工作計畫 篇12
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到於眾不同,對服裝銷售新一年的工作計畫如下:
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,下半年,我計畫再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平台,現在有兩個特賣的平台都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平台上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經過諮詢,我們品牌是有入駐的資質的,下半年特賣平台需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平台入駐,清倉的平台對品牌的要求並不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平台來處理,雖然沒什麼利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新一年的銷售目標是某萬,按照目標的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標,以及分到幾個平台上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計畫參加多次的平台活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平台,下半年的銷售暫時還是不定具體的目標,只要有績效,以後就可以作為一個參考,來制定目標了。
除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數據的跟蹤,了解哪些產品比較容易出銷量,並做好後續的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節,夏裝已經買了,秋裝卻還沒到季節,但是也不能放鬆。
新一年對於服裝行業來說,只要到了九月份就是旺季了,四個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計畫,和分析好當月的銷售數據。
新的一年工作計畫 篇13
以《教師法》和《義務教育法》為指導,以教師職業道德規範為標準,立足於“學高為師、品正為范”的總體要求,以學校工作的總體規劃為依據,堅持德育教育與教育改革和發展的實踐相結合,本著“以德修己,以德育人”的原則,以達到鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的目的,塑造自己為擁有學識魅力和人格魅力的教師。
二、學習內容
《義務教育法》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中國小教師職業道德規範》。
三、學習目標
加強師德師風學習,堅持把師德教育擺在學習和工作的突出位置。加強政治理論學習和師德規範教育,樹立正確的世界觀、質量觀、人才觀,增強為人師表、以身立教的使命感。培養師德典型,樹立“人類靈魂的工程師”的光輝形象。堅決遏制以教謀私、有償家教現象。
四、學習措施
1、充分認識師德建設的重要意義
2、加強思想政治學習,提高思想政治素質
為進一步提高自己的思想政治素質,重點學習《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國義務教育法》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小教師職業道德規範》、《普定縣中國小教師行為“六禁五不準”》以及下發的關於師德師風建設方面的檔案。在堅持兩周一次集中學習的基礎上,加強平時個人學習,學習有關政治理論、法律法規等知識,結合自己的實際端正態度,積極投入,深刻領會其精神實質,切實提高自身師德修養。
3、規範自己的言行,做學生的表率
學識只能滿足學生一時的求知願望,真正打動學生內心的,是人格和道德的力量。這力量才是長久的,它將影響學生的一生,是學生未來的立身之本。因此,就對學生一生的影響來講,學識、權力、外表等加在一起,也遠不如道德重要。一個教師當已失去對學生構成影響的所有因素,其在學生心目中的真實情感才會真實地顯露出來,對其師德師風的評價才最可信。就這一點而言,在三百六十行中,只有教師職業才可以用“蠟燭”來加以形容,道理就在於此。這也正是這個職業的崇高之處。
4、堅定信念,全身心投入教育教學工作
教師更應該具有這樣的道德風尚,為獻身教育事業而感到自豪,從內心深處迸發出熱愛自己職業的感情,只有這樣,才能集中精力、兢兢業業搞好教學,努力承擔和認真完成工作任務,積極投入教學改革和科研攻關,及時更新教學觀念,改革教學方法,最佳化教學手段,努力提高教學質量。
5、不懈追求,做一名新時代的優秀教師
這也是我個人工作計畫中的主要目的,在這不斷的反思中,促進自己的成長和提高,真正使自己在思想、政治、業務等各個方面都要很大的提高,成為一名新時期的優秀教師。
新的一年工作計畫 篇14
新學期又不聲不響地到來了,按照領導的要求及結合自身的實際情況,為積極迎接新的挑戰、不斷學習、提高素質,本學期制定的工作計畫如下:
一、師德方面
1、加強政治理論學習,提高自身素質
加強理論學習。認真貫徹黨的教育方針,學習教育教學理論,學習先進經驗。認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。
2、加強學習交流,提高師德修養
隨著教師地位的日益提高,社會及民眾對教師的要求和期望也越來越高。因此努力做到:思想純正,積極進取,工作勤奮,誨人不倦;努力做到:德高為師,身正為范。努力做學生的榜樣,努力做現代社會進步文明的先行者和倡導者。在教學工作及課堂教學的管理中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教學方面
1、踏踏實實備課
備課是上好課的基礎,要認真備課,做到上課必須備課,充分利用校園網路優勢,獲取更多的信息,進行重組,為教學服務。讓學生在有限的時間內獲取無限的知識。根據大綱要求分析教材內容的前後聯繫。具體說明本節課的重難點、教學方法。這個學期的主要教學工作任務就是上好《空調技術》這門新課,這門課涉及的知識面較廣,理論和實踐性都比較強,需要我不斷的深入學習,查閱資料,充實自身的專業知識才能夠把課背好,才能夠在課堂上更有效地向學生傳達專業知識。
2、認認真真講課
課堂教學是整個教學過程的中心環節,上好課是提高教學質量的關鍵,教學過程要和諧,體現教為主導,學為主體的原則,教學內容科學、嚴謹、著力突出重點,突破難點,首先要創造問題情景,老師不能代替學生,老師一定要做組織者,教學方法既符合授課內容的要求,又能激發學生的學習興趣,調動學生的積極性,啟發誘導學生有效的學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋,記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂紀律;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
3、虛心聽課
課餘時間爭取多聽聽教學經驗豐富,教學方法優良的老師的課,將角色演變為學生參與課堂,多學習優秀教師的教學方法。
4、堅持學校的特色“課前一分鐘”。
要求自己堅持組織“課前一分鐘”活動,因為我認為我們學院的這項活動非常有意義,一方面給了學生上台自我表現,自我表達的機會,另一方面也增加了課堂的聽課氛圍,在聽課有點疲倦的時候給予緩解。
三、教研方面
