市場部工作計畫書

市場部工作計畫書 篇1

一、制定五月份銷售計畫

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定五月份市場部和銷售部工作任務和工作計畫。

二、實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、格實行培訓、提升團隊作戰能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

四、科學市場調研、督促協助市場銷售

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況匯報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成。

市場部工作計畫書 篇2

一、國內護膚品市場分析

(一)國內護膚品發展態勢(簡要說明,略)

(二)國內護膚品市場近期動態

經過我部門的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下。

① 在3、4月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場推廣活動與廣告投放並舉,爭奪化妝品的高端市場,如、等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

② 華中市場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期×品牌、××品牌同時進駐××市,並分別在商場設立專櫃,同時××品牌針對自身產品特點還在該市××大藥店設立第1000個專櫃,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

③ 男士日用護膚產品開始全面浮現市場,以為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的行銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

二、本公司產品銷售狀況分析

(一)上半年市場銷售情況總結

從本年前幾個月的產品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。

1備骷妒諧∠售狀況

一級市場銷售情況整體變化不大,如、等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如××市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如、××市場。

2閉體銷售情況

從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關係。

(二)本企業產品現有市場銷售因素

就目前我公司產品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。

① 品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。

② 在終端銷售上,相對於競爭對手,我公司的廣告投放較少。

③ 近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。

④ 從市場上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。

三、本月行銷目標及主要行銷方向

(一)行銷目標

月銷售額萬元。

(二)行銷方向及主要工作項目

① 主推產品包括美白、防曬系列產品及新品上市。

② 建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。

③ 新品發布會計畫於6月下旬舉行,將為銷售業績的提升起推動作用。

④ 市場促銷推廣活動,提升產品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業績。

⑤ 由於目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發生供貨不足的情況。

四、本月行銷工作計畫

根據上述銷售目標及具體行銷方向與工作事項,6月份的行銷具體工作計畫如下表所示。

6月份行銷工作計畫表

工作事項 具體說明

代理商訂貨支持 1.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得化妝鏡、精美太陽傘、唇筆、眼膜等。

2.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、唇筆、眉筆

3.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得水分潔面乳、配飾

終端市場活動支持 選擇個別市場有針對性地進行促銷活動,如在各重點旅遊城市進行夏季促銷

人員培訓支持 對個別市場,定貨量達到~萬元的,公司給相關的人員以培訓支持

人員促銷支持 選擇在訂貨量較大的重點旅遊城市,公司支持其進行局部市場促銷活動,做出市場讓利,拉動終端銷售

會員制的協作完善 對定貨量較大的市場,公司將協助其進一步完善會員制度等

五、終端促銷方案(略)

六、本月營運預算

(一)總預算額

根據以往銷售情況進行預算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的%,即萬元。

(二)預算分配

根據2、3、4月份的銷售業績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區域市場的銷售業績約占總比例的%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為萬元;全國區域市場的可配贈送額為萬元。

市場部工作計畫書 篇3

一、工作重點闡述在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:

①市場占有率達到%,進入行業前三甲;

②新產品利潤貢獻率達到%;

③重點商品利潤貢獻率達到%。

二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

(一)統一思想、明確責任市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:

①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;

③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。

(二)駐點行銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:

(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;

(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;

(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;

(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。

(三)充實成員,完善組織隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備。市場部人員需求計畫表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間市場開發人員主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月~××月市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作××月~××月廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月~××月。

三、重點工作安排1.品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。

(2)產品定位通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。

2.銷售網路建設銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品20xx年市場部工作計畫5篇20xx年市場部工作計畫5篇。

(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。四、工作進度市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。

1.第一季度工作進度第一季度工作安排表工作事項一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結合市場情況制定出活動計畫抓好市場信息和客戶檔案建設策劃好經銷商年會完成牆體廣告的設計計畫策劃推出春節有獎銷售活動

2.第二季度工作進度工作事項四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動配合分公司推出市場活動參加全國性的行業展會一次配合各分公司做好駐點行銷工作開展系列促銷活動夏季文化衫的設計製作

3.第三季度工作進度工作事項七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結與評估夏季廣告宣傳工作計畫的落實文化衫的發放製作POP張貼廣告,強化宣傳力度夏季市場推廣活動的開展

4.第四季度工作進度工作事項十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節促銷的落實開展掛曆、年曆的製作與發放各分公司和經銷商年度目標評估完成目標市場牆體廣告投放做好全年工作的總結

五、資源配置1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。市場推廣活動所需物品清單序號物品清單需要數量備註1)、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2)、音響、話筒及相關設備23)、數位相機、投影儀及相關設備22.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報行銷總監批准後由市場部統一協調開展。

六、市場費用預算

市場部工作計畫書 篇4

為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據公司領導的戰略部署,擬將xx年市場規劃如下:

一、維護老市場

扁擔湖漁場現有養殖面積1000餘畝,xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒於目前的現狀本人對該漁場進行了細緻的調查和走訪,其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:

1.與養殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。

2.加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。

3.力求公司領導政策支持,吸引客戶加盟公司。

4.年前落實養殖戶打款資金,把政策宣傳到位。

二、開發新市場尋找新客戶

公安北湖漁場養殖水面近5000餘畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處於空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點:1.拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。3.工作上遇到新問題及時向領導匯報,進行溝通,儘快落實得到解決。4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口,最後得到領導的支持,力爭銷量達到50-100噸。

