月度主題的工作計畫書 篇1
轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計畫,以便使自己在新的一個月里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了_法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。_知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
月度主題的工作計畫書 篇2
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業務流程。
二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,務必以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2、基於目前手頭聯繫的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。
3、準確明白其他國家一些大採購商的聯繫方式後,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平台上,發布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至於能收穫多少,看溝通方式和客戶的意願等因素了。
5、對已經下單的客戶,製作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續聯繫,有計畫有區別的傳送郵件,並電話聯繫。
7、對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8、每周五做好工作總結。
月度主題的工作計畫書 篇3
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
四、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
月度主題的工作計畫書 篇4
一、招聘計畫簡介
公司將於20__年開展一系列的招聘計畫:其中包括各事業部現有人員空缺、離職補缺:新增事業部的人員配備:宣傳專員。為了能更有效地完成企業的招聘任務:人事行政部現制定此招聘計畫:以預期和指導工作:並通過更多不同的渠道將企業的招聘信息傳達到更多的求職者當中去:為企業帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當中:挑選出更適合企業發展前景的人才。
二、招聘目的及意義
隨著企業規模的不斷擴大:對人才的需求也是日益增長。本著發揚企業文化:提高企業員工整體素質:獲取企業發展所需人才的宗旨:結合公司發展戰略及相關計畫安排:特制訂一下年度招聘計畫。
三、招聘原則
公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓舞進步為宗旨面向社會:公開招聘、全面考核、擇優錄取、相關專業優先為原則,從學識、品德、能力、經驗、符合崗位要求等方面進行全面審核:確保為企業吸引到合適的人才。
四、招聘需求分析
目前公司員工共24人,其中內勤人數為11人,銷售人員10人,倉儲物流人員3人。為提高企業的業務量,擴大企業的經營規模,保證企業的戰略目標的實現,因此下一年度的招聘計畫應該以招聘業務人員作為工作重點,內勤的輔助管理人員則按需招聘,同時做好企業人才庫管理、更新工作,增強企業的人才儲備,為企業戰略的實施做好硬體準備。
五、招聘方式
1、社會招聘
公司招聘面試會,主要通過58同城和人才中介進行招聘,開展集體面試招聘會。社會雙選招聘會,參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業集體雙向選擇招聘會。
2、校園招聘
校園專場宣講會,和各大專科院校達成合作協定,進校園開展專場校園招聘宣講會。校園雙選招聘會,參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會。
五、招聘的實施
六、1、第一階段
2月下旬至4月初,求職高峰階段,以社會招聘為主,具體方案如下: 積極組織開展公司招聘面試會,場次不低於三場。
(1)每場招聘會根據規模,原則上安排至少兩人以上負責現場面試,一人以上負責公司接受藝人協助管理,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況。
(2)積極參加人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會。
(3) 發動公司內部員工轉介紹。
(4)堅持每天刷新網路招聘信息及簡歷篩選與聯繫,做好面試前的電話邀約和面試結果的及時通知。
(5)做好人才庫的更新工作。
2、第二階段
四月中旬至六月此階段,求職熱潮逐漸冷淡新增應聘人員較少,同時各高校陸續進入畢業季,有大批畢業生即將進入社會,因此,這段時間以公司組織招聘面試會為主,著重關注各高校的應聘畢業生,做好高素質人才的儲備工作,具體方案如下:
(1)堅持每天刷新網路招聘信息及簡歷篩選與聯繫,每月至少3以上公司招聘面試會。
(2)做好於各大高校的溝通交流工作,了解學校的就業需求,積極開展招聘組織工作。
(3)做好人才庫的更新工作。
3、第三階段
六月底到八月底,此階段爭取求職人員數量較少且分散,故此段時間,以社會招聘為主,具體如下
(1)堅持每天刷新網路招聘信息節簡歷篩選與聯繫,每月至少兩次以上公司招聘面試會。
(2)主動搜尋補充人才庫,補充少數崗位的空缺及離職補缺。
(3)組織部門架構的了解分析,在崗人員的了解分析。
(4)對當年新入職人員的關注溝通、培訓、統計、分析。
(5)計畫下半年的校園招聘會。
4、 第四階段
九月初到12月中旬,各大高校都將陸續舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘,社會招聘輔,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
(1)積極參加個校園雙選招聘會,對於工科類院校籌備公司單獨舉辦招聘會,每月不低於三次
(2)網路招聘平台七人才中介等信息正常刷新關注。
(3)社會招聘根據實際情況適當安排,不作為主要照片方式。
5、 第五階段
12月底至20__年一月底,整體招聘環境不理想,主要關注同行業優秀人才,增加人才庫高等人才的信息收集,年度人力資源規劃,總結報告,工作分析作為主要工作,沒有緊急新增崗位,重點做招聘工作,具體如下
(1)公司年度招聘效果分析,公司人力資源分析,協助公司戰略分析與討論
(2)編制年度人力資源規劃
(3)部門工作總結,討論,分析:溝通確定新年部門工作計畫;編制公司人才培養體系;建立人才成長計畫;建立並完善人力資源管理制度、流程及體系。
六、公司面試
人事行政部門經過初步的簡歷篩選後會在一周內通知應聘者參加面試初試。
1、公司面試流程公布:原則上所有應聘人員均需有人事行政部初試合格後,推薦給部門領導安排相關人員進行專業面試,專業面試合格者由人事行政部負責溝通確定試用期及相關薪資福利待遇。
2、分公司及各部門人員崗位設定配置由各部室申請,人事行政部根據實際運營需要批准同意後生效。複試合格人員信息報公司人事行政部及相關領導確定後,即可辦理入職手續。
3、面試主要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。
