護士醫院工作心得體會

護士醫院工作心得體會 篇1

每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了五個春秋,並還將繼續走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現實的翅膀,讓夢想變得偉大而實際,那麼出現在病榻前的就不僅僅是一名護士,而是您的朋友、親人。即使是面對口罩,擋住了容貌,也擋不住我們的微笑,因為我們都是悄悄開放著的向日葵,有著一樣的陽光般的微笑。

護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。

有的護士完成了硬體工作(如量體溫、打針、發藥等)之後,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬體工作之後,又做了大量軟體工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。「硬」有範圍有尺度,「軟」則沒有指令性的規約。那麼,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

1、責任意識

責任心才是做好工作的前提。這「責任心」的「心」,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學範疇「意識」,與醫學上稱身體某部位的那個「心」有別。工作上的「心」(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專「心」之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是「心有餘而力不足」,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關係,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。

歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫痳痺大意之念,「差之毫厘,失之千里」,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常範圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。「好心辦錯了事」是方法問題,而不是思想問題。方法問題很複雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。

這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種「錯」容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常範圍,也就不能用「出錯」來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯繫的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;後者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。「硬性」是工作職責、標準,「軟性」是個體工作的靈魂,「硬性」好比骨骼,「軟性」恰似血肉。

2、平等意識

護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個「拓展」就是由護士單方面努力,一廂情願的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合併受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人採用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。

在病房裡護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手裡,若把護士比作主人,那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是「主便客勤」。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到「說話輕,走路輕,操作輕」,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

如果護士在思想上確立了這種意識,那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什麼原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。

如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。

以平等的態度對待病人,並不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協調工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任意識的.基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。

3、朋友意識

有了平等意識,避免與病人產生不必要的衝突和不協調,達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到「你中有我,我中有你」。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎上,護士還應確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現在為病人病情好轉而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。

護士有了朋友意識,在主觀上確定了這個朋友目標,就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什麼樣的個性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業是什麼?這種職業對他的性格有什麼影響?他熱愛他的職業嗎?等等。在關心病人疾病的同時,還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:「這個病人好」,「那個病人不講理」,「這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生」。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位於領導崗位。平時呼風喚雨,唯我獨尊,到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發號施令,擾亂了正常的護理工作程式,也有些病人自己很有錢,認為錢能買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的範圍,遇到這樣的病人,確實令護士頭痛。

如果有了「朋友意識」,我們護士就會這樣想:「這位朋友有點傲氣,我可要勸勸他,要他知道醫院有醫院的規矩,不可以隨心所欲。」「這位朋友觀念上有問題,我要開導他一下,讓他學會尊重別人」。當然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴格的操作規程,相反,為了朋友的安全和康復,我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應,病人一定能夠遵守醫院規章制度,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療,而不消極、作梗;願把朋友之心作我心,定不負醫護人員的義。

以朋友的態度待病人,不是護理工作上的庸俗哲學,而是處理好護士與病人之間關係的高層次溝通,我們日常護理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領悟到護理工作中的「朋友意識」的價值所在,即使是領悟到其中的意義,也因與「不能增分文酬金」而棄之。我們認為,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質量護理的不可忽略的一環,有了這種意識並在這個意識驅使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好「令人頭痛」的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求,是新形勢下護士應備的素質,因為人是有感情的動物,朋友意識就是感情的凝鍊、升華。

4、親人意識

在朋友意識的基礎上,護士與病人之間的關係再升華,就會形成親情感,彼此都會萌發出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關係上溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關係的人稱之為親人,親人之間的感情是不同於其他的感情,據調查,海外華人在經營活動中,財團的最高機構是由親人們組成的,這說明中華民族有著根深蒂固的「血永遠濃於水」的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。

護士與病人沒有血緣關係,但如果護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,把年紀大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護理時感覺就不同,操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,因為「我」是在為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩,那麼,親人意識則具有親情色彩。當一位長久臥床的病人離開人世的時候,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現。

當看到一位病人痊癒出院,與護士依依不捨千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關係是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的、關係融洽的病人打針時,往往能夠「一針見血」,一次進針的機率很高,而為一位新病人或是與護士發生過糾紛的病人打針時,心裡總有些緊張,這時一次進針率就低。同樣的操作手法,在為護患關係好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,而為護患關係緊張的病人做肌肉注射時,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,而當他們與護士的關係改善以後,又不覺得打針有多疼了。

這種現象告訴我們一個道理:當人與人之間有了良好感情時,大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時,小事也能變成大事。護理工作的操作中,有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,那麼在操作中不但會嚴格按照操作規程去做,而且還會想方設法使自己的技術熟練,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面,「以心換心」也得到病人的真誠相待,他們會把護士當做親人,「有這麼好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什麼呢?」這樣護患關係就進入了良性循環的軌道。因此,親人意識是為達到高質量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。

當病人帶著美好的回憶出院時,他自身的生命得到了延續,他的社會生命同樣也得到了延續——這就是「親人意識」的魅力和價值所在;當一個病人帶著生離死別即將辭世之際,醫護人員在他心目中作為「親人」的成員,對他的病情治療已經傾注了「親人」的情感,盡到了「親人」應盡的職責(義務),他在感謝「親人」的同時,留念生命最後的一刻,應該是無憾於「親人」的盡心。

親人意識作為護患關係溝通的最高層次,比朋友意識更難做到,我們認為,「更難」並不意味著就不能做到。戰爭年代裡,後方醫治戰場上負傷的官兵,醫護人員和廣大人民民眾把傷員當作親人,全心全意為傷員服務,唱出了可歌可泣的親情戰歌,這優良傳統難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕,一塵不染,應該把能夠使的力量全部用於救治病人,不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識,說到底就是發揮護士最大的技能和智慧型為病人服務,技能是硬性,是靠訓化產生並形成的。而智慧型往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,將自我的技能與智慧型融為一體用於工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。

