銀行工作計畫書 篇1
我叫---，一年多以來，我從一個在對銀行業務險些什麼都不懂的練習生到如今對各項業務都能純熟應對並辦事於每一個客戶，這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助，在這裡樸拙的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好，我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，……的儲備所是最忙的，每天每位同道的業務均勻就要到達近兩百筆，歡迎的主顧二百人左右，因此如許的事變環境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真，嚴格根據行里的訂定的各項規章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時，在業務上還不是特別純熟，為了儘快認識業務，當我一碰到題目的時間，我會非常客氣的向老同道討教。對待業務技能，我內心有一條給本身規定的要求：三人行必有我師，要費盡心機的把本身不會的學會。以後想在事變中資助其他人，就要使本身的業務素質進步。剛開始的時間，我還由於不敷細緻和不敷純熟犯不對誤，固然賠了錢，但是這並不影響我對這份事變的積極性，反而越發推動我積極的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉連合部，有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化條理各不雷同，每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節做起。把行里下發的種種精力與要求落實到實際事變中，渺小化，布衣化，生存化。讓客戶在這裡感覺到暖和的寄義是什麼。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款，有的人連所必要的憑條都不會填寫，在銀行事變籌劃就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細，耐煩辦事每一個客戶。服膺在心，每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業務的時間，他們都市不絕的我表現謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業務。並不能增長所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，但是我以為，用心來為寬大主顧辦事，才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說：你的活兒乾的真快……誰人小妹兒態度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興，那並不但是對我的表揚，更是對我事變的承認，更是對我事變的鼓勵。
新的一年裡我為本身訂定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實本身，以飽滿的精力狀態來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我，我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，眼光不能只限於自身四周的小圈子，要著眼於大局，著眼於以後的生長。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交換好的工和履歷，共同進步。征取更好的事變結果。
銀行工作計畫書 篇2
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設定以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯繫的，是一個整體。工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做櫃檯工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什麼要這樣走，有助於提高業務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這並不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
第一要全面熟悉各項業務，了解各種業務的工作流程，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質。第二要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等。
銀行工作計畫書 篇3
工商銀行金華東關支行在全體員工的共同努力下，取得了一定的業績，該行針對存在的短板指標明確下一步幾方面工作。
一是繼續做好對公和儲蓄存款的增存穩存工作。該行根據上級行工作要求，繼續做好對公和儲蓄存款的增存穩存工作。加強單位財務人員和個人優質客戶的維護和聯繫，進一步增強存款意識、競爭意識、創新意識和責任意識，時刻牢記存款是銀行一切業務之本，努力做好穩存增存是我們的責任和義務。
二是努力做好專業市場的走訪及新戶拓展工作，積極跟進理財產品。該行根據實際經營情況，努力做好周邊汽配城、農產品等專業市場的走訪及新戶拓展工作，以商友卡(金卡)發卡、對公帳戶開戶、電話通、商城通等客戶擴面為主，積極跟進理財產品，個人貸款，個人網銀等產品，同時通過專業市場的走訪，發揮商友俱樂部實現對俱樂部會員的集中行銷。
三是強化捆綁行銷，深入挖掘個人客戶潛力。該行繼續發揮員工工作積極性，開展多層次行銷，加強公私聯動、產品聯動，構建以市場為導向、以客戶為中心的行銷模式，強化捆綁行銷，深入挖掘個人客戶潛力。推薦客戶辦理金融@家套餐，為客戶開通網上銀行、WAP手機銀行、工行信使等免費服務，同時根據客戶資產狀況、風險偏好等信息，推薦客戶購買理財產品、基金、貴金屬等產品。
四是抓好基礎客戶擴面，打實業務基矗該行做好新增個人有效戶和中高端客戶，促進儲蓄存款的穩步增長，同時做好中高端客戶的認領及維護工作，特別是5萬元以上中高端客戶維護工作。在系統中建立完善的客戶檔案信息，了解客戶的性格及產品偏好，有針對性地開展產品行銷，同時對客戶做好分層管理。擴大“理財金賬戶”知名度和美譽度，依據理財金的品牌優勢，針對不同的客戶群，推薦不同的產品功能。
五是大力拓展公務卡行銷力度，。該行重點行銷財政預算單位的公務卡，利用工行公務卡的產品優勢以及市政府相關要求為契機，大力拓展公務卡行銷力度，與相關單位做好對接聯繫，落實申請表收單、初審和上報工作。
六是繼續加強與證券公司的聯繫，做好三方存管客戶的開戶工作，帶動存款增長以及相關產品的捆綁銷售。該行密切與證券公司的聯繫，充分利用現有的優惠產品加強行銷和合作。
七是繼續抓好網點服務和內控防案工作。該行進一步梳理新的高風險業務控制點，加強風險薄弱環節的管理和排查，杜絕在辦理存貸款業務、理財業務中的不正當行為，堅持合規經營。根據營業網點規範化服務準則督促員工做好文明、規範化服務，讓規範化服務深入人心。
銀行工作計畫書 篇4
一、深入學習“十九大”精神和科學發展觀，保障各項決策部署的貫徹落實
深入學習實踐科學發展觀，始終把務求實效作為學習實踐科學發展觀活動的出發點和落腳點，把黨員幹部的思想統一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
通過學習，使廣大黨員幹部進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性，真正把科學發展觀的要求落實到金融改革發展上來，落實到支行的各項具體工作中去，注重從駕馭社會主義市場經濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對複雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手，立足現實、著眼長遠，不斷研究新情況、解決新問題、創新工作思路。把加強黨的執政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來，把開拓進取精神同科學求實態度結合起來，更加堅定地樹立和落實科學發展觀，為全面建設小康社會，支持地方經濟發展創造良好的金融環境。
二、大力開展黨性修養教育，紮實推進黨風廉政和反腐倡廉建設
增強黨員隊伍的素質和能力，提高基層央行的履職能力和水平，是黨風廉政建設的根本出發點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行，為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養，樹立和弘揚優良作風，抓好黨風廉政建設，教育和引導黨員幹部在履行職責中自覺踐行科學發展觀，充分發揮模範帶頭作用，在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創新業績。
1、大力加強黨性修養教育。以慶祝建黨__周年為契機，積極參加上級行組織開展的“黨性修養年”活動，著力加強支行全體黨員對黨章、黨的性質和宗旨的學習教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念和以人為本、執政為民的理念，切實增強責任感、緊迫感和危機感，以堅強的黨性，保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位，執行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。採取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式，廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來，真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容，督促黨員幹部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力，在教育的針對性上下功夫，組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動，即：“一把手”講一次廉政教育課，領導幹部寫一篇廉政心得，開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動，開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業、廉潔從政”心得體會徵文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員幹部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動，邀請有關領導專家作警示教育報告，組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創先爭優”活動，切實加強黨的組織建設
1、深入開展創建“學習型黨支部”活動。把創建“學習型黨支部”納入“創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員”活動中去，不斷增強“學習工作化，工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式，緊密聯繫實際，注重學習效果，確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活，加強和改進黨員教育和管理，不斷改進工作方法，豐富活動內容，增強黨組織的凝聚力和戰鬥力，努力把支行黨組織建設成為團結帶領幹部職工完成新時期各項工作任務的戰鬥堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優”工作。
二是嚴格執行“三會一課”制度。
三是認真執行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總後交給支部，支部按季上交中支機關黨委，並適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好新黨員的培養、考察、發展工作。今年計畫發展__名黨員，支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養工作，及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況，幫助他們堅定理想信念，端正入黨動機，接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動，應邀請他們參加，以調動他們的工作熱情和積極性，並在活動中得到教育和提高。
在新的一年裡，通過紮實開展各項工作，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用，以銳意進取的精神，為深化金融改革，認真履行基層央行職責，圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行工作計畫書 篇5
20xx年的工作已經在我行嚴格要求的 三抓 政策中結束。根據我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作將繼續以三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行，根據實際情況制定我銀行營業部工作計畫。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計畫的宗旨，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關，使銀行員工工作計畫明細，且每個員工都有自己的目標，有衝勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計畫上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計畫書 篇6
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂範，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
一、加強金庫管理，規範金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督並親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