1、多聽課,多記筆記,多學習有經驗的老師在課堂上的上課風格和優點,多參與督導和教師們的評課活動。
2、對於院裡和系裡的各種項目,根據自身的情況和做好努力的準備積極申報,積極配合團隊中其他教師的工作,爭取能為太陽能工程團隊做貢獻。
3、積極做好學院規定的教師工作,建設好空間大學城、認真記錄教師工作手冊,參與學院組織的各項活動;認真鑽研專業知識,爭取多發表論文。
4、積極申報學院的研究課題。
四、主要措施
1、充分利用課後時間,備課充分,不斷給自己充電,更深入得學習專業知識和摸索教學方法,加強自身建設。
2、請領導、同行們多聽自己的課、多徵求他們的意見,對於其他老師的指導認真聽取和改進;同時也多去聽其他老師的課,吸取經驗,大膽實踐,不斷創新,不斷改進和最佳化自己的講課風格。
新的一年工作計畫 篇15
[一]、職責與職權:
1、協助經理制定服務標準和工作程式,並確保這些服務程式和標準的實施。
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計畫,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動徵求客人意見,及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,並及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程式,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格,並有較強的銷售技能,
6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅遊大專畢業或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。
[三]、工作內容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作:
(1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。
(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐檯布置是否整齊美觀;對不符合要求的要儘快做好。
3、開餐期間的工作:
(1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值台員為客人服務。
(2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。
(3)、對客人之間,客人與值台員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值台員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐後進行獎勵或批評。
4、收市後的工作:
(1)、收餐具:收餐後,督促值台員按收市工作程式及標準迅速收拾台面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布台:收好餐具,換上乾淨的檯布,按擺台規格擺台,恢復餐廳完好狀態。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作後,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔淨美觀。
(4)、部屬做完上述工作後,要進行全面檢查,檢查合格後通知員工下班。
(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄並向經理報告當天工作。
[四]、權力
1、有調配所屬員工工作的權力。
2、對所轄範圍員工,有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。
新的一年工作計畫 篇16
光陰似劍,在過去的一年裡,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。回顧20xx,在工作期間取得成績的同時,也發現工作之中的不足之處和問題。
時光如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為歷史,展望20xx,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。自20xx年5月10日從川沙一店調入周浦店,努力工作,揚長避短,現工作總結如下:
一、成本管理:
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜餚管理:
(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷,成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的培訓,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。
三、培訓計畫:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計畫;便於更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜餚的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜餚,合理地輕鬆應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到台賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。
(3)衛生管理:1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
20xx年吉享客周浦店工作計畫
第一、餐廳內部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品安全,執行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電、煤等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,執行五專原則,為客人提供舒適、優雅的用餐環境。
第二、行銷方面:
1.利用外賣渠道廣為宣傳,增加餐廳在本區的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,並通過面談、電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住吉享客的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現中式快餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經營戰略:
本餐廳位於周浦鎮小上海步行街繁華地段,周圍主要以服裝店鋪為主,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特殊天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發揚自己的特點,要集中力量,把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年年度工作總結及20xx年工作計畫,有不足之處,望領導指正!新的一年意味著新的開始,新的起點、新的機遇、新的挑戰,新的自我,我們決心再接再勵,更上一層樓。
謝謝!
