ipqc工作總結心得 篇1
時間過得飛快，轉眼我從側三線後測調到五、六線做oqc已經三個月了，在過去的這三個月內我學到了很多東西，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經驗，現做總結報告如下，請各位領導審核及指正：
一、品質標準的認識 我們做品質工作的經常強調品質保證，無非是做三件事： 1.要知道什麼是好，什麼是不好。 2.要知道為什麼好，為什麼不好。 3.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。 無論是產線的後側(fqc)，還是品管部的oqc，我們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。 可是以前品管部在品質標準方面還不齊全，有個別地方根本上是空白、標準空白，那么要做到什麼樣，依據什麼檢驗都成了主觀臆測，比如前段時間五六線做的sc035所產生的問題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據二造成，當然對於這些不常見產品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統完善上。
二、品質標準的管控 作為品質oqc感受最深的莫過於與生產部管理人員的品質爭議了，經常標準無法和生產部部標準統一，容易產生衝突。 其實任何品質問題的產生，責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脫不了關係的。 不論是原料、製程、成品、出貨。
三、表單的填寫問題 如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，並沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。 如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數據的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產線的品質異常單，這些表單是否填寫完全並正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，並完美的結案是關係到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今後的工作中去注意，因為五、六線生產的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那裡給公司造成的損失可就太大了。 四、品質與產品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題，現在在工作之餘，談論到品管工作，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質、交期分開，只須單單對產品的品質負責，不要考慮其它的因素! 我認為呢在這裡是重點強調品質的單一特性，是產品的固有特性。那么脫離交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。
ipqc工作總結心得 篇2
品質是製造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之, 提升產品品質.
一： IPQC應重視首件.量產.
1. 一批產品開始投產時,進行首檢.
2. 首件,量產,即為試做,就是尋找問題,是指將生產物料,按一定的條件,重新組合後 進行生產,確認其結果,並做出相應判定的過程.
3. 首件,量產的重要性. 通過試做可以找到最佳組合的生產物料. 儘量發現問題,從而採取糾正或改進措施,以防止批次性不合格品發生.
二：IPQC應重視巡視.
1. 可以隨時發現某工序的品質發生異常,防止大量不良品產生.
2. 可以隨時檢查作業員的製作過程,使品質處於受控狀態.
3. 及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4. 當巡視到某工序品質發生異常時,儘自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應及時把情況反應給上級.
5. 及時檢查成品的各項是否符合要求.
總結:
現場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,對現場了解就越多.IPQC必須時刻有問題發生的意識,真實的記錄一切.
ipqc工作總結心得 篇3
我於X年X月X號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領導正確的領導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在 忙碌中不斷地適應，不知不覺快一個月了收穫實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內工作做一份總結。
第一 工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，以身作則，不斷提升品質觀念意識，遵從品管部各個控制作業和產品標準檔案嚴格，嚴格按檔案操作規範操作，主要負責線上跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認，研發部門樣品測試。在平時工作中發現問題時能及時像項目負責人及相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態，需在工作中保障產品質量，任務非常艱巨，在此期間及時完成線上跟蹤，發現問題及數據統計，任務重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務，印象最深的就是成品老化，由於老化問題比較多，時間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數據以及解決方案記錄不夠詳細。
第二 主要收穫及體會
加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學習，可謂收穫良多，對公司的相關產品加深了了解。因為不斷地線上跟蹤，對產品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前，對LED燈具認識很少。而現在加深了對公司LED燈具的認識標準，也熟悉了相關的檢驗方法，並能實際的完成一些檢驗工作。
工作中經常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。
第三 不足之處及需要改進的地方
一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領導及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規範及測試標準還不夠了解，缺乏經驗 。這將在後續的工作中不斷的積累經驗，並掌握測試方法和規範，同時工作中也發現包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標準的方案可供參考，而都需要憑工作經驗去檢驗，測試。這樣就容易出現漏洞，希望後續工作中能夠完善。
決心在以後的工作中，發揚成就，克服不足。以對工作 事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。
ipqc工作總結心得 篇4
在全國糧食流通體制改革不斷深入，糧食行政管理職能相應轉換，糧油工業實行屬地管理的背景下，我們順應時勢加速自身職能由直接管理向行業管理的調整，於x年8月成立了x縣糧食行業協會，當時在全市縣級(市)糧食系統是第一家。3年多來，本著“辦好實事、辦出特色”的宗旨，精心架設農商聯合、工商聯合、農工聯合三座橋樑，全方位打造服務型協會。今年我們緊緊圍繞落實黨中央、國務院關於建設社會主義新農村和實施食品放心工程為中心，開展工作。在上級協會的關懷和指導下，各相關單位的支持協助下，全體會員的共同努力，為協會工作的順利開展，創造了良好條件，現就x年的協會工作作總結匯報：
一、根據“x縣糧食行業章程”我們在充分準備的基礎上於x年5月召開了一屆四次常務理事會，審議通過了協會人事調整方案，與會代表聽取了協會成立以來的“工作報告”、“財務收支情況說明”並組成了新的協會領導班子。
為會員做好各項服務，根據上級有關精神，參照市糧食行業協會經費管理辦法，結合本協會的實際，制定了協會的經費管理辦法，同時在一屆四次常務理事會上通過。為保證協會正常開展工作，根據協會章程規定，6月份對會員單位收取了會費。
二、為了促進企業的經濟發展，激發會員單位的爭創意識繼續開展了“行業之星”的評選活動，以企業年銷售收入比上年增加且不虧損為參評的基本條件，以當年銷售收入和利潤各占50%的比例計算企業兩項指標比上年增幅百分比由高到低排序，在全縣50家企業中評選出前幾位“行業之星”，評選即將揭曉。通過這一活動在全行業營造爭先創優的濃烈氛圍。
三、組織參加了南通市糧食局、市總工會、市勞動和社會保障局聯合組織的糧油質檢員技能大賽，歷時5個月的分階段準備工作，我們通過精心組織、集中培訓、嚴格要求、熱情服務，參賽的5名選手，有3名進入前十名，分別獲得第三、第五、第八名的好成績，同時獲得“市技術能手”稱號。為此，我縣糧食局榮獲(市糧食局、市總工會和市勞動和社會保障局聯合頒發的)優秀組織獎牌。
四、在今年的菜籽上市前，召開協會中的油脂生產、收購企業進行菜籽市場分析，產銷對接座談會，推進工商橫向聯合，在企業之間架設一座橋樑，這是我們行業協會的一項重要職能。通過這一活動加強了工、商企業聯手，促進了產銷銜接。二是增強了市場意識、協會意識、互補意識。三是達到了分析行情、溝通信息、履行職能、提供服務的效果。會員們達成共識：工商聯手、互惠互利、助農增收、力爭雙盈、內外結合、縣內為主、價格適中、不哄不掄。
五、“十一”、“中秋”兩大節日來臨之際，為做好兩大節日期的食品安全監管工作，確保人民民眾的食用健康安全，我們對七個大米加工廠抽樣大米180噸、原糧稻穀3790噸進行了質量、衛生檢查。並對證、照、標籤的使用、計量器具的精準等方面一併進行了檢查，對檢查中發現的問題發出了整改通知書。通過檢查為保障兩大節日期間的大米加工環節的食品安全，增強生產者的食品安全意識，防範重大食品安全事故的發生，起到了警示作用。經過一段時期的整改，還組織了複查，驗證了檢查的效果。
六、為進一步所作所為維護糧食正常流通秩序，保證一個良好的流通環境，根據省、市要求進行了兩次糧食流通統計執法檢查。對本縣轄區內的從事糧食收購、銷售、儲存、加工的糧食經營企業，以及糧食轉化用糧企業等進行了為期一周的糧食流通統計執法檢查，進一步規範了糧食統計行為。
在夏糧收購前，我們主動配合、主動出擊，與縣工商部門聯手對全縣的夏糧收購市場組織了專項檢查，對無證、無照的船隻收購點、路邊收購點等違規行為進行了整治，有效規範了夏糧收購市場，維護了糧農的切身利益。
七、為了促進“放心工程”的有力推進，今年我們開展了申報國家級“放心糧油產品”、“放心糧店”的工作。今年新進入國家級“放心糧油”的有2個企業，7個產品，1個“放心糧店”和1個全國小品種糧油知名品牌，獲全國“放心糧店”和國家知名品牌在我縣尚屬首次。
為了加強社會監督職能，整合社會資源優勢，我們聯合了縣質量技術監督協會、縣消費者協會，三家共同開展了全縣“放心糧油產品”和“放心糧店”的申報評審工作，並對x年的第一批“放心糧油產品”到期的複審工作，授予了5家單位為縣“放心糧油店”，3家單位的6個產品為縣“放心糧油產品”，9家單位的10個“放心糧油產品”複審合格。
x年工作思路：
1、繼續積極開展糧食行業協會工作，發揮好行業協會在政府與企業之間的橋樑和紐帶作用。
2、積極推進“放心糧油工程”，聯合質監、消費者協會對獲得放心稱號的企業和產品進行服務和監管。
3、加強糧食行業協會自身建設，逐步發展會員單位，使會員單位逐步實現制度化、自律化。
4、加大縣級“放心糧油產品”和“放心糧店”的培植工作，有重點的把符合條件的產品和糧店推薦加入市級“放心糧油工程”先行列，同時為申報更多國家級“放心糧油”和“放心糧店”打好基礎。
5、繼續做好協會信息資料的收集與發布工作。
ipqc工作總結心得 篇5
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了，在這將近一年的工作時間中我通過努力工作，有了一些收穫和心得。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結，目的在於吸取教訓，提升自己。以至於把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結：
從基層到領導，思路的開拓，處理問題的方法，人際關係的處理，上級傳達的執行力等等一系列我從未涉及的領域，面臨的較大的考驗和自我鍛鍊。或許我骨子裡就有股不服輸的精神，追求完美，無論做什麼事情我必須要用心去做，別人能做到，我要做到。別人做到的，我要做到更好。在摸爬滾打中，在上級領導的指引下，我一點點成長，一點點進步。通過不斷的自我充電，吸取同行業之間的信息和積累市場經驗，我對銷售經理的職責有了新的認識，眾所周知，銷售部對於任何一個企業來說，都是核心部門，因此作為一名銷售經理，責任重於泰山，作為銷售經理，首先要明確職責，思路要清晰，以下是我工作中總結對銷售經理這個職務的理解
職責闡述：
1. 依據公司管理制度，指定銷售部管理細則，全面計畫和安排本部門工作
2. 管轄本部門內與其他部門之間的合作關係
3. 主持指定銷售策略及政策，協助銷售顧問執行人員順利拓展客戶並進行客戶管理
4. 主持指定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施
5. 負責內部人員調配和內部工作人員業績和綜合表現的評定
6. 銷售部人員建設和團隊建設
7. KPI的有效管理，以及促銷計畫執行和管理
8. 制定本部門員工培訓計畫、培養銷售管理人員，為公司儲備人才
9. 對部分工作過程，效率及業績進行支持，服務，監控，評估、激勵，並不斷改進和提升
10. 本部門人員關懷，充分調動積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統一
. 市場動態的及時了解，分析並制定應對方案，提升銷量，有效完成既定任務和目標。
這段時期，公司也經歷了高層領導人員小波動後，在黃總的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結，今年實際完成銷售量為 台，SSI第二季度和第三季度取得 的返點，成績不是很理想，但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得 ，精品取得 ，基本完成年初既定目標。銷售數據表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。
伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改進的
1組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現象還是存在，針對這種現象，個人認為公司除了有適當的考勤制度，有部門領導管理，公司的高層領導也要出面制止。 2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭匯報，間接轉述，銷售部不能全面，及時的統計，規劃和協調，從而導致部分制度的執行和結果打折扣。
3銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面匯報的行為還是存在的而且也不利於整體發展，更不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。
4.內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
4，銷售顧問並不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發展的根本，工資也是客戶發給我們的，所以銷售部要加強對於目標群體我們要有計畫，有步驟的實施，盲目地，無計畫地，重複地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產生負面影響。
5售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
6增值業務開展的不好，現在新車銷售利潤幾乎是負數，店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化，這也是部分四S店存在的普遍現象，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡。要扭轉思想是一件很難的事情，要改變一個常態的現狀也需要循序漸進的過程。水到渠成好過一氣呵成。