二、組織會計核算清理，淨化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實、完整、合規，為股份公司發展奠定會計核算基礎，同時也是落實外審管理建議，按照總行的統一部署，積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計信息進行徹底整改，補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息，提高會計核算工作的合規性、真實性。
三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統，管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“櫃員指紋認證系統”，實現櫃員身份的活體認證，通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上，推廣電子對賬管理系統，進行集中對賬，實現對賬、記賬的分離，提升對賬管理層次，增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話，那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道，我們還有什麼沒做。
在今後的工作中，我將按要求加強自我管理，提升自身修養，把“一種根植於內心的素養，一種處處為他人著想的善良，一種不需要他人提醒的自覺，一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上，堅持以科學發展觀統領全局，進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設，夯實會計管理基礎，創新內控管理技術手段，強化會計內控管理，提高清算業務處理能力，認真推進新會計準則實施，嚴格控制會計操作風險，努力適應XX銀行股改需要，保障業務經營順利進行。
銀行工作計畫書 篇7
20__年工作基本思路：貫徹落實科學發展觀，緊密圍繞我行的中心工作，以“服務大局，服務青年”為宗旨，強化團的自身建設，引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢，努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化，及時更新《共青團基層組織數據採集系統》，並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求，完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化，確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育，引導團員青年崇尚科學、反對迷信，運用科學理論武裝頭腦，使團員青年堅定共產主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作，通過開展專題學習教育、先進事跡報告會、演講比賽等多種形式，深入開展職業道德教育活動，引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心，規範職業行為，提高道德水平，增強法制觀念，弘揚行業新風，把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日，開展形式多樣，寓教於樂的主題教育活動和團日活動，進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強團組織的活力，擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心，團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的創建與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”，以點帶面，擴大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號”的創建水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動，不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動，以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型，引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念，敢於探索，勇於創新，利用自身的專業知識、工作經驗及技術優勢，圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題，結合我行的市場行銷和業務推廣，開展富有成效的技術攻關或項目開發活動。
4、開展“青年志願者”活動，努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動，積極配合我行的市場行銷和形象推廣，開展客戶諮詢日活動，宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年，積極創造條件，促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作，為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上，積極推薦政治堅定，追求進步，德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活，增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動，有針對性地做好思想工作，努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作，維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設，以高尚的精神塑造青年，以優秀的作品鼓舞青年
1、創建網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委，逐步推進團工作的信息化建設進程，及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態信息以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等，以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活，分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間，創新活動形式，不斷提高感染力與實效性，吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
銀行工作計畫書 篇8
有工作計畫，按計畫工作，是子榮街支行對明年工作計畫的基本保證。20xx年是我行的合規年，顧名思義，明年的工作將會在嚴格的規章制度下進行。郵政儲蓄的粗線條發展已經一去不復返了，這一點我要有充分的認識和十足的準備。從現在開始就要嚴把質量關，嚴控操作風險，積極學習各項業務，尤其是掌控風險管理。主動接受各級相關部門的檢查，對於過去的問題都要全面的進行整改，未來的風險要充分的監測。對所有問題，無論大小，都要做到不掩飾不修飾。與此同時，我要清醒的認識到安全與發展的關係。發展離不開安全，安全又不能放慢發展。子榮街明年的發展我要從以下幾個方面著手：
一、以客戶為中心，做好服務工作
客戶是我們的生存之源，子榮街支行是我海林支行的視窗之一，是郵儲銀行在海林的形象代言人，服務的好壞直接影響到我全行的信譽。、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中，更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好傳統的儲蓄業務，保險業務、匯兌業務，更要做好明年開通的網上銀行業務，一卡通業務等多種服務品種，提高我行的整體競爭力。
二、 以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上要發揮員工的最大潛能。對於日常的成績要積極表揚，從而提高員工的積極性。加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。有計畫、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。使各項業務，各個崗位不因一人而興，不因一人而廢。
三、 市場維護
帶領大堂經理做好客戶維護工作
1、 對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
2、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿，對客戶進行分類，分級。做到“新產品不抓瞎，我有客戶在等它。”
3、 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
4、 個人理財業務專業化，5月下旬，我打算在子榮街組建個人理財隊伍，具體方案探索中……
四、協同發展
如今的子榮街已然是一個綜合化銀行的雛形，我有幸能參與其中定要努力協調傳統業務與各新業務之間的關係。信貸業務，公司業務和儲蓄業務表面上看是各自為戰，其實在各業務的發展中是相依而存，比如信貸業務很大程度上要依賴儲蓄這個平台來宣傳，而儲蓄業務又藉助與信貸來發展商易通、電話銀行、和保險的卡單。公司業務業務也是如此，而且下階段的網上銀行和一卡通業務，更會給公司業務和信貸業務提供方便和提升形象。現在的子榮街就象一個多兵種的的集團軍，相信通過我們各兵種之間的相互配合協同作戰，定能取得明年工作的全面勝利。
銀行工作計畫書 篇9
各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢，穩存增存壓力較大。對此，長治分行多措並舉，採取有效措施確保下半月實現儲蓄存款餘額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規模，最佳化客戶結構，提高重點業務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩定增長，在確保一季末儲蓄存款餘額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項重點工作之一，對此，要求各支行務必統一思想，高度重視，增強高端客戶競爭發展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發展規劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩固客戶，防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高淨值客戶拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶，努力完成全月目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大行銷”活動為契機，持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展，帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發展目標，努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前台櫃員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前台櫃員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做行銷和後續維護，確保客戶資源不丟失，不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現二者同步協調發展。一是大力行銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力行銷，在增加理財產品餘額的同時增加儲蓄存款餘額，實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力行銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩定本行儲蓄存款餘額，避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮行銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯繫和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向行銷活動，每月組織一次較大規模的行銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩定的關係，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯繫、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯繫，從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施，加強監測通報管理，實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施並加強動態監測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業網點櫃面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關係維護，確保資金不外流。
銀行工作計畫書 篇10
銀行櫃員的工作任務雖然並不繁重卻也要用心對待才能夠有所成就，通過以往的工作歷程讓我明白自身對於銀行業務還存在著很多不夠了解的地方，尤其是最近新推出的業務讓我在感到力不從心的同時也意識到學習的重要性，雖然最近銀行並沒有組織進行培訓卻也要展開相應的計畫進行提升才行，因此我根據以往自己在銀行櫃員工作中存在的問題制定了這份工作計畫。
根據對部分銀行業務的不了解需要利用工作之餘的時間加以學習才行，雖然大部分業務知識自己都能夠熟練掌握卻存在著容易混淆的狀況，尤其是業務類型相似的情況很容易讓自己在櫃員工作中的判斷出現失誤，所以在以後的工作中需要抽空對銀行業務展開相應的學習才行，至少作為合格的銀行櫃員不能夠存在著對主營業務不了解的窘迫狀況，而且對於客戶需求日益繁多的情況下需要對各方面的事務都有所了解才行，雖然目前的自己勉強能夠應付櫃員工作中的大部分狀況卻也要對不足的地方進行學習。
