工作體會 篇1
伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在各位領導的正確指導下，20xx年我部門順利完成了上級領導下達的各項經營、管理指標：一年來,在監獄黨委和警培各位領導和同事的正確領導和關心幫助下，本人認真學習三個代表的重要思想，牢固樹立以八榮八恥為內容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客房服務工作。現對自己全年的工作總結如下：
加強客服中心工作的管理。警培作為魯南監獄的第二對外視窗;也是接待全國性會議的地方我們作為客房部的員工堅持每天對樓層服務質量、效率進行監察;對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房服務。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評，從硬體環境、軟體環境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環境方面，雖然我們的設施差了點，可是正是因為這樣我們更要努力去給客人創造一個衛生舒適的環境，堅持按標準程式對住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衛生間消毒。在設備設施的維護與保養方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的物品定期清洗;在軟環境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺。
注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計畫進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔，每周黨課集中學習;其次是按自己的學習計畫，堅持個人自學，發揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，或者不懂的就虛心請教同事然後積極的、努力的去做。我們始終堅持端正服務態度，以服務為目的。通過在警培的這段時間的積累和學習，我對服務有了進一步的感知。提高自身的服務意識是最基本的，我不斷提醒自己，用關心、誠心、愛心去看、去聽、去觀察。在這裡我懂得了許多人情世故也感覺有了展示自己的平台，所以我更加珍惜這份工作。
一年來，為了能積極貫徹我部門提出的顧客至上，服務第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向同事虛心請教，努力學習和借鑑她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回復。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，我會加以克服和改進所以在以後的工作中學會換位思考，耐心細心解答解決客戶遇到的問題，努力學習綜合文化知識和各種技能，不斷的豐富自己，提高自己，我們只有努力學習更多的理論知識和積累豐富的社會實踐經驗，學會過硬本領，才能更好去服務人民，使自己更加勝任本職工作，下一步我會不斷充實能量，認真工作，愛崗敬業，還要不斷地加強自身的道德素養，踏實做事，誠實待人。
工作體會 篇2
出監教育是對即將刑滿出獄罪犯進行的最後一次系統的集中教育，是教育改造的重要組成部分，是刑罰執行的重要內容，也是鞏固改造成果，提高改造質量的重要舉措，對罪犯順利走向新生，回歸社會，增強適應社會的謀生能力，從而達到防止重新犯罪有著十分重要的意義。我監獄積極回響全省出監教育研討會等有關會議精神，根據我監獄一監三地的具體情況，採取分散管理，集中教育的模式來開展出監教育工作。
我監獄出監教育分監區自20xx年七月一日成立以來，出監教育分監區的工作得以不斷的發展和逐步完善。參加出監教育的警察有教育科、刑罰執行科、獄政管理科及監區領導及有關專業人員十餘人。出監教育工作堅持一邊正常編班上課，一邊制定完善有關制度，編有《監獄出監教育工作手冊》和《監獄服刑人員回歸社會指南》，在《監獄出監教育工作手冊》中收集了《出監教育實施辦法》，制定了監獄出監教育工作流程、出監教育分監區工作規定、工作職責等十五個工作制度及十餘種規範運作表格;匯集了服刑人員回歸社會後可能涉及的日常生活、婚姻家庭、法律法規、財產保險、審批等方面有關知識142道問答，為出監教育工作的正常開展奠定了基礎，同時有根據各教師的教案，不斷總結完善，認真編寫適合我監獄情況的出監教育的專題教案。
一、出監教育以分散管理，集中教育的模式，嚴格按省局《出監教育》教材及有關精神指示，堅持每兩個月開班一期進行教育培訓，確保參加出監教育培訓率達100%。
出監教育分監區自成立以來，共開展了八期出監教育培訓班。參加培訓人數為357人，平均到課率95%左右，其中參加第一期教育培訓有47人，歷時十六天，授課68課時，參加第二期教育培訓有75人，歷時十六天，授課68課時，參加第三期教育培訓有38人，歷時十六天，授課68課時，第四期教育培訓的有33人，歷時十七天，授課68課時;參加第五期教育培訓有30人，歷時十七天，授課68課時;參加第六期教育培訓有65人，歷時十六天，授課64課時，參加第六期教育培訓有25人，歷時十六天，授課68課時，參加第七期教育培訓有25人，歷時十六天，授課68課時，參加第八期教育培訓有44人，歷時十六天，授課68課時。八期出監教育共完成544課時，監獄警察授課480課時，外請教師授課48課時，組織外出參觀學習人357次，寄送接茬管理教育建議書357份，罪犯出監教育考核合格率達100%。正常刑滿釋放107人，減刑、假釋250人。
出監教育開設有法律知識教育(《勞動法》、《契約法》、《婚姻法》)、擇業指導教育(介紹個體工商戶登記、管理暫行條例及城市外來務工人員就業管理等)、社會人際交往指導教育、婚姻家庭關係指導教育、適應社會心理健康教育、刑滿釋放、落戶安置及依法假釋罪犯的有關管理規定、思想品德教育、關生產技術技能培訓及從事個體私營經濟應注意的幾個問題、請歸正人員進行現身歸正就業教育、外出參觀學習及適應社會生活的模擬訓練等十多個內容，長期聘請了刑罰執行科、獄政科、教育科及七監區的有關領導和管教十餘人為出監教育授課。
二、克服困難，結合監獄實際，強化對即將刑滿釋放人員進行出監教育的現實意義的到位意識，緊扣使罪犯了解形勢政策，學習新生知識，鞏固改造成果，順利回歸社會的根本任務開展出監教育工作，鞏固監獄的改造成果。
出監教育是一個老話題，但也是一個新課題，面臨的困難和矛盾較多。出監教育涉及的內容很廣泛，僅靠出監教育分監區個別少數人的力量是遠遠不能完成教育任務的，還必須依靠監獄各有關部門乃至當地政府和社會各界的支持和幫助，也只有走上社會化的道路，才能確保出監教育的實效性，使出監教育與罪犯回歸社會後的需要相適應。
我監獄的出監教育是緊緊圍繞使罪犯了解形勢政策，學習新生知識，鞏固改造成果，順利回歸社會的根本任務開展工作的。在參加出監教育的學員中，普遍認為開展出監教育很及時，既體現了國家監獄改造人、造就人的精神實質，又對刑滿釋放人員進行了各種適應社會、適應生活的指導教育，減少了刑滿釋放人員回歸社會時的盲目性，增強了重新生活的信心和勇氣。一些服刑人員說：通過法律知識學習和出監適應社會能力的培訓，既實實在在的了解社會，為順利出監奠定了基礎，又感受到政府對他們的挽救之恩。紛紛表示回歸社會後，一定要牢記教訓，遵守好法律法規，堅決走正道，努力學習、努力工作，做一個自食其力的、守法的合格公民，為祖國的發展添磚送瓦。
通過法律法規、生活就業指導、心理健康、職業技術、適應生活模擬運作以及個別教育等形勢的有效結合，出監教育收效較好，罪犯反映強烈，聽課、發言主動積極，基本達到教學目的。
三、及時查找出現階段開展出監教育存在的問題和不足之處，做到科學規劃，落實責任，加大考核力度，制定獎懲辦法，調動各方面積極性，努力提高出監教育的工作質量和教學水平。由於出監教育還處在探索發展、積累經驗的階段，由於工作起步晚，出現了一些這樣或那樣的問題，有待解決，比如：開展出監教育明顯存在經驗不足之處、在課程安排有待進一步調整合理、再加上一些監區對出監教育重視不夠，在勞動力不足等情況下，沒有及時安排刑滿釋放人員參加出監教育培訓班，造成到課率不足100%等等。
目前，在人財物保障尚處於逐步到位的情況下，以後，將根據實際情況，進一步規範出監教育的運行制度和對各監區的考核獎懲制度，科學規劃，落實責任，加大考核力度，制定獎懲辦法，調動各方面積極性，建立符合我監獄出監教育特點的有效工作機制，以確保完成省局下達的出監教育考核指標，切實對刑滿釋放人員辦好出監教育，爭取早日建立起出監教育工作的新局面，鞏固好教育改造成果，為構建和諧社會而努力工作。
工作體會 篇3
參加工作至今，我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論作為自己的指導思想，在思想和行動上與黨中央保持高度一致，服從命令，聽從指揮，工作積極肯乾，兢兢業業，很好地完成了領導和上級交給的各項任務。尊重領導，團結同志，協助領導搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩定做了應有的貢獻。
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在後。同時，自己也明白自己職業的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監獄人民警察是很不容易的，所以，我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及三個代表重要思想，貫徹黨的xx大會議精神，認真學習並遵守國家的法律和監獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的鬥志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不苟，扎紮實實做好每項工作。
在上級領導的關心和培養下，幾年來，我能積極負責我所分管的服刑人員醫療管理工作，在對服刑人員就醫中的一些問題和疑慮，能夠細心和耐心地給服刑人員講解和解釋，知道他們聽懂為止，能夠認真負責為每一名服刑人員看病，使他們能夠安心地改造。同時協助中隊做好其他各項工作。在對服刑人員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰或變像歪整服刑人員。自己還利用空閒時間不短的學習理論和相關的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質和業務能力有很大的提高，面對服刑人員之間的矛盾，耐心說服教育並化解之間的矛盾，通過調解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊服刑人員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環境。確保了監區監獄的安全和穩定。
三、生活中，團結自律，嚴格遵守各項規章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規章制度，認真執行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養，尊重領導，團結同志，作風優良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業務知識還不豐富，質量有待提高。
(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今後的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質、文化素質，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的監獄人民警察。
工作體會 篇4
時光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學期又已開始了。回首過去一年, 工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼.這一年我在紀檢部學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著，真的是有所進步、有所收穫。
還記得去年剛進紀檢部時的雀躍,還記得在水上報告廳一次次為維護會場秩序的嚴謹,記得去各班查課時嚴肅的表情, 記得在運動會場上為系裡同學加油助威而聲嘶力竭的場景。
這一年在部長、副部長的帶領下，我也在不斷的學習著。為維護學校同學的良好學習氛圍而努力著。在學校及學生會各幹部的領導下，當然還有同學們的支持，在堅持以為同學服務為工作準則，為加強同學與學校、同學與學生會的聯繫和了解的前提下，我們還開展了一系列的活動,如:學風建設月，考風考紀會，學雷鋒活動，還有一系列提倡環保的活動。
不可否認，從紀檢部的工作上講，雖然有時會比較忙，但這並不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來紀檢部的第一目的，是為同學們服務的，所以，雖然工作忙碌，但也覺得過得很充實。在工作中，我也學到了，一句沒有禮貌的話可能會阻礙整個工作的進程，所以，對任何人也要講禮貌。而從一個幹事的角度上看，我也有一些體會:每個紀檢部的人在紀檢部里都有自己的身份:主席、書記、部長、幹事。每個人的分工和任務也不同。做為幹事的我們，最基本的任務就是做好分配下來的工作，有責任地完成。所以，我認為，我們部門的制度很好,在這種制度下,每個人都能有分工合作才能更好地完成任務的心。也只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的訓練。
當然，在工作中，難免也會遇到一些特殊情況、一些難題、甚至是同學的不理解，但我堅持只要有利於同學們的，就一定要努力去做，只要我們抱著全心全意為同學服務的心，我相信同學們終究會理解我們，支持我們的!