ipqc工作總結心得 篇6
一年來政治處以和xx屆三中全會精神為指導，在院黨組的正確領導下，在院各部門的支持配合下，按照院黨組提出的新的工作思路和奮鬥目標，做了大量瑣碎而平凡的工作。回顧20xx年政治處的工作，我們始終堅持讓黨組放心、幹警滿意的工作宗旨;堅持公道正派、嚴謹細緻的工作準則和耐得住寂寞、守得住清貧、辛苦工作，現將政治處一年來的主要工作匯報如下：
一、主要工作
(一)積極開展黨的民眾路線教育實踐活動
1、在“學習教育、聽取意見”環節，政治處積極配合院黨組的各項工作，組織制定了《黨的民眾路線教育實踐活動方案》、《檢察院黨的民眾路線教育實踐活動日程安排推進表》、《黨的民眾路線教育實踐活動黨組、中心組學習計畫及安排》、《檢察院黨的民眾路線教育實踐活動支部學習計畫及安排》;組織全員幹警在十二樓會議室進行了三次15天的集中學習;組織觀看了《焦裕祿》、《蘇共亡黨亡國的教訓(警示篇)》等教育影片;製作宣傳版面三塊;第一階段資料彙編2套。
2、在“查擺問題、開展批評”環節，政治處配合監察室、計財科、辦公室分別對我院檢察人員不按程式、不規範執法;接受案件當事人及請託人提供的吃請、禮物、休閒娛樂活動;工作時間和工作日午間飲酒;酒後駕車;公車私用;上班時間玩遊戲、網購等違反檢察人員職業操守的行為進行了專項整治;圍繞“四風”方面的問題以及對“三嚴三實”的對照分析，政治處認真撰寫了《黨組的民眾路線教育實踐活動班子對照檢查材料》;組織召開了一次以“為民務實清廉”為主題的高質量的民主生活會;專題民主生活會後及時公開會議情況和班子成員對照檢查材料共13人次;第二階段資料彙編成冊2套。
3、在“整改落實、建章立制”環節，政治處先後制定了《黨的民眾路線教育實踐活動制度建設計畫》、《黨的民眾路線教育實踐活動專項整治方案》、《黨的民眾路線教育實踐活動領導班子整改落實方案》;政治處根據我院現在工作的實際，修訂了《獎勵工作規定》;製作宣傳版面5版，彙編第三階段資料2套。
在黨的民眾路線教育實踐活動每個環節結束時，政治處都會組織幹警代表，律師代表，服務對象代表參加區里開展的評議活動，以便院領導能夠全面掌握我院活動開展的情況。
(二)政工綜合工作
1、認真做好了年度考核和總結表彰工作。今年年初，我們嚴格按照上級規定，在回顧和總結的基礎上，3月份組織了總結表彰大會，對20xx年度的4個先進集體和21名優秀幹警進行了表彰獎勵，其中3人被授予三等功，1人被授予嘉獎。同時，認真迎接區委組織的行政效能考核。
2、落實政策，及時辦理工資、增資晉級手續。今年來為2名調動人員和1名招錄人員辦理了工資手續，為1名幹警辦理了退休手續。
(三)教育培訓和崗位練兵工作
1、政治處參照市院考核辦法的要求，制定了《教育培訓和崗位練兵計畫》、《中心組理論業務學習計畫》分別對專項業務培訓、崗位技能培訓、崗位練兵活動進行了詳細規定。將崗位練兵活動與完成目標任務融為一體，採取評議案卷、文書、庭審觀摩、案件互評等形式，把工作過程當作練兵過程。
2、政治處根據不同檢察業務和不同崗位實際，科學確定培訓的對象、內容、形式和標準。積極參加上級院組織的培訓。非常重視上級院組織的各類專項業務、崗位技能培訓工作，先後選送30餘人參加省、市院組織的培訓，大大提高了幹警的業務素質和任職能力。
3、認真組織人員參加輪訓工作，院領導主動帶頭參加，每次輪訓前均認真統計輪訓人員名單，切實保證人員數量和培訓質量，目前所有人員都已完成積分目標，考核都已合格。
(三)文化育檢工作
今年政治處舉辦了“書法、繪畫、攝影展”，幹警共上交作品30餘幅，其中為市院上報優秀作品15幅;“十一樓文化長廊”全面建成並投入使用。院史室收集整理了中國檢察史的發展歷程和我院檢察工作的發展過程，收集整理圖片300餘幅，文字資料200餘篇以及我院優秀幹警的作品集8套10餘冊;榮譽室整理了我院90年代以來所獲得的各個級別的獎勵獎牌50餘個;書畫室收集區政府和我院幹警的優秀攝影作品60餘張，書法愛好者作品20餘幅;文藝排練室購進鋼琴、古箏、架子鼓等中西方樂器10幾種30餘件;檢察官書屋新增圖書1000餘冊。“十一樓文化長廊”的建成豐富了我院檢察文化，同時也為幹警的業餘文化生活提供了充足的保障。
(四)宣傳工作
截至目前，我院在《光明日報》發詩歌一篇，《河南日報》發頭版圖片一次，二版一次，人物通訊一次。在1月份《公民與法》發表題目為《為他人行方便把自己送進牢籠》一篇，約4000字。5月21日，以《瘋狂劫匪金店狂刷卡買黃金》在東方今報發整版一次，在大河報、河南法制報分別發20xx字。6月份在《公民與法》發表《黃金大劫案》約4500字。5月26日在《河南法制報》發頭版圖片一次，8月26日刊發《文化育檢聚發展能量》頭版一次，字數約20xx字。今年在《河南法制報》發1500字左右的的新聞7篇，共在河南法制報發14篇。在河南工人報發圖片2張，河南青年報發4篇，河南經濟報2篇，東方今報發5篇。
市檢察院組織評選活動，我院積極回響配合，推出候選人物，同時推出反貪團隊的事跡。經過我院的認真策劃，三個人物的優秀事跡陸續在全市展示，起到良好的社會效果。
20xx年10月20日，雙月刊《檢察之聲》正式創刊。現在，《檢察之聲》已經印出12期，每一期都有精彩的看點，讓大家喜聞樂見，且充分展示我院幹警的形象。
二、20xx年工作計畫
201**年，我們政治處將緊緊圍繞黨組的工作思路，做好各項工作。
(一)加強檢察人才隊伍建設
一是抓好績效考核，驅動幹警高效運轉。二是抓好紀律作風，端正幹警工作態度。三是落實職級待遇，提高幹警工作積極性。四是從優待檢，保障幹警基本生活。
(二)抓好教育培訓工作
20xx年我們要立足工作實際，超前安排工作，制定好本年度的學習培訓計畫，同時要明確學習培訓重點，採取形式多樣的培訓方式，除上級部門安排的培訓和正常輪訓外，要多邀請知名法學專家、大學教授來我院進行講課。
(三)細化檔案管理工作
檔案管理工作要條條細化，有專門的人負責幹警檔案的整理、登記，同時完善檔案查詢、外接、歸還制度，確保幹警檔案安全。
(四)重點整治司法不規範的八個方面突出問題
1、司法作風簡單粗暴，特權思想、霸道作風嚴重，對待當事人和來訪民眾態度生硬、敷衍塞責、冷硬橫推;
2、執行辦案規範和紀律規定不嚴格，詢問職務犯罪嫌疑人同步錄音錄像制度落實不到位，指定居所監視居住強制措施適用不規範，對一些限制性規定變通執行;
3、不依法聽取當事人和律師意見，對律師合法要求無故推諉、拖延甚至刁難，限制律師權利;
4、違法採取強制措施，違法取證，違法查封扣押凍結處理涉案財物，侵害當事人合法權益;
5、為追求考評成績而弄虛作假，違規辦案;
6、受利益驅動，越權辦案，違規插手經濟活動;
7、私下接觸當事人及律師，泄露案情或幫助打探案情，或者受人之託過問、干預辦案，利用檢察權獲取個人好處;
8、接受吃請、收受賄賂、以案謀私，辦關係案、人情案、金錢案。
ipqc工作總結心得 篇7
彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結之際才猛然間意識到來社區工作已快四年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步。
在政治思想方面：積極參加時事政治學習，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，年初遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。
在業務知識和工作能力方面：在社區居委會主抓義工工作站和社區工作，在工作中，我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，總結、積累工作經驗;另一方面，我自覺進行業務知識和其他相關知識的學習，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”，在實踐中學習，在學習中實踐;努力提高自身綜合素質，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作態度方面：能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。
20_年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。現將09年工作情況總結如下：
一、強化社區組織隊伍建設
20_年六月份，由於工作需要，我來到_工作。新的居委會，一切從頭開始。我主要負責社區工作。分工明確後，我立即投入工作，組建新的領導班子，制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理，對社區工作人員進行培訓，提高業務素質、綜合能力。提高工作人員的責任心和自覺性，把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務、比奉獻，講執行、比效率的良好風氣，使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、民眾的滿意。一年來，我們以高昂的學習熱情、積極創新的工作態度出色的完成了上級領導布署的各項工作。
二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的健身、娛樂場所，對社區的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護，每天堅持檢查，發現問題及時上報街道並進行維修，確保居民活動安全。
三、組織開展“清潔社區”活動
加強社區環境美化、綠化，社區衛生每周一查，發現問題，及時與物業公司聯繫、溝通;組織社區義工每月不定期開展“清潔社區”活動，把清潔社區作為長期的工作來抓。通過擦拭社區內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施，撿拾白色垃圾，清除社區
做出了自己的貢獻。
四、完成社區各套服務系統的錄入工作
及時、準確、有效的更新數據，維護好系統的運作。使社區的各套系統能夠發揮它最大的功用。
五、發展家政服務網點開展家政服務工作
對居民的求助認真登記，並及時協調有關部門排除和解決。與社區內的家政服務公司協調，發展成為社區服務網點的服務單位，使之能更好的為居民提供服務。對社區服務網點進行分類統計，便於管理和組織，充分發揮社區服務網點的服務功能。
六、弘揚義工精神組織開展義工服務活動
我們堅持貫徹以人為本，在完成上級布置的各項工作中的同時，盡最大努力，開展各項義工服務活動，為居民辦好事、辦實事。為社區環境的美化、綠化，2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的精神生活。開展社區科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社區形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。
在春節、重陽節等節日，組織社區文化宣傳隊的義工們到順義區光榮院進行慰問演出，通過歡快的歌曲、優美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝願。
這些文體活動的開展，提高了居民民眾的思想道德水平、文化素質和文明程度，增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。
(二)開展走訪慰問活動為社區特需人群送溫暖
在新春等重大節日我和社區義工3們一起到社區高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪，與他們親切的聊天，詢問身體情況，送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關懷和溫暖，感受社區大家庭的溫暖。
(三)開展未成年人服務活動構建良好成長平台
結合60周年大慶，開展青少年教育課堂，進行思想道德教育、愛國主義教育等，提高孩子們的思想道德素質和愛國主義意識;組織社區青少年參加社區公益服務，帶領青少年在社區巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設施，出宣傳板報、發放宣傳材料，提高他們的主人翁意識和責任感;帶青少年志願者到社區困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛幼，從小培養自覺為國家、社會、他人服務的奉獻精神;與石園國小聯合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞，小品等精彩節目，贏得在座家長、民眾的陣陣掌聲，活動不但為孩子提供了展示才能的平台，而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座。城區衛生服務中心的大夫為社區居民講解了甲型H1N1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識等內容;開展防災減災宣傳活動，通過防災減災知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳，向社區居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機，通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關的婦女、老人、未成年人法律維權知識、信訪知識等各項法律知識，提高居民的法律維權意識。
(五)開展社區大課堂豐富居民文化生活
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座，講解甲型H1N1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識;開展“膳食與4養生”知識課堂，針對身體酸鹼性與健康狀況的關聯性，飲食與身體酸鹼性的緊密性等相關知識進行詳細的講述;開展“法律講堂”為居民們講授婦女、老年人權益保護方面的法律知識……
(六)開展愛心救助暖人心活動
開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心，幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動，為特困女孩送去了學習用品、生活用品，鼓勵她們好好學習，長大後成為對社會有用的人。通過救助活動，為社區困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務，與老人聊天、整理家務等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛鍊，並勇敢地面對社會走向社會。
(七)消除社區隱患確保社區平安
為確保平安，對社區車棚、出租房屋、地下室等社區重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監督整改;為加強治安管理，組織社區義工骨幹開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在花博、國慶期間，社區義工更是積極主動的參與安保活動。每天提前到崗，晚點下崗;即使是風雨，也不能阻擋他們執勤的步伐。
除此之外，我還負責社區經濟適用房、雙限房工作。為了讓社區居民都能了解申請經適房、雙限房的標準、條件，我利用各種活動的契機，開展宣傳，讓社區內符合標準的居民能及時來申請;在日常工作中，我積極學習相關法律法規、政策條文，爭取把它們了解透徹，以便正確為居民解答相關問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯繫，了解申報程式，確保申報工作的開展。
一年來，我實際行動踐行了義工精神，把黨的溫暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環境保護等服務送到百姓家。
七、20_年工作構想
1、加強對外宣傳力度，力爭使“96156”社區呼叫服務熱線服務家喻戶曉。
2、根據居民需要，調整服務項目，拓展服務範圍，增強服務功能，切實提高綜合服務能力。
3、進一步完善社區義工服務體系，加強社區義工培訓，提高義工服務能力，完善社區服務功能。
4、組織社區義工志願者開展好治安巡邏、環境保護、文化宣傳、為老服務等日常公益服務。開拓創新活動載體，組織開展特色服務活動。
作為一名年輕的社區幹部，我清醒地認識到我自身還存在不足，要在今後的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年裡，決心加強學習，拓寬知識面，提高業務、工作水平，努力實踐“科學發展觀“，把自己煅造成黨放心、民眾滿意的合格的社區工作者。
ipqc工作總結心得 篇8
世界上本沒有什麼歲月靜好，不過是有人在為你負重前行。基辛格在《論中國》中說，中國人總是被他們之中最勇敢的人保護得很好。的確，是那些臨危受命舍，小家顧大家的醫護人員，是那些來回奔波運輸救援物資的司機師傅，他們以身犯險，是他們在保護著中國!
