主管管理心得 篇1
昆明 行銷二部 李小峰
在美迪的這份工作中，每個人每個時期都會有不同的感受，不同的收穫，不同的成長。這一段時間裡我的收穫與成長主要來自於兩個方面： 一. 如何提高個人銷售能力與業績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
首先，對於如何提高個人銷售能力及業績，我這段時間也有了新的、更深入的理解。當然這屬於我個人的一些看法及認識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力，要產生好的銷售業績，那么他必須具備以下五點基本特質：自信，機智，執著，臉皮厚，強的抗壓能力。
1. 自信。一個人要做好一份工作，要在人前活的有頭有臉，活出自我，那么自信是第一位的。我一直認為“自信”是我們人生道路上的利刃刀，它會讓你走得更穩、更快、更輕鬆。那么對於現在我們的這工作，自信更是必不可少的，今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下，一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產品，並且全身發抖的說我的產品很好，你買吧?大家想一下，如果是你，那么你敢買這樣的產品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中，我們不僅要對我們的教學有百倍的自信，更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業的，就是講得最好的，更要相信這份工作就是最適合我們的，唯有我們才能將其做到最好，最棒，最完美。
2. 機智。一個銷售高手是需要好多條件，但最不能缺少的就是敏捷的思維，機智的頭腦。當然，這不是取決於你的IQ的高低，而是你大腦的含金量，知識儲備量。只要我們心中有東西，就不怕擺在眼前的任何困難。因此，學習對於每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學習更為專業的知識，學習別人工作的優點，讓自己變得更加機智，讓自己真正成為一個專家，成為別人學習的榜樣。總之，唯有學習才能讓你機智，而唯有機智才能成就你的人生。
3. 執著。“半年見效益，一年有所成，三年必有所成;十年磨一劍，一生成一事”做事況且如此，一份工作更是需要我們用一顆執著的心去對待。我們一直在說：心在那裡，收穫就在哪裡。那么在這裡我也強調一點，不是你的心今天在這裡，明天在那裡，你的收穫就會遍地開花，不可能。那么很簡單，今天對於我們每一天出去做的工作也是一樣，對待家長我們是需要百倍的耐心，用一顆堅持到底，誓死拿下的心去幫助每一位家長。當然，今天在我堅持，執著的同時，不是乞求家長，而是需要我們的智慧，需要我們想盡一切辦法，絞盡腦汁地去做。因此，唯有執著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這裡的臉皮厚，不是讓你我放棄尊嚴，而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論，怎樣才算是真正做到臉皮厚，那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切，心中只有你們之間的話題，那么你就做到了這一點。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強的抗壓能力。我自身認為這一點就兩個字——心態。今天我們做的是銷售，遇到挫折，打擊，困難，那是必然的，而遇到這些問題我們如果沒有一個好的心態去面對，那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說，也許正因有了這些挫折與打擊，才能使得我快速成長，讓我更加看清自己，看清自己的不足之處，並加以改之，繼而我就成長了，進步了。因此我一直奉行這么一句話：對於挫折，打擊之類，我熱烈歡迎，因為唯有它們才是我快速成長的原動力!