工作中，我也更加深刻的認識到:學生會工作無小事，事事都不能懈擔我們幹事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。
對我個人而言，經過一學年的學生會工作後，對學生會工作的熱情仍舊如初。在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由於自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年裡，我會繼續努力，不斷的提高自己,爭取為同學們盡一份自己的綿薄之力。
工作體會 篇5
回顧我來到公司已經不知不覺一年了、在年終總結我20xx年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業的樞紐、起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員、負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優秀的完成了以下內容：
1、勤於學習、努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動、認真學習規定的學習內容和篇目、堅持每周寫內勤工作總結、認真記錄每天的工作內容、使自己的素質有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來、認真履行辦公室內勤人員的崗位職責、較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時、也發現了自己的不足、如打字速度慢、做事過於拘謹等、我已經努力克服並已初見效果、希望領導和同志們審查。
另外、在年終總結辦公室內勤工作進展的同時、我也不忘做好來年的工作計畫思路、我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業心和責任感、認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹記責任、終有一天會：會當凌絕頂、一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結、來肯定我一年來的工作、並放心交給我新的工作任務、我必然保質保量的去完成。
工作體會 篇6
9月，我們在常州二院醫院做導醫志願者，隨著醫院設施、制度和體系的發展與完善，去醫院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫院，細化的科室，使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為複雜，這些都使得來到一家大醫院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至會造成一些不必要的矛盾。所以我們選擇到醫院做導醫志願者，想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事。
其實剛開始沒想到會這么累，工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊，實則不然。活動中確實有很多問題需要注意，比如早上大家集合時會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘;對醫院本身不是很了解;有些志願者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫的人，失去了幫助別人的機會。
剛到醫院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多，有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人了解志願者的工作並且願意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志願者工作當中去!
我們志願者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩，為他們指引方向、列印化驗單、接受一些粗淺的諮詢。早晨不到7點半，候診大廳已經有很多人了。很多人由於著急，難以靜下心來仔細觀看科室平面圖，這時候就需要我們志願者成員小心指引，耐心解說。志願辦的方老師和我們說了，當病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責任，病人為了你一個動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪裡做?灌腸在哪裡做啊?磁共振在哪裡預約啊?看著病人又著急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個我不太清楚，您可以到前面的導醫台問問。”看著病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束後，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在後面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數方向我都會正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。
雖然做志願者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對於困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。同時，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發現問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志願者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發高漲，這次活動已經圓滿落幕了，我希望以後能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。
工作體會 篇7
XX年是公司生產任務最繁重，施工產值再創歷史新高，行銷額繼續保持中鐵四局第一，圓滿完成年初公司“三會”確定的各項奮鬥目標。一年來，公司職代會和工會工作在局工會、公司黨委的正確領導和公司行政的大力支持下，也取得了良好的成績。
(一)全公司職代會和職工民主管理工作穩步推進、紮實有效
1、落實職代會職權、職代會質量得到進一步提高。公司及各單位進一步加強和改進新形勢下職代會工作，緊緊抓住提高一線職工代表比例、提高提案質量、堅持領導人員述職和民主測評、實行“票決”制度等四個關鍵環節，不斷規範和完善公司及項目部職代會的運作程式，落實職代會的各項職權。XX年3月5日至3月7日公司召開了二屆三次職代會，聽取討論了總經理行政工作報告;審議了職代會工作報告和提案審理工作報告;評議了領導幹部;審議並簽訂了《中鐵四局六公司XX年集體契約》。參加會議的各位職工代表充分行使職權，緊緊圍繞企業生產、經營、管理、改革等方面進行討論，分別對提案審理工作報告和集體契約進行了票決。二屆三次職代會共收到提案76條，經過整理後立案23條，並分發有關部門、單位進行處理答覆，經二屆三次職代會提案審理工作委員會審議彙編成冊。XX年公司所屬20個單位和項目部先後召開了職代會。
2、健全職代會制度，職代會建設進一步規範。貫徹落實《中鐵四局六公司職工代表管理辦法》、《中鐵四局六公司職工代表大會實施細則》，在職代會閉會期間，凡是涉及職工切身利益的重大事項，都及時召開職代會代表團團長和專門委員會主任聯席會議進行協商處理並作出決定。XX年6月召開聯席會議對董事會職工董事和監事會職工監事進行了選舉，並對各專門委員會成員進行了調整。XX年1月召開聯席會議討論審議了《中鐵四局六公司勞動用工管理實施辦法(試行)》、《中鐵四局六公司員工獎懲辦法(試行)》、《中鐵四局六公司工時制度、假期管理實施辦法》三個管理檔案;增補了局二屆四次職代會代表、增補了公司二屆四次職工代表。
3、重點推進，廠務公開工作進一步深入。在廠務公開日常工作中，公司及各單位在公開內容、公開形式、公開時間、公開程式、公開範圍“五公開”上有不同程度的側重。公司各項目部對廣大職工關心的財務管理、物資採購供應、人事管理、領導班子建設、黨風廉政建設、工程對外分包、內部承包方案以及收入情況、食堂一伙食帳等關係職工切身利益的內容及時公開，將廠務公開與促進項目生產經營緊密結合，使廠務公開工作朝著規範化、制度化、程式化的方向發展，成為促進企業改革發展、提高經濟效益、完善企業管理、落實民主監督的一種有效途徑。
4、全面覆蓋，平等協商集體契約制度進一步落實。XX年初，公司工會與行政召開了平等協商會，對公司XX年集體契約履行情況進行了分析評議，結合XX年集體契約履行中的一些難點、熱點問題提出5條修改意見，經過雙方平等協商，全部寫進了XX年集體契約文本中。公司所屬各單位也將職工勞動報酬支付、休息休假等事關職工切身利益的事項進一步細化和明確後寫進共保契約中。各級工會對共保契約實施過程中出現的問題，能及時督促行政有關部門履行有關條款。XX年，全公司有20個單位簽定了共保契約，覆蓋人數1850人;各單位都較好地履行了年初簽定的共保契約。
5、上下重視，基層職工民主管理工作進一步加強。公司及各單位認真貫徹局黨委下發的《中鐵四局集團項目經理部職工民主管理辦法》，以堅持和完善項目經理部職代會或職工大會制度為重點，成立職工民主管理委員會，落實以職代會制度、平等協商簽定共保契約制度、廠務公開制度等為主要內容的職工民主管理制度，保障了職工知情權、參與權和監督權在基層一線單位的落實。XX年9月份，武廣客運專線一項目部在局推進項目經理部職工民主管理工作座談會上進行了經驗交流。
(二)深入學習貫徹黨的xx大精神，工會工作的緊迫感、責任感不斷增強
黨的xx大召開以後，公司工會根據局工會的統一部署下發了《關於公司各級工會組織認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神的通知》，對公司工會系統學習宣傳貫徹xx大精神作了統一安排部署。組織公司工會的同志收看xx大開幕式直播，召開會、全委會專題學習討論。各單位工會按照公司工會的部署，積極組織專兼職工會幹部認真學習會議檔案，抓好職工和農民工的學習貫徹，通過網站、宣傳欄、標語橫幅等宣傳陣地大張旗鼓宣傳xx大精神，形成了濃厚的學習氛圍。(三)以勞動競賽為龍頭，職工經濟技術創新活動水平不斷提高
