第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
年度行銷計畫篇三
第一部分:行銷環境的分析
一、競爭環境分析和決策
這是一個零售為王的時代,誰掌握了終端客戶,誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產業鏈中,零售終端是最後一個環節,目前這一環節有五種主要形態:
1、專業的連鎖企業: 元康
2、綜合的家電流通企業:國美、蘇寧;
3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、昇平
4、家電專賣店:美的、格力、松下品牌專賣店;
5、本區獨家老店:東澤、大昌、美而惠
1、家電銷售業在高明地區的總體競爭環境
在價格、服務趨同化的情況下,賣場體驗,品牌號召力/品牌形象、個性化服務項目、個性化購買體驗將是家電零售業下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經取得了一定的效果,也占據了高明的一定的市場份額。相對於東大和國蘇,元康在高明的優勢不很明顯,但元康的分店已經遍布高明主要鄉鎮,銷售渠道比較暢通,而且其在全區範圍內的優勢也較明顯,因此要占據高明市場就要付出一定的代價。首先要大規模的投入,打造自己的品牌形象,培養一批忠實的客戶群,其次要別出心裁,走邊緣化競爭路線,以低成本獲取可觀的利潤,找對銷售切入點。推出一次大型主題運動,打動高明消費群體,加強與高明消費全體的互動與溝通,提升元康家電在高明地區的美譽度和忠誠度。
2、競爭手段
1)價格戰
2)促銷活動細緻化,集約化,成效化
3)最佳化體系、個性化
4)個性化賣場體驗
5)購買元康家電的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家電連鎖銷售賣場是全區客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。
策略:迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理,灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨家電、覆蓋全區的銷售網路”,無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位,使其他競爭者只能望其項背。
專家品質——強調優質服務
正品家電——強調家電品質
全區連鎖——經營規模和企業實力
目標群體:主打中高端需要品質化、個性化、定製化,對服務需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。
定位宣傳:
1、通過全年持續的定位形象宣傳,著重強調“專家品質、正品家電、全區連鎖”等三大獨有優勢,從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應,達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖,前往元康,信賴元康連鎖。
2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動,建立元康家電連鎖商場全區規模最大、品質最好、服務最優的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。
3、對於價格這一敏感問題,採取揚長避短的手段,要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目,各類促銷活動要儘量避免價格戰。
第三部分:全年行銷目標與安排
1、 開展全區範圍內的宣傳工作,通過有效規範的廣告創意性宣傳,打響“元康家電連鎖”的整體知名度。
2、 20xx年行銷目標:
充分挖掘自身媒介的潛力,通過和社會媒介的優勢互補,形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業過程內涵(包括產品、價格、行銷、售後)仔細分析家電零售市場動向和消費心理,加強宣傳的前期策劃,確保宣傳內容的針對性、可接受性。加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理,從前期宣傳內容的製作到後期投放的效果要全程監控,流程化管理。圍繞“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌驅動因素,結合各地區家電零售市場特性,有針對性地宣傳品牌優勢特徵,對客戶關注度高的特性進行重點宣傳,使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。
家電廠商/供應商
建立常態化聯合行銷模式,實行行銷合作考評制度,每月通過對廠家/供應商評比打分,進行排名。從而促進聯合行銷活動的順利開展,整合行銷資源,最佳化行銷內容,擴大傳播效率。
3、 20xx年行銷計畫:
全年進行常態化促銷活動,保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動,進一步營造元康家電連鎖“專家品質、正品家電、全區連鎖”的品牌形象,提升全年零售銷量,為零售工作的全面開展做好支撐。
4、 主題行銷推廣策略
一季度:
2月:開展情人節促銷活動
3月:月初針對女性,開展“慶三八婦女節”促銷活動
中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動
利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;
二季度:
4月:針對楊梅、西岸等未開發的鎮開展宣傳活動
5月:五一黃金周促銷活動;
6月:品牌周特價促銷活動(空調為主);
三季度:
7月-8月:新老顧客的激勵回饋活動;
9月:小區推廣;
四季度:
10月:做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷;
11月:家電文化節;
12月:聖誕、元旦現場活動;
5、聯合行銷形式:
活動形式一:購機優惠券
在每月的1日——10日發放購機優惠券,客戶可通過簡訊、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得,客戶取得購機優惠券後,當月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份,還可參加年底(或節日)大抽獎活動。
注意:
①特惠價:
該價格由各店店長制定,採取店長負責制,要求低於日常零售價,高於普通VIP價格,並隨時根據零售價、市場變化而變化。優點:在給客戶優惠的同時保證利潤的完成,由於該活動為長期的、日常性的行銷活動,並且在儘可能多的渠道做出宣傳,而客戶取得購機優惠券的方法也很多,故在實際銷售時,會有很大份額的銷售為“特惠價”,如僅僅為單純的VIP價格,將勢必在提升銷量及知名度的同時,影響利潤指標。
②購機優惠券的設計:
尺寸:16開,其中1/2為形象宣傳廣告,1/2為優惠券內容及注意事項。優點:在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳,藉以提升知名度。
活動形式二:媒體互動
與電視、報紙等媒體欄目結合,設計互動版塊內容,通過現場拍攝,簡訊互動等形式,充分利用媒體優勢,將形象宣傳和行銷活動進行捆綁,以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵字,積極與消費者產生互動,並組合現有行銷手段,最大化行銷效果。
活動形式三:元康家電連鎖銷售賣場元康家電節
本活動採取和各廠家、代理商合作,按周/月共同開展聯合行銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體,統一對外宣傳,參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。
活動內容可分為:特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。
活動形式四:關懷老客戶
針對於在該店曾購機的老客戶,推出系列優惠促銷活動,或回饋服務(如免費清洗等)活動,以此來維繫老客戶,建立口碑效應,提升美譽度的同時,進而提升銷量。
活動形式五:新品發布會
由各家電廠家或供應商在其新品即將上市時,在我公司適宜的賣場舉行新品發布會,我公司配合進行新品機型宣傳,同時組織新品預約銷售等行銷活動。藉助新品上市時機,製造銷售熱點,吸引消費者的眼球,從而提升賣場人氣。
6、新增項目:
VIP會員卡:利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量製做長期固定的客戶群,從而增強銷售和宣傳的作用。
元康延保:“0”風險的項目,有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送,促進成交率。
7:各門店銷售任務和銷售重點:
一季度:
2月:
銷售重點:抽濕機、乾衣機、洗衣機
銷售利潤任務:總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館68萬
3月:
銷售重點:抽濕機、乾衣機、洗衣機
銷售利潤任務:總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千
銷售額任務:松下生活館68萬
二季度:
4月:
銷售重點:冰櫃、空調、風扇
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千
銷售額任務:松下生活館78萬
5月:
銷售重點:冰櫃、空調、風扇
銷售利潤任務:總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館88萬
6月:銷售重點:冰櫃、空調、風扇
銷售利潤任務:總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館90萬
三季度:
7月: 銷售重點:冰櫃、空調、風扇
銷售利潤任務:總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館90萬
8月:銷售重點:冰櫃、空調、風扇
銷售利潤任務:總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千
銷售額任務:松下生活館68萬
9月:銷售重點:冰櫃、空調、風扇
銷售利潤任務:總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千
銷售額任務:松下生活館70萬
四季度:
10月:銷售重點:冰櫃、空調、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬
銷售額任務:松下生活館100萬
11月:銷售重點:冰櫃、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館80萬
12月:銷售重點:冰櫃、電視、洗衣機、廚衛
銷售利潤任務:總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千
銷售額任務:松下生活館72萬