關於年度工作優秀心得 篇1
XX年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之餘，我還努力參加各種學習培訓，使自我成為本領過硬，思想先進的優秀員工。
一、能夠進取參加各項學習活動，不斷提高自身素質
根據公司統一安排，今年以來能進取參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨中央堅持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策堅持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鑽研本職業務，確保全全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鑽研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節儉，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每一天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、禮貌駕駛，確保全全出車，禮貌駕車。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作
作為一名司機，一年來我能明確自我的工作職責，遵循職業道德規範。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料檔案的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
XX年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。可是我也深知與領導的要求相比，還存在必須的差距，在新的一年裡，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自我，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻!
關於年度工作優秀心得 篇2
總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，進取參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，經過深刻領會其精神實質，用以指導自我的工作。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每一天都會接觸形形色色的民眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答覆”，每次看著民眾滿意而歸，作為工作人員的我，心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”，小我之後要成就大我，“民眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，經過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會鍛鍊自我的本事;在辛苦中，才會充實的體現著自我人生。
三、生活方面：
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足：
一是政治理論學習不夠，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經驗，爭取*年的工作更上一個新台階!
關於年度工作優秀心得 篇3
本學期我繼續帶國小四年級_班，我作為這個班的班主任，本學期的工作都是按照學生們的情況去進行的。如今我這個班主任的工作在本學期已經結束，對此也做出我的工作總結。總結如下：
一、制定新班規
本學期是四年級下學期，在學期初，在對比上學期的班規實施的情況後，我對本班做了新的班規。新班規的制定我改變了自己制定的方法，改由學生自己去提出他們的建議，從他們的建議中提取出來好的規定。這一舉措正式確定下來，就收到班上學生百多條對班規的建議，我也經過全班學生們的投票選定了其中的五十條作為我班的新班規。這些班規確立下來後就開始實行。在這學期的最後，這些規定一半多都有實行，所以這個方法還是有效的，讓班上的風氣都變好了。
二、成立班上紀律小組
鑒於上學期班上有些學生不守紀律，總是違反學校規定和班級規定，所以成立了紀律小組，專門監督這一類學生，讓紀律小組的人對他們的行為進行報告和記錄，我也好及時了解到具體是哪些學生，他們的哪些行為違犯了班級規章制度。這學期自從這一舉措定下來，我了解班上___和___上課總是說話，___總是睡覺，___喜歡跟老師頂槓。我後面都對他們逐一進行了教育。因及時的發現這些情況所以有效的遏制了他們對紀律的進一步違反。到期末，班上基本上已經沒有學生屢次違反紀律了。
三、辦了一個讀書角
根據學生自主意願，我聽從他們的意見給我們班上增加了一個讀書角，讓學生們課餘時間能夠有課外書看，豐富整個班的課餘生活，讓學生有更多的學習選擇，不再下課就出去玩。讀書角在本學期發揮了它的作用，自從讀書角建立後，學生們的寫作能力都有一定的提升，而且大部分的學生都養成了讀書的習慣。
通過這一個學期的工作，我知道自己還有很多方面的能力需要去開發出來，為我的學生們貢獻，更好的去教育他們。這學期的所有工作都還有比較好的效果。馬上他們就要到五年級了，有了這學期的進步，在五年級新的學期里，我相信學生會有更高的進步，我的工作也會變得更加順利，有更好的發展。我相信自己班主任的工作只會越做越好，會讓更多的學生信服我。
關於年度工作優秀心得 篇4
一、指導思想：
根據團縣委__年工作要點，以加強學生的養成教育、禮儀教育為重點，緊緊圍繞學校的工作中心，團結、領導全校青年團員以及少先隊員，緊緊開展形式多樣，內容豐富的活動，紮實有效地搞好團隊工作，全面提高青少年學生的思想道德水平。
二、具體工作措施：
(一)強化陣地建設，搭建學生參與管理、自主管理的平台。
1、加強各個社團組織負責人的隊伍建設。本學期，團委將以提高廣大社團成員的基本素質為抓手，切實加強學生幹部的培養，提高學生幹部的工作水平和工作能力。
2、進一步建立好學生會的宣傳部，使學校的宣傳工作能有一個比較明顯的改觀。文學社、廣播站、校報校刊、櫥窗畫廊的工作落實到人，明確責任，建立制度，使宣傳工作能進一步規範化、制度化、正常化。尤其要進一步做好“校園之聲”廣播工作，本學期，團委將明確專人負責，親自參與廣播的組稿、審稿、播音等工作，使“校園之聲”廣播能真正成為學校德育工作的主要平台之一。利用重大節日，積極組織各班級的主題畫廊或板報的評比。
3、繼續加大對外信息宣傳力度。積極將學校的大事、時事、重要活動舉措等向校外網路媒體等投稿、上傳信息，進一步擴大學校在社會上的影響力。
4、進一步細化學生會工作，使學生會工作能落到實處。根據學校的實際情況，本學期學生會將加大學生餐廳的衛生督察工作，學生買飯的秩序、飯菜的亂拋、餐桌的打掃等將是學生會工作的重心。做好學生主席的選舉工作，將真正素質高、能力強的學生幹部推到學生會主席的位置上來。
(二)強化安全、衛生、紀律教育，提高學生的文明素養
l、強化認知，以知保行。沒有很好的認知，就沒有很好的踐行。本學期，團委將充分利用國旗下講話、畫廊、班會課等教育宣傳陣地加強學生交通、飲食、水火電等安全意識教育，強化學生的認知水平，做到以知保行，最終達到知行統一。
2、嚴格督查，以查促行。本學期，團委將組織學生會對學生在校園內騎車、進出校門不下車、上學放學途中騎車追逐打鬧、下河洗澡、在校外攤店就餐、隨手亂拋雜物、講髒話、不按規定如廁等違紀違規行為進行嚴格督查，做到以查促行。
(三)、強化心理健康教育，培養心理健康的中學生。
社會在進步，時代在發展，現在學生的心理較前發生了很大變化。近年來，全國都普遍重視起了學生心理不健康的這一問題。而這在很大程度上是由於老師與家長平時缺乏與學生交流，加之出現問題時對青少年學生心理疏導不及時而引發一些意想不到的事情發生。為此，本學期，團委將加大青少年學生的心理健康教育，培養身體健康、心理健全的中學生。本學期，將有針對性的組織開展心理健康教育，在廣播中開設心理健康教育專欄，利用國旗下講話、櫥窗等，針對學生實際，及時疏導學生心理，使心理教育更具針對性和實效性。
(四)深化主題活動，培養學生良好的道德品質
l、開展一次以“綠化伴我行”主題活動，進一步強化學生環保意識，培養學生實踐能力和勞動意識;
2、舉行一次“向雷峰同志學習,爭做先進學生”的活動，組織團員青年、少先隊員到鎮敬老院為老人服務，培養學生愛心奉獻意識，吃苦耐勞精神。
3、強化學生勤儉節約精神的培養，利用班會課、廣播等形式進行宣傳，學生會加強對餐廳里不關水龍頭、亂倒飯菜、隨意浪費等現象進行督查;
4、在3月22日——“世界水日”開展一次“節約用水”的宣教活動。培養學生節水意識。
5、清明節期間，組織部分團支書祭掃烈士墓，重溫入團誓詞。
6、在4月7日——世界衛生日，出一期以“衛生與生活”為主題的板報。
關於年度工作優秀心得 篇5
一、重發展，增強精品意識，切實提高辦公室重點工作水平
牢固樹立“精品”意識，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，以一種“自我超越、追求卓越”的進取之心，一絲不苟做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。認真學習馬克思主義中國化的最新理論成果，牢固樹立和落實科學發展觀，深刻領會黨的__屆六中全會和省十二次團代會精神，積極貫徹市委市政府和上級團委的工作部署，緊扣全委中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發揮參謀輔助作用，為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、文字工作力求精品力作。認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和體例格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力，確保文稿起草無差錯。重要文稿一律由辦公室負責人牽頭，文秘人員為主領辦，全體人員集思廣益、反覆研究討論定稿，凡發生文體、格式、程式和政策方面的重大差錯都要實行責任追究。注重文稿質量，既體現“文以載道”，又講究“成文之法”，追求文字表達“準、實、新”，對於領導講稿實行“跟蹤服務”，善於從領導平常講話中琢磨思路，從領導執筆改稿中體會風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。
3、信息督查力求落到實處。按照“三個第一”的要求(即：收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段)，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息，防止以偏概全，顧此失彼。辦公室信息工作人員要經常有針對性的開展信息調研，掌握具有典型性、傾向性和苗頭性的問題，通過認真思考，科學歸納，深入分析，形成有價值的建議類、導向類信息，使之成為領導決策的重要依據。同時，進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全委部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，並認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。
二、重服務，增強責任意識，不斷提高辦公室後勤保障水平
致力於打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作“舉輕若重”的責任意識，緊緊圍繞全委中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規範管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理，打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度，規範財務管理，切實發揮理財職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執行工作，努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全，把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識，落實安全行車考核機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理“市一級”標準，進一步加強檔案室軟、硬體建設，進一步明確入檔資料範圍和要求，進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程式，紮實做好機關檔案管理工作。經常組織機關檔案管理員和各部室檔案聯絡員的業務培訓，按照規定及時做好各類檔案、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網路泄密事件的發生。同時，進一步加強機關oa系統和網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當好“服務員”。積極探索社會化、市場化的資源整合手段，進一步拓展人性化、個性化的服務方式，紮實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的後勤保障工作，確保全委機關的正常運轉。