1、以勞動競賽為載體，發揮了生產促進作用。XX年公司工會繼續全面組織開展了以“重點工程奪紅旗”為主要內容的勞動競賽，將勞動競賽任務內容分解細化，同時將勞動競賽向協作隊伍延伸。公司開展了“大幹120天”、武廣客專線二標指揮部、新廣州站指揮部、海南東環線項目經理部都廣泛開展了“建功武廣”、“決戰五十天”勞動競賽活動;公司各項目、各單位及工會組織結合項目(單位)實際，精心設計活動方案，科學組織，極大地調動了廣大職工崗位奉獻的積極性和主動性，為公司生產和經營發揮了積極的促進作用。XX年上半年：東新項目部在局開展的“重點工程奪紅旗”勞動競賽評比中榮獲第五組第二名;黃衢南a1標項目部在局開展的“重點工程奪紅旗”勞動競賽評比中榮獲第七組第二名;公司在局開展的“單位奪金杯”勞動競賽評比中獲優秀組織獎。XX年下半年：廣賀高速公路在局開展的“重點工程奪紅旗”勞動競賽評比中榮獲第五組第二名;公司在局開展的“單位奪金杯”勞動競賽評比中獲第一組第一名，這是我公司近十多年來首次在局勞動競賽中奪得單位第一名。這次會議還將表彰獎勵公司XX年下半年勞動競賽優勝單位。
2.勞動保護監督工作有序推進，不斷強化工會組織的勞動保護監督作用。XX年公司各單位工會組織把加強源頭參與、依法監督和抓制度建設作為創新企業勞動保護工作、推進安全生產的重要措施，建立健全工會勞動保護監督檢查體系，切實加大對安全管理和勞動保護監督檢查的力度，有效消除和化解事故苗頭，以安全保穩定，以安全促發展。6月份，公司工會根據局工會《關於聘請工會勞動保護與安全質量監督檢查員的通知》精神，在全公司範圍內選聘了39名兼職的工會勞動保護與安全質量監督檢查員，在各單位和項目部的施工生產中發揮了安全質量的監督作用。XX年公司實現安全年。
3.評先樹模弘揚先進，營造了學先進、比先進、趕先進的良好氛圍。XX年，公司各單位深入開展“評先”工作，新廣州站指揮部開展了“南國之星”“六公司新廣州站十大感動人物”的評選活動;武廣二標、洛湛m4標、北京機場線、黃衢南a1標、上海隧橋b8標、海南東環線等項目部在勞動競賽過程中，進行了每月的“工地之星”評選。XX年，有1名同志榮獲局“勞動模範”稱號，9人榮獲局先進生產(工作)者稱號;2個單位榮獲局“先進單位”稱號;5個集體榮獲局“先進集體”稱號。在這次會議上公司將要表彰XX年度公司“十大標兵”、122名先進生產(工作)者、6個先進單位、16個先進集體。
4、深化“三工”建設，構建和諧企業。公司工會把抓好“三工”建設作為為職工辦實事的一項重要任務來落實。XX年公司共投入近300萬元用於“三工”建設。公司工會先後赴武廣客專線、廣州制梁場、上海隧橋b8標、黃衢b1標、洛湛鐵路等項目指導“三工”建設工作，廣州制梁場、上海隧橋b8標項目部被評為局“三工”建設標兵單位。蘇州金民東路站、深圳捷運1號線、海南東環線二隊等新開工項目“三工建設”起點高、標準高，取得了較好的社會效益。本次會議還將對公司XX年度“三工建設”標兵單位和先進單位給予表彰獎勵。
(四)、以落實“三不讓”承諾為主線，進一步加大職工扶貧幫困工作力度
1、落實“三不讓”承諾有了新進展。公司工會在XX年3月份開展了全公司的生活困難職工的摸底調查工作，對調查出的特、重困職工報局進行了建檔管理。一是認真落實“三不讓”承諾：XX年為患大病職工發放“三不讓”承諾大病救助款1.2萬元;為特困、重困職工發放“三不讓”承諾特困救助款7.38萬元;為35名特、重困職工的35名在學子女發放“三不讓”承諾助學救助款4.35萬元。二是認真做好日常困補和傷病住院職工慰問工作：XX年公司發放日常困補費及慰問住院職工慰問款合計5.5萬元。三是認真實施《關於對單親困難女職工的幫扶措施》，對調查掌握的8名單親困難女職工發放1萬元的“三不讓”承諾困難救助慰問款。對8名單親困難女職工的9名子女發放“三不讓”承諾助學金計0.8萬元。四是公司14名領導與14名困難職工建立了幫困聯繫制度，通過崗位安置、困難補助、子女就學幫扶等措施，使他們的困難得到改善，也使他們感受到企業的溫暖和領導的關懷，進而增強了企業的凝聚力，調動了職工工作積極性。
2、廣泛開展以“送崗位、送技術”為主題的“兩節”送溫暖、盛夏“送清涼”活動。一是認真開展“兩節”送溫暖活動，共發放送溫暖慰問款21.64萬元，慰問特困職工15戶;重困職工35戶;一般困難職工83戶;離退休困難職工及遺屬152戶;勞模及先進14人;傷病住院職工及家屬62人;一線及節日加班職工1000多人。二是炎熱夏季，公司工會為施工生產一線大幹職工按人均50元標準在全公司範圍內開展“送清涼”活動。三是努力為待崗職工就業提供幫助，推薦待崗職工上崗95人。使公司廣大職工真切感受到企業的溫暖。3、深入開展以貫徹《勞動契約法》為主要內容的工會系統普法工作。公司工會下發了《關於認真組織開展學習宣傳貫徹勞動契約法活動的通知》，統一購買了1000本《勞動契約法》下發到各基層單位，組織公司職工參加全國《勞動契約法》知識競賽。全公司共舉辦《勞動契約法》知識講座40多次。公司工會還派員參加了5月29日至6月1日，局工會在合肥舉辦的第五期工會勞動爭議調解員和勞動法律監督員培訓班。10月在石家莊舉辦的《勞動契約法》學習培訓班。
4、紮實穩妥地做好職工持股轉讓工作。公司工會在推進中國中鐵整體上市的過程中，積極配合黨政深入做好宣傳發動和釋疑解惑工作;對轉讓中涉及到職工切身利益的重要問題，堅持按程式召開相關會議審議通過，使職工持股轉讓工作既合法公正，又合情合理。在這項工作中，公司持股會共回購2389名職工局股1646萬股、回購20xx名職工公司股400萬股。
(五)、以提高素質為重點，工會組織自身建設不斷加強
1、加強工會自身組織建設。XX年3月初召開了公司改制以來的第一次工會會員代表大會，對工會前一階段工作進行了全面總結，結合企業新形勢安排部署了下一階段工作，選舉產生了新一屆工會委員會。XX年根據公司下屬單位組織機構和各級工會幹部崗位變動情況，新成立基層工會組織3個，調整充實工會專兼職幹部8人。
2、加強工會幹部隊伍素質建設。XX年工會幹部通過加強學習《工會法》、《企業工會工作條例(試行)》、《勞動契約法》、xx大精神等，工作能力得到進一步加強。XX年共有8人次參加了局工會舉辦的工會幹部培訓班、《勞動契約法》培訓班。各單位專兼職工會主席從維護和關心職工切身利益出發，抓住熱點和難點問題，深入調查研究並撰寫調研論文，XX年共有23位專兼職工會主席和幹部完成25篇調研論文。
3、以“奧運旗幟萬里行”活動為契機，開展系列活動，打造“活力”工會。公司工會在北京地區、廣州地區組織了“奧運旗幟萬里行”活動，蕪湖地區各單位還參加了蕪湖市鳩江區的迎奧運會火炬手的選拔活動。武廣客專二標指揮部、新廣州站指揮部都被局評為“中鐵四局體育聯合會會長單位”。在日常和節日期間，各單位工會都組織了籃球、羽毛球、桌球等比賽，不僅豐富了職工的文化生活，更進一步地提高了職工的企業主人翁意識，激發了廣大職工工作的積極性和主動性。
4、實施“女職工建功立業工程”，全面提升女職工的整體素質。在公司女職工中開展“女職工崗位建功立業”活動，在活動中，選樹局先進5人、標兵1人。在公司女職工中開展了《婦女權益保障法》的宣傳學習活動。參加了局女職工“創一流業績，展女職工風采”全局女職工演講比賽並榮獲三等獎。將女職工特殊保護方面的專項條款，如女工定期健康檢查、女工“四期”保護、為女工辦理女職工特殊疾病保險等寫進集體契約，從法定程式上切實保護女職工的合法權益。
5、強化工會財務管理。XX年公司按規定及時足額撥付了工會經費。公司工會順利通過了局工會XX年度至XX年度經費使用的全面審計檢查工作。公司工會財務加強了對基層工會經費的監督和財務指導，保證工會經費正常運作，確保了按時足額上繳局工會經費。公司工會財務連續三年受到局工會表彰。
6、做好職工互助保障工作。《XX年集體契約》規定公司年內繼續對在職職工購買團體人身意外傷害互助保險，XX年共對1909名在職職工購買了團體保險。對職工互助保險進行清理，為402名歷年離退休職工辦理了退會手續，退還職工互保金款5.14萬元。為3名互助會員辦理賠付1.14萬元。完成了職工安康保險本金及利息的退還工作。
7、做好工會信息工作。XX年共編髮公司《工會信息》50期，採用稿件316篇，簡訊38條。被局《四局工人》、《工會信息》採用42篇。
各位代表、同志們，過去的一年，公司民主管理工作、工會工作之所以能夠取得上述成績，是在全公司各級黨組織的正確領導和行政的大力支持，在全公司各級工會組織、工會幹部、職工代表和廣大職工的共同努力下取得的。在此，我代表公司工會向始終重視關心支持工會工作的各級黨政領導、有關部門表示崇高的敬意!向全公司工會幹部、職工代表和廣大職工表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時，我們也看到了工作中存在的不足，主要是工會組織在推動企業改革與發展的進程中，對新情況、新問題研究和探討不夠，在傾聽職工民眾呼聲、表達職工民眾意願、依法代表和維護職工合法權益等方面還存在著一些薄弱環節;思想政治工作的方式方法、經濟技術創新工作也有待進一步提高，這些問題已引起我們的高度重視，將在XX年的工作中進一步完善，以推動工會工作的全面發展。
工作體會 篇8
1、 以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協助所長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例，紮實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利於項目發展利於安全生產的自己身先立足。
2、在所長的正確領導下，認真對轄區的設備和人員進行職能監督，在計畫、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、每天不定時對施工現場檢查，及時了解安全生產情況。進行夜巡和特巡，對重大的安全隱患缺陷如實匯報領導，落實督促完善。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流中建築企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，進一步提高了安全的健康水平，大大改善了全鎮安全隱患局面。
20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但於領導要求還存有一定差距，在下半年裡，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現全年安全無事故，保障人民民眾生命財產安全，做出更大貢獻。
工作體會 篇9