通過和銀行同事時間的'模擬演習彌補自身語言表達能力的不足，雖然自己能夠較好地向客戶描述銀行業務的主要信息卻也要考慮到對方身份的不同才行，很多時候自己認為合理的解釋不一定能夠讓銀行的客戶有所了解，所以為了解決這類狀況可以利用工作之餘的時間和同事一起模擬演習可能出現的各類狀況，實際上也就分別扮演銀行櫃員和客戶的角色並考慮工作中可能出現的狀況，雖然只是模擬的狀況卻對於個人在櫃員工作中的提升有著很大的幫助，縱使無法將所有情形都考慮完善也能夠在櫃員工作中遇到問題以後加深自身的印象。
合理利用銀行的宣傳方式並對各項票據憑證進行相應的檢驗，其中為了擴大銀行業務的影響力往往都需要自身參與到具體的宣傳工作中去，實際上這樣做雖然難以在短期內產生較好的效果卻能夠在無形間增加銀行的影響力，所以在後續的工作中自己仍需貫徹銀行宣傳工作中的方針並認真對待才行。除此之外還要和部分企業出納進行對接並將無效的發票進行註銷才行。
對我來說通過計畫提升自身在銀行櫃員工作中的能力是急需解決的事情，雖然目前處理櫃員工作的能力不差卻也不能夠滿足這類狀況才行，至少對於自身的發展來說仍需要慎重對待才能夠通過工作之餘的時間進行學習才能掌握更多實用的技巧。
銀行工作計畫書 篇11
20--年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20--年裡，面對--銀行上市以後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，最佳化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極採取措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的行銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。-- 集團的銷售網路遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的行銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構最佳化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務，採取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防範活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20--年度工作目標：爭創中心支行優秀單位。20--年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上台階。現將20--年度工作計畫印發，請落實執行，並根據上級部署及時調整。
(一)在分行業績考核的基礎上，加強業務條線績效管理，僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當套用財務數據或財務比率，對一家銀行進行多角度的比較分析。如：趨勢分析、結構分析、同業比較分析等
：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較
：將某一項目，按照規定標誌分類，劃分成若干組成部分，計算出各個部分在整體中所占的比重，從部分與整體的比例關係看其對整體的影響
：將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較
各種方法可以結合使用，如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯繫的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統的自動化
因此，如何利用最新的信息技術，融入新的管理會計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能，成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以最佳化企業的整體資源為目標，完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動，並進行詳盡的核算、統計、分析、考核，以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據，能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在複雜多變的市場環境下的競爭力。
銀行工作計畫書 篇12
20__年是中國共產黨成立91周年，也是創先爭優活動蓬勃開展，浦發銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下，浦發銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神，堅持“黨建引領、圍繞中心、服務青年”工作宗旨，抓住契機，實現了團組織垂直管理，並在全行範圍召開了團代會，完成了換屆工作，團結、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發展戰略規劃的實踐，認真履行自身職責，較好地完成了各項工作任務。
一、黨建帶團建，實現團組織垂直管理
我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機，實現了團組織的垂直管理，有效加強了我行共青團的自身建設。
一是根據“黨團對口”原則，除香港分行外，全行35家分行均建立了團委，並全部納入總行團委垂直管理。
二是在總行黨委的關心和推動下，明確規定新任分行團委書記不超過30周歲，納入分行中層幹部管理，最佳化了團幹部選配標準，加強了共青團的工作力量。
三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法，最佳化了各項工作流程，加強了團務工作的有效性和規範性。四是成立了總行直屬團委，加強了總行本部的共青團工作。
二、順應新戰略，完成總行團委換屆選舉
20__年是我行新五年發展戰略規劃啟動之年。為在我行新五年發展戰略規劃實踐中更好地發揮青年群體的價值和作用，總行團委按照團章要求，召開了共青團上海浦東發展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表，民主選舉產生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會，也是貫徹“七一”講話精神，落實黨建帶團建要求，全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。
總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話，總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式，各分行黨委班子成員通過視頻方式參會，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論，對後續開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議。
三、以創先爭優，鞏固發揚世博工作成果
20__年，總行團委以創先爭優活動為抓手，發掘和塑造行銷領域、服務領域、創新領域和管理領域的青年先進典型，以基層“優秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創建為抓手，始終堅持“活動過程出效果，活動結束留成果”要求，努力鞏固和發揚世博金融服務工作成果。
總行團委承辦了上海銀行業經營網點互訪交流活動，依託上海分行團委積極推進上海銀行業青年“送金融知識進園區、進社區、進郊區”活動，五四期間，對我行10家先進青年集體和30名優秀青年個人進行表彰，對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創先爭優活動氛圍，鼓勵青年員工在業務一線實現崗位建功。
四、加強針對性，積極服務青年發展需要
為切實履行服務青年的職責，總行團委通過細分青年需求，有針對性地搭建特色平台，服務青年發展需要。
一是總行團委於年內牽頭組織了3次問卷調研，分別對我行青年工作生活現狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調研分析。
二是組織了“關注青年，助力發展”座談會，從青年工作十個不同方面，邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流，發揮了團的橋樑紐帶作用。
三是組織年度團訓班，就公文寫作、領導力培養進行專題培訓，向團幹部推廣對新員工開展“浦發事業啟航工作坊”的工作模式，並通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯合工會發起健身卡團購活動，為我行員工提供大幅優惠的健身服務。
五、展青年風采，策劃組織各類特色活動
20__年，總行團委認真選題，積極策劃，不斷創新，配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要，組織開展了一系列特色活動，充分展現了我行青年的風采。
一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中，組織了一支浦發“小白菜”志願者隊伍，出色完成了引領任務，得到了多方好評。
二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦，參加了全行文藝匯演。
三是協助直屬黨委策劃組織了“服務戰略、服務大局、服務基層”三服務演講會，選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講，發動多家團支部，組織青年排練了節目參演。
四是與辦公室共同組織了全行志願者日活動。
五是組織了上海地區“浦發青年三人制籃球聯賽”，進行了近70場比賽，並組建了浦發籃球寶貝隊伍。
六是積極參加上海市團幹部運動會、金融系統籃球賽等系統內比賽活動，廣泛組織參加與其它團組織的共建，增進青年交流。
銀行工作計畫書 篇13
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，三農問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計畫管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這箇中心，適時調整工作思路，以總行的規範化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標，調動資金計畫條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計畫工作的職能作用，使我行資金計畫工作取得了較好的成效。現將 年上半年資金計畫管理工作總結
一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之後，市分行召開了 年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規範化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計畫信貸管理工作。並且對照省行資金計畫處的考核辦法，對資金計畫工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計畫管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計畫工作細分為計畫管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計畫工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠後及時歸還系統內借款，回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在 .X% 以上，信貸資金保持較高的營運水平。
X 、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計畫部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，並要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內儘量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閒置、不浪費。
X 、完善資金調度管理。在資金調度環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計畫的銜接，增強了資金與計畫雙重巨觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持小額度、勤調度的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以後，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金 筆 萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來台帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統計管理工作，提高統計資料質量
(一)我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表，統計工作質量有了較大的提高。
(二)為加強對現金計畫執行情況的'監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析，並對造成當期現金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行，統計數據完全來源於各支行(部)會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開發表統計資料和泄露統計機密，在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時，認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統計報表。
四、加強財補資金管理，做好監督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯繫，積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開後，國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數。並對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實施規範化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析;認真及時登記各類財政補貼台帳，確保台帳間數據準確、銜接。