新的一年工作計畫 篇17
1、做好內部人員管,在管.上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務視窗,製造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管.上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴格管.制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合.用水用電等,發現浪費現象,及時制止並嚴格執行相關處罰制度。
8、加強部門之間協調關係。
9、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
新的一年工作計畫 篇18
一、指導思想:
堅持科學發展觀,以學習黨的xx大精神為指導,以省市區學前教育工作計畫為依據,以學習落實《3—6歲兒童學習與發展指南》為主線,關注幼兒學習的整體性,尊重幼兒的個體差異,理解幼兒學習方式與特點,重視幼兒的學習品質。建好隊伍,抓好培訓,以內涵發展為主線,以構築優質教育為主旨,努力“做孩子愛戴的老師,創家長滿意的幼稚園,辦人民滿意的幼兒教育”。
二、工作思路
20xx年我園圍繞“創新、協調、綠色、開放、共享”五大理念,以創新發展激發教育活力;以協調發展最佳化教育結構;以綠色發展引領教育風尚;以開放發展拓展教育自亂;以共享發展促進教育公平。創新辦園理念,協調合作關係、綠色節約環保、開放辦園模式、共享教育成果。以“優質+規範+特色”的辦園目標,以“發展孩子,服務家長,成就教師”的辦園理念,堅持以園為本、專家引路、教研參與、家園共育的辦園思路,“關愛每一位幼兒,感動每一位家長,溫暖每一個家庭”。在內涵中尋求發展,在細節中尋求突破,在沉澱中尋求提升,在特色中尋求創新。
三、主要目標
(一)創設適合幼兒年齡特點的遊戲區域環境,豐富幼稚園一日生活,
(二)實驗幼稚園名師工作室,做好新一輪教師年度園本培訓
(三)實驗幼稚園優質園結對幫扶活動,攜手社區共建,家園合作共贏。
(四)營造幼稚園文化氛圍,舉辦實驗幼稚園第十一屆書香校園閱讀節
(五)感動家長“關愛每一位幼兒,感動每一位家長,溫暖沒一個家庭”。
(六)重視幼兒飲食衛生管理,做好傳染病的預防和隔離工作
(七)創建平安校園。構建安全、舒適、和諧、良好的育人環境
四、主要工作措施
(一)創新辦園理念:辦幼稚園就是在創造幼兒的生活,創造幼兒幸福的童年。
1 走進童心世界,傾聽花開的聲音。(園長每月記錄2篇教師成長觀察記錄,保教主任4篇,教師每月記錄幼兒觀察4篇,教師專業化成長1篇)園長定期到各班聽課和抽查班級工作計畫實施的情況,對各部門的檢查每月至少要2-3次,正副園長每月要有8次以上的下班記錄。
2 創設適合幼兒年齡特點的遊戲區域環境,豐富幼稚園一日生活,(每個班7個活動區域,1個特色區域)
3 關愛每一位幼兒,感動每一位家長,溫暖每一個家庭(開展適合幼兒年齡特點豐富多彩的畫外體育活動,每月第四周周五晨檢活動向家長匯報展示)
4 對孩子有愛心,體現在點點滴滴;對工作有責任感,落實到分分秒秒。(每月定期向發放家長調查問卷,推薦評選最美幼兒教師)
6 為幼兒奉獻一片愛心,為社會傳播一種文化。(實驗幼稚園志願者活動)
(二)協調合作關係:把家長的期待變成我們的行動,把家長的希望變成生活的現實。