其次，就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字並未有特殊的看法，等同於我的名字一般，是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現在你的能力上，而不是稱謂上。我自己認為今天我作為一個幹部，帶著我的組員出去做業，那么我就應該沖在最前;在學習上，那我就要做到最主動;在生活中，我又成了他們的親人，甚至是超級保姆，我就是他們的衣食父母，我要為他們的生計考慮。我不是聖人，但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認為一個主管必須要做到的，甚至還不夠。對於留員工，就如同餘世維老師說的：帶人帶心，留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這裡呢?我認為有以下幾點：
一. 要讓你的組員在這裡看到希望，看到他成功的起點，改變的起點，讓他看到這裡就是為他所搭建的平台，這裡有他的發展。
二. 讓他學到並賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟，就是要靠我們的個人魅力了。這點就有好多方面，你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖，也可以讓他覺得你無事不通，無事不曉，他能跟你學到東西，得到成長。
當然，今天不管是提高個人業績還是做一個好主管都離不開兩個字：認真。凡事只怕認真。努力做事只能把事情做對，而唯有認真做事才能把事情做好。
我的理念：認真做事，認真做人。
主管管理心得 篇2
過年回到公司上班，流程都和以前一樣，增加了新的產品，改動一些程式，但一卻都很容易上手，一個呆了三年的地方，更覺得這裡是家。
倉庫管理也是很值得學習的;每一個產品的擺放，應該有多少庫存，整潔度，看起來簡單;但做起來就很要細心。
1、易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
2、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
3、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
4、堅持貨物先進先出，對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
5、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
小事細心做，事情重複做好，也就不容易出錯，能從中學習到方法，改變方式，不斷創新;
一、倉庫管理可簡單分位三個部分：收發存的現場管理、帳務管理、人員管理.
(一)收發存的現場管理
1.倉庫的規劃及物料的分類擺放.
2.呆滯料的處理.
3.物料的防護
4.收貨出貨及運輸成本的控制.原料入庫及成品出庫因為是對外的，尤需要小心.
5.庫存量的控制.
(二)帳務管理
倉庫進銷存(海關帳務暫不談)首先要求各種進出庫作業要有相對應的單據，而且在帳務裡面有相對應的操作，這樣才能控制住進出庫作業，定期盤點，要求一個月最少要盤點一次，可以是倉庫內部的盤點，可能分批盤點，不需要一天盤完，部分呆滯物料可以不盤.這樣才可以保證帳務的準確，同時要求所有的進出庫業務都有要有相對應的的有效的單據，從而避免做假帳，當天帳目當天清，禁止隔夜作帳，保證帳務的及時性.
(三)人員的管理
通過培訓提高下屬的工作技能，提高下屬的工作積極性，打造團隊的凝聚力.作為一個主管級的管理人員，不僅要會做事，更要會做人，你對人員的管理能力就是看你的做人.
二、作為一個主管如何對倉庫管理三項重點進行控制呢?
(一)帳務的控制，要求所有的入庫的作業全部要開本廠的入庫單，這樣一來可以避免各種送貨單形形色色，二來可以讓主管更好的了解物料的交貨進度，至於物料的出庫及庫存狀況則可以自己看帳本，前提是要有電腦帳.同時控制庫存量.
(二)收發存現場的管理，經常去倉庫現場觀察，檢查倉庫的5S及物料的分類擺放及標識情況，檢察倉庫的物料防護情況，要求倉管員定期提供呆滯物料的庫存清單，對於大宗原料的入庫或者成品出貨，主管要組織本部門人員一起作業，主管也應親臨現場指揮.
(三)人員的管理，定期的召開本部門的會議，討論本部門的工作情況或者培訓.有異常狀況時可以單獨找某人溝通.
三、綜合起來，一個倉儲部主管的工作職責有:
1、制訂及修訂本部門完整的管理體系檔案.
2、物料入庫的審核，了解庫存狀況，控制庫存量.
3、倉庫現場5S及收發工作的監督及各項重大事情的跟進，呆滯物料的處理.
4、對於大宗物料的收發工作，需組織本部門大部分人員一起作業，本人需親臨現場督導.
5、定期的召開本部門的會議，責本部門人員的培訓及績效考核.
6、參入公司的各種會議，代表本部門與別的部門溝通協調，及參入公司別的重大事情.
四、優秀倉庫主管比一般倉庫主管應具備的素質有哪些
1.如何降低成本
倉庫的成本可分為以下幾個部分:1).倉儲場地費用，20.倉儲物料費用.3).倉儲物流費用，包括出貨及內部搬運的費用，4).倉儲人員薪資等費用.