(二)積極加強宣傳，密切與財政、企業主管部門的聯繫，爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門，督促下撥資金，避免了由於職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況，並與會計部門積極配合，做好櫃面監督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續的管理。
(三)經過我行與當地財政部門、企業主管部門的共同努力，財政補貼資金到位情況及監測管理水平有了較大的提高。至 X 月末，全市應收各項財政補貼資金 萬元，實收各項財政補貼資金 萬元，財政補貼資金到位率 .X %。
五、監測和分析等級行管理指標，適時調整工作思路
年度等級行考核與以前年度相比有很大的調整，首先市行要求各支行認真領會等級行管理檔案，掌握新的指標精神，並對考核指標提出反饋意見，分析各項指標完成的難易程度，指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況，市行對各行的失分項進行原因和對策分析，通過對經營指標的監測反映，適時調整工作思路，找出工作重點，明確工作方向，為領導的預測決策提供了保障，有效提高了各行的經營管理水平。
六、加大調查研究深度，做好業務經營分析，發揮業務綜合職能
為了充分發揮資金計畫業務部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業務經營分析水平，增強業務分析的實用性，做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存異常變化等收購資金封閉管理動態情況，深入分析影響全行業務活動的各種因素，並且堅持靜態分析與動態分態相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業務活動分析與企業經營活動分析相結合、微觀分析與巨觀分析相結合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點，揭示規律，找出特點，反映問題，提出對策，增強了全行業務經營分析的前瞻性和指導性。
七、加強現金和利率檢查，確保政策正確執行
銀行工作計畫書 篇14
按照人民銀行《中國人民銀行中心支行轉發中國人民銀行關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》（檔案的要求，為改進個人人民幣銀行結算帳戶服務，便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶，加強銀行內部管理，切實落實銀行帳戶實名制，結合我行實際情況，特制定我行關於改進個人銀行賬戶服務加強帳戶管理的工作計畫。
一、嚴格落實個人帳戶實名制
從“了解你的客戶”的原則出發，我行嚴格遵循實名制開戶原則，開立個人人民幣結算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯網核查件的一致性和開戶申請人的實際意願進行核實，不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時，第一要求其提供本人有效身份證件，並對身份證件的真實性、有效性和合規性進行認真審查，通過有效身份證件仍無法準確判斷開戶申請人身份的，要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴格按照銀髮[20xx]392號檔案通知執行。第二通過聯網核查系統核驗身份信息。第三當申請人、身份證件及聯網核查件一致時，方可開立個人銀行賬戶，並登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗有關的身份證明檔案信息、完整的身份信息核驗記錄。第四我行發現或者收到被冒用身份的個人聲明，並確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，必須立即停止相關個人銀行賬戶的使用；在徵得被冒用人或被代理人同意後予以銷戶，資金列入久懸未取專戶管理。
二、建立銀行賬戶分類管理機制
我行在建立銀行賬戶分類管理機制方面有一定的限制，一方面是目前我行開戶方式與結算渠道相對單一，只能通過櫃面受理銀行賬戶的開立，暫時不能通過自助機具和電子渠道為客戶辦理開戶業務；另一方面我行是發起的村鎮銀行，一直使用核心業務系統辦理業務，截止20xx年1月5日，未對銀行賬戶分類管理作出具體實施辦法；綜上我行始終要求員工嚴格按照個人銀行賬戶實名制要求通過我行櫃面渠道為客戶辦理客戶開戶業務。
三、規範個人銀行賬戶代理業務事宜
我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業務是，我行嚴格按照個人銀行賬戶實名制及銀髮[20xx]392號檔案要求並結合客戶實際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業務。在具體辦理業務時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委託書，特殊情況需要求代理人出具證明代理關係的公證書，櫃面人員認真審核代理人、被代理人的身份證件以及委託書，對代理人身份信息的核驗比照本人申請開立銀行賬戶進行，並聯繫被代理人進行核實。無法確認代理關係的，我行不予辦理該代理業務。
四、強化內部管理、改進銀行賬戶服務
我行將細化個人銀行賬戶開立處理流程；加強對臨櫃人員、客戶經理的培訓和指導，要求通過詢問開戶申請人個人基本信息等方式，嚴格核驗開戶申請人身份信息，保障開戶申請人與身份證件的一致性，重點防範不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。
我行將針對不同的業務處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。
銀行工作計畫書 篇15
一、強化服務，發揮優勢，穩定增加儲蓄存款，落實具體措施。
1、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；二、進一步完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款；三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區，各企事業單位進行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細緻，不能走過程，流於形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業務，對於老客戶要多聯繫，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發揮團隊合作力量，讓我們每一份增品用到實處；四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及
資產在×萬元以上的個體營業主客戶。五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品，整合形象包裝，打好行銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足，提高辦事效率。
2、採取有效措施，促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制；以*年在我行開立帳戶單位為依據，特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；二、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力，以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點，繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；三、眼睛向外，積極尋找優質存款大戶，加大攻關力度，
擴在行銷區域，對周邊優良客戶選擇行銷。四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。
3、積極開拓中間業務，進一步落實代理業務的操作情況，做好各種代收代付等中間業務的市場開拓，特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行行銷，進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作，拓寬中間業務行銷渠道。
二、加大信貸行銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。
1、在固原屬於經濟相對落後地區，工業基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在*年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務，對於中高端白領客戶和個體私營業主，抓住他們心裡，積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸槓桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對國家巨觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究，把握重點，積極支持優勢行業客戶，最佳化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、菸草等壟斷性行業，要加大力量行銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。
3、轉變經營觀念，充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能，銀行承兌在固原發展較慢，多數客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他專業銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇，在*年只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創利。
銀行工作計畫書 篇16
各銀監局，各國有商業銀行、股份制商業銀行：
20xx年9月，中國銀監會發布了《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》（中國銀監會令20xx年第2號，以下簡稱為《辦法》）。《辦法》實施以來，商業銀行積極開展個人理財業務，推動產品創新，加強風險管理，取得了明顯成效。為進一步規範和促進理財業務的發展，現對商業銀行個人理財業務管理的有關規定做出以下調整：
一、根據《國務院關於第四批取消和調整行政審批項目的決定》（國發〔20xx〕33號）的有關規定，取消原《辦法》中對商業銀行發行保證收益性質的理財產品需要向中國銀監會申請批准的相關規定，改為實行報告制。
二、隨著我國銀行業開放的不斷擴大，相關規章制度發生了變化，為使《辦法》與相關規章制度更好地銜接，原《辦法》中規定商業銀行開展個人理財業務向中國銀監會報告時，應最遲在發售理財產品前10日將相關資料報送中國銀監會或其派出機構，現改為商業銀行應在發售理財產品後5日內將相關資料報送中國銀監會或其派出機構。
三、理財產品存續期內，如發生重大收益波動、異常風險事件、重大產品贖回、意外提前終止和客戶集中投訴等情況，各商業銀行應及時報告中國銀監會或其派出機構。理財產品存續期結束後，各商業銀行應對產品收益實現情況、發生的風險和處置情況，以及客戶滿意度等做出後評價，並將產品後評價報告報送中國銀監會或其派出機構。
請各銀監局將此通知轉發至轄內城市商業銀行、農村商業銀行和外資銀行等有關銀行業金融機構。
中國銀行業監督管理委員會辦公廳
二○○x年十一月二十八日
銀行工作計畫書 篇17
XX年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關係到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排，結合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細緻分析信用社以後發展形勢，XX年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心；以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防範各種操作風險，全面完成各項目標任務”。
一、繼續開展會計規範化管理工作，防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從X個方面抓起：會計基本規定；會計核算質量；會計報表質量；計算機管理；聯行結算管理；會計檔案管理；信用社網點管理及其它；會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤X萬元，確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出台《XX縣農村信用社XX年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量最佳化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包乾操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法，無正當理由超出包乾限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保全全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，XX年X月份我們要組織人員對XX年X月至XX年X月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、繼續規範股金，大力開展增資擴股工作。
