工作心得體會怎么寫 篇1
在興業工作已經一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收穫。現在對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,並不是很了解銀行的這項業務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經驗的同事請教之後對該項業務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我們及時向領導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息,尋找市嘗收集市場信息和積累市場經驗,現在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現在我已經可以清晰明了地向客戶介紹我們的產品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發現自己還存在著許多的不足:對於市場了解的還不夠深入;對該業務還不能全面把握,且對與此業務相關的其他業務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,並且不能明確地把握客戶的意向。
現在對接下來的工作做一個計畫:
1、積極尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯繫,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
工作心得體會怎么寫 篇2
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收穫。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
一、熟悉採購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什麼事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解並熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。
明年必須把這份工作做到更細緻,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計畫自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計畫更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計畫對於生產來說是重要的,有計畫的生活及工作才是的。
二、參與單價的錄入及整理
年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價裡面,也能夠說進入採購的一個大門,才明白自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨並不是好的採購,好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得帶給的服務態度及質量。而且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的採購。貨比三家,通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最願意的供應商,得到自己想到的結果。期望以後自己進入這個採購的大門裡面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了,通過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的採購物料的到貨狀況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對腳踏車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解腳踏車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自己的工作,調整好心態問題。做到採購的適價、適質、適量、適時、適地。期望明年工作能職責到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解職責更明確。
20xx年是收穫的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在採購上積累了很多知識和經驗,並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯繫。所以我願意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
工作心得體會怎么寫 篇3
時間轉眼即逝,來到單位已有一個多月。這段時間裡,在單位領導的關心和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,不僅對城建科的工作有了清楚的認識,同時在與其他科室接觸過程中,我了解了其他科室的工作範疇和具體分工。通過一個多月左右的了解,讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識,這對於我今後的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作,在日常的工作中,難免有些工作環節會出現問題,我認識到了自己諸多的不足,針對自身的問題,我努力尋求方法進行解決。
首先,加強自身學習。針對自身劣勢,制定出自我學習的具體內容、方式,我充分利用工作之餘,重新對《城鄉規劃法》進行了學習,系統的了解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容,通過對《城鄉規劃法》的進一步學習,我對城鄉規劃的步驟、程式有了更加深刻的了解。結合科室工作,我通過上網查閱、翻閱科室相關資料等方式,對“一書兩證”的辦理程式有了認識。在這一個月中,我通過自我學習,不僅提高了專業知識,同時也增強了我的業務能力。
其次,平時注意觀察,多聽多看。初到科室,我對科室的工作不熟悉,平時除了要加強自身學習以外,還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中,我主動去協助完成,站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法,學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題,並將重要的地方記錄下來,同時與自己學習和查閱的資料進行對比,找出其中的不同之處。通過這樣的方式,使我在工作和學習中不斷積累經驗,自身的的業務水平能夠得到完善和提高。
最後,不懂就問,虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情,做起事來欠考慮,面對這些問題,要求我在日常工作中,不僅要加強自身學習,多聽多看,更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中,才能發現問題,將自己不懂的問題及時的提出,向同事們請教,不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀,我已經習慣了封閉的學校環境,社會經驗相對缺乏,如今剛剛走上工作崗位,面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰,我雖然願意嘗試並努力去做好,但是一方面自身社會經驗缺乏,另一方面剛剛接觸工作,對一個問題考慮不夠周密嚴謹,在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤,會受到領導的批評教育,但我覺得人只有幹事才會挨批評,不幹事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育,是對我的鞭策,我虛心的接受,爭取更大的進步。
以上是我工作一個多月的工作心得體會,請領導審查。
工作心得體會怎么寫 篇4
上周六上午,我參加了學校組織的班主任工作經驗交流會。通過參加這次班主任工作經驗交流會,我深感受益匪淺、獲益頗多。下面我就簡單談一談這次班主任工作經驗交流會的的一些收穫:
在班主任工作經驗交流會上閆麗雲老師、杜文秀老師、孫迎峰老師等10位班主任做了各自的工作經驗匯報。這10位班主任的經驗匯報可謂風采異呈,側重之處各有不同,但他們都是從自己班級以及自身經歷去談班主任工作經驗的。他們的班主任經驗之談,真讓我學到了不少:不僅有思想上的指導,還有方法上的指點,更有自身素質方面提高的思考。
閆麗雲老師對初一新生進行了兩方面的指導:心裡準備、紀律意識。她指出初一新生在國中這個新起點上,首先要重新定位自己,調整好心態。不管國小是否優秀那都已成為過去,過高和過低的自我評價都會困住前行的腳步,新的生活面前需要我們重新定位自己,擺正自己的位置。閆老師還通過比較中國小階段教學原則、方法的異同,著重使學生認清:國小以直觀、形象教育為主,中學則有所不同,要做好培養邏輯、抽象思維能力的心裡準備;培養堅強的毅力和持久的耐力的心理準備等.
杜文秀老師精心設計主題班會、家長會,潛移默化的對學生進行了教育,巧妙的解決了師生關係、生生關係、男女生關係等一系列問題。
杜秀麗老師對班主任工作作了深刻的思考,注重培養學生的自我管理能力,放心大膽的使用班幹部,把繁雜的班級事物承包出去,讓他們各司其職,班主任輕裝前進。這是提高班級管理效率的一個重要方面。杜老師注意使用幽默的方法教育學生出現的問題,如:遇上課起立沒站起來或站不好的情況,對沒站起來的學生說一句起來!不願做奴隸的人們。
劉峰老師談了巧妙處理自己親心經歷的兩件與學生發生的事,使我們深受啟發:遇到問題時換一種角度看問題,換一種方式處理問題,會取得意想不到的收穫。讓我們的教育做到潤物無聲.
在這次班主任工作經驗交流會上我學到了很多讓我豁然開朗的方法,在以後的教育教學工作中要好好實踐,不斷反思自己的教學,不斷提高自己,提升能力。
工作心得體會怎么寫 篇5
經過不斷的努力,較好地完成了自我的本職工作,並且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。
(1)狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層幹部,雖然本事有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放鬆。
(2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為客服主管,自我的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負職責,我在質量控制方面,一向不敢鬆懈,對於生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
(3)提高班組管理力度:在我的進取帶領下並很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改善技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創立到此刻,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業,專業技術水平,有待改善和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,所以在以後的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業技術知識的培訓,企業文化是很重要。
(2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,必須要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以後要嚴格管理,認真細緻,狠抓落實。
(3)安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全。還有質量問題,如:今年安全事故累累發生,都沒有在發生一次事故後及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今後的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而構成”人人重視安全生產,人人參與安全生產“的良好性。
工作心得體會怎么寫 篇6
我是一名幼兒教師,時光飛逝,轉眼間我在幼兒教師的崗位上已經工作幾年多啦!在去年的一年裡,我學習到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細小的,但卻是很有意義的。
而擔班主任的工作更是官雖不大,但事關重大;事雖不多,但繁雜瑣碎;雖然辛苦,但也很有樂趣。這學期就我擔任了中二班的班主任,對於在過去的兩個月來,擔上任的班主任來說,是有一點的難度。我在剛開學時候,有一些不適應,每天總是忙的我不可開交,不知所措,但是我現在已經適應了過來啦,其實只要自己認真做好自己的工作,合理的安排時間,這些都是沒什麼問題可在的!