1“ 一車兩輪 同向同步,家園共育共同成長”(每學期1次家委會,1次家長會,1次運動會,2次主題教育活動,2次開放活動,每月第三周五一天為校園家長開放日活動)
2 實驗幼稚園家園共育的“五定”“五建”
3 實驗幼稚園家長工作的“五字經”
4 實驗幼稚園家長義工進課堂(每學期1——2次)
5 實驗幼稚園家園共育活動學期成果展示(每學期1次)
(三)綠色節約環保
1.綠色:綠色食品、綠色環境、綠色出行
2 節約:節約一滴水、一粒糧食、一張紙、一度電、節能降耗、減少支出,減少浪費,做好節能、節電、節水,節糧活動
3 環保:創設並打造原生態幼稚園樂園(後院)
4.規範幼稚園各類人員一日生活作息標準化流程
(四)開放辦園模式:文化引領提品位 發展內涵創品牌。
1實驗幼稚園優質園結對幫扶活動(每月4次)開展師徒結對子活動,開展活動月報制度。
2實驗幼稚園攜手社區共建活動(每月1次)
3實驗幼稚園名師工作室(每月2次)
4實驗幼稚園開放辦學((每雙月向家長開放1次)
5實驗幼稚園教師輪流組織園本教研(每周四或隔周五中午12點30分——2點30分)堅持每周教師教研活動和集體備課制度。教研活動的形式將採取集中與小組的靈活機制。
6.加強教師外出學習培訓。創造條件安排教師外出學習,不斷加快教師專業成長的步伐。
7注重內涵,彰顯特色。繼續走西洋棋特色辦園之路,加強對健康文化教育課程的園本構建,充分利用專業教師的個人特長,逐步形成有個性、有特點的人文資源,做到“人人有課題”、“人人有專長”。
(五)共享教育成果:讓孩子享有幸福的教育,讓教師享有教育的幸福。
1 實驗幼稚園園長講壇(每學期1——2次)
2 實驗幼稚園名師講壇(每學期2次單月)
3 實驗幼稚園教師教書育人講壇(每學期4次每月一次)
4 實驗幼稚園家長學校新學堂(每雙月一次)
5 實驗幼稚園社會公益大講堂(安全、消防、衛生保健、早教)
6 實驗幼稚園道德講堂(每月1次)
(六)維護幼稚園安全穩定。構建安全、舒適、和諧、良好的育人環境
1.重點開展“全區幼稚園一日活動各環節安全管理規範要求”(試行)
2重視幼兒飲食衛生管理,做好傳染病的預防和隔離工作
3重點做好幼稚園固定資產的登記造冊、維修和維護、核銷處理工作。
4重點做好幼兒一日遊戲生活作息制度的管理,特別是幼兒戶外活動的開展與指導。
5加強組織領導,完善制度建設,強化監督檢查。
五、具體工作分月安排
二、三月份:安全文明主題教育月
1、完成新學期幼兒報名繳費工作。
2、全園衛生大掃除,做好入學前的各項準備工作:玩具消毒清洗、環境布置等
3、針對存在的安全、衛生問題進行整改,設施設備維修。
4、開展“幼兒戶外體育器械活動”(每班新授一套輕器械操)
5、教師師德師風教育活動。
6、開展“向雷鋒叔叔學習”、“三八”節主題教育活動
7、籌備成立實驗幼稚園家長學校新學堂。
8、做好春季傳染病防護工作。
9、組織後勤人員學習工作職責及對後勤管理提出意見和建議。
10、開展安全文明主題教育活動:評選“安全文明之星”
四月份:行為習慣主題教育月
1、加強衛生、食品安全檢查。
2、開展幼兒行為習慣主題教育活動。
3、開展“教師集體教學活動比武觀摩”活動。
4、迎接市區婦幼保健院衛生保健工作檢查。
5、組織好家長半日開放活動。
6、開展“幼兒戶外體育器械活動”舉辦幼稚園運動會
五月份:感恩慈孝主題教育月
1、結合節日進行教育(“五一”勞動節、“五四”青年節、母親節),並開展相關的慶祝活動。
