酒店工作實習心得體會 篇1
通過實地實習，了解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化，加強管理理論與實踐的結合。從3月份中旬開始，各個酒店就陸續到學校來面試實習生，此次春交會，英語是比較重要的，因為多接觸的是外國人，作為旅遊專業本科實習生，因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店，都因為英語而被淘汰了，最後一間，可能是有了前幾次的經驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多，問題也很簡單，對於面試經歷較少的我們，只在於鍛鍊自己，膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
酒店總體介紹：
番禺麗江明珠酒店座落於廣州番禺大石迎賓路111號，建築面積3萬多平方米，其獨特的“白宮”式建築造型更體現出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閒於一體的綜合性標準酒店。
酒店環境優雅、功能齊全，設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閒俱樂部、美容美髮廳和健身中心等。
實習內容
我實習的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：
早班主班：7∶30——17∶00
副班：8∶30——18∶00
中班：15∶00——24∶00
晚班：11：30——08：00
由於我們剛進酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負責主要工作，副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心，然後由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時服務，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時，主班會教我們新來的實習生一些技巧，也很關心我們。
酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之後會好辦事吧。廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談後發現原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什麼句型!但對於那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了。
酒店工作實習心得體會 篇2
畢業後，我來到了社會這個匯集眾多江河湖水的大海，感受到了獨立生活的好處與艱辛，同時我自己也更深的理解了，家長和學校老師對我們的殷切希望，在社會實習的這段日子，我吃了些苦，受了些罪，可是整個人在肉體上和精神上卻升華了很多，也比以前的變得更有自信了。現將我的實習情況匯報如下：
一、實習工作介紹
我所在的這家公司，是一家做網上招商的商業網站，公司接收各種廠家提供的信息，然後由網路的技術人員，將商家的信息做成網頁廣告，然後掛在我們的網站上，以此達到商業推廣的目的，類似我們公司的網站在同行業還有u88、28招商網等。
我和其它幾位同事做為網路部的技術人員，主要的工作就是接收美工人員的網站模板，將其通過photoshop切片，然後導入dreamweaver進行排版，(排版主要使用css+div)，並進一步的加以製作，完善美化，如加入js代碼，或透明flash，因為網頁是用css+div進行排版的，所以在最後一步的時候，我們還需要進行瀏覽器測試，因為css+div排版方式有一個的缺點就是：瀏覽器不兼容的問題，典型的如：ie與fireworks，因為各種瀏覽器使用的協定不同，所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題，如：頁面混亂，圖片、文字之間的距離過大或過小，頁面不美觀等等，做為一個新人，我在有些方面的技術還很不成熟，所以在技術總監張偉的幫助下，解決了很多問題，所在我很感謝他，當每天我們做完網頁後，都會在代碼頁面加入注釋代碼，在裡面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期，這樣方便月底做統計工作，公司領導會根據每個人的工作數量進行獎勵，每做一個頁面會有2塊的提成，雖然少點，但是積少成多，也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候，我們經過了初期考試，培訓，與最終考試三個階段，在接到公司讓我面試的電話後，我來到了__公司，因為要乾的是網頁設計，所以要有一個小測驗，技術總監要求我們在網上自找圖片和文字，做一個簡單的頁面，要求是：什麼樣的頁面都可以，考查的主要是面試者相關軟體的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說實話，從畢業後，有一段時間沒有寫代碼了，剛一上機，還有點生疏，但是憑藉在學樣紮實的學習功底，我很快就恢復了自己的英雄本色，將html代碼寫的很熟練，做了一個左右分欄的頁面，沒什麼太大難度，技術總監看了以後，說不錯，讓我三天后參加培訓，合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓工作
三天后，我來到了公司，一看，來參加培訓的人有很多，大概在十多個人左右，其實所謂的培訓，就是讓大家先熟悉這家網站的工作，先做一些他們平時乾的活，做一些廣告網頁，這些網頁都是靜態的，沒什麼難度。我後來發現，自己在這些人當中，還是較較者，心裡優勢還挺好的。
(三)最後的考核
三天的培訓後，我們迎來了最後的考核，合格的人會被留下，並得到一份為期一個月的實習契約，然後會在根據你在實習期的表現決定你的去留問題,秀的人會轉正，得到很優厚的待遇。
考核的內容，就是在公司的商務網站上任選一個頁面，然後在規定的時間內做完，我還不錯，技術比較熟練，是第四個做完的。當我們把網頁做完後由這家公司的經理進行審核，最後的結果是，最先做完的前8個人可以有底薪加提成，每人頁面的提成是2元錢，而後面做完的，只有提成，沒有底薪，他們的提成是每個頁面5元錢，最後的幾個人就被淘汰了，制度雖有點不近人情，但是剛畢業的學生能忍也就忍了，就這樣，我們每個人得到了一份一個月的臨時契約，正式開始了實習工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00，這是我見過最有激情的一些人了，年紀輕輕，幹勁十足，來了以後就工作，連平時聊天的內容也和本行業分不開，我喜歡他(她)們，回為是實習期，所以每天做的數量沒有太大要求，但是每個人都玩命似的幹活，抓緊時間做網頁，我們做的網頁是比較簡單的從上到下式的網頁，通過css+div排版，這樣在後期瀏覽器兼容測試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會有太多的麻煩，我乾的很不錯，不過有些追求精緻，我做網頁的速度慢了很多，最初每天只能做3--4個網頁，這對於我來說是不能接受的，後來我改變了工作方法，我第次工作的時候，先訂下計畫，比如今天做多少網頁，然後我將要做的所有網頁，先做好排版，這時的網頁雖然排過版，但是不美觀，因為沒有進行美化工作，然後我會在下午的時間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快，我相信自己。
四、業餘的生活
每天的工作都是很快的，有時感覺時間過的很快，想停都停不住，早上出去的時候，見的是太陽，晚上下班後看到的是即將落日的夕陽或者是星星，每天就這么快的過去了，每個工作日結束後，我都會在下班後步行一段時間，去附近的圖書城充會電，或者放鬆一下，找一些我喜歡的書，看上幾個小時。