那么在此,我就談談這個學期以來工作的幾點心得體會:
一、常規管理常抓,體現班級特色
我班幼兒剛剛進入幼稚園,進入中班,我明顯感覺就是小孩子的個小,太過於活潑,有的小朋友嗓門也不小,活動的量也較多。不過這就是中班的孩子。看起來比較乖巧、活潑、好動,為了保持良好的常規,保證各項教學活動順利地開展,我和配班梁老師下定決心。在常規管理中,把一些比較調皮、行動比較自由的孩子,我把他們放在老師的眼皮底下坐,便於老師隨時對他們進行教育;一些接受能力強,但就是控制不住自己行為的孩子,我們特別留意他,對他嚴格要求;另一方面也及時表揚他,使他不再影響到他人。在對待全班的所有幼兒時,我一般採取多鼓勵,少批評的方法,幼兒的積極性也就大大提高了,被表揚的感覺就找到了。
二、愛心
要做好班主任工作的首要條件是擁有良好的心態和對班主任工作的熱愛,只要對這項工作具有積極的熱情,才能把班主任工作做好。其次,對待孩子要有關心、愛心、耐心、細心,關愛每一個孩子是做一個好班主任的前提,我們要像對自己的孩子一樣去關愛他,愛護他、教育他、培養他,讓每一個孩子都能感受到老師的關愛,感覺老師像他的家人、像他的媽媽,一樣時刻關心他們的成長,讓每一位家長也能夠放心地把孩子送到我班裡來
三、家園聯繫
認真做好與家長的交流和溝通工作,我們是運用電話採訪和當面的溝通。家長對老師的工作配合了、支持了,班主任的工作做起來也就容易了、輕鬆了。於是我們經常通過豐富多彩的家園聯繫欄向幼兒家長介紹幼稚園活動的新動態,明確自己該怎樣配合幼稚園的教育工作。另外,我通過校訊通及時地把每周的教學內容傳送給家長們,讓家長及時了解我們的動態。此外,我認真填寫幼兒手冊,對每個幼兒在園表現有一個客觀的評價。
一切為了孩子,為了孩子的一切,我相信只要心中有愛,再平凡的工作都會做得大放光彩!希望我以後的工作能做的更好,做到家長對我放心,做到園領導對我有信心。加油!
工作心得體會怎么寫 篇7
“人類靈魂的工程師”是對教師的歌頌讚美;“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始乾”是對教師職業特徵形象的描述。20xx年剛從阜陽師範學院畢業的我,懷著對教育事業的無限熱忱,積極回響了國家到基層的號召,回到我的故鄉做一名普通的特崗教師。
時間如白駒過隙悄然而逝,兩年來我一直以“學高為師,身正為范”為座右銘,時刻嚴格要求自己,並以飽滿的激情、百倍的信心、十足的幹勁投入到教育教學中去,鍥而不捨的追求我人生的崇高理想——對教育事業矢志不渝。工作中,腳踏實地、勤奮上進;教學中誨人不倦、一絲不苟;生活上,謙遜坦誠、熱情大方。回顧這兩年的辛勤工作,感觸頗深。
剛到工作崗位,學校領導讓我接受七年級兩班的數學教學工作。我深感壓力之大,不禁有些迷茫,心裡開始忐忑:剛來上班,還是一個沒有任何經驗的大學畢業班,能把實驗班的學生教好嗎?但是膽怯解決不了問題,在校領導和同事的鼓勵下,我以“初生牛犢不怕虎”的勇氣爽快的答應下來。由於不熟悉業務知識,我經常虛心的向有經驗的老教師請教學習,並借來了一系列的教學資料,認真學習新課標,刻苦鑽研教材,在熟悉的基礎上嘗試以新思路、新方法來指導學生學習。每次上課我都嚴格按照先備好課,再上好課,最後反思的順序進行,扎紮實實地打好教育教學基礎。在平時的教學中經常會被學生的一些數學難題難住,但是我沒有選擇逃避,而是把這些難題帶到辦公室和同事們一起研究討論。漸漸地辦公室里形成了一種氛圍,無論誰遇到什麼難題或是比較有意思的數學題都會拿到辦公室里大家一起研究討論。
教師節後,也就是我對工作熟悉後不久,同年級的一名老教師去參加國培計畫,學校領導讓我接手了她一個班的數學,這樣我就由原來兩班的數學增加到了三個班。工作量自然不可小覷:每天至少六節課,除了上課的時間我基本上都是在備課或是批改作業,每天晚上十一點之後才能休息,早上六點半之前準時起床,像個陀螺似的不停地忙碌著。雖然每天時間很緊,但是我仍然堅持著先備好課再上課,而且每次上課前都認認真真的寫好備課筆記。對於如此重負,我沒有抱怨,而是感激,感激學校給我這么個鍛鍊的機會,感激學校領導對我的信任與重視,這也是對我能力的肯定。
教學是一項融科學和藝術於一體的富有創造性的工作。要想做好這項工作,必須依靠嚴謹的教學態度和具有創造性的教學方法。在課前我精心準備,查找資料,靈活不拘一格的使用教材,結合學生實際情況選擇恰當有效的教學方法和手段,從不打“無準備之仗”和“馬虎之仗”。而數學又是一門以抽象思維為主,來源於生活同時又服務於生活的學科,因此每節課的導入,我都儘量從生活中有趣並常見的現象入手,來增強學生對數學的學習興趣,達到良好的教學效果。在數學教學中使用多媒體課件可以帶給學生直觀效果,尤其是對立體幾何與平面解析幾何的學習有很大的幫助,還能激發學生的好奇心和求知慾,增加課堂內容的生動性。然而對於“電腦盲”的我來說,製作和使用多媒體課件以及運用幾何畫板無疑是個很大的難題,使得我不得不利用假期惡補計算機知識。
“十年樹木,百年樹人”,教師首先應教會學生如何去做人,然後再教學生如何去學習。因此,在平時的教學中,我注重對學生進行思想品德教育和人格的培養,時刻注意自己的言行舉止,用自己一言一行去感染學生,讓學生在潛移默化中形成良好的行為習慣。比如,要求學生不遲到、不早退、上課不玩手機,我就要求自己先要做到。
由於曾經我也曾是的這裡的一名學生,在這裡學習生活了六年,對學校的一草一木有了深厚的感情,所以當我第一次看到學生們時是那么得熟悉、那么得親切,仿佛看到了當年的自己,從那一刻起,我就立志一定要幫助他們實現大學夢。通過一段時間的觀察發現好多學生學習的積極性不高,整天渾渾噩噩,學習沒有目標沒有動力,我就在課下找到這些學生,通過和他們的談心發現,原來在他們心中中考沒有考入壽縣一中,這輩子就與大學無緣了,來到正陽中學就是混日子,拿個高中畢業證而已。我被這種想法深深地觸動了,“亡羊補牢、為時未晚”,當務之急就是要改變學生的觀念。我把自己的學習經歷說給他們聽,讓他們知道在正陽中學只要努力同樣可以考取不錯的大學,幫助他們重新樹立起信心,讓他們看到希望的曙光。當然這種方法起到了一定的作用,但是由於學生的惰性很大,學習堅持一段時間就開始懈怠,不過我從來不放棄任何一位學生,時時地鞭策著他們。
通過一段時間的接觸我逐漸對學生有了一定的了解,根據他們的學習情況我給每位學生制訂了學習目標。每次月考之後我會認真分析學生們的試卷,找出大多數學生的得分盲點和失分點,並在教學中指出來;同時我還仔細研究每一位學生的試卷,看看學習目標的完成情況,並找出他們學習中出現的問題,在課餘時間給學生們一一指出,並督促他們及時改正。有一部分學生的數學基礎比較差,平時他們很努力地學習,然而考試成績卻不盡人意,這部分人很容易喪失信心,學習積極性易受挫。對於這部分人我經常鼓勵他們,讓他們知道學習是一個慢慢積累的過程,要有耐心地、踏踏實實地學好每一課。
通過兩年的教育工作,我越來越熱愛教師這個行業,我喜歡孩子的單純、善良,喜歡上完課看著學生們做題時的那份滿足感。記得曾經有人問我:十年後你在哪裡?我回答:講台上!是的,我會在教育的道路上無怨無悔的走下去。在以後的教育教學中,我會繼續努力,不為其他,只為我那可愛的學生,只為我那無悔的選擇!
