制度管理心得體會 篇1
中國農村金融網訊:根據聯社統一安排，青蓮社通過總社統一組織學習、分機構組織學習和職工自己學習等多種學習方式對聯社前期要求的規章制度和後期財務部門要求的財會四個制度進行了學習，通過學習，使我對新的管理、操作制度有了一個新的理解，明確了省聯社成立後通過建章立制反、所要進行的新的管理辦法和新的要求，新的管理辦法都是在新的歷史時期結合自身業務制定的。學習後，我又對已經學過的自己覺得還需要進一步學習的內定再次進行了自學，我有了以下-體會：
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發展，經濟體制和金融體制的改革，信用社的幾次內部改革，業務品種的增加、和各種相關法律的出台、修正，我們原來的各種管理辦法一直沿用，有的方面還沒有相關的管理辦法，已經不能適應新的歷史階段，應當進行修改、補充完善和重新制定來健全，才能為現今的業務開展和管理服務;二是省聯社的成立，客觀上改變原來協會的管理模式，從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同，原來的制度、辦法仍然不能適應新機制，從省聯社管理層的組成到科室人員的調配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強，可以看出新的領導班子對違規經營和違規操作的的打擊和]處理決心，藉以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解，一個制度的執行，關鍵在於用什麼作保障，信用社的穩健經營，健康發展要有一個好的運行機制、好的員工團隊，好的職業素養來維護，而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規章制度來作基本保證。俗話說，沒有規矩，不成方圓，一個企業沒有規章制度，就沒有約束機制，就形成不了企業文化。
二、對出台的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。
再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執行，也就等於沒有制度，沒有制定，在學習過程中，我們有同志覺得麻煩，怕開會，怕學習，認為只要踏踏實實做事，老老實實做人就行了，沒有學習的必要，反正自己不犯，其實不然，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什麼事可以做，做事不可以做，什麼行為是違規行為，什麼是合規行為，那就只能一切憑經驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規也不知道，就象開展的普法活動一樣，加強宣傳，把新的管理制度和辦法宣傳到人，學習到人，使職工人人知道新的管理制度和辦法的內容，個個明確新的時期的新規定，做一個知法規，明制度，並且遵守規章制度的合格職工，人不學要落後，學習制度的目的是學以致用，嚴格按照制度辦事，合規經營。我們不但要做學習制度的人，還要做宣傳制度的人，更要做堅持制度，抵制違規的人。
三、新的管理制度和辦法表述細緻，環環到位，處罰嚴厲。
從《抵債資產管理辦法》等制度可以見，所有的涉及業務、安全、監督的全部環節都有相應的管理制度和管理辦法，而且從資產取得]、入帳方式，各個環節都有說明，這種細緻的表述，從全省範圍內規範了業務操作行為，使得全省業務實現了統一，為下一步的規範打了了基礎，而《四川省農村信用社職工違規處理辦法》又對前面的制度進行了呼應，詳細闡述了違反規定所就當承擔的責任和受到的相應處理，就象一把尺子，準確量出違規人員的違規刻度，再對照制度，自己都知道應當受到的處罰是否有依據，是制度在前，違規在後，做到了有制度可依，有制度必依，但這個試行辦法也讓信貸部門的幹部職工有一個說法，那就是處罰過分嚴厲，今後發放貸款要格外保守，先求自保，避免受處理，這樣也不利於信用社的發展，既然是試行辦法，在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考，等待正式辦法出台時作一定的修正，多站在有利於信用社發展的角度制度規章制度。不過所有的制度，紀律都是給可能準備違規和要違規踩紅線的人制定的，信用社要打造一流隊伍和一流服務，必須要加強管理，通過管理來實現約束職工行為，達到管理目的，作為職工中的一員，我們始終要堅信一切違規行為都是要受到懲罰的行為，學習了制度，明確了制度中規定的行為，我們就要自覺遵守制度，自覺約束自己的行為，合規操作。
制度管理心得體會 篇2
“路”這個極其平凡的字,曾被許許多多人描寫、歌頌,魯迅曾賦予了它非常深刻的哲理：“地上本沒有路,走的人多了,也就便成了路”。6S管理就是一條紡織行業通過多企業的工作經驗和實踐,總結出的一條行業管理之路。它從細微做起,通過規範行為、系統操作、科學運用,繼而上升到一種文化,使的管理工作得到更進一步升華、更加完善。我是從原企業走過來的,對於管理這個名詞並不佰生,也曾為此付出、為此傷感,但最終得到的回報總是甚微,其中並不是不努力,也不是沒有很好地執行各項規章制度,究欺原因還是沒有掌握到要領,只“管”而不“理”,“鐵路警察各管一段”，沒有將管理上升到一定高度，只是在日常的工作中忙於簡單的、表面的、並且是粗線條的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”管理。通過學習《紡織企業現場管理》一書後，雜亂無章的大腦對管理的概念又有了更進一步的認識，雖談不上有多大的提高，但對於幫助和理順自己對管理的規範化、科學化、程式化有了很大的啟發，常言說：基礎不牢，地動山搖。管理不好，企業的發展就會成為無源之水，無本之木。6S管理書中所講，就是指導我們從基礎抓起，從小事做起，“勿以善小而不為”。單從“清掃、清潔、整理”來講，看似簡單說是易，但真正做到、做好確是很難，要真正落實到具體工作中，往往不是虎頭蛇尾難以善始善終，就是得過且過敷衍塞責。
制度管理心得體會 篇3
《管人的真理》是史蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關於人力資源管理方面的作品。 史蒂芬·P·羅賓斯博士，是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊，在美國的100多所大學和世界數百所大學及許多企業中被廣泛採用，讀者遍及全球。除本書以外，羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、MBA和企業管理者及公司白領中也是有口皆碑，且多年暢銷不衰。 羅賓斯博士的實踐經驗豐富，學識淵博，並非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職於殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先後在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和聖迭戈大學任教，並在一些著名的跨國公司中擔任諮詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍，並創造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。 這樣一位經歷豐富的作者寫出的這樣一部著作，我在拜讀後立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理，而且選用的都是貼近實際生活的例子，對工作實踐具有直觀的指導意義。