4、面試評價。
七、錄用決策
企業根據面試的綜合結果,將會在最後一輪面試結束當天內告知應聘者結果,並告知錄用者辦理手續。
八、入職培訓
1、新人入職不需證件齊全有效;
2、新人入職當天,人事行政部門應告知基本日常管理規定;
3、辦理好入職手續後,即安排相關培訓行程,通常由部門培訓。培訓計畫要求應由各部門提出並與人事行政部討論確定;
4、轉正時,人事行政部應嚴格按培訓計畫進行審核把關,對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通後延遲轉正。
九、招聘效果停機分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊,每三個月做一次全面的招聘效果統計分析;
2、根據效果分析的結果,調整改進工作;
3、定期對新入職不足1年的員工做溝通了解,並採取相應的管理措施和方法。
月度主題的工作計畫書 篇5
公司各部門:
為進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計畫制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查,並對下月工作進行規劃,並將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計畫內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計畫於每月28日及時上交行政部(Word電子版和Word列印版各一份),由行政部及時上報總經理,公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計畫進行通報,並對上月的工作完成情況進行檢查並通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最後完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計畫及總結編寫的組織及督促工作,要求工作任務分解到人,明確量化。部門員工的月工作計畫、總結由部門負責人審核,並於每月月底報行政部備存,以備檢查執行情況。
備註:1.A4紙列印,標題字型為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為:2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字元,間距1.5倍行距,如遇最後一頁無正文,可適當調節行距。4.正文字型為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“O”。
附屬檔案一:《___部月工作總結及工作計畫模版》
東港凱達置業有限公司
行政部
20__年4月2日
附屬檔案一
___部月工作總結及工作計畫模版
進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計畫制度進行了再強調和要求。
__月工作回顧
__月工作中存在問題及如何處理
__下月工作計畫
東港凱達置業有限公司___部
部門負責人: 二〇__年四月二日
月度主題的工作計畫書 篇6
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,並且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計畫目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
I. 鞏固並維護現有客戶關係。
II. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結上半年的服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,客服部制定了下半年的工作計畫如下
一、指導思想
以公司下發的《----檔案》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展國語培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模範崗”,發揮黨員先鋒模範作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新台階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計畫標準要高,要切實可行,並認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
月度主題的工作計畫書 篇7
20__年5月份採購部工作計畫
4月份完成項目工作:
1、 完成原材料供應商的詢價工作4次。
2、 去武漢購買廚房雜件二次,採購會議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、 購買消毒櫃四台、冷藏櫃一台。
4、 完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。
5、 完善凱賓斯國際酒店採購部原材料驗收值班表和驗收
規章制度。
5月份工作計畫:
1、 完成酒店各部門夏裝的製作;
2、 廚房點心房空調的安裝;
3、 完成原材料供應商的詢價工作不少於4次;
4、 完成酒店滅蟲滅鼠公司的契約簽定;
5、 採購部管理制度與流程的最佳化工作一次;
採購部20__-4-30
採購部
二〇一一年十二月九日
月度主題的工作計畫書 篇8
白晝,灼熱的太陽炙烤著大地;黑夜,清冷的月光俯視著地表,炎炎五月讓我們提前領略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中,我學生會依然堅持認真做好工作:
一、辦公室辦公室作為學生會的領頭羊,首要任務是積極配合各部門開展各項工作,及時整理好各部門的計畫總結,上交到院裡。辦公室的委員將以“精”和“細”的工作態度對待工作,把每個環節都盡力做得盡善美。
二、學習部學校是學習知識,提高素養,增長見識的好地方。學習部的任務就是給學生營造一個良好的學習環境。為完成這個光榮的任務,學習部將繼續保持之前的工作作風,態度嚴謹,嚴抓晚自習早退現象。
三、女生部一直都是個溫柔的部門。工作人員是女生,服務對象也是女生。所以女生部在開展工作的時候相比其他部門是要輕鬆得多的。在五月份這個炎熱的季節,女生部也將密切關注同學們的生活狀況,
四、生活部生活部除了做好每周兩次男生寢室衛生檢查的常規工作外,還將協助食堂,管理好學生就餐排隊的情況,保障學生在就餐時有一個良好的就餐秩序以及乾淨的就餐環境。
五、體育部體育部仍然將以好的精神面貌展示在大家面前,每天早上帶好晨訓。預計在五月份開展五人制籃球賽。然後選出優秀球員組成系隊,代表植物科技系參加院裡的比賽。
六、實踐部實踐部目前的任務就是為接下來的“花之韻”文化藝術節拉贊助。預計將去學校周邊的商店、企業單位介紹我們本次活動,爭取能為文化藝術節多拉些贊助。
七、紀保部紀保部在院裡的排名一直靠前,在五月份也將繼續努力。除了將日常工作完成好之後還將全力配合其他部門的工作,和其他委員一起做好“花之韻”文化藝術節的前期準備工作。
八、勞衛部教室衛生一直以來都是比較好的,因此勞衛部在院裡的排名也一直很好。五月份勞衛部也將配合院勞衛部開展教室文化藝術節的活動。
月度主題的工作計畫書 篇9