2、開展孝親敬長主題教育活動:評選“孝親敬長好寶寶”。
3、幼兒膳食營養調查活動並召開伙委會。
4、進行慶“六一”系列活動的準備工作。
5、加強衛生安全工作檢查。
6、搞好招生、分班、收費等開學準備工作
六月份:自理自律主題教育月
1、開展慶“六一”暨大班畢業典禮的慶祝活動:大型文藝匯演。
2、“幼兒小巧手技能大比拼”活動。
3、開展自立自律主題教育活動:評選“自理自律小能手”。
4、各班清點財產、資產、資料歸檔。
5、做好防暑降溫工作。
6、全園進行衛生大掃除。
7、幼小銜接活動。
七、八月份:七彩夏日主題活動
1、根據工作需要,調整好幼稚園的工作崗位;
2、對園安全、消防、衛生方面存在的問題進行檢查、整改、落實(開學前完成);
3、作好老師們的職前培訓(大班教師學習活動、新班老師交流等);
4、修改、完善幼稚園的各種考核、評價方案;
5、重溫教職工一日工作制度和獎懲制度。進行師德師風教育。
6、開好新生家長見面會。
九月份:尊師敬長主題教育月
1、加強班級常規教育,搞好環境創設並檢查評比;
2、完善各種計畫,搞好環境創設,開好家長會;
3、搞好教師節慶祝活動,開好教師節座談會;
4、組織好家長開放日活動。
5做好學年教師績效考核工作
十月份:愛國主義主題教育月
1、開展以愛祖國為主題的教育活動;
2、組織幼兒進行自我服務能力競賽。
十一月份:法制安全主題教育月
1、搞好學期小結工作;
2、法制安全專題教育活動;
3、開展教師及保育員的年終考核活動。
十二月份:才藝展示主題活動月
1、搞好教職工“迎新年趣味活動”;
2、搞好防寒保暖工作;
3、做好幼稚園宣傳手冊;
4、開展好迎新年“我又長大一歲了”的教育活動;
5、開展好幼兒家庭才藝展示比賽活動;
6、準備元旦親子運動會節目及遊戲項目。
元月份:歸納總結主題活動月
1、期末總結,各種記錄和教案歸檔。
2、做好防寒保暖工作;加強防火防盜工作。
3、安排好幼兒的寒假學習生活。
新的一年工作計畫 篇19
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計畫書,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
新的一年工作計畫 篇20
20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行2025年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業部工作計畫。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計畫的宗旨,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計畫明細,且每個員工都有自己的目標,有衝勁。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計畫上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
新的一年工作計畫 篇21
20xx年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作:
1.預防免疫接種工作;
2.重性精神疾病管理;
3.院內死因登記信息網路報告管理;
4.傳染病信息報告管理;
5.慢性非傳染病登記報告.