去年X月份，市銀監局分局批覆我縣信用社自然人股入股起點為X元，法人股入股起點為X元，投資股比例X%。入股起點的提高，給規範股本金帶來了巨大困難，XX年雖然開展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進一步規範。XX年底投資股比例X%，還差XX個百分點，需在一季內達到比例。XX年要大力開展增資擴股工作，雖然X年底縣信用社的資本充足率已達到X%，但如果按票據兌付考核辦法，我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據，還需進一步加大增資擴股的力度，確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露，具體對XX年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放於相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
銀行工作計畫書 篇18
一、行銷計畫
根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網路拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在OTC及農村市場上，必須加強對市場網路組建的要求，保障點面的結合工作。
二、市場支持
1、為了保護好市場，擴大鋪底範圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成-萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到-萬盒
2、在-月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在-內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售-件以上，給予-件的獎勵。
三、管理建議
公司應該形成規範的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員並非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網路組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。
銀行工作計畫書 篇19
一、加強黨的基層組織建設，積極開展文明創建活動
⒈進一步加強和改進黨員教育管理工作。以“創先爭優”活動為龍頭，以規範“三會一課”制度為主線，繼續全面加強黨的基層組織建設和黨員教育管理工作。結合慶“七一”活動，紮實有效地組織開展黨內民主評議，繼續把民主評議與“創先爭優”活動有機結合起來，表彰先進，鞭策落後，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，使組織生活真正做到規範化、制度化、經常化。
⒉切實加強發展黨員工作的制度化和規範化建設。認真落實“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，進一步規範黨員發展和入黨積極分子培養工作，堅持成熟一個發展一個的原則，以保證質量為核心，努力改善基層黨組織的黨員結構。
⒊組織開展形式多樣的文明創建活動。堅持職代會制度，調動職工參與民主管理的積極性，切實發揮工、青、婦等的作用，鼓勵大家為文明創建活動獻計獻策。繼續開展創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”、“五好文明家庭”和青年課題組等活動，充分利用好圖書閱覽室、榮譽室等現有設施，組織大家開展豐富多彩的文娛活動，進一步密切幹群關係，凝聚人心，穩定員工隊伍。
二、圍繞央行新的職能定位，狠抓教育培訓，不斷提高幹部職工的綜合素質
⒈抓好作風整頓教育，提高政治素質。協助行領導深入開展作風集中教育整頓活動，促進全行員工進一步端正思想、改變作風，造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的高素質幹部職工隊伍，在全行樹立鬥志昂揚，奮發有為的良好精神風貌，腳踏實地地履行好基層央行職責。
⒉採取多種方式，豐富教育培訓手段，提高教育培訓工作水平。按照上級行統一部署，積極開展全員崗位任職資格培訓，逐步實行考試合格上崗制度。繼續推進幹部在職學歷教育，本著學以致用的原則，鼓勵幹部職工參加高層次學歷教育，改善幹部隊伍的學歷結構，提高文化素質。
⒊加強基礎知識、專業知識和基本技能的學習和培訓。繼續做好外語、計算機等基本技能的培訓和學習，積極組織員工參加全國專業技術人員計算機套用能力考試。根據實際情況，對不同工作崗位、不同年齡的人員提出不同的計算機水平要求。組織開展新《人行法》、《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》和《行政許可法》的學習和培訓活動，增強員工法制觀念和依法行政意識。
三、強化勞資、統籌、職稱等人事日常管理，進一步提高內部管理水平
⒈做好勞資管理工作。根據上級行要求認真做好__年度工資總額計畫及調整計畫;及時完成工資正常晉升，工資、獎金、津貼的發放，勞動工資月季報及人事年報等工作;進一步規範津補貼管理，完善工資計畫管理的措施和辦法，維護工資政策和工資計畫管理的嚴肅性;加強對職工全年請休假和考勤工作的管理。
⒉加強保險統籌管理工作。做好轄內養老保險統籌基金的收繳、支付和上劃工作;及時採集、錄入和維護保險統籌信息;嚴格執行有關會計制度，認真做好統籌基金賬務處理工作;按時準確完成統籌月報、季報、年終決算報表的上報工作;積極與地方醫療統籌部門協調，做好醫療保險統籌基金的劃繳工作，確保職工合理的就醫需求。
⒊做好職稱管理工作。按照中支部署和要求，做好專業技術人員資格評審、確認和推薦工作;嚴格按照地方人事部門的規定，組織做好專業技術職務資格、職稱外語和計算機套用能力考試報名工作，規範專業技術人員日常管理。
⒋加強幹部人事檔案管理工作。繼續做好乾部檔案達標升級準備工作，按照一級標準要求，進一步健全各項管理制度，規範幹部人事檔案管理;加強人事信息管理系統的套用，建立完整準確的資料庫，及時維護更新，使其與幹部檔案內容保持一致，並建立人事信息網路套用環境，使有關人員能夠利用網路掌握和查詢幹部信息，真正實現人事信息管理電子化。
⒌加強對組織人事工作中熱點、難點問題的調查研究。就完善幹部競聘制度、創新幹部培訓手段、規範基層黨建工作以及完善績效考評體系和活工資分配辦法等問題，繼續深入開展調研活動，力爭完成一至二篇有分量、有水平的調研報告。及時做好信息綜合反映工作，為領導決策提供參考。
四、積極做好人事改革，最佳化幹部隊伍結構
按照“三定”方案的要求，及時做好內設機構調整、人員配備、中層幹部競聘等工作。待上級行“三定”方案下達後，我們將按照中支[page_peak]要求的“人員要精幹、結構要改善、素質要提高”的方針，協助行領導認真做好中層幹部競聘上崗工作。按照公開、公正、擇優的原則，切實把那些政治思想素質好、業務能力強、業績突出、民眾滿意的優秀年輕幹部選拔上來，使優秀人才脫穎而出。同時，加大一般人員崗位調整力度，最佳化人員配置，促使大家提高綜合業務素質。
銀行工作計畫書 篇20
1、持續做好社區行銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區，我作為兩個小區的社區理財經理，我會不斷挖掘獲取新客戶，通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閒場所跳廣場舞行銷等各種方式，增加與客戶交流的機會，增進彼此的了解，讓客戶認可併購買我行的產品，以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大，根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理，我會盡力引導客戶認識到風險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，了解客戶，進而挖掘客戶的需求進行電話行銷或簡訊行銷等方式，推薦好的理財或通知行里舉行的優惠活動，抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開始全方位行銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售行銷活動，拓寬代發工資業務渠道，批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高淨值客戶，做好客戶的經營維護工作。
銀行工作計畫書 篇21
20xx年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史水平。在即將到來的20xx年裡，面對xx銀行上市以後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，最佳化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
1、積極採取措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭限度保證和謀求我行的經營利益。
2、密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報xx集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對xx集團企業年金業務的行銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
3、進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。xx集團的銷售網路遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
4、加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
5、調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的行銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
6、全力推進個人金融業務的發展壯大按照經營模式轉變和業務效益結構最佳化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：
（1）切實建立"大個金"格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;
（2）加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入;
（3）重視和大力開展個人資產業務，採取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
7、加強員工隊伍建設，全面提_部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
8、建設內控文化，強化內控管理從內控管理的"學、改、查、教"等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防範活動：
（1）"學"。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;
（2）"改"。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;
（3）"查"。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;
（4）"教"。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
銀行工作計畫書 篇22
今年是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結去年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞提升經營管理水平，加快業務發展為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。現制定工作計畫如下。
一、注重發揮網點優勢，推動優勢業務快速發展
首先，所謂進得來，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款行銷線索，只要發現有價值的行銷線索，客戶經理和相關行銷人員馬上行動，採取多種方式聯繫客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期遊資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如簡訊行銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，穩得住，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處總計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。櫃面和網點行銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點，帶動業務全面發展
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。
三、網點日常經營指標常抓不懈
在緊鑼密鼓的開展存款行銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計畫，充分利用績效工資考核方案的有力平台，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
四、提升服務水平，規範服務，爭創一流的服務網點
規範服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行捆綁式的全員行銷策略。
加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰鬥力。通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃檯壓力，進一步最佳化服務環境。
銀行工作計畫書 篇23
新的一年即將到來，但同業競爭還會不斷加劇，面對各種嚴峻的形勢和壓力，在新的一年裡，我們將進一步轉變經營理念，研究新的和採取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業務發展，使20xx年各項工作有一個良好的開局。
（一）採取切實有效措施，全力以赴，確保存款穩定增長。
存款是銀行生存之根本，我行將從以
下幾方面著手，大力開展存款行銷。
1、強化服務，發揮優勢，穩定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
二、進一步完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款；