隨著護理體制改革的不斷深化，護理工作從面向疾病的工作擴展到以病人為中心的整體護理。護士在完成常規護理的同時，承擔了為病人提供健康教育，解決護理問題的責任。通過一段時間的整體護理臨床實踐，尤其是通過給病人當責任護士，融洽了護患關係，又提高了業務水平。這是臨床護理領域提高護理質量，促進學科發展的重要舉措。護理體會如下。
1 態度與行為的要求
1.1 熱情、親切
當護士穿戴好工作衣、帽，走進病房時，會成為全病室病人注目的焦點，親切的微笑、問候，會感染病人的情緒，帶給病人愉悅，使病人感到親切，好接近，有事便願意找你解決。對新入院的病人，尤其要這樣。新入院的病人環境生疏，又因患病之苦，往往焦慮或恐懼。這就要求責任護士在接待工作中，要熱情、親切，一百為病人測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重，一邊告訴病人：我是你的責任護士，你有什麼問題、要求、請隨時找我，我一定盡力幫助你;隨後帶病人熟悉病區環境，為病人介紹住院制度;最後要安慰病人，鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。這樣，可以消除病人心理上的障礙，使病人對醫院、對醫護人員產生信賴感。
1.2 細緻、周到
責任護士走進病房後，要對病人逐個問好。否則會使沒被詢問到的病人產生冷落感。詢問時注意病人各方面的問題，如睡眠、飲食;疼痛的輕重;手術病人的排尿、腸功能的恢復情況;腫瘤化療病人的藥物反應等。不僅要動嘴問，而且需要動手摸，如危重病人摸摸脈搏，看看瞳孔：有輸液的病人數數滴速，有無滲漏;手術後的病人看看引流管，敷料等。均要記在心裡，這樣才能通過你所掌握的病人資料，更好的護理病人，才能切實為病人當好責任護士。
2 為病人著想，滿足病人的要求
每天，當責任護士和病人接觸，按部就班地完成日常工作時，總會遇到病人提出的各種問題、要求，可能會打亂原有的工作次序。比如，有的病人工作忙，想早點輸液，輸完液好趕回去上班;有的病人要做特殊檢查，想預約早點; 有的病人想詳細了解他的各種檢查結果，等等。這時，責任護士不能怕麻煩，不能因為在忙別的事，而忽略了病人的這些要求。要把自己放在病人的位置考慮。解決的方法是，先做好評估，安排工作時，儘可能兼顧病人的要求。
3 現身說法，有助於做好病人的心理護理
許多病人存在焦慮不安情緒，其原因為：對自身所患疾病知識的缺乏;對陌生的醫院環境、角色轉變不能很快適應;疾病本身的痛苦等等。為其做心理護理時，要體貼病人，學會傾聽，用心聽取病人的述說，針對病人的具體情況，給予疏導最好用具體、生動的例子，現身說法，讓病人信服。如一為肝硬化病人，一年內反覆住院，精神差，流露出放棄治療的想法。此時，責任護士以身邊同類疾病的病人堅持治療，取得預期效果的實例講給他聽，並告之他緩解壓力的方法，鼓勵其戰勝疾病。生動的例子，比空洞的說教，更容易使病人接受，起到了事半功倍的效果。
4 工作中不把自己的情緒帶給病人
護理工作者，與常人一樣，有自己的喜怒哀樂。一旦來到病人面前，就要控制好自己的情緒，把一切煩惱丟開。不管你是為病人做各種治療、護理，還是在於病人交談，做健康教育等，都要專心致志，不要讓情緒左右你的行為。如果把不良的情緒帶進病房，勢必會影響護理質量，嚴重時還可能導致差錯事故的發生。日常工作中，嚴禁一邊為病人做治療、護理，一邊和其他醫護人員談笑，這樣往往會分散你的注意力，會影響治療、護理的效果。同時，也會影響到病人的情緒，讓病人產生一種不信任感。
隨著生活水平的提高，健康意識的增強，人們希望得到安全、可靠、高質量的護理服務，
這就要求護理人員，對病人實施科學的、系統的、有步驟的、全方位的整體護理，幫助病人解決護理問題，滿足病人的健康要求，做好病人的心理護理，切實當好病人的責任護士。
工作體會 篇10
11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年。對於剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。具體說來:(一)新契約。崗位職責：審核投保資料，及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。(四)調查(契約/理賠)。聯繫契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。
第二是財務方面，(一)現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子台賬。第三是行政方面，(一)行銷用品的購買與領用，留存好領料單。(二)服務部日常必需品的購買。(三)提供列印複印服務，以及列印複印費用的收取和及時上繳。(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。(五)積極配合產說會、創說會等活動。(六)內勤的考勤、以及資產的登記、計畫書列印、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由於經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
工作體會 篇11
本學期業務學習重點是學習《3-6歲兒童發展指南》，並結合《綱要》歸納並總結其教學重點。譬如說社會領域的教育方面，要注意教師與教師之間的言行，給幼兒做示範;將社會領域的學習與其他領域融會貫通，貫穿到一日生活之中，不偏重一方面而忽略其他方面，結合本班情況，找出問題並想出解決策略;知道了要給予幼兒空間，有意識地去談話，讓更多的小朋友去了解夥伴;請幼兒選擇自己喜歡的區域去活動;鼓勵幼兒獨立做事情，增強其自信心;關注自尊心較強的幼兒，注意方式;給膽小的幼兒一些機會;大家的幼兒要及時制止並單獨說教，以正確適當的方式去解決問題，如交換、輪流，或利用故事與幼兒探討如何與幼兒相處等。通過對健康領域的學習，提高了該方面的領悟以及教學方法。
業務學習還學習了各年齡段區角標誌的設定標準，使標誌更加科學合理，符合幼兒的年齡特點。還有六月份活動目標與綱要的結合，使教學活動更加科學具體化，並結合了各個區域的教學目標，準備材料也更加清晰具體。
通過業務學習，教師的思想觀念科學化，教育幼兒變得更加有目的性，更有利於幼兒與教師的發展。
工作體會 篇12
近年來國家把環境保護工作提到了各項工作的前面， 環保工作也和安全一樣成為了各級領導幹部年終的重要考 核標準。雖然我從事環保工作時間不長，大學學的又非環保 專業，但從目前我所見、所聞和所知道的來說，關於如何搞 好環保工作我想應該有以下幾個方面。
第一、思想上重視，不管做什麼工作，首先要在思想上 引起高度重視;沒有技術，我們可以進行學習，沒有經驗， 可以借鑑別人的、但是如果我們沒有環境保護的思想，就不 會有環保意識，也就不會明白環境保護的意義，做任何環保 工作就都是為了應付檢查。
當然在思想上更要與科學發展觀相結合。既不能因為要 保護生態環境而延緩發展，也不能因為要發展經濟而以犧牲 生態環境為代價。要發動每個職工從自身做起， “抓典型、 樹新風” ，通過進行不斷的環保宣傳、教育來提高全公司職 工的環保思想和意識。
第二、建立健全環保管理制度，俗話說“沒有規矩不成 方圓” ，環保工作也是一樣，要想把環保工作做好、就必須 建立、健全環保管理制度。建立環保評分標準，根據年終各 單位環保工作績效考核得分比例，分解到平時檢查、隱患整 改、例會、培訓、考試等實際工作中去。制定每項得分標準， 根據平時檢查、例會、培訓等情況，存在問題的根據制度直 接扣分。將制度與年終考核機制相結合，把環境保護工作， 作為各企業和個人年終考核、評先和評優的重要指標。
時刻做到用制度來管理環保工作，用制度去約束和規範 各種行為;要賞罰分明，對做的好的要按制度來表彰獎勵、 出現問題的也必須按制度處罰，這樣一切按制度就避免了許 多人情等人為因素干擾，對搞好環保管理工作十分有益。
第三、領導重視和支持，上到集團公司領導，下到科室 負責人都應該首先重視環保工作。只有領導重視和支持了， 工作才能更好地向下開展。
第四、不斷學習來提高環保工作管理水平。搞好環境保 護工作，不僅僅是要求把污水處理、大氣吸收、危廢處理、 噪聲治理控制在標準以內，更要求我們經常不斷地學習國家 的法律法規、方針、產業政策和環保新知識，通過各種環保 培訓、教育等來提高我們環保管理隊伍和工作者的業務水平 和工作能力，早日實現全公司清潔生產工作，減少污染物排 放，促進企業健康、高效發展。
第五、定期檢查、督促各單位環保工作，嚴格按照有關 規章制度執行，監督各類污染物達標排放，堅決杜絕各類污 染事故的發生; 環保設備是否正常運行， 線上監測是否正常， 數值是否在國家規定範圍內。出現異常情況和事故時的應急 處理演練，加大對重點污染企業污染源管理，並定期聘請有 關專家做指導工作
工作體會 篇13
歲月如梭，轉眼間來飯店已有6年多了，升為領班已有半年多。?回顧在這幾年的工作中?我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己?，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過這幾年的學習和領導的指導有了較大的改變，工作質量有了新的提升。現將在這一年工作情況總結如下 ：
一日常工作管理：作為一名樓層領班要有協調的作用和配合主管、經理做好樓層管理工作 。
二加強自身學習和提高業務提高?雖然我是一個領班也要做到優秀要向經理和書本學習提高自己的素質?要在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。
三存在問題?在這一年裡也存在一些問題和不足主要是：
1. 有些工作不夠認真如查房?設施設備及衛生檢查不是十分到位 。
2. 對員工不夠關心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責任不到家?還隊員工鬆懈。
3. 自己管理水平和理論水平有限。
四下一年計畫 ：
1. 積極認真配合經理搞好樓層日常工作.
2. 加強設施設備認真檢查和維護，給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3. 對客房衛生質量要嚴格要求，合理安排好計畫衛生。
4. 加強節能檢查，多給員工講節能知識努力第二次檢查
5. 以後要對新員工和工作不規範的員工手把手教，提高員工業務水平。
在接下來日子裡?我要認真勤奮工作，改進不足之處發揚優點?教好每一個員工為飯店創造更高的價值。 今年承蒙酒店領導與同事們的愛戴，推舉我當選酒店客房領班，酒店客房領班作為主管、經理的助手，我會認真、妥善地安排具體工作，嚴格要求自己做好本職工作，積極努力協調客房相關各部門之間的關係;為經理分憂，為酒店創造效益。
在這裡，我就下一年的工作計畫制定如下?