總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:「全心全意為病人服務」,這「服務」思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進,步步深入,環環扣緊,形成一個綜合的、立體的意識網路,指導護士工作。真正將這四個方面創造性地運用於護理工作中去,則完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、醜。

因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立朋友意識、親人意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在「和睦的家庭」氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,「你中有我,我中有你」,心靈必然湧現出美的和諧,升華出人間真情。我們說,護士工作千萬件,件件連著病人的「臉」,這並不是意旨要看病人的臉色做事,「臉」牽繫著病人的健康狀況;牽繫著病人的心情是否愉快;牽繫著病人對護士工作的滿意程度;牽繫著護患之間關係是否和睦;牽繫著「家庭」氛圍是否溫馨。畫「臉」的主動權在護士,畫得好不好的關鍵也在護士。我們要牢牢記住「畫狐不成反成狗」的訓道,真正去加強崗位意識,才是畫好「臉」譜的要則,這個「臉」譜中也滲透著護士自我的臉譜。

護士醫院工作心得體會 篇2

實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

帶著一份茫然來到了××市第一人民醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學轉變為醫生,護士,病人。對於這三大轉變,對於如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裡還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差,怕自己不知從何入手……

第三個臨床科室----眼科,我的帶教老師是××老師,她是院裡的工齡比較大的護士,幹活痲利,動作漂亮,操作規範,這無形中給了我很大壓力。在老師面前感覺自己很渺小,甚至於工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我幹活不主動,有時候覺得委屈,常在心裡抱怨,怨自己無法將理論套用於實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,怨自己笨手笨腳。可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。我犯了錯她從不責怪我,而是給我講原理,讓我知道錯誤的根源,它起到了引導作用,讓我重新有了工作激情,在這兒跟帥老師說聲:謝謝,老師您辛苦了。

白內障的主要症狀是視力減退,視物模糊。白內障有很多病因:有些是先天性白內障(多見於兒童),眼外傷也會導致白內障,某些內科疾病亦可致白內障。如:糖尿病、腎炎等,還有並發性白內障,但是大多數的病例和患者與年老有關。白內障的最佳治療方法是手術。所以術前術後護理則成了病房護理的重點。白內障的術前護理:按內眼手術護理常規;術前按醫囑滴擴瞳藥;術前按醫囑滴降眼壓藥;術前晚及術晨按醫囑給予鎮靜劑;術前晚沖洗睫毛囊、淚道、剪睫毛並覆蓋。術後護理:術後返回病房,輕扶病人頭部,取平臥位;術後囑患者勿低頭取物,勿用力大小便,勿咳嗽及大聲說笑;術後遵醫囑滴抗生素眼藥水及擴瞳藥,滴眼藥水時勿給眼球施加壓力,以防眼內出血及傷口裂開;術後進食清談易消化飲食,避免咀嚼硬質食物,保持大小便通暢,術後3天無大便套用緩瀉劑。術後劇烈疼痛、流淚,應及時報告醫生,採取相應措施。

青光眼的主要症狀是眼壓升高,眼脹等。臨床上依據發病原因,將其分為原發性、繼發性和先天性三大類。原發性青光眼則依其眼內壓升高時,前房角所處的狀態,分為原發閉角性和開角性青光眼兩種。一般認為,原發性開角青光眼眼內壓升高的原因是房水排出阻力增加,使單位時間內的房水流出量減少所致。青光眼的治療包括藥物和手術治療。

臨床上一般採用術後療法,則術前給病人做好心理護理,消除病人的恐懼心理;眼壓高者按醫囑每~分鐘滴入1%匹魯卡品一次,雙眼滴抗生素眼藥水,每日四次;囑病人進食清談易消化飲食,不宜菸酒濃茶及辛辣刺激性食物,不宜暴飲,每次飲水量不得超過ml;按醫囑給予高滲脫水利尿劑及其它降眼壓措施;服用降眼壓藥時要觀察有無藥物反應,立即報告醫生;眼痛劇烈,噁心、嘔吐不止者,以及體虛、煩躁者按醫囑給予鎮靜劑、止吐劑及補充液體;術前晚剪睫毛,沖洗淚道,術前按醫囑給予鎮靜劑、降眼壓藥和縮瞳藥。術後按醫囑取適當體位;按醫囑滴擴瞳藥與抗生素眼藥;向病人交代注意事項,並囑病人出院後按期複查。

護士醫院工作心得體會 篇3

在工作中,本人以口腔主治醫師的標準嚴格要求自己,一貫能夠認真並負責地做好醫療工作,深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜誌及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加市。區衛生局舉辦的學術會議,並經常閱讀雜誌、報刊和網路信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診、誤治。

三年來,在思想上不斷提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做紮實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一-些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什麼需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他們痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收穫的卻是患者對我們醫院的信任和好評。生活就是一面鏡予,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者沒有規矩不成分圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規繁制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多感者就是衝着我們醫院良好的服務態度而來。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項技能,值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什麼比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去健康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的感者。本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,盡我之最大能力完成作為一個主治醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到院領導同事們的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持"精益求精,一絲不苟的原則,堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生局的各期學習,認真參加大同市、礦區、集團公司醫衛中心舉辦的每次學習。我要正確面對現實,繼續不斷加強業務理論學習,並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果,不斷吸取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終保持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。

多年來,在各級的幫助和同道仰的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則。我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服埋論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。