在這場沒有硝煙的戰爭中，白衣戰士們奔赴前線，那我們普通人更要守衛後方。這個春節，我們沒有走親串戶，只有出門口罩，回家消毒。“豈曰無衣，與子同袍”我們沒有白大褂，但我們的心緊緊在一起。
新型冠狀病毒肺炎雖然來勢洶洶，給我們的生活都蒙上了厚厚的陰影。但是，作為學生的我們，要把這次的疫情當作是一種學習的機會，去學習前輩這種處變不驚，捨己為人的精神，我們要利用好這個機會，靜下來想一想自己的人生規劃，樹立正確的人生觀，價值觀。把我們的祖國建設得更強大，是我們每個人的使命。另外，還要學會如何做好防護措施：第一，儘量不出門，如果必須去公共場所記得佩戴口罩;第二，要經常洗手，第三，不要過度疲勞，這樣會降低免疫力。
經過一堂思政課的教導，我明白了許多。明白了少年強則國強，少年獨立則國獨立的道理，明白了愛國的意義。這不僅僅是一堂課，更是對我們人生的引領。我對中國在疫情中的擔當感到驕傲自豪，同時也對新型冠狀病毒有了更進一步的了解和認識，以及學習並掌握了預防措施。磨難壓不垮、奮起正當時。在舉國上下萬眾一心、眾志成城做好新冠肺炎疫情防控工作的特殊時刻，我們不能親臨主戰場，但我們能堅持在大戰中堅定信心、不負韶華。作為新一代的年輕人，我們要做到胸有大志心有大我肩有大任行有大德!
ipqc工作總結心得 篇9
在20——和20——年交接之際，新型冠狀病毒突如其來，全國上下打起了一場疫情防護戰役。面對疫情，黨和國家高度重視，積極應對，黨中央成立以總理為組長的疫情工作領導小組，赴一線指導工作;一支支醫療隊前往武漢，支援前線防控工作;信息的及時發布、各地的積極應對、無數個醫療團隊的辛勤工作……疫情面前，展現出來的是人間大愛，是黨和國家的擔當，是中華民族和中國人民的強大凝聚力!
作為一名預備黨員，面對疫情，一定要堅決維護黨和國家的相關決策，積極回響相關防護政策，掌握正確的防護知識，採取正確的個人防護手段，積極發揮帶頭作用，宣揚正確的防護知識，號召家人、同學採取必要的防護措施。面對網路上複雜的輿論，要正確分辨言論的真偽，自覺做到不信謠、不造謠、不傳謠。同時，面對謠言，要及時制止，積極宣傳官方媒體的權威報導，積極協助黨和國家把握正確的輿論導向。同時，作為一名預備黨員，要以身作則，從身邊做起，以班群、同學群等為陣地，宣傳防護知識、積極關注思想動態，發現不實言論及時向黨組織上報，並採取必要舉措，從而避免因謠言而影響防控工作的進行。
面對疫情，我們要給予足夠的重視，但也不應恐慌，在關鍵時期，更要增強“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決維護黨和國家的各項舉措。我們要以端正的心態、積極的行動面對這次疫情，“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”，堅信在黨和國家的正確領導下，在全中國人民的共同努力下，我們一定會攻堅克難，戰勝疾病!
ipqc工作總結心得 篇10
針對行銷部的工作職能，我們制訂了市場行銷部年工作思路，現在向大家作一個匯報：
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場，爭取客源
今年行銷部將配合酒店整體新的行銷體制，重新制訂完善年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，提高行銷代表的工資待遇，激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，了解客戶的需求，及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體行銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年，行銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造行銷部的新形象、新境界。
ipqc工作總結心得 篇11
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關係你自己，更多的是關係到你我他。
安全生產是社會發展永恆的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關係，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎紮實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計畫性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，並按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，並將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。
四、加大執行力度
抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻幹的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不苟、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢於叫真章，善於抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防範施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，築起堅固的防範之牆，遏制一切事故的發生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，並充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防範各類事故的發生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。
ipqc工作總結心得 篇12
春節，本是萬家團聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來的新型冠狀病毒卻給虎年的到來蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時期，無論男女老少，一旦遭遇，便無法逃脫它的魔爪。抗擊疫情的號角早已經吹響了。
看看那些奮鬥在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護服，戴著緊密的防護口罩和護目鏡，不遺餘力地挽救每個病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心裡卻還惦記著自己的病人。我想對所有抗擊疫情的白衣天使們說：“謝謝您們的`付出!”
接著，我想提醒那些來自疫區或者接觸過污染源的人們，請您們儘量不要離開家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會使疫情的傳播得到有效的控制，便是對社會做出的巨大貢獻!現在的醫院已經非常忙碌，床位也特別緊張，請把機會留給更需要救治的重症患者。我想對所有居家隔離的朋友們說：“謝謝您們的配合!”
最後，我要對那些兒女們因為抗擊疫情而沒有回家的爸爸媽媽說，雖然他們沒有回家過年，但請您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰場上，正在為國效勞。他們的心中燃燒著救民的願望，但也包含對您們的牽掛。抗擊疫情的英雄是所有中華兒女的驕傲!我想對所有英雄兒女的父母說：“謝謝您們的理解!”
現在已經研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會被我們打垮的!眾志成城，萬眾一心，讓我們一起迎接春天的到來。
ipqc工作總結心得 篇13
通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計畫在20xx年的下半年主要做以下幾點工作： 推薦閱讀
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心
客房部工作重點：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計畫每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計畫進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計畫對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、回響酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將回響酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便於工作的開展與實施
計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計畫每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計畫：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協助行銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.
4、協助行銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計畫給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.
ipqc工作總結心得 篇14
時光飛逝，轉眼間從教以來的第二學期的教學工作就要結束了，20__—20__學年我擔任高一年級的生物教學工作。本學期我繼續在學校領導的正確領導下，我認真備課、上課、及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。現就將一學期以來工作情況總結如下：
一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持與同組教師進行思想交流和教學交流，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過先後到宋基高中和西峽高中學習，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。多半學期以來，在堅持抓好新課程理念學習和套用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對高一年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。
首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。
三、目前存在問題：
1、主要還是受到課時的限制，教學內容多，學生沒有足夠的課時來複習相關知識，基礎比較薄弱，這個情況在平時的小測中已經體現出來。
2、實驗受到課時、經費、實驗試劑等因素的影響，不能完全開展。
四、下階段計畫：
1、進一步整合課程內容，課堂中切實轉變學生的學習方式。將自主性學習、探究性學習和合作學習等方式納入教師的教學設計，實現課堂教學結構的更新，最佳化教學過程。注意用好、用活、用足課程標準、教材、教學參考書、教具(掛圖、模型、標本、音像材料、實物)等配套的新課程資源，全面實現課程標準所確立的課程目標。
2、加強生物練習的演練與評講。高度重視引導學生獨立建構知識，培養學生蒐集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。
3、將教學評價同教學反思結合起來。注意運用自我評價、同行評價和學生評價等多種形式對教師的教學進行評價。注意將教學評價同教學反思有機地結合起來，使教學評價真正起到改進教學、促進教學的作用
總之，一學期以來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
ipqc工作總結心得 篇15
一年來，村民委員會全體幹部，認真履行年初提出的各項工作任務，憑著對工作的熱情，對村民的情意與期望，時刻牢記為人民服務的宗旨，嚴格要求自我。為了提高村委班子的自身工作潛力和學習水平，邊工作邊學習，擔負起個主角，不斷拓展知識面，努力提高自身素質，用民眾的滿意度來衡量自我的工作。用過硬的工作潛力、踏實的工作作風，埋頭苦幹的工作精神，贏得了村民的信任和支持。一年來，為農業增效、為村民增收、為建設社會主義新農村，作出了自我應有的貢獻。
一、主要工作和成效。