倉儲成本的控制即從以上四方面著手，一是要求貨物堆垛時能夠最大化的利用好倉儲空間，控制好庫存量，儘量減少倉庫空間，二是倉庫選址時要便於貨物的進出，倉庫分區規劃時要留出足夠的通道.貨物擺放時要遵徇快流貨，重貨放在靠出口便於拿取的地方，慢流貨，輕貨則相反，貨物擺放時要拿取，減少物料的內部搬運.裝車運輸時要採用最科料的裝櫃方法，最大化利用貨櫃或者貨車的空間.減少運輸費用.三是倉庫選址時要考慮安全問題，平時要做好物料的安全防護工作，減少因防護不良而導至物料的報廢，做好先進先出工作.帳務準確，協助MC控制好庫存量，提高庫存周轉率，及時處理呆滯物料.四是對倉庫人員進行培訓，提高其工作技能及工作積極性，進而提高工作效率，裁減冗員.降低人事成本.
2.如何提高庫存周轉率
根據庫存周轉率的計算公式:庫存周轉率=本期出庫金額*2/(期初庫存金額+期末庫存金額)
要提高庫存周轉率就得增大分子，即出庫金額(如果是成品倉，則是本期銷售額)，減小庫存量，出庫金額取決於生產部的產值，而產值很大一部分取決於銷售部的訂單量，不管是那一部分，倉庫都沒有影響到，所以倉庫能做的就是降低庫存量.
3.如何降低庫存量.
五、我在倉庫管理方面尚不具備的知識
1.海關帳.
2.ISO及5S檔案在倉庫管理方面的具體套用.
3.JIT生產模式
六、優秀倉庫主管的一些任職要求
1.大專以上學歷，一般要求是物流或者管理，或者是財務專業，一些特殊企業會要求是機械等
2.同行業的工作經驗多少年以上，電子，服裝，家俱，玩具，印刷，燈飾，塑膠五金，包材等.很多企業要求在大型企業多少年的經驗.
3.電腦操作熟練，主要是EXCEL及ERP系統，ERP系統則還要看各公司用的具體的那一款.
4.其它一些綜合素質方面的要求，如英語，溝通領導能力等.
七、倉庫管理更大的難度就在於種類更多，如何面對物料種類多的問題?
種類多，就定一要做好物料的分類擺放工作，物料分類要做好，同時倉庫的分區規劃也要對應的做好.這樣每種物料分大類再分小類，擺在指定的位置，然後在帳本上註明擺放位置，則可解決此問題.
主管管理心得 篇3
20__年，是我在燕之坊工作的第一個半年，在各級領導指導帶領下，面對財務工作複雜的問題，不斷創新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現將這半年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念。
在未加入燕之坊之前，我所認為的財務管理概念是比較模糊，財務工作也一直是屬於算賬型的，缺少經營管理的概念和意識，加入燕之坊後，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細緻的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一，是戰略決策的重要依據，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變，向理性數據轉變，為我後期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責，按月提報報表。
在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀、嚴謹、細緻的工作態度，覆核各項會計憑證和原始單據，對不真實、不合理、不合程式的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批許可權及程式，保證了資金支出手續齊全完整;每月按照燕之坊要求，準時出具數據報表，對收入、成本、毛利異常的深入調查並追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防範稅務風險。
為了公司穩健經營發展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月0、2%提升至下半年每月1%，將原先的增值稅專用#5@p數量由34份增加至70份，彌補了收入無法開票結算的問題，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見並改進，使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關係。
四、建立健全財務管理，實施有效財務監控，減少資金流失。
剛擔任我區財務負責人時，核查中發現各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度，無法從財務角度規避虧損風險，為了加強整個業務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規化，針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見，並最終出具《財務管理制度》，為公司提高經濟效益。
1、採購環節：
為了規避採購環節帶來的風險，我財務部要求採購部必須做好以下幾點：
(1)淘汰不合格供應商，建立長期合作，主要為了貨款結算，爭取有利於我區的方式，保證合法開票、質量安全，貨款有保障。通過這個方式，半年以來，採購共淘汰不合格供應商近10家左右，取得供應商返利8500元，直接為公司創造近萬元的淨利潤。