1.加強政治和業務學習,不斷提高思想覺悟,增強政治素質和業務能力。
2.全面負責項目經理部檔案的收發、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照檔案保密條例規定的要求,做好檔案的。檔案收發及時,整理有序,歸檔及時。
3.做好項目部外來客人接待工總。
4.負責行政財產採購計畫的編制,做好行政財產的入庫、發放、登記、攤銷等賬務處理,根據財務部門的要求,做好財產物資的年終盤點等業務工作。
5.認真負責項目經理部印章的保管工作,未經領導批准,不得在任何檔案、契約上擅自用印,使用印章準確,登記及時。
6.負責項目員工考勤制度和工資造表。
7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛生,會議記錄準確,茶水供應及時。
8.具體負責項目部有關對外協調事物。
9.負責項目部水、電、環境安全、網路的保障。
10.負責廚房管理工作,保障項目一伙食正常供應和有效改善,以及廚房的日常賬務處理。
11.負責黨風廉政建設,以及黨員、團員隊伍的發展、教育、學習。關心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。
12.完成領導交辦的其他工作。
13.監督農民工工資發放,以防農民工集體上訪事件的發生。
14.按照公司和業主的相關要求,做到內頁資料齊全、清晰。
月度主題的工作計畫書 篇10
當度過了3年的高中生活後,我帶著我的夢想來到了現在的學校。不是出於對現在的知識渴望,也不是想在這方面有所發展,而是出於無奈,在經歷了一次高考後我對學習除了恐懼已經沒有什麼了。不想讓自己送走一批又一批的同學,我還是堅持來了。
既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計畫,以致不讓我被以往的同學落下,縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。
一、大學四年一定不能談戀愛,只有全身心的投入學習才不會有遺憾。
大學就是一個小社會,在這裡有不同的人。他們的生活方式以及興趣愛好都千差萬別,從他們身上能讓我知道要適應自己很容易但要做到自己活的開心同時別人也快樂是一件非常困難的事。如果我們想在社會這個大舞台上遊刃有餘那么就必須要處理好人際關係。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關係,留的自由身。
二、學習好專業知識。
學習好專業知識是每個大學生必須要做的,只有具備熟練的專業知識才能讓我在以後的激烈競爭中獲得一席之地,當今社會是人才的社會,假如在大學混上四年,那么我可能也得到一個畢業證,但是那樣的話,到了工作是仍然是個落後分子。不想做一輩子的落後分子就要好好的規劃自己的將來,最起碼的要求是不能讓自己餓死。
三、熟練掌握實驗技能。
對於我們這個專業的學生來說最重要的就是實驗,現在學的雖然都是一些比較簡單的,但是沒有基礎有怎么會有以後的發展呢。
四、抓住時間,充分利用。
常言說:“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事,要休息的時候就要休息,這樣才能有精神去做好其他的事情。
月度主題的工作計畫書 篇11
一、指導思想
以新課程為導向,以促進每個學生的發展為宗旨,以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導,素質教育為核心,不斷提升學校辦學理念和辦學水平。
二、總體目標
通過開展校本教研,使教師們領悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現代教育觀,解決教師在教學中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯繫,提升教師駕馭課堂能力,促進教師向專業化方向發展。
三、總體思路
突出一個中心,實現兩個轉變,促進三個提高,達到五個結合一個中心:以教師專業水平不斷提高為中心。兩個轉變:教育觀念與教學行為的轉變。三個提高:教師課堂教學能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結合:學習與交流相結合,教研與科研相結,學習與考核相結合,教育理論與教學實踐相結合,點上突破與面上推進相結合。
四、主要工作措施
1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動,形成進行教學反思的習慣。
3、實施“七個一”工程,學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教後反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節。講一每學期主講一堂高質量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科,跨級段,互相聽課,每人每學期聽課至少x節。
4、鼓勵“閒聊式”教研方式,提倡同伴互助風氣。同事間要善於利用課餘時間,就某個教學問題或教育現象,進行閒談,發表評論,並努力獲取有價值的教育教學經驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協助,共同解決。
五、加強教學常規管理,全面提高教學質量
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標,有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業設計、板書設計等。衡量備課的優劣主要“四看”,一看教學理念是否符合課改精神,二看教學設計是否依託標準思想,三看集體備課調整是否認真,是否符合班級實際,四看教後小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查,其中調整方案、教學反思將重點檢查,並公布檢查結果,記入教師業務檔案。
2、上課。課堂教學要改革傳統的教學,關注每個學生的發展,要落實新課標提出的“主動參與、樂於探究、合作交流”新的學習方式,給每個學生提供均等的學習和發展的機會,面向全體學生。上課時做到“七不”:不坐著上課、不喝茶、不吸菸、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學生。評價一節課的重要標準:看是否真正體現“以學生為主體”的教學思想
3、作業。要求每次作業量適中,教師精心設計作業內容,學生書寫工整,作業批改及時認真仔細,紅筆下無誤。家庭作業有布置有要求有檢查,作業量適中。學校將進行優秀作業評比,以更好的促進學生學習習慣的培養。學校將對學生的作業批改作定期檢查,要求作業字跡工整、清楚,批改及時規範,每一種作業批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質量,把學生的書寫作為重點來抓。
月度主題的工作計畫書 篇12
時光飛逝,又是一個春暖花開的季節!我們迎來了新的一個學期,回首過去的一個學期我們的工作既忙碌又充實,我們系舉行了各種各樣的比賽與活動,如校運會、籃球比賽、足球比賽、廣播體操比賽等。是它—-運動,點燃激情!我們暢想運動的激情,舞動我們的活力!體育部如同一支永遠跳動的音符,豐富你的,我的,他的大學生活!為進一步豐富同學們的校園文化生活,努力營造積極向上,健康文明的校園文化氛圍。體育部將通過開展豐富多彩的體育活動,陶冶同學們的高尚情操,展示同學們的體育才華,激發廣大學生熱愛生活和熱愛體育、努力成才的熱情。