(一)大力招商引資，用心發展村民眾經濟。主要是進一步拓寬招商引資思路，完善招商引資獎勵辦法，發掘自身資源優勢，大力支持和引導村民生產，調整產業結構，發動富餘勞動力外出從事工廠企業、建築行業、機車搭客運輸業，增加各戶的經濟收入，加大招商引資力度，推進全村的民眾經濟發展。透過努力，今年我們已成功引進了4個工業項目，合計總投資額達5000多萬元人民幣，其中3個項目已正式動工建設，有望年底建成投產。在這種不斷拓寬收入渠道的趨勢下，今年全村民眾經濟總收入到達165萬元。此外，總投資達8個億、占地20萬平方米的香港嘉瑞集團項目的投資契約已簽了字，該項目的落戶建成將使整個荷茶村工業發展上一個新的台階，給荷茶村帶來必須的經濟效益。
(二)在駐點單位的大力支持下，我們籌集了30多萬元飲水工程資金，為長山子兩個村民小組安裝了自來水，解決了200多名村民民眾的飲水難問題。同時，我們請自來水總公司完成了另外9個村民小組飲水工程規劃和工程預算，以便儘快解決好整個荷茶村民眾的飲水難問題。
(三)較好地完成村級換屆選舉工作。在駐村工作組和辦事處指導組的用心協助下，圓滿完成村級換屆選舉工作，村“兩委”班子透過調整得到有益的充實。一是切實把那些素質好、作風好、樂於奉獻、熱心為民服務的優秀人才選進村領導班子，使班子建設結構合理，平衡過渡。二是充分發動民眾、宣傳民眾、教育民眾，得到民眾的大力支持和配合，廣大選民正確行使自我的民主權利。三是充分發揚了民主，尊重民意，體現民意。四是嚴格按照有關規定，依法依規進行選舉。
(四)抓好計畫生育工作。主要是抓好計畫生育經常性管理工作，包括做好每季度孕齡婦女查環查孕工作和組織開展集中服務活動以及外來流動人口統一清查驗證和日常管理工作等。今年，全村一孩出生5例、上環4例、共完成“四術”任務10例，出生率2.98‰，計畫生育率到達100%，自然增長率下降0.6‰，較好地完成了年度計畫生育工作任務。被惠州市評為先進村、合格村光榮稱號。
(五)抓好社會治安綜合治理工作。一是建立健全本村各小組的治安聯防體系，實行季節性的治安巡邏隊伍值班巡邏，穩定本村的社會秩序;二是做好民事調解工作，使村民的內部矛盾和糾紛及時發現、及時調解、及時處理，避免矛盾激化，使一般問題和矛盾化解在本村，控制上訪事件;三是加強外來流動人口管理，凡在本村居住的外來人口，務必逐戶登記，逐月檢查，做到狀況清楚，底子明白，不留治安隱患;四是加大治安案件的打擊力度，依法查處各類治安案件。一年來，共查處治安案件6宗，調處民眾內部矛盾糾紛12宗，較好地維護了本村的社會穩定。
(六)抓好轄區內養豬場管理工作。一是抓好已落戶養豬場的生豬防疫檢疫工作;二是加大對這些非法養豬場危害性的宣傳力度，構成共識，嚴格控制不再引進此類養豬場，下半年至今全村再沒有引進養豬場。
(七)較好地協助區交通、國土部門完成了206縣道和一條輸油管、一條燃氣管建設占地附屬物的清理補償工作，確保了206縣道和“兩條管道”荷茶段建設工程的順利推進。
(八)加快富餘勞動力轉移就業步伐。在駐村工作組指導和協助下，我們在對全村富餘勞動力進行調查登記和造冊的基礎上，建立了富餘勞動力資源檔案，目前在檔人數已有286人，並用心協調區內外勞動部門、職介中心、工廠企業等幫忙轉移富餘勞動力就業。透過努力至今已成功安排10多人外出打工就業，以就業促進村民增收。
(九)多渠道籌集了6萬多元村道維修資金，抓好村道維修工作，較好地解決了村民民眾的行路難問題，確保了村民民眾正常的生產生活秩序。
(十)在駐村工作組的協助下，爭取到區交通部門的大力支持，開通了荷茶至西區市場的公車路線，改變了村民民眾長期以來只能依靠機車出行的現狀，大大方便了村民民眾出行的交通需要。
(十一)抓好回撥地和“五邊地”的落實工作。透過努力，各村民小組的回撥地已基本得到落實;“五邊地”也已落實了2個村民小組，但仍有9個村民小組“五邊地”沒有落實。
(十二)建章立制。村級換屆選舉後，在駐村工作組的協助下，新一屆村班子進一步完善各種村規民約，制訂了《荷茶村民小組議事規則》，並透過張榜公布和將《議事規則》印製成100本小冊子，發至各村民小組幹部、村民代表、部分黨員同志手中，以確保《議事規則》得到貫徹執行，進一步規範各村民小組的村務管理，切實保障村民的知情權、參與權、監督權和村民的合法利益。
(十三)為困難村民民眾排憂解難。用心動員駐點單位和廣大幹部民眾為本村貧困學生上學、患重病村民等困難民眾捐款，累計達10000多元。
(十四)抓好文化教育事業工作，協助學校完善學校軟硬環境建設，一是支持學校辦學，多方協調，爭取區管委的支持，幫忙解決學校建校長期欠款問題;二是對學生加強法制宣傳教育，請法務部門工作同志為學校師生上法制教育課;三是在每年植樹節組織學校師生義務植樹;四是在“六一節”、“教師節”期間，動員社會各界支持和贊助學校師生開展慶祝活動;五是鼓勵學生學習提高，獎勵“三好”學生和成績優異學生等，透過這些舉措，我村的文化教育事業不斷向前推進。
二、主要存在問題和推薦：
(一)本村仍有6個村民小組存在飲水難問題，飲水工程資金缺口較大，籌資難度大，需要各級各部門高度重視和大力支持，但同時也要我們村民的配合，要有主人翁精神，齊心協力解決好飲水工程。
(二)落戶本村的非法養豬場數量過多，不但造成嚴重的環境污染，並且為村裡的動物防疫工作帶來巨大壓力，急需上級有關部門採取有力措施，儘快給予清理。我們村幹部、村民也就應意識到這些問題將給我們生活帶來危害的嚴重性。
(三)本村富餘勞動力素質偏低，缺乏就業技能和競爭力，就業渠道不廣，轉移就業困難，影響村民增加收入。
(四)村、組民眾經濟發展緩慢，農村辦實業優惠扶持政策仍缺乏，見效不明顯，招商引資缺
乏更多的主動權，軟硬環境有待進一步改善。
(五)村民小組“五邊地”落實進展緩慢，不但制約村經濟發展，並且不利於做好村莊規劃，阻礙農村小城鎮建設進程。
三、明年工作構想：
(一)抓好村“兩委”班子建設，進一步提升村黨支部的戰鬥力、凝聚力，進一步增強黨員的宗旨意識，堅定夢想信念。加強對村委班子的領導，團結、進取，與時俱進，使黨員、幹部在建設社會主義新農村中發揮先鋒作用，平時工作、生活中始終持續共產黨員的先進性。
(二)多渠道籌集資金，用心推進其餘6個村小組飲水工程的建設步伐，儘快解決好整個荷茶村的飲水難問題，進一步改善村民生產生活條件。
(三)繼續用心抓好本村招商引資工作，爭取更多項目落戶本村;同時，認真搞好已上項目的服務工作，確保已上項目順利建成投產。重點跟進落實嘉瑞集團落戶我村的服務工作，繼續用心協調區內外勞動部門、廠礦企業，加快我村富餘勞動力轉移就業步伐，以就業促進村民增收。
(四)切實做好生豬養殖戶的搬遷動員工作，以確保豬場清拆工作順利完成。
(五)想方設法籌集資金，爭取完成村委會辦公樓和通往長山子村道的建設工程。
(六)繼續用心協調國土、規劃等部門，協助抓好9個村民小組“五邊地”的落實，並引導做好村莊發展規劃。
(七)提高法制意識，繼續完善各項村民自治制度，重點完善村民小組議事規則切實保障村民知情權、參與權、監督權，進一步密切黨群幹群關係;同時，加快推進組級會計委派(代理)制的實施，切實加強農村財務管理。
(八)抓好計畫生育經常性工作，穩定和控制人口增長;抓好文衛、教育工作，建立禮貌村;抓好社會治安綜合治理工作，重點加強流動人口管理和做好人民調解工作，維護社會穩定，為村經濟社會全面發展帶給保障。
ipqc工作總結心得 篇16
在這一年中，各項工作使我的工作能力有了一定的提高，各項工作都在有條不紊地推進當中。年末總結一年來的得失對明年工作更有效的開展起著積極作用。今年我的工作主要分為五個方面，具體工作總結如下：
一、年初開園準備工作
自集團20_年接手後仍存在歷史遺留問題尚未解決，年初積極配合領導進行梳理，把握問題關鍵，破除瓶頸，解決了一部分問題，保證後續開園工作正常進行。同時在春節前完成logo上牆、腳踏車棚垃圾箱房及綠化改造，助力園區招商及物業工作。
二、標準化、信息化工作
作為新項目納入集團統一管理後，根據領導要求，對照集團標準化檔案和信息化檔案同時結合園區自身特點，對標準化13項具體標準進行了制定並予以細化。全面建立並完善供方標準、保全保潔停車管理管理制度、房屋租賃及二次裝修流程、報修投訴滿意度調查流程、園區設施設備及安全生產制度等。
三、安全生產工作
年內根據集團安全生產的具體要求，從無到有逐步建立安全生產管理制度，制定年度安全生產目標和計畫，推進安全標準化工作。同時積極回響集團定期的聯合大檢查工作，分時段做好防暑降溫、防汛防台、冬春火災防控工作，確保園區安全可靠運行。空間入駐後做好二次裝修監管工作，保證裝修施工期間安全可控。
四、招商及客戶對接工作
自20_年下半年開始對外招商，積極聯繫進行客戶帶看，同時配合集團園區辦做好對外招商宣傳工作。年初為推進集團及招商工作，協助園區辦舉辦集團招商沙龍，年中配合維客空間做好開業儀式。上下一心，在集團領導及相關部門的大力支持下在上半年完成了園區的招商工作。下半年繼續和對接後續交房、物業管理、停車管理等相關園區運營工作。
五、物業管理、客戶服務工作
自竣工後經歷兩年多時間空置，部分設備設施有老化故障現象。年內梳理原有維保單位，優勝劣汰，在保留原有優質維保單位的同時引入集團長期合作的供應商，更換已經老化失效的設備，對現有設備做好全面排查，保證各項設備設施有效運作。同時針對客戶提出的物業需求在相關制度上予以完善最佳化，保證園區提供優質的客戶服務。
隨著工作經驗的不斷積累，我越加覺得自己所了解的知識和具備的能力特別還存在著很多不足，我會繼續加強工作中的理論知識，並結合自己手中的實際工作，舉一反三，認真總結，為明年工作的開展打下堅實基礎。
新的一年即將來臨，明年的工作充滿挑戰，任務依然艱巨，要確保園區運營、安全生產工作、客戶服務等各項工作順利開展，取得比上一年更佳的工作成績。
ipqc工作總結心得 篇17
本學期我擔任初三班的物理教學任務，在此期間我認真執行學校教育教學工作計畫，轉變思想，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新構想結合起來收到較好的效果。
一、師德表現
“德中為師身正為范”，我牢牢地記在心中!教師不光是教書更是教人!看一老師的水平先看那老師的師德!在教學的過程我加強了自己的師德和修養!
1、平時積極參加全校教職工大會，關心國內大事。
2、每周按時參加升旗儀式，下午認真輔導，不缺勤。
3、服從安排，人際關係非常融洽。
4、積極主動關心學生成績及生活各方面。
二、積極參加各種培訓和業務學習、教研活動。
為了不斷提中教學水平和教學質量，積極參加各種培訓和業務學習、教研活動，向老教師學習和交流取長補短。
三、認真學習新課程標準。
本學期我認真學習新課程標準，發現《物理新課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。為此，我不斷教學理論理念，，深入研究新的課標，明晰目標，從而對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有了更深的了解，本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的台階。
四、在課堂教學中，堅持學生為主體。
本學期，為保證新課程標準的落實，在課堂教學中，堅持學生為主體，實行師生之間、學生之間互動，創造有利於學生主動探索的學習環境，使學生在獲得知識和不斷提高技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展。作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。課前精心備課，撰寫教案，課後認真寫反思，記下自己執教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑。在課堂教學中，堅持學生為主體，提倡自主性學習，學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中，獲得知識。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收穫，教學質量得到了提高。
在教學工作中，我特別注重以下幾點：
1、注重每節課的課程標準。隨著新課程的改革，怎樣教物理，成了廣大教師共同思考的一個問題。《國家物理課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。
2、注重每節課的備課情況。深入細緻的備好每一節課，在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提中教學水平.
3、注重每節課的課堂效果。我深深體會到每位物理教師都是課堂教學的實踐者，上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養;加強了師生之間學生之間交往互動，共同發展。
4、注重每節課的課後反思。一堂課上的好，不代表下節課就一定好!好的課堂是經過不斷反思從而不斷改進的結果!課後我常常將思考自己的不足之處和本節課的優點所在，為自己將來的教學生涯多添一磚一瓦!