(2)必須開具符合政策規定的有效#5@p。在這以前，我區採購存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務風險，通過淘汰不合格供應商，按照財務要求的手續，開具#5@p，直接解決了亂票、多票行為，保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間，我財務部要求採購貨款必須到貨延後一月至兩月支付，且全部對公結算，主要是為了規避採購環節存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質量有保障，也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2、銷售環節：
企業的可持續發展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自於收入，為此銷售環節的財務管控非常重要，為了使銷售環節實施有效監控，保證最終利潤的實現，我財務主要在對外價格流程上加強管控，上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重，導致整體毛利率下降，為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求，必須填制購銷外賣申請單，先由財務審核毛利，正常的財務批准即可發貨，非正常毛利的由我區總經理批准後在發貨，並且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表，雖然不能完全為市場提供全方位的指導，但是基本上提高了購銷毛利率10%，從而做到了事先指導的作用，確保了經濟效益完成。
3、倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門，資金占用，部門職能在經營管理中職責是重中之重，因此在倉庫管理方面作了以下調整：
內部控制上，制單和審核分開，制單員的部分職能直接劃入財務部管理，其中：在制單流程上，購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上，運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行，且必須按照財務主管要求的方式登記明細表，方便核查，從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環節：為了規避地采貨物質量的風險，我財務要求採購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量，且檢測安全後在單據上籤字，無品管簽字的入庫單，一律不予支付貨款，從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上：結合我區內部的情況，倉庫日常管理一直較差，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調整了作業方式，實行“小分工、大合作”，對倉庫衛生、碼放分區分個人管理，由倉庫主管統一指揮，發貨、配貨工作團結完成，日常管理每2天整理一次，截止到12月_日，因倉庫人員變動波動較大，雖然在管理上未能做到制度規定要求，相比上半年，有所好轉，我堅信，只要適當調整考核力度及標準，一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤，平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物，雖然改進了方式，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。
4、資產管理。
資產監管是財務管理中重要職責之一，為了確保公司資產安全完整，我財務部作了以下方面調整：一是資產增加，必須事先申請，且採取以舊換新方式，使公司儘量減少資金流，對新增加的固定資產，及時更新卡片;二是資產盤點中，對於未入賬的資產單獨表外登記，從而確保了公司資產安全完整。
5、應收賬款管理
應收賬款是營運資金指標科目之一，在20__年出現過3萬元壞賬，經我多次強烈向我區總經理髮出催款函，必須解決壞賬現象，誰經辦誰負責，並提供解決辦法，截止到20__年_月_日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預計在20__年_月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經營業務環節作了一些調整，起到管控的效果，但是因各部門個人能力水平及責任心問題，無法解決全部問題，需要在20__年繼續努力完成完善財務管理，20__年度財務存在問題：
(1)報表上，存貨占用資金太大，部份銷售成本一直未確認，應收債權比重太小，存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上：我區財務部雖然編制3人，但是整體專業知識在有些方面不夠專業，需要待提高。
(3)稅務風險上：流轉稅稅負偏低，截止達20__年_月，稅負%，存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上：20__年因部份財務數據不全，導致財務分析不夠全面，其次分析項目不夠完整，未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題，我財務部會在新的年度加強專業學習，鑽研財務管理細節，主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理，使財務部門成為真正的創造效益部門。