三、銷量來源與增長點

1.扁擔湖漁場現有銷量200噸,20xx年計畫新增養殖戶8-10戶,增量100噸,合計300噸。

2.新市場開發,力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個,銷量達到50-100噸。

3.20xx年銷售總量400噸,力爭比20xx年翻番。

市場部工作計畫書 篇5

一、品牌行銷工作計畫的主要思路

提高公司視覺識別系統(VI)套用的準確率,逐步建立品牌行為規範,初步構建品牌管理平台;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。

品牌工作開展的關鍵點:

1、規範VI套用;

2、系統內的品牌融匯;

3、內外同步傳播。

二、具體工作

第一階段、提高公司視覺識別系統(VI)套用的準確率。

目標:公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規範使用企業VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的套用範圍,提高外部對公司品牌的認知。

1、修訂完善公司VI手冊

對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。

2、組織套用培訓

組織各下屬單位的VI套用培訓,通過公司OA系統進行公司LOGO、標準色等基本套用元素進行全員宣貫。

3、擬定VI套用制度,明確使用要求,形成VI套用指導和檢查的標準。

4、檢查、規範VI套用效果

開展VI套用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前台設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規範VI套用。

第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。

目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關係,促進目標市場了解產業與公司間關係,有利於在市場推介上合併公司資源,提高市場競爭力。

品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一

(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,並嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。

品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統一討論通過,通過一個,使用一個。

(2)統一公司品牌標識物品的製作。以公司VI為主要套用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出製作申請,由公司統一製作,既可降低製作費用,又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。

(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司套用於各下屬單位的簡介內容)。

(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字套用。

完善公司網站管理,兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯,網站結構的關聯。

第三階段、加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。

內部品牌滲透以培訓為主,OA系統為宣貫平台,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的融於實際工作。

市場部工作計畫書 篇6

一、工作重點闡述在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:

①市場占有率達到--%,進入行業前三甲;

②新產品利潤貢獻率達到--%;

③重點商品利潤貢獻率達到--%。

二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

(一)統一思想、明確責任市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:

①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;

③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。

(二)駐點行銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:

(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;

(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;

(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;

(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。

(三)充實成員,完善組織隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備。市場部人員需求計畫表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間市場開發人員主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作--月~--月市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作--月~--月廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作--月~--月。

三、重點工作安排1.品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象為了樹立“---”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。

(2)產品定位通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“--”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“--”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。

2.銷售網路建設銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。四、工作進度市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。

1.第一季度工作進度第一季度工作安排表工作事項一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結合市場情況制定出活動計畫抓好市場信息和客戶檔案建設策劃好經銷商年會完成牆體廣告的設計計畫策劃推出春節有獎銷售活動

2.第二季度工作進度工作事項四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動配合分公司推出市場活動參加全國性的行業展會一次配合各分公司做好駐點行銷工作開展系列促銷活動夏季文化衫的設計製作

3.第三季度工作進度工作事項七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結與評估夏季廣告宣傳工作計畫的落實文化衫的發放製作POP張貼廣告,強化宣傳力度夏季市場推廣活動的開展

4.第四季度工作進度工作事項十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節促銷的落實開展掛曆、年曆的製作與發放各分公司和經銷商年度目標評估完成目標市場牆體廣告投放做好全年工作的總結

五、資源配置1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。市場推廣活動所需物品清單序號物品清單需要數量備註1)、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2)、音響、話筒及相關設備23)、數位相機、投影儀及相關設備22.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報行銷總監批准後由市場部統一協調開展。

市場部工作計畫書 篇7

時間過得真快,20__年就這樣過完了,在即將迎來的_公司行銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。

本人_年上半年工作構想主要基於以下幾方面:

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、巨觀市場拓展至產品、行銷推廣等層面。

(二)擴大專題研究內容及層次。

目前市場研究局限於行業巨觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、行銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

(三)拓展諮詢顧問工作範圍。

除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目行銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕後期銷售壓力,儘量避免重複性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

(四)完善公司企業品牌。

通過在公司內刊<<角度>>設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、並在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑑。

如果我能有幸進入欣龍公司,我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:

一。7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁許可權卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。

二。在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會儘快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五。熟悉了解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

市場部工作計畫書 篇8

市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。一起來看看小編為大家精心整理的“醫院市場部行銷工作計畫”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內容請關注。

一、目前市場部現狀分析

我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高。

醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設定“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平。

醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。

提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。

3、客服工作。

規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫務人員共同的工作。

三、明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作 通過舉辦系列活動進行市場開發

①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活

動效果的分析、統計能力。

年後計畫在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計畫、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。

年後計畫針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而

發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。

適時組織、安排周邊社區相關工作。

②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場行銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開

發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。

待遇:底薪1000+提成

工作計畫:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核:按照計畫開展活動的次數,以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作

①、工作性質

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應該從自身找原因。什麼樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程式以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計畫的多次拜訪。

②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。

待遇:底薪1200元+提成

工作計畫:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作範圍也主要以湛江市區,近郊區的範圍來開展。早期,轉診市場拓展範圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。

工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。

3、娛樂市場開發工作

結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。

其實,開展類似業務,並不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要

求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。

工作計畫:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

待遇以及工作考核同轉診類市場人員。

4、體檢業務工作

醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,一定範圍一定程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院接受醫療服務。