5、注重每節課的課後作業。給學生布置作業，不過量也不少量，爭取做到給學生最少的作業讓學生取得最好的效果，作業及時批改及講解並注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
6、注重堅持校內校外聽課。注意學習本學校各老師的教學經驗，汲取他們的優點;注意常聽校外其他物理老師的課堂，努力探索適合自己的教學模式。本學期學校舉行的兩次公開課活動讓我受益非淺。
五、改革評價方法，激勵促進學生全面發展。
本學期徹底改變了過去單一用分數來評價學生的方法，全面考察學生的學習狀況，如學習熱情，學習過程，學習態度等，關注他們情感與態度的形成和發展，既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展，促進了學生全面發展。
通過我一學期來不斷的工作，我的物理教學工作也取得了較好的成績，以後我將一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
ipqc工作總結心得 篇18
自20xx年7月16日入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網路”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年)：初學階段
年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網路—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費台賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20xx年—20xx年)：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的VILLA管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在)，不斷提升階段
年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網路這個大家庭。
年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網路工作的六年多時間裡，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1.以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計畫、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3.積極參預，配合管理處開拓新的經濟成長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
ipqc工作總結心得 篇19
本學期，為了適應新時期教學工作的要求，認真學習有關新課程教學改革的課程標準。從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、認真備課
備課不但備學生而且備教材備教法根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。
二、 增強上課技能，提高教學質量
在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、 虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。
四、 真批改作業
布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去蒐集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、 做好課後輔導工作，注意分層教學。
在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
六、 積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
七、 狠抓學風。
我所教的五個班，學生比較重視該科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課後也能認真完成作業。但有為數不少的學生，學習上存在的問題不敢問老師，作業也因為怕分數低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業的行為。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。後進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習生物的重要性，跟他們講一些有趣的生物故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以後再加以鼓勵，並為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，並且要在平時多讀多練，多問幾個為什麼。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經過一個學期，絕大部分的同學都養成了勤學苦練的習慣，形成了良好的學風。
八、 取得了較好的成績。
本學期，期末考試五班的優良率都達百分之三十五以上。存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，國中生物的知識系統還存在很多真空的部分。這些都有待以後改進。
ipqc工作總結心得 篇20
20xx年上半年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假髮票和不規範票據1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關， 嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與XX年的賬務順利承接
(一)完成XX年度部門決算工作
XX年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)套用新的會計科目、報表體系
今年財政正式啟動了XX年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在套用過程中,我們採取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，並明確了常用的會計做賬方法，規範了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟體對項目實現了“雙重複式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，並反映每個會計期末的項目資金的結餘情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統一規範，強化核算實效，完善監督職能
一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家總計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，採用單位自製工資表，報工資科留存1份並蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。
二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統一內部稽核程式，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事後的稽核工作中善於發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規範和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪裡，績效追蹤就到哪裡。”
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度彙編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利於加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟體建設，快速搭建新軟體環境，根據業務特殊性自行研製方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟體的更替，並依託遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟體進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程式，所有區屬財務數據可以統一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬體環境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍
中心內設1室5科，現有幹部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區幹部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視幹部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，紮實工作，帶動整箇中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
總結二：行政單位出納工作總結
行政單位出納，與企業、事業單位出納工作一樣。主要工作內容包括：貨幣資金核算、往來結算、工資核算、登記現金和銀行存款日記賬。
1.貨幣資金核算。日常工作內容有：
(1)辦理現金收付，審核審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行覆核，辦理款項收付。對於重大的開支項目，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可辦理。收付款後，要在收付款憑證上籤章，並加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結算，規範使用支票。嚴格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期，規定限額和報銷期限，並由領用支票人在專設登記簿上籤章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對於填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一併保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
(3)認真登日記賬，保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬，並結出餘額。現金的賬面餘額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款餘額調節表，使賬面餘額與對賬單上餘額調節相符。對於末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款餘額，不準簽發空頭支票。
(4)保管庫存現金，保管有價證券。對於現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈餘，應查明原因，根據情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。
(5)保管有關印章，登記註銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對於空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用註銷手續。
(6)覆核收入憑證，辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證，嚴格按照銷售契約和銀行結算制度，及時辦理銷售款項的結算，催收銷售貨款。發生銷售糾紛，貸款被拒付時，要通知有關部門及時處理。
2、往來結算。日常工作內容有：
(1)辦理往來結算，建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務。
現金結算業務的內容，主要包括：企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低於結算起點的小額款項結算;根據規定可以用於其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結算;應付，暫收款項，要抓緊清償。對確實無法收回的應收賬款和無法支付的應付賬款，應查明原因，按照規定報經批准後處理。實行備用金制度的企業，要核定備用金定額，及時辦理領用和報銷手續，加強管理。對預借的差旅費，要督促及時辦理報銷手續，收回餘額，不得拖欠，不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項，要建立清算手續制度，加強管理及時清算。
(2)核算其他往來款項，防止壞賬損失。對購銷業務以外的各項往來款項，要按照單位和個人分戶設定明細賬，根據審核後的記賬憑證逐筆登記，並經常核對餘額。年終要抄列清單，並向領導或有關部門報告。
3、工資核算。日常工作內容有：
(1)執行工資計畫，監督工資使用。根據批准的工資計畫，會同勞動人事部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計畫的執行情況。對於違反工資政策，濫發津貼、獎金的，要予以制止或向領導和有關部門報告。
(2)審核工資單據，發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準，審核工資獎金計算表，辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞保基金、失業保險金等)，計算實發工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎金匯總表，填制記賬憑證，經審核後，會同有關人員提取現金，組織發放。發放的工資和獎金，必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢後，要及時將工資和獎金計算表附在記賬憑證後或單獨裝訂成冊，並註明記賬憑證編號，妥善保管。
(3)負責工資核算，提供工資數據。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進行明細核算。根據管理部門的要求，編制有關工資總額報表。
4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。定期核對庫存、與銀行對賬，編制銀行存款餘額調節表。
總結三：行政單位出納工作總結
轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯乾，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計畫的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計畫的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在x年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，做好財務工作計畫，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
ipqc工作總結心得 篇21
本年度，我校在縣教體局的堅強領導及學區辦公室的悉心指導下，認真學習理論、重要思想和科學發展觀，學習貫徹黨的十八大和十八屆五中全會精神，緊緊圍繞“重學習強隊伍、重常規提質量、重創新促發展”的工作思路，全體教職工凝心聚力，求真務實，高位求進，圓滿完成了各項工作目標任務。根據會議安排，下面由我代表學校領導班子對過去一年的工作進行簡要總結，敬請評議!
一、學校基本情況
學校現有9個教學班，393名學生，在崗專業技術人員(教師)28人，其中中級職稱教師13人，初級職稱教師15人;本科學歷5人，專科學歷19人，中師學歷4人;縣級骨幹教師6人，市級骨幹教師4人。學校領導幹部配備齊全，其中校長1人，副校長2人，教導主任、政教主任、教導副主任各1人。近年來，學校秉承對每一個學生負責的辦學理念，堅持“以質量求生存，以特色求發展”的辦學思路，注重學校健康、快速、均衡發展。目前，我校已成為一所環境美、質量高、有一定特色的農村國小。
二、本年度獲獎情況
本年度，學校領導班子團結協作，教職工緊密配合，各項工作順利發展，取得了可喜成績：20__年9月，榮獲縣素質教育綜合考核“三等獎”;20__年12月，高分通過縣綜治委驗收，被評為“平安文明和諧校園”;20__年12月，榮獲三台縣“梓州教苑”微信平台套用先進單位;我校的縣級教研課題“寫字課教育科研課題”申報成功並順利開題;20__年1月，在參加“文軒杯”四川省第五中國小校安全知識網路競賽活動中獲縣教體局“優秀組織獎”;20__年秋季期末考試獲得全縣第十名;20__年5月，在三台縣20__年中國小校園排球總決賽上我校男子排球隊名列三台縣校園排球總決賽第五名，女子排球隊名列全縣第十名;20__年春季學生參加全國少兒書信比賽榮獲優秀“組織獎”;兩篇小課題研究榮獲縣二等獎，一篇小課題研究榮獲縣三等獎;李玉梅老師的課件“快樂拼音大轉盤”榮獲得綿陽市一等獎;劉梅老師被評為“梓州名優教師”;賴勇同志獲縣教師教學技能基本功競賽“二等獎”;張森林同志被評為縣《梓州教苑》、《學校管理工作通訊》期刊編輯工作“先進個人”;四年級被評為縣先進班集體，劉愛珍老師獲得縣優秀班主任稱號;賴勇、陳宏、譚天安老師今年5月被評為縣優秀教練員。此外，我校還先後榮獲潼川學區國小教育質量管理先進集體、潼川學區宣傳工作、教職工才藝大賽“二等獎”、20餘人次被分獲學區、鎮鄉表彰。
三、所做的主要工作
(一)明確重點，強化措施，認真做好安全穩定工作
我校積極開展創建“平安和諧校園”活動，把學校安全工作細化到每一個人身上，堅持“誰主管、誰負責”的原則，建立責任追究和一票否決制，切實做到一級抓一級，層層落實責任。一是每周堅持組織專人對校園及周邊環境進行拉網式安全隱患大排查，確保全全管理無死角。二是各班設立安全委員兩名，學校對這部分學生進行系統培訓，教給他們安全管理的方法和各種安全知識，並通過他們協助班主任開展班級的安全管理工作，實現了學生的安全在教師指導下的自主管理。三是每學期組織全體師生進行安全知識講座和競賽，進行安全應急演練和強化安全工作的檔案管理。四是積極穩妥做好穩定工作，建立“三三調處”機制，加大矛盾糾紛排查、調處力度，創新工作方法、有針對性地做好了個別上訪人員的工作，20__年秋季至今未到縣級以上上訪，同時通過每月分組活動和每期1-2次的離退休教師集中座談會、舉行慰問活動等方式，確保我校退休人員的穩定。