主管管理心得 篇4
光陰如梭，我到公司已經兩年多了，通過兩年的工作，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的一員，我負有不可推卸的責任。當好家、理好財，對照公司領導的高標準、嚴要求，只有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落到實處，下面就20__年度的工作情況向公司領導及各位同仁報告如下：
一、20__年履行崗位職責情況
1.建立健全公司的財務制度及管理辦法
根據省廳20__年財務審計工作會精神，結合八項規定和六項禁令的要求及時對公司相關財務制度和管理辦法進行了修訂。面對新的經營形勢，根據公司領導的安排，擬定了公司《客戶獎勵基金管理辦法》、《物資採購管理制度》、《財產清查制度》。其中《物資採購管理制度》、《財產清查制度》已經開始執行。
2.高質量的按時完成了20__年度財務報表的編制和上報，向省廳、財政廳、地稅局等部門按時上報各種數據報表。
根據省廳20__年度財務決算會議的要求，我們準確、及時、高質量的完成了財務決算報表的編制工作，經___會計師事務所有限公司審計，出具了標準無保留意見審計報告。
按期向省廳上報了20__年度財務決算會計報表(財政部、國資委格式各一套)及固定資產投資決算報表。
根據省廳的要求按月準確、及時的向省財政廳上報企業經濟信息數據。
按月向省地稅重點稅源網上直報系統上報公司納稅情況。
填制完成《國有企業工資內外收入自查報告》的附表數據(20__-20__年度)及部分報告內容。
3.順利執行《小企業會計準則》
根據財政部的規定，公司從20__年起必須執行《小企業會計準則》，財務管理部多次組織部門員工集體學習、研討，對制度和準則要求不同之處進行深入研究。從而保證了《小企業會計準則》的順利執行。
4.順利執行營業稅改徵增值稅試點工作
根據國家稅務總局的規定自20__年8月1日起交通運輸業和部分現代服務業的營業稅改徵增值稅在全國範圍試點。我公司部分業務屬於本次“營改增”的試點範圍，財務管理部自今年4月起就積極組織員工學習國家的相關規定、檔案及市關於營改增的相關具體規定等。為營改增的順利執行打下的堅實的理論基礎。
積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執行營改增中的相關涉稅事項。經過多次與國稅部門的溝通、協調，我公司認定為小規模納稅人，根據目前的業務收入情況測算，年可節約增值稅近10萬元。
因稅種的改變，涉稅的會計事項核算也發生了很大變化，組織部門員工對增值稅的會計業務進行認真學習，並積極參加國稅局組織的營改增培訓學習。
因執行營改增對我公司及客戶均造成較大影響，就營改增業務與多家客戶溝通、協調，達成一致意見，並向多家客戶提供了相關業務的諮詢。
5.向省廳領導提供了執行收支兩條線的分析報告
因我公司業務屬於____的三大權益之一，省廳領導受相關部門的要求和影響，決定我公司的收支執行收支兩條線管理。按照公司領導的指示，財務管理部積極對公司執行收支兩條線的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進行了深入細緻的分析，並向省廳領導提供了詳盡的報告，避免了一個重要決定的匆忙出台。
6.早打算、早安排，通過各部門的協同努力，有計畫的完成公司各項財務目標
凡是預則立,不預則廢，為保證公司年度目標任務的完成，從20__年10月起，根據往年的數據對財務情況逐月進行測算，為年度財務決算做好準備工作。
針對本年公司利潤較大，導致需要繳納的企業所得稅較多，為了不引起稅務部門對公司的關注及交通行業的利益，向公司提出向__公司支付___費，以增加成本，降低稅賦支出，公司的這種大交通意識得到了省廳的肯定。
二、遵守廉潔自律各項規定情況
我一直注重黨風廉政方面法律法規學習，不斷地加強自身修養，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，牢固樹立一切為公司的宗旨，時刻對自己高標準嚴要求，約束自己，增強拒腐防變的自覺性。
在工作中本人能嚴格遵守____的八項規定及六項禁令的要求，通過強化財務監督，規範核算程式，落實財經紀律，建立內控制度，對各個工作環節進行監督制約，防止不廉行為的發生，真正做到自重、自省、自警、自勵。
三、工作中存在的問題
兩年來，在領導和同事們的指導幫助下，雖然在工作上取得了一些成績，但仍然存在不足，主要表現在：
1.主觀上思想未給自己加壓，沒有真正進入角色;
2.忽略了管理團隊的積極作用，與各級領導、各個部門之間溝通不足，沒有全方位地對財務工作進行管理;
3.憂患意識尚需加強，對當前公司面臨形勢的嚴峻性認識不足，雖有較強的責任心，但開拓、創新工作意識尚需進一步提高。
4.沒有做好理好財的工作，公司大量資金閒置在賬面，沒有產生應有的效益。
四、‘_’方_面存在的問題及具體表現
針對形式主義、享樂主義和奢靡之風的“__”問題，聯繫自己的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，並對個人存在問題的原因進行深層次的剖析，達到自我教育、提高的目的。存在的問題及具體表現：
1.形式主義方面
政策理論水評不夠高，理論學習不夠，政策水平不高。工作缺乏創新，主觀能動性較低。工作中缺乏爭先創優意識和拼搏創新精神，學習和鑽研思想理論及專業知識的高度不夠。
2._方面