5、完善數字平台，打好“科技牌”。在建立完善機關“oa”系統、辦好機關工作網原有板塊的基礎上，以辦公信息化、政務電子化為要求，通過尋求雙贏合作，整合社會資源，進一步提高辦公室工作數位化、科技化含量，積極探索網上服務基層、服務青年的實現方式和渠道，對內提升“oa”系統的使用效率，對外加大共青團主流網站的輻射力。
關於年度工作優秀心得 篇6
時間如流水，不知不覺中，一個學期又接近尾聲了。靜心回首本學期的工作情況，現將個人工作總結報告如下：
(一) 踏踏實實立足於本職工作
作為一名教師，只有踏踏實實立足於本職工作，才能作到稱職。
一個學期以來，我教學嚴謹，工作務實。課前，做好教學工作計畫，堅持認真備好每一節課，精心設計教案;上課，力求根據不同的學生，設計各種適宜各層次學生都能接受的問題，以求得發揮教學的最好效果。課後，及時批改作業。根據近年來，中考試卷擴大課外現代文和文言文閱讀比重的趨向，我因此特別注重對學生閱讀能力的培養。利用課餘時間，尋找大量的資料，並不辭辛勞地把它們列印成字，印發給學生，及時在課堂上讓學生進行比較閱讀，培養學生對知識的遷移能力。
(二)勤勤懇懇致力於對學生的培養
教學質量是關係學校前途的重要因素，也是衡量每一個教師教學工作的一把重要尺子。本學期，我根據學生的不同情況，因材施教，把全部的精力致力於對學生潛能的開發上。平時，犧牲自己的空閒時間，利用每星期一的午休為學生做免費的輔導或在教室里監督他們學習，在一定程度上幫助學生營造了“爭分奪秒”的學習氣氛;為了在短期內儘快提高學生的作文水平，堅持每星期至少額外布置一篇寫作任務，如有佳作，就不怕麻煩，花費一定的時間把它們列印成文貼在教室里，供學生品讀，並以此達到鼓勵學生的目的。這樣做雖然很辛苦，但取得了很好的效果，大部分同學的寫作能力有明顯進步，寫作興趣大大提高了，出現了“被動寫作到主動寫作”的可喜轉變，我對此感到由衷的高興。
(三)時時刻刻不忘繼續學習
教育是創造未來的事業，它決定了一個有使命感的教師必須有創新意識。沒有創新意識，必然缺乏競爭精神，所以教師必須要“活到老，學到老”。
本學期的教學任務雖然繁忙而又緊張，但是，為了及時吸收先進的教學信息，關注教學新動態，一有時間我就看一些教育教學書刊，上網找優秀教案……。並積極外出聽課，讓自己隨時充電，吸收新鮮血液，從而提高教學水平和管理能力，為了給學生“傳道授業解惑”作好更充分的準備。
當然，在我的實踐工作中還存在著這樣或那樣的不足，我想，這將是我以後努力的方向。在下一年度，我會做好20xx年個人工作計畫，爭取將各項工作開展得更好。
關於年度工作優秀心得 篇7
本人自XX年一月中旬被組織分配到水上大隊擔任見習排長這一職務。這半年以來，在大隊和中隊領導的無微不至的關心與幫助下，本人思想上穩定，努力做好本職相關的工作，認真履行自身的工作職責，主動向大隊領導和各級骨幹學習各項業務知識和專業技能，努力提高自身的業務水品和素質，鍛鍊自己的各種協調能力，以便更好得適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以後的工作，積累寶貴的經驗教訓，
現將本人半年以來的工作情況向中隊匯報如下：
一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟。
自下隊來，本人認真學習馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和xx屆二中三中全會精神，學習貫徹科學發展觀，學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發揚了我軍艱苦奮鬥的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
二、積極參加執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，通過參與正規化建設，使自己得到一次難得的學習機會，為今後的工作積累經驗，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，並開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今後的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務於消防部隊，服務於廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定。
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發現問題，及時報告上級領導並協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結經驗教訓，提高自身綜合能力。
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習，發現自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以後的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業務水平還不高，不夠鑽研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今後我將加強政治理論和業務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，紮實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，乾一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發現了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放鬆要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
關於年度工作優秀心得 篇8
今年本人擔任八年級班的班主任，班主任是班級的、管理者，一個班級的精神風貌、學習風氣、學生的行為習慣如何，很大程度上都跟班主任有關。一學年以來我在做班主任工作方面努力做到了以下幾點：
一、言行身教
班主任與學生接觸的機會最多，對學生的影響也最深，班主任的一舉一動，一言一行對學生都能起到潛移默化的影響，有的學生已經走上工作崗位，還記得自己當年的班主任。身教重於言教，有什麼樣的班主任，就會有什麼樣的學生。因此在學生面前我們要努力把優秀的一面展現給學生，所以從接班開始，我就把我在學生的心目中樹立起我的形象作為工作的重要一環，以我自身的人格魅力去影響他們、感染他們，對待工作一絲不苟，對待學生充滿愛心;每天到了教室以後都要表現得精神飽滿、笑容滿面，體現著一種積極樂觀的生活態度。
二、營造良好的學習環境
現在國中學生的學習、生活有絕大部分時間是在學校里度過的。班級即是學生的一個大家庭。營造良好的學習環境，對提高學生的德育素質，起了相當大的作用。首先對學生進行理想教育，學習目的教育，習慣的養成教育，培養其自信心及責任意識，其次，建立一些監督機制，獎懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明，現在班級風氣正，學風濃，凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體。
三、因材施教，做好學生教育工作
工作經驗告訴我不全面地了解學生，就制定不出切實可行的、行之有效的科學工作方法;不完全掌握問題的癥結，就無法因材施教，對症下藥。經過第一學期的接觸，我對我班的學生已經有了很深入的了解，但是學生畢竟是孩子，他們的變化非常明顯，反覆性非常強，為了能更深入地了解學生了解他們在短時間內的思想變化，我總是不遺餘力的利用課餘時間，通過找他們談心、家訪、和家長電話溝通等形式儘量了解他們的內心的真實想法和在家表現，然後找出問題的原因，疏導他們的心理，使他們把心思儘可能多的放到學習上。我的這一做法也得到了學生的認可，內心想法比較多的同學都願意和我敞開心扉，將內心的想法說出來和我交流。當然他們在學習上的表現和學習成績也提高了不少。
關於年度工作優秀心得 篇9
自開始做動平衡設定工作至今，已有一年多的時間了。在這一年前，憑藉自己的努力和領導的提攜，從一名普通的員工被提拔到三部工藝技術員一職。在這期間，我負責對三部動平衡的調整與改善，雖然工作量比以前要繁重的多，但給我提供了一個全面了解輪胎工藝的機會，加強了我對輪胎工藝的認知和掌握，並提高了我對發生各類質量問題時獨立分析和處理問題的能力，為我進一步從事動平衡設定改善工作打下良好的基礎。
下面我對201x年的工作進行總結。
1、我對動平衡技術員工作的認識及態度
自被任命為動平衡技術員之後，我開始逐漸進入這一角色。雖然以前我對動平衡檢測設備有一定的了解和掌握。但做改善工作的過程中，感到要做一名合格的技術人員，壓力很大。主要有以下幾方面原因，一是各區的工藝不是太精通;二是各區的設備也不精通;三是與人溝通能力差;我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力，我感到自己責任的重大。了解各區的工藝和設備，就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事動平衡技術員期間，我對以前不熟悉的1區、2區、3區的設備和工藝進行熟悉和了解，學習作業指導書和參數的設定。對有異議的問題與相關人員進行探討，確保對相關設備掌握的徹底性。
2、本年度工作內容
(1)、在1區雙複合崗位，實行配方式管理，提高部件的穩定性。安裝吸水海綿，減低部件打滑引起的變形。安裝防滑皮帶，減少部件尺寸的拉伸。
(2)、在2區成型崗位，對所有成型機統一按作業指導書標定，保證定位角的統一。與保全結合，加裝主輔鼓自動復位程式，確保定位角度的穩定。定期進行三度標定，保證設備精度。壓胎面時，使用墊板，使用深齒壓輥代替淺齒壓輥，提高壓合質量。合理使用停放小車，減少胎胚變形。
(3)、在3區借鑑外廠方法，建立模具管理方法。安裝加壓平台，提高模具精度，建立模具檔案，設立黑名單，避免不合格磨具的使用。
(4)、對動平衡檢測機進行打表，保證精度。對操作工培訓，提高其操作技能。每天進行點檢，確保數據的穩定。改善潤滑裝置，提高數據準確性。
3、工作成果與亮點
(1)、經過和同事們一系列的努力和改善，到目前位置，終於將動平衡合格率由原來的77%提高並穩定在95%左右。
(2)、亮點： 385/65R22.5 HN805動平衡合格率由調整前的80%到調整後的98%;11R22.5 HN257動平衡合格率由調整前的90%到調整後94%。
4、感受
要說苦和累，每一位工友肯定都深有體會，而作為技術員的我對其中的味道別有體味。在11R2.5 HN257的合格率不穩定的時候，我每天要在3個區來回跑，查找問題。每天結束一天的工作，筋疲力盡的回到家，休息一會兒，到晚上11點再坐班車去廠里監控數據。若數據異常，就在廠里加班調整。很多人問我，你到底上什麼班?這么乾?值不值?我也不知道這樣做值不值?但我知道我是一名工藝技術員，工作需要，我必須這樣做。從5月底到7月中旬，40多個日子裡，我幾乎是每天夜裡都要來廠里一次，後來身體有點吃不消了，感冒發燒一起來了，我堅持工作，終於將11R2.5 HN257的合格率提高到93%以上。
5、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中，我經過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。
這主要表現在
①在突發事故中，有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設備故障排除的及時性。
②專業人員太少，在這項工作中，自己有點力不從心的感覺。
③在工作中，缺乏總結能力和匯總能力，思維單一，缺乏相關專業知識和經驗，導致走了很多誤區。
④工具太少，4、5個人共用一台電腦。
針對這些不足，我計畫下一步要繼續加強自身的學習力度，儘快將新設備吃通吃透，並將這些新知識儘快傳授給員工，協調與其他技術員的關係。努力多學習一些專業知識，向有經驗的前輩學習，吸取他們的經驗，提高自己的工作能力!