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區，各企事業單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細緻，不能走過程，流於形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業務，對於老客戶要多聯繫，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處；
四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在100萬元以上的個體營業主客戶。五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品，整合形象包裝，打好行銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足，提高辦事效率。
2、採取有效措施，促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制；
以20xx年在我行開立帳戶單位為依據，特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；
二、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力，以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點，繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；
三、眼睛向外，積極尋找優質存款大戶，加大攻關力度，擴在行銷區域，對周邊優良客戶選擇行銷。四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。
3、積極開拓中間業務，進一步落實代理業務的操作情況,做好各種代收代付等中間業務的市場開拓，特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行行銷，進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作，拓寬中間業務行銷渠道。
（二）加大信貸行銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬於經濟相對落後地區，工業基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在20xx年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務，對於中高端白領客戶和個體私營業主，抓住他們心裡，積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸槓桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對國家巨觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究，把握重點，積極支持優勢行業客戶，最佳化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、菸草等壟斷性行業，要加大力量行銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。
3、轉變經營觀念，充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能，銀行承兌在固原發展較慢，多數客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他專業銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇，在20xx年只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創利。
4、加大對銀行卡及代發工資業務的宣傳
突出宣傳我行貸記卡實時簡訊、積分兌獎等綜合服務優勢，重點瞄準收入高、消費意識強、信用狀況好的公務員、教師、醫生、企業中高層管理人員和經營狀況好的私營、民營業主等客戶群體，大力行銷貸記卡；加大代發工資的宣傳，確保有貸戶企業代發工資的基礎上，將對一些行政事業單位特別是醫院的代發工資作為重點去攻，客戶代發工資一旦歸入我行，憑藉我行優雅的環境和高效的服務，一定會使客戶成為我行的忠實客戶。
（三）認真做好企業評級授信，為信貸投放提供可靠依據。按照信用等級評
定辦法和評級授信業務要求，在20xx年上半年內，我行將及時組織相關信貸人員對符合評級授信條件的企業客戶進行逐級上報審定，確定評級授信等級和授信額度，為我行信貸投向提供可靠依據。
（四）加強學習培訓，不斷提高員工綜合素質
要嚴格按照年初制定的學習計畫，堅持每周集中學習，及時傳達上級行各類檔案精神，學習新業務、法律法規、時事要聞，根據業務需要也可以以專題的形式舉辦講座，使員工的業務水平整體上能上一個新台階。
20xx年是我行各項工作充滿希望的一年、全面開展我行各項業務的一年，全體員工將振奮精神，在支行、科室的正確領導下，以飽滿的熱情，百倍的幹勁，堅持思路創新，加大行銷力度，提高服務水平，全面完成支行下達的各項目標任務，促進全行各項業務快速健康的發展。
銀行工作計畫書 篇24
銀行工作計畫方案模板1
為了加強我的工作，改善自己的不足，我特地寫下這份工作計畫，希望我能在接下來的工作中認真的完成。
一、加強客戶管理，最佳化服務流程
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏：
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶帶給更優質的服務，向社會展示__部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》，每月末交負責人核實處理狀況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展應對面交流，用心傾聽客戶的意見和推薦，把握客戶需求的新導向，切實為改善服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料，以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。
2、用心推行客戶經理制，規範大客戶開發與管理流程：
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、推薦的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由於客觀原因不能當場答覆的，或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見推薦，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客戶意見推薦的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關係管理系統：
為了不斷地深化、最佳化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，並對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和蒐集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展行銷獲取第一手資料，以此增強行銷的針對性和提高行銷效果，有助於提高運行效率，降低運營成本，限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。
二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶，客戶經理能否對客戶帶給“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力於客戶經理整體素質的提高。
1、強化__業務學習，提高業務素質：
作為客戶經理，首先務必對__業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業務，以成長為能夠隨時理解公司指令與大客戶進行業務談判的行銷專家為目標，用心參加各專業局的業務講座，並與各專業局持續高度溝通，不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止，提升客戶經理形象：
客戶經理不僅僅要有強烈的事業心、高度的職責感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著__企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對__企業的認知。為此，在新的一年裡，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助於贏得客戶對__企業的好感，從而有利於行銷工作的順利開展。
3、豐富行銷知識體系，提高行銷水平：
為了進一步提高行銷水平，大客戶中心將創造條件透過遠程培訓、優秀行銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富行銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的潛力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
透過學習，旨在對__業務有全面的了解，對市場行銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務行銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客戶經理認識到行銷不僅僅要透過優質的服務讓客戶滿意，而且要透過用心有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠，並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今後的工作打下了堅實的基礎。
銀行工作計畫書 篇25
一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
作為一名前台櫃員，視窗是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的'點點滴滴中，紮實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。
提高服務水平，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。
20xx年是xx銀行改革成功發展重要的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關係擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。
銀行工作計畫書 篇26
(一)整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設定以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯繫的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做櫃檯工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什麼要這樣走，有助於提高業務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這並不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業務，了解各種業務的工作流程，並且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑑別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學識和職業上的進步，更上一層樓!
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銀行工作計畫書 篇27
票據從傳統的純結算工具發展到今天的結算、融資一體化的金融工具，已經倍受銀行和企業的關注和重視。對企業來說企業向銀行融資並不就只有貸款一條途徑，通過票據簽發和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，並且可以加速資金周轉。對於銀行來說，商業銀行競爭票據業務，不單純是為了贏利，票據業務對改善銀行資產結構、降低資產風險、加速資金周轉作用明顯。中國商業銀行的資產中，銀行票據貼現業務被視為信貸業務，其占用銀行的信貸規模，但卻不會出現逾期現象，傳統意義上該類信貸業務的不良資產幾乎為零。因此，各家銀行把大力發展票據貼現業務作為商業銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰略意義的手段，以期提高商業銀行的資產質量和市場競爭力，不僅如此，銀行還可以通過加快轉貼現速度來加速資金周轉，以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來，…..分行根據總行票據融資業務統一歸口管理的方案精神，在統一歸口管理基礎上構建以機構準入為前提，以全員行銷為基礎，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經營模式，徹底改變票據融資業務分散辦理、粗放經營的現狀，實行集中辦理、集約化經營，從實質上實現風險管理與經營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業票據貼現情況單位：萬元，%行名累計發生額占比同比±餘額占比同比±工行979750..22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242由此看出，。。。票據中心的集約化經營取得了顯著成效，上半年在金融同業的貼現中處於領先地位，占據市場份額的50%，同比增加了7200萬元，遠高於其他金融機構。但是。。。票據業務的開展仍然存在著較大問題：
一、雖然和轄內其他金融機構比較占有優勢，但是和系統內其他票據中心比起來我們差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的業務較集中，其他行區則業務較少，甚至有些行區沒有辦理和行銷任何業務，體現了我們行區內業務開展不均衡。
二、挖掘票源不足，票源過於集中。這是我們當前最大的問題，也是明年要解決的首要問題。
三、票面質量不高，不能及時轉貼現至匯通支行票據中心，導致資金成本過高，在托收過程中也容易造成逾期，使資金不能按時收回。