沒有真正了解部門員工的思想和工作思路，有時對員工提出的建議和意見，沒有經過充分考慮，就提出處理意見，工作是缺乏耐心。沒有把全部精力用到日常生活工作中去。
3.享樂主義方面
本職工作創新意識不足，缺乏亮點，缺乏積極主動性，這樣容易助長不思進取的惡習。
4.奢靡之風方面
平時的生活中沒有發揚保持我黨的艱苦樸素作風，有鋪張浪費的現象。
五、20__年工作思路和改進措施
1.完善、修訂公司的管理制度及管理辦法
隨著經濟形勢和公司的經營狀況的變化，部分內部管理制度已不適應公司的發展，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合公司管理的要求，與有關部門進行修正。
2.加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用
作為財務部一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，充分發揮團隊的合作精神，發揮團隊的力量;在堅持原則的同時，我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領導滿意”;
3.加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;
將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;
4.搞好財務分析，為領導決策提供充分有效的依據;
合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並達到事半功倍的效果，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
5.20__年度財務部要完成的幾項重點工作：
A.製作媒體銷售情況控制表，用以滿足財務部及相關部門對收入及應收賬款的掌控。
B.完成固定資產的盤點工作，待清查結束後，根據具體情況諮詢相關專家，提出處理意見，爭取在20__年度對__集團移交和代建的媒體設施入賬。
C.針對我公司持有的大量資金，諮詢銀行及非銀行金融機構人員，尋求一個無風險、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策並充實自己，提高自身素質與業務水平，以適應公司的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
以上發言，如有不當，請各位領導批評指正!
主管管理心得 篇5
年初我憑藉著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步，因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。以下是我今年的工作總結。
一、各類原始單據的錄入
分類各小區的原始單據，按規定排序、敲數，對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單，及發票等)填寫會計分錄輸入電腦，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規範，隨後列印憑證，原始單據和憑證貼上好。
二、會計憑證的保管及管理
對於貼上好的會計憑證待覆核無誤後，記完賬再進行檢查排序、列印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。
三、各項票據的領銷及保管
整理各小區票據，整理飯堂飯票、收據，將空白收據、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
四、各項發票的購買及驗銷
整理停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月左右到相關部門購買發票。整理停車場發票，管理費發票，水電費發票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區購買回的發票，排號，登記入購領本，每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
五、覆核憑證
查賬是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們並不輕鬆。登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費台賬，將發票及收據分類排序並記台賬，台賬是一個重大工程，馬虎不得。記完台賬無誤後方可作下一步操作。覆核會計憑證，覆核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符，及時查明原因並予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
六、對財務工作的認識
財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。並且我的業務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據，保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。