工作心得體會怎么寫 篇8
本周我積極參加分行和支行組織的、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛鍊目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,主要的收穫體會如下:
一、在思想上
樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了x行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,並沒有切身體會。來到了專櫃後,才發現這並非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立於不敗之地。
二、在業務上
我也取得了巨大的收穫,在學校的時候,對銀行並不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,巨觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專櫃後,才發現銀行並不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。
在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專櫃的運行流程,對個人金融業務的DCC作業系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金櫃員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閒時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑藉自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛鍊過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛鍊目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與x行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的x行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規範,求真務實,拼搏進取”的x行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以後學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛鍊計畫過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛鍊工作。
工作心得體會怎么寫 篇9
一直服務於小規模的私營企業,主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因,工作內容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境,並且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗,對於辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什麼單位工作,頭一條肯定是要認同企業理念和文化,並儘可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常僱主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限於確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什麼樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期,有些並非走專業線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出於成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業。於是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴,但是對方並未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
工作心得體會怎么寫 篇10
時光飛逝,轉眼之間,一個學期很快過去了,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又憂,但我以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續發展,盡心盡責的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當中,也非常感謝中心幼稚園領導對我的信任和支持。現將這學期的工作總結如下:
1、認真執行衛生保健制度,嚴格執行消毒工作。
在傳染病期間我堅持做好室內環境和玩具的消毒工作,把培養幼兒良好的衛生習慣作為保育工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制了疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學活動中,我能夠配合班上老師的工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,積極協助老師組織活動,仔細觀察每個孩子的動態,做到眼疾手快,並給需要的孩子提供幫助,保證幼兒的身心健康發展。如:穿脫-衣服,擦汗,繫鞋帶等。在指導幼兒值日生工作時,能夠耐心、細緻講解,糾正幼兒的錯誤,使我班幼兒愛當值日生,愛勞動,在家時也幫家裡人做事,養成了良好的為人服務意識。
2、每天早晨都做好開窗通風、清潔消毒的工作,做好晨間接待工作,並進行再次得晨間檢查,有時我發現幼兒的口袋裡和書包里放著一些玩具,特別是包車的幼兒。所以每次進教室的晨檢我都很細緻,為了幼兒的安全,我還發動小群體,鼓勵幼兒“檢舉揭發”防患於未然。在戶外活動中,我也配合老師有組織有紀律的進行,確保幼兒的安全,同時還不斷對幼兒進行安全教育,讓幼兒了解為什麼會發生這樣的事故,用事故的後果去觸動幼兒心靈。讓幼兒知道什麼地方是危險的,什麼東西是不能玩的,怎樣玩才不會危險,以提高幼兒的自我保護意識。
3、關心孩子,熱心工作。
現在幼兒正處於生長發育時期,所以我十分重視培養幼兒良好的飲食習慣,在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生),協助老師做一些力所能及的餐前準備工作,如放桌子,發小盤子等。如果下午吃濕點心,吃完幫著一起收拾桌子,這樣在幼兒中也會發生一系列反應,使他們食慾大增,同時在幼兒吃飯時播放一些輕音樂,有助於幼兒情緒輕鬆愉快。平時注意培養幼兒集中思想進食,從小養成專心吃飯,細嚼慢咽的好習慣,同時還不忘引導幼兒養成良好的衛生習慣、生活習慣,以防幼兒病從口入飯前便後洗手,飯後漱口擦嘴,不吃不潔食物,不揀掉在桌上或地上的東西吃,咀嚼,喝湯不出聲,進餐不說話,不亂扔殘渣皮等。
4、在班裡我注意培養幼兒獨立自主的能力,通過各種途徑,讓幼兒懂得自己的事情自己做,遇到問題自己想辦法解決,同伴之間要互相幫助互相謙讓友好相處等。
5、中午午睡時給幼兒一個良好的睡眠環境,讓幼兒養成按時午睡的好習慣,並提醒幼兒有一個良好的睡姿,同時,我還時刻關注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子、是否喜歡睡覺時咬東西,結合他們的這些習慣,我和班級老師一起幫他們擦汗、蓋被子?
6、物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在乾淨、舒適的環境中健康地成長。
7、在活動中能注意幼兒的安全,多關注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,並注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
8、加強幼兒的安全意識教育。活動時教師要先講規則,並教幼兒一些自我保護的技能。通過一學期的努力,尤其是我們這學期的新生,剛開學時紀律有點亂,特別是男孩,不過在我和老師的引導下也很快的融入到這個大家庭中,現在我班幼兒就餐、睡眠等方面都有了很大提高,每位幼兒的身體素質都大有進步。
在新的一年裡,我將繼續服從領導分配,做到乾一行愛一行,並對照職責逐條逐項地進行自查,按要求完成本職工作,不怕髒,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,使我的工作更加出色。以上是我的個人總結,請領導和老師們多加指導。
工作心得體會怎么寫 篇11
作為大堂經理需要做好管理,指導其他櫃員工作,在崗位上不管職位如何變化,工作的重點還是不變的永遠都是依靠客戶為中心。
在崗位上,工作需要靠我們自己堅持,靠我們自己總結,每天都要完成很多工作任務,做好每天的基本工作,不管工作多難,有多大的壓力都必須保證按時完成任務,我們銀行工作,講究的是細緻,認真,每一個操作都必須要準確,不能讓客戶來回跑,只要客戶有要求,我們就必須及時做好一點,就是要保證讓客戶便捷高效的辦理業務。
對待客戶的態度關係最後的成績,畢竟如果做得好,得到客戶的認可,做得不好就會讓可會失望,客戶的評價關係到我們工作的成績,所以在平時的工作就必須要做到對待客戶認真負責,熱情招待,不敷衍,耐心細心的做好沒一點工作,忙碌的工作靠我們自己努力,客戶的好感靠我們的熱情付出。
在我們線下主要客戶是中老年人,所以想要給他們辦理業務更需要把一件事情重複多次,並且耐心的告誡客戶,讓客戶知道一點,就是時刻不忘自己的基本任務,完成每天的操作,作為大堂經理就要擔當起這番責任。很多業務因為客戶的資料不齊全導致工作出現紕漏,為了達到工作要求,我們就必須要做好一點及時完成基本的調查和確認。
對於健康,高度重視,每時每刻都要保證銀行監控一直開啟,畢竟銀行重地,如果沒有相應的監管就不能達到基本的工作要點,安全一樣很重要,每時每刻都要放在心上,在工作中為了更好的服務客戶,我經常會在業務大廳,接待客戶想要辦理業務,但是忘記了密碼,或者要開啟一些業務,直接指導,同時很多客戶有些疑問也可以讓我來解決,對這些問題,也是很有必要的。
時間流逝的很快,忘卻了很多記憶,也流逝了很多的過程,我們每天都在朝著自己的工作方向前進,雖然崗位不同,但都有一顆責任心,我一直都是那個願意在崗位上認真努力工作的人,雖然在這個過程中留下了很多遺憾但是同樣也收穫了更多的結果。對弈自己今後的工作我會繼續堅持自己心中的信念。
把我們為我們分行做更多的努力獻上更多的動力努力去做好工作實現自己的價值,不斷的提高自己的能力,為了工作順利,我還一直在崗位上學習,對於管理秉承公平原則,正直原則,一切都為了完成工作任務,達到基本的目標要求,完成基本的操作。在以後工作,我繼續堅持。
工作心得體會怎么寫 篇12
隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴於自身的專業素質修養,培養較強的會計工作的實踐操作能力。經過三年半的專業學習後,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務所進行了為期三個月的專業實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟體套用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過於天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終於體會到了,實踐勝於理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較複雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由於這裡的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心裡有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。
工作心得體會怎么寫 篇13
餐飲管理:如何讓員工更服你
1.放低姿態;
提升親和力,讓員工心甘情願地追隨你.(不擺官架子,把你的才智與謙遜結合起來,不要認為自己比別人高明多少).