本月體育部工作計畫大體如下:
一、反思上學期工作,總結經驗,同時對本學期的工作進行計畫,並分配工作。
二、強化體育部所有成員的責任意識,在新學期活動的同時也要完成體育部內部成員的心態調整。
三、為更好建設本系的體育工作,學生的體育鍛鍊應該是我們關注的焦點,尤其是籃球、足球、桌球、羽毛球等一些深受廣大學生們喜愛的體育活動,我們體育部以開展體育活動為載體,讓同學們多做經驗的交流,促進自身的全面發展,發揚體育文化的核心作用。
四、和其他系保持緊密聯繫,更好地督促與監督我們體育部存在的缺點與不足,加以改正,保持先進。
五、與學生會各部聯手,建立友好的交流平台,可以在學習他人之長的同時補己之短,並可以在以後的工作中獲得幫助。
六、嚴抓早操:早操一直以來就是我部門的本職、基本工作,本學期也不另外,將每天對大一的早操安排乾事進行檢查、考勤,嚴厲杜絕遲到、早退現象。同時要抓好早操質量,督促各班學好廣播體操,為校裡面組織的體操比賽做準備。要堅持下去把早操工作做好,延續我們經管系的好傳統。
月度主題的工作計畫書 篇13
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌行銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計畫提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平台。
工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
b、銷售工具表格化----統一印製契約、銷售檔案和dms系統使工作標準化、規範化;c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化----著裝規範、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
b、培訓考核細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;c、銷售任務指標化----從年度計畫細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計畫,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計畫,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維繫活動,研究分析客戶投訴並處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計畫,推行維繫微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計畫,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷最佳化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設定高難度工作計畫鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網路建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實
施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區專賣店→顧客
swot分析
優勢------具有最完善的服務
____汽車銷售服務有限公司是按照_____全球標準在___地區設立的第一家標準店,也是____省首家經營______汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低
自08年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對於4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平台和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區經濟發展迅速
近年來人們越來越傾向於在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來____各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,_____以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居於領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
_____汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標市場,這方面_____面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為____首家經營____汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的行銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、銷售目標
六、費用預算
1、計畫進貨台次____台(具體車型根據市場情況另訂);
2、計畫進貨資金約____萬。
月度主題的工作計畫書 篇14
本著“安全是的節約,事故是的浪費”的管理理念,把安全預防時刻放在各項工作的首位。根據指揮部和監理組的指示精神,針對施工存在的薄弱環節,結合當前工程進展實際情況,特制定_月份安全工作計畫如下:
一、按照項目部的布置,參與“大幹八十天,完成路基土方任務”活動方案的制定工作,將安全生產管理工作列入其中進行比賽,進行考核,進行獎懲。
二、繼續開展創建“平安工地”活動,以創建活動為載體,強化安全管理基礎,不斷提高安全管理水平,不斷提高全體員工的安全意識。
三、針對__標改擴建工程與諸多鄉、鎮、村道路交叉,交通情況複雜多變的實際,制定切實可行的“通車路段安全施工和交通管理方案”,並下發到各施工隊,要求各隊嚴格執行。
四、針對各施工隊的橋樑和箱涵施工進入緊張關鍵階段,編制《橋樑安全施工管理方案》,對橋樑施工中的混凝土澆築、鋼筋製作、焊接、吊裝等工序作明確規定,指導各隊安全操作,真正做到事先控制、事前預防。
五、針對_月下旬和下月初正值“中秋”和“國慶”的實際,制定兩節期間安全管理方案,要求各隊從講政治的高度認真抓好安全工作,確保節日安全。
六、繼續做好防汛工作,針對沭陽_月份為多雨季節的實際,採取切實措施,做好防範工作,儘可能將損失減少到最低程度,同時做到安全無事故。
七、繼續進行安全生產管理知識和安全法律法規的學習教育,不斷提高全體員工的安全意識,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”。
八、加強安全生產檢查,及時發現現場安全隱患,及時進行整改,不斷提高事故隱患的整改率。
九、做好安全管理資料的收集整理工作,完善安全管理台帳。
月度主題的工作計畫書 篇15
每月工作內容:
01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格,處理職工借款確認。(外聯發與北方)