經過了將近一年的工作，我知道要做好財務工作絕不可以用“輕鬆”來形容，財務工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，財務工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風。
主管管理心得 篇6
我是一名金融行業的基層員工。20-年1月進入銀行後，我先後做過儲蓄櫃員、對私客戶經理、綜合櫃長，20-年7月開始擔任營業部的會計副主管。從那時起，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優質的金融服務，努力在平凡的工作崗位上創造不平凡的工作業績。
一、認真學習業務知識，帶領團隊好學上進
記得剛分配到營業部時，為了讓自己能儘快融入這個優秀集體，成為業務素質高、業務知識全的能手，我虛心的向老員工學習業務知識、苦練技能，在短短不到一周的時間裡就達到了上崗要求，開始對外辦理業務。在工作中，我秉著吃苦耐勞、嚴謹求實的態度嚴格要求自己，別人不願意做的複雜業務我從不拒絕、違規業務從不觸犯。
做綜合櫃長時，我的職責是和其他櫃長積極配合，共同管理好營業部儲蓄櫃組的日常工作。帶領營業部16名儲蓄櫃員、每天面對數百的客流、處理全行網點中業務量、品種最複雜的儲蓄業務，管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團隊，我相信自己首先要努力成為業務標桿，為員工樹立榜樣。為了提高業務知識技能水平，我經常利用下班時間刻苦鑽研業務檔案，周末積極參加分行培訓，別人休息時也苦練技能;遇到疑難業務，更積極向分行會計部甚至總行老師請教學習，解決問題後將業務處理流程及要點記錄下來以便開展後續培訓。
僅僅自己成為業務能手是遠遠不夠的，更重要的是帶領櫃組員工提高整體業務水平。我與其他櫃長經過討論，創辦了會計知識學習園地，每周通過板報張貼的形式摘錄重要業務提示，確保業務要點的強化鞏固。我們將園地分成不同板塊內容，相應內容每周由不同員工負責收集信息，形成了全員學習的濃鬱氣氛;每周我們都組織集中學習，針對新的制度要求、新的業務品種、容易出錯的風險點進行提示和培訓。
營業部業務量大而新員工占比高，給業務培訓帶來不小壓力，但通過持之以恆地開展測試、培訓和幫扶結對，新員工很快成長起來，其中還湧現出一些業務尖子，令我們深感欣慰。
二、積極開展技能練兵，一舉奪得分行冠軍
開展創先爭優活動期間，正值全行百日大練兵活動和技能比賽準備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中，都只獲得團體第六，無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經過刻苦練習，我們一定會取得好成績。
憑著力爭優勝的牛犢衝勁，我與其他櫃長積極研製練兵計畫：採用小組強弱組合、組間PK的練習模式，執行組長負責制，營造競賽氛圍。就這樣，櫃組新一輪技能練習熱火朝天的開展起來了。白天工作飽和擠不出時間，我們櫃長帶頭每晚加班練習並總是最晚離開，周六日的休息時間也經常用來苦練;
為了督促大家不斷進步，我以身作則，率先爭當技能“高手”;為了提高櫃組整體水平，我與其他櫃長分別對後進者加強督導，幫助他們不斷改進。“天道酬勤”，經過幾個月的辛苦奮鬥，營業部最終在分行技能比賽中一舉奪得團體冠軍，同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三。看著大家洋溢著驕傲的笑容，我在激動欣慰的同時對我們會計團隊更充滿了信心。
三、不畏困難敢挑重擔，積極探索勇於創新
20-年，櫃組內人員流動較大，業務骨幹青黃不接，櫃組內急需一名櫃長開展工作。當時我作為個金行銷團隊的一員，行銷工作剛剛小有成績，當領導動員我回到儲蓄櫃組代理櫃長時，我的內心波瀾起伏。
經過幾年的共同努力，營業部儲蓄櫃組面貌煥然一新：在今年以來分行神秘人檢查中，“櫃面服務”一項連續取得滿分成績;客戶滿意度和部門內的協作滿意度都得到明顯提升，為營業部連續兩年榮膺分行“會計業務示範行”稱號做出了貢獻。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續在部門季度考核中榮獲“組織管理優勝獎”。
四、積極踐行服務理念，不斷提升服務質量
“服務是商業銀行的核心競爭力，而服務的真正標準就是提升客戶滿意度。”幾年來，營業部一直宣導的這一理念已深深的銘刻在我心中。櫃檯是體現銀行服務最直接的視窗，而營業部又是深圳分行標誌性視窗，我們的服務水平、服務質量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為櫃面服務的直接管理人員，我深感肩上的壓力。
在部門領導的組織下，我和其他櫃長一起積極協助主管，組織開展了一系列工作。我們以分行檢查標準為基礎進一步完善細化了服務規範，並將提升服務質量融入到日常管理中來。按月、按季評比服務明星並張榜表彰，確定示範視窗和重點督導對象，促進大家不甘落後、改進服務。通過堅持開展些工作，櫃組的服務意識不斷加強，服務水平也得到明顯提升。
在領導的培養指導和同事們的信任幫助下，我在工作中取得了一定的成績，也收穫了很多肯定與鼓勵。在20__--20__年終部門員工績效考核中，我被評為一次A等、兩次B等，20__年中考核再次被評為A等員工。榮譽和成績既令我深受鼓舞更感到壓力巨大，我深感自己要學習的知識、需提升的能力都還有很多很多，還需要不斷地努力，加快前進的步伐。
在今後的工作生活中，我會進一步加強學習，嚴於律己，不斷提高自己的思想覺悟、業務水平及管理能力，為成為“四優黨員”而不懈努力，為我行事業的蓬勃發展多做貢獻!