2.以身作則;
樹立榜樣做表率,讓員工向自己看齊.(律人必先律己,言行一致員工才會信服你,為員工樹立高標準的學習榜樣).
3.識人於微;
借你一雙慧眼,要做就做最優秀的伯樂.(因小事而知大節,心理素質差的人難成大事,有情有義者可重用,是騾子是馬拉出來遛遛).
4.適才適用;
知人善任,讓人才如魚得水.(別讓豹子去捉老鼠,垃圾只是放錯了地方的寶貝,怪人有怪才,大膽使用收奇小效,給不同年齡的員工分配不同的工作).
5.重在平等;
營造和諧氣氛,架起溝通的橋樑.(傾聽另一種動聽的聲音,不要把自己的觀點強加給員工,平等是溝通的前提條件,不要用電話和網路代替面對面的溝通).
6.兼聽則明;
群策群力,好建議讓企業受益無窮,(敞開胸襟,傾聽員工的提議,營造民主氣氛,讓員工敢於說真話,尊重下屬意見並及時反饋信息).
7.金錢激勵;
金錢不是萬能,沒有金錢卻萬萬不能.(金錢激勵有弊端,不要花錢買來"離心力",必要的時候,偷偷塞給員工一個紅包,"重金"之下必有"千里馬",平均主義嚴重削弱獎賞的"含金量").
8.情暖人心;
情感就是指揮棒,贏得人心方能無往而不利,(懷著一顆感恩的心去體諒員工,感情投資,用真心去換取忠心,用關懷讓公司成為溫暖的家,走出關心員工的誤區).
9.同心協力;
創建高效團隊,把員工擰成一股繩.(雁行千里靠團隊,激發成員的團隊精神,幫助員工樹立團隊意識,打造協作型團隊,使1+1大於2,信任是團隊合作的開始).
10.網開一面;
得饒人處且饒人,對人才不可求全責備.(用寬容代替指責,別跟員工的短處過不去,切忌用自己的標尺衡量員工).
11.不吝讚美;
良言一句三冬暖,好員工都是"夸"出來的.(要時刻留意員工的成績,並給予讚美,勿以事小而不贊,失敗者更需要表揚).
12.立威造勢;
保持身份,讓員工無條件服從.(保持距離才能樹立權威,在員工面前適當地顯露"身份",全方位樹立權威).
13.因人施管;
實行差異化管理,忌把員工放在同一個"模子裡".(千人千面千標準,區別對待"解決小問題"的人物和"解決大問題的人物",對待"刺頭"員工要用特殊方法)
14.績效考核;
公平公正,不煮"大鍋飯".(平均不等於平等,績效評估追求差異化,公平考核,提升員工積極性,考核要實事求是,不能感情用事).
15.事不躬親;
善於授權,給員工開闢一條向前沖的路.(努力做個"聰明而懶惰"的人,扶上馬,再送一程,授權對象,最優秀的不一定是最合適的,授權,信任是前提).
16.剛柔相濟;
硬弓配軟弦,最有效的駕馭之本.(該寬時寬,該嚴時嚴,當嚴必嚴,不要怕殺雞給猴看,學會紅臉白臉集一臉).
17.加長短板;
提攜後進,絕不讓一個員工掉隊.(別把條件差的員工當累贅,中等人才優先用,有經驗的員工不一定最優秀,多給"笨"人一些機會.
工作心得體會怎么寫 篇14
時光飛逝。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子裡,我一步一個腳印,踏實穩健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結。
一、思想方面我忠誠黨的事業,深知一名共產黨員不僅要嚴格要求自己,熱愛我的工作,更應踏實工作,兢兢業業,恪盡職守,積極參加車間組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源於實踐,又高於實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入領會“”重要思想並配合支部的組織生活計畫,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑑別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運年,這給了我們中國人無限的信心的同時。時刻提醒著我注意,什麼是一個黨員該做的,什麼是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,並在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什麼先鋒模範作用。這一年裡,我積極回響配合車間組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
三、學習刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放鬆學習,希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。 在去狼牙山黨員學習活動中,不但認識了不少老黨員,也給了我一個鍛鍊自己交際能力的場所,。自己從這次活動中收穫不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
四、自己的缺點和不足
當然,這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,並堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優秀的共產黨員。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的民眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。
最後,今後的生活和工作中,我要發揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己, ,做好民眾的思想工作、在向周圍民眾宣傳黨的路線、方針、政策,進一步提高自己的綜合素質。
工作心得體會怎么寫 篇15
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間裡,我對文員的工作有了重新的認識,擔任文員雖給我帶來忙碌與繁瑣,但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收穫。
在這近三個月的時間裡,我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
1、負責處理來往信函、電傳、電報,並及時上傳下達。
2、接聽電話並做留言記錄,並儘量解決顧客提出的要求及疑難問題,並及時向經理匯報。
3、及時、準確收發經理行文,並協助經理做好相關公文的起草、擬定。
4、協助經理做好對銷售人員的管理及監督工作。
5、協助經理制定相關銷售政策及培訓計畫。
6、負責公文、資料的分類整理,並總結、裝訂成冊。
7、向本部門及相關人員傳達有關精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財產的保管、申購。
10、完成經理交辦的其他相關事務。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞領導服務要突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。二是搞好配合,為各部門服務突出主動性。在開展相關工作中,我經常與相關部門領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為酒店整體行為,並形成合力,以提高整體的工作水平。三是見事做事,為顧客服務突出積極性。認真接待上門來訪的顧客,對顧客反映的問題及時登記並盡力解決,努力使每次反映的問題都能得到圓滿答覆
二、強化形象,提高自身素質。
為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑑別力。因為在酒店銷售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閒的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。在這近三個月的工作中,剛開始由於對業務不熟,所以有時加班加點到很晚,尤其是業務繁忙的時候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業務能力。經過近三個月的學習和鍛鍊,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之餘,我大量閱讀辦公室的報刊雜誌,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,並在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發文前,多次校對,以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協定,我都認真接待,並根據顧客的種類及要求制定各種接待計畫,注意接待細節,力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機,增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關係比作“貓和老鼠”的關係,把同事之間的關係看得也很淡,其實不然,如果是這樣發展,將不利於工作的開展,更不利於員工積極性的調動和能力的培養。所以,我總是以誠相待,利用工作之餘向領導、同事請教、學習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。因此,在以後的工作中,我將繼續學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮鬥。
工作心得體會怎么寫 篇16
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電話銷售方面學到了很多東西,下面談一談這段時間的心得。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及薰陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什麼我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離行銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁雲罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最後還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以後一定要努力改掉這個習慣,不能什麼時候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:鬱悶的人找鬱悶的人,會更加鬱悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
工作心得體會怎么寫 篇17
作為幼師,在教導小孩子的時候,你會有怎樣的感受和體會呢?