06日-24日:審核開票內容並開具運輸及貨代發票(北方物流)
25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統,做報銷明細表格,並結賬。
27日-31日:開具剩餘的運輸及貨代發票;與網上銀行系統比較,及時做好銀行單據的錄入。
每天處理現金的收與付,並於當日錄入財務系統,做到日清日結。
每天處理辦公用品的發放工作。
每天訂製職工的午飯及現場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯發與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,並及時錄入財務系統(外聯發與北方)
每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。
不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,並處理外聯發工會的現金及銀行的收與付工作。
出納工作總結:
在本年度工作中,我能做到下面幾點:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無透支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審查核算(發票報銷單上必須有經手人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
月度主題的工作計畫書 篇16
一、思想政治工作計畫
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、教師個人業務工作計畫
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學工作計畫
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟體的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發的號角,讓學生始終處於音樂的歡快氛圍中。並根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂遊戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。
課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什麼說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對於一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展台,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平台,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃國小的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態,銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收穫。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那台下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
月度主題的工作計畫書 篇17
一、本月工作重點:
1.做好夏季衛生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。
2.配合園部進行小班教學常規調研。
3.進行班級主題牆飾布置。
4.填寫並發放《寶寶成長記錄》,認真創設好主題牆飾。
5.做好學期結束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。
二、本月開展以下主題:
主題活動:《小朋友過節了》
主題目標:
知道“六一”是小朋友的節日,願意參加幼稚園的各項活動,感受過節的快樂,學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。
主題活動:《冷和熱》
主題目標:
1.親身體驗夏日的炎熱,進一步感知夏天的特徵。
2.對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。
月度主題的工作計畫書 篇18
一、加強垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映,由於住在這裡的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難,因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾,但是卻一直都嚴厲很大,為此,我們決定增加人手,讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住,為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產生的垃圾放在垃圾袋裡面,我們會派人來收,把所有的垃圾都收走,更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當然在好的衛生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問題,我們決定採取懲罰措施。對於任何敢於隨意人來及的人,我們堅決的反對。第一次警告,第二次稍微懲戒,第三次我們會直接罰款,做到保護大家公共衛生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛生的客戶擾亂衛生秩序。當有人因為工作忙碌,我們也安排了要求,那就是每個人都必須要做到一點及時極大對於工作的積極才難工作保證衛生到位。如果有需要保潔人員清理,我們會提供專門的上門打掃服務,當然這也會是清潔處理來及。
二、提升對於小區的衛生宣傳
很多時候之所以沒有保護好衛生,一個是因為沒有管束,另一個沒有做好衛生的宣傳,我們採取各種方式為的也是一個,讓小區內的污染和垃圾減少,想要改變當然是傳播其中的價值觀念了。我們規定,每個人都必須要把自己對於衛生的太多表明,同時我們會在棟大樓之間貼上很多的宣傳廣告,同時也是希望大家看到這樣的宣傳後,重視起來這一份責任,畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳,讓每個人都意思到一點,就是衛生不容忽視,這樣就算有人犯了錯,我們也好教人解決。不需要做更多的關心。
三、提高保潔員的素質
除了這些其中還有一點,就是保潔員的素質問題,如何保證任務,我們對於他們會有更多的要求和限制,對於沒有完成工作的保潔人員,及時催促,提高他們對於工作任務的認可度,同時也要加大對於他們對於工作的責任心,一份工作就必須要擔負起自己的工作,不能偷懶推脫,更不能隨意的打掃,既然要工作就一定要做好自己的任務,完成基本的工作安排。
月度主題的工作計畫書 篇19