一認真學習、努力提高自身素質。 作為酒店客房領班，我從普通員工晉升為領班跨越不小。今年是我需要鍛鍊的重要磨合期。因此，我需要學習相關工作知識，清醒地認識自己。不僅要加強自身修養，加強實際工作能力，還應該學會舉一反三。爭取在工作當中取得成功。
二積極進取，使自己的工作水平有所提高。我相信通過自己的努力，我會不斷增強自身的管理、協調能力，在處理事務方面獲得一個質的飛躍。
三細節決定成敗。?要做好日常實際工作，要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節。作為領班官不大不小，職權不大。如果平時工作還不做細做精，那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中，應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問題加以處理，理順各種工作關係。 以上就是我擔任酒店客房領班年度的工作計畫，我會嚴格按照工作計畫進行工作，努力奮鬥為飯店創造業績。
工作體會 篇14
國小數學培訓心得體會
暑假這十一天學習活動，豐富了使我的假日生活。下面，我來談談對這次培訓活動的幾點心得。
對於如何才能更好地“關注課堂，實施有效教學”，國小數學培訓心得體會確實是我們每一位老師值得討論、研究的一個問題，也是我執教近幾年來的最大困惑，現在我以一名參與者的身份來談一下自己的感受。
首先，培訓活動加深了我對課前備課環節的理解。
平時教學中，我知道了國小數學備課都應該備什麼，都應該關注哪些方面。但具體在實際操作中該怎樣去落實，還是很模糊的。通過這次培訓活動後，我真正弄清了有效教學準備活動的流程是：課標解讀與教材分析----學習者特徵分析-----確定教學目標------最近發展區分析------教學處理及策略選擇-----展示教學預案。先說一下教材分析：教材分析不單單是就教材去談教材。還要在教材分析中明確編者意圖，我們可以藉此落實哪些階段目標?我們應該在怎樣的總目標的指引下具體落實到課堂上的目標?我們的教學到底要使學生形成怎樣的能力?另外，從其他幾塊的準備中，我還知道了我們的教學還要關注學習者的特徵，關注他們的最近發展區，怎樣才能使我們的教學真正使他們受益，形成他們的一種能力，這才是我們教學的最終目的。因為現代社會要求公民具備良好的人文素養和科學素養，具備合作的意識和開放的視野，具備包括計算與實際套用在內的多方面的基本能力，以及運用現代技術蒐集和處理信息的能力。所以，數學教學應該能夠為造就現代社會所需的一代新人發揮重要作用。就是說，我們的教學要使學生形成能力，形成能力的最終目的是為社會服務。只有明確了這一點，我們的教學才會更有效。
其次，為我創造了一個學習的機會。
現代的教育強化了學科的整合，要求教師做教育的研究者。這就要求我們教師必須學會合作，同伴互助，發揮團隊的力量，才可以把我們的教育搞好。事實也是如此，在這次培訓活動中，每每思考之餘，渾身都不由然汲取一種力量，那就是為體現自己的人生價值而奮發努力!這也許就是人為什麼是群居動物的原因吧。
再次，通過這次培訓，使我能夠取長補短，見識到了很多老教師的風采，也認識了不少優秀的年輕教師，通過交流我了解了自身確實還有很多不足的地方，可以向他們學習、請教，對我自己也是一種成長的好方式。
另外，參加本次活動後我也有以下一點思考：
因為這種教學準備活動耗時費力，不可能把準備過程全部呈現給大家。所以，應該思考怎樣處理好“研磨”的真實有效性問題?
通過參加這次的培訓學習，確實使我大開眼界，從其他老師身上學到了很多有價值的東西，我會把學到的技能用於今後的教學當中。
工作體會 篇15
一：電氣施工管理的工作性質：
① 電氣施工圖紙審核。
② 負責施工方案制定。
③ 排定施工計畫。
④ 現場施工進度與施工流程的管理。
⑤ 材料(主、輔材)及設備的組織與管理，人員組織與安排。
⑥ 電氣相關報批。
⑦ 各項目間、建設方、監理、設計方的相互協調。
⑧ 在關鍵的部位要親自動手參與(如：高低壓的各種實驗，各種電氣測量與保護，電氣調試，單體、聯動試車)。
二：電氣施工管理要具備的相關知識：
作為一個施工管理人員，他的業務素質直接關係到工程進度、質量、與企業的素質的高低。在一個企業有一點基本施工常識的人也可以擔當起這個角色，但他絕對做不出優質的工程，也許在工程質量，進度，施工的過程中給施工單位或相關單位帶來一些不必要的棘手的麻煩或質量事故。因此，一個管理人員必須具備建造師和電氣工程師的相關知識外，還必須會做人，要敬業，對上級不卑不亢，對下級要表現出溫和、嚴厲的工作態度。對待甲方、監理及相關單位要有較強的業務素質和精湛的技術能力。
三：國內電氣施工現狀：
目前，施工標準逐漸與國際接軌，各方面要求與標準都提高了，在國記憶體在的一些矛盾逐漸體現出來，由於受社會歧視及政策的原因，技術型工人在中青年這個年齡段產生了脫節(30～40歲的年齡段)的現象。
一是有經驗的電氣工程師及技術工人對現行的國際標準(IEC)還沒有完全接納，對先進的PLC控制、網路管理及新型元器件性能有似懂非懂的情況，對現行的電氣規範不是十分了解，形成了只懂得按圖紙接線不懂原理只能摸索前進的境地，而才畢業的大學生及技術工人雖然有理論知識但現場的施工經驗不足，有一個摸索接受的時間。
二是項目經理不懂技術，下面的技術人員怎么說就怎么做，被牽著鼻子走的情況，在與相關單位相互協調中出現丟臉出醜的現象，
三是國家對待專業人員的待遇偏低，缺乏動力是人才匱乏的原因，特別是技術型工人，往往是一些有經驗的農民工代替了這個角色，缺乏技術型人員，這一點在與國外企業項目合作的時候體現得淋漓盡致。
四是施工單位為節約成本使用不標準的材料和器件，這一點在各項目施工中均有體現。(這一點本人能理解，因為工程造價的壓縮和相關社交費用的增加原因)，四是工程趕進度，往往不按行業規範作業，也是工程質量下降的原因。
四：下面我對本行業的工作性質逐條說明與分析
1：電氣施工圖紙審核
拿到圖紙時應仔細的瀏覽一下，再到施工現場進行對比一下，了解現場交通情況、施工用電部位、設備安裝的部位，對盤、箱、櫃粗略的定位，校核管線及電纜長度，衡量進場條件、進場時間、施工所需要設備與機具型號數量，大致的人員需求情況。為做施工方案準備好第一手資料。
認真審核圖紙，(現在有一些設計的圖紙太爛了，也不知道他們怎么設計的)一般普通建築物的照明、防雷布置圖和原理圖圖紙錯的地方比較少，即使有問題，在圖紙會審也很少談，前提的材料不能少，這方面一般在施工的時候施工人員也會糾正過來的。電氣施工費用一般在主材上，技術上一般在二次控制線路上，因此這兩點要仔細審核，包括每個線路走向，長度，電纜的選擇，金屬材料的多少，有沒有漏項的，逐項核對，有多的餘量就行。原理圖和端子圖結合起來，仔細分析控制過程。再者審核設計是否符合最新的規範，如現在電氣設計在防火方面是否考慮，特殊場所是否使用特殊的材料和設備，如粉塵大，防爆，防水場所。導線及設備與其他建築物及機械設備、管道的有效距離等。是否採取了一些節能設計等等。
按照本人的經驗，假如和設計的單位長期有來往，一般有設計錯誤可以直接與設計者溝通，不在圖紙會審中提出來。要提也是根據現場情況變化而設計者沒有考慮到的東西，要給他們留面子喔!!有一點注意：在圖紙會審的時候，一定要對建設單位(甲方)負責人提出來：圖紙是否有增加和改動的地方，要沒有請儘量不要在施工過程中或者完工後再改動和增加!(根據 本人經驗甲方負責人一般審核圖紙很不嚴格的)這一點很重要!特別是有一些建設單位等你完工退場了再提出改動。
2：電氣方案的編制
電氣方案的編制包括以下幾點：
1.編制說明
2.工程概況
3.施工布署
4.主要施工方法
5.主要勞動力安排
6.主要施工機具
7.質量保證措施
8.安全技術措施
9.環境保證措施
10.職業健康保證措施
11.施工進度網路計畫圖
12.施工資料管理
一個方案的編制是體現一個施工隊伍及管理人員水平的高低，但現在的施工方案給人的感覺是多，厚，裝訂精美，基本上把施工的規範都寫上了，但可惜的是業主和監理不會仔細看的，只能表面上給人好像這個隊伍很認真，很有實力，一般有經驗的甲方和監理只關心你的方案中的施工方法和網路計畫進度。這是施工管理中實實在在的東西，是施工管理的核心在方案中的具體體現，也是
一個管理人員知識與能力的體現，因此，在這點上你要儘量說明完整，考慮全面，要將現場情況分析得透徹，重點部位的施工方法要突出表現出來，其次語句要流暢，邏輯要清晰，步驟要合理。
方案的編制是施工過程不可缺少的環節，也許長篇大論也能順利通過，這要看你的對手水平的高低了，么樣的人點么樣的菜，只要你能忽悠過去就是你的水平。網路上施工方案有很多，大家可以借鑑，在此，本人不多闡述了。
3：排定施工計畫
在你了解施工現場情況和熟悉圖紙了以後，再做的事情就是給你的施工做一個具體的施工計畫，計畫的排定必須要有科學性。一般電氣施工是在土建和金屬結構基礎上進行的，所以要整體考慮，再施工計畫是在理想狀態情況下編制的，因此在單個項目施工進度中你必須要留有時間的餘量，對單個項目施工時間的排序和施工時間的長短你要能對它做出合理的解釋，再者，你制定的施工計畫也要考慮到大局，如：你計畫某日安裝變壓器，但其間路還沒有通!!不能吊裝，或者房子還沒有完成!，你計畫某日調試某台設備，但設備安裝還沒有到位!!因此，你的施工計畫是你在其他的計畫基礎之上建立的，就是說你必須以其它項目計畫為藍本建立的，當然獨立的電氣施工可以不考慮這些!再就是考慮天氣等自然因素的影響，但你記住一點，就是你不要將你施工人員和機具設備影響考慮在你的施工計畫在內。
再者，編制的施工計畫並不是應付業主和監理的，你可以按這個計畫編制一個詳細的計畫給你下面的施工人員，也就是日計畫安排，使施工人員知道哪天做什麼，哪些事情哪天必須做完。材料員也可以依據這個計畫採購材料，起碼你也能有的放矢地開展後續的工作了～!