關於年度工作優秀心得 篇10
020xx年轉瞬間就要過去了，我在礦生產技術科、擴建辦又和大家共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，作為一個煤礦工作者最重要的就是：愛崗敬業，無怨無悔;在成功與失敗的同時，堅守信念，不辱使命。在礦領導的正確帶領下，我在思想上和工作上都有長足的進步。現就本人思想政治、學習工作和生活情況做一個簡要的匯報：
首先在思想政治方面，我積極參加政治理論學習和共產黨員落實科學發展觀的學習以及礦機關組織的各種理論學習，認真貫徹各級領導的重要講話，關心時事政治，不斷提高自身的政治思想素質。使我在思想上得到進一步發展，努力向黨組織靠攏。正確處理個人利益與黨和人民利益的關係，堅持黨性原則，時刻牢記黨的宗旨，當國家利益、集體利益和個人利益發生矛盾時，個人利益服從集體和國家利益，局部利益服從全局利益，眼前利益服從人民的長遠利益，這兩天下班後我都要在網路上觀看“”召開的情況，深受鼓舞，並且收益頗多。
其次在工作方面，本人在南山煤礦生產技術科主要從事井下測量和安全生產指導工作以及生產科的內業工作。在工作期間，做到不曠到、不遲到、不早退，勤做筆記，以追求全面發展作為自己的目標。
今年1月至8月我主要在生產科工作，每天都向集團公司報送前一天的產、銷情況，每月定時向沙灣縣國土資源局報送生產台帳與各種圖紙資料編制。帶領本科室人員對小溝分礦、紅溝分礦、大溝分礦的礦延工程進行導線測量，經常與科室其他人員深入井下一線，對採掘工作面的布置與安全提出指導性的意見。
8月份我受礦領導的委派到水溝擴建辦整理編制竣工資料，為了水溝分礦能夠在試生產期到期之前順利驗收，我和同事們加班加點收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗表和自檢資料已基本編制完善，施工日誌的編制工作正在緊張的進行中。由於施工單位技術員的頻繁更換，20xx年至20xx年的施工日誌需要重新編制，工作量大且工序較為繁瑣，但我相信只要認真去做，就能很好的按期保質完成。
在這一年中我兢兢業業，盡職盡責的完成領導下達的各項任務及日常崗位工作。積極主動，真正做到了乾一行愛一行，在工作中不斷學習解決各種實際問題，充分發揮科室職能的作用，積極主動開展各項工作。使我充分認識到自己作為一名普通員工，身上所肩負的重任和應盡的職責。
時代在變，環境在變，這使我深刻的認識到：作為一名井下科員，工作作風上不是將理論知識死搬硬套，而是要從實用出發，從套用到實踐。加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務全礦基層工作的能力，通過不斷的學習，使我在各方面得到不斷的提高。
在學習方面積極進取鑽研採煤和測量方面的專業相關知識，在現場工作中及時總結存在的問題及經驗教訓，同時經常和同事就採煤方法和採煤工藝及竣工資料中遇見的各種問題進行交流，集思廣益，提高了自己解決問題的能力。今年我讀了兩本好書，分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發，也讓我對今後的工作和學習有了方向和動力，並在閱讀完畢後寫了心得體會。
在生活方面，我與同事之間、部門之間的工作能積極配合，生活態度健康向上，遵紀守法，團結同志。與同事相互監督，互相勉勵，共同進步，為南山煤礦的進步做出應有的貢獻。( 勵志天下 )
總之，在這一年中我學會了很多。我也深深體會到，在今年我礦完成了年初制定的生產計畫，經濟效益明顯增加的現狀下，我們依舊要在今後的工作中不斷努力，不驕不躁，努力配合領導和同事做好各項工作，安全工作也要常抓不懈。20xx年我將繼續勤奮努力，加強組織紀律，加強責任心，愛崗敬業，無私奉獻，為南山煤礦經濟發展貢獻自己的綿薄之力。
關於年度工作優秀心得 篇11
本學年，我校在綏中縣委、縣政府和上級教育行政部門的正確領導和支持下，以黨的__大精神和“__”重要思想為指導，以科學發展觀統領學校工作全局，以“創建和諧校園”、“辦人民滿意學校”為中心，團結一致，開拓進取，積極推進新課程改革，努力促進學校全面、協調、可持續發展。在學校各級領導以及全體教職工的無私奉獻和辛勤工作下，我們的各方面工作都取得了較好成績，學年初確定的主要工作目標基本實現。現將本學年的學校工作總結如下。
一、主要成績：
1、基礎設施日趨完備，辦學條件得到根本改善。
本學年，在縣有關部門的大力支持下，學校多方籌措資金，完成了科技樓和高三辦公樓的接建工作，新增了2個音樂教室、1個排練室、2個實驗室和6個大型的辦公室，學生的學習條件和教師的辦公環境都得到了改善。目前，為教師更換新式辦公桌椅、每人添置一台電腦、班班設定多媒體教學設備的工作正在進行，高三年級將在新的學期投入使用。同時，我校興建體育館(投資600萬、面積3100多平米)的基建項目也通過了審批，將在近日開工，預計明年暑期投入使用，屆時我校的辦學條件將得到較大的改善。
2.開設藝體特長班，不斷拓展學生的求學空間。
藝體工作是學校重要工作之一，藝體特長生也是我校升學的新的增長點，學校對此高度重視。目前，我校與秦皇島“奇石藝術學校”的合作已經開始。運行三個多月以來，教學效果非常好，教師教學指導十分認真，學生學習興趣非常濃厚，得到了學生、 家長和 老師們的一致肯定。此外，我校與北京“相陽科學應考教育集團”的合作也已開始，專家授課的各項準備工作已經就緒，新學期將正式開課。這將是我校拓展學生求學空間，培養特長生、尖子生的又一個有益嘗試。
3、教師學科素養工程成績顯著，一批中青年教師嶄露頭角。
在省、市級教學技能大賽中，我校教師取得了優異成績，夏鎮、杜英傑老師在省數學學科中青年教師基本功大賽中榮獲省級優秀課特等獎;王敬傑、周靜老師在市教育局主辦的中國小英語教師技能大賽中，分獲第一名和第三名，獲得一等獎;楊穎、趙月嬋老師在市英語教師學科專業素養競賽中，分獲第一名和第二名，榮獲一等獎;高宏麗老師獲得第四名的好成績，榮獲二等獎。此外，趙爽、王丹、王朝廣、李紅梅、李艷秋、沈煥敏、張淑芬、李煥新、婁立營、靳曉東、楊坤、張雲奇、張寶、趙琦、周海燕、李建、柏志國、楊寶坤、王偉、佟維東、孫守衛、李金等22名教師榮獲縣級優質課;徐連滿、靳曉東、王敬傑、於桂鳳、楊寶坤、邱忠波、高冬梅、趙曉梅、廖志坤等9名教師在全校性的學科技能大賽中，分獲各學科的第一名。
4、學生整體素質增強，高考、聯考取得較好成績。
本學年，我校進一步加大了德育工作力度，有力地促進了學生的全面健康發展，學生的整體素質持續增強;嚴重違紀學生明顯減少，全校無明顯差班、亂班，教育教學秩序井然;有22名高三畢業生光榮加入中國共產黨;今年高考，我校600分以上達33人，其中文科8人，理科25人;進入一本(重點大學)錄取分數線302人，進入二本以上錄取分數線867人，進入專科以上錄取分數線1541人;期末聯考成績成績斐然，高一、高二兩個年級都有顯著進步，特別是高一年級，李佳璐、王艷東分獲全市文、理科的第一名，令人刮目相看;這也是我校近年同期少有的好成績。
5、我校“__”教育科研項目順利通過了省級驗收。
二、主要工作
(一)加強教職工思想政治教育工作，努力搞好教職工隊伍建設。
1、堅持政治學習和業務學習制度，不斷提高教職工的思想政治素養。本學年，學校有計畫、有步驟地安排了各種學習活動，舉辦了2次大型的理論學習講座，印發了相關的學習材料;在學___大檔案精神，學習實踐科學發展觀活動中，我們還特別注重理論聯繫實際，開展了“扶貧幫困”、“走訪新農村”，收看“感動中國頒獎晚會”和“國學講座”等系列主題教育活動。
2.堅持民主管理和民主監督，增強教職工的主人翁意識。
本學年，我們在工會改選、新增基建項目等事關學校發展的重大事項，實行民主監督，民主決策;在制訂學年工作計畫、評優選先等事關民眾利益的活動中，充分發揚民主，傾聽民眾呼聲，廣泛徵求建議，滿足大家的合理需求，進而激發了廣大教職員工的工作積極性。
3.堅持開展文體活動，關愛教職工的身心健康。
本學年，學校工會和校辦每天組織教職工利用大課間進行體育鍛鍊;為30周歲以上教職工進行健康體檢，舉辦了迎新年聯歡會、教職工排球比賽等民眾性文體活動，營造了溫馨和諧、團結向上的校園文化氛圍。
(二)加強課堂教學管理，努力提高教學質量
關於年度工作優秀心得 篇12
機電管理是煤礦生產重頭戲機電質量標準化是安全生產保障作為一線掘進隊組機電隊長緊密結合綜掘隊工作實際依託檢修班組積極制定工作目標在隊長領導下全面開展本隊機電各項工作通過努力使本隊機電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機電事故發生現將機電工作幾點做法總結如下：
一、建立健全機電規章制度
進入20xx年隨著我隊雙巷掘進施工方式穩步推進和王台井區150機組替代50機組工作在我隊首先實行我隊舊機電管理體系矛盾在檢修班人員數量緊張上體現尤為突出為了解決面臨問題實行機電設備管理包機制選拔有能力經驗豐富職工擔任包機長負責職責範圍之內機電設備保養和故障時檢修工作狠抓機電事故責任追究制對機電設備保養檢修工作中由於疏忽或不認真導致檢修質量差使設備正常運轉檢修周期追究相關責任人責任進行嚴格考核月末執行對機電設備安裝檢修等制定避免無狀態下機電班手忙腳亂而工作缺嚴重滯後影響生產正常進行建立機電配件備用台帳經常統計機電設備配件備用情況在生產班組配備能獨立解決一般電氣故障小班電工及時解決生產中遇到問題
二、抓好機電人材培養工作
人是做好一切工作決定因素高素質人才則是隊組生存、發展源動力在抓好機電檢修維護工作同時積極施行以老帶新人才培養戰略安排檢修班人員轉崗輪換以便他們在不同崗位上集思廣益、學習鍛練達到一專多能這一人才工程實施充分發揮了人才效益真正達到人盡其才物盡其用大大提高了機電班組整體素質為進一步打造一流機電班組奠定了基礎在最近王台井區機電比武中井下電鉗工項目中一舉獲得前三名在長平公司機電比武中井下電鉗工項目中拿下前兩名
三、搞好機電質量標準化工作
在機電質量標準化實施中大到一台設備安裝擺放一根電纜懸掛;小到一隻照明燈安裝一副電纜勾吊掛一根鋼絞線安裝都要求專人負責;對每拖滾每H架每開關每電鈴每一部絞車每一台設備進行編號管理經常檢查設備完好情況不允許有絲毫馬虎要求檢修班組精心操作認真維護保證設備正常運轉經常保持材料牌板、皮帶號牌、照明燈乾淨整潔針對質量標準化工作設立獎懲制度讓每位員工隨時隨地地都能認真工作把質量標準化工作融入到日常管理每個環節使該項工作做到持之以恆長抓不懈在“不變”中求“變”。
關於年度工作優秀心得 篇13
轉眼間，來人事處已經工作_個多月了，這段時間的工作經歷，讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自我，把工作做好做細。經過領導同事的關心幫忙和自我的勤奮努力，我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變，自我也學到了不少新知識、新經驗，很快就學會了適應，並喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免，但我都認真細緻做好本職工作，進取改正、避免再犯。這份工作，成為我學習鍛鍊和提高自我的一個良好機會，也使我對人事工作的認識，從剛來時的神秘感、新奇感轉變為一種強烈的職責感、使命感。我衷心感激各位領導、前輩和同事對我的關心、支持和幫忙，在此，謹將有關工作情景簡單總結於下，請各位領導批評指正。
一、對本職崗位的認識
人事工作，是一項既簡單而又複雜的工作。說它簡單，是因為在外人看來，人事工作並不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;說它複雜，是因為想要做好這項工作，必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領導曾對我說過：“世界上什麼都好管，僅有人是最難管的，因為其他物體都是相對靜止的，而僅有人是活生生的，是有血有肉有思維的。”當時，我並不能完全理解這句話中的涵義，但隨著工作的一天天深入，我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作，因其對象的變化性而變得極其複雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力，認真、耐心、細緻的做好每一項工作，以保證工作準確無誤。