(二)重常規，促科研，確保教學質量升位
本學年，我們認真落實《義務教育學校管理標準(試行)》，把推進義務教育均衡發展、鞏固“兩基”成果、全面實施素質教育作為學校工作重點。學校堅持“教學為中心、常規為本、質量為魂”，開齊上好藝術體育教育課，教學工作實施精細化管理，教師考核始終堅持績效優先、公開公平。學校教導處堅持每月對“三六”常規工作進行檢查並量化評分。本年度重點開展了50歲以下的教師上教研公開課活動、教師備批展評活動以及觀摩教學錄像課和全體教師教學技能基本功競賽活動等。本學年，縣教育和體育局、潼川學區辦公室領導到我校視導、檢查，都對我校常規管理給予高度評價，多名教師受到表揚。同時，我們深入實施小課題研究，教導處組織編寫了國學校本教材，內容主要有三字經、弟子規、名言佳句警句、名古詩詞等，在20__年春季開展了“讀國學，誦經典比賽活動”，讓學生受益匪淺。
(三)最佳化學校育人環境，濃厚育人氛圍，夯實學校德育工作
1.抓培訓，促管理。重點加強班主任培訓。每學月召開班主任會，開設講座，組織學習先進理論、優秀典型，共同研究確定班少先隊活動主題;注重交流合作。由於班主任工作中經常遇到各種困惑，為此，由學校組織各班主任、科任老師共同參與，教導處、分管領導分別在每學月進行一次學情會商，對班級管理工作中學生存在的一些問題進行反饋、交流、探討，以尋求最佳的解決辦法，及時將問題學生分解到人、負責到底，努力使德育工作做到針對性、實效性。
2.開展“每人承包一件事”活動，使班級事務做到了“人人有事做，事事有人做”的良好德育氛圍。
3.堅持“兩崗一檢”的常規德育檢查考核和紅領巾廣播站宣傳教育，促進了學生良好行為習慣的養成。
4.開展“留守兒童”和“特困學生”教育及幫扶活動。去秋學校主動與郵電所合作幫扶了7個“特困學生”;學校與綿陽市“生命之聲”愛心團隊、“壹基金”合作對我校32名“留守兒童”和“特困學生”送來了“溫暖包”。學校成立留守兒童工作領導小組，制定工作計畫，落實工作措施，設立愛心電話、親情熱線、老師定期不定期與留守學生交流，同時學校、班級開展多種活動，讓其感受到學校和老師的溫暖，從而思想穩定，學習努力。
5.按照教體局要求開展了系列德育活動。傳承中華美德系列活動、開展“踐行美德，攜手文明”主題實踐活動、“感恩?勵志”演講活動、植樹節活動、學雷鋒志願者活動、“童心向黨歌詠比賽”、“七彩陽光，童心飛揚“暨校園藝術節活動。這些活動的開展培養了學生的良好的行為習慣，豐富了學生的校園生活，受到了家長、學生和社會各界的一致好評。
6.以深入開展“兩學一做”工作為抓手，切實加強學校領導班子建設。本學期以來，認真履行黨建和黨風廉政建設第一責任人職責，堅持抓好黨建工作不放鬆，充分發揮共產黨員在學校工作中的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用，認真落實黨風廉政建設責任制，為學校發展提供堅強有力的組織保證。學校領導班子和領導幹部認真落實“懂規矩，會幹事，能幹好事”的要求，積極爭創“五好班子”。特別是通過開展“守初心、葆本色”主題黨日活動，學黨章、學主席系列重要講話、做合格黨員，堅定了黨員幹部的理想信念。自覺落實“為民、務實、清廉”的要求，我校領導班子戰鬥力、凝聚力得到進一步提升，民眾滿意度高。
(四)以文體活動為載體，提升教師幸福指數，增強師生體質，促進學生全面發展
排球是我校傳統體育特色項目，深受師生喜愛。學校工會綜合教師年齡、性格、身體素質和技術水平的不同，將全校教師分為3個小組，由工會委員擔任組長，學校領導和教師為成員，定時開展排球比賽，參與率達到90%以上。每逢比賽，場上老師互相配合、激情投入，場下觀眾吶喊聲加油聲此起彼伏，比賽氣氛精彩熱烈，大伙兒都有一股“不服輸”的精神，充分展現了教職工積極向上的精神風貌。此外，學校還與玉林學校、獅王學校、樂安國小、高埝國小、長坪國小、禾加國小等進行了排球友誼賽，加強校際交流，豐富活動內涵。通過舉辦文體活動，增強了老師的體質、幸福感和榮譽感。領導與老師之間、老師與老師之間的溝通多了，隔閡少了，壓力小了，身心也得到了放鬆，幸福感也增強了。同時，學校因勢利導，將老師們這種“不服輸”的精神引導到班級管理、能力提升、教學效益等各項教育教學工作中，從而促進學校快速、優質發展。
同時，我校立足校情，成立了合唱、舞蹈、跳繩、足球、排球等課外興趣小組，定時開展訓練，豐富了同學們的課外文化生活，促進了學生全面發展，同學們對此表現出濃厚的興趣，踴躍參加。目前，跳繩、排球已成為我校特色體育項目，參加市縣各項比賽，取得了良好的成績，為學校贏得了榮譽。
(五)加強教育信息化建設，做好設備設施管理
一是結合學校實際制定了教育信息化3年規劃和詳實、操作性強的教師信息化技能培訓方案;二是如實、定格對全體教師進行信息化技能培訓，並對男55歲和女50歲以下教師逗硬考核，通過培訓，教師技能得到大幅度提升，為提高教育教學質量奠定了堅實基礎;三是建立了學校語文、數學、科學三科教學資源庫，做到課課有電子教案和課件;四是建立了學校教師QQ交流工作群，方便了教師及時分享自己在教學中的得與失;五是認真推進“人人通”工程，我校教師註冊激活率達100%，其中93%的教師資源數達到上級要求，省資源實名制空間註冊激活率教師達100%，超過上級要求20%，學生註冊激活率達67.3%，超過上級要求27.3%;六是認真落實國培工作，20__—20__年度我校24人參加信息技術套用能力提升工程培訓，22人參加網路與校本研修培訓，1人參加置換培訓，所有參培教師都能按時保質的完成學習任務。
同時，我們有效提高設備設施效率，把班班通教學教研作為一個重點工作來抓。本期重點對全體老師進行了實物展台、電子白板、下載和運用課件的培訓，並按時做好階段總結和資料收集，要求每人每期不得少於兩篇培訓反思，所有教師每學期利用班班通上課不得少於十五節。由於獎懲逗硬，措施得力，其效果顯著。
(六)因勢利導，強化管理，推進免費營養午餐工作有序實施
一是精心籌劃，讓簡陋的老廚房煥發新的活力。為使學校食堂符合免費午餐相關要求，我們以有限的資金，花大力氣對食堂進行了升級改造。先後到方埡學校、協和學校、長坪國中進行了參觀學習，同時邀請學區及教體局相關領導領導親臨現場進行指導，規劃出食堂管理辦公室，分出消洗間、蔬菜儲藏間、米麵乾雜儲藏間、配菜室、初加工間和精加工間等功能用房。在規劃和設計方面，力求做到便利實用、布局科學、設計美觀。經過大家的群策群力，70多平方米的空間在短時間內變成了功能齊全的標準食堂，食堂環境較以前有了很大的改觀，且大大提高了學校原有各類用房的使用效益。
二是嚴格管理，為學校食品衛生安全保駕護航。首先我們強化食堂從業人員思想引導，每周組織食堂從業人員學習食堂食品衛生安全知識、典型案例和規章制度，使他們警鐘常鳴，防微杜漸，時刻繃緊食品安全這根弦;同時加強食堂工作人員的操作培訓，從簡單的洗菜、切菜入手，要求按流程、按規範操作，到物品的擺放，使用後該怎樣放置，該放在哪兒才符合規範，到食材的擺放，貼標籤都一一細化，包括油桶上的灰都要抹乾淨，每天必查，逐漸養成食堂工作人員規範操作的習慣。
三是加強分餐和就餐管理，培養學生良好的就餐習慣。
推行“免費午餐”後，學生就餐人數增加了，由於食堂場地狹小，學生打飯、吃飯就成了一個難題，為解決這個問題，學校根據各班就餐人數購置了保溫桶。班科教師組織學生將飯菜運到班級後，然後依次到講台上分飯菜，班主任教師負責分飯，另兩位教師一位負責分菜，一位負責協助端飯菜，防止燙傷和其他突發情況，在學生就餐中要巡視學生就餐情況，根據情況給學生加飯菜，這樣既解決了沒有專門就餐場所的難題，而且避免了學生打飯過程中容易出安全問題的情況，還能讓學生在老師的組織下有序就餐，做到“食無語”，浪費飯菜的現象也大大減少了。
(七)以“開拓創新，勤儉節約”為宗旨，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。
1.加強校舍改造維修。本年度，學校在上級領導的關心下，利用寒假短短一個月的時間，完成了啟智樓、明德樓、膳食園屋頂及啟智樓牆面滲水的維修改造，同時對原旱廁進行了拆除，新建了廁所，改變了多年來廁所帶來的污染問題。學校羊紹志、賴勇兩位同志作為現場代表，利用節假日經常到工地查看、指導。
2.用好管好有限的公用經費。學校現目前負債較大。一方面，勤儉辦校，勤儉辦事，逐步解決歷史債務;另一方面，努力開源，積極爭取相關部門和愛心人士捐資助教。通過一年的努力，學校解決了大約三萬元的債務。
3.加強公物管理，落實專人負責。建立公物管理制度，定期對班級公物進行檢查，及時維修更換損壞公物。
四、存在的不足和努力的方向
1. 繼續抓好安全穩定工作。重點做好防溺水教育、師生安全應急演練、配合相關部門整治搭乘無牌無證車輛和三輪車等工作。
2.深入開展陽光體育大課間活動，努力推進“三大球”進校園工程。一是規範大課間活動程式、創新大課間活動內容;二是繼續加強“三大球”日常訓練及參賽工作，重點加強學校學生排球隊建設，力爭使其成為學校特色之一。
3.多渠道、多形式地做好學校藝術教育工作。一是以課堂教學作為抓手，做好藝術教育的普及工作。二是以學校“合唱團”、“舞蹈隊”為載體，讓每位學生要有一項藝術特長，豐富學生課餘生活，促進學生全面發展、個性發展。
乘風破浪正當時，直掛雲帆濟滄海。在以後的工作中，我校將在縣教育和體育局的堅強領導下，凝心聚力，振奮精神，乘勢而進，辦好人民滿意的學校，努力取得更優異的成績。
ipqc工作總結心得 篇22
在不知不覺中，一個學期將近結束了。在學校領導老師以及各學生會成員的指導和協助下，我部門完成了系團總支學生會給我們的各項任務。回憶過去所做的各項工作，有不足之處，也總結了許多經驗。為下學期的工作打下了堅實的基礎，本學期女工部的工作總結如下:
1、參與學校運動會方陣隊的訓練和表演。
2、負責本屆刺繡展的籌備工作。
3、參與系團總支學生會換屆選舉活動。
4、負責本學期的收瓶子工作。
5、完成本學期的“111計畫”和晨跑。
6、參與系學生會畢業歡送晚會活動。
7、協助文藝部舉辦卡拉ok大賽。
8、協助學習部檢查和觀摩以“明天的我”為題的主題班會。
在本學期的工作中，我部門共負責了兩大活動，分別是刺繡展活動和收瓶子工作。
在幾次收瓶子工作中，發現大都喜歡用錢代替瓶子，儘管在很大程度方便了我部門的工作，但這與收瓶子的初衷相搏。在以後收瓶子工作中，將會鼓勵大家儘量交瓶子。
回顧本學期我女工部的工作，有喜有憂。對於好的地方我們將繼續發揚和保持，不到位的地方我們將加以改進。以求將工作做到最好，相信每一次考驗對我部門都是一次工作激勵，我們力求做到盡善盡美。
ipqc工作總結心得 篇23
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx屆四中全會等集中學習，並書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種.種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面：
在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今後能夠從容面對社區服務方面的各項任務。
三、工作態度和勤奮敬業方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況：
1、社區建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定___路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計匯總正在進行中，乾居園和__小區正在申請成立社區。
2、掃盲工作：
除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據__X。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶_X戶，開展幫扶_次。
五、配合協助方面：
除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在__村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衛生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好民眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農牧民民眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才幹。
2、經濟普查工作：
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及範圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始後，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在_X村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪製、底冊填寫等工作。
ipqc工作總結心得 篇24
一、弘揚時代精神，展示優秀女教師個人與群體風采
以慶祝“三八”國際勞動婦女節為契機，隆重表彰了 20 名校“三八紅旗手”; 2 名上海市“三八紅旗手”; 2 名上海市教育系統“三八紅旗手”。表彰了 5 個校“三八紅旗集體”; 1 個上海市“三八紅旗集體”; 1 個上海市“巾幗文明崗”。在此期間，通過校報、畫廊等各種形式在全校範圍內對這些優秀女教師個人與群體的事跡進行了大量宣傳，華理女性的“昨天、今天、明天”活動優秀單位的多媒體光碟展示，激勵了更多的女教職工成長成才。另外，全校在教學、科研、管理等各方面成果豐碩的優秀女性都在節日裡得到婦委會的鮮花慰問。
青年女博導也是上海市“三八紅旗手”的 儲炬 教授代表華東理工大學女教授群體在上海市女教授“讓事業更燦爛、讓生活更美好”的聯誼會活動中展露風采。
二、加強學習，發揮品牌特色，致力女性素質的全面提高
以“三個代表”重要思想的學習為重點，結合全國婦女“九大”和上海市婦女“十二大”精神的學習，圍繞科教興市、上海城市精神、校園精神和落實婦代會及上級婦女組織工作要求等開展學習、交流和討論。
發揮女教授論壇這個品牌特色，繼續在廣大女教職工中開設女教授論壇。“心理健康自我保健”、“珠寶玉石鑑賞與辨析” 、“我為生存做些什麼”等論壇
報告受到好評，對於引導廣大女性主動學習和全面提高素質起到良好的作用。
三、非常時期，積極發揮黨的民眾組織的功能，為抗非鬥爭獻出一份力
在全國人民與“ SARS ”抗戰的日子裡，婦委會向全校女教職工發出了公開信，引導鼓勵廣大女教職工以女性優勢、特色關愛學生、關愛家人、關愛生命、關愛集體、關愛社會，進一步增強家庭、社會責任感和法律識，培養健康生活方式，服從大局，維護安全環境，增強戰勝困難的信念和勇氣。同時，召集婦女幹部融入周圍女教職工和女大學生中間，積極做好思想穩定工作。
婦委會和工會女工部一起慰問抗非的重要單位之一——小紅花幼稚園。把組織的關愛、溫暖送到幼稚園。同時為小朋友們寫了慰問信，並送去了公共衛生用品。
四、拓展、延伸“巾幗文明崗”工作，積極開展創建活動
婦委會研討、總結歷年來“三八紅旗集體”的申報、評選過程以及拓展、延伸巾幗文明崗內涵的思考，受到基層女教職工和婦女工作幹部的肯定。在此基礎上，發動基層單位積極開展“巾幗文明崗”的創建活動，共有 20 個單位申報。由此，把教學、科研、管理和服務一同列入“巾幗文明崗”的內涵之中，為學校全面育人和發展服務。
五、關注青年教師和優秀女大學生，積極營造女性成才氛圍
青年女教師和優秀女大學生的成才工作，一直是婦女工作的著重點。通過青年教師與人生導師的結對子活動和青年女教師座談會，了解青年女教師的思想和工作狀態，關心她們的工作和生活，在成才路上既做到引導教育工作，又做好婦女組織的服務功能。同時去發現推薦一些人才，並為她們的脫穎而出全力創造條件。
優秀女大學生工作著力在理工優班女大學生和扶持女大學生社團工作中。 張海燕 教授的大學生心理發展報告引起了強烈反響。
六、心繫校區定位與建設，引導女教職工主動投入學校發展洪流
婦委會緊密圍繞學校中心工作，關注學校發展。注意引導廣大女教
職工的主人翁意識，組織女教授、婦女幹部、女教師骨幹去奉賢新校區參觀、研討，感受關心新校區的定位及未來建設，主動投入學校的整體發展。
七、 繼續加強婦女幹部隊伍的建設，努力提高婦女工作水平
婦委會積極組織婦女幹部參加“三個代表”重要思想的學習講座，
主動承擔西南片高校婦女幹部工作會議，認真參加上海市教育系統的婦女幹部培訓活動，組織全國婦女“九大”會議精神和上海市婦女“十二大”的精神學習活動，暑期開展基層婦女幹部研討活動等，都加強了婦女工作幹部隊伍的建設。我校的婦女工作還到上海市醫務工會作兼職婦女幹部工作經驗交流，得到眾多好評。
ipqc工作總結心得 篇25
轉眼間，我來榮威4S店已經大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
xx年工作計畫
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計畫：
<1>繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
<2>與客戶建立良好的合作關係 ，每天都建好客戶信息卡，同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
<4>對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
<5>在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
<6>在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
<7>意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1. 衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，並及時跟新客戶需求。
3. 每日做好前台值班工作，登記每位來訪客戶的信息，並上報潛客系統。
4. 每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5. 了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。 每周工作
1查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。
2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務，和工作計畫。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.