4：現場施工進度與施工流程的管理
1:在施工項目管理中，最重要的管理內容是項目的施工質量與安全。一般說來，進度慢就要增加投資，工期提前會提高效益;進度快可能影響質量，而質量控制嚴格就可能影響進度;進度、質量與投資三個目標是一個系統，工程管理就是要解決好三者的矛盾，既要進度快，又要投資省、質量好。
2:影響工程進度的因素分析
對於工程進度的影響因素，包括人為因素、技術因素、材料和設備因素、機具因素、資金因素、氣候因素、環境因素等等，對項目的特點與項目實現的條件認識不清。比如過低的估計了項目的技術困難，沒有考慮到設計與施工中遇到的問題，對於多單位建設,低估了多個單位參加工程建設的工作不協調;對施工條件事先沒有搞清楚，對項目的交通、供水、供電問題不清楚;對於施工物資的供應安排不合理。.項目參加人員的工作失誤。如設計人員工作拖拉，建設業主不能及時決策。
3: 建立三級計畫進度管理體系
1: 一級計畫項目控制總計畫
2: 二級計畫分部工程計畫
3: 三級計畫周計畫
上面談的都是一些大道理，搞施工的都懂，但做為一個電氣施工管理應該會理解它的內涵，現在我來談談做為一個電氣施工管理怎樣開好一個會，因為所有項目施工過程中涉及到的會議都是進度與質量(安全)。
圖紙會審會是純技術的會議,是你技術水平的高低的表現.而生產會議是經驗和內涵的結合。所有說為什麼要有建造師的能力。
一般這樣的會議都是由總監主持，如果你是一個沒有施工經驗的人參加會議遇到那些老道的人(有施工經驗的人),你可能吃不消,有可能還有受氣。
1:要準備好一個記錄本，一包好煙，關掉電話。
筆記本是記錄現場情況和會議記錄的，遞煙是社交的一種活動也是尊重人的表現.在開會的時候接電話是不尊重人的表現。
2: 一定要了解現場施工情況，對人員、器具、材料進場情況，進度情況，過程中的問題要心中有數，對照施工組織方案和進度計畫以及供材的進場到位情況，準備一份書面材料(施工進度表)，以便會上交給監理或甲方。
在我的記憶中,這種會議抽菸是少不了的，一些老格子(有經驗的人)還特別能抽.抽菸一個是使自己得到冷靜，再一個發言的時候抽上2口也是一種停頓，有短暫的思考的時間，發言的時候要圍繞主題，聲音要洪亮,要有層次，反應要敏捷，氣勢要壓人，施工現場情況要了如指掌, 對目標計畫做到心中有數,做到有的放矢，對監理，業主方提出的問題及時回答，避免說空話,無關的話，要表現出你的文化素養，推諉和扯皮的現象是少不了的，你要有應對的方式和方法.。
就談這么多吧!有一些東西要在工作中領悟的!
我談談本人在施工中對圖紙認識：
1:拿到圖紙先確定負荷的類型。即是幾類負荷，高壓線路的來龍去脈，了解供電線路的特性，即是架空線還是電纜引入，高壓負荷的種類，數量,高壓設備的控制,計量，保護可以在後一步再具體了解(屬於控制的範疇)，變壓器數量,容量,安裝地點，低壓線路走向，線路特性，有幾個迴路,供電設備的數量、性能、負荷大小;這些，當你對圖紙瀏覽一遍的時候，你應該心中有數了，閱讀的同時,要和你心中的施工和技術規範相結合,圖紙上不應有與之相矛盾的地方.
2:結合圖紙著重了解設備(盤、箱、櫃、感測器等)安裝地點、數量、安裝方式，問詢機械設備安裝地點，了解土建進度,為設備、照明線路的暗(明)敷管、橋架安裝及防雷接地做好準備，這些都是要知道的東西。
3:初步了解控制電路的原理，假如你是一個很有經驗的人員，看(高)低壓設備的控制應該很簡單的啊，因為它們的控制原理大同小異的，這些可以在施工的同時具體分析熟悉。
總之，你不僅要熟讀圖紙而且最好能設計圖紙,還要會懂得施工過程,熟悉技術和施工規範，才能在工作中做到遊刃有餘，在例會，協調會能唱主角，能力上要遠超業主，監理，協同方，有了這些，你會得到他們的尊重，他們不會在施工的時候為難你，前提是不要有把柄落在他們手上，即使有把柄落在他們手上，也要編造合理的充分的理由解釋，當你合理的更改施工圖紙時，他們沒有辦法，因為只有你懂!
朋友，我要合理地更改圖紙，當然要有費用的增加和方便施工為前提，設計院只能在我改動的圖紙上蓋章，因為他們也怕在大會上和設計院丟醜.懂嘛?
我不僅改動過國內的圖紙，也改動過國外的圖紙，因為改圖紙，我得到過1W的提成(份外的工作)。
工作體會 篇16
入職培訓就要結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，並就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發展史、明晰了明珠集團的發展前景，並深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。
通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力
語言是售貨員與顧客建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現售貨員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓顧客易於接受和滿意的表達氛圍。
二、溝通能力
商店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與顧客產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使人感到被尊重、被看重、被優待。顧客這一感受的獲得將會為經營工作的持續以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現銷售目標的重要基礎。
三、觀察能力
售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪裡有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨櫃檯前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在購買慾望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的，第一和第三種銷售服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調售貨員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的行銷服務。
售貨員還會經常性地碰到顧客所需要的諮詢服務。即客人會有一些購物諮詢事宜，或在購物時需要諮詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進行講解，並適時的拋出購物建議，有利於最大限度的擴大銷售業績，同時也有利於提高明珠的信譽。
六、應變能力
銷售服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢於承認錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、行銷能力
一名售貨員除了要按照工作程式完成自己的本職工作外，還應當主動地向顧客介紹其他相關的經營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法，也體現了售貨員的主人翁意識。
雖然明珠各廠商都設有各自的行銷區域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關心明珠大廈的經營和行銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的行銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務，而應當善於抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解，並善於觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
工作體會 篇17
我們環保志願者協會在學校的組織下，在向外交流、工作當中，得到了廣泛的肯定，並且得到了湛江市環保局的積極指導，使得環保志願者協會的所有會員以及部分師生得到了深刻的環保知識概念。
洪局長在本次講座中指出，誰能掌握環保知識，誰能重視環保資源，誰就能可持續發展。他進一步提出，大學生要時刻關注環保，因為我們的工作，學習其實都與環保息息相關。我們要高度重視環保的一切事項。洪局長對我們寸金新校區感慨良多，強調說了在這樣的環境學習，不錯。這是對我們學校環保的肯定。
本次活動得益於學校領導的重視，在傳達本次講座的信息途徑當中，可以看出，學校對環保事業相當重視，這是我們環保志願者的一份感激。講座進行較順利，洪局長幽默而不失嚴謹的講話，令會場響起陣陣掌聲。
因為我們協會是第一次舉行此類講座，所以在講座也出現了一些問題---進場的參與者和協會會員部分沒能準時出席，對講座的進行過程有一定影響。
我們都相信，總結這次講座的不足，聽取各方意見，我們會在下一次做得更好的。寸金環協會做得更出色的。
工作體會 篇18
中國有句古話，熟能生巧，巧能生精。在不斷變化的市場中，總能找到自己合適的方法，在某些匯價到達一定價位時，你就能判斷應該怎么做，而不需要在看圖後交易，這樣就可以做到了靈感的判斷，這個可能就是第六感覺吧。
如果你在忙的時候，匯價突然發生變化，而且波動很劇烈，而這是你可能有倉位在場 里，可能被套，如果你在現看技術分析工具，是根本也來不及的。這樣就需要你及時的作出判斷，這個判斷需要一定的正確率，如果你剛剛止損出局，可是沒有2個小時之後，匯價又上來，那就真是兩頭挨打了。
世界上著名的交易大師馬科斯有一次類似的教訓。當時他在德國央行干預市場的哪次。當時當時他做的好好的，買了很多馬克，德國央行突然決定進場懲罰投機客，馬科斯大師打電話過去，得知5分鐘賠了250萬美元，迅速砍單出場，而不是坐以待斃的等待250萬變成虧損1000萬元，但是半個小時以後，跌下去的匯價又全部的漲上去了。但是那時這位大師已經毫無鬥志，已經沒有心思在追買。但是事後來看，他覺得砍單止損出場是對的。但是事後又漲回去了，心裡總是不好受的，沒有追買贏利卻不可取。在經歷了這次教訓後，馬科斯大師對風險的控制一直保持警惕，他認為如果你發現市場對你不利，一定要趕緊止損出場，不管損失有多大，為了保全性命，那管受傷有多重，只要命還在，還有東山再起的力量，如果一次賠光了，怎么能再賺回損失呢?