首先要當好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會得到更有益的收穫。
記得剛開始來幼稚園工作時,我什麼都不會,天天圍著孩子轉,而不是孩子圍著我轉,但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學會了怎樣處理好同事之間的關係,也學會了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什麼事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺得我的生活很充實很滿足,我的笑容來自於這群活潑可愛的小孩子,因為這群孩子我的笑容從沒有離開過,只有你真正付出的才會得到別人的認可與讚賞,以前每當孩子哭鬧時候,我就會特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時我自己總會在心裡默默的安慰自己說這都不是事,沒有什麼是做不到的,只有什麼事是你不願意做得,時間久了孩子們熟悉了就會習慣的不管做什麼才開始都會有一個適應期,這個期間過來就會慢慢習慣,並且喜歡,所以每當煩惱或者不開心的事情向你走來時,你都要學會心靈的安慰,自我安慰也是得到進步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛,已經溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業,我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛應該是真摯的、無私的愛,在孩子們生病需要關心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關心、呵護,同時也需要老師悉心的照顧、關心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容,同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純淨的海水,孩子的世界是一個充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開心的事情,不要在孩子面前表現出來,要在他們面前展現的是一張善良充滿微笑的臉,每當我走進幼稚園都要換一個角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛的老師。
生活對於我們每個人在世界上來說都是重複著昨天的節奏,而我要告訴生活,我愛上這群吵鬧孩子,因為這群孩子,我更加我愛上了這份幼教工作。
工作心得體會怎么寫 篇18
20xx年仲夏,我闊別了學習、生活八年的蘭州,背起行囊,開啟了自己從學生到職場人的轉變。轉變往往是痛苦的,因為我們要去改變以往、克服習慣;轉變又是幸福的,因為梅花香自苦寒來,因為寶劍鋒從磨礪出。
經歷了多次的面試與選擇,在人生事業的起點上,x集團選擇了我,而我也將這裡視為心靈家園,與她榮辱與共。
初來乍到,我曾似個牙牙學語的孩童不止的發問,也曾有過入不敷出、緊衣縮食的拮据,常常與同學對比薪資,最期待每個月的十五號。但是慢慢的,領導關懷多了,同事關係和諧了,朋友圈子也活躍了,浮躁的心也漸漸踏實了,開始謀劃著名如何做點事情,怎樣“致富創收”。合理化建議、每日新聞成為了我這樣的“新人”最愛,不但為了些許補助,也還為了企業能夠更好一點,自己能夠“曝光”一些。
現如今,入職半余載,有領導肯定工作的欣喜,有同事關係和諧的祥和,也有工作失誤所致的誠惶誠恐。細數過往,在感嘆時光易逝的同時,也欣喜自己在工作中成長、成熟,並開始肩負家庭和社會所給予的責任,感謝各位領導一直以來對我給予的無私關懷和幫助,感恩各位同事對我不吝賜教、授業解惑,讓我倍感親切,心有所系。期冀明天,我將刻苦學習、勤奮工作,用的自己迎接每一個美好的明天!
工作心得體會怎么寫 篇19
“十年樹木,百年樹人”,選擇了幼兒教師,就選擇了做教師的責任;選擇了“以身作則”“為人師表”,也就選擇了以高尚的行為示範於幼兒,以優雅的志趣感染幼兒,而要做到這些,就需要幼兒教師有高度的責任心、愛心和耐心,要懷著一顆愛心對孩子負責,對家長負責,對社會的未來負責。樂觀是一種積極向上的人生態度,是一種健康的心態,是人生快樂的源泉,它像溫暖的陽光,充滿了神聖的力量。一個熱愛生活、樂觀積極的幼兒教師,一定是一個始終微笑、特別受孩子們喜愛的班級老師。
同時,幼兒教師積極的工作態度,不僅能帶動孩子們的情緒,有利於他們陽光性格的形成,也會促進教育效果不斷提高從而使幼兒教育就得更加有意義。
要做孩子喜歡的班級老師,必須要和孩子打成一片,這樣,孩子才會親近你,才會願意和你交流。例如:幼兒入園時,要熱情的與幼兒打招呼,並適當的詢問他們一些事情。比如:“小朋友,今天早上你吃的什麼飯?好吃嗎?”或者說:“你今天真漂亮!你的衣服真好看!”等等。當幼兒與班級老師說話時,班級老師應充滿熱情地與幼兒溝通。對於幼兒的話一定要耐心傾聽,並機智地回答幼兒的問題。另外,班級老師的耐心是與愛心息息相通的。應放下班級老師的心態,和孩子平等的交流,自由活動的時候和孩子聊聊天,關注一下孩子喜歡的卡通頻道,一起說說他們心中的“偶像”;遊戲的時候,不再是個旁觀者,而是和孩子一起無憂無慮地遊戲,有時輸了又何妨?討論問題的時候,多聽聽孩子的意見,接受孩子合理的建議,而不是用班級老師的稱謂來壓制他們。其實孩子的內心世界非常的豐富,有時候他們知道的東西,我們也許沒聽過,他們說出的話我們也許會震驚,不相信是從一個孩子嘴中說出來的。交流不但可以發展幼兒的語言表達能力,還可以很好的增加幼兒和班級老師之間的和諧,如果我們經常和孩子溝通,聊天,孩子會把我們當作是朋友,而不是班級老師。久而久之,會和我們走得很近,遇到什麼事也願意和班級老師一起說。這樣,我們就成為了孩子不可缺少的夥伴。
所以,要當好一名幼兒教師,做一名孩子喜愛的班級老師,就要有愛心、耐心、責任心;喜歡和孩子在一起,更要愛自己的工作,只有這樣,工作起來才有動力,才會甘願無私的付出,才能把工作做好。因為孩子們的健康快樂成長是我最欣慰的收穫,也是最大的幸福和快樂。
我相信我一定能成為一名孩子們喜愛的班級老師。
工作心得體會怎么寫 篇20
20_年去了,我進入__銀行這個大家庭已經有半年了。感謝__銀行,路支門市和永前支行在過去的_個月裡給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:首先,在路支門市實習的一個月
20_年雖然過去了,我進入__銀行這個大家庭已經有半年了。感謝__銀行,路支門市和__支行在過去的_個月裡給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:
首先,在路支門市實習的一個月,讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在韋__的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。
其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為__分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,並且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業務,並掌握了一些臨櫃基本技能,為今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進入__支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的櫃員。__支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對於如何應對臨櫃工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程式簡單而放鬆,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態,善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上__句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨櫃人員代表的是工行的形象,是工行的視窗,顧客在你這裡得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且櫃檯是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。
工作心得體會怎么寫 篇21
今年,我帶新入園小班。這些孩子的只有四歲,最小的也只有三歲半。剛到幼稚園的時候,有的孩子還帶著奶瓶,每天他們在擺滿玩具的課室里尋找的不是玩具、同伴,而是媽媽、奶奶。於是,課室里哭聲彼伏,任我好話說盡,百般呵護都不管用。然而,設身處地地為孩子們想想,他們這么小,從溫柔的家庭來到陌生的幼稚園,看到的是陌生的環境、陌生的人,怎能叫他們不焦慮、不害怕呢?於是,我就儘量用抱一抱、摟一摟、親一親的方法與他們進行交流。有的孩子脾氣很倔,晚上不肯睡覺,常常我的左手抱一個,右手摟一個,眼睛和嘴還得照顧著另外幾個。
記得洋洋來幼稚園時,年齡也比較校入園前一直由媽媽、奶奶帶,性格固執,一到晚上,就大吵大鬧“要媽媽,要奶奶”。小嘴不停地嘟囔著,小手還一個勁地拉著我要往外掙,我就抱著他,隨聲附和他的想法,趁機勸他:“是啊,媽媽怎么還不來接秉燊呢?要是洋洋跑到外面去,媽媽來了,就找不到洋洋啦,要不你先坐在小椅子上,媽媽來了一眼就看到你啦。”聽了我的話,他便使勁地將身子往下墜,我趁機把他放在小椅子上。