四、總行檔案規定不能辦理“飛行票據”以及“兩外”的票據，就將我們的行銷範圍局限在。。。轄內，而。。。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發1.3億，只占16.6%，這就加大了我們行銷的難度，促使我們在行銷本行的優質客戶的同時，更要積極行銷在他行開戶的優質客戶。
五、行銷人員專業化程度不高，對票據知識知之甚少，不能按照總行的《票據買入辦法》來行銷票據，如：地方性商業銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但行銷人員卻不知道，行銷來後才得知不能辦理，而且不能按照買入標準來行銷票據，導致很多票據票面質量不高。明年票據業務開展的初步構想及改進方案：
一、轉變觀念，把票據業務提升到主營業務位置,確立“像爭存款、抓貸款行銷和抓收息那樣抓票據業務”的經營思路，在全行上下形成一個全員行銷票據業務的大共識、大環境，形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據業務由於其客戶的分散性，票面金額不大，是一個“以小業務做成績”的業務，不是靠一個或兩個專職的行銷人員就可以將業務做大做強的，必須形成“人人都是行銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協作共同行銷的機制
1、市場區隔。（1）地理細分，每個行區都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解，最便於進行行銷，以及進行存款、貸款、貼現等綜合理財，每個行區要穩住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細分，每個客戶都有不同的需求，對於貼現業務來說，決定性的因素一般是價格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規模細分，將客戶分為優質客戶和一般客戶。
2、差異市場行銷。對優質客戶實行差別化服務，客戶經理負責制。緊緊依託系統戶、核心客戶的票據行銷，穩住票源，防止流失；讓被動行銷變為主動行銷，對票源豐富且信譽良好的優質客戶實行差別服務，提升競爭力。對重點客戶的票據業務進行經常性監控，優質客戶要配備專門的客戶經理，從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經理一站式服務。
3、市場定位。由於。。。經濟環境的限制，我們缺乏能左右整個市場的優質客戶，所以我們必須立足於中小企業，甘願加大業務量，多做票，用小票來做大做強業務；由於特殊的業務性質，大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶占他行開戶的優質信貸客戶難度很大，所以我們必須立足於私營企業，他們在銀行貸款困難，沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業的原料供應商，在競爭中處於劣勢，必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由於票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率，完全可以由銀行和企業共同協商，所以行銷人員必須要掌握好定價策略，在爭取利潤最大化的同時，和企業達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在於需求、成本、競爭。現今信貸規模普遍收縮，對於中小企業特別是私營企業來說，融資途徑單一，票據貼現是一種手續簡單、方便快捷的融資渠道，市場需求很大，上半年。。。銀票簽發8.3億，卻只貼現了1.9億，說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現來加快資金周轉，降低資金成本。明年定價的基本策略：（1）對於小型客戶，利率隨市場波動，保證我們的利潤最大化，但達到一定規模後給予一次性優惠利率。（2）對於在他行也辦理業務的客戶和長期合作的老客戶，實行累計利率遞減，在穩住自己票源的基礎上，將在他行辦理的業務全部爭取過來。（3）對於優質客戶實行“一戶一策”，為其實行差別化利率（5）對於單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵，以激勵他們多到我行辦理業務。
三、尋找票源。因為並不是每個單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的行銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業務培訓。票據中心不僅要起到業務集中辦理的作用，在業務知識、創新、行銷、定價方面都應起到指導性作用。票據中心的專營人員要不斷學習提高，其他行區的行銷人員也要加強培訓。票據業務是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的業務，因此要求從業人員不僅具有強烈責任感，還必須具有較強的票據鑑別技能和掌握豐富的票據法律知識。因此發展票據業務必須注重對從業人員的培訓，使銀行能依法保護自己的權益。
五、嚴把“四關”，規避風險。一是出票人關，審查票據是否為國有商業銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行確定範圍內的銀行所簽發的票據，嚴禁超出範圍；二是查詢查復關，防範票據政策風險和詐欺風險；三是真實貿易背景關，嚴格審查背書關係是否連續，商品交易契約、增值稅發票等背景材料是否真實；四是把好人員素質關，不斷強化票據經辦人員風險辨別能力，認真審核每一筆業務，嚴格控制票據風險。
六、強化考核激勵機制，切實落實行銷獎勵。嚴格按行銷產生效益的一定比例獎勵到個人，充分調動每一位員工行銷票據的積極性。鼓勵員工多攬多貼，多勞多得，誰勞誰得。
七、和票據專職人員建立良好的合作關係，形成一個票據網路。互相學習，及時了解他行辦理業務的進度及利率，還可以互相介紹票據業務，如我中心不能辦理地方性商行的票，可以介紹給他行，他們由於信貸規模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
銀行工作計畫書 篇28
一、基本工作思路
20---20--年度我行團委工作將繼續緊緊依靠行黨委、行長室的領導和支持，本著服務全行發展大局的原則，堅持以人為本，以構建青年團員工作新格局為目標，圍繞我行中心工作，進一步完善團的各項機制，切實關心青年團員工作、生活，增強青年團員的凝聚力和號召力，結合我行的實際情況開展工作，在“開門紅”活動中組織、帶領團員青年發揮的突擊隊作用，更好的服務我行的發展大局。
二、主要工作措施
(一)進一步建立健全基層團支部，加強團組織建設，提高團工作執行力。在20--年各支行成立團支部的基礎上，新增機關團支部;制定團委例會制度，確定總行團委與基層支部聯繫制度，使團工作能高效、快捷的開展;並加強團工作執行力建設，制定獎罰和退出機制。
(二)緊緊圍繞業務發展這一中心，發揮團組織的突擊隊和生力軍作用。做到黨委有號召，團委有行動，業務部門有要求，團組織主動配合。
(1)團委將配合行長室組織的“開門紅”活動，開展“愛崗位，比貢獻，當能手”活動，團員青年員工人人爭當“青年攬
儲明星”、“攬儲能手”，積極壯大我行資金實力，發揮青年團員員工生力軍的作用。搶占市場先機，讓廣大團員青年員工在實踐中學習，在實踐中鍛鍊，激發團員青年員工參與發展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識，還要有“我行”觀念。
(2)結合我行青年員工較多，業務素質亟待提高的實際情況，進一步深化創建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動。把創建“青年文明號”活動作為文明優質服務的有效載體，通過印發《狼性文化》等一系列青年勵志讀本，組織“文明優質服務對手賽”，在全行掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導，形成“二線為一線，機關為基層，全行為客戶服務”的良好局面，向社會宣揚我行統一的服務品牌和企業形象，為我行各項業務“擴張性”發展提供智力和人才保障。
(三)加強團員青年的思想政治教育工作。
1、定期組織團員進行思想政治學習。共青團員作為中國共產黨的助手和後備軍，必須樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針、時事政治及一系列相關知識的學習，提高團員青年政治素質和理論修養，做好黨的助手。
2、建立學習型團支部，在團員青年中開展讀書活動。通過推薦優秀文藝作品、組織團員青年撰寫讀後感等活動，助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確肩負的歷史使命，立足本職，奮發有為。
三、具體工作安排
一、1月下旬成立舞蹈隊。
二、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮銀行20--年度“迎新春”卡拉OK比賽。
三、春節將至，組織部分青年團員對福利院進行一次慰問，在青年團員中宏揚“愛老敬老”的優良傳統
銀行工作計畫書 篇29
安全保衛工作按照上級行的總體要求，深入學習貫徹黨的大精神，緊緊圍繞建設社會主義和諧社會目標，認真落實科學發展觀，按照《中國人民銀行期間安全保衛工作規劃》要求，加強保衛隊伍建設，加快安全防範設施建設，積極探索安全保衛工作的改革，促進我支行安全保衛工作水平的提高，銀行安全保衛工作計畫。
一、提高認識，加強領導
支行領導要高度重視安全保衛工作，始終把安全保衛工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防範各類案件和事故的發生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以國家財產和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，建立健全獎懲機制，把安全保衛工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制，真正把安全保衛工作落到實處。行長是安全工作的第一責任人，辦公室主任、保衛人員是安全保衛工作的直接責任人，要以高度的政治責任心和事業責任感對保衛工作負責，認真抓落實。
要把安全保衛工作納入總體規劃和年度工作計畫，做到年初有計畫，半年有小結，年終有總結，做到制度健全，人員落實，管理到位。支行要側重抓好內部安全管理，防範和化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發生。要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防範風險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。
二、加強保衛隊伍建設，不斷提高保衛人員的綜合素質
保衛隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關人民銀行整體工作的開展和安全，是做好各項基礎工作的根本保障。日常要加強對保衛人員的思想教育和職業道德教育，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神，使他們能積極主動克服困難，自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結，甘於吃苦、安心本職，努力完成工作任務。保衛人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強，從根本上樹立熱愛保衛工作思想。
保衛人員要加強學習，努力掌握現代科學知識和管理手段，要加強事業心和責任感不斷提高自身素質。部門負責人是保衛工作的“領頭羊”，安全工作的好壞關鍵是帶頭和以身作責。今年的安全保衛工作要始終遵循“超前防範”和“警惕出安全”的總要求，按照“規範、守紀、創新”工作思路，力增20某年有新的起色和亮點。
為提高保衛人員的綜合業務素質，支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識、新業務、新技能”的培訓和崗位技能練兵比武活動，不斷提高保衛業務知識、監控設備操作、突發事件處置等方面的能力。
三、加強制度建設，嚴格落實各項規章，加強應急準備和演練工作。
為使各項規章制度更加標準化、規範化，支行將結合“制度落實年”活動，進一步修訂《防盜竊應急預案》。保衛人員要嚴格按照上級行的要求填報各種賬、卡、薄，濾布嚴禁違章操作。
繼續做好對安全保衛工作應急預案的修改、補充和完善。加強應急預案的演練工作，按照總行精神，演練要注重效果，可以進行實戰型、推演型演練。我支行將在年內組織一次消防安全應急演練活動，並上報相關資料和圖片。
四、認真落實黨風廉政建設、案件事故防範責任制，大力推動反腐倡廉建設。
一是要加強黨風廉政建設、案件事故防範教育，每半年至少進行一次黨風廉政建設、案件事故防範教育和思想動態綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，堅持監督聯席會議制度，拓展教育內容，豐富教育形式，強化宣傳教育效果，深入開展廉潔從政教育和警示教育。要認真學習貫徹黨的某大精神和中央紀委某屆某次全會精神，認真執行《廉政準則》、中紀委“四大紀律八項要求”和“五項規定”、總行黨委“九個不準”和分行黨委“四個嚴禁”、“四個不準”及上級關於廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關規定，保證政令暢通，提高行政效能。
二是加強組織領導，明確崗位職責，層層簽訂黨風廉政建設、案件事故防範責任書。按照上級行要求和部署，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉，注重預防的方針，紮實推進懲防體系建設。抓住腐-敗現象容易滋生的重點領域和關鍵環節，健全完善從源頭上治理腐-敗的制度體系。
三是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀律，在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致，幹部職工隊伍穩定、思想穩定、團結協作、勤政務實。
銀行工作計畫書 篇30
20xx年，我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20xx年裡，面對XX銀行上市以後的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推進經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，最佳化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：