此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

5、兼職市場開發員。

面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。

兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。

主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經驗,能吃苦,適合從事類似工作。

7、醫院安排的其他市場工作。

四、市場部其他人員基本要求 內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟體。

待遇:底薪800元+獎勵

2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的

講座經驗。

待遇:底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院接受醫療服務的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)

五、業績確認體系 轉診類市場人員

①、市場人員提前將要轉診的患者情況告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。

②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,並確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料。

③、病人出院後,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,並計算業務員個人提成等。

④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。

2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。

活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯繫人、執行人、以及健康講師等按照一定比例分配。

六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法

支付比例:按照醫療總費用的20%;

2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;

3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。

5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務後,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定。

6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關責任以外,一律解聘。

7、這裡所指的勞務費用是指針對於轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。

七、市場部工作規定

市場部人員根據自己的工作性質,自己書面計畫安排自己的工作,一周至少一次,並交給市場部主管審批。

2、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,並交給市場部主管審查。

3、無書面工作計畫、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。

4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每天早上九點後即可離開醫院按照計畫開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。

6、針對業績突出的市場人員,可以給予特別的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。

7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自己的業務能力。要清楚的認識到,業務能力的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛鍊、進步。不說空話,大話,要培養自己良好的個人形象。

9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。

10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。

市場部工作計畫書 篇9

一、

__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。2、 駐點行銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬鬆及多餘的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製; 3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。品牌小組計畫主要執行工作:

1.__年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規範、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規範等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規範;

2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規範內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和後期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:

組長:市場部經理 副組長:營運部總監 顧問:副總經理

執行隊長:營業部經理 組員:門店主管

備註:各項規範制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批准確定後長期執行,後期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶於各項規範制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

三、

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業務諮詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限於被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且__年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,__年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。

2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和行銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元_2人_10個月(3-12月)=7__元

四、

1、競爭激烈

近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了紮實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由於同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場行銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知後期發展部門,雖然在__年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,後期活動開展中會相應占據主導地位。

3、市場調研

五、

公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,__年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計製品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,__年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦覆核)。

2、產品定位

根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,__年整年計畫打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網路推廣),最終打造屬於家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。

結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見__年市場調研製度)

3、網路建設

銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網路的初步形成,網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網路渠道的建設,積極完善及更新網路渠道,使銷售網路更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網路宣傳活動內容,使網路推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭範圍。針對__年下半年開展的微博微信外包工作的開展,__年上半年繼續以外包形式對微博微信平台的管理運營,相對較專業的進行這兩平台的宣傳推廣。

__年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對__年團購市場的萎縮及家

家知團購經營情況,__年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購線上(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網路上宣傳做好前期籌劃。

__年最後一季度家家知微博微信公眾平台採取外包形式進行管理,但初期效果並不理想(主要原因:前期無較紮實冬粉基礎;無系統的網路推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),__年外包管理費用1__元/季度,__年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待

客戶服務是公司聯繫客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品後繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的民眾消費基礎。

__年,重點發展公司品牌文化,規範公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門於12小時內處理好相關投訴事件,並由客服專員於最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。

5、市場推廣

__年中市場推廣工作基本為零,主要由於市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。__年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對__年外部市場推廣合作較少的情況,__年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。

__市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合行銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在__年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合行銷、銷售公關四大板塊,計畫將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大範圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關係,幫助門店業績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

六、

常規節點促銷活動此處略 第一季度:

1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。

2、 結合市場情況制定出活動計畫。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。

4、 制定市場推廣策略及執行方向。

5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。

6、 啟動__年市場調研製度(完成門店周邊巨觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)

第二季度:

1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、 配合公司推出市場活動。

3、 結合各分店市場情況做好駐點行銷工作。

4、 中秋行銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

5、 季度拳頭產品推廣活動。

6、 __年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。

7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計畫並相應實施執行。

第三季度:

1、 中秋門店氛圍的營造及中秋行銷活動的執行。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。

3、 暑期門店推廣活動的執行落地。

4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

6、 __年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。

7、 公司宣傳視頻的拍攝製作。

第四季度:

1、 完成常規節點的促銷活動執行。

2、 對一年間市場調研結果進行總結分析,制定__年公司及市場部發展策略及方向。

3、 制定年前會員推廣活動及執行。

4、 做好全年工作的總結及來年工作計畫。

七、

1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查後執行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批准後由市場部統一協調開展。

八、市場費用預算(略)

__年市場部費用在原__年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元; 網路推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元;市場調研項目費用1-1.5萬元;

其他項目費用較__年無較大變化。

預計:__年市場費用增加22.2-31.7萬元。

針對__年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),__年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批後市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批准並對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監督。

總結:成者王、敗者寇。

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業部並肩作戰,是市場部人員工作的關鍵一步。

市場部工作計畫書 篇10

201X年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部201X年年度工作總體內容如下:

一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。

一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

二、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密工作。

1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。

2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季行銷策略,盡力使淡季不淡。

3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。

三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。

四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。

根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。

市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:

1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。

2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。

3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。

五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。

隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據XX縣城的發展,80、90後的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。

六、 尋找、建立合作夥伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。

現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作夥伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。