他被我勸到椅子上後,一坐就是半小時,其他小朋友都安然入睡了。洋洋終於熬不住了,坐在小椅子上,慢慢地打起瞌睡,我就輕輕地走到他身邊,讓他的頭靠在我的肩膀,他微微地動了動,沒有“反抗”,我就輕聲說:“洋洋坐在小椅子上睡覺多危險,你還是躺在床上等媽媽吧。”在我的勸說下,他終於睡到床上,但他也提出了條件,不脫鞋,要我坐在他的床邊,給他講故事,我都一一答應了,慢慢地,他睜大的眼睛開始不聽話了,只一會的工夫,就進入了夢鄉,我輕輕地幫他脫掉鞋子,長長地舒了一口氣。
兩個月的時間過去了,慢慢地孩子們也適應了幼稚園的環境、生活,大部分孩子認同了我,接受了我。每當聽到這個孩子叫聲“阿姨好”,那個孩子來親親我,依在我的身邊,這時候,帶小班幼兒的勞累感就一掃而空,我的心裡甜甜的。
工作心得體會怎么寫 篇22
噼啪的鞭炮脆聲振天,送走了__年忙碌的身影;冬雨將所有的灰塵洗淨,迎來了__年輕快的腳步,走過人生的每一步,我們都不得不慨嘆歲月流逝的疾速,同時我們也驚喜的發現,每一點一滴的付出,所得到的回報也是令自己驕傲的。
現對本學年工作心得如下:
一、悉心經營自我發展的空間,勃發青春跳動的節奏。
二、耐心營造服務育人的氛圍,唱響優質教育的旋律。
了解孩子,才能更好的實施教育。我利用晨間接待的時間,充分與每位孩子溝通交流,了解他們的需要,及時給予幫助,孩子們都親切的叫我"missfu"。為了推動0—6歲學前教育一體化發展的進程,我潛心鑽研0—3歲嬰幼兒活動安排和指導,並帶動園內的一些青年教師共同學習,於4月份策劃、組織了"陽光寶貝"親子園開班活動,有將近五十位小寶寶及其家長來園參加活動,社會反響良好。
6月,我設計並主持了"我健康,我快樂,快樂六一"親子運動會,當天在會場"運送狗寶寶"、"毛毛蟲"、"趕小豬"等遊戲不僅讓孩子們享受著節日的快樂,也把在場的家長們都帶回了快樂的童年時光。
11月,為了迎接省示範實驗幼稚園視導組的視導工作,我指導排練的節目《騰飛!中國》參與了總部的視導展評活動,演出效果良好。給孩子一個微笑,他能還你一片晴空;給孩子一分耐心,他能給你一個驚喜。在悉心呵護培育下我的孩子們茁壯成長著,我帶領的小籃球隊在__年惠山區幼兒小籃球教學遊戲比賽中獲得團體第七名的好成績;在"移動杯"第二屆無錫市十佳才藝之星、06無錫市兒童心算遊戲、素質杯和星星杯幼兒書畫大賽等各級各類比賽中屢獲殊榮。
三、誠心樹立為民之志的理念,譜寫絢麗人生的詩篇。
作為一名年輕的管理人員,必須要形成自己良好的個人魅力才能信服於人。
1、採取年級教研製度,重點教研日常活動中生成的問題,提高教師施教能力。
2、加強教師部落格建設,每月至少兩篇部落格書寫,內容與教學有關。期末,韓永梅教師的部落格被評為優秀部落格。
3、建立外出學習反饋制度,把每次學習的感受與大家交流學習分享。
四、加強教師師德建設。
1、建立教師師德考評制度,學期末,對每位教師進行師德測評,對師德不合格的教師給予一票否決制。
2、開展教師適宜性語言討論。總結在班級工作中對幼兒和家長最適宜性的語言。
五、加強衛生保健工作。
春季是流行病的高發期,教師做好了幼兒的保育工作。班內定期消毒,流動水洗手,並向家長和幼兒宣傳了衛生保健知識。
六、加強家園聯繫,讓家長走進幼稚園。
1、向家長宣傳幼稚園的辦園理念,爭取家長的支持。
2、通過親子活動,加強幼稚園與家長之間的聯繫。加強家長與教師之間、家長與幼兒之間的感情。
七、做好幼小銜接。
1、召開大班家長會,向家長宣傳幼小銜接的知識,做好國小前的準備工作。
2、做好大班畢業典禮。
工作心得體會怎么寫 篇23
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績。
一、完成工作方面:
1、完善採購制度,降低成本:根據材料採購計畫,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設立並保持良好的關係,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、採購工作的幾點體會:
1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略夥伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門採購員的工責任感覺,下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。
三、採購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計畫,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。
工作心得體會怎么寫 篇24
因為工作需要,__年__月底至__月初,我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和__支行個人業務發展的現狀,確立了注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟成長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長
在行黨委的正確領導下,通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到__月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上,淨增__萬元,完成分行下達計畫的64.1%,各項貸款比年初淨增__萬元,使近年來__較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶__農行。
結合__長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出台了《中國農業銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟成長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險
以農商通、惠農卡和小額貸款作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,__月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60台,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際情況,制定並落實起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分的方案,對於小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的行銷。首先自己帶頭行銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點列印交給大堂經理王小燕等人,將行銷由點及面地推開。到__月底,共行銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售,並在當月組織行銷實物黃金651克。在__月__月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中劣幣驅逐良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對於存量白金信用卡客戶,改變重發放、輕管理、缺教導的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威並舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套取現金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套取現金客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車台數12台,位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元,月新增汽車台數15台,位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元,月新增汽車台數26台,位居第二名,獲分行對__農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格
和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合行銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,__年__月、__月,__農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網點轉型和優質文明服務
根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產品和金融產品的行銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的神秘人暗訪提升網點文明優質服務,制定《__支行文明優質服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優質服務,而應該讓文明優質服務成為一種習慣!