從結構上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模組闡述的，從招聘開始，到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等，一一進行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經證實的觀點，以實踐證據他們做了反駁。
我認為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯.G.卡明斯(美國南加州大學馬歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終於被跨越了”。
所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用，和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重範圍發揮更好的作用。 就招聘而言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可採用的方法，包括外部招聘和內部招聘，並介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關優缺點的比較，但並沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質，行為才算數”，只有從面試人員以前的行為出發，才能考量他今後在新的組織裡面可能會發生的行為，及對新組織的適應性。
此外，本書也對傳統招聘理論做了驗證。如傳統招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹(Realistic Job Preview)”，應當向應聘人員介紹本組織不利的一面外，否則易使求職者產生過高的期望。本書就對此做了進一步的詳細舉例說明，他列舉了電信科技公司營運長特意說明加班很多的情況，從而保留下忠心耿耿、願意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率，減少不必要的成本。
對我更有啟發的是，作者在本書中介紹了面試提問的方法，關鍵是使用一系列標準化的問題，避免引導性問題，並對應聘統一職位的人提出相同的問題，這樣可以有一個公平的考量。而在現實工作中，面試有時往往有點隨心所欲，面試人員會根據自己的喜好、對應試人的第一印象等，提出不同的、不系統的問題，這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業需要的員工就足夠了么?事實上遠遠不是這樣，對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環節，沒有績效考評和激勵措施，員工就不可能高效工作，也不可能為企業創造更多效益。績效和激勵是人力資源管理教材中經常提到的，在本書中
也作為一個重點進行了闡述。教材上對績效和激勵講述，重點在於績效考評的內容、指標體系、考核方法、結果運用等理論問題，本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關係做了具體說明。作者首先論證“為什麼當今許多員工沒有被激勵起來”(真理12)，對此提出了三個淺顯的現象，關鍵還是員工對績效考評的信任度，和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此，作者提出，只有加強努力和績效的關係、績效與報酬的關係和報酬與實際想要的報酬之間的關係，才能使績效發揮其應有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法，他推翻了傳統觀念上所認為的快樂的員工就有好的業績的看法，反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經驗。
就我的實踐而言，上述論述對調整績效考核體系具有明確的指導性意義。在一般的企業里，往往根據人力資源管理理論的闡述或者領導的要求，為考核而考核，甚至乾脆有的企業根本就沒有考評，即使有也往往是走過場，並沒有使用公開公平的標準對員工的努力程度進行表彰;即使有表彰，也不一定是員工內心所期望的。因此，真正要讓績效評估要起到實際效果，一是要制定統一考評標準，二是進行多級、跨級別考核，三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求，將考評結果與其需求向結合。如此可以較好的激勵員工，為企業創造更多的價值。
此外，作者提出的真理17“專業工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺，也為激勵體制提出一個很好的設計方向。作者認為，管理者應將流暢看成一種激勵專業員工的有效方式，因為工作本身有許多特性可以激發“流暢”的狀態，工作可以帶來挑戰，讓人精力集中，所以管理者可以把工作設計的更富有挑戰性、創造性，讓人全神貫注，員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在於，將能幫助我更加理性、深入的對實踐經驗進行梳理和總結。我在實踐中常常看到，員工並非僅僅以金錢就可以達到激勵效果的，除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外，員工在工作中感到快樂、在工作環境中感到人際關係的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經常有朋友表示不願意離開現有單位，即使新單位的收入更高，他也不願意去，重要原因就是現有工作富挑戰性、從中得到快樂和成就感，以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結了我在日常生活中看到的現象，也給我指出理論結合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點，是以淺白的方式說明了“領導的真理”，而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進行理論介紹，對領導的藝術是不會做正面闡述的;而領導能力在到達一定職位級別後，又是必須的。經常有例子，說是在自己的專業崗位上工作的非常好，一旦提拔到領導崗位就存在諸多問題，無法承擔管理多人的職責、與下屬、上級、平級之間的關係緊張等等。因此，領導能力是必須的。很多人認為，領導能力是天生的，我以前也經常由此想法，但拜讀了本書後，我改變了這種觀點。作者認為，領導能力是可以培養的，連一般人認為最難獲得的“領導人格魅力”也是可以通過訓練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學會的”，作者描繪出有魅力的氣質與行為，並針對魅力行為設計培養方法與步驟。而一個有魅力的領導是能讓下屬心甘情願追隨的。就如毛澤東主席，他的個人魅力使無數人願意追隨，即使他晚年返了錯誤，感受到他個人魅力的人仍然對他無怨無悔。當然，我們個人是不可能達到毛主席這樣的高度的，不過還是說明魅力在領導力中的影響與作用。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限於篇幅所限，本讀後感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實踐工作的直接指導作用非常大。今後，我將不斷聯繫實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關工作。