七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。

1、 根據節日制定節日促銷活動。

2、 根據會員制定會員活動。

3、 根據合作單位制定合作活動。

4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。

5、 根據競爭對手的行銷策略制定對抗活動。

6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。

八、 按季度制定季度工作計畫並進行工作總結。

按照季度制定相應的工作計畫,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。

市場部工作計畫書 篇11

五月份,我們市場部要發揮職能,為公司的發展創造出更好的條件。

一、制定五月份銷售計畫

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定五月份市場部和銷售部工作任務和工作計畫。

二、實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、格實行培訓、提升團隊作戰能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

四、科學市場調研、督促協助市場銷售

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況匯報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

市場部工作計畫書 篇12

一、工作重點闡述

在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標計畫如下:

①市場占有率達到%,進入行業前三甲;

②新產品利潤貢獻率達到%;

③重點商品利潤貢獻率達到%。

二、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。

(一)統一思想、明確責任

市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:

①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;

③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。

(二)駐點行銷、貼近市場

從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:

(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;

(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;

(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;

(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。

3.充實成員,完善組織

隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。

市場部人員需求計畫表

崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間

市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作月~月

市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作月~月

廣告策劃人員企業廣告及宣傳的策劃工作月~月

三、重點工作安排

1.品牌推廣

公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象

為了樹立“”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。

(2)產品定位

通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。

2.銷售網路建設

銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。

(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

(一)產品發展策略

由於公司前期在產品發展上沒有統一規劃,使得產品的研發在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學性。而目前市場競爭越發激烈,因此在以後的產品開發上,一定要使用科學的方法,通過市場調查及諸多測試手段,以保證產品自有的生命力、銷售力。在行銷策略上也要注意各系列產品的差異化,在市場上互為補充。

1.a類產品行銷策略

結合我公司目前的實際資源,在現有產品的四個系列中,著重推廣前兩個系列。此外,在包裝上也要做到以下幾點。

① 瓶裝系列產品需在包裝上進行美化,使其終端陳列更醒目。

② 袋裝系列產品的規格需進一步細化,以滿足不同區域市場、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,使得產品形象更趨高檔化。

③ 適時開發散裝稱重系列及餐飲專供包裝。

2.b類產品行銷策略 今年底新推出的系列產品雖是一次大膽嘗試,但其極有可能成為產品組合中的一個亮點,市場潛力巨大,20xx年度值得繼續投入,同時美化包裝,細化規格,乃至開發新品種以滿足不同區域市場、不同渠道的需求。

(二)產品價格發展策略

1.各系列產品的具體價格詳見《公司產品價格表》。此價格體系若經市場測試,需結合區域市場做調整,將視實際需求,經討論後做出相應調整。

2.產品價格的基本思路為:在全國統一經銷價(含稅到岸價)的基礎上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統一零售價,但不做硬性要求。但市場監察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。

(三)經銷渠道發展策略

結合公司目前實際情況,我們應選用可控性經銷模式,以減少公司資金壓力並增加市場操控性,具體又可分為以下幾種類別。

① 終端渠道商,指擁有現代a、b、c類終端網路的客戶。

② 流通渠道商,指擁有批發網路的客戶。

③ 餐飲及其他渠道商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。 其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商。

市場部工作計畫書 篇13

新年該有新的工作計畫了,下面是我本人20xx年工作計畫如下:

一、工作思路

市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

二、工作目標

根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:

(一)部門人員架構完善,理財團隊建設

完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生。

1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;

2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,並在月底之前,全部配置完成。

(二)擴大品牌影響力

1、網站建設

客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,完善平台功能,豐富界面內容,由企劃負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能。

2、製作公司宣傳畫冊

目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、

3、加大廣告投放力度

4、參加有影響力的行業會議、活動

積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。

(三)融資目標達成方案

1、理財專員業務開展

首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行。

2、定期舉辦公益性理財推廣活動

在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。

3、藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源。

(四)配合及支持

1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才。

2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。

市場部工作計畫書 篇14

通過近階段在公司的不斷學習與鍛鍊,我準備從 了解用戶需求;指導企業生產;開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推广部分的工作,市場工作計畫。

一、市場調查

通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態。

二、項目市場分析

1、巨觀環境狀況:主要包括巨觀經濟形勢、巨觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

2、製造業市場狀況:主要包括製造業的機構、製造業的目標市場、製造業的競爭手段、製造業的行銷方式、製造業進入市場的可能與程度等等。

3、項目市場狀況:主要包括現有電芯產品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

4、市場區隔化:區別客戶的不同需求出發,根據客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫療器械廠商,應急照明工具廠商等等。

三、開拓目標市場——差異性市場策略

公司應在市場區隔的基礎上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產品及解決方案。我們還可以對交易夥伴進行傳送各種各樣的網路宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及行銷效果。企業實行多品種經營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利於擴大銷售額,保持經營的穩定,增強公司的競爭能力。

四、廣告策略

1、企業廣告:提供企業信息,著重介紹企業的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業在行業、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼於長期性行銷目標的。

2、形聲廣告:以電影、電視、電台廣播等為傳播媒介的廣告,工作計畫《市場工作計畫》。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。

3、文圖廣告:以報紙、雜誌、產品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。

五、公共關係

要從公司的自身條件、產品特點以及“公關”的目標出發,綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說,可運用到以下各方面:

1、介紹我公司生產的電芯產品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產品知識,引起用戶對產品的興趣。