回顧這一年的工作,匆匆忙忙,有一定的成績,也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續努力,無私奉獻。
工作心得體會怎么寫 篇25
為了給顧客一個良好的印象,在每天的工作時間,我都是著工作裝,站立,以一個好的姿態迎接客人的到來,一天下來,感覺自己已經不是自己了,累得我只想馬上躺下來休息。但是在工作時間裡,我還有以禮貌的微笑問候顧客,有客人刁難時也不能發脾氣,要心平氣和的講道理。尤其是涉及到金錢問題時,每個人都很敏感,要保證自己在計算時細心,不能出錯,造成不必要的損失。
在工作時要遵守超市的紀律,不能擅自離開工作區域,在顧客很多都要結賬時,就更要細心和有耐心,更要提高自己的工作效率,不能引起等候結算的顧客抱怨。同時在顧客提出問題時要做出及時且正確的解答,這就要求我們對超市裡的商品有足夠的了解,尤其是在超市當中有限時折扣優惠的商品要記清楚。
收銀台使我們的工作區間,所以不能防止任何的私人物品,以防和顧客購買的商品混淆,不小心被帶走。以及在不收銀時,不要打開收銀機抽屜查看,在超市營業時間要隨時注意自己視線範圍內的情況,以防有不利於超市的情況發生。
當顧客離開超市時,將已經結算完畢的商品幫顧客裝進塑膠袋中使我們工作的一個環節,這個環節也是關乎用戶體驗好不好的一項。要分類放好,硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一層包裝等等,裝袋完畢之後,提醒顧客不要忘記自己的所有商品,查看一下是否都已經拿好,這樣才算是收銀完畢。
工作心得體會怎么寫 篇26
時光匆匆,我班從小班升到中班了,開學到現在,小朋友們都很不錯,有幾個新來的小朋友也很快就適應幼稚園的生活,很認真地學本領。我還是專上夜班的工作,負責晚上睡覺和早上起床這些義務。我本人是非常儘自己的職責做好每一項工作和任務,非常細心關愛每一個幼兒的日常生活,知道每個幼兒的性格和晚上睡覺的情況。大部分幼兒是很好的,只有個別幼兒晚上睡覺還是會尿床、做夢會大叫大哭的現象還是不變,所以晚上我會特別注意看緊這些特別的幼兒,一個人轉來轉去查床絕對不能放鬆。
現在進入秋冬季節了,早晚溫差較大,加上氣候乾燥,幼兒容易感冒和喉嚨不適,因此幼兒的衣食住行都需要特別注意。由於溫差較大,幼兒早上起床要多加一件衣服,同時要求幼兒的鞋應為輕便的運動鞋為主。雖然天氣逐漸變冷,但在室內還是要保持開窗通風保證空氣流通,幼兒的被需要經常曬太陽。我還要配合老師全面細緻地照顧好幼兒日常生活,根據天氣冷熱變化,隨時提醒或幫助幼兒增減衣服,注意觀察孩子們的精神面貌,發現問題及時匯報,按常規要求保持室內清潔整齊,周圍環境乾淨,做好大小掃除工作,搞好班上幼兒的個人衛生。我每天都用消毒水拖睡室地面,用消毒水洗尿桶。廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢無臭味,並隨時做好消毒記錄。消毒好,是對幼兒身體健康保障。而且保育員在分餐點時都要戴口罩和戴手套,做到規範操作。
在以後到工作中,我還要認真鑽研,大膽創新,經常向上級保健部門請教,虛心接受他們的指導,注重提高自身素質,積極參加上級專業部門的衛生專題培訓,配合各衛生防治機構完成工作,認真完成園領導交派的其他臨時任務。
時光匆匆,不經意間擔任生活老師已經一年多,在這一年多里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。本人這一年多來帶的是中大班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務.
社會在發展,對保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達的任務及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師___相處,學習他們的長處和經驗,不斷提高自己的教育和保育水平,平時遇到園部和班級有什麼額外任務,只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達的各項工作任務。
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔任了中三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業,只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經驗的同事請教外,有時也在家看點有關業務知識方面的書籍,以便在以後的工作中,更好改進,不斷進步。
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,並向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現實中的棘手問題,建立了___信任的家園關係。
工作心得體會怎么寫 篇27
轉眼間,我進__公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入公司,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導致我進入公司不久後造成跑料事件,給公司造成很大的經濟損失,同時也給領導、同事帶來很大麻煩。領導及時對我說服教育,讓我明白並養成了安全操作的意識和習慣。
從那以後,我認真吸取跑料事件的經驗教訓,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守厂部各項,完成了自己崗位的各項職責,回顧這一年來的工作,我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這裡將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:
一、加強學習
不斷提高自身素質,努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多,在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細緻,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習
年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了淨化,工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今後的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的批評和指導,對我今後的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節處理不好就是隱患,還需繼續努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發展做出自己的貢獻。
工作心得體會怎么寫 篇28
20__年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了__支行,在那裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣能夠乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示__系統良好服務的“禮貌視窗”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在__銀行員工中,櫃員是直接應對客戶的群體,櫃檯是展示__銀行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__銀行人的真誠,感受到在__銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是持續良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,行銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!
這天,我們正把如火的青春獻給平凡的__銀行崗位,中國__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言佳句:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性,在開創__銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
工作心得體會怎么寫 篇29
回想這兩年來,我們和事業部經歷不少風風雨雨,在曲折坎坷中一路走來,我們又喜有憂,特別對於我個人有深刻的體會從20xx年底我享受著的最大福利培訓從股份到楚星再到,我緊跟事業部領導和同事們的步伐一步一個腳印從現廠的破爛不堪到現在的竟然有序,從不合格的到合格的,從產量二三噸到現在的二三百噸,我們無意不感到驕傲自豪,這一切的成功當然離不開崔部的英明領導。
在進入這兩年里,讓我認識和學習到了獨特的文化和先進的工藝技術,使我學到了很多。兩年來,五萬多名人在文化的引領下,用智慧和汗水傾情譜寫了一首又一首科學發展的新曲。因此,我們要用良好的心態去對待工作,要相信人,相互信任、相互欣賞,在與人相處的時候,應該儘量放大別人的優點,然後學以致用,這樣才能夠在工作中感到快樂,快樂中工作,才能夠成長,才能進步,
隨著的飛速發展,就要求我們的能力要進一步提高。因此,我們就需要不斷的學習,不斷的用知識和技能來充實和提高自己。我從一名學生到工人我有著深厚的體會,正如文化說的今天不學習明天就淘汰,每天除了學習獨特的文化就是學習工藝流程,以前的員工有怨言到現在的事事有人管,事事有人做,,學以致用,用文化來武裝自己的頭腦,指導自己的工作。
文化是以人為本的文化,是充滿陽光,充滿激情的批評文化。所以,文化不僅創造了驚人的經濟效益,還讓我知道了好多。在,每一件事都在檢驗你是否堅持核心價值觀。核心價值觀只有真正體現到文化的每一項工作,人們的思想才會統一,人心才會凝聚,才會更加強大!