一、經營管理。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6、儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些構想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平台給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。
二、了解員工。
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現職位的定義和理解個人喜好,把員工發展為朋友。
三、對現有的規章制度的執行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下儘量聽取員工的意見。
四、完善規章制度聽取員工意見和建議。
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五、對班組長的責任明確工作分配到位。
調整班組長的心態,激發主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六、組織小活動讓員工體會到什麼叫團隊合作。
一起玩遊戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老闆等所有人的參與,因為大家都是網咖的一份子。
七、讓員工了解我尊重我不是怕我。
說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關係,而不是利用和壓制。
八、了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什麼,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。
月度主題的工作計畫書 篇20
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裡,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,優勢於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的製作部門(責任部門),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。(此段可納為工作總結)
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
月度主題的工作計畫書 篇21
一、業務開展的情況
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
月度主題的工作計畫書 篇22
一、本月工作重點:
1.繼續加強一日活動常規管理,重視對幼兒良好學習習慣、行為習慣的培養。
2.歡慶六一節,舉行“家園同樂親子活動”,向家長開放半日活動。
3.做好六一畫展工作,展示幼兒繪畫作品。
4.組織幼兒進行一次安全演練。
5.做好夏季衛生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染病等。
6.進行班級主題牆飾的布置。
7.做好學期結束工作。(寫好幼兒匯報單、評選好孩子、寫好各類總結、資料歸檔等)
二、本月開展以下主題:
主題活動:《有趣的昆蟲》
主題目標:
引領幼兒結識各種昆蟲,了解昆蟲的有趣之處,讓幼兒用一顆真摯的童心,去關注體驗昆蟲的生活、聆聽昆蟲的聲音、探索昆蟲的奧秘,升華幼兒尊重動物、關愛動物的情感。
主題活動:《愉快的夏天》
主題目標:
引導幼兒感知夏天天氣的炎熱及周圍環境的變化,激發幼兒探索夏天大自然奧秘的欲望。幫助幼兒掌握一些夏季的安全衛生常識及自我保護的方法,使幼兒健康快樂地度過夏天。
三、家長工作:
1.和孩子一起查找有關昆蟲的圖片、圖書等資料,引導孩子獲得各種信息,並以孩子探討有關益蟲、害蟲的問題。
2.帶孩子到大自然中去尋找昆蟲、捕捉昆蟲,並製作昆蟲標本,如:蜻蜓、蝴蝶等。
3.向孩子介紹夏天的一些自然現象。
4.注意孩子的夏季飲食衛生。
四、環境創設:
1.在自然角飼養各種昆蟲,如螞蟻、蠶、蟋蟀等,讓幼兒觀察和照料。
2.布置“昆蟲世界”,展示收集的各種昆蟲圖片及幼兒畫、折剪的各種昆蟲。
3.師幼共同布置“愉快的夏天”主題牆飾。
月度主題的工作計畫書 篇23
一、健全機構,加強領導
成立了以園長為組長,全體教職工為成員的衛生工作小組。建立健全了各項衛生保健制度,完善了突發衛生公共事件等預案。層層簽訂了目標責任書,強化其安全意識。
二、加強管理,狠抓落實
1、注重環境衛生的淨化、美化、最佳化。始終保持天天一掃,壓濾機濾布每周一大掃,認真搞好衛生保潔工作、消毒工作、做好滅“四害”工作,確保一方淨土。
2、廣泛宣傳,強化觀念。充分利用廣播、專欄、黑板報、講座等多種形式向全體師生員工及家長宣傳衛生保健知識,豐富師生醫學意識,增強其衛生意識。
3、切實做好預防接種工作。認真堅持晨檢制度、體格檢查制度,組織幼兒、教師做好全面檢查,作好幼兒預防接種工作,濾布杜絕流行性疾病的發生。
4、狠抓常規教育,注重幼兒行為習慣的培養。通過各種方式教育幼兒養成愛清潔、講衛生的良好習慣,不亂扔果皮、紙屑。做到園內、園外一致,加強與家長的聯繫,做好幼兒教育工作。
5、注重幼兒營養攝入,確保幼兒健康成長。改善點心質量、數量,制定幼兒食譜,並對食品衛生進行嚴格的檢查把關,排除可能存在的食品安全隱患,為孩子健康成長提供堅實的保障。
月度主題的工作計畫書 篇24
一、充分提高對“情滿__,舒適家園”品牌戰略的熟悉,從嚴把握工作標準和要求。
“情滿__,舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮鬥目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的治理模式,創建一流的三酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收穫而耕耘,滿足顧客的需求,是__人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅遊飯店的根本標誌和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。“情滿__,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團向上的團隊如家庭般暖和,也是經過我們的努力,優秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團、敬業、學習、創新,以誠信精神,創新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客為中心,企業治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星評標準來指導工作,做優秀的員工,提供優質的服務,品牌戰略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業改制的攻關之年,同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬體設施,儘快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓儘快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作為核心產品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行治理,加強計畫檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調,供水系統,廚房設施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善後台形象,促使工作質量更上台階。