一、預防免疫接種工作:
1.指導思想:以《黑龍江省計畫免疫程式》及《黑龍江省預防免疫接種工作規範》為指導,做好本場的基礎免疫及加強免疫工作,繼續加強接種門診的創建和流動兒童的預防接種工作。
2.建卡、建證:本地戶籍兒童出生後1個月內,外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由本門診保管,預防接種證必須由兒童家長保管。
3.強化疫苗管理,保障疫苗質量:疫苗的採購、運輸、貯存過程中嚴格執行《生物製品管理辦法》,疫苗的領購統一到場疾控中心,運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行,做到時時監測,及時記錄,按規定做好疫苗的出入庫登記,經常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質量。
4.嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程式”的要求,安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯種”的情況發生。
5.做好安全注射及接種場所消毒:接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌症、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配製時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的乾棉球並冷藏,活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄,整個接種過程應確保無菌操作,安全有效並及時處理醫療廢物。每次接種前後半小時對接種門診進行紫外線消毒,以保證接種場所安全。
6.提高流動兒童接種率:隨著外來務工人員的增多,流動兒童也隨之增加,加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計畫免疫工作的重要內容。
7.加強資料管理:
①接種卡、證:進一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且乾淨整潔。兒童居住地變動時要及時註銷。
②原始記錄:進一步規範完善原始記錄本的填寫,要求各項填寫完整、真實。
③報表:不斷加強業務水平,各種報表要符合邏輯,並按時上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時存檔、裝訂成冊,歸檔保存。
8.做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無誤,認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。
二、重性精神疾病信息報告管理
1.指導思想:依據《國家基本公共衛生服務規範(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規範》及《計算機信息系統安全保護條例》。
2.及時為轄區內符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網路知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至20xx年底重性精神病患者規範管理率達90%。
3.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。
為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制
4.定期隨訪:對於納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的徵兆,給予相應處置或轉診,並進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量範圍進行調整,必要時與原主管醫生聯繫或轉診至上級醫院;對伴有軀體症狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。
5.健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
6.資料保存:所有紙質
新的一年工作計畫 篇22
一、指導思想
以轉變觀念、外樹形象、內抓質量為重點;以貫徹落實兩個《綱要》為核心,加強幼稚園管理,以“幼稚園一日常規”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設,著力加強規範化及示範化幼稚園建設,實施蒙氏加特長教育;把我園建設成為精品幼稚園。
二、情況分析
上一年,在每個學期初期,我們都進行大力度的宣傳招生工作,在校領導的正確領導下,經過全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼稚園發展態勢良好。但在去年,我園師資情況比較緊張,最後由校領導及園領導的研究,我們又新招4名教師和一名後勤人員。在教學過程,我們一直將新教師培訓工作作為幼稚園工作的重中之重,並通過多種形式對教師進行教學業務培訓。去年,我們積極參加上級部門舉辦的各項活動;我們還先後開展綠園區“經典誦讀”活動,全國“幼兒早期閱讀”科研課題活動;新學期我們將力求開展好各項教育教學活動。
三、工作目標
1、堅持以正確的思想引導師生,高尚的情操薰陶師生,科學的制度規範師生,實幹的精神帶動師生。著力於教師隊伍的建設;重視教師培訓;提供多種平台學習鍛鍊;強化教育教學常規管理;提高教師的育人能力和水平。
2、努力打造善於學習,善於吸納,善於思考,具有一定理論高度和鑑賞能力的新型教師;打造志趣高雅,心態健康,團結樂群,在團隊中能發揮積極影響的新型教師;打造勇於實踐,大膽創新,追求進步,業務能力強的新型教師。
3、最佳化課堂教學,努力讓每一節課都是優秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課,讓教師成為在實踐教學中不斷進取的自我超越者,把科研課題、市區級各項工作開展好。把常規做好,把細節抓嚴,把過程抓實。