在這樣的交易中，這位大師對市場有自己獨到的見解，有時市場的變化在他憑直覺就可以判斷到，這個是他勝於常人的。這是他多年經驗的延續。也是他創造傲人戰績的資本。
每一個高手的直覺都很靈，這對他判斷市場的幫助是常人無法比擬的，勇氣也很重要，要敢試，敢敗，才能敢贏。不順時一定要挺住。成為高手的確需要內在的技巧—那就是天份，也可以叫做靈感，就象一個出色的小提琴手一樣，要有樂感，做外匯要有匯感。但是這種天份可能是天生的，可是做為一個有能力的賺錢能手是一種可以學會的技巧。
他們可以在匯市操作中，記住很多時間點的匯價，當你問到近期的匯價走勢時，他可以不看技術分析軟體，就可以判斷這個市場的走勢，並且總是比大家快一步，這樣才能做的比常人好。馬科斯大師在做交易的生涯中，培養了他對市場敏銳的感覺，1979年，黃金價格從400美元漲到900美元，大師出出進進，獲利頗豐。前蘇聯入侵阿富汗那一天，他在電視上看到了這個訊息，打電話到香港發現金價未動，立即買入20萬盎司，幾分鐘後訊息傳開，金價大漲，他一下子賺進了上千萬美元，這就是大師憑藉比常人快一步而賺到大的利潤。至今大師到香港訪問時還不敢去參觀黃金交易所，那一次吃虧的人還都記著他。
所以，朋友，你要在匯市中做一個高手，不妨認真的讀一些大師的故事，從他們中間找一些對自己的交易有幫助的經驗，這樣，可能您也找到了做外匯的靈感。
工作體會 篇19
公司在施工單位的緊密配合下，自始至終都對安全工作安照“嚴、細、實”的工作思路，進行嚴格監督、控制，確保了安全工作始終處於受控狀態。為了在新的一年中更好的工作，現將20xx年工作總結如下：
一、提高參建職工特別是民工的安全防範意識，加大對“三防”和“三不傷害”安全教育的宣傳力度，同時要求針對工程實際，各施工單位每月進行一次安全大檢查。
二、認真組織技術交底，交底不僅交技術，還要交安全，確保交底的內容切合實際並具有針對性，將安全責任落實到每一位施工人員身上。
三、監理部通過認真審核各施工單位的安全管理網路以及所制定的各項“安全管理辦法”和“安全管理制度”，使每個施工作業環節都有具體的包括安全措施、操作規程和方法在內的較完善的施工作業指導書。
四、監督施工單位做好爆破物品的運輸、保管、領用等工作，採取領、用數量控制以及專庫、專人進行管理，防止爆破物品的流失。
五、針對今年天氣異常乾旱且施工現場地處林區，監理部發出緊急通知：嚴禁在施工現場點火做飯和流動吸菸，並制定專門的林區防火措施以防止火災事故的發生。
六、加強對工程車輛的安全管理工作，堅持對車輛的定期檢查和“三檢”制度，嚴禁無證駕駛以及客貨混裝事件的發生。
七、總監在每月的現場調度會上都要專門強調安全，以強化參建單位各級人員的安全意識，督促安全防範措施的落實。對在施工中發現的問題做到“小題大做”和“三不放過”，及時整改，確保施工安全;同時狠抓安全規章制度的貫徹和落實，加大管理人員和施工機具的投入，並確保專職安全員到崗到位，切實負起責任;對工器具認真檢查把關，將不合格或不符合規範要求的工器具徹底清除出廠，同時，要求駐各施工隊的監理人員加強對安全工作的檢查和監督，發現隱患或違章情況及時制止，並督促其立即整改。
八、7月8日-21日對進行了安全大檢查，檢查嚴格按照武漢工程建設部制定的《安全檢查評分表》來進行。監理部對安全大檢查中出現的問題及整改情況進行了跟蹤檢查，確保全全工作不留死角，不留隱患，不留遺憾。通過對施工單位整改情況的複查、驗收和簽認，使安全工作形成閉環控制。同時了解和掌握了施工人員的思想狀況和安全動態，及時制定改進措施，防止各類事故發生，使安全管理工作逐步提高。
九、10月份監理部分階段對各施工現場和駐地組織了第二次安全大檢查，由總監主持，抽調各標段項目經理、副總監和專職安全人員組成了安全檢查組。檢查組對施工現場、駐地(項目部、材料站、施工隊)逐項進行了全面認真的檢查。對檢查當中存在的不足之處，各標段認真進行了總結，並立即採取有效的整改措施。通過安全大檢查，各標段互相學習，取長補短，把安全工作提高到了一個新的水平。
十、針對送電工程點多線長的特點，監理部要求現場監理人員每天都要對作業點進行細緻的安全巡查。重點檢查：
1 施工單位專職安全人員到位和履行職責情況;
2 現場施工技術措施的落實情況;
3 施工安全措施的落實情況;
4 施工現場布置和工器具的使用情況等。
通過以上幾方面監督檢查，確保各項規章制度和安全措施落實到位。
目前，各標段已經陸續轉入組塔工序，監理部重點要求各標段監理分部認真做好立塔準備工作和安全技術措施的審查;嚴格執行施工方案，認真貫徹執行各項規章制度;防止一些習慣性違章操作，杜絕人身死亡事故、重大設備安全事故和其它重大事故的發生。
安全管理工作是一個艱辛的過程，我們還應百尺竿頭，更進一步，榮譽屬於過去，安全工作只有起點，沒有終點，任何時候都不能放鬆，我們相信，通過建設、施工、監理等各參建單位的共同努力，三廣線的安全工作目標一定能夠實現。
工作體會 篇20
1.加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到֪ͨ上班後，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個幹了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家裡的事宜，我們採取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細緻的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄並及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的菸頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細緻的安排：即三淨三度二查制度， 三淨衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三淨等，三度即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度; 二查制度即搞完衛生本人自查、要求領班複查。堅持空房一天一過制度，及時發現存在問題並及時解決，力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛生，並且在發現有不合程式或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示範，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體裡，怎樣使其達到適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對症下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對於經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對於工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客 人次，出售客房 間，經濟收入 為 元，儘管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在20xx年裡，我將不遺餘力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
工作體會 篇21
有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學校最苦的崗位。教書生涯邁進第三個年頭，今學期初嘗班主任之職，可謂是在艱苦中摸索，嘗到了苦與甜的體驗。班主任，一個沉重的名詞，一旦成為一個動名詞，也就是意味著最富有挑戰性與最耐久的工作，而我，雖苦卻樂在其中，因為班主任工作事件中得到許多寶貴的經驗，讓我在往後的日子裡有繼續努力的力量。這學期的接的班在初一時是紀律很差的班，下面談一下一個學期以來的班任心得和經驗教訓：
一、一期限來的工作情況：
1、重視和搞好班幹部的發掘、扶持和培養。
我首先選擇一些品學兼優、責任心樂意為同學服務的學生擔任班幹部，要求他們努力學習，團結同學、以身作則，鼓勵他們要大膽工作，有要嚴格要求，注意工作方法。我還定期開班乾會，一方面從他們身上了解到更多班的動態，有可以讓他們總結每星期班的好、不好的方面及下星期要能力的方向。另一方面指導他們工作方法，幫助他們提高工作能力。
2、深入了解學生，多和學生溝通。及時了解學生的思想、學習和生活情況，以便對學生進行有針對性的教育。
3、加強與家長的溝通。
我經常與家長取得聯繫，爭取積極作好合力教育工作。主要是通過電話聯繫，讓家長第一時間了解學生最近的學習情況等，有時邀請家長來學校面談或到學生家中了解情況。與家長取得了共識，學生學習、品德上等問題的解決都收到了事半功倍。
二、心得體會：班風的培養與建設
班風，是本級內大多數同學情緒、言行、道德風貌和作風等方面的共同傾向。是鞏固和發展班集體的必要條件，是班集體形成的綜合標誌。有良好班風的集體，首先能普遍地珍惜自己的班集體成員的身份，使自己的言行與群體的風尚協調一致，融為一體。要培養良好的班風，就要：
(1)培養學生對班級的歸屬感和團體感。我所擔的班雖然在初一時是一個紀律很差的班，但也是一個很活躍的集體，是一個很有潛能，很團結的班級，但我相信這樣的班級，不會是一個差班。我讓他們對班充滿信心，自然而然，對班的歸屬感就上來了，也會自豪的說：我是二(3)班的。並且在以後的日子裡表達的鼓勵，要有競爭精神，跟其他班競賽。慢慢的，一個班就組合起來了。
(2)重視課外活動。一個班想要有凝聚力，就要利用不同的機會讓他們做一致的事情，如校運會、班會課搞活動等，讓他們通過活動彼此更合更團結。如在校運會期間，運動員與非運動員彼此合作，沒有人是置身事外的，我讓他們結成對子，讓每個運動員配一個同學，幫他們處理事情，陪檢錄、拿水等一些需要，他們都能完成任務，每個班員都為在場上的運動員打氣，我真為他們而感動。
當班主任很辛苦，但也很充實，有很多鑽不完的學問，同時與學生多接觸，得到很多感觸，也使自己在各方面得到提高。一分耕耘，一分收穫，班主任是一個沒有可閒的工作，你對班付出了多少，就有回報的多少，而這種回報是愛的回報，是一分滿足感、成就感的回報，它比任何物質的回報還要來的珍貴。
工作體會 篇22
一.實習單位簡介
江蘇揚農化工集團有限公司是生產農藥、氯鹼、精細化工產品的企業。其控股的江蘇揚農化工股份有限公司是國內規模最大的新型仿生農藥--擬除蟲菊酯生產基地，已於_年4月成功上市。集團公司建有工程設計院、化工研究所、博士後科研工作站，產品開發與技術轉化能力強，擁有自備熱電廠，公用設施配套齊全，裝置設備先進，內部管理嚴謹，產品質量優良，廠區環境整潔。_年通過iso9001(_版)質量體系認證,_年通過了iso14001環境管理體系認證。江蘇揚農化工股份有限公司成立於1999年12月前身為江蘇揚農化工集團公司菊酯分廠，主營除蟲菊酯的研發、生產和銷售，是國內唯一以擬除蟲菊酯殺蟲劑為主導產品的上市公司。
目前公司擁有國內規模最大、配套最全的菊酯產業鏈，產品套用涵蓋農用、衛生兩個領域，形成了三大系列、30多個品種的產品群，其國內衛生殺蟲劑，是國內規模最大的新型仿生農藥--擬除蟲菊酯生產基地市場占有率達到70%，全球銷量排名第二，產品遠銷東南亞、歐洲、中東等十多個國家和地區已於_.