三、合創新品牌戰略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨幹員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部後勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬體環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後台服務也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間非凡前後台部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對前台使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、根據酒店部署,改造好硬體設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。
4、按照檢修保養制度,抓好對大型要害設備的計畫檢修保養,做好電梯、中心空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風櫃的清洗保養,精心調試,確保中心空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。
5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便於使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置治理。建立好設備備件台帳,具體各配件材料價格,便於控制。用於各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閒置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。儘量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識,學習把握新標準,為酒店創建和諧的漂亮環境。
月度主題的工作計畫書 篇25
一、參加銷售培訓
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點,所以將舉辦一場銷售培訓,我一定會抓住這次機會,讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識,把自己的銷售能力給提升上來,從有經驗的老師那學到銷售的技能和技巧,與自己以來學到的知識相結合,讓整體的銷售業績有進一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓,我在公司的銷售能力肯定會更加高,會把銷售業績做上去,為公司帶來更多的銷售業務。
二、更積極的工作
11月份是全新的一個月,新階段的新工作,所以對待11月份的銷售工作要更加的積極,儘可能的多去做業務,完成公司給我的銷售任務,讓自己的銷售額達標,為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯繫客戶,並且尋找新的客戶,增加銷售的機會。在這個月裡,我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來,把活動的流程弄熟悉,在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來的一月,我將會與我的所有客戶進行回訪,對客戶進行回訪的時候,我會認真的把客戶提出的問題記錄下來,能夠當場回復的就當場給予解答,如果當場不能的,也可以憑藉記錄在與其他人討論後給予回復,這樣更加的準確些。10月份因為忙著其他工作,就忽略了對客戶的回訪工作,所以進入十一月,我在對客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關係的途徑,更是與客戶加深交流的一個方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計畫去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計畫,我會儘可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
月度主題的工作計畫書 篇26
一、工作目標
201_年_月,計畫培訓企業負責人1500人,安全管理人員20__人;培訓從業人員60000人;高危行業生產經營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業人員參訓率達到100%,特種作業人員無證上崗現象基本消除。
二、主要工作
1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據實際報名情況組班,由區安監局負責組織落實,鎮海職教中心(社區學院)承辦,培訓地點:社區學院。
2、區安監局負責組織一般企業負責人和安全管理人員培訓工作,培訓將實行教考分離,考核方式為上機考試。
3、特種作業人員的安全培訓根據實際報名情況分類實施,由工程學院鎮海社區學院培訓點負責組織落實,區安監局負責督促考核,培訓地點:社區學院。
4、各企業應抓好本企業從業人員的安全生產培訓工作,建立安全培訓管理制度,保障從業人員安全生產培訓所需經費,開展相應的安全教育培訓,並健全和完善本單位從業人員安全培訓檔案。各鎮(街道)分別於_月_日和_月__日前將轄區內企業從業人員安全生產培訓情況統計匯總報區安監局綜合科。
5、職教中心(社區學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設,豐富教學內容;要提高授課教師的教學水平,建立授課監管和考核機制,提高教學質量;要嚴格培訓管理,防止出現代培_現象。
6、區安監局將建立安全生產培訓信息資料庫,並實現網上培訓情況查詢。
三、工作措施
(一)提高認識,強化責任。各鎮(街道)要高度重視企業安全培訓工作,加強組織領導和宣傳動員,切實把安全生產培訓工作擺到重要位置。要嚴格執行安全生產培訓計畫,明確任務、認真組織、落實責任。區安監局將把安全生產培訓工作納入20__年10月度安全生產工作考核,以保證培訓任務的完成。
(二)規範管理,健全台帳。各鎮(街道)要做好培訓工作檯帳,對轄區內規模以上工商貿企業負責人和安全管理人員的培訓情況做到台帳清晰、心中有數,避免發生重複培訓和漏訓現象。
(三)加強檢查,以查促訓。各鎮(街道)的日常安全生產監督檢查中,要將企業從業人員的培訓情況和企業主要負責人、安全管理人員和特種作業人員持證情況納入必查範圍,區安監局在執法檢查中對企業的安全生產培訓情況進行抽查,以推動安全生產培訓工作的深入開展。
月度主題的工作計畫書 篇27
一、保教工作
1、創設新班級環境,合理布局,適宜幼兒進行分區、集中、遊戲等活動,吸引幼兒參與活動,喜歡上幼稚園。