4、抓好教師思想道德、教學質量、特色三方面工作;努力做到“教師發展,幼兒發展,幼稚園發展”,努力建設成為家長滿意、社會滿意的幼稚園。
四、主要工作
1、加強師德教育
要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼稚園講究的是保教並重,這就要求教師富有愛心、耐心和細心,因此師德教育是教師成長的基礎。
(1)對教師進行,教師禮儀,師德規範的教育,開展讀書活動,營造比學趕幫的良好氛圍。
(2)開展“五愛”教育,即:愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。
(3)發揚“敬業、奉獻、求實、創新”精神。
(4)堅持“認真、快、堅守承諾,永不放棄”的工作作風。
2、完善幼稚園教育教學的量化考核評估細則。
將量化評估細則調整得更加便於操作,通過量化評估,真正達到提高教師工作積極性為目的。
3、加強專業培訓
(1)組織教師學習《幼稚園教育指導綱要》並進行討論,不斷更新教育觀念。
開展讀書活動,鼓勵教師根據自己的需要自主學習,多讀書,讀好書,並利用業務學習的時間互相交流學習心得,做好讀書筆記。撰寫教師筆記,月末交教學園長檢查。
(2)加強教學常規管理,提高教育質量
備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發展為本的教學思想基礎上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,最佳化教學過程。要求老師提前一周備課,並在業務學習的時候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學的開展,特長課的開展,讓教師發展成專業加有特長的教師。
5、開展好各種節日的慶祝活動,各班重視網站建設,做的每日更新。認真調整班級“家長園地”內容,要富有知識性、趣味性、教育性。
6、做好優秀班級的周選工作,做好幼兒“文明之星”、“禮儀之星”的周選工作。
新的一年工作計畫 篇23
20__已然結束,回望自我在這一年的工作表現,確實是有點不堪入目,羞於說出口,為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職,這就是我工作的本事差的直接表現,為了在20__年更好的完成工作,為公司實現自我的個人價值,制定了如下的工作計畫:
一、重整自身,回歸狀態
在這一年裡,我對待工作的確有點沒認真的意思,一切都是以完成公司的工作任務為前提而工作的,沒有任何自我的工作目標,這樣的工作狀態怎樣可能為公司找到青年才俊,萬里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年,此刻的我遠沒有了當年的那種工作熱情以及嚴格態度。因為的遲遲得不到領導的賞識,工資崗位三年都未曾改變,我就開始散漫了事,所以在20__的我工作的成績才會那么的差,被我招聘進來的人,不是工作本事差點意思,就是心理素質差,又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變,制定工作計畫,我最先要改變的就是讓自我回歸工作狀態。
二、嚴格招聘人才,正確對待崗位
1、首先我給我部門的員工們分發工作任務,讓他們開始去到各大招聘網站以及招聘app上頒布我們公司的招聘信息,讓更多的人才看到我們,能夠讓他們先在網上跟他們先進行初步的交流,達成意向,當然是進行篩選過後的應聘人員,會有很多不自量力的人投遞就職意向,我們不可能一一去了解,所以首先得經過系統的篩選。
2、親自去各大名牌院校取得合作意向,為他們成為公司的後備隱藏資源,這將是我們最值得重視的一批人才,所以我得親自去校方達成共識,一方面能夠直接解決畢業生的就業問題,一方面又為公司儲備了人才,雙贏的合作。
3、對面來公司面試的人,必須會堅持慎之又慎的態度去進行提問,保證自我的眼光不會錯,我再也不想出現去年那樣尷尬的事情了,我期望我招聘進來的每一個人都能在公司實現自我的崗位上個人價值,然後為公司做出回報,為公司的長遠發展供給良好的保障。一個經常進行員工大換血的公司是注定不會強大的。
4、對新晉員工進行常規的培訓,到達目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認識,能夠更好的投入到工作當中去,其次到達新晉員工們的互相認識,讓他們直接跳過磨合期,能夠在工作中更好的配合。
最終我覺得,我們人事行政部門既然作為公司的重要部門,我們首先是要做到完美,這樣我們才有資格去應聘別人,為公司收納人才,在新的一年裡我必須會回歸工作狀態,甚至超越以前的自我,我將讓公司的員工無論是是工作本事上還是心理素質上都能提高一個大台階。
新的一年工作計畫 篇24
20xx年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務認識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,主動引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的主動性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定,並根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,並加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高檔案材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種檔案、材料的起草、列印及傳送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、檔案要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報導酒店典範事跡,加大對酒店的宣傳力度,不遺餘力的宣傳酒店在三個文明建設中湧現出的先進典範,極力推介酒店,樹立優良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓後人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。