一是積極採取措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢，爭取企業年金託管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報XX集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對XX集團企業年金業務的行銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。XX集團的銷售網路遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理，防範和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防範和化解融資風險。
五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的行銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大
按照經營模式轉變和業務效益結構最佳化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務，採取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平
七是加強員工隊伍建設，全面提高幹部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化，強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防範活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關檔案、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。
銀行工作計畫書 篇31
新的一年，新的起點，新的征程，新的目標。年市行下達給我行的各項目標計畫如下：
(一)存款計畫
1、人民幣存款計畫 4600萬元
其中：
對公 2700萬元
儲蓄 1900萬元
2、同業存款計畫 400萬元
3、外幣存款計畫 50萬元
(二)不良資產
1、清收 260萬元
2、盤活 130萬元
3、保全 340萬元
(三)不良貸款控制餘額
1、四級分類 5461萬元
2、五級分類 5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風險退出 491萬元
2、事實風險退出 138萬元
(五)財務計畫
1、賬面利潤 1000萬元
2、消化包袱 15萬元
3、實際利潤 1015萬元
4、中間業務收入 50萬元
(六)中間業務計畫
1、代理手續費 12萬元
2、國際結算量 800萬美元
今年是營業部更名為支行第一年，今年工作經營直接影響到我行今後健康、持續、協調發展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業銀行的經營理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發展。為此制定以下工作計畫。
一、全力推進“三個創新”
第一個創新是科技創新。要加快科技創新，為加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務儘量向科技進步傾斜，強化硬體設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品，營業室要加快速度克服技術難關，儘早把網上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和套用，全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大套用技術平台。
第二個創新即業務品種創新，除了利用好傳統的業務品種外，要藉助科技進步的有力支持，根據與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品，諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財，汽車消費貸款，不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中，要注重業務品種的綜合併用，儘量為客戶提供全面的產品組合服務，突出我行的特色。
第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時，積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資諮詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務，繼續堅持設立大客戶服務中心。“一站式”服務，且逐步讓一線臨櫃人員掌握百句服務英語，以應對日益凸現的金融國際化。
二、採取“七進”策略
1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。
存款是立行之本，是發展之源，存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素，要繼續推行競爭意識，強化市場行銷，細分目標客戶，採取差別服務。
①更新觀念，提高認識，牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現大幅增盈的需要，也是迎接挑戰，參與競爭的需要，更是生存與發展的需要。
②加大市場行銷力度，提高市場競爭能力。
把行銷重點放在系統大戶，我們要立足開發區，把行銷區域擴展到全市，把行銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業，把行銷主體設在社區服務，把行銷觸角伸在邊緣鄉村，把行銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關係，採取一切可採取的方式，謀策劃、抓信息，領導上陣，人人參與，強力行銷。
③以“迎新春優質服務競賽活動”為契機，按既定目標對各科室發放計畫任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵，對於宛不成任務且排序最後一名的科室負責人就地解聘，對於完不成任務的且排序取後一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模範人物鼓舞士氣，振奮精神。
2、積極行銷、強化管理，加大清收盤活力度，把提高資產質量當成重中之重來管，強力推進。
①要繼續貫徹落實信貸新規則，在防範風險前提下，最佳化信貸業務流程，提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性，收益穩定性、科技含量高的重點客戶，如我市通訊項目貸款以提高信貸質量，增加利息收入。
②要強化貸後管理，健全貸後管理制度，規範貸後管理內容，設定貸後管理高壓線，設定貸後管理“高壓線”，定期寫出客戶風險分析報告。要把貸後管理工作同提升客戶或客戶退出計畫相聯繫，化解風險，提高質量。
③另外，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶結構基礎，明確退出客戶具體範圍及貸款規模，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理，相關行長與經營部同志的效益工資，與盤活業績一同掛鈎，嚴格考核，同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對林技站的資產變賣，對航運處的公關處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現大的突破。
3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓，增加收入，減輕財務壓力，為保證利潤計畫完成而奮勇前進。
在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極行銷，其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務，充分發揮潛能增加收入。
①我行國際業務去年已取得突破性進展，在穩定走客戶的基礎，今年仍然要積極發掘新客戶，本著“虎口拔牙
”的膽略，把一些成長性、優良性的外向型客戶業務行銷過來，以辦理結售匯業務龍頭，吸引外幣存款為基礎，押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本，積極介入，優先辦理，爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。
②金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來，要在保證貸款質量的前提下，繼續大力開展個人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務，在原有規模基礎上實施量的突破。在條件成熟後，還可按照“積極安全效益”的原則介入個人信用評級業務個人旅遊貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務，並加大宣傳力度，真正把個人業務的金明品牌擦亮、叫響，成為營業部一個業務亮點。
4、加強內控制度建設，把建章建工作當成總的安全閥來擰，向會計創“三鐵”穩步邁進。
通過幾年來的努力，我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實按照內控管理制度的要求建章建制，把我行的經營管理納入到合法性、規範性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩步邁進。
①提高認識，加強領導，切實加強會計基礎工作，在提高經濟效益的同時，加強對會計基礎工作規範化管理的組織和領導，成立專門領導小組，按照《中國農業銀行會計基礎工作規範化管理施行辦法》要求，結合今年的“會計基礎工業工作規範化考核驗收”工作，制定年度目標計畫和長期規劃，並採取有效措施，保證規劃順利實施。
②繼續推行營業單位坐班主任制度，提高內部管理水平，防範和化解操作風險。
一方面要高度重視新一代綜合套用系統下，坐班主任監督的重要性，充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防範和事中事後控制作用。另一方面坐班主任堅持臨櫃坐班，不準兼櫃員和外勤並實行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職責開展即時監督、審核工作事項、對上一工作日進行監督、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進行檢查和核對。
③ABIS營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理，安全穩妥地實施覆核制勞動組合形式，杜絕差錯事故的發生。
④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作並制定出相應辦法，每季定期或不定期至少進行一次互查，對發現問題及時整改，若在上級行檢查時再發生類似問題，將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。
5、強化服務意識，提高服務質量，把服務當作金字招牌來掛，以服務促發展而竭力拓進。
①拓展服務空間，要克服“坐在房地產間辦銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極行銷的服務意識，要大力開展“金融社區服務進萬家”的活動，每月抽出四天時間，選派業務骨幹，深入各個居民小區，介紹我行的服務品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等，真正把金明的服務品牌根植到廣大民眾心中。
②培養高素質的服務人才，當前的服務先有“微笑服務”“站立服務”“一站式服務”是不夠的，還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質，以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養高素質的人才上下大力氣。
③開發服務品種。在傳統服務基礎上，要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯匯款、外匯理財等新型服務品種，實現服務多元化，服務綜合化。
6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業文化內涵，為企業注入源源不斷的生命力，真正向全國百強百優行努力靠進。
①要認真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動，結合自身實際情況制定出我行考核辦法，認真考核，嚴格獎懲，充分調動員工參賽積極性、主動性、創造性、激勵先進、鞭策後進，促進年各項經營指標的順利完成。
②加強企業建設，對於有效激勵員工，樹立良好的金明農行公眾形象，提高整體競爭力具有十分重要意義。要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念，要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作，追求卓越的企業精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠敬業，清正廉潔的職業道德，花大力氣整合現有產品資源，加強包裝設計，提升文化含量。
銀行工作計畫書 篇32
一、 加強網點服務管理，全面提升櫃面服務水平
從規範服務標準入手，實施標準化服務導入，規範文明服務行為。建立晨會和迎賓制度，規範服務姿勢與用語，強化大堂經理管理，進一步提升服務效率。
二、在存款增長上突破。
1、做到早計畫、早行動、早安排，通過開展進街、進樓、進市場的服務模式，在商戶、街道、市場、居民中加強宣傳，全面挖掘居民儲蓄存款。
2、開展存款競賽。抓住節日期間探親訪友的機遇主動出擊，充分發揮一人銀行的作用，通過自己的親朋好友，增強社交網路，擴大吸儲範圍，力爭達到客戶群體增多、儲蓄存款增多。同時，加大對企事業單位代發工資行銷力度。
3、提高存款三率。堅持以客戶為中心的服務理念，做到：走出去、迎進來、留得住，產生滾雪球式的連鎖反應。強化行銷力度，做到走出櫃檯，走出社門，走進客戶，提高客戶在信用社的開戶率;做到強化優質服務，壯大客戶群體，提高資金歸社率;做到強化櫃檯服務，提高辦公速度，提高資金留存率。
三、全力以赴清收不良
藉助建設信用山西、最佳化金融生態環境的有利形勢，加大依法清收力度，特別是加大對抵押、保證等方式貸款的依法清收力度;創新清收方式。對不良貸款實行嚴格、規範的台賬管理，做到一戶一策，制定切實可行的清收方案。