2、密切與新聞報導部門的關係,通過他們宣傳企業的方針政策和產品、服務水平。

3、組織或派人參加有關產品的學術交流活動。

4、參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業名義舉辦文體活動。

5、密切與中間商的聯繫,互通情報信息,及時把產品的改進與創新情況,通過中間商傳播給用戶。

6、有目的地收集和學習同類企業的經驗,堅持互相協作,互相支援。

7、對社會和用戶的意見要求,要及時處理,儘量予以滿足,以消除顧客的不滿。

8、與大專院校,科研單位,學術團體加強聯繫,爭取技術指導和成果轉移,並使他們從中得到實惠。

9、編印有關企業及產品知識的書籍,發表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。

六、創意——我們的產品或者服務有什麼特別之處

1、主要優劣勢分析:圍繞行銷策劃主題,將要開展市場行銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發揮出自身優勢。

2、主要劣勢分析:分析與將要開展的市場行銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

3、主要條件分析:分析將要開展的市場行銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。

市場部工作計畫書 篇15

一、成立市場部的意義

深刻領會我院以診療小組核算為主的本次醫改,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,重新合理布局增設市場部;完成全年收入達6500萬的目標及360張床位82%的入住率。

二、形勢與任務

今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場行銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20--年度業務總收入的基礎上增幅44%,20--年度醫院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20--年度工作任務是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫院共成立16個診療小組,每個小組只需每天新增2個住院患者,門、急診每天新增98個門、急診人員,就能完成任務。所以市場部不僅要做好對外開發工作,還要開發醫院內部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。

20--年--20--年工作量統計報表(收入單位:元)

註:增長率為44%。

三、核算辦法

方案一:

住院費用:20---4000元返100元

4000-6000元返150元

6000-8000元返200元

8000-10000元返250元

10000元以上返300元

註:出院結算後當月支出。

方案二:

內科按住院費用的8%提成,外科按住院費用的10%提成,除去藥品成本費;出院結算當月後支出。

四、市場部工作流程

入院組織接診填寫轉診單確認轉住院部

當月統計市場部每日收集

內科住院結算後

當月返饋

外科住院結算後

註:市場部詳細了解情況,確認屬實,由診療組長、財務科負責人、主管院長共同簽字後,方能領取發放。

五、總則

1、成立市場部籌備小組

主管院長:王文元

市場部工作人員:王丹

--鎮周邊(王丹)

西郊

達旗

東郊

青、昆、高新區、巴盟

--、土右

配備1——2名市場部工作人員,深入、細緻的開展工作,收集轉診卡、電話或者走訪,確認轉診來源的真實性,實施準備及聯絡工作。

2、加強鄉鎮社區診所的聯絡,--園、莎木佳、興勝等地的社區及個體診所,將雙向轉診的工作制度及優惠比例傳達到各地的社區及個體診所,繼續開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區及個體診所進行走訪交流,繼續深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫療技術關係,實現醫療資源共享,優勢互補的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫療服務。

3、每月與各診療小組密切聯繫,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業務量的同時更要提高醫療質量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務。

4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹的介紹病人,向亞健康市場拓展。

5、利用網路開展行銷業務

充分發揮並利用好醫院網站,在網站上大力傳遞低價、便捷的優勢信息,提高網民對醫院網站以及服務項目的了解和信任,加強潛在客戶的產生。加大宣傳力度,通過廣告發布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院,利用簡訊等方式發給社區、個體診所及入出院患者,使他們進一步了解扶貧醫院的醫療設備、技術力量,了解醫院整體治療能力及超越期待式服務,從而提高住院、門診人次。

六、具體實施方案

第一季度

1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機組合1——2名診療組長,深入周邊地區的社區及個體診所,建立聯繫,加深了解,建立互信。

出行細則

時間

地點

參加人員

2月3日

2、利用正月期間節假日,組織一次茶話會,時間定於正月十五至二月二之間。

3、利用簡訊平台,群發我院問候信息及宣傳我院醫療技術,新開展業務相關信息。

4、從3月份繼續深入基層,同時反饋1——2月提成費用,送輔助檢查申請單與轉診單。

5、收集各社區及診所的像片,準備製作紀念及宣傳杯。(自帶像機)

6、發展兼職市場開發員。

面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

第二季度(4——6月份)

1、聯合下鄉扶貧義診辦,宣傳醫院,宣傳特色專科,同時尋找病源。

2、根據每月信息科報送的工作量統計表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計畫。

3、聯合客服部製作並發放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念,也便於宣傳。

4、配合"5.12"國際護士節,做一些市場宣傳活動。

5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認真做好上半年工作小結,總結工作中不足之處,並對下半年工作進行總體規劃。

市場部工作計畫書 篇16

xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。

市場部xx年年度工作總體內容如下:

一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。

一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。

市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

二、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密工作。

1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。

2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季行銷策略,盡力使淡季不淡。

3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。

三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶占市場份額。

競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。

四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。

根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。

市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:

1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。

2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。

3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。

五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。

隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據渦陽縣城的發展,

80、90後的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。

六、 尋找、建立合作夥伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。

現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合

作夥伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。

七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。

1、 根據節日制定節日促銷活動

2、 根據會員制定會員活動。

3、 根據合作單位制定合作活動。

4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。

5、 根據競爭對手的行銷策略制定對抗活動。

6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。

八、 按季度制定季度工作計畫並進行工作總結。

按照季度制定相應的工作計畫,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。

九、 積極應對突發事件,隨時靈活調動工作內容。

市場部工作計畫書 篇17

1、任務思緒

依據公司20__年度總結集會,董事會提出並設定“五年三階段”開展計畫,告竣“打好三個根底,強化兩項辦理,完成一項目標”的“321”任務目的,__年將是相當緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進,正在妥當中開展。