工作中有情緒,董事長締造的文化的核心理念是以人為本,就是激情,陽光,批評的文化。在這個月裡我在工作中跟部門領導發生了小摩擦,由於我一時的衝動做出了好多打算,但在後來經過好多人的勸解,讓我靜下心來想了許多,,,,,,最終還是對文化學習的不是很透徹,在由於我自身的問題造成了許多,既來之,則安之。
讓我產生了濃厚的興趣,我就靜下心來工作,踏踏實實做事,老老實實做人吧。在以後的工作中我不僅要學習專業知識還更加學習企業文化緊跟董事長的思想讓我以後也成為老總吧,呵呵呵呵呵呵,還要學會做人的,讓自己從文化中吸收充足的營養。把自己的工作做的更好。
工作心得體會怎么寫 篇30
本學期來本人努力做好班主任工作,為班級服務,為同學服務,認真貫徹執行黨的教育方針,全力落實學校的各項規章制度,積極帶領 2計算機班的同學們較好地完成了學校下達的各項管理目標和學習任務,取得了可喜的成績。
一、做深入細緻工作,提高新學期學生入學鞏固率
在上學期放假之前,我就聽到一些傳言,說有部分同學秋季開學不來學校了。根據以往的經驗,我預計第三學期流失率在 5%-__年同期最高水平。
二、抓幹部隊伍建設,確保新學期班風轉變,同學進步
新學期伊始,我做得第一件事就是調整充實班級幹部隊伍,進行分工,發揮班幹部的帶頭作用,很快使班風有了較大的改變。同學們的精神面貌都為之一新,比以前明事理,懂禮貌了。有的同學過去比較散漫,不會關心他人。新學期來,尊敬老師,幫助同學,主動幫助3會計 班的同學搬水上樓,不圖名利;有的同學拾金不昧,主動交作班費。我對於同學們出現的可喜變化及時在班上進行表揚,傳播正能量。
在學校為級__同學捐款活動中,同學們十分踴躍,大愛無疆,你十元,我二十元,你五十元,我一百元,在這次捐款活動中,所捐額度名列全校第一,受到學校領導的表揚和肯定。
在學校舉辦的校運會上,同學們積極參加,奮力拚搏,表現出90後的精神風貌。入場式上,no. 造型很有霸氣!“青春無極限,秀出我自己,2計一,最最nb”的口號氣沖雲霄。本班近70%的同學參賽,展現青春,超越自我,其餘同學吶喊助威,樂於服務。
學習上,同學們也比以前有進步了,學習氣氛濃了,課堂的紀律比以前好了許多,科任老師給出了讚許的評價。
三、抓行為習慣養成教育,激勵學生勵志盼早日成材
本學期來,我開展多種形式的班會活動,配合學校加強同學們的思想信念、行為習慣方面的教育。“6s”教育,幾位同學舉著“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養”的牌子,其餘同學詮釋含義,老師講解企業要求,使同學們更講究衛生,學會清掃,注意安全,提升了素養。
這次有3位男、女同學回響學校號召,報名並堅持在工廠參加社會實踐活動,家長也給予了積極支持。他們有的從來沒有去過工廠打工,能夠有這樣的行動本身就說明了我們的同學通過教育是可以改變的,是有志向的,經過鍛鍊是可以早日成材的。在校學生認真學習,報考技能等級證,提升自己。
本學期來,我踐行“把人當人、把事當事、用心做事”的理念,真心關心同學們,經常到學生宿舍了解他們,為他們做好服務。學生生病了陪他們看醫生;學生沒有校服,親自找舊校服並洗乾淨給他們;有的同學犯錯誤了,嚴厲批評後又給予關心安撫,使他們虛心接受改正錯誤;同學間鬧矛盾了,說服調解,化解矛盾,達到新的團結。
總之,做了些本職工作,還存在不足,離學校要求還有很大的差距。決心在今後的工作中,更加勤奮努力,更加熱情為同學服務,為中職教育貢獻自己的一份力量。
工作心得體會怎么寫 篇31
上半年,我廠在團體公司和股份公司的正確方案全廠幹部職工克服全球金融危機給企業生產經營造成的困難,牢牢圍繞安全生產、連續生產、清潔生產這一工作目標,大力開展點線治理、強化現場治理、深挖企業內部潛力,堅持安全生產常抓不懈,截止6月底,我廠共生產甲烷氯化物18606噸,未發生安全事故,較好的完成了股份公司下達給我廠的生產經營任務,現將上半年的工作總結如下:
一、 同一幹部職工思想,增強戰勝困難信心
受全球金融危機影響,從往年下半年開始,我國經濟發展形勢急轉直下,對剛剛投產的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難,我廠幹部職工也曾一度出現過信心不足、悲觀失看的情緒。針對這一情況;方案範文,庫.為您.蒐集-整理/,廠黨總支熟悉到,要想度過難關,必須同一全廠上下思想,樹立戰勝困難的信心,為此在全廠幹部職工廣泛開展了提公道化建議活動,大家紛紛建言獻策,找到了從內部挖潛來戰勝困難的突破口,形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共叫,建立了戰勝困難的信心,為完成方案_範文庫_蒐集整理(&上半年的生產任務奠定了堅實的思想基礎。
二、 實行點線治理,深挖內部潛力
在廣泛同一思想的基礎上,我廠從年初就大力推行點線治理,層層落實責任。經過反覆研究,全廠共制定了5條治理線,44個用度控制點,做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人,使各項用度得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位製造本錢比計畫降低了586.8元/噸,單位原料消耗也比往年和計畫有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修氣力,大力開展修舊利廢,半年修理費比計畫減少支出46.5萬元。
清退外聘職員,原由外聘職員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔,上半年比往年同期節省零工費開支 萬元。
三、 狠抓現場治理,促進治理工作上水平
現場治理是一項常抓不懈的工作,為促使治理上水平、上台階,在原有現場治理基礎上,制定和完善了現場治理方案、考核方式、檢查方式等內容,並對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工,每周定期組織職員進行檢查,並將檢查結果在板報公告,檢查結果與部分薪酬掛鈎,極大的進步了職工搞好現場治理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現場和生活現場乾淨整潔。
四、 安全工作常抓不懈,基礎治理工作上台階
安全工作是企業生產的生命線。今年以來,我廠全面貫徹企業安全生產主體責任,建立健全了安全治理機構與安全治理網路,層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育,全力進步員工安全意識和自我防護能力方案範文.庫.整理~,增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題,認真排查和整改事故隱患,確保全全投進,不斷增強企業本質安全水平,積極舉辦了 “安全月”活動,強化事故應急預案演練,不斷進步了員工應急事故的處置能力方案範文.庫.整理~。積極推動安全標準化體系建設,不斷提升安全生產治理水平,受到了上級安全部分的肯定和認可。
五、 加強設備基礎治理,保障生產平穩運行
為加強我廠設備治理工作,今年我廠成立了設備治理部,設備治理工作有了較大起色,設備基礎治理工作明顯加強。今年以來,我廠進一步修訂和完善了設備治理制度,對全廠各種設備報表進行了規範,修訂並落實了設備治理考核制度,完善了設備台帳和設備檔案,進一步強化了月度檢驗計畫治理。今年以來共完成方案_範文庫_蒐集整理(&了13台到期超重設備、50台壓力容器、86台安全閥的定檢工作,保障了生產的安全、平穩運行。
六、 精心組織生產,做好節能減排
七、 堅持比價採購,減少資金占用,實現]方案-範文庫.整理.效益最大化
今年以來,我廠牢牢把握市場行情變化,加強市場信息的多渠道溝通|方|案范|文庫=整理%^,堅持比價採購,將原材料採購價格保證在同期市場相對最低位,最大限度的進步採購效益,實現]方案-範文庫.整理.採購效益37.5萬元,同時通過延期付款及調整庫存,比年初減少資金占用,成品占用資金比年初減少355萬元。
八、 立足本職,保質保量完成方案_範文庫_蒐集整理(&各項分析任務
九、 加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作,不斷認真學習團體公司和股份公司關於加強黨風廉政建設工作的相關檔案精神,根據上級黨委和團體黨委的同一部署,結合我廠的實際情況;方案範文,庫.為您.蒐集-整理/,深進開展學習調研、分析檢查、整改落實三階段的科學發展觀活動,做到了兩手抓、兩不誤、兩促進,確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出題目繼續得到了有效解決。活躍職工文化生活,組織參加了團體公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和桌球、籃球比賽活動,豐富了職工的文化生活,增強了職工的團隊協作精神。
當然,上半年的工作還存在著諸多不足之處,下半年我們將借加進中海油契機,繼續堅持科學發展觀,加強職工思想政治工作,進一步熟練工藝操縱程度,完善細節化治理及基礎治理存在的薄弱環節,更好的完成方案_範文庫_蒐集整理(&股份公司及團體公司下達的各項生產經營任務,使之更上水平,邁上一個嶄新的台階。