作為師資處工作人員，我的職責是__。履行好師資處工作職責，應當具備較強的政治素質，有很強的原則性和職責心，有較全面的專業素質和本事，有較強的組織和協調本事，有敢於碰硬和甘於奉獻的精神。總結_個月來的工作，我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和本事，能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情景
任職以來，我在師資處_處長的領導下，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學校的中心工作，切實履行師資人事管理職能，圓滿完成各項工作任務，取得了顯著的成效。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的`時間不斷充實自我，端正態度，改善方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業務學習情景
在做好業務工作的同時，我還十分重視理論學習，一是拓展了自我的視野，為今後的工作指明了方向。二是進取參加學校組織的職業技能培訓，認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告，了解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向，把握學校的工作思路，增強自我的使命意識和職責意識，認真履行自我的崗位職責。三是自覺學習黨的知識，進取向黨組織靠攏，嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自我。進取學習先進、嚴格對照不足，從而不斷的提高自我的理論水平和工作本事。此外還利用業餘時間學習和了解一些先進事跡和人物，比如__先進事跡等，來學習他們崇高的精神內涵和道德風範，刻苦鑽研，與時俱進的精神風貌，不辱使命，甘於奉獻的優秀品質，經過學習來不斷地完善自我，陶冶情操。
在抓好理論學習的同時，還結合自我的工作來進行業務學習，先後參加了__業務培訓班各一次，撰寫業務文章1篇，此外還進取報名參加今年的碩士研究室入學考試，試圖經過這些學習，進一步拓展了自我的知識面，提高了自我的業務水平。
四、存在的不足和努力方向
儘管自我的學習和工作取得了必須的成績，但仔細反思，仍有一些不足之處需要改善，一是用於理論學習的時間還有待增加，主要是平常業務工作太忙，覺得自我是業務幹部，做好業務工作就行了。二是工作創新的力度還不夠，這可能是自我在人事崗位幹得時間不長的緣故，思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯繫不多，主要是覺得自我是新人，擔心別人有顧慮，會產生誤解。
認識到上述不足，我將在今後工作中加以改善，一是在做好業務工作的同時，爭取多擠出時間加強理論學習，充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。二是加強業務學習的力度，注重與同事、前輩的交流，注重充分發揮自我的才智，進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯繫，本著有助於幫忙和促進工作的原則，以坦誠的態度主動與人溝通，以到達消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創造一個良好的工作環境。
總之，經過這段時間的工作和學習，我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的了解，在今後的工作當中我將再接再厲，敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。
關於年度工作優秀心得 篇14
今年以來，新農村建設又有新的進展。為使上級領導隨時掌握新農村建設進度，便於指導工作，加快建設步伐，特對今年的工作作如下總結。
一、基本情況
溢河鄉xx村地處南宮山旅遊專線公路沿線，距鄉政府 7.5公里。全村7個組141戶543人，有耕地782畝，XX年人均純收入2915元，是縣委縣政府確定的小康示範村、魔芋“一村一品”重點村和第二批新農村建設示範村。近年來，xx村在鄉黨委、政府的正確領導和幫建單位的大力支持下，堅持以科學發展觀為指導，團結和帶領全村廣大民眾按照“二十方針”積極投身新農村建設，取得顯著成效。
二、取得的成績
1、著力發展魔芋，打造“一村一品”。XX年全村70戶種植魔芋300畝，產商品芋300餘噸，人均增收近1000元;XX年，在縣政協的鼎力支持下，全村95戶種植魔芋627.2畝，產魔芋500餘噸，產值達到86萬元;50畝地膜魔芋實驗成功，400餘畝林下育種長勢良好，為來年魔芋產業奠定了較好的思想基礎、技術基礎和種源基礎。XX年魔芋又上新台階，全村種植魔芋總面積748畝，在302畝商品芋中，豐產園面積達到146畝。
2、抓好糧食畜牧，鞏固傳統產業。糧食和蔬菜生產穩中有升，人均達到半噸糧、戶均三分菜;在“集中和分散並舉”、“生產和環保並重”的科學思想指導下，改廁建圈70餘戶，修沼氣池20口，促進了畜牧產業的發展。在市場低迷的形勢下，今年全村養豬大戶仍然穩定在3戶、養羊大戶發展到3戶，一般農戶的畜禽飼養量普遍增加，達到人均1頭豬、3人一隻羊、人均10隻雞，畜禽收入達到14萬元。
3、搶抓歷史機遇，發展旅遊產業。今年，公路沿線新培育農家樂和農家賓館2戶，旺季生意火爆，淡季有時有客，預計年收入可達10萬元，其餘幾戶正在加緊籌備，明春有望開業。隨著全縣旅遊業的迅猛發展，旅遊業正在起步，旅遊收入所占比重將會逐年增加。隨著旅遊新村的建成，預計幾年以後旅遊服務將逐漸形成氣候，成為新興支柱產業之一。
4、搞好技術培訓，引導勞務輸出。近幾年輸出勞力一般穩定在100人左右，年勞務總收入在120萬元上下。根據形勢發展，村上對外出務工人員提出了新的要求：要求他們多賺本錢、多學技術，回家創業，千方百計吸引外地老闆到嵐皋辦企業，促進家鄉科學發展。招商引資、全民創業、就地務工掙錢，成為今年勞務收入的一大特點。
5、招商引資辦廠，促進農民增收。鄉村兩級積極回響縣委縣政府號召，多次出面協調道路和場地，大力改善投資軟環境，扶持平利客商劉次華先生到落戶辦廠。投資萬元的豐園農產品加工有限責任公司順利註冊，廠房建設和設備安裝到位，現已掛牌收購鮮魔芋投入生產，預計年產值可達萬元。豐園公司的運營使魔芋土豆合作社功能更加齊全，消除了社員的後顧之憂，增加了就業、賺錢機會，一個公司加農戶的經濟運作模式正在形成。
6、搞好綠化美化，改善人居環境。在市、縣林業局的大力扶持和精心指導下，全村植樹造林1500餘畝，其中良種漆樹造林1000畝，既是景觀、環保樹，又是農民的搖錢樹。此外，綠化村道3.5公里，設計特色庭院多處，人居環境得到美化。全村改造舊房62戶180餘間，添置垃圾屋2個，嚴格實行農戶門前“四包”責任制，衛生狀況有了較大改善。
7、挺起鋼鐵脊樑，戰勝自然災害。xx村在“7.18”洪災中經受了嚴峻考驗，公路多處沖毀，造成車輛交通中斷，建築材料無法運進;蓄水池和引水管道多處沖毀，造成近70餘戶飲水困難;土地房屋受到威脅，農民賴以生存的耕地被洪水沖毀50餘畝;部分農戶屋後塌方和水溝土石流危及生命財產安全。在極度困難的情況下，村支部一班人堅決執行鄉黨委、政府決策，積極組織和依靠廣大民眾奮力拚搏，及時搶修公路、恢復人畜飲水，並發動建房戶下河淘沙100餘方，穩定了人心，加快了工程進度。目前，除新村22戶建房外，北溝的幾處災民建房也正在加緊施工，儘量保證他們能夠搬進新房過年。
8、建設旅遊新村，亮化外部形象。在各級領導的關心支持和廣大村民的積極配合下，XX年順利完成新村征地31.86畝。經過一年的再努力，地基開挖、清運、平整基本結束，高、低壓線路改造完畢; 22戶有經濟頭腦的搬遷戶和社區服務中心的房屋主體大部完工，最先動工的農戶已開始粉刷，最後動工的一戶即將排磚。200餘米、1000餘方的擋牆坎子業已完工;300餘米的排水溝和300餘米的排污管道施工完畢;1700多平方的籃球場、停車場硬化大部完工;6米寬280米長的中線公路硬化即將開盤，風情廣場已具雛形。目前，建設工地機器轟鳴、人聲鼎沸，場面如火如荼，旅遊新村建設進入全面高潮。
9、發展社會事業，改善民生條件。
村兩委會堅持把文教衛生工作當成民生工程來抓，積極爭取幫建單位支持，既抓投入又抓管理，成效顯著。村聯辦學校、村衛生室、村圖書室、村級活動場所、村商業購銷網路的社會職能得到正常發揮。農村合作醫療參合率達到95%以上，農民看病貴、看病難的問題得到緩解;低保、五保政策得到落實，弱勢群體基本生活有了保障，農民實際生活水平普遍提升。投資幾十萬元的中心敬老院擴建工程竣工，老人們住上了寬敞明亮的新房，環境更加優美，生活更加愉快。
10、抓好黨政建設，推進民主管理。
村支部狠抓黨的自身建設和基層政權建設，常規活動正常開展，升級晉檔差點過關。新拍的反映xx先進事跡的電教片具有較高水準，鼓舞人心。村級各項管理制度在活動室里隨牆可見，民眾的思想覺悟和社會滿意度普遍提升。xx人正以堅定的步伐向小康目標邁進。我們堅信，隨著新農村建設成就，xx村將以嶄新的面貌展現在世人面前，百姓的生活將會越來越好。
三、存在的困難和問題
1、今年天雨較多，加之場地土質含粘土比重較大，每逢下雨就得停工。天初放晴，不能幹活，剛好施工，又是陰雨，嚴重影響工程進度。全縣大面積災民建房，導致砌塊供應緊缺，必然影響後動工的建房戶的工程進度。
2、基礎設施建設資金缺口較大，需要多方籌集;農戶個人建房資金同樣存在問題，需要貸款支持。
3、前幾年新建的集中居民區的配套設施奇缺，垃圾堆放和處理困難，沿河漂流，撿不勝撿;污水沿街道水溝流下，下雨漲水則黑水滿路橫流，又髒又臭。對此，民眾意見較大。須在新村建設中引以為戒，並對原建集中安置點作變通處理。
4、“7.18”特大洪災使基礎設施遭到重創，新村外側河堤沖毀，危及旅遊公路和新村未來，亟待已雨綢繆。
四、後一步工作
1、繼續按照“二十方針”建設新農村，確保建設標準不走樣。
2、花大力氣解決中線公路交通問題，保證材料運輸暢通，加快農戶建房和公共設施建設工程進度。
3、倒排工期，經常對照《包抓責任一覽表》和設計圖紙檢查建設進度，保證速度和質量，發現問題及時反映和解決。
4、充分發揮各方面的作用，調動一切積極因素，推進工作。
五、一點建議
新農村試范村帽子還不能摘，摘了就會斷奶斷糧，功虧一簣。
關於年度工作優秀心得 篇15
雪花飛舞的時節，放飛的希望，收穫的是充實，看時光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實而又愉快的20__年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學年的工作就結束了，回顧這一年來所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力，望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年裡，在領導的關心，同事們的幫助下，較好的完成了各項教學工作，現將一學年來的工作總結如下，通過總結吸取經驗和教訓，在以後的工作中取長補短，爭取更大成績。
一、思想方面：
本人能認真遵守執行幼稚園的各項規章制度，團結同志，做到愛園如家，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。我熱愛幼教事業，立足於本職工作，愛崗敬業。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展，所以我不但注重整體的政治理論學習，還注意從書本上吸取營養，認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。
二、班級工作：
愛孩子就要了解孩子，包括對孩子的身體狀況、家庭情況的、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