同時,將P2P名目定位為公司主停業務,制定正在__年完成500萬發賣利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計信貸目的為:信譽類2400萬,典質類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,訂定回響任務目的及方案,並嚴厲依照此方案計畫落實履行。因為市場部建立工夫短,部分營業職員缺乏,後期功績告竣存正在必定堅苦,需求正在不時美滿進程中從低到高逐漸積累晉升。

2、任務目的

依據今朝職員情況,和市場部建立早期,設定此方案目的:

3、詳細任務履行計畫

(一)部分職員架構美滿,理財團隊建立

美滿部分職員設定裝備擺設,算計20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(今朝3人),團隊長1~2人(暫無,依據理財功績情況及辦理才能,從理財專員中發生)。

1、拓寬雇用渠道,共同人事部分放鬆工夫雇用,若有需求,參與現場雇用會一次,3月分中旬以前,理財專員人數到達10人;

2、依據部分功績情況,對於理財專員片面定崗,優越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數目,並正在4月尾以前,局部設定裝備擺設實現。

(二)擴展“中盈”品牌影響力

1、網站建立:

客戶投資平台零碎晉級,今朝在測試中,制定__年5月1日正式上線,美滿平台功用,豐厚界面內收留,由企劃王飛擔任,其實不活期調集相干職員反省平台功用;

2、製造公司宣揚畫冊:

今朝企劃職員在計畫中,公司放年假以前實現,並請求公司一切職員照顧局部回家過春節,套用春節訪問親人冤家進程中宣揚公司,進步公司出名度;

3、多製造軟文宣揚:

套用公司大眾平台及人員團體交際平台(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),進步品牌影響,詳細操縱將製造PPT課件,並正在3月尾以前對於公司職員培訓,由王程擔任;

4、加年夜告白投放力度:

今朝有蒐集相干材料,在甄選中,倡議電視告白持續保存,別的,團體倡議,公交站牌小型地區告白(冗長,重正在“中盈”品牌宣揚),公車外部告白,計程車或者私人車冗長告白宣揚語等(如:“中盈財產,您的理財首選”、“中盈財產,讓您擔心的投資平台”、“中盈財產,您最樸拙的財產管家”等),詳細告白投放計畫,正在3月中旬實現,提交審批後,正在四月份以前,實現第一批的告白投放,後續依據需求,得當追加告白投放力度。詳細擔任職員由部分司理及企劃職員配合商議實現;

5、參與有影響力的行業集會、勾當:

主動拓展與國際金融機構、投資機構的互通協作,參與一些無形影響力的行業集會,實時把握政策劃態,獲得市場資本,以名目投資分享為協作點,強化"中盈P2P"品牌影響。

(三)融資目的告竣計畫

1、理財專員營業展開

起首,培訓理財專員,片面理解公司產物,承認公司產物,從來由市場動手展開營業,並請求理財專員設定團體目的,提出詳細計畫,並監視落實履行(現有職員,已經局部請求年假以前提交__年營業拓展方案);

2、活期舉行小型投資沙龍

暫定每個月1至2次,以談話會或者交換會的方式,正在公司外部集會室舉行,由理財專員或者公司人員,約請動向客戶參與,並設定勾當的詳細計畫,詳細由王程擔任籌劃並製造相干課件,制定從__年3月份開端履行;

3、活期舉行公益性理財推行勾當

正在營業拓展進程中,與贛州各年夜室第小區物業聯絡,正在小區外部舉行一些小型公益性理財推行勾當,次要供給收費理財徵詢,得當裝備註冊小禮物,進步“中盈”出名度,發掘客戶資本;

4、沒有活期舉行較年夜型集會行銷勾當

依據市場開展情況及公司發標情況,以投標會或者財產論壇的方式,沒有活期舉行中型集會行銷勾當,因勾當範圍較年夜,需求作片面的勾當籌劃前方可履行,詳細勾當由市場部提出請求,王程擔任籌劃,審批後履行。暫定__年舉行2~3次此類勾當;

5、藉助中國傳統節沐日,舉行客戶報答集會,保護好老客戶,並向客戶轉達政策和公司久遠計畫,以便發掘客戶面前的客戶資本;

(四)共同及撐持

1、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當,增強員工之間的相同,加強員工回屬感以及團隊凝集力,以便於留住能人,辦理能人,使用能人。

2、得當工夫,答應員工照顧1~2名家眷到場公司舉行的戶外勾當,以便失掉家眷撐持,並引薦家眷的親友老友到場公司的理財投資,培育忠實投資客戶;

3、倡議信貸部分共同發標多樣化,依據理財周期差別,設定差別年化收益率,設定局部短時間標,便於讓新客戶體驗式投資,而較短期內實現體驗,從體驗晉級為正式投資客戶;

4、倡議行政部分美滿賞罰軌制,可得當設定一些非方案性賞罰軌制,針對於現行任務施展闡發,當令賜與得當賞罰。追求一些新的小型勾當或者遊戲(比方桌球、檯球競賽、KTV等),本錢低,耗時少,促進員工之間交換,晉升員工的任務士氣,發明傑出調和的任務情況;

5、倡議公司高層辦理職員,活期召開部分發動集會,讓員工熟知公司現行情況,開展計畫和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,加強任務履行力。

市場部工作計畫書 篇18

時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的__,迎來了嶄新的__.在__年的工作中,我們有付出也有收穫。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂__工作計畫。

市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計畫是否科學、執行力度是否嚴謹。

所以市場部的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。

1、制定__年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定__年市場部和銷售部工作任務和工作計畫。

2、實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

產品知識系統培訓

行銷知識系統培訓

從業執行標準培訓

“從優秀到卓越”--企業人在企業自律守則培訓

銷售人員職業道德培訓

銷售人員必備素質培訓

套用技術及公司產品培訓(套用中心或工程師培訓)

以上就是我對於下一年的市場部的工作計畫。在新的一年裡,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到,為公司的發展做出我們的貢獻。

市場部工作計畫書 篇19

醫院市場部下半年工作計畫【內容】:

一、目前市場部現狀分析我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高。醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。一般單位用人,是因為崗位而選擇人、用人;而我們現在的市場部工作是因人而設定崗位。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述 、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。 ①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平。醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人(完)

市場部工作計畫書 篇20

在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司以嶄新姿態展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。

公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂工作計畫如下。

一、信息網路管理

1、建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導職責。

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6、動態管理市場網路

市場開發助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其透過幫忙後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調研。

以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的業務進展狀況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步思考四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。

市場部工作計畫書 篇21

公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂年工作計畫如下。

一、 信息網路管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置:

(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態管理市場網路

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、 客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作:

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、 嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、 進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20xx年的行銷目標做好最優質的服務工作。

5、 配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

市場部工作計畫書 篇22

活動時間:12月**日—12月**日

活動主題:相約聖誕之夜(聖誕狂歡夜、歡樂優惠在聖誕)

活動說明:策劃風格獨特的節日促銷,引發市民對百貨的強烈關注,為冬季旺銷鋪墊人氣。

活動地點:門前廣場

活動內容:

一、賣場聖誕氛圍營造

A、門前廣場可設定這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的聖誕樹,並有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備聖誕晚會,精心布置聖誕樹,聖誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從聖誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。註:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經典的曲子。

B、營業員和收銀員全部戴一頂紅色聖誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。

C、劃出聖誕商品區域,陳列各種聖誕禮品,聖誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染聖誕氛圍,將商場變成聖誕晚會的天堂。

二、主持人節目促銷活動

(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的禦寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的聖誕帽,一方面渲染節日氛圍,另一方面也通過聖誕帽帶動其他帽子的銷售。

(2)購物送手套,還有連環大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節”,展出銷售不同款式的各類手套。

獎券獎項設定(可根據實際情況定奪):

一等獎:1名,50寸彩電一台

二等獎:3名,筆記本電腦一台

三等獎:20名,聖誕帽子一頂

四等獎:100名,聖誕賀卡一張

所有獎券上都應該寫上祝福語:聖誕快樂、新年快樂。

操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過聖誕節時在長襪子裡得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套後,不可再次挑選更換。獎券製作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。註:購物贈品還可為一些時尚檯曆、聖誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

(3)聖誕大蛋糕

定製一個聖誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“聖誕快樂”幾個字,並插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許願,然後一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用聖誕樹、彩燈等裝飾,並配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。

活動說明:在國外,為聖誕節添姿增色的往往還有美味聖誕蛋糕。人們常常把聖誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”聖誕快樂”的字樣,四周插上特製的聖誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精緻,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之後,由主人吹熄,然後大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表聖經故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。

操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕,注意維持現場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得儘量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在聖誕夜晚八點,顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑膠盤和塑膠叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環境。

(4)購物送C打

CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過聖誕的時候,晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,於是整個房間裡都充滿了聖誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶C打,滿1000送2瓶,以此類推。

操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝聖誕的這一方式,將西方聖誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。

(5)購物送免費餐券!

兌換地點:總服務台商場消費滿1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對於年輕顧客和小孩來說,過聖誕節總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。

(6)其他促銷活動

聖誕服裝大特賣:冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等

聖誕限時特賣,開設聖誕瘋狂搶購區,可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等,搶購商品為一些小商品,如聖誕小禮品、襪子、手套、毛巾、朱古力、餅乾等等

聖誕玩具節:玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對於促進聖誕銷售會有很大幫助。

三、特別企劃——公益活動(主持人煽情串詞)

每年的聖誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們去關心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。

您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,並中徵集十名公益熱心者,在聖誕節當天,扮成聖誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,並與孩子一同嬉戲遊樂。禮物設定:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。

操作說明:邀請相關媒體對此活動進行報導,並邀請公證單位對此活動進行公證,此公關活動有助於引導市民來關心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助於提升百貨的美譽度。

主持人還會穿插互動的時尚遊戲、健身項目表演來持續吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優惠在聖誕的活動主題,增加對企業美譽度的認知,帶動商品銷售。

市場部工作計畫書 篇23

XX年我部門在積極配合醫院科學發展觀、配合完成“省級護理師範醫院”既定目標、共建和諧醫患環境的前提下,具體完成一下幾個方面的工作:

(一)在醫院網路更新的前提下,完善我部門的網路系統更新並與之同步,將有關科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫療、保健、衛生諮詢建議》。真正做到健康檔案數據化、標準化、連續化。

(二)根據可調閱的財務資料,分析市場、總結市場規律,在不違背醫療法規、醫師職業道德規範的前提下,本著“施行醫療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發工作的可操作策略(與各鄉鎮醫院建立細化的橫向業務聯繫、人員培訓戰略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談)。

(三)適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平。醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。 提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。

(四)客戶服務的視窗形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業道德、遵守職業醫師守則、”貫穿在服務的全程中。規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫務人員共同的工作。

(五)明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作。 適時組織、安排周邊社區健康、衛生相關公益工作。

利用每年“送三下鄉服務活動”、“國際愛滋病日”、“結核病日”“戒菸日”等系列社會公益活動、有計畫的針對城鎮、農村市場的開展大型免費體檢、健康評估諮詢活動;此項工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活動效果的分析、統計能力。

經過多年的時間證明:此類活動的成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益(發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益)。

市場部工作計畫書 篇24

1、 公司內部結構、人員、及產品認知

公司人員都有誰?職責分別是什麼,出現各方面的問題找誰協調,現在產品現狀,公司運作機制、推銷計畫(什麼時間開始、從哪個產品開始)等,以方便制定相應的銷售計畫。

2、 公司現狀及發展規劃

公司的現在發展狀況及未來發展規劃

3、 市場分析,競爭對手的產品、廣告、策略分析

對本地市場行情進行調研,包括商家是否了解微信行銷、有無意向使用相關產品,對待相關產品的態度、及心理價位預期。市場現存幾家競爭產品,他們的產品特點,與我們產品的區別、他們使用什麼樣的廣告媒體。使用的行銷策略分析。

4、 建立和完善內部溝通協調渠道

5、 建立完善行銷信息收集、數據分析、客戶反饋

建立內部報告系統(網路)、行銷情報系統、行銷調研系統、行銷決策支持系統。及時了解客戶共性問題,競爭對手的運營軌跡等以便及時解決、完善產品

6、 制定產品策略

產品定價、定位、行銷策略(會議銷售或其他)、銷售對象定位、競品差異化策略定製、產品包裝。

7、 產品上市運作規劃

廣告宣傳的制定和投放、效果評估、各種渠道的接觸和運作(包含發放渠道、招商渠道、代理渠道、分銷渠道、合作渠道等)

8、 促銷活動的策劃及組織

活動方案的制定、報請審核、運作。活動物料的準備、活動現在的洽談、考察。活動參與人員的溝通、活動預演和活動效果評估報告。活動費用的申報。

9、 人員培訓材料準備及相關準備工作

向銷售部門人員進行產品培訓,培訓資料的收集準備。

10、 實施品牌戰略建設和規劃

11、 制定公司長、中、短期行銷產品計畫

12、 制定研究業務激勵方案

市場部工作計畫書 篇25

20--年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步最佳化管理計畫、精神文化建設和行銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。

去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,行銷計畫的實施中遇到不少的問題。團隊在行銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計畫;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“行銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,行銷計畫的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計畫尤為重要,綜合計畫改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計畫,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善行銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20--年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。

(一)行銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

5、嚴格遵守公司各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。

市場部工作計畫書 篇26

目前,市場部分為競價組、行銷組、最佳化組、公關組、平台運行組和套用推廣組。

競價組,競價組的工作內容是各搜尋引擎的數據分析對比,找出問題數據的原因,調整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數據報表。要排查關鍵字排名,如果排名不在還要調價,使關鍵字的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現和點擊保持,使電話增多。還要查看關鍵字的質量度分,如果質量度分不高的話,還要最佳化該關鍵字,因為不管是一個關鍵字還是多個關鍵字,一個組至少是3條創意,所以還要思考創意咋寫,會時質量度分提高,如果關鍵字審核好後質量度並沒有比之前的質量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創意,直到比之前的關鍵字的質量度要高,這樣才能夠節省費用,避免浪費;因為關鍵字的排名是包括出價和關鍵字質量度,所以關鍵字的質量度是很重要的。要查看隔天的搜尋詞報告,查看有沒有不必要的關鍵字,如果有,就到該計畫禁止此關鍵字,查看點擊高的關鍵字,可以的話就重新添加新的關鍵字,查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高,如果是高,就暫停該關鍵字,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個人不可能一直上班,所以應該要有2個人搭配上班會比較好。

公關組和套用推廣組,公關組可以和套用推廣組是否可以合併,只需要一個人,顧名思義,公關公關,是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關組負責聯繫,套用推廣組其實不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。

行銷組,行銷組是對外聯絡網站各方面合作事宜的,這個1人團隊是肯定存在的。

最佳化組,最佳化組是非常有必要的存在,因為網站的外鏈和各搜尋引擎的排名等等各項數據都和它息息相關啊,而且和競價組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧。可是,弱弱的說下,一個人根本就不夠啊。

平台運行組,平台運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊,因為平台運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片最佳化製作,事情非常的多,可能的話當然最好是2人團隊。

市場部工作計畫書 篇27

20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。

現將市場部年度工作列表如下:

一、市場部年度工作計畫

1、 制定年度行銷目標計畫以及各檔期dm海報的製作。

2、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統

3、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

4、 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5、 制定通路計畫及各階段實施目標。

6、 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。

7 、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;

6、 對國際性大賣場進行實地考察。

二、市場部負責人的職責

市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理

1、全面計畫、安排、管理市場部工作。

2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期dm海報的製作。

3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。

4、 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5、 制定通路計畫及各階段實施目標。

6、促銷活動的策劃及組織。

7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。