ipqc工作總結心得 篇26
當前疫情攻堅戰已到了決戰決勝的關鍵階段，同病魔搏鬥，和時間賽跑，組織系統責無旁貸。近日陳希同志在電視電話會議上強調，組織部門要在打贏疫情防控阻擊戰中積極主動履職、有效發揮作用，對組織系統在這場“疫情大考”中更好發揮作用提出了新的要求和希望。
組織發動要到位，讓黨的旗幟在各個領域全面覆蓋。人心齊，泰山移。疫情當前，最需要的是黨組織團結帶領廣大民眾萬眾一心、眾志成城。當前疫情防控，最大的壓力和考驗在基層。哪裡有疫情黨的領導就要到哪裡，檢驗的是基層戰鬥堡壘的硬度夠不夠，主題教育的成果好不好。面對沒有硝煙的這場“戰役”，需要黨組織發動黨員、管理黨員、監督黨員發揮好“尖兵”作用，靠前一步把握民需，靠前一步主動預判，靠前一部投入戰鬥，在保持樂觀的同時充分認識疫情防控的長期性、複雜性和嚴峻性，做好打惡仗、打持久戰的準備，在民眾和病毒之間“畫地為牢”，構築起到村到社區、到戶到人頭的“銅牆鐵壁”，讓所有黨員堅守一個信念，讓所有民眾滿懷希望，打一場為了民眾、動員民眾、依靠民眾的“人民戰疫”。
力量配備要到位，讓優勢兵力在各條戰線盡銳出戰。任務雖然艱巨，但正如《亮劍》中李雲龍的那句“我就不信這個邪，打的就是精銳”，組織部門要調配最硬的拳頭，吹響進攻的最強號角。當前疫情進入攻堅期。把黨中央和上級的各項部署落實落細離不開各條線幹部的主動靠前、辛勤奉獻，一方面疫情防控從嚴防增量向控制存量擴散轉變，需要更多人手力量嚴防死守、摸排調查，另一方面還要保證生產生活秩序、經濟社會發展的逐步恢復，疫情防控工作已變為牽涉全局的系統工作。組織部門要統籌調配力量，讓合適的人到最合適的崗位，不能勝任的及時調整到位，讓善於處理複雜棘手問題的一把手們調度指揮，讓大量專業過硬、政治成熟的幹部走向基層，服務好企業民眾和社會組織，以雷霆萬鈞之勢掃破一切阻礙。
關懷鼓勁要到位，讓黨員幹部在各自崗位淬鍊成長。疫情對幹部的考驗是全天候、無死角的，對身處一線的幹部，既要給予壓力也要充分信任，力戒形式主義、官僚主義，及時組織談心談話、關懷慰問等活動，讓他們從無謂的事物解脫出來，輕裝上陣、放手一搏。還有不少黨員幹部在前期大量繁重的工作中，難免會有疲勞，要及時更新新鮮血液、補充有生力量。面對來勢洶洶的“疫情”考驗，組織部門要趁熱打鐵用好“三項機制”，隨時校正好識人鏡頭的“焦距”，在應對難題時看駕馭複雜局面，解決實際問題的能力，在處理民眾需求時看解民所需、服務民眾的本領。要注重發現、及時表揚、宣傳表彰湧現的先進集體和先進個人，以令人服氣的用人導向為苦幹者撐腰，把敢於擔當、能打硬仗的幹部篩選出來，讓黨性堅強、品質過硬的幹部成長起來。
ipqc工作總結心得 篇27
轉眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。20__年，我更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作
總結20__年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。20__年的問題大多出現在新員工身上，由於新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以後，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求並監督帶教必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規範員工操作不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作!
三、設備點檢
對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車!
下一步工作計畫：
1、在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
3、對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤並做好記錄保證不出事故。
5、規範員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長在以後的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓!
ipqc工作總結心得 篇28
時間流逝，半年的支教生活即將面臨結束，回顧這半年來自己的工作和表現，雖然有剛走上講台時教師的稚嫩，卻也在不斷努力不斷付出與收穫中成熟，使我充分感受著支教賦予我的生命精彩。
這一學期的支教生活經歷在我的人生生涯中寫下不平凡的一頁。支教一學期，不僅是對我人生經歷的一次極大豐富更是一次磨練，它讓我懂得了作為教師的真正含義，也讓我更加明白了作為一名教師的責任，讓我走進了我生命中作為教育者的人生第一頁，所以這次支教，我無悔於這次支教，通過一學期的支教，讓我在各個方面都有了很大的提高與進步，現就一學期來的支教做一總結：
1.思想方面
認真學習有關教育的各種事情。工作中，我用教師的標準嚴格要求自己，努力學習教學的各種方法，積極向同學們傳授知識，儘自己所能，用心教育每一個學生，用行動告訴自己，學生的成績便是自己的成績，學生需要的知識便是體現自己價值的機會，要為自己負責更要為學生們盡責。
2.工作方面
剛到紅旗國小，我初步了解了一下學生情況，接下來的工作就是腳踏實地，為我也為同學們一起努力。我為工作的開始定了一個方向，我認為，成人比成材更重要，應該讓孩子有一個遠大的志向，正確地為人處事方法以及健康的心理。課堂上，當學生的回答出現錯誤時，我會送給他一個“微笑”，因為“微笑”只有幾秒鐘，但對已同學們來說卻是下次更加努力的肯定。每天空餘時間我都在寫寫教案，看看課本中度過，我要讓自己的每一節課都會給同學們帶去收穫，同時也充分利用支教的時間，同學們做力所能及的事情，讓她們的成績有個好的提高，讓他們的起步人生不要有太遠的差距，只要能夠看到孩子們的進步，我就會感到由衷的欣慰。
3.生活方面
在這一學期的時間裡，校領導的關心愛護下，在同事朋友的支持下， 支教生活使我感受到了家的溫馨，我覺得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作，離自己的要求和期望仍有一定距離，但看到孩子們積極的學習都給了我莫大的鼓勵,也給我的工作增添了無窮的動力。
結束語：我的“支教”工作雖然結束了，但一顆牽掛的心還留在那裡。也許我的到來不能馬上改變什麼，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。通過這一學期與老師們的深入接觸，我收穫到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛鍊、提高，收穫了許多可貴的經驗，發現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯乾、純樸真摯……太多我可以學習的優點，這是難得的學習機會。
支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心裡。有多少付出，就有多少收穫。“支教”生活給了我一段無極限的體驗和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因為它而更加豐富和精彩，這將是我今後工作的不竭動力。
一學年的支教生活結束了，回顧本學年以來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校的肯定，對於我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩支教學校老師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，他們——才是我真正學習的榜樣。在支教學校領導的大力支持下，同事的無私關懷下，我順利完成了本學年的支教工作，現總結
一、服從領導工作安排, 工作踏實認真。
去年九月開學伊始，按照區教育局的工作安排，我和另外兩名支教教師在區教育局人事科李科長的陪同下去支教學校---迎江區新洲鄉永存村小報到。自從我踏進了新校園的那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子裡揮汗潑墨，辛勤付出。每周十八節語文課，另加四個早讀，併兼任班主任工作，這對於自踏上工作崗位就一直任專職體育教師的我來說確實是一個不小的挑戰，但我時刻牢記我的職責，時刻牢記自己是一名共產黨員，克服種種困難，勇敢承擔起工作任務，並嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求，不搞特殊化，不遲到，不早退，按時完成各項工作任務。並且積極認真地去聽其他老師的課，虛心請教，認真學習他們的授課方法和授課技巧，以提高自己的教學水平，還與他們一起研討新的課改模式，一起進行新課改方案的實驗與實施。
同時，在完成好自己本職工作的基礎上，還發揮自己的專業特長，積極帶領學生開展課外鍛鍊和廣播操培訓工作，利用業餘時間組織了一次全校性的廣播操輪訓和比賽工作，取得了良好的社會反響。
20xx年底，我在永存國小組建了航模隊，積極訓練並參加了市級比賽，十二名運動員共取得了兩個第一名，兩個第二名，一個第四名，一個第五名的好成績，開創了新洲鄉參加此類比賽的先河。
此外，我還積極輔導學生參加安慶市科技創新大賽，送交的科幻畫作品獲市級優秀獎。
二、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。
農村國小的學生土生土長，從小受周圍特定環境與親職教育的影響，與城市小孩相比，往往會顯得更加膽小拘謹、不善言談，缺少自信心理，又害怕會說錯被老師批評，會遭人恥笑。發言基本處於被動位置。在教學中我鼓勵學生大膽發言，多用親和力的語言給於肯定。教學活動是師生的雙邊活動，要使之有效地進行，就要建立起學生對教師的信任感。尤其是對農村學生來說。要改變傳統的師道尊嚴的舊思想，建立平等的師生關係。要尊重熱愛學生，對學生是肯定的態度，能緩解學生內心的緊張，對學習有心理障礙的學生更要善於培養他們的自信心和學習熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道，才會有教與學之間的寬鬆、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動創造條件。所以課前我認真備課，了解學生的各種情況，因材施教;課堂上我儘量用精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵來深深的吸引著每一個學生;課後，我認真批改作業，並對潛能生進行重點輔導，總是讓每一個學生都學會了並理解消化了才肯罷休。工作中，我發揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業業的教學精神，很快便與學生、家長、老師建立了和諧的關係。我還非常注意學生的養成教育，個人衛生教育，幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生，當我了解到我班劉勇和李舟同學家裡比較困難，我就經常把家裡的舊衣服送給他們。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，經常從自己家裡帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。
同時，利用自己定期回學校向組織和領導匯報思想和工作的機會，反映村小的實際困難。學校領導極為關心和重視，布置大隊部宣傳發動，共捐款兩千餘元送至村小，有力的支持了村小的教學工作的開展和教學水平的提高。
支教後期，利用汶川大地震這一突發事件為契機，帶頭奉獻愛心，加強學生的愛國主義教育和愛心教育，貼近時代，以事實、以親身參與達到育人的目的。
三、與同事搞好關係，樹立主人翁的意識。
我在學校住宿和就餐，常利用茶餘飯後或工作之餘與老師們聊聊天，敘敘家常，對於農村國小教育及老師的現狀有了一定的了解，感受到了城鄉教育的差距。生活上從不向學校領導提出過多的要求，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片，工作方面的事情按學校的要求去辦事。凡是涉及到學校利益的事，我總是從學校的角度去考慮，凡是關係到學校聲譽時，我總是以一個該校教師的身份去爭取……這樣過了一段時間之後，我打心眼裡高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入這個集體而高興，更為交到一批可信賴可學習的朋友而高興。
一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。儘管有著種種的困難，比如路途遙遠，生活不便，孩子幼小，但我依然風雨無阻，堅持著自己對於支教工作的那份執著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自己複合型胃潰瘍的病情面前，這份執著不曾改變。重溫自己的支教生活，儘管看起來顯得有些平淡，但是它仍然讓我受益匪淺，更使我對支教工作產生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
到農村支教一年，對我來說是一種鍛鍊和實踐的機會。希望通過我的努力，能夠架起城區學校和農村學校交流溝通的橋樑，為實現均衡教育貢獻自己的一點力量。
ipqc工作總結心得 篇29
20xx年 7月5日到7月19日 ，我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部，進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會，還需要很多學校里學不到的能力。
一、實習目的和意義