為了了解孩子我每天都和他們在一起，課間和他們一起做遊戲，中午休息時和他們說說話，在閒談過程中了解他們的基本情況的。經過長時間的了解，知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子，做好我們的家園聯繫。在生活的中，我儘可能地關心每一個孩子的健康成長。在教學中我儘可能.用了許多孩子們易於接受的方法進行教學。
三、教育教學方面：
現在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺得我已經戰勝了自己。這學期，每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課，久久都沒有聽到我的名字，終於按捺不住向領導提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話：機會永遠留給有準備的人!我認真、反覆的分析了教材，為上課做了充分的準備，一節音樂活動《搖籃》得到了領導的好評和肯定，同時領導也對了提出了建議和更高的要求，課後我再次對教材進行了分析和反思，還分別對其他兩個班進行了二研和三研，也得到了領導和王蘭老師的表揚和肯定。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，看著孩子們一天天成長起來，做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知慾，這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知慾。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍，遇到孩子的提問不能當時回答的，就通過書籍、上網查資料，告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中，我課前認真的書寫教學計畫，認真備課，力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上，積極.用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發揮想像。堅持面向全體幼兒，根據本班幼兒特點注重個別差異，使孩子們在玩中學，學中玩，輕鬆愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養，輕知識的灌輸，注重培養幼兒的學習興趣，教給幼兒好的學習方法，使幼兒在實際運用中能夠靈活運用，舉一反三。
大班的孩子，即將面臨升入國小，我要成為他們的朋友，多和他們溝通，使他們消除入學前的緊張情緒。在日常的的教育活動中，我主要注重對幼兒常規和良好學習習慣的培養。並經常在班級論壇里發一些關於幼小銜接的文章，讓家長和孩子們能對上國小有一個正確的，使孩子能夠輕鬆、愉快的升入國小。
作為教師關心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的，特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和，幼稚園的孩子也是一樣的，所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂意接受，也很高興。我把孩子們當成朋友，他們也把我當成了朋友。
四、個人學習：
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習，珍惜園所給我外出學習的機會，我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習製作多媒體，上網查找資料，進一步為教學服務等等。
五、在總結同時我也為自己確立了努力方向：
1、加強自身的訓練，注重對孩子能力的培養，提高自身隨機教育的能力。
2、提高自身理論科研水平。
3、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。
4、記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。在以後的工作中，我會不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師，朝著這個目標奮進。
關於年度工作優秀心得 篇16
時間飛逝，轉眼我已經與XX銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。入行以來，我一向在一線櫃面工作，在XX銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自我努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不一樣的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶供給滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在XX銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自我選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入XX銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，可是不服輸的性格決定了我不會認輸，並且在這個崗位上一乾就是五年。
當時的我，能夠說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自我“較勁”，要做就要做得最好。平日進取認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我明白為客戶供給優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自我規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對XX銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。XX銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他茅給快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自我，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自我的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要供給有效證件的，可是應對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶經過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了XX銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，應對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下儘量滿足他們的業務需要。我始
終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協作共同提高
銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自我手中的工作乾好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考。經過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。僅有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里歡樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終堅持在一二名。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那裡我全心追尋我的夢想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在XX銀行的大家庭里，我取得今日的成績與團體是息息相關的，我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結協作的團體中工作，是這樣的一個團體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同XX銀行共同成長，去創造一個更加完美的明天。
關於年度工作優秀心得 篇17
當了高年段的班主任，感受最深的就是怎樣與學生相處，關係融洽，效果好，說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關係學。現在面對的學生已經不再是我們讀書時那么單純了，老師的命令就像聖旨一般，從來沒有想過老師會是錯的，即使意識到老師有錯，也不會不分場合，不顧時間，對老師指出，與老師進行辯論。在當時我們的心目中老師的形象是神聖而不可侵犯。現在的學生民主意識很強，而且自我為中心的現象很嚴重。學生群體發生了變化，老師工作方式也必須相應的發生改變，調整師生關係，把學生的位子擺正了，不然工作就會處處碰釘子。與學生相處得好，學生愛聽老師的話，就能達到事半功倍的效果。在與六年級學生相處中，我得出與學生和諧相處一些不成熟的觀點。
(一) 要懂得去愛每一位學生
作為一名老師，愛學生是基本要素。這個愛字可不要隨口亂說。愛學生，就要隨時隨地了解學生的感受，善於站在學生的角度去考慮問題、解決問題。此時，你不僅是一位老師，還是學生的朋友。老師對學生的愛往往會收到意想不到的效果。尤其是一些後進生，大多比較自卑，假如他們處處能感受到老師的關心和愛護，能成為他們進步的動力。
(二)要公正地對待每一位學生
學生的眼睛是雪亮的，老師偏愛誰多一點，處事哪裡不合適，他們心中有數。要想成為學生心目中的好老師，其中一點就是要像天平般公正、平等地對待每一位學生。
(三)師生之間的關係應該是平等、民主
傳統型的師生關係在今天已經顯得有點過時了。學生也有自己的主見和想法。新一代的師生關係應該是平等的、民主的。例如，班幹部評選應該是民主選舉。班中的規章制度不是老師一人訂的，而是集合全班同學的意見，再在平時的實踐中不斷地完善而得出的。就連班中的規矩都有自己的一份意見，學生主人公的身份充分體現出來。學生們在班上有言論自由，能夠自由地提出老師的不足之處，只要態度是誠懇的、正確的。我信奉的一句話：就是寧疏勿堵。學生的意見不說並不代表它不存在。這種情況下情願他們掏出真心話，老師對其意見分析改進，更能使教學得以順利進行。
學生做錯了要改正，老師做錯了也要勇於面對。不要因為自己是老師而以權欺人。
(四)充分利用集體的輿論打擊歪風邪氣
壞人壞事，幾乎都會寄生於每一個集體當中。但是，這些寄生蟲能否禍害整個集體，那就要視乎怎樣控制他們了。培養良好的班風，培養正確的輿論，把正確的人生觀、價值觀紮根於學生的腦袋中，並讓班幹部和品學兼優的學生起帶頭作用，整個班就能走上軌道。
當然，做為班主任帶班工作過程中，還有很多地方值得去琢磨和研究改進。我也會不斷地從別人身上吸取經驗，讓班級工作做得更出色。
關於年度工作優秀心得 篇18
黨支部在鎮黨委、政府的領導下，在村支兩委一班人的共同努力下，帶領全村廣大黨員幹部認真學習xx屆三中全會議精神，認真貫徹落實科學發展觀，積極完成上級交辦的各項工作任務，抓住建設工貿旅遊小城鎮的大好機遇，合理利用林木、土地資源，大力發展村、組集體經濟。
一、基本情況：
1、支部下設黨小組5個，有黨員71人，其中正式黨員69人，預備黨員2人，培養入黨積極分子2人。