2、教師制定班級、主題活動實施計畫及周逐日活動計畫。
3、教師、保育員共同探討有關配合、分工事宜,逐步培養幼兒良好的進餐、午睡等生活常規。
4、教師認真教新生學習早操,充分利用場地開展遊戲活動。
5、開展“高高興興上幼稚園”等豐富的主題活動,鼓勵幼兒願意上幼稚園,並在活動中熟悉同伴,遵守活動常規。
6、帶領幼兒觀看中大班幼兒做早操,激發幼兒參與體育活動的興趣。
二、教研工作
(一)制訂學期班級工作計畫。
(二)研究制定課題方案。
(三)制定班級主題活動內容,及周逐日計畫。
(四)本月有兩大節日:教師節與中秋節;教幼兒一些關於這些節日的有關知識。
(五)參加年段集體備課活動。
(六)教學內容:
健康領域:
1、能高高興興上幼稚園,了解、熟悉幼稚園的生活。
2、引導幼兒學會上體直立、一個跟著一個走,能聽信號走路。
3、對體育活動有興趣,能參加做操、遊戲等體育活動。
社會領域:
1、喜歡上幼稚園,能適應幼稚園的集體生活。
2、認識幼稚園里的人和自己的同伴,認識幼稚園的環境。
3、了解自己,能感受周圍成人的關心和愛護,愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼稚園。
4、享受與同伴分享的樂趣。
語言領域:
1、引導幼兒注意傾聽別人說話,理解談話的基本內容,初步養成良好的傾聽習慣。
2、能聽懂成人和同伴的話,樂意開口說話,並初步用短句表達自己的意思。
3、引導幼兒說國語,能用國語進行語言交流。
科學領域:
1、引導幼兒喜歡觀察常見的事物和現象,並對它們感興趣。
2、在活動中,鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動,引導幼兒了解感官的作用。
藝術領域:
1、引導幼兒在唱歌時學習聽前奏,並逐步對歌曲的開始和結束作出正確的反應。
2、支持、鼓勵幼兒參加美術活動,引導幼兒初步感受造型簡單、色彩鮮明的美術作品。
三、家長工作
1、召開學期家長會,向家長介紹本學期工作重點及幼兒發展目標。
3、學期初幫助幼兒準備好學習用具以便讓孩子能更好得投入學習。
4、接送時的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及家長的需求和是否願意參加班上的活動。
5、創設“共育幼苗”家園欄,讓家長了解幼兒在園活動內容及一些育兒方法。
月度主題的工作計畫書 篇28
一、增強個人形象
對於一名前台人員來說,個人形象無疑是很重要的。每一名客戶第一次來到公司,面對的,接待他的也就是前台人員,所以說前台也是第一個和客戶打交道的人,所以我們公司的形象感也是由前台人員第一時間傳達的。這一個月的時間裡,我對自己的形象時很注重的,每天保持淡妝微笑,在行為處事上也保持一個很高的標準,希望接下來的日子我也可以繼續保持,將這份熱情繼續發揚下去。
二、提升服務品質
在前台這份工作上,我也已經有了很多的感慨。我認為前台人員最重要的就是要提高自身的而服務品質,不管是面對剛來公司的客戶,還是再次來公司的客戶,以及來公司處理糾紛的客戶,我認為我都需要保持一個的服務態度。他人往往就能從我們的服務態度中看出我們公司的服務品質。所以前台這份工作也有著非常大的責任。我會在接下來的三月份繼續提升服務品質,為公司的形象做一個好的開場。
三、保持高度嚴謹
平時繁瑣的事情比較的多,所以時間也非常的忙碌,在一天的工作當中,我必須學會分清輕重,也必須明白如何進行安排。所以我會在每天下班之後為第二天的工作在心裡做一個安排,這樣有節奏有目標的工作會比毫無目的的工作更加的實用。其次保持一個嚴謹的工作態度是非常重要的,有時候我們犯錯就是因為粗心,而粗心是我們工作當中最低級的錯誤。所以無論如何,我都會在接下來的一個月保持嚴謹認真的態度進行工作。
來到公司也有幾個月了,這幾個月的時間我有了很大的成長。一個月接著一個月的流逝,讓我知道了時間的無情,所以我會把自己更多的精力投入進我的工作,讓每一天都變得充實,也每點時間都運用到了地方,至少將來回憶起時,不會覺得浪費。我已經準備好了,不管是接下來一個月,還是接下來一年,我都能夠堅持向上,勇闖下去。
月度主題的工作計畫書 篇29
20xx年是個人穩定發展、轉型發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定工作計畫:
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
月度主題的工作計畫書 篇30
為貫徹落實上級機關有關“開展秋季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發生,保障保證_月份安全生產工作的順利開展,安全環保科堅持以落實上級安全生產責任制為核心,以零死亡事故為目標,以加強安全教育培訓,抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,預防為主”的方針。現將_月份安全工作安排如下:
一、工作目標:
“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機械傷害事故,加強對重傷事故、輕傷事故、職業病發生率的控制,保持安全生產管理體系的正常運轉,保持安全生產管理體系持續改進。
二、實施細則
(一)貫徹上級檔案要求
認真學習上級檔案要求,為迎接上級開展的“春節安全綜合大檢查“做好準備工作;
(二)安全生產
1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業人員上崗培訓,做好重大風險、重要環境因素崗位能力考核工作。
2.繼續實行安全例會制度,及時溝通安全信息,及時總結、布置、檢查和評比安全生產工作。
3.繼續完善應急預案,對各應急預案進行評價,督促各中隊積極開展針對性的應急演練活動,同時做好單位的月度安全績效考核工作。
4.加強對外來施工隊伍和作業人員的安全監控工作,建立外協用工安全技術管理檔案,確保外來施工服務隊伍安全協定征訂率100%;危險作業審批率100%。
5.進一步加強各類危險源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結合,確保危險源始終處於受控狀態。
6.積極推進班組安全文化建設工作,嚴格規範班組安全行為(班前班組安全教育、班組日誌、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接班記錄),努力創建團結、互助、和諧、健康安全班組。
7.嚴查“三違”行為,做好特種作業和危險性作業的安全監護工作。
8.加強廠內車輛管理,嚴查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產區域的交通安全,防止廠內交通安全事故的發生。
9.繼續做好國慶節前安全專項檢查活動和值班工作,確保假日安全。
10.嚴格執行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責任不明不放過,措施不落實不放過,有關人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料後方可報銷相關費用。
11.督促各單位做好各類隱患的整改工作。
(二)環境職業健康安全管理體系建設
1.做好環境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環境、安全法律法規的更新工作。
3.嚴格執行體系程式檔案和手冊檔案,做好體系運行的監督檢查工作。