農藥產品系列：高效、低毒、安全的新農藥三氯殺蟎醇、豐源(吡蟲啉)、天菊(高效氯氟氰菊酯乳油)、啶蟲脒、巨剪(苯黃隆)、抑殺淨(氟鈴脲)、農美(氟啶脲)、喜蓋(10.8%高效氟吡甲禾靈)等;
基礎化工產品系列：對、鄰、間二氯苯、2，5-二氯硝基苯、3，4一二氯硝基苯、2,4,5-三氯硝基苯、對、鄰、間硝基氯化苯、氯化苯、環己烷、甲基環己烷、乙基環己烷、工業三氯苯、1，2，4-三氯苯、1，2，3-三氯苯、雙氧水、燒鹼、鹽酸、液氯等。
現已形成以菊酯為特色、農藥為主導、氯鹼為基礎的產品精細化、多元化格局。
未來3~5年內，揚農化工將以做大做強菊酯產品、振興民族菊酯工業為目標，大力發展綠色環保型農藥，推動我國農藥產業結構的升級，縮小與國際先進水平的差距。一是加快高效新品種的開發，延伸新型仿生農藥產業鏈。二是加快產品結構調整，開發具有世界先進水平的精細化學品，形成涵蓋化工、醫藥、農藥等多個領域的產品群，申報發明專利10項以上。到201x年，力爭實現公司農藥生產規模國內第一，衛生類菊酯銷售總量全球第一，企業研發費用率達到8%。三是加快新型工業化改造步伐，實現廢水零排放，成為結構合理、技術領先、效益顯著、成長良好、國際知名的現代化綜合農藥化工企業。
二.實習目的、崗位任務及實習內容
1實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到揚農化工股份限公司，開始我的畢業實習。
通過生產實習，使學生學習和了解農藥從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識，培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力，為後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過生產實習，拓寬學生的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發學生向實踐學習和探索的積極性，為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法，在教學計畫中，生產實習是課堂教學的補充，生產實習區別於課堂教學。課堂教學中，教師講授，學生領會，而生產實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現場的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們能不能等到走出校門後再去深入地了解社會?顯然不應該。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。對於我們立志於做一番事業，為我們的國家和民族貢獻力量的熱血青年來說，大學期間進工廠實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西，從而我們走出社會後才能更快地適應社會，更好地為人民服務。
2崗位任務
(1)根據氯氣加工方案的要求，調節好螺桿製冷壓縮機及產品的質量要求
(2)搞好平穩操作，調節物料平衡，及製冷操作，嚴格控制個參數，達到製冷消果好，產品收率高，合理的要求。
(3)負責個設備的正常運行。
3實習內容
(1)掌控dcs、儀表知識，熟知本崗位溫度、壓力、流量、液位等參數測量，並能夠正確操作和使用;
(2)了解相鄰崗位的工藝過程、工藝參數、調整方法實現裝置平穩生產、安全生產。
心得體會及總結
時間過的真快，轉眼間，一年的實習已經過去了。在這一年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在師傅和師兄的幫助下，我很快融入了這個新的環境。在這半年多的時間裡，我感到自己收穫了許多，不僅有學習方面的，而且實踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益非淺。
當初，在集體動員會上，系領導向我們指出，在實習中可能會經歷一些困難，思想上也會有一些變化，但我們大學生首先要端正實習態度，踏踏實實地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時，我就在心裡暗暗下了決心：一定要好好珍惜機會，努力做好工作，認真的向老師、向前輩們學習。 通過這一次的實習，自己也學到了許多原先在課本上學不到的東西，在這次實習中，我收益頗多，這些都是無形資產，將伴隨我一生。這次實習可以看到化工廠的管理可以說是軍事化的管理模式，一切都是那么的紀律嚴明，一切的操作都是那么的一絲不苟，安全培訓中的那些有據可查的事故案例也無聲的向我們說明著操作規程的重要性和必要性，同時也深切的體會到了“安全第一，預防為主”這八字安全方針的真正意義之所在。此外，我們從和師傅們的談話中也學到了一些在社會上為人處世和工作的經驗，讓我知道怎樣在平凡之中創造出不平凡。
在這實習的半年生活中我也深刻的感受到了現代化生產所帶來的便利。眾所周知，在化工廠工作每天所要面對的都是刺鼻的氣味，這對公認的身心健康是有很大的危害的。而現在隨著生產力和科技的不斷進步這一切都已經成為了歷史，現在，雖然生產現場機器轟鳴，但是工人們只要坐在控制室裡面通過電腦來控制，設備就可以自動而有序的運行，節省了大量的人力資源，同時也改善了工人的工作環境。
我曾經構思過實習時的悠閒與輕鬆。殊不知，現實給我敲響了警鐘，我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現實有很大的差距。理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是那么的不同，通過實習才發現實際操作與理論竟有這么大的差距，正如同招聘老師說的那樣我們學習的理論知識甚至都用不到20%，而我們在學校所掌握到的學習方法卻有著比理論知識更重要的作用，而事實也正是如此。在學校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一，而在工作中,就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時對自己能力也是一種提高。
在工作之餘，在與一些老師傅們交談中得知，在工作崗位上，有著良好的業務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關係，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，於是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義，同時也讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層，但社會又是美好的，只要你肯乾、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的。總之，這次實習是有收穫的，自己也有許多心得體會。就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛套用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。半年的實習帶給我們的，不全是我所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了真正的目的。
工作體會 篇23
在這裡我主要負責的工作是以下的內容：
1、周日至周一， 早上清潔前台衛生。
2、負責前台服務熱線的接聽及來電諮詢工作，重要事項認真記錄並及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來訪人員的接待，基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發生在：
1、與客戶溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;3、與上客戶發生爭執;4、對瑣碎重複的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，採取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現在出現了些爭名單的現象，所以人與人之間的關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到同學之間的關係是多么的珍貴。我要保持不評論，不背後說人是非，也不與同事發生利益爭吵。
工作體會 篇24
現在通過幹這一行。但是當你工作做得不錯，就覺得自己的職業有苦有也有樂。雖然你付出也很多。領導、同事給你很多的理解和關愛的時候，得到滿足感就會遠遠大於你付出。工作中不時地學習，就會飛翔起來。
總裁秘書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的箇中滋味也是仁者見仁，現代職業中。智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，工作中不斷地學習。
感謝公司所有領導和同事。協同和支持使我勝利。會以一顆感恩的心，有今天的進步離不開大家的協助和支持。不時學習，努力工作。要用全部的激情和智慧發明差異，讓事業充溢生機和活力!保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，發明卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向勝利!
畢業後我就走上了工作崗位。很快的找到一份不錯的工作，那時候大學畢業生找工作不像現在那么難。公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作，很珍惜，所以一直幹了很多年。
現代職業中。智者見智。付小姐，總裁秘書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的箇中滋味也是仁者見仁。香港某公司總裁秘書，同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，工作中不時地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是第一份工作。學金融專業的不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛鍊出來的一年多前，剛到這裡工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。
覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作。這么多事，一下子接觸到這么多人。得到這么好的學習、鍛鍊機會，感到自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了才幹夠做一些比較大的事情。深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才幹及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為秘書的工作都比較煩瑣、必需沉下去做事情。就覺得每天事情多得不得了就象胡雪岩說的八個壺七個蓋，才幹做到滴水不漏。有時候。要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的
就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我老師。就傻地認為有多了不起，並不因為我總裁秘書。因為終究我從事的這個工作是服務性質的而且我同事，領導們經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在工作沒有直接的聯繫，也許他當年走過彎路，但是通過向他學習、向他請教，可以比較快地達到目的比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他學習讓我可以防止浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多。遇到這種情況，可以說突發事件有時都意想不到包括業務方面的待人接事方面的老總的日常事務方面的剛畢業的時候。腦袋一下就熱炸了不知道怎辦樣才好。現在就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果 本文來自轉載請保管此標記。有沒有方法來彌補，怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天。已經到機場了突然發現包里的名片用完了很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，老總去上海拜見一位客人。但是對於我來說，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的順序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也標明自己身份的舉動。機場打電話給我說到上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他無論花什麼代價，一定要保證老總到之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質，就是堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。
比如。就直接找老總。就要進來見人家，有人沒有提前約好。首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你來找老總有什麼事情。
如果老總正在開會。跟投資業務有關，就要根據他所要談的業務性質。還是跟研究業務有關，告訴他老總正在開會。與其在這裡久等，還不如我介紹您見一下我主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是錯，態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，要保證她有時間來思考一些全局性、久遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我相信他也希望我公司有良好的發展。
做秘書的工作。拉一兩個主承銷，很難象業務部的那樣。年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，覺得老闆加班的時候，也加班是作為秘書應該做的事情。中午一般不休息，辦公室批檔案。剛來的時候，有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。經常下了班還在這裡加班，但是告訴我可以先走了讓人感覺特別好。
近期三年內。精益求精。認為我個人前途與公司的發展是緊密聯繫在一起的公司能夠發展得好，目標還是本職工作上做好。自己也才幹發展得好，知道我學歷不算高，所以我還自費讀在職研究生。希望能夠朝參謀性，助手性的高級秘書發展。不是說級別，而是說層次。最終我會轉向業務部門，認為我目前從事的工作是為我以後打下很好的基礎。見過很多老總，過去都是從秘書做起的。