2、今年召開支部大會6次，支委會6次，遠教培訓會議3次。
二、經濟發展工作：
1、我村的經濟發展主要以林木生產業、養殖業、種植業、場租加工業為主。全村林木生產業占40%;種植業占30%;場租加工業占20%。
養殖業占10%。
2、加大集體舊欠款的收取力度。
3、加大招商引資力度，利用萬木林筍市場的優勢進行乾鮮筍、蔬菜產業發展，村委會以土地和資金入股保障村集體今後的經濟來源。
三、加強組織領導，嚴格黨員幹部隊伍管理：
1、按鎮黨委要求，房道村黨支部順利實行了支委換屆選舉，替補了一名支委，充實了支委會領導班子。
2、完善一事一議制度，深入推行村幹部述職述廉和民主評議工作，村乾滿意度測評均達90%以上。
3、充分發揮黨風廉政監督員的作用，聽取建議及意見，列席村兩委會議，對村兩委工作起到有效監督作用。
四、大力推進黨務公開、村務公開、接受民眾監督：
1、黨務實行隨時公開，及時在公開欄公布支部重大決策和宣傳黨的政策方針，對支部工作實行輿論監督。
2、村務公開每季度公布1次，嚴格按程式，內容進行了逐項公布，進一步密切了黨群、幹群關係。
五、嚴格財務管理，進一步鞏固村財鎮管工作：
1、加大報賬員的管理，嚴格實行誰分管、誰簽，主管最後審批同意，有效杜絕一支筆審批現象。
2、加大資金、資產、資源管理，有效實施監管，杜絕資金過大、資產流失、資源浪費的現象。
六、加大資金使用透明度，積極化解矛盾糾紛
1、開展好村民民眾的維權活動，確保村民利益不受損害，對扶貧資金、救災救濟、合作醫療報銷，低保等資金使用情況進行自查並對外公布，接受民眾監督。
2、建立矛盾糾紛排查調解台帳，把矛盾及問題解決在萌芽狀態，調解成功率達98%。
七、以活動為載體，進一步加強培訓、關服、平安建設工作：
1、依託遠程教育教學資源，在教學組織上貼近農村實際。積極開展黨員幹部培訓工作，為廣大種養戶提供信息和技術支持。
2、春節開展慰問活動共發放慰問金xx余元，包括百歲以上老人、困難民眾、困難黨員及困難計生戶。
3、開展平安房道建設宣傳教育活動，鞏牢綜合治理社會和諧穩定的防線。
八、為民辦實事情況：
1、上半年道路拓寬改建戶2戶，發放補償金3xx元。
2、前結尾街道路面硬化投入資金15萬元，改變村民居住出行環境。
3、對村民反映強烈的前結尾涵道淤積、村民飲用水緊張的問題及時給予解決。
4、引入檳榔芋種植訂單項目，最佳化和村民種植結構，種植品種由單一轉入多樣化。
5、整治棄倒垃圾行為，有效制止了村居街道髒、亂、差，保證了居民環境衛生。
2 年雖在工作上取得一些成績，但離上級和村民的要求還有差距，所取得的成績離不開上級領導的指導，更離不開全村廣大黨員民眾和村支兩委人員的共同努力和支持。
關於年度工作優秀心得 篇19
春去秋來，四季循環，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開端，職員構造有較大的調劑，根本上都是新人、新崗位，帶隊的義務落在我的肩上。我們都覺得擔子重了、壓力大了，然而我們沒有畏縮，在引導的準確領導和各部門的鼎力支撐下，憑著義務心和敬業精神，我們逐漸成熟起來。為了進一步的發展和提高，我感到有必要對這半年多的工作做一簡略的回想。
一、作為非盈利部門，合理節製成本(費用)，有效地施展企業內部監視職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了增強會計基本工作的標準性，完美公司的管理機制，財務部制訂了新的《治理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程式作了詳實的說明。我們通過對細則的學習、探討，把各項條款逐個與實際業務接洽在一起，找問題找破綻，並重複消化、嚴厲把關。在出納環節中，咱們強調必定要保持準則、不講人情，把一些分歧理的借款跟費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們根據細則中的劃定，當真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實際，我們的工作獲得了明顯的功效。數字是最有壓服力的，在銷售額與上年同期基礎持平的情形下，三費(管理費用、銷售費用、財務用度)卻比去年同期降落了20.8%.通過實際工作，我們都深入的意識到加大本錢把持的力度，儘快推出相應軌制的必要性。
二、財務部天天都要接觸大批的數據和單調的報表，但大家以苦為樂，素來不牢騷，工作幹得繪聲繪色。為了提高員工的聲譽意識 ，針對公司出台的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考察計畫，由部門經理依據員工的崗位描寫對其平時的表示進行綜合評判並作為參考遞交會計主管。考核制度的履行有效地調動了大家的積極性，充足發揮了企業的嘉獎機制，合理天時用了人力資源。
三、為了更好的與部分溝通，我們在完成本職工作的同時，發揮合作精力，踴躍配合總經辦順利實現了20xx年工商年檢的工作，為隨後通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中央錄入費用，我們及時、精確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算行銷部門的盈虧，為公司完成銷售打算供給依據，我們及時記載每一筆到款，正確記載貨款的清欠並周期性地與行銷人員的往來帳進行核查，並做到行銷、財務、物流核心數據口徑一致。
四、為了培育本身的綜合才能，取人之長、補己之短。我們按期進行小組討論、學習企業會計制度，大家相互交換心得，熟習各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工傳達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管依據匯總上來的看法與倡議做出相應的辦法。除此之外，我們公道地部署每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機遇，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們戰勝了很多艱苦，通過積極加入國、地稅局舉行的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務材料，順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅個別納稅人年審工作。通過對稅務謀劃的學習，進步了每月徵稅申報工作的品質，並且純熟控制了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有多少點感想：
其一是要發揚團隊精神。由於公司經營不是個人行動，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要樹立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品格這一基礎上，否則團隊精神就成了一句廢話。那么如何主動的弘揚團隊精神呢?詳細到各個部門，假如你盡力的工作，事跡被領導認可，勢必會影響到你四周的共事，大家以你為模範，你的提高無形的帶動了大家獨特先進。反之，別人取得的成就也會成為你不斷進取的能源，如斯發生連鎖反映的良性輪迴。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構散布就象是一張網，每個部門看似獨破，實際上它們之間存在著必定的聯繫。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門堅持聯繫，聽聽它們的意見與提議，發明問題及時改正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為自動。
其三是要有一顆永攀頂峰的進取之心。跟著社會的一直發展，會計的概念越來越形象，它不再局限於某個學科，在金融、稅務、盤算機利用、公司法、企業管理等諸多範疇都有所波及。這就給我們財務人員提出了更高的請求。逆水行舟，逆水行舟。如果想在事業上有所發展，就必須武裝自己的腦筋，來適應優越劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾次博，在今後的日子裡，我們要化思維為舉動，用本人的勤奮與智慧刻畫將來的藍圖。
關於年度工作優秀心得 篇20
20xx年政府工作報告中提到：“為應對持續加大的經濟下行壓力，我們在區間調控基礎上，實施定向調控和相機調控。積極的財政政策注重加力增效……穩健的貨幣政策注重鬆緊適度，多次降息降準，改革存貸比管理，創新貨幣政策工具，加大對實體經濟支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府巨觀調控方式的轉變，即由“一般干預”逐步轉向“精準干預”，不斷適應巨觀經濟實踐的需要。
一、“一般干預”的總量調控容易導致矯枉過正
所謂“一般干預”是指採用具有貨幣性、短期性和總量性調控特徵的凱恩斯主義一般政策，對經濟成長、就業率、物價總水平、進出口總量等總量指標進行干預。凱恩斯主義屬於大規模國家干預理論，依託市場經濟基礎對巨觀經濟總量進行調控，以成熟的市場環境為隱含假設條件，即要素自由流動、競爭相對充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發達資本主義國家的巨觀調控實踐中仍然存在著政府過度干預的情況，從而壓制了社會經濟的活力，妨礙了市場經濟的有效運行，影響了經濟的長期發展。
在我國巨觀調控實踐中，採取“一般干預”的調控方式在一定程度上可以應對經濟面臨的負面衝擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經濟結構下，“一般干預”的調控方式也會帶來相應的“政策後遺症”。例如，我國的貨幣政策傳導高度依賴商業銀行信貸與國有經濟渠道，貨幣政策過於寬鬆、實施方式相對粗放，容易強化國有企業和地方政府投資的軟預算約束，從而加劇我國經濟發展中的產能過剩與債務風險等問題。
因此，20xx年以來，面對巨觀經濟下行以及經濟中普遍存在的結構性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實施定向降準，擴大信貸資產質押和央行內部評級試點，發揮差別準備金動態調整機制的逆周期調節和結構導向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報告》)。在財政政策方面，則採取結構性減稅，加大對新興產業發展的財政補貼，設立專項基金等政策方式引導市場經濟主體的投資行為，不斷調整和最佳化經濟成長過程中的結構問題。總體上看，巨觀調控方式開始轉向“精準干預”，力求避免“一般干預”的矯枉過正所帶來的經濟波動，促進經濟的結構最佳化和長期均衡發展。
二、“精準干預”的調控方式利於經濟轉型升級
調控方式的選擇與轉向是由社會經濟中主要矛盾的動態變化決定的。從我國的發展歷程看，巨觀調控方式曾從“全面干預”轉向“一般干預”，再由“一般干預”逐步轉向現在的“精準干預”。新中國成立以後的一個較長時期，特殊的國情促使我國政府採取“全面干預”的巨觀調控方式對經濟進行管理，最終建立了較為完備的重工業體系，為後續經濟發展奠定了基礎。然而，從實踐來看，“全面干預”也導致了微觀經濟缺乏活力，經濟成長缺乏內生動力，不再適應經濟發展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進式的增量改革方式，重視市場的調節作用，社會生產力快速發展。1992年後逐步確立了構建與完善社會主義市場經濟體制的改革目標，注重發揮市場在資源配置中的基礎性作用。新中國成立初期的“全面干預”政策也隨之轉向適應經濟實踐需要的“一般干預”調控方式，但在我國漸進式改革過程中，由於產品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業與行政性壟斷行業的不均衡，“一般干預”的巨觀調控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預”方式在穩定巨觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經濟結構的不均衡。
在當前“三期疊加”的經濟新常態下，政府在適當擴大總需求的基礎上推進各項“供給側結構性改革”，包括發展現代化農業、緩解中小企業融資難、治理環境污染、培育戰略新興產業、消化過剩產能等等政策措施被提出，新形勢下的巨觀調控需要兼顧“保增長”、“調結構”與“促轉型”等多重目標，自然地，“一般干預”的巨觀調控方式已不再適應實踐需要，因此，“精準干預”的調控方式成為適應新常態下經濟轉型升級的必然選擇。
所謂“精準干預”是指政府通過精準的干預手法縮小干預範圍、減少干預成本，最大限度地發揮市場配置資源的基礎性與主導性作用，兼顧和實現巨觀調控多重目標。因此，“精準干預”也是完善社會主義市場經濟體制的內在要求。具體來看，“精準干預”的手法主要包括相機、定向、協同、自清等四個方面：相機主要是從時間層面把握政策出台與實施的精準時機;定向主要是從空間層面確定政策引導與作用的精準方向;協同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準搭配;自清主要是從調整層面上做到政策負面效應的精準清退。例如，當經濟快速下滑以及系統性經濟危機發生的可能性大大增加時，就需要果斷地採取“穩增長”的短期政策措施;而當經濟環境相對穩定時則需要快速調整短期化政策，著眼於出台“調結構”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結構性約束，形成經濟長期增長的內生動力。
三、“精準干預”的有效實施需要審計監督保障
“精準干預”的有效實施涉及到政策制定、實施、執行、反饋與調整等多各環節。我國具有明顯的大國經濟特徵，在巨觀調控政策的傳導與作用過程中難以迴避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經濟與非經濟的因素，即使反覆論證過的政策也可能出現效果不佳的情況。例如，定向寬鬆的貨幣政策，本應發揮結構調整作用，支持中小企業和農業現代化建設等，但是商業銀行作為相對獨立的經營主體，其信貸投向受到風險與收益權衡、內部績效考核等因素影響，容易發生偏離政策目標的行為。財政政策的區域轉移支付本套用於調節地區經濟不平衡問題，但是地方政府剩餘控制權的濫用可能導致轉移支付無法發揮真正作用。
劉家義審計長指出“國家審計是國家治理的基石與重要保障”這一科學定位，把國家審計的作用範圍擴展到經濟社會運行等領域。巨觀調控屬於國家治理的重要組成部分，因此，國家審計對於“精準干預”的有效實施具有重要的監督保障作用。在我國實踐中，一般採用政策執行情況跟蹤審計，持續跟蹤巨觀政策的執行情況，發現政策執行中存在的問題和缺陷，並促進問題整改，保障各項巨觀政策措施落到實處。從實際操作上看，政策跟蹤審計一般是在政策出台之後採取了事後監督的審計方式，沒有前置到政策制定與實施前的預評估環節，可能會出現審計方案不夠全面，審計流程進度較慢以及審計結果反饋的及時性不夠等問題，進而導致政策調整錯過最佳視窗期，不再適應“精準干預”的巨觀調控要求。因此，政策跟蹤審計需要轉向全周期政策審計。
全周期政策審計對巨觀政策制定、實施、執行、評估、反饋與調整等環節進行全面治理，強化對政策實施時機、政策引導方向、政策手段搭配和政策負面清理的全面審視，為“精準干預”的有效實施提供監督保障。國家審計部門需要參與巨觀調控政策制定過程，深入了解政策執行環節、執行主體、政策目標，預備精細化、全面化、可操作的審計方案，與巨觀調控政策同步出台。在實施全周期政策審計時，需要注重定量與定性相結合，通過審計信息化手段對結構化與非結構化數據進行分析，全面評估政策執行效果，並及時反饋至政策制定部門，為政策的調整提供充足依據。
關於年度工作優秀心得 篇21
一年來，在院班子和院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作中任勞任怨，積極主動。不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞保健院中心工作。求真務實、踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，認真開展自我批評，堅決低制各種不正之風。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律。工作中互相支持者、互相理解，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真定期學習“三基”理論和業務知識。
三、在科室內採取有效措施，想方設法降低醫療費用，一是抓合理用藥;二是抓單病種費用;三是抓一次性材料的使用，使各項費用維持在相對軟低的水平，切實減輕民眾的負擔。
四、在全科室人員的共同努力下，統計到20__年x月底止，住院病人1175人;其中產科病人1033人;產後出血13人;危重病人11人;手術215人;無痛人流291人;其中剖宮產211人;宮外孕手術5人;子宮切除術6人;盆腔包塊3人。
一年來，通過全科室同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距工，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，完成領導交給的各項任務。
關於年度工作優秀心得 篇22
“全面建成小康社會”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴治黨”解決了頂層設計的問題。下一步，還要解決誰來幹活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實不到位。少數政府機關工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦。”在今年的政府工作報告中指出了問題。
去年，全國固定資產投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對GDP數字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財力緊張和人事變動頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結果導致改革和調結構推不下去。
基層官員不作為的現象有一定原因。
官員任務導向的轉型，即從以前的經濟指標的單一目標轉型成為多元目標，使得很多官員不知如何行動。追求GDP的目標，對各級官員說都是正面的，因為大家都可以獲得利益。現在政府官員的目標多元化，經濟發展進入“新常態”，不再追求GDP指標，但其他的指標例如環保、社會滿意度等多了起來，一些官員就表現出劣勢來。
領導幹部選拔任用方式缺乏民主性和科學性，尚未形成競爭擇優的管理機制，未能真正做到幹部能上能下;現有制度對於那些安於現狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實行有效問責制度;啥都不乾，難找缺陷;不做事情，不擔風險，模糊考評滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產業的升級、環保的改善，還是中產階級的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實行。
針對這樣的現象，去年六月初，國務院就已派出督察組，在各地區、各部門自查基礎上，對16個省(區、市)、27個部門和單位進行了督查，並在自查和實地督查基礎上引入第三方評估。這對穩增長、促改革、調結構、惠民生髮揮了重要作用。
今年，已經提出了要求，各級政府要切實履行職責，狠抓貫徹落實，創造性開展工作。完善政績考核評價機制，對實績突出的，要大力褒獎;對工作不力的，要約談誡勉;對為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅決追究責任。
如今，政府與市場的關係在全球範圍內得到重新審視。在中國的現實中，在財政收入快速增長，稅收占GDP比例不低的情況下，政府更好地擔負起保護脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴的責任，劃撥出足夠的開支用於民生的改善是理所應當的。這些訴求並不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會，從根本上說是發展問題。強調不簡單以GDP論英雄，不是不要GDP了，也不是不要經濟成長了，如果不能保持一定速度的發展，擴大就業和改善民生就沒有物質基礎。
“當官不為民做主，不如回家賣紅薯。”對於那些不能“為民做主”的庸官和懶官來說，“好日子”到頭啦。
關於年度工作優秀心得 篇23
20__年2月共收到病員回訪信息表875份，其中無信息、錯誤信息、有信息未接共151份，實際回訪724份，總回訪率83%，回訪率最低的科室是骨科，的科室是心血管、神經內科。在2月的回訪病員及家屬中，有713份對我院醫護人員的工作表示滿意，有9份病員及家屬對我院醫護人員的工作評價一般。有2份病員及家屬對我院醫護人員的工作評價不滿意，總滿意度為98%，說明我院廣大醫護人員的辛勤付出仍然得到了廣大病員及家屬的認可和讚揚。
總體上醫生的工作態度好於護士工作態度，從回訪不滿意的反饋中了解到存在下列缺陷：
一、對疾病的診治缺乏規範的方案，要求靜養的病人又要求到院外做檢查，不能手術治療、又不建議轉院。
二、臨床實習護士穿刺技術差。
三、B區收費室工作人員服務態度差、不了解情況、又不解釋、專橫、機械、工作方法簡單、不耐心、不熱情。
四、醫生每天診視病人的次數較少、無法與醫生溝通交流病情。
五、存在醫療費用過高。
六、醫院環境差(如廁所太髒)。
七、醫療質量存在療效不佳、出院後又轉至縣中醫院、市級醫院治療。
八、逐日清單顯示，記了輔助檢查化驗費，但實際情況又未做該檢查，屬於亂計費。
九、自費藥品、自費檢查比例過大，涉及報銷的比例少、個人承擔比例大。
十、吸氧、霧化治療，醫囑調整後未及時於病人溝通、解釋其原因，引發誤會和醫療告知信息缺乏。
十一、個別醫護人員對病人呼叫應答不及時、巡視少、解釋不耐心。
十二、病人較多、加床較多的科室：護理人員較少、與實際工作需求不相適應、建議適當增加護理人員。
十三、回訪表填寫中、誤將病員性別填錯的現象時有發生。
2月回訪情況顯示，絕大多數病員與家屬對我院的診療工作、服務工作是滿意的，同時也反映出在我們的工作中，特別是服務工作中還有持續改進的地方，綜合以上十三條工作服務缺陷分析，集中體現在“認真”或“負責”二字不落實，都不涉及、違背診療、檢查原則或常規、規程，主要存在於醫療服務方面的缺陷、不熱情、不耐心、不細心、不認真、告知解釋不及時、溝通不全面、不持續，關鍵點是我們的醫務人員未與患者進行換位思考，對待工作、對待病員。以致醫患誤會、誤區多，造成醫院良好形象降低、滿意度下降。
所以，我們廣大醫務人員及職工，在工作中必須不斷修煉好服務行業中，最基本的五種技能：“看、聽、說、笑、動”。以適應和改進我們的服務工作。質量永遠要第一、服務永遠要超前。
關於年度工作優秀心得 篇24
財務部的工作，是企業全面工作的一部分、是企業運營鏈條中的一段，是企業運行結果的最終體現。它既是核算、監督，也是服務。公司的各部門、客戶、供應商、每個職工;供、產、銷各個環節;政府、社會等都與財務部的工作緊密相連、不可分割。同樣財務部也是企業的一個重要核心部門，財務部的工作也是企業的一項核心工作。
20__年在__公司領導班子的正確領導下，在總公司財務部的指導下，在公司各部門的緊密配合下，在財務部各位員工的辛勤努力下，財務部順利的完成了20__年度的各項工作任務，為運城公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。
1、完成了公司財務部本職的財務核算、監督工作，完成了各種報表的編制、報送等工作，完成了資金調配、套用等工作。
每月按時完成財務核算、費用審核、成本歸集分配，國、地稅納稅申報等工作。每月編制報送管理報表24份，上市報表25份，以及稅務報表、資金計畫表總計50多份。每天向西安總公司報送現金流、採購情況表等報表5份(不包括臨時向發展部、采供中心等提供的財產抵押等許多報表)。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
20__年2月份先後配合__完成了上市公司的審計工作，配合岳華完成了國內股份制企業的審計工作。20__年2月再次配合__完成了股份制企業的審計工作，為__集團的順利審計搞好了運城分公司這一環節審計工作。
3、財務部完成了本榨季的原料、輔料、產品發貨等過磅稱重、開票、付款工作。
財務部磅房每天24小時進行原材料、輔料、成品等的稱重工作，本榨季累計收購稱重蘋果213，882.4噸，結算金額90，694，561.2元，嚴格執行原料部的收購區域、收購價格規定，扣雜15，055.552噸;及時對拉出的污泥、爐渣、拉入的液鹼等輔料進行稱重、過磅、除皮等程式，保障了公司的相關利益。
我們兄弟工廠已實行了機打農副產品收購發票、由於當地國稅的原因、我們仍然是手工開具的鋸齒髮票，而且開票還有許多的限制條件，業務量大、繁瑣、單調，又要開票、又要付款還要覆核，但是我們的員工本著崇高的敬業精神，經常加班加點，順利的完成了任務。
從20__年7月到15年1月總計收到撥付資金10015萬，其中付：07-08榨季蘋果款485，084.4元，08-09榨季款：62，281，504.5元。在付款過程中員工認真、細心無有差錯。
4、完成了成本、費用的預算、考核、基本控制工作。
本榨季初、總公司下達預算編制時，在公司領導、公司各部門的大力協助下，通過3、4次的反覆調查、核對、壓縮、計算編製成了榨季費用預算，在總公司審批後和榨季中間又進行了多次調整，財務部始終跟隨著公司的變化而調整變化，每月又根據調整的計畫分配指標並向各部門下達，通報各部門每項費用的執行情況，讓各部門自覺根據自己的完成進度壓縮費用，控制費用。
財務部針對本部門的費用也是嚴格控制、08-09榨季五項管理費用指標45，653.88元，生產性費用指標11，651.61元，合計榨季指標為57，305.49元。截至20__年元月份，實際發生為48，062.86元(包括春節向外的禮品4900元)、占計畫的83.87%，其中由於稅務政策的變化，需要每天大量的復果農印身份證導致辦公費超支1153.87元、也因為農副產品收購不允許合併開具發票、必須一車一票，導致物料消耗(榜單印製費)超支4，619.55元外其它指標均未超支，目前費用餘額為9，242.63元。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。
20__年財務部組織結構發生很大變化，在公司領導的關懷下，及時的完成了組織建設，在息工期跟隨公司的培訓計畫、對內部人員進行了培訓，因為財務工作的獨特性、培訓是一個長期性的，平常財務部就隨時根據業務情況對新進的員工進行業務、思想品質、職業道德、工作方法等等的培訓，20__年工作的順利完成也說明我們的日常培訓是得到檢驗的。
6、完成了新老會計準則的帳套建帳和運行工作。
由於國家財政部頒發了的會計準則，在科目、核算項目、核算內容等方面有很大的變化，總公司財務部要求必須在20__年實行新的會計準則，在瑞友財務軟體公司的幫助下、在總公司財務部的領導下、在全體財務人員的加班加多點的努力下，我們順利的完成了新準則下的帳套設定並得到順利銜接、執行。
關於年度工作優秀心得 篇25
來到酒店工作也有足足三個月了，在這三個月當中，我每天都在成長，這段時間的工作表現告訴我，我選擇的這份服務員的工作沒有錯，至少這是我想幹的事。短短三個月的時間，我能成長到這個程度，我個人已經是心滿意足了，但是領導對我的期望是很大的，特別是經理，他覺得我是他這兩年以來見過工作最為認真的一個服務員，對此我不會有任何驕傲自滿的情緒，反而我覺得初來酒店，我就做到了這個地步，那么我今後也再怎么樣，也不能差於現在。為此我對自己這段時間的工作，做出了一個總結。
一、嚴格遵守酒店規章制度。
這並不是我的第一份工作，在這之前我乾過很多份工作，所以我清楚的知道領導想要一個什麼樣的員工。目無紀律的員工肯定是沒辦法得到領導的好看的，所以我三個月工作到現在，一次錯誤都沒犯，一次都沒請假。這本來就是非常不容許的事情了，酒店的領導也是跟我說，我們酒店對員工的管理守則比較多，犯錯的可能還是很大，但是在我看來，只要都記下了，然後自制力強一點，就不會有任何觸犯紀律的可能。
二、領導的工作安排，無條件服從。
酒店是一個服務行業的工作，而我作為一個服務員，更是要明白這點。如果在領導給我安排工作的時候，我還存在這質疑，在我詢問之際，那么這份工作可能就沒辦法完成了，就算就疑問覺得不可行，也要等到工作做完之後再來問，但是一般我都為做到無條件服從，因為這是保證工作效率的重要手段。我的心裡非常明白，領導自然是有領導的想法吧，作為員工就只需要履行好自己的工作職責即可，這三個月我從來都沒跟經理髮生過任何的不愉快。
三、清楚的認識自己的工作。
何為服務員，就是保證能及時的給來到酒店的消費的客人，得體的服務，我經常在進行服務工作的時候，會換位思考，如果我是面前的職位客人，他會想得到什麼樣的服務。彎腰鞠躬、微笑服務、禮貌用語等等，我都會一一的用在服務的過程中，然後在每次服務結束後，又會開始想自己在服務過程中，有沒有哪個步驟是不是可以改正的，要做我就要做到，我來這可不是混子日的。
酒店真的就是一個非常適合我的工作單位，如果不出意外的話，我想我會願意一直在就酒店工作下去，就在這發展，在這裡我工作，我的感覺是舒適的，是不累的，是能感受到同事們之間的那份愛的，我相信我一定可以成為酒店非常出色的員工。
關於年度工作優秀心得 篇26
回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即嚮往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節之際，本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結並進行了自我表揚和自我批評，以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報：
一、安全工作，確保用電、用水、設備安全及質量
1、發現問題，解決問題，大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
2、由於業態經營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整;如_號_號變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩渡過_-_月用電高峰期。
3、遺留問題，今年_月__日__碼頭由於__變電站高壓外線故障造成__碼頭停電事故發生，對各業態供電產生較大衝擊和投訴，對此次停電事故發生，已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視，後經查證：確屬供電遺留問題。房屋建築方面如：屋面、負一樓、整個建築樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、配合弱電設備維修工作：如：更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
二、現場培訓、落實安全工作責任
1、實現安全工作目標在於技術培訓，雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全工作，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。在現場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。
2、實行巡迴檢查，對供電供水以及機電設備定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查，對發現的問題及時整改，使事故防患於未然。
對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴格執行有關規定，堅決予以取締，並限期進行整改。為杜絕事故的發生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保全全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全，我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。
三、認真開展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火捲簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
2、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查，並作好日工作檢查記錄。今年總計更換各類照明___余盞，發現異常情況隨時調整處理並向領導匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
3、定期對給水排水管網檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄範圍內因水造成的滴、漏、跑、冒現象發生。
4、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發現問題及時處理解決，做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規程，加強設備維護保養，全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯繫廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時，對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理，消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修後設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目採取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作，建立水、設施設備台賬及技術資料管理工作
1、建立業態表計開戶台賬和封簽管理工作;凡加裝更換電錶均完善計量表資料，做好電錶加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊錶做好標記入庫。把舊錶用電讀數和新電錶表號、容量建賬在案。
2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度，能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。
3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修後設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計畫，嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
5、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄範圍衛生並定期檢查，保證配電室內和設備間的設備乾乾淨淨，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中，認真地去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出更大的貢獻。