五、工作心得體會
實習期結束後，我和其它同事得到了正式契約並留在了這家公司，通過這次工作，我得到的體會就是，如果一個人在社會上沒有一技之長，那他是沒有辦法很好的活下來的，只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以，尊敬的老師，我會在業餘時間好好學習，加強自己的專業能力，使自己變得更強，只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻，下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。
酒店工作實習心得體會 篇3
關於在飛美達科技公司泉州分公司學習會計崗位的實習報告一、實習單位及崗位簡介(一)實習單位的簡介XX市飛美達科技有限
關於在飛美達科技公司泉州分公司學習會計崗位的實習報告
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
XX市飛美達科技有限公司是集化工塗料生產，節能技術開發，工程施工為一體的高新技術企業。
長期以來，公司在注重產品質量的同時，也在不斷的加強施工隊伍的素質管理。目前，公司現有各類工程技術人員30多名，在編技術工人400多名，所屬員工均接受過專業的培訓和考核。另外公司還長期聘用國內外有關專家作為技術顧問。經過多年努力，公司已完全打造出了一支技藝精湛，作風過硬的工程施工隊伍，可承接不同領域的各種塗裝施工及外牆保溫工程。目前，飛美達公司已在全國20多個省市完成外牆塗裝200多萬平方米。在北京、上海、南京、廣州、長沙、武漢、成都﹑福建等國內大中型城市相繼建立了數十個行銷網點。公司以其科學的管理、卓越的品質、驕人的業績、優質的服務，贏得的業內人士及用戶的好評和肯定。
(二)實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責會計部門的工作。我們部門有一個會計師，一個出納， 兩個會計員。而負責教導我的是我們部門的老會計師，周前輩。進入工作崗位， 我主要是學習會計的基礎知識，運用所學的會計知識，幫助會計師做好一些簡單 的工作。比如用原始憑證做記賬憑證，以記賬憑證來做銀行日記賬和現金日記賬 等。
會計師主要是負責公司的主要賬目，出納的工作就是負責日常的現金庫和銀 行的存款工作，而會計的工作主要是負責公司一些簡單的賬目。
我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較複雜的 都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態度來進行實習。
我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，讓公司領導知道每個月 所得的利潤和虧損。
1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管 各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等)，並進行分析匯總，報公 司領導備案決策。
3、負責監督公司財務運作情況，及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、 應收(付)票據，做到賬款、票據數目清楚。
二、實習內容及過程
本人於2月9日至4月4日在上海子迪實業公司福州分公司 會計部進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經 驗。
在實習期間，我很幸運，跟了一個從業10多年，做7家以上會計經驗豐富
的會計師。雖然自己也是會計專業，但缺少實踐經驗，而且有一些就算是在學校
也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。在兩個月的實習中，雖然只 學了基礎的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收穫了。同 時也了解了很多關於會計報表以外的知識。
首先，談談所得稅彙算清繳。由於所得稅涉及的面很廣，審計的重點很多都
都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會 計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二，工作不比在學 都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會 計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二，工作不比在學 校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆，每天都要按規定的時間上班下班，有時 候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。第三，工作交際。在工作 候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。第三，工作交際。在工作 所得稅彙算清繳有查帳徵收和核定徵收(如帶徵)之分，再加上外商投資企業和 外國企業的所得稅彙算清繳的不同，所以，所得稅彙算清繳的具體審計也就不同。 會計的內容如做帳，納稅申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個
都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會 計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二，工作不比在學 校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆，每天都要按規定的時間上班下班，有時 候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。第三，工作交際。在工作 過和所里會計師和同學交流學習，我學到了一種比較簡單快捷編制現金流量表的 方法----五步倒擠法。步驟如下：第一、從資產負債表找到貨幣資金期末和期初 都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會 計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二，工作不比在學 校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆，每天都要按規定的時間上班下班，有時 候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。第三，工作交際。在工作 淨額。第五、填經營活動的現金流量明細。這種方法只是大概能掌握現金流量的 粗略，不能做到精確，也算是一種經驗的職業判斷吧。
制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事，可
都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會 計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二，工作不比在學 校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆，每天都要按規定的時間上班下班，有時 候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。第三，工作交際。在工作 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。