我進一步了解了順豐速運的發展狀況及作為快遞行業的龍頭老大，其具有其他行業所不具備的核心競爭優勢。順豐速遞於1993年3月在廣東順德成立。初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務，隨著客戶的需求增加，順豐的服務網路延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數量的增加和國內經濟的發展，順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務網路已經覆蓋全國32個省，直轄市和港澳台地區，成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經營規模網路覆蓋和市場份額僅次於中國郵政公司，排名第二位，而業務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經營管理理念定位於：“成就客戶，推動經濟，發展民族速遞業”順豐不斷推出新的服務項目，為客戶的產品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經營成本，也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下採用了自建自營的方式建立自己的網路。致力於加強基層的基礎建設，統一全國各網點的經營理念，大力推行工作流程標準化，提高設備的科技含量，提高員工的素質和業務技能，為更多的客戶提供優質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿於其行銷理念的始終。
通過協助快遞倉管員實習，我了解快遞企業倉庫管理流程及相關工作情況，並在這基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養倉管員崗位的實 際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
二、實習內容
在順豐公司，我的工作主要是協助倉管員，主要負責內容：在順豐公司規定的時效性內，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業務員的業務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。為了規範倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規定流程做事。快件到達倉庫後，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫後倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內部系統進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與敘述。
在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與部門的工作，用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力。這些在日後的實習階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產品有問題應如何處理，如何進行簡單的出入庫操作，內部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。
其次，最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收穫最大的就是會明確各崗位責任，做好各類負責的交接表。因為公司有規定本著“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力量，更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。
從最基本的對貨，點貨，告訴我哪裡的貨該放在什麼位置。經過一個星期的適應，對整個環境有了基本的了解。慢慢發現其實這件工作熟悉起來之後，做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪裡就放在哪裡，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發貨。要看清聯繫電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客戶利益，最終會影響發貨方對承運方的信任度，影響後續生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔負重大的責任。在提貨的時候，要注意包裝的完整無損，也要點清楚件數。有時一件貨物的託運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，如果件數和包裝沒有注意好，也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標籤的，所以需要我們把貨物提回來之後，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結合，豐富並鞏固自己的專業知識。雖然有點繁瑣，但是能來參加這種社會實踐，鍛鍊自己的綜合能力，我甘之如飴。今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
三、實習總結
在實習時間裡，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，協助倉庫員的工作讓我了解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性， 任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥倖， 我深感自身責任重大，在這個過程中有許多需要注意的問題：
(1) 通過電話和客戶聯繫確認信息時，一定要注意禮貌用語，文明交談。
(2)檢查包牌及包上大頭筆標註的目的代碼是否相符，有無錯發;
(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然後再對包或者籠裡面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數與包牌上的件數是否一致。
(4)由指定的運作員撕下貼上在包面上的包貼，並將包袋從底部翻轉過來，使包袋內襯變為外表面，確保沒有快件遺漏在包內，將包分類整理後存放於指定處。
(5)提貨時包破損：提貨時包破損屬於提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若裡面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明，待機場開具破損證明後提回，將異常情況進行拍照核實，並且將異常情況以郵件、圖片的形式發往對方航空組進行知會。
(6)主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。
(7)巴槍出入庫操作時，信息一定要錄入準確，同時嚴格按指定位置擺放貨品。
堅持從學習入手，提高業務能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務瑣碎繁雜，逐步摸索該請示的要請示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什麼事都要主動，時間管理與規劃特別要提前準備，做回自我意識的感覺。沉著應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實，任何一件事都是應該如此。
通過本次實踐，豐富了自己的專業理論知識的同時，加強了對快遞物流行業的了解，並根據自己所學提出自己的觀點和意見，努力做到理論與實踐相結合，豐富並鞏固自己的專業知識。通過在順豐的實踐體會，自己在實踐工作中的主動性加強，為自己將來就業具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。
實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野，增長了才幹。同時，我有了更強的時間觀念，了解到了一家成功餐飲企業的生產制度以及管理方式。最重要的是，我學會了怎樣在不同環境下更快更好的去適應，以及在困境中怎樣及時調節好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結束了,但我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
總而言之，在順豐實習的這段時間裡，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。我深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
通過這次的認識實習，使我對物流這個專業的認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望，我要努力學好我們的專業知識，學以致用，為中國的物流業發展添磚添瓦。“千里之行，始於足下”，這段實習經歷，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最後，我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。
ipqc工作總結心得 篇30
在後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裡豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
ipqc工作總結心得 篇31
短暫的三年悄然而過，回顧這三年來工作室的學習，我充分感受到這個大家庭帶給我的溫暖和收穫，成員們的好學上進、樂於創新、勇於開拓的精神給予我很大的動力，讓我在教育教學實踐的崗位上邁著堅實的步伐。
與名師對話，洗滌我們的心靈
雖然名師工作室是以學科名義建立的，然而在這裡學員們不僅學到了數學教學的相關知識，更加從名師身上看到了什麼是“人格魅力”，什麼是“孜孜以求”，什麼是“毫無保留”。王校長從來不和我們說大道理，而是用自己的親身經歷啟發我們做人做事的道理，成員們深受感動。成員們有什麼思想上的疙瘩、心裡的不暢快，都會主動和王校長溝通，王校長也會不厭其煩地開導我們、給我們指引方向。在學科上、做人做事方面他毫無保留地指導我們，用實際行動演繹了“不計名利、甘為人梯”，用實際行動教會了我們“為人師者要有大愛，為人師者要志存高遠，為人師者要從心做起”。
與成員對話，碰撞我們的智慧
工作室的成員，雖然工作繁忙，但是工作室的活動大家都積極參加。我們喜歡來工作室，這裡溫馨、團結、充滿學術氛圍，這裡可以讓我們暫時忘卻工作地辛苦，從“教師”重新回到“學生”的身份，體會學習的快樂。工作室成員各有特色，每一次的活動、每一次探討都閃現著我們的智慧，每一次的聚會，都是我們互相問候、交流談心、暢所欲言、相互學習的機會。在這裡，我們不避諱自己工作中遇到的問題和煩惱，因為同伴們一起討論一起幫助，可以消除困惑，給予支持和鼓勵;在這裡，我們一起學習，一起研究，交流感想，共同提高;在這裡，我們經常爭論，各抒己見，卻又仔細聆聽他人的想法，博採眾長。
與書本對話，沉澱我們的`思想
我全身心地投入自己的教育教學工作。我想：既然選擇了教師這個職業，我就要立志獻身於她，甘願為她傾注我所有的愛。我給自己定下了一個原則：沒有“一桶水”，決不給學生“一碗水”。為使自己迅速成長為能勝任教學的內行，開始了目標明確、甘苦自知的求索航程，用不懈的努力來充實自己。平時一有空閒的時間，便捧起心愛的書籍津津有味地讀著，在不斷地收穫著，在不斷地豐富著。三年來我看完了多本理論書籍，歸類整理了有關數學教學方面的理論知識，如數學概念的教學、計算題的教學、複習課的教學、如何進行聽課等等，同時形成了自己這方面的教學論文並有多篇文章發表於各類省級雜誌上。《如何在數學教學中進行有效追問》發表於《中國小數學》;《追求理想的課堂提問》發表於《遼寧教育》;《打磨適合學生的評價語言》發表於《基礎教育研究》;《引領教師學會有效聽課》發表於《教學與管理》;《行之有效地校本教研方式》發表於《校本教研》;《如何提高教導主任的執行力》發表於《師資建設》等等。
與自己對話，思考自己的未來
教育成敗的關鍵，是能否將先進的教育理念轉化為有效的教學具體行為。因此，王校長要求工作室的成員從新的高度來駕馭，形成獨具特色的課堂教學風格。每個成員分階段輪流上觀摩課，並相互觀摩，真正提高教育教學質量。
通過工作室所有成員公開課的展示，課後工作室成員的集體研討，課堂教學設計的水平和駕馭課堂教學的能力，在原有基礎上，都有了較大幅度的提高，課堂成為工作室成員展示教學才能、彰顯教學魅力的場所。在工作室教學研討活動中我上了一節公開課《確定位置》，受到工作室成員及王校長的一致好評。每一次的公開課交流都讓我收益頗豐：不妨從研讀課堂教學開始，在原有的設計上創出點新意來，不必期求“改朝換代”，因為即使傳統也不意味落後，新穎也不一定成功。不妨從注重培養學生的各方面的能力開始，課堂中學生是學習的主人，他們自己能學會的儘量讓他們自己去學會，他們自己能操作的儘量讓他們自己去操作。當他們學習過程中遇到困難，才把教師的主導作用發揮得淋漓盡致。
教師不能只做一個“教書匠”，還要做一個科研型的教師。自己主持了省級青年立項課題《信息技術環境下學生學習方式有效性的研究》的研究，現即將結題。作為一個人只有不斷地學習，才能充實、豐富生活;而作為一個教師，更應不斷吸收，把所學的知識內化為教學的資源。在教育教學這塊樂土上，我大膽探索，勇於創新，逐漸豐富自己的知識功底，提高自己的教育教學水平和科研能力。通過長期的實踐，逐漸形成了自己獨特的教學風格。
在工作室的三年多，我除了學習到很多教育教學理念，還有很多收穫。這三年來我先後被評為“常州市優秀教育工作者”、“常州市首屆優秀青年教師”;我被金壇市教育局聘為了我校的副校長;我的十幾篇論文發表於各級各類教育類雜誌上;我對全區上了五節公開課，得到了大家的一致好評，多次在區優質課評比中獲獎，我輔導的青年教師多次在區數學教師基本功大賽中獲壹等獎，我的教育教學理念在潛移默化中得到了轉變。
一路走來，我過得充實而精彩，工作室的每次活動因為有了相約而變得讓人期待。我在努力著，也在進步著，希望自己在教育教學的道路上越走越寬。