主管管理心得 篇7
轉眼間，我來__已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這裡首先感謝陶經理的關心、幫助與培養，感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。
(一)個人主要有以下幾點認識和體會：
1、通過三個月的歷練，自身的組織協調能力得到鍛鍊，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發現並不像想像中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業務收入/新車收入/東風日產/(__車型)，應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”，然後結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什麼做“預收賬款”而不做“預付賬款”，心得體會是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由於我來__的時候，由於各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發票看似很簡單的工作，業代把填好的開票申請單和出庫單，然後對照他們送來的單據開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由於個人的不夠細心和業代檢查的疏忽，出現問題的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之後，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽，否則不給予開票。
4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事後發現少收了330元，由於是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心裡就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經理打電話的時候生怕他責備我，相反他並沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的.心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。
7、__是一所大學校。工作中學習無止境、創新無止境。在__九年的發展歷程中，形成了一整套完備的系統，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創新上下功夫。
(二)未來的發展願景
1、繼續學習，積累經驗，為服務__、服務同事打下堅實基礎。
2、配合經理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職，紮實工作，為__的發展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重複，挑戰自我，力求創新。
今天，我由一名新人成長為一名正式的__員工，再次感謝陶經理對我的關心、幫助、培養，感謝各位同事對我工作的幫助與指導!
明天，有經理的培養和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規範自我行為，養成良好習慣;認同企業文化，融入公司環境;積極主動學習，培養敬業精神;樹立正確目標，堅定服務決心”的方向繼續努力。
主管管理心得 篇8
本人在20__年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業，忠於職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模範帶頭作用。
1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛鍊和培訓新員工的會計工作技能，並以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業公司的明細收費情況，了解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防範了財務風險。
一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經、稅收政策都很關注，對本行業出台的相關法規和準則也時常學習，努力提高自己的業務水平和專業素質，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現經濟效益的化，作出自己的貢獻。
20__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
主管管理心得 篇9
自從參加工作以來，我就一直在公司中工作，由於我數年工作以來，都能夠做到勤勤懇懇，踏踏實實的工作，從公司最底層的財務人員到現在的公司財務部領導，這么多年走過來，我感到自己成長了很多。以往多年工作經驗積累下來，我已經對自己目前的公司中所要求的能力上，都達到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財務部領導主持工作，財務部是公司最重要的部門，公司維繫生存的最重要的一點就是財務要健康，所以我時刻努力著，努力將公司給我的重擔處理工作好。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，今我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
我們要把精神貫穿於具體的工作中中去，一年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計畫與思路向大會作一總結：
一、搞好財務分析
為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經行銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
二、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品
提高資金的運行質量，合理控制資金的使用;公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責任契約，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任契約嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放。
四、完善公司內部管理制度
部門責任領導明確分工的職責加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任契約，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試
合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設
充分發揮財務職能部門的作用;作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。
七、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務。
年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠。